總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進行總結(jié)和概括的一種重要方式。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理好要總結(jié)的內(nèi)容,確保覆蓋全面和有效性。總結(jié)是對過去一段時間的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的回顧和總結(jié)。在總結(jié)中,我們可以將自己的思考和體會以書面形式記錄下來。要寫好一篇完美的總結(jié),首先需要對所要總結(jié)的內(nèi)容進行充分的了解和思考。以下是小編為大家精心搜集的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇一
20—年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,企管部除做好日常管理工作外,將工作的重點放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下,較好的完成了年度的工作任務(wù),為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負出了應(yīng)有的努力。
基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,只有做好此項工作,才能使管理工作得到正常運行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作,經(jīng)和有關(guān)部門研究,根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì),開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際,我們制定了年度培訓(xùn)計劃并按計劃進度逐項落實,全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次,培訓(xùn)率達—余人次,通過培訓(xùn)取得了良好的效果,提高了全員整體素質(zhì),為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
年初,面對世界金融危機的持續(xù),給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響,為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實際情況,組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分、細致的調(diào)查和研究,制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案,從企業(yè)內(nèi)部管理入手,提出了降低產(chǎn)品成本實施計劃,并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實施者。全年降低產(chǎn)品成本計劃所列項目絕大多數(shù)得以落實完成,計劃完成率達到95%以上,為企業(yè)節(jié)約資金約—余萬元。
質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的工程,年初,在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上,將質(zhì)量方針目標進行了有效的分解,將分解的.目標落實到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標進行考核。
20—出廠合格率達—%,一次報檢合格率達—%,均達到了質(zhì)量目標的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運行方面,嚴格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,—月份對公司質(zhì)量管理的運行情況進行了年審,提出了肯定和不足,形成了審核報告,使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運行。
以上是企管部在20—工作,在實際的工作中我們感到知識的匱乏,我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索,努力將各方面工作做到盡善盡美,為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇二
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機融合,一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合,重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》,進一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。
2、強化創(chuàng)新與改善工作運行機制。一是加強培訓(xùn),為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平,×月×日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓(xùn)并實行一對一的指導(dǎo)。二是認真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作,截止×月底,全廠共申報管理創(chuàng)新課題×個,經(jīng)審核篩選向公司申報了×個課題;經(jīng)審核立項改善項目×個。
1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解,制訂了《20xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標考核評價方法,建立了部門關(guān)鍵績效指標(kpi)及其考核評價體系。
2、加強督導(dǎo),逐步提升績效管理體系運行質(zhì)量。一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導(dǎo),每月對提交的部門績效合約進行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、輔導(dǎo),尤其注重績效目標的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標有效達成提供支持。二是強化執(zhí)行力的.考核,一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務(wù)、目標要求和責(zé)任部門,作為補充合約,按每項×%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績效考核。三是每月組織召開績效考評分析會,總結(jié)分析績效目標完成情況,查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié),提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。
1、完善對標指標體系。一是對標指標以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標體系為內(nèi)容,分為效率指標、質(zhì)量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節(jié)能減排指標等×項一級指標,細分為全員實物勞動生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等×項二級指標。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點,認真分析、查找制度和流程上的缺陷,尋找管理上的短板,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),找準工作突破口,結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標項目。三是選取行業(yè)20xx年生產(chǎn)規(guī)模在×萬箱以下的×家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標桿,設(shè)立對標目標值。
管理考核細則》,該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗的固化,同時以年度考核達標分為基準,對超過達標分的部門予以獎勵,低于達標分的予以處罰。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇三
20xx年企管部在集團公司董事會和管理層領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年集團公司經(jīng)營管理目標,結(jié)合部門職責(zé),本著管理求創(chuàng)新、求實效的原則,進一步創(chuàng)新公司管理模式,理清管理思路,較好地完成了20xx年工作目標?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年,也是上市后公司基建項目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會要求,認真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點,緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要歷史機遇,審時度勢,制定了集團公司及各公司20xx年經(jīng)營發(fā)展目標。同時及時下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號文件精神的通知,要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號文件,迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實的氛圍。
為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式,創(chuàng)新公司激勵機制,公司企管部重點對20xx年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營、細化考核的原則,制定了20xx年經(jīng)營承包合同,縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時進一步提高集團管控水平,根據(jù)各職能部門性質(zhì),制定了集團公司各職能部門目標管理責(zé)任書,量化了具體的考核指標。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標落實到基層單位和個人,要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間,傳達了公司三項業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達了國家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求,組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求,重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機、員工離職的情況,赴內(nèi)蒙和天津公司實地了解生產(chǎn)情況,聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產(chǎn)管理方面:20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職,內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題,及時的調(diào)整了生產(chǎn)人工費在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標準,取得了明顯的效果,尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加,8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機,員工無生活保障、離職率上升等情況,在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案,豐富了員工工資結(jié)構(gòu),解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備plc控制屏,生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象,及時下文對設(shè)備管理辦法進行了補充,遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責(zé)任事故的追究考核力度,對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料,作為員工三級安全教育培訓(xùn)資料。
主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實行責(zé)任包掛,明確回款任務(wù)、回款時間和責(zé)任考核。
