優(yōu)秀企業(yè)社會責(zé)任論文參考大全（21篇）

總結(jié)是心靈的反思之鏡，讓我們能夠更加明確自己的定位和目標(biāo)。閱讀時(shí)可以做好標(biāo)記，方便后續(xù)的復(fù)習(xí)和查找。以下是小編為大家整理的散文作品，期待能給您帶來情感上的共鳴和思考的啟示。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇一

關(guān)于“組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任”的爭論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時(shí)間了，在二十世紀(jì)三十年代之前，這個(gè)爭論始終沒有一起人們的重視和關(guān)注，直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，人們才逐步認(rèn)識到了組織社會責(zé)任的重要性。組織社會責(zé)任的認(rèn)識過程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤的同時(shí)，還需要對社會承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)——及維護(hù)并提升全社會的福利水準(zhǔn)。組織中的倫理行為，通俗點(diǎn)講就是職業(yè)道德問題。管理倫理帶有很強(qiáng)的主觀意識，又是在是與非之間很難決斷，更多受公眾輿論和社會壓力的影響，而不是與合法行為一樣，有著明確的法律和法規(guī)約束。

隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，管理學(xué)在當(dāng)代中國企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛。由于社會中的一系列的任務(wù)都是由社會公共組織來承擔(dān)的，而這些公共組織要取得成功，就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營管理中組織應(yīng)怎樣承擔(dān)社會責(zé)任，增加企業(yè)的社會責(zé)任感，以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營運(yùn)作中堅(jiān)持正確的管理倫理觀。

（一）企業(yè)社會責(zé)任的含義

一個(gè)企業(yè)的社會責(zé)任，是指一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)造自身商業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤和對股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還需要考量到其他的社會利益。企業(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)中，不僅需要關(guān)注股東利益，還需要關(guān)注包括債權(quán)人、職員、消費(fèi)者、供應(yīng)商和社會組織等利害關(guān)系人。因?yàn)檫@些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作息息相關(guān)，所以作為企業(yè)必須保護(hù)好這些利害相關(guān)人的利益。

（二）決定企業(yè)社會責(zé)任的因素

企業(yè)對待社會責(zé)任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的，有些因素是能夠促進(jìn)性的，可以增強(qiáng)企業(yè)對社會責(zé)任承擔(dān)的意愿；而另一些因素則是消極性的，這些因素會削弱企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會形象、長期利潤、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為等，這些因素可以促使企業(yè)為了在社會上贏得良好的聲譽(yù)，得到長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)對人才的吸引，為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問題，參與社會公益活動(dòng)，勢必將增加企業(yè)的財(cái)務(wù)支出，減少股東的既得利潤。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)具有很大的影響力，如果在涉及社會領(lǐng)域，參與處理社會問題，追逐社會地位，企業(yè)所擁有的權(quán)利就會產(chǎn)生過度膨脹得現(xiàn)象。

（三）怎樣加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任

一方面，需要要建立相對應(yīng)的信息披露渠道，利用社會的輿論壓力和群眾監(jiān)督的方式，促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)其相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)履行社會責(zé)任的情況要通過相關(guān)的信息披露渠道及時(shí)向社會公布。這樣不但可以使那些自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)得到社會的認(rèn)可，提升企業(yè)及其商品的知名度，樹立企業(yè)良好的公眾形象，促進(jìn)自覺承擔(dān)社會責(zé)任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)得到社會公眾的監(jiān)督和批評，敦促其履行相應(yīng)社會責(zé)任。另一方面，政府有關(guān)部門需要加強(qiáng)對不履行社會責(zé)任企業(yè)的懲處力度，一旦有企業(yè)沒有履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，就必須對其追究責(zé)任。而且，政府執(zhí)法部門要強(qiáng)化對不履行社會責(zé)任的企業(yè)的法律約束和管理，讓損害和破壞企業(yè)和社會利益的不法企業(yè)得到應(yīng)有的法律制裁。

（一）管理倫理的含義

管理倫理又稱之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟(jì)倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中，把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)之中，從而形成企業(yè)獨(dú)有的道德觀和價(jià)值觀。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對人事的管理，所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機(jī)制。

（二）管理倫理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)里每一個(gè)人的參與和付出自己的努力，而且企業(yè)里的每一個(gè)人也是社會大眾了解一個(gè)企業(yè)的一個(gè)渠道。所以存在一個(gè)合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配的重要的條件，從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理，合理的管理配置是使這兩個(gè)因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實(shí)現(xiàn)，很大程度上的主導(dǎo)于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達(dá)到人力管理的合理，這就要管理人的素質(zhì)要得到提高，因?yàn)樵谟行дJ(rèn)識到個(gè)體的在企業(yè)中的重要性，有了個(gè)人存在重要認(rèn)識，所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神，所以才可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。管理人員拿倫理手段來調(diào)起動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造。同時(shí)市場經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的主體是員工，所以要正確地調(diào)動(dòng)起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性，時(shí)期便成為企業(yè)的優(yōu)勢。相關(guān)實(shí)數(shù)據(jù)證明物質(zhì)是被用來調(diào)動(dòng)積極性的引火索。

（三）如何加強(qiáng)企業(yè)的管理倫理建設(shè)

首先要發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展，以法治企，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)。因?yàn)橹皇堑赖录s束它是一種軟約束，但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度，用國家法來執(zhí)行，可以讓員工普遍認(rèn)同，增加其權(quán)威性，達(dá)到到社會公眾認(rèn)可的東西。增強(qiáng)道德結(jié)構(gòu)性，使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟律條文，讓道德達(dá)到結(jié)構(gòu)化和有法可依。用法對企業(yè)道德行來限制它，讓企業(yè)的道德行為結(jié)構(gòu)化。其次加強(qiáng)企業(yè)員工道德引導(dǎo)，提高員工們道德水平，企業(yè)道德引導(dǎo)是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的高尚品質(zhì)，對企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生作用。當(dāng)代中國企業(yè)發(fā)展迅速，有越來越多的企業(yè)成為世界五百強(qiáng)企業(yè)之一但是企業(yè)的社會道德倫理沒有跟上，所以我們中國企業(yè)就該承擔(dān)起自身的社會道德責(zé)任，為社會的發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇二

關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會責(zé)任的意思，個(gè)人認(rèn)為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強(qiáng)去做，因?yàn)檫@反而會影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任，否則會讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位，這是最大的損失。

對企業(yè)來說，什么是能力之內(nèi)的事情？可用八條概述：

第一，為用戶添快樂。

企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會給消費(fèi)者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。

第二，為員工謀福利。

包括員工及相關(guān)利益方（產(chǎn)業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長的責(zé)任。這屬于社會安全責(zé)任的范疇，員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè)，會促進(jìn)社會發(fā)展，增加人們對未來的信心，對社會安定起到很大的作用。

第三，為社會創(chuàng)財(cái)富，為弱者造溫暖。

企業(yè)所創(chuàng)財(cái)富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈(zèng)等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、對弱者的關(guān)愛精神，以及一切工商文明。

第四，為行業(yè)立標(biāo)桿。

這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅(jiān)守或提高標(biāo)準(zhǔn)，不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競爭，還維護(hù)社會的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù)，真實(shí)地向社會公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個(gè)信息對稱的購物環(huán)境，樹立消費(fèi)者對整個(gè)行業(yè)的信心；另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，維護(hù)行業(yè)的秩序。

第五，為國家爭光彩，

向國外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國家競爭力，合理阻擋國外經(jīng)濟(jì)對我們的沖擊，帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后，這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高，應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時(shí)，通過參加各種會議傳播中國文化，改變世界對中國的印象。

第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。

在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口，中國很有必要對本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個(gè)層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。

第七，為民族傳文化，為子孫留精神。

作為社會重要的單元細(xì)胞，企業(yè)通過對社會宣傳（企業(yè)資源較多，話語權(quán)較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。

第八，為股東贏利潤。

這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險(xiǎn)最大、貢獻(xiàn)最大的一個(gè)群體，他們的投資也盡了社會責(zé)任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產(chǎn)了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會安定。

歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：hmbk51@

關(guān)于作者：

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇三

to：各供應(yīng)商、分包商、分供應(yīng)商

如：

1.禁止使用童工，保護(hù)未成年工。

2.禁止使用或支持使用強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商。

3.尊重工人自由和基本人權(quán)，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，

4.禁止任何形式的歧視行為，

5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。

6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。

7.推動(dòng)勞資合作，尊重員工的'結(jié)社自由和集體談判權(quán)。

8.合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假。

9.提供合理的工資福利，獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。

全日通公司社會責(zé)任方針

以人為本，關(guān)注健康；回報(bào)社會，承擔(dān)責(zé)任；

供應(yīng)商確認(rèn)蓋章：深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

敬請簽收回傳！

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇四

（一）企業(yè)倫理道德

企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀(jì)70年代的美國，我國對于企業(yè)倫理道德的研究與西方國家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針，可以引導(dǎo)企業(yè)向符合社會認(rèn)知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理，凡是從事經(jīng)營活動(dòng)的組織或團(tuán)體都存在著企業(yè)倫理問題，其中的“倫”指的是人倫，即人和人之間的關(guān)系，“理”指的是行為的準(zhǔn)則，所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和法規(guī)。很多人認(rèn)為企業(yè)只以賺錢為目標(biāo)，不需要考慮企業(yè)的倫理道德，因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤，無視法律法規(guī)，對自己的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，以次充好，欺詐消費(fèi)者，使企業(yè)在消費(fèi)者中不能樹立良好的形象，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競爭激烈的市場環(huán)境中長久良好地發(fā)展，除了應(yīng)遵守國家制定的法律法規(guī)，還需加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的倫理道德建設(shè)。

（二）企業(yè)社會責(zé)任

社會責(zé)任是企業(yè)在運(yùn)營過程中需要對社會履行的一種責(zé)任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認(rèn)真履行社會所賦予的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和慈善責(zé)任等。

1、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲取利潤的行為，這是企業(yè)的基本責(zé)任。企業(yè)作為一個(gè)盈利性的組織，其主要目的就是通過生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)將投資變成更大的回報(bào)，獲得更多的利潤。而企業(yè)想要獲得利潤，就必須承擔(dān)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)其他社會責(zé)任的基礎(chǔ)。

2、法律責(zé)任。企業(yè)在市場中獲得利潤的前提是要遵守國家的法律，不能為了獲得利潤就置國家的法律法規(guī)于不顧，從事違法犯罪的生產(chǎn)活動(dòng)，所以企業(yè)的法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提。企業(yè)要主動(dòng)遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等，摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動(dòng)地按照國家法律法規(guī)繳稅，不損害國家的利益。

3、環(huán)境責(zé)任。環(huán)境責(zé)任是指企業(yè)通過各種方法獲得利潤的同時(shí)要保護(hù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，不能因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展對環(huán)境造成破壞，并且要協(xié)助政府來治理當(dāng)?shù)丨h(huán)境的一種社會責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)要注意對環(huán)境的保護(hù)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，嚴(yán)禁浪費(fèi)資源，使企業(yè)生產(chǎn)與周圍環(huán)境不產(chǎn)生沖突。

4、社區(qū)責(zé)任。社區(qū)責(zé)任是指企業(yè)與所在社區(qū)要建立和諧融洽的關(guān)系。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)要能夠做到與社區(qū)緊密結(jié)合在一起，幫助所在社區(qū)解決就業(yè)問題，積極響應(yīng)社區(qū)舉辦的公益慈善活動(dòng)。企業(yè)也要主動(dòng)向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)信息，讓社區(qū)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，起到對企業(yè)監(jiān)督的作用。

5、慈善責(zé)任。慈善責(zé)任是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以社會人的身份對社會上需要幫助的弱勢群體給予金錢等幫助的一種社會責(zé)任。企業(yè)是社會組織的一部分，不僅應(yīng)當(dāng)追求自己的利益，還要能夠帶動(dòng)社會及其他成員的利益。企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任在前期可能會損害部分損失，但從長遠(yuǎn)來看，承擔(dān)慈善責(zé)任有助于企業(yè)在社會上樹立良好聲譽(yù)，有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

許多人認(rèn)為企業(yè)倫理道德和社會責(zé)任根本就是一回事，二者并沒有什么不同，鮮少有人對這兩個(gè)概念進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分。其實(shí)這兩個(gè)名詞是完全不同的概念，它們有著不同的背景和對象。

（一）背景不同

企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中經(jīng)常會發(fā)生違反社會道德的事情，對企業(yè)的利潤造成了損失，為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過在企業(yè)內(nèi)提出倫理道德，使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性，并對員工進(jìn)行倫理道德教育，構(gòu)建倫理道德的防火墻。通過企業(yè)各級員工的努力，減少生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中違背社會道德事情的發(fā)生，從而避免企業(yè)遭受損失。

社會責(zé)任的思想出現(xiàn)于20世紀(jì)20年代，“企業(yè)社會責(zé)任之父” bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會責(zé)任的'明確定義。社會責(zé)任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會面對一些社會上的壓力，而承擔(dān)社會責(zé)任是一個(gè)很好的解決辦法。

（二）對象不同

企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內(nèi)部提出的，面對的對象是企業(yè)的各層級員工，要求各級員工要在倫理道德的范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不違背社會的倫理道德，通過各級員工的努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍，使企業(yè)能在良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會責(zé)任則更多地是面對企業(yè)的外部利益相關(guān)者，如合作者、消費(fèi)者、競爭者、所在社區(qū)和政府等，企業(yè)通過承擔(dān)社會責(zé)任，在利益相關(guān)者中樹立良好的聲譽(yù)和形象，從而提高企業(yè)的競爭力。

（一）企業(yè)倫理道德建設(shè)的缺失

由于我國的倫理道德建設(shè)與國外發(fā)達(dá)國家相比起步較晚，所以除了一些大型企業(yè)外，存在對倫理道德的意識十分模糊，管理者只注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對于企業(yè)的道德建設(shè)認(rèn)識不足等問題。有的企業(yè)內(nèi)部沒有樹立起正確的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對企業(yè)倫理道德的清楚認(rèn)知，員工之間缺乏良好的氛圍，造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時(shí)有發(fā)生，對企業(yè)的文化建設(shè)造成了不利的影響。有的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單，沒有專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的員工，致使企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的倫理道德建設(shè)，限制了企業(yè)的發(fā)展。

