實(shí)用渠道管理實(shí)踐報(bào)告大全(15篇)

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實(shí)用渠道管理實(shí)踐報(bào)告大全(15篇)
時(shí)間:2023-10-30 14:57:03     小編:紫衣夢(mèng)

在工作或研究中,報(bào)告是一種不可或缺的形式,它通過(guò)總結(jié)和概括來(lái)向他人傳達(dá)信息或結(jié)果。在寫(xiě)報(bào)告之前,我們可以進(jìn)行一些頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊(duì)討論,以便收集更多的觀點(diǎn)和想法。在以下的報(bào)告范文中,你可以找到不同領(lǐng)域、不同目的的報(bào)告樣例,以及每個(gè)樣例的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇一

在實(shí)習(xí)之前,學(xué)院給我們開(kāi)了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,是我學(xué)院對(duì)我們旅游專(zhuān)科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為我們聯(lián)系了惠東度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于xx年4月21日到xx年10月21日到度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),組織管理的過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。

(一)實(shí)習(xí)單位概況

1、惠東度假酒店簡(jiǎn)介

位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,x年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。

2、實(shí)習(xí)部門(mén)

惠東度假酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門(mén)的工作。

(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程

1、崗前培訓(xùn)

我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)一開(kāi)始就是客房部,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí),也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季"五一"黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。

2、本站什么都有任你選、上崗實(shí)習(xí)

我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在"五一"黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天,我們由開(kāi)始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去"支援",在"五一"這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對(duì)面的與客人接觸,微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。

"五一"時(shí)期過(guò)后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們?cè)谀敲β档娜兆永?,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門(mén)開(kāi)始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入"員工"工作狀態(tài)。

后來(lái)的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒(méi)有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門(mén)的領(lǐng)班采取留在本部門(mén)的"老實(shí)習(xí)生"帶"新實(shí)習(xí)生",雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇二

在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

20xx年2月1日至4月30日三個(gè)月

甘肅武威市天??h文化館

在社會(huì)實(shí)踐中的幾件小事

在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽(tīng)電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,卻復(fù)雜。我簡(jiǎn)要說(shuō)幾個(gè)事例。

而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽(tīng)了不到一半,就緊張的告訴對(duì)方,請(qǐng)稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來(lái),看到這種情況,他主動(dòng)接過(guò)電話,非常熟練地聽(tīng)完后,對(duì)我說(shuō),你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人參加,請(qǐng)準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會(huì)上。我慌慌張張拿過(guò)筆,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽(tīng)邊記錄,好在我上學(xué)以來(lái)一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫(xiě)的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺(jué)有點(diǎn)熱了,司機(jī)看我寫(xiě)完了,隨手拿過(guò)來(lái),掃了一眼,說(shuō)負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來(lái)不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會(huì)都沒(méi)有回過(guò)神來(lái),正好辦公室的老劉已經(jīng)回來(lái)了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點(diǎn)踏實(shí)。

一天下午,通訊員取來(lái)一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說(shuō)有緊急的文件要挑出來(lái),先登記后交給主任及時(shí)處理,我看著這一堆文件,不知如何識(shí)別那個(gè)文件緊急,這時(shí),老劉似乎看出我的為難,就說(shuō),你先看題目,凡是有關(guān)會(huì)議方面的通知,你要注意召開(kāi)時(shí)間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無(wú)緊急通知這樣類(lèi)似的內(nèi)容,把這些挑出來(lái)先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過(guò)后,先登記送主任后,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,老劉看過(guò)后,也沒(méi)說(shuō)什么,等于認(rèn)可了。

主任拿來(lái)一個(gè)會(huì)議通知的簡(jiǎn)要提綱,要我盡快草擬一份會(huì)議通知,提綱上會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容、參會(huì)人員都很清楚,我只要把這些內(nèi)容理順就行了,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,他順手給了我一份其他會(huì)議通知,說(shuō)讓我套上就行了,我一看,果然簡(jiǎn)潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門(mén),雖然我們從小學(xué)開(kāi)始就寫(xiě)作文一直寫(xiě)到大學(xué)的論文,但對(duì)于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí),但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒(méi)事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我又模仿寫(xiě)了幾篇簡(jiǎn)單的文章,但始終覺(jué)得沒(méi)有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對(duì)工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對(duì)工作有獨(dú)到的見(jiàn)解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,無(wú)法進(jìn)一步深入。

社會(huì)實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程

大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來(lái)的高度,從勞動(dòng)人民的喜怒哀樂(lè)、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國(guó)、走向世界,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的全面發(fā)展。我的`實(shí)習(xí)是很短暫的,但這段時(shí)間使我對(duì)文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),不管今后我會(huì)從事什么工作,我想對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解都會(huì)有宜于我從文化的角度加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會(huì)真心的熱愛(ài)這項(xiàng)工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

重新認(rèn)識(shí)自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)的第一站,使我對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識(shí),在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識(shí)基礎(chǔ)的重要時(shí)期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會(huì),我依然是白紙一張,在今后的實(shí)際工作中能寫(xiě)上怎樣的文字、畫(huà)上怎樣的圖畫(huà),還要靠自己的不斷奮斗。通過(guò)對(duì)文化工作的初步認(rèn)識(shí)和實(shí)際的社會(huì)參與,我的體會(huì)是多方面的,認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),感謝文化館全體職工對(duì)我的關(guān)心和幫助,其次我的工作對(duì)文化館來(lái)說(shuō)是無(wú)足輕重的,但對(duì)我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,在文化館工作的三個(gè)月,我給單位作出了什么成績(jī)、實(shí)習(xí)單位對(duì)我的評(píng)價(jià)如何是不重要的,對(duì)我主觀世界的改造,卻是無(wú)形和深刻的,我的實(shí)習(xí)成績(jī)也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對(duì)我是很重要的。

理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的。我們的成長(zhǎng)過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識(shí),都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣?huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會(huì)不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)差距永遠(yuǎn)不會(huì)縮小。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動(dòng)手能力差、社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)不足,眼高手低;二是知識(shí)儲(chǔ)備不足,文字功底不夠;三是深入社會(huì)實(shí)踐少,眼界不開(kāi)闊;四是對(duì)書(shū)本知識(shí)和學(xué)校教育的理解有偏差,對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不足。這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)就是一句話,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的的。就是說(shuō)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐對(duì)我更重要。中國(guó)共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程。認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距和不同,才能認(rèn)識(shí)到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進(jìn)入社會(huì)時(shí),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇三

新的假期又開(kāi)始了,同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書(shū)館去參加社會(huì)實(shí)踐。

20xx年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書(shū)館進(jìn)行了9天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我前幾天主要是進(jìn)行圖書(shū)的排架上架的實(shí)踐,后來(lái)參加了貼書(shū)標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書(shū)管理員的精心指導(dǎo)上,既加深了對(duì)理論知識(shí)的了解,也加強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,可謂是受益匪淺。

第一天早上,我來(lái)到了工藝所圖書(shū)館。圖書(shū)管理員阿姨領(lǐng)我來(lái)到書(shū)架前,一一給我介紹了圖書(shū)如何分類(lèi),示范了圖書(shū)如何排架上架等等。

在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書(shū)館的圖書(shū)主要分成以下幾大類(lèi):馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學(xué),社會(huì)科學(xué),自然科學(xué),綜合性圖書(shū)。在這幾大類(lèi)下又分成二十二類(lèi),即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學(xué);c社會(huì)科學(xué)總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟(jì);g文化、科學(xué)、教育、體育;h語(yǔ)言、文字;i文學(xué);j藝術(shù);k歷史、地理;n自然科學(xué)總論;o數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p天文學(xué)、地球科學(xué);q生物科學(xué);r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學(xué);t工業(yè)技術(shù);u交通運(yùn)輸;v航空、航天;x環(huán)境科學(xué);z綜合性圖書(shū)。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我更加了解到圖書(shū)館對(duì)于培養(yǎng)讀書(shū)人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書(shū)對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說(shuō):“讀一本好書(shū),就是和許多高尚的人談話?!备郀柣苍f(shuō)過(guò):“書(shū)籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒(méi)有它們,我就會(huì)溺死在那里面,會(huì)被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇四

山東朗勝汽車(chē)零件貿(mào)易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟(jì)南市天橋區(qū)時(shí)代總部基地,公司主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)快速保養(yǎng)用品零部件,公司已經(jīng)在濱州,濟(jì)南,淄博,煙臺(tái),青島和濰坊開(kāi)設(shè)了分公司,今年預(yù)計(jì)在東營(yíng),臨沂,聊城等地開(kāi)設(shè)分公司。發(fā)展前景良好。

山東朗勝汽車(chē)零件貿(mào)易有限公司發(fā)展規(guī)劃是在五年內(nèi)在山東省內(nèi)各地市設(shè)立直營(yíng)分公司,建立一個(gè)覆蓋全省的汽配銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。公司現(xiàn)有員工四十五名,平均年齡二十五歲,十位管理層員工均有超過(guò)五年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長(zhǎng)。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為公司的管理者,公司重視人才的培養(yǎng)。現(xiàn)在所有招聘的員工全是大專(zhuān)以上學(xué)歷,素質(zhì)較高。

山東朗勝汽車(chē)零件貿(mào)易有限公司在20xx銷(xiāo)售是1000萬(wàn)。20xx年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售萬(wàn),20xx年銷(xiāo)售突破4000萬(wàn)。公司負(fù)責(zé)員工食宿,每年有五險(xiǎn)一金,并且還會(huì)定期舉行員工的培訓(xùn),提高員工的銷(xiāo)售水平和銷(xiāo)售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會(huì)定期舉行產(chǎn)品銷(xiāo)售競(jìng)賽。

