總結不僅是對成功經(jīng)驗的肯定，也是對失敗經(jīng)驗的總結和改進的機會。寫一篇完美的總結需要有清晰的主題和目標，避免主題雜亂無章。在下面的內(nèi)容中，我們將為大家介紹一些寫總結的方法和注意事項。
社工工作匯報總結篇一
剛剛過去的2011年，對我個人而言，是收獲的；對我們大學生通訊社而言，是豐收的。我們大學生通訊社召入了一大批新生力量，我在大學生通訊社這樣一個大的家庭中，學到了許許多多。
一、主要工作回顧：
2011年3月，大學生通訊社官方微博正式開通。
2011年3、4月，在丁小衛(wèi)社長的指導下，積極申報、籌備我校2011年社團巡禮節(jié)、社團評星答辯，優(yōu)秀社團申報工作。
2011年5月，我與陳奕橙赴南京大學金陵學院參加第三屆中國（江蘇）高校傳媒聯(lián)盟年會，與來自全省46所高校的校園媒體人共同交流校園媒體的發(fā)展。
2011年5月，代表東校區(qū)大學生通訊社赴南校區(qū)參加大學生通訊社三校區(qū)聯(lián)誼。
2011年7、8月，積極籌備大學生通訊社網(wǎng)絡宣傳，起草網(wǎng)絡宣傳的規(guī)章制度。
2011年9月，積極參加我校大學新生的入學新生導刊的發(fā)放，校報征訂以及新生入學采訪等工作。同時利用新媒體，開展了“#2011江科大的軍訓#”話題的微博。
2011年10月，積極籌備大學生通訊社“對話學生會主席”專場展示會，負責活動的外聯(lián)、場務等工作。配合江蘇校媒，在我校開展新媒體的推廣。
2011年11月，赴江南大學參加新媒體宣講會，積極響應團中央的號召，學習、推廣應用新媒體。
2011年12月，赴東南大學參加江蘇校媒舉辦的“江蘇高校社團發(fā)展論壇”，與全省46所高校學生組織共謀社團發(fā)展的前景。
2011年12月，順利完成大學生通訊社財務交接。
二、大學生通訊社一年內(nèi)所取得的成果：
大學生通訊社活躍在學校學生活動的前沿，為學校的學生新聞報道工作做出了很多貢獻。
2011年6月，大學生通訊社連續(xù)兩年被評為“五星級社團”，良俗三年榮獲“優(yōu)秀學生社團”。
2011年10月，大學生通訊社在東、西、南、張家港校區(qū)等四個校區(qū)招新納賢，經(jīng)過報名、筆試、面試等程序招入一批新的力量，其中東、西兩校區(qū)在編社員人數(shù)99人，南區(qū)在編人數(shù)46人，張家港校區(qū)在編人數(shù)177人。
2011年12月，在江蘇高校社團發(fā)展論壇開幕式上，大學生通訊社被評為江蘇省“微社團”項目人氣社團“三等獎”，鎮(zhèn)江地區(qū)高校僅我校大學生通訊社獲此殊榮。
三、我的工作：
一年以來，我積極配合指導老師的安排，在東區(qū)開展一系列的學生活動跟蹤報道，及時反映、報道我校的學生生活，同時與中國青年網(wǎng)校園通訊社達成長期合作的關系，同時，中青網(wǎng)校通社也將我校大學生通訊社作為高校學生記者駐江蘇科技大學的一支學生記者團隊。
此外，我還在學校積極推廣騰訊微博、微博校園等新媒體的應用。及時、準確、客觀反映我校的學生生活。同時，推薦兄弟社團、學生組織共同入駐微博校園。
四、工作展望：
為了完善我校大學生新媒體的應用，規(guī)范新媒體的使用，大學生通訊社將在下一學期增設網(wǎng)絡宣傳部（簡稱“網(wǎng)宣部”），并由專人負責、定點網(wǎng)絡值班制度。負責發(fā)學校的一些新聞報道，及時轉載航標燈上的新聞，以及學校所見、所聞、所感，注重學校的輿論導向作用。
為了完善我校大學生新聞采寫、發(fā)布的統(tǒng)一，報校黨委宣傳部批準，成立“江蘇科技大學大學生新聞中心”，充分利用我校大學生記者、通訊員資源，將資源整合、合理利用。
陳克偉
2012年1月16日
社工工作匯報總結篇二
還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20x年已經(jīng)領近尾聲，細細回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，20x年是我工作旅程中的轉折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機遇和挑戰(zhàn)的一年。
自從擔任公司項目工程售前技術工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務部門的同事編寫項目設計方案、項目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭椖渴矍暗暮x，更不了解應該如何去把項目售前的工作開展實施，而是過多的依賴于抄襲現(xiàn)場的方案，在一些項目關鍵點部分處理得不夠理想，過于理論化，導致與實際脫節(jié)。
通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式，并摸索出一些相似領域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在許多的不足，體現(xiàn)在對于項目建設的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴展，對項目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領域眾多，涵蓋的技術面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。
系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名合格的售前工程師。
社工工作匯報總結篇三
按照省、市委關于換屆工作的安排和部署，根據(jù)《中共市委關于認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和人大、政府領導班子換屆工作的實施意見》(委發(fā)〔xx〕24號)、中共xx市紀律檢查委員會、中共xx市委組織部《關于印發(fā)的通知》(廣委組〔xx〕28號)等相關文件精神，我鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，嚴肅換屆紀律，努力營造風清氣正的換屆環(huán)境，不斷提高選人用人公信度，確保換屆工作順利進行?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)本階段換屆工作情況匯報如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視此次換屆工作，及時召開黨委會討論研究換屆工作有關事項，安排制定換屆工作方案，迅速成立以鄉(xiāng)黨委書記為組長的換屆工作領導小組，健全相關工作機構，領導小組下設代表選舉工作組、紀律督查工作組、宣傳工作組、綜合協(xié)調工作組，專門負責換屆選舉各階段具體工作。同時，鄉(xiāng)黨政領導帶頭進行表態(tài)承諾，紛紛表示將嚴守換屆紀律，切實營造風清氣正的換屆環(huán)境。
鄉(xiāng)黨委領導班子換屆工作始終堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀及xx大、xx屆三中、四中、五中全會及省委九屆八次全會精神，遵循黨章和黨內(nèi)有關規(guī)定，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)?、以德為先的用人標準，努力把鄉(xiāng)領導班子建設成為堅定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領導科學發(fā)展的堅強領導集體，為推進“兩個加快”和新農(nóng)村建設，實現(xiàn)我鄉(xiāng)“xx”發(fā)展目標提供思想、政治和組織保證。
通過張貼標語、懸掛條幅、設立展板、播放廣播、制定簡報等多種形式，使換屆工作紀律宣傳進機關、進社區(qū)、進村社，使廣大干部群眾知曉，使廣大黨員干部帶頭遵規(guī)守紀，不越“紅線”，帶頭抵制不正之風，在全鄉(xiāng)上下營造出了風清氣正的換屆環(huán)境。同時切實做好正面宣傳引導工作，加大了對本地發(fā)展成就、先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡的宣傳力度，引導廣大黨員干部立足本職創(chuàng)先進，履職盡責爭優(yōu)秀，為換屆選舉營造出了良好的氛圍。此次換屆選舉我鄉(xiāng)共張貼標語50余張，懸掛條幅20余條，設立展板5處，上報信息、簡報5條。
一是認真開展嚴肅換屆紀律專題學習。通過召開鄉(xiāng)黨委擴大會、鄉(xiāng)機關干部工作會、年輕干部座談會等渠道讓黨員干部深入學習領會中央和省、市委關于換屆工作的文件和會議精神，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，確?！?個嚴禁、17個不準和5個一律”換屆紀律知曉率達100%。
二是制作《xx鄉(xiāng)換屆選舉工作筆記本》，保證鄉(xiāng)機關干部人手一本，及時記錄換屆選舉相關會議內(nèi)容及學習成果，確保嚴肅換屆紀律的有關精神傳達到每一位黨員干部及換屆有關的所有人員，實現(xiàn)全覆蓋。
三是通過召開換屆選舉動員會，讓參會的黨代表、人大代表、村民代表、居民代表深入學習、領會中央和省、市委關于嚴肅換屆紀律的一系列文件和會議精神，增強了嚴肅換屆紀律、確保換屆工作風清氣正的自覺性和堅定性，為全面做好換屆工作奠定了堅實的.思想基礎。
“發(fā)揚好民主、產(chǎn)生好代表、選出好班子”是本次換屆的根本任務，也是創(chuàng)造風清氣正換屆環(huán)境的重要抓手。在換屆選舉過程中，我鄉(xiāng)始終按照相關程序開展工作，嚴明紀律，警示在前，及時召開全鄉(xiāng)換屆工作動員大會，確保換屆工作順利推進。在召開民主測評和民主推薦會過程中，分別設立一個等候室及五個談話室，每個談話室配備一名聯(lián)絡員負責人員協(xié)調，確保談話過程有序進行。至5月26日，xx鄉(xiāng)召開的領導班子換屆民主測評暨民主推薦會已順利結束。
今年是實施“xx”規(guī)劃的開局之年，是我鄉(xiāng)經(jīng)濟跨越發(fā)展的關鍵之年，也是集中換屆之年。搞好新一輪換屆，選好干部、配強班子，對促進跨越發(fā)展，乃至“xx”時期的持續(xù)健康發(fā)展至關重要。搞好這次黨委換屆，是我們xx鄉(xiāng)全體黨員政治生活中的一件大事，黨委換屆時間緊、擔子重、責任大，既是對我們的政治考驗，也是對黨委和各支部能力、水平、執(zhí)政的考驗，更是對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果的一次檢驗。
在接下來的換屆工作中，我們將進一步擔負起崗位職責，高質量、高效率地完成好各項工作任務，把廣大黨員和群眾的思想統(tǒng)一到黨委換屆工作上來，統(tǒng)一到富民強鄉(xiāng)的目標上來，引導到發(fā)展經(jīng)濟、維護穩(wěn)定上來。通過黨委換屆帶動經(jīng)濟發(fā)展，讓群眾得到實惠。同時，認真履行我鄉(xiāng)黨委職責，搞好組織協(xié)調，主動加強與市委督導組、市委考察組的溝通合作，配合好督察和考察工作，認真貫徹落實各項監(jiān)督措施，注重人民群眾的滿意程度，進一步增強責任感和緊迫感。切實做到思想不亂、工作不松、力度不減、發(fā)展不慢、人心不散，確保換屆環(huán)境風清氣正，確保換屆工作圓滿完成。
市物價局：
2016年上半年，我縣按照省、市發(fā)改工作會議和縣委經(jīng)濟工作會議安排部署，以《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于推進價格機制改革的若干意見》為指導，認真落實穩(wěn)增長、控物價、調結構、惠民生、促和諧等價格調控政策，加快價格改革步伐，提升價格管理水平，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作報告如下：
一是嚴格落實價格調控聯(lián)席會議制度。堅持定期召開價格調控部門聯(lián)席會議，協(xié)調督促財政、農(nóng)牧、人社、交通、糧食等各職能部門，認真落實各項綜合調控措施，確保我縣居民消費價格總水平控制在3.0%以內(nèi)的目標。
二是積極督促落實蔬菜氣調庫建設項目。通過我局的協(xié)調，該項目已經(jīng)縣政府第四次項目管理聯(lián)席會議審查通過，辦理了規(guī)劃選址意見書、用地預審意見、環(huán)保批復、社會穩(wěn)定風險分析評估報告、節(jié)能審查意見等項目審批前置性手續(xù)。目前，完成土地征用手續(xù)，開工建設。
三是繼續(xù)加強農(nóng)副產(chǎn)品直銷店管理。今年以來，我局繼續(xù)加強城區(qū)蔬菜直銷店日常運營監(jiān)管，增加補助經(jīng)費。6月初召開了城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品直銷店(超市)負責人會議，對半年考核工作進行了通報，對各直銷店存在的問題要求限期整改。各蔬菜直銷店累計向城區(qū)居民銷售蔬菜180噸，減少群眾支出4萬多元。按照省、市關于停征價格調節(jié)基金的有關政策規(guī)定，2月份起停征了價格調節(jié)基金。
一是完成價費管理"三項目錄清單".為深入貫徹落實省、市推進減政放權，放管結合，轉變政府職能的精神，大力推進價格行政審批改革和三項目錄清單管理。按照省發(fā)改委《甘肅省定價目錄》的定價權限和價格審批"接、管、放"的要求，結合年度行政事業(yè)性收費情況報告，編制了《2016年度行政事業(yè)性收費目錄》，清理出9項《縣級政府定價目錄清單》和3項《縣級政府定價的涉企經(jīng)營服務收費目錄清單》。通過集中對2000-2015年以來縣級審批的價格收費文件進行清理，清理出與現(xiàn)行法規(guī)政策不相適應的價格收費審批文件10份，下發(fā)通知宣布廢止，并在政務網(wǎng)站進行了公示，接受社會監(jiān)督。
二是強化重點行業(yè)價費監(jiān)管。為進一步全面提升物業(yè)管理水平，了解居民住宅物業(yè)管理服務與收費情況，我局會同縣公用事業(yè)管理局下發(fā)文件，對全縣有資質的6家物業(yè)企業(yè)開展調查了解。根據(jù)《甘肅省取水許可和水資源費征收管理辦法》(省政府令第110號令)，經(jīng)匯報縣政府同意，對城區(qū)水資源費由0.15元/立方米調整為0.20元/立方米。
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關的收費項目、標準和依據(jù)，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
一是開展好價格專項檢查。聯(lián)合縣旅游局下發(fā)文件開展景區(qū)門票專項檢查，督促景區(qū)實行票價公示，貫徹落實景區(qū)門票價格減免、優(yōu)惠政策，維護消費者合法權益，優(yōu)化旅游環(huán)境。按照市局安排，開展了農(nóng)資、電信行業(yè)專項檢查。繼續(xù)開展了教育收費專項檢查，通過檢查，對xx一種違規(guī)向學生收取201280.00元借讀費和擇校費行為，責令學校全部退還學生。近期對藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構的藥品價格專項檢查全面進行了部署安排，目前，此項工作正在有序開展。
二是認真開展節(jié)假日市場專項檢查。在"元旦"、"春節(jié)" "五一"期間，認真安排部署市場專項檢查，加強對超市和農(nóng)貿(mào)市場的巡查，對城區(qū)內(nèi)的萬家和等6家大型超市、蔬菜批發(fā)大市場、汽車東站和南站的價格執(zhí)行情況進行了檢查，發(fā)放各類提醒告誡書，督促經(jīng)營者規(guī)范價格行為，誠信經(jīng)營。
三是認真做好價格舉報工作。今年以來共受理出租車、物業(yè)等方面價格舉報咨詢案件 15起。成功調解了xx縣明煌汽修廠多收消費者車輛維修費問題，退還車主2000元費用，并責令該廠對修理費標準明碼標價，誠信經(jīng)營。
四是積極推進價格誠信建設。為提高經(jīng)營者的價格誠信意識，維護消費者合法的價格權益，充分發(fā)揮"價格誠信單位"在社會誠信體系建設方面的示范引導作用。今年"3.15消費者權益日",對評選出的2015年度價格誠信單位xx縣鴻晟電器銷售有限公司、xx縣紅娟干果店進行了命名表彰。
一是積極開展價格認證服務。我局組織相關人員認真學習《價格認定行為規(guī)范》，并于7月1日正式啟動新的《價格認定文書格式規(guī)范》。認真貫徹落實《甘肅省涉案財物價格鑒定條例》，注重評估程序和案卷規(guī)范化管理，上半年共受理價格鑒定36 件，鑒定標的額62萬元，有效維護了社會穩(wěn)定，為司法、行政機關辦案提供了準確的價格依據(jù)。
二是做好農(nóng)產(chǎn)品成本調查工作。上半年以來，為了保證農(nóng)產(chǎn)品成本調查工作的質量，對12戶調查戶進行業(yè)務培訓，按照記帳質量兌現(xiàn)補助資金，提高了農(nóng)調戶的工作積極性。完成了2016年農(nóng)民種植意向、農(nóng)民存售糧、農(nóng)民生產(chǎn)資料購買、生豬成本等調查報告。
三是價格監(jiān)測預警工作。上半年，根據(jù)價格監(jiān)測工作需要和市局工作要求，拓寬監(jiān)測范圍，將商品房、蘋果和藥品價格納入監(jiān)測范圍，對原有的價格監(jiān)測網(wǎng)點作了進一步調整。累計完成國家《畜禽產(chǎn)品價格監(jiān)測報表制度》報表24期，《重要涉農(nóng)價格和收費監(jiān)測報告制度》報表24期，《生豬出場價格和玉米批發(fā)價格監(jiān)測報表》24期。加強和改進價格宣傳工作，通過甘價網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和自辦《xx物價》簡報，發(fā)布信息7期(次)，對生豬、雞蛋等大宗農(nóng)副產(chǎn)品和蔬菜價格的波動進行預警，收到較好的效果。
一是深入開展"兩學一做",抓好干部隊伍建設。按照 "兩學一做"學習教育工作要求，引導全體黨員進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確的政治方向。要求每個黨員從現(xiàn)在做起，從小事做起，著力打造陽光物價、法治物價、誠信物價、廉潔物價、便民物價、效能物價，達到替民解難、幫民脫困，讓各項工作過得硬。組織干部職工繼續(xù)學習《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于推進價格機制改革的若干意見》，明確深化價格改革的新路線圖，為今后做好價格工作明確了方向。
二是繼續(xù)加強行政執(zhí)法能力建設。加強政治理論學習，提高政治理論水平，積極參加上級價格部門開展的各種業(yè)務知識培訓、學習。開展《甘肅省定價目錄》、《甘肅省價格管理條例》、和《價格違法行為行政程序規(guī)定》等價格法律法規(guī)知識的集中學習，提高工作人員政治理論水平和業(yè)務工作能力，進一步增強行政執(zhí)行意識，認真落實行政處罰自由裁量權規(guī)定。
上半年，雖然我們做了一定工作，但同市局和縣委、縣政府的要求相比，還存在很多不足和距離。下半年，我們按照市上考核辦法要求，重點抓好以下幾個方面的工作：
一是繼續(xù)穩(wěn)妥地做好資源性價格改革工作。全面落實國家、省上價格改革政策。按照改革進度要求，年內(nèi)開征城區(qū)污水處理費，并將現(xiàn)行征收標準調整至國家規(guī)定的幅度。督促天然氣公司盡快實施居民生活用氣通氣前的各種驗收評估工作，為天然氣階梯氣價制定做好準備工作。適時開展農(nóng)村群眾用水水表改造后"兩部制"水價執(zhí)行情況的調查，適時調整水價政策。
二是管好現(xiàn)有政府定價項目，做好收費行為事前事中事后監(jiān)管。要嚴格按照《甘肅省定價目錄》規(guī)定，管好縣級政府定價范圍內(nèi)的價費事項，做到不越位，不缺位。對國家、省上要求放開的，要堅決放開，不擅自設立《目錄》外的價格收費審批事項。依法建立健全各項價格收費管理制度，加強對放開的價格審批事項的事中事后監(jiān)管。完善收費單位收費公示的常態(tài)機制和收費動態(tài)評價機制，接受社會監(jiān)督，防范亂收費行為反彈。
三是努力適應新形勢，強化價格監(jiān)管。進一步轉變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，運用好價格調控聯(lián)席會議制度等制度。重點完善"網(wǎng)格化"監(jiān)管措施，突出重點，集中力量查處價格欺詐等不正當價格行為，切實維護公平有序的市場價格秩序。做好重要節(jié)假日和自然災害、突發(fā)事件等敏感時段的市場價格監(jiān)管，完善應急處置機制，確保生活必需品的價格秩序穩(wěn)定。
針對市場上普遍存在的虛構原價、虛假打折等價格欺詐行為，分行業(yè)組織開展專項整治。對教育收費、藥品和醫(yī)療服務價格檢查。對水、電、氣等能源資源以及放開的物業(yè)收費、停車費等收費行為進行監(jiān)管。不斷建立健全"12358"價格舉報電話工作責任制，規(guī)范和優(yōu)化舉報辦理流程，做到專人接聽、有查處記錄、有結果答復，查處答復率要達100%.
