心得體會是個人思想和感悟的具體呈現(xiàn)，也是對他人的經驗借鑒和啟發(fā)。寫心得體會時，可以結合自己的實際經驗和感悟，做到言之有物、觸類旁通。下面是一些心得體會的范文案例，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
幼師禮儀心得體會總結篇一
第一段：介紹幼師的職責和重要性（字數(shù)：200）
幼師是幼兒教育的重要組成部分，他們負責培養(yǎng)和引導孩子的成長。幼師的言行舉止對幼兒的影響深遠，因此他們要具備良好的禮儀修養(yǎng)。作為一位幼師，我深刻體會到禮儀在教育工作中的重要性。在教學過程中，儀表端正、言談得體能夠給孩子們樹立榜樣，讓他們樹立正確的價值觀。同時，幼師的禮儀行為還能夠與家長建立良好的溝通和信任關系，更好地開展教育工作。
第二段：注意外在形象的打造（字數(shù)：250）
作為幼師，外在形象是與幼兒建立良好關系的重要因素。我始終注重自己的儀表和著裝，力求給予孩子們干凈、整潔、舒適的感覺。同時，我也注重自制力和節(jié)制，不隨便涂脂抹粉或過多地佩戴飾品。通過精心的打扮，我試圖培養(yǎng)孩子們的審美觀和儀容意識，讓他們明白形象的重要性，并能自覺地講究自己的外在形象。
第三段：言行舉止的重要性（字數(shù)：250）
言行舉止是幼師展示職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。在與孩子們相處時，我始終以積極陽光的態(tài)度示范給孩子們看。我會與他們保持適度的距離，避免過于冷淡或過于親近的態(tài)度。在對待孩子們的評價和表揚上，我盡量客觀公正，避免過多夸大或貶低孩子們的成績。在處理沖突時，我會通過理智的溝通與解決，避免過激或粗暴的行為。通過良好的言行舉止，我希望孩子們能夠學到正確的處事方式，并形成良好的人際關系。
第四段：建立良好的與家長的溝通關系（字數(shù)：250）
幼師與家長的溝通是教育工作中重要的一環(huán)。我通過與家長的互動，堅持以禮待人，與家長建立起相互尊重和信任的關系。我會尊重家長的意見和決策，充分聽取家長的建議和意見，與他們合作，共同關注孩子們的成長。在與家長的溝通過程中，我會注意自己的言辭和語氣，盡量以平和的態(tài)度與家長交談，避免產生誤解或爭執(zhí)。通過良好的溝通，我希望能夠與家長密切合作，共同為孩子們的成長提供良好的環(huán)境。
第五段：結語，總結經驗和成就（字數(shù)：250）
通過不斷的努力和實踐，我意識到作為一名幼師，禮儀修養(yǎng)對于教育工作的重要性。我始終注重自己的外在形象和言行舉止，并與家長建立良好的溝通關系。在教育工作中，我發(fā)現(xiàn)良好的禮儀行為能夠有效地影響幼兒的成長，并與家長建立起信任和互動。我會繼續(xù)努力提升自己的禮儀修養(yǎng)，用更好的形象和行為示范給孩子們看，并與家長共同努力，為他們提供更好的教育環(huán)境。
幼師禮儀心得體會總結篇二
第一段：引言（背景介紹）
作為幼兒教育的從業(yè)者，幼師的禮儀素養(yǎng)是至關重要的。在幼兒教育工作中，幼師不僅要傳授知識，還要扮演一個示范者和引導者的角色。一個具備良好禮儀的幼師不僅能給幼兒留下深刻的印象，也能樹立良好的形象和價值觀。在過去的工作中，我深深體會到了幼師的禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：認識禮儀的重要性
禮儀是人與人之間最基本的交往方式，也是一種文明禮貌的展示。作為幼師，我們不僅要求幼兒懂得禮貌待人，更要以身作則，成為幼兒良好行為的榜樣。只有我們自己具備良好的禮儀素養(yǎng)，才能夠有效地引導幼兒形成良好的行為習慣。當我們與幼兒家長或其他幼兒教育專家交流時，良好的禮儀也能夠給他們留下深刻的印象，提高與他們的溝通效果和合作幾率。
第三段：禮儀心得體會
在過去的工作中，我積累了一些關于幼師禮儀的心得體會。首先，言談舉止要得體有禮。要做到口齒清晰，用詞準確，同時要對幼兒友善、耐心，不使用侮辱和威脅性語言。其次，要注意儀容儀表。作為幼師，我們要給幼兒家長和其他教育工作者留下良好的印象。整潔的服裝、整齊的發(fā)型、干凈的皮膚，這些都是展示自己形象的重要方面。再次，要注重細節(jié)。細致周到的服務是幼師的特質之一，我們要從小事做起，關心幼兒的一舉一動，提供個性化的服務。最后，要保持禮儀修養(yǎng)的持續(xù)學習。只有不斷提升自己的能力和修養(yǎng)，才能夠更好地發(fā)揮幼師的作用。
第四段：通過禮儀提升教育質量
良好的禮儀能夠極大地提升幼兒教育的質量。首先，幼師的禮儀能夠贏得幼兒和家長的尊重。尊重是教育的基礎，只有獲得幼兒和家長的尊重，才能夠有效地影響他們的行為和思維方式。其次，幼師的禮儀能夠促進團隊合作。在幼兒教育工作中，團隊合作是不可或缺的。一個具備良好禮儀的幼師能夠更好地與團隊成員交流和合作，共同推動教育工作的順利進行。最后，幼師的禮儀能夠提升幼兒的行為規(guī)范和社交技能。通過我們的示范和引導，幼兒能夠學會尊重他人、分享、友好待人等良好的行為習慣，有助于他們的社交能力的提升。
第五段：結尾
禮儀是幼師工作不可或缺的元素，對于幼師的個人發(fā)展和幼兒教育的質量提升都起到了重要的作用。通過持之以恒的努力和不斷的學習，我相信我會越來越好地發(fā)揮幼師的作用，為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻。在實踐中，我將繼續(xù)注重自己的儀容儀表和言談舉止，努力成為一名真正合格的幼師。同時，我也希望能夠與更多的幼師一起分享和學習，共同提高幼兒教育的水平。
幼師禮儀心得體會總結篇三
11月19日，我有幸參加了由北京遠道而來的尚艷艷老師為我們進行的禮儀教育培訓。
在培訓中，尚老師不僅培訓了我們幼兒教師禮儀，還對我們進行了如何進行禮儀教育的培訓，我感覺收益匪淺。
在這次培訓中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責任重大。在日常教學中，我們如何用最恰當?shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
在這次培訓中，我們學習了如何更好的使用這套禮儀教材，如何制定教學計劃，在制定教學計劃時應注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習、學兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分，如公共場所禮儀，尚老師也給我們講了如何解決這個問題，用走出去加請進來的方式進行教學，為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育，還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。
