心得體會(huì)的撰寫是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的回顧和思考的過程。在寫心得體會(huì)時(shí),我們可以適當(dāng)運(yùn)用比喻、圖片等修辭手法,增強(qiáng)文章的表現(xiàn)力和感染力。通過閱讀這些心得體會(huì)范文,希望能夠激發(fā)大家對(duì)寫作的熱情和創(chuàng)造力。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
在經(jīng)過了多年的激烈競(jìng)爭(zhēng)以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營(yíng)銷水平。這種變化,對(duì)門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個(gè)重要問題。
說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營(yíng)銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會(huì)說:"對(duì)"!但這個(gè)問題不能停留在口頭上,必須強(qiáng)化門市營(yíng)銷理念,采取具體的行動(dòng),把門市真正打造成影樓的營(yíng)銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟(jì)效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個(gè)影樓,如果他的照片和服務(wù)賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
2、影樓的策略,服務(wù)規(guī)章,銷售制度,員工建設(shè)與管理,都是圍繞著門市進(jìn)行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:"同級(jí)員工,門市為大",也是在說影樓門市處于核心地位。門市營(yíng)銷人員是一項(xiàng)重要而有價(jià)值的工作,從觀念競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),到技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),再到戰(zhàn)略和綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),手段日益向市場(chǎng)化和綜合化發(fā)展,但最終決定競(jìng)爭(zhēng)成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營(yíng)銷上。門市營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),已越來越突出地成為影樓確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營(yíng)銷隊(duì)伍的一員。"悠悠萬事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對(duì)門市營(yíng)銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個(gè)人時(shí)間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場(chǎng)幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
前面我們講到門市營(yíng)銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊(duì)伍,對(duì)影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營(yíng)銷能力是影樓競(jìng)爭(zhēng)條件下綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對(duì)門市隊(duì)伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時(shí)看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動(dòng)密集型的行業(yè),是知識(shí)密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營(yíng)銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯(cuò)誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因?yàn)樗菬o限的。
也許你會(huì)想,水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道,我們是一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子,再進(jìn)行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時(shí)間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對(duì)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個(gè)低水平的人在短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個(gè)道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個(gè)人中,都不一定有一個(gè)合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員,不能停留在老實(shí)、聽話這個(gè)層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營(yíng)銷。
2、要給他們提供一個(gè)能夠成長(zhǎng)的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對(duì)公司負(fù)責(zé),我們也要對(duì)員工負(fù)責(zé),這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠(chéng)地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時(shí)間和他們?cè)谝黄?,傾聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個(gè)很實(shí)際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會(huì)寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們?cè)跒榧用说陠T工作輔導(dǎo)時(shí),就特別強(qiáng)化這一點(diǎn),門市人員是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個(gè)好的門市推銷員,將來做任何營(yíng)銷工作都游刃有余,可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長(zhǎng)為一個(gè)任何營(yíng)銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級(jí)酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會(huì)成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些,他們心里會(huì)很踏實(shí),也更愿意在這里工作和成長(zhǎng)。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實(shí)際工作的需要,也是對(duì)門市人員的激勵(lì)。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利,使之從潛意識(shí)中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每隔一段時(shí)間,要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習(xí),培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進(jìn)行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯(cuò)誤。
另外一個(gè)重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個(gè)酬賞原則使門市人員認(rèn)識(shí)到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營(yíng)銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認(rèn)為門市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個(gè)錯(cuò)誤。營(yíng)銷同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價(jià)值。收入低于公平期望值一定會(huì)導(dǎo)致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會(huì)助長(zhǎng)他們的懶惰行為和不思進(jìn)取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
這里講的是一個(gè)營(yíng)銷人員的形象問題。試想,如果一個(gè)蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護(hù)膚用品,你會(huì)買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會(huì)時(shí)??吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删恍┫嗝财狡秸邊s追求者成堆;一些外表形象非常不錯(cuò)的人卻沒幾個(gè)知心朋友!所以說一個(gè)門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
說到形象,自然不必太多地強(qiáng)調(diào)它的重要性,多數(shù)人都能理解。這里我們講一個(gè)人類行為創(chuàng)富學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著僅有的一個(gè)美元,在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資,但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進(jìn)了一家只有顯赫人物才敢進(jìn)的裁縫店,開口做了三套高級(jí)西裝-----,穿著這些服裝,他又去商場(chǎng)里"買"下了三套高級(jí)西裝,并配齊了所有飾品。穿著這些衣服,他"不經(jīng)意"間認(rèn)識(shí)了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計(jì)劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個(gè)富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話,千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實(shí)現(xiàn)的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個(gè)人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人,老板/經(jīng)理一定要重視這個(gè)問題,記住,口頭強(qiáng)調(diào)是沒有用的,要用制度來約束,要讓門市的營(yíng)銷人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個(gè)人成長(zhǎng)的一部分,是培養(yǎng)個(gè)人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個(gè)黑光公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1),為大家提供參考。
作為老板/經(jīng)理,你不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工會(huì)按照你的想法去做事,你要告訴他們?cè)趺慈プ觯@不是在壓抑員工的創(chuàng)造力,而是要讓他們迅速地站在一個(gè)高的起點(diǎn),迅速實(shí)現(xiàn)公司的整體化目標(biāo)。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的,我們這里給出一個(gè)提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個(gè)我們已經(jīng)講過了,按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工,都要全面訓(xùn)練,內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費(fèi)未完成一覽表。
雜項(xiàng)表。
返工處理單。
后期消費(fèi)一覽表。
業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績(jī)報(bào)告表。
業(yè)績(jī)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個(gè)整體系統(tǒng),不可偏廢。
4、接單的基本形式運(yùn)用(直覺式銷售法)。
這是一個(gè)基本接單的方法,非常重要,有不少老門市也不一定清楚,有時(shí)接單中出了一些問題,自己也搞不清楚是什么問題。因此我們?cè)诤竺娼o大家把這個(gè)銷售法則附上(附-2),對(duì)照自己的接單方式,相信在接單水平上會(huì)有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵(lì)。
