心得體會是對自己經(jīng)歷的回顧和反思，同時也是對未來的規(guī)劃和展望。心得體會需要結(jié)合自身實際，深入思考和反思，才能寫出一篇較為完美的總結(jié)。小編整理了一些精選的心得體會范文，希望能夠為您的寫作提供借鑒和參考。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇一
辦公室工作者培訓(xùn)是一種提升員工技能和增強工作效率的重要手段，而我最近參加的一次辦公室工作者培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的技能和知識，不僅拓寬了自己的思維視野，還為我今后的工作提供了更多的支持。在此我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的心得體會。
第二段：知識技能的提升
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的知識和技能，對我工作的改善起到了積極的影響。首先，我學(xué)會了更高效地使用辦公軟件，比如Excel和PowerPoint。培訓(xùn)教師詳細(xì)介紹了這些軟件的各種功能和應(yīng)用場景，并通過案例演示使我們加深了理解。這些技能的提升使得我能夠更快地完成工作任務(wù)，提高了我的工作效率。
第三段：溝通與團(tuán)隊合作
在辦公室工作中，溝通和團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。這次培訓(xùn)通過豐富多樣的溝通訓(xùn)練和團(tuán)隊合作項目，讓我們深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。通過和其他培訓(xùn)者的合作完成各種任務(wù)，我們學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點，學(xué)會了在團(tuán)隊合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。這對于提升團(tuán)隊效能和協(xié)調(diào)工作關(guān)系有著積極的影響。
第四段：自我管理與職業(yè)規(guī)劃
培訓(xùn)中，我們還學(xué)到了許多關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃的知識。通過了解自己的個人優(yōu)勢和弱點，以及職業(yè)生涯的目標(biāo)和發(fā)展方向，我們能更好地規(guī)劃自己的未來。此外，我們還了解到如何制定合理的工作計劃，并學(xué)習(xí)了一些時間管理的技巧。這些知識對于提高個人工作效率和職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次辦公室工作者培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實用的知識和技能，還獲得了寶貴的人際關(guān)系和職業(yè)規(guī)劃的經(jīng)驗。這次培訓(xùn)給我提供了一個更全面理解辦公室工作的機會，并為我的職業(yè)生涯發(fā)展帶來了很多啟示。我將把這些培訓(xùn)學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于實際工作中，進(jìn)一步提高自己的工作效率和職業(yè)競爭力。
在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不僅注重個人的技能和知識的積累，還會注重溝通與合作能力的培養(yǎng)。我相信通過不斷地提升自己，在辦公室工作中將能夠發(fā)揮更大的作用，取得更為出色的成就。
以上就是我在辦公室工作者培訓(xùn)中所獲得的心得體會。這次培訓(xùn)不僅讓我受益匪淺，也讓我看到了自身在工作中的不足之處，為自己的進(jìn)一步發(fā)展明確了方向。我將持續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升，不斷成長和進(jìn)步。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇二
通過培訓(xùn)，使我深深認(rèn)識到，做好辦公室主任工作，明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個學(xué)校的辦公室主任，基本任務(wù)簡單地說可以是：參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢，善于開展調(diào)查研究，及時反映了解的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，辦事要穩(wěn)，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責(zé)任心，要任勞任怨。
辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù)，也大大提高了本人文字水平。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。作為辦公室主任，工作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點，有時也許費力不討好，工作中既不能越權(quán)越位，也不能以權(quán)壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座，對我平時工作非常有幫助。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會總結(jié)，我認(rèn)識到在社交活動中要加注意公務(wù)活動的形象，不非議交往對象，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，遵循公務(wù)活動禮儀規(guī)范，為單位公務(wù)活動贏得榮譽。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時，關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來，只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí)，以期更好的做好本職工作。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇三
今年_月，我有幸參加了__(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?wù)，是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇四
辦公室是一個單位或部門承上啟下、橫向溝通的重要機構(gòu)。辦公室工作是一個綜合性的工作，涉及方方面面。辦公室工作開展得怎樣、效果如何，都將影響單位整體工作效率和外部形象。為全面提升辦公室工作人員素質(zhì)，馬龍縣于8月3日至5日舉辦了“辦公室工作培訓(xùn)會議”。培訓(xùn)班上縣委書記張長英作動員講話，邀請了縣委副書記、縣長賀勇同志，馬龍縣文化顧問郭興良老師，市政府副秘書長、市政府辦公室主任楊云光，曲靖石林國際大酒店陳麗紅副總經(jīng)理，市委副秘書長、市委辦公室主任高懷潮分別授課。通過三天的學(xué)習(xí)，使我對如何開展辦公室工作，做好辦公室工作有了新的認(rèn)識，方向、目標(biāo)更加明確。下面就如何做好辦公室工作談點初淺的認(rèn)識。
一、帶好辦公室隊伍
一支政治思想強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊伍，是做好辦公室工作的前提。要從思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)上全面加強辦公室自身建設(shè)，充分發(fā)揮好職能作用，一是要加強思想政治建設(shè)，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高馬克思主義理論水平和解決實際問題的能力；二是要加強能力建設(shè)，不斷提高依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力；三是要大力加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
