專業(yè)公司工作總結(jié)匯報范文(21篇)

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專業(yè)公司工作總結(jié)匯報范文(21篇)
時間:2023-10-30 19:01:23     小編:筆硯

總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提出改進的建議,對個人和團隊的發(fā)展都有著積極的推動作用。在總結(jié)時,要客觀公正地評估自己的表現(xiàn),不偏袒也不苛刻。通過閱讀這些范文,可以拓寬自己的思路,掌握總結(jié)寫作的要領。

公司工作總結(jié)匯報篇一

2019年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元,完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙弧?/p>

回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:

一、抓業(yè)務、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。

業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構(gòu),提升業(yè)務質(zhì)量,在業(yè)務結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。

1、在個險業(yè)務方面。

按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2、在團險業(yè)務方面。

在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。

3、銀行保險方面。

今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。

4、續(xù)收業(yè)務方面。

在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:

1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。

東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作,為2019年的業(yè)務發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。

2、內(nèi)部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。

管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實際情況,順應業(yè)務發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內(nèi)控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。

3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。

今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。

4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。

企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設,通過舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。

這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。

三、存在的不足。

在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構(gòu)建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。

2019年的工作打算

(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的經(jīng)營指導思想,加快業(yè)務發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。

2019年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個險的主導地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業(yè)文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。

具體到各個業(yè)務渠道的要求是:

1、個險方面。

2019年是“標準化團隊建設年”,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力,以標團建設為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設,建好縣區(qū)個險管理架構(gòu),建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務。

2、團險方面。

以公司縣區(qū)架構(gòu)建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,全力打造x太保團險新形象,以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構(gòu),進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。

4、客服續(xù)收。

強化續(xù)期業(yè)務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務品質(zhì)。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務的品牌。

(二)2019年的經(jīng)營目標

個險標保任務2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。

公司工作總結(jié)匯報篇二

(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平

(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

二、工作中存在的一些問題

7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。

(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益

公司工作總結(jié)匯報篇三

20xx年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保

安全

質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的

成績

?,F(xiàn)將20xx年上半年工作作如下匯報:

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。

今年上半年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。

現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻

心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化

生活

,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。

隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。

公司工作總結(jié)匯報篇四

__年上半年,我廠在集團公司和股份公司的正確領導下,全廠干部職工克服全球金融危機給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)這一工作目標,大力開展點線管理、強化現(xiàn)場管理、深挖企業(yè)內(nèi)部潛力,堅持安全生產(chǎn)常抓不懈,截止6月底,我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸,未發(fā)生安全事故,較好的完成了股份公司下達給我廠的生產(chǎn)經(jīng)營任務,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、 統(tǒng)一干部職工思想,增強戰(zhàn)勝困難信心

受全球金融危機影響,從去年下半年開始,我國經(jīng)濟發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下,對剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難,我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況,廠黨總支認識到,要想渡過難關(guān),必須統(tǒng)一全廠上下思想,樹立戰(zhàn)勝困難的信心,為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動,大家紛紛建言獻策,找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口,形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識,建立了戰(zhàn)勝困難的信心,為完成上半年的生產(chǎn)任務奠定了堅實的思學想習基網(wǎng)礎。

二、 實行點線管理,深挖內(nèi)部潛力

在廣泛統(tǒng)一思想的基礎上,我廠從年初就大力推行點線管理,層層落實責任。經(jīng)過反復研究,全廠共制定了5條管理線,44個費用控制點,做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人,使各項費用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸,單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓、組建了內(nèi)部維修力量,大力開展修舊利廢,半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。

清退外聘人員,原由外聘人員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔,上半年比去年同期節(jié)省零工費開支 萬元。

嚴格加強對管理費用的控制,管理費用比計劃少出140萬元,其中車輛費節(jié)支65863.79元、應酬費節(jié)支3593.8元、辦公費節(jié)支2912.8元、綠化費節(jié)支15005元、銷售費用比計劃節(jié)支38.5萬元。

三、 狠抓現(xiàn)場管理,促進管理工作上水平

現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作,為促使管理上水平、上臺階,在原有現(xiàn)場管理基礎上,制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容,并對辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場等進一步明確了責任分工,每周定期組織人員進行檢查,并將檢查結(jié)果在板報公告,檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤,極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔。

四、 安全工作常抓不懈,基礎管理工作上臺階

安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來,我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,建立健全了安全管理機構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡,層層落實了安全生產(chǎn)責任制。認真開展安全培訓教育,全力提高員工安全意識和自我防護能力,增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責任”為主題,認真排查和整改事故隱患,確保安全投入,不斷增強企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了 “安全月”活動,強化事故應急預案演練,不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設,不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,受到了上級安全部門的肯定和認可。

五、 加強設備基礎管理,保障生產(chǎn)平穩(wěn)運行

為加強我廠設備管理工作,今年我廠成立了設備管理部,設備管理工作有了較大起色,設備基礎管理工作明顯加強。今年以來,我廠進一步修訂和完善了設備管理制度,對全廠各種設備報表進行了規(guī)范,修訂并落實了設備管理考核制度,完善了設備臺帳和設備檔案,進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作,保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運行。

六、精心組織生產(chǎn),做好節(jié)能減排

為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn),我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時,進一步完善生產(chǎn)工藝,甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務,其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸,用電單耗比計劃少用158度/噸,1-6月份全廠共達標排放污水17737.82立方,合理轉(zhuǎn)移危險廢物221.284噸。

七、 堅持比價采購,減少資金占用,實現(xiàn)效益最大化

公司工作總結(jié)匯報篇五

二oxx年是同興塑鋼公司轉(zhuǎn)變機制、深化改革的關(guān)鍵年。一年來,黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的xx大及黨的xx屆三中、四中全會精神,貫徹執(zhí)行公司、公司黨委的有關(guān)指示精神,以實踐“三個代表”的重要思想為指針,做到“黨建工作與企業(yè)施工管理相結(jié)合;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際相結(jié)合”,狠抓班子建設、黨風廉政建設、基層組織建設,在思想政治工作、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動及企業(yè)文化建設中取得了較好的成績。企業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍,充滿了勃勃生機,發(fā)展勢頭良好。

一、履行職責,保障有力

黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,保證監(jiān)督國家法律法規(guī)及上級的指示、決議在公司的貫徹落實。始終把施工生產(chǎn)任務的完成,加強管理,提高經(jīng)濟效益作為黨組織履行職責的出發(fā)點和落腳點。在工作中,始終堅持重大問題集體討論制度、重大問題請示報告制度、重要工作情報通報制度。今年以來共召開支委會10次,對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標,經(jīng)營戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施、機構(gòu)調(diào)整、人員使用,大宗物資采購、廢舊物資的處理,安全生產(chǎn)、黨風廉政建設等重大問題始終堅持集體討論、民主決策,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,減少因個人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。充分體現(xiàn)了在民主基礎上的集中和在集中指導下的民主,形成了一個團結(jié)、和諧的工作氛圍。今年2月,在上級黨組織的關(guān)懷下,給公司調(diào)派了專職黨支部書記(原黨支部書記由總經(jīng)理兼任),充實了班子的力量,增強了班子的實力,為全面開展各項工作提供了有力的組織保障。新一屆的班子成員朝氣蓬勃,具有知識化、開拓化、創(chuàng)新性的特點。他們識大局、顧大體,個人利益始終服從集體利益,特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營陷入低谷的情況下,他們沒有相互抱怨,而是互相鼓勵、互相支持,始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位,在總結(jié)前期工作經(jīng)驗教訓的同時,不斷探索在新形勢下企業(yè)發(fā)展的新思路,尋求新的經(jīng)濟增長點。今年以來,在對外追蹤工程中,黨政一把手攜手跑市場,特別是對重大工程,如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護涵》施工工程(該工程地點在廣西、貴州、云南等省境內(nèi),工程總價330余萬元)等工程,黨政領導親自到工程地點進行施工調(diào)查,通過論證后,果斷決策,承接了有關(guān)工程。20xx年承攬任務420萬元,完成施工產(chǎn)值250萬元。

