總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)歷和成果的一個(gè)概括,可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。在寫總結(jié)時(shí),要適當(dāng)融入自己的情感和體驗(yàn),使總結(jié)更具親和力和感染力。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié),可以幫助我們更好地理解和掌握總結(jié)的要領(lǐng)。
伊利員工工作總結(jié)篇一
我國乳制品行業(yè)雖然起步略晚,起點(diǎn)較低,但發(fā)展速度迅猛。伊利的發(fā)展壯大就是很好的證明,員工努力做好工作,今天本站小編給大家?guī)砹?0xx伊利員工
工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。時(shí)光荏苒,新年在即, 20xx年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對(duì)重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié),與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié),同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、
合同
執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭(zhēng)取做到零失誤。
四、20xx年工作重點(diǎn)
在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn),使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的
工作計(jì)劃
、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失,嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。綜上所述,回顧過去成績(jī)是喜人的,但成績(jī)僅代表過去,今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
一、××年長(zhǎng)富乳品市場(chǎng)的背景
年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上,但從二月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難,在每個(gè)城市的重要商超以及重要奶點(diǎn)都要做到與伊利、蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻?,以?qiáng)化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因?yàn)橛羞@樣的決心做品牌,經(jīng)過二、三兩個(gè)月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對(duì)終端的支持依然,樹立了終端對(duì)公司的信任,在消費(fèi)者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長(zhǎng)富牛奶送呱呱卡”的活動(dòng),這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個(gè)拉動(dòng)促銷活動(dòng)。雖然我們有很多的不足這處,比如有獎(jiǎng)卡與沒獎(jiǎng)卡沒有放平均等。但這對(duì)于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因?yàn)榻?jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對(duì)我們長(zhǎng)富報(bào)著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動(dòng)應(yīng)該是把市場(chǎng)推向了高潮,如果這時(shí)能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場(chǎng)情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實(shí)現(xiàn)“今年把長(zhǎng)富做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”,消化了公司五月份之前所有的庫存,但由于市場(chǎng)的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一”活動(dòng)是長(zhǎng)富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)長(zhǎng)富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
二、××年度福州八縣完成情況(附表)略
三、××年度福州八縣終端鋪市與陳列情況
決勝終端,誰擁有終端誰就是最后的勝利者,在我們牛奶行業(yè)里,商超與奶店是最有影響力的終端,在二、三月份我們的工作重點(diǎn)就是先攻下商超與奶店,商超除了全品項(xiàng)進(jìn)貨外,還得要求生動(dòng)化的陳列。奶店可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)貨,但也要求有生動(dòng)化的陳列。事實(shí)證明,公司這步棋走得很好,商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的百分之六十),而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著,無論是促銷期還是原價(jià)貨,這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣××年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。
四、××年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的情況
在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;
2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);
3、有配送能力;
4、容易溝通,有行銷能力;
5、具有強(qiáng)烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,由于公司改革的原因,有些經(jīng)銷商因?yàn)椴环瞎镜陌l(fā)展,現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán),目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定中,其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高。現(xiàn)福州八縣的業(yè)務(wù)員只留下五名(包括莆田),積極也不高。
五、對(duì)明年工作的一些建議
××年由于奶源問題引出的庫存壓力,導(dǎo)至必須大力度促銷,市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定,品牌知名度不段的下降,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性,還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在新的一年里,因?yàn)闆]了奶源壓力,希望公司注重品牌建設(shè),還是從終端做起,強(qiáng)化鋪市與陳列,讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心,事情是人做出來的,希望公司應(yīng)注重以人為本。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,希望在新的一年里長(zhǎng)富真正能成為福建的第一品牌。
生產(chǎn)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神,圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、嚴(yán)管理、嚴(yán)執(zhí)法、高要求”的總體思路,深入推進(jìn)高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器?;仡櫼荒?,生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作:
全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,自檢,互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,維修組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、電氣儀表、壓力表、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。 原材料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質(zhì)量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修??傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量,操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,并提出建議性措施。
檢測(cè)要可控 化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨?,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次,質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,只有這樣才能對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外,在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,不會(huì)因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質(zhì)量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說,堅(jiān)持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),問題不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制,現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
伊利員工工作總結(jié)篇二
作為一名新員工,我對(duì)伊利集團(tuán)這個(gè)知名的乳制品企業(yè)充滿期待和好奇。剛開始踏入伊利的大門,我被公司的氛圍和專業(yè)性所震撼。寬敞明亮的辦公環(huán)境、工作高效的同事們以及先進(jìn)的設(shè)備,都給我留下了深刻的印象。入職前的培訓(xùn)讓我對(duì)公司的文化和價(jià)值觀有了更加清晰的認(rèn)知,我深深感受到伊利的追求卓越的使命和責(zé)任感。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作精神
伊利注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,創(chuàng)造開放平等的交流氛圍。在工作中,我與同事們共同面對(duì)工作任務(wù)的挑戰(zhàn),互相協(xié)作、互相支持。無論是參與項(xiàng)目開發(fā)還是日常工作,我們都能夠充分發(fā)揮各自的專長(zhǎng),形成高效的工作團(tuán)隊(duì),通過密切的協(xié)作,我們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
第三段:學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與個(gè)人成長(zhǎng)
伊利提供了眾多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)項(xiàng)目,使我得以不斷提升自己的專業(yè)能力和管理技能。每年公司都會(huì)組織各種形式的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),讓員工保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情。此外,伊利還鼓勵(lì)員工參與跨部門項(xiàng)目,提供有挑戰(zhàn)性和發(fā)展機(jī)會(huì)的任務(wù),這讓我有機(jī)會(huì)接觸到更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,拓寬了我的視野和能力。
第四段:企業(yè)文化的影響與塑造
伊利注重企業(yè)文化的塑造和傳承,通過各種活動(dòng)和宣傳,培育和弘揚(yáng)了“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、合作”的核心價(jià)值觀。在這樣積極向上的企業(yè)文化影響下,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,在工作中也更加懂得如何與他人和諧相處、合作共贏。企業(yè)文化的浸潤(rùn),在我心中形成了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第五段:對(duì)伊利未來的期許
在伊利的每一天,我感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖和企業(yè)的力量。我對(duì)伊利的未來充滿期待和信心。作為一名新員工,我將堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,將個(gè)人的成長(zhǎng)與伊利的發(fā)展緊密相連。我相信在這個(gè)大家庭里,通過與伊利共同奮斗,我將不斷提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和更多的突破。
以上就是我對(duì)伊利新員工心得體會(huì)的總結(jié)。入職伊利以來,我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,得到了個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并深刻領(lǐng)悟到企業(yè)文化的影響和塑造力量。希望伊利能夠在未來發(fā)展中繼續(xù)秉持良好的企業(yè)文化,讓更多的員工受益,并共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)。
伊利員工工作總結(jié)篇三
伊利作為中國的知名乳制品品牌,其成功過程中最重要的因素便是員工。伊利注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,并且為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。筆者在伊利工作的經(jīng)歷,讓他深刻感受到伊利員工的心態(tài)和文化,本文將從多個(gè)角度探討伊利員工的心得和體驗(yàn)。
第二段:受益于完整的職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃
伊利注重員工的職業(yè)發(fā)展,并為員工提供了完整的職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃。這個(gè)體系包括培訓(xùn)、崗位輪崗和職級(jí)晉升。員工可以通過這些機(jī)制,在短時(shí)間內(nèi)獲得非常多的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到職業(yè)生涯的目標(biāo)。這種成長(zhǎng)路徑可以使員工獲得足夠的職業(yè)信心和動(dòng)力,并且在工作中得到充分的激勵(lì)。
第三段:嚴(yán)謹(jǐn)完整的企業(yè)文化建設(shè)
伊利堅(jiān)持走嚴(yán)謹(jǐn)、完整的企業(yè)文化之路,這種文化理念不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)增添一份凝聚力,更可以為員工帶來一份機(jī)遇。伊利企業(yè)文化充分體現(xiàn)了“迎難而上、遇難而勇、頑強(qiáng)拼搏、勇攀高峰”的核心價(jià)值觀,這種價(jià)值觀鼓勵(lì)著員工在工作中勇攀高峰、迎接挑戰(zhàn)。在這種挑戰(zhàn)中,員工不僅得到了成長(zhǎng),同時(shí)也獲得了樂趣。
第四段:愉悅的工作氛圍
員工的工作氛圍在很大程度上會(huì)影響工作效率和心態(tài)。伊利非常重視員工的工作氛圍,并為員工提供了一個(gè)愉悅、和諧的工作場(chǎng)所。在這個(gè)環(huán)境中,員工除了工作之外還能獲得一份非常好的生活平衡。伊利還舉行各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng),這些活動(dòng)很好地促進(jìn)了員工之間的交流和互動(dòng),使他們更好地融入公司的大家庭。
第五段:總結(jié)
總之,伊利作為一家有著非常好員工文化的企業(yè),注重員工的職業(yè)發(fā)展、有著完整的企業(yè)文化和愉悅的工作氛圍。這種管理理念使員工深深地感受到一份企業(yè)文化的味道。伊利以暖,以小有大,細(xì)節(jié)處蓄能,才能在各行業(yè)中立于不敗之地。
伊利員工工作總結(jié)篇四