接單實(shí)力分析。
語(yǔ)言事項(xiàng)訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識(shí)培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn),可以大幅度提升門市人員的綜合實(shí)力,從而提升影樓的整體綜合實(shí)力。
我們?cè)谇懊嫣岬竭^許多培訓(xùn)或訓(xùn)練,所謂培訓(xùn),指理論的學(xué)習(xí)為主,實(shí)際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡(jiǎn)單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習(xí),除了指名的訓(xùn)練項(xiàng)目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強(qiáng)化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí),尤其涉及話術(shù)的方面,更要當(dāng)中反復(fù)演練,直至運(yùn)用自如、形成習(xí)慣,否則在實(shí)際工作中總有張不開口的感覺,這一點(diǎn)我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認(rèn)識(shí)。
門市管理主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是運(yùn)作管理,就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理,二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理。
運(yùn)作管理要求我們首先把運(yùn)作系統(tǒng)完整地建立起來,然后對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和控制,及時(shí)檢討運(yùn)作過程的各種差錯(cuò),并做出修正方案。其根本目標(biāo)是確保運(yùn)作的流暢和準(zhǔn)確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點(diǎn)。執(zhí)行力就是達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施能力,它構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標(biāo),包括具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo)。
2、對(duì)目標(biāo)按照重要程度進(jìn)行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上。
3、獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標(biāo)。
5、評(píng)估。包括人才、對(duì)手、和計(jì)劃執(zhí)行情況。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
為了提高二銷業(yè)績(jī),越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對(duì)選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市學(xué)習(xí)與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一 當(dāng)客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1. 現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會(huì)覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個(gè)32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個(gè)月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對(duì)寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個(gè)紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個(gè)放大產(chǎn)品的。
2. 您放心,我們公司的價(jià)格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請(qǐng)主管幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊(cè)或者相框是免費(fèi)贈(zèng)送的。
4. 有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠(chéng)信地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會(huì)褪色,更具有保存價(jià)值。
5. 放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價(jià)值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時(shí)候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價(jià)值。
二 當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時(shí),可建議:
1. 放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2 .可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來?yè)Q。經(jīng)常更換家里的照片會(huì)給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3. 放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三 當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時(shí),可建議:
1. 照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放大一些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四 對(duì)有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時(shí)地說:
2. 孩子一年一個(gè)樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊(cè)拿出來了。
五 當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時(shí),可以適時(shí)地推出優(yōu)惠措施:
1. 差不多的價(jià)格,不如要個(gè)大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價(jià)法,比如讓客戶10寸升級(jí)12寸,20寸升級(jí)24寸,32寸升級(jí)36寸等,這樣差價(jià)不會(huì)很大,客戶比較容易接受)。
2. 現(xiàn)在選擇加洗放大正是時(shí)候,要趕緊爭(zhēng)?。ㄩT市可以標(biāo)價(jià)高一點(diǎn),給客戶一個(gè)優(yōu)惠的秒殺價(jià)格,客戶容易心動(dòng)。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會(huì)更加精彩。
六 發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價(jià)好說話時(shí):
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會(huì)很高興的。
七 發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時(shí):
1 .針對(duì)男寶寶家長(zhǎng):您媳婦給您生個(gè)兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2. 針對(duì)女寶寶家長(zhǎng):女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個(gè)放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價(jià)值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績(jī),想要提高二銷的業(yè)績(jī),除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動(dòng)顧客的心,所以 在選樣的過程中,選樣師還有一項(xiàng)很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價(jià)值顯性化,將產(chǎn)品的價(jià)值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營(yíng)銷點(diǎn)。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價(jià)值,還請(qǐng)我們的選樣師針對(duì)我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績(jī)。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個(gè)問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個(gè)問題更是常見。不過這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個(gè)問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯(cuò)。突破所有限制二銷業(yè)績(jī)的瓶頸,畢竟業(yè)績(jī)才是王道。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時(shí)也對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識(shí),是現(xiàn)代人必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對(duì)他們進(jìn)行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長(zhǎng)知識(shí)、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動(dòng)的作用。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活的熱愛,以及細(xì)致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對(duì)攝影基本知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運(yùn)用手中相機(jī)較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實(shí)影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會(huì)、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識(shí)和技能為重點(diǎn),抓住難點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練,解決實(shí)踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識(shí),包括相機(jī)的種類、光圈的檔位、快門的級(jí)數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識(shí)、構(gòu)圖、用光的基本知識(shí)等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動(dòng)、社會(huì)民俗生活等題材為主要?jiǎng)?chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進(jìn),有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
20xx年文華中學(xué)攝影培訓(xùn)基地工作總結(jié)
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會(huì)委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會(huì)師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”――20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會(huì)暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會(huì)師生攝影作品展”。
2、2、3月2日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長(zhǎng)之星”大型活動(dòng)。在拍攝創(chuàng)作與師生互動(dòng)的活動(dòng)中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進(jìn)行攝影采風(fēng)活動(dòng)。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
1、 問清楚:
1. 可不可以先試穿衣服
3. 這個(gè)價(jià)位,如果多選照片、多挑禮服要不要加錢
4. 拍照時(shí)是哪一位攝影師外景在哪里拍(海景、教堂),需要帶什么東西去?
