心得體會(huì)是在某一特定經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或工作中對(duì)所獲得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)與歸納。它可以幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí),加深對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以反思自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,找到自己的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,從而提高自己的能力和素質(zhì)??偨Y(jié)和歸納是一種重要的思維方式和學(xué)習(xí)方法,它能夠幫助我們整理思路,提煉出重點(diǎn),使知識(shí)更為系統(tǒng)和完整。寫心得體會(huì)是一種鍛煉自己思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的機(jī)會(huì),同時(shí)也是一種展示個(gè)人思想、感悟和體驗(yàn)的途徑。在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們可以結(jié)合自己的體驗(yàn)和實(shí)踐,進(jìn)一步豐富和深化內(nèi)容。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,可以讓我們更好地理解心得體會(huì)的寫作方法和技巧。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇一
到了中年,會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就,有的一塌糊涂。其實(shí)一個(gè)人在事業(yè)上的成功,只有很小一部分是因?yàn)樗约簩I(yè)的技術(shù),能成功大部分的原因是因?yàn)槿穗H的關(guān)系、為人處世的技巧。
到了中年之后,才會(huì)明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人,感覺在生活和工作中缺少真心的朋友,缺少值得信任的同事。因?yàn)樽约旱娜狈π刨嚭桶踩男睦?,讓自己和每個(gè)朋友之間都有一個(gè)心墻。到了中年,這4個(gè)交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾,是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。
1、第一印象
兩個(gè)人在第一次見面的時(shí)候,其實(shí)一分鐘就可以產(chǎn)生對(duì)彼此的第一印象,第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語(yǔ)言和神情表情。兩個(gè)人的第一次的印象會(huì)影響后續(xù)的交往。在第一次見面的時(shí)候,應(yīng)該給對(duì)方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時(shí)候一定要注意自己的言行舉止,交談時(shí)談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個(gè)良好的開始,今后的交往也就成功了一大半。
2、講究誠(chéng)信
誠(chéng)信才是在社會(huì)中人們彼此交往的基礎(chǔ),也是做人之根本。如果一個(gè)人經(jīng)常不守信用,說(shuō)話喜歡說(shuō)大話,說(shuō)話從來(lái)都不算數(shù)。這樣會(huì)讓人特別反感,這樣的人長(zhǎng)此以往也交不到真心的朋友。就像一個(gè)企業(yè)如果沒有信譽(yù)是沒有辦法在市場(chǎng)上立足的。如果在人際交往的過(guò)程中,自己做出的承諾,就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無(wú)能為力的事情,那么這樣的事情從剛一開始就不要去答應(yīng),千萬(wàn)不要為了自己的面子說(shuō)大話。就像美國(guó)前總統(tǒng)華盛頓說(shuō)過(guò)的那句話:“人一定要信守自己的諾言,千萬(wàn)不要做自己無(wú)能為力的承諾。
3、什么事情都為別人留情面
俗話說(shuō)的好:“人要臉,樹要皮?!碧貏e是在社會(huì)中,中年人特別好面子,不管做什么事情,首先考慮的都是自己的面子。因?yàn)榈搅酥心辏杏X面子的本源就是尊嚴(yán),面子就是受他人尊重、得到他人認(rèn)可的關(guān)鍵。
每個(gè)人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴(yán)。和其他人交往,不管自己多么的優(yōu)秀,也不要讓他人沒有尊嚴(yán)。其實(shí)給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年,在家庭的關(guān)系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因?yàn)槠拮釉谕饷鎻膩?lái)不給丈夫留一點(diǎn)面子,也刺痛了對(duì)方的心,傷害了對(duì)方的自尊心。家庭是一個(gè)相敬如賓、互相寬容的港灣,不是一比高下的戰(zhàn)場(chǎng)。
4、善意的謊言
善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中,關(guān)系更加和諧??赡芤?yàn)樽约赫f(shuō)上幾句善意的夸獎(jiǎng),就可以讓對(duì)方一天都擁有好心情,彼此的關(guān)系也會(huì)變得更加的和睦。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇二
職場(chǎng)中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評(píng)別人,指責(zé)別人,這不僅會(huì)破壞人際關(guān)系,還可能會(huì)鬧出矛盾,影響工作和心情。
而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
會(huì)贊美,是職場(chǎng)人士的“軟實(shí)力”,是職場(chǎng)人際交往溝通的必備能力之一。
但是,有些人有心無(wú)力,想贊美別人但不得其法,一開口贊美比罵人一句還要難聽。
案例:小王剛進(jìn)公司,第一次見到主管老張,發(fā)現(xiàn)老張看起來(lái)挺年輕,想贊美下領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,于是說(shuō):您真厲害,這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了!
老張聽到這話臉立馬就綠了,沒說(shuō)幾句話就離開了。
小王覺得不對(duì)勁,就去問(wèn)同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的,也是職位最低的,因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場(chǎng)景并不少見,贊美不當(dāng),不僅起不到作用,很可能會(huì)適得其反。
對(duì)于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都是在拍馬屁。
對(duì)于一個(gè)很漂亮的女神來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都像是不懷好意。
職場(chǎng)中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個(gè)步驟:
第一步:談?wù)鎸?shí)感受第二步:談具體細(xì)節(jié)第三步:提出相關(guān)問(wèn)題
1.贊美同事
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事ppt做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個(gè)步驟來(lái):
第一步:“你的ppt做的真棒!”(談感受)
第二步:“標(biāo)題很好看,還有漂亮的動(dòng)畫設(shè)計(jì)!”(談細(xì)節(jié))
第三步:“你是自學(xué)的嗎?”(提問(wèn)題)
2.贊美領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導(dǎo),同樣可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)!”(談感受)
第二步:“我一直想先列計(jì)劃再拜訪客戶,但這個(gè)客戶其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪反而節(jié)省時(shí)間?!?談細(xì)節(jié))
第三步:“您以前拜訪過(guò)客戶嗎?”(提問(wèn)題)
3.表?yè)P(yáng)下屬
你想表?yè)P(yáng)下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“你的工作做得讓我很滿意?!?/p>
第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績(jī),還開發(fā)了新客戶,客戶還有轉(zhuǎn)介紹,這很不容易?!?/p>
第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
通過(guò)上面3個(gè)場(chǎng)景的案例,你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會(huì)讓別人感覺更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說(shuō):“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性?!逼鋵?shí),贊美最重要的還是自然,是真誠(chéng),我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇三
壓力1:同事壓力
1、新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法:接納這是一個(gè)自然現(xiàn)象,給自己和別人時(shí)間。需要有一些主動(dòng)性,而不是一味被動(dòng)等待和哀怨。
2、在獲得晉升后被原來(lái)的同級(jí)甚至是職場(chǎng)好友疏遠(yuǎn)。
化解方法:理解別人的心理落差,接受這個(gè)自然的過(guò)程,重新看待“職場(chǎng)好友”這個(gè)問(wèn)題,降低期望,不要急于解決關(guān)系問(wèn)題。
3、因?yàn)楸焕习迕黠@的信任,也被其他員工疏離,別人擔(dān)心被打小報(bào)告。
化解方法:溝通。對(duì)老板表達(dá)自己的為難之處,請(qǐng)老板不要太明顯的表示。可以私下為同事提供幫助,漸漸打消同事對(duì)自己的對(duì)立戒備心理。
壓力2:上司壓力
1、不愿意加入上司的利益小團(tuán)體而被排擠。
化解方法:堅(jiān)持自己的原則,接納被排擠的現(xiàn)狀,提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、因?yàn)樯纤居凶约旱娜诉x想要安排進(jìn)自己部門,所以被以種種理由排擠。
化解方法:更加嚴(yán)格要求自己,提高自我保護(hù)意識(shí),做到無(wú)懈可擊。
3、上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個(gè)人隱私問(wèn)題。其中很多涉及違規(guī)操作,說(shuō)和不說(shuō)都有壓力。
化解方法:學(xué)會(huì)在最初的時(shí)候委婉拒絕或者回避。在第一時(shí)間里對(duì)上司做出提醒建議和清楚表達(dá)你自己的原則。
4、由于公司管理架構(gòu)問(wèn)題,一個(gè)人有好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好,都不能得罪,被夾在中間很有壓力。
化解方法:尊重每個(gè)領(lǐng)導(dǎo),合理安排時(shí)間,認(rèn)真高效做事,在合適的時(shí)間和場(chǎng)合私下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系,表明自己是有原則的,爭(zhēng)取對(duì)方理解。
壓力3:客戶壓力
客戶不斷提出謀取私利的要求,如果同意,則違反公司規(guī)定,如果不同意,客戶流失,業(yè)績(jī)受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們?cè)谥\取私利后的反饋,接受就是同謀更無(wú)法撇清,不接受也會(huì)影響客戶做壞事的安全感,導(dǎo)致流失業(yè)績(jī)影響。
化解方法:分清利弊輕重,學(xué)會(huì)拒絕。匯報(bào)給上級(jí),學(xué)會(huì)爭(zhēng)取外援和支持。
壓力4:管理人員來(lái)自下屬的壓力
已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對(duì)管理者本身的人身傷害,或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來(lái)威脅上級(jí)甚至公司。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇四
職場(chǎng)上有兩種人最混的開,一種是特別會(huì)辦事,一種是特別會(huì)說(shuō)話。在個(gè)人能力相差不多的公司,溝通能力往往決定了未來(lái)的發(fā)展。溝通并不僅僅是說(shuō)話那么簡(jiǎn)單,還包括眼神的交流,肢體語(yǔ)言的禮儀等等。同樣的一句話,不同的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)效果不同。同樣語(yǔ)氣的一句話,不同的眼神表達(dá)出來(lái)的含義又會(huì)有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用,有時(shí)你嘴上說(shuō)的是好話,但是眼神太輕浮了,容易引起別人的誤會(huì)。有時(shí)你說(shuō)話有疏忽,但人家看你眼神很誠(chéng)摯,也不會(huì)太放在心上。想在職場(chǎng)搞好人際關(guān)系,就要學(xué)會(huì)溝通的技巧,下面小編分享四種眼神溝通技巧,讓你的職場(chǎng)生涯如虎添翼,工作更加順利!