從這個(gè)餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員沒前途的負(fù)面思維;樹立做好本職工作、熱愛本職工作的思想,知道一個(gè)人是否有所作為,不是因?yàn)樗穆殬I(yè),而是因?yàn)樗欠癖M力把工作做好。有工作意志,端正工作態(tài)度;知道一個(gè)成功的服務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì),從而增強(qiáng)自己的就業(yè)意識(shí),我決心做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員,如果我想做的話。
我學(xué)會(huì)了為客人服務(wù)的原則;為客人服務(wù)的程序;在職工作規(guī)則;宴會(huì)菜肴程序;托盤的技術(shù)和末端支撐的行走速度;擺放桌子的注意事項(xiàng);重點(diǎn)換煙灰缸;點(diǎn)菜注意事項(xiàng)、寫菜單、取消菜品、賣菜技巧;葡萄酒的基本方法、程序和常識(shí);處理客人投訴和服務(wù)突發(fā)事件的相應(yīng)技巧;餐廳開業(yè)準(zhǔn)備,關(guān)門注意事項(xiàng),各種服務(wù)禮儀,食品衛(wèi)生知識(shí),消防知識(shí)等。為我成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這份兼職服務(wù)員的工作中,我總結(jié)出了以下作為一名優(yōu)秀服務(wù)員的要求。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛你的工作時(shí),你會(huì)愉快而輕松地做好你的工作。我們應(yīng)該讓吃飯的人得到健康、精力和良好的服務(wù)。你也許能做非凡的工作。企業(yè)最需要的人是熱愛工作的人。
快速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得自己的企業(yè)和自己,為了提高工作效率,我們必須盡快能夠工作并勝任。
有自信:相對(duì)于金錢、權(quán)力、背景,自信是最重要的。自信可以幫助人克服各種障礙和困難,相信自己是最好的。
職責(zé):以公司利益為重,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé);對(duì)客人負(fù)責(zé),為客人提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);意思是“尊重缺席”。即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真做好。這是責(zé)任的表現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的一貫追求,餐飲企業(yè)的工作是由各種分工組成的,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。有團(tuán)隊(duì)精神和良好合作的員工和企業(yè)更成功。
這份兼職給了我非常深刻的體驗(yàn)。我覺得我們做的每一件事每天都有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步:積沙成塔,積小成大。每天一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新都在帶路;每天多做一點(diǎn),就要大豐收;每天一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,就是邁向成功的一步。
伊利員工工作總結(jié)篇五
9年千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有許多品牌的產(chǎn)品在促銷。這次惠山的產(chǎn)品打著盛遠(yuǎn)牧場(chǎng)的旗號(hào)。盛遠(yuǎn)的意思是“最初,首先”,余省的意思是原始生態(tài)。這種牛奶名叫盛遠(yuǎn),產(chǎn)自惠山自己的五星級(jí)牧場(chǎng)。它是天然的,不含任何防腐劑或抗生素。此外,還有廣告牌廣告說整盒惠山牛奶和玻璃杯現(xiàn)在都被贈(zèng)送了。原價(jià)是42元,現(xiàn)價(jià)只需38元。
2,促銷策略
3,促銷媒體
4,促銷評(píng)估
9年初,伊利和蒙牛在沒有任何促銷的情況下銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們,但從2月份開始,我們提出建立渠道和建立品牌不管有多難,每個(gè)城市的大型超市和牛奶店都應(yīng)該有一個(gè)與伊利和蒙牛相當(dāng)?shù)恼故久?,重點(diǎn)是加強(qiáng)終端的市場(chǎng)和展示。即使一個(gè)盒子不賣,它也必須有一個(gè)好的展示面。因?yàn)槲覀冇谐蔀槠放频臎Q心。經(jīng)過兩三個(gè)月的展示但沒有銷售,我們對(duì)終端的支持仍然建立了終端對(duì)公司和品牌在消費(fèi)者心中的信任。
“51 “推出了”買二送一”來消化5月前公司的所有庫存。然而,由于市場(chǎng)原因,該公司積累了更多的庫存在未來生產(chǎn)。這種循環(huán)不斷重復(fù),糟糕的循環(huán)讓公司陷入了更大的困境。10月份公司的改革和新銷售政策的實(shí)施極大地激發(fā)了銷售人員和經(jīng)銷商的積極性,使得更多的銷售人員和經(jīng)銷商選擇離開我們。公司里的一些人開玩笑說,11月的“買一送一”活動(dòng)是長(zhǎng)福的最后一頓晚餐。這是我們不想看到的結(jié)果。我希望公司能夠在解決奶源壓力的情況下,制定出一個(gè)能夠更好地打造長(zhǎng)期豐富品牌的銷售政策。
2,完成福州市八縣年(附表)略
3,以及福州市八縣終端市場(chǎng)和展示年
伊利員工工作總結(jié)篇六
近年來,伊利集團(tuán)在國內(nèi)外市場(chǎng)上取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,擁有了大批優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。作為一家國際化牛奶企業(yè)的新員工,我有幸加入了這個(gè)大家庭,并在工作中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將從認(rèn)識(shí)伊利的過程、培養(yǎng)員工的重要性、合作與溝通以及自我提升等方面,分享我作為新員工的心得和體會(huì)。
認(rèn)識(shí)伊利的過程是我加入伊利的第一步,也是我對(duì)公司文化和價(jià)值觀的初步了解。在入職培訓(xùn)中,公司傳達(dá)了伊利創(chuàng)業(yè)初心和核心價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性,并展示了自己在社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)新研發(fā)和品牌建設(shè)等方面的成績(jī)。我深受鼓舞,認(rèn)識(shí)到伊利不僅是一個(gè)致力于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè),更是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新能力的品牌。通過參觀工廠和與員工的交流,我更加深入地了解了伊利的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)流程,增強(qiáng)了我對(duì)公司的信任和自豪感。
培養(yǎng)員工是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié),伊利也非常注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。作為新員工,在工作中不僅要努力完成手頭的任務(wù),更要學(xué)習(xí)職業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)的提升。伊利為新員工提供了專業(yè)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)平臺(tái),幫助我們了解公司的業(yè)務(wù)流程和工作方法,并使員工能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作。此外,公司還鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提高員工的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過這些培養(yǎng)機(jī)會(huì),我提高了我的專業(yè)技能以及與他人合作的能力,也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。
合作與溝通是團(tuán)隊(duì)工作中不可或缺的一環(huán)。在伊利,我學(xué)到了合作與溝通的重要性,也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧。團(tuán)隊(duì)合作是伊利員工的共同目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們需要相互協(xié)作、相互信任和相互幫助。在工作中,我們通過分享信息、討論問題和共同解決難題,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。溝通則是順利合作的基礎(chǔ),在團(tuán)隊(duì)中,我們要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和建議,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法,以達(dá)成共識(shí)和協(xié)商解決問題。通過這些合作與溝通的實(shí)踐,我更深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是工作中不可或缺的重要因素。
作為新員工,自我提升是我工作中的重要任務(wù)之一。伊利提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我們能夠不斷提高自己的個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能。此外,我也通過主動(dòng)請(qǐng)教老師傅、與同事交流和分享經(jīng)驗(yàn)等途徑,不斷學(xué)習(xí)和提高。在工作中,我注意總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善自己的工作方法和思維方式。通過這樣的自我提升,我不僅提升了自己的工作效率和質(zhì)量,也增強(qiáng)了自己的自信心和專業(yè)能力。
伊利新員工心得體會(huì),是我在工作中的總結(jié)和感悟。通過對(duì)公司的認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)員工的重要性、合作與溝通以及自我提升的實(shí)踐,我更加深入地了解了伊利公司和我自己。作為新員工,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,為伊利的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
伊利員工工作總結(jié)篇七
伊利是國內(nèi)知名的乳制品品牌,也是中國乳業(yè)的代表企業(yè)之一。作為員工之一,我一直深切地感受著伊利企業(yè)文化對(duì)于員工的影響和塑造。這篇文章將探討伊利員工心得體會(huì),以及企業(yè)文化對(duì)員工的重要意義。
第二段:企業(yè)文化的塑造
伊利乳業(yè)作為當(dāng)今國內(nèi)乳制品市場(chǎng)的龍頭企業(yè),擁有著強(qiáng)大的企業(yè)文化與品牌文化,使得伊利員工在企業(yè)文化中深深植根。這種文化的塑造離不開公司領(lǐng)導(dǎo)人的高瞻遠(yuǎn)矚和企業(yè)家精神,更根植于伊利的精神內(nèi)涵之中,受到了員工的廣泛認(rèn)可和積極回應(yīng)。
第三段:?jiǎn)T工心得體會(huì)
在伊利乳業(yè)的文化和精神的熏染下,我們心中對(duì)于企業(yè)、對(duì)于團(tuán)隊(duì)、對(duì)于自我,都有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。伊利乳業(yè)重視員工的自主性和創(chuàng)造性,注重鼓勵(lì)員工能夠敢于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng),具有完備的職業(yè)技能,使得每個(gè)員工都能夠在工作中發(fā)揮所長(zhǎng),為企業(yè)持續(xù)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
伊利企業(yè)文化的核心之一,便是“以人為本,創(chuàng)享共贏”的價(jià)值觀念,即要承認(rèn)自己的能力和價(jià)值,也要熱愛和支持他人的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的合作凝聚了每一個(gè)員工的價(jià)值,并形成了一種好的工作氛圍。在工作中,大家?guī)е餐哪繕?biāo)和信仰,一起努力,相互幫助、相互學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和企業(yè)的目標(biāo),這樣的共同成就讓我們倍感欣慰,也讓伊利出產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都無比珍貴。
第五段:總結(jié)
作為伊利一分子,每天都能夠看到企業(yè)文化的力量,吸納到企業(yè)對(duì)于員工的關(guān)照、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的精細(xì)質(zhì)量控制和堅(jiān)守品質(zhì)、對(duì)安全的堅(jiān)守和無論何時(shí)都有信仰、對(duì)未來始終熱衷的企業(yè)文化價(jià)值觀,這些精神對(duì)于我的成長(zhǎng)和發(fā)展起著引領(lǐng)、激勵(lì)和支撐的作用,同時(shí)也讓我對(duì)于伊利及其乳制品充滿著責(zé)任與信心。
伊利員工工作總結(jié)篇八
作為全球最大的乳制品制造商之一,伊利在國內(nèi)外市場(chǎng)上擁有廣泛的知名度和美譽(yù)度。作為伊利的員工,我深刻地感受到了伊利作為一家大型企業(yè)所帶來的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中,我將分享我在伊利工作期間的一些心得和體會(huì)。
第二段:伊利企業(yè)文化的重要性
伊利通過文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,打造了獨(dú)特的企業(yè)文化,這是伊利的核心競(jìng)爭(zhēng)力。伊利企業(yè)文化主要包括“品質(zhì)至上、服務(wù)為先、不斷創(chuàng)新、共同發(fā)展”等核心價(jià)值觀。在這些價(jià)值觀的引領(lǐng)下,伊利員工們?cè)诠ぷ髦斜终\信、勤奮、創(chuàng)新等品質(zhì),不斷追求卓越。在伊利工作的每一天,我都能體會(huì)到企業(yè)文化的重要性,它不僅是企業(yè)發(fā)展的基石,也是員工們凝聚力的源泉和動(dòng)力。
第三段:伊利自主創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)
自主創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。伊利一直堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略定位,不斷加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。伊利在乳制品、健康飲品、高端水等領(lǐng)域不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù),深度參與國家“健康中國”戰(zhàn)略。在伊利工作的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)創(chuàng)新的重要性。只有不斷創(chuàng)新,才能贏得市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力,才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持活力。
第四段:伊利員工做出的貢獻(xiàn)
伊利的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的辛勤付出。我作為一名伊利員工,深感自豪和責(zé)任。伊利員工勇于擔(dān)當(dāng)、追求卓越,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成各項(xiàng)任務(wù),并在工作中不斷創(chuàng)新、優(yōu)化。作為伊利員工,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想,同時(shí)也能為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語
在這篇文章中,我分享了我在伊利工作期間的一些心得和體會(huì)。通過深入了解伊利的企業(yè)文化、自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和員工貢獻(xiàn),我更加深入地認(rèn)識(shí)到伊利作為一家大型企業(yè)所應(yīng)具備的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展方向。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用,為伊利的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
伊利員工工作總結(jié)篇九
1、好牛,好奶!好伊利!