二、做到求實、快捷、博學(xué)、勤奮、專心
求實：無論是辦文，還是辦事，都要從實際出發(fā)，實事求是，不弄虛作假，不能搞形式主義，不做表面文章。
快捷：即辦事要快捷，做到好中求快，快中求好，克服辦事拖拉、作風(fēng)疲沓、時間觀念不強的毛病。因此，辦公室工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念，增強只爭朝夕的緊迫感和責(zé)任感，切實做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
博學(xué)：辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才。只有知識積累多了，知識面寬了，理論功底厚了，才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。
勤奮：要多動腿、多動腦、多動嘴、多動手。深入開展調(diào)查研究，收集各方面的情況，掌握第一手材料，同時積極向別人請教，加強聯(lián)系和溝通，以增長自己的才干。
專心：辦公室的事無小事。無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是日常工作，只要有一絲一毫的疏忽，都可能影響到大局。所以從事辦公室工作的人員，對每項工作都有必須專心致至，并做到細(xì)心，多觀察，多思考，自覺找工作中的漏洞和不足，以不斷改進(jìn)。
三、處理好“四個關(guān)系”
一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室與領(lǐng)導(dǎo)是下級與上級的關(guān)系。辦公室因其地位的特殊性，要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就必須講究參謀方式，確立輔助意識，發(fā)揮參謀助手的作用實效。一要講究方法。辦公室作為參謀助手，可以向領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)言，交談自己的觀點、看法、意見，也可通過向領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)查報告、起草講話、報送信息等方式為領(lǐng)導(dǎo)參謀建議，但要掌握好時間和場合，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個人特點和涉及事物的具體情況，確定參與議事的方式，使參謀更為合適有效；二要牢記助手職責(zé)。要做到“不能越位”，不能顛倒“主”、“從”關(guān)系，因為參謀只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策；三要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，要有正確的認(rèn)識，不能曲解，更不能幫“倒忙”。三是直言不諱。作為辦公室工作人員一定要本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策；四要認(rèn)真履行職責(zé)。對提出的建議、主張，凡被領(lǐng)導(dǎo)采納的，要及時、認(rèn)真落實，做出成效，確保政令暢通，提高執(zhí)行力。
3 / 6 “博”，“博”中有專，才能更好地為中心工作服務(wù)。
三是處理好“動”與“靜”的關(guān)系。眾所周知：辦公室事務(wù)性工作多，特別是基層單位，每天都有大量的事務(wù)性工作要做，使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動態(tài)”。但要工作之余即“靜”中加強學(xué)習(xí)，并對所做的工作進(jìn)行總結(jié)、提煉，使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。同時，要善于從繁瑣的機械性事務(wù)中解脫出來，富有創(chuàng)造性的開展工作，達(dá)到事半功倍、“四兩撥千斤”的效果。
四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系。俗話說：文武之道，一張一弛。忙與閑都是相對的，辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙，像是一條沒有彈性的直線，而應(yīng)是一條張弛有度的曲線，有韌性。如何讓辦公室的工作顯得“從容”而不是“忙亂”，筆者認(rèn)為：一要增強工作的預(yù)見性，在年初制定工作計劃時，就要盡可能地將可以預(yù)見的事情列入其中，有條不紊地逐一落實，并避免與其它工作發(fā)生沖突；二要多觀察、多積累，時刻為高效率工作積累素材；三要分清主次，把主要精力用在最重要的工作，用放松大腦時間處理一般性事務(wù)。
四、抓好三個創(chuàng)新
創(chuàng)新是做好各項工作永恒的動力。辦公室要善于找到工作的突破口，在創(chuàng)新上下功夫，勤于思考，勇于實踐。
一是創(chuàng)新思維觀念。要堅決摒棄思想保守、觀念陳舊、辦事過于謹(jǐn)小慎微的思維方式，解放思想，胸懷全局，敢于突破陳規(guī)，破除一些不適合形勢發(fā)展的舊框框。
二是創(chuàng)新制度建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，鐵的紀(jì)律是維持團(tuán)隊高效工作的重要保障。但制度從訂立開始就不能改變，隨著形勢的發(fā)展，制度也應(yīng)不斷健全完善和創(chuàng)新，否則，制度就不能最大限度的促進(jìn)工作開展，甚至?xí)蔀榻O腳石。這里還需注意的是，在制度建設(shè)創(chuàng)新中，特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵約束機制的創(chuàng)新和落實。有功不獎，或獎勵不當(dāng)，都會挫傷人的積極性；同時，有過不罰，或罰而不準(zhǔn)，也容易使個別同志產(chǎn)生惰性，無所顧忌。陷入雖有重律，但卻如同空文的尷尬境地。所以，制度建設(shè)創(chuàng)新，重在落實。
三是創(chuàng)新服務(wù)方式。辦公室的服務(wù)，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。要做到參謀要參到點子上，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動服務(wù)中向深層次的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化，力爭提供出可供選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策；同時經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，總結(jié)成績不夸大，反映問題不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見和建議采用率。
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辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇五
去年，我大學(xué)畢業(yè)，通過考試進(jìn)入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)辦公室工作，當(dāng)時意氣風(fēng)發(fā)，滿是雄心壯志，立志既要踏踏實實做小事，也能轟轟烈烈干大事。一開始，也能兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，端茶倒水，掃地收文，無不細(xì)致到位，可時間一久就慢慢懈怠，甚至苦悶彷徨：認(rèn)為機關(guān)的事就是“多做多錯，少做少錯，不做不錯”、“領(lǐng)導(dǎo)叫做的才做”，乃至覺得生活乏味，前途渺茫。幸好，在今年的9月21日，我參加了全縣辦公室干部培訓(xùn)班，在為期一周的學(xué)習(xí)中，不光學(xué)到了業(yè)務(wù)知識，更重要的是提振了信心，重新找回了積極工作的動力和方向。
