熱門青年文明號活動方案(通用20篇)

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熱門青年文明號活動方案(通用20篇)
時間:2023-10-30 15:43:06     小編:紙韻

方案的有效性取決于其可行性和可持續(xù)性。制定方案需要遵循科學性和客觀性的原則,以確保方案的科學性和有效性。每個人在制定方案時都有自己的思路和方法,以下范文或許能夠給您新的思考角度。

青年文明號活動方案篇一

41.注重優(yōu)質(zhì)服務,爭做服務標兵。

42.提供優(yōu)質(zhì)服務,勇創(chuàng)一流業(yè)績。

43.心心相應,血脈相連。

44.文明無小事,小事見文明。

45.爭當文明先鋒,青春奉獻蝶島。

46.履行市民公約,弘揚文明新風。

47.與心靈相約,與健康同行。

48.堅持優(yōu)質(zhì)服務,落實優(yōu)化管理。

49.注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。

50.新世紀青年文明號與您同行。

51.青年文明號,服務為大家。

52.精心關懷,規(guī)范服務。

53.提供優(yōu)質(zhì)服務,勇創(chuàng)一流業(yè)績。

54.倡導職業(yè)道德,展示青春風采。

55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個家一城文明風滿目和諧情

56.年輕奮發(fā),振興中華。

57.創(chuàng)建文明單位,促進企業(yè)發(fā)展。

58.創(chuàng)青年文明,做物價先鋒。

59.創(chuàng)青年文明號,樹物價新風尚。

60.創(chuàng)建文明單位,爭當文明員工。

青年文明號活動方案篇二

太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下,真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量,保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用,在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。

中心現(xiàn)有職工30名,平均年齡32周歲,是建設系統(tǒng)一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著稱的青年集體。中心自98年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合中心的工作實際,以倡導職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明,立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念,確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路,出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建,以及建管委交給的各項任務,多次被評為“先進集體”,被授予“全國建設系統(tǒng)精神文明建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)文明服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽稱號。

在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中,我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。

一是堅持理論引導,增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標,狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自20xx年以來,中心不斷加強學習型單位建設,加強中心內(nèi)部管理,堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,通過表彰先進、宣傳典型等形式,大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍,努力形成團結(jié)向上、相互趕超的良好局面。通過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓,優(yōu)化了職工隊伍結(jié)構(gòu),使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用,愛崗敬業(yè),樹立良好的服務形象,把“人人學習,終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中,全面推進中心“學習型”單位的建設,不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,進一步完善中心培訓學習長效機制,全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和管理水平,推進各項工作的順利進行。

二是加強愛國主義教育,樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5·4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記青年的責任和青年文明號的使命,勤奮工作,服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習,使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的責任和使命,強化了大家的政治意識、大局意識和責任意識,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

對于太原市建管委的窗口單位來說,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來,按照中心提出的建設“服務型”青年文明號的工作重點,我們結(jié)合工作實際,在建設“服務型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

一是抓管理,完善規(guī)范服務體系。根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登記和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,堅持日督促、月檢查、季考評,強化集體自身建設,加強對“青年文明號”的管理,使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建“省級青年文明號”的內(nèi)在要求。在工作中,青年文明號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準:管理制度化,行為規(guī)范化,服務精品化,環(huán)境優(yōu)美化;幾年來,職工出勤率始終保持在99%以上,得到上級領導的肯定與好評。

二是明職責,優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時,我們轉(zhuǎn)變工作思路,將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位,中心于20xx年成立了現(xiàn)場管理科,負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情況,引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù),宣傳建筑領域相關法律法規(guī)?,F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍,不分晝夜,深入施工一線現(xiàn)場辦公,排優(yōu)解難,及時掌握施工一線情況。自現(xiàn)場科成立以來,共服務工程項目486項,跟蹤追回工程項目119項,查得場外開標工程項目11項,為維護有形建筑市場秩序作出了積極貢獻。

三是樹旗幟,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務亮點。為了提高開標服務質(zhì)量,中心成立了開標服務小組,專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓,制定了嚴格的服務標準和程序。20xx年市政建設項目激增,總體交易量約為前年的四倍,在酷熱盛夏,在工程開標最集中的日子里,開標服務小組的成員全程陪同,始終堅持在工作的第一線,有的同志帶病堅持工作,表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間,連續(xù)工作一個多月,用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行,也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務,使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系,建立了與辦事人員的綠色通道。

四是選載體,打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用,提升青年文明號的品牌效應,推動活動健康持續(xù)發(fā)展,按照省文明辦的有關文件精神,中心結(jié)合實際,制定了“迎奧運、促和諧,青年文明號在行動”實施方案,專門成立了組織機構(gòu),以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)建集體,以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)建崗位,通過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動”胸卡微笑服務,增強服務理念,還深入開展“文明服務大家評”社會評議活動,通過發(fā)放青年文明號服務卡,請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務、文明廉潔”為服務承諾,認真履行服務承諾,聽取辦事單位的意見和建議,促進工作效率的提高,努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。

倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南,時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中,中心全體職工情系災區(qū),為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元,向災區(qū)人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署,派人派車奔赴災區(qū),積極參加援川建房工程,為“抗震救災”做出了積極貢獻。

二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫,制作了“信用建設”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標”,運行“承諾措施”,推行“青年職工信用承諾”,使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準,通過綜合評定,極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。

三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風,受到廣大群眾的贊譽。

幾年來,我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了大量的工作,取得了一定成績,我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點,不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實的行動,為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻,努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!

青年文明號活動方案篇三

按照全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會《關于開展“青年文明號開放周”活動的通知》要求,為充分發(fā)揮稅務系統(tǒng)“青年文明號”的示范帶動作用,進一步展示稅務青年集體弘揚文明風尚、投身創(chuàng)新創(chuàng)造、服務稅收發(fā)展的青春奮斗風貌,進一步營造稅務青年干部積極爭先、建功立業(yè)的濃厚氛圍,引導稅務青年為十三五規(guī)劃順利實施、黨的十九大勝利召開貢獻青春力量,國家稅務總局擬以“青年建功十三五·青春獻禮十九大”為主題,在全國稅務系統(tǒng)開展“青年文明號開放周”活動(以下簡稱開放周活動),活動方案如下:

一、活動時間

2017年6月26日—7月7日,為期兩周。

二、活動目標

組織全國稅務系統(tǒng)“青年文明號”集體立足稅收現(xiàn)代化建設的新需要,拓展線上線下社會參與平臺,通過示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講等公益實踐活動,以內(nèi)容鮮活、形式生動、導向鮮明的稅務職業(yè)文化產(chǎn)品,展示黨的十八大以來稅收工作的新氣象,匯聚稅務青年干部拼搏有為的正能量,營造崇尚職業(yè)精神、共建社會文明的新風尚。

三、活動內(nèi)容

(一)配合好集中行動,營造整體聲勢

按照共青團中央深化“亮身份、亮形象、亮承諾”等機制的統(tǒng)一要求,結(jié)合稅務系統(tǒng)特點,采取多種方式亮出活動標識、活動主題,并通過對各類資源的.整合運用,形成整體聲勢、擴大社會影響。

1.亮出活動品牌。立足于活動集體多為辦稅服務廳單位的特點,廣泛利用對外辦稅區(qū)域的電子屏幕、宣傳欄,以及各活動集體的網(wǎng)站、微博、公眾號等線上線下對外平臺,密集展示活動主題、海報、標識等內(nèi)容,整合資源、烘托氛圍,擴大稅務系統(tǒng)開放周活動的社會影響。

2.亮出集體形象。在各活動集體的服務窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置,懸掛“青年文明號”牌匾或創(chuàng)建標識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放“青年文明號”宣傳片或主題歌;通過“青年文明號服務卡”等服務載體,公開質(zhì)量和服務承諾、咨詢和投訴渠道;要求活動集體成員佩戴“青年文明號”標識,規(guī)范服務儀態(tài)和用語。

3.亮出稅務精神。結(jié)合全國稅務系統(tǒng)開展的中國稅務精神提煉活動,從各活動集體和集體成員的實踐經(jīng)歷、典型事跡、感人故事等出發(fā),挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材,通過展示青年創(chuàng)造和青年風貌,反映稅收現(xiàn)代化建設的新成果、新氣象。同時,總結(jié)各活動集體在提升征管質(zhì)量、優(yōu)化納稅服務,特別是在營改增攻堅、金稅三期上線等急難險重任務中探索出的新理念、新措施、新成效,凸顯“青年文明號”品牌的精神鼓舞作用。

(二)發(fā)揮好行業(yè)優(yōu)勢,打響稅務品牌

結(jié)合活動目標和稅務行業(yè)文化,積極打造有行業(yè)特點、有生動形式、體現(xiàn)先進作用、便于展示傳播的活動內(nèi)容,打響稅務系統(tǒng)開放周活動品牌。

1.稅史展廳推動直觀展示。積極利用各類實體空間,通過部分城市已建立的稅收歷史展廳、稅收博物館等獨具稅務特色的空間載體,向社會大眾介紹稅收發(fā)展歷程,直觀展示稅收現(xiàn)代化建設新成果。屆時總局指導北京上海兩地稅務機關聯(lián)動,做好示范,其他各地稅收歷史展廳、稅收博物館做好呼應。

2.服務熱線展示青春風采。

進一步發(fā)揮各12366呼叫中心團隊在稅務青年集體中的示范作用,活動期間獲得青年文明號命名的12366呼叫中心,設計熱線接聽“青春展示語”(如在接聽時增加“您好,這里是全國青年文明號某某省12366呼叫中心),進一步讓干部感受到榮譽感、責任感,并以服務熱線為載體,進一步展現(xiàn)稅務青年集體風采,擴大活動的社會影響力。稅務總局指導5家獲得2015—2016年度“全國青年文明號”稱號的12366呼叫中心做好示范。

