一個好的計劃應該具備合理性、可操作性和可量化性。"在制定計劃的同時,我們還要考慮到可能出現的風險和挑戰(zhàn),制定相應的備案和應對策略。"希望這些計劃范文能夠為您的工作和生活提供一些新的思路和創(chuàng)意。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇一
在過去的一年里,我們學生會宣傳部將我們的本職工作做好的同時,還幫助其它部門完成了不少的工作,得到了學校領導和學生會所有同學的稱贊。
所以我們宣傳部應該在去年的工作基礎上再進一步,將我們的工作做的更好! 新的一年開始了,在這春意盎然之際, 校學生會的各項工作已經緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作,作為新一屆的宣傳部部長,更是深感肩上責任之重。我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分:加強部門自身建設和加強本部門與其他部門的交往。針對學生會提出的 “團結、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的工作理念,我部作出了學生會宣傳部新學期的工作計劃。內容如下:
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結和宣傳工作;
4. 改革宣傳部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間; 5. 把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。
1.進一步完善部門內部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質量。
2.細化部門內的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內的會議記錄。
3.節(jié)約經費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經費均采取透明制度,以收據為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 設計安排各院優(yōu)秀櫥窗,宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強宣傳部門的宣傳力度。
首先,海報的宣傳是我們宣傳部的主要宣傳手段,也是同學們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發(fā)揮好學校的喉舌作用,為學校即將開展的校園舞蹈大賽,校園劇星風采大賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習慣上,銳意創(chuàng)新,時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內單一的常規(guī)宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結。
其次,我們要充分利用網絡的便捷作好宣傳,快速而又準確的信息傳遞使得網絡宣傳具有不可取代的地位。達到海報,網頁,廣播宣傳的結合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協(xié)調配合?;顒忧埃也繒e極與主管部門做好相關的溝通,包括橫幅、海報,制作要求,活動現場的攝影需求等。 再次,校園電臺也是宣傳中不可或缺的媒介,宣傳部可以和電臺協(xié)商通過電波進行宣傳,把宣傳工作開展的更深入人心。讓同學們了解校學生會,并支持校學生會。
最后,利用學院的宣傳部作為校學生會宣傳部和同學們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學們能了解最新活動信息的同時,也通過他們把同學們的心聲反饋給我們。做到上情下達,下情上達,使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團結各部以及各成員去應對本學期即將到來的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。爭取使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學年內有大的進步,爭做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應有的努力。我相信,只要校學生會宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協(xié)助下,在老師的指導和幫助下,宣傳部會越走越遠,越走越好。
大學生活的幾年里,是我們人生最美好的時刻,這一段時光你一定不要錯過,因為這一段時光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學,幽默的教師,繁華的城市和曠達的校園,真的是很值得回味。
這就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃,我們一定會在過去一年的基礎上,為學校和同學做出更大的貢獻,這是我們的初衷和最終目標,我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,請大家相信我們! 新一年的工作,新一年的我們,加油吧!
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇二
又是一個花開的季節(jié),彈指一揮間在大學都做了一年半的心理委員了,有很多的感觸:感覺班級就是一個大家庭,是一個團隊。一起軍訓,一起弄文體匯演,一起上課,一起舉辦班級元旦晚會,一起吃飯,一起互幫互助,一起說說笑笑,雖然有時候覺得很累,但很多時候都充滿歡笑與激情,總體的來說:在老師、學長、學姐和同學們的幫助下,我們都生活的很好,一起體會到成長的風雨和樂趣。
很榮幸成為班級的心理委員,雖然有時候占點時間去學這方面的知識,但為了提高自己和幫助同學覺得很值,很高興。在我們學校對于心理委員的培訓方面做的還是比較不錯的,有老師會定期的給我們上課,還記得聽了第一節(jié)課后我覺得我長見識了,幾多歡笑,幾多辛酸,幾多收獲。但無論如何,我始終以認真負責的工作態(tài)度,較好地完成了去年的工作。總結起來有以下幾個方面:
第一、較好地采用了宿舍長協(xié)助心理委員進行班級里同學們心理狀況的跟進與了解的工作模式,建立了各位舍長之間相互了解與溝通的機制。
第二、比較密切地和有選擇性地與班里一些同學進行溝通了解,及時地了解到班級里一些同學的心理狀況,并取得良好的效果。
第三、每月定期地向心理咨詢中心的老師匯報班級里的整個集體的心理狀況和個別同學存在的心理問題,并向老師請教如何處理。
第四、與文娛委員,宣傳委員合作,和本院兄弟班級電子進行了一場足球賽,本班自己舉行了主題為“我上進,追求夢”的聯誼活動。通過這些活動,促進同學們的心靈交流和溝通,以及緩解學習上的壓力。
第五、作為心理委員,具有強烈的責任感,每次都按時參加學校舉行的心理委員培訓。及時了解一些心理方面的知識,以及學校在這些方面的措施和政策,并且通過培訓活動還與其他班級的心理委員交流與學習。
第六、帶領我班積極參加學校組織的關于心理健康的活動。如參加心理咨詢中心的老師在主樓學術報告廳的健康心理知識講座。如學校舉行的“心理健康教育月”活動,我班同學積極參與其中。
總體來說,上一學年的工作比較順利的完成了,各項活動的開展也比較成功。但與學校的要求相比,我自身在工作當中還存在著一些不足和缺陷有待提高,如下:
第一、沒有充分和每一個同學進行溝通。
第二、同學們跟我反映的問題,有一些沒有得到實質性地解決。有一些工作計劃,由于某些原因,也沒有得到實施。
第三、在與各個舍長之間的溝通方面,還存在著一些不足之處,沒有做到定期地開舍長會,征求他們的意見。
第四、經過與其他班級的心理委員的交流,我發(fā)現我班的關于心理健康方面的活動舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會。因為這是一種寓教于樂的形式,同學們可以自由的發(fā)言,氣氛也會十分輕松,有助于增強同學們的自信心,同時還可以促進同學們之間的團結。
