專業(yè)幼兒園溝通的心得體會(huì)（案例15篇）

通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并糾正自己的不足，提高自己的能力水平。在寫心得體會(huì)時(shí)，要注重語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，注意避免使用俗語成語等陳詞濫調(diào)。閱讀以下范文，或許能夠激發(fā)你對心得體會(huì)寫作的興趣和熱情。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇一

幼兒園團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)告訴我們團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合，互相關(guān)愛，下面是帶來的幼兒園團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對大家有幫助。

首先，十分感謝王園長提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過20__年8月11日豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對在工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

這天早上7點(diǎn)半我們宛城實(shí)驗(yàn)幼兒園的所有教職員工在王園長的帶領(lǐng)下來到了中南賓館的會(huì)議事參加群峰教育愛心團(tuán)隊(duì)大講堂的培訓(xùn)。上午郝老師講的陽光心情，使我印象最深的一句話就是：再昂貴的手機(jī)沒電了照樣不能用，再漂亮的寶馬車不加油也開不走?，F(xiàn)實(shí)工作和生活中，我們要擁有陽光般的心態(tài)。做好了是我們應(yīng)該做的，做不好是我們能力還不夠，我們不管做什么事情都是盡自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要從自身找問題，不要埋怨這個(gè)埋怨那個(gè)。

下午的課程是由劉老師給我們講，一個(gè)人如果不進(jìn)步，不成長，就是自取滅亡!一個(gè)家庭不進(jìn)步，不成長，就是家族的不幸!一個(gè)國家的教育事業(yè)不進(jìn)步，不成長，就是民族的災(zāi)難!進(jìn)步即是快樂!突破既是精彩!改變既是輝煌!劉老師為了讓我們明白如何感恩，還讓我們親自做了一個(gè)游戲“人生坎坷路”，兩個(gè)人一組，一個(gè)扮盲人一個(gè)扮啞人。做盲人的要帶著眼罩，不能偷看，不能把眼罩取下來。做啞人的要攙扶著盲人經(jīng)歷一段艱辛的路途。在這個(gè)游戲中，我扮演的是啞人，當(dāng)然我身邊的好朋友是扮演盲人。

當(dāng)我看到她被蒙上眼罩的時(shí)候我就在心里說，我一定不會(huì)讓她受傷。會(huì)場由幾位老師把凳子啊，桌子都拉起來當(dāng)障礙物。我們聽從老師的指示，先拉著盲人從桌子縫中間走了一圈，我生怕她因?yàn)槲业氖韬龆さ?，我就緊緊的抱著她，有障礙物我就轉(zhuǎn)動(dòng)她的身子。然后開始走上舞臺(tái)。舞臺(tái)上有樓梯，我就很擔(dān)心她會(huì)一直走，不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿，于是她很聰明的把腿抬了起來。就用這種辦法上上下下過了很多凳子桌子。當(dāng)我看到老師把凳子一個(gè)個(gè)擺著，讓盲人從下面爬過去的時(shí)候，我看到一個(gè)個(gè)盲人不怕辛苦的向前爬著。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。

腳還一直往上上，我多么想告訴她要往凳子下面鉆，可是我不能說啊。我就把她的頭往下按，把她的腰往下按。推著她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上，我是多么的心疼，多么的無助。我是那么的想讓她別爬了，可是她都沒有放棄，我怎么能放棄呢?我怎么能因?yàn)槲乙粋€(gè)人的自私而放棄呢?那一刻我才明白了盡心盡力做好應(yīng)該做的事情，責(zé)任再重，雖千斤亦要擔(dān)著。其實(shí)坎坷和困難都是人生最大的財(cái)富，這種財(cái)富來自于支持和幫助，來自于自信和鼓勵(lì)，來自于努力和拼搏，來自于家庭，工作，社會(huì)。來自于親人，朋友，團(tuán)隊(duì)。來自于親情，關(guān)愛。

我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)感謝，感謝別人的幫助給了你成長的動(dòng)力!感謝困難的磨礪讓你瑜伽堅(jiān)強(qiáng)!感謝坎坷讓你變得鋒利!感謝父母的無私托起你生命的太陽!感謝朋友的真心相助讓你斗志昂揚(yáng)!感謝同事的支持讓你看到光輝前程!感謝團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)讓你有了新的立足之地。

多一聲感謝，多一份微笑，多一些寬容，多幾分理解吧!

