總結不僅是反思過去,更是為未來的進步制定有效的計劃。正確使用文章結構和段落結構可以使總結更加連貫和有條理,我們需要注意段落之間的銜接和過渡。那么,下面請大家看看這些優(yōu)秀的總結范文,或許能給你帶來一些靈感和啟發(fā)。
如何處理職場人際關系心得篇一
在公司里我們可能和一些人處得不錯,平時交流比較多,性格也比較合,所以關系就很好,甚至無話不談。
把同事處成朋友當然好,會對個人發(fā)展有幫助,畢竟感情在,你們之間的幫襯會更加真誠、合作會更加順利。
但是大家需要注意的是,即使和同事處得再好、關系再鐵,在有些事上也不能毫無顧忌。
尤其是以下這3件事,要和同事保持距離、少一點牽扯,不然的話很有可能會給自己帶來不必要的麻煩,甚至會影響你和同事的關系,不利于工作開展。
1.借錢問題
金錢總是敏感的,所以當你經(jīng)濟上遇到困難的時候,若是能不向同事借錢就別向同事開口,因為在很大程度上來說,你們之間的關系是工作關系,借錢這件事非常私人,而且很容易引起矛盾。
若是你和同事在這一方面沒有達成一致,或者產(chǎn)生了一些摩擦、心里有了芥蒂,那么你們之前所處的關系可能就崩潰了,今后在工作上的合作也不可能再那么順暢,畢竟心中有了隔閡。
2.八卦隱私
喜歡說八卦確實是件很正常的事情,畢竟好奇心人人都有,有時候聚在一起聊聊八卦趣聞,甚至能夠拉近大家之間的關系。
但是大家要注意,在聊八卦的時候,可不要把跟你關系好的同事的隱私給泄露出去,這實在是不夠義氣。
當你的同事知道了你在背后說她的事情,心里一定難過又氣憤,就算記恨你也是理所當然的事情。
千萬不要為了一時的口舌之快,而把你身邊親近的人的八卦傳出去,很不道德,而且肯定會失去這個朋友,甚至會在你的工作中給自己樹立敵人,今后面臨的競爭更多。而且還沒有人會愿意幫你,畢竟在他人眼里,你是不值得信賴的。
3.客戶資源
對于職場人士來說,最重要的事情是掙錢,是讓自己的收入變高,做出業(yè)績早一步升職加薪。
而客戶資源對于一個員工的業(yè)績來說至關重要,只有擁有了更多的客戶,才能夠得到更多的訂單,才能夠為公司帶來效益,才能夠在領導面前好好表現(xiàn),然后才能夠有進一步發(fā)展的機會。
所以說,如此重要的東西,千萬不能碰,因為一旦你觸及到了他人的利益,人家必然是要自我保護的。
尤其是當你和其他同事關系好的時候,更加不能碰他的客戶資源,最好接觸都不要有,以免你們生了嫌隙,影響今后的相處。
借錢問題、八卦隱私、客戶資源,在這3件事上,要和同事保持距離、少點牽扯,關系再好也不行。
如何處理職場人際關系心得篇二
如果你清楚地知道你想要什么的話,世界就會變得很清晰。
——洛雷塔·斯臺普斯
昨天,老王通過視頻為一位職場朋友做職業(yè)咨詢時,發(fā)現(xiàn)他在人際關系的處理上比較弱。為了更好讓他走出人際關系處理的誤區(qū),老王一大早就起床思考、梳理和總結老王自己這十多年人際關系處理的10大技巧,希望能幫助到這位職場朋友,也希望能幫到更多的職場人。
到底是哪些10個人際關系技巧呢?請聽老王慢慢的到來:
1、在工作中,你務必要主動匯報工作,因為主動匯報工作是更好展示你能力的方法,也是你被領導發(fā)現(xiàn)的最好時機;團建時,你務必要主動參與,因為這個你向團隊展示你領導力或魅力的最佳時機。
說到展示自己,很多人都知道,但就是不會應用。老王認為,職場上,你必須通過項目來捆綁自己,通過項目的節(jié)點不斷向領導匯報自己的工作進展,并尋求領導的幫助。
這樣的展示過程,才是最好的展示。如果沒有項目的綁定去展示自己,你的展示不但會引起領導的不適,還會讓同事認為你是馬屁精,對你的職業(yè)發(fā)展和人際關系處理都沒有什么好處。
老王建議,職場上,你必須用項目捆綁自己去向領導展現(xiàn)或匯報工作。
2、永遠不好和領導爭高低,更不要和領導對著干。當你不贊同領導的觀點時,請不要當著大伙的面直接反對,而是在一個人的情況下,有方法的向領導表達你的觀點或展示你的方法論。切記:你的觀點或方法論一定是完善領導的觀點。這樣,會讓領導更有面子,你獲得提升職加薪的機會就會遠遠高于你的同事。
你可能說,萬一領導錯了怎么辦?別忘記了,領導錯了,難道你做的一定對嗎?未必吧。原因很簡單,每個人掌握的信息不同、知識結構和社會經(jīng)驗不同,對事情的判斷一定是不同的。
老王建議,不要用你的認知去判斷領導的對與錯,你要大膽的去執(zhí)行領導的判斷。就像阿里那樣,馬云負責天馬行空,張勇負責把天馬行空變?yōu)楝F(xiàn)實。職場的你也一樣,如果你做到了,你一定會獲得很多領導的青睞,升職加薪非你莫屬!
3、不要用道德綁架他人,一定要管住自己的嘴,永遠不在背后議論任何人。職場上,永遠不要站在道德至高點去苛責別人,更不要私下議論他人。因為這些都可能給你帶來不好的影響,或者聽到你議論別人的人都會遠離你而去。切記:嘴就是你的風水,管住自己的嘴,你才能留住你最大的風水。
4、永遠不要私下打聽別人的私事,尤其是異性同事。打聽別人的私事是最不禮貌的行為,也會降低你在所有人心目中的形象,長此以往,你不但被孤立,還會引起所有人討厭。當你的同事都討厭你時,你的職業(yè)發(fā)展也會到處結束。別忘記了,在一個地方表現(xiàn)不好或業(yè)績不好,新的工作的機會就會大大降低,因為背景調(diào)查會超越你的想象。
5、永遠不要找借口。當你成功的為自己的錯誤而找到了借口,你以后永遠都會不斷找借口。借口只會讓你忘記成長、讓你迷失方向,讓你放棄夢想。因為借口是不需要努力就可以隨時獲得的東西。
6、不要借錢給別人。當你借錢給一個人時,已經(jīng)說明你和此人的關系開始破裂,你會令此人變成壞人,你也會變成壞人。如果是此人的親人生病,實在沒錢看病,你可以伸出人道之手幫助他一下。
7、常與同好爭高下,不與傻瓜論短長,要學會遠離愚鈍和傻瓜式的杠精。和高人聊天,會讓你長見識,和愚鈍且傻瓜的杠精聊天,只會拉低你的檔次。因為他們在和你爭論的時候,先把你的認知拉到和他一樣的水平,然后狠狠批你,最后在罵你愚鈍且傻瓜。
8、柔弱勝剛強。職場上,你永遠不要表現(xiàn)出很強勢的樣子。當你表現(xiàn)很強勢的樣子時,別人表面順從你,其實內(nèi)心恨死你了。一旦你被人抓住把柄,你一定是職場政治斗爭的犧牲品。真正的高手,一定是《道德經(jīng)》里面所說,柔弱勝剛強。一些職場人,總喜歡打嘴炮,非要在嘴上爭一個輸贏。老王認為,當你在嘴上爭贏時,其實,你已經(jīng)輸了。老王建議,職場上,永遠不要說硬話、不把話說絕、更不要把事做盡,凡事留有余地。
職場上,一定要學會拒絕。當學會拒絕他人時,別人才會尊重你,因為你不是隨隨便便的就輕易得到的。這就是國人的習慣,當不能順利得到時,他就越感到珍貴;當輕易得到時,他一定不會珍惜。
10、永遠要和任何人保持一定的距離。距離產(chǎn)生美,這句話一定是真理。職場上,當你和一個人交往過多時,交往的人一定會認為你水平一般,因為這個人總是帶著挑剔你的眼光在看你。就像一位大v說對老王說,他退出所有的群,因為不想讓所有的人都隨隨便便的找到自己,一旦一個人隨隨便便的找到你,你對他來說,就失去了價值。
為什么明星出現(xiàn)所有的場合都會有很多人“保護”,不讓其他人接觸呢?因為明星永遠想和你保持一定的距離,因為他們深知距離真的會產(chǎn)生美。你可以想想,如果你輕而易舉的接觸到一位明星后,你會說他們“其實就那樣”。這樣,對明星來說,就失去了神秘的價值。
職場也如此,你一定要記住:距離一定會產(chǎn)生美!
