最優(yōu)職場人際關系心得體會（通用20篇）

通過寫心得體會可以讓我們更深入地思考問題，提高解決問題的能力。在寫心得體會時，要注意條理清晰，邏輯嚴密，讓讀者能夠一目了然地讀懂你的想法。以下是小編為大家搜集的心得體會，希望能夠給大家一些啟發(fā)和思考。

職場人際關系心得體會篇一

職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應便是老板。沒錯，老板手握生殺大權;第二反應便是一些關鍵部門的同事，權威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財務部的同事最難溝通，相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實，除了這些關鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。

職場如江湖，處處有風險。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。

事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現(xiàn)票定錯了——應該是訂當日的票，結果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結上了。小魚的座機上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話，而由于她經(jīng)常外出，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。

得罪結果：現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多，自然會有點小小的權利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風吹草動，敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。

事件回放：小新是公司hr部門的新人，負責協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當她看到網(wǎng)管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實這個也不是什么很嚴重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認真、仔細、較真。話說從此以后，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報修需求單總是被排在最后一個。

得罪結果：說是“網(wǎng)管小弟”，其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時候，升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的，這時候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的?！?/p>

事件回放：其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞，他稍微抱怨了幾句而導致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。

得罪結果：保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進出公司大門似乎就多了些麻煩。

事件回放：班車司機，真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車?！币驗樾〖褳槿吮容^豪放，說這句話的語氣過于生硬，導致班車司機當時臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個座位，硬生生地被司機趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機會和班車司機套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。

得罪結果：在上海話里，“司機”的發(fā)音和“書記”相同，有時候，司機就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。

事件回放：小c是在銀行大堂當引領員，平時與人為善的小c偏偏與負責掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟。

得罪結果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個公司里的負責打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀實在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個歡送會?！贝騻€比方，少林寺最牛的往往都是掃地燒火的。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當成銀行行長來看，那么這個矛盾一定能解開。

其實，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”，正因為有些人你別看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。

我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人，是不會因為職位高低而改變自己的處事態(tài)度，也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學的arieshirom領導的一項研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。

在這個職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。

職場人際關系心得體會篇二

壓力1：同事壓力

1、新員工很難融入老員工的圈子。

化解方法：接納這是一個自然現(xiàn)象，給自己和別人時間。需要有一些主動性，而不是一味被動等待和哀怨。

2、在獲得晉升后被原來的同級甚至是職場好友疏遠。

化解方法：理解別人的心理落差，接受這個自然的過程，重新看待“職場好友”這個問題，降低期望，不要急于解決關系問題。

3、因為被老板明顯的信任，也被其他員工疏離，別人擔心被打小報告。

化解方法：溝通。對老板表達自己的為難之處，請老板不要太明顯的表示?？梢运较聻橥绿峁椭瑵u漸打消同事對自己的對立戒備心理。

壓力2：上司壓力

1、不愿意加入上司的利益小團體而被排擠。

化解方法：堅持自己的原則，接納被排擠的現(xiàn)狀，提高自我保護意識。

2、因為上司有自己的人選想要安排進自己部門，所以被以種種理由排擠。

化解方法：更加嚴格要求自己，提高自我保護意識，做到無懈可擊。

3、上司太信任、喜歡你，從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個人隱私問題。其中很多涉及違規(guī)操作，說和不說都有壓力。

化解方法：學會在最初的時候委婉拒絕或者回避。在第一時間里對上司做出提醒建議和清楚表達你自己的原則。

4、由于公司管理架構問題，一個人有好幾個領導，領導彼此之間還關系不好，都不能得罪，被夾在中間很有壓力。

化解方法：尊重每個領導，合理安排時間，認真高效做事，在合適的時間和場合私下對領導表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關系，表明自己是有原則的，爭取對方理解。

壓力3：客戶壓力

客戶不斷提出謀取私利的要求，如果同意，則違反公司規(guī)定，如果不同意，客戶流失，業(yè)績受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們在謀取私利后的反饋，接受就是同謀更無法撇清，不接受也會影響客戶做壞事的安全感，導致流失業(yè)績影響。

化解方法：分清利弊輕重，學會拒絕。匯報給上級，學會爭取外援和支持。

壓力4：管理人員來自下屬的壓力

已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對管理者本身的人身傷害，或者以自殺、網(wǎng)絡上公布公司內(nèi)幕來威脅上級甚至公司。

職場人際關系心得體會篇三

知名招聘網(wǎng)站就此議題所做的網(wǎng)上調(diào)查顯示，35.91%的受訪者選擇了“他人對你的工作內(nèi)容指手畫腳(侵犯你的工作內(nèi)容)”;18.24%的受訪者選擇了“肢體距離太近”;17.58%的受訪者選擇了“工作時他人過度關注你的一舉一動”;16.68%的受訪者選擇了“過度關心他人私生活(不結婚、不生子的原因等)”;還有11.59%的受訪者選擇了“語言上過分自來熟(第一次見面就稱兄道弟)”。

由此看來，與人保持“距離之美”是非常必要的。當然，在和不同關系的職場人打交道時，之間的職場距離也有著不一樣的微妙之處。

熟悉的同事：不可逾越的安全線

“列車即將進站，請乘客們站在黃色安全線內(nèi)候車?！毕嘈琶刻斐俗罔F上下班的職場人都很熟悉這句話。或許你也早已摸透了某條地鐵線的特性，可以不假思索地說出哪節(jié)車廂相對較空，哪站下車的人數(shù)最多等等。你對某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道，它們都具有一個共同之處，那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線。

非常距離：

andy和grace是共事多年的老同事了。有一次，andy在其他同事都在場的情境下大大咧咧地問grace：“你真的沒懷孕?為何你的肚子那么大?”grace無奈地反回：“你是在說我胖吧?”話音剛落，grace的臉色立馬就變了，恨不得挖個地洞鉆下去。

注意要點：

1.切忌以同事的痛處來開玩笑，這就好比揭人傷疤;

2.盡量不要在人多的時候問同事的私密問題，這會讓對方顯得很尷尬;

3.可以嘗試把對方的缺點說成優(yōu)點，例如把肥胖說成福態(tài)，把瘦小說成靈活等。這樣也能給對方一些心理安慰。

辦公室是個特殊的環(huán)境，大家往往既是同事關系又是朋友關系。但如果處理不當，把握不好一個“度”，很多看起來不起眼的“小事情”就會影響到人際關系，以致影響到正常的工作氛圍和團隊合作。以下幾點是容易逾越對方安全底線的大忌，如不遵守，那再熟悉的同事也有可能因此變?yōu)樽钍煜さ哪吧恕?/p>

4.經(jīng)常向同事借錢。原本友好的同事關系一旦牽扯到利益，就容易變質(zhì);

6.工作時間制造噪音，影響其他同事工作。當你打破良好的辦公環(huán)境時，其他同事不向你提議并不意味著他不介意，所以你還得自覺維護一個相對安靜的辦公環(huán)境。

每個人心里都有一條安全底線，但是距離因人而異。所以職場人士在與同事的日常交往中還需學會把握分寸，即使再熟悉，也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。