社工工作匯報總結篇四
各位領導，各位同事大家好：
我叫__x，是x社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。
在x社區(qū)，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創(chuàng)新，沒有學習就不能發(fā)展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社區(qū)業(yè)務知識，還要學習與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運用業(yè)務知識解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應的法律責任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識達到對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，可以提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動可以使群眾更容易接受，更容易達到活動目的，打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關于開展“情系社區(qū)，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達到社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質，更好的完成工作任務。
社工工作匯報總結篇五
金秋的9月，是我作為醫(yī)務社工加入新安國際醫(yī)院“天使社工室”工作的第九個月了。曾經(jīng)特別害怕醫(yī)院里那股消毒水味道的我，現(xiàn)在已經(jīng)習慣了一早跟隨著護士長以及管床醫(yī)生去病房查房的工作;看著病房里的病人情況日益好轉，讓我覺得醫(yī)務工作真的很是神圣，它不僅緩減了病人生理上的疼痛，更讓病人的明天充滿了希望。遇到有需要幫助的病患，我則會選擇另外單獨的時間與其進行面對面的交流，向他們詳細介紹我們醫(yī)務社工可以提供的服務和幫助。作為一名醫(yī)務社工，我越來越覺得自己的工作是十分有意義的。
20_年底，醫(yī)務社工正式進駐新安國際醫(yī)院，開展醫(yī)務社工服務。作為嘉興首個醫(yī)務社會工作機構，我們在各級相關部門及上海督導老師的重視、關心、支持下，較好的起步，取得初步成效。從我自身出發(fā)，通過這一年的學習、分享將我的成長總結如下：
一、 助人的價值理念不斷深入
隨著時間的推移，醫(yī)務社會工作的深入，我開始高度認同社會工作的專業(yè)理念及其實踐價值，急切渴望運用自己所學的知識和技巧幫助病人和家屬馬上解決他們面臨的問題，如發(fā)現(xiàn)服務對象有需求是會盡自己最大的努力去滿足他們的需求，而當自身感覺資源缺乏時也會出現(xiàn)無助感。
二、學會耐心的傾聽
傾聽是社工的第一個技巧，傾聽服務對象的訴說能夠讓社工了解服務對象的信息，聚焦服務對象的問題，同時也有可能從服務對象的訴說中找到合適的介入點。在不斷的學習、磨合中我學會了如何運用傾聽的技巧，也與同伴分享了各自的傾聽的方法和技巧。
三、學會仔細入微的觀察
社工在服務過程中也是充分發(fā)揮各個器官功能的過程，不光用耳朵耐心傾聽，同時還需要用敏銳雙眼去發(fā)觀察服務對象表現(xiàn)出來的各種狀況和變化，特別是一些表露比較明顯的非語言肢體動作。在學習、分享中我開始關注社工第一次向服務對象介紹自己時他們的表情反映，并由此判斷服務對象對社工的接納程度如何。在訪談過程中也會用心觀察服務對象表情的變化及其出現(xiàn)的肢體動作，判斷這些肢體動作傳達的信息，從而更好地與服務對象進行溝通和交流，聚焦他們的問題和需要。
四、肢體動作的恰當使用
社工在工作過程中恰當?shù)剡\用肢體動作能夠打開服務對象的心扉，拉近和服務對象的關系，從而使服務對象接納自己。當我看到服務對象的手比較僵硬，需要有人按摩時，主動伸出自己的雙手幫助服務對象按摩。這一個肢體動作的運用不僅能夠讓服務對象心里感到溫暖，也使服務對象從心里慢慢開始接納社工，真正敞開心扉把心里的想法跟社工傾訴。
五、逐步運用社工技巧
在督導老師的不斷指點、教導下我開始關注很多社工技巧的運用，包括同理心、對問題的聚焦、適當時候的自我暴露、支持技巧等等。某次當我面對患骨結核的服務對象對自己的病情灰心喪氣時，我揉著患者的肩膀說“熬過去，你就成功了”。這就是從正面給服務對象回應，讓她感受到有人和她一起面對目前的困境，能夠增強她戰(zhàn)勝困難得信心。還有一次我在第三次探訪中通過觀察后說道：“我看你不太舒服，對吧”，這是對服務對象此時狀況表達社工內(nèi)心的感受，讓服務對象感受到社工關注，正是通過這些同理心的表達，服務對象開始逐漸接納社工的服務。
六、在查房中不斷發(fā)現(xiàn)需求
在查房過程中，我順利的尋找到了一個需要提供出院計劃服務的案主，在了解到她的需求之后，我同護士長一起為這個即將離開醫(yī)院的病人提供了詳細的出院宣教，并認真向其囑咐了出院后對于疾病治療和預防所需要注意的地方。這些工作或許瑣碎，但是我相信，只有在這些細微之處，才能更有效的提升醫(yī)院的醫(yī)療服務水平，讓病人感受到關愛。
另外，我還在查房的過程中發(fā)現(xiàn)，有時候會遇到初入醫(yī)院的病患因為不熟悉醫(yī)院的救治流程和住院環(huán)境而抱怨醫(yī)護人員的服務態(tài)度，所以在這個時候，我作為醫(yī)務社工以第三方的獨立身份調節(jié)醫(yī)患關系，并幫助病患了解醫(yī)院的救治流程以及住院環(huán)境，從客觀的角度幫助醫(yī)護人員澄清病患對醫(yī)院產(chǎn)生的誤解，促進醫(yī)患關系的和諧。作為一名醫(yī)務社會工作者,可以主動和患者及其家屬溝通,敏銳地察覺患者及其家屬的情緒并且了解他們的需求,并將這些情況及時反映給醫(yī)護人員,同時,傳達醫(yī)護人員對患者及其家屬的希望和要求,做三方的橋梁和中介，這樣也有利于醫(yī)護人員救治工作的順利開展。
在堅持醫(yī)務社會工作的經(jīng)歷中，我不僅能夠了解到病患在住院期間的需求，也能夠更加清楚的了解醫(yī)護人員的工作范圍和職責，這樣的經(jīng)歷使我能夠從醫(yī)院和患者需要的角度出發(fā)，更好的定位自己的工作，從而和醫(yī)護人員一起，為患者提供更好的服務，早日實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)的“全人治療模式”，不僅僅是解除病人生理上的病痛，也在精神上和心理上給與病患積極的關注和關心。
社工工作匯報總結篇六
辦好合作社 架起致富橋 xx縣xx生豬產(chǎn)銷合作社 xx縣xx生豬產(chǎn)銷合作社成立于2003年，是由68戶養(yǎng)殖戶，募集股金1．8萬元成立的。目前，已發(fā)展社員150戶，吸納股金5萬元，建成良種豬示范養(yǎng)殖場2處，帶動養(yǎng)殖戶達1200多戶，社員年直接增收200多萬元。
一、適應形勢，及時組建合作社
近幾年來，xx鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖業(yè)有了較大發(fā)展，已成為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的一大主導產(chǎn)業(yè)。但隨著與國際市場的接軌、無規(guī)定動物疫病區(qū)的建立和同內(nèi)大中城市食品準入制的實 施，生豬養(yǎng)殖越來越不能適應市場發(fā)展的需要，出現(xiàn)了一些困難和問題：如部分生豬養(yǎng)殖戶盲目引種，飼養(yǎng)成本高，銷售門路少，效益較差；疾病防治知識淡薄，生豬死亡率高，損失較大；標準化生產(chǎn)程度低，難以有效組織實施綠色食品生產(chǎn)，達不到國家城市準入制度的質量標準要求。針對這些問題，在縣政府、縣畜牧局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的倡導和支持下，xx鎮(zhèn)獸醫(yī)站、鎮(zhèn)經(jīng)管站、xx種豬場和部分村委聯(lián)合發(fā)起成立了xx縣xx生豬養(yǎng)殖合作社。
二、建章立制，促進合作社規(guī)范運作
本著“民辦、民管、民受益”的原則，狠抓了合作社的規(guī)范運作。一是健全組織機構。設立了“三會、一專業(yè)服務隊”?！叭龝奔瓷鐔T代表大會、理事會、監(jiān)事會。社員代表大會決定合作社的一切重大事項，理事會具體負責合作社的經(jīng)營管理，監(jiān)事會對理事會的工作進行監(jiān)督?！耙粋€專業(yè)服務隊”，就是獸醫(yī)站從業(yè)務骨干中抽調4人作為合作社專業(yè)服務人員，為社員提供飼養(yǎng)管理技術。同時，投資3萬元籌建了合作社辦公室、飼料倉庫等基礎設施，并聘請了秘書長、會計和出納人員，配備了辦公設施，為合作社的發(fā)展奠定了較好基礎。二是明確職責目標。按照“入社自愿，退社自由，平等、互助、互利，民主管理，利益共享，風險共擔”的原則，確定了四項職責：即對社員進行技術指導和服務，引進新技術、新品種；舉辦科技培訓班，開展技術交流與合作；采購和供應社員所需要飼料、藥品等生產(chǎn)資料；為社員開展疫病防治等服務。三是制定分配方式。合作社對募集的股金，主要用于維持合作社日常運轉，為入社社員提供服務所需資金及生產(chǎn)經(jīng)營；年底根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況，將盈利的25％作為合作社公積金存入公共帳戶；35％作為機動儲備金，用于支付虧損社員的股金利息；其余40％按社員與合作社發(fā)生的業(yè)務交易量進行返還分配。
三、強化服務，切實提高運行水平
合作社堅持把搞好服務作為增強凝聚力、向心力的關鍵，狠抓了“五服務”。一是搞好診療服務。合作社專業(yè)服務隊每7天到社員家中提供一次主動技術服務，其他時間隨叫隨到。一年來，共為社員養(yǎng)殖戶提供服務600多次，解決社員養(yǎng)殖戶技術難題800多項，治療病豬2000多頭次，治愈率達到95％以上。二是搞好良種服務。合作社以xx原種豬場作為母豬繁育基地，通過向社員提供“二元雜交”父母代母豬群，較好地提高了養(yǎng)殖收益。同時，聯(lián)合青島正大公司建立良種豬精-液配送站，實行人工授精改良，進一步改良生豬品種。目前，已向社員提供二元雜交母豬2000多頭，種公豬80多頭，全鎮(zhèn)的生豬品種有了明顯的改善。三是搞好技術培訓服務。聘請山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學院、徐州正大飼料公司、四川維爾康獸藥公司、青島正大飼料公司等高校和知名企業(yè)的專家授課，免費為社員舉辦培訓班4次，參訓人員800多人次，發(fā)放編寫了《養(yǎng)豬技術手冊》1000多份，進一步提高了養(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)技術水平。四是搞好防疫檢疫服務。合作社專業(yè)服務隊定期到社員飼養(yǎng)場開展防疫，注射豬瘟、豬丹毒、豬肺疫以及口蹄疫等疫苗，確保了無疫病發(fā)生。在社員出售生豬時，合作社及時安排檢疫員進行現(xiàn)場檢疫，千方百計為他們提供方便。五是搞好物資供應服務。合作社與社員養(yǎng)殖戶簽訂了養(yǎng)豬《物資供應合同》，并明確承諾所供應物資價格一律比市場價格低1．5％，盈利部分向社員戶返還40％。今年已先后向社員供應飼料和添加劑等100多噸，為社員節(jié)省開支2萬多元，得到了生豬養(yǎng)殖戶的'一致好評。
養(yǎng)標準化程度不高，離綠色食品的要求還有不少差距，養(yǎng)殖戶的經(jīng)濟效益不夠高；三是合作社成立時間較短，工作經(jīng)驗不足，經(jīng)營收入較少，服務設施化程度較低，制約了合作社的進一步發(fā)展。 為更好地促進合作社運營和發(fā)展，建議給予大力支持和幫助。一是盡快出臺農(nóng)村合作經(jīng)濟組織方面的法律法規(guī)，使合作社運營“有法可依、有據(jù)可循”，逐步走法制化管理的軌道。二是制定出臺相關扶持政策。建議采取“以獎代補”、提供貸款等方式，對合作社運營給予一定的資金扶持，幫助解決資金周轉困難的問題。同時，對合作社品牌注冊、稅收等方面給予大力支持和幫助，盡快把品牌做大做強。三是建立相應的激勵機制。對運營態(tài)勢良好，帶領社員致富效果明顯的合作社負責人，應在政治和經(jīng)濟方面給予適當?shù)木窈臀镔|獎勵，進一步調動其辦社積極性，更好地為“三農(nóng)”工作服務。
五、下步打算
一是在發(fā)展新社員上狠下功夫。爭取各村養(yǎng)殖戶以團體社員的形式加入合作社，不斷增強合作社的帶動能力。二是在服務建設上狠下功夫。按照合作社章程要求，切實做好社員戶的“七統(tǒng)一”服務，重點是提高社員的飼養(yǎng)技術水平，增加生豬養(yǎng)殖的經(jīng)濟效益。三是在培育品牌上狠下功夫。通過大力推行標準化生產(chǎn)技術，嚴格控制藥殘和病殘，研究開發(fā)綠色無公害生豬產(chǎn)品，全力開拓大中城市市場，打響“xx”生豬品牌。
2017年10月 產(chǎn)銷合作社工作匯報總結材料
社工工作匯報總結篇七
2010年9月至12月，學生工作通訊社理論部進行了招新、部門成員培訓等部門內(nèi)部建設，自主完成了為期一個月、以華農(nóng)在校學生為調查人群的“思想政治進網(wǎng)絡”問卷調查，參與了校慶的現(xiàn)場資料收集（派遣小記者）等工作。經(jīng)過理論部的培訓和工作實踐，我學習到了許多，也了解到了自身的不足，現(xiàn)總結如下：
一、培訓學習方面。
（一）自學調研知識。十一期間，理論部布置了一份讀研書籍的觀后感的作業(yè)。通過該次自主學習，我對社會調研有了大致的了解，為以后的調研工作打下基礎。
（二）參加周志榮老師“我們?nèi)绾巫稣{研”培訓活動。我對社會調查的形式和流程等有了系統(tǒng)的了解。
（三）參加社會調查協(xié)會的培訓活動“我們?nèi)绾芜x題和如何寫調研報告”。王宇豐老師慷慨分享其選題和寫調研報告的經(jīng)驗，使我對社會調研的目的、意義有了更深一層的認識，并掌握了選題和寫調研報告的基本技巧。
二、實踐工作方面。
（一）校通訊社的值班工作。本學期能良好地完成值班工作，認真完成老師下發(fā)的任務。同時習悉了辦公室禮儀。
（二）參與“百年校慶”的校友部分的采訪工作。在校慶當天采訪了各年齡段的校友，所屬院系有林學、公管、經(jīng)管、工程、理學院等。采訪之后進行了采訪問答整理，并交由靳如茹師姐匯總。
（三）參與關于德育在線的改版調研（思想政治進網(wǎng)絡）。本次調研工作采用問卷形式進行，流程大致為：找資料、設計問卷、問卷調查、輸入數(shù)據(jù)、分析問卷數(shù)據(jù)、得出論文報告。我主要參與了分析各大高校思政在線的特點，從中對比分析了我校德育在線的狀況，為問卷的設計提供部分資料；協(xié)助完成問卷排版；對spss統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)進行分析并寫出調研報告。
（四）額外完成了一期關于我班學習情況及學期期望的問卷調查。該調查只進行了問卷設計、問卷調查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的工作，但使我對問卷調查有了初步的實踐認識，為我之后參加關于德育在線的改版調研工作奠定了基礎。
社工工作匯報總結篇八
xx市供銷合作社：
隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善，以及農(nóng)村經(jīng)濟體制改革的不斷深入。我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展進入了一個嶄新階段，在農(nóng)業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經(jīng)營的農(nóng)民如何盡可能地規(guī)避自然風險、市場風險，更好地步入市場？要解決這些問題，只有加強完善農(nóng)民合作經(jīng)濟組織，提高合作社的親和力和農(nóng)民專業(yè)合作社進入市場的組織化程度。
xx市景坤種植農(nóng)民專業(yè)合作社，于 2008年12月進入籌備階段，為了更好地為社員服務，先后設立了合作社便民服務站；設立了合作社五常工作站；設立了合作社糧食收購部；設立了合作社技術推廣部；合作社與十家商店聯(lián)盟，社員在加盟店購買生產(chǎn)資料及生活資料均享受合作社的專項補貼待遇。從而提高了合作社在群眾中的地位。
一、便民服務站
合作社便民服務站的設立，每年為社員節(jié)省資金十五萬叁仟元，還為合作社解決辦公費用四千余元。
1、代收電費：每月為社員代交電費200余次，節(jié)省路費1200元（200人、往返6元），節(jié)省工時費10000元（200個工，按平均日工資為50元計算）。合計每年為社員節(jié)省資金13.44萬元。