內(nèi)景在哪里拍?萬一拍出來的風(fēng)格不是我們想要的,要補(bǔ)拍。
6. 拍照或婚禮當(dāng)天如果不能穿挑到的衣服,店方會(huì)怎么辦
7. 照片不滿意可否重拍什么情形下照片可以重拍
8. 底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?精修多少?gòu)??可否制作成小視頻?
9、結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?免復(fù)禮服需要清洗費(fèi)嗎
2、 簽單前,要看衣服,試穿一下。
3、 出片的時(shí)間、
6、外景拍攝的交通費(fèi)和風(fēng)景區(qū)的門票等額外費(fèi)用由哪方承擔(dān)
4、 簽書面合同、訂金交的越少越好。
在定金單上寫清楚:婚紗照的價(jià)位、風(fēng)格、照片要求、甚至取片時(shí)間
五、其他:結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置、免復(fù)禮服需要清洗費(fèi)嗎
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
感受性文字。語(yǔ)言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家!
作為一個(gè)合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會(huì)起到相反的作用。強(qiáng)調(diào) 首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇, 從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。 銷售就是銷售好處 門市銷售人員還要求會(huì)談、會(huì)詢問、會(huì)表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的 優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解 所有資源;我們的優(yōu)勢(shì)在哪里;我們與同行對(duì)手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不 能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備 5—10 個(gè)“優(yōu)勢(shì)點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找 最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢(shì),更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時(shí)與顧客的需求 相結(jié)合,力求多方面、多角度打動(dòng)顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移 門市人員要熱愛自己的影樓,對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移 給顧客,顧客就會(huì)選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最 關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對(duì)化妝、攝影知識(shí)比較了解,很 容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。 門市人員應(yīng)該做到 把賣點(diǎn)變成關(guān)心。 你對(duì)自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的 產(chǎn)品, 但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢(shì)都變成 了關(guān)心, 他們也就會(huì)放心地接受服務(wù)。世界頂尖級(jí)的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的 立場(chǎng)上,闡釋自己的經(jīng)營(yíng)理念的。 銷售就是解決問題 在門市銷售過程中,要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出 問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓 顧客選擇你的理由。 一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧 客喜歡多家比較。 門市要預(yù)先設(shè)計(jì)好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些 異議。 一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最 終簽下訂單。
一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好, 去抱怨顧客看不懂, 欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷 售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢? 通過什么方式,重點(diǎn)又是什么? 銷售就是從被拒絕開始的 沒有一個(gè)人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi), 在最后促成訂單的階段, 遭到顧客拒絕, 這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,幫助 顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽 到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門 市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力, 誠(chéng)懇的語(yǔ)言讓顧客說出真正的問題所在,然后針 對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅(jiān)持不懈。 真正的銷售始于售后,一個(gè)影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕 易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀 卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需 要幫助的時(shí)候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人;等到選片的時(shí)候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。 門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則 金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營(yíng)銷人員解說的銷售力量, 所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,建立個(gè)人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、 結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個(gè)短信息、發(fā)個(gè) e—mail、打個(gè)電話、寄一 張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會(huì)拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友, 如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通 過其它顧客再進(jìn)行宣傳。口碑的力量,售后服務(wù)的力量會(huì)讓你受益無窮,最終成 為成功的營(yíng)銷人員。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
【導(dǎo)語(yǔ)】本站的會(huì)員“sslinyi01”為你整理了“影樓培訓(xùn)
心得體會(huì)
”范文,希望對(duì)你有參考作用。為了提高二銷業(yè)績(jī),越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對(duì)選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市學(xué)習(xí)與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一、當(dāng)客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1、現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會(huì)覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個(gè)32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個(gè)月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對(duì)寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個(gè)紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個(gè)放大產(chǎn)品的。
2、您放心,我們公司的價(jià)格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請(qǐng)主管幫您簽八五折。
3、放大是享受了優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊(cè)或者相框是免費(fèi)贈(zèng)送的。
4、有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠(chéng)信地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會(huì)褪色,更具有保存價(jià)值。
5、放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價(jià)值,非常值得選擇。
6、放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時(shí)候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7、我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價(jià)值。
