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藥品包裝主管述職報告篇一
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。小編提供了餐廳主管述職報告,歡迎欣賞!
餐廳主管述職報告1大家好!我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,xx文化,xx年加入xx酒店這個大家庭,xx年通過競聘,擔任餐飲主管至今。兩年來在酒店領導的關心后愛下,以及同事們的幫助和支持下,自己由一名業(yè)務新兵逐漸轉變?yōu)橐粋€有擔當、敢反思的責任人。在工作中,我較好的履行了餐廳主管的職責,圓滿完成工作任務,得到了賓客和同事們的好評及領導的肯定,收獲頗多,現(xiàn)就本人好久來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一是加強服務培訓。餐飲業(yè)是以服務為核心的行業(yè),提供優(yōu)質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。我從規(guī)范禮儀服務入手,推行了規(guī)范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環(huán)節(jié)都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。
二是健全個性化服務。針對個性化服務不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,嚴格送餐回收登記制度,制定中餐每日工作標準,自助餐餐牌的事宜。并完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,責任落實到人,避免失誤對公司造成損失。
三是不斷創(chuàng)新菜品。和行政總廚協(xié)調溝通新菜品培訓事宜,加大培訓力度,強化標準意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統(tǒng)一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監(jiān)帶領和指導下,我們在菜品質量上下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調,我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經我部推出的新菜品種達xx項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
xx餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:個人的自信心還需加強,在工作中顧慮較多,對員工的現(xiàn)場檢查監(jiān)督不足,服務人員主觀積極性沒充分調動,自己的眼界不夠開闊。獨立工作的能力還有待提高,作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。
一是加強自身建設,提高管理能力。要經常走出去學習,固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。
二是狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。循序漸進推行餐飲人性化服務舉措實施細則。加大培訓力度,強化標準意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統(tǒng)一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。
總之,在以后的工作中一定要能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正!
餐廳主管述職報告2本人xxx,吳江食府樓面經理,在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據:
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負責某業(yè)務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協(xié)同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質量:加餐廳衛(wèi)生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4、培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責任心及工作積極性。
5、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1、如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。
4、經??己?,評比,來增強各班組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才
需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1、讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2、從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善
質量就是生命,質量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質量,繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
xxx年即將結束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!
餐廳主管述職報告3中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售經理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
藥品包裝主管述職報告篇二
尊敬的李總、各位領導、各位代表:
大家好:
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作,通過一年多的工作和學習實踐總結,20xx年各項安全管理目標完成符合要求,《安全生產責任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果,按規(guī)定和要求完成各項安全培訓和取證工作,20xx年查出各項安全隱患22項,整改完成22項整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次(183人),共處以罰金32090元。獎勵倆人次,獎金1300元。結合我公司實際情況共投入各項安全費用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費),并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),更加有效的加強了安全管理掌控功能,現(xiàn)正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故,并及時調查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設備維修檢查力度。20xx年,我公司根據集團公司和常山實業(yè)公司安全生產總體部署,認真執(zhí)行國家有關安全法規(guī)、條例和標準,在各級安監(jiān)部門的指導下完成了20xx年度安全生產目標。
今天的報告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談談自己的設想。所做報告必有不妥之處,敬請大家批評指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個方面做起:
1、本著“安全第一、預防為主”的宗旨,加強安全管理,強化安全隱患排查,達到安全隱患治理完成率100%的安全目標。
2、健全并落實安全生產責任制,根據“誰主管誰負責”的原則,明確安全生產工作目標,逐級簽訂《安全生產目標責任書》,并認真監(jiān)督落實。
3、落實安全教育培訓制度,加強安全教育培訓,完成安全培訓計劃,實現(xiàn)崗前崗中全面培訓,使安全教育培訓制度化、規(guī)范化,強化全體員工的安全意識,提高安全技能。20xx年將全面落實各崗位安全培訓取證工作,以實現(xiàn)我公司各項質量要求標準化,確保生產安全。
4、落實“一崗雙責”制,積極推行各級安全承諾制度的落實,抓考核,求實效。
5、嚴格執(zhí)行安全生產獎罰辦法,20xx年將結合實際情況繼續(xù)合理的全面落實獎罰制度,以提高員工的自我安全防范意識,增強責任心,有效的遏制各種違章行為,達到事半功倍的效果,激勵先進,鞭策后進,共同進步。
6、落實安全投入制度的合理使用,20xx年,根據我公司安全經費投入制度的要求,將近一步合理有效的加強安全經費的投入使用,以保障安全生產的正常運行。
7、認真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,進一步規(guī)范公司生產安全事故的報告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害,預防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強設備安全管理,做好特種設備的年度審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓工作,確保設備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用,嚴格執(zhí)行安全檢查制度,落實值班、帶班制度,查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產部門做好安全工作,使安全全面服務于生產,實現(xiàn)生產必須安全的標。
新的一年,我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預防為主、綜合治理”這個核心思想,積極落實以上各項工作,有效扎實的提高員工的安全意識,預防事故發(fā)生,確保公司年度安全生產目標順利實現(xiàn)。
謝謝大家。
藥品包裝主管述職報告篇三
剛剛過去的20年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率4%,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產進度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習,外貿的業(yè)務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的.離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
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組織各部門做好lowes的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
20年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協(xié)調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
藥品包裝主管述職報告篇四
尊敬的各位領導、同事們:你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員,20xx年8月升為客房領班,20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日??己?。工作內容:負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日??己说?。 20xx年在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領導和同事指導和提出意見,謝謝大家。
東油行政部:xxx
20xx年1月日
藥品包裝主管述職報告篇五
2017年我在中藥房的工作中,認真學習和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī),嚴格遵守各種規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際,遵守醫(yī)院勞動紀律,上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤,干滿點,團結科室同志。全心全意為臨床服務,為患者服務。
