在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該客觀真實(shí)地反映自己的思考和感受。在寫心得體會(huì)時(shí),要注重個(gè)人的感受和體驗(yàn),展示出真實(shí)的思想和情感。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同人在不同領(lǐng)域的心得體會(huì),從中獲取思路和靈感,提高自己的寫作水平和思考能力。同時(shí)也可以看到每篇范文都有其獨(dú)特之處,每個(gè)人對(duì)同一問題的思考和表達(dá)方式也不盡相同。因此,我們可以從這些范文中學(xué)到很多東西,不僅幫助我們更好地總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)和思考,也可以拓寬我們的視野和思維方式。所以,讓我們一起來看看這些范文吧,相信大家定能有所收獲。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇一
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的,但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會(huì)、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會(huì)演出,班級(jí)婦女節(jié)狂歡晚會(huì)、我型我show等各項(xiàng)活動(dòng),深深感受到在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂。在這個(gè)校園里,國(guó)網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹勵(lì)志,一飛沖天!
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇二
兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)光愉快而充實(shí),我不僅收獲了知識(shí),鍛煉了技能,同時(shí)也收獲了友誼。
通過此次培訓(xùn),我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場(chǎng)的我們還是個(gè)嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對(duì)一切,正處在從爬到走的成長(zhǎng)階段,有太多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累,抱著學(xué)習(xí)的.態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快,我們只有不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識(shí)庫(kù),才能適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請(qǐng)教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請(qǐng)教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識(shí),這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準(zhǔn)位置,確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位,重要的是要從工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng),讓自己慢慢成長(zhǎng)起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會(huì)造成后的恐慌,后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個(gè)明確的定位,為自己定下一個(gè)短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo),讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
四是勤學(xué)苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí),親身實(shí)踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團(tuán)結(jié)協(xié)作,融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個(gè)人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中,我深深認(rèn)識(shí)到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個(gè)工作崗位,都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間與人生場(chǎng)合相比雖然非常短暫,但對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進(jìn)之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。我會(huì)從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進(jìn)取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇三
近日,我參加了一場(chǎng)由國(guó)家電網(wǎng)舉辦的個(gè)人報(bào)告會(huì),會(huì)上展示了該企業(yè)在能源領(lǐng)域的最新進(jìn)展和未來規(guī)劃。通過此次參觀和學(xué)習(xí),我深受啟發(fā)并獲得了許多重要的心得體會(huì)。以下是我對(duì)國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人報(bào)告的深度反思和思考。
首先,個(gè)人報(bào)告會(huì)讓我對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的規(guī)模和發(fā)展進(jìn)行了全方位的了解。國(guó)家電網(wǎng)作為中國(guó)最大的能源公司之一,其規(guī)模之巨大令人印象深刻。報(bào)告會(huì)上,我了解到國(guó)家電網(wǎng)負(fù)責(zé)負(fù)荷、輸變電和配電三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其運(yùn)營(yíng)區(qū)域涵蓋整個(gè)中國(guó)大陸,實(shí)力和影響力非常強(qiáng)大。此外,報(bào)告會(huì)還展示了國(guó)家電網(wǎng)在電力裝備制造、能源裝備制造和能源技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域的重要進(jìn)展。這也讓我認(rèn)識(shí)到國(guó)家電網(wǎng)在能源領(lǐng)域的綜合實(shí)力和創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)該企業(yè)的信心。
其次,個(gè)人報(bào)告會(huì)提供了一個(gè)了解國(guó)家電網(wǎng)未來發(fā)展規(guī)劃的機(jī)會(huì)。在報(bào)告會(huì)上,國(guó)家電網(wǎng)的高層管理者詳細(xì)介紹了他們對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的思考和規(guī)劃。其中,清潔能源的開發(fā)和利用是國(guó)家電網(wǎng)未來的核心戰(zhàn)略之一。他們表示將繼續(xù)加大清潔能源的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化力度,進(jìn)一步提高新能源占比和降低溫室氣體排放。此外,國(guó)家電網(wǎng)還致力于推動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),通過大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)能源的高效傳輸和利用。這些展望無疑為國(guó)家電網(wǎng)未來的發(fā)展描繪了一個(gè)廣闊而美好的圖景。
第三,個(gè)人報(bào)告會(huì)讓我領(lǐng)略到國(guó)家電網(wǎng)在可持續(xù)發(fā)展方面的不懈努力。作為能源企業(yè),國(guó)家電網(wǎng)意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性,并將其融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。在報(bào)告會(huì)上,國(guó)家電網(wǎng)高層提到了他們積極推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈建設(shè)的舉措。他們要求供應(yīng)商執(zhí)行綠色采購(gòu)政策,鼓勵(lì)使用清潔能源和綠色材料,以減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。此外,他們還提倡員工的節(jié)能減排行動(dòng),通過培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),激勵(lì)員工改變生活方式,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。這些舉措表明,國(guó)家電網(wǎng)將可持續(xù)發(fā)展視為企業(yè)的責(zé)任和使命,并將其融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中。
第四,個(gè)人報(bào)告會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到國(guó)家電網(wǎng)注重員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任。報(bào)告會(huì)上,國(guó)家電網(wǎng)高層介紹了他們對(duì)員工培養(yǎng)和發(fā)展的重視。他們建立了完善的人才培養(yǎng)體系,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作,提供全方位的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道。此外,國(guó)家電網(wǎng)還開展了多項(xiàng)扶貧和扶持項(xiàng)目,幫助貧困地區(qū)改善能源供應(yīng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些舉措顯示了國(guó)家電網(wǎng)作為國(guó)有企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的積極態(tài)度,為員工提供了良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后,個(gè)人報(bào)告會(huì)讓我對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的創(chuàng)新能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在報(bào)告會(huì)上,國(guó)家電網(wǎng)介紹了他們?cè)谌斯ぶ悄?、云?jì)算和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的前沿技術(shù)應(yīng)用。他們通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化改造,提高了能源的可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性,為客戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,國(guó)家電網(wǎng)還積極開展創(chuàng)新合作和科技創(chuàng)新項(xiàng)目,與高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)深度合作,共同推動(dòng)能源領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。這些舉措表明,國(guó)家電網(wǎng)始終將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,通過創(chuàng)新助力能源領(lǐng)域的進(jìn)步和發(fā)展。
通過個(gè)人報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí)和參觀,我對(duì)國(guó)家電網(wǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí),并從中獲得了諸多啟發(fā)和體會(huì)。國(guó)家電網(wǎng)在能源規(guī)模和發(fā)展、未來規(guī)劃、可持續(xù)發(fā)展、員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任方面的努力令人欽佩。我相信,在國(guó)家電網(wǎng)的引領(lǐng)下,中國(guó)的能源事業(yè)一定會(huì)迎來更加美好的未來。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇四
國(guó)家電網(wǎng)工作心得體會(huì)篇一:
為切實(shí)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營(yíng)銷部予以積極配合落實(shí),特邀廈門英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識(shí)點(diǎn),并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營(yíng)業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和必備技能?,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們?cè)谟淇斓臍夥罩型瓿闪怂兄R(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用,不但能解決平時(shí)工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā),對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會(huì),如何作好營(yíng)業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會(huì)對(duì)客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘T谧龅?,但卻不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白,原來早會(huì)是可以開地如此生動(dòng),營(yíng)業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致,而真誠(chéng)的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會(huì)利用好學(xué)到的知識(shí)去解決平時(shí)工作中遇到的問題。為自已營(yíng)造一個(gè)美好的未來。
國(guó)家電網(wǎng)工作心得體會(huì)篇二:
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的,但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會(huì)、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會(huì)演出,班級(jí)婦女節(jié)狂歡晚會(huì)、我型我show等各項(xiàng)活動(dòng),深深感受到在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂。在這個(gè)校園里,國(guó)網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹勵(lì)志,一飛沖天!
