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中醫(yī)館店長崗位職責(zé)內(nèi)容篇一
2、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行門店年度,月度,周度銷售計(jì)劃,促銷活動(dòng)執(zhí)行,確保銷售目標(biāo)達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作:客戶接待、客戶資料建檔、老客戶關(guān)系維護(hù),客戶投訴建議處理,客戶滿意度調(diào)查,顧客回訪等。
4、負(fù)責(zé)組織灸療師培訓(xùn)工作(推廣顧客理療項(xiàng)目介紹、話術(shù)培訓(xùn)、新項(xiàng)目推廣工作等)。
5、負(fù)責(zé)門店人員管理(日常工作分配、排班、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等)。
6、對(duì)下貫徹總部經(jīng)營管理思想,對(duì)上傳達(dá)門店管理需求。執(zhí)行公司制度并監(jiān)督落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改及反饋。
7、負(fù)責(zé)店面運(yùn)營成本控制,財(cái)務(wù)管理,門店備用金,現(xiàn)金管理,確保資金安全。
8、負(fù)責(zé)門店物料盤點(diǎn)、申請(qǐng)、派發(fā)使用。
9、負(fù)責(zé)店面設(shè)備設(shè)施維護(hù)報(bào)修工作,店面安全管理,確保正常營業(yè)。
10、保證門店各類報(bào)表的制作精準(zhǔn)無誤。
11、主持門店分析總結(jié)會(huì)議,不斷提高顧客和員工滿意度。
12、負(fù)責(zé)完成上司安排的其他工作。 (2年以上大健康、養(yǎng)生館、美容院、醫(yī)美業(yè)等管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。)
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