在中藥房工作以來,我的業(yè)務素質都有較大的提高。在工作期間,積極參加崗位培訓,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、護士 中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口,嚴格做到“四查十對”,再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,為了更高效有序的服務,專人負責窗口審方和發(fā)藥,專人負責稱取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。
三、加強業(yè)務學習,努力提高服務質量。
每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制
度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
今后的工作方向:繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決,結合工作實際積極改善服務態(tài)度。
總之,回顧一年來的工作,我將繼續(xù)發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我有信心我做的會更好。
藥品包裝主管述職報告篇六
20_年,在局黨組的正確領導下,在各科室所的大力支持和協(xié)助下,緊緊圍繞辦公室工作和工會工作中心,努力學習,扎實工作,廉潔奉公,較好地完成各項工作任務?,F(xiàn)述職如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
在工作中,我深深感到辦公室是綜合辦事機構,在工作中承上啟下,協(xié)調左右,聯(lián)系內外的樞扭位置。要做好辦公室工作,必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此,我堅持自加壓力,自覺學習,勤于思考,不斷提高自身思想素質和工作能力。一是加強政治理論的學習。
1、堅持用政治理論武裝頭腦,不斷加強黨性鍛煉,提高了理論知識和思想境界保科。
2、辦會。一個部門、一個系統(tǒng),召開會議很多。一是會前準備。確定會議主題,制定會議組織方案,準備會議材料,確定參會人員,下發(fā)會議通知,會場部置,食宿安排等。二是會中服務。報到接待,材料分發(fā),接送媒體記者,做好宣傳報道。三是會后辦結。資料整理歸檔,結算食宿費用等。先后辦理全市食品藥品監(jiān)管工作會議、全市食品藥品安全示范縣創(chuàng)建工作推進會、市人大《藥品管理法》執(zhí)法檢查會和每年9月1日全國的《藥品管理法》科普宣傳等大小會議,對每次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小,會務簡繁,都做到會前充分準備,會中做好服務,會后認真總結,讓每次會發(fā)揮應有的作用。
三、工會工作,為群眾做些好事實事
雖然我是3月份承擔工會工作,業(yè)務知識生疏,一切要從頭學起,但也力爭把工會工作做好。
1、積極開展“送溫暖獻愛心”捐款活動。年底按市兩辦要求,在局機關開展獻愛心捐款活動,籌得善款8000元,單位捐款6000元,及時將捐款交到市送溫暖工程領導小組辦公室。年初捐款捐物約10000元,先后到來安縣張山鄉(xiāng)龐河村、定遠縣定城鎮(zhèn)豐收村、瑯琊區(qū)西大街社區(qū)和鳳陽縣小崗村看望困難老黨員、貧難戶。
2、關心職工切身利益,維護合法權利。單位干部職工生病住院、親屬病故,我們都把局領導的關懷及時送到他們身邊。
藥品包裝主管述職報告篇七
各位領導、同志:
縣食品藥品監(jiān)督管理局共有一個黨支部,下設兩個黨小組,共有23名黨員,其中退休黨員2名。20_年,我們嚴格按照縣委組織部的工作部署,始終堅持“抓發(fā)展必須抓黨建,抓黨建就是抓發(fā)展”的工作理念,強化保障、著眼發(fā)展、關注隊伍、注重創(chuàng)新、突出作風,努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。
一、主要工作做法及成效
(一)加強思想建設,提高黨員素質
1、抓好政治理論學習。堅持把提高黨員的思想政治素質放在第一位。黨支部每月組織1至2次的政治理論學習,學習了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要文件精神;學習了廉潔從政若干準則、黨紀政紀和上級有關文件精神等,學習中,要求每一位黨員書寫讀書筆記不少于1萬字,心得體會2篇以上,提高了黨員的理想信念,增強了執(zhí)政為民意識。
2、開展多種形式教育。黨支部采取集中學習討論、開辟教育專欄、外出參觀學習、收看電教片、撰寫心得體會等形式,開展理想信念教育、先進典型教育、社會主義榮辱觀教育,在全局營造了奮力拼搏,樂于奉獻的良好氛圍。
3、聯(lián)系實際開展談心活動。局領導十分重視抓好黨員、干部的思想教育,在政治上、生活上關心愛護每一位黨員、干部,時刻掌握黨員、干部的思想動態(tài),經常開展對黨員、干部的談心活動,如黨員、干部發(fā)生職務晉升、工作變動、工作進展不快、家庭有較大事情等情形,局領導都要找黨員、干部談心,給黨員以鼓勵、鞭策,解惑釋疑,化解怨氣,理順士氣,增強了黨組織的凝聚力、向心力。
(二)加強組織建設,提高黨建水平
1、建章立制,加強黨建制度建設。黨支部進一步建立和完善了黨政班子會議事規(guī)則、“三會一課”制度、黨內監(jiān)督制度、黨員學習制度等17項制度。把各項制度匯編成冊,每個黨員人手一冊,堅持用制度管人,用制度管事,推進黨建工作制度化、規(guī)范化管理。
2、注重實效,規(guī)范黨員教育管理。針對機構組建時間短,人員新,任務重的現(xiàn)狀,建立起黨員教育的長效機制。經常分析黨員思想狀況,引導黨員樹立起正確的價值觀、人生觀。不斷加強政治思想工作,激發(fā)黨員、干部的工作積極性。
3、嚴格要求,黨費收繳工作扎實。按照縣直機關工委的要求,及時做好黨費基數(shù)核定調整工作,做到黨費收繳、帳、卡、證一一落實。
(三)開展主題實踐,發(fā)揮黨員作用
1、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,我局以創(chuàng)建先進基層黨組織、推進各項工作精細化管理、爭當優(yōu)秀xxx員為主要內容,在全局開展了一系列活動,有效推進了縣局各項工作開展。
2、開展“爭先鋒、促監(jiān)管、保平安”的主題實踐活動。為確保轄區(qū)內群眾飲食用藥安全,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開展了立足本職,強化食品藥品市場監(jiān)管,“爭先鋒、促監(jiān)管、保平安”的主題實踐活動。將全縣涉藥單位(個人)952戶藥品安全的監(jiān)管責任,劃分到兩個檢查組,由黨員任組長,責任落實到人。上半年,先后開展了對疫苗、非藥品冒充藥品、醫(yī)用氧、中藥飲片、無證經營藥品等專項整治。截至12月20日,共出動執(zhí)法人員512人次,檢查涉藥涉械單位548家,查處違法案件90起,涉案貨值萬元,到位罰沒款13萬元,取締無證生產經營戶(攤點)5個,共收到群眾舉報案件3起,對每一起群眾舉報案件都做到了有報必查,查必有果,件件有落實,全縣藥品市場秩序呈現(xiàn)良好發(fā)展的態(tài)勢。