寫在最后
哈維·麥凱說:“建立人脈關系就是一個挖井的過程,付出的是一點點汗水,得到的是源源不斷的財富?!甭殘錾?,我們想要經(jīng)營好自己的人際關系,你必須要做到不卑不亢,更要學會職場人際關系10大技巧,你才能在職場上游刃有余,才能不被人坑。
如何處理職場人際關系心得篇三
有個最高贊是:
如果有朋友生了二胎,你去探望,體貼的做法是給老大也買一份禮物,并且在探望時多跟老大交流,讓他(她)感到叔叔和阿姨的關注和愛一如既往。
這個時候,老大是全家之中最敏感脆弱的,你的小小體貼可能使得他(她)對老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意,是你給老二最好的禮物。
高情商,就是能設身處地的想人所想,讓人如沐春風。
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01
高情商是會說話
朋友公司前段時間來了一個實習生,94年處女座姑娘小a,情商奇高,不到一月時間“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪領導去出差。
領導準備買雙鞋,售貨員說“你可能要穿40碼半”。領導很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過,我們家鞋都有半碼的”。
領導正尷尬的時候,小a馬上說“我們領導當然不知道,平時他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領導去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯,“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲,我家里有自己做的海鮮醬,下次拿給您嘗嘗?!?/p>
而她也確實連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬,客戶吃了贊不絕口。
這種時候她就會得得瑟瑟的模樣:
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?,就等著您夸獎呢,您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣,陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認,這都是一個真實存在的人生潛規(guī)則:情商高、會說話的人一開口就贏了。
有些人年紀輕輕就能身居高位,有些人,兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因為顏值低也不是因為能力弱,只是情商惹的禍。
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02
高情商是懂分寸
記得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博說過,最怕父母吵架,他們誰也不道歉,最長冷戰(zhàn)一個月,家里冷冷冰冰。
正印證了那句話:“凡是和老婆講道理的男人,情商都有問題?!?/p>
家是講愛的地方,只會講對錯不道歉的男人,智商情商雙低。
曾看到一個段子——《一個模范丈夫的自述》
昨天和老婆下象棋,五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長了,硬說馬可以走“田”字,因為是千里馬,我忍了。
又說兵可以倒退走,是特種兵,我忍了。非得讓象過河,是小飛象,我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個以上都可以打,因為是高射炮,我還是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎,還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了,繼續(xù)艱難鎖定勝局……
但最后,她竟然用我的士,干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜,特意派來做臥底的。
最后,她贏了……于是,她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個老公的描述中,我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方,相比起對錯,女人更在乎態(tài)度。
情商低的人,會把一些小事變大事,最后無法收場。情商高的人,卻知道怎么運用技巧和手段調(diào)和矛盾。
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03
高情商是會懂尊重
一個人的成就,20%取決于他的智商,80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙,從一個小癟三混進十里洋場,成為上海最大的黑幫幫主,靠的就是在意別人在意的高情商。
時人評價他是“有天大的本事,卻沒有一點脾氣”,無論對待什么人,杜月笙都給足了別人面子。
有一次,杜月笙的部下家里出了問題,急需用錢。當他知道后,便親自送了一筆錢給他,不使任何人曉得。
人生在世,誰沒有遇到難處的時候呢?很多人會伸出援手,但卻是以“施舍”的態(tài)度,并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣,他不僅會對你好,而且還會以你最能接受的方式對你好。
這才是真正的高情商,懂得尊重,恰到好處,既能實現(xiàn)自己目的,又能實現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來的,每個人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面,但經(jīng)歷得越多,我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個高情商的人。
而想要提升情商,先從正確認識自己的情商水平開始。
如何處理職場人際關系心得篇四
一、聰明外露,不如智慧深藏:
做個糊涂的精明人
韜光養(yǎng)晦,大智若愚
做個糊涂的精明人
示弱博同情
巧妙地隱藏自己的實力
得意不要忘形
喜怒不形于色
抓小放大,難得小事糊涂
裝糊涂,問前途
二、把握做人的尺度:
萬事都要留有余地
任何時候都要留余地
做人不要太狂妄
得理也要饒人
做人要給自己留條退路
不將賭注押在一個人身上
見好就要收
不得罪小人
不暗箭傷人
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手
三、小心駛得萬年船:
做人要多留一個“心眼”
每次都是初交
別讓小人當槍使
不可全拋一片心
防范主動幫你忙的人
謹防披著朋友外衣的“小人”
向別人傾吐心事要慎重
不被表面現(xiàn)象迷惑
不要貪戀女色
“謹慎”二字刻在心頭
四、樹活一張皮,人活一張臉:
給別人面子,就是給自己面子
識破別點破,面子上好過
顧全面子,給人鋪臺階
關鍵時候替領導挽回面子
在批評中加點糖
“背后鞠躬”更有效
善待別人的尷尬
適當滿足別人的虛榮心
把功勞送給領導
死敵也要留面子
保住面子即是保住自尊
不能將錯就錯
五、禍從口出福從口入:
能說會道籠人心
慎談他人忌諱的話題
說話要有所保留
避開無謂的爭論
讓忠言不“逆耳”
開玩笑要注意分寸
說話要講究場合
用“是”替換“不”
抓住推銷自己的機會
及時彌補失言
高雅的談吐是最好的禮儀
六、做人要能方能圓:
學會隱藏情緒
“小節(jié)”不可小視
該放手時就放手
站在他人角度看問題
遇強則迂,以退為進
虧要吃在明處
適時沉默是一種明智的行為
不放過萬分之一的機會
保留上司的空間
學會隱藏情緒
不隨意表達自己的心聲
一次只專心做好一件事
珍惜生命中的每一秒
七、禮多人不怪:
謙遜有“禮”好成功
少談你的得意事
為別人鼓掌
把優(yōu)越感讓給別人
三人行必有我?guī)?/p>
鋒芒不可太露
多聽老人言
不獨享榮耀
謙讓可以化解矛盾
不要太在意贊許
留下良好的第一印象l
禮貌待人得人心
客套的作用不容忽視
用微笑面對每一個人
把“德”字刻在心頭
八、要做“事前諸葛亮":
做人需有超前意識
平時多燒香,急時有人幫
與暫時不得勢的人交往
吃虧是福
換個角度思考問題
多算多勝,見微知著
想上司所想
聽清弦外之音
學會掩蓋自己的光芒
不跟熟人做生意
養(yǎng)成存錢的習慣
身體比錢更重要
九、八面玲瓏路路通:
人脈就是成功的命脈
結交比自己優(yōu)秀的人
把人情做足
牢記別人的名字
“攀親拉故”贏人緣
建立自己的朋友檔案
把精力放在關鍵人物身上
真誠地幫助他人
做人誠信者,可托大事
十、能屈能伸,“忍"字當先:
做人一定要學會低頭
退一步海闊天空
臉皮有時也要厚一點
把丟臉看成是一種磨煉
別為小事較真
當眾擁抱你的“敵人”
把氣發(fā)在小事上
“低頭”認錯不為低
好漢要吃“眼前虧”
不被閑話所左右
把批評當鏡子
忍讓要有度
十一、水流不腐,人“活”不輸:
有心計就不要太老實
搶先開口巧拒絕
關鍵時要掩藏起真實意圖
學會“兜圈子”
理直氣壯地堅持自己的權利
不做別人意見的犧牲品
巧妙拒絕上司委托的某些事
形勢不妙,走為上計
毛遂自薦又何妨
十二、做情緒的主人:
善于調(diào)整心態(tài)是做人最大的心計
好馬也吃回頭草
徹底清除消極心態(tài)
丟掉不穩(wěn)定的情緒
改變腦海中的“電影”
永不言敗
別鉆“牛角尖”
快樂是自找的
撞了南墻要回頭
手握心情遙控器
心態(tài)決定對事物的看法
有一點“阿q精神”
擁有寬容之心
如何處理職場人際關系心得篇五
我們需要注意以下4個方面:
1.目光接觸的時間
工作中適當?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬兀话闩c對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對方的時間不到1/3,就意味著輕視對方。如果超過2/3,則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時間,不要給人造成不必要的誤會。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,表示敬畏對方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高,即使對方在您的身側,您也不能轉眼斜視對方,應該向對方轉身,轉過臉去,盡量正視對方,以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對方進行眼神交流時,目光不能在對方身上游移不定,應該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準的方框中,在這個方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務交流時,注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點,形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場合,如舞會、酒會等,位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位,不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置,在對方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域,對應著交流雙方親疏遠近的不同關系是不同的。
領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領導:馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時沒什么安排,應該就待家里吧。
領導:哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
專家:老板問周末安排,其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據(jù)當時實際的業(yè)務量來討論。當處于業(yè)務旺季時,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項工作,我會在__時間完成?!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?,如果你可以給出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?
