寫一份總結(jié)可以幫助我們掌握自己學習的規(guī)律,邁向更高的層次。如何正確理解和解讀文學作品,培養(yǎng)對文學的鑒賞力和審美能力。善于學習他人的總結(jié)范文,可以對自己的思維方式產(chǎn)生啟發(fā)。
酒店前臺檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
身為公司的前臺,我都未將個人的工作完成好,是我個人的失職更是我沒有將工作重視起來,我對此感到非常的抱歉,并且我也十分想要為自己犯下的錯事進行補償,就希望我現(xiàn)在對工作的態(tài)度可以變得更加的積極向上。
身為公司的前臺我本來是應(yīng)該要時時刻刻都在這個位置上去做到更好,并且讓付出自己的全部來進行努力,但是現(xiàn)在我卻沒有辦法做到讓自己在工作上有這樣的一番造就,更是在我的工作上還出現(xiàn)了一定的問題,我個人更是感覺到非常的難過,并且我也相當?shù)碾y受。我知道自己的錯誤是有相當大的,并且我也有盡量讓自己對這件事情進行彌補,現(xiàn)在我更是非常的重視這一點,就希望自己再也不會出現(xiàn)任何的差錯來使得整個工作出現(xiàn)較大的問題。
我知道這一次的失職已經(jīng)使得公司為我承擔了很多的罪責,并且我心中的悔恨更是非常大的,所以我非常希望自己能夠在工作期間完全地投入,并且讓我可以將自己的工作都完成好。之后的工作我都會非常正確的對待,并且會盡力去將以后的所有事情都做到完美,也希望自己能夠在工作中做到真正意義上的非常的優(yōu)秀。
我也對我個人反思了很多,工作的近期我都沒有將思緒都用于工作,總是在思考一些有的沒的,所以更是在工作期間非常的心不在焉,這才導致自己沒有辦法將心思都拿來較好的運用在工作上,更是沒有辦法將自己的工作都完成得沒有差錯。我自己也是想了很多,也會非常希望自己能夠完成好自己的每一項工作,所以我決定要痛改前非,要從這次的事情中完全的明白過來,當然也非常的希望我能夠在下一階段更好的完成好每一項工作。對于我自己我格式非常的投入,更是希望自己也是可以在這期間有較大的成長與提高,所以我也是非常的希望自己能夠在這期間有更多的成長。當然單憑我一個人可能還是沒有辦法真正的找尋到自己的問題,所以我也希望我是能夠在工作上去更多的努力,也要盡力去做好自己的在工作中所遇到的事情,更是希望能夠獲得領(lǐng)導的幫助,讓我可以在工作崗位上有更多的提高。
在工作上出現(xiàn)的問題我也很是難過,雖然我能彌補的只是一小部分,但是我更是改變自己了,也絕對不會再在這種事情上出現(xiàn)問題,就希望領(lǐng)導是可以讓我堅守在工作崗位,可以讓我在現(xiàn)在的工作上去投入更多的經(jīng)歷,讓自己能夠為這份工作而付出,并且努力做到更多的成就。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是資料管理下載部的資料管理下載,現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調(diào)酒店紀律,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀律,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。
如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學習。本篇文章來自資料管理下載。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好學習,好好工作的,學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去學習和工作。
相信領(lǐng)導看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導和同事道歉!