《感恩的心》樂曲再次響起，我又流下了淚，感謝爸爸媽媽給予我可貴的生命，感謝今天給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的王園長，感謝今天給我們講課的郝老師和劉老師。感謝群峰的所以家人們以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。

幼兒園團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)范文2

今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動(dòng)由有深刻感悟的反思團(tuán)隊(duì)精神的講座。首先，十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過這次豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

回想起“七巧板”游戲，我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的七巧板卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下，終于完成了游戲。但是游戲當(dāng)中詮釋的團(tuán)隊(duì)精神令人思慮萬千。我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。

在這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲，在駱老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。有時(shí)過分的強(qiáng)調(diào)成功反而達(dá)不到想要完成的目的。

幼兒園團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)范文3

我感恩身邊的每一個(gè)人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報(bào)答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時(shí)，我還是一個(gè)不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個(gè)大家庭，正是有了園長的正確領(lǐng)導(dǎo)和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。

而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動(dòng)，用心、責(zé)任心來回報(bào)幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵(lì)過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進(jìn)，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進(jìn)的動(dòng)力，讓我的越來越堅(jiān)定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。

無論何時(shí)何地，我們都應(yīng)該心存感恩，感謝身邊每一個(gè)人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇二

首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí)，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。

家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。

在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。

只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的'問題。而且，在回答家長問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價(jià)，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。

幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。

五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇三

記得在一本書上看到，教師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來，我一向不斷努力，進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下：

一、思想方面

本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，熱愛人民，熱愛社會(huì)主義祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，忠誠于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴(yán)于律己，為人師表。牢固樹立專業(yè)思想，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。平時(shí)進(jìn)取參加全校教職工大會(huì)及教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不遲到早退。服從安排，人際關(guān)系融洽。

二、教育保育方面

1、開學(xué)初，我是新接到他們班所以對幼兒比較陌生，為了讓自我盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時(shí)間就合幼兒談心，聊天，拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對幼兒情景進(jìn)行了家訪。

2、在教學(xué)上，針對大班幼兒心理情景，我開展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動(dòng)，以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開朗的性格為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的主題活動(dòng)，并運(yùn)用多種教學(xué)方法，制作精美的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、主角區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計(jì)算區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料。因?yàn)槲覀儼嗝恳荒甓家鼡Q一個(gè)教師，所以常規(guī)方面比較亂，在開學(xué)初的一個(gè)月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明，善于心中有孩子的教師才會(huì)不斷提高。

3、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，做到三教一體，配合小王姐姐一齊抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師和保育員每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。

三、在家長工作方面

我深知，幼兒的提高離不開家長的支持。于是我們在開學(xué)初就召開了家長會(huì)，請專家開展幼小銜接的知識講座，讓家長對幼兒將要進(jìn)入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗，進(jìn)行家園共育。讓家長及時(shí)了解本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、幼兒各方面提高、通知以及保育注意事項(xiàng)等等。家長們進(jìn)取配合我們開展主題活動(dòng)，家園聯(lián)系密切，認(rèn)真填寫各類調(diào)查表，按時(shí)發(fā)放《親子手冊》，平均每星期聯(lián)系一次，如實(shí)反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情景。

四、自身的提高

在本學(xué)期，我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論，聽專家講座，以充實(shí)自我，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，給我機(jī)會(huì)，到其他姐妹園進(jìn)行活動(dòng)觀摩，使我受益非淺。同時(shí)也感激我們的園長教師給予我多次的主持機(jī)會(huì)，讓我的個(gè)人主持水平有了較快的提高，如：參加梧村街道辦事處巾幗大行動(dòng)大型活動(dòng)現(xiàn)場司儀;全園幼兒去炮團(tuán)遠(yuǎn)足活動(dòng)主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會(huì)主持;此外因?yàn)槭悄贻p教師應(yīng)當(dāng)有更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，這學(xué)期共開了三節(jié)公開觀摩課《點(diǎn)子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?；顒?dòng)減少垃圾》取得了在場教師和領(lǐng)導(dǎo)一致好評。這些成績的取得和園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)是分不開的。本學(xué)期，園領(lǐng)導(dǎo)還十分的信任我派我到南靖參加青年禮貌號培訓(xùn)，讓我在學(xué)習(xí)娛樂的同時(shí)思想上也得到了升華的體驗(yàn)，進(jìn)取參加團(tuán)委活動(dòng)，如布置宣傳欄、進(jìn)行國旗下講話等等，對上級任務(wù)總是認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的完成。