2、伊奶濃香,利國利民;好牛好草,奶源天成
3、新口味、新感覺、全新的服務(wù)打造您健康的明天!喝伊利更健康!
4、伊利牛奶,大家的選擇!
5、伊利!伊利 喝了吉利
6、伊利牛奶,最好的選擇
7、選擇了伊利,就等于把握了明天
8、伊利純牛奶,純粹好牛奶。
9、稠稠如瓊漿,伊利人奉獻(xiàn)。
10、伊利,品牌牛奶最好喝
11、蓄精益力,源自伊利
12、伊利!我們的健康品牌!
13、天然天地,共享伊利
14、伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶,舒化營(yíng)養(yǎng)好吸收
15、天天喝牛奶,健康住我家。
16、營(yíng)養(yǎng)好吸收,健康添活力。
伊利員工工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝不覺中已入職七月有余了,細(xì)細(xì)回味這一路走來收獲良多,感激之情油然而生。人間四月芳菲盡,山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種,在這個(gè)充滿生機(jī)的四月,我加入了奮進(jìn)的伊利團(tuán)隊(duì),心中不由欣喜。
初到一個(gè)陌生的環(huán)境,要與陌生的人共事,多少會(huì)有些不習(xí)慣、不適應(yīng),我想這也是一種對(duì)自己的歷練吧。起初,想我可也是一個(gè)在銷售戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了多年的老兵了,這個(gè)工作肯定能勝任。面試時(shí)公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的,但隨著工作的開展才逐漸懂得那句老話 “隔行如 隔山”的含義,發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個(gè)詞匯不適用于我這個(gè)剛接觸液態(tài)奶行業(yè)的新人,知道我得從零開始做起。工作——小而言之是個(gè)飯碗,大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職業(yè)觀,一份合適的工作對(duì)每個(gè)人來說都很重要,我十分幸運(yùn)能走進(jìn)伊利液態(tài)奶xx銷售團(tuán)隊(duì),走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體,在這里能夠?qū)W到的東西也將會(huì)更多,我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教,不對(duì)的地方敬請(qǐng)批評(píng)指正!
我所在的崗位是公司銷售的最末端,是公司策略的執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)的主體,是公司市場(chǎng)信息收集的觸角也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與公司雙贏的橋梁與推手,我的言行都代表著公司的形象,所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松,工作不僅要“做得好”“推得動(dòng)”還要“合理““合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事 求是。??
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語氣,語速。??
7、取得客戶信任,要從朋 友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。??
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興 趣做事。??
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。??
11、注意儀 表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。??
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如 湖水。??
13、讓客戶先“痛”后“癢”。??
14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。??
15、學(xué)
會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。?? 工作總結(jié):??
三、存在問題??通過 一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒有做 到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
我從xxxx年年初加入公司食品銷售部的團(tuán)隊(duì),已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)眼間,xxxx年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬千。對(duì)于即將過去的xxxx年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開始?;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年。
結(jié)合xxxx年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面:
一、xxxx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述: 從xxxx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),至xxxx年六月底?;旧蟲x年的歲末,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),還是從xx年開始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,有12家。二級(jí)為高潛力客戶,有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長(zhǎng)到原銷量的倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖?,由于我個(gè)人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從xx年7月,公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng),其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí),正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
2勤,1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
3多,1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶的支持,陳列才能強(qiáng)勢(shì),銷量才能提升。2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,讓我受用一生。3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候,有一個(gè)很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時(shí),客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。4強(qiáng),1)自信心強(qiáng),做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。2)洞察力強(qiáng),做快銷品,要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,都要隨時(shí)的掌握。比如,一個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃。4)執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
三、自身的不足: 在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面
1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,通過主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場(chǎng)的采購或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問?;貋頃r(shí),主管問起來,老是很多小問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
伊利員工工作總結(jié)篇十一
互聯(lián)系及溝通,通過加大重點(diǎn)戶的管理,使銷售業(yè)績(jī)得到進(jìn)一步的提升。今年7月我在所長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)清理整頓力度。本月我們共查獲涉煙違法案件3起,查獲卷煙15條,查獲煙絲5.6斤,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
1、檢查轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶。主要是檢查經(jīng)營(yíng)戶亮證.庫存情況、編碼、及是否有違規(guī)行為。
2、在工作前、中、后,能把安全放在第一位,沒有出現(xiàn)安全問題。嚴(yán)格按照規(guī)章制度安全行車。
4、學(xué)習(xí)每月的政治理論。
5、按計(jì)劃與自律小組長(zhǎng)溝通交流,及時(shí)了解各個(gè)小組成員的守法經(jīng)營(yíng)情況。
下一步工作措施:
1、加強(qiáng)宣傳煙草專賣法及其相關(guān)法律、法規(guī)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)管理力度,打擊銷售假冒卷煙及煙絲、煙支非法交易。
3、繼續(xù)加強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全法,始終把安全放在笫一位。確保安全行車無事故。
4、加強(qiáng)和客戶經(jīng)理、配送員的聯(lián)系,共同好努力完成下月銷售任務(wù)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)每月的政治理論。6、加強(qiáng)對(duì)珍品“真龍”“黃鶴樓”品牌在鎮(zhèn)所在地的.上柜率。7、認(rèn)真學(xué)習(xí)明示與承諾制度。
8、加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)的管理力度,進(jìn)一步打擊不法煙販利用節(jié)假日進(jìn)行假、非、私卷煙的非法交易。
9、嚴(yán)格按局(營(yíng)銷部)機(jī)動(dòng)車輛安全管理規(guī)定使用車輛。
伊利員工工作總結(jié)篇十二
作為一家享有盛名的乳制品企業(yè),伊利一直是我心目中的理想工作單位之一。在入職伊利之前,我通過了多輪面試和筆試,對(duì)公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化也有了初步了解。入職前,我準(zhǔn)備了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也做好了融入新環(huán)境的準(zhǔn)備。我懷著激動(dòng)和期待的心情開始了新的旅程。
第二段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)體系
伊利注重員工培訓(xùn),為新員工提供了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)體系。入職初期,我參加了一系列培訓(xùn)課程,包括公司的發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等。這些培訓(xùn)讓我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解。我特別感受到伊利注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職場(chǎng)素養(yǎng),通過培訓(xùn)不斷提升自身的能力,使我更加自信地面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
第三段:積極向上的工作氛圍
伊利公司注重團(tuán)隊(duì)合作,每個(gè)員工都能感受到和諧融洽的工作氛圍。在我的團(tuán)隊(duì)里,大家相互幫助、共同努力。無論是工作中的問題還是個(gè)人發(fā)展的提升,大家總是能夠互相交流和學(xué)習(xí)。同時(shí),公司也定期舉辦一些活動(dòng)以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。這種積極向上的工作氛圍讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作帶來的力量,也讓我更加熱愛我的工作。
第四段:職業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
在伊利這樣的大型企業(yè)里,我有許多機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。公司提供了豐富的培訓(xùn)課程和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使我能夠在不同領(lǐng)域不斷提升自己。作為一個(gè)新員工,我也面臨著一些挑戰(zhàn)。工作的壓力和要求時(shí)常讓我感到困惑和迷茫,但我逐漸意識(shí)到,只有通過不斷努力和學(xué)習(xí),才能應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。我相信在伊利這樣的平臺(tái)上,我能夠不斷成長(zhǎng)并迎接更大的挑戰(zhàn)。
第五段:對(duì)未來的期待和展望
入職伊利以來的這段時(shí)間讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),我對(duì)未來充滿了期待和展望。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,并為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我也希望能夠更好地與團(tuán)隊(duì)合作,通過相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。我相信,在伊利這個(gè)大家庭中,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想,邁向更美好的未來。