二、加強黨風廉政建設,促進黨風根本好轉(zhuǎn)

黨風廉政建設是黨建工作的重點,如何保持黨的先進性,體現(xiàn)組織的先鋒隊作用,一直是我們黨在新的發(fā)展時期探索的問題。為了從根本上消除腐敗發(fā)生的溫床,企業(yè)黨支部在建設中必須通過開展各種教育活動、制定切合實際的措施,把有關(guān)工作抓到實處。

(一)加強紀律興業(yè),落實黨風廉政建設措施

為進一步抓好我公司的黨風廉政建設和反腐敗工作,今年年初制定了《20xx年黨風廉政建設措施》和《從源頭上治理腐敗的辦法和措施》,成立了由黨支部書記任組長、副總經(jīng)理、工會主席任副組長7人組成的黨風廉政建設領導小組,明確了黨風信息員、監(jiān)督員。制定了黨支部書記、總經(jīng)理、工會主席、副總經(jīng)理、總工程師、黨小組長的黨風廉政建設責任制,制定了責任追究辦法,做到層層把關(guān),出了問題按照“誰主管、誰負責”的原則,執(zhí)行責任追究。

(二)加強學習,提高廉政意識

我們還按照上級紀委的要求,把學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分處分條例》作為今年黨風廉政建設宣傳教育的主要內(nèi)容。從20xx年4月19日開始,黨支部利用黨員黨課學習時間,組織全體黨員集中學習了兩個《條例》,要求黨員通過學習認真對照檢查,從思想上、行動上嚴格要求自己,切實履行一個共產(chǎn)黨員的職責,規(guī)范自己的行為,不違紀違法,樹立好共產(chǎn)黨員的形象,起好表率作用。20xx年4月13日,公司領導干部在機關(guān)十四樓參加了警示電教學習,觀看了反腐片《絕路》,通過對原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷,深刻地給大家上了一場生動的教育課,通過這個反面教材,要大家做到警鐘長鳴,嚴格遵守執(zhí)行黨紀法規(guī),認真學習兩個《條例》,堅持黨要管黨,嚴肅黨紀,防止腐敗。20xx年5月25日,公司黨支部按照上級紀委的要求積極組隊參加學習兩個《條例》知識競賽,向每個黨員發(fā)放了競賽學習資料,要求認真學習。競賽過程中黨員們積極參加場外答題,參組人員取得了競賽三等獎的好成績。公司通過對兩個《條例》的學習,進一步推進反腐敗工作的深入,確保各項工作健康發(fā)展。

(三)開展專項治理活動

根據(jù)一公司紀委轉(zhuǎn)發(fā)的《中共中鐵二局集團有限公司委員會〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省國資委關(guān)于開展專項治理各級領導干部收送現(xiàn)金、有價證券問題實施意見〉的通知》(股司一黨發(fā)〔20xx〕44號)的通知精神,公司結(jié)合實際情況,開展了專項治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風廉政建設方面的情況,主要是按照制定的黨風廉政建設措施和落實黨風廉政建設責任制情況進行自糾。自查結(jié)果,沒有發(fā)現(xiàn)公司領導干部和掌管人、財、物的人員有收受現(xiàn)金和有價證券的。

開展專項治理活動,既是貫徹落實企業(yè)領導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的重要措施,也是保護領導干部、進一步深化領導人員廉潔自律工作的重要手段。能取得今天的成效,主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風廉政自檢工作中,發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞:一是財務管理。存在問題是會計、出納都由1人兼任,不符合財經(jīng)紀律要求;二是物資管理。存在問題是物資人員僅有1人,負責公司的物資采購、點收、帳務工作,缺乏有效制約機制;三是

合同

管理。在簽訂合同時,沒有集體進行合同分析,帶有盲目性。通過支委會提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過,調(diào)整1人到財務部兼出納,調(diào)配1人負責物資點收、做帳工作,并通過了合同分析的有關(guān)要求。通過采取措施,有效地防止了違紀行為的發(fā)生。

通過開展各項活動,公司的黨風廉政建設和反腐敗工作取得好成績。在20xx年黨風廉政建設自評中取得了95.5分的好成績。

三、開展宣傳教育活動

(一)抓通訊報道工作。信息的溝通是加強外界對公司了解的重要途徑,是宣傳企業(yè)的重要手段。黨支部把抓好該項工作提到重要日程上來。年初,成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報道組,明確了投稿原則,制定了獎勵標準和落實措施。全年向《鐵道建設報》投稿17篇,采用稿4篇;向公司兩辦報送信息20條。對宣傳企業(yè)起到了很好的傳播作用。

(二)在黨員干部中開展學習黨內(nèi)法規(guī)活動。學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨章程》的活動。在5月25日組隊參加一公司紀委舉辦的學習《兩個條例》知識競賽活動中,所在隊奪得比賽第三名。黨支部還注重加強黨員政治素質(zhì)的培養(yǎng),將《黨員手冊》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等書籍發(fā)到每一個黨員手中,學習方法采取集中學習并以自學為主的方式進行,取得了較好效果。

(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地,是員工獲得信息的重要場所,是企業(yè)文化得以體現(xiàn)的重要窗口。由黨支部牽頭,工會、團支部積極參與,共辦了4期宣傳欄目,第一期是“五一”專刊,第二期是“七一”專刊,第三期是“保持共產(chǎn)黨員

先進性教育

”???第四期是“十一”???。每一期刊緊跟時代步伐,宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就,宣傳企業(yè)通過轉(zhuǎn)機建制、改革發(fā)展取得的新成績,極大地鼓舞了士氣。

(四)開展黨內(nèi)活動,提高支部的凝聚力

為了加強黨員隊伍建設,在中國共產(chǎn)黨成立83周年之際,黨支部組織廣大黨員開展了義務勞動、召開了黨員大會并邀請了入黨積極分子參加發(fā)展了2名新黨員。通過開展活動,在“七一”前后相繼有5名員工向黨支部遞交了

入黨申請書

。

(五)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動為載體,提升黨支部建設水平

按照股司一黨發(fā)〔20xx〕20文件《關(guān)于進一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的通知》及股司一黨發(fā)〔200〕35號文件《關(guān)于在重點工程建設中開展“做時代楷模、建示范工程”活動的實施方案》的有關(guān)精神,制定了《20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”規(guī)劃和措施》和“做時代楷模、建示范工程”的實施方案。首先是根據(jù)實際情況重新劃分了小組和責任區(qū),明確了責任區(qū)負責人。做到重要工程、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員。其次是按照統(tǒng)一規(guī)定的標準制作了“黨員先鋒崗”、“紅旗責任區(qū)”考核、記實牌,懸掛于醒目之處;第三是嚴格按照上級黨委的要求,作好每半年“創(chuàng)崗建區(qū)”考核工作。第四是制定“雙向培養(yǎng)”計劃;第五是制定“創(chuàng)崗建區(qū)”統(tǒng)計表,將每次考核結(jié)果及時計入表內(nèi);第六是確立重點工程項目,開展“做時代楷模、建示范工程”活動。公司開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中取得了較好成績,在7.1表彰活動中,機械加工車間責任區(qū)被一公司黨委評為“黨員示范班組”。公司黨支部將以該項活動為載體,把黨員個體作用整合為組織作用,把生產(chǎn)經(jīng)營目標納入黨建工作目標,把黨組織的工作成效放在項目經(jīng)營成果中去檢驗。延伸黨建工作的鏈條,形成“雙促進”。即充分體現(xiàn)企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢,完成黨員個人無法完成的大事,促進黨建與行政工作融為一體,為企業(yè)黨組織更好地服務生產(chǎn)經(jīng)營開辟新的道路。