一、找準(zhǔn)定位，認(rèn)清辦公室工作重要性
之前，我有時候會狹隘地認(rèn)為“辦公室工作無非就是收收文，打打字，辦公室干部費力不討好，沒有前途”，但在學(xué)習(xí)期間，君毅副書記餐桌上的鼓舞，雄彬、晚飛主任的談心，領(lǐng)導(dǎo)們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了：辦公室的勞苦大家都知道，辦公室干部的生活大家都關(guān)心，這種種無疑為全縣辦公室干部，特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強心劑”。而且我更清醒地認(rèn)識到，辦公室是單位中的重要部門，是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機構(gòu)，是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機構(gòu)。我們也應(yīng)該要直面現(xiàn)狀：部分單位的辦公室干部青黃不接，前輩們的艱苦奮斗的作風(fēng)傳承脫節(jié)。如何成長為優(yōu)秀的辦公室干部隊伍中的一員，是我們年輕一代應(yīng)該思考和努力的方向。
二、勤學(xué)苦干，錘煉好辦公室工作綜合技能
一周的學(xué)習(xí)很充實，涉及的內(nèi)容不但包括信息、調(diào)研報告、新聞的撰寫，還涉及到了保密、機要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了，作為一名辦公室干部要不斷學(xué)習(xí)，不斷強化自身素質(zhì)，不斷完善自我，才不會被時代的大潮所淹沒。感觸頗深的有以下幾點：
（一）不斷探索，做好調(diào)查調(diào)研工作。原益陽地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋，仍為我們講授了一堂精彩的調(diào)研報告撰寫課。劉老師不講大道理，不擺老資格，他告誡我們要寫好調(diào)研報告，就必須全面深入調(diào)查，詳細(xì)地占有材料，科學(xué)分析材料，準(zhǔn)確地找出規(guī)律性的東西，并恰當(dāng)?shù)剡\用材料，為深化主題服務(wù)。在精寫調(diào)查報告的過程中不但要“甘當(dāng)小學(xué)生”，還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問到底”的精神。
（二）立足本真，做好材料撰寫工作。省社會主義學(xué)院文克成教授從立意與選材兩大方面，用自己的寫作經(jīng)歷指導(dǎo)我們?nèi)绾巫尣牧狭⒁馍钸h(yuǎn)、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊隊一棚鴨》的出爐歷程，老記者將農(nóng)業(yè)學(xué)大寨中某大隊組織五匠、建廠，養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗材料去除蕪雜，突出“養(yǎng)鴨“這一亮點，擺事實，作對比，說效果，讓人感覺真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的，我們往往追求的是華麗的辭藻，宏大的排比，卻不愿意真正融入到生活中去，走到群眾中去，體會和尋找“隱藏在平實中的高遠(yuǎn)”。
（三）積極創(chuàng)新，做好督查督促工作。在此之前，我們單位的領(lǐng)導(dǎo)總是強調(diào)“辦公室干部要督促好機關(guān)干職工落實黨委、政府交辦的主要工作，周期性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度”，我總是以為督查工作無非就是向干職工發(fā)短信，出黑板報。在聽完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后，我對督查工作有了新的認(rèn)識，督查督辦是貫徹落實重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神一項必不可少的環(huán)節(jié)，它是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段，是黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作率的有效措施。因此，做好督查督辦工作，對于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動工作落實具有重要的現(xiàn)實意義。我個人認(rèn)為，推及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督查工作的根本標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意，而年輕人在這項工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術(shù)和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志，做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆?/p>
不管是哪位老師，在講授業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上更多地強調(diào)的是“做人”的學(xué)問，文克成教授就說到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”，李雙健老師認(rèn)為“高遠(yuǎn)就在平實中”，作文如此，做人更是如此，司馬光在《資治通鑒》中指出：“才者，德之資也；德者，才之帥也。”作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員，最起碼的“德”就是到群眾中去，能夠靜下心了真正傾聽群眾的疾苦，說老百姓聽得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質(zhì)成熟”，卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片，希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓(xùn)時，能否考慮邀請一位基層工作經(jīng)驗豐富，善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課，讓我們既有“欲解民憂之心”，又懷“善聽民聲之技”。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇六
辦公室工作者是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分，如何提高工作效率、提升職業(yè)素養(yǎng)成為辦公室工作者的重要問題。為了解決這個問題，我參加了一次關(guān)于辦公室工作者培訓(xùn)課程，以下是我對培訓(xùn)的一些心得體會。
首先，培訓(xùn)課程幫助我提高了時間管理能力。在辦公室工作中，時間往往是我們的敵人，任務(wù)繁重，工作時間緊張。通過培訓(xùn)課程，我學(xué)到了一些合理的時間管理方法。例如，合理安排工作計劃，設(shè)置優(yōu)先級，充分利用時間片段等。這些方法讓我更加高效地利用時間，提高工作效率。
其次，培訓(xùn)課程加強了我對人際關(guān)系的理解和處理能力。在辦公室工作中，與同事、上級和下級的關(guān)系處理起著至關(guān)重要的作用。通過培訓(xùn)課程，我學(xué)到了一些有效的溝通技巧、合作方法和處理沖突的策略。例如，培訓(xùn)課程告訴我們在溝通時要注意表達(dá)清晰、理解對方，要傾聽對方的意見，尊重他人的權(quán)利。這些技巧幫助我與同事建立了良好的工作關(guān)系，加強了團(tuán)隊合作能力。