國(guó)家電網(wǎng)工作心得體會(huì)篇三:
__電網(wǎng)公司20__年工作會(huì)議暨五屆一次職代會(huì)圓滿結(jié)束了,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了唐斯慶作的工作報(bào)告,孫兆媛作的職代會(huì)工作報(bào)告。我在都勻供電局檢修試驗(yàn)所基層黨支部書記的崗位上如何貫徹落實(shí)__電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神,如何抓好黨支部的各項(xiàng)工作,如何與廣大黨員和職工一起搞好安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)__電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神。不但自己要帶頭學(xué)習(xí),還要組織廣大黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),并通過各種形式,把會(huì)議精神盡快傳達(dá)到班組、職工,用會(huì)議精神統(tǒng)一全體黨員、職工的思想和行動(dòng),進(jìn)一步抓好黨支部的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好“五好”黨支部建設(shè)和“六先”黨員先進(jìn)性工程等工作,我要緊密地與黨支部其他成員一道認(rèn)認(rèn)真真地開展好黨支部的基礎(chǔ)管理工作。從建立健全黨支部的工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案、制度完善、各種資料的整理、歸類等在發(fā)展黨員、繳納黨費(fèi)、黨員民主評(píng)議、上黨課、團(tuán)支部工作、工會(huì)工作、保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定等方面都要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度開展工作,促進(jìn)黨建工作上臺(tái)階。
三、我在抓好黨支部的日常工作的同時(shí),要積極創(chuàng)新黨建工作的思路和方法,進(jìn)一步落實(shí)局黨委“12345”黨建特色政工長(zhǎng)效機(jī)制,繼續(xù)深入開展黨建特色政工活動(dòng),將黨建工作“融入中心做工作、進(jìn)入管理起作用”落到實(shí)處,。
今年,檢修所、市郊局、__局黨支部聯(lián)合開展主題為《抓好班組文化建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)明星班組》和《提高寫作能力、我為企業(yè)添彩》為主題的黨建特色政工活動(dòng),結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際,加強(qiáng)班組文化建設(shè),進(jìn)一步提高班組職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。加強(qiáng)班組文化建設(shè),統(tǒng)一班員思想認(rèn)識(shí),緩解基層班員的壓力,塑造充滿活力的企業(yè)氛圍,提高工作效率。開展新聞宣傳報(bào)道競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步搞好新聞宣傳報(bào)道,交流經(jīng)驗(yàn),宣傳典型,鼓舞士氣,促進(jìn)工作,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,掀起學(xué)習(xí)黨的方針政策、學(xué)習(xí)新聞寫作和新聞攝影知識(shí)的熱潮,進(jìn)一步促進(jìn)職工寫作能力和整體素質(zhì)的提高、樹立電力企業(yè)良好的形象和展示電力職工風(fēng)采,做到內(nèi)鼓士氣、外樹形象、激發(fā)活力、促進(jìn)新聞宣傳工作上臺(tái)階。
四、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我要積極參加和組織職工參加我局的各種有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的活動(dòng),如參加廉潔自律方面的學(xué)習(xí)講座、征文和知識(shí)答題等。同時(shí)我要在工作生活中時(shí)刻保持清醒頭腦,不能以權(quán)謀利、用職務(wù)影響收受單位和個(gè)人的禮品和有價(jià)證券,自覺遵守各種規(guī)章制度,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、我要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極協(xié)助和支持行政抓好安全生產(chǎn)和完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際,我要與廣大黨員和職工在進(jìn)行檢修、試驗(yàn)等工作中不違章、不違紀(jì),不發(fā)生任何責(zé)任事故,在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高安全意識(shí),積極開展反違章和習(xí)慣性違章的活動(dòng),增強(qiáng)在安全生產(chǎn)中“我會(huì)安全”的能力,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)的本領(lǐng)和技能。
六、我以進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí)、利用業(yè)余時(shí)間帶頭寫與工作相關(guān)的論文和新聞報(bào)道,將廣大職工在安全生產(chǎn)、崗位培訓(xùn)和精神文明建設(shè)等取得的成績(jī)進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)道,同時(shí)也要積極引導(dǎo)職工提筆撰寫專業(yè)技術(shù)論文和新聞稿件,及時(shí)反映企業(yè)和職工的精神風(fēng)貌。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇五
國(guó)家電網(wǎng)公司是中國(guó)最大的電力企業(yè),前身為包括全國(guó)電網(wǎng)和所有發(fā)電廠的“國(guó)家電力公司”。下面是本站帶來的國(guó)家電網(wǎng)工作
心得體會(huì)
,僅供大家參考。為切實(shí)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營(yíng)銷部予以積極配合落實(shí),特邀廈門英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識(shí)點(diǎn),并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營(yíng)業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和必備技能?,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們?cè)谟淇斓臍夥罩型瓿闪怂兄R(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用,不但能解決平時(shí)工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā),對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會(huì),如何作好營(yíng)業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會(huì)對(duì)客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘T谧龅?,但卻不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白,原來早會(huì)是可以開地如此生動(dòng),營(yíng)業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致,而真誠(chéng)的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會(huì)利用好學(xué)到的知識(shí)去解決平時(shí)工作中遇到的問題。為自已營(yíng)造一個(gè)美好的未來。
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的,但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會(huì)、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會(huì)演出,班級(jí)婦女節(jié)狂歡晚會(huì)、我型我show等各項(xiàng)活動(dòng),深深感受到在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂。在這個(gè)校園里,國(guó)網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹
勵(lì)志
,一飛沖天!電網(wǎng)公司20xx年工作會(huì)議暨五屆一次職代會(huì)圓滿結(jié)束了,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了唐斯慶作的
工作報(bào)告
,孫兆媛作的職代會(huì)工作報(bào)告。我在都勻供電局檢修試驗(yàn)所基層黨支部書記的崗位上如何貫徹落實(shí)電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神,如何抓好黨支部的各項(xiàng)工作,如何與廣大黨員和職工一起搞好安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)工作:一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神。不但自己要帶頭學(xué)習(xí),還要組織廣大黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),并通過各種形式,把會(huì)議精神盡快傳達(dá)到班組、職工,用會(huì)議精神統(tǒng)一全體黨員、職工的思想和行動(dòng),進(jìn)一步抓好黨支部的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好“五好”黨支部建設(shè)和“六先”黨員先進(jìn)性工程等工作,我要緊密地與黨支部其他成員一道認(rèn)認(rèn)真真地開展好黨支部的基礎(chǔ)管理工作。從建立健全黨支部的工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案、制度完善、各種資料的整理、歸類等在發(fā)展黨員、繳納黨費(fèi)、黨員民主評(píng)議、上黨課、團(tuán)支部工作、工會(huì)工作、保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定等方面都要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和
規(guī)章制度
開展工作,促進(jìn)黨建工作上臺(tái)階。三、我在抓好黨支部的日常工作的同時(shí),要積極創(chuàng)新黨建工作的思路和方法,進(jìn)一步落實(shí)局黨委“12345” 黨建特色政工長(zhǎng)效機(jī)制,繼續(xù)深入開展黨建特色政工活動(dòng),將黨建工作“融入中心做工作、進(jìn)入管理起作用”落到實(shí)處,。
今年,檢修所、市郊局、**局黨支部聯(lián)合開展主題為《抓好班組文化建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)明星班組》和《提高寫作能力、我為企業(yè)添彩》為主題的黨建特色政工活動(dòng),結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際,加強(qiáng)班組文化建設(shè),進(jìn)一步提高班組職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。加強(qiáng)班組文化建設(shè),統(tǒng)一班員思想認(rèn)識(shí),緩解基層班員的壓力,塑造充滿活力的企業(yè)氛圍,提高工作效率。開展新聞宣傳報(bào)道競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步搞好新聞宣傳報(bào)道,交流經(jīng)驗(yàn),宣傳典型,鼓舞士氣,促進(jìn)工作,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,掀起學(xué)習(xí)黨的方針政策、學(xué)習(xí)新聞寫作和新聞攝影知識(shí)的熱潮,進(jìn)一步促進(jìn)職工寫作能力和整體素質(zhì)的提高、樹立電力企業(yè)良好的形象和展示電力職工風(fēng)采,做到內(nèi)鼓士氣、外樹形象、激發(fā)活力、促進(jìn)新聞宣傳工作上臺(tái)階。
四、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我要積極參加和組織職工參加我局的各種有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的活動(dòng),如參加廉潔自律方面的學(xué)習(xí)講座、征文和知識(shí)答題等。同時(shí)我要在工作生活中時(shí)刻保持清醒頭腦,不能以權(quán)謀利、用職務(wù)影響收受單位和個(gè)人的禮品和有價(jià)證券,自覺遵守各種規(guī)章制度,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、我要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極協(xié)助和支持行政抓好安全生產(chǎn)和完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際,我要與廣大黨員和職工在進(jìn)行檢修、試驗(yàn)等工作中不違章、不違紀(jì),不發(fā)生任何責(zé)任事故,在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高安全意識(shí),積極開展反違章和習(xí)慣性違章的活動(dòng),增強(qiáng)在安全生產(chǎn)中“我會(huì)安全”的能力,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)的本領(lǐng)和技能。
六、我以進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí)、利用業(yè)余時(shí)間帶頭寫與工作相關(guān)的論文和新聞報(bào)道,將廣大職工在安全生產(chǎn)、崗位培訓(xùn)和精神文明建設(shè)等取得的成績(jī)進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)道,同時(shí)也要積極引導(dǎo)職工提筆撰寫專業(yè)技術(shù)論文和新聞稿件,及時(shí)反映企業(yè)和職工的精神風(fēng)貌。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇六
電網(wǎng)公司20xx年工作會(huì)議暨五屆一次職代會(huì)圓滿結(jié)束了,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了唐斯慶作的工作報(bào)告,孫兆媛作的職代會(huì)工作報(bào)告。我在都勻供電局檢修試驗(yàn)所基層黨支部書記的崗位上如何貫徹落實(shí)電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神,如何抓好黨支部的各項(xiàng)工作,如何與廣大黨員和職工一起搞好安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神。不但自己要帶頭學(xué)習(xí),還要組織廣大黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),并通過各種形式,把會(huì)議精神盡快傳達(dá)到班組、職工,用會(huì)議精神統(tǒng)一全體黨員、職工的思想和行動(dòng),進(jìn)一步抓好黨支部的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好“五好”黨支部建設(shè)和“六先”黨員先進(jìn)性工程等工作,我要緊密地與黨支部其他成員一道認(rèn)認(rèn)真真地開展好黨支部的基礎(chǔ)管理工作。從建立健全黨支部的工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案、制度完善、各種資料的整理、歸類等在發(fā)展黨員、繳納黨費(fèi)、黨員民主評(píng)議、上黨課、團(tuán)支部工作、工會(huì)工作、保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定等方面都要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度開展工作,促進(jìn)黨建工作上臺(tái)階。
三、我在抓好黨支部的日常工作的同時(shí),要積極創(chuàng)新黨建工作的思路和方法,進(jìn)一步落實(shí)局黨委“12345” 黨建特色政工長(zhǎng)效機(jī)制,繼續(xù)深入開展黨建特色政工活動(dòng),將黨建工作“融入中心做工作、進(jìn)入管理起作用”落到實(shí)處,。
