我們每個(gè)人都需要制定計(jì)劃，無(wú)論是個(gè)人生活還是工作事務(wù)。制定計(jì)劃時(shí)，要有可行性的考慮，充分評(píng)估自己的能力和資源，確保計(jì)劃的可行性和有效性。小編為大家整理了一些常用的計(jì)劃范文，供大家參考和借鑒。
通信工作計(jì)劃篇一
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類(lèi)型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹(shù)形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、運(yùn)營(yíng)情況
20xx年上半年，分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、”以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車(chē)輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專(zhuān)線(xiàn)建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
開(kāi)展的主要工作
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類(lèi)重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
上半年，分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶(hù)信息服務(wù)。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶(hù)，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶(hù)的家門(mén)口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶(hù)的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門(mén)提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開(kāi)水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專(zhuān)線(xiàn)和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專(zhuān)線(xiàn)，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類(lèi)通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類(lèi)自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線(xiàn)因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線(xiàn)電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話(huà)務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無(wú)線(xiàn)寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
下半年工作安排
1、財(cái)務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障，搶險(xiǎn)救險(xiǎn)工作
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作
總體來(lái)看，20xx年上半年分公司部分工作開(kāi)展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司
20xx年6月18日
通信工作計(jì)劃篇二
所謂的`通信工程安全管理是指對(duì)通信工程建設(shè)活動(dòng)過(guò)程中所涉及的安全進(jìn)行的管理，包括建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)建設(shè)活動(dòng)中的安全問(wèn)題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動(dòng)的主體對(duì)自己建設(shè)活動(dòng)的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。從事通信工程建設(shè)活動(dòng)的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程設(shè)計(jì)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程施工單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程監(jiān)理單位對(duì)施工單位的管理等。
2。1有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機(jī)制的形成通過(guò)實(shí)施通信工程安全生產(chǎn)管理，能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)管理體系，即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施安全管理、監(jiān)理單位對(duì)安全監(jiān)督和政府對(duì)安全監(jiān)管，從而保證通信建設(shè)市場(chǎng)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。
2。2有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平國(guó)家通過(guò)對(duì)工程安全生產(chǎn)實(shí)施三重監(jiān)控，即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故；另一方面，政府通過(guò)改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制，通過(guò)監(jiān)理單位的介入，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，改變以往政府被動(dòng)的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。
2。3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全我國(guó)安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一，預(yù)防為主”，基本原則是事故預(yù)防和事故控制，通過(guò)有效的安全管理能限度的消除事故隱患，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律，又懂安全管理的專(zhuān)業(yè)人士，有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時(shí)整改、消除，從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，保障了國(guó)家公共利益。
2。4有利于實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益化通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證了通信工程質(zhì)量，也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開(kāi)展，有利于投資的正?；厥眨瑢?shí)現(xiàn)投資效益的化。
3。1有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3。2建設(shè)工程批準(zhǔn)文件包括批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件、施工圖設(shè)計(jì)文件等。
3。3委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類(lèi)合同進(jìn)行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。
4。1設(shè)計(jì)單位要在預(yù)算中列支安全生產(chǎn)費(fèi)，建設(shè)單位要保證工程安全生產(chǎn)費(fèi)及時(shí)劃撥給施工單位。
4。2施工單位要落實(shí)安全生產(chǎn)工作的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4。3監(jiān)理單位要認(rèn)真編寫(xiě)《安全監(jiān)理細(xì)則》。
4。4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點(diǎn)部位要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見(jiàn)并限期整改。
4。5通信建設(shè)工程要堅(jiān)持“三同時(shí)”原則，即通信建設(shè)項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。
4。6完善事故應(yīng)急救援體系，制定事故應(yīng)急預(yù)案。
