心得體會的總結(jié)可以幫助我們將碎片化的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的知識和智慧。寫一篇較為完美的心得體會需要提前做好充分的準備和思考。以下是一些經(jīng)典的心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍椭退伎肌?/p>
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇一
參加了此次的培訓，讓我對于自己的工作，以及對于醫(yī)院也是有了新的認識，雖然之前也是參加過培訓，但和這次還是有些不同，此次的培訓時間不長，但領(lǐng)導(dǎo)和同事分享的很多事情也是讓我明白，作為醫(yī)護工作者，自己還有很長的路要去走，自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士，其實自己也是已經(jīng)可以在崗位立足，獨立的去做好工作，但我也同時知道，自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的，特別是護理方面，很多的經(jīng)驗都是只有自己去做過，才會更好的變?yōu)樽约旱哪芰Γ嘤栔?，同事也是分享了很多在實際護理中的案例，讓我們也是知道，遇到了這樣的情況該如何的去處理，又是哪些做法是不對的。這些經(jīng)驗的分享，可以說給到了我很多的幫助，特別是一些例子以前也是遇到過，我的方法的確是要優(yōu)化，但有時候也是不知道該朝什么方面去努力，而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義，讓我也是明白，工作也是要經(jīng)常的去多交流，多去分享，知道自己的問題，找到了方法去解決，這些方法可能很多的有經(jīng)驗的同事都是知道的，如果去問，也是可以更好的來做好自己的工作。
而領(lǐng)導(dǎo)也是講了很多關(guān)于醫(yī)院，關(guān)于我們科室發(fā)展的方向，更是給予了我信心，讓我也是知道，該如何的來做，能讓自己有更多的進步，同時也是讓我更加的明白，很多的事情的確是自己要不斷的去提升，不斷的努力才會有的。培訓里我也是認真的來做好了筆記，記住同事和領(lǐng)導(dǎo)分享的很多事情，對于自己的工作都是有很大幫助，很多的一些細節(jié)，自己以前忽略了，或者是沒有想到的，其實如果再做好一些，也是會更好，護理的工作本來就是要不斷努力，去填補細節(jié)，然后讓護理的質(zhì)量更高的，同時我也是在此次的培訓里找到了自己的一些不足，一些問題，得到了彌補，問題的發(fā)現(xiàn)，去找到了方向，知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多，我也是要去珍惜，每一次的培訓學習，對于自己都是一個成長反思的機會，工作雖然忙碌，但是對于學習，也是不能松懈，只有不斷的提升自己那么護理的水平也是會更好，能更好的做好護士的工作。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇二
作為xx酒店的新員工，我非常感激這次進職培訓，它使我迅速地融進這個大集體，短短一周的培訓，我學到了很多知識、曉得了很多做人的道理，也改變了原來的一些觀念，使我找到了新的起跑點。沒有培訓之前，我對新的環(huán)境處于一種迷茫狀態(tài)，經(jīng)過此次培訓后，對酒店的現(xiàn)況有了大致的了解。不但如此，xx老師還將之前的工作經(jīng)驗及發(fā)生在酒店正、負面案例拿出來與大家討論和分享，使沒有從事酒店行業(yè)的人了解到酒店各個崗位的職責及服務(wù)標準，碰到突發(fā)事件應(yīng)當如何處理，使從事過酒店行業(yè)的人可以總結(jié)更多的經(jīng)驗，這讓我充分感遭到了富樂人忘我奉獻的精神和高尚的品質(zhì)，在收獲的同時，我內(nèi)心布滿了感動。
固然培訓已過往很多天，可每天的情形仍然記憶猶新。
培訓前三天是軍訓，由酒店安全部負責，我們這批新員工大部份都是某某畢業(yè)的學生，少部份是來自不同文化程度和不同的社會背景。對軍訓大家早已不再陌生，我們的教官中等身材，微微發(fā)福的肚子，平增了幾分和藹，本來畏懼的心也放了下來，站在烈日當空的操場，一個個臉都曬得通紅，固然我們的軍姿不是很標準，但也構(gòu)成了一處單調(diào)的風景。在軍訓時，偶然一個動作，一個人沒有做好，教官就接二連三的強化練習，直到我們動作調(diào)和一致，并符合標準。這就需要我們建立一種團隊精神，假如一人做得不好，就是整個團體沒有做好。就如在工作中一樣，假如某個環(huán)節(jié)出錯，就會影響酒店整個服務(wù)質(zhì)量和良好口碑，所以我們要將這類精神應(yīng)用到工作中往。三天的軍訓很快結(jié)束，每一個人都堅持下來了，我相信堅持就是一個良好的開始，經(jīng)過軍訓我們從一個互不相識的個體漸漸融會成一個調(diào)和同一、有組織、有紀律的團體。軍訓不但教會了我站軍姿、走正步、跨立，而且軍訓磨練了我的意志，教會了我團結(jié)協(xié)作的精神。
爾后的三天由各部分領(lǐng)導(dǎo)給我們授課，首先進行的是“破冰”練習，它很快消除我們團體成員之間的陌生感，不一會兒，“野狼隊”和“石會隊”成立了，通過xx老師精心預(yù)備的游戲，充分調(diào)動了我們每一個人的思惟細胞，發(fā)揮了個人的潛能，使每一個人都感遭到了團結(jié)協(xié)作的重要性。固然有的項目完成的不盡人意，但通過集體討論和認真的總結(jié)回納，使我們熟悉到要很好地完成一件事情，不但要制定完善周到的計劃方案，而且還要有睿智果敢的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮每一個人的能動性。在練習中，我發(fā)現(xiàn)了本身所存在的諸多不足，總結(jié)出一個好的團隊才是企業(yè)成功的堅強后盾。通過“破冰”練習，使我們團隊中的每一個人走到了一起，每顆心凝聚在一起，使我們明白了成功需要我們大家的共同努力。在今后的工作和生活中，有很多事情都需要我們共同努力往完成，這就需要將在練習中建立起來的“團隊意識”付諸于行動?！捌票庇螒蚝屯卣咕毩暯Y(jié)束了，然而團隊意識深深卻地印在了我的心里。
爾后的所有課程中由xx老師為我們分別講授了酒店概訴、酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮節(jié)及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范和酒店通用基礎(chǔ)英語。而且安全部尹顯成主管還教了我們很多消防知識。很多都是我們畢生受益的知識，聽過她們出色的講授、分析后，不但教會了我如何做事，也教會了我如何做人，使我明白心態(tài)決定一個人的成?。?/p>
在最后一天的培訓座談會上，首先由任素雯老師致詞，讓我們大家提一些有關(guān)工作方面的意見或建議，給我留下影響最深的就是姚又琪講她出國工作和學習的經(jīng)歷，大家都用崇拜的眼光看著她，然而自己也非常羨慕她有這樣學習的機會。還有黃紅蓮的工作經(jīng)歷，在經(jīng)過她不懈努力和奮斗后，自己的工作終究得到了公司和同事的認可，也屢獲獎狀?；腥缢慕?jīng)歷與我是那末的似曾相識，聽她講到最后我眼眶的眼淚在也含不住了，一滴一滴不停的往下留，我靜靜將頭轉(zhuǎn)過往擦干眼淚，我從不讓他人看到我脆弱的一面，我要永久堅強下往，并且向她學習這類艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，在今后我會更加努力的工作。