第三，培訓(xùn)課程提高了我在信息管理方面的能力。在現(xiàn)代辦公室工作中，信息處理和管理顯得尤為重要。通過培訓(xùn)課程，我學(xué)會了一些高效的信息管理方法。例如，課程強調(diào)了信息分類、整理和歸檔的重要性，以及如何使用辦公軟件來提高工作效率。我現(xiàn)在能更好地處理和管理大量信息，避免了信息混亂和遺漏的情況。
第四，培訓(xùn)課程提升了我在職業(yè)素養(yǎng)方面的修養(yǎng)。在辦公室工作中，職業(yè)素養(yǎng)是一個衡量職業(yè)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過培訓(xùn)課程，我接觸到了一些關(guān)于職業(yè)操守和職業(yè)禮儀的知識。課程教導(dǎo)我們要遵守職業(yè)道德，保持職業(yè)操守，自律自律，正確對待工作和同事。我開始更加注重自己的言行舉止，時刻保持良好的職業(yè)形象，這提高了我的專業(yè)度和職業(yè)聲譽。
最后，通過參加這次辦公室工作者培訓(xùn)課程，我意識到學(xué)習(xí)和提升是一個持續(xù)的過程。培訓(xùn)課程讓我了解到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方，同時也提供了一些實用的方法和技巧。然而，要真正將這些技能應(yīng)用于工作中并取得實質(zhì)性的成果，還需要長期的努力和不斷的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)課程為我提供了一個良好的起點，我會繼續(xù)努力發(fā)展自己的工作能力。
總結(jié)起來，這次辦公室工作者培訓(xùn)給了我很多幫助。它提高了我的時間管理能力、人際關(guān)系處理能力和信息管理技巧。同時，它也讓我更好地認(rèn)識到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性，并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的動力。通過這次培訓(xùn)課程，我的工作能力得到了全面的提升。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我一定能在辦公室工作中取得更好的成績。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇七
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn)，對我全面提高自身素養(yǎng)，在以后如果有機會去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo)，經(jīng)驗交流，他們有豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對文秘工作有了更全新的認(rèn)識，讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么？應(yīng)該怎么做？對于這次的培訓(xùn)，我的體會有以下幾點。
一、了解了工作職責(zé)，提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個科室中，除了業(yè)務(wù)部門，辦公室的位置也尤為重要，局里各項工作運轉(zhuǎn)得如何，節(jié)奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員，一定要有強烈的政治意識和政策觀念，善于從政治上觀察、思考和處理問題，在重大原則問題上，做到立場堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬緒，具有多、雜、繁、細(xì)的特點，既管大事，又管非常具體、非常細(xì)致的小事，別的部門管不到的事，辦公室要管，別的部門不愿管的事，辦公室也得去辦，并且要通過多種方式、多種途徑，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾，同時把群眾的意見、呼聲及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此，服務(wù)是辦公室工作的第一要務(wù)，辦公室的同志要樹立強烈的服務(wù)意識，既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，又要為各部門搞好服務(wù)。二、意識到自己的差距與不足。
作為沒有深入過辦公室部門工作的我，通過這次的培訓(xùn)訓(xùn)，深深的意識到了自己存在的不足，以及與辦公室的同事們的差距。對于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求，再對照自身，發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實在太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距：知識面不寬，理論水平與寫作水平還需要極大的提高；其次對于攝影方面，自己也沒有抓重點去拍；對于信息化工作也是寥寥草草。三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的，當(dāng)秘書文秘容易，而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實施，影響到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責(zé)任重大，要求甚高，要盡快進(jìn)入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標(biāo)：首先是認(rèn)真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”；其次還需要用心做事，達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。四、對自己以后的要求。
作為一個新手的我，以后要嚴(yán)格自己的要求，做到如下幾點：一是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷提高充實自己。二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己，樹立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹立文秘工作人員的良好形象，以實際行動維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短兩天，我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解，不辭辛勞。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！我是xx，負(fù)責(zé)行政辦公室工作。我從事辦公室工作30多年，但此次培訓(xùn)仍然讓我耳目一新，受益匪淺，剛認(rèn)真聽了大家工作中的寶貴經(jīng)驗和心得體會，確實是感同身受、受益頗多。下面我將從辦內(nèi)基本情況、2018年工作以及工作體會三個方面簡要地與大家進(jìn)行一個交流。我們辦公室還有3位工作人員，分別負(fù)責(zé)行政事務(wù)、秘書工作及聯(lián)絡(luò)通訊。
2018年，在院黨委、行政的堅強領(lǐng)導(dǎo)和正確引領(lǐng)下，在院各部門的大力支持和幫助下，我部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等職能作用，積極認(rèn)真地完成了年度工作目標(biāo)。主要有公文收發(fā)、會議接待、績效管理、文秘材料、綜合事務(wù)、信訪保密、宣傳工作等，與在座各位從事的工作內(nèi)容大致相同，在這就不做一一贅述了。在這想跟大家分享一點辦公室工作的心得體會，有說得不對的還請各位多多指正。