一、傾聽時(shí)注視對(duì)方
要是你和別人說(shuō)話,對(duì)方不時(shí)的東張西望,沒有任何的回應(yīng),或者回應(yīng)非常的敷衍,你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理,我們要想贏得別人的尊重,首先就要學(xué)會(huì)尊重別人。尤其是和對(duì)方聊天的時(shí)候,一定要認(rèn)真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說(shuō)話,一邊低著頭玩手機(jī),還有的人表面上看著很認(rèn)真的聽,但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動(dòng)都會(huì)傷害到別人的自尊心,認(rèn)為你不夠尊重他。理想的溝通模式應(yīng)該是對(duì)方在說(shuō)話,你注視著對(duì)方的眼睛,要是不習(xí)慣注視別人的眼睛,也可以看著對(duì)方的鼻尖。這樣都會(huì)顯示出對(duì)人的尊敬。當(dāng)然了,要是對(duì)方不適應(yīng)和人對(duì)視,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,看起來(lái)還是在認(rèn)真的傾聽。
二、講話別看人家
經(jīng)常聽到有人說(shuō),講話的時(shí)候要看著對(duì)方,要顯示出對(duì)人的重視。這話非常的有道理,不過(guò)并非任何場(chǎng)合都適用。有的時(shí)候講的話題比較嚴(yán)肅,你直勾勾盯著人家,會(huì)有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向,你看著對(duì)方的眼睛,會(huì)讓他覺得無(wú)所適從。但是不看對(duì)方又會(huì)顯得不尊重,這讓很是頭疼,不知道該怎么做才好。其實(shí)不比拘泥到底該不該看,這世上很多事并不是非黑即白,你可以先認(rèn)真的聽完對(duì)方的話,然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說(shuō)就怎么說(shuō),只不過(guò)說(shuō)完幾句就抬頭看看對(duì)方,讓對(duì)方感受到你對(duì)談話的重視就行了。
三、距離近不可直視
雖說(shuō)傾聽的時(shí)候要注視著對(duì)方的眼睛,但有時(shí)候距離太近了,這樣做也會(huì)不妥。比如在狹小的電梯里,光線昏暗的樓道里,這些空間較小的地方,很容易讓人有局促感,要是你在看著對(duì)方,就會(huì)給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事,本來(lái)距離近就很不方便,你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家,難免還會(huì)讓人誤會(huì)。一般和人交流的時(shí)候,最好保持一米外的距離。要是在狹小的空間里和人說(shuō)話,盡量不要看對(duì)方的眼睛,免得讓人不知所措。
四、眼神不可游離
有的人思維比較散亂,喜歡想一些天馬行空的問(wèn)題。這種喜歡幻想的人,往往都缺乏專注力,就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時(shí)和人交流的時(shí)候,腦子里在想心事,剛開始還看著對(duì)方,后來(lái)眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼,喜歡觀察對(duì)方的發(fā)型和服飾,這種游離的眼神會(huì)讓人很不舒服,好像在打量一件貨物。特別是一些異性同事,看到你的眼神上下打量,會(huì)認(rèn)為你有不軌的企圖。無(wú)論任何時(shí)候,看人的眼光都要專注,這才是對(duì)人的尊重。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇五
職場(chǎng)上,大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合,團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景,對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等,對(duì)外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等。可見,場(chǎng)景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要??梢哉f(shuō),沒有溝通,就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通?幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子,上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先,溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化。“你的匯報(bào)不好”這是一個(gè)定義,作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對(duì)方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。
其次,溝通的渠道或者方式。作為上級(jí),你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看,為什么這個(gè)好,你的不好。這樣示范去講解,比用語(yǔ)言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說(shuō)你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚,樣式萬(wàn)萬(wàn)千千,怎么能和你要的更一致?最簡(jiǎn)單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,甚至有規(guī)格,有價(jià)格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋??纯磳?duì)方是否正確理解了你的意思,一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍,確保信息是共識(shí)。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間,同事之間經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵完,大家并沒有解決事情,反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語(yǔ)攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來(lái)才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!
