最熱質(zhì)量成本管理研究論文（匯總21篇）

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質(zhì)量成本管理研究論文篇一

[摘要]伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨變推動(dòng)著企業(yè)在成本管理的領(lǐng)域不斷探索革新。提高我國企業(yè)的成本管理水平，增加其競(jìng)爭(zhēng)力，尋求企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分。本文通過描述我國企業(yè)成本管理中存在的問題，探究產(chǎn)生這一問題的原因，尋求實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成本效益最大化的途徑。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)成本管理經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)降低成本可以提高盈利水平，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)。如何將每一分錢花得恰到好處，將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方，這是中國企業(yè)在新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代共同面臨的難題。

一、企業(yè)成本管理概述

1.企業(yè)成本概念及分類

成本是企業(yè)為生產(chǎn)商品和提供勞務(wù)等所耗費(fèi)物化勞動(dòng)、活勞動(dòng)中必要?jiǎng)趧?dòng)的價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，是商品價(jià)值的重要組成部分。成本是商品經(jīng)濟(jì)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇。

成本的構(gòu)成內(nèi)容要服從管理的需要，并且隨著管理的發(fā)展而發(fā)展。國家規(guī)定成本的構(gòu)成內(nèi)容主要包括：一是原料、材料、燃料等費(fèi)用，表現(xiàn)商品生產(chǎn)中已耗費(fèi)的勞動(dòng)對(duì)象的價(jià)值；二是折舊費(fèi)用，表現(xiàn)商品生產(chǎn)中已耗費(fèi)的勞動(dòng)對(duì)象的價(jià)值；三是工資，表現(xiàn)生產(chǎn)者的必要?jiǎng)趧?dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值。另外，在實(shí)際工作中，為了促使企業(yè)厲行節(jié)約，減少損失，加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對(duì)于一些不形成產(chǎn)品價(jià)值的損失性支出（如工業(yè)企業(yè)里的廢品損失、停工損失等），也列入產(chǎn)品成本之中。此外，對(duì)某些應(yīng)從為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值中進(jìn)行分配的部分（如財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)用等）也列入產(chǎn)品成本。

2.企業(yè)成本管理的內(nèi)涵

企業(yè)成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。企業(yè)成本管理的首要任務(wù)是關(guān)注成本戰(zhàn)略空間、過程、業(yè)績(jī)，可表述為“不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理”。即將成本信息貫穿于戰(zhàn)略管理整個(gè)循環(huán)過程之中，通過對(duì)公司成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善，尋求長久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來。

二、企業(yè)成本管理中存在的問題

1.企業(yè)成本管理過分側(cè)重于宏觀需要

成本產(chǎn)生于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié)中，因此成本管理應(yīng)是企業(yè)的一項(xiàng)日常工作，是企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)是成本管理的主體，通過成本管理來提高企業(yè)的經(jīng)營效益，因此成本管理應(yīng)是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，但是我國有些企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。成本管理僅限于國家頒布的財(cái)務(wù)法規(guī)中關(guān)于成本的有關(guān)條例方面的遵守與執(zhí)行上，成本管理只是側(cè)重于宏觀需要，卻忽略了成本管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的重要作用。

2.企業(yè)成本管理存在短期行為

現(xiàn)階段，我國企業(yè)的成本管理體系是以傳統(tǒng)成本觀念為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品成本為核心而建立起來的，和全方位的成本管理體系還相距甚遠(yuǎn)。在國有企業(yè)中，管理者對(duì)企業(yè)的承包期短，流動(dòng)性較強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)行為出現(xiàn)明顯的階段性。由于這些管理者在任職期間為了突出工作業(yè)績(jī)，因此他們對(duì)企業(yè)的發(fā)展后勁關(guān)心很少，對(duì)于企業(yè)成本費(fèi)用的劃分、成本差異的調(diào)整、計(jì)提折舊、大修以及存貨的盤盈、盤虧、壞賬損失和攤或計(jì)提等方面，常常出現(xiàn)該提的不提或是該攤的不攤，人為地調(diào)整成本等問題，這些現(xiàn)象會(huì)給后任的管理者在成本管理改進(jìn)方面造成很大的困難，甚至在有些情況下，后任的管理者為了完成指標(biāo)或是達(dá)到其他目標(biāo)，只得繼續(xù)通過偽造成本管理數(shù)據(jù)來制作虛偽的財(cái)務(wù)報(bào)表。

3.沒有將成本管理與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系起來

在我國許多企業(yè)中，對(duì)于成本管理只是一味地追求降低成本，將成本最低化做為企業(yè)的目標(biāo)，卻忽略了企業(yè)產(chǎn)品提質(zhì)、技術(shù)革新等企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，忽視了企業(yè)成本效益分析環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)成本管理目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)。企業(yè)只是片面地追求降低成本，在短期內(nèi)效益有所改觀，但是這種短視行為對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展卻是不利的。企業(yè)在進(jìn)行成本控制的時(shí)候必須同時(shí)兼顧企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新、質(zhì)量的提高，科學(xué)技術(shù)的引進(jìn)、吸收、再創(chuàng)造，人才的培養(yǎng)和引進(jìn)等方面，以企業(yè)戰(zhàn)略為引導(dǎo)進(jìn)行成本管理，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理。絕不能片面地為了降低成本而忽視企業(yè)的其他環(huán)節(jié)，更不能由于片面追求眼前的利益，而采取偷工減料、冒牌頂替、粗制濫造等歪門邪道來降低企業(yè)的成本，否則其結(jié)果不僅坑害了消費(fèi)者，而且也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)喪失信譽(yù)，危害企業(yè)的生存發(fā)展。