3、深入開展“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動。重點開展好“六個一”活動,即:一篇學習心得體會、一次主題教育活動演講、一部廉政教育片、一次深入基層走訪、一堂黨課、一次征求意見座談會。
4、積極開展了建黨96周年慶?;顒?。組織開展黨的歷史及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)等方面的專題學習教育,先后開展了紅歌大賽、演講比賽、外出學習等一系列活動。
5、開展黨員結對幫扶困難戶活動。組織黨員、干部每人幫助扶貧駐點村珠田鄉(xiāng)大瓏村的一戶困難群眾。
(四)加強作風建設,樹立良好形象
藥品包裝主管述職報告篇八
稽查處(稽查支隊)主要職責是負責全市藥品和醫(yī)療器械稽查工作,指導協(xié)調全市藥品、醫(yī)療器械稽查業(yè)務,組織協(xié)調藥品、醫(yī)療器械專項執(zhí)法監(jiān)督檢查活動,組織協(xié)調對跨區(qū)、縣(市)案件以及大案、要案的查處和督辦等。向各位代表述職述廉并接受評議和監(jiān)督,作為市級“公述民評”被評議人員。
這是對我和我局藥品稽查工作的一次集中指導和幫助,傾聽群眾呼聲、接受群眾監(jiān)督、自覺接受整改的一次大好機會。通過評議監(jiān)督進一步樹立科學稽查理念、改進工作作風、提高工作效能,努力把建設成為國內最佳食品藥品安全城市。
一、履行職責情況
(一)簡要回顧在局辦公室、市場處期間履責情況:
1、1995年至2011年先后任市醫(yī)藥管理局、市藥品監(jiān)督管理局、市食品藥品監(jiān)督管理局局辦、黨辦副主任、主任兼規(guī)劃財務處長,局新聞發(fā)言人。在局辦期間,發(fā)揮好辦公室主任參謀助手作用,抓好重點任務跟蹤督辦工作。負責的新聞宣傳和信息工作,第一時間客觀真實地向公眾傳遞藥械突發(fā)事件信息和案件破獲情況。財務管理工作成效明顯,多次被評為市預算管理先進單位。
3、從1997年至2001年連續(xù)(廉潔自律述職報告)五年在公務員年度考核中被評為優(yōu)秀等級;被評為浙江省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)(2011--2011年度)先進個人;被評為市直機關優(yōu)秀xxx員。
(二)2011年11月至今,擔任稽查處(稽查支隊)主要負責人履責情況藥品安全人命關天,藥品安全無小事。在市食品藥品xxx黨委的領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以完善稽查制度、創(chuàng)新稽查機制、落實稽查責任為主線,全面加強稽查隊伍能力建設,深入開展藥品安全專項整治,嚴厲打擊違法違規(guī)行為,全市藥械市場質量穩(wěn)定可控,沒有發(fā)生重大藥械安全事件。
主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、加大辦案力度,大案要案查處取得歷史性突破。高壓不帶電”近年來,稽查不辦案。提出了監(jiān)管好生產企業(yè),對全國的消費者負責,監(jiān)管好流通市場,對人民負責”目標,對假藥實行零容忍,依法嚴格稽查,做到公開、公正、科學、規(guī)范,堅決查處違法違規(guī)行為,維護市場秩序,保護公眾用藥安全。
主要舉措有:
一是加大對違法案件的查處力度,特別是對涉嫌犯罪的大案要案的打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,絕不姑息。2011年11月-2010年9月,全市執(zhí)法檢查69286人次,立案717件,結案694件,涉案金額5280。81萬元,沒收貨值393。02萬元,沒收違法所得471。49萬元,罰款850萬元。其中10萬元以上案件20件,100萬元以上案件9件,1000萬元以上案件2件。銷毀假劣藥械貨值590。2萬元。
藥品包裝主管述職報告篇九
考核組各位領導,同志們:
根據市局黨組的統(tǒng)一部署,下面,我代表局領導班子作2012年工作述職報告,請予評議。
我局工作得到了各級領導的充分肯定和社會的認可。2012年12月17日,縣xxx會對我縣貫徹實施《藥品管理法》工作情況進行了視察,縣人大視察團對我局克服困難,認真貫徹實施《藥品管理法》;嚴格執(zhí)法,抓好藥品市場整治;依法行政,加強執(zhí)法隊伍建設等方面所取得的成績給予了充分肯定。我局連續(xù)兩年被縣委、縣政府授予“文明單位”、“履行計劃生育職責先進單位”。去年被市藥監(jiān)局授予“全市藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)先進單位”、稽查隊被授予“全市藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)先進集體”;黨支部被評為“縣直機關黨建工作先進單位”;10月份被評為“_縣十大改革發(fā)展新聞單位”;在9月份全市藥監(jiān)系統(tǒng)藥品快檢技術比武中,我局分別榮獲團體第一名、中藥辨別第一名、快速鑒別第二名;在11月舉行的全省藥監(jiān)系統(tǒng)藥品快檢技術比武中,我局選手劉瑞貴代表臨沂市參賽,獲得全省快檢技術比武中藥辨別第一名的好成績。在年初開展的“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”和培養(yǎng)“三能干部”等評先樹優(yōu)活動中,目前評選先進科室3個、先進個人7人,在開展創(chuàng)建“文明家庭”活動中,有6個家庭被評為“文明家庭”。2012年我局申報創(chuàng)建市級文明單位,待驗收。
一、以人為本,以德育人,培養(yǎng)一支合格的監(jiān)管隊伍
本著培養(yǎng)一支“政治過硬、業(yè)務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷、人民放心”的食品藥品監(jiān)管隊伍的目標,按照創(chuàng)建學習型機關、爭做學習型干部的要求,抓班子、帶隊伍,強素質、樹形象。