歸納起來是“四有”：一是要有全局視野。辦公室工作不能僅僅局限于眼前工作，局限于本部門工作，要具有全局意識，長遠(yuǎn)眼光，能夠站在全院或者整個單位的角度去看待問題，“身在兵位，胸有帥謀”。著眼宏觀大勢，緊扣時代脈搏，站位全局發(fā)展，找準(zhǔn)事物發(fā)展規(guī)律和趨勢，擴展觀察問題的高度和深度，提高參謀服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn)；二是要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。有為才有位，有位必有為。遇到困難，要敢于面對，迎難而上，主動為領(lǐng)導(dǎo)為單位解決困難，而不是畏縮不前，推諉不為。古語有云“武死戰(zhàn)，文死諫”說的其實也是擔(dān)當(dāng)精神，文人雖然不用上戰(zhàn)場，但也需要有這么一股勇氣、一種胸懷，敢于擔(dān)當(dāng)；三是要有奉獻(xiàn)精神。辦公室工作沒有臺前的輝煌，只有幕后的艱辛。要正確處理好苦與樂、得與失、名與利的關(guān)系，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，要有“俯首甘為孺子?！钡那閼?，甘當(dāng)配角，甘于奉獻(xiàn)，才能有所收獲；四是要有原則底線。我想大家工作中都有過讓人為難的情況，怎樣處理好原則性和靈活性的問題是辦公室工作中最讓人頭疼的問題。兩者看似矛盾，實則相輔相成。原則性是靈魂，堅持住、把握好大的原則，才能保證工作方向不偏移、紀(jì)律紅線不觸碰。靈活性則是實現(xiàn)原則性的具體辦法，合理運用靈活性不是為了突破底線原則，而是為了更好更穩(wěn)更有效地堅持原則性。在涉及大是大非的問題上，必須旗幟鮮明地講原則，講政治，講底線。但辦公室工作綜合性、復(fù)雜性、多變性又要求我們合理運用靈活性，而不是墨守成規(guī)，不懂變通。
非常有幸參加歙縣中小學(xué)首屆辦公室主任培訓(xùn)。縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校對此次培訓(xùn)非常重視，局黨委副書記、紀(jì)委書記程應(yīng)蓮親自給我們作培訓(xùn)動員報告，進(jìn)修學(xué)校為我們提供了全方位的服務(wù)，搭建了良好的培訓(xùn)平臺。我還非常榮幸作為代表，向大家作經(jīng)驗交流發(fā)言。經(jīng)過四天緊張的培訓(xùn)，我收獲頗豐，一方面加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識，另一方面也感覺自己的業(yè)務(wù)能力提高了不少。
局人秘股長洪明輝作為全縣教育系統(tǒng)資深的辦公室主任，專門給我們講解了學(xué)校辦公室主任的工作職責(zé)，讓我明白了辦公室是學(xué)校不可或缺的重要部門，承載著管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項職能。這些職能發(fā)揮得好與壞，對學(xué)校的全局工作有著直接的、重要的影響。作為學(xué)校的辦公室主任，使命光榮，責(zé)任重大。
法規(guī)要精通，做到耳熟能詳，為校長的依法治校提供決策依據(jù)。
縣保密局長方毅輝側(cè)重講了《公文工作規(guī)范有關(guān)知識》，尤其是講到公文格式這部分內(nèi)容，他講得很細(xì)致、周全，特別強調(diào)公文的字體、字號、行間距、頁邊距等都是嚴(yán)格講究的，有統(tǒng)一的格式，不可隨心所欲。想想自己，平時起草一個公文都是比較隨意的，深感慚愧，今后一定要嚴(yán)格按照要求，撰寫、報送公文，絕不能讓人貽笑大方。
以前從事辦公室工作，我最怕整理檔案了，總覺得無從下手，聽了局檔案室主任潘文輝所作的《學(xué)校檔案管理培訓(xùn)》講解，頓時豁然開朗，不僅明白了檔案宜分門別類進(jìn)行整理，還知道了一些公文檔案保管的期限?？梢哉f，一朝培訓(xùn)，終身受益。
市委黨校的黃珉珉教授則從三個方面給我們作了一場生動而深刻的心理健康培訓(xùn)，對照他的心理健康標(biāo)準(zhǔn)，我們每個人都能輕松測定自己是否心理健康，以及平時如何促進(jìn)自己的心理健康。
培訓(xùn)是為了更好的運用，在今后的實際工作中，我將努力做到以下幾點：
一、熟悉政策法規(guī)，創(chuàng)造和積累經(jīng)驗；建立健全學(xué)校各項工作制度，加強計劃性和組織性，以爭取工作上的主動。二、注意工作方法，把學(xué)校辦公室日常工作組織安排好，使 辦公室日常工作（辦文、辦會、辦事、接待等）有條不紊地推進(jìn)。
三、掌握辦事規(guī)律，分清哪些問題可以由自己處理，哪些問題可以處理后報告校長，哪些問題必須請示校長后再處理，避免遇事不敢負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，也防止越權(quán)越位辦事的偏向。 四、加強部門協(xié)助，注意了解教務(wù)處、總務(wù)處、工會、遠(yuǎn)教辦等處室及各村小工作動向，密切各處室工作的聯(lián)系，使事無疏漏，達(dá)到步調(diào)協(xié)調(diào)，意見統(tǒng)一的目的，積極為其他部門、各村小提供工作便利。
作為辦公室，一個協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合和重要部門，正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個保障；辦公室也是一個單位的窗口，一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標(biāo)點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓公司的整體形象大打折扣。眾所周知，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，把日常經(jīng)營工作比作一條戰(zhàn)線，那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補給站，承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé)；辦公室也是一個增長才干、充滿機遇的地方。作為一名辦公室工作人員，必須具備學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，是辦公室工作人員的重要職責(zé)。下面將學(xué)習(xí)了《秘書工作的風(fēng)范》，結(jié)合自己平時的工作談一點心得體會：
一、給自己定好位。在企業(yè)里，辦公室不只是辦事機構(gòu)，也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，特別是辦公室主任，有時在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上，辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中，不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時候，辦公室主任要給補充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。