3.稅法宣傳直面社會關切。結(jié)合2017年稅收宣傳主題和納稅人關注的“堵點”“痛點”“難點”問題,各活動集體歸納當前稅收宣傳輔導的重點內(nèi)容,并主動優(yōu)化宣傳方式、豐富解讀形式,進一步提升稅收政策宣傳的針對性和實效性。

4.服務規(guī)范引領質(zhì)效提升。各活動集體深入開展“便民辦稅春風行動”,按照納稅服務規(guī)范要求,進一步凈化美化辦公環(huán)境,營造溫馨舒適的服務環(huán)境;堅持以納稅人需求為導向,緊盯熱點難點問題,多推便民之舉、多謀利民之措、多施惠民之策,切實增強納稅人的獲得感。

(三)運用好展示載體,構(gòu)建生動局面

結(jié)合活動要求,開展有形有效的實踐活動、創(chuàng)造生動多樣的展示載體,突出開放性、互動性、體驗性,提升社會參與度和影響力,形成獨具稅務系統(tǒng)特色的活動局面。

1.組織現(xiàn)場實踐。將“走出去、請進來”融入開放周始終。既主動“請進來”,邀請納稅人、社會監(jiān)督員、稅收志愿者、媒體從業(yè)者等走進各活動集體,開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動,通過面對面的深入溝通,密切共建協(xié)作的社會紐帶;又積極“走出去”,走進企業(yè)、社區(qū)、學校、園區(qū)等開展宣傳服務活動,在為民服務的示范行動中,樹立稅務人的良好形象。

2.用好新興手段。積極運用網(wǎng)絡空間及新媒體資源,依托各活動集體的官網(wǎng)及“兩微一端”等平臺,創(chuàng)新活動的實現(xiàn)載體,拓寬大眾參與渠道。倡導使用人工智能等新技術、新手段,為活動參與者提供更具參與感的交互式體驗,提升活動的帶入感和認知度。

3.整合宣傳資源。注重整合系統(tǒng)內(nèi)外宣傳資源,發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和自媒體各自優(yōu)勢,把握開放周活動的重要節(jié)點和重點舉措,集中力量做好對開放周活動推進情況的宣傳展示,形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。

4.打造優(yōu)秀作品。積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、直播課堂等大眾宣傳產(chǎn)品,并植入實踐活動、工作平臺、服務流程等,進一步增強活動效果。做好活動微作品的制作選送工作,著眼于稅收工作特點,從感人事跡、新鮮經(jīng)驗、政策宣傳等三方面挖掘作品主題,通過微視頻、微故事方式予以展示,具體選送說明詳見附件。

四、保障機制

(一)系統(tǒng)部署與區(qū)域聯(lián)動相結(jié)合。稅務系統(tǒng)各“青年文明號”集體既要按照稅務總局方案要求開展好活動,又要兼顧地方團委部署,把握好活動重點和節(jié)奏,加強溝通聯(lián)系,及時向地方團委反映活動情況。同時,要加強同區(qū)域內(nèi)國稅、地稅“青年文明號”集體之間的聯(lián)合活動,進一步構(gòu)建稅務系統(tǒng)條塊結(jié)合、聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建新格局。

(二)集中行動與自主創(chuàng)新相呼應?;顒蛹w一方面要按照團中央及稅務總局整體部署要求,在規(guī)定時間,做好規(guī)定動作,一方面要結(jié)合稅務行業(yè)特征和集體自身特點,以落實活動目標為中心,創(chuàng)新開展形式多樣、內(nèi)容豐富的自主活動,做好上下呼應,營造整體活動聲勢。

(三)全國集體與省市集體相促進。稅務系統(tǒng)各級“青年文明號”集體要通過互訪互學、巡回演講等方式加強先進經(jīng)驗的交流借鑒。其中,“全國青年文明號”集體要做好開放周活動的示范帶頭工作,面向系統(tǒng)和社會大眾展示好稅務青年集體的風貌。

五、推進步驟

(一)研究籌備。根據(jù)稅務總局開放周活動方案,各省級稅務機關于6月16日前確定本單位本系統(tǒng)具體實施方案并報送稅務總局,并通過集中動員等方式,有力牽動青年集體把開放周活動做出成效。綜合各省級稅務機關方案內(nèi)容,稅務總局確定部分重點活動作為示范活動,邀請團中央領導現(xiàn)場參加指導。

(二)組織實施。

2017年6月26日各活動集體統(tǒng)一啟動開放周活動,前期要做好各類品牌標識、活動海報的展示準備等籌備工作。屆時總局將選擇活動基礎較好的1個青年集體,邀請團中央和稅務總局領導參加啟動儀式。

2017年6月26日—7月7日活動期間,各活動集體認真做好具體活動的組織落實,并注重收集、發(fā)布、推廣微視頻、微故事等文化作品。

2017年7月27日前各省級稅務機關向稅務總局報送活動整體情況、典型經(jīng)驗,并選送不少于3個優(yōu)秀微作品至稅務總局人事司基層處(要求詳見附件)。

(三)持續(xù)深化。以此次開放周活動為契機,認真總結(jié)活動中的新經(jīng)驗、好做法。在此基礎上,進一步完善稅務系統(tǒng)“青年文明號”管理辦法并研究“青年文明號”創(chuàng)建的長效機制,帶動青年干部始終保持朝氣蓬勃的青春風貌和昂揚向上的精神狀態(tài),為稅收現(xiàn)代化建設貢獻青春和智慧。

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青年文明號活動方案篇四

青年朋友們:

“青年文明號”是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)樽谥嫉南冗M青年集體,它號召廣大青年人奉獻社會、以崗報國,它是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的寬廣舞臺,極大地引導著青年人愛崗敬業(yè)、積極向上、誠信做人、踏實做事。

1994年4月,江澤民同志親筆為“青年文明號”題字,充分體現(xiàn)出黨中央對共青團事業(yè)、對中國青年人的殷切期望。如今,“青年文明號”取得了廣泛的社會認同,產(chǎn)生了極大的綜合效益,成為社會主義精神文明建設工作中一道絢麗的風景線,激勵著一批又一批優(yōu)秀青年以“一流服務、一流管理、一流業(yè)績、一流人才”為發(fā)展目標,把對祖國、對人民、對集體的熱愛轉(zhuǎn)化為強勁動力,熱情投身于“青年文明號”創(chuàng)建工程中,為祖國、為社會、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。

作為新時代的青年人,我們感到無上光榮!

為此,在獲得市級“青年文明號”榮譽稱號后,我們繼續(xù)開拓進取,積極創(chuàng)建廣東省“青年文明號”,相信這次創(chuàng)建活動一定可以將我們進一步凝聚在一起,共同發(fā)光發(fā)熱,在局領導的正確帶領下,樹立白云國稅文化新內(nèi)涵,將我們的服務水平帶上一個新的高度。

創(chuàng)建活動需要大家都行動起來,努力爭做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時代風尚的倡導者,與祖國共奮進,與國稅同進步。為此,現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議:

一、我們要深入學習和實踐建設和諧社會的偉大決策,切實貫徹《公民道德建設實施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領團員青年從自身做起,爭當?shù)赖聦嵺`的標兵,爭做傳播文明的使者。廣泛開展“文明之星”、“青春暖流”和“溝通從心開始”等活動,熱愛本職工作,做一名愛崗敬業(yè),誠實守信的文明新人。

二、無私奉獻,服務大局。我們要時刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上,聚財為國,執(zhí)法為民,大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,積極參與社會公益活動,在加強社會主義精神文明建設、促進社會主義和諧社會建設中發(fā)揮積極作用。團結(jié)帶領團員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實”著手,身體力行,為提高服務質(zhì)量、提升單位形象獻計獻策。

三、我們要珍惜青年文明號榮譽,愛護青年文明號品牌,把青年文明號培育成建設行業(yè)文明示范窗口。廣泛開展符合行業(yè)和青年特點的創(chuàng)建活動,在公平競賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛的現(xiàn)代人際關系,培養(yǎng)適應現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號志愿服務活動為載體,動員全體團員青年爭當青年文明號的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動感召他人,讓青年文明號獲得更廣泛的社會影響和社會認同,讓青年文明號的旗幟永遠飄揚在人們心中。

四、我們要敢于實踐,樂于奉獻,勇于創(chuàng)新。青年有著開風氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強責任感和使命感,大膽實踐,竭誠奉獻,以關心社會、奉獻民眾作為出發(fā)點和立足點,創(chuàng)造性地開展工作,把創(chuàng)一流的'服務、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標,千方百計地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號創(chuàng)建活動的生命力。

五、團結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展。團結(jié)的力量是無窮的,我們要牢固樹立團隊意識和集體觀念,在黨組織和團組織的領導下,大力強化主人翁意識和對企業(yè)的忠誠度,團結(jié)協(xié)作、互助互愛,成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊伍。

人生只有一次青春,但是,如果我們把自己的努力奮斗與國家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體,實現(xiàn)全面發(fā)展,我們就能贏得永恒的青春。

讓我們攜起手來,與祖國共奮進,與企業(yè)同發(fā)展,以自己的滿腔熱血譜寫更加響亮的青春之歌!

xxx

xx月xx日

青年文明號活動方案篇五

中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于xx年10月18日,位于溱水路西段18號,下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室,分設14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部,現(xiàn)有員工186人,平均年齡30歲,是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。