(六)切實加強黨組織的監(jiān)督作用

堅持以“三個代表”的思想為指導,全心全意為公司員工辦實事。公司成立后,原對實行承包或計件的工人未發(fā)獨子費、婦女衛(wèi)生費,經(jīng)過群眾反映,黨支部及時進行了糾正,行政及時補發(fā)了有關(guān)的費用,并同時補發(fā)門診醫(yī)療費。在廢料處理問題上,督促有關(guān)人員及時將款項交到了財務部門。做到了群眾反映的事情,件件有落實,事事有回音,進一步調(diào)動職工參政的積極性。

四、加強企業(yè)文化建設

一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發(fā)展,促進公司的全面振興,必須要有一支穩(wěn)定的員工隊伍。公司黨支部成員密切關(guān)注員工的思想動態(tài),把做員工的思想政治工作當作一件大事來抓,把推進改革發(fā)展的著力點放在思想政治工作上,以推進各項工作的全面落實。公司今年出臺的《實行崗位工資制辦法》、《關(guān)于調(diào)整市場部營銷人員相關(guān)待遇的辦法》以及《驗工計價管理(暫行)辦法》,牽涉到了部份員工的切身利益,有些員工有思想有情緒,針對這一現(xiàn)象,公司及時召開員工大會進行解釋,堅持明理疏導,講清這些辦法的出臺是大勢所趨,勢在必行的。通過做工作,使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關(guān)系,從而激發(fā)了員工支持理解參與改革的熱情。

二是加強員工隊伍建設,提高隊伍素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設目標,提高員工隊伍整體素質(zhì)尤為重要。公司黨支部大力加強企業(yè)文化建設,在公司內(nèi)提出了“學習、團結(jié)、求實、奉獻”的企業(yè)精神,并在員工大會上對精神的內(nèi)容進行了詮釋。另外在舉辦各種培訓班,提高隊伍素質(zhì)的同時,公司還制定獎勵措施,鼓勵員工通過不同渠道自學成才。

在上級黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動中,班子成員認真閱讀了《把信送給加西亞》這本書,并在公司開展“忠誠、敬業(yè)、服從、信用,做羅文式的員工”的活動,有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會。通過開展活動增強了凝聚力,達到提升企業(yè)競爭力,全面實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的目的。

五、抓好黨務基礎工作

(一)加強學習

認真組織黨員學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學習“三個代表”的重要思想,學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,學習《兩個條例》、《黨章》及上級的文件精神,提高黨員理論水平,在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致。

(二)“三會一課”

全年共開支委會10次,支部黨員大會6次,黨小組會7次,黨課7次,群眾黨課2次。支委會(班子)民主生活會2次。

有關(guān)會議的召開嚴格按照組織程序進行。

(三)黨費繳納情況

嚴格按照黨費收繳標準和比例進行收繳,黨員按月向支部繳納黨費,全年收繳并上繳上級組織部黨費773.90元。黨費收繳情況在年終時在支部黨員大會上作一次公布。并在黨員證填寫好黨費收繳情況。

(四)做好黨員發(fā)展工作

支部還按照公司《黨員發(fā)展計劃》積極做好新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作。為了幫助積極向黨組織靠攏的同志了解黨的基本知識、組織原則和入黨程序,在上級黨委的支持下,11月16日,舉辦了一期建黨積極分子培訓班,參加培訓的人員共23人。

1、預備黨員情況:今年本支部共有3名預備黨員,1名已按期轉(zhuǎn)正,另2名尚在考察階段。2名預備黨員能按期向黨支部匯報思想情況,發(fā)展情況較好。

(五)入黨積極分子情況:今年以來,有6名員工向黨組織遞交了入黨申請書,被黨支部確立為建黨積極分子的員工有5人,5名入黨積極分子能按期向黨支部匯報自己的思想情況,發(fā)展情況較好。

一年來,在上級黨組織的領導、支持和關(guān)懷下,各項工作都取得了一定的成績,但也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

一、年度目標的實現(xiàn)還有差距。今年公司制定的年度目標為完成產(chǎn)值348萬元,實際完成250萬元。主要原因:一是我們在制定年度目標時,沒有很好地預測到市場的突發(fā)變化因素;二是經(jīng)營策略、營銷人員的經(jīng)營理念還有待進一步改進;三是主人翁意識還需進一步加強;四是管理工作還需強化。

20xx年的工作思路:

一、進一步抓好“黨員先鋒工程”的建設,突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”;

二、探索新時期黨建工作的途徑和辦法;

三、抓好市場開發(fā)工作,建立一只高素質(zhì)的營銷隊伍。

四、進一步加強員工思想教育。

公司工作總結(jié)匯報篇六

為了確保我鄉(xiāng)建筑施工安全生產(chǎn)有序發(fā)展,有效效杜絕各類建筑施工安全事故的發(fā)生,根據(jù)省安委會辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《_安委會辦公室關(guān)于深刻吸取近期事故教訓進一步加強建筑施工安全生產(chǎn)工作的緊急通知》文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,組織開展建筑施工安全工作,下半年未出現(xiàn)一起建筑施工安全生產(chǎn)事故。

一、認真落實建筑施工安全生產(chǎn)責任。

為了認真落實縣安監(jiān)部門的安全生產(chǎn)工作精神,我鄉(xiāng)在接到文件后立即召開建筑施工安全工作會議,將建筑施工安全監(jiān)管責任分解落實,層層落實。把安全目標責任落實到了片區(qū)。

二、加大建筑施工安全檢查力度。

為了加強建筑施工安全監(jiān)管工作,我鄉(xiāng)結(jié)合實際情況,堅持開展建筑安全施工檢查工作,對檢查工作進行了全面部署。通過檢查,既掌握了我鄉(xiāng)各個建筑施工安全生產(chǎn)的管理情況,對存在安全隱患的要求立即整改。

三、繼續(xù)深化建筑安全施工整治工作。

為了貫徹落實文件精神,切實加強我鄉(xiāng)建筑施工安全生產(chǎn)工作,有效遏制事故多發(fā)勢頭,保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,并與安全生產(chǎn)月宣傳工作一起進入工地。提高建筑施工的安全生產(chǎn)意識。今年我鄉(xiāng)共有兩個重大的建筑施工項目:南昌村小組危房改造和響毛公路硬化工程。我鄉(xiāng)具體的做法如下:

1、村小組危改工作是我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)檢查重點,結(jié)合安全生產(chǎn)月的宣傳。我鄉(xiāng)安全檢查組半年內(nèi)共到施工現(xiàn)場檢查6次、宣傳安全建筑施工2次。

2、響毛公路硬化改造工程是縣重點項目,我鄉(xiāng)安全檢查組就一直注重該項目的施工安全工作,該路段共有6個涵洞修建,幾十處的擋土墻,檢查組多次提出凡是施工現(xiàn)場都必須拉警戒線和警示牌。

3、特別預防事故的重點是:洞口、物料提升機、施工升降機、起重機械安裝、維修、腳手架搭拆作業(yè)、幕墻、等易發(fā)生高處墜落的部位。同時,我們把安全專項整治與日常安全管理工作結(jié)合起來,通過平時的監(jiān)督檢查,深化了安全專項整治,消除了一批事故隱患,逐步形成安全生產(chǎn)的長效監(jiān)管機制,促進安全生產(chǎn)形勢的進一步好轉(zhuǎn)。

四、狠抓安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。

我鄉(xiāng)始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針加強對安置點、建筑施工地等工程安全管理薄弱護環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作;強化施工隊伍對施工現(xiàn)場危險源的控制能力,鄉(xiāng)檢查組定期進行安全生產(chǎn)形勢分析,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,找出薄弱環(huán)節(jié),加大對事故多發(fā)地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,狠抓事故超前防范。通過采取這些有針對性的防范措施,遏制了施工生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