3、精益化管理方面:20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn),分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務(wù)單元進行了為期一個月的培訓(xùn),邀請到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理,本著學(xué)以致用的原則,企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》,從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵,截止11月份,共獎勵技術(shù)改進項目34個;管理創(chuàng)新項目13個;合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行,通過現(xiàn)場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見,精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進的積極性很高,出現(xiàn)了很多好項目,解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,現(xiàn)場管理也取得了良好效果。
20xx年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度,按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標,職能部門簽訂的管理目標責(zé)任,將經(jīng)營管理目標責(zé)任層層落實,結(jié)合各個高管的分管職責(zé)制定了kpi指標和kbi指標,首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊伍建設(shè)、財務(wù)規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實施意見,作為公司品級考核的指導(dǎo)性文件。加大對子公司品績考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度,通過20xx年的努力,各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績考核指標,考核工作進一步制度化和規(guī)范化。加強了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實,細化考核要求,做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題,認真聽取被考核方的意見,有申訴的項目及時調(diào)查落實改正。截止20xx年11月份,累計獎勵首位248人,獎勵83200元,處罰末位247人,處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升,多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核,考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外,將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。
以上是企管部在20xx年度的主要工作,回顧一年的工作,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新
公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù),對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求,需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執(zhí)行力需要進一步強化
20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀事件,但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責(zé)的月度考核,針對子公司經(jīng)營成果的年度考核,對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,經(jīng)營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善
公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要,制度更新沒有兩慣性,相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程,業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。
20xx年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產(chǎn),公司銷售市場進一步擴大,產(chǎn)能大幅度提升,對管理水平提出了更高的要求,結(jié)合企管部部門職責(zé),20xx年將主要做好以下幾項工作:
一、加強績效激勵政策建設(shè),增強企業(yè)發(fā)展動力
20xx年公司管理的重點是在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實行新的績效激勵政策,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,調(diào)動廣大員工工作積極性,實現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標,利用半年時間,深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設(shè),提高方案策劃水平
充分利用公司制度上oa系統(tǒng)的有利時機,組織各職能部門對各項制度修訂完善,分幾項主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編,實行一項業(yè)務(wù)一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題,積極分析原因、查找根源,結(jié)合先進的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ),進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度
一方面對新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作,及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度,每月制定一項檢查任務(wù),主動出擊,認真研究分析在執(zhí)行中存在的問題,對嚴重違紀違規(guī)人事進行調(diào)查處理。
五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革,進一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案,強化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責(zé)任的考核力度,確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作,深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度,完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力,充分調(diào)動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關(guān)部門對已經(jīng)獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應(yīng)用,提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設(shè)。企管部負責(zé)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責(zé),需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗,更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀,希望通過20xx年的努力和優(yōu)化,打造一支精干的管理隊伍。
以上是企管部20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇四
xx年快結(jié)束了,回首xx年企管工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的xx年隨著新年伊始即將臨近,自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來,企管部各位同事,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個企管工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,企管部較好地履行了自己的工作職責(zé)。
企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié)。
商場的現(xiàn)場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現(xiàn)場紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進場手續(xù)的辦理、商場室內(nèi)外現(xiàn)場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。在平時的工作中,企管部加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯(lián)營柜組中的促銷員,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證良好的經(jīng)營秩序,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。現(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體,瑣碎。這也就要有較強的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場進行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購物空間。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置,在這一年里,我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳,讓各大商場部理解其準備活動宣傳,廣告所用的形式,以及布置這些需要注意哪些東西,再通過在電腦中所做得記錄,對各商場部申請的位置進行整合,協(xié)調(diào),按活動所申請的期限和活動的主次進行統(tǒng)一分配,責(zé)任到人,做到誰申請,誰負責(zé)到底。在各商場部和我的共同努力下,商場的廣告宣傳工作基本上達到了預(yù)期的效果。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中,我們處理過多次投訴事件,基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我們的心里充滿成就感,覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作,企管部定期或不定期對食堂進行檢查,特別是進貨渠道和食品衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時,必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務(wù),提升形象。另一方面,員工在食堂就餐時,也要講文明,要尊重食堂工作人員,不要一有點小事就大吵大鬧,甩碗摜盆子,或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責(zé)人提出批評和要求,或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。并根據(jù)實際情況制定了一些針對性很強的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視,但重視程度不同。有的只是點個名,晨誦一下結(jié)束,有的`負責(zé)人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會,進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),如運動休閑部,負責(zé)人出題目,讓員工進行解答,通過這一互動形式,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,對員工的服務(wù)技能有了很大的提高。自從團隊復(fù)制以來,各部門認真執(zhí)行了團隊復(fù)制學(xué)習(xí)到的知識,有的部門在學(xué)習(xí)的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新,取得了不錯的效果。
員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據(jù)公司的實際情況,從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度,打卡作為一種考勤辦法,它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法,家有家規(guī)。沒有規(guī)矩,不成方圓。作為一個公司當(dāng)然應(yīng)有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念,維護正常的工作秩序;而從一個普通人的角度來講,不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求,在任何條件下,都只有出工才談得上出力,因此,為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況,無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時候,而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想,如果一個單位連作息時間都難以保證,又何談高層次管理!