總之,作為一名新員工,我對(duì)伊利公司的入職體驗(yàn)和心得體會(huì)是非常正面的。伊利為員工提供了豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),工作氛圍積極向上,給予我許多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為伊利的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),同時(shí)也期待未來能夠?qū)崿F(xiàn)更多的夢(mèng)想和目標(biāo)。
伊利員工工作總結(jié)篇十三
伊利優(yōu)酸乳請(qǐng)來“神仙姐姐”青春美少女劉亦菲,健康陽光的籃球運(yùn)動(dòng)員易建聯(lián)和泰國神秘小美女道teaw為新廣告宣傳,三人共同成功演繹了浪漫的伊利優(yōu)酸乳劇情片廣告。該廣告采用連續(xù)青春劇集的形式,整個(gè)故事分四集播出,演繹了一個(gè)完整的愛情小插曲故事,令消費(fèi)者在欣賞浪漫愛情故事的同時(shí),也牢牢記住了如同愛情酸酸甜甜的伊利優(yōu)酸乳。
賽前路上意外篇
籃球員動(dòng)員阿聯(lián)因?yàn)橼s著去參加一個(gè)籃球賽而誤撞了一名手拿地圖和伊利優(yōu)酸乳的女孩,同時(shí)撞壞了女孩的小提琴,還撞飛了女孩的伊利優(yōu)酸乳,從而認(rèn)識(shí)這個(gè)叫做道teaw的女生,兩人狼狽的坐在地上最后阿聯(lián)卻遞給她一盒優(yōu)酸乳。結(jié)尾文案給出阿聯(lián)抉擇是要馬上趕去打球還是留下來陪道teaw。
友情與愛情抉擇篇
阿聯(lián)載女孩趕到籃球場(chǎng),劉亦菲看見遲到的阿聯(lián)很是生氣,就拿球砸向他,但是當(dāng)看見女孩那熟悉的面孔時(shí)甚是欣喜。巧的是,原來她們?cè)瓉砭驼J(rèn)識(shí)的。在更衣室里,阿聯(lián)遞給女孩一瓶伊利優(yōu)酸乳,并把修好的小提琴給女孩,女孩欣喜的抱住阿聯(lián)。不巧的是,這一幕被劉亦菲看見了,使劉亦菲面臨愛情與友情的兩難選擇。結(jié)尾文案給出劉亦菲的抉擇時(shí)要進(jìn)去還是不進(jìn)去。
三個(gè)好朋友篇
最終抉擇篇
道teaw要離開了,在天橋上,道teaw分別遞給他們一瓶伊利優(yōu)酸乳,“我要走了”,劉亦菲和阿聯(lián)目送著女孩的離開,三個(gè)人同時(shí)喝著伊利優(yōu)酸乳表達(dá)對(duì)彼此的深深祝福。
廣告分析
廣告中多次出現(xiàn)了伊利優(yōu)酸乳的“身影”。第一次,當(dāng)阿聯(lián)撞倒女孩,并撿到撞飛了的伊利優(yōu)酸乳還給女孩,并博得了女孩的好感,這時(shí)的`伊利優(yōu)酸乳表達(dá)的情感是友情的開始。第二次,阿聯(lián)送給女孩一瓶新的伊利優(yōu)酸乳,又把修好的小提琴還給女孩,這時(shí)的伊利優(yōu)酸乳表達(dá)的情感是道歉,而女孩的欣然接受表達(dá)的情感是原諒和既往不咎。第三次,劉亦菲獨(dú)自一人喝著伊利優(yōu)酸乳,并說著“這場(chǎng)輸了還有下一場(chǎng)”,這時(shí)的伊利優(yōu)酸乳表達(dá)的情感是愛情的堅(jiān)定,同時(shí)也是為自己加油打氣、增加自信。第四次,阿聯(lián)遞給正在排練的劉亦菲一瓶伊利優(yōu)酸乳,這時(shí)的伊利優(yōu)酸乳表達(dá)的情感是一種對(duì)對(duì)方的鼓勵(lì)與支持。第五次,在天橋上,女孩給劉亦菲和阿聯(lián)每人一瓶伊利優(yōu)酸乳,三人同時(shí)喝著優(yōu)酸乳,這時(shí)的伊利優(yōu)酸乳表達(dá)的情感是友情是永恒的,不要因?yàn)檎`會(huì)而放棄友情。由此看來,伊利優(yōu)酸乳在注重品質(zhì)和創(chuàng)新的同時(shí),對(duì)自己的消費(fèi)目標(biāo)也很明確,因此很有針對(duì)性得更加注重消費(fèi)群體的特性,根據(jù)消費(fèi)群體的特點(diǎn)推出一系列情感廣告。
廣告中的伊利優(yōu)酸乳表達(dá)了多種不同的情感,有歉意、有原諒、有自信、還有鼓勵(lì),有堅(jiān)定的愛情,還有永恒的友情。伊利優(yōu)酸乳化身為情感的表達(dá)者,詮釋著人生中各種強(qiáng)烈、樸實(shí)的情感,很容易讓人產(chǎn)生共鳴。作為中國乳飲料市場(chǎng)潮流的領(lǐng)跑者,伊利優(yōu)酸乳憑借著其年輕、活力、健康、自信的形象深入人心。同時(shí),廣告口號(hào)也同樣很有標(biāo)志性,“我要我的滋味”,對(duì)于80后、90后的年輕人來說,追求的是個(gè)性、標(biāo)新立異,講義氣、重友情,相信愛情、為愛奮不顧身,很自信、很狂野,而這樣的廣告詞的的確確是符合這個(gè)時(shí)代人的性格和要求的,可謂是炫的夠青春、酷的夠徹底。另外篇子配以“我要我的滋味”的音樂旋律,充分體現(xiàn)伊利優(yōu)酸乳給你帶來的“輕松、隨意”的心態(tài),伊利優(yōu)酸乳的品牌主張得到很好的詮釋。而最后的產(chǎn)品標(biāo)版“我要我的滋味”正是點(diǎn)出主題要旨,道出目標(biāo)群心理的想法。
創(chuàng)意策略與媒介策略
該廣告針對(duì)消費(fèi)群體定位于15——22歲的個(gè)性年輕人,伊利優(yōu)酸乳針對(duì)消費(fèi)者調(diào)查決定在距離延續(xù)品牌的個(gè)性的 同時(shí),使之更加時(shí)尚和鮮明,采取與眾不同的創(chuàng)意策略。
1、采用年輕的時(shí)尚明星作為產(chǎn)品廣告主角。在平面廣告中,三人造型青春靚麗。有小姚明之稱的易建聯(lián),對(duì)少男少女的殺傷力非常大,高大帥氣,充滿朝氣:萬眾仰慕的小龍女神仙姐姐劉亦菲,號(hào)召力超強(qiáng),形象青春,氣質(zhì)清秀:神秘泰國小美女形象清麗,頗有觀眾緣。
2、廣告形式上采用了連續(xù)青春劇集的形式。
3、全方位加深與消費(fèi)者的情感交通。
伊利員工工作總結(jié)篇十四
年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上,但從二月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難,在每個(gè)城市的重要商超以及重要奶點(diǎn)都要做到與伊利、蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻?,以?qiáng)化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因?yàn)橛羞@樣的決心做品牌,經(jīng)過二、三兩個(gè)月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對(duì)終端的支持依然,樹立了終端對(duì)公司的信任,在消費(fèi)者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的^v^買長(zhǎng)富牛奶送呱呱卡^v^的活動(dòng),這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個(gè)拉動(dòng)促銷活動(dòng)。雖然我們有很多的不足這處,比如有獎(jiǎng)卡與沒獎(jiǎng)卡沒有放平均等。但這對(duì)于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因?yàn)榻?jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對(duì)我們長(zhǎng)富報(bào)著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----^v^一件送六盒^v^。而這一波的促銷活動(dòng)應(yīng)該是把市場(chǎng)推向了高潮,如果這時(shí)能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場(chǎng)情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實(shí)現(xiàn)^v^今年把長(zhǎng)富做到福建第一品牌^v^的愿望。
^v^五一^v^推出的^v^買二送一^v^,消化了公司五月份之前所有的庫存,但由于市場(chǎng)的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言,十一月份的這一波^v^買一送一^v^活動(dòng)是長(zhǎng)富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)長(zhǎng)富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
決勝終端,誰擁有終端誰就是最后的勝利者,在我們牛奶行業(yè)里,商超與奶店是最有影響力的終端,在二、三月份我們的工作重點(diǎn)就是先攻下商超與奶店,商超除了全品項(xiàng)進(jìn)貨外,還得要求生動(dòng)化的陳列。奶店可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)貨,但也要求有生動(dòng)化的陳列。事實(shí)證明,公司這步棋走得很好,商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的百分之六十),而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著,無論是促銷期還是原價(jià)貨,這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣xx年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。
在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;
3、有配送能力;
4、容易溝通,有行銷能力;
5、具有強(qiáng)烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,由于公司改革的原因,有些經(jīng)銷商因?yàn)椴环瞎镜陌l(fā)展,現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán),目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定中,其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?,F(xiàn)福州八縣的業(yè)務(wù)員只留下五名(包括莆田),積極也不高。
xx年由于奶源問題引出的庫存壓力,導(dǎo)至必須大力度促銷,市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定,品牌知名度不段的下降,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性,還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在新的一年里,因?yàn)闆]了奶源壓力,希望公司注重品牌建設(shè),還是從終端做起,強(qiáng)化鋪市與陳列,讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心,事情是人做出來的,希望公司應(yīng)注重以人為本。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,希望在新的一年里長(zhǎng)富真正能成為福建的第一品牌。
伊利員工工作總結(jié)篇十五
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到某某縣部擔(dān)任駐某某業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于某某氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在某某尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的某某等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來,并對(duì)某某銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
伊利員工工作總結(jié)篇十六
時(shí)間:
地點(diǎn):內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司。
養(yǎng)為合格的“職業(yè)人”,在職業(yè)能力培養(yǎng)過程中加強(qiáng)全面素質(zhì)培養(yǎng)和關(guān)鍵能力培養(yǎng)。使我們掌握企業(yè)管理的基本原理與應(yīng)用技巧,并能應(yīng)用所學(xué)知識(shí)對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行分析、總結(jié)、概括,從中找出管理活動(dòng)的規(guī)律性,增強(qiáng)解決問題的能力。
進(jìn)入伊利參觀的大廳。首先由伊利公司的工作人員帶領(lǐng)我們參觀,同時(shí)向我們介紹了伊利乳業(yè)的基本情況,勢(shì)力分布。然后我們又到了一個(gè)陳列伊利的產(chǎn)品的陳列柜,只見陳列柜擺滿了牛奶,酸奶,雪糕,奶粉等產(chǎn)品,而且我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的包裝都是我平時(shí)已經(jīng)司空見慣了的,這才猛然想起原來伊利的廣告營(yíng)銷做得是如此的出眾。之后在專人帶領(lǐng)下觀看了伊利企業(yè)的宣傳短片,又聽她講了許多有關(guān)伊利企業(yè)發(fā)展的事,生動(dòng)地向我們展示了一個(gè)世界級(jí)大企業(yè)的風(fēng)采。他們還專門請(qǐng)來企業(yè)的管理部員工為我們講解管理的知識(shí),讓我們?cè)趨⒂^企業(yè)的同時(shí)也能達(dá)到此次參觀學(xué)習(xí)的目的。途中公司的工作人員還提供雪糕給我們吃,第一次吃到從工廠里生產(chǎn)出來還沒經(jīng)過市場(chǎng)銷售的雪糕,覺得味道真是很棒,特別的有風(fēng)味。隨后我們?cè)诠ぷ魅藛T的引領(lǐng)下參觀了工廠的生產(chǎn)車間,分別有雪糕的生產(chǎn)車間和酸奶的生產(chǎn)車間。看著一根根雪糕排列整齊的由傳送帶送出,使得我們味蕾大開。我們還了解到了最基本的操作步驟,冷飲的生產(chǎn)流程。我們還透過參觀工廠通道的玻璃,我們看到由中央控制系統(tǒng)設(shè)定程序的流水線,各種形狀的管道,長(zhǎng)的、圓的、錐形的被井然有序的排列著。身著無菌服的工人在規(guī)范地操作,整個(gè)生產(chǎn)過程都處于無菌密封的環(huán)境中。而且據(jù)簡(jiǎn)紹說,無菌工人在進(jìn)車間前必須要保證指甲很短,不 超手指2毫米,因?yàn)橹讣桌锖苋菀撞匚⑸?。而且進(jìn)入車間要經(jīng)過風(fēng)淋通道并在里面按照正確的姿勢(shì)站立15秒,用以吹掉身上的毛發(fā)、灰塵、及一些微生物,還要經(jīng)過嚴(yán)格的程序洗手,用酒精沖洗再用消毒水清洗,保證手上的微生物基本被殺死。因?yàn)槭亲鍪称菲髽I(yè),對(duì)這些衛(wèi)生要求很嚴(yán)格的,我們驚嘆伊利的安全與嚴(yán)謹(jǐn)之余,也在看著生產(chǎn)線上那美味的產(chǎn)品暗暗動(dòng)心。通過伊利專員的專業(yè)講解,我了解到,伊利在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,引進(jìn)了國際領(lǐng)先的設(shè)備,采用先進(jìn)的機(jī)械化擠奶技術(shù)。在原奶運(yùn)輸環(huán)節(jié)中,全程采用gps監(jiān)控,確保牛奶安全到廠。整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),采用真空灌裝技術(shù),確保全程無菌、密閉。可以看出伊利集團(tuán)把食品的安全質(zhì)量放在第一位。給我的總體印象就是干凈,整潔,有序,高效。不愧是中國最大的乳業(yè)企業(yè)!我們不僅參觀了伊利企業(yè)的奧運(yùn)主題廣場(chǎng),感受奧運(yùn)氛圍、參觀液態(tài)奶生產(chǎn)線和文化長(zhǎng)廊,親眼目睹牛奶生產(chǎn)加工世界一流的生產(chǎn)技術(shù),現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝,體會(huì)先進(jìn)的管理理念和深厚的企業(yè)文化、參觀全球奶粉樣板加工區(qū),領(lǐng)略世界頂級(jí)的奶粉生產(chǎn)技術(shù)和工藝。還有一個(gè)細(xì)節(jié),我可以從中看出伊利企業(yè)的管理方法,在我們從一個(gè)地方走到另一個(gè)地方的過道,都有很多張貼了關(guān)于企業(yè)精神的宣傳標(biāo)語,如:“抓實(shí)干,找精準(zhǔn)”、“與世無爭(zhēng),與人有爭(zhēng)”等,我個(gè)人覺得對(duì)員工的管理激勵(lì)作用十分的巨大,能讓員工在無形中潛移默化的接受了伊利企業(yè)深深的文化底蘊(yùn)和企業(yè)精神。