檢討人:
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇三
尊敬的經(jīng)理:
您好,在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的`角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名酒店前臺,我的職責所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
對于我今天在上班時間睡覺一事,我發(fā)自內(nèi)心的跟您道個歉,對不起。我知道我作為酒店的前臺,這可以算是非常嚴肅的問題了,從這件事就可以看出來我對這份工作是否盡職盡責了,要是我十分的熱愛自己的工作,工作思想不渙散,那么怎么可能在上班時間睡覺,對于我這次的錯誤,我情愿接受酒店的處罰,但是還請求您被記錄在我的工作績效里面了吧,我不想因為這次的事情就影響我最后的獎金,我已經(jīng)對這次的事情感到非常的后悔了,已經(jīng)知道自己做出了,您就原諒我這次吧,謝謝您了。
作為前臺,我的形象直接就是代表著酒店的形象,我做什么都直接讓別人直接聯(lián)想到整個酒店的員工,比如我這次上班睡覺,這要是讓別人看到了,會怎么想,別人會下意識的去想:“這家酒店所有的員工工作肯定都是這么的不認真不負責,前臺上班睡覺,都沒人管。”我上班睡覺那就不止是影響工作了,甚至還會導致想入住的顧客直接走了,直接影響到酒店的利益,我此時此刻才真正的意識到自己這一舉動是有多么的嚴重,我這樣的.行為完全就不是一個前臺應(yīng)該做出來的事情,所幸我今天上班期間睡覺的時間并不長,沒一會就被同事被叫醒了,我也是立馬就意識到自己做錯事了,立馬去洗手間洗把臉清醒了一下,然后補了個妝就繼續(xù)堅守在自己的崗位上了,但是這一幕還是被您在監(jiān)控里面看的清清楚楚。
我上班睡著其實也有兩個原因,首先是因為我昨天晚上跟朋友出去玩了,然后基本上都是沒睡覺的,平常的作息時間習慣了,現(xiàn)在突然紊亂了,導致我現(xiàn)在一到崗位上,坐在那沒動,全身自然就放松了下來,一下又一下的開始打瞌睡,還有一個原因就是,最近是酒店的淡季,基本上很少有人來入住,導致我們前臺也還是沒有工作所做,連電話都接不到一個,您說就算我困了,如果我一直在忙于工作,我也不可能睡覺,就是因為太無所事事了,再加上自己那么的困,所以就打瞌睡了,但是這在領(lǐng)導您看來不過都是借口而已,您只管員工上班的個人情況,我今天上班的狀態(tài)這么差,自然就多注意了一下我,果不其然我就開始打瞌睡了,后來就直接睡著了,這讓您非常的不開心,因為酒店從來沒有哪個員工這么的放肆過,這么的不把工作放在心里過,對此我真的很抱歉,您放心,我以后一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài),我堅決不會再出現(xiàn)上班打瞌睡的情況了。
酒店前臺檢討書篇五
尊敬的酒店老總:
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準。現(xiàn)如今,我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
此致
敬禮
檢討人:xx
x年x月x日
酒店前臺檢討書篇六
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
我是前臺的xxx,現(xiàn)對前幾天犯的'錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調(diào)酒店規(guī)矩,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學習。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好工作的,工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去工作。
相信領(lǐng)導看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導和同事道歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
對于我今天在上班時間睡覺一事,我發(fā)自內(nèi)心的跟您道個歉,對不起。我知道我作為酒店的前臺,這可以算是非常嚴肅的問題了,從這件事就可以看出來我對這份工作是否盡職盡責了,要是我十分的熱愛自己的工作,工作思想不渙散,那么怎么可能在上班時間睡覺,對于我這次的錯誤,我情愿接受酒店的處罰,但是還請求您被記錄在我的`工作績效里面了吧,我不想因為這次的事情就影響我最后的獎金,我已經(jīng)對這次的事情感到非常的后悔了,已經(jīng)知道自己做出了,您就原諒我這次吧,謝謝您了。
作為前臺,我的形象直接就是代表著酒店的形象,我做什么都直接讓別人直接聯(lián)想到整個酒店的員工,比如我這次上班睡覺,這要是讓別人看到了,會怎么想,別人會下意識的去想:“這家酒店所有的員工工作肯定都是這么的不認真不負責,前臺上班睡覺,都沒人管。”我上班睡覺那就不止是影響工作了,甚至還會導致想入住的顧客直接走了,直接影響到酒店的利益,我此時此刻才真正的意識到自己這一舉動是有多么的嚴重,我這樣的行為完全就不是一個前臺應(yīng)該做出來的事情,所幸我今天上班期間睡覺的時間并不長,沒一會就被同事被叫醒了,我也是立馬就意識到自己做錯事了,立馬去洗手間洗把臉清醒了一下,然后補了個妝就繼續(xù)堅守在自己的崗位上了,但是這一幕還是被您在監(jiān)控里面看的清清楚楚。
我上班睡著其實也有兩個原因,首先是因為我昨天晚上跟朋友出去玩了,然后基本上都是沒睡覺的,平常的作息時間習慣了,現(xiàn)在突然紊亂了,導致我現(xiàn)在一到崗位上,坐在那沒動,全身自然就放松了下來,一下又一下的開始打瞌睡,還有一個原因就是,最近是酒店的淡季,基本上很少有人來入住,導致我們前臺也還是沒有工作所做,連電話都接不到一個,您說就算我困了,如果我一直在忙于工作,我也不可能睡覺,就是因為太無所事事了,再加上自己那么的困,所以就打瞌睡了,但是這在領(lǐng)導您看來不過都是借口而已,您只管員工上班的個人情況,我今天上班的狀態(tài)這么差,自然就多注意了一下我,果不其然我就開始打瞌睡了,后來就直接睡著了,這讓您非常的不開心,因為酒店從來沒有哪個員工這么的放肆過,這么的不把工作放在心里過,對此我真的很抱歉,您放心,我以后一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài),我堅決不會再出現(xiàn)上班打瞌睡的情況了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導:
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導做出以下深刻檢討:
通過這起事故的發(fā)生,我感到自己責任心非常不強,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給酒店帶來了嚴重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想。這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時,要誠心的謝謝領(lǐng)導,如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇九
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
我是前臺的xxx,現(xiàn)對前幾天犯的.錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調(diào)酒店規(guī)矩,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學習。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好工作的,工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去工作。
相信領(lǐng)導看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導和同事道歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是酒店客房部的前臺xxx,在客房打掃的過程中,由于自己的疏忽,導致有一間房沒有更換洗漱用品,直到有客人入住之后,客人發(fā)現(xiàn)了,找前臺投訴才知道。是我工作犯的錯,讓客人對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了懷疑和不信任。我要檢討。
這間房間是昨天打掃的,因為是周末,所以入住的客人比較多,所以昨天的工作是比較繁忙的,我一天清理房間下來,很累,然后在打掃這間房的時候,也是我昨天最后一間需要清潔的房間了,所以我感到有一絲輕松,打掃完就可以下班了,于是在工作的時候,就有點兒敷衍,不過我還是認真的把床單被套更換了,然后衛(wèi)生間也是清理干凈了,毛巾也換了,洗漱臺也收拾了下,但是卻忘記了把洗漱用品進行更換,我就匆匆忙忙的下班了,想著衛(wèi)生已經(jīng)搞完了,也沒我什么事情了。
可是今天客人入住,到洗手間卻是發(fā)現(xiàn)洗漱用的牙刷是開封過的,只是外表看起來沒什么問題,但是一拿到手里,就發(fā)現(xiàn)袋子已經(jīng)撕開了,客人也是很惱火,就直接找前臺投訴,而前臺也是問我怎么回事,我這時候才想起來,我看牙刷都整齊的擺在那里,以為客人是沒有使用過的,結(jié)果想不到卻是使用過了,而我當時偷懶,身邊也沒可以更換的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,畢竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那來回又耽擱了幾分鐘。
可是就是這幾分鐘,讓客人投訴我了,也是我沒有把工作做好,沒有認真的檢查好的緣故,如果當時我認真檢查,就會發(fā)現(xiàn)牙刷已經(jīng)開封了,不能使用了,需要更換,我也不會偷懶不跑回去拿了。也就不會發(fā)生客人投訴的事情,這件事雖然看起來很小,但是卻給酒店造成了不好的影響,會讓客人覺得我們的衛(wèi)生沒有搞好,而且覺得其他地方也是沒有弄好的,客人當時也是要調(diào)換房間,覺得這個房間沒搞好衛(wèi)生。
領(lǐng)導也是讓我再做一次衛(wèi)生,仔細的檢查好,并且把物品更換好,雖然我知道我做了衛(wèi)生,但是客人的不滿還是讓我知道,我的工作沒有做好,做細,在今后的工作當中,我要把房間的清潔做好,同時做完之后也是要仔細的再檢查一次,有沒有沒做到位的,或者遺漏忘了做的事情,避免再出現(xiàn)這樣的事情了,也是對我工作的一種負責。領(lǐng)導,我知道錯了,下次我再也不會犯這種錯誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在工作之中沒有認真的去做好,反而是在位置上覺得無所事事的玩起了手機,這樣對待工作的態(tài)度是很不認真,也是需要改進的,我在這兒也是要檢討。
雖然我也是剛剛上班不久,而且目前酒店的生意也是比較的糟糕,雖然開業(yè)了,但是來入住的還是特別的少,特別是我們酒店這段時間也算是淡季了,所以我也是覺得反正沒什么事情可以做,就拿出手機來放松一下,也是沒有考慮到我作為酒店的前臺,要顧著酒店的形象,并且既然叫我們來上班了,也是希望我們能做事情的,雖然說目前沒有什么要招待的客戶,但是偶爾也會有客人來訂房的,并且其實我也是需要在自己的崗位上去做自己的事情,雖然不是經(jīng)常的招待客戶,但是其實如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的,或者自己去學習也是可以的,不能不認真,還玩手機。
領(lǐng)導的批評我也是需要認真的接受,通過自己的反思,我也是明白領(lǐng)導并不希望我們松懈下來,既然來上班了,那么就要好好的做事情,而且這種懶散的態(tài)度如果養(yǎng)成了,即使以后不做這份工作,在其他的崗位上還是會有這種習慣的話,對于自己的未來,自己的職業(yè)發(fā)展都是非常不利的,而且前臺也是比較基礎(chǔ)的崗位,如果我想要往上走,想要后續(xù)的工作之中有更多的收獲,那么自己更是需要多去學一些東西,多把自己的能力去提升,而不是浪費時間在玩手機上面,做這種不認真工作的事情。
淡季其實也是有挺多的事情去做的,并且我想要繼續(xù)的成長,想要有更好的收獲,那么自己就不能松懈下來,這次事情讓我也是明白了很多,在今后的一個工作之中,我不會再這樣了,會好好的去把自己該做的給做好,沒事的時候,就多去請教同事,多學一些東西,以后其實想要當經(jīng)理,也是有機會的,只要自己愿意努力,能有那個能力,而且酒店也是一直希望我們自己能去在職位上多主動一些,內(nèi)部也是有晉升的空間給到我們的。不認真的狀態(tài)我之前雖然也是有一些,但是還是沒有養(yǎng)成這個壞習慣,我以后也是不能有了,努力的.去工作,讓自己變得更加的出色,這樣才是對自己的將來負責,對于自己的工作的一個肯定,領(lǐng)導,我會好好的去努力的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇十二
:您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!