（二）企業(yè)對環(huán)保責(zé)任的缺失

在我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念中，企業(yè)一般只考慮自身利益，不顧對周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得，就會通過各種手段來獲取，即使破壞周圍環(huán)境和過度開發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周圍的環(huán)境被破壞得面目全非，亂砍濫伐樹木，造成水土流失，河流被污染，許多水中生物滅絕，大氣污染嚴(yán)重。面對這些環(huán)境問題，一些企業(yè)依然我行我素，對環(huán)境問題視而不見，為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。

（三）企業(yè)對員工責(zé)任和消費(fèi)者責(zé)任的缺失

有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現(xiàn)象，讓員工感受到不公平的對待，造成員工不能用最飽滿的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會通過以次充好、抬高產(chǎn)品價(jià)格等方法來欺騙消費(fèi)者，對產(chǎn)品的售后進(jìn)行虛假承諾，對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)失去信心，使企業(yè)喪失信譽(yù)，從而造成巨大的利益損失。

（四）政府監(jiān)督的缺失

政府對企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)的監(jiān)督力度不夠，導(dǎo)致很多企業(yè)只顧獲取利潤，而忽略了倫理道德建設(shè)和對社會責(zé)任的承擔(dān)。對于企業(yè)的社會責(zé)任宣傳不到位，執(zhí)法力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)對生產(chǎn)中存在的問題管理不到位。

（五）法律責(zé)任的缺失

企業(yè)為了使利益最大化，通過各種非法手段進(jìn)行偷稅、漏稅，給國家的稅收造成很大的損失，同時(shí)企業(yè)也觸犯了法律，損害了企業(yè)信譽(yù)和社會利益，使企業(yè)的競爭力下降，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成很大的阻礙。

（一）企業(yè)定期進(jìn)行倫理道德教育

企業(yè)可以聘請道德建設(shè)較好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開展講座，通過講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德，倫理道德建設(shè)的好處等。企業(yè)要成立專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的部門，定期對員工進(jìn)行倫理道德教育和培訓(xùn)，提高員工的倫理道德水平。對表現(xiàn)良好的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)員工間倫理道德的建設(shè)。讓員工意識到每個(gè)人都是企業(yè)倫理道德的執(zhí)行者和管理者，使員工能夠自覺地提高個(gè)人的素質(zhì)，以最飽滿的精神和最大的積極性進(jìn)行工作。

（二）加大科技創(chuàng)新投入，充分利用可再生資源

低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，向人類敲醒了警鐘，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)來獲得利益，而應(yīng)跟隨時(shí)代的步伐作出策略調(diào)整。加大對科技創(chuàng)新的投入，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)技術(shù)水平，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，減少對自然資源的開發(fā)和對環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，要盡可能使用可再生的清潔能源，減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中，為環(huán)境治理提供最大的幫助，做到既能從自然中索取，也能回饋?zhàn)匀弧?/p>

（三）善待員工與消費(fèi)者

員工是企業(yè)的內(nèi)部“上帝”，企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工，企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認(rèn)同感，才能夠獲得員工的支持。因此，企業(yè)要真誠的對待每一位員工，不壓榨員工的勞動(dòng)，對所有員工一視同仁，讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖，從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤的最大化要借助于消費(fèi)者的購買行為來實(shí)現(xiàn)，因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，做到真材實(shí)料，物美價(jià)廉。在宣傳產(chǎn)品時(shí)，要做到實(shí)事求是，不做虛假宣傳，不夸大產(chǎn)品的效果，讓消費(fèi)者能夠理性地選擇產(chǎn)品，同時(shí)要做好售后服務(wù)工作。

（四）政府要積極督促企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任

政府在企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任監(jiān)督中起到一個(gè)執(zhí)法者和監(jiān)督者的角色。政府可以依據(jù)法律法規(guī)建立關(guān)于企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)的相關(guān)制度和評估標(biāo)準(zhǔn)，依靠媒體和輿論的力量，根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)定期對企業(yè)的倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行評估，對于表現(xiàn)好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠，以鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)和承擔(dān)社會責(zé)任。對于表現(xiàn)不好的企業(yè)，依法進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變方向，朝著積極建設(shè)倫理道德和承擔(dān)社會責(zé)任的方向發(fā)展。

（五）強(qiáng)化企業(yè)的法制建設(shè)

承擔(dān)法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提，要強(qiáng)化企業(yè)的法制建設(shè)，在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不得為了獲得利益而置國家的法律法規(guī)于不顧，應(yīng)主動(dòng)遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等，按照國家法律法規(guī)規(guī)定的稅收進(jìn)行繳納，不損害國家的利益，不生產(chǎn)和銷售偽劣產(chǎn)品來欺騙消費(fèi)者，積極主動(dòng)地承擔(dān)法律責(zé)任。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇五

就企業(yè)而言，履行社會責(zé)任就要不斷地變革與優(yōu)化其財(cái)務(wù)制度，并把其擴(kuò)大至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)管理的范圍中，同時(shí)把企業(yè)的財(cái)務(wù)核算擴(kuò)展到企業(yè)社會成本及效益中。從總體上看，企業(yè)財(cái)會是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身責(zé)任和社會責(zé)任相通的橋梁，也可視為微觀經(jīng)濟(jì)和宏觀經(jīng)濟(jì)連接的橋梁。從社會學(xué)的角度來看，企業(yè)非常具有社會價(jià)值，所以企業(yè)要履行社會責(zé)任，并維護(hù)整體的利益，如果企業(yè)只是重視社會財(cái)務(wù)收益，而對社會多數(shù)人的利益不關(guān)注，就會使企業(yè)無法融入社會環(huán)境中，這會極大地影響企業(yè)的聲譽(yù)，以及無法保持其可持續(xù)發(fā)展。所以，對企業(yè)財(cái)會和企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系有全面的認(rèn)識是我們當(dāng)前的一大重要任務(wù)所在。

（一）缺乏社會責(zé)任意識

從目前的情況來看，市場競爭已經(jīng)越來越激烈。而把此作為研究背景，不少的企業(yè)在經(jīng)營過程中缺乏社會責(zé)任意識，這種思想上的問題引發(fā)了部分財(cái)務(wù)人員采取各種手段，并為獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益而喪失職業(yè)道德，一味把追求資本收益作為工作的中心，這使企業(yè)的社會責(zé)任無法得到完全地履行。

（二）社會責(zé)任財(cái)會核算內(nèi)容模糊

企業(yè)社會責(zé)任是一個(gè)大眾化的問題，但是本身內(nèi)容就存在一系列的問題需要進(jìn)一步加以界定。以往的財(cái)會制度主要是把企業(yè)的利潤作為其中的工作內(nèi)容，而社會責(zé)任財(cái)會制度則不同，它主要是采用計(jì)算和記錄企業(yè)社會成本以及收益，進(jìn)而全面反映企業(yè)的社會貢獻(xiàn)及損害，所以兩者的切入點(diǎn)不同，因此核算的內(nèi)容也就大不一樣。所以，只有將企業(yè)社會責(zé)任財(cái)會核算內(nèi)容一一確定以后，才可以更好地實(shí)施這一制度。

（三）相關(guān)法律不健全

從企業(yè)履行社會責(zé)任來看，雖然當(dāng)前存在一系列的法規(guī)。然而，從客觀上來看，相當(dāng)多的法規(guī)內(nèi)容都是比較模糊的，而且在實(shí)踐中可操作性不強(qiáng)，尤其需要注意的是未能對企業(yè)無法或者是不愿意承擔(dān)社會責(zé)任所需要接受的處罰加以明確。

（四）信息披露形式單一，財(cái)會制度內(nèi)容未定

我國有相當(dāng)一部分學(xué)者花很多的時(shí)間來討論非正規(guī)財(cái)務(wù)會計(jì)形式或一些文字來對社會責(zé)任會計(jì)信息進(jìn)行披露，這固然可以起到一定的作用。但是，這樣根本無法達(dá)到社會各界對會計(jì)信息進(jìn)行定量分析。社會責(zé)任財(cái)務(wù)會計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)在核算的內(nèi)容上是有一定區(qū)別的。從現(xiàn)在來看，企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)制度還未能明確其中的核算內(nèi)容，特別是和這有關(guān)的會計(jì)科目、計(jì)量方法也不是十分規(guī)范，這極大地阻礙了社會責(zé)任財(cái)務(wù)會計(jì)核算體系的全面推行。

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念

企業(yè)首先要采取的措施就是要盡可能地履行更多的社會責(zé)任，并主動(dòng)規(guī)范自己的行為，以及更好地實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，提升社會的總效益，以促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)要拋棄以往的財(cái)會觀念的束縛，大力宣傳企業(yè)履行社會責(zé)任的優(yōu)勢所在，使企業(yè)意識到其履行社會責(zé)任財(cái)會制度不只是有利于社會，同時(shí)也有利于企業(yè)自身的發(fā)展，以此更好地促進(jìn)更多的企業(yè)把履行社會責(zé)任作為一種自覺的行為。

（二）完善相關(guān)法律

有關(guān)企業(yè)財(cái)會披露社會責(zé)任信息的法律規(guī)定也比較少，只是在會計(jì)法中稍有提到，而具體如何實(shí)施則沒有明確的規(guī)定，這也使得很多企業(yè)不略會考慮把社會責(zé)任信息公開。為了改變這一現(xiàn)狀，就要強(qiáng)化企業(yè)在這方面的法律建設(shè)工作，要求企業(yè)披露這方面的信息。所以說，法律要對規(guī)定企業(yè)必須執(zhí)行社會責(zé)任財(cái)會制度，并對各類信息進(jìn)行披露，防止企業(yè)利用法律的`漏洞實(shí)施一系列對社會責(zé)任不利的生產(chǎn)及經(jīng)營活動(dòng)，所以要走上用法律規(guī)范其發(fā)展的道路。

（三）構(gòu)建社會責(zé)任財(cái)會核算體系

就行業(yè)的不同，其社會責(zé)任的內(nèi)容也有很大的差異，這對于其社會責(zé)任財(cái)會信息的比較也極不有利，然而就同一行業(yè)不同企業(yè)，其社會責(zé)任會有一定的相似性。因此，采取這一措施完全可以實(shí)施的。在實(shí)施過程中，我們要確保計(jì)量單位以及計(jì)量方法較為靈活，以實(shí)現(xiàn)其多樣化的發(fā)展，如根據(jù)可以使用貨幣進(jìn)行計(jì)量的情況則使用貨幣，而不可以使用貨幣的時(shí)候就要采用實(shí)物進(jìn)行記錄。

（四）提升財(cái)會人員綜合素質(zhì)

在新的環(huán)境下，企業(yè)履行社會責(zé)任對財(cái)務(wù)從業(yè)人員也提出了更高的要求。如今財(cái)務(wù)人員不只是要掌握基本的財(cái)務(wù)知識，同時(shí)還要學(xué)會政治學(xué)、倫理學(xué)以及社會學(xué)等多個(gè)方面知識，所以要對財(cái)會從業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便盡快地提高其綜合素質(zhì)，保證其能力可以達(dá)到企業(yè)的要求。

（五）充實(shí)社會責(zé)任會計(jì)信息披露的內(nèi)容

企業(yè)的生存和發(fā)展脫離不了其周圍的生存環(huán)境。我國有一些地區(qū)生態(tài)環(huán)境失衡、失業(yè)人員過多等問題，已經(jīng)引發(fā)了社會矛盾，企業(yè)在經(jīng)營過程中不僅要考慮到經(jīng)濟(jì)效益，社會效益，同時(shí)還要注重環(huán)保，要走出一條既要金山銀山，又要綠水青山的道路，以達(dá)到以上各方面的內(nèi)在統(tǒng)一，同時(shí)還要對各行各業(yè)的社會責(zé)任會計(jì)信息披露進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

在社會市場市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著社會不斷向高處發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任財(cái)會制度也會慢慢走向完善。本文對于企業(yè)的社會責(zé)任，以及企業(yè)財(cái)務(wù)制度問題只是做了一個(gè)初步的分析，具體如何在我國實(shí)施還要進(jìn)行不斷地探索，以便共同促進(jìn)社會責(zé)任財(cái)務(wù)制度可以在全國得到推廣和發(fā)展。

結(jié)語：看了上面的論文，你有思路了嗎？有沒有掌握實(shí)際的技巧？上面是小編為你整理的企業(yè)社會責(zé)任財(cái)務(wù)會計(jì)論文，希望對你有幫助！

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇六

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度，對惠普質(zhì)量門案例進(jìn)行了分析，最后從政府、企業(yè)、社會公眾三方面得出結(jié)論。

商業(yè)倫理 惠普質(zhì)量門 社會責(zé)任

古人曾講：修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的命運(yùn)不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要，企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會責(zé)任。一定程度上來說，商業(yè)倫理與企業(yè)命運(yùn)和前途休戚相關(guān)，這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范（企業(yè)倫理）的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”，也不是簡單的“股東財(cái)富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮”，中國企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法，從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會責(zé)任。

2008年，惠普因“顯卡門”名噪一時(shí)，大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷，出現(xiàn)了花屏、藍(lán)屏、黑屏、分屏等問題，代表機(jī)型為dv2000和v3000。2008年7月，惠普公開承認(rèn)某些型號的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問題，并向個(gè)人電腦廠商撥付一部分款項(xiàng)，由其處理相關(guān)的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”，電腦開機(jī)后屏幕下方有條亮線閃動(dòng)，逐漸引發(fā)全屏閃動(dòng)，有此問題的機(jī)型多達(dá)近10款，包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。2009年11月中旬，一個(gè)顧客使用了僅僅一個(gè)月的惠普4416s筆記本，在按照說明書正常使用的情況下主板被燒，找到售后要求換機(jī)卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào)，惠普才最終為用戶免費(fèi)換機(jī)。此事報(bào)道后，立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴，原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā)，曾一度導(dǎo)致該型號主板全國缺貨長達(dá)數(shù)月，但惠普以是個(gè)例為由，僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期，而在美國惠普采取了普遍的延保服務(wù)，并支付消費(fèi)者的來回運(yùn)費(fèi)。2010年，中央電視臺315晚會在央視1套黃金時(shí)間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門”事件，在晚會中，央視表示惠普把消費(fèi)者的權(quán)益完全拋在了腦后，僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進(jìn)行售后服務(wù)，并將其稱為“潛規(guī)則”，同時(shí)聲稱惠普在華的售后服務(wù)與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會曝光的種種問題，惠普中國信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示，惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示，按照用戶維修記錄與三包規(guī)定，對其進(jìn)行延保服務(wù)，但不會對這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。