職場(chǎng)上,由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心,就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題,為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢?為什么會(huì)不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問(wèn)題,能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想,學(xué)會(huì)換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù),也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無(wú)形的名片,幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上不斷地進(jìn)步。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇六
俗話說(shuō)的好"有人就有江湖,有江湖就必定有紛爭(zhēng)"江湖中有名門正派,也有邪魔外道,在職場(chǎng)中也是一樣,職場(chǎng)有能人志士,也有小人為禍一方。
身在職場(chǎng)一不小心就會(huì)命犯小人,稍不留意就會(huì)被暗算,對(duì)于小人,不能慫,今天教你四個(gè)方法,輕松懟回去。
1、挑撥離間型
同樣一張嘴,不同的人會(huì)用于不同的地方,職場(chǎng)中就有那么一類人,專門挑撥是非,離間同事,從中獲利。將公司搞的烏煙瘴氣,人人自危,化文明為野蠻,隨處戰(zhàn)斗。
這類人,通常自私自利,唯利是圖,看不得別人比她好,擅長(zhǎng)挑起矛盾,會(huì)給公司帶來(lái)迅速且極大的殺傷力,稍有不慎,就會(huì)灰飛煙滅,處處殘跡。
對(duì)于這類型的人一定不能慫,不然只會(huì)助長(zhǎng)她的氣焰,使其變本加厲,應(yīng)在公司建立自己的個(gè)人信譽(yù),跟同事搞好關(guān)系,建立好同盟關(guān)系,這樣在被她所挑撥時(shí),鑒于信譽(yù)關(guān)系,同事也會(huì)選擇相信你。
尤其是跟同事搞好關(guān)系,集體揭發(fā)其真面目,將她孤立。
俗話說(shuō)"群眾的力量是無(wú)窮的",只有聯(lián)合集體的力量,這種人即使在神通廣大也翻不出什么浪花。
2.喜占便宜、愛搶功勞型
在職場(chǎng)中總有那么一類人不論誰(shuí)的成果,總愛占為己有,擺出一副"我弱我有理"的姿態(tài)來(lái)裝可憐,好讓你不與她一般見識(shí),亦或者動(dòng)用心機(jī),無(wú)形中搶了你的功勞。
這類人一般都善于偽裝,為達(dá)目的不肯罷休,柔弱可憐是他們的保護(hù)色,工于心計(jì)是她們的特點(diǎn),"殺人于無(wú)形"是她們的手段,稍有不慎就會(huì)成為她們的踏腳石。
相信沒有人會(huì)愿意把自己的勞動(dòng)成果拱手讓人,所以對(duì)于這類人一定不能任其宰割。
要想不被其有可乘之機(jī),在工作中對(duì)于自己的工作任務(wù)應(yīng)保持隨時(shí)備份,記錄細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,這樣即使自己的功勞被冒用,也可以隨時(shí)甩出證據(jù),證實(shí)自己。
日常工作中,還應(yīng)隨時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,這樣可以極大的杜絕自己勞動(dòng)成果被盜用,即使被盜用,那么也只是自取其辱。
3.背后告黑狀型
在職場(chǎng)中會(huì)時(shí)常有這種現(xiàn)象,自己做的好的時(shí)候很難得到嘉獎(jiǎng),稍有不好就會(huì)迎來(lái)批評(píng),毋庸置疑,這時(shí)候是有小人到領(lǐng)導(dǎo)跟前顛倒是非,告你黑狀。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)很忙,很難有空去關(guān)注你的一舉一動(dòng)。
在職場(chǎng)中這類人一般缺乏自信,想利用你的失職來(lái)襯托自己的敬業(yè),更喜歡招惹是非,擾亂秩序,讓公司人人自危,同事間信任崩塌。
對(duì)于這類人,首先要保持冷靜,仔細(xì)觀察,找出告狀者,這是其一,畢竟暗箭難防,只有明確小人,才能有效的采取措施。
其次應(yīng)明確是否是事實(shí),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的“背后的黑狀”都是通過(guò)“少數(shù)真話多數(shù)謠言加上隱瞞部分背景或信息“的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于這種,直接回?fù)糇C實(shí)此事的不真實(shí)性,還原事實(shí)真相,小人無(wú)法自圓其說(shuō),只會(huì)啪啪打臉,當(dāng)然如果真是自己的錯(cuò)要勇于承認(rèn),并時(shí)刻注意杜絕此類事件發(fā)生。
最后就是要以其人之道還治其人之身,當(dāng)然這里不是指盲目去告小人的狀,正確的告狀要控制好次數(shù),頻率,抓住重點(diǎn)。
找準(zhǔn)機(jī)會(huì)抓住小人把柄,并以合適的機(jī)會(huì)告發(fā)領(lǐng)導(dǎo),并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)。
這樣挑明,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你們不合,不會(huì)隨意聽信小人之言,再有告狀,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)去查證,清者自清。
4.欺軟怕硬型
在職場(chǎng)中總有一些喜歡欺軟怕硬的小人,遇見比自己厲害的,殷勤無(wú)比,遇見比不如自己的就打壓欺負(fù),欺軟怕硬,兩面三刀,你不主動(dòng)招惹她,她會(huì)故意激怒你。
這類人通常本性懦弱,缺乏自信,靠欺負(fù)弱者來(lái)顯示自己是強(qiáng)者來(lái)獲得滿足感。
對(duì)于這種人一定不能認(rèn)慫,不然只會(huì)以后你好欺負(fù)而變本加厲。
這類人之所以會(huì)欺負(fù)你,說(shuō)白了,是你沒能力,沒背景,被欺負(fù)了也只能自認(rèn)倒霉,所以在職場(chǎng)中只有你變得強(qiáng)大,他才會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
畢竟級(jí)別上的差距是最好的鎮(zhèn)壓方式,當(dāng)小人對(duì)你有所忌憚,自然就不敢為亂。
俗話說(shuō)"當(dāng)你把時(shí)間花在什么地方上,你就會(huì)成為什么樣的人",所以,這種情況你只有把時(shí)間花在提升能力上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越小人,站在更高的位置上,讓小人只能仰望你而無(wú)法觸及你,那么這種問(wèn)題自然就會(huì)迎刃而解。
職場(chǎng)魚龍混雜,遇到小人是在所難免的,一味的退讓,只會(huì)讓其變本加厲,盲目反擊,反而出師不利,適得其反。只有有針對(duì)、有效的還擊,才能讓小人知難而退,一勞永逸。
關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇七
知名招聘網(wǎng)站就此議題所做的網(wǎng)上調(diào)查顯示,35.91%的受訪者選擇了“他人對(duì)你的工作內(nèi)容指手畫腳(侵犯你的工作內(nèi)容)”;18.24%的受訪者選擇了“肢體距離太近”;17.58%的受訪者選擇了“工作時(shí)他人過(guò)度關(guān)注你的一舉一動(dòng)”;16.68%的受訪者選擇了“過(guò)度關(guān)心他人私生活(不結(jié)婚、不生子的原因等)”;還有11.59%的受訪者選擇了“語(yǔ)言上過(guò)分自來(lái)熟(第一次見面就稱兄道弟)”。
由此看來(lái),與人保持“距離之美”是非常必要的。當(dāng)然,在和不同關(guān)系的職場(chǎng)人打交道時(shí),之間的職場(chǎng)距離也有著不一樣的微妙之處。
熟悉的同事:不可逾越的安全線
“列車即將進(jìn)站,請(qǐng)乘客們站在黃色安全線內(nèi)候車?!毕嘈琶刻斐俗罔F上下班的職場(chǎng)人都很熟悉這句話?;蛟S你也早已摸透了某條地鐵線的特性,可以不假思索地說(shuō)出哪節(jié)車廂相對(duì)較空,哪站下車的人數(shù)最多等等。你對(duì)某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道,它們都具有一個(gè)共同之處,那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線。
非常距離:
andy和grace是共事多年的老同事了。有一次,andy在其他同事都在場(chǎng)的情境下大大咧咧地問(wèn)grace:“你真的沒懷孕?為何你的肚子那么大?”grace無(wú)奈地反回:“你是在說(shuō)我胖吧?”話音剛落,grace的臉色立馬就變了,恨不得挖個(gè)地洞鉆下去。
注意要點(diǎn):
1.切忌以同事的痛處來(lái)開玩笑,這就好比揭人傷疤;
2.盡量不要在人多的時(shí)候問(wèn)同事的私密問(wèn)題,這會(huì)讓對(duì)方顯得很尷尬;
3.可以嘗試把對(duì)方的缺點(diǎn)說(shuō)成優(yōu)點(diǎn),例如把肥胖說(shuō)成福態(tài),把瘦小說(shuō)成靈活等。這樣也能給對(duì)方一些心理安慰。
辦公室是個(gè)特殊的環(huán)境,大家往往既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當(dāng),把握不好一個(gè)“度”,很多看起來(lái)不起眼的“小事情”就會(huì)影響到人際關(guān)系,以致影響到正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。以下幾點(diǎn)是容易逾越對(duì)方安全底線的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此變?yōu)樽钍煜さ哪吧恕?/p>
4.經(jīng)常向同事借錢。原本友好的同事關(guān)系一旦牽扯到利益,就容易變質(zhì);
6.工作時(shí)間制造噪音,影響其他同事工作。當(dāng)你打破良好的辦公環(huán)境時(shí),其他同事不向你提議并不意味著他不介意,所以你還得自覺維護(hù)一個(gè)相對(duì)安靜的辦公環(huán)境。
每個(gè)人心里都有一條安全底線,但是距離因人而異。所以職場(chǎng)人士在與同事的日常交往中還需學(xué)會(huì)把握分寸,即使再熟悉,也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。
熟歸熟,但也要注意分寸,“零距離”接觸只會(huì)讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事,一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。
討厭的同事:對(duì)方只是“路人甲”
說(shuō)到討厭這種情緒,每個(gè)人都會(huì)有,只是區(qū)別在于是先天造成的,還是后天由其他原因造成的。因?yàn)?,人與人在接觸交往時(shí)不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人,偶爾也會(huì)很霉運(yùn)地碰到幾個(gè)令自己討厭的存在。運(yùn)氣好點(diǎn),彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運(yùn)氣背一點(diǎn),那么在雙方相互交往的過(guò)程中就要看你到底有多“虛偽”了,尤其是在抬頭不見低頭見的職場(chǎng)里,“虛偽”的外衣則顯得更加重要。
非常距離:
lily第一次見到alice是因?yàn)樽约旱牧硪晃煌聉ivian。雖然是第一次見面,但lily還是沒由來(lái)地對(duì)alice這個(gè)人產(chǎn)生了抗拒心理,并且通過(guò)之后的幾次接觸,lily對(duì)alice的討厭心理越發(fā)嚴(yán)重了。而原因,正是由于alice這個(gè)人太過(guò)虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。
注意要點(diǎn):
炫耀這件事本身沒有錯(cuò),但也要掌握一定的度,一旦超過(guò)了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時(shí),在職場(chǎng)中與同事相處,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如平時(shí)對(duì)待一般人那么隨意,往往一個(gè)動(dòng)作或是一句話都有可能踩到對(duì)方的底線,令人產(chǎn)生反感情緒。而當(dāng)我們遇到這種情況,大多時(shí)候都會(huì)抱怨對(duì)方?jīng)]素質(zhì),不懂禮貌,可事實(shí)上卻是我們?cè)诓唤?jīng)意間觸及到了對(duì)方的容忍底線。
然而,職場(chǎng)畢竟是個(gè)“抬頭不見,低頭見”的地方,即使你再討厭一個(gè)人,都必須牢記在見到被你討厭的人時(shí)要笑臉相迎并親切地說(shuō)聲“早安”或是“你好”,不然,被你討厭的那個(gè)人還不知會(huì)在背地里如何大肆向他人宣揚(yáng)你的不是。要知道人類的語(yǔ)言是擁有一定魔力的,當(dāng)一句假話被人說(shuō)上一百遍之后,即使它原本是虛假的,到最后也會(huì)變成真實(shí)的。因此,即使你的評(píng)價(jià)在他人那里再好,久而久之也會(huì)因?yàn)檫@份“惡意”而一落千丈。
若你無(wú)法完美地控制自己的情緒,做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M(jìn)行問(wèn)候的話,請(qǐng)盡可能做到以下幾點(diǎn):
1.純粹地將對(duì)方看作是你一個(gè)重要的客戶;
2.盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;
4.與對(duì)方說(shuō)話時(shí),可以選擇將視點(diǎn)落在對(duì)方以外的其他地方,但痕跡不可太過(guò)明顯;
5.三思而后言,寧可讓人感覺你是反應(yīng)慢半拍,也千萬(wàn)不要與對(duì)方“針鋒相對(duì)”;
6.即使對(duì)方會(huì)在背后說(shuō)你壞話,但你自己要切記勿在背后說(shuō)他人的壞話。因?yàn)槁殘?chǎng)是個(gè)人多嘴雜的地方,指不定哪天你說(shuō)的話就落到了當(dāng)事人的耳中。記住,“這個(gè)世上沒有不透風(fēng)的墻”。
也許有人會(huì)說(shuō)這些方法很簡(jiǎn)單,但越簡(jiǎn)單的方法往往做起來(lái)越難。而且,越是你討厭的人,他們的存在感對(duì)你而言也就越強(qiáng)。因此這個(gè)時(shí)候你不妨大大方方地將“真誠(chéng)待人”這四個(gè)字收拾收拾扔進(jìn)垃圾筒里好了,沒有人會(huì)因?yàn)槟愕倪@份“虛偽”而責(zé)備你的。
無(wú)論是熟悉還是討厭,員工之間的安全距離還并非是最難控制的,世上最難把握的距離無(wú)疑在老板與員工之間,它直接影響著你的“生”與“死”。
老板與員工:世界上最難控制的距離
有這樣的一個(gè)故事:在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無(wú)奈雙方的身上都有刺,刺得雙方無(wú)論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是,它們就分開了,保持一定的距離,但又冷得受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰,兩只刺猬終于通過(guò)自己的努力找到了一個(gè)合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對(duì)方,于是舒服地睡了。
員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬,需要調(diào)整距離,相互磨合,達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。但無(wú)論怎樣調(diào)整,始終要記得,老板終究是老板。
非常距離:
場(chǎng)景一:辦公室一對(duì)一談話
lucy接到老板電話詢問(wèn)季度績(jī)效的問(wèn)題。老板日程很滿,難得有時(shí)間找她談事情,lucy想借此機(jī)會(huì)把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料,風(fēng)風(fēng)火火地趕到老板辦公室前。門是開著的,lucy頭也沒抬地沖進(jìn)去:“老板,這件事我是這樣想的……”話說(shuō)一半,lucy才發(fā)現(xiàn),辦公室里還坐著另外一個(gè)部門經(jīng)理,顯然lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。
注意要點(diǎn):
4.談話前,可以詢問(wèn)老板是否要關(guān)門,如果要關(guān)門的話,請(qǐng)把門留下一條縫隙。
場(chǎng)景二:廁所或是茶水間
注意要點(diǎn):
1.選擇一些保險(xiǎn)的話題進(jìn)行聊天。比如天氣、食物、地域風(fēng)情等;
2.如果沒有合適的話題,點(diǎn)頭微笑是個(gè)不錯(cuò)的選擇;
3.可以借機(jī)約見與老板會(huì)面時(shí)間,但不可就此拉住老板討論公事。
場(chǎng)景三:與老板同桌吃飯
年終了,老板請(qǐng)大家吃個(gè)飯,用以肯定今年、鼓勵(lì)來(lái)年。老板把菜單遞到了alex的面前,于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場(chǎng)面看上去過(guò)于寒酸或過(guò)于鋪張。差不多點(diǎn)完時(shí),alex突然想起這么多爺們沒點(diǎn)酒怎么行呢,趕忙拉著服務(wù)員叫道:“開三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下,老板的臉就綠了。
注意要點(diǎn):
2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但絕對(duì)不是替身;
3.在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事,但也能誤事。
如何保持好與老板適當(dāng)?shù)木嚯x,能夠以非?!八囆g(shù)化”的方式既讓老板對(duì)你信任,而且也不會(huì)使你遠(yuǎn)離老板的視線,這的確是個(gè)難題?!叭穗H傳播學(xué)”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關(guān)系的。1.公眾距離:350公分以上,例如看表演、上課。2.社會(huì)距離:120—350公分之間,例如談公事。3.個(gè)人距離:50—120公分之間,例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離:30公分以內(nèi),例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應(yīng)維持在第2與第3之間。同時(shí)我們還需要遵守以下一些規(guī)則:
1.尊重老板;
2.認(rèn)清自己并演好自己的“角色”;
3.多溝通建立信賴;
4.成就老板的決策;
5.不要固執(zhí)的與老板頂著干;
6.謹(jǐn)言慎行養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
7.要與老板保持一定的“尺度”。
如果說(shuō)員工與老板的距離是世界上最難控制的距離,那么如何保持與客戶之間的距離更像一個(gè)高深的控制理論。
客戶:這么近,那么遠(yuǎn)
“人說(shuō)戀愛就像放風(fēng)箏”,其實(shí)和客戶之間的距離也像放風(fēng)箏,拉得太緊會(huì)讓客戶感到密不透氣的厭煩,放得太松又怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)趁虛而入。一天打三通電話去問(wèn)候客戶的公司、問(wèn)候客戶的家人、問(wèn)候客戶的寵物都會(huì)讓人覺得你不是在做生意而是在調(diào)查戶口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又會(huì)讓客戶覺得自己的重要性不夠。和客戶保持安全距離的學(xué)問(wèn),有時(shí)比猜女人的心還要難。
非常距離:
場(chǎng)景一:初次見面,請(qǐng)勿靠近
julie剛送走某公司的銷售,笑容立即從臉上消失,轉(zhuǎn)身就對(duì)經(jīng)理?yè)u頭道:“這家公司的規(guī)模一定不大,一看都沒有大公司的范兒。這銷售一直把身體貼得很近地跟我說(shuō)話,我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開口就‘咱們’、‘咱們’的,還沒談?wù)戮鸵?qǐng)我們吃飯了,套近乎也不是這么個(gè)套法?!苯?jīng)理對(duì)julie會(huì)心一笑。可憐那個(gè)銷售估計(jì)還沒意識(shí)到這次拜訪客戶的結(jié)果是把自己送上了黑名單。
注意要點(diǎn):
4.在和客戶還不熟的情況下,用飯局來(lái)約人是下下策。在溫飽問(wèn)題早已解決的今天,吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了,那些手握大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個(gè)已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智,不能用熱點(diǎn)時(shí)事、幽默笑話或者與客戶的興趣愛好相關(guān)的話題打開話匣子的話,不妨真誠(chéng)一些,誠(chéng)懇地和客戶分析探討行業(yè)大勢(shì),或者干脆贊美一下客戶的辦公環(huán)境吧。
非常距離:
場(chǎng)景二:有些話題不能碰
sasha是個(gè)很善解人意的公關(guān)高手,很多客戶漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關(guān)系。sasha也一直很自豪于這一點(diǎn),直到有一天她的客戶effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問(wèn)題。effy可能當(dāng)時(shí)想得不多脫口而出,但sasha覺得這個(gè)話題太過(guò)私密,聊過(guò)以后必然會(huì)讓雙方的關(guān)系產(chǎn)生漣漪。果然那天過(guò)后,effy竟開始有意疏遠(yuǎn)sasha。聰明的sasha早有準(zhǔn)備,在2個(gè)月里仍舊對(duì)effy保持著既不過(guò)分關(guān)心但又絕不冷落的狀態(tài),并且絕口不提effy的婚姻問(wèn)題。有一天sasha看到effy的msn上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài),便給effy快遞了營(yíng)養(yǎng)品以及effy最愛聽的歌手的最新cd。effy主動(dòng)示好,又和sasha恢復(fù)了舊日良好的關(guān)系,但兩人都很有默契地不再聊過(guò)分私密的話題。
注意要點(diǎn):
3.聊私事只是輔助手段,聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場(chǎng)合你可以和客戶聊些輕松的話題,但記住大家熟稔了后,不要把重心落在客戶的私事上,你要了解的還是客戶的公司運(yùn)營(yíng)情況、新項(xiàng)目計(jì)劃、人事變動(dòng)等。當(dāng)客戶談?wù)撨^(guò)于私密的事情時(shí),可有技巧地轉(zhuǎn)換話題,知道得越多也許越難處理雙方之間的關(guān)系。
與客戶之間的距離看起來(lái)“這么近”,但實(shí)際上又“那么遠(yuǎn)”。既要保留有小小的私人空間,更要開辟出一塊大大的工作區(qū)域,這著實(shí)是最需要技巧性的安全距離。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇八