同事:今年的年終獎好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關啊!
專家:工資是一個隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會不會偏心,會不會算錯,或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為,遇到如此居心叵測不識抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎金說得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官:你結婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結了婚準備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時候結婚啊,畢竟這是個復雜的過程,更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會被面試官質疑我的誠懇度啊!
專家:面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚,而且對待人生有規(guī)劃的人,對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?
錦囊菌:暫時……還沒有……
錦囊菌:……
內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對方看
每次看別人的眼睛3秒左右,會讓對方會感覺到比較自然,其他時間看對方時應該采用游視法,即將目光柔和的投射到對方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對方一樣,但要注意,只是目光籠罩對方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,對他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉移自然
在整個交往過程中,與對方目光接觸,應該累計達到總時間的1/3~2/3,其他時間可注視對方臉部以外5~10米處,目光轉移時要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時,不要馬上躲避離開,自然對視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來總結一下目光接觸的主要注意事項:目光接觸的時間應占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區(qū)域,主要包括公務注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
如何處理職場人際關系心得篇六
為了擁有更好的人際關系,大家都希望成為比較合群,比較受歡迎的人,但是,合群就一定能搞好人際關系嗎,合群也是需要時間付出的,這些時間花的值嗎。
有多少人,明明討厭社交卻不敢不去;各種場合最終還是來了,有多少人,明明不想瞎逼聊卻硬是張開嘴強顏歡笑;又有多少人,幻想試圖通過幫助別人來維持泛泛之交?最終的人脈關系,真的是你所期望看到的嗎。
你會為了合群浪費自己的時間嗎?你覺得你合群嗎?如果你不合群,你最擔心什么?可能沒有人希望自己總是孤獨一個人,即使你很優(yōu)秀,可是,人是群體性的動物,長時間一個人的話,對自己的發(fā)展肯定會有影響的。
畢竟,要是自己給別人不合群的印象,就很難改正過來,并且,不融入群體會被大家鄙視,至少會讓大家覺得你這個人很奇怪,為什么會和大家和不來,即使不是你的原因,但是,在眾人面前,也不好辯論誰是誰非。
如何處理職場人際關系心得篇七
如果你看中了朋友的包包,直到回家也念念不忘,你會怎樣處理這種戀物單思病?
a.四處探聽,偷偷買,不讓朋友看見
b.按捺想擁有的欲望,忘了那個東西
c.直接問朋友要到哪里買
d.想辦法跟好朋友要來
想知道答案嗎?不要著急哦,馬上為您揭曉答案!
a.四處探聽,偷偷買,不讓朋友看見
你很注意小節(jié),不愿失禮,所以待人處事十分客氣,卻會讓人覺得有點矯枉過正,假假的,反倒適得其反。其實放松一點,不要那么拘謹,才能和朋友更親近沒有隔閡。
b.按捺想擁有的欲望,忘了那個東西
就你而言,生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你,你也會偽裝成一根木頭,讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海,外表給人的感覺仍然是心如止水。
c.直接問朋友要到哪里買
你總是大大咧咧的沒有心機,也不會去設想別人的心情,有時敏感的人會對你產(chǎn)生誤解,不過你的粗神經(jīng)很少有感覺,還是我行我素,依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習慣適應。
d.想辦法跟好朋友要來
你應該很受歡迎,無論同事、朋友、親戚都愿意接近你,正是有這種好交情,你常常會得到貴人幫忙,人際交往的尷尬不化自解,職場上當然是無往不利。不過還是要努力充實自己,免得把好運都用完了,將來還是要靠實力養(yǎng)活自己。
如何處理職場人際關系心得篇八
而人際關系如何,取決于個人的處世態(tài)度和行為準則。具體來講,和諧的人際關系有以下處理法則:
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關系。
不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點,那就會有那么多的一廂情愿,就會有那么多的無理待人。“己所不欲,勿施于人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經(jīng)驗,是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
推及于人當你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切,會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個好狀態(tài)既來自于對方的回報,也是自己“給予”的結果。善待別人,同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問,而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關系的最正確態(tài)度。
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活,是因為他有著智慧,有著狀態(tài),有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多。可見,和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時,就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是,一個良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
長期培養(yǎng)在處理人際關系時,不能急功近利,追求短期效應,討好一切人,應酬好一切關系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時,但難以維持長久,真正和諧的人際關系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關系,是我們自然的流露,是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會收獲成功的。
職場人際關系十分微妙復雜,稍有不慎,就會陷于被動,可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。而及時檢討,反省自己的行為,進行積極有效的心理調(diào)整,讓自己適應多變的人際關系,不失為一個增強生存能力的好辦法。因此,職場中人有必要時常對以下幾方面做一個自檢。
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場中最危險的行為之一,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處,為自己帶來更多的效益,而互相排斥只會增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
當然,在與同事的相處中還會有互相競爭的成分,因此,恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥,而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
在一個文明的環(huán)境里,每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時,就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,這樣不僅會對朋友造成傷害,還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補,但是,如果這樣的事件發(fā)生過幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外,除了學會尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當距離,注意不要隨便侵入他人“領地”,以免被人視為無聊之輩。
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點,如果你經(jīng)常輕易地評論別人,同樣會招致別人的厭惡。
處理好同事之間的經(jīng)濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩,發(fā)生經(jīng)濟往來的情況可能會比較多,最好的辦法是aa制。當然,特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢,會被認為是個沒有計劃的人,別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕,同時記得要多說一些祝賀的話。以上五個方面是職場人際關系中十分敏感的區(qū)域,如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離,千萬不要固執(zhí)己見,一定要把心態(tài)調(diào)整好,努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守,每一個職場中人都應保持自查自省的良好習慣,有則盡快改之并適當彌補,無則也需時時警誡,以積極態(tài)度進行心理和行為的調(diào)整。只有這樣,我們在職場中的人際關系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
濤濤國際的金牌講師張晉文老師指出,職場沖突產(chǎn)生是不可避免的,不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”。通常情況下,職場沖突的產(chǎn)生主要有以下六個原因:
職場是一個團隊,但是工作難免有模糊地帶,每個人都希望自己有更大的決定權利,同時又希望自己所需要承擔的責任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
不同層級之間的溝通要清楚的表達自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事,每個層級的人在面對工作任務時思考的方式是存在差異的。
績效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標,每個人都希望能夠表現(xiàn)最好的績效,但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導致產(chǎn)生沖突。
只在意講出自己的話,不管別人要不要聽,有時在溝通的時候缺乏聆聽和同理心,缺乏清晰的表達,在誤解信息時又將責任歸咎于對方。
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權益、不懂得換位思考。
家庭因素或是個人競技因素引發(fā)的壓力,導致情緒失控。
對上司:上司一般都把下屬當成自己的人,希望下屬忠誠地跟著他,擁戴他,聽他指揮。所以要在上司面前,講誠信,講義氣,敬重他,便可得到上司的賞識。在與上司的相處中,謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請教學習的意向,意味著“孺子可教?!敝t遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事:對同事不能太苛求,對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至變得你的頂頭上司,所以千萬不要預設立場,認為他今日不是個重要角色,就忽略他的存在,同時,也不要隨便聽信別人的閑言碎語,讓自己保持一個開朗的胸襟,以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。
對下屬:多幫助關心下屬。對下屬要坦誠,而下級善意地表示接近的良好愿望,使下級感到受尊重、被重視,不僅會激發(fā)被領導者的積極性,還使大家對領導的思想修養(yǎng)、工作作風,領導意圖有所了解,下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手:在我們的工作當中,處處都有競爭對手。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你前面時,也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪,露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
且不說在親情交往中需要真誠,那是情理中的事,就是在復雜社會交往中,也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人:長期共處,但還未達到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話,和盤托出,難免會走漏風聲,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握對不同人說不同的話,有些時候可以說得圓滑一些。但是,當對方是我們能夠信賴的人,是我們長期共處而又能保守秘密的人,比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人,雖然以前大家從來沒有說過知心話,那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人,我們可以先試著說出我們的真誠的話語,或許會收到將心比心的意外收獲??傊穗H交往中還是要多一些真誠。
多認識些帶圈的朋友,意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網(wǎng)是不一樣的,朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學的乘方,以這樣的方式來建立人際網(wǎng),速度是驚人的。假如你認識一個人,他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說:“下星期我們有個聚會,你來參加我們的聚會吧。”你到了那個聚會,發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中,朋友的介紹相當于信用擔保,朋友要把你介紹給其他人,就意味著朋友是為他做擔保。基于這一點,你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關系中的不足。
要建立好關系網(wǎng),在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話,你就不會盡全力去經(jīng)營,也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài),心中充滿善意,你在和其他人的共同行動中,就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結交更多的朋友,才能更好地與周圍人分享快樂。
絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明,而且一般都受過很好的教育,因此,對于別人的能力,應該也有相當?shù)呐袛嗔?。所以,就像打棒球一樣,想要打進大聯(lián)盟,本身一定要夠實力。要把自己也當作同樣成功的人,才更好地與有錢人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會等活動組織,進入這群人的世界,并且讓他們認識你自己。
經(jīng)營人際關系最好的方法就是,不要求別人為你做什么,只要想能為別人做什么。這才是建立關系網(wǎng)的真正藝術。我認識的一個做藥品銷售的業(yè)務員,每年的收入很低,但是他生活得像一個百萬富翁,因為他有巨大的關系網(wǎng),他始終在幫助著其他人。
如何處理職場人際關系心得篇九
職場人際關系是很重要的,現(xiàn)在的上班族有一大部分時間是在辦公室里度過,下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關系,希望對大家有所幫助!
在社會交往中,人際關系,是一種最基本的關系,可也是一種最復雜的關系。無論是誰,在社會交往中建立起來的人際關系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇氣、溫暖,增加自己的智慧和力量。從主觀上,良好人際關系的互用,可以成就一個人的事業(yè),使其步步高升;客觀上,良好人際關系的互用能使一個人更有信心和力量。
一、自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克 困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體 現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落 里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認 識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三、實干
不經(jīng)歷風雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有 啊!害人其實就是還自己!
五、虛心
“三人行,必有我?guī)煛?、“虛心使人進步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上” 的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個重要任務,就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的`發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的 不足和短處——這才是一個高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學管理,企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗的方法很簡單:遇事往好的方面想。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關系很好的同事還是關系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現(xiàn)了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產(chǎn)生了反感,認為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
9、得意之時莫張揚
每當自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時,不少人往往會在上司沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對關系密切的同事細訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當然,除了在得意之時,不要張揚外;即使在失意的時候,也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對,甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎么不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會厭煩你,同事們更加會對你惱怒,你以后在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時候,都不要過分張揚,否則只能給工作友誼帶來障礙。
10、不私下向上司爭寵
要是當中有人喜好巴結上司,向上司爭寵的話,肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結上司的話,應盡量邀多人相約一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作,讓同事懷疑你對友情的忠誠度,甚至還會懷疑你人格有問題,以后同事再和你相處時,就會下意識地提防你,因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣,借著獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話,那么你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。
如何處理職場人際關系心得篇十
同事是工作伙伴,是競爭對手,而不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你,也不要指望別人能夠分擔你私人的煩惱。每個人都有自己的空間,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系,所以我們要懂一些處理職場人際關系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關于如何處理職場人際關系以及處理職場人際關系的技巧,希望能給大家?guī)韼椭?