5。1建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制施工單位負(fù)責(zé)人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，形成責(zé)任制，層層落實(shí)，并且每年都應(yīng)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理作為本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要對(duì)本部門(mén)全年安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控，每個(gè)工程項(xiàng)目都要設(shè)立專(zhuān)職安全員，對(duì)工程安全重要部位要隨時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5。2制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，編制安全技術(shù)措施針對(duì)不同類(lèi)型的通信建設(shè)工程項(xiàng)目，分別制定有針對(duì)性的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，辨識(shí)潛在的危險(xiǎn)源和重大危險(xiǎn)源，制定管理目標(biāo)和控制措施，限度消除事故隱患。制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲措施，做到有獎(jiǎng)有罰。
施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織編寫(xiě)《施工方案》和《安全技術(shù)措施》，查找事故隱患，確定安全生產(chǎn)具體目標(biāo)，指派專(zhuān)職安全員，要進(jìn)行分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底，并隨時(shí)進(jìn)行檢查，尤其是安全關(guān)鍵部位的防護(hù)措施。
5。3重視培訓(xùn)，提高企業(yè)員工技術(shù)水平對(duì)員工進(jìn)行定期教育考核，將通信工程建設(shè)安全技術(shù)知識(shí)列為員工培訓(xùn)、考核內(nèi)容之一，保證所用員工具備一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。因此，培訓(xùn)工作不能走過(guò)場(chǎng)，一定要強(qiáng)化細(xì)節(jié)，堅(jiān)持不懈。尤其是新員工的崗前培訓(xùn)，一定要把安全生產(chǎn)培訓(xùn)放在第一位。
5。4保證通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)資金投入的有效實(shí)施施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施重視不夠，通信工程建設(shè)安全資金投入不足是導(dǎo)致安全事故的重要原因。而安全設(shè)施、安全資金的有效投入是安全控制的基礎(chǔ)。無(wú)論建設(shè)單位在施工合同中有無(wú)單獨(dú)列支安全生產(chǎn)費(fèi)，施工單位都不能在施工中減少或不投入安全生產(chǎn)措施費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施必須到位，安全防護(hù)用品必須齊全，而且必須要投入使用。
5。5督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，突出防范，重點(diǎn)落實(shí)通信施工企業(yè)各級(jí)安全負(fù)責(zé)人要各司其職，做好本職工作?，F(xiàn)場(chǎng)安全員要經(jīng)常性檢查工程中的安全生產(chǎn)情況，把事故隱患消滅在萌芽之中；部門(mén)的安全負(fù)責(zé)人要做好班前安全教育工作，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天工作中的安全重點(diǎn)部位，制定安全技術(shù)措施，定期或不定期檢查施工中的安全生產(chǎn)工作，尤其是重點(diǎn)部位，要進(jìn)行安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即制止，并提出整改意見(jiàn)；企業(yè)安全管理部門(mén)要隨機(jī)對(duì)各個(gè)施工項(xiàng)目進(jìn)行抽查，必要時(shí)對(duì)有重大安全事故隱患的現(xiàn)場(chǎng)要專(zhuān)項(xiàng)檢查，并跟蹤監(jiān)控，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
5。6制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案施工企業(yè)要建立、完善各種安全方面的應(yīng)急救援預(yù)案，包括人身傷亡、通信阻斷、交通事故、消防等，并定期進(jìn)行演練，儲(chǔ)備各種應(yīng)急救援物資、機(jī)具、儀表、人員、車(chē)輛等，并及時(shí)檢查更新，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急救援，把損失降到最低。發(fā)生安全事故時(shí)，施工單位在進(jìn)行救援的同時(shí)，要根據(jù)事故嚴(yán)重程度及時(shí)向有關(guān)各方報(bào)告事故情況，切不可瞞報(bào)不報(bào)。
總之，生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)大力提倡和弘揚(yáng)安全生產(chǎn)的決心和信心，有完善細(xì)致的安全管理實(shí)施辦法和措施，切實(shí)實(shí)施安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有效開(kāi)展。
通信工作計(jì)劃篇三
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。xx分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類(lèi)型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，xx分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹(shù)形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、運(yùn)營(yíng)情況
20xx年上半年，xx分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、“以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車(chē)輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專(zhuān)線(xiàn)建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
開(kāi)展的主要工作
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類(lèi)重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
上半年，xx分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶(hù)信息服務(wù)。205月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，xx分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。xx分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶(hù)，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶(hù)的家門(mén)口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶(hù)的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門(mén)提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，xx分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開(kāi)水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，xx分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專(zhuān)線(xiàn)和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專(zhuān)線(xiàn)，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，xx分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類(lèi)通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類(lèi)自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線(xiàn)因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線(xiàn)電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。xx分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，xx分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話(huà)務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無(wú)線(xiàn)寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