我們實(shí)習(xí)期為六個(gè)月,但是一般兩個(gè)月左右就轉(zhuǎn)為了正式員工,我們的實(shí)習(xí)期工資去年的時(shí)候?yàn)?00元,轉(zhuǎn)正后為1000元,公司負(fù)責(zé)食宿,轉(zhuǎn)正后有五險(xiǎn)一金,并且還有績(jī)效工資,每個(gè)月有四天的休班。今年公司調(diào)整了工資。實(shí)習(xí)期為1000元,轉(zhuǎn)正后為1200元。

二、所在部門(mén)簡(jiǎn)介

所在部門(mén):山東朗勝汽車(chē)零件貿(mào)易有限公司濰坊分公司。

公司的主要成員有:公司經(jīng)理,會(huì)計(jì),出納,銷(xiāo)售人員,客服人員。

三、實(shí)踐內(nèi)容

在山東郎勝汽車(chē)零部件貿(mào)易有限公司從事店內(nèi)客服及出納一職,主要從事店內(nèi)的庫(kù)存管理,庫(kù)存整理,銷(xiāo)售,財(cái)務(wù)等一系列工作。

(一)庫(kù)存管理工作

1出庫(kù)

(1)對(duì)當(dāng)天需要發(fā)送的貨物檢驗(yàn)無(wú)誤后送往各專(zhuān)線物流運(yùn)輸車(chē)輛,由他們送往目的地,同時(shí)客戶到他們的提貨地取貨,有時(shí)我們會(huì)要求貨運(yùn)捎帶貨款,在發(fā)貨的第2天去取。

(2)根據(jù)業(yè)務(wù)員打出的銷(xiāo)售出庫(kù)單進(jìn)行提貨,提完貨后根據(jù)出庫(kù)單與實(shí)物進(jìn)行檢驗(yàn),糾正實(shí)物與單據(jù)不一致的錯(cuò)誤,確認(rèn)無(wú)誤后,貨物可以出庫(kù)。

(3)對(duì)業(yè)務(wù)員隨車(chē)所備的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并做詳細(xì)記錄,業(yè)務(wù)員出差除了隨車(chē)會(huì)載出庫(kù)貨物外,還會(huì)備一些未出庫(kù)的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫(kù)的貨物。以便業(yè)務(wù)員出差回來(lái)后核對(duì),對(duì)已銷(xiāo)售的未出庫(kù)貨物進(jìn)行掛單出庫(kù)。

2入庫(kù)

(1)總公司調(diào)撥入庫(kù)。總公司的貨物在發(fā)到分公司時(shí),我們都需要對(duì)總公司所調(diào)撥的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),根據(jù)出庫(kù)單檢驗(yàn)與貨物的一致性,如一致,在微機(jī)上審核調(diào)撥入庫(kù)的申請(qǐng),同時(shí)把分公司收到的貨物在微機(jī)上錄入庫(kù)存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進(jìn)行核實(shí),一致則要求總公司修改出庫(kù)單,如單據(jù)都不一致,情況反映總公司倉(cāng)庫(kù)部,調(diào)查庫(kù)存,同時(shí)追究責(zé)任人。

(2)客戶的退貨入庫(kù)處理??蛻舻耐素浻蓛煞N情況,一種是產(chǎn)品沒(méi)有使用,退回的是已銷(xiāo)售的新產(chǎn)品,不影響二次銷(xiāo)售,這種情況就在微機(jī)上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產(chǎn)品已使用,但是出現(xiàn)了質(zhì)量或其他問(wèn)題,不可以二次銷(xiāo)售的,對(duì)這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫(kù)存改變,并按客戶的要求賠償。

(3)業(yè)務(wù)員隨車(chē)所備的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)按照出差前所記錄的產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對(duì),如一致不在做庫(kù)存調(diào)整,如有產(chǎn)品與出差前不一致,做二次盤(pán)點(diǎn),與業(yè)務(wù)員核對(duì),產(chǎn)品做銷(xiāo)售處理或未出庫(kù)產(chǎn)品的刪除掛單處理。

(二)庫(kù)存整理工作

1整理庫(kù)存

由于店里的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,所以每天我都會(huì)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行整理,歸類(lèi),分類(lèi)擺放,讓產(chǎn)品整齊,美觀。在總公司到貨時(shí),在盤(pán)點(diǎn)檢驗(yàn)正確后把產(chǎn)品整齊擺放到公司的倉(cāng)庫(kù)。在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)將完好退貨和未銷(xiāo)售產(chǎn)品放入倉(cāng)庫(kù)。

2定時(shí)定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存

由于業(yè)務(wù)員在出差時(shí)會(huì)隨車(chē)配帶未出庫(kù)產(chǎn)品,所以造成店內(nèi)庫(kù)存不準(zhǔn)確,這樣我們就需要定時(shí)定期的對(duì)店內(nèi)的庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),產(chǎn)品庫(kù)存清單與產(chǎn)品實(shí)物一一盤(pán)點(diǎn)核實(shí),并對(duì)庫(kù)存不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行記錄,然后由第二個(gè)人對(duì)不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行庫(kù)存的二次盤(pán)點(diǎn),群人無(wú)誤后把盤(pán)點(diǎn)結(jié)果交由店里的主管,進(jìn)行產(chǎn)品貨物的盤(pán)盈與盤(pán)損,由于店里的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,所以不能一次性對(duì)所有貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),這樣就要求我們對(duì)產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)情況做分析,經(jīng)常性出入庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)常性盤(pán)點(diǎn),對(duì)于不經(jīng)常買(mǎi)賣(mài)的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行一月或一季盤(pán)點(diǎn)一次,分類(lèi)管理。

(三)銷(xiāo)售工作

做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷(xiāo)售產(chǎn)品,銷(xiāo)售有兩種情況

1上門(mén)采購(gòu)

上門(mén)采購(gòu)的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購(gòu)買(mǎi)部件的樣子和特點(diǎn),對(duì)于這種情況我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)有目標(biāo)把顧客需要的產(chǎn)品賣(mài)給顧客。還有一種情況就是顧客對(duì)于自己所需要的產(chǎn)品本身就不了解,同時(shí)又沒(méi)有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷(xiāo)售難度,對(duì)于這一類(lèi)顧客,如果有經(jīng)驗(yàn)的員工知道顧客需要的產(chǎn)品形象與特點(diǎn)的,我們就賣(mài)給顧客需要的產(chǎn)品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣(mài)給顧客產(chǎn)品,以免出錯(cuò)。

2電話訂購(gòu)

公司的產(chǎn)品大都分向區(qū)域縣市銷(xiāo)售,客戶不會(huì)都采取上門(mén)采購(gòu),有時(shí)會(huì)電話里訂購(gòu),這樣店內(nèi)人員就要在來(lái)電話時(shí)接電話。在電話銷(xiāo)售時(shí)會(huì)有兩種情況,一種客戶直接對(duì)所需要的產(chǎn)品下訂單,對(duì)于這種情況,店內(nèi)只需要根據(jù)客戶的需要,打出一式兩聯(lián)的銷(xiāo)售出庫(kù)單,根據(jù)銷(xiāo)售出庫(kù)單提貨同時(shí)把銷(xiāo)售出庫(kù)單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專(zhuān)線車(chē)輛就好了,另一聯(lián)我們留用,以備當(dāng)天營(yíng)業(yè)終了核對(duì)當(dāng)天的日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格,性能,質(zhì)保等問(wèn)題,這種情況只要對(duì)產(chǎn)品熟悉的員工對(duì)顧客一一熟悉報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格,性能,質(zhì)保等問(wèn)題就可以了。

(四)財(cái)務(wù)工作

財(cái)務(wù)工作主要有以下內(nèi)容:

1、在業(yè)務(wù)員臨出差前或出差后,把業(yè)務(wù)員出差時(shí)所攜帶的區(qū)域欠條與微機(jī)給出的應(yīng)收帳款核對(duì)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)員出差回來(lái)都會(huì)把已銷(xiāo)售產(chǎn)品的的部分貨款一塊結(jié)回來(lái),客戶的欠條就會(huì)有變化,所以在業(yè)務(wù)員臨出差前把欠條與客戶的應(yīng)收賬款核對(duì),發(fā)現(xiàn)欠條不對(duì)時(shí)及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,在出差后賬單發(fā)生變動(dòng)的幫助業(yè)務(wù)員及時(shí)想到問(wèn)題所在或及時(shí)想到銷(xiāo)售產(chǎn)品未出庫(kù)等現(xiàn)象。

2、對(duì)于前一天的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對(duì)公賬戶。

3、在公司的對(duì)公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。

4、在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。

5、在下午5:30開(kāi)始對(duì)賬,公司的貨物多以欠款的形式賣(mài)出,因此每天都必須對(duì)當(dāng)天的欠條與這一天銷(xiāo)售的日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì),查電腦上的現(xiàn)金記錄和實(shí)際收入現(xiàn)金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了,看是否有出庫(kù)產(chǎn)品已交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成掛賬出庫(kù)單或有出庫(kù)產(chǎn)品沒(méi)有交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成現(xiàn)金出庫(kù)單,在對(duì)掛賬單時(shí)要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時(shí)客戶部承認(rèn),對(duì)賬無(wú)誤后進(jìn)行入庫(kù)單和出庫(kù)單的財(cái)務(wù)審核后進(jìn)行日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)完后打出當(dāng)天的出庫(kù)日?qǐng)?bào)表對(duì)掛賬進(jìn)行核對(duì)。

6、對(duì)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)與日常生活費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)。