熟歸熟，但也要注意分寸，“零距離”接觸只會讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事，一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。

討厭的同事：對方只是“路人甲”

說到討厭這種情緒，每個人都會有，只是區(qū)別在于是先天造成的，還是后天由其他原因造成的。因為，人與人在接觸交往時不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人，偶爾也會很霉運地碰到幾個令自己討厭的存在。運氣好點，彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運氣背一點，那么在雙方相互交往的過程中就要看你到底有多“虛偽”了，尤其是在抬頭不見低頭見的職場里，“虛偽”的外衣則顯得更加重要。

非常距離：

lily第一次見到alice是因為自己的另一位同事vivian。雖然是第一次見面，但lily還是沒由來地對alice這個人產(chǎn)生了抗拒心理，并且通過之后的幾次接觸，lily對alice的討厭心理越發(fā)嚴重了。而原因，正是由于alice這個人太過虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。

注意要點：

炫耀這件事本身沒有錯，但也要掌握一定的度，一旦超過了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時，在職場中與同事相處，遠遠不如平時對待一般人那么隨意，往往一個動作或是一句話都有可能踩到對方的底線，令人產(chǎn)生反感情緒。而當我們遇到這種情況，大多時候都會抱怨對方?jīng)]素質(zhì)，不懂禮貌，可事實上卻是我們在不經(jīng)意間觸及到了對方的容忍底線。

然而，職場畢竟是個“抬頭不見，低頭見”的地方，即使你再討厭一個人，都必須牢記在見到被你討厭的人時要笑臉相迎并親切地說聲“早安”或是“你好”，不然，被你討厭的那個人還不知會在背地里如何大肆向他人宣揚你的不是。要知道人類的語言是擁有一定魔力的，當一句假話被人說上一百遍之后，即使它原本是虛假的，到最后也會變成真實的。因此，即使你的評價在他人那里再好，久而久之也會因為這份“惡意”而一落千丈。

若你無法完美地控制自己的情緒，做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M行問候的話，請盡可能做到以下幾點：

1.純粹地將對方看作是你一個重要的客戶;

2.盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;

4.與對方說話時，可以選擇將視點落在對方以外的其他地方，但痕跡不可太過明顯;

5.三思而后言，寧可讓人感覺你是反應慢半拍，也千萬不要與對方“針鋒相對”;

6.即使對方會在背后說你壞話，但你自己要切記勿在背后說他人的壞話。因為職場是個人多嘴雜的地方，指不定哪天你說的話就落到了當事人的耳中。記住，“這個世上沒有不透風的墻”。

也許有人會說這些方法很簡單，但越簡單的方法往往做起來越難。而且，越是你討厭的人，他們的存在感對你而言也就越強。因此這個時候你不妨大大方方地將“真誠待人”這四個字收拾收拾扔進垃圾筒里好了，沒有人會因為你的這份“虛偽”而責備你的。

無論是熟悉還是討厭，員工之間的安全距離還并非是最難控制的，世上最難把握的距離無疑在老板與員工之間，它直接影響著你的“生”與“死”。

老板與員工：世界上最難控制的距離

有這樣的一個故事：在冷風瑟瑟的冬日里，有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈雙方的身上都有刺，刺得雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是，它們就分開了，保持一定的距離，但又冷得受不了，于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復的折騰，兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離，又能互相取暖，又不至于刺到對方，于是舒服地睡了。

員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬，需要調(diào)整距離，相互磨合，達到一個最佳的狀態(tài)。但無論怎樣調(diào)整，始終要記得，老板終究是老板。

非常距離：

場景一：辦公室一對一談話

lucy接到老板電話詢問季度績效的問題。老板日程很滿，難得有時間找她談事情，lucy想借此機會把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料，風風火火地趕到老板辦公室前。門是開著的，lucy頭也沒抬地沖進去：“老板，這件事我是這樣想的……”話說一半，lucy才發(fā)現(xiàn)，辦公室里還坐著另外一個部門經(jīng)理，顯然lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。

注意要點：

4.談話前，可以詢問老板是否要關門，如果要關門的話，請把門留下一條縫隙。

場景二：廁所或是茶水間

注意要點：

1.選擇一些保險的話題進行聊天。比如天氣、食物、地域風情等;

2.如果沒有合適的話題，點頭微笑是個不錯的選擇;

3.可以借機約見與老板會面時間，但不可就此拉住老板討論公事。

場景三：與老板同桌吃飯

年終了，老板請大家吃個飯，用以肯定今年、鼓勵來年。老板把菜單遞到了alex的面前，于是alex心領神會地點起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則，避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多點完時，alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢，趕忙拉著服務員叫道：“開三瓶茅臺!”當下，老板的臉就綠了。

注意要點：

2.不要替老板做主，你可能是老板的分身但絕對不是替身;

3.在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事，但也能誤事。

如何保持好與老板適當?shù)木嚯x，能夠以非常“藝術化”的方式既讓老板對你信任，而且也不會使你遠離老板的視線，這的確是個難題。“人際傳播學”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關系的。1.公眾距離：350公分以上，例如看表演、上課。2.社會距離：120—350公分之間，例如談公事。3.個人距離：50—120公分之間，例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離：30公分以內(nèi)，例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應維持在第2與第3之間。同時我們還需要遵守以下一些規(guī)則：

1.尊重老板;

2.認清自己并演好自己的“角色”;

3.多溝通建立信賴;

4.成就老板的決策;

5.不要固執(zhí)的與老板頂著干;

6.謹言慎行養(yǎng)成良好的習慣;

7.要與老板保持一定的“尺度”。

如果說員工與老板的距離是世界上最難控制的距離，那么如何保持與客戶之間的距離更像一個高深的控制理論。

客戶：這么近，那么遠

“人說戀愛就像放風箏”，其實和客戶之間的距離也像放風箏，拉得太緊會讓客戶感到密不透氣的厭煩，放得太松又怕競爭對手會趁虛而入。一天打三通電話去問候客戶的公司、問候客戶的家人、問候客戶的寵物都會讓人覺得你不是在做生意而是在調(diào)查戶口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策，又會讓客戶覺得自己的重要性不夠。和客戶保持安全距離的學問，有時比猜女人的心還要難。

非常距離：

場景一：初次見面，請勿靠近

julie剛送走某公司的銷售，笑容立即從臉上消失，轉(zhuǎn)身就對經(jīng)理搖頭道：“這家公司的規(guī)模一定不大，一看都沒有大公司的范兒。這銷售一直把身體貼得很近地跟我說話，我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開口就‘咱們’、‘咱們’的，還沒談正事就要請我們吃飯了，套近乎也不是這么個套法?！苯?jīng)理對julie會心一笑?？蓱z那個銷售估計還沒意識到這次拜訪客戶的結果是把自己送上了黑名單。

注意要點：

4.在和客戶還不熟的情況下，用飯局來約人是下下策。在溫飽問題早已解決的今天，吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了，那些手握大權的領導和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智，不能用熱點時事、幽默笑話或者與客戶的興趣愛好相關的話題打開話匣子的話，不妨真誠一些，誠懇地和客戶分析探討行業(yè)大勢，或者干脆贊美一下客戶的辦公環(huán)境吧。