下半年工作安排
1、財(cái)務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障，搶險(xiǎn)救險(xiǎn)工作
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作
總體來(lái)看，2013年上半年xx分公司部分工作開(kāi)展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司
20xx年6月18日
通信工作計(jì)劃篇四
2、負(fù)責(zé)相應(yīng)工程現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作；
3、按照公司要求提交相應(yīng)報(bào)告報(bào)表等；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2通信監(jiān)理督導(dǎo)崗位職責(zé)
2、協(xié)助設(shè)計(jì)員完成資料整理、數(shù)據(jù)錄入和概預(yù)算等工作；
3、負(fù)責(zé)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、實(shí)施及維護(hù)；
3移動(dòng)通信督導(dǎo)崗位職責(zé)
1.具體組織執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理下發(fā)的關(guān)于技術(shù)、設(shè)備和質(zhì)量管理方面的方針政策及規(guī)章制度；
2.落實(shí)部門(mén)責(zé)任制，按照部門(mén)規(guī)程及實(shí)施細(xì)則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
3.負(fù)責(zé)處理部門(mén)對(duì)外對(duì)內(nèi)的事務(wù)，處理工作中的重點(diǎn)問(wèn)題；
4.工作日常進(jìn)度報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
4通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)按照用戶(hù)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作；
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的通信設(shè)備調(diào)測(cè)工作；
3、負(fù)責(zé)相應(yīng)工程現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作；
4、按照公司要求提交相應(yīng)報(bào)告報(bào)表等；
5、對(duì)工作開(kāi)展提出合理意見(jiàn)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
5移動(dòng)通信督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擔(dān)任總公司指定的通信工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并向施工方下發(fā)整改通知及對(duì)整改進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、負(fù)責(zé)對(duì)承建單位實(shí)施過(guò)程中的軟件和設(shè)備安裝、調(diào)試、測(cè)試進(jìn)行監(jiān)督并記錄。
3、參加對(duì)工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。
通信工作計(jì)劃篇五
所謂的通信工程安全管理是指對(duì)通信工程建設(shè)活動(dòng)過(guò)程中所涉及的安全進(jìn)行的管理，包括建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)建設(shè)活動(dòng)中的安全問(wèn)題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動(dòng)的主體對(duì)自己建設(shè)活動(dòng)的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。
從事通信工程建設(shè)活動(dòng)的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程設(shè)計(jì)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程施工單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程監(jiān)理單位對(duì)施工單位的管理等。
2.1有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機(jī)制的形成通過(guò)實(shí)施通信工程安全生產(chǎn)管理，能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)管理體系，即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施安全管理、監(jiān)理單位對(duì)安全監(jiān)督和政府對(duì)安全監(jiān)管，從而保證通信建設(shè)市場(chǎng)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。
2.2有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平國(guó)家通過(guò)對(duì)工程安全生產(chǎn)實(shí)施三重監(jiān)控，即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故;另一方面，政府通過(guò)改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制，通過(guò)監(jiān)理單位的介入，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，改變以往政府被動(dòng)的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。
2.3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全我國(guó)安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一，預(yù)防為主”，基本原則是事故預(yù)防和事故控制，通過(guò)有效的安全管理能限度的消除事故隱患，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律，又懂安全管理的專(zhuān)業(yè)人士，有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時(shí)整改、消除，從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，保障了國(guó)家公共利益。
2.4有利于實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益化通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證了通信工程質(zhì)量，也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開(kāi)展，有利于投資的正?；厥眨瑢?shí)現(xiàn)投資效益的化。
3.1有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3.2建設(shè)工程批準(zhǔn)文件包括批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件、施工圖設(shè)計(jì)文件等。
3.3委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類(lèi)合同進(jìn)行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。
4.1設(shè)計(jì)單位要在預(yù)算中列支安全生產(chǎn)費(fèi)，建設(shè)單位要保證工程安全生產(chǎn)費(fèi)及時(shí)劃撥給施工單位。
4.2施工單位要落實(shí)安全生產(chǎn)工作的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4.3監(jiān)理單位要認(rèn)真編寫(xiě)《安全監(jiān)理細(xì)則》。
4.4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點(diǎn)部位要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見(jiàn)并限期整改。
4.5通信建設(shè)工程要堅(jiān)持“三同時(shí)”原則，即通信建設(shè)項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。