(五)在倉(cāng)管工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議

1、公司中存在的問(wèn)題

公司的問(wèn)題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷(xiāo)售方面。

(1)公司管理方面

1)公司內(nèi)部責(zé)權(quán)不明,崗位職責(zé)分工不明確,不合理,人員配備不科學(xué),造成工作效率低下。

2)公司基礎(chǔ)薄弱,公司各項(xiàng)費(fèi)用不合理,每月的開(kāi)資過(guò)大,月?tīng)I(yíng)業(yè)利潤(rùn)微薄。

3)缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員,公司管理人員雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,但缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)與觀念。

(2)銷(xiāo)售方面

2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;

3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);

4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。

2、改善措施

這些問(wèn)題影響著汽配連鎖的.發(fā)展,為改善公司的管理現(xiàn)狀,樹(shù)立朗勝汽配連鎖的品牌,我認(rèn)為應(yīng)做以下改善:

第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門(mén)的職責(zé),并且要充分運(yùn)用管理方法,以人為本,從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過(guò)程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì),使管理精藝,制度標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì),不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過(guò)企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強(qiáng)企業(yè)。

第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:

(1)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用:

提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇五

****大酒店坐落于市區(qū)的主干道內(nèi),屬于三星級(jí)大酒店,以住宿為主業(yè),餐飲為次,承載了市區(qū)外來(lái)人員住宿的一定壓力,也為溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一定動(dòng)力。今日我們?cè)诖藢?shí)踐一天,感受酒店的一天忙碌。

首先,我們對(duì)酒店內(nèi)部進(jìn)行了簡(jiǎn)單的查看,了解了酒店的大體結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式,清楚了工作人員一天的工作內(nèi)容,知道了一間客房的大體構(gòu)造運(yùn)營(yíng)毛利等。酒店內(nèi)部裝修還算豪華,同時(shí)也有鋼琴演奏,在注意經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也不放下文化,此精神值得我們大家推崇,在平時(shí)的生活中也應(yīng)注意提高自身的人文素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)做出努力。通過(guò)資料了解到,客流量還算可觀,收費(fèi)也符合國(guó)家要求,同時(shí)也符合了酒店利益,實(shí)在一舉兩得。

在經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的參觀之后,本小組干起清潔工的活,負(fù)責(zé)管理公司清潔問(wèn)題。公司中由于清潔工十分敬業(yè),地面環(huán)境乍看之下十分干凈。于是,我們只好在這雞蛋之中挑骨頭,去解決那些被清潔工所忽視的死角,拿起掃把清潔地上的垃圾,用拖把消滅地上的粉層,還有玻璃是我們驕傲的作品,被擦得直發(fā)亮,在陽(yáng)光的照射下光芒顯得十分刺眼。

我們還擔(dān)任了整理客房的活動(dòng),一張凌亂的床由我們幾個(gè)人負(fù)責(zé)整理。在經(jīng)過(guò)工作人員的再三示范后,我們終于開(kāi)始了實(shí)踐,可惜多次的示范并沒(méi)有讓我們順利的完成任務(wù),畢竟看與做是兩回事,感謝酒店員工的幫助,在他們悉心地示范下終于我們每個(gè)人都順利完成了任務(wù),此時(shí)我們深刻了解到實(shí)踐的重要性,實(shí)踐是學(xué)習(xí)新事物最直接的路徑,同時(shí)我們必須養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,不能嬌生慣養(yǎng),不能當(dāng)社會(huì)的蛀蟲(chóng),為社會(huì)進(jìn)步做出屬于自己的一份貢獻(xiàn)。在經(jīng)過(guò)忙碌的整理后,我們得到了酒店很多員工的好評(píng)。

我們還當(dāng)了1個(gè)小時(shí)的保安,了解到保安這一行也不容易啊。保安必需嚴(yán)格控制人員的出入,還要對(duì)出入的人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理與登記,時(shí)不時(shí)地還要在酒店內(nèi)部巡邏,保衛(wèi)酒店的安全。這幾樣看上去容易,做起來(lái)就難多了,我們頓時(shí)傻了眼,看著酒店保安嫻熟的做著,不經(jīng)感慨:每行都有每行的不容易。

我們還體驗(yàn)了一回當(dāng)廚師的樂(lè)趣,向廚房的廚師師傅們學(xué)習(xí)如何做菜,這也是實(shí)踐性的問(wèn)題,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,廚師要負(fù)責(zé)洗菜做菜等等,不少人連洗個(gè)菜都不熟,更別說(shuō)下鍋。我們還擔(dān)任了酒店里洗盤(pán)子一職,有幾個(gè)盤(pán)子慘遭我們的毒手,不幸粉身碎骨,想想自己連個(gè)盤(pán)子都洗不好,還如何承擔(dān)社會(huì)的重責(zé)?我們心里充滿了愧疚,不停地反省著。

結(jié)尾:經(jīng)過(guò)這一天的社會(huì)實(shí)踐,我們收獲頗豐,包括對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的了解以及對(duì)自己素質(zhì)的提升。面對(duì)酒店這樣的服務(wù)業(yè)的發(fā)展,國(guó)家應(yīng)給予政策上的鼓勵(lì),同時(shí)應(yīng)大大發(fā)展旅游業(yè)以帶動(dòng)酒店等相關(guān)副產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高國(guó)民的收入與幸福感。

而作為一個(gè)勞動(dòng)者,保安也好,清潔工也好,其實(shí)都不容易,經(jīng)過(guò)這一天的實(shí)踐,我們真正了解到這幾個(gè)工作的不容易,給我們對(duì)職業(yè)的了解上了一課,也明白勞動(dòng)是最光榮的。對(duì)于我們每個(gè)讓人,無(wú)論你以后選擇了何等的職業(yè),都應(yīng)該敬業(yè)與樂(lè)業(yè),要對(duì)的起自己的薪水與勞動(dòng)成果。

溫州旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)了酒店等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我心中無(wú)比自豪。有朝一日,或許我們也將從事于酒店、旅游等服務(wù)業(yè),為我市、我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡上自己的一份綿薄之力,為我國(guó)的美好未來(lái)做好充足準(zhǔn)備,當(dāng)前我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高自身素質(zhì),增長(zhǎng)自身的見(jiàn)識(shí),這樣才能講世界的未來(lái)掌握在自己的手心里。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇六

不知不覺(jué),一年的大學(xué)生活結(jié)束了,在這一年里我學(xué)到了很多,也成熟了很多。與以前相比,我的生活和學(xué)習(xí)都有了很大的提高,我對(duì)自己的收獲很滿意,但也偶爾有苦和累。

通過(guò)本專(zhuān)業(yè)的課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)了道德法律意識(shí)、邏輯思維能力等概念。,并且對(duì)管理也有初步的了解和濃厚的興趣。在這一年里,我也參加了學(xué)生會(huì)和許多課外實(shí)踐活動(dòng),也有過(guò)兼職經(jīng)歷,這讓我明白了競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷,也明白了還有許多東西需要我去改進(jìn)和學(xué)習(xí)。只有更加努力,參與更多的經(jīng)驗(yàn),才能提升自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。

工商企業(yè)管理是一個(gè)應(yīng)用廣泛的專(zhuān)業(yè),其目標(biāo)是培養(yǎng)和掌握工商管理的前沿理論和專(zhuān)業(yè)

實(shí)踐技能,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理,為學(xué)生進(jìn)一步攻讀mba奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理人才的需求日益強(qiáng)烈。市場(chǎng)部、會(huì)計(jì)部、人力資源部、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位將成為未來(lái)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

工商管理,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué),是近年來(lái)的熱門(mén)學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是為涉外企事業(yè)單位培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。該專(zhuān)業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí)和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和操作能力,掌握良好的專(zhuān)業(yè)技能、外語(yǔ)基礎(chǔ)和與人交流合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文科學(xué)素質(zhì)、良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專(zhuān)業(yè)工作能力,使學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

工商管理專(zhuān)業(yè)要學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理心理學(xué)等必修課,以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課。通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生具有一定的自學(xué)、應(yīng)用、獲取信息、更新知識(shí)的能力和較強(qiáng)的科研創(chuàng)新思維;具備從事管理學(xué)理論研究和教學(xué)的基本素質(zhì)。

從事本職工作還要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、方法和相關(guān)知識(shí),了解管理理論的前沿和發(fā)展趨勢(shì),掌握管理學(xué)的定性和定量分析方法,熟悉我國(guó)企業(yè)管理的相關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則,掌握文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)的基本技能, 企業(yè)管理問(wèn)題的人際溝通、分析與解決,以及自學(xué)、應(yīng)用、創(chuàng)新、科研,工商管理專(zhuān)業(yè)核心課程為經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理,主要課程有西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

想考研的話,重點(diǎn)學(xué)政治、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、管理;考會(huì)計(jì)的話,重點(diǎn)是初級(jí)電算化,基礎(chǔ)與實(shí)務(wù),道德與法律法規(guī)。此外,新注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度考試分為專(zhuān)業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)。考生必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)階段考試的所有科目后,才能參加綜合階段考試。專(zhuān)業(yè)階段考試有會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法六個(gè)科目;綜合階段考試有一個(gè)專(zhuān)業(yè)能力綜合測(cè)試科目。所以想要注冊(cè)會(huì)計(jì)師的話,重點(diǎn)是會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法。