當(dāng)幼兒教師是很累，異常是大班的教師事情更多，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，可是，當(dāng)你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被孩子圍著歡樂的談笑，當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了那歡樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)幼兒的朋友，要想得到每一個(gè)幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個(gè)人的魅力征服幼兒，要用自我的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會(huì)對幼兒產(chǎn)生很大的影響。

可是，這一切都很值得，因?yàn)椋业母冻?，得到的將是一個(gè)美麗的童心世界!

幼兒園家長工作溝通心得體會(huì)范文2

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇四

幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國學(xué)校教育和終身教育的奠基階段，家庭作為兒童教育過程中的特殊力量，更是受到人們的重視。新《綱要》也明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”

當(dāng)然，人與人之間的溝通和理解是很不容易的。特別現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，家長對孩子的早期教育更加重視，這就對教師做好家長的溝通工作提出了更高的要求。以往我們認(rèn)為家園溝通只是搞一個(gè)家園聯(lián)系欄，開一兩次家長會(huì)等就能做好家長工作了。在學(xué)習(xí)新《綱要》精神以后讓我們明白了家長工作的核心是要以兒童發(fā)展與教育為中心進(jìn)行溝通，家園合作是一種雙向互動(dòng)活動(dòng)。教師與家長要經(jīng)常性地、積極地溝通配合，促使每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。家長工作中，教師是起著領(lǐng)導(dǎo)地位的，有責(zé)任喚起家長的主人翁意識，激發(fā)他們積極合作的態(tài)度。比如：經(jīng)常性的與家長溝通。教師是家長溝通工作的主導(dǎo)者，要主動(dòng)積極的與家長溝通，不要等幼兒在幼兒園里發(fā)生了事情才與家長進(jìn)行溝通，這樣家長面隊(duì)突如其來的事件往往會(huì)不理解，甚至與教師或幼兒園大鬧一番，給教師或幼兒園都造成很大的負(fù)面影響。何況孩子的發(fā)展是不斷變化的、是動(dòng)態(tài)漸進(jìn)的過程。所以需要家園持久性地進(jìn)行溝通，那么教師與家長之間就可以架起一座情感的橋梁，就會(huì)為家園溝通奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。又如：與家長建立良好的合作伙伴關(guān)系。搞好家園溝通關(guān)鍵在于教師與家長之間要建立相互信任、尊重、支持的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)要建立一種親密的感情。當(dāng)教師在處理家長的誤解時(shí)切忌不要莽撞、沖動(dòng)，憑一時(shí)的興趣，必要時(shí)通過智取來解決。另外，教師與家長溝通時(shí)說話要有藝術(shù)性，善于揣摩家長的心理，“對癥下藥”這樣事情就會(huì)事半功倍。我們相信只要教師真心對待幼兒、尊重理解家長，把工作做細(xì)、做到位，那么家長工作就迎韌而解，就不難做了。

比如：有的家長經(jīng)濟(jì)條件較好、有知識、性格高傲、刁難，對待這種家長，教師要熱情、真誠、主動(dòng)，要有你越不理我，我越要找你說的勇氣。又如：有的家長要求很多，包括對幼兒園的保育和教育方面的要求，甚至對幼兒園的教育持懷疑的態(tài)度。對待這種家長就要“曉知以理，動(dòng)知以情”。再如：有的家長望子成龍心切，他們往往很關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣，作為老師，我們可以通過各種方法與家長聯(lián)系，定期向家長匯報(bào)孩子的情況和表現(xiàn)，并向家長介紹我們幼兒園的教學(xué)目標(biāo)、現(xiàn)代教育思想。幫助家長轉(zhuǎn)變教育思想，切忌拔苗助長。如果家長的溝通工作做好了，滿足家長的合理需求，我相信家長參與教育的愿望和熱情會(huì)更高，態(tài)度也會(huì)更積極，所以我們要好好利用家長這個(gè)很好的資源，達(dá)到同步教育。