二、當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時(shí),可建議:
1、放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2 、可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來?yè)Q。經(jīng)常更換家里的照片會(huì)給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3、放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三、
當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時(shí),可建議:1、照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2、除了這一組,另外放大一些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四、對(duì)有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時(shí)地說:
2、孩子一年一個(gè)樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊(cè)拿出來了。
五、當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時(shí),可以適時(shí)地推出優(yōu)惠措施:
1、差不多的價(jià)格,不如要個(gè)大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價(jià)法,比如讓客戶10寸升級(jí)12寸,20寸升級(jí)24寸,32寸升級(jí)36寸等,這樣差價(jià)不會(huì)很大,客戶比較容易接受)。
2、現(xiàn)在選擇加洗放大正是時(shí)候,要趕緊爭(zhēng)?。ㄩT市可以標(biāo)價(jià)高一點(diǎn),給客戶一個(gè)優(yōu)惠的秒殺價(jià)格,客戶容易心動(dòng)。)
3、在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會(huì)更加精彩。
六、發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價(jià)好說話時(shí):
1、寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會(huì)很高興的。
七、發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時(shí):
1 、針對(duì)男寶寶家長(zhǎng):您媳婦給您生個(gè)兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2、針對(duì)女寶寶家長(zhǎng):女兒是您前世的.小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個(gè)放大也是應(yīng)該的。
八、讓二銷產(chǎn)品的價(jià)值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績(jī),想要提高二銷的業(yè)績(jī),除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動(dòng)顧客的心,所以在選樣的過程中,選樣師還有一項(xiàng)很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價(jià)值顯性化,將產(chǎn)品的價(jià)值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營(yíng)銷點(diǎn)。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價(jià)值,還請(qǐng)我們的選樣師針對(duì)我們的產(chǎn)品做特別的
總結(jié)
以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績(jī)。不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個(gè)問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個(gè)問題更是常見。不過這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個(gè)問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯(cuò)。突破所有限制二銷業(yè)績(jī)的瓶頸,畢竟業(yè)績(jī)才是王道。
影樓員工培訓(xùn)心得體會(huì)
影樓辭職報(bào)告
影樓崗位職責(zé)
影樓工作總結(jié)
影樓工作總結(jié)
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
作為一個(gè)合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會(huì)起到相反的作用。強(qiáng)調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會(huì)談、會(huì)詢問、會(huì)表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢(shì)在哪里;我們與同行對(duì)手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備5―10個(gè)“優(yōu)勢(shì)點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢(shì),更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時(shí)與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動(dòng)顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會(huì)選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對(duì)化妝、攝影知識(shí)比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點(diǎn)變成關(guān)心。你對(duì)自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢(shì)都變成了關(guān)心,他們也就會(huì)放心地接受服務(wù)。
世界頂尖級(jí)的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,闡釋自己的經(jīng)營(yíng)理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計(jì)好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢?通過什么方式,重點(diǎn)又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個(gè)人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi),在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力,誠(chéng)懇的語(yǔ)言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅(jiān)持不懈。真正的銷售始于售后,一個(gè)影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時(shí)候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人;等到選片的時(shí)候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營(yíng)銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,建立個(gè)人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個(gè)短信息、發(fā)個(gè)e―mail、打個(gè)電話、寄一張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會(huì)拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進(jìn)行宣傳。口碑的力量,售后服務(wù)的力量會(huì)讓你受益無窮,最終成為成功的營(yíng)銷人員。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)20xx年來各項(xiàng)工作的完成情況,全面總結(jié)成績(jī)。
二、分析這一年取得成績(jī)的原因,具體用數(shù)字來體現(xiàn),會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認(rèn)真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識(shí)不足,反思如何改進(jìn)。
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們讓我們?cè)谶@里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識(shí)到化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的.幫助。
有進(jìn)步但也有不足,目前對(duì)于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢(shì),還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流資訊。 目前化妝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我學(xué)習(xí)外,還會(huì)報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠(yuǎn)去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級(jí)化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可,最后希望我們的影樓發(fā)展越來越好!
