建議信是一種以提出建議和意見(jiàn)為主要內(nèi)容的書(shū)信。在信息爆炸的時(shí)代,我們應(yīng)如何辨別信息的真?zhèn)魏蛢r(jià)值?以下是小編為大家整理的一些寫作總結(jié)的范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
酒吧員工建議書(shū)篇一
二形式前期中期后期做哪一部分的宣傳都是很重要的.
四中期,就很重要了隨著開(kāi)業(yè),慶典,做促銷打折活動(dòng)什么的,現(xiàn)在就要看你這個(gè)經(jīng)理的能力了,看你是怎么找酒商來(lái)談,廣告費(fèi)和前期他能投入多少的問(wèn)題了(呵呵內(nèi)部問(wèn)題)給客人最大的‘實(shí)惠’是我做店的根本(我想都應(yīng)該試用)廣告無(wú)非就是最佳途徑了,找一個(gè)賣點(diǎn)突出店的主題和優(yōu)惠政策(因?yàn)闆](méi)看你做的店的圖紙和出來(lái)的效果圖不好意思)
五后期是要維護(hù)形象的時(shí)候了,做店的是不是我店裝修有多好,要給客人的感覺(jué)象回家一樣的感覺(jué),放松是最好的回報(bào)了.
市場(chǎng)調(diào)研分析:
一、目標(biāo)市場(chǎng)地理環(huán)境
1、市場(chǎng)地理特點(diǎn):區(qū)域的地貌,政治區(qū)域,城市的中心地帶。
2、市場(chǎng)氣候消費(fèi)特點(diǎn)
二、行業(yè)環(huán)境分析目標(biāo)市場(chǎng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、企業(yè)所在市場(chǎng)當(dāng)年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。
2、該市場(chǎng)的投資狀況。
3、對(duì)娛樂(lè)市場(chǎng)影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來(lái)接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢(shì)還是衰退趨勢(shì)。
4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供娛樂(lè)消費(fèi)的收入比重,作為企業(yè)定價(jià)的參考依據(jù)。
5、全市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來(lái)預(yù)測(cè)ktv的客流量的大小及該地居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力。
6、消費(fèi)者受教育程度
7、消費(fèi)者生活方式、休閑娛樂(lè)偏好習(xí)慣。
8、消費(fèi)者人均收入。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境:1、商業(yè)繁盛情況。
2、商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力。
3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情況。
社會(huì)環(huán)境:1當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。2、歷史文化。3、民族結(jié)構(gòu)。4、國(guó)際交往,
三、市場(chǎng)分析1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)力排列;經(jīng)營(yíng)形式及所占的比重;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
2:選市場(chǎng)的原有企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)能力(是否已形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)?);經(jīng)營(yíng)管理水平高低;經(jīng)營(yíng)檔次高低;消費(fèi)價(jià)位。
3:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
b、傳統(tǒng)型競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì);經(jīng)營(yíng)規(guī)模優(yōu)勢(shì);位置優(yōu)勢(shì);政策優(yōu)勢(shì)。
c、新興高檔ktv經(jīng)營(yíng)者:經(jīng)營(yíng)類型?市場(chǎng)取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營(yíng)地段:哪一區(qū),段,裝修的風(fēng)格特點(diǎn)及選用裝飾物件。經(jīng)營(yíng)狀況:營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營(yíng)規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。
4;消費(fèi)者分析:
a、該市場(chǎng)消費(fèi)者習(xí)慣、消費(fèi)者類型、選擇偏好等。
b、該市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),個(gè)人或家庭的消費(fèi)所占比例如何,消費(fèi)水平的高低。
c、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者分類:政府、軍隊(duì)、企業(yè)、家庭消費(fèi)、游客。
酒吧員工建議書(shū)篇二
為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù),俱樂(lè)部特定如下獎(jiǎng)懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)罰單三次記過(guò)一次,記過(guò)三次者開(kāi)除處理。(無(wú)工資無(wú)返回押金)
一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽(yù)者。
2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施防止重大事故的發(fā)生者。
3.見(jiàn)義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。
4.對(duì)本俱樂(lè)部提出合理建議,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
5.節(jié)約開(kāi)支,減少浪費(fèi)卓有成效者。
6.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。
7.勇于揭發(fā)偷開(kāi)回收酒水者.
8.每月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)100元。
二、獎(jiǎng)勵(lì)程序與方法
1.由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。
2.對(duì)第6條.第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元,揭發(fā)偷開(kāi)回收酒水者,給予獎(jiǎng)勵(lì)100元,絕對(duì)保密。
三、處罰
凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計(jì)并處罰人民幣10——30元。
1.儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機(jī)、開(kāi)瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號(hào)牌)不按規(guī)定穿戴者10分。
2.培訓(xùn)開(kāi)會(huì)手機(jī)沒(méi)關(guān)機(jī),上班時(shí)間偷帶手機(jī)20分。
3.打卡沒(méi)按打卡須知按打卡須知處理。
4.上班或公司有事通知其來(lái)或大掃除、吃夜宵超過(guò)時(shí)間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計(jì))
5.早退.脫崗.串崗30分.(20分鐘以上按曠工計(jì))
6.休假、下班無(wú)故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓聊天,除來(lái)俱樂(lè)部消費(fèi)外也不能聊天,在場(chǎng)子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。
7.在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭(zhēng)吵使用粗言穢語(yǔ)或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。
8.在崗位任何時(shí)間段,帶食品、飲料入場(chǎng)去吧臺(tái)偷拿、偷吃30分。
9.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。
10.工作散漫粗心大意,服務(wù)效率欠佳,發(fā)錯(cuò)酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無(wú)效單據(jù)20分。
11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。
12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺(tái)上10分。
13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。
14.值班電器沒(méi)關(guān),抽屜沒(méi)鎖30分。
15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒(méi)垃圾10分。
16.9:50準(zhǔn)時(shí)到吧臺(tái),違者罰10分,值班人不能去休息
17.寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者20分
18.應(yīng)格守吧臺(tái)的職責(zé)禁做一些無(wú)關(guān)于工作的事情10分
四、警告(50——200)
凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.
1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。
2.發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。
3.對(duì)客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。
五、凡觸犯以下條款之一者(無(wú)工資、無(wú)返回押金)立即除名。
1.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。
2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。
3.泄露公司機(jī)密,提供人事經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。
4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。
六、處罰程序
員工過(guò)失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工,違規(guī)情況并在處罰單上簽名(當(dāng)事人拒簽處罰單仍有效)。
員工投訴
1.員工對(duì)工作不滿之處應(yīng)在工作時(shí)間之外向直屬上級(jí)提出。
2.若是得不到滿意的答復(fù)或不愿意由直屬上級(jí)處理可在工作時(shí)間之外或自損投訴上級(jí)公司為投訴員工嚴(yán)格保密。
酒吧員工建議書(shū)篇三
一、酒吧項(xiàng)目概況
1、酒吧項(xiàng)目名稱
2、酒吧項(xiàng)目性質(zhì)
3、酒吧項(xiàng)目承辦單位
4、酒吧項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)
5、建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容
二、酒吧項(xiàng)目總投資、資金籌措及效益情況
1、酒吧項(xiàng)目投資及資金籌措
2、酒吧項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益
三、酒吧項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)條件
1、資源優(yōu)勢(shì)
2、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)
第二章酒吧項(xiàng)目背景及建設(shè)必要性
一、酒吧項(xiàng)目提出的背景
二、投資的必要性
三、項(xiàng)目建設(shè)的目的意義
酒吧員工建議書(shū)篇四
一、酒吧項(xiàng)目概況
1、酒吧項(xiàng)目名稱
2、酒吧項(xiàng)目性質(zhì)
3、酒吧項(xiàng)目承辦單位
4、酒吧項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)
5、建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容
二、酒吧項(xiàng)目總投資、資金籌措及效益情況
1、酒吧項(xiàng)目投資及資金籌措
2、酒吧項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益
三、酒吧項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)條件
1、資源優(yōu)勢(shì)
2、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)
第二章 酒吧項(xiàng)目背景及建設(shè)必要性
一、酒吧項(xiàng)目提出的背景
二、投資的必要性
三、項(xiàng)目建設(shè)的目的意義
酒吧員工建議書(shū)篇五
各位同仁:
大家下午好。
今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)xx酒吧第十屆員工大會(huì),現(xiàn)在我就上月各方面綜合情況向大家做如下幾點(diǎn)總結(jié):
首先,x月份我們的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是曲折上升的,x月份上半月的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)并不是很好,但是通過(guò)開(kāi)展一些調(diào)整,我們的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)在下半月出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。因此x月份公司整體營(yíng)業(yè)額較6月份同比呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)。這是我們大家共同努力的結(jié)果,在此我要向在場(chǎng)的各位道一聲感謝。
其次,上屆員工大會(huì)上我所提到的幾項(xiàng)部門內(nèi)的整頓和調(diào)整也取得了令人滿意的效果。
在對(duì)客服組的管理方面,公司針對(duì)客服組管理制度的完善在很大程度上支持了這個(gè)新團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。我們的雞尾酒銷售操作流程更加規(guī)范,客戶滿意度也直線上升,本月客服組遭投訴統(tǒng)計(jì)額較上月明顯下降就是最好的證明。但是我希望我們客服組的每一位成員依然要注意提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高由單純的依靠公司制度的強(qiáng)制性約束轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽砍蓡T個(gè)人的自覺(jué)。只有這樣我們的團(tuán)隊(duì)才能在和諧中穩(wěn)定發(fā)展。
在音樂(lè)調(diào)整、節(jié)目改革方面我們也取得了很大的進(jìn)步。在此我只想說(shuō)“沒(méi)有最好,只有更好”希望節(jié)目部的全體成員始終注意節(jié)目質(zhì)量的提高,使我們的節(jié)目和音樂(lè)成為吸引客人的一大亮點(diǎn)。
在x月份開(kāi)源節(jié)流依然向著理想的方向發(fā)展。果房和廚房在保證食品質(zhì)量的情況下費(fèi)用有所下降。在8月份,希望大家一起再出新招,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在保證質(zhì)量的前提下再次壓縮成本。
此時(shí)此刻,站在x月和8月的交點(diǎn)上,怎樣更好的承前啟后、開(kāi)拓未來(lái)成為了本屆員工大會(huì)最后的主題。希望我們?nèi)w員工在開(kāi)完大會(huì)后心里都能裝有一份清晰明確的計(jì)劃書(shū)。而我衷心的祝愿大家實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、夢(mèng)想成真。
酒吧員工建議書(shū)篇六
親愛(ài)的各位同仁:
大家下午好!