總之，我們做好家長工作的宗旨是：贏得一個(gè)家長就等于贏得一百個(gè)家長，放棄一個(gè)家長就等于放棄一百個(gè)家長。“沒有不好的學(xué)生，只有不好的教育；沒有不好的家長，只有不好的老師。”在教育越來越強(qiáng)調(diào)生態(tài)化的今天，學(xué)會(huì)和運(yùn)用溝通是幼兒園家長工作重要方法之一，只有充分發(fā)揮利用家長這個(gè)有效的教育資源，才能促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇五

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡單的講就是:公司交給你一幫人，你把他們凝聚在一起，朝著一個(gè)方向走，通過團(tuán)隊(duì)共同的努力，達(dá)成或超越完成團(tuán)隊(duì)也即公司的一致目標(biāo)。

這樣定義團(tuán)隊(duì)建設(shè)的確簡單，似乎就像外面的建筑工程承包一樣，帶領(lǐng)一伙人干活而已。

然而，干活簡單，要把事情做好卻不是容易事，要達(dá)成或超越公司目標(biāo)，就更需要在“建設(shè)”上面多下功夫了，比如:怎樣促進(jìn)下屬快速成長，怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)成員形成整體戰(zhàn)斗力，怎樣得到上級領(lǐng)導(dǎo)的必要支持，怎樣分擔(dān)上級領(lǐng)導(dǎo)壓力和適當(dāng)給些下屬壓力，怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案，怎樣形成團(tuán)隊(duì)成員良性競爭……在此，主要給大家分享我們在考慮“怎樣建設(shè)”時(shí)，需要特別注意的幾個(gè)方面也是我個(gè)人一直在努力探索的方向。

首先，一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。

這個(gè)尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于一種堅(jiān)定的信念“只要是個(gè)人，就有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，就有犯錯(cuò)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做的一個(gè)最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導(dǎo)利用每個(gè)成員的優(yōu)勢，相反的，預(yù)防和避免由于個(gè)人的缺點(diǎn)(或許是共同的人性弱點(diǎn))導(dǎo)致的種種問題，從而有效的促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成”。

這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來或感覺得到的，比如說:對團(tuán)隊(duì)一些問題的客觀把握，體現(xiàn)為對下屬犯錯(cuò)的適當(dāng)理解;對團(tuán)隊(duì)成員的信任，體現(xiàn)為對下屬的合理授權(quán)和委任;對團(tuán)隊(duì)成員反饋的客觀分析和盡快答復(fù)，體現(xiàn)為對下屬建議的適當(dāng)采納，如此等等。

然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。

好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。

溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有:聊天，有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。

因?yàn)?，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。

目的只有一個(gè):拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。

還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。

性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。

通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。

然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。

個(gè)人經(jīng)常喜歡舉的例子是，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就像帶小孩，技巧當(dāng)然少不了，還要有足夠的耐心和樂于操心的心態(tài)，要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。

更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。

工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成。

要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

換句話說，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。

不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你;二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會(huì)幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。

要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。

這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。

服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。

這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。

還有，在這個(gè)過程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。

等成績出來的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。

實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。

把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。

這有兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。

然而，作為管理的另一面，重點(diǎn)工作可以放在理上。

當(dāng)然，不同的情況，不同的部門可能會(huì)有少許差異，比如生產(chǎn)員工需要管得多一些，緊一些，技術(shù)部門則需要理得多一些，順一些。

再就是激勵(lì)。

激勵(lì)方式多種多樣，歸納起來有兩種，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。

“衣食足而知禮節(jié)”，這是千古不變的真理，也是人性使然，可見物質(zhì)激勵(lì)的無可否認(rèn)。

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但也一定要慎用、少用。

因?yàn)?，好事往往?huì)變成壞事，尤其對于時(shí)下的國人而言。

不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。

而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話，就說明組織、薪酬體系有問題。

激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時(shí)有效的肯定。

如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。

“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。

每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇六

家長和幼兒園之間的有效溝通對于孩子的教育成長至關(guān)重要。通過與家長的良好溝通，幼兒園可以更好地了解孩子的情況，并與家長共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。作為一名老師，我深知與家長的溝通有時(shí)并不容易，但在實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。下面，我將分享五個(gè)與家長溝通的心得。

