優(yōu)秀物業(yè)保潔員工作制度范文（18篇）

環(huán)境保護是擺在人類面前的一項重要任務，只有保護好環(huán)境，才能讓后代子孫生活在一個更美好的地球上。寫一篇完美的總結要注意語句通順，段落銜接自然，以提升總結的流暢度。這篇范文通過對具體事例的分析，讓我們更好地認識到總結的重要性和作用。

物業(yè)保潔員工作制度篇一

自從本人來到公司，一年來，本人能當真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思惟思想黨員尺度嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部分鋪排的各項任務。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，當真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注海內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思惟思想、書籍，深刻領會***的講話精神，并把它作為思惟思想領，步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育流動;積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極介入基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做泛博職工的表率，同時，當真學習相關業(yè)務知識，不斷進步自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞公司***的中央工作，對照相關尺度，嚴以律己，較好的完成各項工作任務成都保潔。本年度主要完成了如下工作。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀長進，始終保持嚴謹當真的工作立場和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在糊口中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的糊口，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:跟著****的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，成都清潔要求也更高，需把握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，耐勞的學習，努力進步文化素質和各種工作技能，為***應有的貢獻。

物業(yè)保潔員工作制度篇二

1.遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守市民行為道德規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。

2.按照人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。

3.按照公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

4.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

5.嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關人員逗留。

6.講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

7.愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8.勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

9.衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

10.關心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。

工作態(tài)度

1.服從領導

不折不扣地服從上級領導的工作安排及工作調(diào)配。

2.嚴于職守

堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3.正直誠實

對上級領導、同事和業(yè)主要以誠相待，不得陽奉陰違。

4.團結協(xié)作

各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。

5.勤勉高效

發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質高效地完成所擔負的'工作。

保潔員崗位職責

一、保潔員一般崗位職責

1.負責崗位職責區(qū)域內(nèi)的保潔工作;

2.定期做好衛(wèi)生消毒和害蟲的殺滅工作;

4.負責垃圾的清理工作;

5.負責清潔用具的保管、使用和維修工作;

6.完成上級安排的其他工作。

二、保潔員某一具體崗位職責

1.正確使用清潔設備及安全使用化學清潔劑;

2.負責清潔門廳、墻壁、沙發(fā)、燈飾、地面、樓梯、電梯及通道雨棚等;

3.負責將地板、地面進行拋光上蠟;

4.負責清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面;

5.時刻保持門廳或大堂清潔，勤倒垃圾桶、煙缸、整理沙發(fā);

6.負責定期對木質家具及鏡框進行上蠟;

7.保持洗手間地面臺面清潔，清除異味，及時補充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設備;

8.保持前廳接待處、商務中心整齊、無垃圾;

9.負責夜間清潔通道地毯;

10.向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購;

11.發(fā)規(guī)異常悄況或維修事項及時向主管匯報;

12.在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理;

13.負責對公共區(qū)域進行消殺工作等。

物業(yè)保潔員工作制度篇三

公司行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作，為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責：

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務時必須服從跨責任區(qū)域保潔任務的命令。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

二、保潔員工作區(qū)域：(分區(qū)到人)

1、負責總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會議室、各衛(wèi)生間、接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。

4、負責中央控制室防靜電地板的清掃保潔。

5、負責新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。

6、負責其他車間或部門共七個公共衛(wèi)生間的清潔打掃。

7、負責康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂康體設備的清潔打掃。

8、負責康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周圍十米的清潔打掃。

9、負責辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護。

10、負責辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等)的定期擦洗工作。

11、負責辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補工作。

12、負責各衛(wèi)生責任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。

13、每月對辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來酸水進行消毒兩次。

三、保潔員工作標準：

(一)領導辦公室的清掃標準：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。

(二)辦公樓地毯的清掃標準：

1、辦公樓地毯需每日進行一次吸塵工作，每月需對地毯進行一次清洗工作，在對地毯進行清洗前要對三樓辦公區(qū)域進行清場工作，必要時由部門領導出面協(xié)調(diào)解決。先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進行清掃(以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋)，再做細致吸塵。