人與人間的溝通,主要靠語(yǔ)言,所以會(huì)說(shuō)話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說(shuō)話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說(shuō)話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎]有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f(shuō)話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說(shuō)話的人。
舉例來(lái)說(shuō),如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說(shuō)話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來(lái)越好。
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見的尊重,聽完說(shuō)一句,“是的,不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說(shuō)過(guò)正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說(shuō)話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說(shuō)話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國(guó)人都是含蓄的,所以在說(shuō)話的時(shí)候要注意委婉,不要過(guò)于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒有!
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇九
在職場(chǎng)上,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來(lái),才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場(chǎng)上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動(dòng)性的聊天
我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,特別喜歡相聲,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,還是吃飯時(shí)八卦,只要她插進(jìn)來(lái),那絕對(duì)就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和,但聽她說(shuō)得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng),但她依然積極熱絡(luò)的說(shuō)個(gè)不停,令我們很無(wú)語(yǔ)。
在職場(chǎng)上,如果同事對(duì)你所說(shuō)的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬悖⒉粫?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說(shuō),也要觀察對(duì)方的反應(yīng),要是對(duì)方?jīng)]興趣,應(yīng)該及時(shí)停下來(lái)。
2
不注重傾聽的聊天
有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過(guò)程。有一次跟一個(gè)同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說(shuō)了說(shuō)我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒??墒窃谖艺f(shuō)的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),讓我覺得聊得索然無(wú)味,于是終止了這次聊天。
聊天是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會(huì)讓對(duì)方覺得你不夠尊重他,其次,次數(shù)多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來(lái)的時(shí)候,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,有時(shí)候聊興趣愛好,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場(chǎng)。她對(duì)于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來(lái)臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說(shuō)我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,她會(huì)直接說(shuō),你太膚淺了,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對(duì)方只是做簡(jiǎn)單的表達(dá),沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。
語(yǔ)言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候,你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。
問(wèn)問(wèn)大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十
在職場(chǎng)中,我們一定要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,因?yàn)槿羰抢г谌穗H關(guān)系問(wèn)題當(dāng)中,會(huì)給你帶來(lái)很多麻煩,十分影響情緒,甚至?xí)⒄`工作。
所以,聰明的人都知道,一定要讓自己有一個(gè)好的人緣,多交一些對(duì)自己有幫助的朋友,這是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn),是每一個(gè)積極進(jìn)取的人都應(yīng)該有的態(tài)度。
畢竟,朋友多了路好走。那么,如何實(shí)現(xiàn)得道多助呢?以下這8字訣竅不妨好好學(xué)一學(xué),能夠做好的人,都被夸情商高,人緣好得不得了。
1.實(shí)力
一個(gè)有能力的人,他身上是有光芒存在的,大家會(huì)自然而然被他的實(shí)力所吸引。當(dāng)一個(gè)人能夠做到他人做不到的事情時(shí),他的地位就會(huì)無(wú)人能撼動(dòng)。
所以,想要得到他人的喜歡,被人認(rèn)可和崇拜就是很好的方式。那么,好好提升自己的能力就是很好的途徑,實(shí)力夠強(qiáng),做事有效率,這人人都看得到,卻不是人人都能夠做到的。
因此,別人會(huì)尊重你,會(huì)向你靠攏,這當(dāng)然是人緣好的表現(xiàn),有實(shí)力的人就會(huì)贏得他人的喜歡。
2.努力
在人際關(guān)系處理方面,努力有什么用呢?當(dāng)然是有用的,這代表著你的態(tài)度,代表著你的真誠(chéng),代表著你是愿意和人交朋友的。
如何努力呢?主動(dòng)去和他人交流,在他人遇到問(wèn)題時(shí),主動(dòng)伸出援手,等等,這些可以。
3.和善
人習(xí)慣自我保護(hù),所以他們會(huì)選擇對(duì)自己最沒有危害的人做朋友,這一定,大家應(yīng)該都可以理解。
所以,想要多交朋友,就要釋放你的善意,對(duì)人和善一些,這樣別人才敢和你說(shuō)話,才能夠放心與你交流。
因此,想要人緣好,和善的態(tài)度真的很重要,否則大家都會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,甚至?xí)c你為敵。
4.守信
在與人相處的時(shí)候,若是做不到誠(chéng)實(shí)守信,那么,你肯定不會(huì)有好的人緣,因?yàn)闆]有人能忍受別人對(duì)自己的欺騙。
和善、守信、實(shí)力、努力,這4點(diǎn)是一個(gè)人最有魅力的地方,只要你能夠做到的話,對(duì)你人際關(guān)系的維系肯定是有幫助的,大家都會(huì)喜歡你。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一
不管你們承不承認(rèn),人際關(guān)系就是決定職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
而職場(chǎng)的人際關(guān)系,我將它理解為一句話,怎么交朋友?很多人認(rèn)為職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這句話是也不是。
職場(chǎng)的確是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源;但是職場(chǎng)中不僅有競(jìng)爭(zhēng),還有朋友。什么叫做朋友?就是那些能擁護(hù)你的人。沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),手下沒有心腹,這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友,乍一看十分簡(jiǎn)單,說(shuō)白了就是利益往來(lái),或者是吃喝玩樂??墒牵娴暮?jiǎn)單嗎?我覺得不容易。
很多人,尤其是新人,為了搞好職場(chǎng)關(guān)系,剛進(jìn)公司沒多久就開始請(qǐng)客吃飯。
有些人喜好吃,有些人喜好喝,有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣,只有了解了對(duì)方的品性,你才可以對(duì)癥下藥,才能交上朋友。
當(dāng)了解了對(duì)方的興趣愛好以后,就可以試探著接觸一下。這里的試探,主要的目的是,看對(duì)方值不值得交往下去。
畢竟,我們交朋友的目的,是為了以后可以用得上;但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識(shí)一個(gè)主管,他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工,罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是,那個(gè)員工每次被罵完,就會(huì)請(qǐng)這個(gè)主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請(qǐng)他吃了一次飯,而這個(gè)主管卻來(lái)勁了,以為這個(gè)員工想要舔自己,讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂趣,罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠,連忙再次請(qǐng)好的,循此往復(fù),就造成了今天的局面。
我們?cè)诼殘?chǎng)中和一個(gè)人交朋友,最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候,可以幫一把,可不是來(lái)挨罵的。
所以在試探時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)扶不起的阿斗,我們就可以停止投入了,畢竟請(qǐng)客吃飯費(fèi)錢,而交心也費(fèi)力。
不管是職場(chǎng)中,還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢的。
君子之交可以,但是當(dāng)你有難的時(shí)候,也別想著人家能出手幫你,畢竟淡如水。至于好處分享,那就別想了,洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去,才能交上朋友,或者說(shuō)這朋友才靠譜。