總之，通過這次培訓，我的收獲很大。我將將尚老師給我們培訓的知識用于日常教學中，提高自身素質，提高我們的教育教學質量，將禮儀課上得更好！
幼師禮儀心得體會總結篇四
在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無論是在家庭、學校還是工作場所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關系，并展現(xiàn)自身的素質和修養(yǎng)。通過一段時間的學習和實踐，我逐漸體會到了一些有關禮儀的心得體會。
首先，禮儀要從內心發(fā)出。每個人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時會忽視真正的禮貌應該是內心發(fā)自而不是強加于他人。只有當我們真正尊重他人，尊重他人的價值和尊嚴，才能真正展現(xiàn)出真誠的禮貌。舉個例子，當別人向我尋求幫助或提出問題時，我會用耐心的態(tài)度和善解人意的語氣進行回答，關注對方的感受，盡可能用最好的方式來協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠懇和友善。
其次，注重細節(jié)能夠提升禮儀品質。細節(jié)決定了一個人的品質，同時也體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨?。例如，當我參加一個正式的場合時，我會事先做好準備，穿著得體，遵守場合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時，我也會注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。
再次，禮貌的交流能促進良好的人際關系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關系的重要一環(huán)。我通過參加辯論賽、演講比賽等活動，不僅提高了自己的表達能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時，我會注重傾聽，尊重對方的意見，并給予恰當?shù)姆答?。這樣的交流方式不僅能促進溝通，還能增進彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關系。
此外，社交場合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個人素質的體現(xiàn)。例如，在正式宴會上，我會遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會尊重不同文化習俗，避免因為不了解而犯下尷尬的錯誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價值觀。
最后，禮儀心得的總結是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長期的堅持和實踐。通過不斷地學習和總結，我意識到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習慣。
幼師禮儀心得體會總結篇五
禮儀總結心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務每一刻，優(yōu)質服務每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一、服務禮儀的標準規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務困惑，明確了提升服務的重要性。食堂服務客戶存在的問題與提升方法：
1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務措施不夠細，服務流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務技能，提升服務能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結、創(chuàng)新，完善服務流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務禮儀培訓，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓師對銀行服務禮儀的深度剖析。專家就金融機構服務意識與商務禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關技能等內容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓，我對銀行業(yè)的經營與服務有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構，應樹立強烈的社會服務意識。服務意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務人員發(fā)自內心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關注的問題;不僅是服務格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務意識的同時，我們也應該注重服務禮儀的培養(yǎng)。良好的服務禮儀是優(yōu)秀產品和卓越服務的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產品或服務，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產品和服務的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關注的問題，同時，產品部門也應對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經途徑;是銀行為客戶提供產品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓，我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務者，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領導對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己!