5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵，

6、所有工作完成后把吸水機內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機，把洗地機下的地毯刷進行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。

(三)走廊及大廳的清掃標準：

1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內(nèi)的.花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

(四)衛(wèi)生間清掃標準：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

(五)會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標準：

1、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設備設施(如：電腦、打印機、復印機、茶具等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

3、會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

5、會議室、貴賓室、除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室進行全面清掃。

6、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

(六)樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

五、保潔員安全操作規(guī)程:

1、我們雖不是一線工人，但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

3、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

5、在不會使用機器或設備時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。

6、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

7、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

8、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

六、監(jiān)督、檢查辦法

行政部物業(yè)管理員每周組織衛(wèi)生檢查小組進行一次抽查，周三定期檢查衛(wèi)生狀況(每月8次)，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1(附表我將盡快出臺)，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)。

物業(yè)保潔員工作制度篇四

? 保潔員是負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：

工作時間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、樹立高度的.責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨（轉載自安徽人事資料網(wǎng)http://，請保留此標記。）懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

保潔領班崗位職責

一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合理調(diào)配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。

四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。

2、扶梯及相關設施的清潔情況。

3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

物業(yè)保潔員工作制度篇五

保潔員的工作職責就是保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生。提供一個良好優(yōu)質的環(huán)境。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保潔員工作總結，希望對大家有所幫助。

自從本人來到公司，一年來，本人能當真學習馬列主義、毛澤東思惟和理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思惟上按黨員尺度嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部分鋪排的各項任務。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思惟上，當真學習理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注海內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思惟文件、書籍，深刻領會講話精神，并把它作為思惟的綱領，步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育流動;積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極介入基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做泛博職工的表率，同時，當真學習相關業(yè)務知識，不斷進步自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞公司中央工作，對照相關尺度，嚴以律己，較好的完成各項工作任務成都保潔。本年度主要完成了如下工作。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀長進，始終保持嚴謹當真的工作立場和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在糊口中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的糊口，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:跟著實行，可以預料我們的工作將更加繁重，成都清潔要求也更高，需把握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，耐勞的學習，努力進步文化素質和各種工作技能，為應有的貢獻。

xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下： 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項

規(guī)章制度

二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培 訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。

物業(yè)保潔員工作制度篇六

物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)，如何制定物業(yè)保潔員的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關于物業(yè)保潔員工守則的相關資料，希望對您有所幫助。

一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

三、樓道玻璃堅持清潔、透明。

四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。

五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時清算。

六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時要保證本職任務及時完成。

七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。

八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈，空中有污垢或油漬要及時洗刷。

九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。

1.0目的

明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則，確保服務品質的一致性。

2.0適用范圍：

各管理處保潔部全體員工。

3.0管理內(nèi)容

3.1保潔員行為準則

3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴格要求自己。

3.1.2著工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時到達工作崗位，不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡。

3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間，不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準留長指甲和涂色在指甲上。

3.1.4不準拉幫結派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話、臟話。

3.1.5在工作崗位或公共場所，員工須注意自己的姿勢與形象，不準袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。

3.1.6行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時應靠邊而走，不得從客人中間穿行。

3.1.7在行經(jīng)的路途，看見煙頭、紙屑或其它雜物等，應主動拾起或作及時處理，嚴禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應即時清除并禮貌提醒，否則視為失職。

3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物，并注意飯后漱口。

3.2保潔員工作準則：

3.2.1服從工作分配，遵照《 保潔員崗位表》，按《清潔質量標準》要求的內(nèi)容按時、按量完成各項分配工作。

3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導書》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作程序和工作質量標準。

3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛護清潔工具，節(jié)約能源及原材料。

3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí)，若有問題可事后向上級提交意見書。

3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領導協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止，必要時可要求保安員協(xié)助解決。