可是,大家在交朋友的時(shí)候,千萬(wàn)不要有著今天付出,明天就一定要有回報(bào)的想法。
真用這樣的想法去交朋友,你是交不到任何的朋友的。即使交到了,那也是酒肉朋友,等你沒法供他們吃喝的時(shí)候,這朋友也就散了。
職場(chǎng)中交朋友,無(wú)非就是站隊(duì),或者在未來(lái)可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭(zhēng)取回報(bào),而是全心盡力地投資。既然這個(gè)人能被你投資,那么他一定不是個(gè)傻子,所以他一定知道你的目的。
上述所講,對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)是九牛一毛,但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。
要知道,最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去,不斷地吃虧,才有可能真正地成長(zhǎng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二
為了很好地與人合作,同時(shí)也給自己更多的機(jī)會(huì),我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說(shuō)在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會(huì)支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對(duì)你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實(shí)證明,這更有助于導(dǎo)致長(zhǎng)期的合作,同時(shí)也更公平,就像在運(yùn)動(dòng)員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說(shuō),火比水安全,因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷?huì)比較謹(jǐn)慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。
學(xué)會(huì)感激
成功學(xué)家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激,同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應(yīng)該抽出時(shí)間,向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明,及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會(huì)贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善,而且也會(huì)影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會(huì)使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇,甚至還會(huì)樹立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),被別人嫉妒的人應(yīng)該不會(huì)是弱者,以“一報(bào)還一報(bào)’的心理,他也不會(huì)對(duì)你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說(shuō)過(guò):人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會(huì)流—些血,但勝利最終是會(huì)屬于他的。
慣子如殺子
中國(guó)有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國(guó)際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國(guó)倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見識(shí)。但問(wèn)題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見識(shí),他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開,而如果你走不開,你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會(huì)感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無(wú)形中害了他,因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。
有容乃大是結(jié)果,不是前提。對(duì)敵人的容,就是對(duì)自己的扼殺和殘忍。慈悲對(duì)某些人可能有幫助,但對(duì)某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對(duì)每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對(duì)待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對(duì)待他們。
我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們?cè)跊_突中會(huì)有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代,沖突是不可避免的,必須學(xué)會(huì)在沖突中成熟和成長(zhǎng)。
一切著眼于未來(lái)
就像女孩子需要真誠(chéng)(真誠(chéng)就意味著花時(shí)間,有耐心)地去追求一樣,人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機(jī)會(huì)。即便有過(guò)尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來(lái)來(lái)的心態(tài),給對(duì)方改正的機(jī)會(huì)(但只給一次機(jī)會(huì)),從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實(shí)上,這種機(jī)會(huì)往往也是給自己的,就像自己會(huì)荒唐,會(huì)短視,會(huì)無(wú)意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次,確認(rèn)可以無(wú)意一次,卻不可能無(wú)意二次。如果不是對(duì)方智力有問(wèn)題的話,第二次至少說(shuō)明他不在乎你和你說(shuō)過(guò)的話。而不在乎你說(shuō)過(guò)的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過(guò)所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機(jī)會(huì)幸存。”寬容有一種潛移默化的力量,它使人們不知不覺地吸收著彼此的營(yíng)養(yǎng),從而一同壯大。
要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。在你給別人第二次機(jī)會(huì)之前,一定要告誡自己:“是事錯(cuò)了,而不是人錯(cuò)了。”這樣你給他的第二次機(jī)會(huì)才是真正的完整的機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)不要和人正面沖突,永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說(shuō)出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來(lái)是現(xiàn)在的期待”?,F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰(shuí),告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢(mèng)想同樣會(huì)照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十三
職場(chǎng)是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方,不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起,如果不會(huì)為人處事,或與人溝通稍有不慎,都可能成為眾矢之的,給自己帶來(lái)很多麻煩。
那么在職場(chǎng)里,怎么能成為受歡迎的人呢?
所謂伸手不打笑臉人,沒有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人,所以時(shí)常保持微笑,每天早上微笑著和你的同事說(shuō)一聲早上好,這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識(shí)的你,定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
與同事合作的過(guò)程中,如果同事做的比你好,要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方,特別是得到別人的幫助時(shí)。
一句“哇,你好聰明呀!”“你那么瘦,沒想到力氣這么大?!?/p>
這些簡(jiǎn)單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過(guò)需要注意的是,千萬(wàn)不要為了贊美而贊美,贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀,或者確實(shí)幫助了你的前提下,否則控制不好很容易適得其反。
比如一個(gè)長(zhǎng)相著實(shí)不太美的女孩子,你無(wú)緣無(wú)故夸她美,可能會(huì)被聽成諷刺。
對(duì)于這樣的同事,你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
另外毫無(wú)緣由的過(guò)多贊美,看起來(lái)其實(shí)也很虛偽。
若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。
很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
你如果剛進(jìn)去一家公司,在沒有清楚內(nèi)部情況時(shí),千萬(wàn)不要盲目站隊(duì)。
真誠(chéng)禮貌的對(duì)待所有的人即可。
因?yàn)樵谶@樣的公司里,不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之,受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo),更是不喜歡公司有小圈子的,他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié),如果你能獨(dú)立于圈子之在,又不被排擠,這對(duì)你的職場(chǎng)生涯絕對(duì)更有好處。
錯(cuò)誤是不可避免的,工作中難免出現(xiàn)問(wèn)題。
出現(xiàn)問(wèn)題之后,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí),千萬(wàn)不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒有責(zé)任,也不要追究誰(shuí)誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)。
這個(gè)時(shí)候首先想出辦法,解決問(wèn)題,首先是把損失降到最低,其次尋求是否有別的利益點(diǎn)?