我愛這樣的培訓與游戲相結(jié)合的授課方式，它不單單是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的收獲，一種學習所帶來的快樂，一種學習所帶來的感動。這快樂而又短暫的一星期將會影響我的一生，我想自己以后走到哪里都不會忘記，我為自己能有一次這樣的培訓經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！假如沒有xx遠矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我學習的這次機會，我再次感謝xx國際酒店給予我這樣一次學習的機會！
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇三
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在xx學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：
！一、千里之行，始于足下“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的。從《當前國xx融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《xx基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《xx銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他，唯手熟爾看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香這次培訓，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
培訓生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇四
走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——xxx醫(yī)院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我們對xx的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓第二天，x院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為xx盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護人員。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員，每天面對著一個生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”。
再當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了護士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
經(jīng)過多年的努力學習，我終于實現(xiàn)了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù)，相反，由于整個社會群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關(guān)于此的培訓顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引，啟迪頗深。
首先，要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達到雙贏。
其次，要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當?shù)膹?fù)雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學的新動向，提升自己的技術(shù)。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會動物，語言是人區(qū)別于別其他動物的一種要的特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫(yī)院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最后，向、像所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。
總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護醫(yī)護人員利益及實現(xiàn)自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇五
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細很雜；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習；最后是關(guān)于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機會應(yīng)當在以后的工作和學習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應(yīng)該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù)；實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓對自己的教育會永遠指導(dǎo)自己的職場生涯。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇六
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：xx銀行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視，地點就設(shè)在會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對銀行業(yè)務(wù)有了一個感性的認識，這也是我進入銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對銀行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說：師傅領(lǐng)進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，掌握各項業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個復(fù)合型的人才，做一個有責任心、充滿自信的銀行新員工.