自20xx年榮獲省青年禮貌號以來,新密分公司始終立足本職,不斷超越,開拓創(chuàng)新,豐富內(nèi)涵,規(guī)范機制,使各項業(yè)務呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面,取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來,堅持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線,確保主導地位穩(wěn)定和客戶滿意度領先,狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動力,努力提升“營銷潛力、網(wǎng)絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”,著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團三大細分市場、集團產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破,以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升行業(yè)主導地位。

新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。

“便捷服務,滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾,也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段,進一步加強內(nèi)部管理,提升綜合服務水平。此外,還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會職責,為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中,公司全體員工用心奉獻,望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業(yè)。

新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動,并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責的重要抓手,納入企業(yè)文化建設。彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會傳遞了正能量,提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務有便利及舒適之感,營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務。在營業(yè)廳內(nèi)設有閱讀區(qū),用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì);帶給了便民箱、便民傘和飲水進,同時配有針線盒、藥品以備不時之需。

大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”,透過活動開展進一步陶冶員工情操,提升境界,增進道德修養(yǎng)。一是開展義務獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動,每年獻血量都達3萬毫升以上,志愿者的無私奉獻,進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上,公司組織16位志愿者用心參與,充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用,開展街頭免費業(yè)務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動,進一步彰顯企業(yè)的良好形象。

把建設精品網(wǎng)絡作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來,啟動城區(qū)網(wǎng)絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網(wǎng)絡跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡大會戰(zhàn),20xx年所建網(wǎng)絡基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大,覆蓋不斷完善。近年來,新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家?!睒I(yè)務服務,帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調(diào)度、車輛安全等服務,實現(xiàn)了對車輛、人員和運行過程的有效管理。

青年文明號活動方案篇六

關于召開2010年象州縣青年文明號交流促進會的通知

象州縣各區(qū)、市、縣級青年文明號集體:

為進一步深化我縣青年文明號創(chuàng)建活動,加強各級青年文明號集體之間的交流和學習,不斷提高青年文明號的創(chuàng)建水平,促進我縣青年文明號創(chuàng)建工作向更高層次發(fā)展,團縣委決定,召開2010年青年文明號交流促進會?,F(xiàn)將有關事項通知如下:

一、會議時間及地點

1.會議時間:2010年4月20日(會期一天)

2.會議地點:待定

二、參會對象

1、共青團象州縣委員會負責青年文明號創(chuàng)建工作的工作人員;

2、我縣各自治區(qū)、市、縣級青年文明號集體負責人或號長;

3、新命名的縣級青年文明號集體負責人;

三、會議內(nèi)容

青年文明號創(chuàng)建與管理工作小結(jié)、創(chuàng)建先進經(jīng)驗交流、參觀創(chuàng)建青年文明號先進集體。

四、相關要求

1.各參會人員接到通知后要及時向單位領導匯報,安排好工作,確保人員參加。

2.各參會人員代表本單位對2009年以來本單位開展青年文明創(chuàng)建活動情況作5-8分種的匯報,匯報內(nèi)容要求有:本單位開展青年文明創(chuàng)建活動主要做法,取得哪些成效,存在主要問題。

安排

共青團象州縣委員會

2010年4月17日

2010年青年文明號交流促進會會程安排

2.命名表彰2010年縣級青年文明號;

3.單位發(fā)言;

4.縣青年文明號09年創(chuàng)建活動工作總結(jié);

5.團縣委領導講話;

6.參觀區(qū)級青年文明號先進集體汽車總站等

12:00—14:00中餐(縣委黨校餐廳)

青年文明號活動方案篇七

為更好地將教育活動與執(zhí)法業(yè)務相結(jié)合,xx城管直屬一大隊女子中隊作為一只形象化的隊伍走入社區(qū)、進入校園、深入群眾,先后參加、開展了各式各樣的宣傳教育活動。

一大隊女子中隊作為市級“青年文明號”參加了團市委、舉辦的“青年文明號”示范月活動--“和諧xx,青年先行”為主題的xx市青年文明號優(yōu)質(zhì)服務示范月,暨青年文明號服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題活動,并積極將活動引向深入。為即將面臨畢業(yè)及待業(yè)學生簡述了自己參加工作的經(jīng)驗,社會經(jīng)歷,幫助他們更好的了解社會,為走出校園,跨入社會奠定基礎。

為推動城管志愿者工作的開展,女子中隊還積極參加了“五·四”城管青年志愿者啟動儀式,與xx四所高校xx師范學院、xx城市職業(yè)學院、xx職業(yè)技術學院、xx衛(wèi)生職業(yè)學院進行結(jié)對,向四所院校學生志愿者代表發(fā)放了宣傳手冊等相關材料,并帶領學生志愿者隊伍走上街頭,為市民發(fā)放宣傳冊,介紹城市容貌管理的相關法律法規(guī),不僅讓志愿者們切身體驗了城市管理工作,了解城市管理,而且給群眾上了一堂生動的城市管理現(xiàn)場課,使到會的青年學生志愿者及現(xiàn)場的群眾更加深入了解城管工作,理解城管工作,擁護城管工作。讓群眾切身感受到我們?nèi)诵怨芾韴?zhí)法服務的新模式。

在各項主題活動大會后,女子中隊以“兩促進、兩提高”為宣傳主旨開展走進校園活動。

首先,隊員們以圖文并茂的宣傳圖片、法律法規(guī)宣傳單頁及xx市城市容貌標準要求等材料,為在校的。學生深入淺出,直觀具體地介紹了xx市城市管理行政執(zhí)法局的行政職能,以及市區(qū)主要干道市容市貌管理現(xiàn)狀。并結(jié)合學校周邊實際,指出城管領域違法現(xiàn)象的實質(zhì),尤其是亂擺賣、流動經(jīng)營等影響城市容貌的現(xiàn)象。同時,執(zhí)法人員向?qū)W生闡述現(xiàn)代城市管理的必要性,對他們進行相關法規(guī)宣傳,剖析城管文明執(zhí)法的積極性,呼吁與會學生講究衛(wèi)生、健康飲食,以城市主人翁的思想自覺抵制亂擺賣和流動經(jīng)營行為,力爭城市管理從我做起、人人自覺參與。

其次,執(zhí)法人員以勝利路、南昌路兩條示范街容貌為指導介紹了文明衛(wèi)生城市的市容示范街標準,并細致講解了《xx省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的部分法規(guī)條款。積極引導學生參與實踐城市管理工作,鼓勵學生團結(jié)向上、努力學習,養(yǎng)成愛護環(huán)境、保護家園的好習慣,自覺抵制各種不文明行為。同時,大隊還準備了數(shù)百份宣傳材料,發(fā)放到每名學生手中,教育引導學生愛護環(huán)境,從點滴做起。為使活動能夠向縱深開展,女子中隊印制了青年文明號服務卡并發(fā)放給與會學生,教授學生們?nèi)绻谏钪信龅较嚓P問題可以直接撥打青年文明號服務卡上的咨詢電話。此次的活動深入學生群體,深入實際,取得了明顯的實效。

開展“城管進校園”活動,旨在落實我局提出的“形象提升年”,逐步實現(xiàn)從“執(zhí)法管理型城管”向“服務保障型城管”轉(zhuǎn)變的一項重要舉措,充分展示我局城管風采,讓學生進一步了解城管、支持城管、參與城管,擁護城管,營造和諧的城市管理環(huán)境。通過這次活動在教育學生方面取得了良好的宣傳效果,不僅教育引導同學們從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,做一個講社會公德、愛護社會環(huán)境的文明小衛(wèi)士,更為接下來進一步治理校園周邊環(huán)境奠定了堅實的基礎。

青年文明號活動方案篇八

一、活動的目標:

1、以青年為項目管理骨干,抓好工程施工管理,鍛煉隊伍。

2、以該項目為基地,全體青年全過程、多方面地跟蹤、參與、學習、汲取知識、經(jīng)驗,提高工作水平。

3、以該項目為典型,深入、全面地實施網(wǎng)絡化管理,運用網(wǎng)絡信息,對各項施工管理工作進行分析、比較、控制,積累網(wǎng)絡化管理的經(jīng)驗,提高全體青年的認識和水平。

4、統(tǒng)一思想認識,提高業(yè)務水平,使大家成為有中宙特色的、有實力的青年人。

二、活動內(nèi)容:

1、思想的交流。結(jié)合實際,在不同時間、場合有機地開展思想交流,統(tǒng)一到“我是中宙人,我與中宙同發(fā)展”的認識上來;樹立不斷學習、探索,不怕苦,多投入,盡快提高水平的意識;樹立學習的榜樣,端正工作態(tài)度,刻苦實踐,盡快擔負起更加重要的職責。

2、施工管理。全過程、多領域地跟蹤、參與、學習施工管理工作。(1)該項目部青年同志把實際工作中的點點滴滴,各方面工作的得與失,技術、管理方面的利與弊作為案例進行分析??偨Y(jié)出有益經(jīng)驗、值得今后工作中注意的教訓。(2)全體青年、團員以自己的認識和水平,作為項目管理的'參與者,協(xié)助、幫助項目部做好工作,如參與標化工地的設計、探討如何管理民工等具體工作,以實際問題的思考及解決,來提高業(yè)務水平。

改進工作。

4、隊伍建設。無論對該項目部管理隊伍,還是項目部外其他的團員、青年,這個活動都是一個機會。大家在學習、實踐中提高業(yè)務,統(tǒng)一思想,使綜合素質(zhì)較好的人能脫穎而出,以榜樣的力量,形成若干將來對公司的發(fā)展有用的人才、團隊。

三、工作計劃

中宙建工第n項目部創(chuàng)建青年文明號活動,要以“三個代表”重要思想為指導,圍繞建設工程施工管理工作業(yè)務,以“一流管理、一流人才、一流業(yè)績”為工作目標,增強敬業(yè)愛崗意識和質(zhì)量效益與服務觀念,全面提高業(yè)務水平和工程質(zhì)量,誠實肯干、無私奉獻,爭創(chuàng)新佳績。