理的一種方式方法,其目的在于提高企業(yè)效率,提升企業(yè)執(zhí)行力,更是一種經(jīng)營(yíng)管理思想,它所關(guān)注的核心是:顧客需求、量化管理、業(yè)務(wù)流程和整體合作。在現(xiàn)代社會(huì),當(dāng)所有的技術(shù)和信息都能共享的時(shí)候,唯一決定成敗的就是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的工作讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制,無法共享,從而保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,靠的是細(xì)節(jié)制勝。細(xì)節(jié)是敬業(yè),是專業(yè),是態(tài)度。不管大事小事,忽略了細(xì)節(jié)都要給工作造成不同程度的影響或損失。因此在伊利,企業(yè)員工的一項(xiàng)基本素質(zhì)就是態(tài)度要認(rèn)真。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才是做好細(xì)節(jié)的前提條件。所謂嚴(yán)謹(jǐn),就是認(rèn)真到近乎苛刻。大處著眼,小處著手。在伊利日??己说囊?guī)章制度中,不僅包括公司的各項(xiàng)作業(yè)規(guī)定,還包括職工用餐、服裝儀容等,從普通員工到公司領(lǐng)導(dǎo),誰違規(guī)誰受罰,而且員工出錯(cuò),干部也要受罰。伊利全面實(shí)施的精確管理,在對(duì)顧客需求準(zhǔn)確定位的前提下,對(duì)業(yè)務(wù)流程、工作方法進(jìn)行了大膽地改革和創(chuàng)新,通過對(duì)全部合作環(huán)節(jié)的全面檢討,使伊利的整體業(yè)務(wù)能力和工作績(jī)效獲得了顯著改善。伊利集團(tuán)在對(duì)待員工方面實(shí)施人性化管理,獎(jiǎng)罰分明。使每位員工都有主人翁意識(shí),健康向上的精神面貌,從而形成了伊利充滿人性化的企業(yè)文化。伊利集團(tuán)從普通員工和高層領(lǐng)導(dǎo),對(duì)公司的責(zé)任感都是一樣的,公司對(duì)所有員工來講都是自己的家,作為公司的主人,人人都會(huì)自覺地維護(hù)它。人是企業(yè)發(fā)展任務(wù)的承載者,與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān),決定著企業(yè)的生死存亡。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,使其能留住人才,能夠使有用之才為其所用??茖W(xué)嚴(yán)格的管理制度,和充滿人性的關(guān)懷相結(jié)合,不僅增強(qiáng)了伊利的凝聚力,同時(shí)也為其今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部基礎(chǔ)。
伊利乳業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
1、參觀伊利奧運(yùn)主題廣場(chǎng),學(xué)習(xí)奧運(yùn)知識(shí),感受奧運(yùn)氛圍,為奧運(yùn)喝彩。
2、參觀液態(tài)奶生產(chǎn)線和文化長(zhǎng)廊,親眼目睹牛奶生產(chǎn)加工世界一流的生產(chǎn)技術(shù),現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝,體會(huì)先進(jìn)的管理理念和深厚的企業(yè)文化。
3、參觀全球奶粉樣板加工區(qū),領(lǐng)略世界頂級(jí)的奶粉生產(chǎn)技術(shù)和工藝。
4、由人力資源部招聘人員與您分享企業(yè)的用人制度和招聘程序,與您共同叩開職業(yè)大門,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。
5、與行政管理部副經(jīng)理王維進(jìn)行座談,并進(jìn)行了職業(yè)生涯人物訪談。
暑期赴伊利實(shí)習(xí)心得
06級(jí)政治與行政學(xué)院劉昌婷
在寫這份實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí),我的暑期實(shí)習(xí)剛剛結(jié)束。在提筆的瞬間,我仔細(xì)的回想起這段珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多的感慨。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷。
在酷熱中我們迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,也滿懷激-情地報(bào)名參加了學(xué)校就業(yè)辦的暑期社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng),并有幸成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)-赴內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司。作為一個(gè)在校的大學(xué)生有別于中學(xué)生,就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就業(yè)的形式越來越嚴(yán)峻。我們面臨的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大,在學(xué)校學(xué)習(xí)期間積累一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)以及豐富自己的社會(huì)閱歷是每一個(gè)大學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)必須具備的知識(shí)。而暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們組成了赴伊利企業(yè)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)!我們實(shí)習(xí)的單位是內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司。其實(shí)我們這次算不上是真正意義上的實(shí)習(xí),因?yàn)槲覀冎蝗チ似髽I(yè)僅僅兩天的時(shí)間。第一天我們參觀了伊利企業(yè)的奧運(yùn)主題廣場(chǎng),感受奧運(yùn)氛圍、參觀液態(tài)奶生產(chǎn)線和文化長(zhǎng)廊,親眼目睹牛奶生產(chǎn)加工世界一流的生產(chǎn)技術(shù),現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝,體會(huì)先進(jìn)的管理理念和深厚的企業(yè)文化、參觀全球奶粉樣板加工區(qū),領(lǐng)略世界頂級(jí)的奶粉生產(chǎn)技術(shù)和工藝。第二天,上午由人力資源部的招聘人員為我們講解了企業(yè)的用人制度和招聘程序,讓我們能夠更科學(xué)合理的規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展方向。下午,由行政管理部門的王維副總經(jīng)理,向我們分享了他的奮斗之路,如何由一個(gè)剛剛畢業(yè)的大 1 學(xué)生,通過在這短短的幾年只內(nèi),競(jìng)升為部門經(jīng)理,讓我們看到了一個(gè)成功人事背后的艱辛。然后根據(jù)自己的親身經(jīng)歷給了我們了很多建議。他的建議對(duì)我的觸動(dòng)很大,也讓我思考了很多,原來很多我們平常不太重視,容易忽視的東西,往往就是成功的關(guān)鍵所在。
雖然這次的暑期社會(huì)實(shí)踐只有短短幾天的時(shí)間,但是我們的收獲很大。這點(diǎn)讓我們都感到非常的欣慰。在這寶貴的時(shí)間里我們學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),讓我們受益非淺。不僅豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,使我堅(jiān)定了要積極學(xué)習(xí)的信念。在這實(shí)習(xí)的期間,我深刻體會(huì)到了態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們?nèi)松鷮W(xué)到的一筆重大財(cái)富,不管是在學(xué)習(xí)上還是在工作當(dāng)中。技術(shù)水平只能讓我們達(dá)到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升自己能力的真正法寶。雖然在這次實(shí)習(xí)之前我們遇到了很多的困難,但我知道這就是考驗(yàn),這就是體驗(yàn),這就是奉獻(xiàn),我為之無怨無悔。也讓我明白,其實(shí)任何事情誰能夠堅(jiān)持到最后,誰就會(huì)獲得最后的成功!真正的勝利!這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)伊利企業(yè)有了一定的了解,我覺得自己在這期間的收獲還是很大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次暑假的實(shí)習(xí)無疑成為我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)中,我看到了伊利企業(yè)的發(fā)展成果,學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的素質(zhì)。經(jīng)過這段日子的實(shí)習(xí),我深切的體會(huì)到了在校時(shí)的想法和現(xiàn)實(shí)的反差,認(rèn)識(shí)到了在學(xué)校學(xué)習(xí)的必要性。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),認(rèn)真做好自己的崗位工作,奉獻(xiàn)予社會(huì)。
再次,在社會(huì)交往上,我承認(rèn)自己的社交能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到社會(huì)的要求,自己在學(xué)校學(xué)的那些待人處事的方式已經(jīng)有點(diǎn)落后。學(xué)校遠(yuǎn)比社會(huì),在學(xué)校,我們心理上比較單純,接觸的都是自己的老師和同學(xué),都比較熟悉,也不會(huì)有太多的顧忌。而進(jìn)入社會(huì)就大不同了,大千社會(huì),各色人等,說話做事必須小心謹(jǐn)慎。凡是必須把握個(gè)度,做事一定要講求一定的靈活性。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,我們要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用自己在校時(shí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,更好地發(fā)揮自己的能力。
像做企業(yè)一樣做人--伊利公司實(shí)習(xí)心得 在2008年的暑假,很有幸去了內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但受益頗豐。
但隨著三鹿事件的爆發(fā),在這樣一個(gè)敏感的時(shí)期,談及伊利,似站在風(fēng)口浪尖。
畢竟,我們不能因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤,否定全部。
由奶粉事件,我最先聯(lián)想到的是過去的一些事情。
“我在伊利集團(tuán)”實(shí)習(xí)報(bào)告
不知不覺之間,我加入伊利液態(tài)奶事業(yè)部這個(gè)大家庭已經(jīng)七個(gè)月的時(shí)間了。在這七個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多,見識(shí)了很多,學(xué)會(huì)了很多,也感受到了很多,在這短短的半年時(shí)間里,在液態(tài)奶事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與關(guān)注下,在各位同事及伙伴的幫助和鼓勵(lì)下,我真正的成長(zhǎng)起來了。
一、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
車間實(shí)習(xí)只有兩個(gè)半月的時(shí)間,期間我從事了牛奶生產(chǎn)過程的各項(xiàng)工作,了解了牛奶生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),彌補(bǔ)了我業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)的空白,同時(shí)這一段時(shí)間我也深深感受到了伊利的企業(yè)文化:沒有人督促,但是每一位工人都在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),偌大一個(gè)上千人的工廠,每一道生產(chǎn)工序井井有條,絲毫不顯紊亂,是什么樣的力量在支持著他們?答案我們都知道!