首先,7月份我們的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是曲折上升的,7月份上半月的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)并不是很好,但是通過(guò)開(kāi)展一些調(diào)整,我們的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)在下半月出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。因此7月份公司整體營(yíng)業(yè)額較6月份同比呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)。這是我們大家共同努力的結(jié)果,在此我要向在場(chǎng)的各位道一聲感謝。
其次,上屆員工大會(huì)上我所提到的幾項(xiàng)部門內(nèi)的整頓和調(diào)整也取得了令人滿意的效果。
在對(duì)客服組的管理方面,公司針對(duì)客服組管理制度的完善在很大程度上支持了這個(gè)新團(tuán)隊(duì)的'成長(zhǎng)。我們的雞尾酒銷售操作流程更加規(guī)范,客戶滿意度也直線上升,本月客服組遭投訴統(tǒng)計(jì)額較上月明顯下降就是最好的證明。但是我希望我們客服組的每一位成員依然要注意提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高由單純的依靠公司制度的強(qiáng)制性約束轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽砍蓡T個(gè)人的自覺(jué)。只有這樣我們的團(tuán)隊(duì)才能在和諧中穩(wěn)定發(fā)展。
在音樂(lè)調(diào)整、節(jié)目改革方面我們也取得了很大的進(jìn)步。在此我只想說(shuō)“沒(méi)有最好,只有更好”希望節(jié)目部的全體成員始終注意節(jié)目質(zhì)量的提高,使我們的節(jié)目和音樂(lè)成為吸引客人的一大亮點(diǎn)。
在7月份開(kāi)源節(jié)流依然向著理想的方向發(fā)展。果房和廚房在保證食品質(zhì)量的情況下費(fèi)用有所下降。在8月份,希望大家一起再出新招,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在保證質(zhì)量的前提下再次壓縮成本。
此時(shí)此刻,站在7月和8月的交點(diǎn)上,怎樣更好的承前啟后、開(kāi)拓未來(lái)成為了本屆員工大會(huì)最后的主題。希望我們?nèi)w員工在開(kāi)完大會(huì)后心里都能裝有一份清晰明確的計(jì)劃書(shū)。而我衷心的祝愿大家實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、夢(mèng)想成真。
酒吧員工建議書(shū)篇七
二 形式 前期中期后期 做哪一部分的宣傳都是很重要的.
四 中期,就很重要了隨著開(kāi)業(yè),慶典,做促銷打折活動(dòng)什么的,現(xiàn)在就要看你這個(gè)經(jīng)理的能力了,看你是怎么找酒商來(lái)談,廣告費(fèi)和前期他能投入多少的問(wèn)題了(呵呵內(nèi)部問(wèn)題)給客人最大的‘實(shí)惠’是我做店的根本(我想都應(yīng)該試用)廣告無(wú)非就是最佳途徑了,找一個(gè)賣點(diǎn)突出店的主題和優(yōu)惠政策(因?yàn)闆](méi)看你做的店的圖紙和出來(lái)的效果圖不好意思)
五 后期 是要維護(hù)形象的時(shí)候了,做店的是不是我店裝修有多好,要給客人的感覺(jué)象回家一樣的感覺(jué),放松是最好的回報(bào)了.
市場(chǎng)調(diào)研分析:
一、目標(biāo)市場(chǎng)地理環(huán)境
1、市場(chǎng)地理特點(diǎn):區(qū)域的地貌,政治區(qū)域,城市的中心地帶。
2、市場(chǎng)氣候消費(fèi)特點(diǎn)
二、行業(yè)環(huán)境分析目標(biāo)市場(chǎng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、企業(yè)所在市場(chǎng)當(dāng)年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。
2、該市場(chǎng)的投資狀況。
3、對(duì)娛樂(lè)市場(chǎng)影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來(lái)接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢(shì)還是衰退趨勢(shì)。
4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供娛樂(lè)消費(fèi)的收入比重,作為企業(yè)定價(jià)的參考依據(jù)。
5、全市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來(lái)預(yù)測(cè)ktv的客流量的大小及該地居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力。
6、消費(fèi)者受教育程度
7、消費(fèi)者生活方式、休閑娛樂(lè)偏好習(xí)慣。
8、消費(fèi)者人均收入。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境:1、商業(yè)繁盛情況。
2、商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力。
3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情況。
社會(huì)環(huán)境:1當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。2、歷史文化。3、民族結(jié)構(gòu)。4、國(guó)際交往,
三、市場(chǎng)分析1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)力排列;經(jīng)營(yíng)形式及所占的比重;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
2:選市場(chǎng)的原有企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)能力(是否已形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)?);經(jīng)營(yíng)管理水平高低;經(jīng)營(yíng)檔次高低;消費(fèi)價(jià)位。
3:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
b、 傳統(tǒng)型競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì);經(jīng)營(yíng)規(guī)模優(yōu)勢(shì);位置優(yōu)勢(shì);政策優(yōu)勢(shì)。
c、 新興高檔ktv經(jīng)營(yíng)者:經(jīng)營(yíng)類型?市場(chǎng)取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營(yíng)地段:哪一區(qū),段,裝修的風(fēng)格特點(diǎn)及選用裝飾物件。經(jīng)營(yíng)狀況:營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營(yíng)規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。
4;消費(fèi)者分析:
a、 該市場(chǎng)消費(fèi)者習(xí)慣、消費(fèi)者類型、選擇偏好等。
b、 該市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),個(gè)人或家庭的消費(fèi)所占比例如何,消費(fèi)水平的高低。
c、 目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者分類:政府、軍隊(duì)、企業(yè)、家庭消費(fèi)、游客。
酒吧員工建議書(shū)篇八
各位同仁:
大家下午好!
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回歸酒吧,與大家再度合作已經(jīng)一個(gè)月有余。酒吧酒吧第xx界員工作為20xx年11月的總結(jié)性會(huì)議,在此就酒吧酒吧20xx年11月各項(xiàng)工作情況向大家作一下總結(jié)、分析。
一、11月份酒吧酒吧營(yíng)業(yè)狀況宏觀分析。
20xx年11月份酒吧酒吧在整體營(yíng)業(yè)態(tài)勢(shì)相對(duì)平穩(wěn),較10月份同比基本持平。
二、11月份重大工作決策回顧
1、完成行政架構(gòu)調(diào)整。11月份,我們根據(jù)酒吧酒吧運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的需要對(duì)公司的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,明確了一線、二線的權(quán)限范圍、責(zé)任義務(wù)及管理歸口。就11月份的一線部門與二線部門的配合情況來(lái)看,新的管理機(jī)制已基本融入酒吧酒吧的管理當(dāng)中。
但是就長(zhǎng)期來(lái)看,目前仍未完全發(fā)揮這套管理機(jī)制的威力,尤其對(duì)于穆總和林總來(lái)說(shuō)可謂是任重道遠(yuǎn),在未來(lái)的工作當(dāng)中,希望二位能夠在各司其職的基礎(chǔ)上緊密配合,在彼此獨(dú)立的前提下精誠(chéng)合作,實(shí)現(xiàn)一線為客,二線為一。
2、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷升級(jí)重組。鑒于公司面臨營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的'瓶頸,為了打破這一不利局面,大力引進(jìn)新人充實(shí)公司實(shí)力,11月份我們推行了接待轉(zhuǎn)營(yíng)銷并對(duì)營(yíng)銷部推行升級(jí)重組。
酒吧員工建議書(shū)篇九
第一條 日常行為規(guī)范
1、你的儀容:衣著整潔、按規(guī)定修飾、搭配合適
2、你的`儀表:美麗大方、清爽干凈、朝氣蓬勃
3、你上班時(shí):不遲到、不串崗、不怠工、不營(yíng)私舞弊、精神飽滿、敬業(yè)愛(ài)崗
4、你在崗時(shí):在崗一分鐘投入六十秒、微笑、熱情
5、你下班時(shí):不早退、不拖拉、完成好班后檢查、保證安全、看書(shū)學(xué)習(xí)
6、你在宿舍時(shí):不大聲喧嘩、不浪費(fèi)、不影響他人休息、遵守社會(huì)公德
7、你待客時(shí):“請(qǐng)”字開(kāi)頭“謝”字掛口、急客人之所急、態(tài)度溫和、不卑不亢
8、你與客人相遇時(shí): 要主動(dòng)讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行
9、你開(kāi)會(huì)時(shí):與會(huì)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)備充分、發(fā)言簡(jiǎn)練、作好記錄
10、你與同事們:不打聽(tīng)工資和獎(jiǎng)金;不傳遞小道消息;主動(dòng)關(guān)心和幫助別人
第二條 蘇荷服務(wù)宗旨:親和、高效、優(yōu)質(zhì)
第三條 蘇荷服務(wù)秘訣
1、 嘴巴甜一點(diǎn)
2、 行動(dòng)快一點(diǎn)
3、 說(shuō)話輕一點(diǎn)
4、 做事多一點(diǎn)
5、 度量大一點(diǎn)
6、 腦子活一點(diǎn)
7、笑容親一點(diǎn)
8、脾氣小一點(diǎn)
9、理由少一點(diǎn)
10、效率高一點(diǎn)
11、主動(dòng)多一點(diǎn)
12、抱怨少一點(diǎn)
第四條 儀容儀表要求
員工儀表儀容必須保持整齊清潔,做到:
1、男員工應(yīng)保持每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長(zhǎng)發(fā)以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜
2、女員工應(yīng)保持雅淡輕妝,不宜濃妝艷抹
3、除婚戒指和手表外,不得佩戴其它飾物
4、上班前應(yīng)檢查制服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮
5、穿制服前,應(yīng)先梳理頭發(fā)、洗手
6、不涂有色指甲油,不得留長(zhǎng)指甲
7、確保沒(méi)有口臭和體臭
第五條 工牌與徽標(biāo)
3、離職時(shí)須將工牌交回酒吧辦公室,否則按10元的標(biāo)準(zhǔn)賠付;徽標(biāo)交回領(lǐng)班, 否則按20元的標(biāo)準(zhǔn)賠付。
第六條 制服與用具
4、員工離職時(shí)應(yīng)按個(gè)人物品領(lǐng)用卡上的數(shù)量如數(shù)退還工作用具,并保證用具干凈無(wú)損毀遺失。
第七條 員工衣物寄存
1、員工衣物根據(jù)店內(nèi)情況僅限在指定地點(diǎn)寄存;
2、寄存時(shí)勿置貴重物品,如出現(xiàn)貴重物品遺失,責(zé)任由員工個(gè)人自負(fù);
3、寄存處不得存貯各種飲品和食物。
第八條 拾遺
1、在酒吧內(nèi)拾到的財(cái)物,不論貴重大小,一律上交主管部門,并在指定表格上做好登記;
2、所拾財(cái)物在當(dāng)天下班時(shí)仍無(wú)人領(lǐng)取,則由值班人員交回倉(cāng)庫(kù)。
第九條 上下班應(yīng)知
1、員工上下班,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行考勤打卡;嚴(yán)禁委托他人代打卡;
2、員工應(yīng)于上班時(shí)間提前10分鐘到達(dá)酒吧,認(rèn)真做好各項(xiàng)班前準(zhǔn)備;
3、員工必須按照當(dāng)月排班表上班,因特殊原因需要調(diào)換時(shí)應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)主管同意;
4、下班時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交-班手續(xù),配合相關(guān)檢查并迅速離店,不得無(wú)故滯留;
第十條 基本守則
1、遵守《蘇荷酒吧員工手冊(cè)》及酒吧其他規(guī)章管理制度;
2、樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),禁止拉幫結(jié)派;
3、 不以權(quán)謀私,不營(yíng)私舞弊,不做有損酒吧聲譽(yù)及利益的事;
4、 敬崗愛(ài)業(yè),好學(xué)上進(jìn),全力做好本職工作;
5、 非工作時(shí)間,未經(jīng)上司許可,不得在酒吧逗留或閑逛;
6、一律使用普通話,勿與客人過(guò)分親昵,應(yīng)禮貌有度;
7、當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的其它事情;
8、不準(zhǔn)偷食店內(nèi)食品,客送食品、飲品及物品應(yīng)上交部門主管處理;
9、 隨時(shí)隨地拒絕黃、賭、毒,發(fā)現(xiàn)相關(guān)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào);
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酒吧員工建議書(shū)篇十
酒吧為了更好的管理員工,服務(wù)客人,制定了員工守則。本文是本站小編整理的酒吧員工守則范文,僅供參考。
為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù),俱樂(lè)部特定如下獎(jiǎng)懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)罰單三次記過(guò)一次,記過(guò)三次者開(kāi)除處理。(無(wú)工資無(wú)返回押金)