3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險情，應即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。

3.2.7在小區(qū)內(nèi)外，各員工應注意"走路輕、說話輕、工作輕"，嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。

3.2.8工作時不得串崗和擅離職守，不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。

3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴)，說明來意后方可作業(yè)。

3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除。

3.2.11清潔工具使用完畢后，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。

3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等。

3.2.13軟水管使用后，應整理好后保存。

3.2.14清潔劑要標識明顯，單獨存放于固定地方，應避免容器受損或藥液泄漏。

3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔，擺放整齊。

3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結實，便于取放。

3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應有標識區(qū)分。

3.2.18抹布、毛巾等應清洗干凈后晾掛于指定位置。

3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，便于濾水。

3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面。

3.2.21垃圾袋應存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里，不準隨意擱置。

3.3保潔員紀律準則：

3.3.1擦試窗玻璃時，嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時，須有安全防護措施。

3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌，任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。

3.3.3拾到錢、物等，應及時交到辦公室或交給上級處理，不得占為已有或隱瞞不報。

3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌。

3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為。

3.3.6領用清潔用具或用品，須先由班(組)長填寫"領料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領取，同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新"，嚴禁弄虛作假。

3.3.7員工請假或辭職，必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關規(guī)定辦理，并完成相應手續(xù)。

物業(yè)保潔員工作制度篇七

1.員工一律佩帶工作證上崗，穿統(tǒng)一工作服、工鞋。（工鞋為黑面布鞋）

2.員工下班后必須更換工作服。

3.工作服必須保持整潔，發(fā)現(xiàn)破損及時修補。

4.上班不遲到、不早退，上班期間不準會客、聚談。

5.有事需得到主管批準，不準無故曠工。

6.工作期間不得飲酒、聚賭、吃零食、抽煙、打架或粗言穢語。

7.不得以公代私給業(yè)戶提供服務。

8.不做損壞公司形象及聲譽事情。

9.工作時應面帶微笑，對業(yè)戶要有禮貌，說話要和氣。

10.不可擅自使用他人物品或占為己有。

11.遇有業(yè)戶投訴，必須耐心聆聽，不可頂撞業(yè)戶，并將事件交上級處理。

12.不隨地吐痰、亂仍垃圾，愛護公共設施。

13.在未征得領導同意，不得將公司物品外借。

14.員工要潔身自愛，不得偷盜公司物品。

15.在工作中要多加留意，遇有技術問題，要主動向領導請教，完善工作并提高自身技術水平。

16.員工要具備強烈的團隊精神，要互相幫助，遇有困難事情不應推卸。

17.員工在任職期間，必須無條件服從公司（或上司）安排、調(diào)配，認為安排不妥可向上級申訴，在未改變安排調(diào)配方案前，不得異議，絕對服從。違者，無須預先通知，即時除名。

18.在規(guī)定地方侯崗的員工，不得隨意離開，特殊情況必須離崗者，必須向上級請假，待批準后方可離開。

19.公司所有員工（包括兼職員工）在任職期內(nèi)不得泄露職務、業(yè)務上的機密。

20.員工不得私自經(jīng)營類似本公司的服務和與職務有關的業(yè)務，不得兼任其他公司的職務。

21.工作時要全神貫注，思想集中，保證作業(yè)安全，防止事故發(fā)生。

22.員工不得攜帶違禁品，危險品、易燃易爆品及其他有害物品進入工作場所。

23.工作時不得做與工作無關的事，不準私自承接與公司利益相損的工作。

24.員工應自覺維護公司的良好形象，杜絕有損公司聲譽和舉止言行。

1.作為公司的員工，代表著公司的形象，每個員工要注意自身形象,做到坐有坐樣，站有站樣，工作有工作的緊張樣，言談舉止有禮貌、有修養(yǎng)、有素質,要尊重別人。