3.深度培訓(xùn)
深度培訓(xùn)之后我們就走上了自己的崗位,我進(jìn)入了營(yíng)銷巡查部,三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)期內(nèi),我經(jīng)歷了在呼市為期一個(gè)月的市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)和兩個(gè)月的巡查崗位實(shí)習(xí)。銷售實(shí)習(xí)期間崗位師傅帶領(lǐng)我走訪到每一家門店拜訪客戶,教我每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必備知識(shí),為我以后工作打下基礎(chǔ)。巡查崗位實(shí)習(xí)迄今歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間。先是近半個(gè)月的自己走訪市場(chǎng)并打分,對(duì)工作不甚了解,只是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)打分;然后經(jīng)理及巡查崗位師傅帶領(lǐng)我一個(gè)月時(shí)間,他們認(rèn)真的為我講解公司各項(xiàng)制度,仔細(xì)的教會(huì)我工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)重要細(xì)節(jié)問題多次提醒重復(fù),他們不斷鼓勵(lì)我多學(xué)多問,并通過各種方式對(duì)我加強(qiáng)鍛煉,讓我在短短半個(gè)月的時(shí)間里熟悉了巡查基礎(chǔ)工作,到現(xiàn)在我已經(jīng)可以單獨(dú)走訪市場(chǎng)了;這十多天時(shí)間我一個(gè)人走訪市場(chǎng),經(jīng)理及各位同事經(jīng)常通過電話跟我聯(lián)系,談?wù)摴ぷ骷吧钪械姆N種,盡管相隔甚遠(yuǎn),但我仍能感受到他們對(duì)我深深的關(guān)懷。在營(yíng)銷巡查部崗位實(shí)習(xí)期間,我見到雖然同 事們見面不多,平時(shí)只能靠電話及郵件聯(lián)系,但我仍能感受到同事之間那種濃濃的兄弟般的親情。雖然現(xiàn)在一個(gè)人走市場(chǎng),但我知道領(lǐng)導(dǎo)及同事們都和我并肩戰(zhàn)斗在一起,我們?cè)诠餐瑠^斗。
二、對(duì)現(xiàn)在工作崗位的認(rèn)識(shí)及個(gè)人工作計(jì)劃 1.現(xiàn)在工作崗位認(rèn)識(shí) 目前我在巡查崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)整整60天時(shí)間,實(shí)習(xí)過程從最初的只會(huì)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)打分(還出現(xiàn)錯(cuò)誤),到現(xiàn)在熟悉巡查基礎(chǔ)工作并可以單獨(dú)走訪市場(chǎng),我學(xué)會(huì)了很多,并對(duì)巡查工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入巡查崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間了,對(duì)于巡查工作有了一定的認(rèn)識(shí),也給自己制定了一份工作計(jì)劃。
(3)工作習(xí)慣養(yǎng)成:進(jìn)入巡查部門之后,一直由經(jīng)理與崗位師傅帶領(lǐng),有人指點(diǎn)督促,現(xiàn)在自己獨(dú)自走訪市場(chǎng),自我約束可能會(huì)有所放松,為避免這種情況,從現(xiàn)在開始就要養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從開始就嚴(yán)格要求自己,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
以上就是我近段時(shí)間的工作計(jì)劃,也是我未來一段時(shí)間內(nèi)的工作方向,我將用自己的努力來換取計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)建議
隨后,我們被安排在了伊利事業(yè)部.因?yàn)槭鞘状芜M(jìn)食品車間的關(guān)系,我們被告知一定要注意衛(wèi)生和安全.在換上了厚厚的工作服(上衣,口罩,帽子,皮靴),我們從二樓的換衣室來到了一樓,從一段長(zhǎng)長(zhǎng)的檢測(cè)走廊走過之后,我們還進(jìn)過了一系列的人工檢測(cè),在用消毒液洗了將近30秒后,我們才正式進(jìn)入了車間.剛進(jìn)去的時(shí)候,便看到了很多大的機(jī)器在不停地運(yùn)作著,聽到耳邊的嘈雜聲音,頓時(shí)將我們從一個(gè)世界帶入了另一個(gè)世界.在車間里,機(jī)器的聲音完全將我們的聲音蓋住了,好像無論說都聽不見似的.在感受的同時(shí),我們一行人不斷地被分配到了不同的崗位,我也被分配到了六線從事冰工廠雪糕的生產(chǎn),在六線班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我成為了一名落料工.除去耳邊不斷響起的機(jī)器聲,渾身密不透氣的衣服讓我覺得不太適應(yīng).因?yàn)槁淞媳容^簡(jiǎn)單,所以班長(zhǎng)再跟我講了幾分鐘注意事項(xiàng)后就讓我一個(gè)人落料了.在我身后的老員工也跟我說一定要注意安全,必要的時(shí)候不要將手放在機(jī)器里面.所謂落料就是在傳送帶前面,看著雪糕是不是按照一定的順序擺在傳送帶的槽子里,將擺在一塊的分開,把不符合規(guī)格的雪糕換掉,把長(zhǎng)的雪糕棍弄短一點(diǎn),最后符合要求的雪糕在經(jīng)過傳送帶傳到后面進(jìn)行包裝,最后在傳到后面進(jìn)行裝箱.剛剛開始的時(shí)候,因?yàn)橐恢倍⒅鴤魉蛶?而且身子不能動(dòng),坐在板凳上,不知不覺就發(fā)困了,眼睛漸漸模糊,眼前的雪糕也慢慢地沒了影子.就在快要睡著的時(shí)候,聽見后面的阿姨對(duì)我喊著卡了卡了,猛地一驚,才發(fā)現(xiàn)剛剛有個(gè)雪糕棒卡在傳送帶里,我當(dāng)時(shí)沒有在意,最后封袋的時(shí)候,直接將那個(gè)封袋機(jī)卡住了.因?yàn)橹皼]遇到過這種情況,我有點(diǎn)不知道怎么辦才好.阿姨示意我將傳送帶上的雪糕放在前面的筐子里,而阿姨在后面擺弄機(jī)器.一陣手忙腳亂之下,終于將雪糕放好了,這時(shí)阿姨示意我可以了,當(dāng)她重新開啟機(jī)器的時(shí)候,我再將雪糕擺在空的槽子里,當(dāng)把筐子里的雪糕都擺在空槽里的時(shí)候,阿姨上前提醒我要集中注意力,想要睡覺的時(shí)候就站起來,等清醒的時(shí)候再坐著,但一定要注意看著傳送帶,一定不要卡,阿姨跟我說了很多。經(jīng)過上次的事件,我再也不敢睡覺了,聽著旁邊的機(jī)器不斷地運(yùn)作的聲音,心里想著一定不能睡著。當(dāng)捆著的時(shí)候,我看看了前面,看到前面落料的一直在忙著,又看看了旁邊在中間的同學(xué)經(jīng)常因?yàn)闄C(jī)器的緣故忙得瞻前顧后,連坐的時(shí)間都沒有,才覺得自己的活也許沒自己想的那么差。過了一會(huì)兒,有人接班讓我去吃飯,才不知不覺到了十點(diǎn)半,老員工告訴我吃飯要在半小時(shí)之間吃完,我急急匆匆吃完飯后又投入到了工作之中。與前半夜相比,后半夜更難熬,因?yàn)闀r(shí)間太長(zhǎng)。因?yàn)椴恢罆r(shí)間,所以時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)坐在板凳上閑地慌,不知道做什么好。就這樣過了幾個(gè)小時(shí),終于結(jié)束了這一天的工作,才發(fā)覺自己熬過來了,就是有點(diǎn)腳疼。坐在回寢室的班車上,想想覺得伊利的活不是累而是煩,問問身邊的同學(xué),他也有類似的感受。
第二天,依舊是上夜班。
比頭天要很多,但還是覺得很無聊。看著天色從白到黑,在從黑到白,就知道一天就這樣過去了。第二天去的時(shí)候,剛開始工作的時(shí)候,要打掃衛(wèi)生,因?yàn)槲液屯瑢W(xué)才來的緣故,沒有讓我們插手,在一旁看著,清洗機(jī)器的人說要洗三遍:冷水,熱水,消毒水??粗齻冏阕忝α艘粋€(gè)多小時(shí)才開工,不大的工作臺(tái)擦了一遍又一遍,在一旁看著也覺得累了,另一方面也感到伊利人在衛(wèi)生方面的重視。開工了,坐在板凳上,好長(zhǎng)一段時(shí)間才有了工作狀態(tài)。感覺過了很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間才到了吃飯的時(shí)候,在食堂看到一起來的同學(xué),都一起抱怨在伊利時(shí)間過得好慢,交流了一下怎么混日子同時(shí)又不影響工作的經(jīng)驗(yàn)?;厝サ臅r(shí)候,又回到了熟悉的工作崗位,開始跟同學(xué)說的那樣發(fā)呆,感覺發(fā)呆的時(shí)候時(shí)間過得好快。在過一段時(shí)間知道了,天剛剛放亮的時(shí)候正好是五點(diǎn)鐘,這個(gè)時(shí)候就會(huì)特別興奮,因?yàn)殡x下班就差一個(gè)多小時(shí)了。這樣的情況持續(xù)了好多天,漸漸地成為了一種習(xí)慣。
人是從河南來的,有從四川過來的,有些人可以做我的長(zhǎng)輩,有些人比我還要小。都是為了生計(jì),他們從各地聚集了過來,來到了這個(gè)地方。在一起聊天的時(shí)候,很多人都已經(jīng)在伊利干了幾年了,也有幾個(gè)月前才來的,他們并沒有像我一樣抱怨伊利時(shí)間難熬,有的只是對(duì)未來的向往。
到了辭職的時(shí)候,伊利基本上也都停產(chǎn)了,我們六線的人早已各奔東西。望著空蕩蕩的生產(chǎn)線,沒有了往日的生氣,原來運(yùn)作的機(jī)器現(xiàn)在靜靜地躺在那里,整個(gè)車間基本上也安靜下來了。但我知道,等到了明年,伊利依舊會(huì)恢復(fù)往日的生氣,原本遠(yuǎn)離的人也會(huì)重新聚在一塊,開始新的工作。
自改革開放以來,我過經(jīng)濟(jì)取得了迅猛的發(fā)展,特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國的乳制品行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,牛奶和奶粉也漸漸的進(jìn)入到尋常百姓家?,F(xiàn)如今國人對(duì)待健康的問題變得越發(fā)重視,這就給液態(tài)奶的發(fā)展提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì),市場(chǎng)上的優(yōu)酸乳、純牛奶、酸奶、早餐奶、晚餐奶等等一系列液態(tài)奶,也跟著時(shí)代的步伐走進(jìn)普通人家。隨著乳制品市場(chǎng)的飛速發(fā)展,企業(yè)的利潤(rùn)不斷增加,國內(nèi)乳品企業(yè)也適時(shí)的音引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的乳品加工儀器來改良產(chǎn)品品質(zhì),從而為他們?cè)谑袌?chǎng) 上爭(zhēng)取了更多份額。其中伊利乳業(yè)集團(tuán)就是其中的典型代表。