如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利,那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
而即使結(jié)果沒那么好,只要沒有造成最壞的損失,到時(shí)追究責(zé)任時(shí),如果真的錯(cuò)的是你,因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救,你不會(huì)收到太多懲罰。
如果不是你的過(guò)錯(cuò),你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救,而得到別人的感謝。
所謂“站高一個(gè)層次想問(wèn)題”,其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問(wèn)題”。
這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益,很多時(shí)候,我們不得不承認(rèn),利益并非和我們的能力成正比,而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。
但是,領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo),就表示他絕不是意氣用事的人,領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多,他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門的利益最大化。
而如果是老板,他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
所以如果你做的所有事情,都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
而如此你便很容易說(shuō)服你的同事了:“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目,先盡量收回更多的錢,到時(shí)我分少一點(diǎn)無(wú)所謂,至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”
只要體現(xiàn)出你的價(jià)值,吃虧只會(huì)是暫時(shí)的,你很快會(huì)得到更多!
最終能讓自己立于不敗之地的,只有提升自己的能力。
比別人更專業(yè),會(huì)別人不會(huì)的技能,能做別人做不了的事兒,等等。
這些才能讓你的同事離不開你的幫忙,讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
一旦機(jī)會(huì)來(lái)了,非你莫屬!
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十四
語(yǔ)言是人與人之間交流的最主要工具,所以會(huì)說(shuō)話的人更擅長(zhǎng)社交,他們知道如何說(shuō)話能讓對(duì)方感到高興,能與對(duì)方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),會(huì)說(shuō)話當(dāng)然非常重要,當(dāng)你特別擅長(zhǎng)說(shuō)話的時(shí)候,你會(huì)更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對(duì)你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說(shuō)話能力、交流技巧,讓自己也成為一個(gè)別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個(gè)說(shuō)話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說(shuō)話的。
溫柔的力量是很強(qiáng)大的,當(dāng)你足夠溫柔的時(shí)候,別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過(guò)程中,要注意自己的語(yǔ)氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來(lái),你說(shuō)的話別人也更容易聽得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個(gè)對(duì)他們客氣的人,他們同樣也會(huì)回報(bào)以客氣的態(tài)度,這樣一來(lái),你和對(duì)方的交流會(huì)更加順暢一點(diǎn)。
在和別人交流的過(guò)程中,一定要注意自己的言辭,別說(shuō)臟話,更不要吹牛說(shuō)大話,這些如果不注意的話,很容易引起對(duì)方的反感。
每個(gè)人在交流的過(guò)程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會(huì)感覺到被尊重。
所以在與人交流的時(shí)候,你需要給對(duì)方你尊重他的信號(hào),最簡(jiǎn)單的方式是,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對(duì)方曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話,然后給出一些自己的想法,當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評(píng)價(jià)。
若是你不知道如何評(píng)論才是正確的,就不要評(píng)論了,只需要讓對(duì)方感受到你在認(rèn)真聽他說(shuō)的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對(duì)他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠(chéng)意,對(duì)方肯定會(huì)給予相應(yīng)的回報(bào)。
語(yǔ)氣溫和、很親切,措辭謹(jǐn)慎、不妄言,適當(dāng)重復(fù)對(duì)方的話,這3點(diǎn)說(shuō)話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人,別人都會(huì)喜歡你的。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十五
俗話說(shuō)的好"有人就有江湖,有江湖就必定有紛爭(zhēng)"江湖中有名門正派,也有邪魔外道,在職場(chǎng)中也是一樣,職場(chǎng)有能人志士,也有小人為禍一方。
身在職場(chǎng)一不小心就會(huì)命犯小人,稍不留意就會(huì)被暗算,對(duì)于小人,不能慫,今天教你四個(gè)方法,輕松懟回去。
同樣一張嘴,不同的人會(huì)用于不同的地方,職場(chǎng)中就有那么一類人,專門挑撥是非,離間同事,從中獲利。將公司搞的烏煙瘴氣,人人自危,化文明為野蠻,隨處戰(zhàn)斗。
這類人,通常自私自利,唯利是圖,看不得別人比她好,擅長(zhǎng)挑起矛盾,會(huì)給公司帶來(lái)迅速且極大的殺傷力,稍有不慎,就會(huì)灰飛煙滅,處處殘跡。
對(duì)于這類型的人一定不能慫,不然只會(huì)助長(zhǎng)她的氣焰,使其變本加厲,應(yīng)在公司建立自己的個(gè)人信譽(yù),跟同事搞好關(guān)系,建立好同盟關(guān)系,這樣在被她所挑撥時(shí),鑒于信譽(yù)關(guān)系,同事也會(huì)選擇相信你。
尤其是跟同事搞好關(guān)系,集體揭發(fā)其真面目,將她孤立。
俗話說(shuō)"群眾的力量是無(wú)窮的",只有聯(lián)合集體的力量,這種人即使在神通廣大也翻不出什么浪花。
在職場(chǎng)中總有那么一類人不論誰(shuí)的成果,總愛占為己有,擺出一副"我弱我有理"的姿態(tài)來(lái)裝可憐,好讓你不與她一般見識(shí),亦或者動(dòng)用心機(jī),無(wú)形中搶了你的功勞。
這類人一般都善于偽裝,為達(dá)目的不肯罷休,柔弱可憐是他們的保護(hù)色,工于心計(jì)是她們的特點(diǎn),"殺人于無(wú)形"是她們的手段,稍有不慎就會(huì)成為她們的踏腳石。
相信沒有人會(huì)愿意把自己的勞動(dòng)成果拱手讓人,所以對(duì)于這類人一定不能任其宰割。
要想不被其有可乘之機(jī),在工作中對(duì)于自己的工作任務(wù)應(yīng)保持隨時(shí)備份,記錄細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,這樣即使自己的功勞被冒用,也可以隨時(shí)甩出證據(jù),證實(shí)自己。
日常工作中,還應(yīng)隨時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,這樣可以極大的杜絕自己勞動(dòng)成果被盜用,即使被盜用,那么也只是自取其辱。
在職場(chǎng)中會(huì)時(shí)常有這種現(xiàn)象,自己做的好的時(shí)候很難得到嘉獎(jiǎng),稍有不好就會(huì)迎來(lái)批評(píng),毋庸置疑,這時(shí)候是有小人到領(lǐng)導(dǎo)跟前顛倒是非,告你黑狀。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)很忙,很難有空去關(guān)注你的一舉一動(dòng)。
在職場(chǎng)中這類人一般缺乏自信,想利用你的失職來(lái)襯托自己的敬業(yè),更喜歡招惹是非,擾亂秩序,讓公司人人自危,同事間信任崩塌。
對(duì)于這類人,首先要保持冷靜,仔細(xì)觀察,找出告狀者,這是其一,畢竟暗箭難防,只有明確小人,才能有效的采取措施。
其次應(yīng)明確是否是事實(shí),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的“背后的黑狀”都是通過(guò)“少數(shù)真話多數(shù)謠言加上隱瞞部分背景或信息“的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于這種,直接回?fù)糇C實(shí)此事的不真實(shí)性,還原事實(shí)真相,小人無(wú)法自圓其說(shuō),只會(huì)啪啪打臉,當(dāng)然如果真是自己的錯(cuò)要勇于承認(rèn),并時(shí)刻注意杜絕此類事件發(fā)生。
最后就是要以其人之道還治其人之身,當(dāng)然這里不是指盲目去告小人的狀,正確的告狀要控制好次數(shù),頻率,抓住重點(diǎn)。
找準(zhǔn)機(jī)會(huì)抓住小人把柄,并以合適的機(jī)會(huì)告發(fā)領(lǐng)導(dǎo),并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)。
這樣挑明,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你們不合,不會(huì)隨意聽信小人之言,再有告狀,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)去查證,清者自清。
在職場(chǎng)中總有一些喜歡欺軟怕硬的小人,遇見比自己厲害的,殷勤無(wú)比,遇見比不如自己的就打壓欺負(fù),欺軟怕硬,兩面三刀,你不主動(dòng)招惹她,她會(huì)故意激怒你。
這類人通常本性懦弱,缺乏自信,靠欺負(fù)弱者來(lái)顯示自己是強(qiáng)者來(lái)獲得滿足感。
對(duì)于這種人一定不能認(rèn)慫,不然只會(huì)以后你好欺負(fù)而變本加厲。
這類人之所以會(huì)欺負(fù)你,說(shuō)白了,是你沒能力,沒背景,被欺負(fù)了也只能自認(rèn)倒霉,所以在職場(chǎng)中只有你變得強(qiáng)大,他才會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
畢竟級(jí)別上的差距是最好的鎮(zhèn)壓方式,當(dāng)小人對(duì)你有所忌憚,自然就不敢為亂。
俗話說(shuō)"當(dāng)你把時(shí)間花在什么地方上,你就會(huì)成為什么樣的人",所以,這種情況你只有把時(shí)間花在提升能力上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越小人,站在更高的位置上,讓小人只能仰望你而無(wú)法觸及你,那么這種問(wèn)題自然就會(huì)迎刃而解。
職場(chǎng)魚龍混雜,遇到小人是在所難免的,一味的退讓,只會(huì)讓其變本加厲,盲目反擊,反而出師不利,適得其反。只有有針對(duì)、有效的還擊,才能讓小人知難而退,一勞永逸。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十六
管理是一門藝術(shù),不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手,有些上司就是你晉升路上的路障,你必須懂得如何與他們過(guò)招。
有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者,他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下員工離不開ta,只有這樣,他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能,更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工,更有些人從不雇傭比他們聰明的人,他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。