公司工作總結(jié)匯報篇七

三季度,我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手,以提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破市場銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以各類項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,不斷提升管理水平和執(zhí)行力,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。在第三季度,經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。

一、經(jīng)濟任務完成情況:

三季度,****銷售出廠 噸,同調(diào)整后的預算噸相比,完成預算銷量的 ;實現(xiàn)銷售收入總計元,完成了調(diào)整后預算收入的。貨款回收 元,符合合同回款要求。簽訂了 個供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進。

三季度共簽訂供貨合同 個,其中,********項目等建筑面積均在*******萬平米以上,每個項目的*****需求量均超過****噸。同時,*******公司的********項目也與公司簽訂了供貨意向書。

二、主要工作:

(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理,努力完成生產(chǎn)任務

第三季度,公司加強對安全生產(chǎn)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使安全隱患大大降低,確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程,強化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場管理。從生產(chǎn)任務的下達到材料的采購,從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導到成品出庫,從實施設備的維護、改進到提升生產(chǎn)效率,從一般的現(xiàn)場管理到車間嘗試“5s”管理都有不同程度的改善、提高,較好地完成了生產(chǎn)任務。

(二)緊抓銷售市場,調(diào)整營銷策略

第三季度,公司認真對預拌砂漿市場進行分析,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的產(chǎn)品推廣情況,適時調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡,不斷提高產(chǎn)品在市場的占有率。對內(nèi)在營銷綜合管理上功夫,加強部門的預算管理,嚴格控制部門的費用開支;對銷售業(yè)績不佳的業(yè)務人員及時溝通,強化了目標任務,激發(fā)了業(yè)務人員危機和競爭意識;同時對專職和非專職業(yè)務人員的考核實施了兌現(xiàn)。對外強化服務意識、加快營銷步伐,對確立的*******重點項目和意向使用單位加強了溝通,特別是對*******市場進行了深度調(diào)研,加強了與*****部門的溝通,取得明顯成效。并配合公司各部門處理了*********等項目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,完善售后服務體系,最大程度的挽回公司損失。

(三)重視項目驗收和申報,促進技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā),推動公司事業(yè)發(fā)展

為適應市場變化,加快自主創(chuàng)新,形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌,提高市場競爭力和抗風險能力,我公司始終將科技進步和自主創(chuàng)新擺在重要位臵。第三季度,公司認真做好各項目驗收和申報工作。認真撰寫科研項目驗收資料,組織有關(guān)人員對各申報項目資料進行整理、總結(jié),并積極申報。通過科研項目驗收和申報,不僅提高了公司的知名度和美譽度,更能得到省市區(qū)各級的資助與支持。公司還積極關(guān)注當前的行業(yè)動態(tài),結(jié)合公司的實際進行消化、吸收,開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā),同時逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點。第三季度,******學院***系派出相關(guān)人員到公司參與****的研發(fā)工作,確定了基本配方,*****配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中,并順利取得浙江省特砂推廣證。

(四)加強隊伍建設,提升公司綜合競爭力

隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,第三季度,公司繼續(xù)加強人員隊伍建設,努力提高干部、員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司綜合競爭力。通過積極開展公司年中工作訪談,進一步強化干部、員工骨干的思想素質(zhì)教育,引導公司骨干從大局出發(fā),向前看、向遠看,想公司所想、急公司所急,出謀劃策,努力工作。目前,生產(chǎn)供應量已逐步提升,公司完成空缺崗位招聘**人,設備維修**人,鏟車司機**人,普工**人,營銷助理兼統(tǒng)計**人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績效考核制度,實行干部員工動態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。

(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,動員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。第三季度,公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》,編制《考勤實施細則》等,進一步規(guī)范了單位的管理體系。同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量。為了落實公司的各項規(guī)章制度,規(guī)范管理,了解公司發(fā)展實際情況,第三季度公司相繼開展了**余次大小會議,盡力實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

(六)注重企業(yè)文化建設,推動文明健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。第三季度,公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,開展各類談心、文娛活動。公司對外加強網(wǎng)站宣傳,對內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平,通過這些活動對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)增強了員工對企業(yè)的凝聚力,同時鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

(七)存在的不足和問題

回顧**年的工作,成績的取得與上級有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時,也要看到工作上的不足和問題,在今后的工作中應該時刻注意和逐步改進。存在的不足和問題主要有以下幾方面:

1、管理力度需強化,購產(chǎn)運銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強,責任分工需明確

目前,市場逐步拓展,公司在營運探索的過程中,在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問題,表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢,一方面反映出員工的執(zhí)行意識不強、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上,還存在缺陷、不夠完善。

2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進一步加強,生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善 涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的進步,但問題仍然存在。一是生產(chǎn)管理不夠嚴密,設備管理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強化,原產(chǎn)料進廠檢驗工作需加強,進一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問題;三是車間生產(chǎn)缺乏計劃性,處于被動狀態(tài),設備檢查、管理仍存在缺陷。

3、物流合作仍在磨合期,保供工作需加強

9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學習,努力工作!

(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查 閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上 發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。

(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習

到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。 因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。3工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。

4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。

5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、從自身原因總結(jié)

(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;

(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。

(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;

(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

八、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;

(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxx的明天更美好!xxx 于2012年9月30日篇三:公司月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)-進入×××公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。

一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。

在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。

在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確保控制點施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。

綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。

公司工作總結(jié)匯報篇八

不知不覺發(fā)現(xiàn)自己來到中能這個大家庭已經(jīng)一個多月了,2013年11月12日我從廣東汕尾市的一家公司辭職來到了廣東中能酒精有限公司。首先我非常感謝中能公司,感謝公司的領導給了我這么一個機會參與到公司的發(fā)展和建設中去,與公司一同發(fā)展和成長。還要感謝在這一個多月的時間里,給了我?guī)椭乃型隆?013年是不平凡的一年,我七月份從大學走向社會,開始自己人生事業(yè)的第一次拼搏。在十一月份非常幸運的被中能公司錄用,有機會投入到公司的項目建設中去,接下來是我到十二月份為止的一些總結(jié)和感受。

一、工作情況 11月來到公司廠區(qū),剛開始本人是參加了主工藝、污水處理、化工培訓、熱動培訓、電氣培訓等有關(guān)整個工廠生產(chǎn)的各個方面的知識培訓。這些知識的培訓和儲備讓我對公司即將要籌建的15萬噸的木薯燃料乙醇的項目有了一個更進一步的了解,知道一個這么大的項目建設是需要準備的許多工作。當然,除了學習有關(guān)工廠各個方面的知識外,還參加了學習園地的學習。而這些培訓的開設目的也是為了不斷開拓我們的視野,提高自己各個方面的知識儲備。

有關(guān)工藝方面和工廠生產(chǎn)方面的知識培訓完成之后,考慮到公司廠區(qū)項目是一個在建的,因此還是有許多規(guī)章制度 是沒有編寫的,而我們作為公司的第一批參與者和開拓者,也參與了公司制度的編寫中。雖然,作為一名剛畢業(yè)沒有多久的大學生來說,編寫這些公司的生產(chǎn)制度是有些難度的,但是我們還是通過查詢各種資料,先進行一個初稿的制度編寫。

二、切身感受

從11月份中到現(xiàn)在,總的來說我已經(jīng)習慣了公司廠區(qū)安排的一些培訓和活動。因為在來公司之前我已經(jīng)在其它公司工作了一段時間的,因此也知道自己應該要的是什么,以后自己的發(fā)展該如何去規(guī)劃。來到中能公司,最大的一個收獲就是可以和公司一起成長,建設一個大型的項目。從最開始的規(guī)劃,動土到工廠設備的選型,調(diào)試,投產(chǎn)到最后的正常運營。我相信在這一段時間里,我必然會得到一個很大的提高。