一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽(yù)者。
2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施防止重大事故的發(fā)生者。
3.見(jiàn)義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。
4.對(duì)本俱樂(lè)部提出合理建議,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
5.節(jié)約開(kāi)支,減少浪費(fèi)卓有成效者。
6.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。
7.勇于揭發(fā)偷開(kāi)回收酒水者.
8.每月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)100元。
二、獎(jiǎng)勵(lì)程序與方法
1.由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。
2.對(duì)第6條.第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元,揭發(fā)偷開(kāi)回收酒水者,給予獎(jiǎng)勵(lì)100元,絕對(duì)保密。
三、處罰
凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計(jì)并處罰人民幣10——30元。
1.儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機(jī)、開(kāi)瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號(hào)牌)不按規(guī)定穿戴者10分。
2.培訓(xùn)開(kāi)會(huì)手機(jī)沒(méi)關(guān)機(jī),上班時(shí)間偷帶手機(jī)20分。
3.打卡沒(méi)按打卡須知按打卡須知處理。
4.上班或公司有事通知其來(lái)或大掃除、吃夜宵超過(guò)時(shí)間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計(jì))
5.早退.脫崗.串崗30分.(20分鐘以上按曠工計(jì))
6.休假、下班無(wú)故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓聊天,除來(lái)俱樂(lè)部消費(fèi)外也不能聊天,在場(chǎng)子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。
7.在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭(zhēng)吵使用粗言穢語(yǔ)或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。
8.在崗位任何時(shí)間段,帶食品、飲料入場(chǎng)去吧臺(tái)偷拿、偷吃30分。
9.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。
10.工作散漫粗心大意,服務(wù)效率欠佳,發(fā)錯(cuò)酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無(wú)效單據(jù)20分。
11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。
12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺(tái)上10分。
13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。
14.值班電器沒(méi)關(guān),抽屜沒(méi)鎖30分。
15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒(méi)垃圾10分。
16.9:50準(zhǔn)時(shí)到吧臺(tái),違者罰10分,值班人不能去休息
17.寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者20分
18.應(yīng)格守吧臺(tái)的職責(zé)禁做一些無(wú)關(guān)于工作的事情10分
四、警告(50——200)
凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.
1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。
2.發(fā)現(xiàn)同事為反
規(guī)章制度
不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。3.對(duì)客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。
五、凡觸犯以下條款之一者(無(wú)工資、無(wú)返回押金)立即除名。
1.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。
2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。
3.泄露公司機(jī)密,提供人事經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。
4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。
六、處罰程序
員工過(guò)失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工,違規(guī)情況并在處罰單上簽名(當(dāng)事人拒簽處罰單仍有效)。
員工投訴
1.員工對(duì)工作不滿之處應(yīng)在工作時(shí)間之外向直屬上級(jí)提出。
2.若是得不到滿意的答復(fù)或不愿意由直屬上級(jí)處理可在工作時(shí)間之外或自損投訴上級(jí)公司為投訴員工嚴(yán)格保密。
第一章 酒吧簡(jiǎn)介(略)
第二章 精神
付出 、愛(ài)心、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任
付出:是一種價(jià)值觀,亦是決定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能否成功的先決條件,付出意為主動(dòng)奉獻(xiàn)。
愛(ài)心:只有您付出了愛(ài)心,才能感悟到它原來(lái)是一種快樂(lè)。
學(xué)習(xí):知識(shí)就是力量,學(xué)習(xí)方長(zhǎng)知識(shí)。
團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)是體現(xiàn)團(tuán)結(jié)力量的威力——力量的團(tuán)結(jié)牢不可破,團(tuán)結(jié)的力量無(wú)堅(jiān)不摧。
責(zé)任: 按質(zhì)按量完成任務(wù),沒(méi)有任何借口。
第三章 義務(wù)權(quán)利
第一條 員工應(yīng)以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待酒吧客人及同事。以勤勉的作風(fēng)對(duì)待本職工作,勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。
第二條 員工應(yīng)聽(tīng)從上級(jí)主管人員的工作指示和指導(dǎo)。對(duì)
工作報(bào)告
遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào)。但緊要或特殊情況不在此限;上下之間誠(chéng)意相待,彼此尊重。第三條 員工應(yīng)正確、有效、及時(shí)地與同事、與其他部門溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
第四條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密。不打聽(tīng)同事的考核結(jié)果和薪酬收入。
第五條 員工應(yīng)愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、營(yíng)業(yè)等區(qū)域的清潔和秩序。
第六條 各級(jí)管理人員有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)的責(zé)任,下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦,是對(duì) 管理者實(shí)施考核的重要方面。
第七條 我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感,爭(zhēng)當(dāng) 的主人。每位員工都應(yīng)通過(guò)干好本職工作,為公司做貢獻(xiàn),都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人付出的思想,提高協(xié)作的水平。
第八條 每位 員工都擁有以下權(quán)利,即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下,有權(quán)利向上級(jí)管理人員提出咨詢,管理人員有責(zé)任作出合理的解釋與說(shuō)明。
第九條 牢記自已代表 ,在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù) 的形象和聲譽(yù)。在 是名好員工,在社會(huì)上是守法文明的好公民,在家庭里是負(fù)起責(zé)任的好成員。
第四章 工作須知
第一條 日常行為規(guī)范
1、你的儀容:衣著整潔、按規(guī)定修飾、搭配合適
2、你的儀表:美麗大方、清爽干凈、朝氣蓬勃
3、你上班時(shí):不遲到、不串崗、不怠工、不營(yíng)私舞弊、精神飽滿、敬業(yè)愛(ài)崗
4、你在崗時(shí):在崗一分鐘投入六十秒、微笑、熱情
5、你下班時(shí):不早退、不拖拉、完成好班后檢查、保證安全、看書(shū)學(xué)習(xí)
6、你在宿舍時(shí):不大聲喧嘩、不浪費(fèi)、不影響他人休息、遵守社會(huì)公德
7、你待客時(shí):“請(qǐng)”字開(kāi)頭“謝”字掛口、急客人之所急、態(tài)度溫和、不卑不亢
8、你與客人相遇時(shí): 要主動(dòng)讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行
9、你開(kāi)會(huì)時(shí):與會(huì)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)備充分、發(fā)言簡(jiǎn)練、作好記錄
10、你與同事們:不打聽(tīng)工資和獎(jiǎng)金;不傳遞小道消息;主動(dòng)關(guān)心和幫助別人
第二條 服務(wù)宗旨:親和、高效、優(yōu)質(zhì)
第三條 服務(wù)秘訣
1、 嘴巴甜一點(diǎn)
2、 行動(dòng)快一點(diǎn)
3、 說(shuō)話輕一點(diǎn)
4、 做事多一點(diǎn)
5、 度量大一點(diǎn)
6、 腦子活一點(diǎn)
7、笑容親一點(diǎn)
8、脾氣小一點(diǎn)
9、理由少一點(diǎn)
10、效率高一點(diǎn)
11、主動(dòng)多一點(diǎn)
12、抱怨少一點(diǎn)
第四條 儀容儀表要求
員工儀表儀容必須保持整齊清潔,做到:
1、男員工應(yīng)保持每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長(zhǎng)發(fā)以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜
2、女員工應(yīng)保持雅淡輕妝,不宜濃妝艷抹
3、除婚戒指和手表外,不得佩戴其它飾物
4、上班前應(yīng)檢查制服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮
5、穿制服前,應(yīng)先梳理頭發(fā)、洗手
6、不涂有色指甲油,不得留長(zhǎng)指甲
7、確保沒(méi)有口臭和體臭
第五條 工牌與徽標(biāo)
3、離職時(shí)須將工牌交回酒吧辦公室,否則按10元的標(biāo)準(zhǔn)賠付;徽標(biāo)交回領(lǐng)班, 否則按20元的標(biāo)準(zhǔn)賠付。
第六條 制服與用具
4、員工離職時(shí)應(yīng)按個(gè)人物品領(lǐng)用卡上的數(shù)量如數(shù)退還工作用具,并保證用具干凈無(wú)損毀遺失。
第七條 員工衣物寄存
1、員工衣物根據(jù)店內(nèi)情況僅限在指定地點(diǎn)寄存;
2、寄存時(shí)勿置貴重物品,如出現(xiàn)貴重物品遺失,責(zé)任由員工個(gè)人自負(fù);
3、寄存處不得存貯各種飲品和食物。
第八條 拾遺
1、在酒吧內(nèi)拾到的財(cái)物,不論貴重大小,一律上交主管部門,并在指定表格上做好登記;
2、所拾財(cái)物在當(dāng)天下班時(shí)仍無(wú)人領(lǐng)取,則由值班人員交回倉(cāng)庫(kù)。
第九條 上下班應(yīng)知
1、員工上下班,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行考勤打卡;嚴(yán)禁委托他人代打卡;
2、員工應(yīng)于上班時(shí)間提前10分鐘到達(dá)酒吧,認(rèn)真做好各項(xiàng)班前準(zhǔn)備;
3、員工必須按照當(dāng)月排班表上班,因特殊原因需要調(diào)換時(shí)應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)主管同意;
4、下班時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交班手續(xù),配合相關(guān)檢查并迅速離店,不得無(wú)故滯留;
第十條 基本守則
1、遵守《 酒吧員工手冊(cè)》及酒吧其他規(guī)章管理制度;
2、樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),禁止拉幫結(jié)派;
3、 不以權(quán)謀私,不營(yíng)私舞弊,不做有損酒吧聲譽(yù)及利益的事;
4、 敬崗愛(ài)業(yè),好學(xué)上進(jìn),全力做好本職工作;
5、 非工作時(shí)間,未經(jīng)上司許可,不得在酒吧逗留或閑逛;
6、一律使用普通話,勿與客人過(guò)分親昵,應(yīng)禮貌有度;
7、當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的其它事情;
8、不準(zhǔn)偷食店內(nèi)食品,客送食品、飲品及物品應(yīng)上交部門主管處理;
9、 隨時(shí)隨地拒絕黃、賭、毒,發(fā)現(xiàn)相關(guān)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào);
一、總則
1、本公司為樹(shù)立制度、健全組織管理,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)訂立本規(guī)章,凡本公司所屬員工的管理,除勞動(dòng)法另有規(guī)定外,悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對(duì)缺編崗位進(jìn)行招聘;若各部門有新增崗位者,則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,人力資源部將按《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選,推薦候選人經(jīng)各部門主管面試合格,由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類:正員員工和臨時(shí)用工人員。
4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,其余人員都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期方可轉(zhuǎn)正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報(bào)到,并以其向人力資源部報(bào)到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供:兩張一寸免冠照片;身份證、職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件;與原單位解除