演示期間,我在家附近的一個(gè)生態(tài)園實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在導(dǎo)師的熱情指導(dǎo)下,我首先走訪了公司,了解了整個(gè)公司的基本情況,在相關(guān)管理人員的幫助下,學(xué)到了很多常用的管理知識(shí)。我很感謝他熱情的指導(dǎo),教會(huì)了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在此期間,我還積極參與公司的日常管理相關(guān)工作,注重將書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探索日常管理工作的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實(shí)習(xí)生活緊張、新奇、有收獲。通過(guò)實(shí)踐,我對(duì)日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸頗深,收獲頗豐。實(shí)習(xí)期間采用了觀摩和提問(wèn)的方法,對(duì)公司的日常管理工作有了更好的了解,分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)則。同時(shí)對(duì)公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新和一流的企業(yè)精神有了初步的了解。

他還跟我說(shuō)了很多商科專(zhuān)業(yè)的前景:工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生出國(guó)考研的比例和其他專(zhuān)業(yè)相比,并不是很高。

一方面,管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家也很受歡迎,留給留學(xué)生的空缺相對(duì)較少,導(dǎo)致工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生出國(guó)深造受阻。

另一方面,由于專(zhuān)業(yè)限制,一般學(xué)校的mba要求申請(qǐng)者有幾年以上的管理經(jīng)驗(yàn)才能報(bào)考,一般院校開(kāi)設(shè)的mba課程相對(duì)較貴,這也是畢業(yè)后首先選擇就業(yè)的主要原因。

此外,與其他專(zhuān)業(yè)人員相比,工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在營(yíng)銷(xiāo)管理和與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的項(xiàng)目規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)更好。對(duì)于有志于從事人力資源管理的準(zhǔn)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),如果能利用好學(xué)校的實(shí)習(xí)安排,盡量從一些大企業(yè)的人力資源部門(mén)得到實(shí)習(xí)生,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡(jiǎn)單實(shí)用的工作技能,會(huì)得到很好的發(fā)展。

此外,工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要從事商業(yè)、文化、體育交流活動(dòng)的策劃項(xiàng)目管理事業(yè)部,幫助企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展管理咨詢、戰(zhàn)略策劃管理顧問(wèn)等工作,也是一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇。

他還告訴我,目前企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求在能力和素質(zhì)上提出了更高的要求,要求工商管理人才具備獨(dú)立獲取知識(shí)、獲取和傳遞信息、組織和溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)文字、有效開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題、適應(yīng)社會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力,并具備一定的工商管理專(zhuān)業(yè)技能。應(yīng)用型本科院校是培養(yǎng)和鍛造學(xué)生能力的重要場(chǎng)所。有目的、有計(jì)劃的技能培訓(xùn)與系統(tǒng)的理論教學(xué)相結(jié)合,以滿足工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和技能要求。還要求加強(qiáng)道德、職業(yè)道德和社會(huì)公德的培養(yǎng)。

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和相關(guān)管理者的講解和幫助,我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是提高現(xiàn)代學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,是學(xué)生服務(wù)社會(huì)的重要渠道和載體。只有走出校園,深入社會(huì),才能接受更多的實(shí)踐訓(xùn)練,對(duì)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生潛移默化的影響。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)劃和調(diào)查,提高了他們的交際能力和溝通能力。弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),培養(yǎng)克服困難、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)合作意識(shí)和集體主義意識(shí)。

在大學(xué)的四年里,我們應(yīng)該讓自己努力成為一個(gè)理想的、道德的、有教養(yǎng)的、有紀(jì)律的新人。思想要積極,要充滿熱情。要有積極的生活態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),關(guān)注身邊的各種生活,明辨是非,傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),調(diào)整自己的思想目標(biāo),及時(shí)彌補(bǔ)缺陷。另外,要多讀書(shū),開(kāi)闊視野,聯(lián)系實(shí)際,善于思考,多做總結(jié),沉淀積累屬于自己的東西。

學(xué)好基礎(chǔ)課,尤其是英語(yǔ),尤其是口語(yǔ),要以英語(yǔ)為交際工具,力爭(zhēng)上學(xué)期過(guò)四級(jí),下學(xué)期過(guò)六級(jí)。能熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作,大二通過(guò)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。專(zhuān)業(yè)課學(xué)得好,基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握得好。大學(xué)期間,我會(huì)爭(zhēng)取出去實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),增加自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感受現(xiàn)在社會(huì)的大氛圍,讓自己在思想上不脫離社會(huì),增強(qiáng)自己的拼搏精神。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將有利于我未來(lái)的發(fā)展。

未來(lái)三年,我想做以下幾件事:

1。學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確,要制定切實(shí)可行的計(jì)劃,每天的學(xué)習(xí)時(shí)間要精心安排,要留出1個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)任務(wù)要一步一步完成。

2.根據(jù)教案要求,老師布置的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)要按質(zhì)量來(lái)衡量。

3.要培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握必要的學(xué)習(xí)技巧。

4.遇到難題時(shí),及時(shí)聯(lián)系老師和同學(xué),尋求輔導(dǎo)和幫助。

5.不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),確定維修專(zhuān)業(yè)。

6.為了加強(qiáng)綜合素質(zhì),需要在完成學(xué)業(yè)后不斷加強(qiáng)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的課程的學(xué)習(xí),從而提高自己。吸收新的技能和知識(shí)充實(shí)自己,提高分析和處理工作的能力,注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己。

總之,一個(gè)人的初步學(xué)習(xí)計(jì)劃雖然是客觀制定的,但仍有許多不完善和不足之處,需要在今后根據(jù)自己的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充、完善和總結(jié),以合格的成績(jī)完成自己的三年學(xué)業(yè)。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇七

p副標(biāo)題e

酒店管理實(shí)踐報(bào)告范文篇五

前言:

酒店管理,識(shí)于書(shū)、鑒于行、鑒短師長(zhǎng)而長(zhǎng)于行。在湖南財(cái)信國(guó)際商務(wù)酒店為期半年的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐使我對(duì)酒店了解的更為透徹。此間實(shí)習(xí)崗位分別為餐飲服務(wù)和前臺(tái)接待。鞏固了專(zhuān)業(yè),了解了流程,提高了基本技能。酒店管理實(shí)踐雖苦猶甜,引給我更多的思考。

摘要:酒店業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),服務(wù)質(zhì)量管理則理所當(dāng)然是服務(wù)的核心。在提高服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),企業(yè)文化重視與否更是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。要建立良好的企業(yè)文化則基于人力資源管理。所以高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)、良好的培訓(xùn)、人性化的管理、以企業(yè)為家的員工群體等才是酒店業(yè)發(fā)展的重心所在。

關(guān)鍵字:

酒店服務(wù)企業(yè)文化人力資源

一、實(shí)習(xí)崗位

前臺(tái)接待(財(cái)信酒店)

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容以及工作流程

酒店前臺(tái)接待:

1、早班工作流程

整理易容儀表,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。

2、中班工作流程

交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

3、夜班工作流程

交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

1、服務(wù)意識(shí)的提高

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

2、服務(wù)水平的提高

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。經(jīng)過(guò)了多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

4、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂

酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此酒店需要有一種功能,盡可能多的幫助客人解決難題。

5.員工是企業(yè)文化的宣傳者

員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供,只有樹(shù)立好了員工這面旗子,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過(guò)我對(duì)我們酒店那些??偷挠^察,我覺(jué)得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來(lái),就知道其其姓什么,入住什么類(lèi)型的客房、需要那些服務(wù)、以至于喝什么茶、吃些什么點(diǎn)心,正是有了他們對(duì)顧客的了解,才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué),才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。

6.機(jī)械式管理,缺乏彈性

在諸多酒店里,遲到在不同的時(shí)間段都有嚴(yán)格的扣錢(qián)制度,即使沒(méi)有遲到,也沒(méi)有早退,照樣上班了,而且每個(gè)部門(mén)都有登記,但就是因?yàn)闆](méi)有打卡還是要扣錢(qián),這無(wú)疑對(duì)員工來(lái)說(shuō)是不公平的。法責(zé)嚴(yán)明固然重要,但法不外乎人情,應(yīng)該更為人性化的予以調(diào)整。

5.管理層人員素質(zhì)不高

在酒店里,嫉才妒能,以及整體上管理層人員的素質(zhì)不高,經(jīng)常有用人不當(dāng),一旦出現(xiàn)差錯(cuò)互相推諉,自己無(wú)能動(dòng)輒拿員工出氣。如此缺乏素養(yǎng)致使有諸多員工都是無(wú)辜受氣,而選擇了辭工,致使人員流動(dòng)加快,人力資源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。

6.培訓(xùn)機(jī)制不完善

談及培訓(xùn),許多酒店只是掛在嘴邊說(shuō)道而已。入職固然要參加培訓(xùn),但培訓(xùn)必須有的放矢。每次培訓(xùn)感覺(jué)不是重復(fù)就是無(wú)理頭,沒(méi)有相關(guān)的酒店員工手冊(cè),就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么,我們就培訓(xùn)什么,缺乏層次感,實(shí)用價(jià)值頗低,而且培訓(xùn)的不夠深入,只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn),缺少對(duì)于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn),使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向,有甚者說(shuō)是混日子,沒(méi)有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來(lái),從而導(dǎo)致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。

總之,在實(shí)習(xí)期間,我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己,本著虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)這短短數(shù)月的實(shí)習(xí),我受益匪淺,從中得到了許多經(jīng)驗(yàn),這將是我以后步入社會(huì)的寶貴財(cái)富,酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒,不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信,通過(guò)不斷的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我會(huì)迎難而上,迎接生活的挑戰(zhàn),是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。

酒店管理實(shí)踐報(bào)告范文篇六

一、實(shí)習(xí)目的

在實(shí)習(xí)之前,學(xué)院給我們開(kāi)了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,是我學(xué)院對(duì)我們旅游專(zhuān)科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為我們聯(lián)系了惠東__度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于__年4月21日到__年10月21日到__度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),組織管理的過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位概況

