有一個(gè)明確的方案可以提高工作效率和質(zhì)量。方案的制定應(yīng)充分考慮各方面的利益和影響。下面是一些方案實(shí)施的成功案例，希望能為大家提供一些啟示和思路。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇一
2。使新員工明確自己的.工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
xx公司及下屬各公司社招新入職員工
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓(xùn)：xx公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
2。員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；
3。入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；
4。財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；
5。人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；
6。相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)；
7。公司規(guī)范化的配套工具使用等；
8。安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；
9。實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。
4。培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1。崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤，如最后綜合成績(jī)低于70分，在次月重新培訓(xùn)，并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
2。如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓(xùn)，進(jìn)行考核。
3。注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假；培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì)，考勤要求與公司的考勤一致。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇二
一、消防基礎(chǔ)知識(shí)?
1、公司消防工作的基本方針：
“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 。
2、消防工作的基本原則：
“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)” 。
3、 “兩會(huì)一知” 。即在發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，每位員工會(huì)使用滅火器材，會(huì)逃生自救，知道火警電話。
二、引起火災(zāi)的主要原因 1．電氣設(shè)備引導(dǎo)起火災(zāi)。
2．隨便吸煙，亂扔煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3．停電時(shí)，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動(dòng)用明火找東西時(shí)容易引起火災(zāi)。
4．使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
三、火災(zāi)的預(yù)防：
1、保持消防通道、安全通道暢通。
2、不亂拉亂接電線，對(duì)電路要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換。
3、愛護(hù)消防設(shè)施，如消火栓、滅火器、消防沙箱。
四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處理程序：
（1）報(bào)警； （2）疏散，救援，滅火； （3）安全警戒和防護(hù)； （4）善后處理。
滅火的基本方法：冷卻滅火法；隔離滅火法；窒息滅火法。
五、遭遇火災(zāi)時(shí)如何自救 1． 一旦身受火災(zāi)威脅，千萬(wàn)不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處位置，根據(jù)周圍的煙、 火光、溫度等分析判斷火勢(shì)，不要盲目采取行動(dòng)。
2．發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃 生，以免造成不應(yīng)有的傷亡?？梢远愕较词珠g，緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可 以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢(shì)蔓延。
3． 在失火的樓房?jī)?nèi)，應(yīng)通過安全通道走樓梯脫險(xiǎn)。
4． 在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5． 逃離火場(chǎng)時(shí)，盡量采取保護(hù)措施。如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌 漫中，可采取低姿勢(shì)逃生，并沿墻壁邊逃生，以免錯(cuò)失方向。
6． 如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服，或者就地滾動(dòng)，以身體壓滅火焰，還可以跳進(jìn)附 近的水池，總之要盡量減少身體燒傷面積，減輕燒傷程度。
7． 火災(zāi)發(fā)生時(shí)，常會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有毒有害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處 停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有毒有害煙氣侵害。
8． 無法逃離火場(chǎng)時(shí)，到窗戶邊或天臺(tái)呼救，等待救援。?