考勤工作看起來枯燥乏味,但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質(zhì),在出現(xiàn)問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正,考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性,考勤制度雖然很重要,但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的,原因很簡單,制度是死的,人是活的,在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位,沒有高度自覺的人,這些部位可能成為一紙空文,在這種情況下,要想真正實現(xiàn)考勤的目的,是需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。
規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件,人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分;企業(yè)單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣,進而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度,對員工的請休假進行嚴格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工,及時向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報進行特殊處理,以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定,我們嚴格按公司規(guī)定來處理,對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理,并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳,讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時間有很大的聯(lián)系,因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務(wù)審核、企管部審核、辦公室審核,這些過程。每個過程我們都積極參與,認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
企管保潔工作是公司的門面工程,關(guān)系到公司的整體形象,保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性,我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據(jù)公司的現(xiàn)實情況,公司保潔、人工存包柜,現(xiàn)有28人,人工存包柜2人,保潔26人,各樓層分5人呢,夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域,五個防火通道,樓層衛(wèi)生間,夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓(xùn)、培訓(xùn)循環(huán),并進行公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過與各部門內(nèi)勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通,通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上,我們通過每周一次的周例會形式對保潔人員進行思想上的教育與培訓(xùn)。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇五
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責(zé)一車間的工作,這期間,最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機,把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭,使將要報廢的設(shè)備起死回生,變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備,節(jié)約了設(shè)備投資近60萬,且穩(wěn)住了工人,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理,負責(zé)企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經(jīng)驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo),使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督,使現(xiàn)場管理逐步提高,七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部,共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認識和足夠的重視,隨著對7s管理的持續(xù)推進,公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標準,但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進,尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間,車間的通道干凈整潔,拉絲機上的油泥不見了,拉絲機周圍物料的安排有序了,主機下面的落地料沒了,危險區(qū)域都貼上了安全警示標志,重新制作并懸掛了新的標語,倉庫里的成品、原材料碼放整齊了,車間的面貌有了明顯變化,當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
之前,公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白,最大的榮譽也只是市里的,導(dǎo)致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下,我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利,現(xiàn)均已取得授權(quán),通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報,在全國同行的評選中,我們排名三甲,且取得了aaa級信用等級認可,還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號,魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號,我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級),此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證,這些成果不但為公司爭取了榮譽,還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
對于多數(shù)人來講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責(zé)里有得罪人的內(nèi)容,就是對違章違紀現(xiàn)象進行處罰,但是,為了維護制度和紀律的嚴肅性,我天天都要對車間進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,及時糾正和處理,對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵,樹立了正氣,弘揚了正氣。