今年,檢修所、市郊局、**局黨支部聯(lián)合開展主題為《抓好班組文化建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)明星班組》和《提高寫作能力、我為企業(yè)添彩》為主題的黨建特色政工活動(dòng),結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際,加強(qiáng)班組文化建設(shè),進(jìn)一步提高班組職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。加強(qiáng)班組文化建設(shè),統(tǒng)一班員思想認(rèn)識(shí),緩解基層班員的壓力,塑造充滿活力的企業(yè)氛圍,提高工作效率。開展新聞宣傳報(bào)道競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步搞好新聞宣傳報(bào)道,交流經(jīng)驗(yàn),宣傳典型,鼓舞士氣,促進(jìn)工作,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,掀起學(xué)習(xí)黨的方針政策、學(xué)習(xí)新聞寫作和新聞攝影知識(shí)的熱潮,進(jìn)一步促進(jìn)職工寫作能力和整體素質(zhì)的提高、樹立電力企業(yè)良好的形象和展示電力職工風(fēng)采,做到內(nèi)鼓士氣、外樹形象、激發(fā)活力、促進(jìn)新聞宣傳工作上臺(tái)階。
四、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我要積極參加和組織職工參加我局的各種有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的活動(dòng),如參加廉潔自律方面的學(xué)習(xí)講座、征文和知識(shí)答題等。同時(shí)我要在工作生活中時(shí)刻保持清醒頭腦,不能以權(quán)謀利、用職務(wù)影響收受單位和個(gè)人的禮品和有價(jià)證券,自覺遵守各種規(guī)章制度,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、我要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極協(xié)助和支持行政抓好安全生產(chǎn)和完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際,我要與廣大黨員和職工在進(jìn)行檢修、試驗(yàn)等工作中不違章、不違紀(jì),不發(fā)生任何責(zé)任事故,在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高安全意識(shí),積極開展反違章和習(xí)慣性違章的活動(dòng),增強(qiáng)在安全生產(chǎn)中“我會(huì)安全”的能力,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)的本領(lǐng)和技能。
六、我以進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí)、利用業(yè)余時(shí)間帶頭寫與工作相關(guān)的論文和新聞報(bào)道,將廣大職工在安全生產(chǎn)、崗位培訓(xùn)和精神文明建設(shè)等取得的成績(jī)進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)道,同時(shí)也要積極引導(dǎo)職工提筆撰寫專業(yè)技術(shù)論文和新聞稿件,及時(shí)反映企業(yè)和職工的精神風(fēng)貌。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇七
去年,我順利地通過了國(guó)家電網(wǎng)公司的招聘考試并入職了。對(duì)于第一份工作,我充滿了期待和興奮。作為一家國(guó)有企業(yè),國(guó)家電網(wǎng)一直被譽(yù)為“國(guó)之重器”,在電力行業(yè)擁有著強(qiáng)大的實(shí)力和廣泛的影響力。作為一個(gè)菜鳥,我希望能夠在這里學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段:入職后的感想
在公司的培訓(xùn)課程和實(shí)地工作中,我逐漸了解到國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)龐大組織的運(yùn)行機(jī)制和職能分工。公司的每一個(gè)崗位都承擔(dān)著不同的職責(zé)和壓力,每一個(gè)員工都要為公司的發(fā)展多多努力。與此同時(shí),公司也為員工提供了廣泛的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),讓我們不斷提升自己的能力和水平。在這個(gè)富有活力的組織中,我感受到了一種前所未有的工作動(dòng)力和認(rèn)同感。
第三段:與同事的交流與合作
作為一個(gè)新人,我雖然還有很多不足之處,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直給予了我很多幫助和支持。他們耐心地指導(dǎo)我、解答我,使我能夠逐漸熟悉工作流程并且能夠獨(dú)立完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我漸漸學(xué)會(huì)了如何與他人溝通合作,如何共同處理任務(wù)和解決問題。這讓我深刻地感受到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功往往不僅僅取決于個(gè)人的能力,更需要共同的信任和支持。
第四段:對(duì)電力行業(yè)的認(rèn)知與感悟
在公司的工作中,我更深入地了解了電力行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展趨勢(shì)。電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中極為重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),發(fā)揮著極其重要的作用。電力的穩(wěn)定供應(yīng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活的重要保證。同時(shí),電力行業(yè)也面臨著各種需求和挑戰(zhàn),如節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等,這些都需要公司和員工的共同努力。在這個(gè)行業(yè)中工作,讓我意識(shí)到每個(gè)人都要有責(zé)任心和使命感,為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段:總結(jié)與展望
回首入職國(guó)家電網(wǎng)的經(jīng)歷,我感到自己在這里成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)步了很多。我很慶幸能夠成為國(guó)網(wǎng)人,參與到這個(gè)偉大的事業(yè)之中,我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,努力提升自己的專業(yè)技能和身體素質(zhì),不斷為國(guó)網(wǎng)的事業(yè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望公司和同事們能夠共同努力,取得更好的工作和發(fā)展成果。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇八
6月3日,由杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)安防技術(shù)學(xué)會(huì)陳凱老師帶領(lǐng)下我們浙江警官職業(yè)學(xué)院安全技術(shù)管理專業(yè)學(xué)生赴三花控股集團(tuán)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。該公司是一家集科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的大型民營(yíng)企業(yè)。公司先后獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)出口名牌、中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)、國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家重合同守信用企業(yè)、全國(guó)機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)、浙江省納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)等多種榮譽(yù)和稱號(hào)。
到了三花集團(tuán),我們很榮幸的得到了陳寶祥總經(jīng)理的熱情接待,并對(duì)企業(yè)的發(fā)展路程,主要生產(chǎn)和涉獵的產(chǎn)品與市場(chǎng)以及今后的發(fā)展方向做了講解。同時(shí)我們還了解到三花集團(tuán)將對(duì)新能源的開發(fā)投入更多的精力。在陳技術(shù)員的講解下,我們也看到了一個(gè)企業(yè)對(duì)安全的重視,更是對(duì)國(guó)家“以人為本”政策的支持。并且又在江技術(shù)員的帶領(lǐng)下我們參觀了企業(yè)產(chǎn)品展示中心,看到工人們?cè)趹{著專業(yè)的技能和堅(jiān)定的信念,為了汽車零部件的騰飛,民族的發(fā)展默默無聞地勞作成果。我們?cè)诖舜螀⒂^中領(lǐng)略到了三花集團(tuán)“精益求精、追求卓越”的企業(yè)精神和“迅速反應(yīng)、立即行動(dòng)”的企業(yè)作風(fēng)。我們堅(jiān)信行動(dòng)改寫人生,態(tài)度決定成敗。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇九