第一，政府的引領(lǐng)。近年來，政府對企業(yè)社會責(zé)任愈加重視。2003年，已經(jīng)強(qiáng)調(diào)，“以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障”，構(gòu)建中國的社會誠信體系。這說明政府早已轉(zhuǎn)變觀念，依法治國和以德治國相結(jié)合。我國政府正努力構(gòu)建一個(gè)誠信道德、商業(yè)文明的社會，并在推動(dòng)企業(yè)社會責(zé)任方面，做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進(jìn)行最強(qiáng)有力的監(jiān)督，防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。

第二，對于企業(yè)而言，首先要樹立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)乎消費(fèi)者切身利益。在市場競爭激烈的今天，企業(yè)要想脫穎而出，起碼要保證質(zhì)量，以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次，要堅(jiān)持誠實(shí)守信，講道德。“創(chuàng)建信用經(jīng)濟(jì)，造就新一代儒商”，這是中華儒商國際會議論壇根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)出的倡議。誠實(shí)守信是企業(yè)發(fā)展的根本，市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，沒有誠實(shí)守信的社會環(huán)境，就沒有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把消費(fèi)者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把社會效益放在首位，堅(jiān)持社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

第三，對于社會公眾而言，發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要，作為消費(fèi)者，是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設(shè)立的咨詢點(diǎn)或“市長熱線”反映給政府，也可以通過輿論監(jiān)督，當(dāng)前，輿論自由已經(jīng)有了極大地改善，公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會存在的弊病進(jìn)行揭露和評判。輿論的力量是巨大的，加上網(wǎng)絡(luò)平臺的進(jìn)一步開放，想必在未來的日子里會有更大的現(xiàn)實(shí)意義。

中國自古以來就崇尚倫理道德，當(dāng)前，企業(yè)遵循商業(yè)倫理，履行必要的社會責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財(cái)，取之有道”的古訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇七

11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會。和每年一樣，在開幕大會上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個(gè)大會，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。

每年全美經(jīng)紀(jì)人大會號稱參會總?cè)藬?shù)都在2萬人以上（包括與大會同期舉行的展會人數(shù)），在這樣盛大的聚會上能夠走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎(jiǎng)經(jīng)紀(jì)人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營，而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時(shí)存在的，或者說：企業(yè)的價(jià)值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。

倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件，而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進(jìn)和保護(hù)社會福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識則是：企業(yè)不只是對股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對社會負(fù)責(zé)，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，最終還要同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。

今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做，但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F(xiàn)在感覺難受，正是因?yàn)檫^去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管，就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住?！?/p>

用企業(yè)道德和企業(yè)社會責(zé)任的尺子來衡量這些話，當(dāng)然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗(yàn)等誠信經(jīng)營的模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界，都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵(lì)行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會尊重的職業(yè)。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇八

企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率，守法經(jīng)營是企業(yè)的社會責(zé)任。小編為大家整理的企業(yè)社會責(zé)任論文提綱，歡迎大家前來查閱！

企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，要為出資者創(chuàng)造利潤，要誠信經(jīng)營，要為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先是對股東的責(zé)任。股東是企業(yè)的所有者，他們與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享利益，是企業(yè)直接利益相關(guān)者。企業(yè)對股東承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要是對股東的收益負(fù)責(zé)，盡可能增加股東收益，實(shí)現(xiàn)資本的保值增值。要讓投資者了解企業(yè)的經(jīng)營情況，通過企業(yè)的合法經(jīng)營使其投資獲得豐厚的回報(bào)。其次是在經(jīng)營過程中承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為主體，必須要將誠信經(jīng)營作為一項(xiàng)基本義務(wù)嚴(yán)格履行。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù)，在生意往來中處于有利地位，而這種信譽(yù)就是成為擴(kuò)大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。誠信經(jīng)營是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會中，對于企業(yè)而言誠信經(jīng)營是一塊金字招牌，是企業(yè)的基礎(chǔ)和生命線。只有實(shí)現(xiàn)誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的客戶認(rèn)同感，企業(yè)才能長期受益。誠信經(jīng)營還是企業(yè)參與市場競爭的有利武器，商場如戰(zhàn)場，市場競爭實(shí)際上是一場沒有硝煙的信譽(yù)戰(zhàn)。誰贏得了優(yōu)良的市場信譽(yù)，誰就能更好地爭取客戶，進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場。誠信經(jīng)營是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強(qiáng)大的無形資產(chǎn)。誠信經(jīng)營作為一種特殊的資源，它體現(xiàn)在企業(yè)的市場開發(fā)、品牌塑造、客戶資源運(yùn)用、融資、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域，比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽(yù)就是金錢”的理念，中國有“貨真價(jià)實(shí)，童叟無欺”的信條，可見講誠信營是企業(yè)潛在價(jià)值最大的無形資產(chǎn)。再次企業(yè)是各利益相關(guān)者契約關(guān)系的總和，企業(yè)利益是各利益相關(guān)者的共同利益。公司治理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的盈利狀況和可持續(xù)發(fā)展情況，企業(yè)的盈利狀況則又必然會影響到公司的正常運(yùn)營、債權(quán)人的利益、職工福利待遇、納稅和就業(yè)狀況，如果企業(yè)無法很好地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任，造成經(jīng)營管理不善，以至出現(xiàn)虧損，那么，虧損的企業(yè)無疑將成為社會的“包袱”，并對企業(yè)利益相關(guān)者的利益產(chǎn)生不利影響。

企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率，守法經(jīng)營是企業(yè)的社會責(zé)任。履行法律責(zé)任是企業(yè)進(jìn)行任何活動(dòng)的底線，依法經(jīng)營是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，是企業(yè)履行社會責(zé)任的前提所在。企業(yè)守法經(jīng)營主要體現(xiàn)在，一是企業(yè)對勞動(dòng)者的法律責(zé)任。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是勞動(dòng)雇傭關(guān)系，現(xiàn)如今企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，員工的重要性在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中日益顯現(xiàn)。企業(yè)在追求利潤的同時(shí)要主動(dòng)承擔(dān)對員工的社會責(zé)任，為員工提供安全健康的工作環(huán)境，提供平等的就業(yè)機(jī)會、升遷機(jī)會、接受教育的機(jī)會，提供優(yōu)厚的報(bào)酬和健全的福利等。企業(yè)對員工履行責(zé)任的好壞，將真接影響其經(jīng)營績效，若企業(yè)很好的履行了對員工的責(zé)任，滿足其物質(zhì)要求和精神要求，使員工獲得歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求上的滿足，那么就必然會提高員工工作的積極性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)中擁有知識和技能的勞動(dòng)者是企業(yè)競爭制勝的決定性因素?？梢哉f，作為企業(yè)直接的利益相關(guān)者，他們的利益應(yīng)該得到優(yōu)先保護(hù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這些方面承擔(dān)強(qiáng)制性的義務(wù)。二是企業(yè)對消費(fèi)者的法律責(zé)任。首先，誠信經(jīng)營的責(zé)任，這是最根本的，具體根據(jù)不同的行業(yè)有不同的要求，如在食品行業(yè)是要求企業(yè)承擔(dān)食品安全責(zé)任，這是關(guān)系消費(fèi)者生命健康的最重要的因素，不同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一，但是其終極目標(biāo)即為“不欺不詐”。其次是合理公平定價(jià)責(zé)任，還有諸如真實(shí)披露信息責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的知悉權(quán)、尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)等等。再次是企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的法律責(zé)任。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)會對周圍的環(huán)境造成破壞和污染，危害到人民群眾的健康和生活，企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益，環(huán)境保護(hù)意識不強(qiáng)，給環(huán)境造成了很大的影響，引起了眾多的環(huán)境問題，因此企業(yè)在消除環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境中負(fù)有不可推卸的責(zé)任。目前世界各國都規(guī)定了環(huán)境保護(hù)方面的法律，從誰投資誰受益和誰破壞誰擔(dān)責(zé)的原則出發(fā)，企業(yè)在享受所獲利益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對其發(fā)展中的破壞承擔(dān)相當(dāng)?shù)姆韶?zé)任，以使整體社會環(huán)境得到補(bǔ)償和更生。

責(zé)任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運(yùn)營活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響?，F(xiàn)代企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，又是 實(shí)體，因而除了承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任外，還要承擔(dān) 責(zé)任。這主要是指企業(yè)作為主體在社會生活中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。在當(dāng)今時(shí)代，如果企業(yè)只追求利潤而不考慮企業(yè) ，則企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)就越來越為社會所不容，必定會被時(shí)代所淘汰。也就是說，如果在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中沒有必要的 觀指導(dǎo)，經(jīng)營本身也就不能成功。樹立企業(yè) 的觀念，體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中人與社會要素的理念。企業(yè) 是企業(yè)在處理好企業(yè)與內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會之間、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。在競爭激烈、瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)社會里，利潤關(guān)系到每一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，因此有的經(jīng)營者為了追求利潤，不把經(jīng)營事業(yè)的目光放在“永續(xù)經(jīng)營”上，而著眼于“短線操作”，為了實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，不惜采取各種非法途徑去達(dá)到目的：假冒仿制、欺詐行騙、商業(yè)賄賂、行業(yè)壟斷等不正當(dāng)競爭行為，猶如商海里的一股逆流，擾亂了市場秩序，也使企業(yè)掉入火坑，萬劫不復(fù)。無視 準(zhǔn)則，違反法律法規(guī)，不講公眾意識的不正當(dāng)競爭不僅損害了誠實(shí)經(jīng)營者和廣大消費(fèi)者的權(quán)益，企業(yè)本身也失去了公眾的信任。從這個(gè)意義上來講，不正當(dāng)?shù)氖袌龈偁幱肋h(yuǎn)沒有贏家。因此，在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中，必須加強(qiáng) 建設(shè)。一是制定并執(zhí)行企業(yè) 守則。企業(yè)信奉的 守則應(yīng)貫徹到經(jīng)營決策的制定以及重要的企業(yè)行為中。在建立 法則的同時(shí)，通過一系列的獎(jiǎng)勵(lì)、審核以及控制系統(tǒng)加以強(qiáng)化，并對破壞 規(guī)范的行為予以懲罰。公司必須讓大家都明白，組織里決不容許違反 的行為。二是設(shè)定 目標(biāo)。企業(yè) 目標(biāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還必須具有 價(jià)值。企業(yè)要想獲得持久的發(fā)展，其追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)中應(yīng)該包含有 道德的要求，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與 目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和 目標(biāo)相輔相成，兩者同時(shí)并舉企業(yè)才能真正興旺發(fā)達(dá)。三是加強(qiáng)員工 教育，企業(yè)要參與一些有意義的社會活動(dòng)，協(xié)助推動(dòng)社會良性改革，這樣不僅可以提高公司的向心力，激勵(lì)員工士氣，同時(shí)也可提升個(gè)人的品質(zhì)，滿足員工更高層次的精神需求。這種需求的滿足會進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和敬業(yè)精神，從而更有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此所有的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)從道德 的層面擔(dān)負(fù)起更寬廣的企業(yè)責(zé)任，用感恩的心情來回報(bào)社會。企業(yè)的責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)的一切經(jīng)營管理行為都應(yīng)符合道德 規(guī)范。

慈善行為是一種富有人性、同情心的表現(xiàn)，在社會中表達(dá)了一種仁愛的理念，體現(xiàn)了一種人道主義精神。企業(yè)通過參與慈善活動(dòng)，承擔(dān)慈善責(zé)任，有利于增加企業(yè)的道德資本，即提升企業(yè)自身形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而提升企業(yè)在市場中的競爭力，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)參與慈善活動(dòng)，是企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。 企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任的內(nèi)容主要體現(xiàn)在，企業(yè)對弱勢群體的救助，企業(yè)在重大災(zāi)害時(shí)的捐助，企業(yè)對重大疾病防治的資助以及企業(yè)對貧困大學(xué)生的贊助。從企業(yè)的角度來看，應(yīng)該認(rèn)識到宣傳引導(dǎo)公益慈善理念非常必要，積極正確的慈善觀應(yīng)該是企業(yè)文化的重要組成部分;要使參與社會慈善事業(yè)，成為優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，要把進(jìn)行慈善事業(yè)成為企業(yè)的一種標(biāo)志。而企業(yè)通過投身社會公益事業(yè)，改善外部環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)自身發(fā)展，這是一個(gè)彼此促進(jìn)的良性循環(huán)。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇九

“捐款門”事件時(shí)間表：

5月12日地震當(dāng)天萬科捐款200萬網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少

5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)”引發(fā)新一輪討論

6月05日萬科股東大會高票通過捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。——王石在其博客里表示：“對捐出的款項(xiàng)超過1000萬元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長，我認(rèn)為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬科分批前后合計(jì)捐款100萬元。在的非典中，萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤的萬分之四。

王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，“萬科對集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?！?/p>

的時(shí)候的投入要多出好幾倍。

目前，世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會責(zé)任形成共識。

同時(shí)我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。

企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。

但是，我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性，國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：

一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);

二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會;

六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問;

八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)?？傊瑢ξ覈畞碇v，讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。

綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對重大社會事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷τ谏鐣话l(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為社會做貢獻(xiàn)，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十

1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)的客戶群體。

2.質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。

3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

4.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。

5.質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。

6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流形象。

7.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

8.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

9.顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。

10.追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。

11.細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。

12.顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。

13.原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。

14.不接受不良品，不制造不良品，

15.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。

16.你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。

17.我們的承諾：不做不良品。

18.檢驗(yàn)測試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問題不放過。

19.寧愿事前檢查，不可事后返工。

20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾。

21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉

[企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)語]

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十一

在高度全球化的世界經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)在追求利潤的同時(shí),已經(jīng)不能對勞工安全、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對利益相關(guān)者的責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會責(zé)任論文范文，僅供參考。