(一)取得的成就

由于學習燃料乙醇生產(chǎn)工藝的相關(guān)技術(shù),對公司項目的技術(shù)路線和未來戰(zhàn)略發(fā)展有了整體上的認識,這些重要的工藝知識是我在以前的公司學習不到的東西。而在燃料乙醇這個新型的能源方面的知識,開闊了自己在燃料乙醇領域的眼界和視野,對整個公司的一個生產(chǎn)有了一個了解,為勝任自己的工作和更好地為項目建設服務打下了一定的基礎。

再者,公司安排的學習園地的內(nèi)容,也讓我提高了自主的學習能力和人與人之間的一個交際溝通能力。

(二)不足之處

在這一個多月的工作時間里,雖然也取得了一些成就,但是還是感覺到了一個自身的不足之處。首先是接觸燃料乙醇行業(yè)時間比較短,對該行業(yè)的技術(shù)知識不夠豐富,有關(guān)這方面的知識都是在來到中能公司后才開始真正的去接觸它,隨著對本行業(yè)了解地深入,發(fā)現(xiàn)了自身在燃料乙醇新技術(shù)、新行業(yè)發(fā)展的方面欠缺許多技術(shù)知識,作為項目建設的人員,有必要努力提升和豐富自己的這方面知識。雖然本人是自動化專業(yè),對于生物能源這方面的知識不需要多深入的了解,但是提升了這方面的知識,對于今后工作的展開是非常有用的。而在制度編寫方面,也反應出了本人在書寫方面的一些缺陷,有必要加強提高自己,以此提高工作計劃編制的嚴謹性,盡量將可能考慮到的問題考慮在內(nèi),以注重工作的質(zhì)量,提升自己工作的質(zhì)量,更好的工作。

月度工作總結(jié) 個人工作總結(jié) 月工作總結(jié)計劃

工作總結(jié) 工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。工作總結(jié)主要包括這些內(nèi)容:基本情況、成績和做法、經(jīng)驗和教訓、以及今后打算。工作總結(jié)具有自我性、回顧性、客觀性、經(jīng)驗性這些特點。

一、寫作要點

1、要簡潔、清晰、全面

上司在面對下屬長篇大論式的工作總結(jié)免不了會頭痛,尤其當下屬不只三兩人時,但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績評估,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡潔,使用ppt的形式寫總結(jié)是一個值得提倡的方式。

2、要用數(shù)據(jù)說話

在上例中也能體現(xiàn)該點,用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。在向陽生涯,公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。

3、要有成績,也要有不足

成績肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但人無完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。

二、注意事項 1.要堅持實事求是原則

有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。例文:

市政工程月工作總結(jié) 6月份已經(jīng)過去,現(xiàn)在總結(jié)一下6月工作總結(jié)情況:

一、市區(qū)新青年路工程:綠化工程,完成香樟、銀杏和部分小苗木的栽植工作,約占總工程量的80%;亮化工程,完成116個路燈、1個變壓器基礎施工工作,頂管工程完成總工程量的50%;標志標線工程,完成西湖路2個信號燈、小學附近2個信號燈、洪澤湖路1個信號燈施工,標志標線完成工程量的90%。

二、清淤工作:完成太湖路、八一路等十條道路的清淤工作,共清理雨水管道8100米,污水管道5200米,雨水井207個,污水井118個。

三、

完成市政零星維修相關(guān)工作。

四、完成全市燃氣安全生產(chǎn)大檢查工作。

五、做好《宿遷市燃氣專項規(guī)劃》修編的前期工作。

六、做好規(guī)范管道燃氣維搶修隊伍的建設工作。

七、完善《宿遷市燃氣管理細則》,并報局領導審批。

八、正在開展管道燃氣中期評估工作。

九、已完善標準化管理相關(guān)工作初稿并上報。

十一、完成數(shù)字城管市政維修下單、派單、回復463起; 十

二、完成12319熱線投訴回復10起;完成二級建造師注冊8人,增項注冊2人,小型項目管理師調(diào)動15人,完成資質(zhì)證書變更2家。

黨員個人月工作總結(jié) 一個月來,本人認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極學習“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成本校安排的各項任務。為教育事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的“三個代表”精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議,在工作中起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習教育

教學

經(jīng)驗,不斷提高自己的教學理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,嚴以律己,做到盡職、盡心、盡責,很好的完成本年度工作計劃和任務。本年度主要完成了如下工作:

1、2、在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:工作中,還有不足的地方,人無完人。我選擇了教育,我將用一生為之而努力。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種教學技能,為教育事業(yè)做出應有的貢獻。

機械技術(shù)員月工作總結(jié)

從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作x個月了。這段時間我收獲了很多,對于從一個管理員到一個技術(shù)工作者來說是一個極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。作為一名技術(shù)員,我現(xiàn)將我技術(shù)員個人工作總結(jié)如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。在這里對兩個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。x月15日,我正式成為羅仕拿新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關(guān)懷,感謝公司領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。x月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā),我極積配合公司領導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管jacky多次指導并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與**我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。

從x月份開始,我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導,jacky安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。

我主要負責生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫,設備的調(diào)試。由于我們的工作對生產(chǎn)非??粗?,所以在jacky的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設計,規(guī)劃,并極時安排人員裝配,調(diào)試?,F(xiàn)只等相關(guān)輔助設備到位就可投產(chǎn)運作。

在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,做好個人工作計劃,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管jacky、同事于海生對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領導的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多,工作之余看了很多書,須然也有輝煌以前,現(xiàn)在也不盡人意,但還是那句歌曲人生豪邁,從新頭來過,一定做好公??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!篇3:個 人 季 度 工 作 總 結(jié) 個 人 季 度 工 作 總 結(jié) 進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:

一:加強學習,提高自身素質(zhì)

努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通特別是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,積極向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。

二:加強客戶營銷,增加客戶群體

在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

月度工作總結(jié)范文 一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:

一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:

一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。

二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。

公司工作總結(jié)匯報篇九

20_年_月_日至_日,_x技術(shù)工程部在公司培訓教室召開了_年度總結(jié)會議,公司董事長姜繼增、副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)周利國、營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理_x及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會。

會議第一天以加強服務意識,提高服務質(zhì)量的培訓學習為主題,營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理_x根據(jù)多年經(jīng)驗的現(xiàn)身說法,親自為大家培訓了近5小時。張經(jīng)理運用客戶服務的專業(yè)理論知識,結(jié)合公司產(chǎn)品特點和服務案例,簡單闡述了客戶服務的基礎知識,詳細講解了客戶服務禮儀、服務方法等經(jīng)常性的服務內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù):矢量控制、同步電機控制及能量回饋等技術(shù)。通過這次專業(yè)的客戶服務培訓和技術(shù)知識培訓,向員工灌輸規(guī)范的服務意識和理念,使公司的服務由為用戶提供服務的簡單服務意識轉(zhuǎn)變?yōu)榱钣脩魸M意的主動服務理念,為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務!

會議第二天以成績喜人,任重道遠的工作總結(jié)為主題,各主管分別對各自服務部20_年的工作進行了總結(jié),分析了存在的問題,推廣了成功的經(jīng)驗,并對各自部門_年的工作進行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理細分析了存在的問題并進行尖銳的批評,營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門工作情況,并詳細規(guī)劃了_年的工作任務和目標。

最后,姜總和周總分別對技術(shù)工程部過去一年的工作給予了充分肯定,對存在的問題進行了全面、客觀地分析,并對下一步的工作寄予厚望。領導的理解和肯定更加堅定了每位技術(shù)工程師的信心,大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、團結(jié)的技術(shù)工程部精神,提高服務質(zhì)量,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務!