此次進(jìn)入伊利樣板工廠進(jìn)行見習(xí)實(shí)習(xí),參觀樣板工廠里的儀器設(shè)備,生產(chǎn)工藝,企業(yè)文化,對(duì)于食品專業(yè)來說是一次非常好的實(shí)習(xí),我們?cè)趨⒂^的同時(shí)與所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的回憶與對(duì)比,使所學(xué)知識(shí)記憶的更加牢固,理解的也更加透徹,對(duì)未來的工作有很好的指導(dǎo)作用。雖然就業(yè)見習(xí)只有短暫的一天,但是無論對(duì)我自己的見識(shí)還是以后自己的工作,都給了我很深刻的認(rèn)識(shí)和感悟。
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
二、單位生產(chǎn)概況
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)之一,是國家520家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和國家八部委首批確定的全國151家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一,是北京2008年奧運(yùn)會(huì)唯一一家乳制品贊助商,也是中國有史以來第一個(gè)贊助奧運(yùn)會(huì)的中國食品品牌。伊利集團(tuán)下設(shè)液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部,所屬企業(yè)130多個(gè),生產(chǎn)的具有清真特色的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個(gè)品種通過了國家綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認(rèn)證。伊利雪糕、冰淇淋連續(xù)十一年產(chǎn)銷量居全國第一,伊利超高溫滅菌奶連續(xù)八年產(chǎn)銷量居全國第一,伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量2005年躍居全國第一位。1999年以來,伊利集團(tuán)先后投資8個(gè)多億,全面啟動(dòng)乳業(yè)技術(shù)改造工程:投資億元建立了國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)水平最高的超高溫滅菌奶生產(chǎn)基地,全套引進(jìn)了當(dāng)前世界先進(jìn)水平德國gea牛奶無菌加工設(shè)備,瑞典利樂超高溫滅菌奶包裝線,全部生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化生產(chǎn);投資億元在黑龍江杜爾伯特縣新建目前中國單線生產(chǎn)能力最大、技術(shù)最先進(jìn)的高檔奶粉生產(chǎn)基地。2004年,伊利集團(tuán)技術(shù)中心被評(píng)為國家級(jí)技術(shù)中心,標(biāo)志著伊利擁有了國際先進(jìn)水平的技術(shù)研發(fā)中心,同時(shí)伊利集團(tuán)還擁有國內(nèi)唯一的省級(jí)乳業(yè)研究院,研發(fā)實(shí)力國內(nèi)領(lǐng)先。優(yōu)質(zhì)的奶源、先進(jìn)的技術(shù)裝備和頂極的研發(fā)體系將對(duì)公司產(chǎn)品的安全和可持續(xù)發(fā)展提供最可靠的保證。
三、主要工藝流程(一)、奶粉的生產(chǎn)工藝
1、定義:奶粉,是一種干躁粉末狀乳制品,是在保留牛奶營(yíng)養(yǎng)成分的同時(shí)除去乳中大量的水分,使牛奶由含水量87%液體轉(zhuǎn)變成含水率2%的粉末狀態(tài),便于保存,食用方便。
2、生產(chǎn)工藝流程圖
3、關(guān)鍵控制點(diǎn)說明(1)奶粉的殺菌
考慮到奶粉的溶解度,如酪蛋白是否變性,要掌握合適的溫度和時(shí)間,85~87℃,15s。94℃1-4s。120~140℃,2s。(2)奶粉的加糖及糖的殺菌:
加糖量應(yīng)在15~20%,尤以15%左右為宜,而且蔗糖應(yīng)符合國家特級(jí)品要求。加糖方法及其殺菌:
·預(yù)熱時(shí)加糖;
·包裝前添加蔗糖細(xì)粉;
·制成65%糖漿殺菌以后加入奶中;
·預(yù)熱時(shí)加一部分,包裝前再加一部分。(3)真空濃縮
殺菌以后的牛乳很快送入真空蒸發(fā)器,在8~21kpa減壓的情況下采用間接蒸汽加熱方式,使牛奶在低溫情況下(60℃左右)沸騰,使牛奶中70%左右的水分不斷汽化并排出,除去牛乳中約70~80%的水分,這就是真空濃縮。真空濃縮的目的作用是: ·真空濃縮蒸發(fā)效率高節(jié)省能源,濃縮后節(jié)省蒸汽,僅用1~,不濃縮蒸發(fā)1kg水,需蒸汽3~4kg; ·牛奶沸點(diǎn)降低,對(duì)牛乳的一些熱敏性物質(zhì)(乳清蛋白、維生素)不受明顯破壞。
·牛奶經(jīng)過濃縮以后所得奶粉顆粒致密、結(jié)實(shí),較大排出氧氣。則沖調(diào)性
(溶解度)好,排除氧氣降低脂肪氧化,提高保存性。
·真空濃縮后使牛乳處于密閉狀態(tài)避免外界污染,保證成品衛(wèi)生質(zhì)量。濃縮到原乳體積1/4,濃縮后仍具有一定流動(dòng)性,蛋白質(zhì)不應(yīng)變性,符合微生物指標(biāo)?!ふ婵諠饪s對(duì)奶粉顆粒的物理性狀有明顯影響,經(jīng)濃縮后,噴霧干躁所得奶粉顆粒大有良好分散性和沖調(diào)性。(4)噴霧干燥 濃縮乳在高壓高速心力的作用下,通過噴霧器向干躁噴成霧狀形成無數(shù)微細(xì)乳滴,使其表面積增大與同時(shí)進(jìn)入的熱蒸汽接觸,促使水分迅速蒸發(fā),使?jié)饪s乳干躁成奶粉。噴霧干燥的作用目的是:
·可以調(diào)節(jié)工藝參數(shù),控制成品質(zhì)量;
·衛(wèi)生質(zhì)量好,整個(gè)產(chǎn)品不易受到污染,一般要求在密閉狀態(tài)下生產(chǎn)。噴霧干燥也有一定的缺點(diǎn):
·單位體積的熱容小,干燥室大,熱效率35~50%,其余熱能全部浪費(fèi),熱效率不高?!し蹓m的回收裝置復(fù)雜,浪費(fèi)比較嚴(yán)重。
伊利員工工作總結(jié)我國乳制品行業(yè)雖然起步略晚,起點(diǎn)較低,但發(fā)展速度迅猛。下面是伊利員工工作總結(jié),歡迎參考閱讀!伊利員工工作總結(jié)篇一時(shí)光荏苒,新年在即, 20xx年即將過去了,值此辭......
第1篇:伊利員工工作總結(jié)范本伊利員工工作總結(jié)范文【】20xx伊利員工工作總結(jié)篇1時(shí)光荏苒,新年在即, 20xx年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧,......
第1篇:理貨員工作總結(jié)理貨員年度工作總結(jié)本人在**超市工作了一段時(shí)間,作員超市理貨員,承蒙廣大員工的厚愛,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會(huì)主......
伊利員工工作總結(jié)篇十七
伊利是一家優(yōu)秀的企業(yè),在溫總理的號(hào)召下(每天一瓶奶,強(qiáng)壯中國人),努力為國家的目標(biāo)而奮斗,該公司的優(yōu)秀員工們?nèi)绻€在為獲獎(jiǎng)
發(fā)言稿
苦惱的話,請(qǐng)停下來看看小編為你們準(zhǔn)備的5篇經(jīng)典優(yōu)秀員工發(fā)言稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時(shí),我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
我叫__________,現(xiàn)是_________(部門)_________(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到__________超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)開________超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為________年度 “優(yōu)秀員工”,面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為___________超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
今天作為優(yōu)秀員工站在這里,我的心情很激動(dòng),謝謝大家對(duì)我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵(lì)和協(xié)作,以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。
客服員;這份看似平凡的工作,讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西,無論喜好、總之、一些對(duì)我來說很有益的東西。
《心態(tài)決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)累積成自身無形的財(cái)富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個(gè)人賦予它的意義都不相同。任何時(shí)候,也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持良好的心態(tài),這樣工作起來也會(huì)很開心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對(duì)社會(huì)、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂觀的把工作當(dāng)成一種享受,這樣堅(jiān)持下去,一定會(huì)有很多方面的收獲。
今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,也會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
今天很榮幸能夠代表20xx年度優(yōu)秀員工進(jìn)行發(fā)言。此時(shí)我心里不但喜悅、感動(dòng),同時(shí)也感到光榮,優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我這一年工作的一種認(rèn)可,也是對(duì)我的一種鼓勵(lì)。首先我要說的就是感謝:感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫助,感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合,借此機(jī)會(huì)我要衷心地謝謝大家!