三、企業(yè)成本管理存在問題的原因分析

1.市場(chǎng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)挫傷了成本管理的積極性

在現(xiàn)階段我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中由于法律機(jī)制的不健全、監(jiān)管機(jī)制的缺失，一些地方政府和相關(guān)部門受到利益地驅(qū)動(dòng)，不追求成本管理創(chuàng)新或是對(duì)企業(yè)出臺(tái)具有指導(dǎo)意義的'政策文件，而是大搞行業(yè)壟斷、地方保護(hù)主義，或是搞些假冒偽劣行為以獲取利潤，這種市場(chǎng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為不僅削弱了企業(yè)本身對(duì)成本管理的積極性，更重要的是會(huì)挫傷整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)對(duì)于成本管理的積極性。

2.成本管理缺乏市場(chǎng)意識(shí)

成本反映了企業(yè)資源的投入與產(chǎn)出之間的對(duì)比關(guān)系，低成本則意味著企業(yè)投入了較少的資源而獲得了較多的產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)了企業(yè)的高效率，但是高效率并不等同于高效益。我國許多企業(yè)都采取按照成本習(xí)性劃分和核算產(chǎn)品成本的辦法，認(rèn)為通過提高產(chǎn)量或是生產(chǎn)率便能降低單位產(chǎn)品成本，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。由于這種思想的存在，許多企業(yè)不顧及產(chǎn)品市場(chǎng)的需求，一味地通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高產(chǎn)量來達(dá)到降低產(chǎn)品單位成本的目的，結(jié)果卻導(dǎo)致積壓了大量產(chǎn)品，倉儲(chǔ)成本驟升，反而成本上升。正是由于企業(yè)缺乏成本管理的市場(chǎng)意識(shí)才造成了這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3.缺乏成本約束激勵(lì)機(jī)制

在成本管理中有些企業(yè)存在著不嚴(yán)格執(zhí)行成本管理制度，管理者任意接觸、修改成本資料，粉飾會(huì)計(jì)報(bào)表等不良現(xiàn)象。由于企業(yè)內(nèi)部缺乏應(yīng)有的成本管理的牽制制度，導(dǎo)致企業(yè)不僅無法獲得準(zhǔn)確的成本資料來進(jìn)行企業(yè)管理，而且會(huì)破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，由于缺乏激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致在成本管理較好、經(jīng)濟(jì)效益有所提高的企業(yè)中難以調(diào)動(dòng)管理者與廣大職工的工作積極性，未能提升有關(guān)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。

四、企業(yè)細(xì)化管理壓縮成本的對(duì)策

1.加強(qiáng)成本信息系統(tǒng)建設(shè)，提供技術(shù)支持

由于成本管理、控制所涉及的范圍廣，需要的信息量大，并且須要不斷進(jìn)行分析與處理，但是傳統(tǒng)的成本管理信息系統(tǒng)難以對(duì)企業(yè)開展戰(zhàn)略成本管理提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息支持。所以，通過對(duì)傳統(tǒng)成本管理信息系統(tǒng)進(jìn)行改革，按照企業(yè)成本項(xiàng)目與成本要素所提供的現(xiàn)行的成本信息的要求進(jìn)行重新整合，從而使企業(yè)成本管理與企業(yè)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)相匹配，同時(shí)不斷地拓展信息的來源渠道，提供企業(yè)戰(zhàn)略成本管理所需要的上、下游渠道和企業(yè)環(huán)境以及外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本信息，以便建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、交互式、超企業(yè)邊界的成本信息系統(tǒng)，為企業(yè)實(shí)施成本管理改革提供技術(shù)保證。

2.擴(kuò)大成本管理內(nèi)涵，細(xì)化成本考核內(nèi)容

目前我國企業(yè)影響企業(yè)效益的主要因素并非是制造成本而是管理費(fèi)用，降低和控制企業(yè)管理費(fèi)用已經(jīng)勢(shì)在必行。在完善了企業(yè)產(chǎn)品成本的考核指標(biāo)以后，應(yīng)對(duì)企業(yè)的管理費(fèi)用進(jìn)行逐項(xiàng)分解，并納入到主管科室的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系中，同時(shí)財(cái)務(wù)科適時(shí)建立“企內(nèi)銀行”，使部門之間的所有費(fèi)用都可以通過內(nèi)部銀行支票來進(jìn)行結(jié)算，對(duì)于年末超過額度的，除個(gè)別原因并且經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意的作適當(dāng)?shù)卣{(diào)整外，其余都將按責(zé)任制協(xié)議承擔(dān)超用金額的年息，在崗效獎(jiǎng)中進(jìn)行扣除。通過這種辦法的運(yùn)行便可在企業(yè)中產(chǎn)生成本控制的良好現(xiàn)象：部門用款必先問價(jià)格，細(xì)算帳目，確定最優(yōu)的成本策略。

3.優(yōu)化資源配置，降低企業(yè)成本

優(yōu)化資源配置就是通過對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行重新優(yōu)化組合，以盡量少的資源耗費(fèi)取得盡量大的增量資源，從而達(dá)到降低企業(yè)成本的效果。首先，通過妥善地安置職工，降低人工成本，加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)工作，合理使用企業(yè)內(nèi)部原有的在職職工。其次，通過合理地選擇融資方式降低資金成本。一是企業(yè)的內(nèi)部挖潛，如存量資產(chǎn)盤活變現(xiàn)、合理采用分期付款方式使用客戶結(jié)算資金等；二是間接融資方式，即銀行信貸融資，發(fā)展銀企合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，降低融資成本；三是直接融資方式，利用上市公司發(fā)行股票、債券、配股、增發(fā)等形式募集資金。