(一)加強教育培訓,爭創(chuàng)一流人才

1、加強思想政治教育,提高員工的思想理論水平。堅持把深入學習“三個代表”重要思想作為員工理論教育的主要內(nèi)容。在學習中要堅持理論聯(lián)系實際,與開展創(chuàng)建青年文明號有機結(jié)合起來,提高分析新情況、解決新問題、創(chuàng)建新業(yè)績的能力,立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績。

2、深入進行“遵紀守法、忠于職守、質(zhì)量第一、熱情服務”的建設工程施工管理行業(yè)職業(yè)道德教育。結(jié)合工程業(yè)務及崗位職責,從我做起,堅持不懈,樹立新風。

3、開展崗位技能培訓、崗位練兵活動,掌握現(xiàn)代化管理技術,鼓勵員工參加各類再學習,營造“嚴謹學習、刻苦工作、團結(jié)協(xié)作、共同進度”的學習氛圍,著力提高員工素質(zhì),爭當一名政治強、業(yè)務精、態(tài)度好、服務優(yōu)的優(yōu)秀的建設工程施工管理工作者。

4、自覺遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度,團結(jié)協(xié)作,互相配合,樹立全局觀念和整體意識,部門之間、崗位之間做到分工不分家,搞好團結(jié)協(xié)作,遇事多商量、多通氣,互相配合,互相支持,不推、不扯皮,不搞本位主義。努力工作,甘于奉獻。

(二)強化管理,爭創(chuàng)一流人才。

青年文明號活動方案篇九

早晨,當你從睡夢中醒來,打開窗戶,呼吸第一口新鮮空氣時;當你工作中忙里偷閑,放眼遠眺,周圍青山環(huán)抱,滿目蒼翠時;當一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時;你可曾想到有這樣一個群體,他們遠離城市的霓虹喧囂,整天在山林間跋涉穿梭,終日與樹木為伴。寒來暑往,歲月更迭,他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點公益林管護員。他們承擔著國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區(qū),職工130人,其中35周歲以下青年95人,平均年齡33.3周歲。擔負著26062公頃的國家級重點公益林管護任務,管護區(qū)域內(nèi)有當?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社xx00余戶,與4000多村民打交道,地域面積廣,管護戰(zhàn)線長,交通條件極不方便,工作環(huán)境特別艱苦。多年來,他們身處平凡崗位,始終堅持“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號的主題,以保護森林、建設生態(tài)文明、造福子孫后代為已任,切實做好國家級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上,始終充滿著自強不息、奮發(fā)向上的團隊精神,具備了當代青年人樂于吃苦,甘于奉獻,敢干拼搏的時代風尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn),知難而進,團結(jié)拼搏,銳意進取,以誠懇、務實和創(chuàng)新為主旋律,用實際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌,有效保護了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟;“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、市先進基層黨組織、市模范集體、xx市“五一勞動獎狀”、x市“青年文明號”xx市守合同重信用企業(yè)、xx市安全文明先進單位、xx市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。

公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有著公益性質(zhì)的大森林,其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同,他所面對的是大森林,面對的是一棵棵林木,服務的對象確是全人類。因此,管護隊伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質(zhì)為基點,不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導,增強政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設和個人品德建設為突破口,努力提高護林員隊伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌€管護責任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志,開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動,自發(fā)建立了“三好書架”,搭建了青年職工學習交流的舞臺,大興“講學提素”之風,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前,他們都集中組織開展學習《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學習,并請當?shù)匚渚种嘘牭耐緸楣茏o人員進行了森林防火實戰(zhàn)技術指導。通過學習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握,提高了自身的業(yè)務素質(zhì)。

他們倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件,講貢獻不講待遇,講服務不講報酬,講奉獻不講索取”。應該說,這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體,可以說他們沒有天一般高的理想,海一般大的志向,他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴,一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路,這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模范——吳慧清,他每年至少300天,在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨行;15年,步行xx萬公里,足可重走長征路5回,環(huán)繞地球3圈;15年,沒有延誤一個班期,沒有發(fā)生一次森林火災。是堅定的信念支撐著他,在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應該說,這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定,一個護林員的管護面積是1500畝,而xx林場王彥杰管護3200畝林地。管護任務的艱巨是可想而知的,但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親!場領導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是,這期間他非但沒有照顧好家人,卻把家里的擔子全撂給了下崗的妻子。

妻子整日為他提心吊膽,時間久了不滿情緒漸漸流露出來,便不止一次地要求他調(diào)換工作。有一天他僅4歲的'兒子突然病倒了,持續(xù)高燒不退。夜色沉沉,當王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時,看著沉睡的孩子,一種難以名狀的感受充溢在胸口,堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭,那哭聲,感動著大山的每一棵樹……應該說,這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護林,堅守著自己神圣的職責。他們把那份情、那份愛交給了大山,交給了大山期盼的綠色!林場有一個護林員叫湯春龍,大高個,長得很英俊,雖說相親相了十幾回,可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對象,在家人的張羅下好不容易談上了一個,可人家姑娘不想一輩子守著大山,只要小伙子下山她就立刻嫁給他,可這個小伙子是性情中人,愛山如命,最終的結(jié)果可想而之。像這樣的事很多,像這樣的護林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強過硬的戰(zhàn)斗力,維護著長xx林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO生態(tài)良好的綠色長xx默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃,森林覆蓋率高達93%的林區(qū),實現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災的驕人業(yè)績。他們是當之無愧的大山之子,綠色衛(wèi)士。

對于國家重點公益林管護工作來說,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務的工作成效上。近年來,該場結(jié)合管護工作的實際,在建設“創(chuàng)新型”青年文明號方面動腦筋、出實招,帶領全體青年深入開展了“青年文明崗”活動,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

(一)樹旗幟,弘揚“三林”精神。

護林員長年巡護在彎曲的山路上,穿梭于茂密的森林中。工作中,不斷宏揚“團結(jié)、實干、進取、奉獻”的三林精神,叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號,大力倡導自主創(chuàng)新意識,以“四學四比二做”(即學習文化技術,比崗位技能;學習形勢、場情,比道德修養(yǎng);學習法律法規(guī),比遵紀守法;學習先進人物,比愛崗敬業(yè);做四有職工,做五好文明家庭)為主要內(nèi)容,全面加強青年突擊隊管理,規(guī)范了各種圖表、職責、制度,使“青年文明號”創(chuàng)建工作達到了科學化、制度化、標準化。

(二)明職責,強化基礎管理。

根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法,他們結(jié)合林場實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號行為規(guī)范》,不斷強化集體自身建設,加強對“青年文明號”的管理。在工作中,青年們創(chuàng)造性地開展工作,創(chuàng)造出了工作“四化”標準:單位管理制度化,行為規(guī)范文明化,服裝工具統(tǒng)一化,管護執(zhí)法標準化;推出了“五個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領導在與領導不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在98%以上,在上級主管部門標準化檢查中多次獲得好評。

(三)選載體,引入全新理念,認真做好公益林管護工作。

為了充分調(diào)動青年職工的積極性、創(chuàng)造性,樹立科學發(fā)展觀,大力倡導自主創(chuàng)新的新思維,他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè),全面建設xx區(qū)立功競賽”活動中。帶領青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題,以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點,以提高青年職工的業(yè)務素質(zhì)為主線,不斷加大公益林管護工作的力度。

工作中,他們充分運用板報、宣傳條幅、標語等形式,在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳,不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識,使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期,護林員一清早就拿上喇叭,到家家戶戶去宣傳,耐心的給村民講防火形勢、講防火知識,引導村民科學用火。有一次,村民何某正在自家的耕地里燒荒,由于林區(qū)耕地距離森林很近,極易引發(fā)森林火災,幾個護林員聽說后,就頭頂烈日走了xx多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒,以免引起火災,及時制止了何某的用火行為,杜絕了火災隱患。為了加強森林管護力度,他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑,在管護區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護區(qū)制作了管護區(qū)牌和管護責任牌,每名管護員配備了管護袖標。在森林防火期,他們建立健全森林防火體系,成立森林防火辦公室,建立撲火隊,深入開展森林防火專項斗爭。每逢火災高發(fā)期,年輕的護林員們率先垂范,早晨天一亮就出發(fā),到各溝各岔進行巡查,加強火源管理,嚴禁群眾清明上墳燒紙燒香,對重點區(qū)域嚴把入山關,嚴格檢查嚴格管理,對起火高發(fā)重點區(qū)域設人、設崗把守,截留火種,把火險隱患消滅在萌芽之中。農(nóng)村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習俗,極易引發(fā)森林火災,由于習俗的原因,辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié),林區(qū)內(nèi)有一個老人不幸去世,家里正在辦喪事,要焚燒大量的紙錢,這事被護林員于海在巡山時正好遇到了,這下可把他給難住了,這不管吧,引發(fā)火災后果不堪設想,這管吧,村民又不理解,怎么辦呢?于海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協(xié)商好,專門研究劃定了一個離森林遠的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方,他自己也一直守侯在那里,直到喪事辦完為止。

在林政管理中,他們終堅持以法治林,以法護林原則,堅決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人,他們總是毫不留情的予以處罰。有一次,一個護林員的親戚未經(jīng)批準亂砍木材,這個護林員找到他的親戚義正嚴辭的說:“砍伐木材是犯法的,我必須依法處理,親戚也不能例外”,當即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計查處了xx余起林政案件,罰款30000多元,有效打擊了毀林犯罪行為,使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖整個社會,卻是一種奉獻。作為國家級重點公益林的護林員,面對極其艱苦的工作環(huán)境,他們義無反顧;面對工作的一貫平凡,他們從容不迫;面對肩負的神圣職責,他們兢兢業(yè)業(yè);面對xx人民的重托,他們一往無前。千傾林海作證,萬畝綠濤作證,這是一個用青春的誓言,扎實的行動,將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號”這一使命的頑強上進的集體!