1、惠東__度假酒店簡(jiǎn)介

位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,____年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。

2、實(shí)習(xí)部門(mén)

惠東__度假酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門(mén)的工作。

(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程

1、崗前培訓(xùn)

我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)一開(kāi)始就是客房部,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí),也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。

2、本站什么都有任你選、上崗實(shí)習(xí)

我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在“五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天,我們由開(kāi)始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對(duì)面的與客人接觸,微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。

“五一”時(shí)期過(guò)后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們?cè)谀敲β档娜兆永铮瑵u漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門(mén)開(kāi)始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。

后來(lái)的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒(méi)有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門(mén)的領(lǐng)班采取留在本部門(mén)的“老實(shí)習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”,雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇八

我國(guó)開(kāi)辦工商管理學(xué)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、開(kāi)辦較早的院校,其工作重點(diǎn)放在研究型人才培養(yǎng)方面。

其人才培養(yǎng)體系還在沿用老的教學(xué)模式,應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系沒(méi)有現(xiàn)成模式可套。

從當(dāng)前的工商管理教學(xué)計(jì)劃尤其是實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況來(lái)看,本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及原因有:

(1)實(shí)踐型教學(xué)師資力量不足。

任課老師直接來(lái)自學(xué)校的模式非常普遍,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺,影響和制約應(yīng)用型本科學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力提高,尤其是具有工商企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)特別是具有雙證的雙師型教師少,在師資隊(duì)伍中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)是亟待解決的課題。

(2)部分開(kāi)設(shè)有工商管理專(zhuān)業(yè)的高校本身不重視實(shí)踐教學(xué),政策指導(dǎo)淡化。

沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐教學(xué)考核機(jī)制與評(píng)估機(jī)制,不去引導(dǎo)和鼓勵(lì)教學(xué)質(zhì)量保障的實(shí)踐與評(píng)估,教師指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的積極性沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái)。

對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)往往是剛從校門(mén)畢業(yè)的研究生,缺乏橫向科研水平高以及企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行指導(dǎo),導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)往往變?yōu)樽粤?xí)多,指導(dǎo)少,實(shí)踐教學(xué)理論化比較嚴(yán)重。

實(shí)踐教學(xué)全面的關(guān)注和指導(dǎo)重視不夠,創(chuàng)新性不足。

(3)校外實(shí)習(xí)涉及時(shí)間短,實(shí)踐難度大、成本高。

從目前工商企業(yè)的角度看,工商企業(yè)接收在校未畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生需要付出一定的培訓(xùn),管理成本,同時(shí)接收未畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)高,社會(huì)責(zé)任重;尤其是在新《勞動(dòng)法》實(shí)施之后,企業(yè)在用工方面面對(duì)靈活用工的機(jī)制正在健全,相對(duì)來(lái)說(shuō)付出的成本相對(duì)長(zhǎng)期用工要高。

而且對(duì)于本科高校來(lái)說(shuō),高校實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)往往是不夠的,尤其對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè),實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)相對(duì)于理工科專(zhuān)業(yè)要少很多,這樣對(duì)于實(shí)習(xí)企業(yè)來(lái)說(shuō)不能得到適當(dāng)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償,最終導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)不愿意接受學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。

因此,在有些高校對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)就由校外企業(yè)實(shí)習(xí)變?yōu)榱诵?nèi)“自習(xí)”,一些校外實(shí)習(xí)或?qū)嵺`成為“走馬觀花”。

同時(shí)導(dǎo)致有些學(xué)校不注重具體的實(shí)踐過(guò)程,只考核實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日志,最終學(xué)生的具體企業(yè)實(shí)踐變?yōu)榱嗽诮淌覍?xiě)日志和實(shí)習(xí)報(bào)告,使實(shí)習(xí)實(shí)踐流于形式。

(4)沒(méi)有形成動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式體系,教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容需要改進(jìn)優(yōu)化。

實(shí)踐教學(xué)體系隨著科技的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步是需要不斷改進(jìn)和深化的,而很多學(xué)校仍然采用固化的、傳統(tǒng)的方法進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。

很多設(shè)置有工商管理專(zhuān)業(yè)的高校在專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案及教學(xué)計(jì)劃的制定時(shí),對(duì)于理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分要求,設(shè)置比例都有規(guī)定。

但是以上的規(guī)定只注意到了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系,忽視了實(shí)踐教學(xué)模式本身是一個(gè)體系,各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該貫穿始終。

2工商管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)改進(jìn)對(duì)策

(1)注重專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng),踐行教育實(shí)踐化理念。

實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)教育的理念,它不僅指的是畢業(yè)設(shè)計(jì),課程設(shè)計(jì),實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等涉及到企業(yè)管理內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)的主要環(huán)節(jié),不能完全同于傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)。

實(shí)踐教學(xué)過(guò)程,需要在大學(xué)人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)貫穿,通過(guò)課堂內(nèi)外,構(gòu)建一個(gè)完整的以教師主導(dǎo),學(xué)生為中心,教師與學(xué)生相結(jié)合的教學(xué)實(shí)習(xí),科研實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐,生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)動(dòng)態(tài)的體系整體,以保證和提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

在實(shí)際的實(shí)踐教育過(guò)程中,更靈活地掌握學(xué)習(xí)的方法,學(xué)生更加主動(dòng)地學(xué)習(xí),更加開(kāi)放地進(jìn)行思維訓(xùn)練,更加系統(tǒng)化地構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)。

(2)學(xué)校應(yīng)注意客觀條件的完善,應(yīng)加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的政策支持

應(yīng)建立多個(gè)長(zhǎng)期的、合作型的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地。

在建立基地過(guò)程中,注意對(duì)相關(guān)工商企業(yè)的甄別,針對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行合作企業(yè)的選擇,針對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行合作企業(yè)項(xiàng)目的設(shè)立。

實(shí)習(xí)基地建立過(guò)程中注意合同的簽訂,針對(duì)高成本的問(wèn)題,資金較困難的實(shí)踐實(shí)習(xí),學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)資金的管理和使用,保證實(shí)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),保證實(shí)踐資金的有效利用,使有限的資金發(fā)揮最大的效用。

為了打消實(shí)習(xí)實(shí)踐企業(yè)在學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)考慮,國(guó)家應(yīng)大力推行學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)制度,意外保險(xiǎn)應(yīng)包括實(shí)習(xí)學(xué)生在校實(shí)習(xí)實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)。

(3)加強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)。

教師實(shí)踐教學(xué)能力與綜合素質(zhì)決定了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

同時(shí)鼓勵(lì)和支持工商管理專(zhuān)業(yè)的教師特別是青年教師積極從事本科教學(xué)和科學(xué)研究的同時(shí),自身參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)或參加國(guó)家職業(yè)資格考試成為“雙師型”教師以解決實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。

(4)建立系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)踐教學(xué)體系模式。

針對(duì)工商管理學(xué)科日新月異的特點(diǎn),要適應(yīng)不斷發(fā)展的學(xué)科建設(shè)形勢(shì),建立系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)踐教學(xué)體系模式,對(duì)工商管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行全過(guò)程管理,并不斷進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估。

(5)完善實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程管理與考核評(píng)估機(jī)制。

利用工商管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)優(yōu)化模式進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的修訂,尤其是實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的完善,使實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷上升的實(shí)踐體系,以該體系為核心進(jìn)行教學(xué)管理機(jī)制的修訂與完善,進(jìn)行管理過(guò)程與評(píng)估考核機(jī)制的制定。

建立完善的師生實(shí)踐教學(xué)雙向考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

學(xué)校將實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)的效果引入到教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)體系當(dāng)中,此考核作為教師整體考核的一個(gè)獨(dú)立分支,應(yīng)當(dāng)由實(shí)習(xí)學(xué)生為主導(dǎo),實(shí)習(xí)企業(yè)與學(xué)校共同參與的一個(gè)完善的考核系統(tǒng)。

在系統(tǒng)之外還可以增加考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,開(kāi)展實(shí)踐專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽等輔助內(nèi)容。

這樣構(gòu)成一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)引導(dǎo)體系,使得實(shí)踐教學(xué)真正能夠成為工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)目標(biāo)的重要支撐。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述,工商管理專(zhuān)業(yè)有其理論性更有其實(shí)踐性,實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)并重,共同發(fā)展,才能夠?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)工商管理類(lèi)應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才的目標(biāo)。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇九

會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,作為一名財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,本學(xué)期為了加強(qiáng)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,增加我們的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),全面深入的認(rèn)識(shí)、了解企業(yè)會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)管理方面的有關(guān)知識(shí),我在暑期期間到我市海華塑料制品經(jīng)銷(xiāo)處進(jìn)行了會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)之前,我先到了經(jīng)銷(xiāo)處經(jīng)理的家里進(jìn)行拜訪,家里人都特別熱情的接待了我,讓我本來(lái)略顯拘謹(jǐn)?shù)男牡玫搅司徑?。?jīng)理耐點(diǎn)的為我介紹商店的大體情況,財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)工作,讓我的心里也先有了個(gè)底。到了晚上,經(jīng)理還留我在她們家吃飯,臨走之前,她借給我一本最新的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》書(shū),讓我好好學(xué)習(xí),研究。經(jīng)理的種種舉動(dòng)都讓我感到由衷的溫暖和感激,我也下定決心,在今后的實(shí)習(xí)中,一定好好表現(xiàn),虛心學(xué)習(xí),不能辜負(fù)經(jīng)理對(duì)我的期望和培養(yǎng)。