國(guó)家電網(wǎng)作為中國(guó)最大的電力公司,擁有眾多的員工。對(duì)于每個(gè)員工來說,加入國(guó)家電網(wǎng)是一個(gè)幸運(yùn)而充滿挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。而在加入國(guó)家電網(wǎng)后,員工需要經(jīng)歷一段試用期,通過各項(xiàng)考核后才能轉(zhuǎn)正。對(duì)于我來說,這段時(shí)間是充實(shí)而寶貴的。在轉(zhuǎn)正的過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也對(duì)國(guó)家電網(wǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:認(rèn)真學(xué)習(xí)
作為一名試用員工,我時(shí)刻保持著對(duì)自己學(xué)習(xí)的熱情。國(guó)家電網(wǎng)像一個(gè)大學(xué)校園,為我們提供了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在試用期間,我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。這些學(xué)習(xí)讓我更好地適應(yīng)了工作環(huán)境,提高了工作效率。
第三段:融入團(tuán)隊(duì)
國(guó)家電網(wǎng)是一個(gè)龐大的組織,每個(gè)部門都有自己的工作特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)文化。作為一名試用員工,我深感融入團(tuán)隊(duì)的重要性。在工作中,我時(shí)刻保持溝通和協(xié)調(diào),努力與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系。通過與團(tuán)隊(duì)緊密合作,我逐漸融入團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)自己的力量。
第四段:挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
試用期是工作中最充滿挑戰(zhàn)的階段之一。在這段時(shí)間中,我時(shí)常面臨各種工作壓力和挑戰(zhàn)。但正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我不斷突破的動(dòng)力。通過不斷修正工作方法,完善自己的工作能力,我漸漸克服了一個(gè)又一個(gè)困難,取得了一定的成績(jī)。這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長(zhǎng),提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段:轉(zhuǎn)正收獲
試用期的轉(zhuǎn)正是我工作生涯中一次重要的里程碑。經(jīng)過數(shù)月的努力和等待,我終于成功地轉(zhuǎn)正了。獲得了正式員工的身份后,我感到無比的榮幸和自豪。轉(zhuǎn)正不僅意味著我的努力和付出得到了認(rèn)可,更意味著我可以更好地為國(guó)家電網(wǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),轉(zhuǎn)正也讓我抱有更大的發(fā)展空間,為我的職業(yè)規(guī)劃帶來了更多的可能性。
結(jié)尾:
在國(guó)家電網(wǎng)的試用期中,我經(jīng)歷了一次又一次的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。在試用期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、融入團(tuán)隊(duì),不斷面對(duì)挑戰(zhàn),最終成功地轉(zhuǎn)正了。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有不斷努力和進(jìn)取,才能在國(guó)家電網(wǎng)這樣的大家庭中立足。我會(huì)繼續(xù)努力工作,為國(guó)家電網(wǎng)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人發(fā)展。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇十
備考國(guó)家電網(wǎng)是每個(gè)電氣工程師夢(mèng)寐以求的機(jī)會(huì),無論是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是個(gè)人發(fā)展,國(guó)家電網(wǎng)都是一個(gè)重要的平臺(tái)。因此,備考國(guó)家電網(wǎng)對(duì)于想要在電力行業(yè)立足的人來說非常重要。在備考過程中,我通過不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:明確備考的重點(diǎn)和方法
備考國(guó)家電網(wǎng),首先要明確備考的重點(diǎn)和方法。在備考過程中,我發(fā)現(xiàn)掌握基礎(chǔ)知識(shí)是非常重要的。電力行業(yè)是一個(gè)工程技術(shù)密集型的行業(yè),所以基礎(chǔ)知識(shí)是必須要掌握的。然后,我主要通過刷題來提高自己的解題能力和應(yīng)變能力。通過大量的刷題,我不僅熟悉了題型,也提升了自己的解題速度和準(zhǔn)確率。此外,我還參加了一些備考班和培訓(xùn)課程,通過老師的指導(dǎo)和講解,我對(duì)一些難點(diǎn)和重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)有了更深入的理解。
第三段:培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和考試技巧
備考國(guó)家電網(wǎng)不僅需要掌握知識(shí),還需要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和考試技巧。在備考過程中,我養(yǎng)成了堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我會(huì)定期制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。此外,我還注意保持身體健康和合理安排休息,以保持學(xué)習(xí)效果。在考試技巧方面,我發(fā)現(xiàn)在備考國(guó)家電網(wǎng)過程中,做好時(shí)間管理是非常重要的。針對(duì)不同的題型,我學(xué)會(huì)了快速分析題目,合理分配時(shí)間,并根據(jù)題目的難易程度來決定是否跳過某些題目。
第四段:合理利用資源和多方面練習(xí)
備考國(guó)家電網(wǎng)要善于利用各種資源和進(jìn)行多方面的練習(xí)。在備考期間,我通過查閱各種教材、參考書和網(wǎng)絡(luò)資料,增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。此外,我還利用一些備考軟件和考試機(jī)構(gòu)提供的模擬題和真題進(jìn)行練習(xí),以提高自己的應(yīng)試能力。在練習(xí)過程中,我還注意分析和總結(jié)自己的錯(cuò)誤,找出差距并加以改進(jìn)。
第五段:提高自信心和保持良好心態(tài)
備考國(guó)家電網(wǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱苦的過程,要保持良好的心態(tài)和高昂的斗志是非常重要的。在備考過程中,我發(fā)現(xiàn)保持積極樂觀的心態(tài)和高度自信是取得好成績(jī)的關(guān)鍵。我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),相信自己的能力,并保持對(duì)考試的信心。此外,我還會(huì)積極參加一些競(jìng)賽和講座,與其他備考者們交流經(jīng)驗(yàn)和心得,增強(qiáng)自己的信心和鼓舞斗志。
總結(jié):
備考國(guó)家電網(wǎng)是一項(xiàng)艱巨而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但是通過不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我相信每個(gè)人都能夠克服困難,取得好成績(jī)。在備考過程中,明確備考的重點(diǎn)和方法,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和考試技巧,合理利用資源和進(jìn)行多方面的練習(xí),提高自信心和保持良好心態(tài),都是取得成功的關(guān)鍵。希望我的心得體會(huì)能對(duì)即將備考國(guó)家電網(wǎng)的人們有所幫助,祝愿大家都能順利備考并取得好成績(jī)!