2、代收電話費：每月為社員代交電話費50余次，節(jié)省路費300元（50人，往返6元），節(jié)省工時費1250元（50人25個工，按平均日工資為50元計算）。合計每年為社員節(jié)省資金1.86萬元。
二、五常工作站
合作社五常工作站的設立，減少了為邊遠社員服務的大難題，擴大了合作社的知名度，壯大了合作社社員隊伍，拉近了社員與合作社的距離。
二、糧食收購部
合作社糧食收購部的設立，方便了社員賣糧難的問題。以前農(nóng)民賣糧，自己找脫粒機、找人脫粒、找收糧人、找人灌袋，吃吃喝喝就不用提了……。現(xiàn)在好了，一切都由合作社糧食收購部辦理，社員就是在家數(shù)錢。
三、技術推廣部
合作社技術推廣部的設立，為社員在種植方面解決所需的技術問題，并為社員提供新的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植技術、為保持糧食增產(chǎn)奠定基礎。2010年組織科技下鄉(xiāng)80余次，從而把傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉變，把傳統(tǒng)的農(nóng)民向現(xiàn)代休閑型農(nóng)民轉變。
合作社技術推廣部，針對今年春天低溫多雨，致使農(nóng)作物播期推遲20天左右的農(nóng)情，研究、示范并推廣了一套水稻新的育苗辦法和旱作區(qū)新的栽培模式，先后在我市的社員中進行了示范推廣。
1、水稻：今年春季低溫多雨，水稻常規(guī)育苗拖后，合作社針對這種情況，在社員中推廣了一種新型育苗技術——水稻專用透氣膜育苗技術（懶漢育苗法）。試驗結果顯示，水稻育苗專用透氣膜與塑料產(chǎn)品相比，它的覆蓋性能提高30%，強度提高20%，它的通氣率比普通地膜、塑料薄膜高至數(shù)十倍，省錢、省時、省事。該育苗方法為稻農(nóng)傳統(tǒng)育苗創(chuàng)出了一條新路！
2、玉米：今年春季低溫多雨，玉米的播期推遲了20天左右，有的地塊甚至推遲了25天之多，合作社針對這種情況，研究并推廣了玉米立體栽培技術、化控技術和免追肥技術。立體栽培技術的應用，避免社員因拖后播種造成玉米晚熟現(xiàn)象的發(fā)生；化控技術的應用，避免玉米因高溫徒長造成倒伏現(xiàn)象的發(fā)生；玉米免追肥技術的應用，避免追肥期間干旱與多雨天氣，造成肥料浪費現(xiàn)象，也減少了追肥用工及購肥資金。
3、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低濕度大，大豆出苗后生長受到了很大影響。針對這種情況，合作社連續(xù)3次群發(fā)短信，通報處理建議，大多數(shù)社員積極響應，苗期用上了“大豆根壯豐”，生長期用上了“大豆植物富硒康”……。社員種植的大豆開花早，開花多，授粉好，癟粒少，三粒莢品種出現(xiàn)20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟7-10天且抗倒伏。增產(chǎn)率高達15-20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現(xiàn)及秋后產(chǎn)量差異明顯。
合作社在發(fā)展過程中，本著加強實施標準化生產(chǎn)，開展統(tǒng)一服務，增強市場競爭能力為中心。通過挖掘農(nóng)業(yè)內(nèi)部潛力，調整農(nóng)業(yè)結構增加社員收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)格局，實施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品的影響力和市場競爭力，我們熱忱的歡迎我市的農(nóng)民專業(yè)合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業(yè)精英、學者及熱衷于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的朋友加入我合作社。共同創(chuàng)建我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的美好明天！
社工工作匯報總結篇九
2017年于我，是關鍵而忐忑的一年。新的單位，新的崗位，新的責任與挑戰(zhàn)?！爱嬅忌顪\入時無？”細細回顧，發(fā)現(xiàn)自己一年來的工作，竟可以用幾個“有”來概括：
有挫折。從未做過編輯工作，初到出版中心的我有些摸不著頭腦。記得剛剛接手傳媒版的時候，有一次，領導要求給頭題的稿件配發(fā)表格，我手忙腳亂、張牙舞爪地弄了一個多小時，還是沒有弄好，汗順著兩頰流了下來。而交清樣的時間已過，沒辦法，只好求助老編輯幫忙，勉強過關。
還有一次，是紀念抗戰(zhàn)勝利60周年的專版，主任安排我和張武兩個人共成一塊版。正式組版從晚上7點開始，我倆你看看我，我看看你，誰也沒有思路。硬著頭皮在版心上一頓亂劃亂比，文字和圖片卻腳勁一樣的不聽使喚。我們大眼瞪小眼，沒了主意。最后，還是抓了技術部馬云鵬做勞工，整個版面從頭到尾都是他一個人在操作。也就是從那時候開始，馬云鵬成了我隱形的翅膀，情急之下召喚，總能幫我度過難關。
至于工作之初的更多窘境窘態(tài)，就無須一一陳列了，它們儼然是我實習工程中的一次次考試，每過一關，成長一分。到今日，這種考試已經(jīng)越來越少了，然而曾經(jīng)摔過的跤、出過的錯、幫助過我的人，共同組成了一條青澀的風景線，回味時感慨無限。
有感動。還是上崗之初，我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣房換腎感天動地》的稿子，版面配發(fā)的是一張哈市迎春花剛剛開放的圖片。感動就來自于給社長看清樣的時候。通讀了整篇稿件后，社長親自操刀改寫了導語和結束語，“大愛夫妻”、“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”，不多的句子和詞匯，然而讓原本平淡的情感敘述升華了，稿件因而平添了很強的感染力，讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開始，我意識到以前關于“新聞的散文化寫法在南方吃香，在北方不被認同”說法很武斷，更加深了對稿件要敢于改、善于改的認識。
然而，更大的感動卻不在于此，是迎春花的圖片。因為不清楚圖片中的花色花卉是迎春花中的哪一種，我只好把題目作成“人面春花相映開”，文中所有關于花卉名稱的地方都用春花代替。社長審過之后說：這樣不準確，因為迎春花是個大概念，它包括很多種類，而我們應該精確到最準確的定義。然后，他打開網(wǎng)頁，按文中交代的花的特征，親自幫我搜索資料。大概半個小時之后，突然接到社長的電話，告訴我那種花可能是連翹，然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關資料和圖片，感覺和我所采用的圖片和文字內(nèi)容都比較吻合，經(jīng)請示后，正式把文中花的名字都改成了連翹。從此，“連翹”這兩個字就刻在了我的腦海里，自然，它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。
此外，身邊的感動也處處存在。正式接手第19版，劉朋會把當天要用的稿件找好存在文件夾里給我，并明確指明每條稿件的位置和篇幅，甚至側重點；獨立完成組版，對于剛剛正式工作的我來說困難隨時可見，很多同事就成了我緊急時刻的“救命稻草”，不推不吝等等。有的時候我會感覺，如果要衡量這一年的時間里我收獲的價值，感動的比例應該超過金錢，并持久于金錢。
有收獲。首先要從每天的編輯例會說起。幸運的很，初入報社，剛好趕上編輯例會制度的啟動，竊喜之余，格外珍惜每一次總編輯耳提面命的機會，記錄下每一個品評要點。印象最深的是一些稿件的特殊處理，比如對一張毛驢車與寶馬車并行于大街上的圖片的講授。社長說：在現(xiàn)代都市里，這種狀況是可遇而不可求的。遇到了，沒有處理好，就是資源浪費，就象對待一個杯子。大家都知道，一個杯子看起來很普通，可是從熔煉到成型到剖光再到成品，它需要很多個環(huán)節(jié)，需要工人付出很多的勞動。如果你走進一個制造杯子的車間，拿起一個成品的杯子當著工人的面摔到地上，碎了，工人的感覺，相信大家都能體會。新聞稿件就是個杯子。從發(fā)生、發(fā)現(xiàn)到成稿、上版，也需要一系列的過程，如果編輯沒有處理好，沒有發(fā)掘出它本身的價值，就象杯子的剖光，那和當著工人的面摔碎杯子沒有什么區(qū)別，都是資源和勞動的浪費。就這張圖片而言，它可以有很多想象空間：寶馬與寶驢、城市與農(nóng)村等等，都比眼下這個題目好??諸如此類，在場的人無不嘆服。
其次主任的指導。每天，把清樣交給主任的時刻也是我收獲最大的時刻，因為每一條稿件，從自己最初的判斷到最終定稿，再到主任的指點和修改，這期間的差別是一目了然的，也是最直接的?？梢哉f，這是自我成長的最有效途徑。最后是和周圍同事的交流。從一點不會蹣跚走來，我始終有一種嬰兒學步的感覺，于是乎格外留意別人版面的亮點。每每看到自己還不會的處理方法，就詢問或觀摩對方，直到自己也能熟練操作為止。
到現(xiàn)在，我已熟練掌握組版的流程、技術和技巧，在去年的版面評定中，我有十幾個版面被評為二等版，這對我來說，無疑是重要的肯定和鼓勵。無論怎樣，這段摸爬滾打的日子和它帶來的收獲和啟迪，我都將受益終生。
有期待。如果說，2009年我在晨報實現(xiàn)的是“馬斯洛需求理論”中的第一層：生存需要”（也稱生理需要），那么xx年年我將更進一步：實現(xiàn)“安全需要”，甚至“歸屬和愛的需要”。
《hlj晨報》是一個舞臺，空間乃大；我不是一個弱者，而且夢想依然。只有用自己的所長，駕馭自己的所有，爭取自己的所盼，生活，才可能一步步不離陽光。xx年年，我將繼續(xù)彌補自己技術上的不足，加強對新聞的判斷和把握，多借鑒其他媒體的閃光之處，讓自己的技藝和水平更上一層樓。同時，及時為自己的大腦內(nèi)存充電，多讀，多看，多問，多想，爭取在明年年終盤點時，能多一些成績，并徹底溶入晨報。
社工工作匯報總結篇十
尊敬的各位領導、各位同仁:
春天垂青勤勞智慧之人。今年一季度，我社以市聯(lián)社存款“春天行動”活動為契機，牢固樹立“存款是第一業(yè)務”的經(jīng)營理念，大力開展情感營銷，實現(xiàn)了存款“開門紅”。截止3月31日，我社各項存款余額x萬元，較年初增加x萬元，增幅x%,完成市聯(lián)社存款“春天行動”任務的x%,完成全年任務的x%,比去年同期多增加x萬元。我們的具體作法是:
一、以人為本，圍繞“心情”增存
企業(yè)發(fā)展的動力源泉除了員工，還是員工。針對近年來我社存款增長不快、員工收入不高、信心不足的現(xiàn)實，我社從解決員工“思想認識”入手，反復向員工灌輸一個觀念:存款是立社之本，更是員工增收的必要手段。只有存款入社，個人收入才會有保障。引導全社干部員工徹底打破無所作為、不推不動的觀念，增強奮勇當先、爭創(chuàng)一流的競爭意識;徹底打破因循守舊、墨守成規(guī)的觀念，增強敢想敢干、勇于創(chuàng)新的意識;徹底打破得過且過、小進則滿的觀念，增強危機感、緊迫感和永不松懈的進取意識;徹底打破懶惰、等、靠、要、吃大鍋飯的觀念，增強自力更生、艱苦奮斗的意識。營造了攬存、增存氛圍。
為將熱情迅速轉化為熱力，我社按人建立業(yè)績臺賬，以個人攬存時間、金額、客戶號逐筆登記。在登記臺賬時，堅持先查詢客戶信息再進行確認的原則，只有以前與信用社系統(tǒng)沒有發(fā)生關系的新開戶客戶存款才予以確認，保證了存款來源的真實性及績效考核的有效性、公平性。我社還堅持每周召開一次任務完成進度通報例會，員工與員工之間比，與兄弟信用社比，與本地同行業(yè)比，結好硬賬、找準差距，制定有針對性的措施，從而調動了每一位員工組織存款的工作積極性。
二、家屬聯(lián)動，圍繞“親情”增存
每一個員工的背后都站著一個家庭。我社從放大“1+12”效應入手，堅持每半月由主任向員工直系親屬通報一次員工個人任務完成及績效工資結賬情況，在員工家屬之間也形成了相互競賽、爭搶第一的局面。副主任張軍華的妻子在武漢經(jīng)營建材生意，她利用自身有利條件，動員建材市場的xx籍經(jīng)營戶將暫時閑置資金匯回信用社轉存，每月余額保持在x萬元;員工李x的丈夫在鎮(zhèn)中心小學任教，看到妻子四處尋找儲源，充分利用自己接觸人多、社會聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，在短時間內(nèi)幫助聯(lián)系存款x多萬元，并積極在信用社與學校之間搭橋溝通，將春季學校開學的各項費用也存入信用社，3月末李x的存款業(yè)績達到了x萬元，在員工中居第一。員工張x的父親看到女兒與其他員工相比有較大差距，立馬出面發(fā)動所有親友，很快幫助女兒吸儲x萬元。
三、走村串戶，圍繞“鄉(xiāng)情”增存
鄉(xiāng)情是人們心靈深處永不褪色的印記。我社抓住兩節(jié)前外出務工人員返鄉(xiāng)高峰期的有利時機，將全鎮(zhèn)x個行政村分成三個片區(qū)，由班子成員帶領管片信貸員，逐村拜訪村組干部，上門宣傳信用社的產(chǎn)品，大打?？ㄆ放疲龑麄兗由顚π庞蒙绲恼J識，充分發(fā)揮村組干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢，很快摸清了各村外出務工人員返鄉(xiāng)的確定時間，指定專人及時與工作對象取得聯(lián)系，在第一時間帶著小禮品、《致外出務工人員的一封信》上門拜訪，起到了拜訪一個人，帶動一大片的效果。返鄉(xiāng)人員**一直通過**行匯款，得知我社方便快捷的結算網(wǎng)絡，優(yōu)惠的匯費后，馬上趕到信用社辦理了?？ǎF(xiàn)已匯回**萬元。通過努力，春節(jié)前我社組織外出務工人員存款x多萬元，這部分存款大多較穩(wěn)定，為我社提前完成春天行動計劃打下了堅實的基礎。
四、優(yōu)質服務，圍繞“真情”增存
優(yōu)質服務沒有最好，只有更好。我社堅持晨會制，定期學習優(yōu)質服務手冊各項內(nèi)容，增強員工服務意識，按照優(yōu)質文明服務要求規(guī)范員工行為。常年在員工之間開展比誰的服務態(tài)度好，看誰無客戶投訴的競賽活動?，F(xiàn)在，信用社每個員工都有一個特殊的記事本，上面記載著客戶的家庭情況、工作情況、聯(lián)系方式，儲戶生日等信息，在節(jié)日期間利用短信平臺、手機向他們發(fā)出溫馨的祝福，僅春節(jié)期間就發(fā)慰問短信近x條?？蛻魠悄骋恢痹谒写婵?，信用社上門聯(lián)系存款事宜時，他推辭道，我聽朋友們說你們信用社服務態(tài)度不好。我立即專程上門征求他對信用社工作的意見，并真誠地對他說，我們的員工誰的服務不好請您及時通知我。同時邀請他隨時到信用社試辦業(yè)務?！绑w驗”幾次后，客戶分期分批地將資金轉入了信用社。
在抓好柜面服務的同時，我們對已納入的對公存款千方百計維護好，確保不流失。另一方面班子成員積極拓展和維護黃金客戶，對存款余額較大的黃金客戶逐戶上門走訪，了解他們的需求，并及時指派專人落實。xx興隆棉業(yè)的吳總在我社有x多萬元存款，當他看到信用社員工成天在為存款奔波時，說了一句令人十分感動的話:如果你們存款壓力大，我就多賣幾車花，確保你們?nèi)蝿盏耐瓿伞Ｒ患径劝嘧映蓡T共吸收黃金客戶存款x多萬元，帶動了全社存款的穩(wěn)步增長。
五、重點突破，圍繞“友情”增存
漁薪小商品市場周圍是全鎮(zhèn)最為繁華的地段，建行、農(nóng)行、郵儲占據(jù)了地利之便，而我社由于歷史原因，現(xiàn)有網(wǎng)點離街中心處很遠。為克服這一先天不足，我們充分發(fā)揮員工人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，采取“走出去、請進來”的辦法，與客戶交朋友。確保了個體工商戶資金最大限度地進入信用社。大年初四，全體員工提前上班，每個人作了具體的分工，分赴小商品市場、超市、集貿(mào)市場、一家一戶上門向個體工商業(yè)主拜年，動員他們把春節(jié)期間的銷貨款存入信用社，僅初四當天就收入現(xiàn)金存款近x萬元?？蛻舾秞在鎮(zhèn)上經(jīng)營鋼材生意，通過了解，信用社得知其另外x個兄弟均事業(yè)有成，于是我們反復向他宣傳信用社的服務宗旨及結算優(yōu)勢。付舉平便動員原來在他行存款的x個兄弟將近x萬元資金及賬戶轉移到信用社。一季度，我社共發(fā)行福卡***張，?？ㄐ略鲈龃婵顇余萬元，日平均業(yè)務量較去年同期增加了x筆。信貸員王x對有資金實力的。貸戶逐人約訪，共組織社外運行資金近x萬元。我社一位綜合柜員說:以前只聽說數(shù)錢數(shù)得手發(fā)軟，今天是真體會到了。
欲窮千里目，更上一層樓。一季度，我們在組織資金工作中取得了一定的成績，但我們?nèi)匀槐３种逍训念^腦，我社將以此為起點，向更高更新的目標奔跑。后階段，我們將繼續(xù)做好以下工作:一是搞好柜面服務工作，穩(wěn)定老客戶;二是加大對棉花企業(yè)資金歸社的管理力度，切實做好以貸引存工作;三是對漁薪中學、龍華中學、灰市豬場等潛在對公客戶加大公關力度，確保存款穩(wěn)中有升，爭取年底再向市聯(lián)社交一份滿意的答卷!