參考文獻(xiàn)：

[1]西南財(cái)經(jīng)大學(xué)戰(zhàn)略成本管理課題組.四川會(huì)計(jì).2009,5:p3-6

質(zhì)量成本管理研究論文篇二

近幾年來，企業(yè)質(zhì)量成本管理越來越熱。隨著iso9000族標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的推廣和深化，引發(fā)了人們對(duì)iso9000問題的理性思考，其中最突出的是質(zhì)量體系的有效性問題。在iso9004-1：1994中，“質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮”要素明確指出：“以財(cái)務(wù)用語來度量質(zhì)量體系的有效性是重要的。有效的質(zhì)量體系對(duì)組織的贏利和虧損的影響至關(guān)重大，特別是通過運(yùn)作的改進(jìn)從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時(shí)更是如此?！睒?biāo)準(zhǔn)為解決質(zhì)量體系的有效性問題指明了方向，為企業(yè)通過開展質(zhì)量成本管理來改進(jìn)和完善質(zhì)量體系提供了有力的理論依據(jù)。

對(duì)于獲證組織而言，開展質(zhì)量成本管理，在實(shí)現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過程中能充分發(fā)揮質(zhì)量體系應(yīng)有的作用。

關(guān)于質(zhì)量成本計(jì)算問題

考察質(zhì)量成本要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略。在質(zhì)量成本構(gòu)成諸要素中，外部因素影響最大，所以要格外注意。

在企業(yè)實(shí)踐中，質(zhì)量成本并不是孤立存在的，企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，就有相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量策略，不同的質(zhì)量策略，就會(huì)產(chǎn)生不同的質(zhì)量成本。

企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品有著內(nèi)在的聯(lián)系。如果企業(yè)奉行的是低成本戰(zhàn)略，那么就要制定相應(yīng)的低成本質(zhì)量策略；如果企業(yè)目標(biāo)是想憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹立企業(yè)形象，那么就需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃，把研制、生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為工作的重中之重。

因此，產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃必須與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。也就是說，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求不應(yīng)一味精益求精。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上普遍存在著產(chǎn)品質(zhì)量大大超過實(shí)際需要的情況，這實(shí)際上也是一種浪費(fèi)或者“質(zhì)量陷阱”。

質(zhì)量成本的構(gòu)成質(zhì)量成本應(yīng)包括一切防止質(zhì)量缺陷的支出、評(píng)估及確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的支出，以及出現(xiàn)質(zhì)量問題后善后工作的各項(xiàng)支出。質(zhì)量缺陷是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的浪費(fèi)、失誤或無法滿足客戶的要求。因此，質(zhì)量成本包括3個(gè)方面：預(yù)防性支出、評(píng)估性支出和補(bǔ)救性支出。

預(yù)防性支出：預(yù)防性支出是企業(yè)的計(jì)劃性支出，專門用來確保在產(chǎn)品交付和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)失誤。

評(píng)估性支出：評(píng)估性支出是指在交付和服務(wù)環(huán)節(jié)上對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)測(cè)或評(píng)估的支出。這類支出項(xiàng)目包括進(jìn)貨檢查、內(nèi)部產(chǎn)品審核、產(chǎn)品檢查、庫存清點(diǎn)、質(zhì)量管理人員薪金、供貨商評(píng)估與審核報(bào)告。

補(bǔ)救性支出：如果產(chǎn)品交付或服務(wù)不能滿足客戶的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品的維修與更換或重復(fù)服務(wù)，企業(yè)就需要支付補(bǔ)救性支出。

降低質(zhì)量成本

有許多質(zhì)量成本支出是隱性的，很難通過常規(guī)的質(zhì)量成本評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)定。即使發(fā)現(xiàn)，其中很大一部分也會(huì)被當(dāng)作是企業(yè)的正常經(jīng)營支出。多數(shù)質(zhì)量成本系統(tǒng)無法檢測(cè)的隱性成本主要集中在客戶補(bǔ)救成本、信譽(yù)損失成本、客戶不滿成本3方面。雖然這些成本不能通過常規(guī)質(zhì)量成本系統(tǒng)確定下來，但在成本構(gòu)成中卻占有相當(dāng)大的比重?，F(xiàn)有與未來客戶是否購買產(chǎn)品就與這些成本有關(guān)。消除了外部問題因素，這些支出也隨之消失。因此，消除企業(yè)外部補(bǔ)救支出尤為重要。

評(píng)估性支出并不能直接為企業(yè)帶來價(jià)值，應(yīng)當(dāng)盡量減少。因?yàn)樵u(píng)估并不能改進(jìn)被評(píng)估的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。誠然，檢查與評(píng)估進(jìn)行得越細(xì)致、徹底，客戶發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷就越少。但是，這類活動(dòng)并不能徹底杜絕有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品。加大預(yù)防性支出就可以減少評(píng)估性支出，同樣能夠減少補(bǔ)救性支出。

開展質(zhì)量成本管理的幾點(diǎn)建議

轉(zhuǎn)變觀念 走出誤區(qū)

對(duì)獲證組織而言，“取證”是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“護(hù)照”，是促進(jìn)企業(yè)管理上臺(tái)階的手段，但不少組織未認(rèn)識(shí)到“取證”的目的是以適宜的產(chǎn)品質(zhì)量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致出現(xiàn)“質(zhì)量管理體系說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在成本管理上，應(yīng)從市場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā)測(cè)算每道工序的目標(biāo)成本，逐層分解落實(shí)到每一位職工；將其與職工的工資收入掛鉤，使每一位職工都切實(shí)體會(huì)到市場(chǎng)的壓力，樹立市場(chǎng)觀念。

明確職責(zé)

加強(qiáng)考核開展質(zhì)量成本管理，必須建立與質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量成本管理體系（包括組織機(jī)構(gòu)和人員配置）。通過建立以質(zhì)量責(zé)任制為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確規(guī)定每個(gè)職工在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。切實(shí)做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)（制度）、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。

注重培訓(xùn) 提高素質(zhì)

“以人為本”是質(zhì)量管理的基本思想之一，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。首先，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員開展質(zhì)量成本管理教育，增強(qiáng)他們的質(zhì)量成本意識(shí)。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)放在質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系、質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、質(zhì)量成本在企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用中所占的比例、質(zhì)量成本對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響等方面，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。