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇七
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入x行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升x行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇八
模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信某的明天會更好！
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇九
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意！
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化，信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人xx活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十一
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，_書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，_為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。_書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的__個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
二、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十二
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?，F(xiàn)將我參加這次學習心得體會總結(jié)如下：
首先，本次培訓課程資料豐富，安排十分合理。培訓資料涉及一個營業(yè)員所務(wù)必掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的資料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理潛力技能訓練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷潛力提升、等相關(guān)知識。這些資料，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所務(wù)必具備的基本素質(zhì)，資料安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人理解。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快理解、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英到達的標準、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正好處、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自我開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的這天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭潛力，健康與快樂的潛力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到十分重要的作用。
透過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自我能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以用心具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英到達的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自我的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷潛力提升的課時中，我認識到用心熱忱是勝利營銷所務(wù)必的，而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用必須的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約資料時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷到達意想不到的效果。
總之，我個性感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自我去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我必須要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十三
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏蕚?，讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十四
一晃將近三個月，新員工入職培訓基本結(jié)束了。
培訓內(nèi)容主要是面向全館新員工的講座和參觀，還有科組培訓和部門迎新會等。全館的迎新活動今年大概要改變形式，大家都很期待。
新員工報到以后，正好我們部門連續(xù)主辦了幾個培訓和會議，還有館慶和藝術(shù)節(jié)等的活動，時間排不開，部門正式迎新活動就推遲到現(xiàn)在。
推遲也有好處，因為大家已經(jīng)初步熟悉環(huán)境，熟悉人員，熟悉業(yè)務(wù)，不那么生澀，可以多談一些感想。
從我的角度來說，不僅要向新員工提出希望，也要讓大家了解今后的職業(yè)生涯的發(fā)展前景，提前準備，早日轉(zhuǎn)變角色，融入部門文化。希望大家在這個和諧的大家庭里，找到自己的位置，熱愛自己的工作，并有所成績。
此外，各個不同年齡段、不同時期入職的員工介紹了自己的成長經(jīng)歷，也會對他們有所啟發(fā)。
新員工都學不同的專業(yè)，很少學圖書館，需要了解圖書館工作，接受在崗培訓，這是我國的國情，與外國圖書館員認證制度不同。
現(xiàn)在大學畢業(yè)生綜合素質(zhì)比較高，都能歌善舞。記得我讀書的時候，會樂器的寥寥無幾，現(xiàn)在可真不稀奇了。不管是否有藝術(shù)細胞，部門文化也是開發(fā)大家潛能的有效手段。過去不會文藝的，在部門文化的影響下都可以上臺演出并獲獎。過去不擅長體育的，練幾個月就能比賽并獲得名次。在座談中，大家對我們的部門文化都給予很高的評價，這也是我最感到自豪的事情。
部門文化是抓手，最后目標是完成工作任務(wù)，做好科研工作，在業(yè)界領(lǐng)先。對于一個基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門，要達到這樣的目標，貌似簡單，其實不易。
在國家圖書館工作，有最好的資源，有那么多的機會，如果不做第一流的事情，就對不起這份工作了。
希望大家生活愉快，熱愛工作，快速成長。我不想說“為圖書館事業(yè)奉獻青春”這樣的大話，但也希望大家在崗位上成才，成為專家能手。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十五
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的`內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了：
一、保證安全生產(chǎn)；
二、提高工作效率；
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