1) 溝通。
人際關系與溝通,彼此影響。二者可以互補,也能夠相克。人際關系良好,溝通就比較順暢;溝通良好,也能夠促進人際關系的和諧。反過來說,人際關系不良,就會增加溝通的困難;溝通不良,就會促使人際關系變壞。
2) 包容。
包容是贏得朋友的保證。學會包容他人,就是學會了包容自己。包容他人對自己有意無意的傷害,是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經(jīng)的過失,是對他人改過自新的最大鼓勵。職場上,每個人的觀念都有局限性,對立的觀點不必看成是否定,而是互相補充。學會這三點,融入同事就不難。
3) 尊重。
尊重意味著一種平等,如果一定要分清誰對、誰錯,那交流無法達成。在職場,可能每個人的處境都不一樣,無論是高高在上的領導也好,默默無聞的小職員也罷,在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人,才能贏得別人的尊重;只有尊重別人,才能贏得別人的笑容。
4) 示弱。
對于如今的人們來說,爭強好勝似乎成為了一種習慣。但是個性太強的人往往得不到大家的喜歡,學會示弱反而能贏得好感。俗話說“吃得虧,撈得堆”,你的性格弱,看上去別人會欺負你,其實的人在保護你,而那些所謂“強勢”的人,其實遭到的攻擊會更強烈。
5) 同樂。
身處職場,每個人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式,無疑就能贏得同事的友情?,F(xiàn)在,很多職場白領都熱衷玩立頓茶聊吧游戲,在活動官網(wǎng)上,留言的人也有很多。因為這款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個性表情促進
友誼
;一起贏得禮品,一起分享快樂。在潛移默化之中,就增強了彼此之間的默契和好感。1、同事間可以談天氣、談八卦,但盡量不要談論涉及個人隱私的話題。
尤其是當你的生活出現(xiàn)危機,比如失戀了,跟老公吵架了時,可千萬別在辦公室里隨便找個人訴苦水;如果你的工作出現(xiàn)了危機,比如交給你的任務太艱巨,對老板、同事有意見時,更不應該把同事作為傾訴對象。不過,需要注意的是,在工作中互幫互助、
團結
協(xié)作、真誠待人
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分,而且,對于一個團隊來講,這些都是通往優(yōu)秀的基礎條件。2、要有人情味。
當同事身處逆境時,你應該伸出援助之手,給予力所能及的幫助;當同事遭到誤解時,要表示理解和安慰;當同事情緒低落、心情苦悶時,去真誠地關心他。只要你付出的是善意,就將會贏得對方的感激和
信任
。3、擁有海納百川的胸懷。
在職場中,一定要懂得忍耐和
寬容
。身處職場,由于各種關系錯綜復雜、盤根錯節(jié),人事糾葛時有發(fā)生。當與他人發(fā)生矛盾時,當被人誤解和非議時,我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關系網(wǎng)時,應該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關系網(wǎng)絡全部由“好人緣”的人組成,那么,這個關系網(wǎng)絡的力量將是無窮的,而身在其中的你也會因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員,業(yè)務能力很強,就是有點心直口快,但同事之間相互比較了解,也都不大在意。然而不久前,雯雯卻因為這種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因為家里的事情很煩心,工作效率不高,被上司當著大伙的面批評了一通。雯雯很生氣,于是在幾個同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時候,雯雯同關系很親密的同事小a坐在一起,小a熱情地鼓勵雯雯發(fā)泄不滿:“有話可別憋著,盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的 “罪狀”一條一條地歷數(shù)出來。第二天下班的時候,雯雯再次被請到上司辦公室,上司說她不僅不尊敬領導,工作態(tài)度還十分不端正。這個時候,雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時,她一副躲躲閃閃的樣子,這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實,在生活中,通過共事成為朋友的例子并不少見,但是我們還是會經(jīng)常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。
如何處理職場人際關系心得篇十一
白羊如何處理職場人際關系
“何必拿別人的錯誤懲罰自己”是白羊座最愛的人生格言。他們簡直像單細胞生物一樣樂觀單純,因此假如和同事鬧了什么不愉快,他們更傾向于將其解釋成一場誤會,而不會小心眼地認為是對方看自己不順眼。不過,萬一真的發(fā)生了這樣的情況,羊兒也不會讓自己的一腔悶氣憋出內(nèi)傷來。有什么大不了的?真合不來,吵!實在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場人際關系
金牛座的人內(nèi)心中都有點小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領導面前表現(xiàn)自己,但是他們始終堅信,是金子總會發(fā)光的?!獩]錯,在每名金牛座心中,自己都是一塊24k大金子。假如某個同事跟自己合不來的話,他們會堅定地安慰自己:不要緊,不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿q,實則卻具有強大精神暗示效果的自我安慰,牛牛們會很輕松地度過人際方面的難關。
雙子如何處理職場人際關系
雙子座的人絕對不會在嘴皮子上委屈自己。因為這個星座都是出名的雄辯家,不具備打落門牙往肚子里咽的素質。假如有哪個同事和他們不合,只要被雙子看出來,那就一定會抓住任何可能的機會施展毒舌攻勢,不把別人說得啞口無言絕不會善罷甘休。最妙的是,雙子擅長含沙射影,往往讓對方窩了一肚子的火卻有口難言。所以,可不要跟雙子座的同事結仇哦!
巨蟹如何處理職場人際關系
說得夸張點,巨蟹座最大的愿望就是世界和平,社會和諧。因此,如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周圍有搞不定的人際關系,他們會難過甚至悲傷的。由于這個星座克己的天性,難過之后,他們會優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒有用,那他們就會找其他同事打探原因??傊热舨慌宄Ψ綖槭裁锤约汉喜粊?,以及找不到解決方法的話,蟹蟹是不會安心的!
獅子如何處理職場人際關系
不管獅子座的人擔任什么職務,當他們投入工作時,身上都帶著團隊領導者的霸氣。所以,以獅子的大條性格來說,盡管偶爾會因為不講究工作方法,導致團隊中其他同事的不愉快,但是他們在下班后,會立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥,帶著大家一起吃喝玩樂。這樣一來,哪怕有同事心里存了微妙的不滿,也會很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場人際關系
處女座在職場中的形象,很像是《紅樓夢》中對薛寶釵的描寫,“不干己事不開口,一問搖頭三不知”。這個星座的人不愛惹麻煩,因此即使被麻煩主動找上門,他們也會優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實際上,略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議,但好在一般也不會是什么原則性的問題。因此處女座自己也不覺得怎樣:大家能保持面和心不和已經(jīng)不錯了,而面子絕對比里子重要!
天秤如何處理職場人際關系
天秤座的人很適合從事協(xié)調(diào)類的工作或服務行業(yè),因為他們擅于和不同的人打交道。能在短時間內(nèi)看清對方的特點和需求,然后選擇合適的互動方式,這仿佛是秤子的天賦。在職場上,不買秤子賬的人應該不多,而即使真有什么過結,也多半是因為公事而非私怨。聰明的秤子在發(fā)現(xiàn)有人和自己不合時,會非常靈巧地找到問題的癥結,并將它迅速化解??梢哉f,對秤子來講,人際關系永遠不是問題。
天蝎如何處理職場人際關系
天蝎座的人,在處理人際關系時會表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看,他們仿佛對職場上的風吹草動無動于衷;但在獨處的時候,蝎子會把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來仔細盤點,然后考慮應對方式。以蝎子的頭腦來說,哪怕去居委會當主任,專門負責給各家住戶調(diào)節(jié)鄰里糾紛都夠用了。何況是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢,保證手到擒來就是!
射手如何處理職場人際關系
射手座的人從來不會拿人際關系當回事。因為射手特立獨行慣了,對他們來說,被別人的評價左右自己的生活,是一件很煩人的事,哪怕和某個同事特別不對路,他們也不會讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認為,既然對方看我不順眼,那就互相繞著走唄。為了較真而浪費自己的時間,弄糟自己的心情,實在劃不來。
摩羯如何處理職場人際關系
對摩羯座的人來說,最大的恨事恐怕就是自己沒有出生在建國初期(在那個遇到任何問題都可以向組織尋求幫助的年代,我們的小摩羯將生活得多么無憂無慮啊!)?,F(xiàn)在基本上沒人會再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了,但是對摩羯來說,無論是工作方面出現(xiàn)問題,還是和同事私交不睦影響工作,他們都會優(yōu)先考慮和領導溝通解決,這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場人際關系
盡管刁鉆古怪的瓶子經(jīng)常會由于某些莫名其妙的原因,和周圍的人故意不對盤,但是只要水瓶座的人愿意,他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因為瓶子很會曲線救國,他們會巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無關的話題來和對方閑聊,并在交談中漸漸讓對方認為“原來這人身上也有些地方和我蠻投緣的”,最后達到化敵為友的效果。
雙魚如何處理職場人際關系
雙魚座的人情緒敏感,有時還會捕風捉影地揣測別人的言行,然后誤以為他人對自己懷有敵意,所以在人際關系方面出現(xiàn)問題并不奇怪。遇到這種事,他們會第一時間向自己的好友求助。好在朋友們早就聽慣了來自魚兒的抱怨,很清楚他們在與人交往時可能會出現(xiàn)什么樣的問題。所以只要經(jīng)過朋友三言兩語的點撥,魚兒會立刻變身成無敵狀態(tài),最后就帶著軍師的妙計回辦公室化解矛盾去了!
1、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關系很好的同事還是關系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現(xiàn)了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產(chǎn)生了反感,認為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
如何處理職場人際關系心得篇十二
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里,更應在人際關系調(diào)整好自己的坐標。
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
如何處理職場人際關系心得篇十三
對于辦公室的人際關系,真的與在辦公室愛說話有關嗎?