首先，積極主動(dòng)地溝通是成功幼兒園與家長合作的關(guān)鍵。作為一位幼兒教育者，我們應(yīng)該主動(dòng)向家長傳遞關(guān)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況的信息。每天送孩子們回家時(shí)，和家長簡單交流一下，向他們介紹孩子的進(jìn)展、表現(xiàn)或面臨的問題，以便家長更好地了解孩子在園內(nèi)的情況。此外，定期舉行家長會(huì)議是非常必要的，可以向家長匯報(bào)幼兒園的教學(xué)計(jì)劃、課程安排和教學(xué)方法，同時(shí)也可以讓家長提出意見和建議，互相交流，促進(jìn)合作。

其次，尊重家長的意見和觀點(diǎn)是建立良好家園合作關(guān)系的關(guān)鍵。家長是孩子的第一任教師，他們對孩子的了解更為深入。在溝通中，我們應(yīng)該尊重家長的觀點(diǎn)和意見，盡可能地滿足他們的需求。當(dāng)家長提出問題或建議時(shí)，我們應(yīng)該耐心傾聽，認(rèn)真思考并及時(shí)回應(yīng)。同時(shí)，我們也應(yīng)該尊重家長的私人空間和意見，不干涉家長對孩子的教育方式，而是以建設(shè)性的方式提供幫助和指導(dǎo)。

第三，建立信任，加深與家長的感情是促進(jìn)幼兒園與家長溝通的基礎(chǔ)。在與家長的交流中，我們要坦誠相待，真誠待人，用心傾聽他們的關(guān)注和疑慮，并盡量解答他們的問題。我們要主動(dòng)關(guān)心孩子的家庭環(huán)境和家庭教育，了解家庭背景和孩子的個(gè)性特點(diǎn)，以便更好地開展個(gè)性化教育。通過與家長的交流，我們能夠建立互信關(guān)系，共同關(guān)心孩子的發(fā)展，形成合力，為孩子的成長提供更好的支持。

第四，多種形式的溝通可以更好地滿足家長的需求。每個(gè)家庭都有不同的文化背景和溝通方式，教師需要靈活運(yùn)用多種形式的溝通方式，以滿足家長的需要。除了面對面的家長會(huì)議，我們可以通過電話、短信、電子郵件等方式與家長保持聯(lián)系，定期向家長傳達(dá)孩子的學(xué)習(xí)情況和幼兒園的活動(dòng)安排，也能夠及時(shí)回應(yīng)家長的疑問和建議。此外，我們還可以借助社交媒體平臺(tái)建立家園共享的群組，方便家長之間的交流和分享，提高信息的傳遞效率和互動(dòng)性。

最后，與家長建立良好的溝通渠道是持續(xù)發(fā)展幼兒教育合作關(guān)系的關(guān)鍵。我們需要與家長建立穩(wěn)定的溝通渠道，保持信息的暢通。在溝通過程中，及時(shí)記錄家長的關(guān)注和問題，并進(jìn)行總結(jié)和分析，為孩子提供更加個(gè)性化的教育方式。同時(shí)，我們要定期舉行幼兒園開放日，邀請家長參觀幼兒園，了解幼兒園的教育理念和教學(xué)環(huán)境，增進(jìn)彼此的了解和信任，為更好地合作共同努力。

通過與家長的有效溝通，幼兒園可以了解孩子的家庭環(huán)境和個(gè)性特點(diǎn)，更好地開展個(gè)性化教育，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。而家長也能夠更好地了解孩子在幼兒園的情況，能夠更好地參與孩子的教育，形成家校合作的良好局面。只有共同努力，才能夠?yàn)楹⒆拥某砷L創(chuàng)造更好的條件。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇七

為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。

我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點(diǎn)是不可更改的，一個(gè)是出身，另一個(gè)是性格。

鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型，結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探尋方法，以此更好的開展工作。

此次培訓(xùn)給營銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。

并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚(yáng)長避短，把自己變得更優(yōu)秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對象的性格，并根據(jù)他的性格去分析問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。

聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識到，在溝通的過程中，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點(diǎn)要明確，對事不對人，四要學(xué)會(huì)換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇八