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的提高,攝影行業(yè)已經(jīng)成為一種時(shí)尚,很多人都選擇到影樓里進(jìn)行拍攝。而在影樓中,影樓老師則是有著十分重要的角色。因此,影樓老師培訓(xùn)也備受關(guān)注。在培訓(xùn)中,除了教學(xué)技巧以外,還需注重對(duì)老師心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
第二段:影樓老師技巧培訓(xùn)
在影樓老師的技巧培訓(xùn)過程中,他們會(huì)學(xué)到許多的必備技能。例如,如何發(fā)掘客戶的特點(diǎn),如何為客戶拍出最好的效果,如何使用各種攝像設(shè)備等等。影樓老師對(duì)于圖像處理軟件的運(yùn)用也十分熟練。他們需要學(xué)習(xí)如何對(duì)照片進(jìn)行復(fù)制、變色、修圖、美白等技巧的運(yùn)用,以保證客戶能夠得到最滿意的效果。
第三段:影樓老師心理素質(zhì)培養(yǎng)
在影樓老師的實(shí)際工作中,不僅需要技巧的運(yùn)用,也需要具備良好的心理素質(zhì)。面對(duì)客戶的不同情緒和需求,影樓老師需要學(xué)會(huì)客戶溝通技巧,關(guān)注客戶的情況,從而更好地滿足客戶的需求。此外,影樓老師還需要學(xué)會(huì)表現(xiàn)自己的自信,并保持外表的專業(yè)性以及不斷提高自身的工作水準(zhǔn)。
第四段:培訓(xùn)中遇到的困難和解決方法
在培訓(xùn)中,我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)候老師很難完全把知識(shí)清晰地傳遞給我們。這種情況下,我們需要自己敢于提問,認(rèn)真記錄。另外,我們有時(shí)還需跟進(jìn)老師教授的知識(shí),并不斷進(jìn)行實(shí)踐操作。針對(duì)技能的提高,建議影樓老師在授課中可以采用分組教學(xué),讓大家相互交流,共同進(jìn)步。
第五段:影樓老師培訓(xùn)的重要性
通過這個(gè)培訓(xùn),我認(rèn)為影樓老師可以了解更多的行業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓展視野。此外,在影樓治理中,我們還需要注重提高自己的心理素質(zhì),提升自己的服務(wù)水平,為消費(fèi)者們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這個(gè)影樓老師培訓(xùn),正是一種快速提升綜合素質(zhì)的途徑。
總結(jié):
經(jīng)過這個(gè)培訓(xùn),我們對(duì)影樓老師的工作以及整個(gè)過程都有了更加深入的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)了如何處理客戶關(guān)系以及運(yùn)用圖像處理和其他技能。當(dāng)然,我們也認(rèn)識(shí)到影樓老師所需具備的心理素質(zhì)。影樓老師是服務(wù)行業(yè)的一線工作者,我們希望在今后的工作中,在行業(yè)的日漸競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中不斷提升自己的能力,不斷創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
在影樓培訓(xùn)的初期,我感到困惑與迷茫。每天的工作任務(wù)繁重,技術(shù)內(nèi)容復(fù)雜,很多操作和知識(shí)我都感到陌生。有時(shí)候,我甚至對(duì)自己的選擇感到懷疑,糾結(jié)于是否能夠勝任這個(gè)崗位。然而,正是這樣的困惑和迷茫,讓我逐漸明白了努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的重要性。
第二段:迎難而上勇敢面對(duì)
漸漸地,我開始迎難而上,勇敢面對(duì)種種困難。我主動(dòng)參與培訓(xùn)班上的學(xué)習(xí),并且在自己的空余時(shí)間里,利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的教學(xué)視頻和文章,以此來補(bǔ)充自己的知識(shí)短板。同時(shí),我也經(jīng)常請(qǐng)教資深員工,向他們學(xué)習(xí)工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn)。盡管仍然時(shí)常遇到困難,但我相信只要堅(jiān)持下去,就能夠克服一切困難。
第三段:磨煉技術(shù)與鍛煉耐心
在培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)技術(shù),還鍛煉了我處理問題的耐心和溝通能力。在與客戶接觸的過程中,有時(shí)候客戶的要求十分苛刻,他們對(duì)照片的效果有不同的理解和期待,這就需要我找出真正的需求,并且給予專業(yè)和中肯的建議。通過與客戶良好溝通,我學(xué)會(huì)了如何平衡雙方的意見和期待,避免由于誤解而產(chǎn)生的矛盾。這期間,我也深刻認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)影樓攝影師,除了專業(yè)的技術(shù),還需要有良好的情商和溝通能力。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)
在影樓培訓(xùn)中,我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。影樓是一個(gè)高度配合與協(xié)作的工作環(huán)境,多個(gè)崗位之間需要緊密配合才能完成一次拍攝任務(wù)。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行合理分工和任務(wù)的分配,如何相互溝通與配合。這為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的概念基礎(chǔ)。
第五段:收獲與感悟
通過這段時(shí)間的培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多攝影的技術(shù)知識(shí),更重要的是,我明白了努力和付出的意義。我深深感受到,只有付出了足夠的努力,才能夠成就自己的夢(mèng)想。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇于面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了真正的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。這些經(jīng)歷將成為我今后職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富,也是我成長(zhǎng)的一個(gè)重要階段。
通過這段時(shí)間的影樓培訓(xùn),我克服了自己的困惑與迷茫,勇敢面對(duì)各種困難。在技術(shù)的磨煉和情商的培養(yǎng)中,我得到了很多成長(zhǎng)。雖然畢業(yè)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)將這次培訓(xùn)的收獲和感悟帶入未來的工作中,不斷追求進(jìn)步和完善自己。我相信,在不久的將來,我會(huì)成為一位出色的影樓攝影師,為更多人創(chuàng)造美好的回憶。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:"不能!"不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:"學(xué)到的越多,不知道的就越多"。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:"這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。"只從這一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:"盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做"神于天,圣于地"。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的`拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。"這句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從"互動(dòng)、溝通、形象"三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造"人和"的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:"在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。"
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
門市一定要提前準(zhǔn)備5—10個(gè)“優(yōu)勢(shì)點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢(shì),更重要的是應(yīng)該地表達(dá)出來,并隨時(shí)與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動(dòng)顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對(duì)產(chǎn)品和要有信心,同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會(huì)選擇你的。絕大多數(shù)顧客都不是人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對(duì)化妝、攝影比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點(diǎn)變成關(guān)心。你對(duì)自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢(shì)都變成了關(guān)心,他們也就會(huì)放心地接受服務(wù)。
頂尖級(jí)的.無一不是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,闡釋自己的經(jīng)營(yíng)理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢?通過什么方式,重點(diǎn)又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi),在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力,誠(chéng)懇的讓顧客說出真正的問題所在,然后針對(duì)、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅(jiān)持不懈。真正的銷售始于售后,一個(gè)影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時(shí)候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人;等到選片的時(shí)候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,建立個(gè)品牌化服務(wù)。在顧客、日、或者特別的里,發(fā)個(gè)息、發(fā)個(gè)e―mail、打個(gè)電話、寄一張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會(huì)拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進(jìn)行宣傳??诒牧α?,售后服務(wù)的力量會(huì)讓你受益無窮,最終成為成功的營(yíng)銷人員。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