其實,對于大家是不是都不喜歡在辦公室里不愛說話的人?有問題,相信不同的人有不同的看法。
我認為并不是在辦公室里不愛說話的人就不受大家喜歡!職場上的喜歡與生活中的喜歡不同,這就好比以前上的戰(zhàn)場無父子一樣。因為職場上的關系是競爭為主,所以大家相對在同事關系上都會保持幾份私心。
一、職場上的人際關系
職場上的人際關系主要是同事之間因為公事而形成的各種業(yè)務關系。所以這種關系發(fā)生的前提就是利益。這些利益方來自縱向、橫向。對于不同的關系,在處世時也有不同的對待方式。
對于一個不愛說話的人,并不影響他在職場上的人際關系,因為人際關系愛不愛說話關系不大,而與能力、利益有著密切的關系。
我們單位的王平,在人際關系上就很有一套,可以說他就是我們單位的萬金油,沒有能難到他的關系,可以在領導提拔時,他就落選了,而主要原因就是因為他那太過優(yōu)秀的人際關系。領導提拔的人員誰也沒有想到,竟然是我們單位不愛說話的張工!
別看張工不愛說話,但他能力出眾,還愛幫助人,從來不計較個人得失。所以大家也感覺非他莫屬。
二、辦公室上工作的地方
在職場,辦公室是一個辦公的場所,所以在辦公室說話,肯定會言多必失,因為辦公室里有形形色色的人,而這些人你表明看著無害的人,誰知道不知什么時候什么人就會對他捅刀子,所以要想要辦公室里明哲保身,最好的辦法就是謹言慎行!
三、搞好人際關系是職場生存的一個必要條件
在職場上生存就必須具備兩個事項:能力與人際關系。
能力是一個人生存最大的依靠,而人際關系則是因利益而得的人脈互助關系。所以想要搞好人際關系就必須是能力先行,人品緊隨。
四、職場上的人際關系注意事項:
1、遇到不爽的同事,只要沒妨礙你工作,請忍耐不然吃虧的是你。
2、請善用手機的錄音功能,我用了還可以。
3、對待那些耍手段的同事,你要奉行:“以眼還眼,以牙還牙,以手還手,以腳還腳。”從公司最核心的抓住,肯定會經(jīng)歷波折,但是你搞定了,你就是最大的。
4、珍惜身邊志同道合的伙伴,職場中有這樣的伙伴很少,因為他們都很有可能會是你未來的助力。
5、請對每一個幫助過你的同事說一聲謝謝。
6、不要把所有的知心話和你的同事說,因為他們只是同事。職場的人際大部分都是講究“利益”二字,如果遇到真感情,那就要好好經(jīng)營。
所以,在辦公室不愛說話的人并不是都讓人討厭!
如何處理職場人際關系心得篇十四
職場原本壓力就大,接觸積極樂觀的人會使職場生活變得輕松起來,所以,從你踏入公司前臺開始,到走到座位上,這個職場“黃金一分鐘”里,你要以積極的口頭表達去體現(xiàn)你的陽光、樂觀,因此最好的表現(xiàn)形式是陽光滿面地對每個人說“早安”。久而久之,在同事眼中,你的形象就會變得積極、陽光、正向和健康,這種樂觀心態(tài)對職場健康也有好處。
職場辦公室是一個信息集中地,做一個消息靈通人士,定能為你的魅力加分不少。可關鍵是,你應該怎樣傳遞信息?職場達人指出,在辦公室中經(jīng)常傳遞負面信息,往往起到吃力不討好的效果。
誰說私事不能告訴同事?自己和男友間的爭吵,其他同事的小八卦,都能成為無聊工作之余的小樂趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中,職場“小秘密”尤其重要,在你把“秘密”透露給同事的同時,等于向她傳達了一條信息:我把你當做自己人,你對我來說真的很重要!誰都喜歡對自己有好感的人,同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少!
剛拿下一個大case,被老板大大表揚了一番,你該如何表現(xiàn)?
沾沾自喜地等著喝慶功酒,還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀?職場心理專家勸你收起鋒芒,以自嘲的口吻告訴同事:嗨,我的運氣真好,又撿到了這個大便宜。就算和同事再親密,你們之間也是競爭關系,只有你學會自嘲,才能讓對方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作,時間一久,也會變得單調(diào)無趣。誰都喜歡經(jīng)常為大家?guī)硇迈r感的人,如果你能在千篇一律的工作裝之外,經(jīng)常更換惹眼的小首飾,或時常把剛買的數(shù)碼產(chǎn)品帶來讓大家分享,大家一定會對你產(chǎn)生特別的感覺。
就算你和老板的八字相合、氣場相投,也不要當著同事的面過于表現(xiàn)!
如何處理職場人際關系心得篇十五
而人際關系如何,取決于個人的處世態(tài)度和行為準則。具體來講,和諧的人際關系有以下處理法則:
一、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關系。
二、平等待人
不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點,那就會有那么多的一廂情愿,就會有那么多的無理待人?!凹核挥?,勿施于人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經(jīng)驗,是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
三、學會分享
推及于人當你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切,會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)――這個好狀態(tài)既來自于對方的回報,也是自己“給予”的結果。善待別人,同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問,而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關系的最正確態(tài)度。
四、欣賞他人
五、樂于付出
六、待人以誠
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活,是因為他有著智慧,有著狀態(tài),有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多??梢?,和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時,就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是,一個良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
長期培養(yǎng)在處理人際關系時,不能急功近利,追求短期效應,討好一切人,應酬好一切關系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時,但難以維持長久,真正和諧的人際關系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關系,是我們自然的流露,是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會收獲成功的。
九、雪中送炭
十、以德報德
二、職場人際關系的五大問題
職場人際關系十分微妙復雜,稍有不慎,就會陷于被動,可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。而及時檢討,反省自己的行為,進行積極有效的心理調(diào)整,讓自己適應多變的人際關系,不失為一個增強生存能力的好辦法。因此,職場中人有必要時常對以下幾方面做一個自檢。
一、算計
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場中最危險的行為之一,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處,為自己帶來更多的效益,而互相排斥只會增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協(xié)
當然,在與同事的相處中還會有互相競爭的成分,因此,恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥,而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
三、隱私
在一個文明的環(huán)境里,每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時,就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,這樣不僅會對朋友造成傷害,還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補,但是,如果這樣的事件發(fā)生過幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外,除了學會尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當距離,注意不要隨便侵入他人“領地”,以免被人視為無聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點,如果你經(jīng)常輕易地評論別人,同樣會招致別人的厭惡。
五、借錢
處理好同事之間的經(jīng)濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩,發(fā)生經(jīng)濟往來的情況可能會比較多,最好的辦法是aa制。當然,特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢,會被認為是個沒有計劃的人,別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕,同時記得要多說一些祝賀的話。以上五個方面是職場人際關系中十分敏感的區(qū)域,如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離,千萬不要固執(zhí)己見,一定要把心態(tài)調(diào)整好,努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守,每一個職場中人都應保持自查自省的良好習慣,有則盡快改之并適當彌補,無則也需時時警誡,以積極態(tài)度進行心理和行為的調(diào)整。只有這樣,我們在職場中的人際關系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