2.工作時應盡量不要穿皮鞋，尤其是女員工不要穿高跟鞋，一是工作起來不方便，二是工作時走來走去，會影響安靜的工作環(huán)境。

3.每位員工必須以良好的自身形象進入公司現(xiàn)場，穿戴整潔的統(tǒng)一工作服，做清潔工作，你自身就是你每天工作的第一個地方，每天一開始就要給人一個清新整潔的`感覺。

4.男員工要勤理發(fā)，不留長發(fā)、染發(fā)，經(jīng)常刮胡子，女員工不許披頭散發(fā)，長頭發(fā)的在工作時應把頭發(fā)扎起來，經(jīng)常修剪指甲，不要留長指甲、涂鮮艷的指甲油，一雙干凈的手才能創(chuàng)造出一個干凈的環(huán)境，不要在手上、身上佩戴一些裝飾品，不要濃妝艷沫，在辦公樓工作的人員可適當?shù)漠孅c淡妝，給人一種較精神的感覺。

5.不隨地吐痰，上班時不得看書、看報，不得吃零食，男員工絕對不允許吸煙。

6.在公共場所切記不要大聲講話，尤其是在走廊里不要大聲喧嘩，以免影響工作人員辦公；在工作場所內(nèi)不得隨便舞弄工具、棍棒。

7.在整理辦公室時，一定記住什么東西原來放什么地方，整理后仍舊放在什么地方，不要亂放，除非得到辦公室人員的允許。

8.在你與所服務的工作人員發(fā)生沖突時，不要頂撞，不得將個人情緒帶到工作中去，或出現(xiàn)損害公司形象的行為。

9.清潔洗手間時一定要在沒人的時候，進去之前要先問一下，清潔之后不要因為弄濕鞋、腳或褲子，而在洗手間里擺弄，一定要回到休息間整理。

10.當你工作告一段落時，不要到處走動，要回到休息室。

11.清潔工具一定要好好地拿在手里，抹布用完后不要拿著搖來搖去，掃帚、拖把不要拖在地上，工具不要別在腰上或挾在腋下一定要好好地拿著放回原來的地方。

12.在清潔工作中不得故意損壞公物，如有違者按價賠償，并作辭退處理；按公司規(guī)定保管、保養(yǎng)清潔用品、用具，節(jié)約清潔材料。

13.不得私拿他人物件，更不得發(fā)生偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則扣除當月工資，情節(jié)嚴重者，送交公安機關處理，并作辭退處理，如有知情不報者，經(jīng)查出與偷竊同樣處理。

14.工作時要認真負責，要隨時巡視自己的工作范圍，不同的清潔程度要施以不同的清潔對象，對于不易清潔的要盡量自己想辦法解決。如不能解決要告知管理人員，不得因沒有工具而故意推卸責任。

15.學習使用洗地機、拋光機等機械設備要在有人指導的情況下，非本公司員工更不得學習或使用。

16.員工不得從事與本大廈有相抵觸的工作，不準私自為住戶提供特別服務，不得托詞向客戶索取額外報酬或小費。

17.不得因老鄉(xiāng)關系拉幫結派,不得阿諛奉承主管。

物業(yè)保潔員工作制度篇八

20xx年xx月xx日上午，我將手機遺失在綜合樓一教室內(nèi)，午飯時才發(fā)現(xiàn)手機丟了，抱著試試的態(tài)度撥打了本機號碼，接電話的是北區(qū)大樓物業(yè)負責人胡老師接的電話，并告之我次日上午到綜合樓值班室認領。

我家情況不算富裕，若丟此機，對我而言損失極大，而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多，于我工作甚為不便。今重得手機感激高興之余，衷心感謝xxx阿姨助人為樂的舉動，并對她這種高尚的行為表示欽佩和感動。此外，還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。

謝謝保潔員x阿姨!