員工崗前消防安全教育培訓(xùn)記錄
授課人：孫書琴
授課時(shí)間：2014年12月20日
授課地點(diǎn)：鄭州致家時(shí)尚酒店一樓大廳
參與人員：全體員工
授課內(nèi)容及基本情況
1、消防工作的方針“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。
2、消防工作的宗旨：
a、人人必須遵守消防規(guī)章制度；
b、愛護(hù)消防設(shè)施和器材，學(xué)會(huì)滅火器的使用；
c、把消防工作與生產(chǎn)放在同等重要位置；
d、加強(qiáng)消防意識(shí)，時(shí)刻保持警惕；
e、預(yù)防為主。
3、消防工作的基本原則：“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
4、在發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，每位員工會(huì)使用滅火器材，會(huì)逃生自救，知道火警電話。
1、電氣設(shè)備引起火災(zāi)；
2、隨便吸煙、亂丟煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3、停電時(shí)，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動(dòng)用明火找東西時(shí)引起火災(zāi)。
4、使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
5、不采取安全措施，違章使用電、氣焊、火花落在可燃物上引起火災(zāi)。
1、保持消防通道暢通，消防門不能上鎖，員工要記清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要亂拉接電線，對(duì)電路要經(jīng)營(yíng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換。
3、愛護(hù)消防設(shè)施，如消防栓、滅火器。
1、報(bào)警?? 2、疏散、救援、滅火? 3、安全警戒和防護(hù)? 4、善后處理
1、冷卻法：如用水撲滅一般固體物質(zhì)的`火災(zāi)，通過水來大量吸收熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止。
2、室息法：如用二氧化碳、氮?dú)狻⑺魵獾葋斫档脱鯘舛?，使燃燒不能持續(xù)。
3、隔離法：如用泡沫滅火劑滅火，通過產(chǎn)生的泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻作用的同時(shí)，把可燃物同火焰和空氣隔離開來，達(dá)到滅火的目的。
4、化學(xué)抑制法：如用干粉滅火劑通過化學(xué)作用，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止。
遭遇火災(zāi)，應(yīng)采取正確有效的方法自救逃生，減少人員傷亡
1、自身受火災(zāi)威脅，千萬(wàn)不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處的位置，根據(jù)周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢(shì)，不要盲目采取行動(dòng)。
2、身處樓房的員工，發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃生，以免造成不應(yīng)的傷亡，可以躲到洗手間，緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢(shì)蔓延。
3、在失火的樓房?jī)?nèi)，應(yīng)通過消防通道走樓梯脫險(xiǎn)。
4、在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5、逃離火場(chǎng)時(shí)，盡量采取保護(hù)措施，如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中，可采取低姿勢(shì)逃生，并延墻壁邊逃生，以免錯(cuò)失方向。
6、如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服或者就地滾動(dòng)，以身體壓滅火焰，還可以逃進(jìn)附近的水池，總之要盡量，減少身體的燒傷面積，減輕燒傷程度。
7、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，常會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有毒害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有害煙氣侵害。
8、無法逃離火場(chǎng)時(shí)，到窗戶邊或天臺(tái)呼救，等待救援。
單位負(fù)責(zé)人簽名：
2014年12月20日
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇三
新入職員工
每月15號(hào)前完成所有新入職員工培訓(xùn)
1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
4、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理
1、培訓(xùn)流程
2、培訓(xùn)課程安排
新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人，對(duì)于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進(jìn)行試崗。對(duì)于不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會(huì)。
人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進(jìn)行直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案.
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇四
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇五
消防安全培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容
一.新員工必須接受消防知識(shí)及實(shí)用技能的培訓(xùn),必須做到一懂、二知、三會(huì)。
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:火警電話號(hào)碼119
滅火器材的放置地點(diǎn)和位置
三會(huì):會(huì)報(bào)火警
會(huì)使用滅火器
會(huì)撲救初起火
二.結(jié)合超市及員工所在崗位的特點(diǎn),做好針對(duì)性的消防培訓(xùn)。
三.定期做消防演習(xí)及消防知識(shí)的再培訓(xùn)。
四.員工須經(jīng)過保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。
五.培訓(xùn)內(nèi)容如下:
a.熟悉本超市特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
b.消防知識(shí)培訓(xùn)包括:報(bào)警方法、報(bào)警步驟、火情判斷及一般的消防知識(shí)。
c.實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場(chǎng)逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
d.觀看火災(zāi)教育錄像,加強(qiáng)員工防火安全意識(shí)。
e.每月針對(duì)各地發(fā)生的火災(zāi)事故,有目的、有針對(duì)性的對(duì)超市員工進(jìn)行培訓(xùn)。
六.消防安全知識(shí)問答
a.我國(guó)的消防方針是什么?
答:我國(guó)的消防方針是:"預(yù)防為主,防消結(jié)合"。
b.火災(zāi)的危害是什么?
答:火災(zāi)的危害是給人類帶來破壞、苦難、死亡。
c.火災(zāi)的特點(diǎn)是什么?
答:火災(zāi)的特點(diǎn):(1)突發(fā)性 ?(2)多變性 ?(3)瞬時(shí)性
d.撲救火災(zāi)的幾種方法?