學習了公司的人事待遇與員工服務(wù)常識，用了一天公司讓我了解到公司給我們的良好的待遇和為我們在背后做的各種服務(wù)工作。我們試用期收到的待遇與轉(zhuǎn)正的不同，我們工作后應(yīng)該有的福利獎金假期待遇，公司一給我們講解，讓我們看到了公司的誠信的理念與關(guān)心員工的溫馨。還有我們平時公司在背后為我們做的服務(wù)，包括就餐、住宿和生活用品，都是他們自己為我們一點一點一服務(wù)好的，使我感到來到了一個美好和諧的大家庭里面，感到了里面的溫馨和幸福，激勵我們更好的也能為公司服務(wù)。
公司的“恒產(chǎn)恒心”計劃是公司人文關(guān)懷我們員工，從生活，家庭，工作中進一步的關(guān)心關(guān)懷我們。讓我們沒有后顧之憂，一心一意的為公司服務(wù)，對公司做我們自己應(yīng)盡的力量。同時我們學習了商務(wù)禮儀與學生到員工的轉(zhuǎn)變，使我們了解了商務(wù)交流應(yīng)注意的事項，工作中應(yīng)該注意的問題。使我們明白怎么轉(zhuǎn)變成功為一個合格的員工，了解我們在工作中應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做和怎么做。
作為新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入xx這個大集體，在這幾天里，xx給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助，使我們充分體會到了xx的魅力。同時，從培訓的安排到課程的設(shè)計，我們又充分感覺到xx人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運。
在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓，零散而倉促，但在xx，這讓我們新員工有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學什么，不僅如此，在培訓過程中，每一位培訓老師都把自己在心理學領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們體驗到接納，關(guān)注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心充滿了感動。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十六
員工培訓心得體會與收獲要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的員工培訓心得體會與收獲樣本能讓你事半功倍，下面分享【員工培訓心得體會與收獲(精選7篇)】，供你選擇借鑒。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們越來越清醒地認識到企業(yè)在競爭中制勝的決定因素是人才，而教育培訓是解決人才問題的根本途徑。國際上許多著名企業(yè)都很重視對員工的培訓。據(jù)美國教育機構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓投入1美元，產(chǎn)出達3美元?；萜展緝?nèi)部有一項關(guān)于管理規(guī)范的教育項目，僅僅這一個培訓項目，研究經(jīng)費每年就高達數(shù)百萬美元。理論和實踐均表明教育培訓在企業(yè)人力資源開發(fā)工作中有著非常重要的作用。企業(yè)對員工的素質(zhì)要求也越來越高，更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源，通過教育與培訓達到提高員工素質(zhì)的目的，以實現(xiàn)“人盡其才，才盡其能”，而管理學中的“木桶原理”對企業(yè)員工培訓有著深刻的啟示。
管理學中的“木桶原理”，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據(jù)這一核心思想，“木桶原理”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板長度一樣，木桶才能盛滿水;其二，只要桶壁上有一塊木板長度不夠，木桶里的水就不可能是滿的。這就是說，任何一個組織，都可能面臨一個共同的問題，即構(gòu)成組織的各個部分通常是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結(jié)實耐用并能盛滿水的木桶，要想增大這個木桶的容量，一是提升短板，二是想方設(shè)法提高所有木板的長度。
“劣勢影響優(yōu)勢，劣勢決定生死”，這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補的，很多時候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國曾發(fā)生過宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說，飛船升空前進行過多次仔細檢查，認為合格后才進行發(fā)射的，但升空后還是有極其細微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，從而導(dǎo)致了嚴重的后果。縱觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓工作不力，員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應(yīng)該盡快把它補長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。
根據(jù)木桶原理，企業(yè)員工培訓只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時加長每一塊木板的長度;其二，只加長最短木板的長度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟。實際工作中，對所有員工采取統(tǒng)一的培訓模式，結(jié)果是使員工中的“長板”更加長，“短板”還是依然短，培訓效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的初衷背道而馳。事實上，電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓過程像學校上課一樣，采取統(tǒng)一的進度，必然缺乏針對性，徒增培訓投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓突出針對性。要建立一個貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程的、個性化的培訓檔案，這個檔案應(yīng)該包括：員工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓需求有哪些、參加過什么樣的培訓、通過培訓有哪些提高，讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓動態(tài)。
此外，要想提高企業(yè)的整體績效，對“短板”的開發(fā)和激勵也很重要，在識別“短板”時要注意盡量避免“暈輪效應(yīng)”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對性地開展培訓工作，同時不斷激勵他們，才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓應(yīng)從狹隘的崗位職務(wù)培訓轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓。如果將每一位員工比作一個木桶，那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實力和競爭力。對于某個具體的員工來說，除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)?否則單純的崗位培訓對于提高該員工的整體實力和競爭力是遠遠不夠的。另外，現(xiàn)代社會是協(xié)作性社會，以合作求競爭才能達到利益的最大化。所以，員工培訓的內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位培訓轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓。