非常距離：

場景二：有些話題不能碰

sasha是個很善解人意的公關高手，很多客戶漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關系。sasha也一直很自豪于這一點，直到有一天她的客戶effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問題。effy可能當時想得不多脫口而出，但sasha覺得這個話題太過私密，聊過以后必然會讓雙方的關系產(chǎn)生漣漪。果然那天過后，effy竟開始有意疏遠sasha。聰明的sasha早有準備，在2個月里仍舊對effy保持著既不過分關心但又絕不冷落的狀態(tài)，并且絕口不提effy的婚姻問題。有一天sasha看到effy的msn上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài)，便給effy快遞了營養(yǎng)品以及effy最愛聽的歌手的最新cd。effy主動示好，又和sasha恢復了舊日良好的關系，但兩人都很有默契地不再聊過分私密的話題。

注意要點：

3.聊私事只是輔助手段，聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場合你可以和客戶聊些輕松的話題，但記住大家熟稔了后，不要把重心落在客戶的私事上，你要了解的還是客戶的公司運營情況、新項目計劃、人事變動等。當客戶談論過于私密的事情時，可有技巧地轉(zhuǎn)換話題，知道得越多也許越難處理雙方之間的關系。

與客戶之間的距離看起來“這么近”，但實際上又“那么遠”。既要保留有小小的私人空間，更要開辟出一塊大大的工作區(qū)域，這著實是最需要技巧性的安全距離。

職場人際關系心得體會篇四

為了能在畢業(yè)時找到一份心儀的工作，大學生們早早開始了就業(yè)準備。所謂就業(yè)準備，多指大學生在大學期間謀求實習，爭取更多的實踐經(jīng)驗。此次我們關于實習成本的調(diào)查結果顯示，就有65%的受訪者表示在畢業(yè)前一年乃至更早的時候就開始進行實習了。而早早在畢業(yè)前一年就開始實習，讓大學生的實習時間不可避免地與在校上課時間相沖突。如何協(xié)調(diào)兩者的時間，如何在實習與學習中取得利于最大化，就成為了大學生實習的一大課題。

選擇恰當?shù)臅r機，做有準備的實習

alice正是一名曾利用暑期找實習工作的大學生，她告訴筆者說：“我在大三的時候找到過實習工作，但是對方要求當時大三的我一周五天全勤出席。當我興沖沖地去輔導員處請假的時候卻被告知學校規(guī)定大四之前學生不能以實習之名請假。如果翹課去實習的話，上課出勤率不過關的我恐怕會掛課，沒辦法我只能放棄那次實習?！?/p>

雖然學生渴望實習的心情可以理解，但學校也有自己的考量，據(jù)alice的學校方面稱，學校不允許大三的同學請假去實習是因為大三的課程安排得比較滿，學生一旦去實習恐怕會耽誤學業(yè)。而學校也在大四階段安排了大量空余時間讓學生去實習，沒有必要急在這一時。

alice的情況并非個例，現(xiàn)如今用人單位對高校人才的爭奪已經(jīng)向低年級學生開始發(fā)展，不少公司就是通過招攬實習生的方式在大二、大三的學生中物色人才，而抱著“找工作難，找好工作更難”心態(tài)的大學生則對這些實習崗位非常向往，一旦錄用又意味著一場學校與公司的博弈戰(zhàn)。

對大學生來說，一份好的實習經(jīng)歷對將來找工作大有好處，但是否一定要和上課時間沖突?權威網(wǎng)站網(wǎng)友“靠近向日葵”就表示自己的學校一直鼓勵學生們積極參與實習活動，“我通常在周末，或者寒暑假進行實習，在這個過程中我學到了很多，也鍛煉了自己，而且有了豐富的實習經(jīng)驗。等我畢業(yè)后再找工作的時候，不至于實習經(jīng)驗一片白?！逼鋵嵾€未臨近畢業(yè)的大學生在考慮實習時間的時候，可以將實習盡量安排在周末或寒暑假，尤其現(xiàn)在眾多公司，包括世界500強的大公司每年都會招募大二、大三學生做暑期實習。一到二個月的時間說長不長，但只要把握住機會，大學生也能獲取寶貴的工作經(jīng)驗。

至于應屆畢業(yè)生，正如上文的高校方所說，學校通常會安排充足的時間給應屆生實習、找工作。等到實習期結束，又有課程開始，適當?shù)臏贤ㄍǔＤ茏寫獙蒙膶嵙曋窌惩o阻，只要你能按時修滿學分、完成論文，再去要求為實習請假，學校不會是實習的攔路虎。

合理請假，將實習風險降到最低

當然不是每一個學校都會大方地給予學生實習的時間，也不是每一個老師都會大方地允許學生翹課去實習。當一些實習中的學生不得不去上課時，有的人想到了找人代課，而有的人則硬著頭皮向公司請假，而沒有準備的請假則會讓實習生兩頭都不討好。

在調(diào)查中，90%以上的公司管理者表示對經(jīng)常請假的實習生有不滿，“實習生經(jīng)常請假，會對團隊的工作有影響，讓管理者不能按正常情況給這位實習生安排哪怕是最基本的工作，導致工作成本會上升，預示著這位實習生對于部門或是公司的貢獻不大，最終管理者會炒掉他?！本W(wǎng)友“碧落黃泉”如實說道。那么當實習中的大學生不得已要請假時，應該如何處理好和公司的關系呢?有如下幾點可供實習生參考。

不影響工作會影響工作、會拖累進度，是經(jīng)常請假的實習生被人詬病的一點。而如果能將工作在期限內(nèi)完成，在不影響工作進度的前提下請假，那么這種請假更容易被接受。網(wǎng)友“落凡的一天”說：“即使有事，提前將工作做好，那么請假也是可以被諒解的。畢竟學生在畢業(yè)時有論文答辯，需要回學校和導師匯報論文進度和簽到?！?/p>

及時溝通應屆畢業(yè)生要修滿學分、要寫畢業(yè)論文，這些都是可以被諒解的，只要雙方坦誠相對，沒有用人單位會在事關畢業(yè)的事上把實習生的路堵死。反過來，一味要求你實習而不讓你處理畢業(yè)事宜的企業(yè)，實習生也要擦亮眼睛看看這個企業(yè)是否能成為你的“下一站”。

寓學習于實習，提高實習質(zhì)量

當大部分大學生糾結在實習還是學習的兩難選擇中，其實你可以換一個思路，實習和學習并不應該稱為兩個不可調(diào)和的矛盾體。

小p利用大三的暑假在一家網(wǎng)絡公司做網(wǎng)絡編輯，而他的畢業(yè)論文《論網(wǎng)絡編輯的職業(yè)素養(yǎng)》就是以他自己在實習期間的所思所感為藍本所寫就的，與此同時他也以對網(wǎng)絡編輯一職的深入認識和相關實習經(jīng)驗在同行業(yè)中謀得一職。