為了提銷業(yè)績(jī),越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對(duì)選樣的,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一當(dāng)表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1.現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會(huì)覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個(gè)32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個(gè)月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對(duì)寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個(gè)紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個(gè)放大產(chǎn)品的。
2.您放心,我們的價(jià)格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請(qǐng)幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊(cè)或者相框是免費(fèi)贈(zèng)送的。
4.有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會(huì)褪色,更具有保存價(jià)值。
5.放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價(jià)值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時(shí)候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價(jià)值。
二當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時(shí),可建議:
1.放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2.可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)或者季節(jié)來?yè)Q。經(jīng)常更換家里的照片會(huì)給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3.放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時(shí),可建議:
1.照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的`暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四對(duì)有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時(shí)地說:
2.孩子一年一個(gè)樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊(cè)拿出來了。
五當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時(shí),可以適時(shí)地推出優(yōu)惠措施:
1.差不多的價(jià)格,不如要個(gè)大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價(jià)法,比如讓客戶10寸升級(jí)12寸,20寸升級(jí)24寸,32寸升級(jí)36寸等,這樣差價(jià)不會(huì)很大,客戶比較容易接受)。
2.現(xiàn)在選擇加洗放大正是時(shí)候,要趕緊爭(zhēng)?。ㄩT市可以標(biāo)價(jià)點(diǎn),給客戶一個(gè)優(yōu)惠的秒殺價(jià)格,客戶容易心動(dòng)。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會(huì)更加精彩。
六發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價(jià)好說話時(shí):
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會(huì)很高興的。
七發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時(shí):
1.針對(duì)男寶寶:您媳婦給您生個(gè),您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2.針對(duì)女寶寶家長(zhǎng):女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個(gè)放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價(jià)值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績(jī),想要提高二銷的業(yè)績(jī),除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動(dòng)顧客的心,所以在選樣的過程中,選樣師還有一項(xiàng)很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價(jià)值顯性化,將產(chǎn)品的價(jià)值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營(yíng)銷點(diǎn)。至于凸顯產(chǎn)品價(jià)值,還請(qǐng)我們的選樣師針對(duì)我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績(jī)。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長(zhǎng),顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個(gè)問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個(gè)問題更是常見。不過這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓軟件來解決這個(gè)問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯(cuò)。突破所有限制二銷業(yè)績(jī)的瓶頸,畢竟業(yè)績(jī)才是王道。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,攝影已經(jīng)成為人們記錄生活的常見方式之一。而影樓作為專業(yè)的拍攝場(chǎng)所,因其高質(zhì)量的技術(shù)與服務(wù),一直備受歡迎。然而,要成為一名合格的影樓攝影師,并不是一件輕松的事情。在過去的幾個(gè)月,我參加了一場(chǎng)影樓培訓(xùn),使我深刻體會(huì)到攝影師的責(zé)任和技能的重要性。本文將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)與感悟。
首先,影樓培訓(xùn)讓我意識(shí)到一名攝影師需要具備的基本技能。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何使用相機(jī)的不同模式和設(shè)置,以及光線、角度和構(gòu)圖等基本技巧。雖然這些技巧看似簡(jiǎn)單,但卻對(duì)于拍攝出高質(zhì)量的作品起著至關(guān)重要的作用。此外,培訓(xùn)還包括了后期制作的環(huán)節(jié),教會(huì)了我們?nèi)绾问褂肞hotoshop等軟件來修飾照片,使其更加生動(dòng)和出色。通過這段培訓(xùn),我明白了成為一名出色的攝影師需要不斷積累和學(xué)習(xí)各種技能。
其次,影樓培訓(xùn)讓我體會(huì)到影樓攝影師的責(zé)任是非常重大的。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了拍攝技術(shù),還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通和合作。一張出色的照片不僅需要攝影師的技術(shù)支持,還需要攝影師與客戶建立良好的互動(dòng)和理解。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何聆聽客戶的需求、了解他們的期望,并將這些需求與自己的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,以創(chuàng)造出滿足客戶需求的照片。這使我認(rèn)識(shí)到,作為一名影樓攝影師,提供高質(zhì)量的服務(wù)和滿足客戶需求是一項(xiàng)使命和責(zé)任。
再次,影樓培訓(xùn)讓我深入了解了攝影的藝術(shù)性和創(chuàng)造力。攝影不僅僅是記錄現(xiàn)實(shí),更是一種表達(dá)感情和想法的方式。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用光線、色彩和構(gòu)圖等元素來創(chuàng)造出獨(dú)特而有力的照片。我們還學(xué)習(xí)了不同風(fēng)格和題材的攝影作品,從中汲取靈感和啟發(fā)。通過實(shí)踐和探索,我開始發(fā)現(xiàn)自己在攝影領(lǐng)域的獨(dú)特視覺風(fēng)格,并努力將其體現(xiàn)在自己的作品中。這段培訓(xùn)不僅提升了我的攝影水平,也喚醒了我內(nèi)心對(duì)藝術(shù)和創(chuàng)造的熱情。