與此同時提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng)，讓人站在哲學的、歷史的、文學的、藝術(shù)的高度看問題，十分有利于提升人的見識水平，增強人的創(chuàng)造能力;另一方面，人文素養(yǎng)作為價值觀念和思維方式滲透于人的內(nèi)心之中，使人抵得住一些不正當?shù)奈镔|(zhì)、功利的誘惑。如此，就會用顆善良的心和盡自己的所能來造福企業(yè)。
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓。培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一、目標
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
這期的培訓雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓和學習的機會。作為我是做客服方面工作的，同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
11月8日-14日，非常幸運地參加區(qū)90學時教師培訓，七天的培訓學習，可以說是緊張的學習、快樂的收獲。
為期兩天 (杭州崇文實驗小學、天長小學)的掛職實踐培訓，使我看到名校老師強烈的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度，他們用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo)，表現(xiàn)出了極強的事業(yè)心和責任感，這些無不讓我們欽佩，同行老師紛紛表示要對自己的心態(tài)作一個調(diào)適，不應(yīng)該再浮躁了，要靜下心來潛心研究了，影響老師們重新樹立了正確的教育觀，并能以良好的心態(tài)投入到教學工作中。
“千課萬人”，我是第一次參加這么盛大的觀摩活動，聆聽了名師、特級教師的示范課、報告、專家點評，大師們的風采盡收眼底，得益匪淺，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊，(每天上午五節(jié)課，下午五節(jié)課、晚上兩節(jié)課報告、兩節(jié)課互動點評)。雖然聽課很辛苦，但大師的魅力、課堂的精彩、專家近距離的接觸，吸引著我。這么好的學習機會、使我舍不得，疲憊的身軀總能堅持到晚上，尤其是斯苗兒老師、北京的吳正憲老師，我心中的偶像、最崇拜的專家，這么近距離的接觸，讓我激動，再累也值得!我想同行的老師應(yīng)該也有我同樣的感受。在一次次的感悟中，進一步認識到了不斷更新自己知識結(jié)構(gòu)的必要性。
就像雷子東老師《分數(shù)的認識》心路歷程，雷老師在1999年上這課，當時理念是“基于學生已有經(jīng)驗，以學論教”，在2009年上這課是“關(guān)注學生的差異，為自主探究提供廣闊的空間”，在2010年雷老師建立在“回歸數(shù)學本位為續(xù)學習積累豐厚的經(jīng)驗”。課堂開放，自主權(quán)全在學生。無獨有偶，同樣特級教師黃愛華老師，在大會交流中談到了他三次不同 《百分數(shù)的認識》的版本，從中折射出特級教師他們的共同嗜好——學習、研究、總結(jié)、提升，造就了他們的課堂生動與深刻。帶給我們很多的啟發(fā)和思考。
培訓轉(zhuǎn)變了老師們學習的觀念，知道了學習的重要性。只有通過培訓才會促進自己的專業(yè)知識和理論水平，才能開展教研活動,在不斷的交流互動中，明確了作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，如何適應(yīng)新課改，教好課。通過這次培訓，歸納一下幾點：
1、教師要有人格魅力。
常聽孩子們議論“我最喜歡__老師，我最佩服__老師”。甚至老師的一舉一動，孩子們都在模仿。這些老師之所以使孩子們?yōu)橹鄯?，為之傾倒，我想就是源于教師優(yōu)秀的人格魅力。教師在長期的教育教學工作中形成了這種人格魅力，在孩子們中間建立了一種崇高的威信，這種人格魅力和威信對學生的影響刻骨銘心。從北京的吳正憲老師、浙江省教研員斯苗兒老師的報告中，得到這樣一個結(jié)論：以情感人，以情激趣;用教師智慧啟迪學生智慧。
總之，教師要具有人格魅力。只有尊重學生的人格，對學生滿腔熱情，寬容大度，這才是愛生的集中表現(xiàn)。只有把學生的成長真正和教育事業(yè)緊密相連時，才會增強愛的情感。
2、教師要把學習的主動權(quán)真正還給學生。
七天的培訓，我聽了四十來節(jié)專家和特級老師的課，課堂上聯(lián)系生活實際，深入淺出、語言風趣優(yōu)美，給我?guī)砹苏鸷澈退伎??！霸鯓幼x懂學生”、“怎樣讀懂教材”。我深深體會到：學生是學習的主人，是課堂教學的主體。這一點已不容置疑。既然是主體，學生在學習中就應(yīng)該真正擁有學習的主動權(quán)。只有有了學習的主動權(quán)，才能更好的發(fā)揮主體作用，改變那種消極的、被動的學習狀態(tài)和方式，從而更加積極主動地學習探索，新的課程標準下，自主探索、合作交流已成為學習數(shù)學的主要方式 ，他們都創(chuàng)設(shè)學生熟悉的活動情景，充分調(diào)動學習興趣，使學生初步感受到數(shù)學來源于生活，應(yīng)用于生活，服務(wù)于生活，尊重每一個學生，允許不同的學生從不同的角度組織問題，解決問題，讓每個學生體現(xiàn)到創(chuàng)新學習的成功喜悅。
3、“順暢”課不一定是好課，要上出有“風浪”的課。
培訓使我明白了在整個教學過程中，師生、生生分享彼此的思考、見解和知識，交流彼此的情感、觀念與理念，通過質(zhì)疑、討論、合作，使師生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維得到了新的發(fā)展，實現(xiàn)了教學相長。在這樣的環(huán)境里，實現(xiàn)了師生、生生知識的互補，學困生得到了幫助，學優(yōu)生得到了拓展。學生迫切地想與大家交流自己的學習體驗，課堂成了學生放飛心靈的天空，遨游其間，樂而忘返。
總之，這次培訓讓我收獲多多，在此不能面面俱到，只能抓住幾點來談。我們培訓的目的是讓老師不再茫然，不再無從下手。讓我們借助這次培訓的東風，實抓我們的教師讀懂教材、讀懂學生。讓我們的老師會上數(shù)學課，讓我們的教學工作腳踏實地，讓我們的教育落到實處。
一路風塵，雖然很辛苦，但是浸潤在這樣專業(yè)的研究氛圍中，我們感到精神十分富足，真的不虛此行。對照自己的教學實踐，我們要做的還有很多很多，在大師的攜領(lǐng)下，愿我們在前行的路上演繹屬于自己的精彩。
公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓的機會。通過《華為管理綱要》的學習，讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下：
一、干部要起到表率作用
作為一名中層干部，不能只靠說別人，一定要嚴格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責是帶隊伍，干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是，敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
二、干部要有主動積極的工作作風
作為中層干部，不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待，要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對于下屬，要明確他們的職責分工，明細化考核條目，獎勤罰懶，調(diào)動他們的工作主動性，讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
三、干部要把工作做到位
我們中層干部，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報請示，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，細致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決;要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對自己工作的意見和建議，心胸要放寬，一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，保持第一手資料的收集，及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。