1、在三季度,完成了一項環(huán)評工作,資料的整理相對簡單,主要是疏通關(guān)系和時機,我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景,若非是那場大雨中淋得渾身濕透,孫洼子村的證明不會這么痛快,不是我的堅持,錯過了那一天,我們的漏洞可能就被查出來,環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排,我和人力資源部劉婧制定了考核辦法,對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核,評選出了先進車間和個人,事情的本身很簡單,但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審,使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認識,對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。
4、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查,摸清了公司的設(shè)備狀況,對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識,豐富了一些方法。期間,還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次,次次有收獲,學(xué)到了經(jīng)驗,增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
一、定期的工作計劃和工作總結(jié)不但做得不到位,思想上也不夠重視,雖然這只是書面的東西,但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向,能讓人在工作中有壓力感、緊張感,使人工作起來有動力,所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少,也缺乏系統(tǒng),去年只編寫了《車間主任的工作標準》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》,今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度,使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零,綜合計劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的,對于綜合計劃的內(nèi)容,下面的部門很少能接觸到,所以我認為:對于綜合計劃的監(jiān)督,應(yīng)該由更高一級的部門來進行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作,但是還有很多不足,物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范,車間更衣室還沒有建完,區(qū)域標識、貨物標牌有待解決,日常檢查內(nèi)容有待于進一步完善調(diào)整,堅持以查代訓(xùn),以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變,更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進行內(nèi)審時,有一些準備工作做的不夠好,在內(nèi)審過程中,有一些條款和標準審核得不夠細致,今年再進行內(nèi)審時,我一定要吸取教訓(xùn),注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析,好的改進建議相應(yīng)也少,有建議,也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù),好在年底前為這項工作做好了準備,今年,我將把這項工作作為重點工作,收集好數(shù)據(jù),分析好數(shù)據(jù),為公司開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
七、 一直以來,我認為不是自己的直接責(zé)任,自己就沒責(zé)任,致使自己沒有開 闊的胸襟和境界,通過金藍盟老師的培訓(xùn),我看到了自己思想上存在的缺陷,對責(zé)任也有了新的認識,感覺培訓(xùn)之后,思想得到了解放,境界有所提升,在今后的工作中,我一定會提高境界,按高標準來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題,盡快找出解決辦法,來突破產(chǎn)量的瓶頸 從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。
最后提兩條建議:一是嚴守組織原則,完善用人機制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu),崗位和編制都有了規(guī)定,崗位職責(zé)也已明確,對于超出的編制該取消的取消,對做的與職責(zé)要求相差太遠的個人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費用,減少浪費,全面加強節(jié)約意識。
總之,在2017年的工作中,我會一如既往地堅持原則要,不徇私情,監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行,不斷挖掘創(chuàng)新點,提升管理人員的能力,提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,我會把我的工作做好。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇六
一年以來,外企管理工作在承接產(chǎn)業(yè)項目轉(zhuǎn)移、外資項目審批、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面工作中,立足本職工作實際,服從服務(wù)于全縣外來投資企業(yè),開拓創(chuàng)新、真抓實干,利用外資工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
1、本年度新批、增資外商投資企業(yè)數(shù)
截止20xx年11月24日,全縣新批外資項目8個,梯度內(nèi)資項目1個,增資項目1個。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況
1—11月, 全縣實際到位外資5320.7萬美元,完成任務(wù)的100.4%,去年同期4928.73萬美元 ,同比增長8%。
為貫徹落實《xx省人民政府辦公廳關(guān)于進一步擴大市州xx縣市區(qū)及國家級開發(fā)區(qū)外資投資企業(yè)設(shè)立和變更核準權(quán)限的通知》精神,更好地服務(wù)外來投資者,我縣高度重視市區(qū)一級核準、審批投資總額3000萬美元以下的鼓勵類和允許類外商投資企業(yè)的設(shè)立和變更的審批權(quán)限下放的工作,積極快速建立健全審批機構(gòu),明確負責(zé)外商投資審批工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,加強審批的硬件設(shè)施建設(shè),配置了審批專用計算機及打印機。20xx年全縣新批外資項目8個,梯度內(nèi)資項目1個,增資項目1,股權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)2個,比去年同期新增企業(yè)2個。
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我縣投資項目全程代理服務(wù)遵循 “依法、高效、公開、自愿、無償”的工作原則,為投資者提供從項目審批到企業(yè)籌建、生產(chǎn)經(jīng)營全過程的審批代理"一條龍"免費服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容主要是:1、對落實項目免費代辦立項及可行性報告、名稱核準、環(huán)境影響評價等前置審批、合同和章程審批、工商注冊登記等企業(yè)設(shè)立審批手續(xù)。
2、代辦國稅、地稅、海關(guān)、外匯等登記手續(xù)。
3、代辦建設(shè)項目的`全部審批手續(xù)。
4、代辦外資企業(yè)進口設(shè)備的海關(guān)手續(xù)。僅20xx年1—11月就代理了20個外來投資企業(yè)的手續(xù)及項目投資咨詢,為全縣外資企業(yè)和外來投資者提供“高效、規(guī)劃、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù),得到了企業(yè)的一致好評和充分肯定企業(yè)滿意率為100%。
實施無償代理制有力地促進了外資工作目標的完成
一是推行無償代理制提高了辦事效率。
二是推行無償代理制規(guī)范了辦事程序。