答:撲救火災(zāi)的方法有四種:(1)隔離法 ? (2)冷卻法
(3)窒息法 ? (4)抑制法
e.燃燒的幾個(gè)階段?
答:燃燒共分五個(gè)階段: ?(1)初起階段 ?(2)發(fā)展階段
(3)猛烈階段 ? ? (4)下降階段 ?(5)熄滅階段
f.我超市共有幾種滅火器材和幾種自動(dòng)報(bào)警器材?
答:我超市(武漢太平洋)共有100臺(tái)干粉滅火器,100臺(tái)1211滅火器,3臺(tái)干粉拖車。8座墻壁消火栓。自動(dòng)報(bào)警器材有:煙感、噴淋、手動(dòng)報(bào)警器。
g.干粉滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:干粉滅火器的'結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險(xiǎn)栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。
使用方法:手把滅火器到火場(chǎng),(來自http://)并上下顛倒幾下,離火點(diǎn)3-4米時(shí),撕去滅火器上封記,拔出保險(xiǎn)栓,一手握緊噴嘴,對(duì)準(zhǔn)火源根部,另一只手的大拇指將壓把按下,干粉即可噴出。
h.1211滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:1211滅火器的結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險(xiǎn)栓、提把器頭、密封機(jī)、簡(jiǎn)體吸管等組成。
使用方法:應(yīng)首先拔掉鋁封和安全銷,手提滅火器上部,用力緊握壓把,啟開閥門,儲(chǔ)壓在鋼瓶的滅火器就會(huì)噴射出來。
i.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的途徑有哪些?
答:火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的途徑有:門、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽(yáng)臺(tái)、屋頂、下水管道、緊急出口等。
j.室內(nèi)逃生的方法?(略)
附:1211滅火器使用方法圖
a.提起滅火器,拔掉鉛封和安全栓。
b.對(duì)準(zhǔn)火源根部左右掃射。
附:兩盤水帶使用方法圖
a.甩開第一盤,將第一節(jié)水帶的一個(gè)接口連接在分水器上。
b.將第一盤水帶的另一接口,連接在第二盤水帶。
c.甩開第二盤水帶,將其另一端接上水槍,對(duì)準(zhǔn)火源根部,左右掃射。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工消防培訓(xùn)內(nèi)容。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，新同事們，朋友們，你們好!
今天我們?cè)谶@里隆重聚會(huì)，熱烈歡迎各位新同事加盟我們平原工務(wù)器材這個(gè)大家庭，你們將和我們一道攜手并肩，同心同德共創(chuàng)我們平原工務(wù)器材美好的明天。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)你們的加盟表示熱烈的歡迎!對(duì)你們的父母及家人表示親切的問候和衷心的感謝!感謝你們對(duì)我們公司的支持和信任!
同志們，你們當(dāng)中有些是剛剛從學(xué)校畢業(yè)或?qū)⒁厴I(yè)的學(xué)生，初入社會(huì)，經(jīng)過慎重的選擇，把人生的第一份工作和青春夢(mèng)想交給了我們企業(yè);有的是在外地打拼多年，為了有一個(gè)更穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境，為了更好的照顧家庭和回報(bào)家鄉(xiāng)，選擇我們企業(yè)作為自己人生的新航標(biāo)，開啟自己人生的新航程;有的是經(jīng)過親朋好友的推薦和介紹，并經(jīng)過自己的認(rèn)真對(duì)比，最終選擇了獻(xiàn)身我們這個(gè)企業(yè)大熔爐的有志之士。謝謝你們!謝謝你們對(duì)平原企業(yè)的信任!