除以上外,我與老師的交流是不夠,人文關懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂,不夠有序,說明我的經驗還不足,要向其他人請教。
不過經過一學年的工作歷練,以及各位同學的積極配合,對于心理委員的主要職責和工作,我已經十分了解。感謝各位同學對我的信任,許多人認為這一職務無足輕重,不必太負責認真。我認為這是錯誤的想法,一個人只有擁有健康的心理,才能正確的對待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我們每個人都要認真看待這一工作。
在接下來的學期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。因為同學們選的是一份信任!
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇三
工作計劃不僅要包括工作目標,還要包括對工作時間、工作人員的安排與規(guī)劃,如何制定員工工作目標和計劃?下面是本站小編收集整理關于員工工作目標和計劃的資料,希望大家喜歡。
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加大現金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下
年度工作計劃
:一、熟悉公司的
規(guī)章制度
和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。1、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂
學習計劃
。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶.今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系.
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合.
四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶.
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶.
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法.
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務.
8:自信是非常重要的.要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務.
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能.
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤.
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇四
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系.
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合.
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶.
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶.
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法.
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務.
8、自信是非常重要的.要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務.
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能.
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤.
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇五
xx酒店是名符其實的xx市唯一掛牌的四星級酒店、其沉淀的餐飲服務業(yè)影響、在本市舉足輕重 。特別是近年來董事長與總經理帶領團隊的精心打造與開拓創(chuàng)新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業(yè)領軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化與反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來了前所未有的影響與考驗。高端消費的急劇減少、官員公款消費的銷聲匿跡 、企業(yè)內部自行消費的策略都是嚴重影響我們酒店發(fā)展的致命點。我們如何能在四面楚歌中振興崛起?如何能在困境中保持不敗之勢?如何能正確應對嚴峻的形勢、提升我們的服務質量與營銷策略?這就是擺在我們面前的新課題。我們在2014年的總體工作思路與決策是“強化內部管理機制、主動出擊招引顧客消費、創(chuàng)新實施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店?!本唧w計劃內容如下:
20xx年我們對酒店員工與管理層的考核完全采取跟蹤考核數字化的辦法。每月都有酒店各部門對員工、酒店對管理層的具體考核內容與分數結果。到年終集中考核評比過程中、我們對管理層另外采取群眾測評、上級對管理層測評、個人述職的辦法、嚴格進行綜合評價。并進行末位淘汰制度。倒數第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數第一名就取消部門領導職位。
我們要通過多工種多渠道的培訓辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓與學習。一是酒店聘請專家講課;二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴格考試與競選辦法、在員工中產生業(yè)務能手與技術尖子。并大張旗鼓的樹立標兵、給以獎勵。
20xx年酒店同各部門經理簽訂承包責任書。經濟指標同個人收入掛鉤、完成任務的保證正常的工資收入。超額完成任務按照完成比例給以額外的收入與獎勵。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎勵。
20xx年我們公開向社會推出了以下營銷辦法:
1、舉辦有特定設計有專門隊伍有固定目標有策劃的生日宴;
2、采取專門送餐辦法。
3、宴會廳降低消費標準、讓平常百姓家進入。
4、開展大學生售消費卡公益活動。讓大學生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。
5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請會面、定期贈送禮品。
6、走訪企業(yè)、老板、機關、廠礦、隨時了解顧客需求、調整我們的服務理念與方法、做到顧客最大的滿意。
我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境與飲食的質量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標、懷抱遠大的人生夢想。酒店積極為員工提供平臺、提供機會。充分發(fā)揮與展示員工的才華、讓員工真正得到成長與發(fā)展、實現美好的人生夢想。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇六