會思考的實習生更能得到企業(yè)青睞，我們曾采訪過項目經(jīng)理賈小姐，她就表示：“因為學生在學校里學習都是理論，而在實際工作中會遇到各種各樣的問題，這些問題的答案，大學書本是不會回答你的，需要你自己去解答。這就要求實習生要有積極思考的好習慣，要在實踐中不斷學習，填補自己操作能力的空缺。”

善于學習、善于思考，將課本知識融于實踐生活，學習能成為實習的催化劑，實習也能是學習的好幫手，將兩者結合而非對立更能讓你在實習和學習中取得平衡。最后，祝愿所有正在實習和將要實習的同學們度過一個愉快而充實的實習期。

職場人際關系心得體會篇五

好的人緣，對于一個人事業(yè)的發(fā)展來說至關重要，因為人緣對于一個人來說，關系著他的個人魅力，同時也是他資源的一部分，而這2點對于工作來說，都是非常有幫助的。

所以，一個上進的人應該要努力打造自己的好人緣，與別人相處好，讓自己無論是在生活還是工作上，都越來越順利。

那么，如何做才能夠有一個好的人緣呢?其實從細節(jié)方面入手就可以了，例如，大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個習慣，能做成功的人情商都很高，一定可以交到很多好朋友。

1.常微笑

微笑的作用是很大的，如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話，就會讓人感覺親切，讓人愿意接近你。

畢竟一個人的親和力對于他的人緣來說是很重要的，越親切的人，朋友越多，越容易和別人相處。

而且，俗話說得好，伸手不打笑臉人，你如果常常保持微笑的話，別人也會對你以禮相待，這種相互尊重的相處模式是非常健康的，有利于長久地保持和諧關系。

從反面來說，一個人如果總是板著臉，他的負面情緒就會帶來負面的影響，讓人不愿意接近，畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。

交朋友是相互靠近、相互努力的過程，你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營，所以保持微笑吧，讓他人感受到你的善意。

2.多幫忙

中國人講究滴水之恩，當涌泉相報，當一個人受到了別人的幫助之后，他就會銘記于心，想方設法給予回饋或者說回報。這種禮尚往來的過程，會讓雙方的感情變得更深，然后變成朋友。

所以想要人緣變好，就熱心一點，主動去幫別人做些你能夠做到的事情。當然這種幫忙不需要太刻意，在正常的范圍內(nèi)做力所能及的事情就可以了，不然給別人太多壓力也不好。

3.說真話

一個人想到人緣好，交到很多的朋友，他必須是真誠無害的，必須是讓人感到?jīng)]有危險、沒有壓力的，所以你要拿出真心來與人相處，說真話就是其中最關鍵的一點。

因為對于絕大多數(shù)人來說，虛假的語言是很傷害人的，會有被背叛的感覺，一個滿嘴謊話的人沒有人敢信任，也沒有人敢與他交往。

因此想要擁有好的人緣，你一定要學會真誠，說真話。

常微笑、多幫忙、說真話，這3個習慣其實很多人都做不到，正因為有難度，所以能夠做到的話，對于大家的人緣還是很有幫助的。

職場人際關系心得體會篇六

職場人際關系在職業(yè)生涯中起著至關重要的作用。良好的職場人際關系可以幫助我們拓展人脈，提升合作效率，提高工作素質(zhì)。實際上，職場人際關系是建立在互相信任、敬重和支持上的。隨著職場的變化和挑戰(zhàn)，我們需要深刻認識職場人際關系的重要性，不斷發(fā)掘優(yōu)化我們的人際關系。以下是我對職場人際關系的一些心得體會總結。

一、保持積極心態(tài)，建立信任

在職場上，我們的工作必須與別人互相合作完成。而互相信任是構建好的人際關系的基礎。首先，我們需要保持良好的心態(tài)。消極的心態(tài)會給別人留下不好的印象，人們更愿意與積極、樂觀的人建立聯(lián)系。另外，我們需要誠實、可靠、負責，盡最大的努力完成自己的工作才能建立信任。如果你能給別人留下這樣的印象，別人就會認為你是一個可信的、能夠依靠的人，這樣就容易建立深厚的人際關系。

二、不斷提高自我意識

與人交往，我們需要了解自己的優(yōu)點和缺點。有自我意識的人不僅對自己的工作表現(xiàn)更有把握，更重要的是知道自己應該做什么、不應該做什么。意識到自己的適應能力有限，也要適當向同事和領導尋求建議。對于自己的情緒變化，同樣要保持高度警覺，避免情緒化的行為和做事偏激。當我們擁有自我意識這個寶貴的能力時，我們的職位也會更穩(wěn)固，我們也會更多地受到別人尊重。

三、建立人脈關系網(wǎng)

在職場人際關系中，人脈關系網(wǎng)的作用非常大。在同事、業(yè)務合作伙伴和社交平臺上建立一個穩(wěn)固的人脈關系網(wǎng)不僅可以擴大我們的職業(yè)圈子，還可以增加我們獲得更多機遇的機會。建立人脈關系網(wǎng)絡需要開朗、誠實、正直，對人際關系細節(jié)有精確的把握，能夠及時地回復他人的消息和咨詢。當我們建立一個強大的社會網(wǎng)絡時，我們也會享受到更多的機會來展現(xiàn)我們的技能、經(jīng)驗和潛力。

四、在與人溝通中注重細節(jié)

在與人交流時，我們需要時刻關注自己的表現(xiàn)和行為。我們要注重細節(jié)，注意言辭，切勿用粗魯、冷漠、傲慢的態(tài)度對待別人，并始終遵守禮儀和職業(yè)道德。由于不同的文化背景，這些細節(jié)可能會有所差異。因此，如果不確定自己的行為如何被視為不當或得到優(yōu)秀評價，需要適時向領導、其他同事或?qū)I(yè)人士尋求幫助，以更好地了解和適應職場環(huán)境。

五、保持良好的溝通與合作

保持良好的溝通與合作也是構建好人際關系的重要因素。我們要建立有效的溝通方式，包括保持良好的溝通習慣、避免不當?shù)难赞o和行為，尋求共同語言等。我們還應該認識到團隊合作的意義，學會如何與團隊成員協(xié)調(diào)，如何更好地理解對方的觀點和需求，為更高效率和卓越結果而緊密合作。

總之，在職場上，良好的人際關系是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾A之一。我們需要保持良好的心態(tài)、建立信任、不斷提高自我意識、建立人脈關系、注重細節(jié)、保持良好的溝通與合作，才能不斷成長發(fā)展，并取得更加顯著的成果。

職場人際關系心得體會篇七

在職場上，很多感情都是建立在會聊天的基礎上，只有聊得來，才有可能加深友誼。否則話不投機半句多，你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機會。所以在職場上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。

1

沒有互動性的聊天

我們辦公室之前有一個實習生女孩，特別喜歡相聲，平時關注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時間閑聊，還是吃飯時八卦，只要她插進來，那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強附和，但聽她說得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應，但她依然積極熱絡的說個不停，令我們很無語。

在職場上，如果同事對你所說的話題并不感興趣，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬?，并不會直接告訴你，而是選擇慢慢疏遠你。所以聊天的時候不要只顧著自己說，也要觀察對方的反應，要是對方?jīng)]興趣，應該及時停下來。