第二，對(duì)質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)（這些人員是質(zhì)量成本管理的操作者和執(zhí)行者）。使其了解和熟悉企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)和實(shí)際運(yùn)行情況，通過他們建立適合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量成本管理體系。

第三，隨著質(zhì)量成本管理的開展，企業(yè)應(yīng)針對(duì)出現(xiàn)的問題，組織有關(guān)人員實(shí)事求是地分析原因，采取措施，不斷加以改進(jìn)和完善。

突出重點(diǎn) 有的放矢

合格率（通過率），使企業(yè)的質(zhì)量成本管理效益明顯，從而最大限度地得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以有利于質(zhì)量成本管理工作的全面推廣和開展。

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質(zhì)量保證要求，只有深刻領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的精髓，利用各種現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段（包括質(zhì)量成本管理原理和方法）才能使質(zhì)量體系不斷完善和改進(jìn)并有效地運(yùn)行。

質(zhì)量成本管理研究論文篇三

1.施工項(xiàng)目成本控制的原則

為了搞好施工項(xiàng)目成本控制，在管理過程中應(yīng)遵循以下原則：

1.1項(xiàng)目全員成本控制原則

施工項(xiàng)目成本是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的指標(biāo)，涉及構(gòu)成施工項(xiàng)目成本的所有要素及項(xiàng)目組織中的各個(gè)部門和單位，因此，要降低成本，實(shí)現(xiàn)成本計(jì)劃，就必須充分調(diào)動(dòng)每個(gè)部門、每個(gè)職工控制成本和關(guān)心成本的積極性和主動(dòng)性，做到全員控制成本，否則，僅僅靠項(xiàng)目經(jīng)理和少數(shù)管理人員的努力是無法達(dá)到目的的。

1.2項(xiàng)目全過程成本控制原則

施工項(xiàng)目在確定之后，要經(jīng)歷施工準(zhǔn)備、工程施工、竣工驗(yàn)收、回訪保修等幾個(gè)階段，每一個(gè)階段都伴隨著人力、物力的消耗及費(fèi)用的支出，項(xiàng)目施工成本的發(fā)生和形成自然也貫穿在從施工準(zhǔn)備到竣工交付直至保修期滿的全過程。所以，成本控制工作要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時(shí)緊時(shí)松，使施工項(xiàng)目施工成本自始至終置于有效的控制之下。

1.3實(shí)時(shí)原則

成本發(fā)生過程控制的時(shí)段應(yīng)越短越好。即做到邊干邊算，實(shí)時(shí)控制。但工程施工是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不是自動(dòng)化生產(chǎn)線，受到管理手段和反映能力的限制，全面的即時(shí)信息采集和反饋不易做到。但在一道工序執(zhí)行過程中和完成后，崗位應(yīng)進(jìn)行自我成本核算。例如，某一工序的施工方案初步確定后，必須算一算成本的節(jié)超，進(jìn)行優(yōu)化。一項(xiàng)材料采購時(shí)，必須考慮綜合成本。整個(gè)項(xiàng)目的施工成本核算與分析的時(shí)段，最長不應(yīng)大于一個(gè)月。核算與分析過程不應(yīng)超過月末三天，時(shí)間拖長了，達(dá)不到控制的效果，容易造成成本失控。

2.項(xiàng)目施工成本控制的方法

2.1以目標(biāo)成本控制成本支出

2.1.1人工費(fèi)的控制

在企業(yè)與業(yè)主的合同簽訂后，應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和施工范圍確定勞務(wù)隊(duì)伍。勞務(wù)分包隊(duì)伍一般應(yīng)通過招投標(biāo)方式確定。一般情況下，應(yīng)按定額工日單價(jià)或平方米包干方式一次包死，盡量不留活口，以便管理。在施工過程中，就必須嚴(yán)格的按合同核定勞務(wù)分包費(fèi)用，嚴(yán)格控制支出。并每月預(yù)結(jié)一次，發(fā)現(xiàn)超支現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)分析原因。同時(shí)，在施工過程中，要加強(qiáng)預(yù)控管理，防止合同外用工現(xiàn)象的發(fā)生。

2.1.2材料費(fèi)的控制

在工程項(xiàng)目施工過程中，每月應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，編制材料需用量計(jì)劃。計(jì)劃的適時(shí)性是指材料需用計(jì)劃的提出和進(jìn)場(chǎng)要適時(shí)。材料需用量計(jì)劃至少應(yīng)包括工程施工兩個(gè)月的需用量，特殊材料的需用計(jì)劃更應(yīng)提前提出。給采購供應(yīng)留有充裕的市場(chǎng)調(diào)查和組織供應(yīng)的時(shí)間。

2.1.3機(jī)械費(fèi)的控制

施工中機(jī)械費(fèi)用控制通過編制項(xiàng)目機(jī)械使用計(jì)劃，使用前進(jìn)行選型、租賃商選擇和現(xiàn)場(chǎng)管理控制,根據(jù)施工方案的要求選用適合的機(jī)械設(shè)備，在滿足施工要求的前提下，盡量選擇作業(yè)效率高的，尤其在大型吊裝施工中，吊裝費(fèi)用在分項(xiàng)工程費(fèi)用中占得比重很大，作業(yè)效率高的機(jī)械能節(jié)省臺(tái)班費(fèi)用。

2.2以施工方案控制資源消耗

在企業(yè)中資源消耗的貨幣表現(xiàn)大部分就是成本費(fèi)用。因此，資源消耗的減少，就等于成本費(fèi)用的節(jié)約；控制了資源消耗.也等于是控制了成本費(fèi)用。

3.項(xiàng)目施工成本控制實(shí)例分析――材料費(fèi)用的控制

在工程造價(jià)中，材料費(fèi)要占總價(jià)的50-60，甚至更多，而且工程材料門類多，品種復(fù)雜，小到螺絲釘，大到設(shè)備構(gòu)件，可以說是五花入門，包羅萬象。因此，在成本管理工作中，材料的控制既是成本控制的重點(diǎn)，也是成本控制難點(diǎn)。