青年文明號活動方案篇十

****局**分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作,團結(jié)一致,嚴格實行一門受理,聯(lián)合審批的運作模式,堅持干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流作風,展一流形象的單位精神,信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約,扎實開展各項工作,受到了各級領導及服務對象的普遍好評。

強化服務意識,實現(xiàn)一流服務

窗口工作是一門綜合性很強的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務,需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來,我們時刻以申請人至上為服務宗旨,以創(chuàng)建青年文明號為動力,進一步轉(zhuǎn)變服務方式,緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線,增強服務意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人,履行告知義務,兌現(xiàn)承諾時限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務零投訴。為了提供更好的服務,我們通過編印明白紙,將審批服務內(nèi)容、辦事程序等事項公開,同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時,服務上積極尋求創(chuàng)新,推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務的創(chuàng)新服務,進一步為群眾提供了方便。

在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務,如春風細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會的廣泛贊譽。

積極走出窗口,熱情服務社會

針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾,窗口推出了上門服務的做法。自去年以來,窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20余次,有的往返要100多公里,切實為群眾提供了方便。

走出窗口,做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道,進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動,進一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。

走出窗口,奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責任意識,在做好本職工作的同時,還積極組織大家投身社會公益事業(yè),參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動,奉獻青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動,我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候,孩子們都激動地表示:一定好好學習,積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂范。

開展特色活動,豐富青年生活

青年是最有生機活力的,業(yè)務受理窗口緊扣這一特點,積極參加各種黨、團組織的活動,積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動,激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽感,以切實有效地提升團隊協(xié)作能力,促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動,在活動中大家各展所長,團結(jié)協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。

加強廉政教育,凸顯青年作用

為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開了青年廉政建設主題會議。會議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。

榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,加強和兄弟單位的學習交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內(nèi)容,時刻踐行服務沒有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團隊,用火熱的青春,譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!

青年文明號活動方案篇十一

小燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則,始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考,以熱心、細心、愛心為社會服務,為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務,贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。

以愛為本,真情服務。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為一名公交司機,在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務,充分體現(xiàn)“乘客至上、服務為本”的宗旨?!坝昧θプ鲋荒芊Q職,積極去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話,在小小的車廂里,小燕用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。

在為五種人落實座位時,她首先想到的是安全,細心地照顧他們,確保正常運營。今年的一天,當她駕駛2225號車到人民商場站時,上來一位老人,她急忙離座攙扶老人。“太好了,我來時就坐你的車”,老人邊說隨即掏錢買票。她說:“您別站在這掏錢,先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位?”話音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了,見老人還沒買票,她扭頭柔和地問到:“老師傅零錢準備好了嗎?”。老人說:“我有零錢,可怎么也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車我提醒您”。車到東方站,她攙扶老人下車時,老人遞來了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫著:表揚一八八式車組。留名:離休干部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫的,當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已,在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說:“你這封表揚信可真夠沉甸甸的?!笔堑模瑢Τ丝兔恳粭l留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認可,也是又一個起點,又一份責任。

職業(yè)不分高低貴賤,無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進取心和愛心,就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關愛的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風范,熱心、細心。

今年三月份,在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩,女孩從地招上車到火車站,當她掏錢買票時,發(fā)現(xiàn)錢丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書包里翻找著,最終沒能找到。女孩無助地看看小燕,望望車上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩:“別著急,是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話,女孩的心踏實了許多,又多處尋找仍無結(jié)果。此時,車已到火車站,車上只留下女孩一人了,她體貼的細問原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來石打工一年多了,家里捎信來讓我回家,由于年齡小,錢什么時候丟的都不知道,連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費,女孩感激地握著她的手,邊哭邊說:“謝謝你大姐,俺永遠也忘不了你。”

九路沿途有小學、中學和中等院校,在乘車時,孩子們一見車來了就會相互擁擠,非常危險。尤其是小學生等車,他們無秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車還沒到站,小學生們就蜂擁而至,上車后嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識,運營中主動與孩子們交談,當發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣,便抽時間向孩子們講,在站上等車,一定要站在站臺上,如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭,經(jīng)過一段時間的接觸,孩子們老實多了,上車不再亂擁亂擠了,上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車時,孩子們又一個接一個地說:“阿姨再見!”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路,臨下車時小學生的母親說到:“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車,看到了你們的服務,真是太好了……”

在服務道路上不斷探索追求進取,把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力,積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的'人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客,雨天時,提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時,她會提醒大家在候車時在便道候車,下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客,耐心地詢問,耐心的解答他們提出的問題,提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛,做到百問不煩。作為司機,牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤,苦練基本功,經(jīng)常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈,無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上,乘客仍然可以享受到一流的服務水平。

日復一日,年復一年,對乘客的真情換來了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來冰糕、汽水,冬天有乘客送來防寒的手套,端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時,當她手捧帶著老人體溫的粽子時,老人說:知道你們辛苦,這是表達他們的一點心意,我已是淚眼滿眶,說不出任何感激、致謝的話,只有更努力的工作,更好的服務,讓乘客滿意來報答乘客,我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車,我將竭誠為您服務。

青年文明號活動方案篇十二

1、穿馬路跨護欄,少公德多危險。

2、遵守交通法規(guī),關愛生命旅程。

3、遵守文明出行,享受精彩人生。

4、開文明車,走文明路,做文明人。

5、環(huán)境改善為大家文明創(chuàng)建靠大家。

6、行路守法法有情平安回家家溫馨。

7、言一行總關情,攜手共創(chuàng)文明城。

8、講個人品德,做一個有良知的人。

9、講家庭美德,做一個會感恩的人。

10、講職業(yè)道德,做一個負責任的`人。

11、安全是生命之本,違章是事故之源。

12、家庭、社區(qū)、單位多方聯(lián)動創(chuàng)一流。

13、家庭多一份溫馨,社會多一份安寧。

14、常懷一片公德心,爭做文明好市民。

15、政治、物質(zhì)、精神三位一體建文明。

16、文明是城市之魂,美德是立身之本。

17、榮辱在心中文明我先行共創(chuàng)文明城。

18、藍天白云洹水碧,垂蔭綠地安陽新。

19、走路行車不搶道,文明安全最重要。

20、全民動員為創(chuàng)建文明城市而努力奮斗。

讀書破萬卷,下筆如有神。上面這10篇青年文明號活動方案青年文明號創(chuàng)建方案范文創(chuàng)建青年文明號實施方案就是為您整理的青年文明號范文模板,希望可以給予您一定的參考價值。

青年文明號活動方案篇十三

為保持青年文明號的先進性和示范性,切實加強對青年文明號的監(jiān)督管理,進一步優(yōu)化青年文明號創(chuàng)建氛圍和工作環(huán)境,提升青年文明號品牌效應,扎實推進實施廣西青年文明號“先鋒行動”。根據(jù)自治區(qū)青年文明號組委會關于實施廣西青年文明號“先鋒行動”的有關精神,經(jīng)市創(chuàng)建青年文明號活動組委會研究決定,于xx年年4月在全市集中開展“青年文明號監(jiān)督促進月”活動,方案如下:

全市市級以上青年文明號集體和新申報市級青年文明號集體。

1、自查(4月1日——15日)

由各行業(yè)(系統(tǒng))聯(lián)合各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委組織檢查(未列入行業(yè)系統(tǒng)的青年文明號集體,由所屬地團組織負責組織檢查),按通知要求對本行業(yè)(系統(tǒng))所屬各青年文明號集體進行全面檢查,要求每一個青年文明號集體都要參照評分細則逐項進行自評打分并形成書面自評材料,然后由各行業(yè)(系統(tǒng))根據(jù)本行業(yè)(系統(tǒng))所屬各青年文明號集體自查考評結(jié)果進行綜合審定,列出排名,作出初步考評意見(分為優(yōu)秀90分以上、合格80—89分、基本合格70—79分、不合格70分以下、自動撤銷五個等次進行自評)提交市組委會。

2、抽查(4月15日——20日)

由團市委牽頭,聯(lián)合市創(chuàng)建青年文明號活動組委會各成員單位和各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委組成檢查組,對全市各行業(yè)、各縣(市、區(qū))自查情況進行抽樣檢查,以明查或暗訪,聽取匯報或走訪群眾等多形式進行。

3、綜合評定(4月20日——25日)

由市創(chuàng)建青年文明號活動組委會根據(jù)檢查情況,對各青年文明號集體進行綜合評定,對優(yōu)秀、合格集體予以認定,對基本合格集體予以通報并責令限期整改(整改時間為三個月,整改后仍達不到合格標準的,予以摘牌),根據(jù)自查和抽查相結(jié)合,一方面總結(jié)經(jīng)驗,推先進,樹典型;二方面查找問題,整改提高,對不符合創(chuàng)建要求,本次檢查中凡符合摘牌條件的集體將一律予以摘牌。

4、評選表彰(4月25日——30日)

由市創(chuàng)建青年文明號活動組委會根據(jù)各行業(yè)(系統(tǒng))、各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委上報的申報材料及實地檢查的情況,進行綜合考評,對十大杰出青年文明號、十佳青年文明號號長進行表彰,對通過考核的新申報市級青年文明號集體進行命名表彰。

2、是否建立以單位分管領導掛帥的組織領導機構(gòu);

8、宣傳力度大,每年在新聞媒體上有宣傳報道;