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇十一
我一直以來都?jí)粝胫蔀閲?guó)家電網(wǎng)的一員,因此,當(dāng)我收到錄取通知時(shí),我感到萬分激動(dòng)和榮幸。在入職前,我花費(fèi)了很多時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,閱讀了公司的相關(guān)介紹、守則和規(guī)定,并翻閱了一些員工的經(jīng)驗(yàn)分享。我也和我的前輩取得了聯(lián)系,了解了公司文化和員工的日常工作。我的目標(biāo)是在新環(huán)境中盡快融入,積極學(xué)習(xí)并成為一名合格的員工。
第二段:入職后的初步印象與經(jīng)歷
在入職的第一天,我在公司總部參加了為期三天的新員工培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構(gòu)等方面的知識(shí),以及公司的業(yè)務(wù)和技術(shù)規(guī)劃等在內(nèi)的全面介紹。除此之外,還有一些實(shí)踐課程,例如營(yíng)銷、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等,這些課程讓我們更好的了解和適應(yīng)公司文化和工作方式。在實(shí)習(xí)生的時(shí)期,我擔(dān)任了一些新員工的導(dǎo)師,這讓我更加深入地理解了公司文化、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的運(yùn)行方式。
第三段:工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果
入職后,我在公司網(wǎng)省公司的事業(yè)部中擔(dān)任運(yùn)維工程師。我負(fù)責(zé)的是監(jiān)控和維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行的設(shè)備,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)的維修。這份工作需要我具備團(tuán)隊(duì)合作和高效的解決問題的能力。雖然起步階段很有挑戰(zhàn)性,但我通過了與我的同事的互動(dòng)和與其他部門的溝通,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。公司還提供了許多學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì),這讓我有機(jī)會(huì)了解到新的技術(shù)和工具,并在工作中應(yīng)用這些技能。
第四段:與公司文化的融合
作為一名員工,我深刻意識(shí)到公司的優(yōu)秀文化是公司能夠取得成功的基礎(chǔ)。國(guó)家電網(wǎng)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,始終重視員工的發(fā)展、福利、創(chuàng)新等方面的需求。此外,公司注重社區(qū)環(huán)保、全民健身等公共事業(yè)的發(fā)展,將自己的責(zé)任擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,為國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。此外,公司還注重推進(jìn)資本市場(chǎng)的發(fā)展,使其成為國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。
第五段:未來的展望
我希望自己能在未來盡可能多的發(fā)展,成為一名優(yōu)秀的員工。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,增強(qiáng)自己的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我也想要與我的同事們建立更深厚的友誼和工作關(guān)系。最后,我希望將自己的成果和經(jīng)驗(yàn)與公司分享,幫助自己和公司同時(shí)發(fā)展壯大,在鋪就未來的道路上少留遺憾。
總之,入職國(guó)家電網(wǎng)這段時(shí)間讓我從許多方面收獲良多。我將繼續(xù)投入我的工作,向著自己的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。我相信,在國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)大家庭的薪火相傳下,我已經(jīng)走過了成功的第一步,而我的未來也將因這份工作變得更加有意義和精彩。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)接近了尾聲,回首這四個(gè)月的培訓(xùn)生活,著實(shí)讓人感慨良多。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門,當(dāng)社會(huì)的第一道曙光射向我們,便清醒地意識(shí)到,迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整,我們要盡快適應(yīng)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,調(diào)整從天之驕子到為人民服務(wù)的普通勞動(dòng)者的心理狀態(tài)。也許每個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)或悲或喜的過程,所幸的是,國(guó)家電網(wǎng)選擇了我,這個(gè)團(tuán)結(jié)而向上的集體,像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。
20xx年2月29日,我來到了山東濟(jì)南,參加了國(guó)家電網(wǎng)公司20xx年度新入職員工第二批集中培訓(xùn)班,有幸成為了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。本次培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際操作,無論課程的安排還是教師資源的配備,都是從實(shí)際工作出發(fā),有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗(yàn)極為豐富的一線員工或培訓(xùn)師,能有這樣的師資保障,從一開始就讓我們對(duì)本次的培訓(xùn)尤為期待。
持,練就了我們堅(jiān)強(qiáng)的毅力和無畏的勇氣,培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后,更加突顯的組織紀(jì)律觀念和集體主義精神,使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨斓倪m應(yīng)工作,更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。軍事訓(xùn)練讓我深刻體會(huì)認(rèn)識(shí)到只有嚴(yán)格的要求自己,才能在電力行業(yè)這個(gè)關(guān)乎國(guó)民生產(chǎn)生活大計(jì)的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準(zhǔn)軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,每天按時(shí)作息,按時(shí)出操上晚自習(xí),生活用品按照要求擺放整齊,良好的習(xí)慣是一個(gè)人成功的前提,良好的品格是一個(gè)人成功的根本,良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。隨著軍訓(xùn)的圓滿結(jié)束,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)也正式拉開了帷幕。
我有幸被分到調(diào)度運(yùn)行專業(yè),調(diào)度運(yùn)行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一,因此對(duì)調(diào)度運(yùn)行人員的要求也很高,要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。
二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理,并在保證安全的前提下進(jìn)行相關(guān)的操作演練,受益匪淺。此外,在這一個(gè)月中我們還對(duì)電網(wǎng)調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí),從老師的講授中讓我們知道了作為一名調(diào)度員身上所背負(fù)的責(zé)任。調(diào)度員所背負(fù)的責(zé)任重大,而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時(shí),也就意味著責(zé)任的加重。
接下來的幾個(gè)月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法,這一部分也是調(diào)度運(yùn)行人員要掌握的重要內(nèi)容。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來自全國(guó)各地各公司的優(yōu)秀的'前輩們,他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富,專業(yè)技術(shù)扎實(shí),已從事調(diào)度工作長(zhǎng)達(dá)幾十年,讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗(yàn)為我們講述著調(diào)度員工作的嚴(yán)肅與責(zé)任重大。在來國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開始調(diào)度培訓(xùn)之前,我在局里也只是在各部門輪崗幫忙,對(duì)調(diào)度這個(gè)崗位知之甚少,大學(xué)里所學(xué)的知識(shí),能運(yùn)用在調(diào)度運(yùn)行里的,也只是皮毛而已。通過老師的講解,對(duì)電網(wǎng)、母線、線路、開關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握,對(duì)電網(wǎng)的電壓,負(fù)荷及頻率的調(diào)整方法都已了解,對(duì)電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認(rèn)識(shí),這些都對(duì)以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會(huì)從自己的實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識(shí)點(diǎn),這些是平常甚少考慮的,這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟,獲益良多。此外,我們還對(duì)電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進(jìn)行了學(xué)習(xí),當(dāng)以后面對(duì)電網(wǎng)異常及事故時(shí),我們不會(huì)驚慌,知道如何對(duì)不同的問題提出相應(yīng)的解決辦法。在學(xué)習(xí)中,我們使用的是先進(jìn)的模擬操作系統(tǒng),對(duì)電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進(jìn)行仿真操作。先進(jìn)的技術(shù),前沿的科技,領(lǐng)先的水平,讓我無不感嘆科技的發(fā)達(dá),國(guó)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)更讓我感覺自身知識(shí)的匱乏,激勵(lì)著我好好學(xué)習(xí),好好充電。