二、要善于溝通，巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時候，不能使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領(lǐng)導(dǎo)會感覺到你在指揮他，因為領(lǐng)導(dǎo)也愛面子，也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補充完善的語言，你說如果這么做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時機是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研內(nèi)容調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。即使是錯的，他也會堅持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見，千萬不能把某個領(lǐng)導(dǎo)對另一個領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。三、等距離交往，對待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，拿原則辦事，憑人格做人，不當(dāng)墻頭草。在辦公室工作，和領(lǐng)導(dǎo)相處的機會相對會多，特別是辦公室主任，由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多，難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標(biāo)準(zhǔn)，要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo)，給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常主動和他們溝通，征求意見，平衡關(guān)系，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時，相互之間心平氣和的溝通必然會減少，正常工作會受影響。此時，辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任，確保公司正常運營，一切從工作出發(fā)，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當(dāng)墻頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗。四、辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù)，但對任何事都不能忽視，要認(rèn)真對待，如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點。
八、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務(wù)，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂裝壓力，加強督辦，令行禁止。
十二、手要勤：長于反饋
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學(xué)習(xí)，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
8 日至 9 日，我有幸參加了在公司舉辦的辦公室系統(tǒng)人 員素質(zhì)提升培訓(xùn)班，公司邀請的某某老師以其豐富的經(jīng)歷、淵博 的學(xué)識、詼諧的語言使我對企業(yè)公文寫作、會議服務(wù)及辦會技巧、辦公室人員所需素質(zhì)及文明禮儀等課程培訓(xùn)中受益匪淺，現(xiàn)將參 加此次培訓(xùn)的心得體會匯報如下： 部門文書擔(dān)負(fù)著一個單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào) 和日常工作運轉(zhuǎn)的職能（辦文、辦會、辦事）。部門文書工作的好 壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項工作的順利進(jìn)行。辦公室文秘 工作人員的綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個單位的形象和門 面，這就要求部門文書不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力，還 要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力。作為部門文書，在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集 信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn) 變；三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動 服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效?！皶f”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)?！皶憽本褪且獣戅k公室常用的文種，還會 寫文書、應(yīng)用文、計劃總結(jié)，調(diào)查報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練?！皶k”就是既有原則又靈活機動，要把按規(guī)定辦與領(lǐng) 導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真 謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿。
關(guān)于如何提高公文寫作水平，我認(rèn)為應(yīng)從以下三點著手。
（一）注重寫作素材積累。平時注意通過多看、多聽、多問 等方式，加強收集上級、基層等來自縱向和橫向的各種信息，主 動發(fā)現(xiàn)問題，積累寫作素材，進(jìn)一步增加對單位各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的感性認(rèn)識，有利于拓寬寫作的發(fā)揮空間。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種綜合性和專業(yè)性的會議精神，不但要學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講 話精神，還盡量了解各部門負(fù)責(zé)人及專家們的發(fā)言，使文章更加 貼近工作實際，措施和內(nèi)容更加具有針對性和實效性，使文字工 作不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。
（二）深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。公文質(zhì)量的好壞領(lǐng)導(dǎo)說了算，如 果不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，那么我們就看不清寫作的方向，無法形成創(chuàng)作的思路。一是在增強戰(zhàn)略思維和大局意識上下功夫。我時刻把目光放到行業(yè)的發(fā)展大勢上，思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。二是在熟悉領(lǐng)導(dǎo)工作思路上下功夫。熟悉他們工作的思維、思路 和方法。三是在提高對領(lǐng)導(dǎo)個人感性認(rèn)識上下功夫?？赡芏嗟嘏c主要領(lǐng)導(dǎo)接觸，盡可能多地了解他的語言風(fēng)格，盡可能多地在文 稿中采用他的原始語言、常用語言。
（三）加強寫作能力訓(xùn)練。寫作是一種能力。能力的提高主 要靠實踐。俗話說:“拳不離手,曲不離口”;“三日不唱口生,三日不練 手生。”寫作也是這樣, 要想提高寫作能力，沒有捷徑可走，只有經(jīng) 過長期地、反復(fù)地、刻苦地實踐,。只有勤寫苦練,才會熟能生巧;只有勤寫苦練,才能得心應(yīng)手,妙筆生花。在寫作的同時，多修改自 己的文章也是提高寫作能力的一個重要環(huán)節(jié)。文章的每一次修改, 都是寫作主題的進(jìn)一步的認(rèn)識,又是寫作經(jīng)驗的一次總結(jié)。修改文 章,實際上是在新水平上的又一次寫作實踐。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇八