同志們，我們這個(gè)企業(yè)創(chuàng)建于1989年，到現(xiàn)在已經(jīng)有22年的歷程，所以說，我們公司有著悠久的燦爛的歷史背景，有著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，有著特有的企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，有著中國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的共性，同時(shí)也在建立著適合自己企業(yè)發(fā)展的特色文化及特色模式。
紀(jì)90年代的鋼鐵黃金時(shí)代，同時(shí)也經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的亞洲金融危機(jī)，更經(jīng)歷了21世紀(jì)初的世界金融風(fēng)暴，后奧運(yùn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩及國(guó)家各種宏觀政策調(diào)控，同時(shí)又面臨著去年全球經(jīng)濟(jì)放緩、貨幣從緊、原材料價(jià)格上漲、人力資源成本增加、利潤(rùn)急劇下降等各種嚴(yán)峻考驗(yàn)。寶劍峰從磨礪出，我們經(jīng)歷住了各種嚴(yán)酷的考驗(yàn)，同時(shí)，我還可以很自豪的告訴大家，我們?nèi)ツ耆砸暂^前年翻番的佳績(jī)步入到我們現(xiàn)在的_年。我們企業(yè)的歷史是值得驕傲的，而我們企業(yè)的明天更應(yīng)該是：由于你們的加入會(huì)更加輝煌!
同志們，在你們?nèi)肼毜狡皆髽I(yè)的第一時(shí)間起，你們?cè)趯?duì)平原企業(yè)就有個(gè)第一印象的同時(shí)，可你們想過沒有，同時(shí)，你們也在給企業(yè)留下了第一印象，從你們?nèi)肼毜牡谝惶炱?，企業(yè)已經(jīng)把一份潔白無瑕的答卷交到了你們手里了，答卷的內(nèi)容將是各種各樣的：是熱情、積極、主動(dòng)、勤奮、好學(xué)、敬業(yè)、忠誠(chéng)，還是冷淡、消極、懶惰、抱怨、自滿、自傲，答案的內(nèi)容將是由你們自己填寫的。
階對(duì)您的人生都有著巨大的意義。切莫蹉跎歲月稠。我相信，你們所從事的每一份工作，對(duì)你們的將來都將是一筆寶貴的財(cái)富!
“居位憑能力，取酬憑業(yè)績(jī)”這是平原企業(yè)建立以來就確定的，將來也一定要堅(jiān)持和踐行的基本信念和準(zhǔn)則，所以我想說，希望你們能從實(shí)際做起，從零開始，丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，德國(guó)人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在自己所從事的工作崗位上，逐漸積累您的工作經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)、有分析、有創(chuàng)新，有建樹的提出您的建議和觀點(diǎn)。努力鉆進(jìn)去，要深入具體地分析實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)了個(gè)別環(huán)節(jié)的問題，應(yīng)及時(shí)找到解決問題的辦法，踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴地去做，切忌嘩眾取寵，夸夸其談。才能充實(shí)你的工作內(nèi)容，提升你的工作能力，加快你的工作節(jié)奏，提高你的工作效率，創(chuàng)造出色的工作業(yè)績(jī)。 有付出才會(huì)有回報(bào)，有忠誠(chéng)才會(huì)有信任。平原企業(yè)會(huì)為大家提供一個(gè)公平、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，致力于為大家搭建一個(gè)沒有天花板的舞臺(tái)，只要你有能力，只要你能為平原企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，只要你為平原企業(yè)付出了長(zhǎng)期的忠誠(chéng)，那么，平原企業(yè)就一定會(huì)記住你，一定會(huì)給你所希望的薪資及榮譽(yù)!
我們公司將始終堅(jiān)持以“事業(yè)留人、待遇留人、環(huán)境留人”為指導(dǎo)思想，將始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，把企業(yè)發(fā)展和員工待遇有效地結(jié)合起來，努力改變四種環(huán)境(公司環(huán)境、工作(崗位)環(huán)境、人際環(huán)境與外部市場(chǎng)環(huán)境)，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)不斷提高員工薪資和各項(xiàng)福利待遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展戰(zhàn)略。
我們平原企業(yè)將向普天之下有志之士打開一扇永不關(guān)閉的成功之門，我們希望更多的優(yōu)秀人才加盟平原企業(yè)，共建平原企業(yè)。同志們，不管你們是職場(chǎng)新人，還是二次擇業(yè)，從你們選擇我們平原工務(wù)器材那一刻起，你們就對(duì)我們公司充滿了希望，我們公司也對(duì)你們充滿了信心，充滿了期待。你們是我們企業(yè)的新鮮血液，是我們企業(yè)的新生力量，是我們企業(yè)的后起之秀，是我們企業(yè)的未來之星，是我們企業(yè)未來的希望。我們企業(yè)的明天將寄托在你們身上，你們將擔(dān)負(fù)起我們企業(yè)未來的盛衰重任及22年平原人的寄托!