【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標(biāo)、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜??一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光，食品安全關(guān)乎人命與國運(yùn)，作為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，企業(yè)不僅要對盈利負(fù)責(zé)，而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任社會責(zé)任的分類原因措施

企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé)，還要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。目前，國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任(csr)的定義是指，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對整個(gè)社會的進(jìn)步和保護(hù)社會利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是，隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā)，不由得讓人思考：為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。

企業(yè)社會責(zé)任的分類，若從承擔(dān)社會責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任，即是指以貨幣、實(shí)物等經(jīng)濟(jì)性要素為承擔(dān)方式，如銷售收入指標(biāo)，利潤指標(biāo)，服務(wù)水平，凈資產(chǎn)增加，股東回報(bào)，職工收入水平，稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任，它是指除經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任以外的所有社會責(zé)任的總和，如員工的心理健康，工作環(huán)境的改善，承擔(dān)社區(qū)義務(wù)，周邊環(huán)境智力，解決就業(yè)，關(guān)注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責(zé)任是非常有必要的，正如我們是國家的公民，我們要對國家履行一定的社會責(zé)任，在一定程度上它會通過履行社會責(zé)任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過，企業(yè)在履行社會責(zé)任時(shí)應(yīng)該遵循一些原則，不應(yīng)只注重自己的利益，還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會的綜合利益，不要單純追求效率，要多方面考慮經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際影響，關(guān)注綜合效益。

那么，為什么近幾年來，我國的部分食品企業(yè)的社會責(zé)任感會缺失，甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點(diǎn)：

(一) 市場經(jīng)濟(jì)體制不完善是部分企業(yè)社會責(zé)任缺失的重要原因

我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的，至今不過20xx年，在這短短的20xx年里，雖然我們做出了巨大的努力，但是直到現(xiàn)在，對如何搞好市場經(jīng)濟(jì)等問題上還有很多不完善的地方，尤其是對作為市場經(jīng)濟(jì)主題的企業(yè)行為的規(guī)范，至今還是存在很多空白。

(二) 企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯(cuò)誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任缺失

“盈利至上，利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益，忽視長遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責(zé)任理解不一。認(rèn)識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。同時(shí)某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。?0xx年9月份，騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題，兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費(fèi)者利益的惡性競爭凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會責(zé)任感的缺失。

(三) 社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失

誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ)，也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價(jià)值，而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值。中外企業(yè)管理實(shí)踐證明，誠實(shí)是任何一個(gè)企業(yè)成功的法寶。20xx年，中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要，曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份，回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí)，71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題，12%的人認(rèn)為在“大幅增加”，55%的人認(rèn)為“有所增加”，只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題，31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實(shí)”，58%的人認(rèn)為“確實(shí)存在，但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時(shí)，69%的人選擇了“據(jù)我所知，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、對外各種報(bào)表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計(jì)私營企業(yè)的形象，因此，答案很難完全準(zhǔn)確可靠。

(四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失

法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來，特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，我國高度重視法制建設(shè)，制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)，如《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《勞動(dòng)法》《工會法》《

合同

例如，在長達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中，與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條，且對“失職”的具體界定也是語焉不詳，只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的，只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此，在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中，除了懲治幾個(gè)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外，很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神，就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后，是權(quán)力的傲慢和不真誠。

對于這些缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的嚴(yán)重問題，我們應(yīng)該加強(qiáng)措施，促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任。 首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任感的制度建設(shè)。

衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利的多少，還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會責(zé)任，管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會責(zé)任的管理體系，學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要結(jié)合我國的國情，考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化社會責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度，是企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會責(zé)任，構(gòu)建和諧企業(yè)，在企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)該形成一種文化。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把社會責(zé)任的理念灌輸給各個(gè)部門以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則，形成具有自己特色的管理理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

其次，要加強(qiáng)地方政府對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)管力度

政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任中發(fā)揮著重要作用，地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用，以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，同時(shí)通過逐步建立市場激勵(lì)和社會監(jiān)督與服務(wù)機(jī)制來積極推動(dòng)企業(yè)履行社會責(zé)任。把推動(dòng)企業(yè)履行社會責(zé)任作為全面落實(shí)的發(fā)展觀，完善企業(yè)的管理制度。

此外，企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量和服務(wù)為依托，狠抓全面質(zhì)量管理，建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系，以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)對客戶的需求做出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度，完善質(zhì)量安全保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念，推動(dòng)企業(yè)誠信建設(shè)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，增強(qiáng)全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行為，貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。

最后，企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)要樹立人與自然和諧的價(jià)值觀，承擔(dān)對人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源，大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作，自覺做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵(lì)企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝，開發(fā)綠色產(chǎn)品，加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入，向社會和消費(fèi)者提供質(zhì)量好，環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費(fèi)者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認(rèn)可和支持，其無形資產(chǎn)是無價(jià)的，收益大于成本投入，這也是企業(yè)的生命線。

參考文獻(xiàn)

[2]企業(yè)社會責(zé)任的探究[j].中國民營科技與經(jīng)濟(jì)，20xx年第10期

[4]焦紅靜 ：淺議企業(yè)社會責(zé)任的理論依據(jù)及其發(fā)展 企業(yè)管理20xx第13期

[5]張銀海：內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織，學(xué)者呼吁社會力量參與，鳳凰網(wǎng)資訊

首先，我要先講講什么是社會責(zé)任。根據(jù)定義，可以知道社會責(zé)任是指一個(gè)組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個(gè)組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。社會責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會道德以及公共利益等方面，由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。

在20xx年，中國社科院在《中國企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》中提出的社會責(zé)任指的是從責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個(gè)方面評價(jià)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展水平。其中責(zé)任管理這一指標(biāo)是指一個(gè)企業(yè)所制定的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場責(zé)任是指企業(yè)的成長性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。社會責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評估運(yùn)營對企業(yè)的影響。環(huán)境責(zé)任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。

現(xiàn)在我覺得我們對于社會責(zé)任的概念和意義的了解都太淺薄了，就單單說產(chǎn)品合格率來說吧，表面上合格率很高，可是仔細(xì)的檢查起來，有多少不合格的都別查出來了，最近的食品安全問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的，毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中，在我們的食品中出現(xiàn)了，可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對于社會責(zé)任的忽視，既然講到了企業(yè)的社會責(zé)任，那我想就企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任談?wù)勎业母邢搿?/p>

我相信對于對于企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任每個(gè)人都存在不同的觀點(diǎn)。有的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)不需要履行社會責(zé)任，例如韓國著名學(xué)者李哲松認(rèn)為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)存在的目的是盈利，如果強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任就違背了企業(yè)的本質(zhì)，而且企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容本身具有模糊性，它的義務(wù)對象根本就不存在。

但也有另外的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會責(zé)任。譬如霍華德認(rèn)為：企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)按照社會的目標(biāo)價(jià)值，向有關(guān)政府靠攏，做出相應(yīng)的決策、采取具體行動(dòng)的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為：公司的社會責(zé)任就是考慮公司的一舉一動(dòng)對社會的影響。

而我認(rèn)為，企業(yè)是一定要承擔(dān)社會責(zé)任的，因?yàn)槠髽I(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話：“要成為一家偉大的公司，首先你必須是一家追求道德和理想的公司。”

在現(xiàn)下的理解中，企業(yè)社會責(zé)任包括：一、為社會提供稅收。二、為社會提供就業(yè)機(jī)會。三、為市場提供產(chǎn)品或服務(wù)。而我覺得在第三條中應(yīng)該加上一點(diǎn)，改為為市場提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)。

我覺得，在中國，有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了，那些可怕的添加劑，那些惡心的死豬肉都在化學(xué)物質(zhì)的“巧手”改造下變成美味進(jìn)入了人們的胃中，甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手，那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么，僅僅只是為了那些生不帶來，死不帶去的錢，毒害人們，你們有沒有想過你們的下一代，所以我深深地覺得我們國家應(yīng)該制定一些關(guān)于社會責(zé)任的法律法規(guī)，來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。

以上，是我的個(gè)人見解，我覺得不一定講的很好，但是確實(shí)我發(fā)自內(nèi)心的呼喊，在最近看到種種報(bào)道中，食品安全讓我看了很憤怒，俗話說的好“名以食為天”，這些企業(yè)的管理階層真的應(yīng)該好好的了解社會責(zé)任，承擔(dān)起社會責(zé)任，只有這樣，我們的社會才會更加美好，我們的生活才能真正的幸福。

“捐款門”事件時(shí)間表：

5月12日 地震當(dāng)天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少

5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)” 引發(fā)新一輪討論

6月05日 萬科股東大會高票通過捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客里表示：“對捐出的款項(xiàng)超過1000萬元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長，我認(rèn)為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬科分批前后合計(jì)捐款100萬元。在20xx年的非典中，萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤的萬分之四。

王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，“萬科對集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)。”

的時(shí)候的投入要多出好幾倍。

目前，世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國20xx年實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會責(zé)任形成共識。

同時(shí)我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。

企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。

但是，我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性，國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：

一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);

二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會;

六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問;

八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。 總之，對我國政府來講，讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。

綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對重大社會事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷τ谏鐣话l(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為社會做貢獻(xiàn)，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十二

市場競爭的主導(dǎo)方式正在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡演變。在關(guān)系競爭時(shí)代，企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點(diǎn)。為此，企業(yè)必須強(qiáng)化社會責(zé)任意識，實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略，培育社會責(zé)任文化，優(yōu)化社會責(zé)任關(guān)系，從而提升長期盈利能力，增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。

企業(yè)社會責(zé)任競爭優(yōu)勢關(guān)系競爭

縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，競爭的焦點(diǎn)正不斷從價(jià)格競爭向非價(jià)格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)社會責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點(diǎn)，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭的主導(dǎo)方式也在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。

（一）價(jià)格競爭

價(jià)格競爭是依靠低廉的價(jià)格或靈活的定價(jià)與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)，消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注，其個(gè)性化需求還未得到顯現(xiàn)，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格競爭成為市場競爭的主導(dǎo)方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著消費(fèi)者購買力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價(jià)格。因此，價(jià)格競爭逐漸為其他非價(jià)格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價(jià)格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)），價(jià)格戰(zhàn)還時(shí)有發(fā)生，但價(jià)格競爭已不再是市場競爭的主導(dǎo)方式。

（二）產(chǎn)品競爭

產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競爭?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場的細(xì)分化，企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場，在滿足顧客個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí)，也獲得了較單純的價(jià)格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價(jià)格競爭而一度成為市場競爭的主導(dǎo)方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。

（三）服務(wù)競爭

服務(wù)競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—?jiǎng)?chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計(jì)、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來源，服務(wù)競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當(dāng)前市場競爭的主導(dǎo)方式。

（四）關(guān)系競爭

關(guān)系競爭是通過與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強(qiáng)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關(guān)系網(wǎng)，使得競爭不再是在企業(yè)之間進(jìn)行，而是在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行，一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導(dǎo)方式。

企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點(diǎn)

從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關(guān)系競爭將逐步成為市場競爭的主導(dǎo)形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過程中，企業(yè)社會責(zé)任也越來越受到重視。

企業(yè)社會責(zé)任這一概念最早由美國學(xué)者oliver sheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的研究和爭論一直不休，到20世紀(jì)90年代，眾多學(xué)者和企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會責(zé)任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點(diǎn)，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會公益的義務(wù)，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時(shí)也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個(gè)意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會利益，這些社會利益應(yīng)該包括雇員利益、消費(fèi)者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個(gè)社會利益等內(nèi)容。

盡管關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時(shí)獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可以帶來以下幾個(gè)方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高；運(yùn)營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責(zé)任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與利潤的增長并不矛盾。

事實(shí)上，企業(yè)社會責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可使其免受政府部門、公益團(tuán)體、社會公眾的譴責(zé)、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會責(zé)任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)與社會的和諧度，吸引消費(fèi)者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于跨越國際壁壘。當(dāng)前，在國際上社會責(zé)任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天，企業(yè)履行社會責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場的通行證，減少社會責(zé)任運(yùn)動(dòng)的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于提升財(cái)務(wù)業(yè)績，因?yàn)橛胸?zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。

眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前，企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動(dòng)已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會責(zé)任方面及早做出應(yīng)對策略。

（一）強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任意識

企業(yè)必須提高對履行社會責(zé)任必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)承擔(dān)社會責(zé)任的主動(dòng)性和積極性。要充分認(rèn)識到，承擔(dān)一定的社會責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù)，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責(zé)任對立起來，忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。要認(rèn)識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時(shí)也必須反哺社會，在推動(dòng)社會進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù)，企業(yè)只有與社會形成和諧互動(dòng)的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo)，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會責(zé)任主動(dòng)納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長期盈利能力和增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責(zé)任，眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

（二）實(shí)施企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略

企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的社會責(zé)任戰(zhàn)略，通過社會責(zé)任戰(zhàn)略管理活動(dòng)，將履行社會責(zé)任落到實(shí)處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略計(jì)劃。通過調(diào)研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制定行動(dòng)方案并組織實(shí)施。再次，要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋和評價(jià)。要建立企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報(bào)告體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評價(jià)方法來衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果，如果未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，要通過戰(zhàn)略控制來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

（三）培育企業(yè)社會責(zé)任文化

要提升企業(yè)社會責(zé)任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責(zé)任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念，建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責(zé)任為切入點(diǎn)，將承擔(dān)社會責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要，將社會責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動(dòng)中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價(jià)值觀。要圍繞企業(yè)社會責(zé)任這一核心理念來建立企業(yè)社會責(zé)任文化體系，指引、約束、激勵(lì)企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責(zé)任付諸實(shí)踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。

（四）優(yōu)化企業(yè)社會責(zé)任關(guān)系

要有效履行企業(yè)社會責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭力，企業(yè)必須加強(qiáng)與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權(quán)，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報(bào)；要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強(qiáng)員工的歸屬感，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的最大化；要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者的關(guān)系，合作共贏，誠信經(jīng)營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護(hù)市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團(tuán)體的關(guān)系，自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會責(zé)任形象，提高知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任競爭力。

參考文獻(xiàn):