此致

敬禮!

xxx

2017年xx月xx日

物業(yè)保潔員工作制度篇九

xxx物業(yè)公司王經(jīng)理，兢兢業(yè)業(yè)工作，實實在在做人，自從王經(jīng)理來天然城工作以來，以務實為原則，召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見，逐條記錄，在最短時間內(nèi)幫助業(yè)主逐項解決，得到業(yè)主一致好評。

王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭，問寒問暖，主動發(fā)現(xiàn)問題，不辭辛苦協(xié)調(diào)解決，就像一家人一樣，真正讓大家體會到做為天然城業(yè)主的自豪。

在社區(qū)活動項目中，王經(jīng)理得知秧歌隊缺少鑼鼓設施后，馬上與上級領導溝通要求，很快得到解決，使夕陽紅秧歌隊的老姐妹們高興的不得了，跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了，身體更健康了。

這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理，有了他，相信xxx的生意會蒸蒸日上，天然城的業(yè)主們會生活的更開心。

再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!

此致

敬禮!

xxx

2017年xx月xx日

物業(yè)保潔員工作制度篇十

保潔阿姨：

11月3日我在富強路段丟失了手包，內(nèi)有重要單據(jù)，內(nèi)心非常著急。第二天我到勞動局辦事，聽到接待人員說有人撿到了我的包找到了那里，讓我與富強路段的保潔員聯(lián)系。找到、如兩位大姐，看到包內(nèi)物品完好如初，心中非常感激。

了解到徐大姐為了找我，根據(jù)包內(nèi)線索跑了三家單位，打了十幾個電話，比我還要著急，更是被她的為人感動。我拿出謝金她們堅決不收，詢問姓名她們也不留。輾轉從別人口中才打聽到她們的姓名。她們太淳樸了!感謝環(huán)衛(wèi)處保潔員們的純潔善良。

你們急人所急的高尚品格、認真負責的`處世態(tài)度，是我的學習榜樣。你們是武安人的驕傲!

此致

敬禮！

xxx

20xx年5月10日

物業(yè)保潔員工作制度篇十一

2.負責每日的垃圾清運工作;

3.保持外圍道路無雜物，園區(qū)環(huán)境美化;

4.做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間;

5.及時跟進外圍施工后現(xiàn)場的清理工作;

6.完成領導交辦的其他工作，做好部門內(nèi)外相關協(xié)作工作。

物業(yè)保潔員工作制度篇十二

1、準時到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累。

5、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。

6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。

7、完成物業(yè)辦交辦的其它臨時性工作。

物業(yè)保潔員工作制度篇十三

一、自覺遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規(guī)章制度，按時上、下班，不無故曠工，制服、工卡穿戴整齊，服從上司的調(diào)遣和安排。

二、工作認真細致、盡職盡責，做到工作程序化、規(guī)范化，維護好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時勸阻和制止，使住戶養(yǎng)成愛清、講衛(wèi)生的良好風氣。

三、熟悉各自分工及所負責花園內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。

四、工作中應注意禮節(jié)、禮貌，做到說話輕、走路輕、操作輕。

五、在工作中，要正確使用清潔設備、工具和清潔劑，確保人身及設備的安全，養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的良好習慣。

六、每天對小區(qū)垃圾進行清運，并定期對中轉站的垃圾進行處理。

物業(yè)保潔員工作制度篇十四

本科室對于貴司委派負責我科日常衛(wèi)生的保潔員張紅霞同志給與一致的肯定。

無論春夏秋冬，每個清晨她總是第一個出現(xiàn)在新實驗大樓的一樓大廳中，默默地拿起手中的掃把為在這棟大樓上班的同事們清掃前路，讓我們每天踏入工作的地方都感覺亮潔如新。