4.6完善事故應(yīng)急救援體系，制定事故應(yīng)急預(yù)案。
5.1建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制施工單位負(fù)責(zé)人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，形成責(zé)任制，層層落實(shí)，并且每年都應(yīng)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理作為本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要對(duì)本部門(mén)全年安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控，每個(gè)工程項(xiàng)目都要設(shè)立專(zhuān)職安全員，對(duì)工程安全重要部位要隨時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
通信工作計(jì)劃篇六
春意盎然，繁忙的三月在轟轟烈烈的弘揚(yáng)雷鋒精神活動(dòng)中拉下了帷幕，乘著和煦的微風(fēng)，我們迎來(lái)了欣欣向榮的四月。在四月里我們通信工程學(xué)院將繼續(xù)服務(wù)廣大同學(xué)，為同學(xué)們搭建一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)。通信工程學(xué)院的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)已做好充分的準(zhǔn)備去迎接新的一月。
現(xiàn)將通信工程學(xué)院對(duì)四月一系列工作的計(jì)劃如下：
一、主席團(tuán)助理競(jìng)選 為了保證我院學(xué)生會(huì)有新鮮的血液注入，有足夠高素質(zhì)的后備力量，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)干部的新老交替，培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍，服務(wù)老師、服務(wù)同學(xué)。我院即將開(kāi)展團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席團(tuán)助理競(jìng)選活動(dòng)，相信參加競(jìng)選的同學(xué)們都會(huì)積極主動(dòng)的做好準(zhǔn)備。他們將用青春與熱情為我院學(xué)生會(huì)帶來(lái)無(wú)窮的活力和希望，深信他們會(huì)讓我院學(xué)生會(huì)在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
二、開(kāi)展“四進(jìn)四信”，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的團(tuán)組織 生活
展有形化、經(jīng)?；墓ぷ骱突顒?dòng)，引導(dǎo)幫助廣大青年學(xué)生和高校團(tuán)學(xué)干部進(jìn)一步牢固樹(shù)立對(duì)黨的科學(xué)理論的信仰，從而增強(qiáng)共青團(tuán)組織的向心力、凝聚力。達(dá)到這次團(tuán)組織生活開(kāi)展的目的，能夠讓學(xué)生更好地理解“四進(jìn)四信”的理念與宗旨。
三、團(tuán)內(nèi)推優(yōu)
入黨只是為了更直接地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生！我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部即將組織優(yōu)秀團(tuán)員上黨課，它是以上課講授的形式進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育，它使每位黨員更加了解共產(chǎn)黨，了解共產(chǎn)主義，更加熱愛(ài)自己的祖國(guó)。黨課學(xué)員成績(jī)采用百分制,以考查方式進(jìn)行考核。考核合格以上者，發(fā)給黨校培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明書(shū)，希望各班選出的優(yōu)秀學(xué)生能取得好成績(jī)！
我院四月份的工作計(jì)劃基本就是上述幾項(xiàng)，如有更改，我們會(huì)及時(shí)向校團(tuán)委報(bào)告。
通信工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì) 辦公室
2017年03月26日
通信工作計(jì)劃篇七
20xx年是貫徹落實(shí)黨中央十八屆四中全會(huì)依法治國(guó)精神的開(kāi)局之年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是鎮(zhèn)深化開(kāi)展“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)年”和“城鎮(zhèn)品質(zhì)提升年”兩個(gè)活動(dòng)之年，做好全鎮(zhèn)全年的安全生產(chǎn)工作意義十分重大?？傮w要求是：以鎮(zhèn)黨代會(huì)、人代會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，努力推進(jìn)依法治安，狠抓責(zé)任落實(shí)，深化治理整頓，加快改革創(chuàng)新，建立完善重預(yù)防、抓治本的長(zhǎng)效機(jī)制，努力減少一般事故、堅(jiān)決遏制較大及以上事故，促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。重點(diǎn)是要抓好以下四方面工作：
（一）進(jìn)一步落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、屬地管理、齊抓共管”的安全監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的文件精神，按照《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》（xx政〔xx〕109號(hào)）的文件要求，全面細(xì)化安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，明確工作任務(wù)，完善隱患排查治理體系，整合安全監(jiān)管力量，提升安全生產(chǎn)監(jiān)管效能，積極預(yù)防和努力減少各類(lèi)事故的發(fā)生。
（二）進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和主要責(zé)任人都必須履行新安法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。采取有力措施做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位。深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化及誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)。
（三）進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。堅(jiān)持命在心、嚴(yán)當(dāng)頭、敢抓敢管、勇于負(fù)責(zé)，不可有絲毫懈怠，把職責(zé)分解到一線(xiàn)，考核落實(shí)到車(chē)間班組，隱患排查到每位生產(chǎn)一線(xiàn)人員。
（一）安全教育培訓(xùn)工程。結(jié)合x(chóng)x年12月1日新安法的實(shí)施，繼續(xù)深化全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位人員培訓(xùn)率三個(gè)100%及特種作業(yè)人員持證上崗率100%的工作目標(biāo)，突出抓好安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)的主管人員和村專(zhuān)職安全管理員的集中培訓(xùn)。
（二）安全文化建設(shè)工程。繼續(xù)利用各種宣傳媒體，以“安全生產(chǎn)月”、消防“119”、“安康杯”等專(zhuān)題活動(dòng)為平臺(tái)，強(qiáng)化安全文化陣地建設(shè)，以國(guó)衛(wèi)鎮(zhèn)創(chuàng)建為平臺(tái)充分發(fā)揮安全文化陣地作用。
（三）人才強(qiáng)安工程。以黨校、職校等教育陣地為基礎(chǔ)，通過(guò)在職學(xué)歷教育、脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輪訓(xùn)等形式，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的學(xué)習(xí)方式，提高安監(jiān)隊(duì)伍整體素質(zhì)，積極營(yíng)造“重實(shí)干、敢擔(dān)當(dāng)”的工作氛圍，切實(shí)樹(shù)立起“擔(dān)當(dāng)有為、實(shí)干為民”的安監(jiān)隊(duì)伍良好形象。
（四）信息化建設(shè)工程。充分利用好各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)信息系統(tǒng)向村延伸的同時(shí)，規(guī)上企業(yè)全覆蓋，逐步實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全時(shí)空、全領(lǐng)域監(jiān)管。