20xx年已經過去,新的一年又在展開,作為一名服裝營業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦,對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征,每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手,從穿著時間wen、穿著場合were、穿著對象wo、穿著目的wy方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現,要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的.小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇七
20xx年對百信超市而言是步入發(fā)展快][車道的一年吧,在大學城實現扭虧為盈之后,公司基本上實現每店均贏利的目標,而且20xx年公司還計劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。
當然,我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言,近三年的目標是,在實行獨立核算的前提下,在20xx年超市的年凈利潤要達到500萬左右,要將公司建設為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實現這一目標,是和董事長的大企業(yè)家的風范是分不開的,包括董事會給骨干配股,以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關,所以說老板的高度決定企業(yè)的高度,如果沒有董事長的眼光,超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。
在此,我作為公司總經理,首先也要向董事會表示誠摯的感謝,感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機會。所以,在20xx年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭上游,確保公司整體目標的實現。下面我就xx年的超市公司的工作總結及20xx年超市公司的年度計劃與工作重點,作一個簡單陳述:
xx年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現凈利潤x萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這里不作過多分析。
20xx年度原計劃開發(fā)便利店10家,標超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經過桐社店的操作過程中,發(fā)現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在20xx年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于20xx年年底開業(yè),從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在20xxxx年3月或者4月開業(yè)。
雖然20xx年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信20xxxx年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售萬,較xx年萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在20xx年的工作計劃中,提出改善意見。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
20xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結構,要把采購的力度進一步推進。
采購部在與供應商的合作與溝通過程中,掌握了一定的水準,但有些時候展現靈活度不夠,缺乏大企業(yè)的氣度,相信慢慢也會得到提高。
20xx年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創(chuàng)新的部門,所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進去。
xx年六月份,自行政部經營過來之后,行政工作才開始步入正軌,對門巡及監(jiān)察管理有所加強,包括對行政管理制度進行了相應的規(guī)范,員工溝通及員工福利方面也進行了一些調整,行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強,一些制度化體系的東西還不能夠全面實施,所以在20xx年度,對公司行政工作還是會進一步加強。
財務控制方面基本上還可以,對我這邊工作的幫助性很大。
財務部的服務意識較前有所改善,但還需要進一步加強,包括全局觀念等。
1、學子家園
在學子家園經營策略上,因為xx年的定位較高,使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞,在這種情況下,公司進行了價格調整,并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略,結果不僅重塑了商場的價格形象,同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升,在費用上面,采購部有了更多的談判籌碼,總的利潤反而提升很多。
xx年度,在董事會建議下,公司對大學城的會員發(fā)展進行了一定的投入,主要是增加了會員價商品的數量,從xx年的30%提高到xx年的50%以上,在實際操作過程中,茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%,同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減,所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會員積分獎勵是4%左右的商品,xx年調整到1%,同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)在學子家園的促銷方面,根據大學城的特點,將原先學子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報的方式進行了改變,對學子家園單獨出了幾期dm海報,尤其是針對開學期間,連續(xù)做了五期海報,對全面提升學子家園的形象及銷售,起到了較大的作用。
及時調整了學習家園的年度銷售計劃,銷售計劃調整后,員工的士氣得到加強,同時精減了人員的數量,降低營運成本,目前學子家園人員結構穩(wěn)定,對后續(xù)的發(fā)展,是一個好的開始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店
xx年度,將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城,目前銷售增長有限,這是20xx年需要著重改進的地方。
對門店的形象進行了更新,倡導為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關店,對蟠鳳店的形象進行了全面更新,并對招商進行了重新定位,提升了門店形象。
梧慈關店后,及時在德政店開業(yè),德政店從貨架進場到開業(yè)只用了一周時間,開業(yè)當天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績,同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關門,顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面,是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè),王店長和總部人員連續(xù)加班,這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚的。
蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后,觀念趨于保守,對創(chuàng)新認同感不強,這是蟠鳳店20xx年必須取得突破的一項工作內容吧。。