最后,影樓培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到成功不是偶然的,而是付出和努力的結(jié)果。在培訓(xùn)的過程中,我們不斷進(jìn)行實(shí)踐和訓(xùn)練,并通過反思和改進(jìn)來提高自己的攝影技能。我們也會(huì)遇到各種挫折和困難,但這些都促使我們成長(zhǎng)和進(jìn)步。成功的攝影師并不是因?yàn)樘熨x出眾,而是因?yàn)樗麄冊(cè)敢飧冻雠蜁r(shí)間去發(fā)展自己的技能。這段培訓(xùn)讓我明白,想要成為一名出色的攝影師,需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和進(jìn)取。
總而言之,通過這次影樓培訓(xùn),我不僅學(xué)到了攝影的基本技巧和知識(shí),還意識(shí)到了攝影師的責(zé)任和使命,發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)攝影藝術(shù)的熱愛,并理解到成功需要不斷學(xué)習(xí)和努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)攝影產(chǎn)生了更深入的理解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也激發(fā)了我在這個(gè)領(lǐng)域中不斷探索和進(jìn)步的動(dòng)力。我相信,只要保持熱情和耐心,我將能夠成為一名出色的影樓攝影師,為更多人留下美好的回憶。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
近年來,隨著社交媒體的流行以及數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展,影樓行業(yè)也發(fā)生了巨大的變革。為了適應(yīng)這個(gè)變革,許多影樓開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。筆者有幸參加了一次影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以下是對(duì)此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
首先,通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于攝影和拍攝技術(shù)的知識(shí)。在傳統(tǒng)的影樓培訓(xùn)中,我們只能通過課堂教學(xué)和書本知識(shí)來學(xué)習(xí),但網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)給予了我們更多的機(jī)會(huì)和資源。通過在線視頻教程和直播講座,我可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)各種攝影技巧和應(yīng)用。而且,通過影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)提供的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式,我有機(jī)會(huì)與其他學(xué)員交流和分享經(jīng)驗(yàn),這極大地拓寬了我的視野。通過這種學(xué)習(xí)方式,我能夠更好地了解到行業(yè)內(nèi)的最新趨勢(shì)和技術(shù),提高自己的專業(yè)水平。
其次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為我們提供了更廣闊的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的影樓培訓(xùn)往往只會(huì)有本地的學(xué)員參加,而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以吸引全國(guó)乃至全球的影樓從業(yè)人員。這樣一來,我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到不同地區(qū)的拍攝風(fēng)格和技巧,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平。另外,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還提供了與各地學(xué)員合作的機(jī)會(huì),比如聯(lián)合拍攝和交流活動(dòng)。這樣的合作不僅可以加深各方之間的友誼,還可以為自己的事業(yè)開辟更廣闊的前景。
再次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供了靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)。相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以根據(jù)個(gè)人的時(shí)間和工作安排來自由選擇學(xué)習(xí)時(shí)間。無論是白天還是晚上,只要有網(wǎng)絡(luò)連接,我們就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。而且,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的內(nèi)容也可以根據(jù)自己的需求來調(diào)整和選擇。比如,我可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)和興趣選擇學(xué)習(xí)攝影技術(shù)、后期制作、客戶服務(wù)等等。這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式讓我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),提高學(xué)習(xí)的效果。
最后,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還提供了更多的學(xué)習(xí)資源和支持。影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)通常會(huì)提供大量的學(xué)習(xí)資料和教學(xué)資源,比如教材、案例分析、學(xué)習(xí)筆記等等。這些資源可以幫助我們更深入地理解和掌握所學(xué)的知識(shí),提供更全面的學(xué)習(xí)支持。此外,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還會(huì)有專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)和輔導(dǎo),解答我們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到的問題和困惑。這種個(gè)性化的指導(dǎo)讓我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),提高自己的學(xué)習(xí)效果。
總之,通過此次影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多關(guān)于攝影和拍攝技術(shù)的知識(shí),還拓寬了自己的視野和人際交往能力。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還給予了我們更廣闊的市場(chǎng)和更靈活的學(xué)習(xí)方式,幫助我們提高自己的專業(yè)水平。最重要的是,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和支持,讓我們能夠更加深入地學(xué)習(xí)和理解所學(xué)的知識(shí)。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
近年來,隨著人們消費(fèi)觀念的提升與時(shí)代發(fā)展的需要,影樓攝影已成為一個(gè)熱門的行業(yè)。為了在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立足,影樓工作人員的專業(yè)技能至關(guān)重要。通過參加培訓(xùn),我不僅提高了自己的技能,更體會(huì)到了感恩之情。
首先,參加影樓培訓(xùn)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋了影樓攝影的各個(gè)方面,包括拍攝技巧、后期處理、交流溝通等等。在培訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了很多我之前不懂的知識(shí)和技能,比如如何捕捉被攝者的最佳表情,如何利用光線提升照片的質(zhì)量等等。這些知識(shí)不僅提高了我的個(gè)人能力,也讓我更加適應(yīng)了影樓工作的需要。通過培訓(xùn),我明白了學(xué)無止境的道理,也更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
其次,影樓培訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。影樓工作需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作,每個(gè)人發(fā)揮專長(zhǎng),共同完成工作任務(wù)。而在培訓(xùn)中,我們也是以小組為單位,共同完成一系列的任務(wù)和作業(yè)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和合作,我不僅更加理解了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求,也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧和方法。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的付出心懷感恩。
另外,影樓培訓(xùn)也讓我關(guān)注到了自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。培訓(xùn)課程不僅考察了我們的專業(yè)技能,還要求我們具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。在日常培訓(xùn)中,我們會(huì)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,進(jìn)行角色扮演和案例分析,從而提升我們處理問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。通過這些練習(xí)和反思,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)技能和思維方法上的不足,并積極主動(dòng)地改進(jìn)和提升自己。這種自我提升的機(jī)會(huì)讓我感到非常珍貴,也更加感恩培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