2

不注重傾聽的聊天

有時候辦公室聊天是一個互相疏導的過程。有一次跟一個同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽完之后認真的開導他。然后我也說了說我最近的煩心事，希望有人傾聽，緩解一下情緒?？墒窃谖艺f的時候，他卻開始自顧自的玩手機，讓我覺得聊得索然無味，于是終止了這次聊天。

聊天是一個互動的過程，有傾聽，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽，首先，會讓對方覺得你不夠尊重他，其次，次數(shù)多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。

3

喜歡否定人的聊天

我們辦公室女同事只要閑下來的時候，就喜歡三五成群的聊天。有時候喜歡聊辦公室八卦，有時候聊興趣愛好，大部分時間氣氛都很好，除非有一個大姐在場。她對于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會直接否定，讓人下不來臺。一個同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子，她就說我不喜歡孩子。一個同事喜歡蔡徐坤，她會直接說，你太膚淺了，明星當然還是要喜歡老戲骨。

辦公室閑聊，有時候大家都是為了放松娛樂。每個人都有自己的喜歡的東西，并不是強迫你喜歡他所喜歡的事物，對方只是做簡單的表達，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬。

語言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門技術。如果你沒辦法學會高情商的聊天方法，那最起碼應該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時候，你連職場上最基本的同事關系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。

問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。

職場人際關系心得體會篇八

到了中年，會發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就，有的一塌糊涂。其實一個人在事業(yè)上的成功，只有很小一部分是因為他自己專業(yè)的技術，能成功大部分的原因是因為人際的關系、為人處世的技巧。

到了中年之后，才會明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人，感覺在生活和工作中缺少真心的朋友，缺少值得信任的同事。因為自己的缺乏信賴和安全的心理，讓自己和每個朋友之間都有一個心墻。到了中年，這4個交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關系的困擾，是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。

1、第一印象

兩個人在第一次見面的時候，其實一分鐘就可以產(chǎn)生對彼此的第一印象，第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語言和神情表情。兩個人的第一次的印象會影響后續(xù)的交往。在第一次見面的時候，應該給對方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時候一定要注意自己的言行舉止，交談時談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個良好的開始，今后的交往也就成功了一大半。

2、講究誠信

誠信才是在社會中人們彼此交往的基礎，也是做人之根本。如果一個人經(jīng)常不守信用，說話喜歡說大話，說話從來都不算數(shù)。這樣會讓人特別反感，這樣的人長此以往也交不到真心的朋友。就像一個企業(yè)如果沒有信譽是沒有辦法在市場上立足的。如果在人際交往的過程中，自己做出的承諾，就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無能為力的事情，那么這樣的事情從剛一開始就不要去答應，千萬不要為了自己的面子說大話。就像美國前總統(tǒng)華盛頓說過的那句話：“人一定要信守自己的諾言，千萬不要做自己無能為力的承諾。

3、什么事情都為別人留情面

俗話說的好：“人要臉，樹要皮?！碧貏e是在社會中，中年人特別好面子，不管做什么事情，首先考慮的都是自己的面子。因為到了中年，感覺面子的本源就是尊嚴，面子就是受他人尊重、得到他人認可的關鍵。

每個人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴。和其他人交往，不管自己多么的優(yōu)秀，也不要讓他人沒有尊嚴。其實給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年，在家庭的關系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因為妻子在外面從來不給丈夫留一點面子，也刺痛了對方的心，傷害了對方的自尊心。家庭是一個相敬如賓、互相寬容的港灣，不是一比高下的戰(zhàn)場。

4、善意的謊言

善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中，關系更加和諧?？赡芤驗樽约赫f上幾句善意的夸獎，就可以讓對方一天都擁有好心情，彼此的關系也會變得更加的和睦。

職場人際關系心得體會2020

職場人際關系心得體會篇九

大部分源于人際關系。

聰明人不會把時間浪費在“與人交往”上，

熱衷于社交的人，往往不自信，

沒什么能拿得出手的本事，

于是拿人脈來炫耀。

如果沒才能，認識再多大佬又有什么用!

能把時間花在自己身上的人，才最讓人敬畏!

我相信和一些人永遠也磨合不好。

無論是友誼還是愛情，

每一段互相選擇的關系里，

都不應該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。

如果和某個人的某段關系總讓你感到疲憊，

說明你們或許從一開始就是兩個無法扣合的齒輪，

各自有各自的軌道。

不動聲色地離席，是一種瀟灑。

任何一個人離開你，

并非突然做的決定，

人心是慢慢變冷，

樹葉是漸漸變黃，

故事是緩緩寫到結局，

而愛是因為失望太多，

才變成不愛。

好朋友不是通過努力爭取來的，

而是在各自的道路上奔跑時遇見的。

請記得那些對你好的人，

因為他本可以不這樣。

世界上不是所有人，

都可以掏心掏肺互訴衷腸。

路過的都是緣，

擦肩而過的都是客。

職場人際關系心得體會篇十

社會兇險，人與人之間充滿呢各種明爭暗斗。如果一個人處理不好自己的人際關系，往往就很容易被算計，被陷害。好處撈不到，責任一大堆。

但是，如果單純?yōu)榱司S護人際關系，一味的仍然，退縮，讓自己憋屈，也是不對的，遲早會讓自己心理崩潰。

下面有一些高情商的人際交往小技巧，在很多時候能既讓你和別人搞好關系，又讓自己過的開心，趕快學習一下吧。

(1)當一個人處于發(fā)火的邊緣，而你既不想和他對抗，也不想默默承受他的怒火。那就選一個有鏡子的地方交流，因為他會在發(fā)火的時候看到自己鏡子中的“丑態(tài)”并感到羞愧。

(2)注意在細節(jié)處關心對方的感受，往往能起到意想不到的效果。比如說把“謝謝”換成“謝謝你”，把“你聽懂了么?”換成“我說明白了么?”，把“不知道”換成“我馬上學習/了解”等。

經(jīng)常這么做，你會變成他人口中有教養(yǎng)的人。

(3)不知道該怎么回答時，不用強行找話，不過腦子的話，說出來反而會起到負面作用。這個時候只要沉默，或者笑一笑，就能有很好的效果了。

(4)心理學研究表明：人類的信息傳遞絕大部分是通過表情和肢體語言，只有很少一部分取決于你的說話內(nèi)容。很多時候，恰當?shù)谋砬楹秃线m的動作就可以幫你在開口前搞定一切。

(5)說話的雷區(qū)：永遠不要批評別人無法改正的地方：比如容貌，顏值，身材等。你可以說一個人妝化的不好，衣服穿的不搭，腦中沒貨。但絕對不能說她長得丑，身材差，天生笨。

(6)想打斷一個人的講話時，一個有意思的方法是：低下頭系鞋帶或者假裝撿東西(故意丟下一個也可以)，這樣當你低頭彎腰的時候，別人就會停下說話等你。

(7)如果你想要一個人贊同你，不妨模仿他的說話方式，語氣和口音。這樣潛意識里的熟悉感會讓他對你更加親近。

結語：這些就是比較常用的一些高情商溝通技巧，既不會委屈自己，又不會傷害到他人的心理，能顯著的提升你的人際交往水平。

職場人際關系心得體會篇十一

人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。

而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點意思，不是很順利。

那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為說話的能力也是可以訓練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。

舉例來說，如果大家學會以下這3種說話的藝術，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。

被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。

當你的交流對象出現(xiàn)了負面情緒的時候，你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。

所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。

大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅定，這種態(tài)度的力量是很強大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。

說話的時候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。

其次，態(tài)度上要足夠堅定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達到的效果才會更好，也能更準確地傳遞信息和情感。

中國人都是含蓄的，所以在說話的時候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習慣。

不論是夸獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因為極端，就容易出錯，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。

要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點說話的藝術在日常的工作或者生活交流中非常有用，學會了的話，與人相處一點問題都沒有!