(二)加強執(zhí)法隊伍建設,樹立良好形象。一是樹立科學的發(fā)展觀,推動機關規(guī)范化建設。根據盛市局關于加強藥監(jiān)機關規(guī)范化建設和學習“藥監(jiān)衛(wèi)士”高志全同志的要求,開展了“三學、三能、三強化”活動(“學法律、學理論、學英?!薄ⅰ澳軐懽?、能做事、能干事”、“強化自律意識、強化法律意識、強化服務意識”)。2月3日舉行了“2012年樹立藥監(jiān)新形象,開展創(chuàng)優(yōu)活動”演講會。開展了干部職工思想作風整頓活動,結合崗位對照分析,查擺實際工作中存在的問題并加以改進。在政治學習、業(yè)務學習中注重學習效果,人人建立學習筆記、讀書筆記,撰寫學習心得體會60余篇。
二是加強機關內部制度建設。根據工作需要,將機關工作人員行為規(guī)范、案件審核制度、政務公開制度、行政執(zhí)法過錯責任追究制度、黨風廉政建設責任制、學習制度、檔案管理制度等31項制度進一步討論、修訂,匯編成《規(guī)章制度匯編》,印發(fā)到每一個職工并貫徹執(zhí)行。
三是開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動,促進行業(yè)精神文明建設。開展了“搶抓機遇、趕超發(fā)展”解放思想大討論活動,認真搞好“五查、五比、五樹立”(五查,即查思想、查意識、查作風、查效率、查自律;五比,即比學習、比干勁、比創(chuàng)業(yè)、比精神、比先進;五樹立,即樹立敬業(yè)精神、樹立創(chuàng)新意識、樹立法制意識、樹立服務意識、樹立勤政意識)。5月25日,組織全體干部職工舉行了一場開展“五查、五比、五樹立”活動演講會??偨Y經驗找差距,搶抓機遇、趕超發(fā)展。開展了樹立藥監(jiān)形象“四個一”活動(即對待來藥監(jiān)局辦事的人要一個座位讓座,一杯茶水相待,一片熱心服務,一句好話送行)。為活躍職工的文體生活,購置了乒乓球臺、羽毛球、排球等,于去年“五一”,今年元旦分別組織了文藝聯(lián)歡會、乒乓球比賽等文體活動。
藥品包裝主管述職報告篇十
到這一個月時間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺,雖然我還沒畢業(yè),但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個中藥房,我的內心好像已經默認了自己是這里的一份子,有責任對自己在中藥房所做的事負責。實習期間我每天6點左右鬧鐘叫起床,從沒有賴床超過15分鐘,7點45分上班我每次都是7點30分之前到的,在工作時間大部分時間我都感覺精神很好,空余時間就認藥,看醫(yī)生手寫的方子或者看看從家里帶來的中藥方面的書,甚是充實,比我在學校學習的動力強多了,或許是因為新鮮感吧。
一、中藥房抓藥流程 1.劃價
病人掛號后拿著有醫(yī)生簽名的處方和已掛號的就診卡以及醫(yī)保卡或農??ǖ街兴幏縿潈r,中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統(tǒng),打開其中的成草藥劃價窗口,用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票,如果發(fā)現(xiàn)病人拿來的處方字跡太草無法識別,沒有醫(yī)生的簽名,其中有些藥藥房中沒有,費用超額等原因需與開方醫(yī)生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥。劃好價后在原方上寫上總金額。
2.付費
病人拿著掛號用的卡和醫(yī)???、農保卡等到掛號室付費。3.調配
付好費經再次審核后依原方調配。有注明細粉的另取中藥細粉(或最細粉)讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可,有先煎、后下、包煎、沖服等要求的需另外用小紙包開并在每包上寫明先煎、后下等,字跡要清晰可辨。調配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%(如理論上每包重100克,則實際每包重量必須在95克到105克之間)。
4.發(fā)藥
發(fā)藥時要先核對病人的姓名、年齡等,防止發(fā)錯藥。詢問病人以前有吃過沒,如果沒有吃過或對煎藥服藥的一些流程不清楚的需交代清楚,尤其是先煎、后下、包煎、細粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解,防止藥效的改變。
二、實用技能 1.包藥
這是我最先接觸的一項技能,看似容易,但操作起來并不容易,要求美觀,牢固,不破損,速度還要快,實際操作過的人都知道不容易,尤其是藥量較多時更不易,稍不留神就散開了或哪兒戳破了,然后又得加新紙,運氣不好藥可能會散到地上,那就麻煩了。我開始包的很不好速度又慢,然后就很緊張,一心想提速,結果越想包的又快又好就越緊張,越緊張手抖得就越厲害,這種狀態(tài)持續(xù)了數(shù)十天,長進并不大。后來,我想先放棄提速,先把技術練好,結果實踐了幾天后終于有了效果,之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來了,而如今多一點也行了,不過還不是很美觀,速度方面更是與藥房其他人相差甚遠。
2.攤紙
抓藥前得先把專用的黃色的包藥紙(有大、中、小三個規(guī)格,按藥量多少選擇)從左往右整齊攤好,紙的邊緣離臺面邊緣至少要有幾厘米空擋,防止分藥時碰歪包藥紙,其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來,開始我分一張紙經常磨蹭很長時間,感覺紙與紙之間像粘著一樣,吸附力極強,很難分開,后來我聽從中藥房老爺爺?shù)闹笇?,終于有了門道,之后就越攤越順手,感覺真不錯。
3.撕包裝袋(僅指薄的沒有裂口的包裝)沒來中藥房實習的時候,我根本不知道還有這么一手,那些裝藥的包裝袋居然可以左手拉住一角,右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊,如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會弄得那個被撕得包裝袋像狗啃過一樣,倒藥時可能會使中藥從旁邊漏出造成浪費。
4.往藥斗添藥
當一些藥斗中的藥消耗到可能無法滿足下一個方子時(尤其是常用藥),就需要及時往藥斗添藥,除了撕包裝袋要撕整齊外,有時會把藥斗中剩余的陳藥先倒出,把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面,這也是為了保證藥的質量。另外,對于有的受潮的藥得放到外邊曬曬。
5.中藥庫存取
我實習的練市醫(yī)院有一個大的中藥庫(下面簡寫為中藥庫)和一個較小的臨時存藥倉庫(下面簡寫為臨時中藥庫),中藥庫里有很多大的金屬箱子,每個箱子里裝有一至多種藥,比如地骨皮、五加皮、懷牛膝、川牛膝都各自一個箱子,西楓斗和川石斛共享一個箱子,白鮮皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一個箱子。