對(duì)材料的管理工作有六個(gè)重要的環(huán)節(jié)、那就是采（購）、收（料）、驗(yàn)（收）、（庫）管、發(fā)（料）、（使）用。要搞好材料成本的控制工作，必須對(duì)上述六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制。

3.1材料采購的管理

材料采購要從價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量三個(gè)方面進(jìn)行管理。

3.1.1材料計(jì)劃

材料計(jì)劃應(yīng)由施工員根據(jù)施工圖紙、月度施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方案，并參考施工預(yù)算后，進(jìn)行編制。對(duì)不構(gòu)成工程實(shí)體的輔助性材料，如小白線、掃把、小型工具用具等低值易耗品，要根據(jù)工程實(shí)際從嚴(yán)控制。材料計(jì)劃要重點(diǎn)審批。

因此，應(yīng)盡量采用招標(biāo)方式選擇廠家或供應(yīng)商，通過公平、公正、公開的方式確定材料價(jià)格。

3.1.3材料質(zhì)量

繁雜的供貨渠道和眾多供應(yīng)商不僅造成了價(jià)格上的.差異，而且同一種材料的質(zhì)量水平也相差較大，為此，在選擇廠家或供應(yīng)商時(shí)，要對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和供貨信譽(yù)進(jìn)行考察，以確保材料質(zhì)量符合要求。

3.2材料的收驗(yàn)管理

收料和驗(yàn)收是材料管理中的兩個(gè)不同的環(huán)節(jié)。不能合二為一，也不能忽視其中任何的環(huán)節(jié)。

3.2.1收料管理

收料時(shí)要從材料數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量三個(gè)方面按采購計(jì)劃和采購人員的進(jìn)貨（或收料）通知單進(jìn)行復(fù)核，任何一項(xiàng)與計(jì)劃不符都要及時(shí)提出并與有關(guān)人員聯(lián)系，以確定收還是退。對(duì)質(zhì)量不清楚時(shí)，應(yīng)通知專業(yè)人員參加共同驗(yàn)收，不能把存在質(zhì)量問題的材料收進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。

材料收料人員確認(rèn)符合要求后，要立即開具符合要求的收料小票，一式三聯(lián)，送貨人、驗(yàn)收入、留底各一份。驗(yàn)收聯(lián)要在當(dāng)天送至驗(yàn)收入員。

3.2.2驗(yàn)收管理

在收到收料人員的收料小票（驗(yàn)收專用聯(lián)）后，主管驗(yàn)收的人員要在收料的當(dāng)天（12h內(nèi)）按收料小票上的規(guī)格。數(shù)量及材料質(zhì)量要求對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行驗(yàn)收。收料人員及驗(yàn)收人員應(yīng)該各自獨(dú)立，不能收驗(yàn)合一。經(jīng)驗(yàn)收符合要求后，填寫材料驗(yàn)收單。

3.3材料的庫房管理及“虛擬庫房管理”

為便于管理，材料入場(chǎng)后應(yīng)在庫房?jī)?nèi)存放管理。對(duì)于五金、電料、低值易耗等小型少量材料存入庫房是沒問題的，但對(duì)于砂、石、鋼材、構(gòu)件、管材等量大、體積大的建筑材料存入庫房則是不可能的。在目前的材料管理中，對(duì)后一類材料基本上是露天存放，施工隊(duì)隨用隨取，月底一次性開具領(lǐng)料單，完全失去了限額領(lǐng)料的作用，為改變此類狀況，應(yīng)設(shè)立“虛擬庫房”。

所謂“虛擬庫房”即材料管理的“一米線”規(guī)則。為確保砂、石、鋼材、管材等露天存放的材料達(dá)到庫房管理的要求，可在現(xiàn)場(chǎng)存放上述材料的周圍lm處設(shè)置警戒線或標(biāo)線。進(jìn)入警戒線或標(biāo)志線內(nèi)取用材料必須由材料管理人員在場(chǎng)，并持有工長簽發(fā)的限額領(lǐng)料單，否則應(yīng)視同超用。應(yīng)加倍罰款或采取其他處罰措施。

3.4材料的發(fā)放管理

材料的發(fā)放工作是材料收與用之間的連接環(huán)節(jié)予以重視。也是控制材料用量的關(guān)鍵。因此，必須予以重視。材料發(fā)放人員無權(quán)決定材料發(fā)放的數(shù)量及品種。領(lǐng)料人員必須持施工員根據(jù)成本控制計(jì)劃的材料用量開具的限額領(lǐng)料單到庫房領(lǐng)料（包括庫外存放材料）。發(fā)放人員必須嚴(yán)格按限額領(lǐng)料單中的數(shù)據(jù)、數(shù)量發(fā)放，不得超發(fā)。超額用料必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后方可發(fā)放。

3.5材料的使用管理

材料部門要配合施工員加強(qiáng)對(duì)材料的使用管理，尤其要加強(qiáng)材料使用過程中的管理，及時(shí)收舊利廢，凡能及時(shí)回收使用的要及時(shí)回收使用。

雖然材料在使用中達(dá)到零損耗是不可能的，但是通過加強(qiáng)管理，可以盡量降低損耗，因此，達(dá)到零損耗是我們進(jìn)行成本管理的追求，盡可能地接近零損耗就是我們提倡的“零損耗原理”。

【參考文獻(xiàn)】

［2］羅福堅(jiān).淺談工程造價(jià)全過程管理建筑經(jīng)濟(jì)，，9．

質(zhì)量成本管理研究論文篇四

實(shí)例如在，中鐵某局中標(biāo)貴廣鐵路第七標(biāo)段全長94.048km，投標(biāo)總價(jià)為52.66億元，合同工期47個(gè)月。該標(biāo)段存在結(jié)構(gòu)多、工程量大、工期緊張、技術(shù)含量高、管理跨度大、環(huán)保要求高等特點(diǎn)。該鐵路施工企業(yè)想要對(duì)復(fù)雜的施工進(jìn)行成本的控制，需要加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理。該局通過設(shè)立責(zé)任成本掛歷、評(píng)估及其他相關(guān)小組組建了責(zé)任成本管理組織機(jī)構(gòu)。