職場人際關系心得體會篇十二

朋友之間是平等的，但老板與員工之間是雇用與被雇用的關系，這兩種關系決定了老板永遠是老板。老板最關心的是什么?當然是公司的利益，因為這是他的根本利益。員工也關心公司的利益，因為只有公司發(fā)展了，員工的利益才會得到保障，并有上升的可能。但員工最關心是自己能從公司的利益里獲得多少，是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的，而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的，所以，一旦達不到雙贏，老板與員工之間的和諧就會被打破，更不用談朋友關系了。

要想在職場中獲得成功，還是按照崗位職責扎扎實實地做事，用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙，卻是最保險的。

職場人際關系心得體會

職場人際關系心得體會篇十三

職場中，有些人非常吝嗇自己的贊美，更多地喜歡批評別人，指責別人，這不僅會破壞人際關系，還可能會鬧出矛盾，影響工作和心情。

而善于贊美別人的人，往往更有人緣：老板欣賞，同事喜歡，下屬支持，大家都喜歡和他共事，都喜歡和他合作。

會贊美，是職場人士的“軟實力”，是職場人際交往溝通的必備能力之一。

但是，有些人有心無力，想贊美別人但不得其法，一開口贊美比罵人一句還要難聽。

案例：小王剛進公司，第一次見到主管老張，發(fā)現(xiàn)老張看起來挺年輕，想贊美下領導，給領導留下好印象，于是說：您真厲害，這么年輕就負責我們部門了！

老張聽到這話臉立馬就綠了，沒說幾句話就離開了。

小王覺得不對勁，就去問同事，同事告訴他：老張是他們同一批人當中年齡最大的，也是職位最低的，因為一次工作失誤而被降職。

生活中像小王這樣尷尬的場景并不少見，贊美不當，不僅起不到作用，很可能會適得其反。

對于一個英明的領導來說，不會贊美的人，每句話都是在拍馬屁。

對于一個很漂亮的女神來說，不會贊美的人，每句話都像是不懷好意。

職場中到底應該如何贊美別人呢？可以按照以下3個步驟：

第一步：談真實感受第二步：談具體細節(jié)第三步：提出相關問題

1、贊美同事

你發(fā)現(xiàn)一個同事ppt做得很漂亮，想贊美他，可以按照3個步驟來：

第一步：“你的ppt做的真棒！”（談感受）

第二步：“標題很好看，還有漂亮的動畫設計！”（談細節(jié)）

第三步：“你是自學的嗎？”（提問題）

2、贊美領導

領導給你的指導讓你很有收獲，想贊美領導，同樣可以按照3個步驟：

第一步：“您的指導讓我很受啟發(fā)！”（談感受）

第二步：“我一直想先列計劃再拜訪客戶，但這個客戶其實已經(jīng)跟我比較熟悉了，直接拜訪反而節(jié)省時間?！保ㄕ劶毠?jié)）

第三步：“您以前拜訪過客戶嗎？”（提問題）

3、表揚下屬

你想表揚下屬的工作做得很好，想贊美下屬，還是可以按照3個步驟：

第一步：“你的工作做得讓我很滿意。”

第二步：“你不僅超額完成了業(yè)績，還開發(fā)了新客戶，客戶還有轉(zhuǎn)介紹，這很不容易?！?/p>

第三步：“你這次是用了什么不一樣的方法嗎？”

通過上面3個場景的案例，你應該已經(jīng)了解贊美的3個步驟了，用這樣的方式去贊美別人，會讓別人感覺更舒服，可以拉近你和他人的關系。

美國心理學家威廉詹姆斯曾說：“渴望被人賞識是人最基本的天性。”其實，贊美最重要的還是自然，是真誠，我們不能為了贊美而贊美，更不能把贊美當成工作中投機取巧的手段。

職場人際關系心得體會篇十四

為了很好地與人合作，同時也給自己更多的機會，我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”，就是使大家都知道你的原則，你不能接受什么，你不會支持什么，你不可失去什么。你的原則表述得越清楚，別人也就越知道該怎樣對你。就像領袖必須讓人有所敬畏尋樣，表現(xiàn)出性格中強硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事，事實證明，這更有助于導致長期的合作，同時也更公平，就像在運動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣，在某種意義上說，火比水安全，因為人們知道火的厲害故而會比較謹慎，而水卻很難讓人敬畏，這使人們更容易在水中犯錯誤。

學會感激

成功學家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時時對自己的現(xiàn)狀心存感激，同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也夠聰明的話，就應該抽出時間，向?qū)Ψ奖磉_謝意。

無數(shù)的事實證明，及時回報他人的善意且不嫉妒他人的成功，這不僅會贏得必要而有力的支持，而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善，而且也會影響自己的心情和外在形象，更主要的，這會使自己失去盟友和潛在的機遇，甚至還會樹立強敵——因為一般來說，被別人嫉妒的人應該不會是弱者，以“一報還一報’的心理，他也不會對你太客氣。

幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過：人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善、一心做事的人也許會流—些血，但勝利最終是會屬于他的。

慣子如殺子

中國有句古話，叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關系和—國際關系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們，要做君子，要寬容，不要與小人—般見識。但問題是你做君子，他未必做君子，你寬容，他未必寬容，你不和他一股見識，他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法，一種謙虛中的傲慢。

一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個房間里，你氣喘吁吁，卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙，如果你不告訴他你的感受，你就得走開，而如果你走不開，你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習慣和性格。你害了自己也無形中害了他，因為一個人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。

有容乃大是結果，不是前提。對敵人的容，就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助，但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異，決不能對每個人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子，因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。

我們提倡合作，但我們也不懼怕沖突，而且常常是，我們在沖突中會有更進一步的提高。在變革的時代，沖突是不可避免的，必須學會在沖突中成熟和成長。

一切著眼于未來

就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時間，有耐心)地去追求一樣，人際關系是需要一些耐力的。在這個意義上，寬容就是耐心，就是給第二次機會。即便有過尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切著眼于來來的心態(tài)，給對方改正的機會(但只給一次機會)，從而有助于重新恢復合作。

事實上，這種機會往往也是給自己的，就像自己會荒唐，會短視，會無意冒犯別人一樣，別人也是可以原諒的。但同樣的錯誤只能犯一次，確認可以無意一次，卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話，第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機會幸存。”寬容有一種潛移默化的力量，它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng)，從而一同壯大。

要學會對事不對人。在你給別人第二次機會之前，一定要告誡自己：“是事錯了，而不是人錯了?！边@樣你給他的第二次機會才是真正的完整的機會。

永遠不要和人正面沖突，永遠!傷人的話永遠不要說出口，要給雙方都留有余地。下棋講余味，做人也是。不要忘了，你留給別人的余地也是留給自己的。

“未來是現(xiàn)在的期待”。現(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人，告訴他們你是誰，告訴他們你想要什么，告訴他們你需要他們的幫助，告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。

職場人際關系心得體會篇十五

職場是一個人際關系非常復雜的地方，不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來很多麻煩。

那么在職場里，怎么能成為受歡迎的人呢?