20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學習提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感，具有十分重要的意義。
文明服務，看似簡單，其實不然，應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產生良好印象，保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學習和培訓,從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務語言，服務手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。
過學習禮儀教程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態(tài)度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。
勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生干部行為準則體系;倡導的“八好風氣”語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。”說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”
外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當“義工”。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業(yè)后，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 ?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
幼師禮儀心得體會總結篇六
“禮儀幼師心得體會”
作為一名幼師，我深深認識到禮儀在我們工作中的重要性。在這個充滿競爭的社會中，面對日漸多樣化的教育需求，作為幼師，我們需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，更需要有良好的禮儀修養(yǎng)。這幾年的從教經歷，讓我深感禮儀對于幼師職業(yè)的意義和影響。在這篇文章中，我將分享我關于禮儀在幼師工作中的心得體會。
首先，禮儀不僅是一種外在形象的展示，更是一種內心修養(yǎng)的體現(xiàn)。在幼師工作中，我們時刻代表著學校的形象，承載著家長、社會的期望。作為幼師，我們需要給身邊的孩子樹立一個好榜樣，培養(yǎng)出良好的行為習慣。禮貌、親切、耐心是我們的標配，這就要求我們每一個幼師時刻保持一個良好的形象，不僅要給孩子們做個榜樣，也要給他們營造一個文明和諧的環(huán)境。
其次，禮儀關乎教師與學生、教師與家長之間的良好關系的建立。作為幼師，我們與學生和家長的互動是非常頻繁的。如果我們在人際交往中不講究禮儀，不尊重對方的感受，就會給人留下不好的印象。相反，如果我們始終以禮待人，關心愛護每一個孩子，與家長保持良好溝通，就能夠建立起良好的師生關系和家校合作關系。只有通過講究禮儀，我們才能更好地傳播正能量，得到家長和學生的尊重與信任。
再次，禮儀與職業(yè)的發(fā)展密切相關。一個懂得尊重他人、懂得隨機應變、善于表達自己的幼師，往往更容易獲得同事們的認可和上級的重用。一個在職場中懂得隨遇而安、謙虛謹慎的幼師，也更容易在激烈的職業(yè)競爭中立于不敗之地。因此，作為幼師，我們不能只滿足于教育方面的知識和經驗，更要注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，不斷提升自己的綜合素質。
最后，禮儀是社會道德的重要組成部分，也是傳統(tǒng)文化的重要體現(xiàn)。傳統(tǒng)的神韻之美，傳統(tǒng)的禮教之道，是中華民族的瑰寶，是我們幼師一代傳承下去的重要使命。在工作中，我們要教給孩子們如何尊敬長輩、尊重他人，培養(yǎng)出禮貌待人、樂于助人的良好品質。讓孩子們從小就懂得尊重他人、學會關愛他人，這是我們幼師應該做的最重要的事情之一。
總而言之，作為一名幼師，我深知禮儀對我們的職業(yè)發(fā)展和個人修養(yǎng)都有著至關重要的作用。禮儀是我們展示職業(yè)形象的窗口，是與學生、家長建立良好關系的基礎，也是我們與同事合作、獲得職場成功的關鍵。在今后的工作生涯中，我將繼續(xù)注重發(fā)揚中華傳統(tǒng)文化中的禮儀精髓，用一顆真誠有愛的心去教育孩子，去影響他們的成長。同時，我也提醒自己要不斷學習和提高自己的禮儀修養(yǎng)，做到言行一致，時刻以最好的形象示范給學生，給社會。只有這樣，才能更好地適應幼師職業(yè)的發(fā)展，更好地為我們的下一代貢獻力量。
幼師禮儀心得體會總結篇七
此期培訓的第一課公司就為我們安排了職業(yè)禮儀這一課，作為前臺主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養(yǎng)的良好形象。所以，這一課作為培訓的第一課凸顯出了它的緊迫性、必要性和重要性。讓我們所有培訓的同事都受益匪淺!