謝謝大家!
200#年是省聯(lián)社提出的“管理年”，上半年xx區(qū)信用聯(lián)社存款科按照省聯(lián)社、市辦事處的總體工作要求，緊密圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，牢固樹立“存款立社，效益興社”的經(jīng)營思想，以“增加存款總量，降低存款成本”為工作重點，堅持“兩手抓”，即:一手抓存款總量的增加，壯大資金實力，為擴大資金運用增加利息收入夯實基礎;一手抓存款結構的調整，提高單位存款和活期存款的比重，降低存款成本，擴大存貸利差。內(nèi)強素質，外樹形象，嚴格管理，穩(wěn)健經(jīng)營，為xx區(qū)農(nóng)村信用社各項業(yè)務發(fā)展不斷壯大資金實力。先后進行了了負債崗位人員培訓及慶祝遼寧省農(nóng)村信用社存款超千億宣傳月活動，以“支農(nóng)杯”存款競賽為契機，繼續(xù)推動各項存款穩(wěn)步增長。首先以目標管理考核手段保證儲蓄存款的穩(wěn)存增存工作，徹底停辦股金化存款，化解支付風險。其次加大對公存款的吸收力度，鼓勵吸收涉農(nóng)存款。第三是做好存款的營銷工作，提升全員競爭能力，靠合規(guī)競爭獲得發(fā)展空間。第四是向服務要存款，全員樹立起顧客是上帝的思想，讓農(nóng)村信用社網(wǎng)點的文明禮貌服務逐漸發(fā)展成品牌，深入廣大城鄉(xiāng)人民心理，奠定發(fā)展的外部形象。第五是加大宣傳力度，結合“五一”期間對“遼寧省農(nóng)村信用社存款超1000億元”的宣傳，提高農(nóng)村信用社在社會上的知名度。第六是加強儲蓄核算管理，提高核算質量和核算安全。通過存款核算檢查，堵塞管理漏洞，防范案件的發(fā)生。
一、存款方面
(一)、各項存款變化情況
截至6月末，各項存款實現(xiàn)萬元，較年初凈增萬元，增幅為%;與去年同期相比增長萬元，增幅為%;完成全年計劃任務萬元的%。其中:儲蓄存款余額為萬元，比年初增長萬元，增幅為%，與去年同期相比增長萬元，增幅為%;對公存款余額為萬元，比年初增長萬元，增幅為%，與去年同期相比增長萬元，增幅為%。
低成本資金較年初增加萬元，占存款凈增額的%，余額達到萬元，占各項存款比重的%。
(二)、規(guī)范化股金變化情況
高息存款較年初下降萬元(其中下降萬元，下降萬元)，余額為萬元，降幅%，高息存款占儲蓄的比重為%。
(四)、存款下降的主要原因
1是停辦高息存款后，一部分存款到期儲戶將存款轉到其它金融機構，主要是為商業(yè)銀行各分支機構和郵政儲蓄所。
2是結算方式不暢通。由于農(nóng)村信用社尚未聯(lián)網(wǎng)，不能夠通存通兌，一部分轄區(qū)外儲戶將到期存款轉到住所附近的金融機構.3是農(nóng)村信用社自身競爭力不足。我區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點大部分地處在城郊結合部，競爭較為激烈。農(nóng)村信用社自身的軟、硬件設施與其它金融機構相比，均有一定差距，存款自然增長較小。
二、業(yè)務培訓
支農(nóng)杯競賽期間全區(qū)農(nóng)村信用社各項存款余額實現(xiàn)萬元，比20xx年10月末增加萬元，完成省聯(lián)社xx辦事處下達我區(qū)農(nóng)村信用社“支農(nóng)杯”存款競賽指標的%。其中低成本存款增加萬元，占新增存款的%?！爸мr(nóng)杯”期間新增對公戶戶，其中基本戶戶，占比%,涉農(nóng)部門帳戶戶，占比%。并在努力增加存款總額的基礎上大力清理高息存款?！爸мr(nóng)杯”期間共清理高息存款萬元。高息存款占比為%，較競賽前下降個百分點，有效地調整了負債結構，降低了存款成本。支農(nóng)杯”期間，我區(qū)存款大幅度增長，壯大了信用社的資金實力，逐步調整了負債結構，基本化解了支付風險，保證了今年投放貸款所需資金，為信用社穩(wěn)定健康發(fā)展夯實了基礎。
四、糧食綜合直補
根據(jù)遼農(nóng)信聯(lián)遼165號文件《關于進一步落實通過儲蓄存折發(fā)放種糧農(nóng)民綜合直補資金的通知》的要求，根據(jù)市辦事處的工作部署，我區(qū)的糧食綜合直補存折發(fā)放工作在聯(lián)社的高度重視和領導下，在上級主管部門的具體指導下，按照“落實政策，精心組織，規(guī)范操作，務求實效”的原則，切實做好糧食綜合直補存折發(fā)放工作，取得了較好效果，順利地完成了今年的糧食綜合直補存折發(fā)放工作任務。參與此項工作人員班加點，節(jié)假日不休息，在保證質量無差錯的前提下，于5月31日提前完成了登折工作，全區(qū)共打印存折xxxx個，金額為xxxxxx元。為全區(qū)農(nóng)村信用社提前完成對糧食補貼資金登折工作做出了貢獻。
五、下半年工作安排
1、抓好存款總量增長，重點做好低成本資金吸收工作。要積極爭取各級政府領導的支持，指定專人出面協(xié)商，特別是所轄村委會盡可能遷到信用社開戶。將吸收低成本存款作為籌資的重點，鼓勵和激發(fā)職工吸收低息存款的積極性，對吸收低息存款做出貢獻的要給予獎勵。年底前要求各社、部低成本資金占比達到%。逐漸調整不合理的負債結構，降低籌資成本。
2、整合資源、集中一切力量清理高息存款。當前，高息存款已經(jīng)成為阻礙我區(qū)農(nóng)村信用社向前發(fā)展的一個瓶頸因素。高息存款在xx市的發(fā)展是有一定的歷史原因的。多年來，老百姓甚至形成了一種觀念：“信用社辦高息就來存款，如果停辦馬上取走”。這種現(xiàn)象已經(jīng)進入了一個惡性循環(huán)。因此，全轄干部職工必須有一個清醒的認識，清理高息存款工作誓在必行。此外，銀監(jiān)局對高息攬存行為的查處也極為嚴厲，聯(lián)社再次強調，各單位不得開展任何形式的高息攬存行為。
社工工作匯報總結篇十一
當前，我們正處在一個科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的新時代，機遇前所未有。同時，我們也面臨著激烈的市場競爭，挑戰(zhàn)同樣前所未有。面對新的形勢、機遇和挑戰(zhàn)，工程局、局黨委在提出未來三年發(fā)展規(guī)劃的同時，在全局開展“解放思想，推動八局新一輪發(fā)展”大討論活動，這是以思想觀念的更新促進我局在新的起點上實現(xiàn)新跨越的重要決策，對于繼續(xù)落實工程局“四會”精神，引導全局干部職工增強危機感和緊迫感，緊緊抓住機遇，主動應對挑戰(zhàn)，推動八局新一輪發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。201x年工程局“兩會”提出了解放思想，創(chuàng)新思路，科學規(guī)劃，推動八局新一輪發(fā)展，建設全新八局，將工程局打造集團公司龍頭企業(yè)和第一品牌的戰(zhàn)略目標，要全面實現(xiàn)這一目標，就必須進一步解放思想，向解放思想要發(fā)展智慧、要發(fā)展動力、要發(fā)展思路、要發(fā)展舉措、要發(fā)展環(huán)境、要發(fā)展機制，以思想大解放，促發(fā)展大跨越、大突破。
眼光決定方向，智慧決定發(fā)展。解放思想就是要開闊眼光、啟迪智慧，就是要聯(lián)系我局的發(fā)展實際，堅決破除“舊思維”，勇于挑戰(zhàn)“舊觀念”，敢于突破“老框框”。要通過解放思想，讓廣大干部職工牢固樹立這樣一個理念，凡是法律政策規(guī)定沒有明文禁止的，只要符合科學發(fā)展觀要求，有利于我局發(fā)展和社會和諧進步的事，就要大膽地試、大膽地闖、大膽地干，敢于突破陳規(guī)，勇于探索創(chuàng)新，善于推陳出新。要通過解放思想，讓廣大干部職工著眼于新的形勢、新的實踐和新的發(fā)展，善于運用“具體問題具體分析”這一馬克思主義活的靈魂，科學地研究新情況，靈活地解決新問題，創(chuàng)新性地完成新使命。要通過解放思想，進一步調動廣大干部職工思發(fā)展、謀發(fā)展、抓發(fā)展的積極性，讓他們主動把所有聰明才智用到推動發(fā)展上，在全局形成凡是有利于發(fā)展的事情都要想法辦、想辦法、辦成功的濃厚氛圍。
解放思想是推動發(fā)展的動力源泉，良好的精神狀態(tài)正是發(fā)展的動力所在。解放思想就是以“職工素質讀本”來教育干部職工，要進一步振奮精神、改進作風、自加壓力、奮發(fā)圖強。要通過解放思想，對照兄弟單位的經(jīng)驗做法，緊密聯(lián)系本局的發(fā)展實際，認真查找精神狀態(tài)方面存在的差距，努力克服因循守舊、安于現(xiàn)狀、怕?lián)L險、不敢競爭、不思進取、坐井觀天、缺乏激情、喜好空談的消極精神，破除怕苦畏難等情緒，切實增強機不可失、時不我待的緊迫感、危機感、責任感，大力強化市場意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、效率意識、信用意識，真正樹立“敢”字當頭、敢想敢干、敢為天下先、敢做別人沒有做過的事的果敢氣魄。要通過解放思想，認真查找工作作風、工作節(jié)奏、工作能力等方面存在的差距，努力克服就事論事、馬虎了事、應付完事等不良傾向，做到敢于負責、勇挑重擔、開拓進取、改革創(chuàng)新、求真務實、真抓實干，以積極主動的作為，比學趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)。
想到才能做到，思路決定出路。加快發(fā)展，首要的就是要理清思路;理清思路，則要以思想解放為前提。解放思想就是要進一步認清我局的優(yōu)勢，立足我局的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，選準發(fā)展方向，制定符合我局加快發(fā)展的路子，明確發(fā)展重點、著力點和突破點。要通過解放思想創(chuàng)新發(fā)展模式，借鑒別人的經(jīng)驗而又避免走別人走過的老路，敢于創(chuàng)新，因地制宜，凸顯特色，把特色放大，把規(guī)模做強，把品牌做亮，形成特色鮮明、良性發(fā)展的新路子。要通過解放思想，把我局的發(fā)展置于全球、全國和所在區(qū)域的發(fā)展大局，考慮國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展動向，市場需求與發(fā)展前景等因素，用世界的眼光、戰(zhàn)略的思維來謀劃新一輪發(fā)展。不謀萬世者，不足以謀一時。要通過解放思想，制訂一個遠大而又有實現(xiàn)路徑的發(fā)展目標，規(guī)劃出一個符合實際、又與時俱進的藍圖來凝聚干部職工的力量，激勵干部職工的斗志。
扎實有效的發(fā)展舉措是促進新一輪發(fā)展的可靠保證。解放思想就是要根據(jù)變化了的和正在變化的發(fā)展形勢、發(fā)展條件、發(fā)展環(huán)境，找準一條好的路徑、制定一套切實可行的辦法。要通過解放思想深挖潛力，用好用足各種政策，發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢，調動各個方面的積極性和主動性。要通過解放思想，加快我局“走出去”的步伐，拓展國際和非水電市場的平臺，形成“大土木”的優(yōu)勢格局。要通過解放思想推進自主創(chuàng)新能力和核心競爭力，提高知名度，增強影響力，打造屬于我局自有的品牌和集團公司的龍頭企業(yè)。
機制體制是最具決定性的因素，誰在體制機制創(chuàng)新上走在前頭，誰就能在競爭中贏得先機。解放思想就是要把握時代發(fā)展脈搏，深入分析制約我局發(fā)展的弊端和障礙，推進我局的經(jīng)濟建設、文化建設、思想建設、干部隊伍建設和黨風廉政建設等各個領域的機制體制改革和創(chuàng)新，最大程度地實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，著力破解發(fā)展中的瓶頸因素和各種難題，爭取在一些關鍵領域和重要環(huán)節(jié)取得突破，增強企業(yè)的發(fā)展活力。要通過解放思想，牢固樹立經(jīng)營和效益觀念，改變粗放型的管理模式，強化發(fā)展才是硬道理的理念，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。要通過解放思想，樹立人才資源是第一資源的理念，加強人才隊伍特別是國際和非水電經(jīng)營、技術人才隊伍建設，著力培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，營造有利于人才輩出的良好環(huán)境，讓各類人才各顯其能、各展其才、各揚其長，通過人才積聚和發(fā)揮人才優(yōu)勢作用，攻堅克難、破解難題，切實增強我局新一輪發(fā)展的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。
社工工作匯報總結篇十二
農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶，是縣域社會經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要支持力量。其作用不可替代，成績不容低估。修水縣農(nóng)村信用社自二十世紀五十年代成立以來，走過六十年的風雨歷程，由小至大，從弱至強，至2012年，各項存款突破30億元，各項貸款達18億元，下轄營業(yè)網(wǎng)點達44個，自助銀行4個，從業(yè)人員達500余人，已成為縣域業(yè)務規(guī)模最大、營業(yè)網(wǎng)點最多、客戶資源最廣的地方金融機構。
一、2011年來主要工作
2011年來，我縣農(nóng)村信用社在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“強工興城”發(fā)展戰(zhàn)略，始終把握“立足縣域，服務三農(nóng)”的市場定位，充分發(fā)揮金融主力軍作用，敢于擔當社會責任，主動作為，為推動縣域經(jīng)濟社會趕超發(fā)展做出積極努力。主要表現(xiàn)在以下十個方面。
（一）全力策應“強工興城”發(fā)展戰(zhàn)略。2011年初，我縣農(nóng)村信用社以精品網(wǎng)點為依托新設兩個貸款中心，并在城區(qū)形成了“五大貸款中心”，即聯(lián)社營業(yè)部：中小企業(yè)貸款中心，重點對接縣域工業(yè)園區(qū)、重大項目建設、招商引資項目；城南信用社、南巖分社：商戶貸款中心，重點對接個體工商戶及小微企業(yè)金融需求；萬坊分社：政策性貸款中心，重點對接社會民生保障性工程建設，如：返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、貧困學子上大學等；城郊分社：個人貸款中心，重點滿足廣大客戶日益拓展的金融消費需求，如：百?；菝窨I(yè)務?！拔宕筚J款中心”分工明確，各司其職，緊緊圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展主旋律，為縣域工業(yè)、商業(yè)、城市建設、重大項目等注入源源不斷資金活力，成為策應“強工興城”發(fā)展戰(zhàn)略的最有力抓手。
（二）重點支持縣域工業(yè)園區(qū)建設。近幾年，縣域工業(yè)發(fā)展迅猛，大批中小企業(yè)、招商引資項目如雨后春筍，蘆塘、吳都、三都等工業(yè)園百業(yè)待舉。針對縣域經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，我縣農(nóng)村信用社主動出擊，對接全縣優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)和重點項目，努力拓寬服務對象，組織客戶經(jīng)理深入工業(yè)園區(qū)，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金需求，有效解決企業(yè)在發(fā)展過程中融資難問題。如：在義烏創(chuàng)業(yè)園成立之時，縣聯(lián)社班子成員第一時間走訪了創(chuàng)業(yè)園區(qū)企業(yè)，并當場給予提供貸款支持的承諾，并要求業(yè)務部門要及早完成貸款調查等相關手續(xù)，為創(chuàng)業(yè)園發(fā)展提供最快最便捷的金融服務。2011年至今，我縣農(nóng)村信用社累計發(fā)放園區(qū)和重點項目貸款63800億元，其中，今年支持鵬創(chuàng)汽車城項目建設5000萬元貸款，支持贛北城項目建設3000余萬元等；累計發(fā)放中小企業(yè)貸款56200萬元，支持了一大批中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，如：支持英才中學1400萬元，支持江西達星置業(yè)1000萬元等。
（三）穩(wěn)步推進商貿(mào)市場繁榮。我縣位于三省九縣中心，獨特的地理位置造就我縣商貿(mào)繁榮、個私經(jīng)濟發(fā)展迅速的現(xiàn)狀，我縣農(nóng)村信用社針對這一特殊縣情，不斷加大對個體工商戶信貸支持力度，城區(qū)兩個商戶貸款中心逐街逐戶逐店對個體工商戶進行調查走訪，貸款評級授信工作，切實關注個體工商戶經(jīng)營動態(tài)，并幫助其擴大經(jīng)營規(guī)模，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各信用社對所轄個體工商戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街鋪面等開展統(tǒng)一授信工作，對符合條件的給予資金支持，并大力推廣安裝自助金融服務設備，豐富其經(jīng)營手段。2011年來，累計對12206名個體工商戶進行了貸款評級授信，授信金融58900萬元，累計發(fā)放個體工商戶貸款30190萬元。