我希望每一位新同事能盡快地融入平原企業(yè)公司，成為平原企業(yè)公司密不可分的一分子，同時(shí)也希望您在平原企業(yè)公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 愿你們能像初升的太陽(yáng)，朝氣勃勃，血?dú)夥絼?，以滿腔的熱忱撐起平原工務(wù)器材快速、和諧、持續(xù)發(fā)展的美好明天! 最后，我也熱切地期望：
您因公司而自豪，公司因您更精彩!
謝謝大家!
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇七
根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標(biāo)，規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容。比如說與新員工工作相關(guān)的知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)，與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度、績(jī)效考核、著裝規(guī)范等等內(nèi)容。再確定好培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)講師、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源，包括培訓(xùn)的場(chǎng)所、教材內(nèi)容等等。
第五:確定適宜的培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限，比如說崗前培訓(xùn)一周到一個(gè)月不等，銷售崗位培訓(xùn)兩三個(gè)月等等。
第六:做好培訓(xùn)預(yù)算
再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的同時(shí)也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問題，比如說培訓(xùn)的內(nèi)容費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等，確保合理的使用資金不超預(yù)算。
第七:評(píng)估新員工培訓(xùn)效果
新員工入職培訓(xùn)方案實(shí)施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何，一般來說我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會(huì)、經(jīng)過考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度，經(jīng)過績(jī)效的數(shù)據(jù)來衡量培訓(xùn)效果如何等等。
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消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇八
20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇九
很多企業(yè)對(duì)于新員工入職培訓(xùn)特別重視，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為新員工培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程。
意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定，但最少一周，最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。
軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開展多樣化的各類活動(dòng)，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展演講競(jìng)賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的'管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動(dòng)式，讓新員工在互動(dòng)的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí)，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實(shí)際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好。
最后，補(bǔ)充說明一點(diǎn)：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了，而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持，最好能保持到1-2年，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長(zhǎng)期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十
1、公司消防工作的基本方針：
“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。
2、消防工作的基本原則：
“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
3、“兩會(huì)一知”。即在發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，每位員工會(huì)使用滅火器材，會(huì)逃生自救，知道火警電話。
二、引起火災(zāi)的主要原因1．電氣設(shè)備引導(dǎo)起火災(zāi)。
2．隨便吸煙，亂扔煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3．停電時(shí)，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動(dòng)用明火找東西時(shí)容易引起火災(zāi)。
4．使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
三、火災(zāi)的預(yù)防：
1、保持消防通道、安全通道暢通。
2、不亂拉亂接電線，對(duì)電路要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換。
3、愛護(hù)消防設(shè)施，如消火栓、滅火器、消防沙箱。
四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處理程序：
（1）報(bào)警；（2）疏散，救援，滅火；（3）安全警戒和防護(hù)；（4）善后處理。
滅火的基本方法：冷卻滅火法；隔離滅火法；窒息滅火法。
五、遭遇火災(zāi)時(shí)如何自救1．一旦身受火災(zāi)威脅，千萬(wàn)不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處位置，根據(jù)周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢(shì)，不要盲目采取行動(dòng)。
2．發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃生，以免造成不應(yīng)有的傷亡?？梢远愕较词珠g，緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢(shì)蔓延。