一句話對(duì)策:給上司時(shí)間與鼓勵(lì)
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在新任主管、經(jīng)理中,有40。8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折,不得不“打回原形”。他們對(duì)專業(yè)、細(xì)節(jié)的過(guò)分關(guān)注導(dǎo)致失去對(duì)整體的把握。對(duì)于這類上司,你的應(yīng)對(duì)之道可以是:
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他們或許是“不小心”被提拔為管理者,尚未做好心理準(zhǔn)備;或者是對(duì)新角色缺乏認(rèn)知,不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因,你必須認(rèn)識(shí)到:每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間,即使他們的決策在你看來(lái)是錯(cuò)的,你也要學(xué)會(huì)去理解他們的本意,認(rèn)同他們的角色感和所說(shuō)的,然后以委婉的方式提出你的想法。
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”,因此,你要多向他們請(qǐng)示、匯報(bào),哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意,新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來(lái)的,他們對(duì)于諸多事情的來(lái)龍去脈并不知曉,如果你能耐心地向他們解釋,相信他們一定會(huì)視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺,你就滿足他們吧!做事前,不妨告知你的行動(dòng)方案,不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道,相信過(guò)不了多久,他們就會(huì)放松對(duì)你的“步步緊逼”,把你視為是“ta的人”。
每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域,建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域,然后主動(dòng)接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”,如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn),他們自然會(huì)依賴你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要,并擁有被利用的價(jià)值,你自然會(huì)步入紅地毯。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十七
作為成年人,我們需要知道孰是孰非,同時(shí)也應(yīng)該知道,我們身邊的人,孰好孰壞。即使我們沒有能力與那些“壞人”對(duì)抗,那么至少要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,不讓自己受到傷害。
不受傷害的最基本的方式就是遠(yuǎn)離傷害,所以,首先大家需要分辨哪些人和事是對(duì)我們有害的,然后才能做好防備。
如果你是初入職場(chǎng)的新人,對(duì)于復(fù)雜的人際關(guān)系不是非常了解的話,以下這4點(diǎn)就需要好好看看了。
記住,這4類同事要離他們遠(yuǎn)一點(diǎn),能夠給自己減少很多麻煩和苦擾:
別和嘴巴不嚴(yán)的人走太近,因?yàn)樗麄兪夭蛔∪魏蚊孛?,你身邊發(fā)生的所有事情,在他那里都會(huì)成為談資。然后傳播出去,一點(diǎn)都不會(huì)考慮這件事會(huì)給你帶來(lái)什么樣的后果。
假如這位同事把你工作上的事情說(shuō)了出去,造成了不好的影響,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)責(zé)怪誰(shuí)呢?首先受到處罰的當(dāng)然是你,畢竟這是你的任務(wù),你難辭其咎。
所以,還是與大嘴巴的同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x吧,對(duì)你有好處。
雖然說(shuō),同在一個(gè)公司或者部門,互相幫助是應(yīng)該的,但是,這種幫助需要有度,無(wú)休無(wú)止的請(qǐng)求我們必須要拒絕。
在公司里,大家可能會(huì)碰上這么一種人,他們無(wú)論什么事情都不愿意獨(dú)自完成,所以總是喜歡找人幫他,一點(diǎn)都不會(huì)覺得自己麻煩了別人。
若是對(duì)他一直有求必應(yīng)的話,結(jié)果就是會(huì)被他的工作占用大量的時(shí)間,本職工作的質(zhì)量都無(wú)法保證。這可就太危險(xiǎn)了,本末倒置的傻事可別干。
其實(shí)大家對(duì)于同事一定要有清晰的定位,多數(shù)情況下,同事是不會(huì)成為朋友的,大家之間處不出那么好的感情。
所以,在和同事相處的過(guò)程中,遇上讓自己不舒服的,也不必勉強(qiáng),例如,小氣計(jì)較的同事,和他們就不用糾葛太多,真的會(huì)讓你傷神。
職場(chǎng)充滿了競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)能夠幫助我們進(jìn)步,同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也是我們成功升職加薪必須要經(jīng)歷的考驗(yàn)。但是,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人的態(tài)度是不同的。有些人很佛系,講究盡力而為;而有些人則非常較真,十分好戰(zhàn)。
太好戰(zhàn)的人,相處起來(lái)很累,而且會(huì)讓工作失去很多樂趣。真正會(huì)工作的人,享受競(jìng)爭(zhēng),但絕不會(huì)好戰(zhàn),這樣的人拿得起放不下,心態(tài)很不好,別被他們帶偏了。
嘴巴不嚴(yán)的同事、愛麻煩人的同事、小氣計(jì)較的同事、過(guò)于好戰(zhàn)的同事,這4類人不僅不需要與他們深交,最好要離得遠(yuǎn)一些,省得給自己找麻煩。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十八
我們需要注意以下4個(gè)方面:
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,就意味著輕視對(duì)方。如果超過(guò)2/3,則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,即使對(duì)方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過(guò)臉去,盡量正視對(duì)方,以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對(duì)方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點(diǎn),形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場(chǎng)合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域,對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時(shí)沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說(shuō)一聲,沒安排的話也說(shuō)一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎。這次說(shuō)沒事了可能就讓我來(lái)加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說(shuō)再見了。
專家:老板問(wèn)周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說(shuō):“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成。”畢竟加班也是為了完成工作,如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話可說(shuō)。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問(wèn)“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無(wú)關(guān)啊!
專家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過(guò)被別人問(wèn)工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問(wèn)“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專家:面試被問(wèn)“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過(guò)這些問(wèn)題,來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問(wèn)“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒有……
錦囊菌:……
內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺到比較自然,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,但要注意,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說(shuō)的注視區(qū)域,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長(zhǎng)的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過(guò)程中,與對(duì)方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無(wú)意間與他人目光相遇時(shí),不要馬上躲避離開,自然對(duì)視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來(lái)總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十九
如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說(shuō)不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說(shuō)忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問(wèn),可以站起來(lái)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說(shuō)。”如果是電話里問(wèn),就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導(dǎo),您說(shuō)?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來(lái)說(shuō)就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無(wú)法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說(shuō)到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說(shuō)出這種話的時(shí)候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說(shuō)只說(shuō)別人的好話,只說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn),不說(shuō)別人的缺點(diǎn)。背后說(shuō)人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤剑倚Ч犬?dāng)面恭維好的多!
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來(lái)說(shuō),是用之不竭的,而且換來(lái)的往往是你金錢都買不到的。
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說(shuō)工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問(wèn):你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說(shuō):勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
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