大的中藥庫離中藥房較遠,是在另一棟樓上,所以一般都是隔幾天一次從中藥庫運些藥到臨時中藥庫,然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量,記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時中藥庫取藥,取藥時都是遵循先進先出的原則,使藥庫的藥有序流通而不發(fā)生存放時間過長影響質量的情況。在將中藥庫的藥加到臨時中藥庫中時,通常把新來的藥放里面,之前剩余的藥移到外邊來,方便中藥房拿藥時把先進來的先拿出去。
6.部分中藥裝斗前處理
有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗,像山藥、茯神、大黃、雞血藤之類的通常袋子里的都是一大塊或一大片的,需要弄碎使之足夠小以滿足方子中的小劑量要求;像炒萊菔子、紫蘇子、火麻仁等都要打碎使藥效更好。
7.分藥
實習期間,我一直只負責量大的藥,像伸筋草、雞血藤、葛根和一些全草類中藥,不過經過一個月的實習對均勻分藥有了點感覺了。
8.識方
練市醫(yī)院中藥房收到的方子基本都是醫(yī)生手寫方,大部分醫(yī)生寫的方子上的字十分潦草,而且每個人都按自己的書寫習慣寫的,很多藥又都是用的別名(如續(xù)斷寫成川斷、南草,雞血藤寫成血節(jié))或有的字用同音字(如菟絲子寫成吐絲子,桂枝寫成桂支),還有好多是合寫的(如蒼白術代表蒼術和白術,谷麥芽代表谷芽和麥芽,龍牡代表龍骨和牡蠣,茯苓神代表茯苓和茯神),外行人有時還真看不懂。
三、中藥知識 1.中藥飲片識別
在中藥房實習到處可見中藥飲片,藥斗中拆開的,架子上整包的,地上散落的,處于這種環(huán)境下,想不認識都難,一個月下來我看到很多地上散落的都能叫出名字來了,相較于當初學中藥鑒定學時對中藥的熟悉程度強太多了,我想這中藥飲片的識別對我以后的工作生活肯定會大有益處。
2.中藥基源記憶 有了實物對照,記憶植物類中藥飲片的原植物就容易多了,我經??吹揭环N飲片就想它的原植物的科屬,由此到實習結束我對于大多數(shù)植物藥都至少能說出科了,對于一些動物藥和礦物藥的基源也熟識了不少,有些藥的基源不是同屬的記起來就有點麻煩,跨科跨屬的都有,例如青黛來源橫跨爵床科、蓼科和十字花科,珍珠是珍珠貝科動物馬氏珍珠貝、蚌科動物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類動物受刺激而形成的病理產物,葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨行菜屬獨行菜的干燥成熟種子。
附 在實習快結束的時候,我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來,現(xiàn)在看到它們就能聯(lián)想到當時實習時的一些事,所以這不僅僅是用來學習的飲片標本,而且還代表著一份美好的回憶。
藥品包裝主管述職報告篇十一
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我叫***,現(xiàn)年**歲,**文化,09年加入xx酒店這個大家庭,**年通過競聘,擔任餐飲主管至今。兩年來在酒店領導的關心后愛下,以及同事們的幫助和支持下,自己由一名業(yè)務新兵逐漸轉變?yōu)橐粋€有擔當、敢反思的責任人。在工作中,我較好的履行了餐廳主管的職責,圓滿完成工作任務,得到了賓客和同事們的好評及領導的肯定,收獲頗多,現(xiàn)就本人**好久來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一是加強服務培訓。餐飲業(yè)是以服務為核心的行業(yè),提供優(yōu)質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。我從規(guī)范禮儀服務入手,推行了規(guī)范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環(huán)節(jié)都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。
二是健全個性化服務。針對個性化服務不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,嚴格送餐回收登記制度,制定中餐每日工作標準,自助餐餐牌的事宜。并完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,責任落實到人,避免失誤對公司造成損失。
三是不斷創(chuàng)新菜品。和行政總廚協(xié)調溝通新菜品培訓事宜,加大培訓力度,強化標準意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統(tǒng)一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監(jiān)帶領和指導下,我們在菜品質量上下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調,我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經我部推出的新菜品種達**項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
**好久來,餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:個人的自信心還需加強,在工作中顧慮較多,對員工的現(xiàn)場檢查監(jiān)督不足,服務人員主觀積極性沒充分調動,自己的眼界不夠開闊。獨立工作的能力還有待提高,作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。
一是加強自身建設,提高管理能力。要經常走出去學習,固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。
二是狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。循序漸進推行餐飲人性化服務舉措實施細則。加大培訓力度,強化標準意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統(tǒng)一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。
總之,在以后的工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正!