勞動(dòng)合同
證明;食堂工作員工需提供健康證原件。7、因公司所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》,公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù),公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。
9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號(hào),員工需自備鎖具。
10、服務(wù)人員及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理人員需交繳服裝抵押金,辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人(服務(wù)員每人300元,管理人員每人500元)。
11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并簽字確認(rèn)。
12、在辦理完以上手續(xù)后,人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。
三、員工離職
1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請(qǐng)。
2、在職員工要求調(diào)離本公司,應(yīng)提前三十日向本部門主管提交書(shū)面離職申請(qǐng);試用期提前7天提交書(shū)面離職申請(qǐng);在未獲得批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)其崗位工作,不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職,對(duì)公司造成損失,公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
5、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職,符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者,獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,不再退發(fā)受聘員工服裝費(fèi)及當(dāng)月工資。
a 不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,玩忽職守,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
b 連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計(jì)3天、偽造病假、事假。
c 服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),營(yíng)私舞弊,給公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重影響者。
d 被依法追究刑事責(zé)任。
7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》;本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示;由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記,并附帶《移交工作清單》;返還公司給其配備的全部工作設(shè)備,如有損壞按相應(yīng)價(jià)值賠償。上述手續(xù)辦理完畢,可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū)原件;到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金;其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于每周星期二下午13:00—17:00集中辦理,其他時(shí)間不予辦理。
四、員工考勤、請(qǐng)、休假
1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請(qǐng)假制度。
2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
3、工作時(shí)間:公司實(shí)行每周六天工作制,但因崗位不同分為兩種工作時(shí)間制度
a:上午9:00—中午11:30;下午13:00—18:00
b:下午18:00—零晨2:30
4、因公外出不能及時(shí)打卡者,應(yīng)到人力資源部填寫《外勤記錄統(tǒng)計(jì)表》并由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);若因公外出未打卡也未登記簽字者,則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工:
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退、曠工。從每月月初開(kāi)始累計(jì)遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計(jì)三次以上者,按事假處理。
每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的,按遲到或早退論處;超過(guò)30分鐘以上者按曠工論處。
連續(xù)曠工三天以上者,公司將給予除名處分。
6、事假或病假:
員工事假一天以內(nèi)其本人填寫請(qǐng)假單由本部門主管批示,報(bào)人力資源部備案;二天以上呈總經(jīng)理批示,報(bào)人力資源部備案。
員工病假一天填寫請(qǐng)假單由本部門主管批示;二天以上填寫請(qǐng)假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報(bào)人力資源部備案。
員工因急事、病,不能提前請(qǐng)假的應(yīng)及時(shí)電話通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo),由其部門員工代為填寫請(qǐng)假單,報(bào)人力資源部備案。
全年累計(jì)事假、病假超過(guò)15天以上者,公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。
7、請(qǐng)假薪資發(fā)放:
病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪;
事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪;
曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪;
五、員工行為規(guī)范
(一)、行為準(zhǔn)則
1、熱愛(ài)本公司,維護(hù)良好的公司形象,盡忠職守,服從公司領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;
2、熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不營(yíng)私;
4、努力提高完美自身修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;
6、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時(shí)應(yīng)快速向部門經(jīng)理請(qǐng)示或報(bào)告。一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,事后再向上司反映問(wèn)題。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率,熱愛(ài)本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù),對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓。
5、工作認(rèn)真、待客熱情、說(shuō)話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。
6、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論, 解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。
7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)盡快離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
8、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工工作時(shí)間不得使用工作電話及手機(jī)。緊急事情可打電話到行政辦公室。
9、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
10、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語(yǔ)言。
(三)、工作紀(jì)律
1、遵守國(guó)家的法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、尊重顧客,忠誠(chéng)待客,熱情服務(wù),鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開(kāi)拓創(chuàng)新。
3、工作相互協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,禁止拉幫結(jié)派。
4、不以權(quán)謀私、不營(yíng)私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的事,維護(hù)公司形象。
5、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工非當(dāng)班時(shí)間禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退、曠工。
7、工作時(shí)間一律使用普通話,切勿與客人過(guò)分親昵,以禮相待。
(四)、嚴(yán)于職守
1、效率:提供敏捷和高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急賓客之所急,為賓客排憂解難,籍以贏得賓客的滿意,維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
2、責(zé)任:無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),主動(dòng)積極,勤奮不懈,一切力求得到圓滿的效果,給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作:是公司管理的重要因素之一,各部門之間應(yīng)互相配合,真誠(chéng)協(xié)作,不得相互爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,全力維護(hù)公司之聲譽(yù)。
4、忠誠(chéng):是員工必須具備的品德。有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
1、公司將視員工工作需要,按不同崗位發(fā)給員工不同制服。所有需穿著工作制服的員工為制服員工,不要求穿著制服的員工為非制服員工。員工有責(zé)任保管好自己的制服并使其保持干凈、整潔,上班時(shí)必須按規(guī)定穿著工作制服,因公或批準(zhǔn)不在之列,下班后必須將制服妥善保管,不得擅自穿帶或攜離公司。
2、所有員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌于上衣左胸前,部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)檢查有關(guān)證件。不戴名牌將受到失職處分,工號(hào)牌如有遺失、被竊應(yīng)立即向本部門經(jīng)理或人力資源部報(bào)告,并按規(guī)定到人力資源部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),所引起的一切責(zé)任由本人負(fù)責(zé)。若因時(shí)間較長(zhǎng)而損壞的可憑舊換新。
3、員工離職時(shí)須把工作服交回到布草房,名牌交回到人力資源部,退回的制服必須清洗干凈,如不交回或工作服破損,則需按規(guī)定賠償。
(六)、儀容、儀表、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作服應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、發(fā)型:男員工自然大方、頭發(fā)整齊、清潔、無(wú)頭皮屑、不用異味發(fā)油、需噴灑適度嗜喱水;頭發(fā)長(zhǎng)度適中,前不及眉、旁不遮耳、后不及領(lǐng)、不留胡須、鬢角;女員工自然大方、頭發(fā)整齊、清潔、無(wú)頭皮屑、不用異味發(fā)油;留海不及眉,頭發(fā)過(guò)肩須盤發(fā);需染發(fā)。
4、手:不留指甲、手指應(yīng)無(wú)煙熏色、不涂指甲油、不得佩戴過(guò)多手飾,只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)除應(yīng)遵守上述要求外還應(yīng)不佩戴戒指。
5、臉:精神飽滿、面部清潔、不戴有色或深色眼鏡,女員工須化妝上崗,給人以靚麗、清新的感覺(jué)。
6、口腔:牙齒清潔、口氣清新,上班前不吃有異味食物,不喝含酒精的飲料,不吸煙。
7、著裝:工服按規(guī)定穿戴整齊,員工證佩戴于上衣左上角;項(xiàng)鏈或其它飾物不可露出制服外,工鞋清潔、光亮、無(wú)破損、襪子無(wú)破洞。
8、身體:無(wú)體味,不得涂抹氣味濃烈的香水。
9、男員工應(yīng)穿黑色皮鞋、深色襪。女員工應(yīng)穿黒色鞋,肉色襪,無(wú)脫絲、破洞,裙角或褲角不露襪口。所有在職不得穿拖鞋上班。
10、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
11、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
(七)、拾遺
1、在公司內(nèi)拾到的財(cái)物,不論貴賤大小,一律上交主管部門,并將詳細(xì)記錄在案,送交總經(jīng)辦處理。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由公司最高管理部門決定處理方法。
3、拾遺不報(bào)將被視為偷竊處理。
(八)、公司財(cái)產(chǎn)
公司一切設(shè)施設(shè)備(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須照價(jià)賠償。員工如犯有盜竊行為,公司將立即予以開(kāi)除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
(九)、員工衣柜
1、員工衣柜的配給由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),必要時(shí)可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。 員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。
2、更衣柜為員工更衣之用,員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料、危險(xiǎn)品或其他貴重物品。
3、更衣柜鑰匙由員工自行配制,自行保管。公司不負(fù)責(zé)任何物品的保存,丟失自負(fù)。
4、本公司所授權(quán)人員有權(quán)檢查員工更衣柜的衛(wèi)生和使用狀況,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。