三是推行無償代理制優(yōu)化了投資環(huán)境。正是以推廣代理制為突破口,外商投資項目的審批效率大大提高,一大批招商引資項目得以順利審批、順利到資、順利開工,有力地促進了利用境外資金工作的開展。
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在項目審批過程中,強化服務(wù)理念。以“服務(wù)企業(yè),服務(wù)基層”為理念,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,主動為企業(yè)提供快捷高效的服務(wù)。簡化程序,提高效率。對照法律法規(guī)要求,從方便外商辦事的角度出發(fā),以減少環(huán)節(jié)、提高效率為目標,進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方。如在引進展升電子時,就企業(yè)深加工結(jié)轉(zhuǎn)增值稅一事積極與市海關(guān)、國稅局等部門溝通銜接。目前,已基本明確不征收該類企業(yè)增值稅,企業(yè)老板對我縣的服務(wù)態(tài)度予以高度贊揚,成功促進了企業(yè)落戶桂陽。
項目審批能否高效優(yōu)質(zhì)運作,使外商真正體會到辦事方便,項目審批人員的素質(zhì)是至關(guān)重要。隨著對外開放的進一步深入,利用外資出現(xiàn)了許多新形式、新方法,利用外資的政策也在不斷更新、變化,這需要每個從事外資工作的同志不斷更新知識,本股室通過各種方式加強審批人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除了參加省市商務(wù)部門組織的外資審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還積極利用網(wǎng)絡(luò)工具學(xué)習(xí)最新的利用外資的各項政策、法律、法規(guī),為外資項目的審批提供高效優(yōu)質(zhì)的辦事效率。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇七
xx年企管部按照制定的工作目標,結(jié)合工作實際,圍繞公司中心工作,履行企業(yè)管理職能,較好地履行了工作職責(zé),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
(一)強化企業(yè)管理工作
1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工xx年目標責(zé)任書,并作為責(zé)任部門月度考核的重要依據(jù),并每月及時公布。
2、強化合同管理。公司xx年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題,發(fā)出《合同管理自查報告》,并制定了整改措施,堅持重大合同律師審核制,且上報南方公司審批,完善合同管理制度,規(guī)范合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查,發(fā)出《關(guān)于公司過期商品檢查情況匯報》,并制定措施,落實責(zé)任,確保整改到位,促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進。責(zé)令整改,取得了較好的成效。目前,過期商品已及時處理,減少了公司的經(jīng)濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革,實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運,制定標準,月月考核兌現(xiàn),并在運行中不斷進行調(diào)整修改,提高了經(jīng)營任務(wù)完成效率;增強了責(zé)任意識,改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象,同時也提高了經(jīng)濟效益。
(二)強化重點工作管理
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進行工程進度、工程質(zhì)量督促檢查,編發(fā)簡報,在企管簡報開設(shè)專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤,有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進行了檢查,排查消防安全存在的問題和隱患,提出整改,成立安全小組、安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規(guī)定,對業(yè)務(wù)招待費用、協(xié)作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確,提升管理水平。
(三)服務(wù)工作
1、按月編報《營運快報》上報南方公司,及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運行情況,主要經(jīng)濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況,分析存在問題及原因,促進公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認真負責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作。
1、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱,管理力度、督察力度不強,企業(yè)運營質(zhì)量提升慢。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠,沒有新的管理理念,經(jīng)驗主義仍占主導(dǎo)。
3、公司在運營中還存在諸如科學(xué)投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應(yīng)收貨款清收不力、部分人員工作不負責(zé)任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象,有檢查,有處理意見,但沒處理結(jié)果。
1、強化企業(yè)目標考核管理。
狠抓企業(yè)運營管理,對照目標責(zé)任書,按月編制工作計劃;加大目標計劃管理、目標責(zé)任考核管理力度,擴大考核范圍和對象,強化目標責(zé)任意識,加大獎罰力度,考核結(jié)果與基本工資掛鉤,堅持考核獎懲兌現(xiàn),絕不打和牌。
2、實施預(yù)算考核,強化考核工作。
推行全面預(yù)算管理為目標,公司將預(yù)算執(zhí)行情況作為部門負責(zé)人工資考核的一個重要內(nèi)容,并將指標下發(fā)各預(yù)算單位,明確預(yù)算責(zé)任,嚴格開展預(yù)算考核,按月公布預(yù)算執(zhí)行情況,確保管理到位,督察到位。
3、實施企業(yè)管理。
按照公司各項工作流程、運營部門質(zhì)量、服務(wù)等方面監(jiān)督管理,規(guī)范公司運營,創(chuàng)新管理方法,提高管理部門人員自身的素質(zhì),采取靠前管理,對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查,減少管理漏洞,降本增效,提升企業(yè)管理水平。
企業(yè)管理部
xx年x月x日
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇八
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的企管科個人月度總結(jié),歡迎大家分享。
近一月工作進展比較順利,來企管科時間有兩個半月了,已經(jīng)適應(yīng)了企管科的工作節(jié)奏。
一、管理創(chuàng)新方面:在司科長的帶領(lǐng)下,對管理創(chuàng)新核心內(nèi)容,項目申請書有一個全面的認識。連著兩個月的管理創(chuàng)新檢查,讓我對管理創(chuàng)新有一個全面的了解。目前已經(jīng)能獨立完成管理創(chuàng)新方面的工作。
二、內(nèi)部市場化方面:對內(nèi)部市場化整體有一個初步的`框架印象。對檢查各單位市場化工作有一定的進步,敢于直面麻纏的單位,按照規(guī)章制度合理的扣分。對照要求,可扣不扣的一律不扣,要扣就扣的對方心服口服。
三、計劃與統(tǒng)計方面:生產(chǎn)經(jīng)營計劃與區(qū)隊工資結(jié)算表已經(jīng)可以獨立完成。經(jīng)濟運行分析,數(shù)字部分可以獨立完成。單項工程核算也比上一月熟悉很多。