謝謝大家!
藥品包裝主管述職報告篇十二
轉眼之間,二零xx年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領導們的關懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作。 現(xiàn)將我一年來的工作做如下總結:
圍繞崗位職能,針對陳熱項目,從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質量、講效率,向規(guī)范化、制度化的方向前進。
參與完成7批次輔機設備的招標及合同簽訂工作,嚴格按照招標程序編制評標用表格,對個供應商信息進行對比;嚴格按照要求制定分項報價表,嚴格依據技術協(xié)議審核合同到貨、付款條款,為后期物資管理工作打好基礎。
對各類設備材料進行及時梳理,根據現(xiàn)場施工進度及時調整物資供貨進度,嚴格控制設備進廠時間,建立并完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進度信息,并根據物資供應執(zhí)行情況及后期質量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設備均在計劃生產中,設備到貨及時率100%,確?,F(xiàn)場施工進度。
積極配合資產部實現(xiàn)物資集中采購,提供采購平臺規(guī)劃方案,規(guī)范物資采購管理,加強物資采購信息化建設,防范招標采購工作風險,提高效益。同時進一步完善物資管理制度,加強物資采購流程化管理。
在物資供應量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作,但還沒做到面面俱到,在一些細小工作中要求還不夠到位,存在松懈、不細致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象,雖然過后已補上,但總是感到不夠嚴謹規(guī)范。 我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠的差距,因為物資管理經驗是靠長期不斷積累的經驗,要做到這一點是非常困難的,一年來,盡管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經驗、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行批評、指導:
1、嚴格要求,認真負責作好自己的本職工作。
2、克服重重困難,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、努力學習,提高工作能力,為公司及項目部的發(fā)展做出貢獻。
總而言之,總結一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最后我結束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺,因為這是我們全體人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。201x年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。從新的起點開始,邁向成功!
藥品包裝主管述職報告篇十三
尊敬的公司領導:
您好!
20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從xxxx卡調入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭,轉眼間20xx年工作已經結束,20xx年工作也全面鋪開,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來,客服部始終貫穿著xxxx前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
在過去的一年多的時間里,經過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質培訓,也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績。在此,非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作,及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報:
做好所管轄范圍的內部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認真負責,以身作則,遵守公司各項管理規(guī)定,務求為本部門員工做好榜樣。同時,擔任“主管”一職后,本人能向領導及時做好匯報,向下級傳達、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進行。
1、有效、合理的安排工作
根據工作實際情況,員工的自身特點,能較有針對性地分配任務,務求將工作完成,做到更好。在項目20xx、5、4青年節(jié)活動中,部門人員取得了冠軍團隊。
2、與相關部門做好工作協(xié)調
根據工作實際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作
針對業(yè)戶重要投訴事項,帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業(yè)主。在過去的一年里,我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作,通過與業(yè)戶零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)戶做好相關解釋工作,將對業(yè)戶的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務工作中,了解業(yè)戶所需、所求,并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務,這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監(jiān)督做好員工考勤工作
按照公司管理要求,嚴格執(zhí)行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業(yè)費的收繳率達95%,歷史欠費收繳率達85、36%;20xx年物業(yè)費達40%。
6、帶領要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事xx556件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。
7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,提高自身素質與業(yè)務技能,嚴格按照培訓計劃進行部門培訓,本年度組織部門人員90余次。
8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。
參與組織了項目的3、8婦女節(jié)送鮮花、5、1diy親子環(huán)?;顒印?、29長者生日會、等xx項社區(qū)活動的順利開展,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中9、xx中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,獲得杭州分公司第一名。
1、加強部門內部紀律管理
紀律是嚴明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。
2、加強工作的落實和監(jiān)管力度
嚴格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行”
3、加強員工的培訓力度
強化培訓,提高員工的溝通能力、協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細節(jié),追求“為業(yè)主服務樹中奧品牌”的服務理念,不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識,從提升品質服務觀念開始,從認真研究每一個服務細節(jié)開始,帶動整個服務體系的提升。
4、開展員工業(yè)余活動,增進部門凝聚力與團隊精神。
總結20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:
1、部門員工做事不細心,責任心不強;
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;
3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務方面溝通不及時,導致有些工作疏忽。
4、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作。
在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標,展望20xx公司精細化管理年,我們信心十足。