本人在xx工作已經(jīng)有五年的時(shí)間,雖沒很大的成績(jī),但承蒙各位的關(guān)照,順利地完成了幾個(gè)項(xiàng)目。這幾年通過xx項(xiàng)目的鍛煉,讓我在xx自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)計(jì)上有了一些經(jīng)驗(yàn),并真切的體會(huì)到一絲成功的喜悅。項(xiàng)目進(jìn)行過程中,經(jīng)常與甲方和配套廠家溝通交流,同時(shí)也提高了與人溝通交流的綜合素質(zhì)優(yōu)秀員工代表
獲獎(jiǎng)感言
發(fā)言稿。獲得“20xx年度優(yōu)秀員工”這個(gè)稱號(hào),是大家對(duì)我之前工作的肯定,更是對(duì)我以后工作的鞭策。成績(jī)只能代表過去,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力把工作做得更好。在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,盡職盡責(zé),虛心總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己業(yè)務(wù)技能,為xx的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
最后衷心祝愿我們xx20xx年更美好!業(yè)績(jī)蒸蒸日上!更祝愿我們每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順心如意,新年快樂!
謝謝!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事對(duì)營(yíng)銷中心工作的理解、配合和支持,感謝你們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。
營(yíng)銷中心是公司產(chǎn)品的銷售部門,負(fù)責(zé)節(jié)能設(shè)備的推廣活動(dòng),公司的營(yíng)銷策略等,并處理營(yíng)銷過程中各種對(duì)外關(guān)系,包括公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等,因此工作較為繁雜。之所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),確實(shí)離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的支持,這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù),也是行營(yíng)銷中心的榮譽(yù)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要有策略和有責(zé)任心,因?yàn)椴呗?,能夠提高生產(chǎn)效率;而有了責(zé)任心,在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作業(yè)績(jī),用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
回顧半年來,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力的去完成每一次的指標(biāo),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更好,盡可能的提高工作效率,雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。
這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。志誠的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓志誠更加輝煌。
在今后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好
首先,感謝公司給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的好員工”,今天,我之所以參加這次評(píng)選優(yōu)秀員工比賽,是因?yàn)橐环矫?,表明我?duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推行的評(píng)選機(jī)制擁#from end#護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華,并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的不足點(diǎn)評(píng)。我相信,通過這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)序幕的拉開,必將使我電信雞西分公司下一步的民主機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,我簡(jiǎn)單介紹一下自己的
簡(jiǎn)歷
:本人王新晴,今年30周歲,黑龍江科技學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè),本科學(xué)歷,20xx年大學(xué)畢業(yè)后通過應(yīng)聘加入聯(lián)通公司任客戶經(jīng)理,任客戶經(jīng)理期間工作業(yè)績(jī)突出、綜合素質(zhì)較強(qiáng),得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)可,20xx年1月破格提升到市場(chǎng)部任增值業(yè)務(wù)主管,給自己經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)奠定良好的基礎(chǔ),同時(shí)具有一線的營(yíng)銷理念。隨著20xx年電信行業(yè)重組,我很幸運(yùn)地走入中國電信。勤奮好學(xué)、善于助人我認(rèn)為是我的優(yōu)點(diǎn),加入中國電信這個(gè)充滿青春、激情的企業(yè),會(huì)讓你時(shí)刻警示自己,只有加快學(xué)習(xí)的步伐,掌握企業(yè)最新的發(fā)展方向,才能跟上企業(yè)的節(jié)奏。每次公司推出新套餐、新業(yè)務(wù),我都會(huì)將其中要點(diǎn)研究透徹,并制定最簡(jiǎn)潔的推廣模式,使業(yè)務(wù)得到及時(shí)有效的發(fā)展。善于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德,在日常工作中我謙虛謹(jǐn)慎做人,得到同事們一致好評(píng),我認(rèn)為幫助別人解決一點(diǎn)點(diǎn)困難,這也是給自己的人生道路劃上一個(gè)美好的一筆。
20xx年10月根據(jù)市公司的安排及雞冠區(qū)工作需要,我被分配到雞冠區(qū)負(fù)責(zé)渠道管理和宣傳策劃工作,這對(duì)于我是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),一年來,在市公司正確指導(dǎo)下,在張興慧經(jīng)理帶領(lǐng)下,雞冠區(qū)全體員工充分發(fā)揮著聰明才智,按照“效是目標(biāo)”,“收是保障”,“量是基礎(chǔ)”的基本原則,把握移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為雞西電信公司健康良性發(fā)展,獻(xiàn)出自己一份力量。
本著一顆為企業(yè)創(chuàng)效益、為自己創(chuàng)價(jià)值的心,在20xx年1-5月份我先后走訪全市各大it賣場(chǎng)、手機(jī)賣場(chǎng)數(shù)十家,為雞冠區(qū)新增無線寬帶代理渠道11家、省內(nèi)合作伙伴3家,手機(jī)合作賣場(chǎng)10家,其中主營(yíng)業(yè)廳三家代理商月平均銷售禮包300余臺(tái),無線寬帶代理渠道月均銷售網(wǎng)卡百十余張,最為成功的是八月份組織的以26名大學(xué)生為團(tuán)隊(duì)“3g翼起來”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過培訓(xùn)、參觀、實(shí)地體驗(yàn)讓大學(xué)生真正了解電信,了解天翼。雞西大學(xué)開學(xué)之際,學(xué)生共發(fā)展手機(jī)禮包20余部,其中3名銷售能手現(xiàn)已簽訂協(xié)議,成為中國電信校園直銷隊(duì)伍,為我們?cè)谛@市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
下面,我談一下我對(duì)下一步工作思路及設(shè)想
一、加快渠道建設(shè)、激活代理渠道
得渠道者得天下,雞冠區(qū)現(xiàn)有10家合作手機(jī)賣場(chǎng),約占園林路通訊市場(chǎng)的百分之三十左右,大型手機(jī)賣場(chǎng)是中聯(lián)通、中移動(dòng)公司與我公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),現(xiàn)園林路中聯(lián)、中信、昊天等幾家大賣場(chǎng)在進(jìn)店中存在困難,主要原因在于我們沒有自己的進(jìn)店促銷人員,手機(jī)店不會(huì)輕易嘗試陌生事物,更何況要出人力,物力,要想在園林路通訊市場(chǎng)開辟忠誠的合作伙伴,我們只能培養(yǎng)自己的促銷團(tuán)隊(duì),用租賃或補(bǔ)貼方式,把銷售人員派駐到各個(gè)賣場(chǎng),可提高市場(chǎng)占有率,品牌認(rèn)知率。
直銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)必不可少的主力軍,雞冠區(qū)現(xiàn)有7名直銷員月均發(fā)展量在100戶左右,我們可利用“人海戰(zhàn)術(shù)”,“留才去庸”戰(zhàn)略,可迅速提高業(yè)務(wù)量。更要充分發(fā)揮郵政渠道作用,市內(nèi)郵政局有23個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),總?cè)藬?shù)近300人,公司在政策上應(yīng)給予一定的支撐,開展階段促銷,充分調(diào)動(dòng)其積極性,確保郵政收入不下降的基礎(chǔ)上,有所上升。
二、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)、多元化組合營(yíng)銷
隨著3g時(shí)代到來,多樣性的手機(jī)增值服務(wù)不斷推出,如何引導(dǎo)用戶使用新業(yè)務(wù)是目前關(guān)鍵所在,首先,要從我們員工自身找出問題,公司應(yīng)對(duì)員工卡套餐附加增值業(yè)務(wù)包,使員工得以全面的體驗(yàn),加大力度對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行深化培訓(xùn),時(shí)時(shí)開展全員營(yíng)銷活動(dòng)。主營(yíng)業(yè)廳設(shè)立新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū),安排專人講解及演示,可大大提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。多元化的組合營(yíng)銷,會(huì)促進(jìn)增值業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng),充分利用套餐內(nèi)含有的增值費(fèi)用,積極向用戶推薦,達(dá)到窗口時(shí)間內(nèi),效益最大化,通過優(yōu)惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷售,培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心,服務(wù)如何加強(qiáng)是企業(yè)最苦惱的事,簡(jiǎn)單的話費(fèi)預(yù)警、套餐到期通知、節(jié)日送祝福短信等都是無法讓用戶真正記在心上,只有讓用戶得到真正的實(shí)惠才可能穩(wěn)定用戶,只有得到用戶的口碑,才是企業(yè)之根本,如:利用差異化模式對(duì)在網(wǎng)兩年以上的老用戶制定“特別”套餐,我們就是要他們的口碑,在網(wǎng)兩年以上的用戶隨著手機(jī)需要更新,是最有離網(wǎng)傾向時(shí)期,此時(shí)的“特別”套餐會(huì)使老用戶有一顆溫暖的心,同時(shí),可樹立中國電信人性化的企業(yè)形象。
伊利員工工作總結(jié)篇十八
2.珍選唯金典
3.喜歡你,沒道理,伊利巧樂滋。好牛,好奶!好伊利!
4.伊奶濃香,利國利民;好牛好草,奶源天成
5.新口味、新感覺、全新的服務(wù)打造您健康的明天!喝伊利更健康!
6.伊利牛奶,大家的選擇!
7.伊利!伊利 喝了吉利
8.伊利牛奶,最好的選擇
9.選擇了伊利,就等于把握了明天!!!
10.伊利純牛奶,純粹好牛奶。
11.稠稠如瓊漿,伊利人奉獻(xiàn)。
12.伊利,品牌牛奶最好喝!
13.蓄精益力,源自伊利!
14.伊利!我們的健康品牌!
15.心隨香濃,樂在其中,豆香在口,悠然于心
16. 堅(jiān)持天然,關(guān)愛一生
17.天蒼蒼,野茫茫,風(fēng)吹草地現(xiàn)牛羊,大草原乳飄香,伊利奶粉美名揚(yáng)
18. 第一次當(dāng)父母,真希望把一切美好的東西都給他
[伊利純牛奶廣告詞]
伊利員工工作總結(jié)篇十九
2、哎喲,不錯(cuò)嘛,快樂其實(shí)很簡(jiǎn)單,伊利優(yōu)酸乳,我要我的滋味
3、青春滋味,自己體會(huì)
4、拒絕按部就班
討厭一成不變
我要改變
做不一樣的自己!
6、放輕松,跟我來,每一天都要輕輕松松,
沒有什么能讓我放棄
少了掌聲也沒有關(guān)系
有本事就秀出來
青春就是這么精彩
我的我的滋味
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/5233022.html】