雖然梧慈店關店之后,永豐超市及20xx年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響,但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受,在服務上能夠超人一等,預計對20xx年蟠鳳店的銷售影響不會太大。
公司20xxxx年度總的銷售指標是要突破x萬元的銷售額,在獨立核算的前提下實現四店凈利潤x萬元(包括三溪店,三溪店20xx年銷售指標是萬,要求20xx年度能夠盈虧持平,如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店,這里不再一一重述。
從一月份實際的銷售數據來看,可能只能夠完成計劃額的90%,所以在以后的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。
當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。
我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導,這意味著我們不僅享有的是一種權力,更是一種責任。所謂領導,就是要勇于承擔責任,所以,如果沒有完成指標,大家都是要承擔責任的,也要有承擔責任的心理準備。作為店長,如果該店指標沒有完成,除了當月的績效獎金拿不到之外,更為關鍵的是,有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅,當然工資不會有任何的扣除),而其它各部門的管理人員均一樣,人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案,我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下,如果大家都不愿意承擔相關責任,我相信指標的實現,是百分百完不成的。我個人在這里也承諾,如果凈利潤指標達不到,則達不到凈利潤指標部分的百分之十五由公司參與經營管理的股東承擔,其中我個人承擔百分之九,其他人員承擔百分之六,該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。
所以以后我們編列的指標一旦出來之后,希望大家都要極為慎重極為認真地對待,要有堅定的理念的不屈不撓的精神,要有實現指標的堅定的信心和為之奮斗的精神,越戰(zhàn)越勇,直至成功為止。
一個企業(yè)能否獲得快速發(fā)展,關鍵取決于其管理團隊。xx年1月份開始,我們就強調組建管理團隊的重要性,并為此而不懈努力著。在這個過程中,一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出,但留下來的人,在壓力中都得到了不同程度的成長?,F在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經營方面,應該都在同行中位居前列吧,甚至在標超這一塊,有一些客戶及同行的朋友和我說,公司xx店已經成了溫州標超的楷模,無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認同,即使是德政這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參觀的目標,這說明我們這個團隊還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個門店店長的成績很大。
但是我們不能因此而認為自己做得很好了,的確,我們有進步,但是我們還有很多地方做得不夠,包括我們的服務,我們的商品結構,我們的防損等等,我們的很多細節(jié)都做得不夠好,甚至是我們總部的服務形象,都離大企業(yè)的目標很遠。所以,我們越是做到更高的層次,越要對自己要有更高的要求,我們要向那些大企業(yè)學習,學習接人待物,有理有節(jié)。為什么現在我們在一些供應商眼里形象不是很好,我們要改進的地方還很多。
所以,今年,我們的營銷部一定要建立起來,我們的培養(yǎng)人才的機制要加強起來,我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住,一個企業(yè)得不到發(fā)展,最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用;而一個人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè),就沒有空間,而沒有空間的企業(yè),也留不住人才,更加組建不了自己的團隊。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。
當然,還有些部門沒有大局觀念,具有強烈的小團隊意識,這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績,看不到自己的不足,但卻盯著別人的不足,看不到別人的成績,這些,都是我們要克服的,也是我們在進行團隊建設過程中,要時時注意的問題。一個團隊的成功,是零和游戲,只要一個部門做不好,整個團隊都不會成功。當然,人無完人,我們只要本著共同進步的理念,互相勉勵,互相進步,互相學習,這樣的團隊,才會是最優(yōu)秀的團隊。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇八
一、指導思想。
今年,本人在安全工作上,要以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一,預防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關于安全生產工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產宣傳教育活動,強化安全生產的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產長效機制,推動本單位安全生產工作。
二、工作目標。
全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標:保證全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學習、遵守安規(guī)、預防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設:一是加強安全思想建設,通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學習,從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產;三是強化安全防范能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防范知識,增強防范意識和防范能力,確保“三不傷害”。
三、工作措施:
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想,把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間,認真學習國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
4、自學遵守安全規(guī)定。在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責,強化安全責任。要結合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內容,明確自己的工作責任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
安全生產,才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去,這些都是每個人都明白的道理,可是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經濟利益,而不去注重安全,導致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產的永遠的重要性了,我會一直的重視下去的!