四、干部要勇于承擔責任
在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口，不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔當。問題面前找借口，那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確車間內(nèi)各項工作職責和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務(wù)可以第一時間找到相應(yīng)的責任人開展工作，也便于快速掌控工作進展情況。
五、干部要加強團隊合作
中層干部作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，對于團隊內(nèi)的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調(diào)團隊合作的時代，我們的團隊成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學會怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無私無畏，心胸開闊，這樣才能團結(jié)好一個團隊。
總結(jié)
我會依照這些體會，繼續(xù)提升個人管理水平，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動車間的各項工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。
為進一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，更好的履行崗位職責，我院于20_年2月4日至2月6日對33名新員工進行了為期3天的崗前培訓。
此次培訓由人力資源部組織，培訓內(nèi)容豐富。由范院長進行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓;醫(yī)務(wù)科進行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)范培訓;護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓;感控科進行了院內(nèi)感染培訓;急診科進行了心肺復(fù)蘇技能培訓;人力資源部著重進行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項制度培訓。
范院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛、好學的培訓為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù)，為建設(shè)學習型團隊打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進行的員工行為規(guī)范培訓，讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進入工作角色的準備，經(jīng)過培訓后的新員工素質(zhì)、技能、道德風貌更加符合醫(yī)院員工標準，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。
通過此次培訓，使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個比較直觀的認識，從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也為新員工提供了一個互相學習交流的平臺，為他們共同進步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學習中提升自己。
崗前培訓已成為我院的常規(guī)工作，此項工作為進一步充實醫(yī)院人才儲備和后備力量，推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實了人才基礎(chǔ)。
為期兩周的新職工入職培訓不知不覺轉(zhuǎn)眼就要過去了，回想這兩周的時間，自己收獲學習了許多，也感悟了許多。
1.感恩
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這一次培訓的機會，給我們安排了豐富的培訓課程內(nèi)容和多樣的培訓方式。同時也感謝為我們細心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個培訓過程。
2.轉(zhuǎn)換
從培訓開始，老師們就給我們說到我們現(xiàn)在由一個醫(yī)學生已經(jīng)成為了一個醫(yī)學工作者了。是啊，從學校到醫(yī)院，地點的轉(zhuǎn)換;從學生到醫(yī)生，身份的轉(zhuǎn)換?？此坪唵蔚霓D(zhuǎn)換，卻需要太多的東西來支撐。我們要做的，首先便是要盡快的把自己的知識再充實起來，然后結(jié)合運用到臨床中來。其次，比較醫(yī)院是個綜合性的大舞臺，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養(yǎng)，如孫明主任所說，我們要學會提升自己的情商。
3.使命
培訓初期，院領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況，目標，發(fā)展方向，使我們對千醫(yī)有了進一步的認識。作為1960成立的一所醫(yī)院，我們醫(yī)院有著悠久的歷史。同時作為擁有著眾多榮譽的醫(yī)院，我們又是一所先進的醫(yī)院。我們有著卓越的硬件設(shè)施，有著優(yōu)秀的專家團隊，以及眾多未來有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們。在這樣的醫(yī)院中工作，我感到倍加榮幸，同時也感覺沉重的使命感。我們醫(yī)院的目標：建設(shè)國內(nèi)一流的省級綜合性三級甲等醫(yī)院;理念：尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個診療流程都做成精品;愿景：讓千醫(yī)在社會上更有地位，千醫(yī)人更受尊重;戰(zhàn)略：發(fā)展規(guī)模適度，突出品牌特色，走高新技術(shù)之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我，鼓勵著我。
4.團隊
培訓期間，我們進行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓練。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質(zhì)拓展基地。在那了，兩天的時間里留下了我們歡聲笑語和快樂的回憶，更留下了我們團結(jié)協(xié)作的身影。在所有的各項培訓練習中，無處不滲透著團隊協(xié)作的精神。好多項目，從一開始的束手無策，手忙腳亂，到最后的團結(jié)一心，齊頭并進，這一切都是團隊的力量在發(fā)揮著重要作用。在以后的工作中，我們肯定要投入到科室的團隊甚至是整個醫(yī)院大團隊中，各項工作的有效開展均離不開各個工作人員之間的團結(jié)協(xié)作，只有通過團結(jié)協(xié)作，才可以攻堅克難，才可以事半功倍，攻破一個個難題，順利完成一項項工作，治療一位位病人。兩天的素質(zhì)拓展，培養(yǎng)我們團隊合作精神的同時，也增進了我們之間的友誼。大家說說笑笑，一起成長，共同學習，結(jié)下了深厚的友誼。
5.制度
無規(guī)矩不成方圓。一個好的醫(yī)院良好的運行，離不開各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范。兩周的培訓，各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度，讓我們認真學習了許多工作有關(guān)的規(guī)章制度。這些制度，是以后我們工作的指南，唯有遵守這些規(guī)章制度，我們才能把工作做好，才能嚴格要求自己，這是對自己的負責，也是對病人的負責，更是對醫(yī)院的負責。制度不是來束縛一個人的，制度恰恰給了我們更多的空間，讓我們更規(guī)范的行醫(yī)，減少了事故的發(fā)生，提升了我們的信心。
6.提升