后來(lái),我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)旅程。到了經(jīng)銷(xiāo)處,經(jīng)理介紹我一一認(rèn)識(shí),這讓我這個(gè)大學(xué)生,著實(shí)感覺(jué)到有點(diǎn)不自然,經(jīng)理拍了拍我說(shuō):“這孩子要在咱們這實(shí)習(xí)幾天,以后就要加入咱們的隊(duì)伍啦,大家歡迎。”于是大家都開(kāi)始鼓掌,這讓我感覺(jué)很是不好意思,緊張的話也說(shuō)不清了:“還請(qǐng)大家多多幫助,多多指教,我一定虛心學(xué)習(xí),大家有什么活,就找我干就行?!边@些話,我已經(jīng)在心里不知道練習(xí)了多少遍啦,可是說(shuō)出來(lái)還是結(jié)結(jié)巴巴的。后來(lái)主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證,我主要就是負(fù)責(zé)填單、記賬。

對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),并按照規(guī)定的的書(shū)寫(xiě)方式書(shū)寫(xiě),不能寫(xiě)的滿格,現(xiàn)在通常的要求是填寫(xiě)到格內(nèi)的1∕2或1∕3處,因?yàn)槿绻菍?xiě)滿了的話,一旦寫(xiě)錯(cuò)了,不好改正。這些我們?cè)谀M實(shí)習(xí)的時(shí)候也都填過(guò),可是當(dāng)老師看到我填的賬單時(shí),當(dāng)時(shí)就特別嚴(yán)肅的說(shuō):“你這個(gè)羊字碼寫(xiě)的是什么呀,太難看了,一點(diǎn)都不專(zhuān)業(yè)!沒(méi)什么事的時(shí)候得練習(xí)著寫(xiě)呀,要不等到你真正工作時(shí),人家用人單位一看你這個(gè)羊字碼就知道你不專(zhuān)業(yè)呀!好好看看我們這個(gè)都是怎么寫(xiě)的,模仿著點(diǎn),看你下次要是還這么寫(xiě)的話,我就收拾你了啊?!边@些話說(shuō)的我羞愧死了,恨不能找一個(gè)地縫鉆進(jìn)去!看來(lái),我這個(gè)數(shù)字真的好好寫(xiě)寫(xiě)練練啦。

記賬工作明了之后,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,而對(duì)于銀行存款日記賬和庫(kù)存現(xiàn)金日記賬,更是要日清日結(jié)!可見(jiàn)其麻煩型,而且少不小心就會(huì)弄錯(cuò)當(dāng)時(shí)在會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)時(shí),這個(gè)也是我們錯(cuò)的最多的,每次大家一結(jié)帳,都會(huì)紛紛拿來(lái)對(duì)數(shù),生怕自己算錯(cuò)了,一個(gè)算錯(cuò)了,后面的就都會(huì)算錯(cuò)。

離別時(shí),我向經(jīng)銷(xiāo)處里的每個(gè)人一一鞠躬,以表示這些天來(lái)他們對(duì)我的照顧,他們的年齡都可以算是我的長(zhǎng)輩啦,再跟他們相處的過(guò)程中,我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)實(shí)用的知識(shí),了解到公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。但更重要的是,從他們身上,我學(xué)會(huì)了同事間的相處與做人的道理。

這次實(shí)習(xí),我對(duì)塑料制品經(jīng)銷(xiāo)處的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn),我也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中存在的一些問(wèn)題:

本次實(shí)習(xí)中,更重要的是,我學(xué)到了很多會(huì)計(jì)實(shí)際操作中的知識(shí)。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶會(huì)計(jì)的每。一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)具有嚴(yán)格的規(guī)范性。

作為一名財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)里的專(zhuān)業(yè)知識(shí),打好理論基礎(chǔ);在暑期社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),當(dāng)自己走出校園,成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇十

通過(guò)了解實(shí)踐,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,可以驗(yàn)證和鞏固所學(xué)的理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂外的實(shí)踐知識(shí),加深對(duì)社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)需求的理解。培養(yǎng)獨(dú)立收集數(shù)據(jù)和解決問(wèn)題的能力,開(kāi)闊眼界和思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

山東xxx有限公司是第一家具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè),經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)等部門(mén)批準(zhǔn)注冊(cè)。20xx年8月,公司通過(guò)省級(jí)國(guó)際招標(biāo)中心首次投資運(yùn)營(yíng)山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東源餐廳。經(jīng)過(guò)多年的努力,公司已經(jīng)發(fā)展成為擁有100多名中高層管理人員和近千名基層員工的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東省濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營(yíng)多家餐廳和連鎖超市。通過(guò)這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商業(yè)模式,企業(yè)可以快速發(fā)展。公司是指統(tǒng)一采購(gòu)主要食品,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一分配人力資源,統(tǒng)一安排流動(dòng)資金,統(tǒng)一開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)“五個(gè)統(tǒng)一。原則使產(chǎn)品更加規(guī)范,服務(wù)更加人性化,管理更加規(guī)范。公司結(jié)合自身發(fā)展情況,從省內(nèi)外聘請(qǐng)優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)等各方面的培訓(xùn),培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干,以踏實(shí)、務(wù)實(shí)、努力的精神為公司完成任務(wù)。

我在我公司主要從事超市的倉(cāng)庫(kù)管理,負(fù)責(zé)為供應(yīng)商驗(yàn)貨、訂貨、貨物的倉(cāng)儲(chǔ)管理以及pos銷(xiāo)售管理中的一些數(shù)據(jù)處理。完成這些任務(wù)后,如果超市顧客多,就幫忙照看店鋪。

倉(cāng)庫(kù)管理的主要任務(wù)是:保管好庫(kù)存物品,保證準(zhǔn)確的數(shù)量,良好的質(zhì)量,確保安全,快速啟動(dòng)和周到的銷(xiāo)售服務(wù)。為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作,保證工作有序,提高工作效率,作為倉(cāng)庫(kù)管理員,我必須按照規(guī)定的程序做事。貨物入庫(kù)時(shí),您應(yīng)親自檢查項(xiàng)目編號(hào)、尺寸明細(xì)和數(shù)量是否與供應(yīng)商的發(fā)票一致,然后將日期、項(xiàng)目編號(hào)和數(shù)量輸入計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)系統(tǒng),然后打印采購(gòu)入庫(kù)單,并開(kāi)發(fā)藍(lán)色發(fā)票。如果有退貨,也要清點(diǎn)數(shù)量,打印退貨單,然后開(kāi)具紅字發(fā)票。貨物從倉(cāng)庫(kù)交付時(shí),檢查項(xiàng)目編號(hào)和數(shù)量。當(dāng)供應(yīng)商提供新產(chǎn)品時(shí),需要及時(shí)將商品材料信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。根據(jù)商品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,還有促銷(xiāo)活動(dòng),如“買(mǎi)一送一”“刮刮獎(jiǎng)”等等,必須及時(shí)通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員帶來(lái)不必要的麻煩。毫無(wú)疑問(wèn),有些供應(yīng)商相當(dāng)困難。如果倉(cāng)庫(kù)里有不需要重新輸入的貨物,就必須留下。還有的像送面包的,本來(lái)當(dāng)天送,生產(chǎn)日期當(dāng)天,第二天就寫(xiě)了。我也遇到過(guò)這樣的供應(yīng)商,但是這樣的貨都撤了。

在pos銷(xiāo)售管理中,收銀員每天晚上都要交銷(xiāo)售單,所以我必須處理銷(xiāo)售單數(shù)據(jù)。在處理銷(xiāo)售單時(shí),電腦可能會(huì)出現(xiàn)紅字,原因有幾個(gè):1。收銀員把兩個(gè)相似的產(chǎn)品錯(cuò)打成一個(gè)。2。倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)貨物有問(wèn)題。3。供應(yīng)商留下了貨物。4。沒(méi)有存貨但仍可在超市買(mǎi)到的商品。這樣就必須對(duì)紅字進(jìn)行處理,處理前后的數(shù)據(jù)必須保持一致,才能保存、審批、開(kāi)票。完成這些任務(wù)后,如果超市有更多的顧客,我會(huì)去超市幫忙。理貨時(shí),我會(huì)在相應(yīng)的位置匹配商品的名稱(chēng)和價(jià)格,方便超市工作人員驗(yàn)貨和顧客購(gòu)物,及時(shí)補(bǔ)充缺貨的商品,以保證商品的及時(shí)供應(yīng)和貨架的美觀,給顧客留下良好的印象,保持店鋪每天的整潔。

當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝。為了更好地服務(wù)客戶,當(dāng)然,有些客戶態(tài)度不好,但員工絕不能與他們爭(zhēng)吵,必須冷靜輕松地對(duì)待每個(gè)客戶。每隔幾天就會(huì)有很多檢查,比如教育局,衛(wèi)生局,防疫站。當(dāng)時(shí)他們忙著打掃衛(wèi)生,保證整個(gè)超市和倉(cāng)庫(kù)的整潔。同時(shí)要特別注意對(duì)面包、牛奶、火腿腸的檢驗(yàn),因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短,在存儲(chǔ)或理貨退貨時(shí)一定要認(rèn)真對(duì)待,對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé)。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇十一

這次社會(huì)實(shí)踐,學(xué)校要求我們系統(tǒng)的掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí),能夠運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)《中央廣播電視大學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室》這個(gè)軟件的操作,逐步掌握了一些企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程,部門(mén)與部門(mén)之間如何相互協(xié)調(diào)關(guān)系,如何把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的條件等知識(shí),鍛煉了我們的實(shí)際應(yīng)用能力,增強(qiáng)我們的工作適應(yīng)性。