四、雙基工作方面:與隊務(wù)公開和材料檢查相結(jié)合,對雙基工作有了更深的認識。雙基得分被劉衛(wèi)濤控制在97分左右,想提升比較難。
五、宣傳報道方面:按時完成綜合辦下達的各項任務(wù)。
一、管理創(chuàng)新方面,一直都在檢查各單位,作為企管科也得有自己的管理創(chuàng)新項目。剛開始對管理創(chuàng)新內(nèi)容不熟悉,雖然有想法,但是并沒有將自己的想法開展起來。
二、內(nèi)部市場化方面,對區(qū)隊二三級核算和科室的各類市場把握能力還有不足。
三、計劃與統(tǒng)計方面,單項工程核算耗時較長,對掘進巷道這一塊不是很熟悉,核算工程時經(jīng)常去找生產(chǎn)科咨詢,然后被孟科長忽悠。
四、宣傳報道方面,上稿率低,黑板報每月一次倒數(shù)。分析原因:
1、自身水平有限,寫好的文章需要平時積累。
2、沒有深挖新聞素材,一是工作比較忙,沒時間和精力去進行深挖掘,二是企管科平常所遇到的事在報紙上都是些常規(guī)的檢查,不像安檢科、區(qū)隊那樣素材多。
3、黑板報太黑。打消自己的積極性,自己寫字寫的不好,每次請人很別扭。
一、加強執(zhí)行力,普通的事結(jié)束后匯報,重要的事分段匯報,遇到問題,拿出方案及時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為一個檢查人員,一定要熟練掌握好自己的業(yè)務(wù)知識。扣分扣的對方心服口服。
三、準備將自己的想法管理創(chuàng)新項目,思維導(dǎo)圖進行開展。這個是個細活,短時間做不完,放在下季度管理創(chuàng)新項目中,另外找好的管理創(chuàng)新項目進行參與實施。
四、宣傳報道按時完成任務(wù),集中精力寫好一、兩篇高質(zhì)量的稿子用于投稿。黑板報建議輪流。
五、參加員工招聘。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇九
xx年,企業(yè)管理科在廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,認真貫徹落實公司工作會議和廠職代會精神,緊緊圍繞廠部工作的總體思路和工作重點,認真履行企業(yè)管理科各項工作職能,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進工作方式,不斷創(chuàng)新與改善,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下:
一、今年主要工作開展情況。
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機融合,一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合,重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》,進一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核,同時每半年組織一次改善成果評比,不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情,有效保障組織目標的實現(xiàn)。
2、強化創(chuàng)新與改善工作運行機制。一是加強培訓(xùn),為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平,×月×日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓(xùn)并實行一對一的指導(dǎo)。二是認真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的.申報工作,截止×月底,全廠共申報管理創(chuàng)新課題×個,經(jīng)審核篩選向公司申報了×個課題;經(jīng)審核立項改善項目×個。三是注重過程跟蹤輔導(dǎo),對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案,按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導(dǎo),目前各個課題和改善項目都在實施之中。
1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解,制訂了《xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標考核評價方法,建立了部門關(guān)鍵績效指標(kpi)及其考核評價體系。二是指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法,對部門目標任務(wù)進行分解,制訂內(nèi)部員工考核方案,組織了員工績效考核的實施,并根據(jù)一季度員工考評情況,督導(dǎo)各部門進一步修訂完善員工考核方案。
2、加強督導(dǎo),逐步提升績效管理體系運行質(zhì)量。一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導(dǎo),每月對提交的部門績效合約進行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時反愧輔導(dǎo),尤其注重績效目標的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標有效達成提供支持。二是強化執(zhí)行力的考核,一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務(wù)、目標要求和責(zé)任部門,作為補充合約,按每項×%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績效考核。三是每月組織召開績效考評分析會,總結(jié)分析績效目標完成情況,查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié),提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導(dǎo),強化了部門工作的執(zhí)行力,確保改進措施的有效落實,部門工作績效得到逐步提升。
過不斷追標、達標、創(chuàng)標,提高管理質(zhì)量和效率,推進我廠對標工作上水平。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇十
我于20xx年xx月xx號正式來公司報道,從成立和籌建企管部,并負責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助?,F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
(一)辦公室管理。
1、日常文書處理。
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。
3、資料匯編搜集工作。
為了更好的做好公司宣傳工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,配合生產(chǎn)部和財務(wù)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉、〈工傷處理流程〉,〈倉庫管理制度〉等。
4、突發(fā)事件處理。
做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件,,企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件,均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
(二)門衛(wèi)管理。
企管部成立以來,我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,經(jīng)過多方調(diào)查核實及談判,20xx年xx月xx日引進西湖保安服務(wù)公司,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實履行職責(zé),使保安作用得到充分發(fā)揮。
(三)食堂管理。
食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,工人多次反映菜價不明析,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時,夜宵質(zhì)量差等,針對這種情況,目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年1月底對員工食堂進行托管管理,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。