[如何處理職場人際關系呢]
如何處理職場人際關系心得篇十六
在電視劇中,我們時??梢钥吹竭@樣的場景:某大臣因開罪皇帝,皇帝龍顏大怒要將其推出午門斬首,這個時候會有三種情況發(fā)生,一是大家紛紛求情,指出其功勞所在,皇帝便往往做個順水人情,不與追求;二是大家紛紛稱好,恨不得馬上將其碎尸萬段,皇帝即便后悔也沒了退路,只能金口玉言不反悔;三是出于各自利益考慮,大臣們分成殺或留兩派,爭執(zhí)不休,這個時候皇帝為了平衡各方關系,雖不殺,但一定要降級或采取其他懲治辦法。
這三種結局的出現(xiàn),折射出了職場中人際關系的復雜。
人在這個世界上,沒有誰是孤立的,你難免會要和周圍發(fā)生各種各樣的關系,周圍的人際關系便是你的生態(tài)環(huán)境,如果你破壞了生態(tài)環(huán)境的平衡,那么下場可想而知。
聰明的下屬,他會讓上司看到,他與所有人都保持了良好的但是又距離的關系,被人喜歡,但卻不參與單位內(nèi)耗的人才是最受歡迎的。
在職場中,你的關系往往決定了你的工作是否順暢。
曾經(jīng),有人這樣形容工作十年之后的職場中人:工作對于他就是打電話聊天,無論什么問題到他那里都是一個電話的事。
然而,也有這樣一類人,他每天游走于各色人之間,參見各類社交活動,而對所有人說的話永遠是“咱們看看有什么能合作一起賺錢的”。這類人的人際關系圈子目的性很強,也許他們會一年半載不給你打一次電話、發(fā)一次電郵,但是一旦你收到了他們的電話,肯定是有事?;蛟S有人會說“人與人不就是利用與被利用的關系嗎”,可是,這種赤裸裸的利益交換,卻只會讓人更反感。要知道,這個世界上,同樣的一件事情不止一個人能做到,在這個信息透明的年代,沒有誰能擁有所謂的獨一無二的資源,在這種情況下,人脈關系已經(jīng)不能單純的依靠金錢和利益來維系。
在職場中也有類似的人,他們的眼睛盯著的只是上司,上司的喜怒哀樂就是他的陰晴圓缺,而對于同事以及下屬他根本不放在眼里。千萬不要以為上司會喜歡一個人緣極差、只會迎合奉承的人。那些破壞了周邊和諧關系的人,是孤立無援的,到了真正遇到困難的時候,一定得不到別人的幫助。好人緣不是一味拉關系、走門子的“馬屁精”。善拍馬屁者,往往是奴才而不是人才,有時拍不好拍在馬蹄上,反被人家一腳踹出門外,還有,只顧獻媚取寵討上司的歡心,部屬或群眾會背地里罵他、瞧不起他,工作中自然不會讓他順當。如再遇到“一朝天子一朝臣”的權力更替,這位的日子會更難過??蔀榱诉w就大伙兒不免又得罪了領導,甚至兩頭不落一頭。另外,還切忌不要卷入是是非非的單位派系矛盾斗爭之中而成為夾縫里的犧牲品。
關系可以成事,關系也可以發(fā)揮巨大的破壞力,其實我們工作生活的圈子說大很大,說小很小,可能一不小心破壞的一個關系,便會打破你多少年來悉心呵護的關系網(wǎng),破壞掉你辛辛苦苦維系起來的生態(tài)圈。
這是一個浮躁的年代,每個人都在盯著別人名片上的職務,每個人都在琢磨著“如何利用人脈關系賺錢”。關系有兩種,一種是利益交換關系,這是買賣關系,合得來就做,合不來就散伙;另外一種是不涉及任何利益的純感情關系,這種關系比合作要更牢靠,這種關系不存在利益,只存在互助。
人脈不是金錢,人脈是建立在自身不斷完善基礎上的,不斷提升自身能力修養(yǎng),才是賺錢的基礎,不然只能是忙來忙去一場空。
領導看重你,不是因為你多會拍馬屁,而是因為你的能力達到了他需要的水平,而是因為你可以成為事業(yè)的左膀右臂。
朋友喜歡你,不是因為你能給他們賺來多少錢,是因為你們是惺惺相惜、可以說說心里話的知心人。
同事欣賞你,不是因為你能給他們做多少事、和領導關系有多好,而是因為你的樂觀、積極和樂于幫助別人的愛心。
因此,每個人都能建立一個和諧的人際關系圈子,但前提是,你千萬不要凡事以物質利益為出發(fā)點的去巴結別人、利用別人、最終傷害別人也毀了自己。
如何處理職場人際關系心得篇十七
人際交往,要想贏得好人緣,在交友上需要做到“16忌”,也是16個人際交往的潛規(guī)則!很精辟!
一、忌功利心重。人際交往,有些人與人打交道完全是實用主義,功利心過重,以勢與利分等次、級別。卻不知這樣一句古訓:“以勢交者,勢傾則絕;以利交者,利窮則散。”
二、忌斤斤計較。人際交往,處處斤斤計較,唯恐自己吃虧,有利必爭,有責任便推,這樣的人,很難交到真正的朋友。
三、忌虛偽嫉妒。人際交往,再沒有比虛偽和嫉妒更可憎可惡的了。明明知道朋友有缺點有錯誤,卻還一味恭維吹捧;朋友有了成就,有了進步,超過了自己,便妒火升騰,處處設防。這樣的人,只能讓人避之不及。
四、忌不守信用。人際交往,把承諾視為兒戲,以戲言相許,騙取友誼與信任的人,永遠也不會得到真正的朋友。
五、忌輕率交友。無論想將什么類型的人當自己的朋友,都應慎重。沒見過幾回面,沒說上幾句話,不知對方是什么底細,什么性格,就交上朋友了,往往容易吃虧。
六、忌忘恩負義。有的人處于逆境時,往往會深切地感受到朋友給予自己友誼與幫助的重要和珍貴。而一旦自己地位變了,便對昔日幫助過自己的朋友一反常態(tài),怠慢、冷漠,甚至把朋友拒之門外,這種人往往令人不齒。
七、忌不拘小節(jié)。人際交往,種種不拘小節(jié)的不良習慣,不僅會損害自己的形象,還會使人感到厭惡。
八、忌自高自大。虛懷若谷,謙和謹慎,能使人廣交朋友,獲得他人的信任和好感,而孤芳自賞,自命不凡,得意忘形,夸夸其談則會使人敬而遠之,惹人反感,與人越來越疏遠,最終成為“孤家寡人”。
九、忌傳人隱私。人際交往,即便別人沒有特別關照,也應替人家保守秘密,切不可拿他人的隱私開玩笑,更不可把它作為敗壞、陷害人的把柄。
十、忌過度表現(xiàn)。人際交往,要注意控制情緒,保持理智平衡,態(tài)度謙遜,虛懷若谷,把自己放在與人平等的地位,并注意時時想到對方的存在。
十一、忌不分彼此。朋友之間有超出一般人關系之處,然而你與朋友對彼此之物首先應有一個觀念:“這是朋友之物,更當加倍珍惜?!薄坝H兄弟,明算賬?!?/p>
十二、忌隨便反悔。對朋友之約或之托,一定要慎重對待,遵時守約,要一諾千金,切不可言而無信。
十三、忌強人所難。對他人有所求時,必須事先告知,采取商量口吻講話,盡量在對方無事或情愿的前提下提出所求,同時要記?。杭核挥?,勿施于人,己所不欲,勿施強求。
十四、忌反應遲緩。人際交往,眼色一點要亮,不可反應遲鈍。比如,對方有意結束話題或者暗下逐客令時,一定要反應迅速,稍稍寒暄幾句就結束交談或知趣告辭。
十五、忌亂開玩笑。在大庭廣眾面前,或為炫耀自己能言善辯,或為嘩眾取寵逗人一樂,或為表示與朋友之“親密”,亂開別人的玩笑,這些行為或許可以獲取一時之快意,但必然容易被人所厭惡,甚至記仇。
十六、忌一意孤行。人際交往中,我行我素,一意孤行,獨斷專橫,堅持己見,無視他人之見,不把他人放在眼里,必然會讓人家漸漸疏遠你。所以,即便是有所堅持,也一定要說清楚,讓別人感覺到你對他的尊重。
如何處理職場人際關系心得篇十八
進入職場后,你會發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關系也是一門學問。 很多人一談到人際關系,都說不會處理。但是人際交往技巧是人在職場上非常重要的一個能力。下面告訴你這8個職場人際關系處理技巧,不妨先學習起來。
每個人都有自負的心理 。我也不例外。這個心理 表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”,都覺得在某個方面,那個被說的人不如自己。
在職場中,最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候,就是有人被提升,有人被嘉獎,有人被宣傳。這個時候,人的嫉妒心理、自卑加自負的心理 ,會刺激人的報復欲望 ,其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”,來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當你說的時候,你要清楚地意識到,你有嫉妒心理 ,說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他會拍馬屁。記住,當你用這句話評論別人的時候,說明了你至少承認了自己的兩個缺點:第一自己不會和領導溝通 ;第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里,或者老板 耳朵里,那么你的職業(yè) 上升就永遠停止了。
因此,在職場 中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài) 。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人,就是因為會“拍馬屁”,你也要承認,那是人家的一種能力,一種在職場 中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會在職場上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號有相同的意義:光說不練,那是傻把式。光練不說,那是假把式。又說又練的才是真把式。
人在聽到和自己觀點不同意見的時候,本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,就很難清醒地分析對方的觀點,聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往發(fā)生在討論會議中,或者聽到別人的批評意見的時候。有些人的表現(xiàn)往往是,別人剛說完自己的觀點,他就跳起來反駁,而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺 是,這個人不善于控制自己的情緒,固執(zhí)己見,不善于聽進去別人的話,自負自大,可能很聰明,很能干,但是會讓人有懼怕接觸的心理 。