（一）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排查治理。進(jìn)一步擴(kuò)大排治范圍，將全鎮(zhèn)具備一定規(guī)模的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都納入排查整治范圍，做到有計(jì)劃、定時(shí)間、查隱患、有整改、有結(jié)果、存檔案。
（二）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。在道路交通、消防安全、煙花爆竹、涉氨制冷、噴漆粉塵、用電安全、建筑施工和特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作，切實(shí)解決當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
（三）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)行政執(zhí)法。建立重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢查和重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查的安全監(jiān)管檢查制度，加大檢查力度，積極構(gòu)建部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制。
（四）繼續(xù)深化事故調(diào)處工作。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)準(zhǔn)確的查清事故原因，查明事故的性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提高整改措施，并對(duì)事故責(zé)任人提出處理意見(jiàn)。事故應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)向社會(huì)公布。
（五）繼續(xù)深化涉安部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)。將按照新區(qū)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，明確監(jiān)管內(nèi)容，落實(shí)任務(wù)分解，不斷提高自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力。
（一）“齊抓共管”的意識(shí)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。新安法提出防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的總體要求，賦予全社會(huì)各行各業(yè)齊心合力參與安全生產(chǎn)，共同擔(dān)當(dāng)起監(jiān)管責(zé)任，確保安全發(fā)展。
（二）“以人為本”的理念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位離不開(kāi)人的勞動(dòng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)，改善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。
（三）“一條紅線(xiàn)”的觀念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。大力實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略，絕不要帶血的gdp。把安全發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要保障，把安全生產(chǎn)與轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，從根本上提高安全發(fā)展的水平。
（四）“依法治理”的思維要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。新安法把安全發(fā)展戰(zhàn)略納入法律之中，強(qiáng)化了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任，安全生產(chǎn)不能依賴(lài)政府，關(guān)鍵還是靠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，把隱患排查治理重點(diǎn)放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)；加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度，對(duì)因安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全、設(shè)施不到位，造成安全監(jiān)管工作斷檔、斷線(xiàn)，導(dǎo)致發(fā)生事故的要從嚴(yán)追究相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
通信工作計(jì)劃篇八
一、嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律及各規(guī)章制度，遵守《黃河系統(tǒng)通信運(yùn)行管理規(guī)定》，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，聯(lián)合作業(yè)，協(xié)同配合的原則，保證所轄設(shè)備的正常運(yùn)行。
三、堅(jiān)持維護(hù)制度，愛(ài)護(hù)設(shè)備器材，遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。
五、服從指揮執(zhí)行通信調(diào)度命令，業(yè)務(wù)聯(lián)系做到態(tài)度謙虛，有問(wèn)必答，主動(dòng)配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
一、電話(huà)的安裝
1、辦公區(qū)電話(huà)由縣局統(tǒng)一組織安裝。
2、職工宿舍安裝電話(huà)，由個(gè)人寫(xiě)出申請(qǐng)，經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后，由信息中心統(tǒng)一安裝，裝機(jī)用電話(huà)機(jī)、材料自理。
4、大汛期間如出現(xiàn)特大洪水，按照一切服從防洪需要，將暫停一切非辦公用電話(huà)使用，確保防洪通信的暢通。
二、使用和管理
1、電話(huà)安裝后，不得任意移動(dòng)和拆卸、更換、加裝串聯(lián)電話(huà)等，如需變動(dòng)應(yīng)先通知信息中心按規(guī)定辦理。
2、各科室如需增加安裝電話(huà)，應(yīng)先由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可由運(yùn)行觀測(cè)科負(fù)責(zé)裝機(jī)。
3、電話(huà)使用期間如有人為原因造成程控電話(huà)設(shè)備損壞者，一切費(fèi)用由責(zé)任人自負(fù)，對(duì)故意損壞者，除本人寫(xiě)出檢查外，并加倍罰款。(按維修費(fèi)成本加倍)
1、凡是裝有su450a固定臺(tái)的控導(dǎo)工程、堤線(xiàn)、涵閘、虹吸，都要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并每月一日、十五日與信息中心聯(lián)系匯報(bào)固定臺(tái)的電源、主機(jī)工作狀況及使用情況。平時(shí)發(fā)生故障，要及時(shí)與信息中心聯(lián)系。
2、正常使用的固定臺(tái)，任何人不得隨意亂拉、亂拆，凡是因人為原因造成固定臺(tái)部件損壞的要照價(jià)賠償;電源箱每臺(tái)2019元，主機(jī)每臺(tái)2019元，天線(xiàn)800元，電話(huà)機(jī)100元。
3、運(yùn)行觀測(cè)科值班人員要每天早8：30，晚18：00時(shí)與每個(gè)固定_系試話(huà)一次，及時(shí)記錄試話(huà)情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。
4、所有使用固定臺(tái)的控導(dǎo)工程、堤線(xiàn)、涵閘要全天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，任何臺(tái)點(diǎn)不允許以任何理由人為關(guān)機(jī)，需要維護(hù)關(guān)機(jī)的，要事先通知防辦和信息中心值班室，被批準(zhǔn)后再實(shí)施關(guān)機(jī)維修。凡不經(jīng)批準(zhǔn)私自人為關(guān)機(jī)的，造成通信中斷的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
5、若人為事故造成通信中斷，對(duì)責(zé)任人按防汛紀(jì)律執(zhí)行。
1、800m移動(dòng)通信系統(tǒng)的手機(jī)、車(chē)臺(tái)是移動(dòng)通信系統(tǒng)的重要組成部分，主要用于提防查險(xiǎn)報(bào)險(xiǎn)、防汛搶險(xiǎn)、指揮調(diào)度等處理防汛事宜。不得隨意挪作他用。
2、設(shè)備的發(fā)放要按照固定資產(chǎn)管理規(guī)定手續(xù)進(jìn)行辦理。實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)用、專(zhuān)人管理、不得外借。
3、使用800m手機(jī)進(jìn)行通信時(shí)，要嚴(yán)格遵守?zé)o線(xiàn)電通信聯(lián)絡(luò)規(guī)定和通規(guī)通紀(jì)。
4、800m手機(jī)的發(fā)放由縣局防辦結(jié)合防汛工作制定出分配方案，由運(yùn)行觀測(cè)科負(fù)責(zé)發(fā)放和收回，以及維修、保存、技術(shù)保障等管理工作。