最后,影樓培訓(xùn)也給予了我認(rèn)識(shí)同行的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了來自各地的同行,我們一起學(xué)習(xí)、分享和交流。通過和他們的接觸,我了解到了不同地區(qū)和影樓的情況,也汲取了他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這種跨地域和跨行業(yè)的交流讓我受益匪淺,也讓我對(duì)于行業(yè)的發(fā)展有了更加全面和深入的理解。我由衷地感激這些同行們的無私幫助和支持。
總的來說,通過影樓培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,更深刻地體會(huì)到了感恩之情。我感恩這個(gè)時(shí)代給予了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感恩團(tuán)隊(duì)合作讓我理解了更廣闊的視角,感恩自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步讓我更加自信,感恩同行們讓我認(rèn)識(shí)到了行業(yè)的多樣性和發(fā)展的機(jī)遇。我將以感恩之心,堅(jiān)定地投入到影樓工作中,不斷提升自己的能力,為客戶提供更好的服務(wù),也為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
第一段:理解和認(rèn)同自己的角色與責(zé)任(200字)
人們常說一份工作一份責(zé)任,而對(duì)于影樓攝影師來說,這個(gè)責(zé)任要更加重大。參加影樓培訓(xùn)后,我深刻地理解到,作為一名攝影師,我不僅僅是一個(gè)記錄者,更是一名創(chuàng)作者。我需要捕捉到每一個(gè)客戶的獨(dú)特之處,通過我的鏡頭和技巧,創(chuàng)造出一份具有紀(jì)念意義的作品。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技術(shù),并且實(shí)踐中體會(huì)到了自己的角色與責(zé)任的重要性。我感到非常感恩能夠有這樣的機(jī)會(huì),能夠在這個(gè)行業(yè)中創(chuàng)造出屬于我的價(jià)值和影響力。
第二段:感恩培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作與師友合作(250字)
一個(gè)好的影樓攝影師不僅需要有專業(yè)的技術(shù)和知識(shí),更需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在影樓培訓(xùn)過程中,我有幸結(jié)識(shí)了來自全國(guó)各地的同行,我們分享著相同的夢(mèng)想和目標(biāo),一起進(jìn)步。我們互相學(xué)習(xí)、互相幫助,形成了一個(gè)和諧且互賴的團(tuán)隊(duì)。在和他們的交流中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),導(dǎo)師和相互之間的互動(dòng)也非常重要,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我不斷完善自己的技術(shù)和能力。我深深地感恩培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和師友合作,讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的重要性和師友幫助的價(jià)值。
第三段:感恩影樓培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)(300字)
影樓攝影師需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),才能夠應(yīng)對(duì)各種不同客戶的需求和要求。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多攝影的基本知識(shí),如光線控制、構(gòu)圖和后期修飾等。通過專業(yè)的講解和實(shí)操,在不斷的練習(xí)中,我逐漸熟悉了這些技術(shù),并且學(xué)會(huì)了如何靈活運(yùn)用。每個(gè)技術(shù)都有其獨(dú)特之處,我要根據(jù)拍攝情況和客戶需求,選擇和應(yīng)用合適的技術(shù)。這些專業(yè)知識(shí)和技術(shù)將是我未來事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),我對(duì)此心懷感恩,并立志不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第四段:感恩客戶的信任與支持(250字)
在培訓(xùn)過程中,我們有幸接觸到了各種不同類型的客戶,每一個(gè)客戶都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的互動(dòng)中,我感受到了他們對(duì)我的信任和支持。每一次拍攝都是一次機(jī)會(huì),我要盡力滿足客戶的需求,讓他們對(duì)我的作品滿意和喜歡??蛻舻臐M意度是我評(píng)估自己工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力。我感恩那些信任和支持我的客戶,他們的鼓勵(lì)和認(rèn)可讓我更加勇敢地追求自己的夢(mèng)想。
第五段:感恩影樓培訓(xùn)給予我的成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)(200字)
影樓培訓(xùn)不僅僅是一次普通的學(xué)習(xí),更是一次對(duì)自我的挑戰(zhàn)和提升。在培訓(xùn)的過程中,我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技術(shù),更重要的是培養(yǎng)了我獨(dú)立思考、解決問題的能力。我學(xué)會(huì)了如何處理和溝通與客戶、同事、導(dǎo)師的關(guān)系,如何在高壓的工作環(huán)境下保持冷靜和專注。這些經(jīng)驗(yàn)和技能將伴隨我一生,并不斷地幫助我成長(zhǎng)和進(jìn)步。我感恩影樓培訓(xùn)給予我的成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝自己的選擇和努力,讓我能夠有幸參與其中,創(chuàng)造出屬于我的未來。
影樓培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
影樓拓展培訓(xùn)是我在大學(xué)期間的一次寶貴經(jīng)歷。這次培訓(xùn)的目的是為了磨煉團(tuán)隊(duì)合作能力、改善溝通技巧,并以此為基礎(chǔ)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還體驗(yàn)到了真實(shí)的團(tuán)隊(duì)合作場(chǎng)景,從而對(duì)自己的能力和不足有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:技巧的收獲
在影樓拓展培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧。比如,在團(tuán)隊(duì)合作中,我了解到溝通是至關(guān)重要的,因?yàn)闇贤ǖ那逦c否直接影響著團(tuán)隊(duì)的效率。培訓(xùn)中的導(dǎo)師通過一系列的講解和示范,告訴我們?nèi)绾卫糜行У臏贤记杀苊庹`解和沖突,并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的影響力。此外,培訓(xùn)還教授了一些拓展課程的技巧,比如如何搭建高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的安全保障措施,以及如何正確使用拓展器材等。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的感悟
在影樓拓展培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在完成各種拓展任務(wù)時(shí),我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同面對(duì)挑戰(zhàn)。正是因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),互相協(xié)作,解決問題。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都需要注意自己的責(zé)任,同時(shí)關(guān)注和支持他人。只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能發(fā)揮出自己的價(jià)值,才能取得最終的勝利。
第四段:個(gè)人能力的提升
通過影樓拓展培訓(xùn),我的個(gè)人能力得到了極大的提升。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,如何積極協(xié)調(diào)和調(diào)解矛盾,如何兼聽則明。在面對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí),我能夠更加冷靜地分析和判斷,做出正確的決策。此外,我還學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理和資源分配,以及如何正確處理各種工作關(guān)系。這些實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
第五段:對(duì)未來的展望
通過這次影樓拓展培訓(xùn),我不僅體驗(yàn)到了真實(shí)的團(tuán)隊(duì)合作場(chǎng)景,提升了多個(gè)方面的能力,還結(jié)識(shí)了許多志同道合的伙伴。我相信這些經(jīng)歷和收獲將成為我未來職場(chǎng)發(fā)展的寶貴財(cái)富。同時(shí),這也激勵(lì)著我進(jìn)一步提升自己,不斷探索和學(xué)習(xí)。我將以更加積極的態(tài)度面對(duì)未來的挑戰(zhàn),運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧,不斷提高自己,取得更好的成就。
總結(jié):
通過影樓拓展培訓(xùn),我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,體驗(yàn)到了真實(shí)的團(tuán)隊(duì)合作場(chǎng)景,提升了多個(gè)方面的能力。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的未來發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,并讓我對(duì)自己的能力和不足有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信這次培訓(xùn)的收獲將成為我職場(chǎng)生涯中的寶貴財(cái)富,激勵(lì)著我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
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