我們通過(guò)好幾個(gè)模塊的操作,基本熟悉了該軟件的應(yīng)用過(guò)程。首先,我們通過(guò)基礎(chǔ)模塊的操作,基本了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后,通過(guò)設(shè)備管理模塊的實(shí)習(xí),掌握設(shè)備動(dòng)力保障系統(tǒng)的運(yùn)作內(nèi)容與要求。接著,通過(guò)品質(zhì)管理模塊的實(shí)習(xí),理解品質(zhì)管理的體系包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個(gè)重要組成部分的基本要求;掌握物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程,了解質(zhì)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我們通過(guò)生產(chǎn)管理模塊的操作,理解了排產(chǎn)計(jì)劃的制定方法,以及按生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)過(guò)程的一般流程,了解物料清單和物料需求計(jì)劃的基本內(nèi)容。

我們通過(guò)多種模塊的操作,了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般過(guò)程,了解了企業(yè)管理中各管理部門(mén)的職能,企業(yè)的供應(yīng)和銷(xiāo)售過(guò)程,掌握了物流、資金流、信息流的運(yùn)行程序。等我們工作后需要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),充分發(fā)揮管理資源的作用,不斷完善企業(yè)管理,最終以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為奮斗目標(biāo)。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇十二

今年_月_日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。

公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的`高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)__年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。

同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施1433經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展

20__年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為1433,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

1433經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。

繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。

堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。

同時(shí)通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:

1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇十三

工商管理實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文一今年x月x日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)實(shí)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:

我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于19xx年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái).擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地.近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證.19xx年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了“計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)”.20xx年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌,“構(gòu)筑精品,造福社會(huì)”的企業(yè)使命,“務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。

20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)?!?433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo).建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力.堅(jiān)堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則.充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。

同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:

1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距.經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象.項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。

對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:

一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。

二、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。

三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理

通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

工商管理實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文二今年開(kāi)始,我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái).擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地.近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證.19xx年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了“計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)”.20xx年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇十四

在工程建設(shè)管理過(guò)程中工程資料之重要性可以借用“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”予以概括。如何真正理解這句話,我認(rèn)為工程資料是以現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際發(fā)生為記錄依據(jù)的真實(shí)記載,而現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際發(fā)生必須要執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)、強(qiáng)制性條文等,如《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及各施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)文件等,還包括各地方性標(biāo)準(zhǔn)等等。而在實(shí)際執(zhí)行中卻發(fā)現(xiàn)在各參建方管理者口中都很認(rèn)同資料的重要性,可在實(shí)際操作中卻并非如此。根據(jù)我多年的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為可以采取對(duì)各參建方新入職人員制定一定時(shí)段的資料親身涉足,以從資料管理工作中對(duì)工程建設(shè)框架、程序及對(duì)資料工作的重要性有足夠的了解和重視。

二、工程資料管理的實(shí)施及主要內(nèi)容

(一)工程資料的收集、形成、整理工作的實(shí)施

工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程管理工作負(fù)責(zé),并需要建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等各責(zé)任主體來(lái)共同完成建設(shè)工作。從而資料的收集、形成、整理工作需要在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施,且設(shè)專(zhuān)人分級(jí)管理,亦要求資料管理人員必須具備高度的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以確保資料的真實(shí)、有效、完整、齊全,便于日后的追溯和利用。

(二)工程資料包括的主要內(nèi)容

工程資料主要包括:立項(xiàng)的前期資料、招投標(biāo)資料、合同文本、政府文件、設(shè)計(jì)文件、施工文件、監(jiān)理文件、施工圖紙、施工準(zhǔn)備資料、施工階段資料、監(jiān)理資料、竣工資料、竣工圖紙等,復(fù)雜且系統(tǒng)、全面,是法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的標(biāo)志。

篇首注釋?zhuān)?/p>

作者茅靜怡,咨詢管理公司工作,職稱(chēng)工程師,職務(wù)為工程部部長(zhǎng),從事多年監(jiān)理工作?,F(xiàn)管轄的工程監(jiān)理項(xiàng)目有二十余項(xiàng),遍布市區(qū)、四郊五縣及經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。本文主要表述多年從事施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作及監(jiān)理公司內(nèi)部管理工作的體會(huì)----目前存在的主要問(wèn)題之一是:各參建方都認(rèn)同工程資料非常重要,必不可少,必須重視,可實(shí)際卻又不是很重視。

工程從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收歸檔,各項(xiàng)檢查離不開(kāi)資料,過(guò)程驗(yàn)收離不開(kāi)資料,竣工驗(yàn)收離不開(kāi)資料,移交備案更需要資料,存檔被查還是需要工程資料。因此對(duì)資料的重視不能僅停留在思想上,必須要付諸于實(shí)施。

三、工程資料的重要性

(一)工程資料與建筑實(shí)體的關(guān)系

工程建設(shè)離不開(kāi)管理,工程管理離不開(kāi)實(shí)體和資料,工程資料是實(shí)體的圖文記載和真實(shí)寫(xiě)照,貫穿于工程建設(shè)和管理的全過(guò)程,其作用尤為突出和重要。因此在工程建設(shè)和管理平臺(tái)上工程資料和實(shí)體是兩個(gè)不可或缺、不可分割的重要組成部分,是緊密相連的。

(二)工程資料特點(diǎn)

工程資料是信息資源的重要組成,是工程建設(shè)全過(guò)程中形成并收集匯編的文件或資料的統(tǒng)稱(chēng),是項(xiàng)目施工前期、施工過(guò)程及施工成果的真實(shí)反映,是從工程可行性研究和立項(xiàng)開(kāi)始到竣工驗(yàn)收、交付使用全過(guò)程的各種階段的信息記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)、全面的工作。具有真實(shí)性、多專(zhuān)業(yè)性、時(shí)效性、分散性、復(fù)雜性、綜合性等特點(diǎn)。

(三)工程資料的控制作用

工程管理涉及成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)等方面,這些方面的工作都需要工程資料和文件來(lái)控制、指導(dǎo)、約束和反應(yīng),是工程建設(shè)、結(jié)算的依據(jù),是工程質(zhì)量評(píng)定的記載,特別是對(duì)工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的控制作用。尤其在工程發(fā)生分包的情況下,在項(xiàng)目結(jié)算方面更能見(jiàn)工程資料的功效。因此工程管理離不開(kāi)工程資料。

(四)工程資料的監(jiān)督作用

工程資料對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工有反饋監(jiān)督的作用,是該工程項(xiàng)目規(guī)范性、合法性的證明,是實(shí)體追溯的依據(jù),不容忽視。有了資料的跟蹤,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不用再憑著零星的材料和自己的記憶來(lái)對(duì)整個(gè)工程的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制。工程的各工序相關(guān)細(xì)節(jié)都存于工程資料中,一旦發(fā)生如數(shù)量不符、質(zhì)量差異等,便可憑借資料記錄追查到其中原因,也方便了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程的管理。每一個(gè)施工工序都能從資料上反映出它的時(shí)間、數(shù)量、人員、規(guī)格等特性。

(五)工程資料對(duì)建筑的修建、改建提供幫助。

(六)工程資料的借鑒、促進(jìn)作用

工程資料可以作為今后施工及管理工作的一種借鑒,有重要的利用價(jià)值。有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)這些文件往往不大在意,其實(shí)在這些文件中除了有關(guān)的工程數(shù)據(jù)外,對(duì)施工過(guò)程、管理過(guò)程的總結(jié)占了相當(dāng)大的部分,優(yōu)、缺點(diǎn)盡在其中,學(xué)習(xí)和借鑒這些文件對(duì)今后的工程管理將會(huì)有很大的促進(jìn)作用。

四、工程資料在施工準(zhǔn)備階段的審查內(nèi)容

施工準(zhǔn)備階段安全方面應(yīng)落實(shí)的資料包括:審查或?qū)徍似髽I(yè)資質(zhì)、人員資格、特種作業(yè)人員操作資格、施工組織設(shè)計(jì)及各安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案、現(xiàn)場(chǎng)制度、應(yīng)急預(yù)案、施工設(shè)施備案等內(nèi)容。上述工作的落實(shí)是工程順利開(kāi)工的前提,是工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理的保證,需要項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)共同完成的。

(一)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證的審查

1.資質(zhì)要求:承包單位必須具有與承攬工程類(lèi)別、規(guī)模相符的資質(zhì)等級(jí)證書(shū),且證書(shū)合法有效(按時(shí)年檢蓋章生效),不得過(guò)期,不可冒用。

2.安全生產(chǎn)許可證要求:證書(shū)合法有效,不可冒用、不得過(guò)期(有效期3年)。

3.工程管理中常發(fā)生的現(xiàn)象:工程正式開(kāi)工前的準(zhǔn)備階段,各承建單位提交的資質(zhì)及安全生產(chǎn)許可證證書(shū)一般均符合要求,且經(jīng)年檢(僅個(gè)別分包單位報(bào)審的資質(zhì)年檢不及時(shí),經(jīng)指出后能予以完善)。但由于施工工期較長(zhǎng)(1-3年,甚至更長(zhǎng)時(shí)間),證書(shū)的有效期和資質(zhì)年檢的更新問(wèn)題極易被淡忘,因?yàn)榇藭r(shí)各責(zé)任主體已將關(guān)注點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到緊張的現(xiàn)場(chǎng)施工中,轉(zhuǎn)移到施工的質(zhì)量和進(jìn)度上。所以在此提示項(xiàng)目管理人員應(yīng)定期復(fù)查現(xiàn)場(chǎng)留存件,要隨時(shí)發(fā)現(xiàn),隨時(shí)更新,隨時(shí)完善。