（四）不斷促進社會和諧穩(wěn)定。近年來，社會民生問題已愈來愈受到人民群眾的關注，成為縣委、縣政府重點工作之一，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、社會就業(yè)、教育等問題受到了社會各界的廣泛關注。針對社會弱勢群體，為響應政府各種惠民政策，我縣農(nóng)村信用社不斷加大對弱勢群體的信貸支持力度，以助學貸款為例，專門成立了助學貸款中心，通過與縣教委合作對全縣大學生進行調查摸底，并對貧困學子重點給予支持。只要符合相關條件，貧困學子在監(jiān)護人的陪同下即可辦理每年6000元的助學貸款，且貸款期限長達數(shù)十年，極大地緩解學子們用于上學的資金需求。2011年來，我縣農(nóng)村信用社累計發(fā)放生源地國家助學貸款4200萬元，幫助7000人次圓大學夢。再以創(chuàng)業(yè)貸款為例，專門成立創(chuàng)業(yè)貸款中心，對全縣1.6萬名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和下崗待業(yè)人士進行有效對接，及時了解其創(chuàng)業(yè)方向和資金需求，并為其創(chuàng)業(yè)提供“第一桶金”，2011年至今，累計發(fā)放農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款25800萬元，支持了5000余人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想。
（五）全力支持“三農(nóng)”發(fā)展。我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，“三農(nóng)”問題關乎社會民生穩(wěn)定。近幾年，為促進農(nóng)業(yè)發(fā)放，農(nóng)民增收，我縣農(nóng)村信用社以33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額貸款中心為軸，全力打造小額農(nóng)貸品牌。以村組為單位，全面開展農(nóng)戶小額貸款評級授信、核貸發(fā)證工作，努力做到了“家家一個信貸檔案，戶戶一本小額貸款證”，極大地滿足了廣大農(nóng)戶用于生產(chǎn)生活、春耕備耕、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等領域的資金需求，推動農(nóng)村市場發(fā)展農(nóng)民增產(chǎn)增收。至今年8月末，農(nóng)業(yè)貸款余額173727萬元，較2011年初凈增67584萬元，農(nóng)業(yè)貸款累放195971萬元，其中，累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款81591萬元。
（六）努力做好惠農(nóng)資金發(fā)放工作。自2007年免費代理發(fā)放惠農(nóng)資金“一卡通”工作以來，我縣農(nóng)村信用社免費貸款發(fā)放糧種補貼、山林補貼、畜牧補貼等各種補貼近百項。每至補貼發(fā)放之時，老百姓急于兌付，不但未能使資金成為我縣農(nóng)村信用社有效存款，而且數(shù)額小、筆數(shù)多的兌付交易給我縣農(nóng)村信用社其他業(yè)務造成了極大影響。然而，面對諸多困難，我縣農(nóng)村信用社并沒有選擇退出，而是勇于承擔，并通過開辟“一卡通業(yè)務綠色窗口”、提升服務水平、提高服務效率、加大宣傳力度等方式解決這些難題。2011年來，我縣農(nóng)村信用社為16.8萬農(nóng)戶累計代理發(fā)放近百項惠農(nóng)補貼資金5.2億多元，惠農(nóng)約260萬人次，惠農(nóng)率達100%。同時建立了較為完善的支付系統(tǒng)和服務網(wǎng)絡，兩年來共計投入資金300多萬元用于添置和完善各種電子設備、支付機具及與“一卡通”配套的各種設施；對代理發(fā)放惠農(nóng)補貼資金免收卡/折工本費、免收帳戶年檢費和通存通兌費，共計免收各類費用達400多萬元，真正做到讓利于民，使廣大農(nóng)戶得到了實惠。
（七）勇于承擔農(nóng)村金融服務責任。2011年，全省啟動了金融行業(yè)消除農(nóng)村金融空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。我縣余段、復原兩鄉(xiāng)，由于地理位置偏僻、經(jīng)濟不發(fā)達等諸多因素，長年處于金融空白狀況。當?shù)厝嗣翊韺掖翁岢鋈舜蟠斫ㄗh，要求解決當?shù)亟鹑诜盏膯栴}，我縣農(nóng)村信用社義無反顧地承擔起消除兩地金融空白的社會責任，克服地理位置偏僻、資金投入大、難于管理的困難，共計投入兩百余萬元資金在余段、復原兩地分別設立了自助銀行，徹底打破了兩地金融服務空白的現(xiàn)狀，使金融服務的觸角延伸至全縣各個角落。至今，盡管兩地的自助銀行業(yè)務量較少，甚至經(jīng)常出現(xiàn)日交易量為零的現(xiàn)狀，經(jīng)營入不敷出。但是，由于這兩家自助銀行的進駐，有效解決了當?shù)鼐用翊妗⑷?、匯等難題，給群眾生活及當?shù)亟?jīng)濟發(fā)放帶來了極大地推動作用。
（八）全面提升服務水平。2011年來，我縣農(nóng)村信用社結合開展“發(fā)展提升年”、“作風整治年”活動之際，多措并舉提升服務水平。一是大力推廣文明規(guī)范服務，采取明察暗訪方式對員工服務行為進行現(xiàn)場監(jiān)測，每年，我縣農(nóng)村信用社至少開展6次文明規(guī)范服務明察暗訪工作，每次至少召開一次文明規(guī)范服務點評通報會，每次會議均會對違規(guī)服務行為進行視頻曝光和處理。二是加大員工服務培訓力度，與外部知名服務管理公司合作，開展服務禮儀全面培訓，對員工服務用語、形象、舉止、禮儀、網(wǎng)點環(huán)境等進行全面規(guī)范化培訓。三是不斷加強職場管理，利用遠程監(jiān)控全天候對員工工作行為進行實時監(jiān)控，有效扭轉員工懶散工作作風。自2011年來，我縣農(nóng)村信用社每月堅持召開一次“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境提效能”視頻通報會，對工作作風、職場管理等方面的工作進行視頻通報，極大地扭轉了員工工作作風，提升了工作效能。近兩年，我縣農(nóng)村信用社員工服務形象更為職業(yè)、服務用語更為文明、服務手段更為豐富、服務行為更為高效，一直屢受廣大客戶所稱譽。
（九）不斷推進網(wǎng)點建設。近兩年，針對營業(yè)網(wǎng)點建筑老化、服務擁擠、設施不齊全的現(xiàn)狀，為切實創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境，給客戶一個舒適、寬敞的服務環(huán)境，我縣農(nóng)村信用社投入大量人力、物力開展網(wǎng)點建設工作。在城區(qū)著力打造精品網(wǎng)點，按照現(xiàn)代服務理念，在每個網(wǎng)點配置大堂經(jīng)理、叫號機、客戶等候休息區(qū)等，滿足客戶高端消費需求。目前，城區(qū)已建成5個精品網(wǎng)點，均按高標準的要求進行裝修設計，另外擬在寧紅大市場、良塘新區(qū)再建兩個大型精品網(wǎng)點，滿足更多金融消費者的服務需求。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我縣農(nóng)村信用社不斷加大網(wǎng)點重建和優(yōu)化改造力度，對老化陳舊網(wǎng)點建筑按照vi標準化網(wǎng)點建設要求進行重建或裝修改造。兩年間，已對大橋、渣津、路口、黃沙等多地營業(yè)網(wǎng)點進行了重建或改造，這些新的營業(yè)網(wǎng)點以其高端的設計、寬敞的環(huán)境、高規(guī)格的裝修成為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標志性建筑，備受社會各界關注。同時，上杭、石坳、廟嶺、漫江、港口、上奉等地信用社網(wǎng)點重建或重裝修工作正在進行中；馬坳、古市、東津、杭口、黃龍等地信用社已申請立項，即將投入建設。與此同時，我縣農(nóng)村信用社綜合辦公大樓擬建于良塘新區(qū)，得到了縣委、縣政府大力支持。新建綜合辦公大樓落址良塘，將有效策應良塘新區(qū)建設，極大提升城市品位。
（十）積極參與社會各項事業(yè)。近兩年來，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務發(fā)展的同時，積極參與到社會各項事業(yè)的建設中去，努力履行社會責任，在更多領域做好服務社會工作。如：近幾年，我縣農(nóng)村信用社始終不遺余力做好扶貧掛點工作，主要領導多次下至掛點村開展幫扶工作，去年，縣聯(lián)社理事長多次至掛點村黃港鎮(zhèn)瀆坑村，并送去幫扶資金；今年，掛點村漫江鄉(xiāng)尚豐村遭受洪澇災害，縣聯(lián)社理事長第一時間趕至現(xiàn)場開展幫扶，并捐資1.5萬元用于災后重建。又如：我縣農(nóng)村信用社積極參與社會慈善事業(yè)，連續(xù)三年給予修水一中50名、英才中學70名家庭貧困、品學兼優(yōu)的學生每人每年1200元資助，直至其高中畢業(yè)。捐資總額達43.2萬元。在其它方面，我縣農(nóng)村信用社積極加強同社會各界的互動，如：去年，同團縣委合作舉辦了“百福杯”紅歌會大賽；今年，在縣電影院舉辦了“百福之夏”大型文藝晚會，免費請社會各界人士觀看；同團縣委共同舉辦“百福杯”青年拓展聯(lián)誼活動，加強各界青年之間的溝通聯(lián)系。
二、下一步工作打算
（一）全力做好“人民滿意單位”創(chuàng)評工作。按照創(chuàng)評“人民滿意單位”各項要求，以人民滿意為準則，做好為民服務工作。扎實開展服務提升、干部作風整治、惠民惠農(nóng)金融創(chuàng)新“三大工程”建設等工作，不斷加大對地方經(jīng)濟的支持力度，多為百姓做好事，做實事，提升農(nóng)村信用社在群眾心中的形象和地位。
（二）不斷加快產(chǎn)權改制步伐，提升支持地方經(jīng)濟發(fā)展能力。進一步加快產(chǎn)權制度改革步伐，促成組建修水農(nóng)村商業(yè)銀行目標盡早實現(xiàn)，通過農(nóng)村商業(yè)銀行更為現(xiàn)代化的管理、更為雄厚的資本實力以提高農(nóng)村信用社對縣域經(jīng)濟社會的貢獻度，如，組建農(nóng)商行后，將極大提高創(chuàng)稅能力，提高吸收外來資金支持地方經(jīng)濟建設的能力，提高單戶貸款支持能力等。
（三）不斷加大對縣域經(jīng)濟支持力度。一是進一步加大策應“強工興城”發(fā)展戰(zhàn)略的力度，主動對接縣域城市新區(qū)建設、重大項目建設、招商引資項目等。二是進一步加大“三農(nóng)”及小微企業(yè)支持力度，全力做好農(nóng)戶、商戶貸款評級授信工作。三是進一步加大支持中小企業(yè)工作力度，主動對接工業(yè)園區(qū)企業(yè)金融需求，解決中小企業(yè)發(fā)展融資難問題。
（四）繼續(xù)承擔更多社會責任。一是進一步做好免費代理發(fā)放惠農(nóng)資金“一卡通”工作，使黨和國家的惠農(nóng)政策及時傳遞至廣大農(nóng)戶。二是進一步做好社會民生工作，加大對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗再就業(yè)、貧困學子等弱勢群體的支持力度。三是進一步承擔社會責任，加大金融服務力度，開展金融服務走村進店活動，提升農(nóng)村金融水平。
（五）進一步創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。緊跟縣域經(jīng)濟發(fā)展腳步，適時創(chuàng)新金融產(chǎn)品，按照客戶需求、經(jīng)濟發(fā)展、市場現(xiàn)狀等因素為客戶量身打造有效金融服務，滿足客戶日益多元化的金融需求。
（六）進一步提升窗口服務水平。不斷加大干部作風整治和文明規(guī)范服務工作力度，以人民滿意為評判標準，切實提高窗口服務水平，轉變干部作風，提升機關效能，真正做到人民群眾時時滿意，事事滿意。
社工工作匯報總結篇十三
20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總人次與全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
20xx年的工作回顧
一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。
近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領導力度、增加財政投入、強化組織建設、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領導力度，確保政策支持到位：主要領導經(jīng)常接訪、調查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務會全年研究信訪工作10余次。市委的書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪調研報告、理論文章篇。市直機關有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。
2、增加財政投入，確保辦公經(jīng)費到位：通過調整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉強。20xx年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在市委的書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領導班子、協(xié)調機構和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領導核心、兩套協(xié)調班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強?！耙粋€領導核心”是指各級黨委對信訪工作的領導核心權威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領導?！皟商讌f(xié)調班子”是指信訪工作領導小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調、高效運作?！叭Чぷ麝犖椤笔侵附釉L辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化“三項建議權”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。市委的書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權的行使，賦予了信訪工作部門較高的權威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調入、提拔、調出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導向”促成了信訪干部的政治素質、業(yè)務素質、紀律素質的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強。制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
一是抓信訪機制建設，創(chuàng)新落實省委8號文件，建立了科學規(guī)范的信訪工作機制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領導小組、信訪復查復核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運作機制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務的黨政機關、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負責”的原則和信訪事項處置的實際需要開展“包調研、包調處、包兌現(xiàn)、包救濟、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領導包案32起，縣級領導包案196起。三是創(chuàng)造了“四調聯(lián)動”的信訪矛盾調處機制：即信訪部門跳出“接、轉、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調解、行政調解、司法調解的過程中去，初步成為一種獨具特色的調解形式——信訪調解，形成“四調聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補、聯(lián)合行動、各有側重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體有關的事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領導、調度、協(xié)調、督促相關的下屬機關同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領導、指導的下級機關不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調處理信訪事項?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領導和148名正科級實職干部，促成領導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領導干部和一個黨政機關單位包案并將其辦理辦結情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調研、信訪救濟、信訪調解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調查報告、理論文章、工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。