反復(fù)教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領(lǐng)導
和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任,造成了工作的失誤。作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的
思想
好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的`問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的
思想
教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想
教育對員工的思想
是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門思想
教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想
教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認真
總結(jié)
,特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔的面對的,我愿意接受。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇十三
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,我現(xiàn)在真的是非常的自責,我這一次又遲到了,上班期間肯定是不允許遲到的,我違反了酒店的規(guī)定,作為一名前臺,我現(xiàn)在真的很自責,為自己的行為感到遺憾,應(yīng)該在這里工作了兩年的時間,我從來沒有遲過到這一次遲到,真的是非常非常的失望了,讓您我對自己也失望,因為作為一名前臺員工,肯定是要第一時間來到工作崗位的,酒店的整個運作少不了前臺這一崗位的,因為做接待工作肯定是要第一時間接觸到顧客,我作為一名前臺工作人員,在工作期間遲到了,這是對工作的一種不負責,對于酒店來講,也是有損失的,對于自己來講,也是一種非常非常大的恥辱,現(xiàn)在我感覺到很大的壓力,因為自己遲到了,也有一些自責的心態(tài),我應(yīng)該認真地反省自己。
這次事情是我的錯誤,也是我做出很不明智的一件事情,我想了想,在未來的生活工作當中,一定不能再出現(xiàn)這種情況了,我們酒店對員工的要求是非常高的,我這次遲到了,肯定就讓您感覺到不滿,這也是我應(yīng)該做好的事情,但是我卻遲到了,我真的非常的自責,明明知道我們酒店肯定對這方面要求很高,但是這一次我卻犯了遲到的錯誤,影響了我們酒店的日常工作,所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生,因為這實在對我是一種非常放縱的行為,墮落的行為對工作也不負責,前臺工作應(yīng)該在第一時間做到認真,做到細心,要隨時隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面,因為做前臺工作就必須要保證時刻注意到顧客的需求,也應(yīng)該維護好我們酒店的一個形象,現(xiàn)在我感覺到很自責,今天遲到了兩年時間來,我第一次遲到,這打破了長期來一個好的工作氛圍,讓自己放了一個低級的錯誤,我真的很是不安。
我真的非常希望自己能夠糾正這一點,也不希望這樣的事情再出現(xiàn)了,這對我肯定是有非常非常大的影響,遲到的事情也讓別的同事看到了,我們酒店一直本著公平公正的原則,一有遲到就應(yīng)該嚴肅的處理,我一定會接受酒店的相關(guān)制度,相關(guān)處理,做好自己的本職,吸取這次的遲到教訓,在以后的工作當中,堅守住自己的崗位,隨時隨刻都能夠保證為顧客服務(wù),做一名合格的前臺工作人員,這一點一定是不變的,我也一定會加油,做一個正確的心態(tài),去面對這些在未來的生活當中進一步的加強自己,自己的要求更進一步,對自己的要求更高,做優(yōu)秀的前臺工作者,做一名合格的.服務(wù)人員,一定不會再出現(xiàn)這樣的事情,遲到現(xiàn)象一定會杜絕在我的身上,請您給我一個機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺檢討書篇十四
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在前臺xx年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名前臺,酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過我們先來了解,而我卻犯下這樣的錯誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個前臺發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了辦事不力。
2、在作為一名前臺,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個前臺必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
酒店前臺檢討書篇十五
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名前臺話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準。現(xiàn)如今,我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
酒店前臺檢討書篇十六
尊敬的酒店老總:
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準。現(xiàn)如今,我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
此致
敬禮
酒店前臺檢討書篇十七
尊敬的酒店老總:
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的'電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準。現(xiàn)如今,我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
此致
敬禮
檢討人:xx
x年x月x日
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