1.李文川,盧勇,張群祥.西方企業(yè)社會責(zé)任研究對我國的啟示[j].改革與戰(zhàn)略,2007(2)

2.衛(wèi)敏娟,付波.關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的戰(zhàn)略思考[j].全國商情(經(jīng)濟(jì)理論研究),2008(8)

3.劉藏巖.芻議企業(yè)社會責(zé)任與競爭力[j].商業(yè)時(shí)代,2005(23)

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十三

（一） 企業(yè)的社會責(zé)任定義

1998 年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責(zé)任作出了定義: 企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對社會責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長，除此之外，還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢群體，促進(jìn)社會全面發(fā)展。

1995 年archie l 提出企業(yè)社會責(zé)任模型（ corporate socialresponsibility ，crs model） ，分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應(yīng)該促進(jìn)社會的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競爭力。

（二） 企業(yè)的社會責(zé)任對象

1984 年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化，更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。

直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者，主要包括: 投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷伙伴等。對投資者而言，股東價(jià)值最大化，較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對投資者的社會責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。

間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護(hù)社會大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會的責(zé)任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中，廢氣廢水都對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時(shí)，也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。

無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。

（三） 企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

履行上述社會責(zé)任必然會造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少，答案是否定的。履行社會責(zé)任，在一定時(shí)期內(nèi)，勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競爭力，而這種競爭力卻是獨(dú)一無二的。

單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導(dǎo)致利潤的增長，一旦超過相應(yīng)的增長區(qū)間，數(shù)量的增長反而會導(dǎo)致利潤的減少，而此時(shí)，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母偁幜?，品牌溢價(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力，與長期有效的履行社會責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。

通過履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС郑兄讷@得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴(kuò)大生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以增加員工對企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會提高顧客對企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動(dòng)，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會責(zé)任，建立良好的社會企業(yè)文化，但是，我們對此的認(rèn)識不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來認(rèn)識，如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話，談何社會責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果，再多的公益活動(dòng)都不會幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長。企業(yè)的社會責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅(jiān)持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長，提高資源利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利，參與社會慈善事業(yè)等等。

隨著市場化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)效益。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十四

近年來，隨著電力建設(shè)市場的拓展和項(xiàng)目建設(shè)科技水平的提高，電力建設(shè)企業(yè)對人才的需求也越來越高。除了具有較高的技術(shù)水平外，對員工是否具有高度的責(zé)任感已經(jīng)逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)甄選人才、評價(jià)人才的第一準(zhǔn)則，員工的責(zé)任感也上升到企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一。新形勢下，電力建設(shè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并取得穩(wěn)定、長足的發(fā)展，就需要具有全員的、全過程的、高度的主人翁責(zé)任感的職工。而職工責(zé)任感的培養(yǎng)、鞏固和提高是一項(xiàng)長期的連續(xù)的工作，要持之以恒，不斷強(qiáng)化員工的責(zé)任意識，達(dá)到上下同欲、實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

惰性是每個(gè)人與生俱來的特性之一，每個(gè)人都有惰性，如果沒有強(qiáng)有力的措施或者制度的約束，員工在工作中就會出現(xiàn)拖延、依賴、逃避等現(xiàn)象。責(zé)任感需要員工付出更大的努力，而人自身的惰性導(dǎo)致了在工作中得過且過，不會對工作傾注更多的熱情。

在一個(gè)集體中，一個(gè)人必然會受到其他人的行為影響，當(dāng)他與多數(shù)人的行為或意見不一致的時(shí)候，他會感受到來自外界的壓力，就會采取與他人一致的行為或意見。所以當(dāng)集體中多數(shù)人不具備責(zé)任感或責(zé)任感表現(xiàn)不明顯的時(shí)候，有些人為了維持和他人的一致性，潛意識里就會放棄自己所具備的責(zé)任感。

如果在一個(gè)集體中，沒有明確的分工或績效管理，缺乏有效的激勵(lì)，員工就會認(rèn)為工作中干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，那么員工就會產(chǎn)生逃避心理，對工作不負(fù)責(zé)。

員工認(rèn)為自己的能力、素質(zhì)無法與其他員工相比，故而在工作中不敢承擔(dān)責(zé)任。

一、構(gòu)建和諧企業(yè)，倡導(dǎo)員工進(jìn)行責(zé)任意識重塑

首先，企業(yè)的管理者要以身作則，成為有效帶動(dòng)責(zé)任的傳遞者?，F(xiàn)代企業(yè)的管理者自身要具備高度的責(zé)任感，事事為企業(yè)著想，積極主動(dòng)地工作，并且在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，只有起到表率作用，才能令員工信服，感染下屬員工，從而帶動(dòng)員工提升自身的責(zé)任感；其次，要讓員工積極應(yīng)對企業(yè)面臨的不和諧情況，引導(dǎo)員工感受肩負(fù)責(zé)任的份量，使員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，共同創(chuàng)造公司和項(xiàng)目部的和諧氛圍。山東電力建設(shè)第三工程公司每年都會召開職代會和年中會，通過各部門、項(xiàng)目部學(xué)習(xí)宣貫會議精神，既可以讓廣大職工了解公司面臨的形勢和公司下一步的工作任務(wù)，也能讓員工感受到自身所承擔(dān)的責(zé)任，進(jìn)而激發(fā)出強(qiáng)大的工作潛力。

二、以企業(yè)文化推動(dòng)員工責(zé)任感的塑造

山東電力建設(shè)第三工程公司的企業(yè)文化核心價(jià)值觀是“誠實(shí)、創(chuàng)新、高效、責(zé)任”。要把企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作和生活的各個(gè)方面，培養(yǎng)員工的共同價(jià)值觀，讓職工認(rèn)同接受，使這種責(zé)任文化深入人心，同時(shí)要多方位、多層次的推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化的凝聚力使員工自覺地把個(gè)人行為統(tǒng)一到企業(yè)行為的共同方向上，把個(gè)人目標(biāo)匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。公司和項(xiàng)目部一直都在積極進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和貫徹，也取得了良好效果，而且公司之前牽頭舉辦的各類活動(dòng)如做事做到位征文活動(dòng)、責(zé)任征文活動(dòng)及責(zé)任演講比賽等，都營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的責(zé)任意識。

三、通過宣傳，將員工責(zé)任感與員工的職業(yè)生涯發(fā)展聯(lián)系起來

員工的責(zé)任感與職業(yè)發(fā)展是相輔相成的，一個(gè)負(fù)責(zé)的員工，有高度的敬業(yè)心、積極的工作態(tài)度，在工作中可以有效克服惰性，那么他在職業(yè)發(fā)展中的競爭力就會很高；如果員工不愿意對企業(yè)負(fù)責(zé)，在工作中不愿意承擔(dān)責(zé)任，員工就缺乏積極進(jìn)取的態(tài)度，自身競爭力就會下降，他的職業(yè)發(fā)展也不會有太高的前景。

企業(yè)應(yīng)要求員工主動(dòng)承擔(dān)以下主要責(zé)任：一是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的責(zé)任，在做好本職工作的同時(shí)，要考慮完成工作的其他有效途徑，要從整體看待部門各職能工作，做到個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與部門、部門與部門的協(xié)調(diào)配合；二是忠誠企業(yè)、維護(hù)企業(yè)的責(zé)任。員工是企業(yè)的一員，企業(yè)的興衰決定了員工的發(fā)展，所以對于員工來說，只有對企業(yè)忠誠、積極維護(hù)企業(yè)的責(zé)任，才能保證企業(yè)的良好發(fā)展，員工的個(gè)人職業(yè)生涯也會得到發(fā)展。

四、強(qiáng)化考核監(jiān)管制度，完善激勵(lì)機(jī)制

有效的激勵(lì)機(jī)制能正確引導(dǎo)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。一方面，績效考核的公平合理性直接影響企業(yè)員工的工作積極性，只有企業(yè)的考核制度公平合理，員工才能對企業(yè)有責(zé)任感；另一方面，把績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，能讓員工真正體會到自身的價(jià)值，從而工作更加努力。

責(zé)任感是一種精神，是價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，培養(yǎng)全員的、全過程的、高度的主人翁責(zé)任感不是一朝一夕可以完成的。企業(yè)還可以發(fā)揮工會和團(tuán)支部的作用，加強(qiáng)與職工的溝通交流，分析部分職工缺乏責(zé)任感的真正原因，對癥下藥。同時(shí)，企業(yè)除了做好自身的文化建設(shè)，還要對員工責(zé)任感的培養(yǎng)傾注較大的熱心，更要在制度上，尤其是績效考核制度和激勵(lì)制度上為提高員工的責(zé)任感提供必要的保障。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十五

企業(yè)社會責(zé)任的說法最早起源于西方國家，國外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任的定義研究較早，最具權(quán)威性的就是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼的觀點(diǎn)： “企業(yè)有且只有一種社會責(zé)任——在法律允許的范圍內(nèi)，合理利用其資源來增加它的利潤”我國相關(guān)人士認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，尋求股東利益最大化的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)維護(hù)和促進(jìn)其他利益相關(guān)者的利益。

企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容主要包括： 通過法律進(jìn)行規(guī)制的法律責(zé)任，通過道德約束的道德責(zé)任，以及介于二者之間協(xié)調(diào)促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)實(shí)的軟法責(zé)任。通過對企業(yè)社會責(zé)任概念的內(nèi)容的厘定，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要主體，所要承擔(dān)的社會責(zé)任包括獲取利潤，即具有了經(jīng)濟(jì)責(zé)任的屬性； 同時(shí)法律對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行的規(guī)范要求企業(yè)必須遵守使得企業(yè)社會責(zé)任具有了法律責(zé)任的屬性； 再者道德對企業(yè)的約束使得企業(yè)需要履行社會公眾對其的普遍性要求，即具有了道德責(zé)任的性質(zhì)。

我國關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的立法起步較晚，相關(guān)立法滯后于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。我國現(xiàn)行法律規(guī)定中，首次對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)制是在2005年修訂的《公司法》的第五條： 公司從事經(jīng)營活動(dòng)，必須遵守法律、行政規(guī)章，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。當(dāng)然，除了公司法和商法典外，其他強(qiáng)行性規(guī)范也同樣間接對企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定，如自然資源法、環(huán)境保護(hù)法、勞動(dòng)法、社會保障法中的相關(guān)強(qiáng)行性規(guī)范。

2005 年修訂的《公司法》的第五條對公司從事經(jīng)營活動(dòng)的過程中需要遵守社會公德進(jìn)行規(guī)定，這是我國首次在法律中確立了企業(yè)的社會責(zé)任主體地位，意味著對傳統(tǒng)企業(yè)的角色或目標(biāo)定位的突破，無疑是我國企業(yè)社會責(zé)任法制化建設(shè)中具有里程碑意義的重大成果。但是第五條只是一個(gè)原則性的規(guī)定，其在法律后果方面并沒有形成完備的規(guī)制，對在內(nèi)容、性質(zhì)等方面并沒有明確的解釋。

（ 一） 美國社會責(zé)任立法考究

企業(yè)社會責(zé)任最早由美國提出，其企業(yè)社會責(zé)任的立法主要是針對于企業(yè)形式之一的公司，所以在美國稱之為“公司社會責(zé)任”。美國的公司社會責(zé)任立法主要是分為三部分，第一部分是公司法法律體系，如： 《公司法典》、《商業(yè)公司法》； 第二部分是保護(hù)利益相關(guān)者的法律體系，如《反歧視公約》、《同工同酬公約》、《最惡劣形勢的童工公約》； 第三部分是社會保障體系，如《經(jīng)濟(jì)、社會和文化權(quán)利公約》、《公司權(quán)利和政治權(quán)利公約》等。美國企業(yè)社會責(zé)任立法較為完善，但是因?yàn)槊绹瞧胀ǚㄏ祰?，其?shí)際上整個(gè)國家的企業(yè)社會責(zé)任立法并非是統(tǒng)一的，所以制定的一些內(nèi)容對每個(gè)州的操作意義并不是很大。對我國的借鑒意義也是有限的。

（ 二） 德國社會責(zé)任立法考究

在德國，聯(lián)邦勞動(dòng)與社會保障部是企業(yè)社會責(zé)任的中央部門主管機(jī)構(gòu)。該部從對內(nèi)對外的角度負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任在德國和在全球范圍內(nèi)推進(jìn)。德國于2009 年率先將企業(yè)社會責(zé)任上升為國家戰(zhàn)略高度，立法層面和政策層面都給與了高度重視。

通過考究不難發(fā)現(xiàn)，域外代表性國家對企業(yè)社會責(zé)任的研究比較早也比較系統(tǒng)，立法水平比較高，對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)制具有時(shí)效性和前瞻性。而我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建設(shè)始于20 世紀(jì)90 年代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不充分導(dǎo)致研究不足，使得我國企業(yè)社會責(zé)任立法理論體系儲備缺位。企業(yè)社會責(zé)任立法理論的發(fā)展依賴企業(yè)社會責(zé)任法律實(shí)踐，而以往我國理論界對于企業(yè)社會責(zé)任思想的關(guān)注著墨頗多的是對于企業(yè)社會責(zé)任合理性的證成，而對于實(shí)踐具有指導(dǎo)意義的體系理論仍較為缺乏。美國法學(xué)家霍姆斯曾說過： “法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗(yàn)?！蔽覈挥性趯?shí)踐中不斷探索，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，注重實(shí)例分析，才能在對企業(yè)社會責(zé)任立法理論研究中上升新高度。

目前世界上主要存在的立法模式有三種—一元立法、多元立法、綜合立法。一元立法是指將所有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的法律規(guī)定都集中在一部企業(yè)社會責(zé)任法法典之中，將企業(yè)社會責(zé)任法列為一個(gè)獨(dú)立的法律部門。多元立法是指把與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的規(guī)定分散到各個(gè)相關(guān)的法典之中，如對職工的責(zé)任可以歸入公司法、勞動(dòng)法、社會保障法等法律部門之中，對環(huán)境資源的責(zé)任則可以歸入環(huán)境保護(hù)法系之中，對消費(fèi)者的責(zé)任則歸入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、安全生產(chǎn)法等法律部門之中，而不再制定一部統(tǒng)一的企業(yè)社會責(zé)任法典。綜合立法是指既進(jìn)行專門的企業(yè)社會責(zé)任立法，又不排斥企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)規(guī)范散見于其他單行法之中。