(二)安全生產(chǎn)管理人員崗位資格的審查

項(xiàng)目經(jīng)理和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員需要申報(bào)資格證書(shū)和安全培訓(xùn)證書(shū)。特別是項(xiàng)目經(jīng)理要求具有國(guó)家注冊(cè)建造師資格,同時(shí)必須接受安全崗位培訓(xùn),且具有安全培訓(xùn)證書(shū)。主要表現(xiàn)為:工程開(kāi)工前、人員到崗后施工方項(xiàng)目經(jīng)理及安全生產(chǎn)管理人員崗位資格證均合格有效,但在施工過(guò)程中對(duì)證書(shū)進(jìn)行復(fù)查時(shí)出現(xiàn)的現(xiàn)象往往與審查資質(zhì)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題雷同,即主要由于跨年后證書(shū)未及時(shí)年檢或現(xiàn)場(chǎng)留存件更新不及時(shí)所致,應(yīng)予以同等重視。

(三)特種作業(yè)人員的特種操作資格證審核

特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),并取得特種操作資格證書(shū)后方可上崗,證書(shū)必須合法有效,不得過(guò)期,要確保人、證相符,人員配置人數(shù)要符合規(guī)定,做到與投標(biāo)文件一致。如:電工、起重信號(hào)司索工、起重機(jī)械司機(jī)、電氣焊接(切割)工、架子工等。在檢查中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),人員到崗,可崗位證書(shū)不能及時(shí)上報(bào)現(xiàn)象,亦會(huì)有崗位證書(shū)上報(bào)時(shí)在有效期內(nèi),可此工種未進(jìn)入操作期。如:特殊工種崗位證書(shū)在上報(bào)時(shí)未進(jìn)行作業(yè),待真正作業(yè)時(shí),證件處于換證或年檢階段;有的是相關(guān)工種還處在施工過(guò)程中但崗位證書(shū)已到有效期和年檢期。因此,工程中要重視崗位證書(shū)的有效期和年檢期的跟進(jìn)工作,應(yīng)避免只在進(jìn)場(chǎng)時(shí)核查證件而后就不再過(guò)問(wèn)的現(xiàn)象。

(四)建立安全生產(chǎn)制度

現(xiàn)場(chǎng)制定行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度和安全生產(chǎn)監(jiān)管制度。檢查施工單位制度的建立和運(yùn)行情況,并且要求總包單位檢查各分包的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

(五)施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施及危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案的審查

字的書(shū)面論證審查報(bào)告作為附件。如,30m以上高空作業(yè)施工方案、3m及3m以上的深基坑施工方案等。

(六)檢查現(xiàn)場(chǎng)制定的應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護(hù)措施費(fèi)用使用計(jì)劃

(七)施工設(shè)施備案的審查

審核現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)施(機(jī)具、措施用材料)的備案情況,需經(jīng)施工單位自檢符合安全使用要求后報(bào)項(xiàng)目管理部備案。

五、工程資料現(xiàn)存問(wèn)題的表現(xiàn)

現(xiàn)今的建筑市場(chǎng)有個(gè)別建設(shè)工程的竣工檔案,從形成、整理、編制到管理尚存在一些問(wèn)題,如檔案資料欠缺真實(shí)性和規(guī)范性,且責(zé)任主體在不太規(guī)范的管理模式下運(yùn)轉(zhuǎn)。其主要表現(xiàn)在:

(一)工程資料失去追溯意義

工程資料不能真實(shí)反應(yīng)工程實(shí)體,失去追溯依據(jù)的意義。如:在工程建設(shè)過(guò)程中承建單位重視現(xiàn)場(chǎng)施工遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)重視資料,即掌握實(shí)體的.現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不為資料提供真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)和依據(jù),施工資料由資料員一人“全程負(fù)責(zé)”,造成實(shí)體與資料的嚴(yán)重脫節(jié)。

(二)工程資料與實(shí)體不同步

工程資料與實(shí)體進(jìn)度不同步,忽視資料對(duì)實(shí)體質(zhì)量控制的重要作用。a.材料問(wèn)題:部分特殊材料(如鋼筋等)要求進(jìn)場(chǎng)檢查后見(jiàn)證取樣復(fù)試合格后方可用于工程,但有的個(gè)別施工方因趕工期,在材料進(jìn)場(chǎng)后還未及時(shí)復(fù)試或復(fù)試報(bào)告尚未出來(lái)便將材料用于工程。b.安裝問(wèn)題:對(duì)于一些工序要求在實(shí)測(cè)實(shí)量的外觀檢查的前提下還要提供合格的檢測(cè)報(bào)告。有的會(huì)出現(xiàn)下道工序已施工但前工序的相關(guān)檢測(cè)、驗(yàn)收尚未進(jìn)行,導(dǎo)致施工質(zhì)量無(wú)法得到保證;c.資料問(wèn)題:有個(gè)別工程使得工程資料編制工作成為完工后的“回憶錄”,從而缺乏了資料的及時(shí)性和真實(shí)性。

(三)資料員的工作范圍界定不清

在工程管理中,資料人員是各種銜接的樞紐,重要性無(wú)可厚非。但對(duì)于建設(shè)工程這個(gè)龐大的管理體系而言,資料員應(yīng)以收集、整理、歸檔、移交、貯存為主。而一些項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人將各類(lèi)文件的編寫(xiě)及總結(jié)、評(píng)價(jià)、匯報(bào)等統(tǒng)統(tǒng)交于資料員來(lái)完成,此做法對(duì)確保資料、文件的準(zhǔn)確性帶來(lái)質(zhì)疑,為日后的借鑒、追溯帶來(lái)阻礙,實(shí)為不妥之舉,望項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)予以避免。

六、資料檔案是一項(xiàng)利在當(dāng)今,功在千秋,為人民安居負(fù)責(zé)的工作

共同承擔(dān)、共同完成。參建方的新入職人員需要有時(shí)段性的資料親身涉足體會(huì),方可真正認(rèn)識(shí)到資料工作的重要性,只有對(duì)工程建設(shè)框架、程序及對(duì)資料工作的重要性的足夠了解,方能付諸于實(shí)施。

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渠道管理實(shí)踐報(bào)告篇十五

馬克思說(shuō)。出于鍛煉自身實(shí)踐能力、豐富社會(huì)知識(shí)的目的,我決定繼暑假?gòu)V電實(shí)習(xí)之后,于寒假再一次投身社會(huì),進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。而事實(shí)上,這次寒假社會(huì)實(shí)踐著實(shí)讓我受益匪淺!

孟子有言:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,而后盡其所能!”這是先賢對(duì)實(shí)踐作用的強(qiáng)調(diào):一個(gè)要擔(dān)大任者必須親身實(shí)踐,只有深入實(shí)踐,投身社會(huì),只有將自己置身于現(xiàn)實(shí)社會(huì)才能更深刻的感受現(xiàn)實(shí)的殘酷,競(jìng)爭(zhēng)的激烈。用偉大的馬克思的話說(shuō),真理源于實(shí)踐,并受實(shí)踐檢驗(yàn)!作為一名當(dāng)代大學(xué)生,絕不應(yīng)該是僅僅局限于書(shū)本,學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)需要的是實(shí)踐能力強(qiáng)的,能迅速完美的解決問(wèn)題的人才。

今年寒假,我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場(chǎng)當(dāng)服務(wù)員。比起暑假在湖南衛(wèi)視的實(shí)習(xí),多了良多的辛苦,而且更重要的是身體力行上的筋骨之勞,然而,從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張,到上班時(shí)候的辛勞等等,都讓我從心底里對(duì)當(dāng)前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、作為一名大學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力、以及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí),也讓我重新看待生活的意義。

閑話不多說(shuō),下面讓我從幾個(gè)方面談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的收獲:人應(yīng)該有一技之長(zhǎng)

馬云曾高中生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)大學(xué)生說(shuō),當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就,就應(yīng)該學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)或者某一自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈弱肉強(qiáng)食的社會(huì),擁有一技之長(zhǎng)極其重要,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在一般每一個(gè)中薪職位就有將近40個(gè)大學(xué)生或者碩士生競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的激烈性實(shí)在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重。

就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長(zhǎng),企業(yè)家看中的是求職者在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。當(dāng)今社會(huì),社會(huì)分工嚴(yán)重,一個(gè)博而不精的人無(wú)法成為分工時(shí)代的佼佼者。

在我找工作的過(guò)程中,與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過(guò),都以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無(wú)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門(mén)外。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說(shuō)也就是專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)技能對(duì)于大學(xué)生求職的重要性。

對(duì)于我而言,一個(gè)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,如果想要在不久就要步入的職場(chǎng)馳騁,顯然需要在現(xiàn)在努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),打下堅(jiān)實(shí)的理論基石,正所謂“公欲善其事,必先利其器!”在我上班之時(shí),雖然工作與財(cái)務(wù)無(wú)關(guān),但我也積極的了解了公司財(cái)務(wù)的部分業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在公司中占的重要作用:

財(cái)務(wù)工作者首先要做到的是嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)公司的每一筆業(yè)務(wù)都必須嚴(yán)謹(jǐn)以待;

同時(shí)在和幾位財(cái)務(wù)人員的簡(jiǎn)單交流中了解到財(cái)務(wù)是一門(mén)很枯燥的工作,作為財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)子,應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始就培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并且培養(yǎng)自己對(duì)數(shù)等的興趣。

總之,現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)牢固,在學(xué)習(xí)上肯動(dòng)腦,勤動(dòng)腦,并且拿下會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)必要的證書(shū),努力成為經(jīng)濟(jì)學(xué),會(huì)計(jì)領(lǐng)域的佼佼者!

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