實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，客人來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的結果。
為適應這個新形勢，前臺工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。前臺人員作為前臺工作的“主體”，要有效地做好日常工作，我覺得亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得前臺禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好前臺的關系，正確認識在前臺日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好前臺日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。前臺人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表公司的形象。因此，每個前臺人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。
我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受來訪者歡迎的一名前臺人員。
幼師禮儀培訓心得體會5
幼師禮儀心得體會總結篇八
作為幼兒園的一名幼師，形象禮儀是我們工作中不可忽視的一部分。憑借自己多年的工作經驗，我深刻地認識到形象禮儀的重要性。本文將從個人儀表、言談舉止、穿著打扮、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德五個方面，分享我在幼師形象禮儀方面的心得體會。
首先，個人儀表是幼師形象禮儀的基礎。一個儀容整潔、面帶微笑的幼師，能夠給人親切和藹的感覺，有效地增強親子之間的溝通與信任。我每天早上起床后都要花時間梳洗衣飾，保持自己的儀表整潔。另外，面對孩子和家長，我總是有禮貌地問好，并微笑著和他們交談。這樣不僅能營造愉快的氛圍，還能樹立自己的良好形象。
其次，言談舉止是幼師形象禮儀的表現(xiàn)。作為幼師，我們要有親切的語言和和藹的態(tài)度，善于傾聽和鼓勵幼兒。在和家長交流時，我總是盡力用簡單明了的語言和他們交流，耐心回答他們的問題。同時，在面對孩子的時候，我也會用輕柔的語調和他們對話，讓他們感受到我的關心和愛護。
再次，穿著打扮是幼師形象禮儀中的重要環(huán)節(jié)。我們應該選擇適合自己和工作的服裝，既要舒適，又要得體。在個人形象方面，我一直注重自己的護理和保養(yǎng)，保持肌膚的潔凈和健康。在選擇服裝時，我一般會選擇亮色或花紋較少的衣物，以突出自己的親和力和專業(yè)形象。此外，我還經常整理自己的發(fā)型和仔細修剪指甲，以保持整潔且嫻雅的形象。
同時，作為幼師，我們需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。我們應該不斷學習新的知識，提升自己的專業(yè)水平，以更好地照顧和教育孩子。我經常參加教育培訓和專業(yè)交流活動，加強自己的專業(yè)知識和技能。我還不斷反思和總結工作經驗，努力成為一名優(yōu)秀的幼師。在工作中，我盡力為孩子提供安全、健康和充滿愛的成長環(huán)境，讓他們快樂地學習和成長。
最后，職業(yè)道德在幼師形象禮儀中具有重要的地位。我們要始終以孩子的利益為重，保持良好的教育職業(yè)道德。我常常自省，努力遵循教師的道德準則，尊重孩子的個體差異，為他們提供公正和平等的對待。在和家長的溝通中，我也堅持誠實和真實，不隱瞞孩子的問題，積極與家長合作，共同關心孩子的成長和發(fā)展。
綜上所述，幼師形象禮儀是我們工作中非常重要的一部分。個人儀表、言談舉止、穿著打扮、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德都是幼師形象禮儀的內容。只有我們從這些方面做好自己，才能更好地影響孩子和家長，為他們提供良好的教育環(huán)境。作為一名幼師，我將繼續(xù)努力提升自己的形象禮儀，為幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻。
幼師禮儀心得體會總結篇九
近年來，幼兒教育領域蓬勃發(fā)展，社會對幼師的要求也日益提高。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)，我參加了一次幼師禮儀培訓。在此期間，我深切認識到幼師禮儀的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，我意識到幼師的形象與幼兒教育有著密切的關系。作為幼師，我們是孩子成長道路上的引導者和榜樣。我們的形象直接影響著孩子對我們的認可和信任，甚至對整個幼兒教育的認知。在培訓中，我們學習了正立姿、微笑待人、整潔干凈的儀容儀表，這些都是幼師必備的基本條件。無論是來自家庭環(huán)境不同的幼兒還是他們的家長，他們都希望看到的是一位有修養(yǎng)、有職業(yè)素養(yǎng)的幼師。