筆者認(rèn)為，我國企業(yè)社會責(zé)任立法應(yīng)當(dāng)選擇綜合立法模式，加大對企業(yè)社會責(zé)任的學(xué)理研究，并加快相關(guān)立法進(jìn)程。制定一部統(tǒng)一的《企業(yè)社會責(zé)任法》為綱，又在其他有關(guān)法律中對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)社會責(zé)任的履行的全面保護(hù)。結(jié)合前文中所認(rèn)定的企業(yè)社會責(zé)任的范圍，在制定的《企業(yè)社會責(zé)任法》中應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：職工權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、債權(quán)人權(quán)益保護(hù)。而特定的社會公益事業(yè)則可以由一些提倡性規(guī)范、政策等來調(diào)整。一般意義上的慈善事業(yè)則屬于道德責(zé)任的范疇，需要加大宣傳力度，形成良好的社會風(fēng)氣，提升企業(yè)自覺履行的意識。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十六

（一）企業(yè)的社會責(zé)任定義

1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責(zé)任作出了定義:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對社會責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長，除此之外，還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢群體，促進(jìn)社會全面發(fā)展。

1995年archiel提出企業(yè)社會責(zé)任模型（corporatesocialresponsibility，crsmodel），分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應(yīng)該促進(jìn)社會的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競爭力。

（二）企業(yè)的社會責(zé)任對象

1984年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化，更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。

直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者，主要包括:投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷伙伴等。對投資者而言，股東價(jià)值最大化，較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對投資者的社會責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。

間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護(hù)社會大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會的責(zé)任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中，廢氣廢水都對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時(shí)，也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。

無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。

（三）企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

履行上述社會責(zé)任必然會造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少，答案是否定的。履行社會責(zé)任，在一定時(shí)期內(nèi)，勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競爭力，而這種競爭力卻是獨(dú)一無二的。

單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導(dǎo)致利潤的增長，一旦超過相應(yīng)的增長區(qū)間，數(shù)量的增長反而會導(dǎo)致利潤的減少，而此時(shí)，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母偁幜Γ放埔鐑r(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力，與長期有效的履行社會責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。

通過履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС?，有助于獲得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴(kuò)大生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以增加員工對企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會提高顧客對企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動(dòng)，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會責(zé)任，建立良好的社會企業(yè)文化，但是，我們對此的認(rèn)識不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來認(rèn)識，如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話，談何社會責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果，再多的公益活動(dòng)都不會幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長。企業(yè)的社會責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅(jiān)持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長，提高資源利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利，參與社會慈善事業(yè)等等。

隨著市場化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)效益。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十七

(一)企業(yè)的社會責(zé)任定義

1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責(zé)任作出了定義：企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對社會責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長，除此之外，還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢群體，促進(jìn)社會全面發(fā)展。

1995年archiel提出企業(yè)社會責(zé)任模型(corporatesocialresponsibility，crsmodel)，分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應(yīng)該促進(jìn)社會的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競爭力。

(二)企業(yè)的社會責(zé)任對象

1984年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化，更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。

直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者，主要包括：投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷伙伴等。對投資者而言，股東價(jià)值最大化，較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對投資者的社會責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。

間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護(hù)社會大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會的責(zé)任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中，廢氣廢水都對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時(shí)，也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。

無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。

(三)企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

履行上述社會責(zé)任必然會造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少，答案是否定的。履行社會責(zé)任，在一定時(shí)期內(nèi)，勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競爭力，而這種競爭力卻是獨(dú)一無二的。

單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導(dǎo)致利潤的增長，一旦超過相應(yīng)的增長區(qū)間，數(shù)量的增長反而會導(dǎo)致利潤的減少，而此時(shí)，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母偁幜?，品牌溢價(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力，與長期有效的履行社會責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。

通過履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС?，有助于獲得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴(kuò)大生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以增加員工對企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會提高顧客對企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動(dòng)，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會責(zé)任，建立良好的社會企業(yè)文化，但是，我們對此的認(rèn)識不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來認(rèn)識，如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話，談何社會責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果，再多的公益活動(dòng)都不會幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長。企業(yè)的社會責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅(jiān)持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長，提高資源利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利，參與社會慈善事業(yè)等等。

隨著市場化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)效益。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十八

摘要：通過對企業(yè)社會責(zé)任（csr）內(nèi)涵的綜述，著重研究企業(yè)社會責(zé)任的“三個(gè)中心圈層”理論的內(nèi)在機(jī)理，系統(tǒng)闡述“三個(gè)中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會責(zé)任的金字塔模型的比較分析，以明確企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和發(fā)展，并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；三個(gè)中心圈層；利益相關(guān)者；金字塔型

一、企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵

自20世紀(jì)50年代以來，企業(yè)社會責(zé)任在理論和實(shí)踐上進(jìn)入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時(shí)期。被稱為“企業(yè)社會責(zé)任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會責(zé)任》中給出了商人社會責(zé)任的最初定義：“商人有義務(wù)按照社會所期望的目標(biāo)和價(jià)值，來制定政策、進(jìn)行決策或采取行動(dòng)”。之后，企業(yè)社會責(zé)任從關(guān)注商人個(gè)體轉(zhuǎn)向了作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)的社會責(zé)任即csr。

二、“三個(gè)中心圈層”理論

美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會1971的《工商企業(yè)的社會責(zé)任》報(bào)告中提出，“企業(yè)應(yīng)該為美國人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻(xiàn)，而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量”。這份報(bào)告詳細(xì)闡述了“三個(gè)中心圈”的企業(yè)社會責(zé)任規(guī)定：內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責(zé)任，即為社會提供產(chǎn)品、工作機(jī)會并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)濟(jì)職能；中間圈是指企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)職能時(shí)，對其行為可能影響的社會和環(huán)境變化要承擔(dān)責(zé)任。

三、基于“三個(gè)中心圈層”的企業(yè)社會責(zé)任

根據(jù)上面的“三個(gè)中心圈層”理論，我們可以把這個(gè)理論的模型勾勒如下：

從模型可以看出，企業(yè)是作為一個(gè)單元存在于社會這個(gè)大系統(tǒng)中，社會賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個(gè)中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何？下文將重點(diǎn)討論。

第一，“三個(gè)中心圈”和利益相關(guān)者理論

從“三個(gè)中心圈”理論可以看出，中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的單元存在于社會來研究，而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會上其他集合和個(gè)體結(jié)合進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)職能要考慮到廣大消費(fèi)者、職工的利益，要為職工提供良好的工作環(huán)境，為消費(fèi)者提供放心購買的產(chǎn)品，為社會的經(jīng)濟(jì)增長作出貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)的行為不可避免地會直接或間接對社會上的.其他利益相關(guān)者造成影響，如供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等，那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時(shí)，要保護(hù)環(huán)境，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費(fèi)變化，還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層，企業(yè)要主動(dòng)通過救濟(jì)災(zāi)民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)“三個(gè)中心圈”理論通過相互聯(lián)系、層層外推，由基本責(zé)任到為促進(jìn)社會的其他無形責(zé)任無不隱藏著利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看，“三個(gè)中心圈”理論伴隨著“利益相關(guān)者理論”的研究進(jìn)程，二者有著必然的聯(lián)系。

第二，金字塔型的企業(yè)社會責(zé)任

金字塔型的企業(yè)社會責(zé)任模型是卡羅爾于1979年提出的，他認(rèn)為，“企業(yè)社會責(zé)任包含了在特定時(shí)期內(nèi)，社會對經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望。”

企業(yè)承擔(dān)著必要的法律責(zé)任；再者，雖然企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任中都隱含著一定的倫理規(guī)范，公眾社會仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會公認(rèn)的倫理規(guī)范；另外，社會通常還對企業(yè)寄予了一些沒有或無法明確表達(dá)的期望，是否承擔(dān)或應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任完全由個(gè)人或企業(yè)自行判斷和選擇，這是一類完全自愿的行為，例如慈善捐贈(zèng)、為吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡羅爾將此稱為企業(yè)自行裁量責(zé)任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言，卡羅爾認(rèn)為這是金字塔型結(jié)構(gòu)。

綜上所述，“三個(gè)中心圈”理論在企業(yè)社會責(zé)任（csr）的發(fā)展和演進(jìn)中占據(jù)著重要的地位，所蘊(yùn)涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不僅要關(guān)心利潤和經(jīng)濟(jì)績效，還要回應(yīng)和滿足社會其他利益相關(guān)者的需求，滿足社會對企業(yè)的多重期望。

參考文獻(xiàn):

[1]李立清,李燕凌.企業(yè)社會責(zé)任研究[m].北京:人民出版社,2005.

[2]王碧峰.企業(yè)社會責(zé)任問題討論綜述[j].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2006,(12).

[3]劉新民.企業(yè)社會責(zé)任若干問題研究[j].學(xué)術(shù)論壇,2007,(7).

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇十九

在現(xiàn)階段，對企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露的研究既是社會熱點(diǎn)，又是學(xué)界研究熱點(diǎn)。研究規(guī)范統(tǒng)一的披露方式是該領(lǐng)域急需解決的問題，相關(guān)研究述評如下：

鄔娟研究了如何構(gòu)建可行的社會責(zé)任會計(jì)信息披露模式，從政府宏觀管理需要的角度分析了企業(yè)披露社會責(zé)任會計(jì)信息的必然性；金婷婷（）通過樣本分析方式，研究了上市公司披露社會責(zé)任會計(jì)信息的現(xiàn)狀，對深圳、上海―披露社會責(zé)任會計(jì)信息的公司比例展開了研究；袁蘊(yùn)（）對社會責(zé)任會計(jì)信息披露進(jìn)行了詳細(xì)的綜述，著重研究了披露的動(dòng)因、內(nèi)容和模式，并從價(jià)值評價(jià)方法及價(jià)值評價(jià)市場檢測兩方面闡述了企業(yè)披露社會責(zé)任會計(jì)信息的價(jià)值；鄒相煜（）以深市上市公司為研究對象，對上市公司社會責(zé)任會計(jì)信息披露及其與公司價(jià)值間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行了實(shí)證研究，通過數(shù)據(jù)的回歸分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任有助于提升企業(yè)績效；張霞（）基于我國電網(wǎng)公司的社會責(zé)任報(bào)告實(shí)例，深入研究了企業(yè)披露社會責(zé)任會計(jì)信息的目標(biāo)和原則；沈洪濤（）總結(jié)了過往來我國在社會責(zé)任會計(jì)信息披露方面的研究成果，指出構(gòu)建合理的社會責(zé)任評價(jià)指標(biāo)、建立有效的社會責(zé)任評價(jià)機(jī)制有利于提高企業(yè)披露社會責(zé)任會計(jì)信息的積極性；周新穎（）圍繞煤炭行業(yè)公司披露社會責(zé)任會計(jì)信息的現(xiàn)狀展開了分析，以案例的形式對通過獨(dú)立社會責(zé)任報(bào)告方式披露社會責(zé)任會計(jì)信息的上市公司進(jìn)行了解析。

目前絕大部分研究成果都集中于社會責(zé)任會計(jì)信息的披露內(nèi)容、形式、目標(biāo)及原則方面，結(jié)合實(shí)例與現(xiàn)時(shí)數(shù)據(jù)展開實(shí)踐探討的`研究并不多，關(guān)于如何規(guī)范并統(tǒng)一不同行業(yè)、不同性質(zhì)及同一行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)的社會責(zé)任會計(jì)信息披露問題的實(shí)證研究成果更稀缺。本文結(jié)合南方航空公司實(shí)例及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，重議企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露的現(xiàn)狀及其存在的問題，并遵循實(shí)事求是的原則，分析問題產(chǎn)生的原因和解決問題的實(shí)踐對策。

二、企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露現(xiàn)狀及其存在的問題

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇二十

摘要：企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)作為會計(jì)學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域，在我國的研究還尚未取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。本文闡述了企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的含義，分析了其在我國推行企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的必要性和當(dāng)前現(xiàn)狀，提出了我國推行社會責(zé)任會計(jì)的建議，以期為我國推行社會責(zé)任會計(jì)提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)；社會責(zé)任；社會責(zé)任信息

一、引言

美國會計(jì)學(xué)家戴維。f。林諾維新在1968年提出“社會責(zé)任會計(jì)”概念，指出社會責(zé)任會計(jì)是會計(jì)在社會學(xué)、政治科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等社會科學(xué)中的應(yīng)用，從此揭開了社會責(zé)任會計(jì)研究的序幕，隨后，法國、德國、美國等歐美發(fā)達(dá)國家也開始普及企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)。我國會計(jì)學(xué)家對于企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的研究較晚，目前通常將企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)描述為在傳統(tǒng)的會計(jì)模式上發(fā)展起來的一門新興的會計(jì)分支學(xué)科，探討的是如何滿足可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)管理當(dāng)局、政府、社會公眾和個(gè)人的決策提供特定企業(yè)社會責(zé)任履行情況。企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)把社會責(zé)任同會計(jì)學(xué)有機(jī)結(jié)合，以會計(jì)方法全面地反映和核算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所引起的社會成本和社會效益。企業(yè)不可能做到絕對獨(dú)立，其經(jīng)營離不開社會資源與自然資源的支持。通過企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)，真實(shí)地反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)和損害，最終目的是提高社會整體效益，實(shí)現(xiàn)社會凈效益最大化。從而有利于協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)，抑制企業(yè)行為的短期化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

二、我國建立企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的意義

（一）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府的職能與過去相比有了根本性的轉(zhuǎn)變，其不再是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接管理者和參與者，而是從宏觀上運(yùn)用政治。經(jīng)濟(jì)、法律等手段對整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行宏觀調(diào)控。當(dāng)前我國正努力將社會經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，這就要求我們必須加強(qiáng)社會資源的有效配置、生態(tài)的平衡發(fā)展、環(huán)境的合理保護(hù)，走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。而傳統(tǒng)會計(jì)在會計(jì)目標(biāo)、會計(jì)方法、會計(jì)報(bào)告和會計(jì)監(jiān)督等方面都已無法適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，推行企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)有助于國家宏觀職能部門依據(jù)企業(yè)提供的相關(guān)履行社會責(zé)任情況的資料進(jìn)行分析、匯總，掌握環(huán)境保護(hù)、人力資源、社會公益事業(yè)等相關(guān)信息，從而加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控力度，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會與自然地和諧發(fā)展，做到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重。