5、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺(jué)或無(wú)事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
6、員工離店時(shí),必須清理衣柜,不及時(shí)交還衣柜,公司有權(quán)清理。
(十)、酒吧安全
1、非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)禁任何員工出入酒吧,特定職工須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、員工進(jìn)出酒吧,保安人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。
3、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門經(jīng)理簽發(fā)出門許可證,離店時(shí)主動(dòng)將出門許可單呈交門衛(wèi),由保安部存檔。
4、員工下班應(yīng)自覺(jué)接受保安人員檢查,不服從者立即予以開(kāi)除。
(十一)、處理投訴
1、客人是我們的“上帝”,全體員工都必須高度重視客人投訴,要細(xì)心聆聽(tīng)投訴讓客人暢所欲言,把它作為改進(jìn)公司管理的不可多得的珍貴教材。
2、事無(wú)巨細(xì),對(duì)客人投訴的事項(xiàng),必須盡快處理,讓客人得到滿意的結(jié)果。
3、投訴事項(xiàng)中,若涉及本人,其記錄不得涂改、撕毀,更不得假造。
4、投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。
(十二)、愛(ài)護(hù)公物,保持環(huán)境衛(wèi)生
1、愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn),注意所有設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修、節(jié)約用水、用電和易耗品,不準(zhǔn)亂拿亂用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不準(zhǔn)隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,應(yīng)隨手拾起來(lái),保持公司內(nèi)清潔優(yōu)美的環(huán)境。
六、獎(jiǎng)懲
(一)、本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種:
1、嘉獎(jiǎng)。
2、記小功。
3、記大功。
4、獎(jiǎng)金。
5、晉升。
(二)、有下列情形之一者,可予以嘉獎(jiǎng):
1、品行端正,工作努力,能適時(shí)出色完成任務(wù)者。
2、拾物不昧者(價(jià)值300以上)。
3、熱心服務(wù),有先進(jìn)事跡者。
4、年度考核業(yè)績(jī)特優(yōu)者。
5、有其他優(yōu)秀表現(xiàn)者。
嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50元。
(三)、有下列情形之一者,可予以記小功:
1、對(duì)于日常工作或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。
2、節(jié)約物料,或?qū)U料利用卓有成效者。
3、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),措置得當(dāng)者。
4、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
5、其他卓有較大功績(jī)者。
小功每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元。
(四)、有下列情形之一者,可予以記大功:
1、遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
2、維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。
3、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。
4、其他卓有重大功績(jī)者。
大功每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元。
(五)、有下列情形之一者,可給予以獎(jiǎng)金及晉升:
1、服務(wù)滿20xx年者,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或記過(guò)處分者。
2、曾記大功5次者。
3、對(duì)于公司有特殊貢獻(xiàn)者。
4、其他卓有特殊功績(jī)者。
(六)、本公司員工的懲處分為下列五種:
1、警告。
2、記過(guò)。
3、記大過(guò)。
4、降級(jí)。
5、開(kāi)除。
(七)、有下列情形之一者經(jīng)查證屬實(shí),給予警告:
1、未經(jīng)許可,攜帶物品入公司出售者。
2、一個(gè)月內(nèi)多次忘打卡或不佩帶員工證者。
3、不依規(guī)定穿著公司制服者。
4、主管經(jīng)理對(duì)于下屬員工管理缺失或未起到模范榜樣者。
5、員工大會(huì)缺席者(員工大會(huì)遲到者罰款20元)。
6、員工培訓(xùn)缺席者(員工培訓(xùn)遲到者罰款20元)。
7、其他應(yīng)予以警告的行為。
警告每次扣薪人民幣50元。
(八)、有下列情形之一者經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,給予記過(guò):
1、對(duì)上級(jí)指示,或有期限命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而拒不執(zhí)行者。
2、因疏忽致物品材料遭受損害或傷及他人者。
3、在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
4、未經(jīng)許可,不等接替,先行下班者。
5、其他應(yīng)予以記過(guò)之行為。
記小過(guò)每次扣薪人民幣100元。
(九)、有下列情形經(jīng)查明屬實(shí),或有具體事證者給予記大過(guò):
1、擅離職守,致生變故,使公司蒙受重大損害者。
2、泄漏業(yè)務(wù)或事務(wù)上的機(jī)密者。
3、在工作時(shí)酗酒滋事,影響工作秩序者。
4、遺失經(jīng)管的重要文件、物件或工具者。
5、借故請(qǐng)事、病假,往他處工作或未經(jīng)許可在外兼職者。
6、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受損失者。
7、工余材料隱匿不報(bào)者。
8、在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位或偷懶睡覺(jué)者。
9、其他應(yīng)予以記大過(guò)的行為。
記大過(guò)每次扣薪人民幣150元。
(十)、有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)或具體事實(shí)證者,給予開(kāi)除:
1、受刑事判決或受緩刑者。
2、有煽動(dòng)怠工或罷工者。
3、撕毀公司或主管人員公告或有公然侮辱上級(jí)的行為情節(jié)重大者。
4、故意破壞重要公物者。
5、偷盜公司財(cái)物者;在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所飛單者并根據(jù)性質(zhì)嚴(yán)重程序給予相應(yīng)罰款。
6、在工作時(shí)間制造私人物件,或唆使他人制造私物者。
7、利用本公司名義,在外招搖撞騙致公司名譽(yù)受損者。
8、在公司內(nèi)聚賭或有傷風(fēng)化行為者。
9、在公司內(nèi)打人或互毆者。
10、散布謠言,嚴(yán)重影響生產(chǎn)秩序,或以強(qiáng)暴行為脅迫他人者。
11、記大過(guò)滿3次者。
12、擅自攜帶危險(xiǎn)物品入公司不聽(tīng)制止者。
13、工作上有重大過(guò)失,致公司蒙受損失,或工作人員受傷害者。
14、不服從合理工作命令或不服從合理調(diào)遣者。
15、在外從事與本公司利益沖突的工作,經(jīng)勸告放棄仍不聽(tīng)者。
16、其他應(yīng)予以開(kāi)除之行為。
酒吧員工建議書(shū)篇十一
一、住宿人員必須服從舍長(zhǎng)安排,如有不服從者,公司取消其住宿權(quán)利。
二、住宿人員必須每天清掃宿舍衛(wèi)生,由舍長(zhǎng)統(tǒng)一安排,如有不服從安排者,行政處罰一次10元。
三、嚴(yán)禁帶非住宿人員進(jìn)入宿舍,謝絕親友來(lái)訪,如有發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
四、嚴(yán)禁亂吐亂扔,如有發(fā)現(xiàn),一次罰款10元。
五、嚴(yán)禁浪費(fèi)水電,如有發(fā)現(xiàn),一次罰款10元
六、嚴(yán)禁破壞宿舍物品,如有損壞,自行負(fù)責(zé)。
七、凡是離職、開(kāi)除的員工必須在兩天內(nèi)搬離宿舍,否則后果自負(fù)。
八、凡是私自在外住宿的人員,如發(fā)生一切意外與公司無(wú)關(guān)。
九、凡是公司分配給其本人的住宿用品,如有丟失自行負(fù)責(zé)。
十、凡是進(jìn)出不鎖門,造成經(jīng)濟(jì)損失者,自行承擔(dān)。
十一、凡是在宿舍內(nèi)打架、鬧事、喧嘩者一律取消住宿權(quán)利,造成的損失自行負(fù)責(zé)。
十二、不得私自進(jìn)入別人的房間。
十三、凡是與外界勾結(jié)者,所造成的宿舍人員財(cái)產(chǎn)損失者,立即交公安機(jī)關(guān)處理。
酒吧員工建議書(shū)篇十二
一年時(shí)光飛逝,又到年末整理工作的時(shí)候了,回顧我們的一年工作時(shí)光,為來(lái)年的發(fā)展作準(zhǔn)備,總結(jié)這一年來(lái)的得與失。下面是小編給大家分享的酒吧員工年終總結(jié),希望對(duì)大家能有所幫助。
我謹(jǐn)就20年開(kāi)業(yè)以來(lái)的工作情況以及20年展望向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào):
一, 回顧20年開(kāi)業(yè)以來(lái),酒吧從組建到現(xiàn)在的制度初步完善。
酒吧部跟酒店的經(jīng)歷一樣,走過(guò)了一段初級(jí)成長(zhǎng)的過(guò)程。
關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2,成本的控制。對(duì)員工提出節(jié)能降耗要求,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。最低庫(kù)存量與最高庫(kù)存量的制定,水果及保質(zhì)期短的酒水方面表現(xiàn)得尤為必要。
3,新產(chǎn)品的推出
二, 展望20年,我們還有很多事要做。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,渠道拓寬。酒吧多推出類似于餐前水果的提供以增加收入。
2、管理創(chuàng)利。酒吧通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒吧通過(guò)同其它部門的溝通,強(qiáng)化《員工基本行為準(zhǔn)則》,對(duì)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善傳酒、水果拼盤等崗位的責(zé)任制度,增加傳酒速度,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。努力減少投訴。
4、設(shè)備設(shè)施的完善。
5、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒吧通過(guò)制定安全生產(chǎn)制度,及培訓(xùn),以增加安全意識(shí),以防止意外安全事故發(fā)生。群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒吧忙而不亂的安全穩(wěn)定。
總之,通過(guò)對(duì)酒吧開(kāi)業(yè)以來(lái)的工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全吧上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20年酒吧各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間2021年即將接近尾聲?;貞涍@一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是“甘苦與共”。20年x月x日,我剛剛畢業(yè)走出校園。來(lái)到這個(gè)大城市尋找自己的第一份工作,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),最后在我來(lái)到了酒店,成為了餐飲部這個(gè)大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務(wù)員,對(duì)于自身工作的總結(jié):
一、做的好的地方
1、能夠很快適應(yīng)崗位工作,而且可以融洽的和同事相處,完成相應(yīng)的客情接待,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2、能夠與客人交流,請(qǐng)客人填寫“賓客意見(jiàn)反饋表”,幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平。例如:認(rèn)真記錄哪個(gè)客人喜歡哪道菜?哪個(gè)客人對(duì)菜肴有什么特殊要求?哪個(gè)客人喜歡哪個(gè)飲料等等。
3、可以認(rèn)真完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會(huì)及時(shí)詢問(wèn)同事或領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)客服務(wù)中遇到力所不及的事情會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)。
4、能夠正確認(rèn)識(shí)并對(duì)待自己的錯(cuò)誤,在犯錯(cuò)時(shí)敢于認(rèn)錯(cuò),知錯(cuò)就改。
5、可以主動(dòng)想其他同事學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。
6、做事認(rèn)真、細(xì)心。對(duì)于自己的分內(nèi)事情一定會(huì)仔細(xì)完成。
7、能夠很好的帶領(lǐng)新人,讓她們可以盡快掌握相關(guān)服務(wù)知識(shí),獨(dú)立完成一檔客情接待。
二、做的不足的地方
1、不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會(huì)靈活變通,只會(huì)一味的尋求別人的幫助。
2、團(tuán)隊(duì)合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時(shí),不會(huì)默契的去和同事合作,只會(huì)自己一個(gè)人單干。
3、與賓客溝通不夠大方,說(shuō)話不夠利落。
以上不足之處,在新的一年里,我一定會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒吧服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒吧服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑。在酒吧日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通。要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備。即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視。就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母.