通信工作計(jì)劃篇九
認(rèn)真貫徹《_傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學(xué)?！缎l(wèi)生工作條例》，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作，提高學(xué)生健康水平。從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，立足學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣培養(yǎng)，推動(dòng)學(xué)生身體和心理素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康狀況監(jiān)測(cè)，及時(shí)做好傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和治療工作，促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階，創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。
(一)加強(qiáng)健康教育。
1、按照上級(jí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評(píng)估細(xì)則要求，做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià)，確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上。
3、開(kāi)展形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng)，做好防傳染病宣傳及預(yù)防艾滋病教育。
4、重視學(xué)生心理、生理健康教育，開(kāi)展青春期衛(wèi)生講座，。
5、著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)80%以上。
(二)做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好學(xué)生病假統(tǒng)計(jì)工作。
2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督，逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開(kāi)展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開(kāi)展學(xué)生常見(jiàn)病防治。
1、繼續(xù)開(kāi)展防近工作，及時(shí)掌握學(xué)生視力動(dòng)態(tài)，對(duì)近視新發(fā)病率及假性近視及時(shí)督促矯正，隨堂糾正學(xué)生讀寫(xiě)姿勢(shì)(一尺一寸一拳)，不疲勞用眼，按時(shí)下課，保證學(xué)生課間休息時(shí)間。
2、提高眼保健操質(zhì)量，保健教師要及時(shí)檢查學(xué)生眼保健操情況，對(duì)穴位按壓不準(zhǔn)確的及時(shí)予以糾正，保證每天兩次眼保健操。
3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好計(jì)劃免疫接種證的查驗(yàn)工作、學(xué)生計(jì)劃免疫工作。
5、配合防疫站廣泛開(kāi)展對(duì)近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲(chóng)、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強(qiáng)對(duì)殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。
6、積極開(kāi)展對(duì)口腔衛(wèi)生知識(shí)的宣傳。
(四)積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學(xué)校衛(wèi)生工作要求，認(rèn)真積累健康宣傳資料，為創(chuàng)建工作提供可靠的依據(jù)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
2、繼續(xù)通過(guò)紅領(lǐng)巾值崗對(duì)各班進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分，評(píng)流動(dòng)紅旗(一周)，室外繼續(xù)劃分責(zé)任包干區(qū)，定班定人負(fù)責(zé)，保持室內(nèi)外清潔整齊。
近視、沙眼、蛔蟲(chóng)、齲齒、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血等常見(jiàn)病的預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，這學(xué)期將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營(yíng)養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。
1、近視：對(duì)邊緣視力學(xué)生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫(xiě)姿勢(shì)，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對(duì)以下的近視學(xué)生除注意以上幾點(diǎn)外，還要及時(shí)督促到醫(yī)院治療。
2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣;少吃甜食，做好體檢后恒牙齲齒修補(bǔ)的督促工作。
3、沙眼：培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，不與家人共用生活用品，一經(jīng)診斷出患有沙眼，即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲(chóng)：督促學(xué)生飯前便后洗手，注意飲食衛(wèi)生，一經(jīng)查出便為其進(jìn)行驅(qū)蟲(chóng)治療。
5、營(yíng)養(yǎng)不良：建議家長(zhǎng)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。
6、貧血：鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動(dòng)物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類(lèi)里均含有豐富的鐵，因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。
通信工作計(jì)劃篇十
二0__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了?；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望?，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0__年的工作做如下：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0__年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20__年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶(hù)接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足__用戶(hù)的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶(hù)投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20__年1月被評(píng)為_(kāi)_市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20__年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的.光榮稱(chēng)號(hào);同時(shí)20__年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理：
1、20__年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦__業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話(huà)費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20__年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、20__年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
通信工作計(jì)劃范文
通信工作計(jì)劃篇十一
芳草萋萋，盛夏如花。半年的時(shí)間仿佛是不經(jīng)意間已經(jīng)度過(guò)了。
過(guò)去的半學(xué)期，通訊社在負(fù)責(zé)人的關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體成員共同努力，已成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生社團(tuán)，學(xué)通社十周年活動(dòng)圓滿(mǎn)完成……成績(jī)斐然，令人驕傲!