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，職場溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競爭力和適應(yīng)現(xiàn)代職場的需求，我報(bào)名參加了一期職場溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會(huì)。

首先，職場溝通不僅僅是簡單的口頭表達(dá)。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認(rèn)識到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動(dòng)讓我體會(huì)到一言一行都能對他們產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的溝通的力量。同樣地，在職場中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達(dá)，還包括書面溝通和非言語溝通等。因此，我們要學(xué)會(huì)不同形式的溝通技巧，并在不同場合選擇合適的方式進(jìn)行溝通。

其次，職場溝通需要重視言辭的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會(huì)到錯(cuò)誤的表達(dá)會(huì)給孩子們帶來誤解和困惑。同樣地，在職場中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式，以確保我們所傳達(dá)的信息能夠被準(zhǔn)確地理解。

再次，職場溝通需要注重傾聽和理解對方。幼兒園的教育經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場中，我們也需要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和建議，并尊重他人的觀點(diǎn)。只有通過傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。

另外，溝通中的非言語表達(dá)也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過面部表情、手勢和身體語言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會(huì)影響他人對我們的印象和信任度。因此，我們要學(xué)會(huì)掌握非言語溝通的技巧，通過肢體語言和微小細(xì)節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠信品質(zhì)。

最后，職場溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來自不同文化背景的孩子和家長。這種跨文化的交流讓我意識到不同文化對溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地，在職場中，我們常常會(huì)面對跨國公司和多元文化的團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格，以建立良好的合作關(guān)系。

總之，職場溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的職場溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場中取得更為持久的成功。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇九

隨著社會(huì)的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場中，良好的溝通能力更是助力個(gè)人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場溝通能力，我報(bào)名參加了一期職場溝通課。在課程中，我學(xué)到了許多技巧和方法，對于個(gè)人成長和職場發(fā)展有著重要的意義。以下是我對這期課程的心得體會(huì)。

首先，在課程中我學(xué)到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達(dá)到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個(gè)要素：有效的發(fā)出信息、準(zhǔn)確的接收信息和積極的反饋信息。這三個(gè)要素相輔相成，缺一不可。我認(rèn)識到，在日常工作中，我要時(shí)刻關(guān)注自己的表達(dá)方式是否清晰準(zhǔn)確，并且能夠傾聽他人的意見和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，促進(jìn)工作的順利開展。

其次，課程教授了一些提高個(gè)人溝通技巧的方法。我們通過角色扮演和小組互動(dòng)等活動(dòng)，鍛煉了自己的口頭表達(dá)能力和非語言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級，練習(xí)了如何與不同的角色進(jìn)行有效的溝通。而在小組互動(dòng)中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些活動(dòng)不僅提升了我的溝通技巧，還增強(qiáng)了我與他人合作的能力，為今后的職場發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護(hù)職場和諧。在課程中，我學(xué)到了如何面對沖突并及時(shí)處理。其中一個(gè)重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對方的立場和訴求，我們才能找到解決問題的最佳途徑。通過這些方法的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對職場中的種種挑戰(zhàn)。

最后，課程教授的職場溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學(xué)到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我意識到，一個(gè)良好的工作氛圍對于個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的效率都有著重要的影響。因此，我將會(huì)在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。

總而言之，通過參加這次職場溝通課，我不僅學(xué)到了許多溝通的理論知識，還通過實(shí)踐學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的技巧。這些知識和技巧對于我的個(gè)人成長和職場發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。

成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過程來達(dá)成共識，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。

溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。

溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。

為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。

溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。

良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。

溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。

企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。

管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。

“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。

“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。

說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個(gè)人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。

一般人通常只聽進(jìn)對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。

聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動(dòng)。

聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。

深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。

參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。

深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十一

溝通

心得體會(huì)

溝通技能涉及許多方面，如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。

其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時(shí)愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

卡耐基說過：一個(gè)人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多 85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個(gè)人、組織、企業(yè)來說，評價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個(gè)人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。

通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請教別人的專長，運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。

在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

【溝通心得體會(huì)】

溝通心得體會(huì)

職場溝通心得體會(huì)

學(xué)習(xí)溝通心得體會(huì)

工作溝通心得體會(huì)

非暴力溝通心得體會(huì)