9、是否有不兌現(xiàn)服務承諾的現(xiàn)象發(fā)生,是否出現(xiàn)有損青年文明號形象的問題和違法亂紀事件,有無不良社會反映。

10、是否有被三次以上的投訴記錄,并經(jīng)調(diào)查情況屬實的。

(一)高度重視,精心組織。這次活動意義重大,市組委會各成員單位和各級團組織要積極配合,統(tǒng)一行動,各行業(yè)系統(tǒng)要在3月30日前制定出本系統(tǒng)的考評標準(100分)并報送市創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室(設在團市委城鄉(xiāng)工作部)。對于自查,市組委會各成員單位和各級團組織要分別拿出活動方案,全面配合市組委會做好各項工作,對考核結(jié)果請?zhí)峤凰性甲圆椴牧虾鸵环輩R總情況報告;對于抽查,各檢查組組長要把檢查考核結(jié)果形成書面材料報組委會辦公室。

(二)加強指導,注重宣傳。青年文明號是社會主義精神文明建設的知名品牌工程,社會影響力大,希望市組委會各成員單位和各級團組織本著提高全市青年文明號創(chuàng)建工作水平的目的,加強對各級青年文明號的管理和指導,對好的先進典型要利用各級媒體做好宣傳報道,對存在的問題要及時進行總結(jié)和整改,努力在本行業(yè)(系統(tǒng))和社會上營造良好的青年文明號創(chuàng)建活動氛圍。

(三)參加檢查的工作人員住宿費一律由檢查人員所在單位負責報銷。

(四)各組檢查人員由組長負責召集,統(tǒng)一出發(fā),所需的'交通工具由組長負責協(xié)調(diào)解決。

(五)各行業(yè)(系統(tǒng))、各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委務必于4月10日前將參加檢查人員名單回執(zhí)上報市創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室(設在團市委城鄉(xiāng)工作部)聯(lián)系電話:;聯(lián)系人:,e—mail:。

青年文明號活動方案篇十四

青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成才,樹一流服務形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設的重要參與部門,理應通過日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務,體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。

總體目標:創(chuàng)“一流服務質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,將呼叫中心建設成為溫州地區(qū)一流的服務中心。

創(chuàng)建主題:“將心比心,用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求,始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程,始終按照客服流程嚴格規(guī)范日常的工作,以此達到優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量,贏得客戶的微笑。

呼叫中心即信息中心,通過每一通電話及時傳遞公司的服務信息。因此,健全知識管理體系,及時傳遞并使員工掌握最新的服務或運行信息,對于呼叫中心日常的運營至關重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。

1.成立信息采編組,負責收集所有與客戶服務有關的服務或運營信息。同時,實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持,利用班前10分鐘,將當天的服務或運營信息告知每一位員工。

座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息,均可通過系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組,由其采集信息并編纂發(fā)布。

2.建立呼叫中心知識庫系統(tǒng),從而在技術上為信息的傳遞和交流提供支持。

(1)20xx年8月份完成知識庫系統(tǒng)的需求調(diào)研,并確定知識庫系統(tǒng)提供商。

(2)20xx年9月份上線測試系統(tǒng),以供員工測試所用。同時,信息采編組制定知識庫系統(tǒng)的知識管理方案。

(3)20xx年10月份上線正式系統(tǒng),至20xx年12月份,信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統(tǒng)中,并負責此后的信息維護工作。

只有具備較強的客戶服務意識,員工才會真心的急用戶所急,想用戶所想。只有具備較強的溝通技巧,員工才能更好地與用戶交流,解決用戶問題。因此,進一步提高部門的客戶服務意識和溝通技巧有助于呼叫中心進一步提高服務質(zhì)量。我們將從下述兩方面進一步提高部門客服意識和溝通技巧。

1.建立呼叫中心客戶服務核心價值觀,以此作為員工日常工作的行動綱領。

(1)20xx年11月,采用問卷調(diào)查的形式,收集員工對于客戶服務普遍價值觀的看法,并于月底召開“客戶服務核心價值觀討論會”,廣泛征求員工對于本部門客戶服務核心價值觀的意見。

(2)20xx年12月,初步制定呼叫中心核心價值觀,并在周例會中提交管理團隊討論。

(3)20xx年1月份,正式發(fā)布呼叫中心核心價值觀。

2.舉行客戶服務意識和溝通技巧培訓,提高員工客戶服務意識和服務能力。

(1)20xx年12月份,召開服務意識和溝通技巧首期培訓。

(2)20xx年4月份,召開服務意識和溝通技巧二期培訓。

3.每月月初召開服務意識和溝通技巧總結(jié)會,總結(jié)上月工作中存在的有關服務意識和溝通技巧方面的問題。

考核制度的完善有助于呼叫中心進一步降低出錯率、提高服務質(zhì)量,我們將從細分現(xiàn)有考核條例和引入服務禮貌用語兩方面來進一步完善部門考核制度。

1.20xx年12月之前,細分現(xiàn)有的運營流程考核制度,并優(yōu)化和調(diào)整各項考核分值。

2.20xx年4月份,引入服務禮貌用語考核條例,考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。

3.每月評選優(yōu)秀員工,并給予表彰。

青年文明號活動方案篇十五

創(chuàng)“青年文明號”實 施 方 案

一、活動宗旨

通過開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動,激發(fā)和引導全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。

二、基本內(nèi)容

創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以團員青年為主體,以運營收費服務的具體工作任務為目標,結(jié)合團員、青年工作特點,開展創(chuàng)建活動。 “青年文明號”應該具備的基本條件:

1、35歲以下青年占到50%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲周歲,3人或3人以上的青年團體。

2、“青年文明號”的評選集體以收費窗口為主,體現(xiàn)青年活力。

3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀律,無違法亂紀現(xiàn)象。

5、共青團組織健全,能積極開展創(chuàng)建活動,工作活躍。

6、全體青年職工積極向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻。

三、實施步驟

第一步 動員宣傳(2011年 月至 月) 啟動準備,動員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機會進行廣泛宣傳和動員,使公司工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的意義,并大力支持和參與此項活動,懸掛爭創(chuàng)標志,擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計劃、目標和措施。

第二步 全面創(chuàng)建(2011年 月至 月) 與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作,對照創(chuàng)建考核標準進行全面落實,檢查改正,實現(xiàn)達標。 第三步 自查考核(2011年 月 月)公司黨支部成員組成自查小組對團支部創(chuàng)建活動進行自查,通過自查找出不足,并進行整改。 第四步 總結(jié)“青年文明號”負責人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務技能精湛,熟悉有關“青年文明號”管理辦法及考核細則的內(nèi)容及團支部的創(chuàng)建目標和措施,能夠自覺帶領青年爭先創(chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進一步向規(guī)范化、制度化、科學化方向發(fā)展。

四、參與要求

1、團支部組織動員,廣泛宣傳,使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。

2、各種創(chuàng)建活動務實求效突出重點,結(jié)合中心工作實際,建章立制,付諸實施。

3、團員青年積極參與創(chuàng)建活動競賽,爭當“優(yōu)秀共青團員”和“青年崗位能手”等,在公司內(nèi)部積極營造“講學習、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索新形式,賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度,努力使爭創(chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

五、公司情況

現(xiàn)有職工 人,其中團員 人,35歲以下的青年 人,占 以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。

我站緊緊圍繞爭創(chuàng)市級“青年文明號”的工作目標,以“方便快捷、服務群企”為宗旨,以倡導工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團支部建設為基地,大力開展各項文明創(chuàng)建活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

六、現(xiàn)階段具體工作

創(chuàng)建前期準備:1、成立由黨支部領導、創(chuàng)建各部門的領導及團組織領導組成的創(chuàng)建“青年文明號”領導小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

2、收集相關資料、各項工作備案。

現(xiàn)階段活動具體措施:

(一)營造創(chuàng)建氣氛:

“青年文明號”在“創(chuàng)建”過程中要爭取先進,保持優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營造“創(chuàng)建”的氣氛。

1、宣傳發(fā)動: 發(fā)布公司創(chuàng)建青年文明號活動的號召、通知、方案,召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”,樹立“青年文明號”良好形象,使“青年文明號”工作深入人心,讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用,并積極參與到“青年文明號”的活動中來。

動成員的照片、名單等,樹立創(chuàng)建形象,不僅有助于時刻提醒團員、青年努力參與創(chuàng)建活動,而且能主動接受社會的廣泛監(jiān)督。

3、規(guī)范服務行為,推行文明用語,講普通話,微笑服務,為車戶提供良好服務。

(二)加強制度建設,制定量化考核目標,增強創(chuàng)建活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。(如:崗位文明服務承諾 便民措施)

公司將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項科學系統(tǒng)的工程,從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,細化活動措施,強化保障機制,保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

1、加強團支部建設,積極開展文明創(chuàng)建

團支部在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建,班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務水平;組織活動,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到收費站既是我們工作的`場所,又是我們成長、成才的學校。

2、完善創(chuàng)建機制,增強組織保障

意識,有效地激發(fā)員工的積極性和主動性,發(fā)揮主人翁精神,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。

3、加強系統(tǒng)管理,提高創(chuàng)建水平

我站堅持“以人為本”的管理理念,按我站各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語,充分發(fā)揮團員青年的工作積極性,努力提高工作效率和質(zhì)量;加強公司督查工作;加強崗位技能培訓,改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu),提高員工隊伍的技術水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務充分展示爭創(chuàng)市級“青年文明號”的風采,實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化,塑造“窗口單位”良好的形象。

(三)樹立典型:

1、開展崗位競賽:共青團太佳高速公路(太原段)建設管理處支部委員會立足本職工作,在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務明星”等崗位競賽。

2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事,以及我站的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟效益。