回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。

第一、盡職盡責為酒店工程部的初期培訓工作總結(jié)鞠躬盡瘁。

19_年酒店工程部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)昆明法語培訓中心隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主培訓工作總結(jié)了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的培訓、更可_。

第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應有的貢獻。

眾所周知,酒店工程部經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

公司工作總結(jié)匯報篇十

短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:

一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。

二、部門配合上,需要上頭領導來協(xié)調(diào)跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。

三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。

四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。

五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些,從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。

六、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。

在與呼市移動結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!

公司工作總結(jié)匯報篇十一

一,工作收獲

在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認真學習公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:

1.首件檢驗我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。

3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。

4、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),合理存放。

5、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。

6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

二感想及體會

1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。

3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。

20xx年公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)

過去的20xx年,我在公司領導的關(guān)懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結(jié):首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。

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公司工作總結(jié)匯報篇十二

轉(zhuǎn)眼間在物業(yè)項目部工作已近2年的時間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領導的支持與指導下,以及在物業(yè)各部門的配合中,帶領我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的物業(yè)領導及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設施、設備都進行了詳細的了解,對于我們每個人來說有很多不同的收獲。

現(xiàn)將12年6月至今的工作進行總結(jié)

下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容:

1、按照上級領導的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。

2、對客服工作人員進行了工作崗位分配,負責區(qū)域與職責劃分,責任落實到人。

3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關(guān)培訓工作。

4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責與管理規(guī)定。

5、按照物業(yè)領導的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。

6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。

7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類,制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總,聯(lián)系工程部門進行維修,跟蹤及記錄。

8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。

9、信息統(tǒng)計,包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人,電話等信息,3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。

10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔,進行管理,對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔。

11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。

12、根據(jù)領導指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報告》。

13、完成上級領導指示的其它工作。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在上級領導的信任與各部門同事的'配合下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn)。

湖畔新城項目回遷在即,客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著,但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點。

1、員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。

通過客服部的工作實踐來看,客服部員工的業(yè)務水平偏低,服務思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。

2、部門管理制度執(zhí)行不堅決

雖然制作了相關(guān)的管理制度,但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門的工作效率受到了一定影響。

在日后的工作里,我要努力改正過去工作中存在的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行,達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。

3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,處理事件時更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性,以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。

4、加強部門人員培訓,確保客服員工的業(yè)務水平有明顯的提高。

5、積極與各部門密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進行。

回顧客服部門的前期工作,工作中員工與我都得到了學習與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長,通過積極的參加相關(guān)培訓,在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務技能會更上一層,團結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務,為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。

公司工作總結(jié)匯報篇十三

秋去冬來,寒冬將至。我在__工作已十年了。__年初在領導的按排和信認下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領導同事們相互取長補短。

一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。

二、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領導擬定伙食標準,對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足就餐者的需求,又能達到值量和數(shù)量的要求。

三、采購員在各種業(yè)務中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務中要與供貨商建立相互認同的關(guān)系,心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助,以保證食品的供應。

四、采購食品是為了伙食的保障,更是為了全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),由于所需要開支的項目相當廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。

公司工作總結(jié)匯報篇十四

青春、責任、奉獻、挑戰(zhàn),這些看似毫無聯(lián)系的詞語全都指向了一個年僅24歲的年輕小伙子,他就是__移動公司網(wǎng)絡部的普通員工__。__自20__年進入蘇州移動網(wǎng)絡部工作以來,立足本職崗位,認真負責、任勞任怨、忘我工作、開拓創(chuàng)新,用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。

他是一名有想法、敢于創(chuàng)新的小伙子。

由于公司工作調(diào)整的需要,他__于__年__月開始擔當了公司工程驗收管理工作。對他而言,雖然這是一項陌生的任務,但他本著對公司負責、對個人負責的敬業(yè)態(tài)度,以謙虛謹慎的良好作風和大無畏的創(chuàng)新精神,結(jié)合工程實際情況對管線驗收系統(tǒng)進行了數(shù)次優(yōu)化和改進,并順利完成了例行的驗收匯總分析反饋,以自己的實際行動高效而出色地推動著管線驗收和轉(zhuǎn)資工作的進程。

他是一名不怕吃苦、務實肯干的小伙子。

在__年一年多的時間里,他積極配合__順利完成了包括南門主機房、勝浦、長橋等核心機房在內(nèi)的大小__個機房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中,他從未喊過一聲累,也從未有過一聲的抱怨,用年輕人的朝氣與活力積極主動地進行搬遷,并不斷改進工作進制、提高工作效率。尤其是在配合南門主機房搬遷割接工作中,他始終堅守在零下三、四度的嚴寒天氣之中,連續(xù)多日配合完成光纜和設備割接工作。最后,主機房的搬遷任務高效地完成了,但他卻因為過度勞累患重感冒和咽喉炎而錯過了南門機房搬遷工程慶功喜宴。

他是一名勇挑重擔、不畏艱險的小伙子。

__年,公司為了更好的推動td建設工作,于__月底成立了ptn三期工程推進小組,他順利當選為小組成員。在配合工程推進的過程中,他主動承擔重大復雜任務,積極收集規(guī)劃方案變更信息,協(xié)調(diào)溝通線路與設備人員緊密合作,并通過采取有效的管理措施大大推進了ptn三期工程進度,他的突出貢獻得到了領導和同事們的大力表揚和一致肯定。在__月__日下午ptn例會后,他不顧個人安危配合專線故障搶修,不幸摔傷造成左腿髕骨骨折,在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進度,對ptn接入層121個環(huán)共計651個td新站點進行梳理整合,及時溝通跟進,同時有效進行跳纖調(diào)度安排,以高度的事業(yè)心和責任心有效地保證了ptn三期的工程建設進度和站點開通。

在他年輕的臉龐上,我們看到的是他對于公司事業(yè)的激情與活力,在他一次又一次的奉獻之中,我們看到的是他無怨無悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無悔的奉獻而更加豐富多彩、熠熠生輝。

公司工作總結(jié)匯報篇十五

自今年x月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關(guān)系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。一年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的`分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:

(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

公司工作總結(jié)匯報篇十六

五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,確保了我部服務工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。

一、當月任務完成情況

1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復印存檔,原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數(shù)約900人次。

3、我部應公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。

6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網(wǎng),防止堵塞。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。

二、下步工作計劃

1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題;

3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設;

4、了解人員思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍;

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

公司工作總結(jié)匯報篇十七

2019年,我們璽建祥物業(yè)各項工作在集團公司的關(guān)懷支持下,在閆總的直接領導下,圍繞“誠信服務,開拓發(fā)展,做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強調(diào)“服務上層次,管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了年初制定的各項工作任務,并在接管過程中,完成了大量的工程遺留問題?,F(xiàn)將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設想總結(jié)如下:

一、 工作任務完成情況:

(一)、以物業(yè)管理和工程維修、秩序維護、環(huán)境維護為重點,全力完成幾個服務項目的工作任務。

在物業(yè)管理方面,我們公司順利完成了對管理工作。我們先后投資了近20萬元,對設施設備進行維修,維修了屋頂漏水60余戶,維修更換了大量的供水、供暖閥門,清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池,修補了破損的路牙、花池邊牙,對b區(qū)的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理,維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報修單共計2019多個,100%的進行了維修,回訪住戶400多戶,業(yè)主對我們的滿意率達95%以上。

我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記,深化了服務轄區(qū)的安全管理工作,明確了各級安全管理崗位的職責,強化了工作、安全一崗雙職的意識,強調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀律性。同時強調(diào)所有員工都參與到安全維護工作當中,人人增強安全意識,努力為業(yè)主、公司、項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。