5.1責(zé)任成本管理思想推廣

首先要注重責(zé)任成本管理思想上的宣傳推廣，因?yàn)樨?zé)任成本管理制度是一種比較先進(jìn)的管理機(jī)制，需要管理人員及群眾的參與和支持，才能夠使該種機(jī)制發(fā)揮作用。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組可以通過召開工作會(huì)或交流會(huì)等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)責(zé)任成本管理的推廣。項(xiàng)目責(zé)任成本管理制度，能夠有效明確各自的責(zé)任權(quán)利，從而改變傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式中存在的粗放和責(zé)任模糊問題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工都要對(duì)責(zé)任成本管理模式有全新的認(rèn)識(shí)，建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德。

5.2責(zé)任中心劃分和建立

根據(jù)不同的職能，可以將責(zé)任中心劃分為計(jì)劃合同中心、工程管理中心、財(cái)務(wù)中心等，責(zé)任與其部門職責(zé)分工相對(duì)應(yīng)。該施工單位采用列表法將成本因素全部標(biāo)明，并分散至每一個(gè)部門和崗位上，確保每一個(gè)崗位都需要承擔(dān)一定的責(zé)任。如財(cái)務(wù)責(zé)任中心的責(zé)任范圍是負(fù)責(zé)成本的歸集、核算，保證財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。工程管理中心的責(zé)任范圍是實(shí)現(xiàn)對(duì)工程數(shù)量的控制，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、制定施工方案等。計(jì)劃合同中心的責(zé)任范圍則是根據(jù)施工單位與建設(shè)單位所簽訂的合同內(nèi)容，進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)和各類成本的直接管理。通過上述責(zé)任成本管理活動(dòng)，該項(xiàng)目取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

6結(jié)語

綜上所述，雖然目前我國鐵路建設(shè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，然而鐵路施工企業(yè)還是存在經(jīng)濟(jì)效益低下的問題，因此在不改變市場(chǎng)環(huán)境的情況下，通過加強(qiáng)對(duì)自身的管理來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升，是施工企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。通過上述分析可知，鐵路施工企業(yè)可以通過管理體系的完善和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的提升，來加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理。

參考文獻(xiàn)

[3]張程.談施工企業(yè)工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理[j].黑龍江科技信息,(7):97.

[6]郭棟.論加強(qiáng)鐵路施工企業(yè)工程項(xiàng)目成本管理的有效途徑[j].價(jià)值工程,2011(36):24.

質(zhì)量成本管理研究論文篇五

鐵路施工企業(yè)想要取得成本優(yōu)勢(shì)，并不能只通過在成本方面進(jìn)行，還需要從管理的高度實(shí)現(xiàn)成本的降低，從而有效獲取效益。因此鐵路施工企業(yè)想要通過控制成本提高經(jīng)濟(jì)效益，需要在項(xiàng)目責(zé)任成本管理上制定完善的措施。

4.1鐵路施工企業(yè)需要注重完善管理體系

鐵路施工企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理，需要注重對(duì)責(zé)任成本原則的研究，并需要對(duì)項(xiàng)目責(zé)任成本內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行完善。根據(jù)項(xiàng)目管理調(diào)整，明確責(zé)任成本運(yùn)行機(jī)制。鐵路施工企業(yè)還需要注重根據(jù)可控原則和可控成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)責(zé)任成本預(yù)算的編制，從而使項(xiàng)目成本核算能夠符合鐵路企業(yè)的實(shí)際情況。鐵路企業(yè)首先要保證責(zé)任成本管理機(jī)制的正常運(yùn)作，即需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和相應(yīng)的規(guī)范、原則等，創(chuàng)建完整的制度體系。目前中鐵系統(tǒng)內(nèi)有很多企業(yè)通過出臺(tái)《責(zé)任成本管理操作流程》《物資消耗控制體系》等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)責(zé)任成本的管理。完善的責(zé)任成本管理制度體系的建設(shè)，能夠使鐵路企業(yè)在進(jìn)行責(zé)任成本管理時(shí)，做到有標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)。鐵路施工企業(yè)還需要注重以經(jīng)濟(jì)性和科學(xué)性為原則，創(chuàng)建出適合工程項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)不同崗位、單位、部門的職權(quán)，明確各自的責(zé)任內(nèi)容，使每一個(gè)崗位、單位及部門都具有相應(yīng)的責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)相互管理、相互監(jiān)督的作用，以提高責(zé)任成本控制的力度。鐵路施工企業(yè)需要根據(jù)不同的責(zé)任中心進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的'編制，從而能夠根據(jù)編制內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目責(zé)任成本進(jìn)行考核。鐵路施工企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際環(huán)境和成本管理進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制，其應(yīng)該根據(jù)自身建設(shè)和發(fā)展中產(chǎn)生的成本控制資料，結(jié)合不同行業(yè)的水平進(jìn)行編制，通過編制責(zé)任預(yù)算，能夠有效改善人為因素造成的問題，從而起到使預(yù)算更加符合標(biāo)準(zhǔn)，更加合理的作用。鐵路施工企業(yè)需要采用統(tǒng)計(jì)的編制方案，對(duì)責(zé)任預(yù)算的所有內(nèi)容都采用統(tǒng)一的方案，從而使編制工作更加方便和明確。隨著科學(xué)技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等發(fā)展，越來越多先進(jìn)應(yīng)用和軟件運(yùn)用在財(cái)務(wù)管理、成本控制之中，因此鐵路施工企業(yè)需要注重對(duì)責(zé)任成本管理軟件的應(yīng)用，其能夠有效解決格式問題，并幾乎不會(huì)出現(xiàn)重大錯(cuò)誤。鐵路施工企業(yè)還需要注重對(duì)責(zé)任成本的承包和考核，其如果想要落實(shí)責(zé)任預(yù)算工作，則需要加強(qiáng)責(zé)任成本承包、考核、分析等。鐵路施工企業(yè)需要及時(shí)與相關(guān)的責(zé)任人簽訂責(zé)任書，保證業(yè)績(jī)。另外相關(guān)責(zé)任人及項(xiàng)目，需要根據(jù)責(zé)任書的內(nèi)容，對(duì)責(zé)任成本進(jìn)行考核和分析，明確責(zé)任成本是否按照責(zé)任書的內(nèi)容進(jìn)行執(zhí)行。另外,為了保證責(zé)任預(yù)算符合標(biāo)準(zhǔn)，需要注重對(duì)責(zé)任預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，主要是根據(jù)相應(yīng)的條件和事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整。責(zé)任成本管理通過將成本、責(zé)任、收入等進(jìn)行關(guān)聯(lián)，因此需要注重考核和制度建立的完善。