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇九
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的'貢獻。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十
一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。下面是本站小編收集整理關于員工對后續(xù)工作的計劃的資料,希望大家喜歡。
為了讓自己更好的工作,我制定了如下
工作計劃
:一、 盡職盡責、干好本質工作
1、自覺遵守國家有關法令、法規(guī)和企業(yè)的各項
規(guī)章制度
。2、對水質嚴格把關,堅持經過我手下的水質達標,讓用戶放心。不合格的水質堅決不得向用戶提供。
3、首先自己要熟悉本崗位設備的工作原理、技術性能、工藝流程。會保養(yǎng)、會處理一般性的故障,嚴格按照質量標準進行水處理操作,做好各項資料記錄,管好、用好設備。
4、做好桶、蓋的消毒清洗工作,對現場每天都要清潔消毒。
5、工作中加強安全意識。開機前首先要對電路、各個進出口閥門進行全面檢查。停機后及時關閉總電源并及時關閉出水水閥門,嚴禁管線回水造成回水壓力產生不良后果。
6、 嚴格遵守安全技術操作規(guī)程,不違章指揮、不違章操作、不違反勞動紀律。
二、 需求無止境,服務無極限
1、自己要在工作中做到為他人著想,力求做到“己欲立而立人,己欲達而達人”,熱情服務,禮貌用語,誠信服務。
2、要求自己謙虛謹慎,多做少說,在生活和工作中自己要關心同志,搞好班組工作,對工作盡職盡責,少抱怨、多感恩。在新的一年里自己要在各方面提升自己,樹立自己良好的工作態(tài)度和個人的內在美和外在美。
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
經過1年的摸索,基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎工作。有著邊工作邊學習邊總結的習慣,產生了下面的年度執(zhí)行計劃。
1. 年度銀行還款
b. 將確定的還款計劃,標記到效率本中;
c. 寫完全年的借款申請單。
2. all heads meeting年度安排
a. 年度時間安排表(用于發(fā)送給all heads)
b. 將時間表放入總經理的日程中;
c. 記錄到效率本中,并將前后準備工作按時間標記清楚。
3. manager's schedule
a. 全年節(jié)假日標注,包括必要的祝賀提醒;
b. all heads meeting、銷售部月度會議
4. 總裁辦司機考勤表制作
5. 秘書、司機全年考評表打印
6. 每月代辦事項文件袋整理
7. 每月核心同事生日表整理,發(fā)郵件提醒的時間,標記到效率本中
8. 新網站續(xù)費日程制定
9. 每月最后一個周四,自覺做月度
工作總結
10. 每月檢查總裁辦,辦公用品損耗情況。日程制定
11. 每周四、周一下午,發(fā)送總經理方便面試的時間,給人事經理。
12. 每周五查看下周日程。
13. 每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書,以作備案。
14. 總經理的電腦半年清理一次,需要找it同事處理。
15. 每周查看政府補貼政策,制定確定時間并標記在效率本中。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十一
時光飛逝,年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
在大學的四年,我學的是化學專業(yè)。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業(yè)知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化行都需要化學專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發(fā)電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
20xx年9月1日進入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產和基建并存,宣傳任務繁重,企業(yè)文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業(yè)基礎,需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調整了心態(tài),積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的要求,認真學習有關文件和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設》等書籍,了解基本的業(yè)務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結合起來,充分利用中國大唐網、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內各單位有關活動的開展情況,學習先進經驗,以促進自己工作水平的提高。
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設、學習實踐科學發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設工作
(三)協(xié)助做好學習實踐科學發(fā)展觀活動相關工作
公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和學習同志先進事跡活動,我協(xié)助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯絡有關活動,撰寫簡報,維護網上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調工作,包括協(xié)調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作,協(xié)調各支部和各部門做好科學發(fā)展觀的學習實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作