其次，通過培訓，我認識到幼師的溝通技巧對于與孩子和家長之間的交流至關重要。幼兒是個體差異性很大的群體，他們的認知水平、語言表達能力都存在著差異。作為幼師，我們需要傾聽孩子的聲音，熱愛并尊重每個獨特的孩子。通過培訓，我學會了傾聽、表達自己的想法，并運用適當?shù)闹w語言，用簡潔明了的語言與孩子交流。同時，我們與家長的溝通也是至關重要的，我們要用真誠、耐心和理解的態(tài)度對待每一個家長，傾聽他們的需求和關注。只有通過與孩子和家長的良好溝通，我們才能更好地開展幼兒教育工作。
此外，培訓還告訴我幼師的儀態(tài)和儀式感對于幼兒的成長和發(fā)展有著深遠的影響。我們通過培訓了解到，培養(yǎng)幼兒的儀式感不僅有助于他們養(yǎng)成好的生活習慣和行為習慣，更能培養(yǎng)他們的品德修養(yǎng)和社會責任感。例如，每天晨會前的整齊隊列、盥洗禮儀的培養(yǎng)等，都是幼兒園教育中重要的一環(huán)。作為幼師，我們需要時刻以身作則，引導幼兒觀摩和模仿，同時，我們還要善于通過互動游戲和制定有趣的活動來培養(yǎng)幼兒的儀式感。只有讓幼兒在儀式感的環(huán)境中成長，他們才能擁有健康積極的心態(tài)和良好的行為習慣。
最后，培訓讓我認識到幼師的自我修養(yǎng)和情商至關重要。培養(yǎng)幼兒需要我們付出許多心血和耐心。在工作中，我們經常遇到各種挑戰(zhàn)和矛盾沖突，這時候我們需要有高度的情商和情感穩(wěn)定性，以應對各種復雜的情緒。只有保持積極樂觀的心態(tài)，以成熟穩(wěn)重的行為方式去處理問題，我們才能給幼兒一個穩(wěn)定、安全、陽光的成長環(huán)境。
通過這次幼師禮儀的培訓，我深刻認識到了幼師禮儀的重要性，并獲得了很多有益的經驗與心得。形象與溝通、儀態(tài)與儀式感、自我修養(yǎng)與情商，這些都是幼師應該具備的素質。作為幼師，我們的工作不僅僅是教育幼兒，更是影響和塑造他們的人生。只有不斷提升自我的禮儀修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，我們才能更好地為幼兒教育事業(yè)做出貢獻。
幼師禮儀心得體會總結篇十
禮儀服務是每個行業(yè)越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的禮儀服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的前臺服務人員，要嚴格規(guī)范自己的禮儀服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的前臺服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的禮儀服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的酒店前臺服務人員!
幼師禮儀培訓心得體會4
幼師禮儀心得體會總結篇十一
201x年2月25日--26日，我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓。通過這次教師禮儀的集中學習，我感觸頗深，受益良多。
在這次培訓中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責任重大。在日常教學中，我們如何用最恰當?shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
另外通過對教師禮儀的系統(tǒng)學習，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養(yǎng)：師資，即教師應有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發(fā)揮影響。
師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學效果，對學生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德，我們在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導子弟，不能傳授偽科學，不能非議黨和政府，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團結的事情。 師心就是要有愛心，無論是對幼兒園、小學生還是初中生，我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們，要懂得尊重他們，與他們互動時要使用文明語言。
總之，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學習禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學生愛戴，家長喜歡，學校放心的好教師。