我們還進(jìn)行了安全基本技能,電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一名員工,登桿是一項(xiàng)最基本的技能,雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時(shí)間,但是從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中,我們?cè)诒WC質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習(xí)了基本的接線,而在安全基本技能的培訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工,對(duì)于可能碰到觸電情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國(guó)家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出,標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國(guó)有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期,并對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。對(duì)現(xiàn)今的企業(yè)而言,團(tuán)隊(duì)合作是重要而有意義的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實(shí)際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對(duì)于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的,這也是以后我們?cè)诠ぷ髦幸⒁獾囊稽c(diǎn)。牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)生活是緊張而充實(shí)的,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動(dòng),我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)的四個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了來自五湖四海的朋友,友誼在一起學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)中逐漸深厚。對(duì)于這樣舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境我們心存感激,也使我們更加珍惜這段時(shí)光。
斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),充實(shí)自己,彌補(bǔ)不足,做好自己的本職工作,為公司的發(fā)展壯大錦上添花!
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇十三
第一段:備考國(guó)家電網(wǎng)的初心和重要性(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)是許多大學(xué)生的夢(mèng)想,它不僅代表著就業(yè)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的空間,更是一項(xiàng)國(guó)家級(jí)考試,具有重要的社會(huì)影響力。備考國(guó)家電網(wǎng)需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和廣泛的綜合素質(zhì),因此,備考過程中的心得體會(huì)是非常寶貴的。在我備考國(guó)家電網(wǎng)的過程中,我意識(shí)到自身的不足,并通過不斷努力和摸索,逐漸形成了自己獨(dú)特的備考心得。
第二段:科學(xué)高效的備考方法和策略(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)需要全面系統(tǒng)地掌握電力工程、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)知識(shí),并且要具備解決實(shí)際問題的能力。因此,在備考過程中,我注重科學(xué)高效的備考方法和策略。首先,我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教材,梳理知識(shí)脈絡(luò),將分散的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)地聯(lián)系起來,形成完整的知識(shí)框架。其次,我注重實(shí)踐應(yīng)用,通過做題、解題、模擬考試等方法,提升解決問題的能力。同時(shí),我注重查漏補(bǔ)缺,通過總結(jié)錯(cuò)題和易錯(cuò)題,找出自身的短板,有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
第三段:積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)需要持續(xù)的努力和堅(jiān)持,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的過程。在備考過程中,我意識(shí)到積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力是取得好成績(jī)的關(guān)鍵。當(dāng)面對(duì)困難和挫折時(shí),我會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),積極面對(duì),尋求解決問題的方法和途徑。我會(huì)時(shí)刻保持一個(gè)目標(biāo)明確、信心滿滿的狀態(tài),相信自己的能力,堅(jiān)持下去。同時(shí),我堅(jiān)持每天都進(jìn)行規(guī)律的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí),不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間,努力保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情。
第四段:多方面的資源整合和合理利用(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)時(shí),充分整合和合理利用各種資源是非常重要的。我積極參加學(xué)校和社會(huì)舉辦的培訓(xùn)班和講座,向優(yōu)秀的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí),獲取更多的專業(yè)知識(shí)和備考經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我積極利用網(wǎng)絡(luò)資源,查找相關(guān)資料和參加電力工程的討論群,與其他備考者交流經(jīng)驗(yàn)和解決問題。我還和身邊的同學(xué)組隊(duì)進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,通過互相討論和觀點(diǎn)的碰撞,共同提高備考水平。
第五段:持之以恒,全力備考的決心和動(dòng)力(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)需要毅力和恒心,對(duì)備考的決心和動(dòng)力起著至關(guān)重要的作用。在備考過程中,我時(shí)刻牢記備考目標(biāo),堅(jiān)定決心,全力以赴。我深知國(guó)家電網(wǎng)的機(jī)會(huì)難得,競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有持之以恒,不斷努力,才能在備考中脫穎而出。我相信,只要我堅(jiān)持下去,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的備考?jí)粝?,進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的大家庭。
總結(jié):備考國(guó)家電網(wǎng)是一項(xiàng)具有重要意義的任務(wù),需要科學(xué)高效的備考方法和策略,積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力,多方面資源的整合和合理利用,以及持之以恒、全力備考的決心和動(dòng)力。在備考中,我不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法和心態(tài),不斷挑戰(zhàn)和超越自己,讓自己變得更加強(qiáng)大。我相信,只要堅(jiān)持不懈,定能取得理想的成績(jī),實(shí)現(xiàn)備考國(guó)家電網(wǎng)的夢(mèng)想。
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇十四
備考國(guó)家電網(wǎng)考試是為了能夠加入這個(gè)國(guó)家的重要行業(yè)而努力奮斗的過程。在備考的過程中,我們不僅增加了各種專業(yè)知識(shí),還鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。因此,備考國(guó)家電網(wǎng)考試不僅僅是為了通過考試,更是一種對(duì)自身培養(yǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在這篇文章中,將簡(jiǎn)要分享備考國(guó)家電網(wǎng)考試的心得體會(huì)。