20xx年xx月-xx月,按照書記的要求,對公司黨群口網站和政工部網站進行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現象。我想,每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點,我應該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十二
各社區(qū)(股份經濟合作社)、轄區(qū)各企事業(yè)單位:
為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府《關于進一步加強安全生產工作的意見》(江委〔2010〕27號)文件精神,切實全面加強四季青街道轄區(qū)安全生產工作,嚴格落實安全生產責任制度,繼續(xù)加強安全隱患的排查整改,深化構筑社會消防安全“防火墻”工程,加大安全生產宣傳教育力度,有力推進安全生產長效管理機制,確保轄區(qū)安全發(fā)展的良好環(huán)境,為十二五計劃起好步開好局。現將四季青街道關于2015年安全生產工作目標實施計劃通知如下:
各單位要切實加強安全生產的組織領導,將安全生產工作列入十二五規(guī)劃,加大安全生產的資金投入,認真制定全年安全生產工作計劃,進一步明確工作職責,完善應急救援等規(guī)章制度,保持安全生產工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,真正將“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針深入貫徹執(zhí)行。
街道將安全生產工作列入十二五規(guī)劃,將安全生產工作納入對各社區(qū)班子考核的重要內容。繼續(xù)推進安全生產季度考核制度,強化“一票否決”制度,對安全生產不合格的單位一律取消評優(yōu)創(chuàng)先資格,對發(fā)生重大事故的單位要嚴肅追究責任。各單位要認真做好安全生產每日檢查記錄、消控值班記錄、消防設施設備巡查記錄等基礎臺帳,將工作記錄作為重要事實依據,以確保安全生產工作的嚴肅性和責任性。
要著力構建街道、社區(qū)、轄區(qū)單位嚴密防范的安全生產長效管理體系,逐步形成主要領導定期帶隊檢查的工作制度,重點突出對安全隱患的.檢查整改,實施重大安全隱患單位掛牌督查制度。街道機關各科室(辦)要加強對分管領域的安全監(jiān)管,加強科室之間的協(xié)調配合,合力解決存在的安全隱患,進一步堵塞監(jiān)管漏洞,堅決遏制和消除各種安全隱患,形成“人人重視安全、人人關注安全”的全方位安全監(jiān)管模式。
各單位要充分利用短信平臺、宣傳欄、宣傳櫥窗、內部刊物、宣傳手冊等大力開展安全生產、消防安全等知識的宣傳教育,加大對電焊、行車、消控、塔吊、電工等特種作業(yè)人員的資格檢查和培訓考試工作,杜絕無證上崗。要按照區(qū)安全生產培訓計劃,加大對企業(yè)法人、安全分管領導、安全員的培訓考核,切實落實安全生產主體責任。
附件:四季青街道2015年安全生產工作計劃。
二0一一年三月三十一日
抄送:區(qū)安監(jiān)局
四季青街道黨政辦公室2015年3月31日印發(fā)
附件:
牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,以深入貫徹落實省市區(qū)《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》精神為核心,以強化企業(yè)安全生產主體責任為重點,繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動,積極探索和創(chuàng)新安全生產長效管理機制。
以“接軌中央商務區(qū)、全力提升四季青”為工作主題,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在區(qū)安監(jiān)局、區(qū)質監(jiān)分局、區(qū)消防大隊等上級職能部門的支持幫助下,繼續(xù)深入推進安全生產季度考核制度,層層落實責任,加強隱患排查整改,加大培訓教育力度,有效防范和堅決遏制重特大事故,為確保十二五開局之年打好扎實基矗主要工作計劃是:
一、1月10日前完成2010年度安全生產綜合目標責任制季度考核評分上報工作,進一步加強煙花爆竹零售審核、申報、檢查等工作,1月中旬召開安全生產工作會議,布置2015年春運、禁止煙花爆竹燃放管理、蔬菜大棚、領導節(jié)日安全檢查等工作任務,總結講評2010年安全生產工作。
二、2月份要認真做好2015年春節(jié)期間人員值班、應急防范等工作,做好煙花爆竹開門炮、攤位裝修等安全管理,統(tǒng)一印制“安全生產綜合目標責任書、危險化學品安全生產綜合目標責任書、安全生產每日檢查記錄、消控中心值班記錄”等臺帳資料,在月底召開安全生產工作例會,通報春節(jié)期間工作情況,布置近期安全生產工作。
三、3月初,組織開展對轄區(qū)所有專業(yè)市嘗建筑工地、公共集聚場所、高層樓宇、商場超市、賓館飯店、出租場所等的“安全生產大檢查周”活動,3月中旬擬定四季青街道安全生產、消防安全工作制度及工作職責報街道領導同意下發(fā)文件,進一步明確職責,認真落實。3月底完成與各社區(qū)(股份經濟合作社)、各重點單位安全生產綜合目標管理責任書的簽訂,做到層層簽訂層層落實。
一、4月初對第一季度安全生產綜合目標責任制季度考核情況進行評分通報。月底通過街道主要領導帶隊、各單位主要領導組織自查等形式,開展“五一節(jié)”期間的安全生產、消防安全大檢查。結合創(chuàng)建全國文明城市工作,進一步加強專業(yè)市嘗建筑工地、商場超市等場所的消防安全檢查,切實履行街道安全生產監(jiān)管責任,強化企業(yè)安全生產責任落實,確保安全生產各項工作的順利開展。