三是拓展糾紛調處職能，創(chuàng)新開展信訪調解業(yè)務。在參與“三調聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調解”具有了超前性、綜合性、集結性、終結性、建設性等其他調解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總人口的近1%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調解”工作。使“信訪調解”充分融入“三調聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調結果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調、調度職能，擴大信訪調解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調解解決信訪事項2583件、調處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結果、公開辦結效果。公開辦理結果是對辦理結論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關聯(lián)主體的關系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調度者、仲裁者、波及者、決策者、領導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體有關的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關政策。既要促成已發(fā)案件“案結事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
五、存在的信訪問題
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?/p>
20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%，信、訪綜合“案結事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉訪，把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調查研究、健全制度、加大協(xié)調等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體有關的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結果作為行使“三項建議權”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
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社工工作匯報總結篇十四
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農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社匯報材料
xx市隆興園豐農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社初建于20xx年11月，位于xx鎮(zhèn)xx村。20xx年1月，我們按照“規(guī)范、發(fā)展、提高”的思路變更登記，目前已有合作社成員xxx人，注冊資本xxxxx萬元，主要從事糧食標準化種植和養(yǎng)殖生產(chǎn)。
幾年來，合作社以社員家庭承包經(jīng)營的土地入股或流轉方式，組織開展農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營，探索現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)的新型經(jīng)營方式?，F(xiàn)有統(tǒng)一經(jīng)營的土地xx余畝，主要開展糧食標準化種植，積極引進新品種、新技術，建立小麥“襄麥25”良種繁育基地xx畝，推廣面積達到2萬多畝；組織實施并推廣水稻集中育秧、機械插秧，小麥機械條播技術，綠色植保技術，秸稈還田、田間衛(wèi)生技術等等。從農(nóng)業(yè)技術設施提高糧食產(chǎn)量，我們的小麥規(guī)模種植單產(chǎn)已從不足xxx斤提高到xxx斤。從種植方式和管理方法上提高糧食的安全性，目前在我們合作社種植的田間地頭看不見農(nóng)藥包裝物殘留，小麥、玉米秸稈全部實現(xiàn)了還田改良土壤，逐步輪回開展冬季深翻冬抗。
元，提高了合作社社員的收入。為了改善土地耕作條件，推進生態(tài)循環(huán)利用，去年投資xx多萬元，新建了年養(yǎng)殖3萬只的標準化蛋雞養(yǎng)殖場，今年又新建了可養(yǎng)殖xxx頭的“襄江黑豬生態(tài)養(yǎng)殖場”。初步形成了“糧食標準化種植示范園”、“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園”和“規(guī)?；B(yǎng)殖園”，在探索規(guī)模經(jīng)營、循環(huán)發(fā)展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式方面進行了有益嘗試并取得初步成效。我們的具體做法是：
一、立足規(guī)范管理
1、完善組織機構。為有條不紊地組織開展合作社的各項工作，切實提高組織管理水平，結合我們的實際情況，在內(nèi)部成立了四個部門。
綜合管理部：主要負責工作總體協(xié)調、協(xié)議簽訂、情況上報等，確保政令暢通。
生產(chǎn)管理部：主要負責技能培訓、生產(chǎn)組織管理、機械作業(yè)等，保證生產(chǎn)正常經(jīng)營。
財務管理部：主要負責經(jīng)營核算、工資發(fā)放、資金調度等，確保合作社正常運轉。
項目管理部：主要負責項目申報、政策爭取、規(guī)劃實施，確保合作社健康發(fā)展。
過程中嚴格執(zhí)行。
3、制定發(fā)展規(guī)劃。合作社不惜重金，聘請武漢白氏道咨詢策劃有限公司深入實地考察，進行可行性分析研究，制定了10年的規(guī)劃發(fā)展目標和“突出特色、分步實施、長短結合、滾動發(fā)展”的經(jīng)營思路；明確了“種養(yǎng)加循環(huán)利用，糧果菜協(xié)調發(fā)展，短中長優(yōu)勢互補，原生態(tài)綠色健康”的發(fā)展方向；確立了“社村聯(lián)合、協(xié)同發(fā)展，社民攜手、共同致富”的辦社思想。計劃與龍頭公司合作，到2020年建成20xx0畝以糧食標準化生產(chǎn)為主，水果、蔬菜為輔，種養(yǎng)加循環(huán)利用、協(xié)調發(fā)展的“生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園”。
二、努力提高效益
1、總體效益。
20xx年實現(xiàn)經(jīng)營總收入xxx萬元，其中：糧食收入xxx萬元；煙葉收入xxx萬元；養(yǎng)殖收入xxx萬元。總支出xxx萬元，其中：土地流轉費xxx萬元；社員勞務工資xxx萬元；生產(chǎn)經(jīng)營費用xxx萬元。虧損近50萬元。主要原因是去年長期干旱，糧食生產(chǎn)損失嚴重，煙葉減產(chǎn)30%以上。
2、社員收入。
時因為土地流轉后沒有后顧之憂，解放青壯年勞動力59人，在外常年安心務工，按人均30000元計算，可以增加純收入xxx萬元。雖然社員還沒有紅利收入，但從市場經(jīng)營的環(huán)節(jié)中已經(jīng)獲得了比較可觀的間接收入。
3、社會評價。
合作社雖然創(chuàng)立已有幾年時間，但前幾年僅僅是零星分散的，真正規(guī)范運作起始于20xx年秋季，特別是去年獲批“農(nóng)民專業(yè)合作社管理創(chuàng)新示范項目”以后，對我們既是莫大的鼓舞，更是激勵了我們的信心。合作社的創(chuàng)建運營，不僅給社員帶來了經(jīng)濟上的實惠和未來的希望，也給周圍村莊和農(nóng)民帶來了不少便利，合作社基礎建設都為附近農(nóng)戶的生產(chǎn)生活提供了方便。今年初經(jīng)過民主測評，合作社擁護和滿意率達到%。已經(jīng)被襄陽市農(nóng)村工作委員會授予“農(nóng)民專業(yè)合作社市級示范社”。
三、不斷
總結
完善1、合作社創(chuàng)辦得到多數(shù)農(nóng)民擁護。合作社創(chuàng)辦以來，投入了大量的人財物力對社區(qū)進行全方位的軟硬設施建設。截止目前，項目共投資xxx余萬元，興建煙葉烤房50座、倉庫1棟、辦公用房1200平方米；修建田間道路公里；挖堰塘11口、新修水渠4700米；打機井2口；土地平整300多畝；購置農(nóng)用機械29臺。建設標準化蛋雞養(yǎng)殖設施2400平方米，養(yǎng)殖蛋雞3萬只。
現(xiàn)在群眾看到村組發(fā)生的變化是：道路好走了，環(huán)境改變了，社員們的收入增加了，打心眼里感激。絕大多數(shù)群眾積極響應，xx村6個組就有4個組的農(nóng)戶全部把土地流轉給了合作社。
2、完善了土地流轉的長期機制。經(jīng)過與合作社所在地村組和農(nóng)民多次協(xié)商，形成共識建立了土地流轉的長期機制：一是尊重自愿原則，周圍農(nóng)戶的土地經(jīng)營權可以采取流轉或入股的方式，交給合作社統(tǒng)一管理經(jīng)營，也可以采取合作社托管的方式由合作社管理；二是無論哪種方式，經(jīng)營期限原則上應在10年以上，并經(jīng)過政府和農(nóng)經(jīng)部門鑒證；三是流轉土地以每畝每年500元的價格支付土地流轉費，入股的土地按照約定年度總價參與合作社分紅，利益共享，風險共擔；四是流轉或入股期間，農(nóng)民原來應該享受的政策性補貼歸農(nóng)戶所有；五是流轉或入股土地的農(nóng)民可以優(yōu)先進入合作社安排適當工作，參與生產(chǎn)勞動。
時機，節(jié)省了資金，還提高了作物質量和產(chǎn)量。在管理上，對社員進行有效組織分工，實行包除草、包防治、包灌溉等包保責任制，對生產(chǎn)效果進行評比和獎懲，調動了社員的生產(chǎn)積極性。在業(yè)務活動中，堅持合同管理，誠實守信，樹立合作社良好的外部形象。
4、必須不斷培育高效產(chǎn)業(yè)。我們合作社立意是以糧食種植為主的，但糧食生產(chǎn)目前的自然災害風險確實很大，20xx年，我們種植糧食面積3400多畝，由于嚴重干旱，損失很大。如果沒有煙葉這一經(jīng)濟作物支撐，必然會嚴重虧損，煙葉在棗陽種植雖然不多，但產(chǎn)值較高、含稅率高，對地方財稅貢獻比較大，還可以享受行業(yè)的政策補貼。去年我們還試驗種植了西瓜、萬壽菊等經(jīng)濟作物。
因此，不斷探索高效經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，提高合作社盈利水平，以此來保障糧食種植標準化、規(guī)?；陌l(fā)展，只有這樣才能不斷增加合作社成員的現(xiàn)金收入，增強合作社凝聚力。
按參股多少分紅，以增強其主人翁意識和責任感，改變松散消極的觀念，樹立“社興我榮、社衰我恥”的理念，做到專業(yè)化生產(chǎn)，規(guī)?；N植，企業(yè)化管理，才能實現(xiàn)效益最大化目標。
四、面臨的矛盾和問題
農(nóng)民的松散習性與規(guī)范管理的矛盾。三十多年的家庭承包責任制，農(nóng)民自己各種各的田，已經(jīng)養(yǎng)成了松散甚至有些惰性，特別是他們對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的馬虎意識，給我們的標準化、規(guī)范化生產(chǎn)技術落實帶來很大的困難。解決這個問題需要我們付出艱辛的努力，一是要逐步引導，加強培訓。為此我們已經(jīng)投入大量資金建設了標準的培訓教室。二是完善規(guī)則，逐步推行。改變農(nóng)民的習慣是一個比較艱難的過程，但為了農(nóng)民專業(yè)合作社這樣一個新事物的發(fā)展，而且要發(fā)展的很好，就必須下定決心來逐步改變，使他們在合作社這個大家庭里逐步培養(yǎng)成新型的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)職工。
相對較高附加值的生產(chǎn)項目，努力提高盈利能力。
農(nóng)業(yè)設施落后與大自然風險的雙重壓力。我們合作社地處棗陽七方，這里是標準的鄂北崗地，土地自然條件差，地力瘠薄，除有一條塘東大渠穿村而過，沒有其他任何水資源。而且家庭承包之后，以前的堰塘都被農(nóng)民分割耕種，田間道路狹窄，大型機械許多地塊都不能下地。面對這樣的局面，我們自己投資打機井，修道路，改造土地，一年中投入170多萬元，即使這樣，在嚴重的自然災害面前還是無能為力。去年七八月份連續(xù)一個多月的干旱，造成直接經(jīng)濟損失近200萬元，沒有得到任何的補償。今年仍然持續(xù)干旱。
五、發(fā)展的建議和請求
建議盡快建立農(nóng)村新型合作組織征信體系。這個目前農(nóng)業(yè)部牽頭九部委已經(jīng)發(fā)文解決。
政策扶持能否突出重點，發(fā)展好幾個合作社，一個合作社帶動一個片區(qū)，切實起到引領示范效果。
糧食生產(chǎn)補貼應加大力度。包括實用技術落實上給予資金支持，比如植保技術和設備，秸稈還田等方面。同時設立糧食生產(chǎn)風險金制度。
營管理的合作社區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)設施建設投入，如水利灌溉設施，高標準農(nóng)田建設，土地治理等項目。
爭取金融機構對合作社的資金支持。合作社發(fā)展資金不足是一個瓶頸，盼望政府及相關部門能否從“財政資金、農(nóng)發(fā)行貸款、土地經(jīng)營權抵押”方面再有所放寬，為合作社提供更多的融資渠道。
xx市xx農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社
20xx年10月10日
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社工工作匯報總結篇十五
班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強班組安全建設的指導原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設作為加強礦山安全生產(chǎn)基層和基礎管理的重要工作。20xx年，我們認真貫徹落實公司相關文件精神，結合自身實際情況，具體開展了以下工作：
一、提高認識，加強班組建設工作的組織領導
班組工作是一項長期性、實質性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學習等等許多方面的基礎工作。這項工作是全礦各個科室、施工隊隊的共同任務，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調、相互配合的工作機制和工作格局。要使班組最小最直接關乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領導牽頭的組建設活動領導小組，負責對具體活動的開展進行指導和督查。并把每月考核結果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實施獎懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動、分層管理、加強引導、逐級落實。從而形成“黨政主導、工會運作，多方配合，全員參與”的班組建設工作格局。
二、完善制度，認真考核
今年年初修訂、補充和完善了各種班組建設規(guī)章制度、考評標準、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進班組建設工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
三、加強培訓，提高認識
生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術科緊密聯(lián)系，組織班組長進行培訓，提高認識，掌握班組文化建設的有關知識。通過學習培訓，使班組明確開展班組文化的意義，增強全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質培訓班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊班組形成了一種積極向上的學習風氣。
四、組織開展各項活動，注重實效
安全生產(chǎn)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中
4月份我公司開展了“手指口述”人人過關的活動，由班組長牽頭，認真組織本班人員參加活動。在工作現(xiàn)場，班組長帶頭進行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
六、總結經(jīng)驗，防微杜漸
我公司每月月底定期開一次班組長安全例會，董事長、各分管經(jīng)理、相關部門主管及各施工隊參加。在例會上，由各科室總結本班組本月工作情況（主要匯報生產(chǎn)情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點問題及本班組好的工作經(jīng)驗），對于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗共同分享學習。
社工工作匯報總結篇十六
今天，省聯(lián)社辦事處領導班子考核小組來我聯(lián)社進行考核。我首先代表聯(lián)社領導班子成員，對各位領導的到來表示熱烈歡迎！同時，也誠懇地接受同志們對我們聯(lián)社領導班子進行評議。
下面，我代表聯(lián)社理事會，就2010年的工作，向各位領導、同志們匯報：
剛剛過去的一年，是我區(qū)農(nóng)村信用社在困難中拼搏、在拼搏中發(fā)展的一年。一年來，在全體員工的共同努力下，我們克服了種種困難，緊緊依靠省聯(lián)社、省聯(lián)社寧德辦事處的正確領導，在市監(jiān)管分局、人民銀行和當?shù)攸h委政府等部門的大力支持下，全面貫徹落實全省農(nóng)村信用社工作會議精神，認真落實一屆七次社員大會的有關決議，堅持以發(fā)展為第一要務，以實現(xiàn)票據(jù)兌付為中心，以清收不良貸款為重點，將票據(jù)兌付、清非化險、加強管理、提升執(zhí)行力作為全年工作的總目標，以黨建和精神文明建設為保障，團結奮斗，拼搏苦干，http://扎實有效地推進各項工作，圓滿實現(xiàn)了年初制定的各項目標。作為區(qū)聯(lián)社理事會，在決策、組織2010年全區(qū)農(nóng)村信用社工作中，充分發(fā)揮了社員大會賦予的職能：