幼師禮儀心得體會總結篇十二
新教師聚集在xx會議廳，有幸聆聽到了由xx大學xx系范教授舉辦得關于“教師禮儀”的講座。整個講座內容主要分為三大塊：教師學禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
（1）、表情禮儀。微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”目光：教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待；不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
（2）、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質，也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當；語言要簡潔，表達要準確；溫文而雅，持重沉穩(wěn)；切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
（3）、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。
（4）、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
（5）、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學水平，而是他的儀表，作為家長了解學校的一個窗口，作為孩子學習模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音，我曾大聲呵斥過；因為忙于照顧孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼；也因為報有“要樹立老師的威信，要對孩子嚴肅些的想法”，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點醒了我：不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學習禮儀的最佳途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
幼師禮儀心得體會總結篇十三
作為一名幼師，我們不僅需要教學能力，更需要具備良好的禮儀品質，讓孩子和家長能夠感受到我們的專業(yè)性和親和力，從而建立起信任和尊重的關系。在實踐中，我不斷總結經驗，不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，讓自己具備更好的專業(yè)形象，更好地服務于家長和孩子。
第二段：從外在形象入手，砥礪操守
作為幼師，我們的形象必須精致、干凈、整潔，讓人一眼就能看出我們的職業(yè)特色。從穿著、妝容到言談舉止，都需要符合專業(yè)標準，整齊而有力地傳達出我們的專業(yè)形象。與此同時，我們的操守更應該是遵紀守法，剛正不阿，在工作中做到職責盡責，絕不姑息違紀，讓家長和孩子信任我們，相信我們。在日常工作中，我用行動踐行這種態(tài)度，以最好的姿態(tài)傳遞出我的信仰。
第三段：語言的表達，言傳身教
語言是交流的橋梁，很大程度上影響到我們與家長和孩子的關系。所以，我們要做到用詞準確不含歧義，措辭得體用語得當。在教育孩子時，語言的表達更要親和溫馨，用愛和思考打造專業(yè)語言。通過親切而真誠的語言，讓家長和孩子感受到我們的專業(yè)性與溫馨，建立起和諧的互動關系。
第四段：微笑經常使用，表現(xiàn)自己的誠懇和開朗
微笑是人與人之間最基本的語言，也是最能打動人心的。作為幼師，我們應該時刻帶著微笑，讓每個人都感受到我們的熱情和誠懇。通過微笑，我們能夠表現(xiàn)出自己的開朗、自信和親切，增強自己在家長和孩子心中的專業(yè)性形象，讓他們對我們更加信任和尊重。
第五段：總結
作為幼師，我們要時刻繃緊自己的專業(yè)標準，不斷提高自己的職業(yè)形象，從外在到內在，從言行到態(tài)度，盡心盡力為家長和孩子服務。在工作中，我們要充滿信心、熱情和創(chuàng)新，不斷學習，不斷提高自己的專業(yè)素質，為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻，讓每個孩子的童年都充滿快樂和幸福的記憶。
幼師禮儀心得體會總結篇十四
作為一名幼師，禮儀是我們必須要掌握的一項技能。而在職業(yè)生涯中，我不斷地與孩子們相處，與家長溝通，深刻地體會到了禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我在幼師職業(yè)生涯中的禮儀心得、體會和感悟。
第一段：禮儀的意義和重要性