所謂伸手不打笑臉人，沒有人會喜歡整天苦大仇深的人，所以時常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好，這對剛進去公司可能還沒有把人全部認識的你，定然是一個非常大的加分項。

與同事合作的過程中，如果同事做的比你好，要學會贊美對方，特別是得到別人的幫助時。

一句“哇，你好聰明呀!”“你那么瘦，沒想到力氣這么大?！?/p>

這些簡單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。

不過需要注意的是，千萬不要為了贊美而贊美，贊美應該建立在別人確實做的優(yōu)秀，或者確實幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。

比如一個長相著實不太美的女孩子，你無緣無故夸她美，可能會被聽成諷刺。

對于這樣的同事，你應該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。

另外毫無緣由的過多贊美，看起來其實也很虛偽。

若是對領導，那更是很低級的拍馬屁行為了。

很多公司里可能會有一些小圈子。

你如果剛進去一家公司，在沒有清楚內(nèi)部情況時，千萬不要盲目站隊。

真誠禮貌的對待所有的人即可。

因為在這樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。

反之，受到某個人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。

而公司的老板或者領導，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團結，如果你能獨立于圈子之在，又不被排擠，這對你的職場生涯絕對更有好處。

錯誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問題。

出現(xiàn)問題之后，在和領導、同事溝通時，千萬不要急于推卸自己。

或者即便自己完全沒有責任，也不要追究誰誰的過錯。

這個時候首先想出辦法，解決問題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點?

如果你能在錯誤之后反而使項目獲得盈利，那么過錯就會變成功勞。

而即使結果沒那么好，只要沒有造成最壞的損失，到時追究責任時，如果真的錯的是你，因為你的積極補救，你不會收到太多懲罰。

如果不是你的過錯，你也因為及時的去補救，而得到別人的感謝。

所謂“站高一個層次想問題”，其實就是“站在你的領導的位置去想問題”。

這個時候不要只顧自己的利益，很多時候，我們不得不承認，利益并非和我們的能力成正比，而是和領導的分配方式直接劃等號。

但是，領導既然能成為領導，就表示他絕不是意氣用事的人，領導要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個部門的利益最大化。

而如果是老板，他也會保證整個公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情，都能和你的領導方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領導的支持。

而如此你便很容易說服你的同事了：“我們一塊合作這個項目，先盡量收回更多的錢，到時我分少一點無所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”

只要體現(xiàn)出你的價值，吃虧只會是暫時的，你很快會得到更多!

最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。

比別人更專業(yè)，會別人不會的技能，能做別人做不了的事兒，等等。

這些才能讓你的同事離不開你的幫忙，讓你的領導認為有些事非你不可。

一旦機會來了，非你莫屬!

職場人際關系心得體會篇十六

俗話說的好"有人就有江湖，有江湖就必定有紛爭"江湖中有名門正派，也有邪魔外道，在職場中也是一樣，職場有能人志士，也有小人為禍一方。

身在職場一不小心就會命犯小人，稍不留意就會被暗算，對于小人，不能慫，今天教你四個方法，輕松懟回去。

同樣一張嘴，不同的人會用于不同的地方，職場中就有那么一類人，專門挑撥是非，離間同事，從中獲利。將公司搞的烏煙瘴氣，人人自危，化文明為野蠻，隨處戰(zhàn)斗。

這類人，通常自私自利，唯利是圖，看不得別人比她好，擅長挑起矛盾，會給公司帶來迅速且極大的殺傷力，稍有不慎，就會灰飛煙滅，處處殘跡。

對于這類型的人一定不能慫，不然只會助長她的氣焰，使其變本加厲，應在公司建立自己的個人信譽，跟同事搞好關系，建立好同盟關系，這樣在被她所挑撥時，鑒于信譽關系，同事也會選擇相信你。

尤其是跟同事搞好關系，集體揭發(fā)其真面目，將她孤立。

俗話說"群眾的力量是無窮的"，只有聯(lián)合集體的力量，這種人即使在神通廣大也翻不出什么浪花。

在職場中總有那么一類人不論誰的成果，總愛占為己有，擺出一副"我弱我有理"的姿態(tài)來裝可憐，好讓你不與她一般見識，亦或者動用心機，無形中搶了你的功勞。

這類人一般都善于偽裝，為達目的不肯罷休，柔弱可憐是他們的保護色，工于心計是她們的特點，"殺人于無形"是她們的手段，稍有不慎就會成為她們的踏腳石。

相信沒有人會愿意把自己的勞動成果拱手讓人，所以對于這類人一定不能任其宰割。

要想不被其有可乘之機，在工作中對于自己的工作任務應保持隨時備份，記錄細節(jié)的好習慣，這樣即使自己的功勞被冒用，也可以隨時甩出證據(jù)，證實自己。

日常工作中，還應隨時跟領導匯報工作進度，這樣可以極大的杜絕自己勞動成果被盜用，即使被盜用，那么也只是自取其辱。

在職場中會時常有這種現(xiàn)象，自己做的好的時候很難得到嘉獎，稍有不好就會迎來批評，毋庸置疑，這時候是有小人到領導跟前顛倒是非，告你黑狀。

因為領導很忙，很難有空去關注你的一舉一動。

在職場中這類人一般缺乏自信，想利用你的失職來襯托自己的敬業(yè)，更喜歡招惹是非，擾亂秩序，讓公司人人自危，同事間信任崩塌。

對于這類人，首先要保持冷靜，仔細觀察，找出告狀者，這是其一，畢竟暗箭難防，只有明確小人，才能有效的采取措施。

其次應明確是否是事實，因為大多數(shù)的“背后的黑狀”都是通過“少數(shù)真話多數(shù)謠言加上隱瞞部分背景或信息“的方式來實現(xiàn)的。

對于這種，直接回擊證實此事的不真實性，還原事實真相，小人無法自圓其說，只會啪啪打臉，當然如果真是自己的錯要勇于承認，并時刻注意杜絕此類事件發(fā)生。

最后就是要以其人之道還治其人之身，當然這里不是指盲目去告小人的狀，正確的告狀要控制好次數(shù)，頻率，抓住重點。

找準機會抓住小人把柄，并以合適的機會告發(fā)領導，并引導領導證實。

這樣挑明，會讓領導認為你們不合，不會隨意聽信小人之言，再有告狀，領導會去查證，清者自清。

在職場中總有一些喜歡欺軟怕硬的小人，遇見比自己厲害的，殷勤無比，遇見比不如自己的就打壓欺負，欺軟怕硬，兩面三刀，你不主動招惹她，她會故意激怒你。

這類人通常本性懦弱，缺乏自信，靠欺負弱者來顯示自己是強者來獲得滿足感。

對于這種人一定不能認慫，不然只會以后你好欺負而變本加厲。

這類人之所以會欺負你，說白了，是你沒能力，沒背景，被欺負了也只能自認倒霉，所以在職場中只有你變得強大，他才會對你敬而遠之。

畢竟級別上的差距是最好的鎮(zhèn)壓方式，當小人對你有所忌憚，自然就不敢為亂。

俗話說"當你把時間花在什么地方上，你就會成為什么樣的人"，所以，這種情況你只有把時間花在提升能力上，遠遠超越小人，站在更高的位置上，讓小人只能仰望你而無法觸及你，那么這種問題自然就會迎刃而解。