二、5月底開始對各單位規(guī)章制度、安全生產人員配備和經費落實、應急預案制定演練等情況進行檢查,做好節(jié)日值班、安全生產例會、隱患排查日?;乳L效工作機制。積極配合做好區(qū)安全生產信息工作平臺及12350安全生產舉報特服電話開通等工作,加強轄區(qū)內安全檢查,及時處理各類投訴舉報等工作。
三、6月開展第十個“安全生產月”活動,加大安全生產宣傳教育力度,組織從業(yè)人員消防安全知識培訓、全民安全生產知識競賽、滅火逃生演練等活動。在6月下旬組織一次由街道牽頭、重點單位參與的高層樓宇滅火疏散演練,要求轄區(qū)各單位安全生產分管領導、安全員參加并組織轄區(qū)單位開展應急演練工作。
一、7月份結合季度考核工作,總結2015年半年度安全生產工作,部署下半年安全生產工作,重點開展高溫期間電器線路等為主的消防安全綜合整治。7月下旬組織一次各社區(qū)主要負責人、企業(yè)法人、安全生產分管領導參加的安全生產管理人員資格證培訓。
二、8月份邀請區(qū)質監(jiān)分局對轄區(qū)內特種設備(電梯、鍋爐、行車等)的安全運行、維修保養(yǎng)、操作規(guī)程等情況進行監(jiān)督檢查,及時排查統(tǒng)計轄區(qū)內特種設備運行情況,8月下旬組織轄區(qū)安全員進行安全生產、消防安全、特種設備等業(yè)務知識培訓。
三、9月份召開一次由重點監(jiān)控單位和?;瘑挝粎⒓拥陌踩a工作會議,進一步加強對重點危險源、危化企業(yè)的管理和檢查,確保危險化學品的安全。月底組織街道主要領導帶隊分組開展國慶節(jié)期間安全生產、消防安全大檢查活動。
一、10月份對第三季度安全生產季度考核情況進行通報,強化責任追究機制,初步完成構建社會消防安全“防火墻”工程檢查驗收等工作,積極提高“四個能力”建設,提升安全管理水平。
二、11月底做好安全生產資料整理等工作,完成安全生產工作總結及臺帳整理裝訂工作,迎接市、區(qū)等上級部門安全生產綜合目標考核驗收等工作,組織開展消防“119”宣傳教育活動及冬季防火安全等工作。
三、12月底召開2015年度安全生產工作會議,回顧總結一年來的安生生產工作情況,布置2015年元旦春節(jié)期間消防安全工作,要求各單位制定好2015年工作計劃等,繼續(xù)做好安全生產各項工作。
2015年是十二五時期的開局之年,街道將進一步從責任落實追究、雙百分考核等方面,加強對安全生產工作的組織領導,推進安全監(jiān)管隊伍基層基礎,制定完善應急預案等各項制度,深入推進隱患排查治理,加大宣傳教育力度,確保轄區(qū)安全發(fā)展的良好環(huán)境,為街道經濟又快又好發(fā)展提供安全保障。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十三
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一?,F在__年將結束,我想在歲末的時候寫下了20__年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標、
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定、
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類、
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施、
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務工作。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責任的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十四
1、維持穩(wěn)定原有的客戶資源,針對定邊養(yǎng)殖協(xié)會規(guī)?;i場加大開發(fā)力度,重點圍繞益源養(yǎng)殖合作社為標桿戶,輻射周邊各大小養(yǎng)殖場并爭取打造定邊養(yǎng)殖服務中心“六化建設”成立。
2、努力學習,提高業(yè)務水平和綜合技能。其一是抽時間通過各種渠道學習飼料動保相關的營銷方面的知識,學習一些成功的營銷案例是自己的營銷工作有一定知識支撐;其二是經常向公司趙瑜老師、王峰老師請教學習業(yè)務上和技術上的相關知識,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握人際關系等各個方面都有一個大幅度的提升。
4、與經銷商緊密配合,做好銷售工作。協(xié)助經銷商在穩(wěn)定現有的網絡同時,不斷挖掘潛在客戶。
實施措施有以下幾點:
2、在擁有老客戶的同時要不斷挖掘更多質量的新客戶;
4、熟悉公司產品知識,以便更好的向客戶介紹,使我們的產品銷售的更為廣泛;
5、試著改變自己的不好的處事方式方法和不愛與人溝通等習慣。
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員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十五
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、中國俊才網、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十六
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度;
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管一人、技術主管一人、所需機電維修組長約三名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
客戶接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客戶接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客戶接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十七