而回顧自己和大家走過(guò)的道路，有迷惘有奮進(jìn)，有淚水有歡笑。終有成長(zhǎng)，倍感欣慰。在這學(xué)期里還要繼續(xù)努力。以下是我的'工作計(jì)劃。
決定要做的事，就堅(jiān)決要把它做好；克服一切困難，利用和創(chuàng)造有利條件，認(rèn)真負(fù)責(zé)到底；做事情之前告訴自己先做好安排；倘若不能很順利地解決問(wèn)題，不妨用別的方法試試看，認(rèn)真找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。只要不斷去思考去探索，任何問(wèn)題都會(huì)有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動(dòng)態(tài)
定期交流，深入了解社員思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)生活當(dāng)中遇到的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)給予積極引導(dǎo)；在各類(lèi)活動(dòng)之前做好思想動(dòng)員；尊重社員權(quán)利，注重積極性的調(diào)動(dòng)。
3.提高各部通力協(xié)作能力
注重各位負(fù)責(zé)人之間的相互交流，對(duì)各類(lèi)問(wèn)題發(fā)揚(yáng)民主，充分協(xié)商；加強(qiáng)學(xué)通社各部之間的聯(lián)系，保障其它各項(xiàng)基本工作順利進(jìn)行。
4.制定完整學(xué)期計(jì)劃安排
集思廣益，結(jié)合實(shí)際，共同制定出學(xué)期或?qū)W年社團(tuán)計(jì)劃，并且實(shí)付諸實(shí)施。
5.加強(qiáng)社團(tuán)精神文化建設(shè)
精神文化是一個(gè)社團(tuán)的靈魂。對(duì)通訊社長(zhǎng)期以來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)行提取總結(jié)并繼承發(fā)展；建議社設(shè)計(jì)徽設(shè)計(jì)，確定能反映社團(tuán)良好精神風(fēng)貌的社歌；在活動(dòng)中培養(yǎng)相互之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神。
.積極探索社刊創(chuàng)辦工作
制定出辦刊宗旨，合理定位；形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制；長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)取各項(xiàng)有利條件，克服困難，最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
以上是我本學(xué)期的工作計(jì)劃。
此致
敬禮！
20xx年11月28日
通信工作計(jì)劃篇十二
公管院通訊社作為展示我院師生溝通交流的平臺(tái)和展示院系風(fēng)采的窗口，在團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終堅(jiān)持深入活動(dòng)一線(xiàn)，專(zhuān)注做好本職工作，終于20xx年這一年內(nèi)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。伴隨著新的一年即將開(kāi)始，通訊社也迎來(lái)一個(gè)新的起點(diǎn)，各項(xiàng)工作也面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
回顧過(guò)去的一年，通訊社積極配合老師、學(xué)生會(huì)以及其他社團(tuán)為我院各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展和宣傳工作貢獻(xiàn)了自己的力量。參與了院運(yùn)會(huì)、合唱比賽、校運(yùn)會(huì)、廣播操和健美操比賽等重大活動(dòng)，通訊社成員的身影穿梭在我院各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，用照片定格精彩，用文字傳遞力量。此外我們還采訪一些老師和優(yōu)秀學(xué)生，通過(guò)采訪拉近名師與學(xué)生的距離，也使得優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用得到了更好的發(fā)揮。通訊社每一個(gè)成員都認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在反思中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中優(yōu)秀，努力做到更好。
訊社的作用。
工作展望和計(jì)劃如下、
1、協(xié)助院系對(duì)本學(xué)期內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，通過(guò)報(bào)紙、人人網(wǎng)等多種形式傳播信息。
2、對(duì)本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來(lái)做好重大事件的宣傳工作，和各院廣播站以及院報(bào)密切合作，全方位多層次的開(kāi)展宣傳工作。
3、適時(shí)開(kāi)展征文比賽，全院學(xué)生均可參加，充分挖掘同學(xué)們的寫(xiě)作才華，加強(qiáng)我院文學(xué)氛圍，以豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活為宗旨，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性。
4、重大事件或重大節(jié)假日開(kāi)展專(zhuān)題報(bào)道。具體活動(dòng)由各部安排。
5、進(jìn)行成員采訪、寫(xiě)作、拍照能力培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高通訊社工作能力的專(zhuān)業(yè)化，提高完成工作的效率和質(zhì)量。
6、適當(dāng)組織海報(bào)制作比賽等活動(dòng)，可以以重要?dú)v史事件或時(shí)事熱點(diǎn)為背景，給同學(xué)們展示才華和表達(dá)情感提供一個(gè)平臺(tái)，激發(fā)創(chuàng)造力和想象力，活躍氣氛。
7、因時(shí)開(kāi)展考前動(dòng)員工作，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)意識(shí)，使其在考試中取得好成績(jī)。針對(duì)四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等為學(xué)生提供應(yīng)考指導(dǎo)。
8、進(jìn)一步做好人物面對(duì)面工作，促進(jìn)老師與學(xué)生間的交流與了解。
9、做好人人網(wǎng)公共主頁(yè)的宣傳更新工作，傳播正能量。
10、在無(wú)重大活動(dòng)時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻將我院的精神風(fēng)貌展現(xiàn)在校園中，定期出報(bào)紙，并以積極、健康、向上、文明高素質(zhì)的內(nèi)容為主。把加強(qiáng)學(xué)生的思想政治、思想道德教育也作為我們工作內(nèi)容的一部分，了解、掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，以多種宣傳形式，不同的宣傳渠道達(dá)到宣傳目的，并不斷收集同學(xué)的建議，及時(shí)反饋到院系。
11、關(guān)于通訊社工作會(huì)議的一些制度建議。通訊社全體成員每?jī)芍荛_(kāi)一次集體會(huì)議。對(duì)如何加強(qiáng)宣傳力度，做好我院對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作進(jìn)行交流；同時(shí)進(jìn)行定期的工作總結(jié)并公布短期內(nèi)的工作計(jì)劃。
最后，公管院通訊社也對(duì)新的一年許下諾言、我們將努力做好每一項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)公管精神，為公管院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！我們要用自己的汗水換來(lái)通訊社的發(fā)展壯大，同時(shí)也祝愿公管院的未來(lái)越來(lái)越美好！
通信工作計(jì)劃篇十三
從2017年8月11日榮幸進(jìn)入xx公司，讓我慢慢的愛(ài)上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺(jué)在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任xx區(qū)基站維護(hù)隊(duì)員之一，在短短的兩個(gè)多月中了解了基站的位置并對(duì)基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù)，在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多，下面是我2017年的工作總結(jié)和2017年的工作計(jì)劃。
進(jìn)入公司在阮隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專(zhuān)項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對(duì)所有基站的維護(hù)工作之一巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對(duì)通信的理解。期間成功完成了cqt測(cè)試工作，使得我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級(jí)反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，在隊(duì)長(zhǎng)的'帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了2017年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年中我會(huì)更加地虛心請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，考代維級(jí)證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃，安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊(duì)長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我2017年的工作總結(jié)和2018年的工作計(jì)劃，我會(huì)從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對(duì)和不足之處望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將接受并認(rèn)真改正。