職場魚龍混雜，遇到小人是在所難免的，一味的退讓，只會讓其變本加厲，盲目反擊，反而出師不利，適得其反。只有有針對、有效的還擊，才能讓小人知難而退，一勞永逸。

職場人際關系心得體會篇十七

管理是一門藝術，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。

有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者，他們習慣將所有權限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。

他們很少授權或者根本不懂得授權的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團隊成員指派工作安排員工可能，更談不上指導或培訓。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團隊就是“白雪公主與7個小矮人”。

一句話對策：給上司時間與鼓勵

管理學家研究發(fā)現(xiàn)：在新任主管、經(jīng)理中，有40。8%的人因為不適應從個人貢獻者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折，不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細節(jié)的過分關注導致失去對整體的把握。對于這類上司，你的應對之道可以是：

缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準備；或者是對新角色缺乏認知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認識到：每個人都是從不會到會的。建議你給新經(jīng)理時間和空間，即使他們的決策在你看來是錯的，你也要學會去理解他們的本意，認同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。

新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當回事”，因此，你要多向他們請示、匯報，哪怕是一些你認為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的，他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會視你為知己。

新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會放松對你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。

每個人都有軟肋或不感興趣的領域，建議你仔細留意和分析他熱衷或習慣控制的領域，然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強化他們“感冒”的細節(jié)點，他們自然會依賴你、習慣“利用”你的價值。當你被需要，并擁有被利用的價值，你自然會步入紅地毯。

職場人際關系心得體會篇十八

語言是人與人之間交流的最主要工具，所以會說話的人更擅長社交，他們知道如何說話能讓對方感到高興，能與對方拉近距離，能夠迅速與人建立起連接，他們就是屬于高情商的人。

對于職場人士來說，會說話當然非常重要，當你特別擅長說話的時候，你會更容易得到領導的青睞，同事的喜歡甚至客戶的鐘意，這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。

所以每個職場人士都應該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧，讓自己也成為一個別人稱贊的、情商高的人。

例如以下這3個說話的技巧，大家都應該好好學學，因為情商高的人都是這么說話的。

溫柔的力量是很強大的，當你足夠溫柔的時候，別人甚至會適當收斂起他們身上的攻擊性。

所以在與人交流的過程中，要注意自己的語氣，要溫和平靜，給人親切的感覺，這樣一來，你說的話別人也更容易聽得進去。

畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的，一個對他們客氣的人，他們同樣也會回報以客氣的態(tài)度，這樣一來，你和對方的交流會更加順暢一點。

在和別人交流的過程中，一定要注意自己的言辭，別說臟話，更不要吹牛說大話，這些如果不注意的話，很容易引起對方的反感。

每個人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到，被別人重視，就這樣他們才會感覺到被尊重。

所以在與人交流的時候，你需要給對方你尊重他的信號，最簡單的方式是，適當?shù)闹貜蛯Ψ皆?jīng)說過的話，然后給出一些自己的想法，當然應該是積極正面的評價。

若是你不知道如何評論才是正確的，就不要評論了，只需要讓對方感受到你在認真聽他說的話，并且記住了就可以了，這已經(jīng)足夠表達出你對他的尊重了。

既然你已經(jīng)表達了你的誠意，對方肯定會給予相應的回報。

語氣溫和、很親切，措辭謹慎、不妄言，適當重復對方的話，這3點說話的技巧，大家一定要好好學一學，只要能做好了，你肯定也是一個會說話的人，別人都會喜歡你的。

職場人際關系心得體會篇十九

如果領導問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務。你怎么回答？如果說不忙，領導覺得你的工作強度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領導的下一句臺詞給懟回去了，讓領導覺得你眼里沒有他，不尊重領導的權威，讓領導下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當面問，可以站起來說：“領導，我這里馬上就好，您說?！比绻请娫捓飭枺涂梢曰卮穑骸拔以诼?，領導，您說?！边@樣的回復不僅顧全了領導的體面，還可以給自己更多的回旋空間。

領導是一個企業(yè)的領導人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領導的謀臣，當領導做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的意見，使領導的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領導提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領導非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領導的想法，等到日后時機合適，再慢慢給領導分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認為你在質(zhì)疑他的權威，認為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

在職場當中，當我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領導或同事，比如說哪個領導有點古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領導或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談論別人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點，不說別人的缺點。背后說人的好話，遲早也會傳到適當?shù)牡胤?，而且效果要比當面恭維好的多！

在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。

很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說：勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。

職場人際關系心得體會篇二十

我們需要注意以下4個方面：

1.目光接觸的時間

工作中適當?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬?，一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時間，不要給人造成不必要的誤會。

2.目光接觸的角度

如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方，應該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。

3.目光接觸的區(qū)域

與對方進行眼神交流時，目光不能在對方身上游移不定，應該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中，在這個方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。

(1)公務注視區(qū)域

在洽談、磋商等公務交流時，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點，形成的三角區(qū)域內(nèi)。

(2)社交注視區(qū)

在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位，不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。

(3)親密度是區(qū)域

是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。

由此可見不同的注視區(qū)域，對應著交流雙方親疏遠近的不同關系是不同的。

領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

領導：馬上周末了，你有什么安排啊?

錦囊菌：暫時沒什么安排，應該就待家里吧。

領導：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!

內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。

專家：老板問周末安排，其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據(jù)當時實際的業(yè)務量來討論。當處于業(yè)務旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項工作，我會在__時間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。

同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?

同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?

錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關啊!

專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

hr問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?

面試官：你結婚了嗎?

錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!

面試官：那結了婚準備馬上要生孩子嗎?

錦囊妹：這……

內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結婚啊，畢竟這是個復雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!

專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?

隔壁部門的好事阿姨：年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?

錦囊菌：暫時……還沒有……

錦囊菌：……

內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

(1)不要一直盯著對方看

每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時間看對方時應該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。

(2)不要對人瞇眼

瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。

(3)目光轉(zhuǎn)移自然

在整個交往過程中，與對方目光接觸，應該累計達到總時間的1/3~2/3，其他時間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。

最后我們一起來總結一下目光接觸的主要注意事項：目光接觸的時間應占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區(qū)域，主要包括公務注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。

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