辦公室是一個繁忙而充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境，作為一位新員工，我很榮幸能夠參加辦公室工作員培訓(xùn)課程。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，對辦公室工作的要求和技巧有了更深刻的理解。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、交流溝通、時間管理、團(tuán)隊合作和自我提升五個方面分享我對辦公室工作員培訓(xùn)的心得體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容的合理性和實用性給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了辦公軟件的使用技巧，培養(yǎng)了文檔處理和數(shù)據(jù)分析的能力。此外，我們還接受了商務(wù)禮儀和溝通技巧的培訓(xùn)，了解如何與同事和客戶進(jìn)行有效的溝通和合作。這些知識和技能將在我們?nèi)粘５霓k公工作中發(fā)揮重要作用，使我們能夠更加高效和專業(yè)地完成工作任務(wù)。
其次，培訓(xùn)過程中的交流溝通讓我意識到溝通技巧對于辦公室工作的重要性。在課堂上，我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊合作的練習(xí)和角色扮演，從中學(xué)會了如何與同事進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。我發(fā)現(xiàn)，善于傾聽和理解他人的觀點，能夠清晰地表達(dá)自己的想法，都是有效溝通的關(guān)鍵要素。通過不斷地練習(xí)和實踐，我漸漸意識到自己在這方面的不足，并嘗試著改進(jìn)自己的溝通技巧。
第三，時間管理是辦公室工作中非常重要的一項技能。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何高效地管理和利用時間。我們被教導(dǎo)了如何制定個人和團(tuán)隊的工作計劃，如何合理安排工作優(yōu)先級，并學(xué)會了怎樣克服拖延癥和時間浪費的習(xí)慣。這些方法和技巧在實踐中幫助我有效地組織和安排工作，提高了工作效率，并減輕了工作壓力。
第四，團(tuán)隊合作是辦公室工作中不可或缺的一部分。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了很多小組合作的練習(xí)，從中學(xué)到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性和技巧。我發(fā)現(xiàn)，只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，相互支持和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)。培訓(xùn)中的團(tuán)隊項目挑戰(zhàn)讓我有機會與不同背景和經(jīng)驗的同事一起合作，這種經(jīng)歷對于我個人的成長和發(fā)展有著重要的意義。
最后，培訓(xùn)課程還激發(fā)了我對自我提升的渴望。通過學(xué)習(xí)和實踐，我意識到在辦公室工作中持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高的重要性。從使用新的辦公軟件到學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我要不斷充實自己的能力和知識，以應(yīng)對日益復(fù)雜和多樣化的工作環(huán)境。我還要不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)，接受更多的工作任務(wù)和責(zé)任，以成為一名出色的辦公室工作員。
總的來說，辦公室工作員培訓(xùn)是一個非常有價值和有意義的經(jīng)歷。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，提升了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信這些寶貴的心得體會將對我未來的辦公室工作產(chǎn)生積極的影響，使我能夠勝任更高層次的工作挑戰(zhàn)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇九
第一段：引言（150字）
在現(xiàn)代企業(yè)中，辦公室游戲培訓(xùn)已經(jīng)成為提高員工團(tuán)隊合作和解決問題能力的常見方法。最近，我有幸參加了一次辦公室游戲培訓(xùn)，深刻體會到了這種培訓(xùn)方式的獨特魅力。在這次培訓(xùn)中，我結(jié)識了一群充滿激情和創(chuàng)意的同事，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，對辦公室游戲培訓(xùn)有了更深入的理解。
第二段：游戲的激勵（250字）
在這次培訓(xùn)中，我參與了一款團(tuán)隊合作的游戲。游戲規(guī)則簡單，但是在游戲過程中，我們需要充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，并與團(tuán)隊成員緊密協(xié)作。通過游戲，我深刻體會到了激發(fā)個人潛力和團(tuán)隊智慧的重要性。游戲的競爭和獎勵機制，讓我們迅速進(jìn)入狀態(tài)，積極參與其中。在游戲中，我們通過相互交流和合作，建立了緊密的合作關(guān)系，擊敗了其他團(tuán)隊，最終獲得了勝利。這種激勵機制不僅充分調(diào)動了我們的積極性，還增強了個人主動性和團(tuán)隊凝聚力。
第三段：溝通與協(xié)作（250字）
在辦公室游戲培訓(xùn)中，溝通和協(xié)作是最關(guān)鍵的要素之一。通過游戲，我們需要與他人合作，共同解決問題。在這個過程中，我們不僅需要學(xué)會傾聽和表達(dá)自己的意見，還需要學(xué)會與團(tuán)隊成員高效地合作。我們意識到，溝通是一個相互理解和支持的過程，需要耐心和尊重。只有充分傾聽和理解對方的觀點，才能更好地解決問題。在游戲中，我學(xué)會了積極發(fā)表自己的意見，同時也學(xué)會了傾聽和尊重別人的意見。通過溝通和協(xié)作，我們成功解決了各種難題，取得了優(yōu)異的成績。
第四段：團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力（250字）
辦公室游戲培訓(xùn)中，團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力是不可或缺的。明確的目標(biāo)和有效的領(lǐng)導(dǎo)可以讓團(tuán)隊更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。在游戲中，我們需要有明確而具體的目標(biāo)，并選擇一位領(lǐng)導(dǎo)者來統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)工作。團(tuán)隊成員需要相互合作，并積極地支持和配合領(lǐng)導(dǎo)者的工作。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要有良好的決策和組織能力，還需要有耐心和激勵團(tuán)隊的能力。通過這次培訓(xùn)，我意識到團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力對于團(tuán)隊的成功是至關(guān)重要的。
第五段：心得和建議（300字）
通過參加辦公室游戲培訓(xùn)，我深刻體驗到了游戲在提高團(tuán)隊合作和解決問題能力方面的作用。我學(xué)會了激發(fā)個人潛力和團(tuán)隊智慧，提高溝通和協(xié)作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力。這些經(jīng)驗對我個人和團(tuán)隊的發(fā)展都具有重要意義。
在此，我愿向其他企業(yè)推薦辦公室游戲培訓(xùn)，并提出以下建議：首先，選擇適合自己企業(yè)特點和團(tuán)隊需求的游戲；其次，注重培訓(xùn)設(shè)計和游戲規(guī)則的合理性，以激發(fā)員工的積極性和主動性；最后，培養(yǎng)團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力，建立良好的溝通和協(xié)作機制。我相信，通過辦公室游戲培訓(xùn)，企業(yè)可以有效提高員工的團(tuán)隊合作和解決問題能力，從而取得更大的成功。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇十