5、細(xì)膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造家的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒吧就像回到家里一樣.
7、真誠(chéng)。熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒吧業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒吧立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在酒吧感受到不一般的快樂(lè)。
在酒吧里工作了一段時(shí)間,現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足,并簡(jiǎn)單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。
1.責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)單拘泥于具體的任務(wù),忘記了其他方面。
2.做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動(dòng)去做自己應(yīng)該去做的事情,但有一點(diǎn),不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,暫時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題,應(yīng)該做的是向老板反映,這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì)吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確,管理體制才會(huì)更加完善,人人受益。
3.要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白老板交給你任務(wù)的意圖,到懂得他表達(dá)的意思。例如,老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒(méi)有打掃到,哪里還沒(méi)有打掃干凈。有時(shí)候可是這從老板的角度去想一下。
4.主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是你身在何處,都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),你的工作總可以做得更好,學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經(jīng)營(yíng),管理等等,你要是經(jīng)歷,你怎么分配人員,協(xié)調(diào)工作。你要是老板怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無(wú)止境”。當(dāng)然,前提是你要有一顆不安分的心。
以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏基本具備的幾點(diǎn),可能要把事情做得更加美好,只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留的一個(gè)月里,還有很多不足:
1.時(shí)間沒(méi)有好好利用。在工作的時(shí)候,一天24小時(shí),平均8個(gè)小時(shí)的工作,11個(gè)小時(shí)的睡眠,再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱,還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的。基本上是在賴在床上玩手機(jī),提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習(xí),但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月,而總共才有一個(gè)月。
2.未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題,雖然有時(shí)會(huì)想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月,沒(méi)能及時(shí)靜下來(lái)好好反思一下。雖然還是想了,但過(guò)期了的效果不明顯。
3.未主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4.人太沉默了,一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言。感覺(jué)一點(diǎn)話題都沒(méi)有,我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣,他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活,不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題,幽默風(fēng)趣也不是部分人的專利,安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話,讓自己變得更加健談。
一年工作就要結(jié)束了,回首過(guò)去,有光陰似箭的感覺(jué),在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西,做人的道理,社交知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),讓我這個(gè)無(wú)知的孩子開(kāi)始已經(jīng)慢慢長(zhǎng)大。
工作過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到作為酒吧服務(wù)員,在酒吧工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分—身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒吧是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
酒吧員工建議書(shū)篇十三
乙方:___________________
地址:________________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定,甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則,一致同意簽定本合同。
第1條:合同期限
2)乙方在入職后必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,試用期經(jīng)考核合格,方可正式任用。
第2條:工作崗位
1)甲方根據(jù)公司工作需要及市場(chǎng)變化,確定乙方在合同期內(nèi)的工作職責(zé)。
2)甲方可以根據(jù)工作需要和乙方的工作能力、表現(xiàn)及健康狀況,調(diào)整乙方的工作部門
和崗位。乙方應(yīng)服從甲方安排的工作任務(wù)和達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第3條:工作時(shí)間和勞動(dòng)保護(hù)
甲方按國(guó)家勞動(dòng)部批準(zhǔn)的工時(shí)制度,根據(jù)乙方的工作職閏需要,規(guī)定和調(diào)整乙方的工作時(shí)間。
第4條:勞動(dòng)報(bào)酬
按勞取酬的原則,按甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,月收入人民幣基本工資元。如乙方的職務(wù)、崗位變動(dòng)時(shí),甲方也可相應(yīng)調(diào)整乙方工資。
第5條:住宿和用餐
遵守甲方有關(guān)員工宿舍及員工飯?zhí)玫陌踩⑿l(wèi)生、防火制度。
第6條:勞動(dòng)紀(jì)律
1)乙方必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)。
2)乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工守則,遵守甲方規(guī)定的工作程序、保密制度
等。乙方如違反俱樂(lè)部的規(guī)章制度,甲方可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分。
3)乙方如毀損或遺失公司財(cái)物的,依市場(chǎng)價(jià)格給予賠償。
4)乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方商業(yè)秘密,不得對(duì)外泄露甲方經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、文件資料和
其它機(jī)要信息。
在合同期內(nèi)以及終止或解除勞動(dòng)合同后,不得以任何方式向第三方泄露商業(yè)秘密。
第7條:勞動(dòng)合同的終止和解除
1)乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度的;或有嚴(yán)重?fù)p害甲方利益的行為;或嚴(yán)
重失職;或收受客戶回扣的;或收取供應(yīng)商、客戶不正當(dāng)好處的。
2)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而多余的員工或甲方企業(yè)宣布解散。
3)乙方違反國(guó)家法律被認(rèn)定有罪或被勞動(dòng)教養(yǎng)的。
4)乙方嚴(yán)重違反國(guó)家法律、法規(guī)或者本行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,具有以下情況之一的。
a)經(jīng)常遲到、早退,經(jīng)兩次書(shū)面警告,仍不改進(jìn)的。
b)無(wú)正當(dāng)理由連曠工3個(gè)工作日的.或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間達(dá)到5個(gè)工作日。
c)索取、提供虛假病假證時(shí),查證屬實(shí)的。
d)經(jīng)常消極怠工,未完成工作任務(wù)的。
e)無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配、調(diào)動(dòng)的。
f)無(wú)理取鬧,聚眾鬧事、打架斗毆,恐嚇威脅員工或者影響工作秩序的。
g)違反公司規(guī)章制度的。
7.2符合下列情況之一的,甲方不得解除本合同:
1)乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分勞動(dòng)能力的。
2)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的(違反計(jì)劃生育的除外)。
7.3有下列情況之一的,乙方可以隨時(shí)解除本合同:
1)甲方不按照本合同規(guī)定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。
2)甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益的。
7.4乙方提出解除合同必須提前15天書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)甲方同意批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn),方可辦理解除合同手續(xù)。
第8條:爭(zhēng)議解決
1)甲乙雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),可以雙方協(xié)商,或在爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏?/p>
動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
2)乙方提前解約的還需支付培訓(xùn)費(fèi)300元。
第9條:法律效力
本合同正本一式兩份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
第10條:雙方需要約定的其它事項(xiàng)
1)乙方泄露甲方商業(yè)秘密一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方必需向甲方支付違約金50000元,并賠償甲
方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,無(wú)法計(jì)算的按50000元計(jì)算。
2)甲方配備給乙方的工作用的物品,乙方要妥善保管,如有損壞或遺失,乙方負(fù)責(zé)賠
償;
3)附件作為本合同的一部分與本合同具有同樣的法律效力。
甲方:_____________乙方:_____________
代表:_____________簽署:_____________
酒吧員工建議書(shū)篇十四
單位住所:___________
法定代表人(或負(fù)責(zé)人):___________
乙方(勞動(dòng)者):___________
住址:___________
身份證號(hào)碼:___________
聯(lián)系電話:___________
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律規(guī)定,就甲方招用乙方一事,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本合同,供雙方遵照?qǐng)?zhí)行:第一條、勞動(dòng)合同期限:
1、本勞動(dòng)合同為勞動(dòng)合同。期限為:自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
第二條、工作地點(diǎn):___________省___________市___________路___________號(hào)。
第三條、工作內(nèi)容:
1、乙方的工作崗位為,甲方根據(jù)工作需要可以調(diào)換乙方的的工作崗位和工種。
2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調(diào)整乙方的崗位并按調(diào)整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調(diào)整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動(dòng)合同,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放。
3、在工作過(guò)程中,因乙方存在嚴(yán)重過(guò)失或者故意造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
第四條、工作時(shí)間和休息休假:
1、工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方保證乙方每天工作不超過(guò)8小時(shí),每周工作不超過(guò)40小時(shí)。具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要安排,乙方應(yīng)當(dāng)服從。
2、休息休假:甲方按照國(guó)家的規(guī)定安排乙方休息休假。
第五條、勞動(dòng)報(bào)酬:
2、因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,甲方安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班費(fèi)。
3、甲方保證按月發(fā)放工資,具體發(fā)放日期為_(kāi)__________。
第六條、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù):
甲方為乙方提供勞動(dòng)所必需的工具和場(chǎng)所,以及其他勞動(dòng)條件;保證工作場(chǎng)所的符合國(guó)家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,并依法采取安全防范措施,預(yù)防職業(yè)病第七條、甲方依法制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。
第八條、乙方應(yīng)當(dāng)保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公司機(jī)密等任何不宜對(duì)外公開(kāi)的事項(xiàng),否則造成甲方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條、乙方承諾在簽訂本協(xié)議時(shí),未與其他任何單位保持勞動(dòng)關(guān)系或者簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。否則,給其他單位造成損失的,乙方單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任,與甲方無(wú)關(guān)。
第十條、勞動(dòng)合同解除或終止:
1、若乙方需解除勞動(dòng)合同書(shū),應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面的形式通知甲方,書(shū)面通
知以送達(dá)甲方為準(zhǔn)。
2、有關(guān)解除或終止勞動(dòng)合同的事項(xiàng),按照《勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將正在負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)以及甲方交付乙方使用的財(cái)物與甲方指定的工作人員進(jìn)行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。
4、因解除或者終止勞動(dòng)合同,乙方依法應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第十一條、因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協(xié)商處理;協(xié)商不成的,任何一方可依法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
第十二條、本合同未約定的事項(xiàng),按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章以及地方性法規(guī)等規(guī)定執(zhí)行。
第十三條、本合同自雙方簽字或蓋章后生效,一式___________份,雙方各執(zhí)一份,本合同的任何條款的變更,應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):___________
日期:___________年___________月___________日
酒吧員工建議書(shū)篇十五
酒吧是指提供啤酒、葡萄酒、洋酒、雞尾酒等酒精類飲料的消費(fèi)場(chǎng)所。下面是本站小編為你整理的酒吧員工守則,希望對(duì)你有用!