通信工作計(jì)劃篇十四
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶(hù)的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶(hù)通話(huà)時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶(hù)維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶(hù)。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶(hù)的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶(hù)的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶(hù)離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷(xiāo)售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話(huà)用戶(hù)、欠費(fèi)大戶(hù)清收及高端0次戶(hù)、租機(jī)損失用戶(hù)激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶(hù)維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷(xiāo)旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)需求上打開(kāi)中高端用戶(hù)發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶(hù)消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶(hù)群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶(hù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段，提升老用戶(hù)在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶(hù)維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶(hù)的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶(hù)維系。要結(jié)合用戶(hù)arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話(huà)費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶(hù)，有效開(kāi)展分類(lèi)維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶(hù)維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶(hù)的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類(lèi)”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶(hù)進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶(hù)分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶(hù)的同時(shí)，根據(jù)用戶(hù)貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶(hù)不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶(hù)同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶(hù)”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶(hù)，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)價(jià)值。 大眾用戶(hù)維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶(hù)入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶(hù)預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話(huà)費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇十五
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶(hù)的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶(hù)通話(huà)時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶(hù)維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶(hù)。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶(hù)的預(yù)警任務(wù)完成率不得低
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶(hù)的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到
指標(biāo)三：用戶(hù)離網(wǎng)率不得高于%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷(xiāo)售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話(huà)用戶(hù)、欠費(fèi)大戶(hù)清收及高端0次戶(hù)、租機(jī)損失用戶(hù)激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶(hù)維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷(xiāo)旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)需求上打開(kāi)中高端用戶(hù)發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶(hù)消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a56等價(jià)位在00元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶(hù)群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶(hù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)?；S系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶(hù)在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶(hù)維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶(hù)的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶(hù)維系。要結(jié)合用戶(hù)arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話(huà)費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶(hù)，有效開(kāi)展分類(lèi)維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶(hù)維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶(hù)的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類(lèi)”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶(hù)進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶(hù)分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。同，實(shí)行差異化維系措施。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶(hù)的同時(shí)，根據(jù)用戶(hù)貢獻(xiàn)的.不
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶(hù)不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶(hù)同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶(hù)”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶(hù)，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)價(jià)值。大眾用戶(hù)維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶(hù)入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶(hù)預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話(huà)費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/5092063.html】