一、不斷加強理事會自身建設，較好地發(fā)揮了理事會在經(jīng)營管理中的決策作用
一是按照章程和理事會議事規(guī)則的規(guī)定，明確了自身的權力和義務，樹立了責任意識，提高了按章程決策、履行職責的能力。二是理事會成員加強了對國家金融政策、方針的學習，認真分析了國家及地方經(jīng)濟走勢和經(jīng)濟特點等，樹立了科學的發(fā)展觀，突出了全區(qū)信用社業(yè)務發(fā)展為第一要務的思路,在決策中發(fā)揮了應有的作用。三是認真開好每次理事會，理事會成員履行了審議、決策職能，審議決策了年度業(yè)務經(jīng)營計劃、主任工作報告、內(nèi)部職能部門和分支機構設置及調整方案、固定資產(chǎn)處理、年度財務預算、決算方案、利潤分配方案等。四是及時修改理事長對主任的授權書，完善法人治理職能。根據(jù)銀監(jiān)局在我社檢查中發(fā)現(xiàn)的有關理事會授權方面未完善的部分，理事會及時對有關授權期限等事項進行了修改、明確。五是發(fā)揮理事會三個內(nèi)設機構的作用，強化理事會對重大事項的審議決策職能。2010年9月5日召開理事會關聯(lián)交易控制委員會會議，審議通過了《區(qū)農(nóng)村信用社大額貸款管理辦法》；2010年9月9日召開理事會提名和薪酬委員會會議，審議通過了《關于擬聘任為聯(lián)社副主任的議題》；2010年9月26日召開風險管理委員會會議聽取了《經(jīng)營班子關于進一步開展案件專項治理檢查情況的報告》。理事會內(nèi)部委員會會議的召開，強化了理事會對重大事項的審議決策職能。
二、確定符合實際的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，支持區(qū)聯(lián)社經(jīng)營班子開展工作。
2010年是貫徹落實黨的十七大精神、全面科學發(fā)展觀的一年，也是實現(xiàn)我區(qū)農(nóng)村信用社票據(jù)能否兌付、高風險狀態(tài)能否解除的關鍵的一年，全轄上下對抓住機遇、加快發(fā)展呼聲很高、信心很大。為確定符合實際的發(fā)展計劃，年初理事會在聽取經(jīng)營層意見的基礎上，向一屆三次社員大會提交了既符合上級精神又體現(xiàn)全區(qū)實際的工作報告。在一年來的執(zhí)行過程中，雖然遇到了各種具體的困難，但理事會始終堅持發(fā)展這一主題不轉移、規(guī)范這一主線不偏離，重點抓好了七項工作：
（一）高度重視，充分準備，確保票據(jù)兌付工作有序開展。
1、建立健全組織結構。1）為實現(xiàn)央行票據(jù)成功兌付的重點工作目標，在法人治理結構的基礎上，成立了由聯(lián)社理事長為組長、聯(lián)社其他班子成員及業(yè)務部負責人為副組長的票據(jù)兌付工作領導小組，領導小組下設辦公室，由業(yè)務部負責人任辦公室主任，辦公室下設指標測算組、資產(chǎn)處置組、材料準備組，三個組組長分別由聯(lián)社財務部、風險部和辦公室負責人擔任，并從聯(lián)社其他部門抽調5名人員充實到各組。各小組根據(jù)各自工作職責，共同開展工作。2）實行包片掛點制度。一是重新調整包片掛點人員。今年6月1日，聯(lián)社根據(jù)當前的工作實際重新對原包片掛點人員及掛點對象進行調整，成立了以聯(lián)社班子成員包片，部門經(jīng)理及部分部門管理人員掛點的制度；二是明確職責。聯(lián)社明確規(guī)定各包片掛點人員負責抓好責任片區(qū)信用社的資金組織、信貸管理、清收盤活、增收節(jié)支等中心工作的指導和督促，保證全區(qū)上下政令暢通，扼制新的案件和違規(guī)、違紀行為的發(fā)生；三是績效掛勾。為激發(fā)包片掛點人員的工作積極性，聯(lián)社將包片掛點人員的工資（班子成員掛勾1000元/月，掛點人員掛勾500元/月）與相對應掛點社的工作考核情況掛勾，強化了包片掛點人員的工作責任心。
2、提高認識增強工作責任感。近兩年，我社員工日以繼夜地工作，千方百計地尋求發(fā)展，為深化農(nóng)村信用社改革付出了艱辛的勞動。然而，改革的成果能否得到認同，這就需要央行票據(jù)兌付的成功與否來驗證。理事會一直強調央行票據(jù)兌付工作的重要性不僅僅在于能否得到萬元票據(jù)資金，更重要的是真正能否實現(xiàn)“花錢買機制”的目的，同時也是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社員工艱辛努力的結果是否得到認可，是否能真正的干成事，能否在關鍵時刻沖鋒陷陣，能否抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，爭當聯(lián)社的“功臣”而非“罪人”。這樣，我社從一把手到每個員工形成了共識，把專項央行票據(jù)兌付工作當成硬仗打；有了只許成功不許失敗的責任感和使命感。
3、積極吸取各地經(jīng)驗。票據(jù)兌付工作是我社全體員工所面臨的一項新工作，為了提高成功率，理事會組織人員積極同其他區(qū)、市聯(lián)社溝通、學習和借鑒他們好的經(jīng)驗和辦法，同時積極與人行、銀監(jiān)部門勾通，詢問工作過程中應注意的問題，了解置換資產(chǎn)的處置辦法，學習各項資料的籌備要求等，使我們票據(jù)兌付工作吸取了較為豐富的經(jīng)驗。
在全體員工的共同努力下，我區(qū)聯(lián)社克服了種種困難，各項主要考核指標達到了規(guī)定的要求。今年12月份，經(jīng)中國銀監(jiān)會審核，批準了我聯(lián)社的改革，票據(jù)兌付成功。
（二）依靠黨政，為攬儲營造良好外部經(jīng)營環(huán)境
為了確保我區(qū)農(nóng)村信用社持續(xù)健康發(fā)展，理事會不斷總結我區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展過程中的經(jīng)驗教訓，大力實施區(qū)聯(lián)社可持續(xù)健康發(fā)展戰(zhàn)略：緊緊依靠地方黨委政府，加強政社、銀企合作，營造良好外部經(jīng)營環(huán)境，走政、社、企三贏、持續(xù)健康發(fā)展之路。一是區(qū)聯(lián)社主動向地方黨委政府匯報工作，并得到政府部門大力支持。政府明確規(guī)定將各項涉農(nóng)資金轉移至信用社，解除了信用社多年來被岐視的被動局面。二是政府部門積極配合信用社落實好糧食（綜合）直補資金的發(fā)放工作。三是加強銀企合作，增加企業(yè)日常經(jīng)營性流動資金歸集和項目性資金歸集。至年末，各項存款萬元，比年初增長萬元，增幅%，同比多增萬元。日均存款萬元，比增萬元，增幅%，完成省聯(lián)社下達計劃指標的%。存款增幅在全市信用社中排名第一，存款市場占有率比底提高百分點。
（三）拓展惠農(nóng)信貸品種，著力提高支農(nóng)水平。
2010年，理事會提出了要在進一步鞏固、深化、發(fā)展、規(guī)范信用村的基礎上，積極開發(fā)新的信貸品種，加大對農(nóng)民、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的扶持力度。為實現(xiàn)這一目標，理事會著力抓好了兩件事：一是實現(xiàn)支農(nóng)貸款結構與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的結合。區(qū)聯(lián)社積極以信貸杠桿引導農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整，已初步建成茶、果、反季節(jié)蔬菜、中藥材、水產(chǎn)和城郊副食品等六大農(nóng)副產(chǎn)品基地。去年來全區(qū)農(nóng)村信用社信貸投向上突出了茶園生產(chǎn)、海產(chǎn)養(yǎng)殖和畜牧養(yǎng)殖三個重點；小額貼息貸款品種發(fā)展了到山地綜合開發(fā)茶園貸款、少數(shù)民族村貼息貸款、二女戶貼息貸款等10個信貸品種。截至2010年末，全區(qū)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款增加萬元，占貸款增量的%。二是發(fā)展擔保貸款，適度支持農(nóng)村小企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。通過與擔保公司的合作解決農(nóng)業(yè)企業(yè)抵押擔保難的問題，推動農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務發(fā)展。在控制風險的前提下優(yōu)化簡化審批流程，提高貸款審批效率，為小企業(yè)客戶提供快捷的服務。截止2010年末小企業(yè)貸款22戶3352萬元，全年累計投放小企業(yè)貸款5000多萬元。支持有市海洋技術開發(fā)有限公司190萬元，用于開發(fā)福建省著名商標“”系列海產(chǎn)品；支持福建有限公司萬元，用于開發(fā)“”系列海產(chǎn)品；支持有限公司萬元，用于生產(chǎn)福建省著名商標“”系列放心豬肉。
（四）強化管理，落實責任，不斷提高信貸資產(chǎn)質量
在優(yōu)化增量方面，區(qū)聯(lián)社放寬了基層信用社的貸款權限，明確規(guī)定2萬元以下的貸款可以不經(jīng)區(qū)聯(lián)社咨詢直接發(fā)放，但同時加強了對貸款收回情況的檢查，加大了清收責任的追究。去年，區(qū)聯(lián)社連續(xù)組織了次貸款檢查，并下發(fā)了整改意見。
在盤活存量方面，一是發(fā)揮清非隊的作用，全盤統(tǒng)籌清收。目前，全區(qū)已形成了一支由聯(lián)社清非大隊牽頭的不良貸款管理、清收隊伍，從人力和機制上加強了不良貸款的清收盤活。二是加大不良貸款責任清收。對受處理人員實行不良貸款限期清收，2010年又有一位員工全額收回責任貸款而被解除處分。三是開展依法清收。去年全區(qū)法院系統(tǒng)開展了“清案”活動，全年共執(zhí)行貸款筆，收回萬元貸款。
（五）、加強對非生息資金處置力度，提高資產(chǎn)利用率。
為加大對閑置固定資產(chǎn)的清理力度，減少了非生息資金的占用，盤活資產(chǎn)，以來，經(jīng)嘉信等公司評估、發(fā)布公告、公開展示、委托福建國拍拍賣有限公司進行拍賣、移交等程序處置了對原金涵信用社辦公樓、原城關社錦福城閑置房產(chǎn)、飛鸞抵貸資產(chǎn)、原七都分社大樓等四宗固定資產(chǎn)通過拍賣進行處置，清理固定資產(chǎn)原值97.3萬元。
（六）、強化財務管理，努力增收節(jié)支，確保經(jīng)營效益不斷提高。
一是堅持推行目標責任制。聯(lián)社把任務量化分解到各基層社，嚴格獎罰兌現(xiàn)，從目標和機制上保證了收息定時足額到位。今年貸款利息收入萬元，比增萬元，增幅%；表內(nèi)掛息萬元，同比減少萬元。二是強化財務管理，合理消化歷年不良資產(chǎn)。三年來，我區(qū)信用社共計彌補歷年虧損掛賬萬元，歷年虧損掛已彌補為零，賬置換呆賬貸款萬元；核銷呆賬貸款萬元，提取呆賬準備金萬元，貸款損失準備達萬元，至今年12月末資本充足率達到了%。三是積極拓展中間業(yè)務收入。為增加收入渠道，促進收入多元化，大力推進發(fā)行“萬通銀聯(lián)卡”、布設atm自動取款機、發(fā)展pos特約商戶等工作，進一步滿足廣大農(nóng)民“持卡消費”的需求，帶動中間業(yè)務收入增加。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元，比增萬元，增幅%。人均中間業(yè)務元，完成省聯(lián)社下達計劃指標的%。四是嚴格購建管理，規(guī)范財務行為。為加強我社固定資產(chǎn)的購建管理，嚴格控制我區(qū)信用社固定資產(chǎn)和大宗物品的購建支出，改善其財務狀況，增加盈利。2010年我區(qū)信用社對飛鸞抵貸資產(chǎn)、原六都分社大樓、石后分社辦公樓等3宗房產(chǎn)進行了公開拍賣。根據(jù)《福建省農(nóng)村信用社固定資產(chǎn)和物品采購管理指導意見》及有關規(guī)定，基建項目實行公開招標制，對東湖、中心信用社的裝修項目以及對全區(qū)遠程監(jiān)控視頻網(wǎng)絡系統(tǒng)和非資金網(wǎng)絡系統(tǒng)建設進行了公開招標。
（七）、豎起牌子，喊響口號，大力實施形象工程。
2010年理事會十分注重企業(yè)形象建設，在全轄先后投入一定的人力和財力，大力實施形象工程建設。一是加大硬件設施投入，對機構網(wǎng)點進行了優(yōu)化整合，以省聯(lián)社vi視覺規(guī)范為準統(tǒng)一了標識，對部分地理位置中心、業(yè)務量大、裝飾陳舊的營業(yè)部、等5個信用社網(wǎng)點進行了重新裝修，社容社貌煥然一新。二是加大科技投入力度和科技建設進程。以農(nóng)信銀系統(tǒng)上線為契機，開通實時電子匯兌、銀行匯票和個人賬戶通存通兌業(yè)務，極大地滿足了客戶對資金匯兌業(yè)務快速便捷的需求。同時，城澳社、東湖社、中心社增設了atm機，城關社、東湖社增加了排隊機，其他社的科技基礎建設也在陸續(xù)進行，我區(qū)信用社正加快步伐拉近與商業(yè)銀行的差距。三是提倡文明規(guī)范服務，以制度來規(guī)范、約束窗口服務，使規(guī)范化服務意識深入全體干部員工心中。在全區(qū)農(nóng)村信用社掀起一股改善服務手段、美化服務環(huán)境、提倡優(yōu)質服務的熱潮，有效提升了我區(qū)農(nóng)村信用社的對外服務形象。四是疏通輿論監(jiān)督通道，通過熱線、網(wǎng)點監(jiān)督電話等辦法，構建和客戶、員工交流的互動平臺。通過這一系列舉措，不僅進一步拉近了信用社與人民群眾之間的距離，同時信用社的企業(yè)形象也得到了全面提升。
三、加強內(nèi)控建設，堅持規(guī)范運作，不斷夯實農(nóng)村信用社發(fā)展基礎
按照理事會提出的“從嚴治社、規(guī)范管理、健全制度、夯實基礎”的要求，區(qū)聯(lián)社黨委班子認真抓好了以下幾項工作：
（一）、強化崗位制約，促進內(nèi)控落實。一是進一步明確工作職責，加強崗位制約。去年3月，區(qū)聯(lián)社組織召開了全區(qū)工作會議，按照新形勢下的新要求，對基層信用社的內(nèi)部崗位設置、崗位職責等進行了進一步的明確，從而不斷加強了監(jiān)督制約，預防了操作風險。二是加強檢查監(jiān)督，促進制度落實。去年區(qū)聯(lián)社先后組織檢查次，接受省聯(lián)社內(nèi)部交叉檢查和行業(yè)管理部門外部檢查17次，對發(fā)現(xiàn)的問題，并下發(fā)整改通知書。從歷次檢查的結果看，所發(fā)現(xiàn)的問題僅限于部分常規(guī)工作細節(jié)上出現(xiàn)一些操作不夠規(guī)范的地方，均未發(fā)現(xiàn)其他大的操作失誤或問題，表明了我社在經(jīng)歷過幾年的整頓后，經(jīng)營基礎已比較扎實，業(yè)務操作規(guī)范，企業(yè)管理正步入良性發(fā)展的道路。
（二）、進一步加強稽核監(jiān)察工作，不斷促進內(nèi)部監(jiān)督工作質量提高。一是開展案件專項治理自查工作和借冒假名貸款專項整治回頭看、信貸風險檢查、貸款五級分類檢查、案件專項治理“回頭看”深度排查等工作。二是我們定期開展信貸、財務檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營行為。強化對重要崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員的監(jiān)控措施，確保監(jiān)控到崗、到人、到每一個重要環(huán)節(jié)和時點，做到不留盲區(qū)和死角。三是加大稽核檢查力度，規(guī)范經(jīng)營行為。按照省稽核審計工作的總體要求，采取集中稽核、責任稽核、非現(xiàn)場稽核，堅持離任、離職的審查審計，為業(yè)務工作保駕護航。今年開展了不良貸款真實性檢查，認定全區(qū)新增不良貸款筆，金額共計萬元，并對所有的調查人和審批人進行了責任認定；全年共接受外部檢查場次，下發(fā)整改通知書份，提出整改建議和意條，并對整改情況進行了跟蹤落實。
（三）、加大安全保衛(wèi)力度，構筑安全屏障。2010年，聯(lián)社保衛(wèi)工作緊緊圍繞“平安建設，構建和諧社會的主題”，以服務于聯(lián)社中心工作為己任，按照“預防為主，主動控制，措施有效，工作扎實”的原則，從思想教育入手，提高干部員工防范意識，加強安全物防、技防設施建設，加大檢查督導力度，強化管理機制，保障了區(qū)聯(lián)社財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，http://為各項業(yè)務發(fā)展和改革的順利推進起到了保駕護航的作用。
四、以科學發(fā)展觀為指導，不斷推進員工隊伍建設
一是合理整合員工隊伍；2010年以來，對員工隊伍進行了大面積的人員調整組合，崗位輪換人次，內(nèi)退人，退休人，分流人。新聘任了位聯(lián)社副主任，選拔了位優(yōu)秀年輕人才到信用社主要崗位工作，其中新提拔了位信用社負責人(或副主任主持)、位信用社副主任、位主辦會計。通過大面積的人力資源重新配置，信用社員工的面貌煥然一新。
二是改革干部人事制度，建立能上能下激勵機制，在公開競聘職位，競聘職數(shù)、公布任職條件、資格，通過自愿報名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議，接受監(jiān)督等陽光操作后，對聯(lián)社機關部分管理崗位實行競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，為聯(lián)社機關充實了3位業(yè)務骨干。
三是加強崗位練兵，提高員工隊伍素質。一是參加省聯(lián)社高管、綜合、財務、信貸、安保、稽核等方面培訓場次；二是舉辦各類培訓及會議場次。如月舉辦了全區(qū)新招員工上崗培訓，9月份舉辦了全區(qū)主辦會計、柜面會計崗位財務管理系統(tǒng)上線準備工作培訓；三是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，新取得各等級學歷人。