第一章 總則
第一條 熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó),遵守國(guó)家政策法令,為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
第二條 熱愛(ài)酒吧,盡力維護(hù)酒吧的聲譽(yù)的合法權(quán)益。
第三條 熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化和專業(yè)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
第四條 講文明,講禮貌,講團(tuán)結(jié),講誠(chéng)信,以酒吧為家,以酒吧為榮。
第二章 宗旨與目的
第五條 “賓客至上,誠(chéng)信為本”是本酒吧的宗旨。
第六條 積極參加部門培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量,為賓客提供熱情周到的服務(wù),并以此獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,是酒吧的目的。
第三章 勞動(dòng)條例
第七條 用工原則。凡年滿十八周歲,有酒吧的專業(yè)技能,身體健康,政歷清楚的應(yīng)聘人員,經(jīng)全面符號(hào)招工條件,擇優(yōu)錄用。
第八條 試用與聘用
(一) 經(jīng)合格被錄用的員工,
二) 試用期,對(duì)不稱職或犯有過(guò)失者將隨時(shí)辭退
(三) 試用期滿,對(duì)稱職者,簽訂聘用
合同
。第九條 調(diào)動(dòng)與晉升
(一) 根據(jù)工作需要,酒吧可對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)之間,部門之間,崗位之間的調(diào)動(dòng)。
(二) 員工均享有同等晉升的機(jī)會(huì)。酒吧根據(jù)本人平時(shí)的服務(wù)表現(xiàn)和崗位空缺,本著優(yōu)先原則,予以晉升。
(三) 員工晉升以后,若不能勝任本職或犯有嚴(yán)重過(guò)失,酒吧可對(duì)其降職或免職。
第十條 工作時(shí)間和假日根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)按《勞動(dòng)法》執(zhí)行
第十一條 工資
(一) 按照“同工同酬,按勞分配,多勞多得,不勞不得”的原則,實(shí)行基本工資加提成的形式分配工資報(bào)酬(高于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn))。酒吧根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,員工的德才表現(xiàn)和業(yè)績(jī),調(diào)整工資。
(二) 以法定貨幣形式按月支付。
第十二條 待遇
(一) 酒吧建立職業(yè)培訓(xùn)制度。外訓(xùn)員工須簽訂協(xié)議,在協(xié)議期內(nèi)須為酒吧服務(wù),否則須全額賠償酒吧所支付的培訓(xùn)等費(fèi)用及其經(jīng)濟(jì)損失。
(二) 員工在工作期間可享受免費(fèi)就餐。
第十三條 酒吧為員工提供必要的勞動(dòng)條件,勞動(dòng)工具和勞動(dòng)保護(hù)品,對(duì)員工進(jìn)行
規(guī)章制度
和職業(yè)道德,精神文明教育。定期為員工體檢。第四章 規(guī)章制度
第十四條 工裝和工號(hào)牌
員工配發(fā)工裝,工號(hào)牌,著工裝,佩戴工號(hào)牌上崗。
第十五條 儀容儀表
員工必須修飾自己的儀容儀表,樹(shù)立良好的個(gè)人形象和職業(yè)形象。
(一) 頭發(fā)男:短發(fā),發(fā)型整潔,不留胡須。女:頭發(fā)必須梳理整齊,前不過(guò)眉,后不過(guò)肩。男女員工都不得染彩發(fā),不得留怪異發(fā)型。
(二) 化妝女員工工作期間宜保持淡妝,不得濃妝艷抹。
(三) 著裝員工工作期間必須按要求著裝,服裝整潔,鞋履光亮。
(四) 保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,勤理發(fā),洗澡,剪指甲。第十六條 員工申斥(一) 員工享有直接向上級(jí)申訴的權(quán)利,若直屬上級(jí)對(duì)正當(dāng)?shù)纳暝V未妥善解決,員工可越級(jí)申訴。
(二) 員工不能利用申訴誹謗她(他)人,如經(jīng)查實(shí),按規(guī)定處罰。
第十七條 失物招領(lǐng)
在酒吧內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺失的財(cái)物須立即交總服務(wù)臺(tái),并做好登記,以便歸還失主。
第十八條 工作守則
(一) 堅(jiān)決執(zhí)行酒吧的規(guī)章制度,操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,遵守社會(huì)公德,不違法亂紀(jì)。
(二) 員工工作時(shí),要精神飽滿,禮貌待客,熱情服務(wù),不得消極怠工。
(三) 員工要服從上級(jí)的管理,調(diào)動(dòng),指揮和工作安排。
(四) 按時(shí)上下班,不遲到早退,不擅離職守,曠工。
(五) 工作時(shí)間,員工應(yīng)謝絕親友探訪,不接打私人電話。
(六) 未經(jīng)批準(zhǔn),員工不準(zhǔn)使用為賓客提供的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備。
(七) 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神和作風(fēng),部門之間,員工之間應(yīng)互相配合,固結(jié)協(xié)作,不推諉扯皮。
(八) 增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
,安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),積極工作,努力完成任務(wù)。(九) 愛(ài)護(hù)酒吧財(cái)物。
第十九條 禮節(jié)禮貌
(一) 對(duì)待賓客要主動(dòng)熱情。
(二) 與賓客談話面帶微笑,自然大方,語(yǔ)氣溫和,語(yǔ)言文雅。
(三) 步履輕,穩(wěn),與賓客相遇主動(dòng)問(wèn)好,讓路,嚴(yán)禁與賓客爭(zhēng)道。
(四) 不得怠慢賓客,對(duì)賓客提出的要求積極答復(fù)。 不并處。
2 營(yíng)私舞弊,謀取私利,假公濟(jì)私。造成損失,罰,賠并處。
3 打架。
4 偷竊他人財(cái)物,拾金(物)不上交,罰,賠并處。
5 損壞酒吧或他人財(cái)物,罰,賠并處。
6 違反民族政策和計(jì)劃生育政策(同時(shí)接受行政部門的處罰)。
7 其他違反員工手冊(cè),崗位職責(zé)和規(guī)章制度,或嚴(yán)重失職。造成損失,罰,賠并處。
(四) 上班遲到,早退,1分鐘罰1元。
(五) 曠工一日,按本人上月全額日工資報(bào)酬的三倍給予罰款。
第二十七條 合同的終止
(一) 辭職
1 員工辭職必須提前一個(gè)月遞交書(shū)面面辭呈。
2 員工辭職須經(jīng)酒吧批準(zhǔn)以后方可生效。
3 批準(zhǔn)辭職的員工必須對(duì)其擔(dān)任的工作負(fù)責(zé),在離開(kāi)酒吧之前,必須將工作,公有財(cái)物,設(shè)備和工具移交給酒吧指定人員。
4 批準(zhǔn)辭職的員工在離開(kāi)酒吧之前,如果沒(méi)有對(duì)其擔(dān)任的工作負(fù)責(zé)或沒(méi)有移交,酒吧將扣除他的工資,以補(bǔ)償酒店的損失,若扣除的工資不足以補(bǔ)償酒吧的損失,酒吧有權(quán)繼續(xù)向其索賠。
5 員工不辭而別,按曠工處罰。
(二) 解聘
員工在工作期間如發(fā)生以下情況,酒吧有權(quán)解除合同。
1 不誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)或故意與酒吧作對(duì)。
2 損害酒店利益和形象的言行。
3 違反酒吧的規(guī)章制度或觸犯法紀(jì)。
4 擅自離職或曠工長(zhǎng)達(dá)十日以上(可先處罰后解聘)。
5 給酒吧造成重大損失(可先罰,賠,后解聘)。
6 不勝任本職,不思進(jìn)取,或不認(rèn)真履行崗位責(zé)任。
7 死亡。
(三) 辭職或解聘程序正常完成,合同自行終止。
最初,在美國(guó)西部,牛仔和強(qiáng)盜們很喜歡聚在小酒館里喝酒。由于他們都是騎馬而來(lái),所以酒館老板就在館子門前設(shè)了一根橫木,用來(lái)拴馬。
后來(lái),汽車取代了馬車,騎馬的人逐漸減少,這些橫木也多被拆除。有一位酒館老板不愿意扔掉這根已成為酒館象征的橫木,便把它拆下來(lái)放在柜臺(tái)下面,沒(méi)想到卻成了顧客們墊腳的好地方,受到了顧客的喜愛(ài)了。
由于橫木在英語(yǔ)里念"bar" ,所以人們索性就把酒館翻譯成“酒吧”,就跟把糕餅"pie"譯成“派”一樣。酒吧一詞來(lái)自英文的(bar)的諧音,原意是指一種出售酒的長(zhǎng)條柜臺(tái),是昔日水手、牛仔、商人及游子消磨時(shí)光或宣泄感情的地方,經(jīng)過(guò)數(shù)百年的發(fā)展演變,各種崇尚現(xiàn)代文明,追求高品位生活,健康優(yōu)雅的“吧”正悄然走進(jìn)人們的休閑生活,同時(shí)也在現(xiàn)代城市中形成一道亮麗獨(dú)特的文化景觀。酒吧通常被認(rèn)為是各種酒類的供應(yīng)與消費(fèi)的主要場(chǎng)所,它是賓館的餐飲部門之一,專為供客人飲料服務(wù)及消閑而設(shè)置。酒吧常伴以輕松愉快的調(diào)節(jié)氣氛,通常供應(yīng)含酒精的飲料,也隨時(shí)準(zhǔn)備汽水、果汁為不善飲酒的客人服務(wù)。