她對工作認真負責，庫房的保潔、工作范圍內(nèi)的門窗地面以及衛(wèi)生死角，她都事無巨細的清理得干干凈凈，從不馬虎了事。對于擔當起院內(nèi)禁煙衛(wèi)士一職責時，更能夠以身作則，主動勸喻有吸煙行為的行人與同事，為我們心中的無煙醫(yī)院默默奉獻著。對于前來我科辦理業(yè)務的人員和家屬患者做到和藹有禮，更加難能可貴地是，她在每天工作空閑之余，做到不求回報主動承擔工作以外，力所能及的工作，做到急人所急，多年如一日的耕耘讓科室的大家對在平凡崗位上的她贊譽有加。

每天都需拾起臭味難當?shù)睦?，不怕臟、不怕累、風里來雨里去，不為名不求利，在最平凡最普通最底層的工作崗位上默默無聞地奉獻著自己的青春，任勞任怨，給我們換來了整潔的環(huán)境，其吃苦耐勞，“寧愿一人臟，換來萬人潔”的精神，在你工作的背影上表露無遺。

張紅霞同志普通的言行，勤懇地工作，充分體現(xiàn)了其優(yōu)秀品質，對待工作認真負責，在平凡中做到了不平凡。

特以此信肯定其一直以來為科室保潔環(huán)境所作出的努力。

物業(yè)保潔員工作制度篇十五

隨著法律觀念的日漸普及，合同的法律效力與日俱增，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編整理的物業(yè)保潔員合同，希望對大家有所幫助。

甲方：_________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方清潔衛(wèi)生工作承包給乙方一事，達成以下一致協(xié)議，以資共同遵守：

甲方整個公司辦公的清潔區(qū)域，主要包括總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室、計財辦公室、經(jīng)理辦公室、會議室、前臺、公共辦公區(qū)等區(qū)域。

1、甲方責任與義務：

（1）免費提供清潔工作所需的'水、電、清潔工具（含洗手液、衛(wèi)生紙、垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶等）、及存放清潔用品的庫房等必要的工作條件。

（2）按月支付乙方勞務費。

2、乙方責任與義務：

（1）乙方必須合理安排時間，確保在期限內(nèi)完成工作。

（2）愛護室內(nèi)辦公設施，注意節(jié)水節(jié)電。

（3）根據(jù)甲方授權，對甲方委托的清潔區(qū)域各項清潔服務必須認真完成，保持公共環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適，確保達到甲方的要求。

（4）在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及人員傷亡事故，屬于乙方施工的責任，與甲方無關，甲方不負任何責任。

1、清潔工作勞務費為每天_______元，甲方支付全部勞務報酬，所發(fā)生的一切費用由乙方自己負責。

2、自_______年_______月_______日起，雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。

1、由甲方在每月的前十天通過銀行轉帳或現(xiàn)金方式向乙方支付上一月的勞務費。

1、由甲方指派專人每周對乙方當周清潔工作驗收一次。

2、驗收標準：以甲方的清潔要求為準。

甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛，應當以友好協(xié)商的方式解決，經(jīng)協(xié)商解決不成時，任何一方可向有管轄權的人民法院起訴。

1、本合同有效期為________年（自________年________月________日至________年________月________日止）。本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。

物業(yè)保潔員工作制度篇十六

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》雙方本著平等、自愿、公平、誠信、守法的原則就合同條款達成一致意見。

1、甲方聘請乙方為其提供清潔服務;

2、乙方系依法成立的具有合法證照的專業(yè)單位。

乙方按照由乙方提供的為甲方所認可的工作計劃，為甲方的物業(yè)項目提供保潔服務。

1、服務形式：日常保潔服務。

2、地址：

二、合作方式：每天派出保潔員(節(jié)假日輪休)，清潔所負責區(qū)域的衛(wèi)生(乙方包保潔所用耗品，不含衛(wèi)生間卷紙和洗手液)。

雙方議定由乙方承包甲方的衛(wèi)生保潔工作并負責保潔質量，承包費：

(大寫：)。

備注要求：

1、員工年齡均在歲以下。

2、甲方需配備常用機器設備，如清運垃圾的三輪車、高壓水槍等，其他不常用的機器設備需用時，乙方有義務臨時調(diào)派。

1、 由乙方為員工提供安全勞動保障：

負責員工的安全教育;提供必要的安全設施和勞動保護用品;