(四)開展多種形式的學習,提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,并通過有益于身心健康的活動,增加凝聚力和榮譽感,充分調(diào)動大家的積極性,以高度責任心和工作熱情,分工協(xié)作,共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作,爭創(chuàng)市級但不局限于市級,爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎。

調(diào)動我站團員青年的積極性,進一步增強公司團組織的凝聚力。

2、拓展服務項目,成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站設立青年志愿者工作站,組織公司志愿者將窗口服務延伸到社區(qū),到基層。將公司社會影響力擴大。

(五)學習“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗,結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點,開拓創(chuàng)新,努力奮斗,把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。

二〇一一年三月

青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)工作安排

齊頭并進的開展各項工作,但是在各個時間段又各有側(cè)重,下面以季度為節(jié)點來規(guī)劃“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)”工作安排。

樹立青年文明號高誠信度的品牌形象。

我們單位每年都開展一系列豐富多彩的文體、文藝活動,如拔河比賽、籃球比賽、卡拉ok比賽等,每年都要出去瀏覽祖國的大好河山,一方面是在活動中加強溝通、陶怡情操,豐富大家的文化生活;另一方面也是放松心情,調(diào)節(jié)平時的緊張的工作,只有勞逸結(jié)合,有張有弛,才能心情舒暢,有益身心,增強凝聚力和彼此的了解,進而提高工作效率。

我們還創(chuàng)辦了自己的刊物《東尊報》,落成“讀書角”,形成“每周三學習日”,“學習活動月”等。提出了以前臺為中心的“八榮八恥”學習,形成學有榜樣,行有方向,干有志向的氛圍。

以維護酒店為榮,以損害酒店為恥;

以關愛客人為榮,以敷衍對客為恥;

以學習自強為榮,以不求進取為恥;

以開拓創(chuàng)新為榮,以應付敷衍為恥;

以微笑服務為榮,以冷漠面客為恥;

以團結(jié)和諧為榮,以相互拆臺為恥;

以助人感恩為榮,以損人利己為恥;

以勤儉節(jié)約為榮,以奢侈浪費為恥。

這既是我們的行為準則,也是我們的精神寫照,更是我們發(fā)展的根本核心,要求每個人每天加以對照學習落實。

文化活動的展開要以事件的引導為鍥機,貴在強化和堅持。

經(jīng)過前期的策劃、宣傳、準備,第三季度是各部門積極投入到酒店星評復合認證落實工作的高-潮部分,也是執(zhí)行的關鍵時段。酒店星評復合旨在告訴我們部門、個人等各應承擔的工作內(nèi)容及工作標準,職責和權力各是什么,闡明各部的功能及關系,以及如何做好各自的工作,給出了明文要求,給內(nèi)部管理的獎罰升降提供了具體依據(jù)。

酒店星評復合工作雖然量大節(jié)細,紛繁蕪雜,專業(yè)術語晦澀難懂,但它是系統(tǒng)工程,比較全面的涵蓋了管理的基礎架構(gòu),既達到綱舉目張的作用,又明確各崗位的職責和要求,做好此工作,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)政令暢通,還能夠提高現(xiàn)有的工作效率,還為以后的發(fā)展壯大夯實基礎,對于我們自身也是一個查漏補缺學習和提升的過程。

任何一個單位的發(fā)展不可否認需要精英,但是事實也證明,大部分的財富是由資質(zhì)平平、默默無聞的普通勞動者所創(chuàng)造,正是基于這個原理,我們在大力樹立先進典型的同時,把握各項評比活動的獎勵政策特意向一線、向基層傾斜,干的好的,突出的當然要獎勵,因為榜樣的力量是無窮的,但是能夠一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,遵紀守法的普通員工,也是要獎勵的,他們才是“錐形”的中間體,是財富創(chuàng)造的大部分人,我們只有引導好主流,把握好主流,安撫好主流,才能保證我們事業(yè)的基業(yè)長青,實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展,否則就會導致形成“啞鈴型”的集體出現(xiàn)。

我們每年都進行自下而上的評議產(chǎn)生先進部門和先進個人,這激勵了一批人在平時的工作中盡心盡職,因為他們知道默默無聞的付出大家看得到,量變會有質(zhì)變的回報。

為了保證創(chuàng)建活動的順利進行和良好效果,我們從以下三個方面來把握。

一、 要把握好活動的方式

我們通過以下四種方式,扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是公開承諾。每個活動前要制定實施方案,黨團員提出參加活動的具體打算,并采取適當方式向群眾公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。二是領導點評。負責人適時對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行點評,實事求是肯定取得的成績,指出存在的問題和努力方向。三是群眾評議。適時組織黨員、團員、群眾進行評議。四是評選表彰。對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行考核。在此基礎上,適時評選表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出的先進典型。

二、 要把握好活動的節(jié)奏

創(chuàng)先爭優(yōu)要有計劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進,欲速則不達,有計劃不忙,有原則不亂。管理是為了更好的發(fā)展,管理是更好的創(chuàng)造效益,管理是更好的凝聚人心,所以,各項活動的開展不能貪多嚼不爛,根據(jù)實際情況選擇適合的項目來推進。

三、 要把握好活動的獎罰

每次活動都有一定的目的性,但在活動中肯定有做的好的與不太滿意的情況,如果領導不及時點評與獎罰,群眾就會覺得下次不參加也可以,參加了也是做做樣子,因為在活動中做好與做不好沒有什么不同,根據(jù)慣性定律和惰性原理,下次再組織活動就沒有什么效果了。

我們將以學習貫徹團倡導的這次活動精神為契機,充分調(diào)動大家的積極性,在本職崗位上爭先進,在日常工作中創(chuàng)優(yōu)秀,加快學習型、創(chuàng)新型組織的建設,為“創(chuàng)新東尊、幸福東尊、和諧東尊”建設貢獻力量。

青年文明號活動方案篇十六

根據(jù)共青團團工委有關文件要求,結(jié)合本單位實際,糖廠創(chuàng)號集體將從20xx年月12日1至12月31日開展“我為企業(yè)節(jié)能減排做貢獻”月活動。有關活動計劃如下:

活動主題:我為企業(yè)節(jié)能減排做貢獻

活動安排:

1、思想教育

為陶冶青年團員思想情操,提高“愛國愛崗”思想意識,糖廠青年文明號“創(chuàng)建”窗口開展定期學習,相互交流創(chuàng)建經(jīng)驗,組織專題研討會。

2、開展節(jié)能減排宣傳活動

為更好地開展示范月活動,倡導綠色企業(yè),引領綠色生產(chǎn),共建美好家園,號召大家從我做起,從身邊點滴做起,為建設生態(tài)文明,為改善生態(tài)環(huán)境盡一份力量。再者就是充分發(fā)揮廣大職工節(jié)能減排的主力軍作用。以“我為節(jié)能減排做貢獻”為主題,在職工中廣泛開展合理化建議和小革新、小發(fā)明、小設計、小創(chuàng)新、小竅門等“金點子”合理化建議征集活動,并印發(fā)“金點子”合理化建議征集意見表,積極幫助企業(yè)挖掘節(jié)約能源的潛力,推動企業(yè)加強節(jié)能減排技術改造和管理,并做好宣傳服務活動。

3、總結(jié)經(jīng)驗

活動月活動后,組織創(chuàng)建成員座談,總結(jié)活動經(jīng)驗,并提交征集意見活動結(jié)果,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)民做出自己的一份貢獻。

青年文明號活動方案篇十七

活動安排:

1、思想教育

為陶冶青年團員思想情操,提高“愛國愛崗”思想意識,糖廠青年文明號“創(chuàng)建”窗口開展定期學習,相互交流創(chuàng)建經(jīng)驗,組織專題研討會。

2、開展節(jié)能減排宣傳活動

為更好地開展示范月活動,倡導綠色企業(yè),引領綠色生產(chǎn),共建美好家園,號召大家從我做起,從身邊點滴做起,為建設生態(tài)文明,為改善生態(tài)環(huán)境盡一份力量。再者就是充分發(fā)揮廣大職工節(jié)能減排的主力軍作用。以“我為節(jié)能減排做貢獻”為主題,在職工中廣泛開展合理化建議和小革新、小發(fā)明、小設計、小創(chuàng)新、小竅門等“金點子”合理化建議征集活動,并印發(fā)“金點子”合理化建議征集意見表,積極幫助企業(yè)挖掘節(jié)約能源的潛力,推動企業(yè)加強節(jié)能減排技術改造和管理,并做好宣傳服務活動。

3、總結(jié)經(jīng)驗

活動月活動后,組織創(chuàng)建成員座談,總結(jié)活動經(jīng)驗,并提交征集意見活動結(jié)果,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)民做出自己的一份貢獻。

青年文明號活動方案篇十八

組織動員青年文明號立足職業(yè)內(nèi)涵的新發(fā)展,拓展線上線下社會參與平臺,通過開展示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講、科普宣傳、文化倡導等公益實踐活動,創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動、導向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品,展示黨的十八大以來各行各業(yè)發(fā)展的新氣象,匯聚青年創(chuàng)新創(chuàng)造的正能量,營造崇尚職業(yè)精神、共建社會文明的新風尚。

二、活動時間

6月至7月,集中活動時間1到2周。

三、活動主題

青年建功十三五?青春獻禮十九大

四、活動內(nèi)容

(一)統(tǒng)一形象,做好規(guī)定動作

活動期間,各集體要深化青年文明號“亮身份、亮形象、亮承諾”機制,按照上級單位的總體安排,采取多種方式亮出活動標識、活動主題等,形成整體態(tài)勢,擴大社會影響。

1.亮明品牌標識。在服務窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置,懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務卡”等服務載體和對外窗口,公開質(zhì)量和服務承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標識,規(guī)范服務儀態(tài)和用語。