4.2鐵路施工企業(yè)需要注重考慮重點(diǎn)環(huán)節(jié)

首先要注重建立經(jīng)濟(jì)合理的施工設(shè)計(jì)，以成本約束方案為主要編制原則。要想提高鐵路施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就要在建設(shè)中，通過最小的投資和成本消耗，獲取最高的效益和利益。在施工組織設(shè)計(jì)中，需要選擇最合適的施工方案，通過采用先進(jìn)施工技術(shù)，使施工過程足夠現(xiàn)代化，從而起到縮短工期的作用。如中鐵某局承建的黎湛鐵路施工中，雖然對(duì)橋墩設(shè)計(jì)為25m的空心墩，但由于實(shí)際施工環(huán)境與設(shè)計(jì)條件不符，其地面標(biāo)高超過8～12m，如采用原施工方案，不能保障施工質(zhì)量和施工安全，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改變。該施工單位通過將空心墩改為實(shí)心墩的方式，保障施工質(zhì)量，并有效節(jié)約成本超過20萬元。根據(jù)我國鐵路投標(biāo)預(yù)算，一般人工勞務(wù)費(fèi)會(huì)比較低，因此在實(shí)際施工中，需要加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)成本的控制，避免勞務(wù)成本出現(xiàn)超額問題。鐵路企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)定額，對(duì)人工勞務(wù)工費(fèi)進(jìn)行計(jì)算，從而根據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)勞務(wù)工費(fèi)的控制。隨后要加強(qiáng)對(duì)施工人員的個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等培訓(xùn)，確保其施工條件符合鐵路施工要求，另外還需要加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，采用合理的管理方式提高施工人員的工作效率，從而有效縮短施工周期。鐵路施工企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)刭Y源的利用，在采用外部施工單位進(jìn)行施工時(shí)，一定要注重對(duì)該單位進(jìn)行考核，并簽訂合同來進(jìn)行價(jià)款支付。如中鐵某局承建的織畢鐵路站后四電工程施工中，通過強(qiáng)化責(zé)任成本管理、優(yōu)化勞動(dòng)力配置以節(jié)約成本，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

質(zhì)量成本管理研究論文篇六

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，施工企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，關(guān)鍵在于企業(yè)的信譽(yù)和實(shí)力。而企業(yè)的實(shí)力，來源于企業(yè)完成的工程項(xiàng)目能否取得較好的盈利，發(fā)展和壯大企業(yè)。因此，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益勢(shì)在必行，那么就要求項(xiàng)目實(shí)行責(zé)任成本管理與控制，達(dá)到提高效益的目的。為了加強(qiáng)項(xiàng)目部對(duì)成本的預(yù)測(cè)與控制，實(shí)現(xiàn)成本的管理目標(biāo)，并提高項(xiàng)目部的管理能力，項(xiàng)目部應(yīng)重視責(zé)任成本管理。

1.責(zé)任中心劃分

根據(jù)項(xiàng)目部人員配置，建立責(zé)任成本管理體系。參照公司《責(zé)任成本管理辦法》的各責(zé)任中心的劃分，項(xiàng)目部依據(jù)實(shí)際情況成立責(zé)任成本中心。根據(jù)貴任成本“全覆蓋”、“可控性”的原則對(duì)各中心進(jìn)行責(zé)任劃分，如：工程技術(shù)責(zé)任中心、物資設(shè)備責(zé)任中心、計(jì)劃責(zé)任中心、安全責(zé)任中心、財(cái)務(wù)責(zé)任中心、后勤保障責(zé)任中心。每個(gè)中心須有主要責(zé)任人，并且制定相應(yīng)職責(zé)。

2.責(zé)任成本預(yù)算的'編制

2.1編制依據(jù)

依據(jù)招標(biāo)文件、招標(biāo)圖紙、答疑及補(bǔ)遺、報(bào)價(jià)、實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)等文件。

2.2主要內(nèi)容

(1)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和特點(diǎn)，確定組織機(jī)構(gòu)、管理規(guī)模及工期，測(cè)算項(xiàng)目管理費(fèi)用；

(2)結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)，編制臨建布置、文明施工方案，測(cè)算臨時(shí)工程費(fèi)用；

(3)核對(duì)工程數(shù)量，對(duì)工程數(shù)量進(jìn)行分析，確定責(zé)任預(yù)算數(shù)量；

(4)確定分包模式，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格制定勞務(wù)分包及專業(yè)分包控制價(jià)；

(5)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格、運(yùn)距、付款方式等，測(cè)定物資設(shè)備成本。

