隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行支部述職報告篇一
20xx年是我從事客戶工作的第一年。這一年櫛風(fēng)沐雨、耕耘收獲;這一年忙碌充實、緊張有序;這一年學(xué)習(xí)思考、感觸良多。
感觸之一:德行品質(zhì)得到了鍛煉,對客戶的服務(wù)意識進一步得以強化。一年來,我在客戶部門親身體驗了客戶工作的躊躇與艱難,體味了培育和維系優(yōu)質(zhì)客戶對一家銀行的重要意義,也體會了在回收流動性的宏觀政策背景下客戶對信貸資金的企盼和需求。審批行的貸前調(diào)查,被客戶視作一個很重要的環(huán)節(jié),面臨著很多難題和困惑。如果開戶行前期調(diào)查工作做的不扎實,則直接將調(diào)查組置于進退兩難的地步。因此,如何想客戶所想、急客戶所急,在制度框架內(nèi)盡量滿足客戶生產(chǎn)經(jīng)營的真實需求便成為客戶部門工作人員提升素質(zhì)的必修課。而這一必修課的前提就是切實提高對客戶的服務(wù)意識,拋棄“財神爺”的優(yōu)越感、甩掉銀行白領(lǐng)的高貴感、忘卻學(xué)生時代的天真感,以一種質(zhì)樸、真誠、坦蕩、平和的心態(tài)與客戶交往,不急不躁、不驕不餒,既不盛氣凌人,也不妄自菲薄。我覺得,這應(yīng)該是一名客戶工作者應(yīng)有的氣質(zhì)和氣度。
感觸之二:工作能力得到提升,知識面更廣了,大局意識不斷提高,風(fēng)險意識不斷強化,合規(guī)意識深入心中,學(xué)習(xí)意識日益凸顯。一年來,我作為主調(diào)查人既調(diào)查過流動資金項目,也調(diào)查過固定資產(chǎn)項目;既調(diào)查過經(jīng)營性項目,也調(diào)查過非經(jīng)營性項目。而且項目種類五花八門,涉及的政策要求繁雜、行業(yè)眾多、部門眾多、客戶形態(tài)眾多、人的性格素質(zhì)品質(zhì)眾多,可謂三教九流、形形色色。我觀察、體味、思考、借鑒,應(yīng)對實際工作的能力得到了較大提高;我學(xué)習(xí)、請教、查閱、交流,知識得到了更多的積累。在應(yīng)用上更加自如,也更體會到客戶工作的艱辛,體會到客戶工作對銀行業(yè)務(wù)的重要性,體會到刪繁就簡、去粕取精的要義,體會到強化風(fēng)險服從大局的內(nèi)涵。由此,深感客戶營銷和維系之不易、做主調(diào)查人之不易、各層級領(lǐng)導(dǎo)決策之不易。
感觸之三:勤勉盡責(zé)、身體力行、勤閱讀、勤思考、勤觀察、勤動手應(yīng)該是做好貸款調(diào)查工作的首要前提。這一年,正是國家宏觀經(jīng)濟政策和我行信貸政策制度都在調(diào)整的時期,信貸工作一直在摸索和徘徊中前進。勤奮,成了每一名信貸人員不得不做的選擇題。從年初日以繼夜地學(xué)習(xí)操作手冊,到年中不斷地領(lǐng)會國家政策,再到四季度馬不停蹄地往返奔波。學(xué)習(xí)、調(diào)查、思考、分析,再學(xué)習(xí)、再調(diào)查、再思考、再分析,周而復(fù)始,我們在勤勉中尋找機會,在勤勉中探索合作,在勤勉中增長見識,在勤勉中把握分寸,在勤勉中提升自我,在勤勉中理解他人,在勤勉中拓展業(yè)務(wù),在勤勉中收獲成果。我想,這應(yīng)該既是工作的題中之意,也是行領(lǐng)導(dǎo)特殊考量的弦外之音。欣喜的是,我們雖很疲倦但我們做到了。
感觸之四:有決策者們良好的謀劃和運籌,有各級行上下齊心的執(zhí)行和努力,取得成績便是一件順理成章的事情。這一年,全行信貸總量突破500億元大關(guān),達到了538億元的新高。其中,客戶三處管理的貸款規(guī)模也突破了130億元大關(guān),達到了134億元。而我作為一名普通的信貸調(diào)查和綜合分析人員,也在分管行領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下,發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。全年,主調(diào)查各類項目35個,調(diào)查金額111億元,奔波于7個盟市的14個旗縣區(qū)之間,撰寫調(diào)查評估報告近30份。同時,在文字綜合崗位上,撰寫了客戶三處業(yè)務(wù)運行分析報告12份,填報和制作工具表150多張。期間,參與修訂《客戶經(jīng)理盡職記錄指導(dǎo)文本》,參與講授貸款信息真實性核查系統(tǒng)項目貸款操作指引,參與總行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得優(yōu)秀的成績,建立客戶三處業(yè)務(wù)自測題庫。上述種種,都使我達到了學(xué)習(xí)、提高、鍛煉、成長的目的。
感觸之五:客戶工作作為銀行的前沿基礎(chǔ)工作,對業(yè)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)和抵制誘惑的決心是個極大的考驗。這一年,我體驗了作為一名銀行信貸工作人員的受人重視,也體驗了這項工作所面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。在人情的巨大壓力、金錢的高度誘惑面前,任何人都有可能功虧一簣,如何堅守心中的信念,堅守法律和道德的底線必將是每一名信貸工作者的入門必修課。正所謂,你想成佛嗎?請來銀行工作;你想成魔嗎?請來銀行工作,身臨絕境和海闊天空只不過是一念之差。所幸的是,這一年我經(jīng)受住了考驗。
20xx年,我仍將謹記區(qū)分行黨委提出的“業(yè)務(wù)理性發(fā)展、管理嚴謹規(guī)范、員工素質(zhì)提升、工作業(yè)績優(yōu)良”的三年工作目標(biāo),繼續(xù)謹守我“真誠做人、勤勉做事”的原則,不斷提升素質(zhì),完善自我,克服得過且過、淺嘗輒止、偶有懶惰、不善堅持等缺點,認真履行崗位職責(zé),實現(xiàn)“我們努力地工作是為了更好地生活”的目標(biāo)。
以上述職,不妥之處,敬請批評指正。謝謝大家。
述職人:xx
20xx.x.x
銀行支部述職報告篇二
我是中國xx銀行的一名非常非常普通員工。在xxxx銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國xx銀行xx分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績報告如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“中國xx銀行xx分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
述職人:xx
20xx.x.x
銀行支部述職報告篇三
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動交流式培訓(xùn),更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。
今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會忍,學(xué)會平和對待事物,學(xué)會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。
四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標(biāo)定計劃,沒有目標(biāo)的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展, 于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進展,現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟,而且現(xiàn)在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正?,F(xiàn)在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學(xué)習(xí),學(xué)貸款業(yè)務(wù),pos機業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù),并同時做好各項零售指標(biāo),調(diào)整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個腳印,用心服務(wù)好客戶,認真做好本職工作。
述職人:xx
20xx.x.x
銀行支部述職報告篇四
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx工作。以下是我的個人述職報告。
一年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧--理論知識和"三個代表"重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以******為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人自xx年工作以來,不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于20xx年參加xx電視大學(xué)會計學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我始終堅信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
述職人:xx
20xx.x.x
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