我們通過對保潔工作的量化管理,劃分責任區(qū),分工明確,及時檢查。服務區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認可。為了優(yōu)化服務區(qū)的環(huán)境,今年春我們買了2萬余株花苗在a、b區(qū)綠化帶栽種,夏天有購置1萬株景觀花對b區(qū)的假山進行裝點,也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮,同時積極配合集團公司項目對d區(qū)的綠化美化工程獻計獻策,出人出力。

(二)加大了各項制度的執(zhí)行力度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化管理體制改革

年初我們先出臺了一系列適應新形勢的新制度,并下發(fā)到各個服務中心,通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳,接著不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度加強了,員工的考核有了依據(jù),真正做到了“以法為據(jù),有約可依”,員工的職責明確了,員工的工作有了方向。

這一年來,面對鄂市的經(jīng)濟危機,我們公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求進行管理體制改革,我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位,轉(zhuǎn)變了以前單一的服務模式,走“一業(yè)為主,多元開拓”的經(jīng)營戰(zhàn)略,為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部,為業(yè)主的特約服務提供了便利的條件,同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題,也對舊小區(qū)公共設施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修,為公司節(jié)約了許多費用開支,也給公司創(chuàng)收了利潤。

為了更進一步降低服務成本,保證公司的健康發(fā)展,我們在公司開展了“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的活動,我們先讓公司財務做好資金營運掌控,通過預算與收支兩條線對收支費用進行實質(zhì)控制。相對的措施有:物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負責,對各部門開源節(jié)流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核,通過檢查考核,公司的服務成本降低了,是好制度我們就應用,之后我們將“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設關(guān)鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,確保了各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。

今年我們公司成立了工會組織,廣大員工的切身利益有了保障機構(gòu),年初我們順利地通過了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢,第四季度我們的三級資質(zhì)升級也順利過關(guān)。

我們積極參與行業(yè)上級部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動,今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會吸收為常務理事單位,我們先后申報了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)的評選,預計我們企業(yè)會通過一系列的競爭考核進入優(yōu)秀行列,企業(yè)的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。

(四)、參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務

今年我們本著“適度有效,量力而行”的方針,管拓并舉,把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎上,吸引更多的人才、技術(shù)、逐步拓展市場。我們通過投標,和內(nèi)蒙古潤鋒汽車銷售服務有限公司簽約,對12211萬平方米的一個4s店進行物業(yè)管理。完善的公司管理制度,優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務得到了甲方的好評。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤,也為市場拓展邁開了成功的第一步。

(五)、把握市場信息,隨行就市,及時調(diào)整物業(yè)服務費用

針對學府小區(qū)物業(yè)費收取偏低,經(jīng)營持續(xù)虧損的現(xiàn)狀,我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費用收取情況,查找了相關(guān)法律政策,走訪了部分業(yè)主,和業(yè)委會成員商談研究,下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學府小區(qū)物業(yè)費的方案,目前此方案正在前期準備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)b區(qū)共用設施設備實際破損情況,今年通過和小區(qū)業(yè)委會研究,并受他們的委托,申請了b區(qū)的部分兩共基金,申請流程已經(jīng)接近尾聲,維修工程都已結(jié)束。預計年底此項費用就會下?lián)芟聛怼?/p>

(六)、繼續(xù)推進企業(yè)文化建設,積極參與各種公益活動

為了加強企業(yè)內(nèi)部管理和服務小區(qū)的文化建設,我們創(chuàng)建了學府小區(qū)群網(wǎng)和學府華庭群網(wǎng),為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區(qū)院內(nèi)設牌宣傳物業(yè)常識,消防知識、市民文明禮儀等,加強公司的品牌宣傳,提升業(yè)主素質(zhì),使業(yè)主能更好地了解我公司的各項業(yè)務,增強業(yè)主的認知度和信賴度。結(jié)合小區(qū)的實際情況,我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動,精彩的演出,別具特色的互動,博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲,業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。

“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領下,參加了到準格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機溝村的義務植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務活動,先后有20名員工成為志愿者服務隊的成員。我們通過參與這些公益活動,教育廣大員工熱愛企業(yè)、團結(jié)友愛,熱愛鄂市、熱愛祖國,踐行“鄂市是我家,建設靠大家”的市民誓言,教育廣大員工承擔社會責任,幫助他人,奉獻愛心,服務社會。

為了增強企業(yè)內(nèi)涵,全面提升員工,特別是基層管理人員的服務水平,我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。盡管幾個項目分散,組織培訓活動較為困難,但我們還是根據(jù)各階段的實際情況,精心策劃分、組織,不拘形式,不分地點,分部門,分層次,分內(nèi)容進行定期培訓學習,員工通過層層培訓,服務水平提高了,服務意識與職業(yè)能力得到了提升。

通過各類型的文化教育、職業(yè)培訓、娛樂聯(lián)誼、公益活動,員工的價值觀、思想意識、工作態(tài)度有了改變,道德觀念逐步形成,團結(jié)向上、為企業(yè)爭光的企業(yè)精神逐步形成。

(七)、順利完成了d區(qū)1、2、3號樓的驗房、交房交接工作

(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題

d區(qū)接管以來,工程遺留問題多,如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水,電梯故障、供暖設施存在問題等,這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協(xié)調(diào)、整改、解決。面臨問題,我們沒有回避,在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴,我們派專人查看、協(xié)商,逐戶造冊登記,派專業(yè)工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視,11號樓的積水由于工程沒有完善,長時期進行處理,我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造,清理了底商、車庫的垃圾,完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝,對各棟樓的保潔用水進行改造,安裝了電梯監(jiān)控設施,對所有電梯進行了年檢。在業(yè)主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下,我們公司先對地下車位進行整改、調(diào)整,然后走戶調(diào)研、逐戶突破、個別交談,制定出科學的分配車位方案,順利地將車位分配下去。為了完善配套設施,我們安裝了電話、網(wǎng)線??紤]到d區(qū)正在入住,業(yè)主需要的各種服務較多,我們除了三產(chǎn)部進行特約服務外還對其他部門制定了特約服務制度,及時為業(yè)主提供了便捷的服務。這一年來d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問題上,但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔,完善了各種配套設施,為我們后期的服務打下了扎實的基礎。

二、存在的問題

(一)、物業(yè)員工隊伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低,再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應,溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。

(二)、工程遺留問題嚴重,有些問題我們能力范圍內(nèi)無法解決,這給我們的服務及費用的收取帶來了很大的被動。

(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進,企業(yè)文化的建設仍需不斷探索和實踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強。

三、2019年工作計劃與思路

2019年,我公司將繼續(xù)加強公司的各項制度的建設,進一步拓展市場,拓展服務范圍,提高服務質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)品牌。

(一)、進一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務,使公司發(fā)展再上一個新臺階

我們將進一步完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度,實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制,向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標責任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務指標考評。激發(fā)服務中心全體員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進一步明確小區(qū)范圍中的責、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。同時在做好現(xiàn)有項目的基礎上,把開拓物業(yè)管理市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯的好轉(zhuǎn)。

(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設

要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平,加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部人員的潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲備人才。

(三)、加強財務管理,確保公司的正常運作

在保證服務品質(zhì)的同時,實行預算管理,加強對人、才、物的成本控制,細化成本,對項目成本進行月核算,逐月上報,領導隨時掌握開支情況,嚴格把控一切經(jīng)濟。面對鄂爾多斯的經(jīng)濟危機,繼續(xù)完善“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的制度,同時尋求增收之源。

(四)、開發(fā)邊緣企業(yè),確立三產(chǎn)發(fā)展新方向

(五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的凝集力和向心力

(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨,保證原有服務范圍的基層上,擴大服務范圍,讓服務再上一個新臺階。

總之,舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難,努力做事,贏得了業(yè)主和集團公司的好評。新的一年,我們有新目標、新任務、新挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們相信在集團公司的支持關(guān)懷幫助下,在閆總的直接領導下,通過全體員工會的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,我們的公司未來的發(fā)展會前程似錦,我們的員工會有更大的發(fā)展,我們會實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)雙豐收。