2.營造活動氛圍。依托電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微博等線上線下對外平臺,展示活動主題、海報、消息、成果等。凈化美化辦公環(huán)境,豐富便民設施和手段,營造溫馨舒適的服務環(huán)境。把征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh,提供業(yè)務咨詢指導等,植入服務流程和工作載體,讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗。

(二)突出特色,挖掘活動內(nèi)涵

結(jié)合總體思路,各集體要結(jié)合行業(yè)文化、崗位實踐、青年創(chuàng)造,挖掘有崗位特點、有生動題材、體現(xiàn)先進作用、便于展示傳播的活動內(nèi)容,為載體設計提供內(nèi)涵支撐。可在以下方面尋找切入:

1.提煉職業(yè)文化素材。從集體和集體成員的實踐經(jīng)歷、典型事跡、感人故事等出發(fā),挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材,通過展示青年創(chuàng)造和青年風貌,反映行業(yè)和企業(yè)改革發(fā)展的新成果、新氣象。

2.總結(jié)集體新鮮經(jīng)驗??偨Y(jié)集體在產(chǎn)品和服務的質(zhì)量提升、優(yōu)化功能、特色培育等探索的新理念、新措施、新成果,形成系統(tǒng)規(guī)范的工作模式、操作標準等,通過先進成果的交流推廣,凸顯青年文明號標桿帶動作用。

3.加強政策法規(guī)和科技文化宣傳。發(fā)揮集體專業(yè)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢,結(jié)合行業(yè)要求和群眾關切,靈活多樣地解讀行業(yè)政策、政務信息、法律法規(guī)、科技文化知識等,創(chuàng)新和豐富宣傳手段,服務公共文化和社會文明建設。

(三)豐富載體,構(gòu)建生動局面。

結(jié)合活動內(nèi)涵,各集體要開展有形有效的實踐活動、創(chuàng)造生動多樣的展示載體,突出開放性、互動性、體驗性,提升社會參與度和影響力,形成有聲有色的活動局面。

1.開展公益實踐活動。邀請服務對象、社會監(jiān)督員、媒體從業(yè)者等走進集體,開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動,通過面對面的深入溝通,密切共建協(xié)作的社會紐帶。走進企業(yè)、社區(qū)、學校、園區(qū)等開展便民服務、法律援助、知識普及、文明倡導等活動,在為民服務的示范行動中,傳播職業(yè)先進理念。

2.拓展網(wǎng)上活動空間。充分利用新媒體,依托青年文明號集體的官網(wǎng)、微博、微信公眾號等,創(chuàng)新活動的實現(xiàn)載體,拓寬群眾的參與渠道,在網(wǎng)絡空間亮出品牌、亮化品牌。

3.培育有形文化產(chǎn)品。積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網(wǎng)絡課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業(yè)文化產(chǎn)品,并植入實踐活動、工作平臺、服務流程等,進一步強化活動效果。

(四)聯(lián)手行動,擴大規(guī)模效應。

促進集體的聯(lián)合聯(lián)動,聚合各級各類青年文明號集體的.優(yōu)勢和力量,形成整體發(fā)聲、協(xié)同協(xié)作的活動規(guī)模效應。

1.深化區(qū)域共建。深化青年文明號區(qū)域聯(lián)創(chuàng)機制,利用博物館、展覽館、公園等青年文明號的陣地資源,臨近區(qū)域、相關行業(yè)青年文明號集體聯(lián)合實施示范服務、社會宣傳、文化展示等活動。

2.搭建交流平臺。以開放周活動為牽動,開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動,形成比學趕幫、爭創(chuàng)一流的青年文明號創(chuàng)建氛圍。

3.集中宣傳展示。把握開放周活動的重要節(jié)點和重點舉措,整合各集體、行業(yè)部門、地方團組織自有宣傳平臺和社會媒體的力量,加強對典型經(jīng)驗和典型人物,對行業(yè)文化和行業(yè)發(fā)展,對品牌形象和價值理念的宣傳推廣,形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。

五、推進步驟

1.集中統(tǒng)一行動。各地方各行業(yè)要在6—7月內(nèi)集中1至2周,實施開放周統(tǒng)一行動。通過統(tǒng)一部署、示范觀摩、多點聯(lián)動、集中動員等方式形成活動聲勢,有力牽動基層。組委會辦公室將設計活動宣傳海報,供各地方各行業(yè)各集體使用。團中央將聯(lián)合部分行業(yè)并組織部分地區(qū)開展“青年文明號開放周”示范活動。

2.廣泛組織實施。各地方各行業(yè)要做好“青年文明號開放周”總體安排,分階段、有重點持續(xù)推進,推動基層結(jié)合實際、廣泛實施、打造亮點,通過加強培訓典型、搭建交流平臺、促進集體聯(lián)動等措施,持續(xù)形成活動熱潮,不斷深化活動實效。

3.擴大網(wǎng)絡宣傳。各地方各行業(yè)要結(jié)合職業(yè)特點和開放周活動的主題和內(nèi)容,組織集體充分利用網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺,開展微視頻、微故事等文化作品的征集、發(fā)布、推廣工作。進一步動員集體加強網(wǎng)上展示,擴大二次傳播效果,凸顯職業(yè)文化的價值引領。組委會辦公室將依托青年文明號活動官網(wǎng)、微信公眾號等平臺對部分優(yōu)秀作品進行集中展示。

青年文明號活動方案篇十九

根據(jù)莆青號組〔20xx〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學習、苦練業(yè)務,忠于職守,城市守信,強化社會公德建設,推動形成和睦相處的人際關系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍,展示青年文明好成員的風.和良好形象,特制定如下活動方案。

20xx年4月1日-5月1日。

法庭全體干警。

和諧海西立新功、港城崛起獻青春

(一)4月1日-4月7日

開展“征.一句警言、做一次群眾回訪、參加一次文化實踐活動、開展一次活動理念宣傳”活動,期間要求每位干警都要征.一句警言;做好群眾回訪工作,向回訪群眾發(fā)放意見表,征求群眾對法庭工作的意見和建議;出一期宣傳欄,宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。

(二)4月8日-4月15日

開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設示范行動”,主動對社會“五個群體”予以幫助,即“救助一名失學兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學生,扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè),關愛一位老前輩”,是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸,到每位干警掛鉤的困難群眾家里,了解他們的困難并幫助他們解決困難;開展信用建設活動,體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵,進而提升全庭干警的精神境界。

(三)4月16日—4月23日

開展以崗位能手、技術比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務技能的活動,統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機,進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制,大力培養(yǎng)崗位能手,充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性,帶領全庭干警努力學習業(yè)務,鉆研技術,掌握過硬的業(yè)務技能。

青年文明號活動方案篇二十

為深入學習貫徹黨的十七屆六中全會和團中央十六屆五中全會精神,落實團中央《關于在全國青少年中深入開展學雷鋒活動的實施意見》(中青發(fā)〔〕4號),根據(jù)上級要求,結(jié)合本組工作實際,特制定福建省纖維檢驗局紡織品檢驗部色牢度組開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務示范月活動方案:

一、活動主題

“傳承雷鋒精神,竭誠為民服務?!背浞终故井敶嗄甑木耧L貌,塑造色牢度組的良好形象,為構(gòu)建文明和諧社會奉獻力量。

二、活動時間:

20xx年4月

三、活動內(nèi)容

(一)在色牢度實驗工作區(qū)擺放“青年文明號”標語牌,張貼“青年文明號”標志,工作人員佩戴“青年文明號”號徽。向服務對象發(fā)放“青年文明號服務卡”,征求群眾的意見,接受群眾的監(jiān)督,切實改進服務。

(二)在實驗工作區(qū)開展微笑服務誠信服務活動,在堅持規(guī)范服務、微笑服務基礎上,啟動以群眾滿意為出發(fā)點的“五心服務”:即政策宣講要“熱心”,咨詢解答要“耐心”,接聽電話要“細心”,提供服務要“貼心”,面對建議要“虛心”。將青年文明號信用公約落實到實際工作中,誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。引導中心工作人員進一步增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務觀念,全面提高優(yōu)質(zhì)文明服務的整體水平,展現(xiàn)中心風采。

(三)結(jié)合質(zhì)量月活動,開展現(xiàn)場咨詢活動。通過現(xiàn)場政策宣傳、問題解答、發(fā)布選購指南,為廣大群眾釋疑解惑,提升質(zhì)量意識。

(四)組建學雷鋒服務隊,開展便民利民服務,為省局掛點村的困難群眾送上慰問,讓雷鋒精神在我們這一代年輕人身上閃現(xiàn),以實際行動為群眾送去春天般的溫暖。

(五)繼續(xù)開展“愛心促和諧——幫扶活動”。積極聯(lián)系共建社區(qū),走訪殘疾人、空巢老人家庭,與他們話家常,了解他們的現(xiàn)實生活情況,為其提供力所能及的幫助,使他們感受到社會的溫暖,為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。

四、工作措施

(一)提高認識,積極參與。認真學習領會上級文件和會議精神,提高對開展“傳承雷鋒精神,竭誠為民服務”為主題的青年文明號優(yōu)質(zhì)服務示范月活動的重要性認識,廣大共青團員要踴躍爭先,積極參與。

(二)加強宣傳,營造氛圍。根據(jù)上級的要求,加大對青年文明號優(yōu)質(zhì)服務示范月活動主題的宣傳力度,在工作區(qū)擺放“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務”標語牌,營造氛圍。

(三)團結(jié)協(xié)作、保障有力。各級領導高度重視示范月活動,為青年團員參加活動創(chuàng)造必要條件,團總支注意搞好協(xié)調(diào)配合,合力推動活動的開展。

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