2、 乙方負責其員工的安全：

乙方工作人員在進行清潔保潔工作中發(fā)生的安全事故由乙方負責。

3、 乙方負責員工的工作技能培訓：

4、 乙方負責對員工的操行教育：

5、 保證采購和使用正規(guī)的藥水和材料，以避免傷害甲方和客戶的物品及人身安全。若因使用偽劣的保潔藥水和材料毀損了樓面地或其它保潔對象，給甲方造成了人身安全影響的，乙方承擔全部責任。

6、 乙方自覺接受甲方監(jiān)督檢查;

7、 乙方人員在工作中如損壞甲方財物，應承擔賠償責任;

2、約束物業(yè)的使用者尊重保潔員的勞動成果，不搞蓄意破壞，共同維護室內(nèi)外衛(wèi)生。

6、如合作期間遇到國家政策性的薪資、稅收、社會保險的調(diào)整，甲乙雙方合作費用將隨國家調(diào)整比例而調(diào)整。

7、甲方不得私自聘用乙方員工為其服務或鼓動乙方員工辭職，不得聘用與乙方解除勞動合同未滿三個月的員工。

1、 為不影響乙方向保潔員支付工資，甲方應在每月10日前，以銀行轉帳或現(xiàn)金方式支付給乙方上月保潔承包費用。如每拖延一天按上月應付費用的10%支付每天的違約金。

2、 甲方拖延支付保潔費兩月以上，乙方將停止保潔服務進行收款。并要求甲方承擔違約責任。

1、如遇不可抗力造成的損失或合同終止，雙方均不負任何責任;

2、雙方有其它違約行為，由違約方向對方支付合同總金額的30%作為違約金。

任何一方要修改或提前終止本合同，須提前15天以書面形式通知對方。

其它未盡事宜雙方在執(zhí)行過程中共同協(xié)商后達成書面協(xié)議，雙方簽字后生效。

自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。本合同一式兩共二頁，有效期 年 月 日 年 月 日，合同期滿后如雙方無異議，合同自動續(xù)簽一年。

甲方：

乙方;

物業(yè)保潔員工作制度篇十七

一、目的.

醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生代表醫(yī)院的形象，加強對保潔工作的管理，為醫(yī)護人員及就診患者提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫(yī)環(huán)境，同時根據(jù)《醫(yī)院消毒隔離制度》的要求，滿足臨床科室工作需要，特制定本制度。

二、醫(yī)院保潔員崗位職責

1、保潔員在分管院長的領導下負責醫(yī)院環(huán)境的清潔及洗衣房的日常工作。

2、負責醫(yī)院門診樓、住院樓、醫(yī)技樓和宿舍樓及院內(nèi)地面的一切清潔衛(wèi)生工作。

3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

4、樹立為一線服務的思想，虛心聽取科室意見，積極改進工作，搞好團結互助。

5、服從院領導、科室的工作分配及管理。

6、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀。

7、工作認真負責，嚴格要求自己，保質保量完成每日工作量。

8、著裝整潔，統(tǒng)一穿工作服，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質，不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。

9、嚴格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

10、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

11、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

12、加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。

三、保潔員工作的內(nèi)容主要包括；

1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

2

3、負責會議室會前、會后的清掃、整理工作；

4、負責打掃各診室的地面衛(wèi)生，清理辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

7、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

10、垃圾箱位置設置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

12、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時），必要時通知后勤人員修理；

13、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

14、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

15、負責樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

16、注意節(jié)約用水、用電；

17、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。

18、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。

19、雨雪天氣及時在門口擺放吸水、防滑設施，并清掃污水、印跡。刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗，發(fā)現(xiàn)院基礎設施損壞時，要及時采取補救措施，或上級主管領導及院總值班。20、除特殊情況外，應在會議前15分鐘將會議室門打開，并做好相應準備，會議室內(nèi)必須保持擺放整齊、桌面干凈，地面整潔。會議結束后應及時清掃。