四是不斷完善分配機制，提高工作積極性。一是效仿省聯(lián)社對基層聯(lián)社實行分類考核的辦法，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)濟的差異將轄內(nèi)信用社劃分為城區(qū)片區(qū)、沿海片區(qū)和山區(qū)片區(qū)三個類別，進行分類考核。二是實行百分制考核辦法。制定本聯(lián)社信貸工作考核辦法和柜員量化考核辦法，對基層工作人員實行量化考核，大大的提高了員工工作的積極性。
五、充分發(fā)揮黨組織的作用，堅持圍繞業(yè)務抓黨建，形成推動農(nóng)村信用社發(fā)展的合力。
一年來，區(qū)聯(lián)社在正確決策、促進業(yè)務工作發(fā)展的同時，積極發(fā)揮黨組織的作用，不斷加強思想政治工作和精神文明建設工作。一年來，區(qū)聯(lián)社堅持“圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的思路，突出抓好了兩個方面的工作，促進了黨組織政治上核心作用和業(yè)務上保障作用的發(fā)揮。一是抓規(guī)范，不斷健全黨建工作制度。在全面落實黨建工作制度的同時，去年全區(qū)信用社重點建立了“黨員活動日”制度。這一制度加強了上下級之間的聯(lián)系與交流，轉變了工作作風，提高了工作效率。二是是抓結合，不斷拓展黨建工作的內(nèi)涵。一年來，我們堅持做到了“五個結合”，即：把黨建工作與思想政治工作、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設工作職業(yè)道德教育工作、加強內(nèi)部管理工作和創(chuàng)建文明單位工作結合起來，通過“三抓”，全系統(tǒng)進一步找準了黨建工作與業(yè)務經(jīng)營工作的結合點，解決了黨建工作與業(yè)務經(jīng)營的“兩張皮”現(xiàn)象，促進了業(yè)務工作的發(fā)展。同時，強化了廣大黨員的責任，發(fā)揮了廣大黨員的帶頭作用。
六、工作中存在的差距與不足
全面總結我區(qū)農(nóng)村信用社2010年的工作，明顯感到還存在著四個方面的差距與不足：一是觀念上的差距，表現(xiàn)在部分員工危機意識、責任意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識、艱苦奮斗意識、規(guī)范意識和發(fā)展意識不夠。有的思想僵化，創(chuàng)新意識差，對問題和困難坐等觀望，喪失了發(fā)展機遇，甚至個別同志對新形勢下的新要求，消極應付，影響和制約了整體工作的推進。二是管理和服務手段上的差距。雖然近年來全區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設有了一定的發(fā)展，但是由于種種原因，目前與其它商業(yè)銀行的差距還是很大，嚴重影響了服務和管理水平的提高。三是資產(chǎn)質量和經(jīng)營效益上的差距。雖然全區(qū)信用社已實現(xiàn)了整體性盈利，但是消化歷史包袱的任務仍然非常艱巨。但是，我們相信只要有廣大員工的信任和支持，通過不斷的實踐和探索，我們一定能在最短的時間內(nèi)解決好這些問題，不負大家的期望與重托。
七、2011年主要工作思路
2011年我們工作的指導思想是：堅持以黨的十七大、十七屆三中全會和省委八屆四次全會精神為指導，在省聯(lián)社、省聯(lián)社市辦事處的領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“立足社區(qū)、服務三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、富民強社”的辦社宗旨和市場定位，堅持發(fā)展第一要義，努力在產(chǎn)權改革、法人治理、資產(chǎn)質量、風險防控、科技支撐、隊伍建設、企業(yè)文化等方面實現(xiàn)又好又快發(fā)展，切實提高綜合實力、競爭力和抗風險能力，為建設海峽西岸新農(nóng)村和構建和諧社會做出新貢獻。
根據(jù)目前國際金融危機影響持續(xù)加深、全球經(jīng)濟增長明顯放緩、國內(nèi)經(jīng)濟、金融環(huán)境面臨嚴峻考驗的形勢，結合我區(qū)農(nóng)村信用社實際情況，確定如下2011年主要工作目標：
——各項存款余額力爭超億元，增長%以上，保持市場占有率穩(wěn)步提升。其中對公存款新增億元，增長%。
——各項貸款余額力爭超億元，增長%以上，保持市場占有率穩(wěn)步提升，其中支農(nóng)貸款新增占%以上，農(nóng)戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款及小企業(yè)貸款余額增長%以上。
——按貸款五級分類口徑，不良貸款絕對額凈降億元以上，不良貸款占比下降至%，下降個百分點。
——借記卡發(fā)卡新增萬張，貸記卡發(fā)卡新增萬張，交易額達億元。
——各項業(yè)務收入達到億元，比增億元，其中中間業(yè)務收入凈增萬元,增幅%；綜合費用率略低于2010年執(zhí)行結果。
——全轄實現(xiàn)賬面利潤總額萬元，考核利潤萬元，人均考核利潤萬元。
——狠抓風險防范和經(jīng)營安全，抓實抓細案件專項治理，杜絕發(fā)生案件、事故。
圍繞上述目標任務，結合銀監(jiān)部門的監(jiān)管意見和要求以及省聯(lián)社的意見和建議，要著重做好以下工作：
（一）以人為本，切實加強班子和隊伍建設,激發(fā)團隊精神。 一要抓好班子自身建設。班子成員應以身作則、率先垂范、團結協(xié)作、優(yōu)勢互補、開拓進取.要求員工做到的，班子成員首先要做到，要求員工不能做的，班子成員應嚴格自我約束，同時，要求班子成員要樹立責任意識，嚴格履行崗位職責。從而形成領導班子戰(zhàn)斗力，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、嚴格務實、辦事高效、開拓進取的團隊精神。
二要注重人才培養(yǎng)。首先要加大對中層干部和業(yè)務骨干的選撥培養(yǎng)；其次要做好人員的合理搭配。做到年齡結構梯隊化，專業(yè)特長合理化，性格氣質互補化。
三要強化教育培訓。重視隊伍“兩個”素質的提高，鼓勵員工通過自學、培訓，提高文化素質;通過組織崗位練兵、業(yè)務知識競賽、文明優(yōu)質服務，提高業(yè)務操作技能，培養(yǎng)業(yè)務素質。
四要加強重要崗位和人員的制約。細化信貸、會計、出納、財務、計算機管理等重要崗位和環(huán)節(jié)的工作流程，加強對易發(fā)案件的關鍵環(huán)節(jié)、關鍵部位、關鍵人員及重要崗位和環(huán)節(jié)的管理，落實好重要崗位和案件易發(fā)部位的負責人和工作人員定期輪換、強制休假、親屬回避、離崗審計等制度。
五要落實人才的引進機制.進一步落實省聯(lián)社關于農(nóng)村信用社繼續(xù)通過大專院校招聘員工的方式，不斷補充新鮮血液;通過“雙考”（理論考試和業(yè)務技能考試）、競聘上崗等方式將部分業(yè)務技能低、年齡老化、工作能力差的員工予以分流，不斷優(yōu)化員工隊伍結構。同時，采取“走出去，請進來”的方式，加強現(xiàn)有在崗員工的技能培訓、業(yè)務培訓、禮儀培訓、理念教育，全面提升員工隊伍素質。
六要優(yōu)化激勵機制。不斷總結和完善績效考核激勵機制，按照“突出效益，兼顧公平”的原則，全面推行按業(yè)務量計酬考核辦法，真正建立按績計酬、按勞取酬的分配激勵機制，充分調動全行干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
（二）認真慣徹落實科學發(fā)展觀，大力推進社會主義新農(nóng)村建設
1.繼續(xù)堅持存款立社的思想，把資金組織放在首要位置，做強、做大。
一要振奮精神，齊心協(xié)力抓總量。要按照“穩(wěn)定擴大基礎客戶群，尋找挖掘資源客戶群，培育發(fā)展黃金客戶群”的思路，確保存款的快速增長。
二要樹立緊迫感和危機感。隨著郵政儲蓄銀行的設立、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行業(yè)務的延伸，必然加劇同業(yè)機構的競爭，信用社將面臨前所未有的競爭壓力，不進則退。全轄信用社要樹立緊迫感和危機感，充分利用各種信息資源，掌握工作動態(tài)，提高同業(yè)競爭力。
三要把握機遇抓存款，千方百計搞攻關。要抓住央行刺激內(nèi)需放松貨幣政策的有利時機，針對中海油項目等不同的目標客戶，制定不同的維護措施和方法，積極攻關；同時，要不斷改進服務方式，提高服務質量，以優(yōu)質服務留住已有客戶。
四要加大協(xié)調力度，加強與政府及有關部門的溝通與協(xié)調。要將政府給我社的優(yōu)惠政策用好用足，積極爭取各類財政資金和對公存款。五要加大外出務工人員服務工作，做好外出務工人員的存款組織和穩(wěn)定工作，確保外出務工人員匯款存儲率得到提高。
六是強化內(nèi)部治理，優(yōu)化柜面服務，強力推進服務規(guī)范，從根本上轉變服務質量和服務效率不高的問題，以優(yōu)質的服務留住客戶、吸引客戶。
七要狠抓銀聯(lián)卡發(fā)行工作。利用本社服務點多面廣的優(yōu)勢，大力發(fā)行銀聯(lián)卡，以高科技、高效率吸引廣大客戶。
八要做好以貸引存工作。在全社深入開展以貸引存工作，做到派生存款不流失。
通過各項措施的落實，確保2011年各項存款凈增1億元，突破6億元大關。
2.因地制宜，構建支農(nóng)服務新模式。作為農(nóng)村金融的主力軍，在推進農(nóng)村經(jīng)濟又好又快的發(fā)展進程中，積極承擔起支農(nóng)服務的主導作用，發(fā)揮支持主體、促進各方協(xié)調發(fā)展的作用。在支農(nóng)服務的市場構建上，重點做好以下幾方面工作：一是堅持以發(fā)展農(nóng)業(yè)為中心，以農(nóng)民增收為核心，繼續(xù)做好農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、扶貧小額貸款以及各項涉農(nóng)財政補貼代理發(fā)放等支農(nóng)服務工作。二是根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策導向，結合區(qū)委、區(qū)政府農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，有效支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，主動加大對高產(chǎn)、優(yōu)質、高效、生態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度。三是根據(jù)新農(nóng)村建設進程中的金融服務需求，積極主動為務工經(jīng)商農(nóng)民提供開戶、結算、匯兌等配套型金融服務。通過增加自動柜員機等特殊服務手段，切實做好代理撥付各項財政涉農(nóng)資金補貼發(fā)放工作，為構建和諧社會，促進農(nóng)民增收做出積極的貢獻。四是尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設主題，結合區(qū)域經(jīng)濟特點，著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模擴大后資金需求升級的問題。五繼續(xù)加大對中小企業(yè)的有效信貸投入，培育黃金客戶。
3、明確市場定位，細分市場。按照市區(qū)、沿海、農(nóng)村三個類別的營業(yè)網(wǎng)點所處的不同位置，明確不同的服務對象，突出特色服務的市場發(fā)展戰(zhàn)略。在細分市場目標，反復論證的基礎上，實行“找準定位，分類指導，區(qū)別對待”的經(jīng)營戰(zhàn)略，從實際經(jīng)營出發(fā)，以效益為前提，促進業(yè)務的快速發(fā)展。
（1）對地處農(nóng)村的網(wǎng)點，以服務“三農(nóng)”為主要對象，重點支持農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的發(fā)展，鼓勵專業(yè)戶增強經(jīng)營能力和抗風險能力，扶持高效優(yōu)質的種養(yǎng)業(yè)發(fā)展，促進當?shù)剞r(nóng)戶增產(chǎn)增收和當?shù)亟?jīng)濟的快速發(fā)展。
（2）對地處沿海的網(wǎng)點，以海水養(yǎng)殖、加工為主要服務對象，http://促進當?shù)睾．a(chǎn)品出口和特色海產(chǎn)品深加工。
（3）對地處沿海市區(qū)的網(wǎng)點，把服務重點鎖定“個體工商戶、個人消費貸款和中小企業(yè)貸款”為主要服務對象，充分發(fā)揮農(nóng)信社貼近社區(qū)和信貸服務、零售、快捷、靈活的優(yōu)勢，重點支持一批優(yōu)質的中小企業(yè)，以此促進存款的快速增長。
（三）樹立合規(guī)文化建設，防范經(jīng)營風險。
1、適應形勢，提高風險識別能力。強化風險管理培訓，提高經(jīng)營管理人員業(yè)務素質，增強其風險的敏感性、預見性和對虛假信息的識別力。提高對風險的識別能力、評估能力和應對能力。注重運用貸款五級分類工具，提高風險識別水平，通過對客戶信息的動態(tài)分析，努力降低信用風險概率。
2、突出重點，切實防范經(jīng)營風險。嚴格執(zhí)行國家宏觀調控政策，堅持“有保有壓、有進有退”的原則，嚴格控制熱點行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款風險。加強授權授信管理，按照審貸分離的原則，做好貸款的前臺、中臺和后臺“三崗”分設工作，建立和完善科學的授權授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運用貸款五級分類結果，實施差別信貸管理策略，對關注類貸款嚴格控制增量，次級類貸款落實逐步退出措施，可疑、損失類貸款要以清收為主。
3、堵疏結合，加大風險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質量，全面開展非信貸資產(chǎn)風險分類工作，真實反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計提風險撥備，增強覆蓋風險、彌補損失的能力。抓住重點機構、重點人員、重點客戶，采取經(jīng)濟、行政、法律等綜合性措施，大力清收盤活不良貸款。落實新增貸款的風險防控措施，防止前清后增。
4、狠抓管理，科學發(fā)展化風險。根據(jù)今年的國際國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢，風險防范是2011年農(nóng)村信用社的工作重心。一是樹立風險管理意識，落實風險管理責任。二是明確崗位職責，科學分工，有效防范。三是完善制度認真執(zhí)行，嚴格問責。四是持續(xù)動作，不斷提升經(jīng)營管理水平。
（四）進一步強化網(wǎng)點建設、科技建設、文化建設和窗口服務建設，打造信合新形象。一是進一步加大網(wǎng)點建設力度，盡快統(tǒng)一門面建設使信用社對外形象有一個質的飛越。二是加大科技投入力度和科技建設進程，繼續(xù)推廣和擴大pos機安裝使用，布設atm機，充分利用“農(nóng)信銀”系統(tǒng)，在提升服務水平的同時，樹立行業(yè)形象，擴大中間業(yè)務收入。三是堅持不懈地抓好優(yōu)質文明服務工作，用高效優(yōu)質的服務贏得客戶。深入開展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)活動，努力提升服務質量。要抓好網(wǎng)點的建設工作，對照省聯(lián)社關于精品網(wǎng)點建設的標準，缺什么、補什么，爭取打造出我區(qū)農(nóng)村信用社優(yōu)質服務水平的先進典型；要切實轉變服務觀念，不斷創(chuàng)新服務方式，變被動服務為主動服務，在優(yōu)質服務上尋找新的突破口，不斷提升服務的質量和層次。
（五）切實加強和改進黨的組織建設，增強黨組織的生機和活力。
一要深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強黨員隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，要增強組織觀念，樹立正確的業(yè)績觀、人生觀和價值觀，講求大局觀、全局觀和整體觀，認真落實聯(lián)社的各項工作布置，確保政令暢通。
三要強化工會、婦女組織建設，充分發(fā)揮橋梁、助手作用，圍繞組織開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動，倡導創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號”、“文明服務示范窗口”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在快樂中促進員工身心健康，在創(chuàng)建中提升服務水準，達到凝聚人心、增強團隊合力、提升競爭力的目的。
四要重視政治思想工作，開設傾訴和問題反映渠道，建立定期交流溝通平臺，關心員工生活，營造寬松、寬容和溫馨的和諧環(huán)境。
五要重視加強信息宣傳工作，明確宣傳的重點，切實提升社會形象。
六要進一步做好發(fā)展黨員工作。按照新黨章的要求，不斷完善教育、培養(yǎng)、考察工作；遵循“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，嚴格履行發(fā)展工作程序，認真實行發(fā)展黨員公示、預審等制度，把好黨員“入口關”，提高黨員發(fā)展工作質量。同時認真做好民主評議黨員工作，嚴肅處置不合格黨員，保持黨員隊伍的先進性和純潔性。
七要推進黨風廉政建設和反腐敗工作。要加強黨風廉政建設，繼續(xù)把反腐倡廉放在更加突出的位置，對貸款發(fā)放、抵債資產(chǎn)處置、大額物品采購、基建裝修以及大額資金使用等容易滋生腐敗的重點環(huán)節(jié)，建立更加公開透明的操作規(guī)范和約束監(jiān)督機制，杜絕權利被濫用、形象被損害等現(xiàn)象的發(fā)生，增強干部員工的自我保護意識，提高農(nóng)信社的社會公信力；要推進重大事項公開制度，重視來信來訪，健全舉報查處制度，切實糾正經(jīng)營過程中損害群眾利益的不正之風，認真解決群眾反映強烈的突出問題，嚴厲查處違法違紀行為，以凈化行風。
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