在培訓期間，有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔，目睹了各位優(yōu)青答辯的全過程?？粗_上各位競選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發(fā)。首先是感受到醫(yī)院對人才的重視，對青年一代的關(guān)心與照顧，醫(yī)院通過優(yōu)青項目，給眾多有理想有抱負的青年提供了一個廣大的舞臺。同時，看到臺上眾多優(yōu)秀的前輩，也讓我感到自己的渺小，學習的道路沒有止境，自己需要學習與提升的東西還有太多太多。無論從學歷上還是經(jīng)驗上，我還有太多的欠缺。我一定規(guī)劃好自己未來幾年的方向，一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展。
7.禮儀
一上午的禮儀培訓，收獲頗豐。禮儀是一個人立足社會的基本能力之一。擁有著好的禮儀風范，在尊重他人的同時，也可以使你贏得他人的尊重。類比到醫(yī)生與病人上同樣如此。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人，病人作為我們交往的對象，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在 目前醫(yī)患關(guān)系不是十分樂觀的今天，禮儀對于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中，可能我們耐心的傾聽就能解救一個病人，我們禮貌的一個請字，可能就給患者帶來內(nèi)心的愉悅，我們一個微笑，可能就化解一個矛盾。樹立以病人為中心的理念，時刻為病人著想，以禮待之，相信病人能獲得醫(yī)治，醫(yī)生能得到尊重，社會將會變得更加和諧。
8.展望
馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫(yī)療事業(yè)中去，為能更好的快速適應(yīng)新的工作，我想應(yīng)該努力做到以下幾點：調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好心理準備，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;虛心學習，為角色轉(zhuǎn)換提供扎實的基礎(chǔ);勇于擔當，敢于承擔責任，全身心的投入到新的工作中;嚴于律己，寬以待人;樹立主人公意識，將千醫(yī)作為自己的家，努力為這個家貢獻自己的力量。
9.總結(jié)
總之，通過這兩周的培訓，增長了許多知識，擴寬了自己視野，提升了自己的團隊意識，提高了自身素質(zhì)，使自己對自己工作有了清晰的定位，在以后的工作中，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫(yī)在社會上更有地位，作為千醫(yī)人更受尊重。努力成為目標明確、勇于擔當、做醫(yī)教研復(fù)合型人才。相信千醫(yī)的未來會更加美好，我們會更加優(yōu)秀。成為千醫(yī)團隊的一員，是我的驕傲。
為進一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓班，來自市分行機關(guān)和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參加了培訓。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀八十年代初、中期進入農(nóng)行工作，經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長，原有的知識和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過培訓進行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長，認真落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓。今年，為進一步推動中年員工培訓工作規(guī)范、長久開展，三門峽分行黨委嚴格按照省行中年員工培訓方案要求，組織舉辦了以客戶營銷、團隊合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓班，在邀請外部知名?！〖摇〗淌谥v課的同時，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓，取得了良好效果。
培訓中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場閱歷和大量的個案實例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護和團隊溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學員們緩解職場壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結(jié)、調(diào)查報告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯誤等一一進行了詳解。
培訓期間，三門峽分行人力資源部嚴肅培訓紀律，嚴格作息時間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學員積極參加互動環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓工作的有序進行。整體課程安排結(jié)合實際，課堂教學形式多樣，現(xiàn)場操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學員們深有感觸，紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心，職場生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十七
做一名優(yōu)秀的人，必須有一顆堅定的責任心，擁有一份高度的責任感，堅守自己的工作崗位，堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位，維護公司的利益是__人的天職，__人無論何時何地，都懂得限度地維護公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系，堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責，對公司負責，對百姓負責，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法，當我們用積極的心態(tài)去做工作時，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神，永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的，有的時候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢想，就沒有什么不可能。敢于擔當，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔當責任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們__公司是一個服務(wù)性的企業(yè)，客戶面向社會大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任，這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以，顧客至上的理念一直激勵我，始終保持強烈的責任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔當?shù)挠職?，在__事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責，公司給我這份責任和擔當，我就要時刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責，用心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀__人。
培訓新員工心得體會及收獲感悟篇十八
培訓是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。下面我們就看看新員工培訓之后的心得體會，歡迎閱讀!