我處理這樣的問題的時候,首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒,穩(wěn)定幾分鐘,把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理 去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候,我首先會仔細聽,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點,是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點,首先表示感謝。我會說:“謝謝你的直率,因為我有很多缺點自己看不到,需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點?!比绻枰忉尩恼`會,我會用最短的時間 解釋清楚。
這個在職場中很常見。我的做法就是,我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然,前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候,用挑剔的態(tài)度 去聽,也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結束了,我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法,就是不要直接對對方說,你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方,不對在哪里。
如果你要在職場 中工作得愉快,那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛(wèi)生的阿姨、接待,到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候,如果看到阿姨在打掃我的工位,我都會對她表示感謝;相反,我看到有的同事,很不客氣地招呼阿姨干這個,干那個。結果是,阿姨最愛打掃我的工會,這就是相互尊重的結果。同樣,我對待任何部門的同事,都是以尊重的態(tài)度 。我去報銷,總是對他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯,并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候,每次都是用特別理解,特別體諒的感激態(tài)度 。弄得他們都覺得,不立刻給我發(fā)貨,他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事,對任何一個人表示感謝。因為我知道,即使是他們份內(nèi)的事情,但是如果你重視了他們的工作,尊重了他們的工作,他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此,我要傳達給他們的信息就是,他們對我非常重要,他們的工作,不但是履行他們的工作職責,更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們,尊重他們,我們可以成為朋友 。
其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的,是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是,你自覺地這樣做的同時,其實別人也看得到。
很多人非常不習慣和領導 談話,一聽和領導 談話就緊張。和領導 談話,有幾種情況:討論工作,接受意見,要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要站在他的角度說話,要說他希望得到的答復。
比如討論工作,他既然找你,就是要聽你解決問題的方法,而不是聽你抱怨工作困難。也許領導 會迂回地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報。很多人都不懂領導 說話的藝術。結果抱怨工作,抱怨同事,對公司提出很多意見??此颇愫苷嬲\,可是領導 不這么看。領導 會認為你是一個不懂溝通 ,背后愛打小報告的小人,即使你說了別人說領導 的壞話,領導 照樣會看不起你。最好的表現(xiàn)就是,夸獎和你一同合作的同事,對你們的團隊 合作表示滿意。這樣領導 會覺得你是一個很有團隊 感的人,很會尊重別人,會溝通 。其實這樣也是給自己以后留后路。你想想,如果你總在同事面前夸別人,一旦有一天那個被你夸的人詆毀你的時候,聽的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個人是領導 ,那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人,只會對自己有好處。說別人壞話的,只會給自己找麻煩。
如果領導 找你,委婉地提出了對你的意見。你也不要激動,不要情緒低落。要冷靜地考慮,你也許真的做得過分了,你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領導 的意見,問領導 ,您覺得我怎么做更好呢?如果領導 給你提出了一個具體的意見,你就要注意,這個一定是領導最在乎的。比如他可能說,我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務上,說明他對你的業(yè)務表現(xiàn)不夠滿意。他如果說,希望你以后多和同事好好溝通 。說明他對你人際溝通 ,與同事相處能力不滿意,那么就一定要改;否則你即使換工作,照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益,這樣的談話最需要談話技巧 。當然,要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻,而公司有機會 。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達不到要求,就提出辭職等。而要說,你相信 公司會給你一個激勵 的方案,使你更愿意努力 ,衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻。你相信公司正是因為有很好的獎勵機制,才能更好地留住為公司做出貢獻的員工。
中國人都有不愛贊美別人的習慣??傆X得說得話肉麻,自己說不出口。其實原因就是,你從心里就覺得人家沒有你好,這是既不能客觀地看待自己,也不能客觀地看待別人的表現(xiàn),所以贊美不能由衷。
特別是中國男人很少贊美女人,總覺得贊美多了,怕她們驕傲。結果是,現(xiàn)在有些女人聽到贊美就當真了,因為平時聽到得太少了,所以聽到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國女人跑來問我,外國男人說她sexy,總夸她beautiful是不是對她有意思,弄得我哭笑不得??磥碇袊腥颂珣搶W會贊美女性了。我曾經(jīng)問過很多外國男人,為什么你們經(jīng)??湟粋€不美的女人,very beautiful。他們說,she is beautiful in side。every woman is beautiful ,she is worth it.而中國人夸女人 美麗的時候,總是帶有色瞇瞇的色彩。其實如果男人 能夠正常地贊美女人,女人 也能夠正常地贊美男人 ,把贊美坦蕩化,這樣大家相處就會和諧很多。比如,看到女同事打扮得得體,就可以夸她,你今天看上去很精神 ,精干不失嫵媚。她聽了一定會很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事??渑⒆?漂亮,或者她的香水味好聞??淠型掠哪L趣,辦事干煉。結果是,他們也會拿同樣的贊美回報我。你高興,我高興,大家一起樂融融。一次,我老板 剃了個新發(fā)型。他一進來我就發(fā)現(xiàn)了,所以我就說。我喜歡 你這個新發(fā)型,夠酷。給他高興的,還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個角度來說,你經(jīng)??洫剟e人,也會給人造成親近感,對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。
與同一個部門、一個辦公室的人發(fā)展愛情 ,為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話,為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼 ”,并且什么話都說,包括自己的隱私,為大忌;與辦公室的同事一起議論老板 ,為大忌;在辦公室穿性感服裝,為大忌;打聽同事的隱私,包括工資,獎金,婚姻 狀況等,為大忌;在辦公室公開和同事吵架,為大忌;與同事拉幫結派,為大忌;到老板 面前說同事的壞話,為大忌。
在單位,你一定有和你競爭 的同事。我的原則和相處策略是:這樣的同事絕對不可能成為好朋友 。和這樣的人相處,一定要保持距離。但是,還要和他相處融洽,絕對不能和他議論同事的是非,而且越是對自己的競爭 對手,我越要夸,見人就夸他。因為能夠夸競爭 對手的人是要有一定度量的。當然同時自己一定要做得比他好??渌哪康囊彩菫榱丝渥约?。那么他也有可能做不到,那么他很有可能會因為得到利益,或者要打敗我,而說我的壞話,這個時候,聽的人就會快速地對他的人品做出評價。對付競爭 對手我一般采取“捧殺”哈哈。
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