3．在失火的樓房?jī)?nèi)，應(yīng)通過安全通道走樓梯脫險(xiǎn)。
4．在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5．逃離火場(chǎng)時(shí)，盡量采取保護(hù)措施。如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中，可采取低姿勢(shì)逃生，并沿墻壁邊逃生，以免錯(cuò)失方向。
6．如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服，或者就地滾動(dòng)，以身體壓滅火焰，還可以跳進(jìn)附近的水池，總之要盡量減少身體燒傷面積，減輕燒傷程度。
7．火災(zāi)發(fā)生時(shí)，常會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有毒有害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有毒有害煙氣侵害。
8．無法逃離火場(chǎng)時(shí)，到窗戶邊或天臺(tái)呼救，等待救援。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十一
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評(píng)
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核?？己诵问接校簜€(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來；準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料；指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
2、到職后第二、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì)，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定；新員工工作描述、職責(zé)要求；討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
4、到職后第五天
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第30天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、培訓(xùn)教師安排
靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)
楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個(gè)三八婦女節(jié)的
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、__年老工人的體會(huì)與感受
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表(到職后60天)
五、部門新員工培訓(xùn)所需表格
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十二
授課人：孫書琴
授課時(shí)間：2014年12月20日
授課地點(diǎn)：鄭州致家時(shí)尚酒店一樓大廳
參與人員：全體員工
授課內(nèi)容及基本情況
1、消防工作的方針“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。
2、消防工作的宗旨：
a、人人必須遵守消防規(guī)章制度；
b、愛護(hù)消防設(shè)施和器材，學(xué)會(huì)滅火器的使用；
c、把消防工作與生產(chǎn)放在同等重要位置；
d、加強(qiáng)消防意識(shí)，時(shí)刻保持警惕；
e、預(yù)防為主。
3、消防工作的基本原則：“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
4、在發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，每位員工會(huì)使用滅火器材，會(huì)逃生自救，知道火警電話。
1、電氣設(shè)備引起火災(zāi)；
2、隨便吸煙、亂丟煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3、停電時(shí)，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動(dòng)用明火找東西時(shí)引起火災(zāi)。
4、使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
5、不采取安全措施，違章使用電、氣焊、火花落在可燃物上引起火災(zāi)。
1、保持消防通道暢通，消防門不能上鎖，員工要記清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要亂拉接電線，對(duì)電路要經(jīng)營(yíng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換。
3、愛護(hù)消防設(shè)施，如消防栓、滅火器。
1、報(bào)警2、疏散、救援、滅火3、安全警戒和防護(hù)4、善后處理
1、冷卻法：如用水撲滅一般固體物質(zhì)的`火災(zāi)，通過水來大量吸收熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止。
2、室息法：如用二氧化碳、氮?dú)?、水蒸氣等來降低氧濃度，使燃燒不能持續(xù)。
3、隔離法：如用泡沫滅火劑滅火，通過產(chǎn)生的泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻作用的同時(shí)，把可燃物同火焰和空氣隔離開來，達(dá)到滅火的目的。
4、化學(xué)抑制法：如用干粉滅火劑通過化學(xué)作用，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止。
遭遇火災(zāi)，應(yīng)采取正確有效的方法自救逃生，減少人員傷亡
1、自身受火災(zāi)威脅，千萬(wàn)不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處的位置，根據(jù)周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢(shì)，不要盲目采取行動(dòng)。
2、身處樓房的員工，發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃生，以免造成不應(yīng)的傷亡，可以躲到洗手間，緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢(shì)蔓延。
3、在失火的樓房?jī)?nèi)，應(yīng)通過消防通道走樓梯脫險(xiǎn)。
4、在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5、逃離火場(chǎng)時(shí)，盡量采取保護(hù)措施，如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中，可采取低姿勢(shì)逃生，并延墻壁邊逃生，以免錯(cuò)失方向。
6、如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服或者就地滾動(dòng)，以身體壓滅火焰，還可以逃進(jìn)附近的水池，總之要盡量，減少身體的燒傷面積，減輕燒傷程度。