(四)后勤衛(wèi)生。
目前,車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各班組負責(zé),再加上專人監(jiān)督,衛(wèi)生尚可,其他區(qū)域如宿舍,澡堂,辦公樓等均由企管部管理專人管理,專人負責(zé),并進行監(jiān)督檢查。
(一)考勤管理。
為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部20xx年xx月制定了《出勤管理制度》,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的'工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責(zé)任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
明年準備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白,考勤的目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高員工的工作效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵,讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高,有句話這樣說的:“效率是激勵出來,好員工是表揚出來的?!?/p>
(二)制度管理。
企管部成立后,建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。
(三)檔案管理。
人事助理到位后,馬上著手整理全公司員工人事檔案,并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。
(四)人員招聘與配置。
在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上,企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工,截至目前為止,網(wǎng)上報名400余名,直接到工廠報名的70余人,然后通知參加面試的129人,通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當(dāng)然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,而且在春節(jié)期間流動性特別大,也特別不穩(wěn)定,針對這種情況,怎樣保證工人的不流失,是重中之重。企管部準備采取以下方法:
1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀,有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同
2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,介紹同鄉(xiāng)入廠,錄取后再給予員工宣傳費100元/每人。
3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,只要工作至一年,中途不離職,不違法亂紀的,公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷。
4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場,了解勞動力情況,如有可能,盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會,勞務(wù)市場。
6、春節(jié)后一月內(nèi),隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
(五)績效考核。
公司的工資待遇問題,一直在公司矛盾的焦點,為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性,公司建立了《班組績效考核試行方案》,并在20xx年12月的工資中試行此方案。但我個人認為,績效管理沒有取得成效??冃Ч芾淼哪康氖谴龠M工作目標的完成,提高工作效率,促進生產(chǎn),讓公司獲取更大的經(jīng)濟效益??冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己?,績效考核結(jié)果用來對員工進行獎懲,因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒。績效考核信息收集困難、績效考核結(jié)果使用不合理等,對員工的宣傳解釋工作倉促,員工抵觸情緒強烈,許多員工應(yīng)付填寫績效表格。
明年應(yīng)加大力度對員工的宣傳解釋,讓每個員工明白,績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白,只要干得好,就會獲得優(yōu)秀評價,績效工資就會高,職業(yè)發(fā)展前景會更好。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
20xx年是我公司持續(xù)發(fā)展的一年,企管部除做好日常管理工作外,將工作的重點放在了抓管理、上水x、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下,較好的完成了年度的工作任務(wù),為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水x負出了應(yīng)有的努力。
基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,只有做好此項工作,才能使管理工作得到正常運行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作,經(jīng)和有關(guān)部門研究,根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水x和人員素質(zhì),開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際,我們制定了年度培訓(xùn)計劃并按計劃進度逐項落實,全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次,培訓(xùn)率達300余人、次,通過培訓(xùn)取得了良好的效果,提高了全員整體素質(zhì),為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
降低產(chǎn)品成本年初,面對世界金融危機的持續(xù),給我們企業(yè)的.生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響,為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實際情況,組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分、細致的調(diào)查和研究,制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案,從企業(yè)內(nèi)部管理入手,提出了降低產(chǎn)品成本實施計劃,并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實施者。全年降低產(chǎn)品成本計劃所列項目絕大多數(shù)得以落實完成,計劃完成率達到95%以上,為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元。
分析工作質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的工程,年初,在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上,將質(zhì)量方針目標進行了有效的分解,將分解的目標落實到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標進行考核。20xx年,產(chǎn)品出廠合格率達98.54%,一次報檢合格率達98.426%,均達到了質(zhì)量目標的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運行方面,嚴格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,十二月份對公司質(zhì)量管理的運行情況進行了年審,提出了肯定和不足,形成了審核報告,使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運行。