21、負責全院工作人員的工作服的清洗、消毒工作，按時準確發(fā)放。

22、負責住院部被服的清洗及保管，不允許出現(xiàn)堆放、拖延現(xiàn)象（特殊天氣因素除外），不得因此影響醫(yī)療工作的正常開展。

23、負責手術室手術包布的清洗和初步消毒，杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生。

四、保潔服務質量監(jiān)控

對保潔工作質量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。

五保潔人員管理規(guī)定

1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、按時上下班，不遲到、早退，不無故擅離職守。

3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。

4、講文明，有禮貌，服從領導，團結同志。工作期間，要主動向領導問好。

5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。

6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

4

7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。

六、獎懲制度

（一）處罰

2、上班時間內(nèi)，對責任區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，責任區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；

3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關的事情，一次扣20元；

4、根據(jù)工作需要，不服從領導、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元；

5、不遵守保密紀律，出現(xiàn)泄密事件，一次扣300--500元

6、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；

7、領導辦公室、會議室打掃不及時不到位，不及時關門窗，一次扣20元；

8、工作中撿到患者、來訪者或員工錢物，隱匿不報者，一次扣50--200元，情節(jié)惡劣，造成不良影響著，給予賠償損失并直接解聘。

9、工作期間不愛護公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設施、衣物、被服、清洗工具、洗衣設備損壞的，當事人照價賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。

（二）獎勵

1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每月增加獎金的獎勵。

2、對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領導申請嘉獎。

3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎。

物業(yè)保潔員工作制度篇十八

給物業(yè)保潔員表揚信怎么寫?看看下面吧!

xxx物業(yè)公司：

無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，總能看到保潔員忙碌的身影，樓里的衛(wèi)生打掃得非常干凈。

不僅如此，該保潔員還對周圍的安全情況也很關注，陌生人進入樓內(nèi)她總是非常關注。

有一次，業(yè)主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來，該保潔員見后將鑰匙交給了保安員，并在業(yè)主門上留了字條。

還有一次，該保潔員在清掃時樓前時看到一位老人行動不便，好像得病的樣子，她便上前詢問，但老人拒絕了幫助，該保潔員不放心，遇見經(jīng)過的業(yè)主是否認識這位老人，在沒有確認這位老人有幫助的'情況下，她及時請求居委會進行幫助，直到居委會派人來去看這位老人，她才放心地又去干自己的工作了。

該保潔員不僅熱心于本職工作，還熱心于“愛心行動”，對此表示非常的感謝，希望公司給與她表揚和獎勵。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

**物業(yè)公司：

自年初接手我部所在七層的保潔工作以來，貴公司保潔員**始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質量高標準地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。

更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅持對一些衛(wèi)生死角進行經(jīng)常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質量，為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍，從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評。

在此，特對該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質服務提出表揚，衷心希望貴公司能對該同志給予褒揚，并給予一定表彰獎勵。

保潔張世榮師傅，工作認真、負責、踏實、肯干，這是大家一致公認的。

她工作細心，不怕臟、不怕累，每天都將樓前、樓后、樓道、樓梯、玻璃、電子門清掃、清擦的干干凈凈，就連住戶門前的腳踏墊也順帶給掃干凈，我們非常感動。

每天干完活，她總是滿頭大汗，大家時常關心的問她：累不累，注意別感冒了!她總是笑嘻嘻地回答：不累，我要做到大家滿意!除了份內(nèi)工作，有時她見到老年人往樓上提東西，她總是主動幫忙!

今天是“三八”婦女節(jié)，我們祝張師傅節(jié)日快樂!張師傅你辛苦了!你用辛苦的付出為我們創(chuàng)造了一個干凈、舒適的生活環(huán)境，謝謝你張師傅，我們喜歡你!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5189836.html】