禮儀是人與人之間社交交往中的一套規(guī)范，可以促進人際關系的良好發(fā)展。在幼兒教育中，以禮相待不僅能給孩子們留下深刻的印象，更是一種良好的表現(xiàn)方式。作為幼師，我們代表教育行業(yè)的形象，如果連基本的禮節(jié)都不具備，就無法給家長和孩子們留下好的印象。禮儀能夠凸顯我們的職業(yè)素質，讓我們在人際交往中更加得心應手。
第二段：學會與孩子相處的禮儀規(guī)范
幼兒教育的階段有著眾多的特點，其中一個顯著的特點就是學生群體年齡很小，因此幼師在和孩子相處時應注重禮儀規(guī)范。在這一方面，我深刻領悟到了幾個關鍵點。首先，我們應用幼兒喜歡的方式呈現(xiàn)并推行禮儀。例如，我們可以使用兒歌、啟發(fā)式問題等多種途徑，耐心地介紹禮儀的作用和內容，增強孩子們的學習興趣；其次，我們作為幼師，在與孩子交往時也應該具備相應的禮儀規(guī)范，如先問候、向孩子們施禮等。這些小小的行為可以讓孩子看到我們的親切和關愛，讓孩子們覺得在幼兒園里是受歡迎和受尊重的。
第三段：尊重家長的感受與意見
幼兒教師與家長的溝通非常重要，能夠建立穩(wěn)定、融洽的關系。在這種情況下，禮儀也至關重要。家長需要感受到我們的尊重和關注。在和家長交談議事時，我們應該遵循一些基本的禮儀規(guī)范，例如，首先問候、先聽家長講話等，展現(xiàn)出誠實、尊重和關注。我深刻體悟到，只有我們用心去尊重家長的感受和意見，才能取得最好的合作效果。
第四段：關注教育機構的形象
作為一名幼兒教育工作者，我時刻知道我代表的不僅僅是自身，還代表著整個幼兒園的形象。因此，我始終注意自己的行為舉止，并且內化了一些基本的禮儀節(jié)目。例如，我從不在工作場合中穿牛仔褲和拖鞋；我保持面帶微笑，特別是在繁忙的工作日里，我不帶著任何抱怨的態(tài)度面對家長和孩子們。通過這些微小的行為，我讓家長和孩子們看到我們幼兒機構的專業(yè)和負責。
第五段：禮儀帶來的收獲和改變
在整個幼師職業(yè)生涯中，禮儀專業(yè)不僅讓我更好的實現(xiàn)了自己的職業(yè)巔峰，同時也帶來了其他方面的收獲。我發(fā)現(xiàn)我與孩子們交流時更加得心應手，而且更容易贏得孩子的信任。我還發(fā)現(xiàn)我與家長的關系更加融洽，他們常常覺得我能夠真正傾聽他們的想法。此外，禮儀也影響了我的個人生活，包括我對身邊人的理解和尊重。綜而言之，禮儀是影響我們成功與成為一個有影響力的幼師的重要因素。
總之，禮儀不僅在教育領域中重要，在人際交往中也非常重要。作為一名幼師，具備良好的禮儀專業(yè)，是一種值得學習和應用的理念，將讓我們更容易贏得孩子和家長們的信任和尊重，并讓我們在成長和發(fā)展的路上更順利。
幼師禮儀心得體會總結篇十五
幼兒教育是一項非常重要的工作，幼師的職責不僅僅是教學，更重要的是傳遞對學生的尊重和關愛。禮儀是幼師工作中不可或缺的一部分，它是教育的“顯微鏡”，是構建師生關系的重要基礎，讓孩子們學會尊重別人、自愛和自信。因此，作為幼師，我們需要注重禮儀的培養(yǎng)和實踐，以創(chuàng)造一個積極、和諧、有尊嚴的教育環(huán)境。
第二段：體現(xiàn)禮儀的方式和方法
禮儀是包括語言、行動和思想方面的一系列表現(xiàn)。作為幼師，我們需要從教育活動的方方面面來體現(xiàn)禮儀。例如，教室的整潔、書寫規(guī)范、準時到達、穿著得體等方面都需要注重。在日常教育中，我們需要真誠地關注學生，體現(xiàn)起重視、尊重和愛護的態(tài)度。我們也應該讓孩子們意識到禮數(shù)的重要性，例如在教學最開始會做簡單的打招呼，小朋友們會互相問好，然后開始當天的個人介紹和分享，分享過后還會邀請大家一起做游戲等有趣的活動，讓孩子們感受到家庭和諧、敬老尊賢等的傳統(tǒng)美德。這樣，我們的工作才能更好地傳遞出尊重、和諧和禮儀的理念。
第三段：實踐禮儀的方法
在幼師工作中，我們實踐禮儀可以從多個方面入手。首先，我們應該關注我們自己的行為，注意自己的言行舉止，能夠積極地塑造孩子的表現(xiàn)。其次，我們應該鼓勵孩子們在日常學習中發(fā)揚禮儀，例如，幫助老師布置桌椅齊整或者互相幫助。此外，我們也可以通過教育材料、圖書、電視節(jié)目等方式向孩子們介紹更多的禮儀知識和正面例子，讓孩子們形成良好的禮儀習慣。
第四段：禮儀的實際應用
禮儀是一種社交技巧，能夠幫助孩子們更好地適應社會，并建立起良好的人際關系。在日常教育活動中，我們應該盡可能地讓禮儀貫穿于學生的生活中。例如，我們可以利用教育手段，讓學生互相認識，互相融洽，建立起信任和互相尊重的關系。通過這樣的方法，我們可以有效地幫助孩子們提高禮儀素質，更好地適應生活和學習。
第五段：結論
總之，幼師是承擔著教育孩子的責任，我們應該注重自己的言行舉止，注重教育實踐的方法以及實踐的精神，以創(chuàng)造一個積極、和諧、有尊嚴的教育環(huán)境。只有這樣，我們才能更好地傳遞出尊重、和諧和禮儀的理念，同時也能夠有效地幫助孩子們更好地適應生活和學習。禮儀不僅僅是一個體面的表現(xiàn)，更是人與人之間相處的一種良好交往方式和必要素質。同時，希望更多的孩子們能夠樹立良好的社交禮儀，走向更美好的未來。
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