酒吧最初源于歐洲大陸,但bar一詞也還是到16世紀(jì)才有"賣飲料的柜臺(tái)"這個(gè)詞義項(xiàng),后又經(jīng)美洲進(jìn)一步的變異、拓展,才于大約20xx年進(jìn)入我國(guó),"泡吧"一詞還是新鮮的事。酒吧進(jìn)入我國(guó)后,得到了迅猛的發(fā)展,尤其在北京、上海、廣州等地,更是得到了淋漓的顯現(xiàn):北京的酒吧粗獷開(kāi)闊,上海的酒吧細(xì)膩傷感,廣州的酒吧熱鬧繁雜, 深圳的酒吧最不乏激情。總的來(lái)說(shuō),都市的夜空已離不開(kāi)酒吧,都市人更離不開(kāi)酒吧,人們需要在繁忙遺忘,沉醉。北京是全國(guó)城市中酒吧最多的一個(gè)地方,總共有400家左右,酒吧的經(jīng)營(yíng)方式更是形形色色,生意也有好有壞。 上海的酒吧已出現(xiàn)基本穩(wěn)定的三分格局,三類酒吧各有自己的鮮明特色,各有自己的特殊情調(diào),由此也各有自己的基本??停谝活惥瓢删褪切@酒吧,第二類是音樂(lè)酒吧,第三類是商業(yè)酒吧。
酒吧當(dāng)年的確是以一種很“文化”、很反叛的姿態(tài)出現(xiàn)的,是我們這個(gè)城市對(duì)深夜不歸的一種默許,它悄悄地卻是越來(lái)越多地出現(xiàn)在中國(guó)大都市的一個(gè)個(gè)角落,成為青年人的天下,亞文化的發(fā)生地。隨著都市文化的迅猛發(fā)展,曾經(jīng)占盡風(fēng)光的電影院在酒吧、迪廳、電子游戲室的崛起中顯得有些被冷落的感覺(jué)。以新新人類自居的酷男辣妹,對(duì)于“泡吧”更是情有獨(dú)鐘,因?yàn)榫瓢衫镄蕾p歌舞、聽(tīng)音樂(lè)、扎堆聊天、喝酒品茶甚至蹦迪,無(wú)所不包,隨你玩到盡興,又顯出時(shí)尚派頭,自然成了流行的消閑娛樂(lè)方式。酒吧文化在中國(guó)不過(guò)十幾年的歷史,但是它發(fā)展迅速,可以稱得上是適時(shí)而生。多年前在茶館和酒樓聽(tīng)傳統(tǒng)戲曲是當(dāng)時(shí)大眾最為重要的文化生活,隨著時(shí)代的變遷,大眾對(duì)音樂(lè)取向的變換和選擇也是必然。由于八十年代外資與合資的酒店在大陸大規(guī)模的發(fā)展,相當(dāng)一部分富有開(kāi)拓精神的人們對(duì)酒店內(nèi)的酒吧發(fā)生了興趣;追求發(fā)展和變化的心態(tài)促使一部分原來(lái)開(kāi)餐廳和酒館的人們做起了酒吧生意,將酒吧這一形式從酒店復(fù)制到城市的繁華街區(qū)和外國(guó)人聚集的使館、文化商業(yè)區(qū)。
隨著改革開(kāi)放在中國(guó)的進(jìn)一步深化,咖啡酒吧產(chǎn)業(yè)在中國(guó)得到迅猛發(fā)展。國(guó)內(nèi)幾乎所有涉外旅游指定的星級(jí)賓館、飯店都設(shè)有咖啡的專營(yíng)場(chǎng)所,很多大中城市都相繼開(kāi)啟咖啡酒吧一條街,大多數(shù)高級(jí)寫字樓、大型商場(chǎng)等都專為咖啡開(kāi)辟場(chǎng)地,國(guó)內(nèi)許多大中城市都設(shè)有咖啡酒吧休閑服務(wù)場(chǎng)所。據(jù)國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)的咖啡館、酒吧數(shù)量每年以20%左右的速度在增長(zhǎng)。
咖啡酒吧業(yè)全年的消費(fèi)額為231.5億元,占全國(guó)餐飲服務(wù)業(yè)消費(fèi)額5000億元的4.63%,發(fā)展速度比同業(yè)高出3.63個(gè)百分點(diǎn)。按這個(gè)速度,在未來(lái)的五年內(nèi),中國(guó)的咖啡酒吧服務(wù)業(yè)市場(chǎng)份額將達(dá)到500億元。咖啡酒吧產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)將呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
全球各界的有識(shí)之士均看到了中國(guó)咖啡酒吧產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出的巨大潛力,一些國(guó)際知名的咖啡連鎖店紛紛落戶中國(guó)。美國(guó)星巴克公司連鎖店已開(kāi)遍中國(guó)的大中城市,其規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。美國(guó)的另一家咖啡專營(yíng)連鎖店beanery也看好我國(guó)迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng),計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)在中國(guó)開(kāi)800家分店。星巴克國(guó)際連鎖、法國(guó)爵士島連鎖等跨國(guó)公司在中國(guó)咖啡業(yè)中已扮演著舉足輕重的角色。隨著國(guó)外咖啡、酒類企業(yè)的進(jìn)駐,搶灘中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),也將為中國(guó)引進(jìn)咖啡酒吧先進(jìn)的科技設(shè)備和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。希望中國(guó)的咖啡、酒吧產(chǎn)業(yè)抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為中國(guó)的咖啡酒吧發(fā)展迎來(lái)燦爛輝煌的明天!
主酒吧(main bar or pub)
主酒吧大多裝飾美觀、典雅、別致,具有濃厚的歐洲或美洲風(fēng)格。視聽(tīng)設(shè)備比較完善,并備有足夠的靠柜吧凳,酒水、載杯及調(diào)酒器具等種類齊全,擺設(shè)得體,特點(diǎn)突出。許多主酒吧的另一特色是具有各自風(fēng)格的樂(lè)隊(duì)表演或向客人提供飛鏢游戲。來(lái)此消費(fèi)的客人大多是來(lái)享受音樂(lè)、美酒以及無(wú)拘無(wú)束的人際交流所帶來(lái)的樂(lè)趣,因此,對(duì)調(diào)酒師的業(yè)務(wù)技術(shù)和文化素質(zhì)要求較高。
酒廊(lounge)
這種酒吧形式在飯店大堂和歌舞廳最為多見(jiàn),裝飾上一般沒(méi)有什么突出的特點(diǎn),以經(jīng)營(yíng)飲料為主,另外還提供一些美點(diǎn)小吃。
服務(wù)酒吧(service bar)
服務(wù)酒吧是一種設(shè)置在餐廳中的酒吧,服務(wù)對(duì)象也以用餐客人為主。中餐廳服務(wù)酒吧較為簡(jiǎn)單,酒水種類也以國(guó)產(chǎn)為多。西餐廳服務(wù)酒吧較為復(fù)雜,除要具備種類齊全的洋酒之外,調(diào)酒師還要具有全面的餐酒保管和服務(wù)知識(shí)。
宴會(huì)酒吧(banquet bar)
這一類酒吧是根據(jù)宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、形式、人數(shù)、廳堂布局及客人要求而擺設(shè)的酒吧,臨時(shí)性、機(jī)動(dòng)性較強(qiáng)。
外賣酒吧(catering bar)
外賣酒吧是根據(jù)客人要求在某一地點(diǎn),例如大使館、公寓、風(fēng)景區(qū)等臨時(shí)設(shè)置的酒吧。
多功能酒吧(grand bar)
多功能酒吧大多設(shè)置于綜合娛樂(lè)場(chǎng)所,它不僅能為午、晚餐的用餐客人提供用餐酒水服務(wù),還能為賞樂(lè)、蹦的(disco)、練歌(卡拉ok)、健身等不同需要求的客人提供種類齊備、風(fēng)格迥異的酒水及其服務(wù)。這一類酒吧綜合了主酒吧、酒廊、服務(wù)酒吧的基本特點(diǎn)和服務(wù)職能。有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ),技術(shù)水平高超,能比較全面地了解娛樂(lè)方面的有關(guān)知識(shí),是考核調(diào)酒師能否勝任的三項(xiàng)基本條件。
臺(tái)球酒吧
隨著國(guó)內(nèi)臺(tái)球運(yùn)動(dòng)專業(yè)化水平的提高,酒吧與臺(tái)球俱樂(lè)部將完美的結(jié)合在一起。單從管理角度來(lái)講,臺(tái)球+酒吧。哪個(gè)作為重點(diǎn)。是要靠當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境來(lái)決定的。
主題酒吧(saloon)
現(xiàn)實(shí)比較流行的“氧吧”(oxygen bar)、“網(wǎng)吧(internetbar)等均稱為主題酒吧。這類酒吧的明顯特點(diǎn)即突出主題,來(lái)此消費(fèi)的客人大部分也是來(lái)享受酒吧提供的特色服務(wù),而酒水卻往往排在次要的位置。
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