以上是企管部在20xx年的重點工作,在實際的工作中我們感到知識的匱乏,我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索,努力將各方面工作做到盡善盡美,為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實履行職責(zé),使保安作用得到充分發(fā)揮。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間,傳達了公司三項業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達了國家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求,組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求,重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機、員工離職的情況,赴內(nèi)蒙和天津公司實地了解生產(chǎn)情況,聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產(chǎn)管理方面:20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職,內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題,及時的調(diào)整了生產(chǎn)人工費在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標準,取得了明顯的效果,尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加,8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機,員工無生活保障、離職率上升等情況,在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案,豐富了員工工資結(jié)構(gòu),解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備plc控制屏,生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象,及時下文對設(shè)備管理辦法進行了補充,遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責(zé)任事故的追究考核力度,對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料,作為員工三級安全教育培訓(xùn)資料。
主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實行責(zé)任包掛,明確回款任務(wù)、回款時間和責(zé)任考核。
3、精益化管理方面:20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn),分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務(wù)單元進行了為期一個月的培訓(xùn),邀請到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理,本著學(xué)以致用的原則,企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》,從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵,截止11月份,共獎勵技術(shù)改進項目34個;管理創(chuàng)新項目13個;合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行,通過現(xiàn)場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見,精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進的積極性很高,出現(xiàn)了很多好項目,解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,現(xiàn)場管理也取得了良好效果。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格方面的工作等。
2、辦公用品管理目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。并更加規(guī)范了辦公用品的申領(lǐng)手續(xù),固定供貨商,有效地提高了辦公效率。
3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,配合生產(chǎn)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉,結(jié)合公司實際情況,更加完善了《車輛管理制度》、《招待用品領(lǐng)用手續(xù)》等。
4、突發(fā)事件處理做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件。例如:員工盜銅的可疑事件、車輛在外行駛中發(fā)生的刮擦事件、原食堂工作人員因薪金不明確所發(fā)生的待遇糾紛、辦公用品供貨商的嚴重催款現(xiàn)象、正常工作外臨時性安排人員接送、招待客戶等,均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
5、車輛管理自商務(wù)中心的車輛退交至企管部后,我部門也增加了諸多的工作。如車輛的派遣、保險的購買、車輛保養(yǎng)維修及車輛費用的控制等。每月還定期的為公司每臺車申購油卡,有效地降低了車輛的運行成本,節(jié)省了費用開支。
6、票據(jù)的審批企管部自11月份開始,便接手了所有票據(jù)的上報審批流程。這是一項繁瑣的工作,需要對報銷、沖賬的票據(jù)都進行保管和統(tǒng)計,為其他部門節(jié)省了核算統(tǒng)計的時間。但是,我部門覺得執(zhí)行過程中仍有不妥之處,建議在新的一年能實行各部門的管理職能,下發(fā)統(tǒng)計到部門,也方便于各部的費用查詢、管理和統(tǒng)計,做到心中有賬。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部20xx年制定了,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責(zé)任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
光陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù),與各部門搞好協(xié)調(diào),但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強化管理不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),洗手間等)
企管經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
(1)負責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執(zhí)行。
(2)掌握試行管理制度的執(zhí)行情況,及時反饋意見,對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。
(3)對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
相信在新的一年里,綜合管理部本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)教育空間網(wǎng)的美好明天!
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