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十二

在與家長交往的過程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)孩子在幼兒園“闖了禍”的時(shí)候，老師仍要在溝通時(shí)給對方以尊重。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí)，也要平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

老師可以在交流的過程當(dāng)中，輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長溝通交流時(shí)，可以建議家長把生活中的許多好習(xí)慣和小道理用淺顯的語言講給孩子聽，家長通過老師了解到了正確的育兒知識，有助于及時(shí)改變自己的教育方法。與此同時(shí)，也拉近了老師與家長之間的距離。

對于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對還是錯(cuò)，還是無法用對錯(cuò)衡量，孩子的優(yōu)點(diǎn)和他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步都要實(shí)事求是地告訴家長，要多對孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對孩子要多表揚(yáng)，體現(xiàn)出老師對于孩子的喜愛。在這之后耐心而誠懇地指出孩子的問題，并幫助家長共同解決。

注重可接受性老師和家長談話時(shí)，應(yīng)該讓家長感覺到孩子每天都在進(jìn)步。只有這樣，家長才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時(shí)，為了使家長樂意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去交談，避免那種容易引起家長們反感的角度。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。

在老師和家長的溝通相處過程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個(gè)家長不同的特點(diǎn)，相互之間真誠地交換意見，避免當(dāng)著孩子的面去評判家長的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長的威信，同時(shí)也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長對于老師工作的支持。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十三

1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。

2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他．

3.您有什么事情需要老師做嗎？

4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？

5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的．

8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油

9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的．

10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他．

11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系

12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會(huì)考慮的．

13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過許多好的'活動(dòng)，我們一起來幫他好嗎？

14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見到他．

15.請相信孩子的能力他會(huì)做好的．

17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

18.近期我們要舉行xx活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩.

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十四

一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認(rèn)識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。

現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。

那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十五

在幼兒園的一個(gè)假期班里，我參加了一期職場溝通課程。這門課程讓我深刻認(rèn)識到溝通在職場中的重要性，以及如何在不同情境下進(jìn)行有效的溝通。通過課程學(xué)習(xí)，我不僅了解到溝通中存在的問題和誤區(qū)，同時(shí)也學(xué)到了一些解決問題的方法和技巧。

二、溝通中的問題和誤區(qū)

在課程中，我了解到職場溝通中存在許多常見的問題和誤區(qū)。首先是語言溝通上的問題，有時(shí)因?yàn)檎Z言表達(dá)不清晰或者理解錯(cuò)誤，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個(gè)人情緒管理不當(dāng)，有時(shí)候情緒過于激動(dòng)或者消極沮喪，會(huì)干擾到他人的理解和合作。還有一個(gè)常見誤區(qū)就是缺乏傾聽與共鳴，我們往往只關(guān)注自己的表達(dá)，而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對方的重要性。

三、有效的溝通方法和技巧

在職場溝通課程中，老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學(xué)會(huì)傾聽與共鳴，通過掌握傾聽技巧，我們能夠更好地理解他人的需求和觀點(diǎn)，并且與他們建立起共鳴。其次是提升語言表達(dá)能力，通過清晰明了地表達(dá)自己的意思，我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外，還有一些非語言溝通技巧，例如肢體語言的運(yùn)用和情緒管理的方法，這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。

四、應(yīng)用實(shí)踐

課程結(jié)束后，我將學(xué)到的溝通方法和技巧應(yīng)用到了實(shí)踐中。在和同事的工作溝通中，我嘗試著更多地關(guān)注他們的觀點(diǎn)和需求，并且通過傾聽和共鳴來建立起合作的氛圍。在語言表達(dá)方面，我學(xué)會(huì)了更清晰地陳述自己的意見和要求，避免造成信息傳遞上的誤解。此外，我還學(xué)會(huì)了更好地管理自己的情緒，在溝通過程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實(shí)踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關(guān)系更加融洽，并且工作效率也得到了提高。

五、總結(jié)

通過參加職場溝通課程，我深刻認(rèn)識到溝通在職場中的重要性，并且學(xué)會(huì)了一些解決問題的方法和技巧。溝通中的問題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關(guān)注和改進(jìn)的方面，而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問題的工具。通過應(yīng)用實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果，提高工作效率。因此，我將繼續(xù)運(yùn)用這些技巧，并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)。

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