公司工作總結(jié)匯報篇十八

回顧20__年,我們一直在努力。有汗水和艱辛,遺憾激勵奮斗。20__年如約而至,我們滿懷期待。在這辭舊迎新的日子里,我們歡聚一堂,一起回顧過去一年取得的成績,以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題,借此機會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓,為我們在新的一年里順利開展工作打好基礎。

回眸我們的每一項成就,都凝聚著領導的辛勞和心血,洋溢著全體員工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年,我們也期待一起攜手展開新的篇章。

沒有播種,何來收獲。回首20__年,一路走來,我們用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進步,感謝陳董事長。相信,在董事長的帶領下,集團一定會邁向更高的臺階。

各位領導的發(fā)言,既對20__年的工作進行了全面、客觀的總結(jié),也提出了20__年的工作總結(jié)。希望在新的一年里,各部門負責人發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足,不斷進取,帶領部門創(chuàng)造更好的成績。

董事長作總結(jié)及各部門工作點評

董事長的話同樣讓我們受益匪淺,讓我們對新的一年充滿信心。好吧,就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀,向著更高的目標飛翔。

讓我們攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。

昨日的成功帶來今日的欣喜,今日的努力昭示明日的輝煌,讓我們團結(jié)一心,不忘初心,一起展望美好未來。

公司工作總結(jié)匯報篇十九

自我入公司擔任人力資源部經(jīng)理以來已經(jīng)快三個月了,對公司整個人力資源部的工作都作了相應的調(diào)整,包括崗位調(diào)整、人員編制以及其他人事安排,對于本注“精簡、高效、精干、節(jié)約”的原則重新優(yōu)化了人才資源,使人力資源部的人員編制變得更加的合理,從而也分工更加明確,工作效率也比以前提高了很多。比如:從以前一個員工離職要經(jīng)過每個部門簽字,從開始到結(jié)束需要花一天的時間變成了現(xiàn)在只需要花1個小時就可以辦完所有的離職手續(xù)。下面我對我所帶領的部門及本人的總體工作情況總結(jié)如下:

一、人事體系建設方面:

1、人事體系流程標準文件已經(jīng)發(fā)行并實施。

2、員工考勤管理辦法已經(jīng)發(fā)行并實施。

3、薪酬體系文件、工資架構(gòu)表已經(jīng)定型完成,待賈總審核批準。

4、員工檔案記錄已經(jīng)完善。

二、人事工作方面:

1、員工關(guān)系管理、員工面談溝通也已經(jīng)實施,10月份已經(jīng)有6人進行面談,與各部門主管也進行了必要的溝通。

2、對員工及時轉(zhuǎn)正問題已經(jīng)開始逐步清理,目前已經(jīng)得到了明顯的改進,本月及時與各部門主管溝通及時轉(zhuǎn)正人員5人,其中包括配件部一員工進廠半年都沒有轉(zhuǎn)正,再清理員工資料時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)已經(jīng)及時糾正?,F(xiàn)還有財務部主管沒有及時轉(zhuǎn)正,需要待與賈總溝通。

3、員工勞動合同方面,已經(jīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略購買了新的勞動合同,準備好了勞動合同,待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動合同進行更換、簽訂。目前公司仍有63人未簽訂勞動合同。

4、招聘方面:自進入公司來成功招聘11人,其中內(nèi)勤人員4人(銷售、服務、債權(quán)各1人、財務1人)、技術(shù)人員2人(服務),銷售與市場人員6人(合肥日立銷售部5人、債權(quán)部1人),對于部門提出需求滿足及時率只達到7.3%,現(xiàn)還缺人員銷售人員3人,服務內(nèi)勤1人,未完成率24.7%。對于沒有及時招到原因如下:

1、公司所處的地理;

2、工資待遇偏低;3滿足公司要求的少。

5、在員工保險方面:本月已經(jīng)為公司41名外勤人員購買了意外險,目前還有5人外勤人員未購買,原因是沒有滿一個月。

6、教育培訓方面:所有新進員工都進行了人事部門組織的新人職前培訓,目前對于專業(yè)方面的培訓還在與各部門進行溝通,由各相關(guān)部門主管擔任講師。尤其是銷售、服務支持等人員的專業(yè)知識培訓還沒有實施。

7、員工離職管理方面:已經(jīng)開始建立起了每月員工異動分析表。

8、根據(jù)公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前已經(jīng)和四川理工大學機械系、西華大學、成都信息工程學院電子系、四川眉山機械工業(yè)學校聯(lián)系好關(guān)于畢業(yè)生實行的工作。就等向賈總匯報并組織前往與學生見面。

三、下階段的工作計劃:

1、完成公司的薪酬體系,各部門完成各崗位的《薪酬說明書》、《崗位素質(zhì)描述》,人事部已經(jīng)完成。

2、建立公司的教育培訓體系,建立ttt內(nèi)部講師隊伍,并制定教育培訓管理辦法和內(nèi)部講師管理辦法與考核辦法。結(jié)合集團公司的培訓資源和與公司各部門主管溝通編制《__年度的培訓計劃表》。

3、最后建立公司的績效考核體系。

4、完成對公司全體員工的合同管理。

5、當上述工作完成后,計劃到各辦事處走走,了解與認識各辦事處人員的,了解他們的需求,解決他們提出的相關(guān)困難問題。及時解決員工的思想工作。

四、目前存在的問題和需要的支持方面:

1、現(xiàn)在人事體系文件已經(jīng)發(fā)行與實施,但還沒有組織各部門學習文件內(nèi)容,希望各部門能夠抽出1個小時時間來組織學習,尤其是學習文件的招聘、試用、轉(zhuǎn)正、異動、離職流程,學習新人進公司后的一個培訓計劃。

2、薪酬文件已經(jīng)完成,還沒有審核批準和組織學習。

3、相關(guān)的表各(崗位素質(zhì)描述、薪酬說明書)還沒有組織各部門主管學習如何填寫。

4、請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。有什么意見或好的建議可以及時與人事部溝通,盡快的使公司的人事工作走上規(guī)范化軌道,以提高人事工作效率,為各部門代理更好的服務。

5、請求公司高層能夠在可能的條件下,推動人事相關(guān)體系文件的執(zhí)行,包括考勤,因為目前公司有部門主管還沒有錄考勤指印,未實行考勤制度。

6、請求集團公司人力資源部給予一定的幫助,因為集團公司畢竟已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展歷史,有些體系是完善的。

通過以上分階段的工作計劃,如果逐步得到順利實現(xiàn),那么08年開始,整個公司的面貌將煥然一新,當然這也離不開集團公司領導,公司各部門的配合與支持。我將對自己的承諾給勉力一一實現(xiàn),將為公司的長遠發(fā)展作自己應盡的職責,為公司未來的人力資源規(guī)劃、人才培養(yǎng)、員工的績效激勵和薪酬激勵政策提供合理、準確的信息分析,制定更好的相關(guān)政策,努力為廣大員工創(chuàng)造一個安定、和—諧、滿意、能發(fā)揮自己專長的工作環(huán)境而奮斗!同時也請公司員工監(jiān)督我的工作。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助,也感謝大家對人力資源部的信任!

公司工作總結(jié)匯報篇二十

進入__證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:

1、對證券行業(yè)有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務開拓能力的提高在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:

1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。

2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:

1、發(fā)傳單進入信達證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源。

公司工作總結(jié)匯報篇二十一

xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務?,F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報如下:

1、全心全意為業(yè)主服務,讓業(yè)主滿意是我們責任

我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務質(zhì)量和服務品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。

3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務,為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。

4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目

xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談,取得實效。

5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務

飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領導提供正確信息資源;

3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;

4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責,為適應現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。

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