客戶服務部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業(yè)主,提升物業(yè)服務的服務品質,讓業(yè)主更滿意,我部應該從六個方面開展工作。
藥品包裝主管述職報告篇十四
xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的xxx產品實現(xiàn)了向xx、xxxx同時生產的成功過渡。順利完成xxx噸,xxx噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關經驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,并合理調整生產計劃,利用xxx空閑時間,開發(fā)了xxx 產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。
在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的.觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
在這二008年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
1、因為考慮到公司產品批量小的特性,所以生產車間內部小部門較多,相同的作業(yè)流程分給多個小團隊來完成,產品數(shù)據交接復雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。
2、生產有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
3、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝,烤機。部份工作接口重復,不能形成直流,工作效率不利于提高,很多時間浪費在產品周轉過程中。
4、因為我們的產品裝成整機后并不能實現(xiàn)全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認的功能性壞機,也間接性的影響了產品質量的提高。經討論后,取消初始化的獨立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點。
總結缺點:因工位調整過于倉促,未提前考慮到作業(yè)員的適應能力,導致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率,成品率下降。
藥品包裝主管述職報告篇十五
大家好!
我是20xx年xx月xx號入職公司的,在公司我擔任行政主管,主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年xx個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這x個月的工作中,我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新xx網站來拓展寫手的能源。xx和xx網是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網站是每x天錄入一次,每次錄入x篇文章進行更新。
在公司的x個月中我共錄入了x個網站的內容,錄論文和期刊。x月份的時候是xx和xx這x個網站。x月份的時候是xx和xx這x個網站內容的錄入。
4、xx后臺的錄入
xx是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務。
擔任行政工作x個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
加入公司負責行政工作x個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
藥品包裝主管述職報告篇十六
經理,主管,以及各位同事:
我于20xx年擔任pa區(qū)領班,在房屋部總監(jiān),經理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認真履行崗位職責,完成了pa區(qū)各項工作任務?,F(xiàn)做如下述職:
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責,崗位要求,崗位服務流程培訓的同時,加強對他們的監(jiān)督和引導,以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式,讓新員工盡快適應環(huán)境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當?shù)那闆r下,和其他部門的領導溝通協(xié)調,爭取從其他部門調同事過來以補pa區(qū)的.人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
按照以往的經驗,在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年,我們積極響應酒店倡導的“建設環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓計劃上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法,并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在今年全運會志愿者服務中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領導積極配合,協(xié)助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
述職人:
20xx年xx月xx日
藥品包裝主管述職報告篇十七
尊敬的各位
領導
,各位評委:大家好!我叫xx,09年4月進入xx彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月?lián)?#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作
總結
;第二部分:下一步的工作思路。第一部分:任職以來的工作
總結
20xx年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向
領導
做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。第二部分:下一步的工作思路
8、對設施設備常督出維修人員及時跟進,從而基本達到正常運行。
9、嚴格把關和監(jiān)督質量關,配合化驗部門取樣工作及有關部門的協(xié)作工作及時完善和改進有關設備和包裝用品。
10、對包裝袋子質量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計數(shù)帶失靈等問題向總經理匯報后,楊總立即組織有關部門處理了此事,得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。
11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。
12、從1月到年底共處理原材料有關質量問題31起。
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊,裝卸質量不規(guī)范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數(shù)量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調整裝車人員操作,使公司形象化。
1。柵架以正在完善適應使用。
2、原材料地磅、以嚴重損壞,須修復完善。
3、原材料進場還須增設停車場(由于貨主車是大夜來)造成道路堵塞,減成地面承受,不必造成事故的發(fā)生。
1、加強學習業(yè)務范圍,嚴格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進一步完善管理體質化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完成各項工作。
2、抓好安全生產運行工作,做到細化,分解化。
3、嚴格把關質量關,嚴防漏洞關。
4、堆放和儲備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費。維護好硬件設施。
5、加強管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標沒有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們做的工作才能應市場的需要:公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效服務的服務窗口,從而贏得了信譽。為配合采購部門起了更好的服務。
最后為我們攜手創(chuàng)新,和皆共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝
領導
的支持和理解;謝謝大家!【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/5358614.html】