第二段:扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)
備考國(guó)家電網(wǎng)考試的第一步是扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。國(guó)家電網(wǎng)面向的是電力行業(yè),因此,我們需要掌握電力基礎(chǔ)知識(shí),如電力系統(tǒng)工程、電力經(jīng)濟(jì)與管理等。通過閱讀相關(guān)教材、參加培訓(xùn)班等方式,我們可以獲取到最新的電力知識(shí),幫助我們建立起扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。只有在基礎(chǔ)知識(shí)上打好基礎(chǔ),我們才能在考試中有所建樹。
第三段:多做題,熟悉考試形式
備考國(guó)家電網(wǎng)考試的第二步是多做題,熟悉考試形式。國(guó)家電網(wǎng)考試是一種全面考察考生綜合能力的考試形式,因此,我們需要熟悉考試的各個(gè)部分,如選擇題、填空題、計(jì)算題等。通過做題,我們可以了解到自己掌握的知識(shí)點(diǎn)和需要加強(qiáng)的地方,幫助我們?cè)趥淇嫉穆飞细禹樌?。此外,還可以通過模擬考試來提高自己的答題速度和抗壓能力,為考試做好心理準(zhǔn)備。
第四段:合理規(guī)劃備考時(shí)間
備考國(guó)家電網(wǎng)考試的第三步是合理規(guī)劃備考時(shí)間。備考國(guó)家電網(wǎng)考試需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累,因此,我們需要合理規(guī)劃備考時(shí)間,制定每天的計(jì)劃,并堅(jiān)持執(zhí)行。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),我們需要將精力集中在學(xué)習(xí)上,并盡量避免分散注意力。此外,我們還需要合理安排其他生活事務(wù),保持良好的生活習(xí)慣,保持充沛的精力和良好的身體狀況。
第五段:堅(jiān)持不懈,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
備考國(guó)家電網(wǎng)考試的最后一步是堅(jiān)持不懈,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。備考國(guó)家電網(wǎng)考試是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,需要我們保持堅(jiān)韌的毅力和對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著追求。在備考過程中,我們會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折,但只要我們保持信心,堅(jiān)持努力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。同時(shí),我們還要保持正向的心態(tài),相信自己的能力,相信付出必有回報(bào),這樣才能在備考中走得更遠(yuǎn),成功考入國(guó)家電網(wǎng)。
結(jié)束段:總結(jié)
備考國(guó)家電網(wǎng)考試并不是一件容易的事,但通過扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉考試形式、合理規(guī)劃備考時(shí)間、堅(jiān)持不懈的努力,我們一定能夠在備考的道路上走得更遠(yuǎn),最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。備考國(guó)家電網(wǎng)考試是一份對(duì)自己的投資,它不僅可以讓我們加入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)重要行業(yè),還能夠培養(yǎng)和發(fā)展我們自身的能力。希望我的心得體會(huì)對(duì)備考國(guó)家電網(wǎng)考試的朋友們有所幫助。加油!
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇十五
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來說是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的.同學(xué)請(qǐng)教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
通過這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的了解,更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
本次的培訓(xùn),國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號(hào)召,實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策,我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)她的"生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄"的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場(chǎng),激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的"魯能智能杯"籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長(zhǎng)青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng),黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見識(shí)到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個(gè)月時(shí)間過的真快,剛來學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個(gè)月時(shí)間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還交到了很多朋友,認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對(duì)于我來說,有著對(duì)于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對(duì)于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難,更好的回報(bào)對(duì)我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司,去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵(lì)自己:
國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇十六
除了交并差外,偶對(duì)元組和關(guān)系代數(shù)一點(diǎn)印象都沒有了);一門c語言,是一道字符串,估計(jì)能考滿分,可根據(jù)偶現(xiàn)場(chǎng)逡巡觀察,很多bb估計(jì)鉆研理論太深,把基礎(chǔ)全忘光光了。綜合素質(zhì),考的是50道行測(cè)+140道心理測(cè)試行為傾向,考試時(shí)間1小時(shí),對(duì)沒經(jīng)過公務(wù)員考試訓(xùn)練的同學(xué)可能有點(diǎn)頭痛。注意后面的140道是必須全部做完的,否則做0分處理。所以對(duì)自己速度沒信心的同學(xué),建議先做后面140道。
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國(guó)家電網(wǎng)個(gè)人心得體會(huì)篇十七
為切實(shí)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司"塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)"供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營(yíng)銷部予以積極配合落實(shí),特邀廈門英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識(shí)點(diǎn),并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試,充分做到了"以考促學(xué)、有效提升"。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營(yíng)業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和必備技能?,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們?cè)谟淇斓臍夥罩型瓿闪怂兄R(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的`內(nèi)容很實(shí)用,不但能解決平時(shí)工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā),對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會(huì),如何作好營(yíng)業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會(huì)對(duì)客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘T谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白,原來早會(huì)是可以開地如此生動(dòng),營(yíng)業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致,而真誠(chéng)的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會(huì)利用好學(xué)到的知識(shí)去解決平時(shí)工作中遇到的問題。為自已營(yíng)造一個(gè)美好的未來。
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