以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農村金融的產物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當地農戶或企業(yè)提供服務的銀行機構,區(qū)別于銀行的分支機構,村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務,了解各種業(yè)務的工作流程,并且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中,也要不斷的'提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯系的,是一個整體。工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上,第一要全面熟悉各項業(yè)務,了解各種業(yè)務的工作流程,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質。第二要設定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業(yè)務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等。
立金推薦:
一、課程目標:
1、勝任不同場景下的日常對話
2、工作場合的英語口頭交流
3、掌握商務信函和電話溝通技巧
4、深入了解文化背景和思維差異,避免誤會
5、接觸在書本上學不到的外語知識
二、課程時間:
第一階段為3個月,每周2、4下午15:30--17:30上課,每次課2小時。共90小時左右。
三、課程內容:
第一階段:語音糾正
第二階段:口語提高
1、基本語音知識,常見錯誤發(fā)音。朗讀五步法。
2、抑揚頓挫之美—基本語調講解
模仿經典對白,體會不同音高節(jié)奏。連讀和弱讀規(guī)則。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十八
為了認真貫徹落實鄉(xiāng)黨委、政府關于村、社區(qū)建設的相關文件精神,進一步加強社區(qū)建設工作力度,根據本地實際情況,特制定工作計劃如下:
一、黨建工作。加強黨員隊伍管理,做好對老、病黨員的關心幫助,發(fā)展預備黨員3名,培養(yǎng)入黨積極分子2名,轉正黨員1名。
二、陣地建設。加強社區(qū)陣地建設,積極爭取鄉(xiāng)黨委、政府支持,搬遷辦公場所,配齊辦公設施。
三、基礎設施建設。爭取在今年內完善新街下段路燈安裝,改變現有“一段亮一段黑”的現狀。
四、防洪設施建設。積極配合鄉(xiāng)黨委、政府完成轄區(qū)主**河堤建設,重點做好土地協(xié)調、鄰里協(xié)調等工作。
五、特殊群眾關懷。多關心本社區(qū)范圍內的低保戶、五保戶和殘疾人等特殊困難群眾,及時了解他們的生活困難,并積極幫助其解決生活難題,為其服好務。
六、矛盾糾紛調處。認真做好“三三制”調解工作,積極化解各種矛盾糾紛,將本轄區(qū)范圍內的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素化解在本地。協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府解決場鎮(zhèn)建設中的占地糾紛問題。
七、場鎮(zhèn)管理。加強轄區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生保護意識,積極推進門前“五包”責任制的落實;積極推進“居民公約”和街道社區(qū)“約法三章”的實施,提升轄區(qū)群眾整體素質;加強對保潔人員的管理,做好場鎮(zhèn)保潔工作;加強“趕場”日的管理,嚴禁菜農、小攤小販占道經營。
八、安全社區(qū)建設。認真按照上級要求,嚴厲整治轄區(qū)范圍內的不安全問題,完成并通過省級安全社區(qū)建設。
九、其他工作。認真做好計劃生育宣傳教育工作,減少轄區(qū)違規(guī)生育現象;認真做好新農合、新農保的收取,提高轄區(qū)覆蓋率;認真做好上級交辦的其他各項任務。
員工對后續(xù)工作的計劃和目標篇十九
很榮幸在進入大學,進入經濟n116之后,當選為本班心理委員。
作為心理委員,工作職責在于積極宣傳心理健康知識,定期在班上開展一些心理健康教育活動,并作好相應的記錄和總結;對心理有困惑的同學能做到及時發(fā)現、主動溝通、耐心開導,幫助其走出困境;發(fā)現心理上有嚴重問題的同學,要在第一時間給予關注,并向學院心理老師提供書面報告,以便作出及時有效的應對措施;及時做好班級心理健康信息的監(jiān)測工作。當本班同學中出現心理危機突發(fā)事件,應準確、迅速、及時地上報給學院心理老師。
我們班目前的情況是:大部分同學心理情況樂觀。
細分下有以下問題,個別同學認為自己是高考失誤才進入我們學院,而對我們班級產生距離感,認為自己不止是這個層面的。個別同學有自卑表現。暫無嚴重自閉傾向者。
正如我剛剛所說的我作為心理委員的工作職責,相對應職責的工作計劃如下:
1.積極配合學校開展的各項心理咨詢及心理講座
2.多關心同學,在同學心理出現偏差時積極介入,做好心理干預。
3.在初步心理干預不成功的前提下,及時與心理老師溝通,做好下一步干預的準備。
4.收集好班級同學的心理健康信息,及時匯總分析。
在接下去的一學期里,我的工作時間表如下:
十月份
1、配合院文明修身活動(即志愿者活動),在社會實踐中總結同學們對于志愿者活動的態(tài)度。(將會以報告形式遞送班長處)
2、配合感恩父母師長活動,進行班級內感恩論壇活動以投稿形式寫出對父母師長的感恩情,激發(fā)同學們的感恩之心,以讓同學們有健康的對待父母的心態(tài)為目的。(需要學習委員及宣傳委員配合)
十一月份
1、配合班級特色活動,在同學們中構建互信氛圍。
2、調動同學們參與寢室文化節(jié)的熱情(需組織委員配合)
十二月份
1、配合校心理輔導,與同學們做好溝通工作,使需要心理輔導的同學能接受被輔導作為心理委員,將秉承保密原則。
謝謝。我的工作計劃匯報完畢
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