7、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，常會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有毒害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有害煙氣侵害。
8、無法逃離火場(chǎng)時(shí)，到窗戶邊或天臺(tái)呼救，等待救援。
單位負(fù)責(zé)人簽名：
2014年12月20日
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十三
培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊，酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序
培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入崗位操作。
1、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺(tái)各類通知、報(bào)告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺(tái)賣房技巧。
4、培訓(xùn)vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ed（ed是預(yù)離房，c/o是臟房，ooo是待修房，h是保留房，occ住客房）房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言，寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十四
一。新員工必須接受消防知識(shí)及實(shí)用技能的培訓(xùn)，必須做到一懂、二知、三會(huì)。
一懂：緊急情況下安全疏散
二知：火警電話號(hào)碼119
滅火器材的放置地點(diǎn)和位置
三會(huì)：會(huì)報(bào)火警
會(huì)使用滅火器
會(huì)撲救初起火
二。結(jié)合超市及員工所在崗位的特點(diǎn)，做好針對(duì)性的消防培訓(xùn)。
三。定期做消防演習(xí)及消防知識(shí)的再培訓(xùn)。
四。員工須經(jīng)過保衛(wèi)消防考核后，方可上崗。
五。培訓(xùn)內(nèi)容如下：
a.熟悉項(xiàng)目特點(diǎn)，消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
b.消防知識(shí)培訓(xùn)包括：報(bào)警方法、報(bào)警步驟、火情判斷及一般的消防知識(shí)。
c.實(shí)際技能包括：滅火器材的使用方法，火場(chǎng)逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
d.觀看火災(zāi)教育錄像，加強(qiáng)員工防火安全意識(shí)。
e.每月針對(duì)各地發(fā)生的火災(zāi)事故，有目的、有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十五
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20__全年度的工作重點(diǎn)。將建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和內(nèi)練結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn)、邊上崗的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。
（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情景下的缺員問題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20__年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會(huì)經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。以培代養(yǎng)，以查帶管的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十六
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會(huì)時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天：
1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的.臉孔環(huán)繞著他;
2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十七
提高單位檢查和整改火災(zāi)隱患的能力，就是重點(diǎn)解決單位不會(huì)檢查、不會(huì)整改火災(zāi)隱患的問題。通過檢查和整改火災(zāi)隱患的`能力建設(shè)，增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)和員工消防安全素質(zhì)，在單位內(nèi)部建立普遍的崗位安全自查、安全保衛(wèi)部門隨時(shí)巡查、單位定期檢查的工作機(jī)制，使單位基本達(dá)到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的火災(zāi)隱患，并能按照要求主動(dòng)整改消除火災(zāi)隱患，從根本上降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、減少火災(zāi)發(fā)生。具體講，重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的關(guān)鍵性問題。
1.單位防火檢查、巡查隊(duì)伍建設(shè)
2.加強(qiáng)防火檢查和巡查制度建設(shè)
3.明確檢查要領(lǐng)，規(guī)范檢查內(nèi)容
4.落實(shí)火災(zāi)隱患整改責(zé)任制
人員密集“十查十禁”：
一查設(shè)施器材，禁損壞挪用；二查通道出口，禁鎖閉堵塞；
三查照明指示，禁遮擋損壞；四查裝飾裝修，禁易燃可燃；
五查電氣線路，禁私拉亂接；六查用電設(shè)備，禁違章使用；
七查吸煙用火，禁擅用明火；八查場(chǎng)所人員，禁超員脫崗；
九查物品存放，禁違規(guī)儲(chǔ)存；十查人員住宿，禁三合一體；
（二）撲救初期火災(zāi)的能力
（三）組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力
組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力重點(diǎn)應(yīng)抓三點(diǎn)：
1.要求單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和員工必須做到“四熟練”：
熟練掌握本單位疏散逃生路線；
熟練掌握引導(dǎo)人員疏散程序；
熟練掌握逃生設(shè)施使用方法；
熟練掌握火場(chǎng)自救技能。
（四）消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)能力
火災(zāi)逃生方面
（1）增強(qiáng)防火意識(shí)，掌握逃生常識(shí)。
（2）遭遇火情不要慌，冷靜逃生策為上。
（3）火災(zāi)起，心莫急，濕巾捂鼻慢呼吸。
（4）火災(zāi)起，生命為先，切莫貪圖財(cái)物和錢。
（5）自防，永不放松，警鐘常鳴；自救，臨危不懼，頭腦清醒。
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