（二）企業(yè)自身發(fā)展的需要

近年來西方發(fā)達(dá)國家掀起了一波社會責(zé)任運(yùn)動(dòng)，社會責(zé)任已成為企業(yè)重要的競爭策略。國外各種企業(yè)排名顯示出當(dāng)前評價(jià)公司聲望的指標(biāo)已不再局限于營業(yè)收入和資產(chǎn)規(guī)模等經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，而更多是側(cè)重于創(chuàng)新能力、發(fā)展與吸引人才能力、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)和環(huán)境責(zé)任感等方面，這些指標(biāo)都體現(xiàn)出社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)公司的趨勢。我國企業(yè)要增強(qiáng)國際競爭力、取得與國外跨國公司平等的競爭地位，就必須加大社會責(zé)任會計(jì)的推廣力度，與國際接軌。企業(yè)通過社會責(zé)任會計(jì)披露自身履行社會責(zé)任的良好業(yè)績，體現(xiàn)企業(yè)對社會的關(guān)愛，對環(huán)境的愛護(hù)，對職工的關(guān)懷，可以充分展示自身良好的企業(yè)文化，從而建立企業(yè)形象及信譽(yù)。同時(shí)“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”（socialaccoumahility8000，簡稱sa8000）也是近年來在國際貿(mào)易中得到廣泛應(yīng)用的一項(xiàng)新的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，它強(qiáng)調(diào)保護(hù)企業(yè)內(nèi)部勞工的權(quán)利，對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了一系列最低要求。企業(yè)如果通過了sas000的認(rèn)證，就能更好地證明自身履行社會責(zé)任，贏得公眾的信任，突破非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，在國際市場上取得競爭優(yōu)勢。因此，我國要加大出口力度，企業(yè)必須更新經(jīng)營管理理念，兼顧局部利益和社會全局利益，兼顧眼前利益與長遠(yuǎn)利益，推動(dòng)企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的運(yùn)用。

（三）構(gòu)建和諧社會的需要

近年來的'“三鹿奶粉事件”使人們開始反思獲利不應(yīng)該是企業(yè)存在的唯一目標(biāo)，一個(gè)企業(yè)想要長期發(fā)展，就必須兼顧經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會三者之間的利益，取得三者之間的平衡發(fā)展，否則，企業(yè)的發(fā)展是不健全的，企業(yè)的成功也必然不可能持久。也就是說，要構(gòu)建和諧社會，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注環(huán)境、資源和員工福利等問題，承擔(dān)一定的社會責(zé)任。因此，在中國建立企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)已迫在眉睫。通過科學(xué)構(gòu)建中國社會責(zé)任會計(jì)核算體系，合理確定社會責(zé)任會計(jì)的核算內(nèi)容，靈活選擇計(jì)量方法，有效建立規(guī)范的社會責(zé)任會計(jì)報(bào)告體系，從而真實(shí)記錄企業(yè)活動(dòng)對環(huán)境的污染和資源浪費(fèi)情況，并反映企業(yè)對生態(tài)環(huán)境和資源的保護(hù)支出及實(shí)際取得的成效。政府也可以利用社會責(zé)任會計(jì)提供的信息，考核企業(yè)在人力資源方面的貢獻(xiàn)，包括人才培訓(xùn)儲備、吸收失業(yè)人員就業(yè)、職工福利改進(jìn)、勞動(dòng)條件保護(hù)、企業(yè)環(huán)境美化、與員工交流等方面。此外，通過社會責(zé)任會計(jì)，運(yùn)用會計(jì)手段定期反映企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，監(jiān)督企業(yè)履行對社區(qū)及政府的責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)設(shè)立社會公共事業(yè)，為促進(jìn)社會的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、我國企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的現(xiàn)狀分析

（一）理論研究

我國關(guān)于社會責(zé)任會計(jì)方面的法律法規(guī)制度仍然很不健全，對企業(yè)履行社會責(zé)任的范圍界定模糊，也尚未確立相應(yīng)的社會責(zé)任會計(jì)核算內(nèi)容，缺乏獨(dú)立系統(tǒng)的核算體系。與西方國家相比，我國相關(guān)的社會責(zé)任會計(jì)準(zhǔn)則制定也滯后。我國財(cái)政部發(fā)布了包括1項(xiàng)基本準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體準(zhǔn)則在內(nèi)的一整套新的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則，但是卻沒有涉及社會責(zé)任會計(jì)方面的準(zhǔn)則。由于缺乏強(qiáng)制性的準(zhǔn)則規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)不會主動(dòng)披露社會責(zé)任會計(jì)信息，或者所披露的信息也不具有可比性，從而不能取信于社會公眾。近年來我國理論界的眾多學(xué)者也開始對社會責(zé)任會計(jì)各領(lǐng)域進(jìn)行探索，研究方向主要包括理論淵源、西方社會責(zé)任會計(jì)的相關(guān)情況介紹、社會責(zé)任會計(jì)的實(shí)施、學(xué)科之間的比較、社會責(zé)任指標(biāo)、社會責(zé)任會計(jì)信息披露、計(jì)量方法等方面。提出了我國實(shí)施社會責(zé)任會計(jì)的基本思路，初步架構(gòu)了社會責(zé)任會計(jì)的理論體系。但理論方法體系尚不成熟，在許多領(lǐng)域的研究還是空白，高質(zhì)量的文獻(xiàn)專著也較少，很少研究是將會計(jì)學(xué)與社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科的發(fā)展結(jié)合起來的。許多研究僅是借鑒國外已有成果，且往往避重就輕。與傳統(tǒng)會計(jì)相比，社會責(zé)任會計(jì)還存在一些尚未突破的理論難題，如計(jì)量方法和報(bào)告模式，這在一定程度上使得社會責(zé)任會計(jì)的應(yīng)用難以推廣。

（二）社會實(shí)踐

早在20世紀(jì)80年代，國家統(tǒng)計(jì)局和國家環(huán)保局就要求企業(yè)編制報(bào)送關(guān)于企業(yè)環(huán)境基本情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，但這類資料一般信息使用者很難獲得。中國證監(jiān)會在要求公開發(fā)行股票的公司在法律意見書中要注明公司是否由于環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)安全等原因產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)。財(cái)政部在頒布的《企業(yè)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中專門增設(shè)了“綜合社會貢獻(xiàn)”指標(biāo)，用以考核評價(jià)企業(yè)履行社會責(zé)任的情況。深圳交易所于20頒布實(shí)施的《上市公司社會責(zé)任指引》，上海交易所于發(fā)布的“關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會責(zé)任承擔(dān)工作暨發(fā)布《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》的通知”，均明確要求上市公司應(yīng)充分關(guān)注職工、股東、債權(quán)人、客戶、消費(fèi)者以及社區(qū)在內(nèi)的利益相關(guān)者的利益，承擔(dān)其應(yīng)盡的社會責(zé)任。國資委也于20發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》，在指導(dǎo)意見中不僅明確了中央企業(yè)履行社會責(zé)任的重要意義，也詳盡說明了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容。但由于我國大型知名企業(yè)不多，科技含量也不高，缺少推行社會責(zé)任會計(jì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。尤其與傳統(tǒng)會計(jì)相比，對社會成本和效益予以確認(rèn)和計(jì)量較為困難，需要企業(yè)去做大量的數(shù)據(jù)調(diào)查與核實(shí)，導(dǎo)致企業(yè)提供社會責(zé)任會計(jì)信息的成本偏高。因此，目前我國關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)實(shí)施仍然停留在原始的自發(fā)階段，會計(jì)核算內(nèi)容模糊不清，計(jì)量方法缺乏標(biāo)準(zhǔn)，非貨幣計(jì)量方法較多。同時(shí)，社會責(zé)任量化信息披露較少，基本以文字性描述為主，且往往只愿意反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)，而鮮少揭示其對社會造成的損失，導(dǎo)致社會責(zé)任會計(jì)在計(jì)算社會效益和社會成本時(shí)往往存在主觀臆測，從而影響會計(jì)信息的真實(shí)性。如年、和年，國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團(tuán)公司和中國銀行均發(fā)布了社會責(zé)任報(bào)告書，但其報(bào)告水平并未得到國際上的認(rèn)可。由此可見，在我國推行社會責(zé)任會計(jì)是大勢所趨，但還有一條漫長的路要走。

四、我國企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的政策建議

（一）制定相關(guān)法律法規(guī)和會計(jì)準(zhǔn)則

目前，各個(gè)國家的社會責(zé)任會計(jì)信息主要是依靠企業(yè)自愿性披露。然而，社會責(zé)任的履行屬于企業(yè)的社會義務(wù)，當(dāng)社會義務(wù)與經(jīng)濟(jì)利益相沖突的時(shí)候，企業(yè)就可能不會履行這一責(zé)任。因此，從長遠(yuǎn)來看，為了規(guī)范社會責(zé)任信息，制定相關(guān)的社會責(zé)任會計(jì)強(qiáng)制性法律法規(guī)和會計(jì)準(zhǔn)則是必然趨勢。從西方國家社會責(zé)任會計(jì)發(fā)展歷程和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來看，政府通過制定法律和法規(guī)等方式規(guī)范社會責(zé)任會計(jì)，明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，強(qiáng)制企業(yè)執(zhí)行，使企業(yè)行為得到調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)步人良好態(tài)勢發(fā)展。例如，法國政府在1975年就提出了《關(guān)于公司法改革的報(bào)告》，建議各家大公司每年公布企業(yè)的“社會報(bào)告”。之后還先后制定和修改了相關(guān)法律，強(qiáng)制規(guī)定達(dá)到一定規(guī)模的組織要用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，必須編報(bào)年度社會資產(chǎn)負(fù)債表。除此之外，英國制定了《工作和健康安全法》、《就業(yè)保護(hù)法》、《就業(yè)法》、《水資源安全及質(zhì)量法》、《空氣污染檢查法》等一系列法律，美國政府也頒布了一系列的法規(guī)，如《環(huán)境政策法案》、《空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)法案》等。通過這些法律法規(guī)，各國政府分別規(guī)定了企業(yè)的社會責(zé)任，極大地促進(jìn)了企業(yè)社會責(zé)任意識的提高，推動(dòng)了本國社會進(jìn)步。我國雖然也頒布了一些關(guān)于企業(yè)的社會責(zé)任方面的法規(guī)，但主要側(cè)重于環(huán)境方面，且比較空洞，對企業(yè)社會責(zé)任規(guī)定缺乏系統(tǒng)性和可操作性。建議我國政府部門從本國實(shí)際情況出發(fā)，借鑒西方國家的經(jīng)驗(yàn)，制定一套具有實(shí)務(wù)可操作性的社會責(zé)任法律法規(guī)，其內(nèi)容應(yīng)涵蓋環(huán)境資源、社保、公共事業(yè)、勞動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量和稅收等各方面。同時(shí)，政府還應(yīng)在完善立法的基礎(chǔ)上，提高政府管理效率，落實(shí)各執(zhí)法環(huán)節(jié)，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)的社會活動(dòng)，修正和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，做到獎(jiǎng)懲分明，使企業(yè)在國家機(jī)關(guān)的監(jiān)督控制之下自覺履行社會責(zé)任。此外，社會責(zé)任會計(jì)也必須建立一定的準(zhǔn)則和制度，這是企業(yè)處理社會責(zé)任會計(jì)的基本依據(jù)和原則。開展對社會責(zé)任會計(jì)準(zhǔn)則的研究，規(guī)定社會責(zé)任成本和社會責(zé)任收益等具體內(nèi)容和信息披露方式，使企業(yè)會計(jì)核算、披露信息時(shí)有相應(yīng)的規(guī)范和準(zhǔn)則可循，用以指導(dǎo)社會責(zé)任會計(jì)的實(shí)踐。

（二）加強(qiáng)社會責(zé)任會計(jì)理論體系的研究

實(shí)務(wù)上的操作往往需要經(jīng)由理論知識的指導(dǎo)，但是到目前為止，我國還沒有建立起一套較為完善的社會責(zé)任會計(jì)理論體系，尤其是在計(jì)量、報(bào)告環(huán)節(jié)上的研究盲點(diǎn)，使得我國社會責(zé)任會計(jì)的發(fā)展停滯不前。面對這樣的現(xiàn)實(shí)狀況，我國會計(jì)界可參考美國注冊會計(jì)師協(xié)會成立的社會計(jì)量委員會機(jī)構(gòu)，建立起一個(gè)專門的研究機(jī)構(gòu)。這個(gè)機(jī)構(gòu)除了包括會計(jì)界的專家學(xué)者外，還應(yīng)吸收經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、人力資源學(xué)、計(jì)量學(xué)、組織行為學(xué)和企業(yè)文化理論等學(xué)科的專家或?qū)W者，集百家之長，解決社會責(zé)任會計(jì)在理論和實(shí)踐中的難點(diǎn)問題，并結(jié)合中國國情，構(gòu)建起有中國特色的企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)理論體系。在構(gòu)建社會責(zé)任會計(jì)理論體系過程中，還應(yīng)注意到社會責(zé)任會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的區(qū)別，改變傳統(tǒng)會計(jì)的思維模式。如企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的目標(biāo)是社會效益，而不再僅限于經(jīng)濟(jì)效益；其核算內(nèi)容不同于傳統(tǒng)會計(jì)核算的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中的資金運(yùn)動(dòng)，而是企業(yè)的社會成本和社會效益；由于社會責(zé)任會計(jì)的核算內(nèi)容的多樣化，傳統(tǒng)會計(jì)里的貨幣計(jì)量會計(jì)假設(shè)也不再適用；除了傳統(tǒng)會計(jì)的核算原則外，社會責(zé)任會計(jì)還需要增加社會性、政策性和強(qiáng)制性等原則；由于會計(jì)核算對象的不同，社會責(zé)任會計(jì)在會計(jì)要素上也需要進(jìn)行創(chuàng)新；與傳統(tǒng)企業(yè)會計(jì)主要是從數(shù)量、金額方面來反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果相比，社會責(zé)任會計(jì)既可用文字?jǐn)⑹龅男问?，也可運(yùn)用社會資產(chǎn)負(fù)債表、社會收益表、增值表和環(huán)境損益與效益對照表等數(shù)字形式，對企業(yè)社會責(zé)任履行情況進(jìn)行報(bào)告。只有通過分析比較。建立起一個(gè)不同于傳統(tǒng)會計(jì)的理論體系，社會責(zé)任會計(jì)的實(shí)務(wù)操作才能真正實(shí)現(xiàn)突破。