時間過得很快，二天半的培訓一晃眼就過去了，總體感覺就是，2011新員工培訓課程安排緊湊，很有針對性，對于員工最快了解公司，盡快融入公司有非常重要的促進作用。美中不足的是，課程安排時間不夠充分，許多課程由于時間太緊湊，老師無法深入展開，詳細分析講解，有種意猶未盡的味道。
下面，就這次學習的收獲，我談?wù)勎业男牡皿w會。
一、課程安排內(nèi)容非常豐富，很有針對性?！蹲哌Mxx證券，成就未來理想》，黃總對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、發(fā)展歷程及對企業(yè)未來展望的'詳細講解，讓我們對公司有了更為全面深入的了解，可以讓我們很快在公司找到自己的位置，并找到發(fā)展的方向，可以很快地融入到這個集體，發(fā)揮自己的作用。
我們常說“態(tài)度決定一切”，《員工陽光職業(yè)心態(tài)塑造》，對于我們?nèi)绾纹饰鲎约?，正確認識自己，了解自己，如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)，有極其重要的作用。有道是“心是因，行是果”，人的表象往往發(fā)自于內(nèi)心，什么樣的心態(tài)決定了什么樣的行為，消極的心態(tài)結(jié)果只能是傷了自身，積極的心態(tài)，陽光的心態(tài)，既有益于自身，還可以積極影響別人。
《職場禮儀》的培訓，讓新員工對職場上的禮節(jié)儀容、待人接物有了深入的了解和專業(yè)的學習，對于如何成為一個職業(yè)人有了學習的標榜。而08-10屆優(yōu)秀新員工代表更為我們樹立了楷模，其的言傳及親歷，更是讓我們認識到努力終會有回報，機會總是垂青有準備的人。
二、《營在事業(yè)起跑線上》，的確，營銷無處不在;有句話說的好，人是社會的人，社會是人的社會，人離不開社會，人始終處于社會中，人生無時不刻都得推銷自己，讓別人認可，讓社會認同，因此，營銷一直貫穿于人生的始終，一句話，人為自己活著，也是為別人而活; 走進廈證，成為廈證人，是人生中事業(yè)的一個起點，只有從一開始就充分認識“營”的重要性，從我們才能贏在起跑線上，才能脫穎而出。
三 、 我們常說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，可以想見沒有法治的社會會是個什么樣子的社會，一定是連原始社會都不如，人人都沒有了安全感，更何從談其他?《明確合規(guī)底線 打造合規(guī)文化》及時讓我們認識到了，合規(guī)經(jīng)營是多么的重要，合規(guī)應(yīng)該貫穿于始終，應(yīng)該深入于我們的每個人的心中?！睹鞔_合規(guī)底線 打造合規(guī)文化》也讓我們認識到合規(guī)就是企業(yè)的生命線，也讓我們認識到公司對合規(guī)經(jīng)營的重視程度，也由此可見一斑。
四、聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志先生說的好“小公司做事，大公司做人”，的確，從課程設(shè)置、準備材料、準備筆紙、飲用水咖啡、以及就餐的安排，自始至終我們無時不刻在體會廈證領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與溫馨;在迎新的晚宴上最能窺其一斑，敬酒會餐，沒有咄咄逼人的“酒文化”，有的是領(lǐng)導(dǎo)的隨和和溫馨。的確，廈證讓我們看的是其大公司的風范，人性化管理及人文關(guān)懷的文化。
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