今年x月，我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?wù)，是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工，參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點體會。
1、 融入團(tuán)隊：讓我了解了什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊的力量是無盡的：
3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：
4、 安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：
5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范：
6、 如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：
7、 市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇十一
我作為一名普通員工，參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團(tuán)隊：讓我了解了什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊的力量是無盡的。
3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的'道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1、你為什么工作？2、你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦！
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇十二
今年xx月，我有幸參加了xxx組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?wù)，是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的'儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇十三
辦公室的工作離不開表格，表格是記錄和整理數(shù)據(jù)的重要工具。為了提高我們在辦公室里使用表格的能力，公司舉辦了一次表格培訓(xùn)課程，本文將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會。
第二段：學(xué)以致用
在培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)到了表格的基本概念和功能，還進(jìn)行了實際操作。我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建一個表格、輸入數(shù)據(jù)、進(jìn)行公式計算以及圖表制作等。通過實際操作，我意識到在表格應(yīng)用上不僅僅只是輸入數(shù)據(jù)，更重要的是邏輯性和規(guī)范性。準(zhǔn)確而規(guī)范地輸入數(shù)據(jù)不僅能提高工作效率，還能減少錯誤的發(fā)生。
第三段：提高效率
學(xué)習(xí)了表格的相關(guān)知識后，我發(fā)現(xiàn)通過運用Excel等表格軟件進(jìn)行工作能夠極大地提高工作效率。我之前用Word進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和計算，效率較低，而現(xiàn)在通過Excel的表格功能，不僅能快速進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，還能自動進(jìn)行公式計算，有效地節(jié)省了時間和精力。
第四段：數(shù)據(jù)分析
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何利用表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過使用Excel的數(shù)據(jù)篩選、排序和統(tǒng)計功能，我們能夠更加清晰地了解數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。這對于公司的決策和市場分析都非常有幫助。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何通過制作圖表來更加形象地展示數(shù)據(jù)，這對于向領(lǐng)導(dǎo)和客戶做報告也非常有用。
第五段：心得體會
通過參加這次表格培訓(xùn)課程，我深刻體會到了表格在辦公室工作中的重要性和用途。表格不僅能夠幫助我們整理數(shù)據(jù)和提高工作效率，還能幫助我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持。通過學(xué)習(xí)和運用表格，我對工作的規(guī)范性和邏輯性有了更加深入的認(rèn)識，同時也提升了自己的工作能力和競爭力。
總結(jié)
表格培訓(xùn)課程為我們提供了一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)和運用表格的機會，極大地提高了我們在辦公室中使用表格的能力。通過掌握了表格的基本概念和功能，我們能夠更加高效地進(jìn)行工作，更加準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和分析。我相信，在今后的工作中，我將更加靈活和熟練地應(yīng)用表格，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會篇十四
作為一名辦公室的新員工，從進(jìn)入工作崗位的第一天起，我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊時刻要求自己。同時，強化學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協(xié)調(diào)意識、應(yīng)變意識、主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如，綜合事務(wù)包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等，再過幾個月嶄新的xxxx就將正式啟用，辦公室的工作內(nèi)容會更加繁雜，越是在這個節(jié)點，就越該有超前的服務(wù)意識。
與一線的xx等其他崗位的同事相比，辦公室的工作節(jié)奏并不慢，無論是行政還是綜合業(yè)務(wù)，工作節(jié)奏的臨時性、突擊性都很強。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。通過培訓(xùn)我了解到，辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的'工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員，都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面：第一，通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。第二，明確努力方向，作為一名有工作經(jīng)驗的新員工，必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容，強化意識，主動積極地應(yīng)對一切事務(wù)。第三，關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
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