（三）加強(qiáng)社會責(zé)任意識

社會責(zé)任會計(jì)至今仍然存在較多的理論難題，且缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)和準(zhǔn)則的約束和監(jiān)督，從而導(dǎo)致企業(yè)披露社會責(zé)任信息的自主性高。因此，企業(yè)作為社會責(zé)任會計(jì)信息披露的主體，其是否具有社會責(zé)任意識、社會責(zé)任意識的強(qiáng)弱程度就直接關(guān)系到企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息能否披露、披露是否全面。由此可以看出，要提高企業(yè)披露的社會責(zé)任信息的質(zhì)量，首先就必須先加強(qiáng)企業(yè)自身的社會責(zé)任意識。例如，在發(fā)達(dá)國家，社會各界特別是政府、會計(jì)理論界和社會公眾都非常關(guān)注企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)局的社會責(zé)任意義，創(chuàng)造條件培養(yǎng)企業(yè)自愿披露意識。反觀我國，普遍存在著勞動(dòng)合同不規(guī)范，工作環(huán)境惡劣，頻繁的生產(chǎn)事故，以及污染環(huán)境、資源浪費(fèi)等問題，其中的原因之一就是企業(yè)的社會責(zé)任意識不強(qiáng)。針對這一現(xiàn)象，我國政府也應(yīng)該借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)中大力宣傳和倡導(dǎo)社會責(zé)任觀，組織社會責(zé)任方面的講座，充實(shí)社會責(zé)任會計(jì)信息披露的內(nèi)容。尤其要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營管理者長期形成的只重視經(jīng)濟(jì)利潤的觀念，增強(qiáng)他們的社會責(zé)任意識，如環(huán)保意識、人本意識等。教育企業(yè)管理當(dāng)局在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)既要立足于自身的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)又要考慮社會的整體效益。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考評，也不能僅僅局限于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成情況，還應(yīng)對企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任的履行情況進(jìn)行考核，促使企業(yè)自覺承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任。與此同時(shí)，作為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，社會公眾對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注程度也是實(shí)施社會責(zé)任會計(jì)的重要推動(dòng)。美國正是由于社會公眾勇于指出企業(yè)各種損害社會公共利益的掠奪式經(jīng)營行為，要求他們承擔(dān)必要的社會義務(wù)，從而推動(dòng)了美國社會責(zé)任會計(jì)的產(chǎn)生。因此，我國除了需要在企業(yè)界廣泛開展社會責(zé)任的討論和教育以外，也應(yīng)加強(qiáng)對社會公眾的宣傳，使社會各界意識到社會責(zé)任的重要性。如具有社會責(zé)任意識的企業(yè)相關(guān)利益者就會抵制不履行社會責(zé)任的企業(yè)，有維權(quán)意識的企業(yè)職工和消費(fèi)者也會使得只需求經(jīng)濟(jì)利益的企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場競爭力，廣大的輿論壓力和新聞報(bào)道也會迫使企業(yè)不得不開始重視社會責(zé)任。這些都為建立社會責(zé)任會計(jì)提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境。

（四）加強(qiáng)社會責(zé)任會計(jì)的教育

企業(yè)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是推行社會責(zé)任會計(jì)的關(guān)鍵，會計(jì)人員的觀念、素質(zhì)和技術(shù)水平直接影響到社會責(zé)任會計(jì)的實(shí)施效果。目前盡管有部分上市公司、國有大型企業(yè)已經(jīng)開展了社會責(zé)任方面的信息披露，但其內(nèi)容相對簡單，且僅限于文字方面的描述，這與財(cái)務(wù)人員的相關(guān)理論和技能的欠缺不無關(guān)系。由于企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)作為會計(jì)的一個(gè)新分支，無論是它的理論基礎(chǔ)還是核算對象、方法均與傳統(tǒng)會計(jì)區(qū)別很大，一些傳統(tǒng)會計(jì)概念、原則、方法已不適用于企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)。因此，會計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育顯得尤為重要。而現(xiàn)今我國各大高校會計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中設(shè)有《社會責(zé)任會計(jì)》這門課程的還很少。即使是一些重點(diǎn)院校里面專業(yè)素質(zhì)比較高的學(xué)生，對于社會責(zé)任會計(jì)的計(jì)量方法等專業(yè)性要求較高的知識也都幾乎不了解。這也反映出我國在這方面的人才儲備上的欠缺，從而也影響了社會責(zé)任會計(jì)在我國的應(yīng)用情況。因此，建議我國高等教育在各層級會計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中應(yīng)相應(yīng)提高對社會責(zé)任會計(jì)的重視程度，規(guī)范這一課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。社會責(zé)任會計(jì)課程的重點(diǎn)是社會責(zé)任會計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量和核算、社會責(zé)任會計(jì)指標(biāo)體系和社會責(zé)任審計(jì)，其難點(diǎn)也在于社會責(zé)任會計(jì)的計(jì)量。社會責(zé)任會計(jì)由于其計(jì)量對象的廣泛性和其計(jì)量的復(fù)雜性和模糊性等，其計(jì)量模式的選擇不可能單一化，多種計(jì)量模式并存是它的客觀要求。針對這一學(xué)科特點(diǎn)，社會責(zé)任會計(jì)課程應(yīng)在理論講解的基礎(chǔ)上，增加大量近期發(fā)生的、國內(nèi)外真實(shí)的社會責(zé)任案例，培養(yǎng)學(xué)生掌握運(yùn)用新理論、新工具計(jì)量和分析社會成本和社會效益的技能。同時(shí)，財(cái)政部門也應(yīng)利用會計(jì)后續(xù)教育職能，開展社會責(zé)任會汁的教育與培訓(xùn)，采取培訓(xùn)、崗位學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核和交流等靈活多樣方式，提高在職人員的相關(guān)技術(shù)水平，為準(zhǔn)確反映企業(yè)社會責(zé)任信息提供人才保障。

（五）分步實(shí)施有序推進(jìn)

由于目前社會責(zé)任會計(jì)理論體系尚不成熟，且在計(jì)量方法上還存在許多問題，推廣應(yīng)用社會責(zé)任會計(jì)不可能一步到位，應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方式，先試點(diǎn)后推廣，由低級到高級，由簡單到復(fù)雜。如法國政府在1977年出臺法律，要求員工超過750人的公司必須按年編報(bào)和披露其社會責(zé)任信息，1982年再將披露范圍推廣到員工超過300人的公司。我國在推行社會責(zé)任會計(jì)時(shí)，也可借鑒已經(jīng)實(shí)施社會責(zé)任會計(jì)的國家的經(jīng)驗(yàn)，分步驟、分階段、有計(jì)劃地進(jìn)行。由于社會責(zé)任會計(jì)實(shí)施效果要受到多方因素的影響，如計(jì)量手段和計(jì)量方法、信息披露成本、企業(yè)社會責(zé)任意識、社會公眾對社會責(zé)任的關(guān)注程度等，建議先在某一個(gè)地區(qū)或某一行業(yè)的某些企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后再加以推廣。如首先選擇一些具有推行企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)經(jīng)濟(jì)條件的地區(qū)，如經(jīng)濟(jì)特區(qū)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等。再考慮到每個(gè)企業(yè)的環(huán)境和條件不同，政府可先要求會計(jì)管理工作較健全的企業(yè)，如上市公司等大規(guī)模企業(yè)披露其社會責(zé)任信息，然后逐步向中小企業(yè)推廣。也可以選擇一些重點(diǎn)國有企業(yè)，或造成環(huán)境污染較嚴(yán)重的企業(yè)，如礦業(yè)、化工、石油企業(yè)。針對這些試點(diǎn)單位，制定一些臨時(shí)性法規(guī)，進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督，并對其在實(shí)驗(yàn)期間遭受的損失給予一定的補(bǔ)償。通過實(shí)際推行的效果，不斷修改完善相應(yīng)規(guī)范。在披露的社會責(zé)任信息方面，可以先披露容易計(jì)量的項(xiàng)目，然后隨著計(jì)量技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會責(zé)任會計(jì)實(shí)踐的不斷完善逐漸增加披露內(nèi)容。披露方式也先通過文字?jǐn)⑹龇椒▊鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表附注中列示，慢慢向獨(dú)立的社會責(zé)任會計(jì)報(bào)表過渡。通過這種逐步推進(jìn)的方式，逐漸探索建立適合我國國情的社會責(zé)任會計(jì)體系。

企業(yè)社會責(zé)任論文參考篇二十一

企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé)，還要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。目前，國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任(csr)的定義是指，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對整個(gè)社會的進(jìn)步和保護(hù)社會利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是，隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā)，不由得讓人思考：為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。

企業(yè)社會責(zé)任的分類，若從承擔(dān)社會責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任，即是指以貨幣、實(shí)物等經(jīng)濟(jì)性要素為承擔(dān)方式，如銷售收入指標(biāo)，利潤指標(biāo)，服務(wù)水平，凈資產(chǎn)增加，股東回報(bào)，職工收入水平，稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任，它是指除經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任以外的所有社會責(zé)任的總和，如員工的心理健康，工作環(huán)境的改善，承擔(dān)社區(qū)義務(wù)，周邊環(huán)境智力，解決就業(yè)，關(guān)注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責(zé)任是非常有必要的，正如我們是國家的公民，我們要對國家履行一定的社會責(zé)任，在一定程度上它會通過履行社會責(zé)任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過，企業(yè)在履行社會責(zé)任時(shí)應(yīng)該遵循一些原則，不應(yīng)只注重自己的利益，還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會的綜合利益，不要單純追求效率，要多方面考慮經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際影響，關(guān)注綜合效益。

那么，為什么近幾年來，我國的部分食品企業(yè)的社會責(zé)任感會缺失，甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點(diǎn)：

(一)市場經(jīng)濟(jì)體制不完善是部分企業(yè)社會責(zé)任缺失的重要原因

我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的，至今不過，在這短短的19年里，雖然我們做出了巨大的努力，但是直到現(xiàn)在，對如何搞好市場經(jīng)濟(jì)等問題上還有很多不完善的地方，尤其是對作為市場經(jīng)濟(jì)主題的企業(yè)行為的規(guī)范，至今還是存在很多空白。

(二)企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯(cuò)誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任缺失

“盈利至上，利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益，忽視長遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責(zé)任理解不一。認(rèn)識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。同時(shí)某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒āＴ?月份，騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題，兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費(fèi)者利益的惡性競爭凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會責(zé)任感的缺失。

(三)社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失

誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ)，也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價(jià)值，而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值。中外企業(yè)管理實(shí)踐證明，誠實(shí)是任何一個(gè)企業(yè)成功的法寶。，中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要，曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份，回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí)，71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題，12%的人認(rèn)為在“大幅增加”，55%的人認(rèn)為“有所增加”，只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題，31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實(shí)”，58%的人認(rèn)為“確實(shí)存在，但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時(shí)，69%的人選擇了“據(jù)我所知，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、對外各種報(bào)表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計(jì)私營企業(yè)的形象，因此，答案很難完全準(zhǔn)確可靠。

(四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失

法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來，特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，我國高度重視法制建設(shè)，制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)，如《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《勞動(dòng)法》《工會法》《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。對規(guī)范企業(yè)行為，推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是，由于我國建立市場經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間太短，對發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)也處在一種探索過程中。

例如，在長達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中，與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條，且對“失職”的具體界定也是語焉不詳，只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的，只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此，在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中，除了懲治幾個(gè)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外，很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神，就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后，是權(quán)力的傲慢和不真誠。

對于這些缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的嚴(yán)重問題，我們應(yīng)該加強(qiáng)措施，促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任感的制度建設(shè)。

衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利的多少，還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會責(zé)任，管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會責(zé)任的管理體系，學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要結(jié)合我國的國情，考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化社會責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度，是企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會責(zé)任，構(gòu)建和諧企業(yè)，在企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)該形成一種文化。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把社會責(zé)任的理念灌輸給各個(gè)部門以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則，形成具有自己特色的管理理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

其次，要加強(qiáng)地方政府對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)管力度

政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任中發(fā)揮著重要作用，地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用，以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，同時(shí)通過逐步建立市場激勵(lì)和社會監(jiān)督與服務(wù)機(jī)制來積極推動(dòng)企業(yè)履行社會責(zé)任。把推動(dòng)企業(yè)履行社會責(zé)任作為全面落實(shí)的發(fā)展觀，完善企業(yè)的管理制度。

此外，企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量和服務(wù)為依托，狠抓全面質(zhì)量管理，建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系，以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)對客戶的需求做出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度，完善質(zhì)量安全保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念，推動(dòng)企業(yè)誠信建設(shè)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，增強(qiáng)全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行為，貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。

最后，企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)要樹立人與自然和諧的價(jià)值觀，承擔(dān)對人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源，大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作，自覺做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵(lì)企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝，開發(fā)綠色產(chǎn)品，加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入，向社會和消費(fèi)者提供質(zhì)量好，環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費(fèi)者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認(rèn)可和支持，其無形資產(chǎn)是無價(jià)的，收益大于成本投入，這也是企業(yè)的生命線。

參考文獻(xiàn)

[2]企業(yè)社會責(zé)任的探究[j].中國民營科技與經(jīng)濟(jì)，第10期

[3]覃艷華：從三鹿問題看企業(yè)社會文化和企業(yè)社會責(zé)任《現(xiàn)代企業(yè)文化》20第36期

[4]焦紅靜：淺議企業(yè)社會責(zé)任的理論依據(jù)及其發(fā)展企業(yè)管理第13期

[5]張銀海：內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織，學(xué)者呼吁社會力量參與，鳳凰網(wǎng)資訊

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5277957.html】