3.責(zé)任預(yù)算分解

責(zé)任預(yù)算經(jīng)公司批準(zhǔn)后，項(xiàng)目部依據(jù)“零利潤”的原則分解到各貴任中心。分解時(shí)重點(diǎn)突出優(yōu)化和“可控”，即對(duì)總的責(zé)任預(yù)算進(jìn)行量化和細(xì)化。與各貴任中心簽訂責(zé)任狀，明確具體責(zé)任人，細(xì)化職責(zé)分工，制定激勵(lì)制度,明確考核頻率。

4.責(zé)任成本的過程控制

4.1工程數(shù)量控制

(1)復(fù)核圖紙工程量，建立“五量對(duì)比”臺(tái)帳；

(3)如出現(xiàn)不可預(yù)見因素造成工程量增加，則由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員提出申請(qǐng)，報(bào)工程部長核實(shí)，報(bào)總工審核通過，并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，才能進(jìn)入責(zé)任中心成本。如因各責(zé)任中心管理或優(yōu)化方案不妥造成的工程量增加，均不予以考慮進(jìn)成本。

4.2人工費(fèi)的控制

4.2.1合同內(nèi)的人工費(fèi)控制

采用招標(biāo)的方式，選擇勞務(wù)隊(duì)伍或?qū)I(yè)分包隊(duì)伍。通過市場(chǎng)調(diào)研，招標(biāo)文件中給出合理的控標(biāo)價(jià)格，更利于確定信譽(yù)良好、資質(zhì)達(dá)標(biāo)、價(jià)格合理、實(shí)力強(qiáng)的隊(duì)伍。

合同文本采用集團(tuán)公司、公司的統(tǒng)一合同文本，關(guān)鍵條款不能隨意更改，嚴(yán)格執(zhí)行合同評(píng)審制度。嚴(yán)格按照分包合同、項(xiàng)目部驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)、付款。

4.2.2零星用工控制

與施工隊(duì)簽訂施工合同后，凡在施工隊(duì)合同承包范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，不允許出現(xiàn)零星用工；合同外工程形成主體或附屬實(shí)物工程量的，均按工程項(xiàng)目確定承包單價(jià)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；合同外工程不能形成實(shí)物工程量確需使用臨時(shí)用工的，由施工隊(duì)與工程部、計(jì)劃部在施工前現(xiàn)場(chǎng)確定用工數(shù)量，工程部填寫《零星用工簽證單》，施工隊(duì)簽字確認(rèn)，完工后分管領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收確認(rèn)，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核，月底驗(yàn)工計(jì)價(jià)時(shí)作為計(jì)價(jià)依據(jù)；凡一次性零星用工總量超過5000元的，確定總費(fèi)用并簽訂總價(jià)承包協(xié)議。當(dāng)任務(wù)完工后，在一周內(nèi)辦理完成零星用工簽認(rèn)單并交至計(jì)劃部，超過約定時(shí)間視為施工隊(duì)自動(dòng)放棄結(jié)算，并在合同條款中加以明確。

4.3物資成本控制

4.3.1物資采購計(jì)劃管理

物資采購計(jì)劃的編制應(yīng)本著統(tǒng)籌兼顧留有余地的原則，與施工組織安排相符。防止計(jì)劃偏大造成積壓浪費(fèi)、偏小造成停工待料。物資部門必須從工程實(shí)際出發(fā)，保證物資計(jì)劃的嚴(yán)肅性、預(yù)見性和準(zhǔn)確性，并根據(jù)工程進(jìn)展的實(shí)際情況，在計(jì)劃執(zhí)行過程中及時(shí)調(diào)整、總結(jié)、分析，不斷提高計(jì)劃編制的科學(xué)性。物資計(jì)劃必須滿足施工需要，未按要求及時(shí)、準(zhǔn)確提報(bào)物資計(jì)劃造成的停工或影響工期有各工長負(fù)責(zé)。計(jì)劃提報(bào)后不得隨意變更，如確需變更須有充分、合理的理由和時(shí)限。

物資計(jì)劃的上報(bào)程序。由施工隊(duì)編制，提報(bào)工長，工長審核后報(bào)項(xiàng)目部物資設(shè)備部、工程部和計(jì)劃部共同審核，物資設(shè)備部匯總后項(xiàng)目經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

4.3.2物資采購管理

對(duì)于進(jìn)入工程主體的物資必須實(shí)行招標(biāo)采購，其它物資及器材加工一次性貨款在五萬元以下的以“詢價(jià)、貨比三家、競(jìng)標(biāo)、議標(biāo)”等方式進(jìn)行簡(jiǎn)單程序的招標(biāo)采購。任何單位和個(gè)人不得以任何方式借口規(guī)避招標(biāo)。招標(biāo)采購應(yīng)達(dá)到本項(xiàng)目物資費(fèi)開支的90%以上。

實(shí)行采購價(jià)格公開制，實(shí)現(xiàn)陽光采購。嚴(yán)格按照公司制定下發(fā)的招標(biāo)采購相關(guān)規(guī)定，針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況采取不同方式進(jìn)行招標(biāo)采購。在公開、公平、公正的基礎(chǔ)上，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。

物資供應(yīng)要遵循保證重點(diǎn)、兼顧一般的原則，合理確定物資采購的批量、采購的時(shí)間、進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間，要盡量組織直達(dá)運(yùn)輸，減少中間環(huán)節(jié)，降低流通費(fèi)用，科學(xué)經(jīng)濟(jì)地組織物資供應(yīng)。

物資到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后，由安質(zhì)部、物資部、施工隊(duì)材料員進(jìn)行初步驗(yàn)收：是否有出廠合格證、是否有質(zhì)量明顯缺陷、包裝是否符合要求、物資是否受潮、地材含泥量含水量及石粉含量是否超標(biāo)等。對(duì)于砂石料含水量超標(biāo)的需扣除相應(yīng)重量。物資驗(yàn)收完成后，及時(shí)通知試驗(yàn)室對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料抽樣檢驗(yàn)。

4.3.3材料現(xiàn)場(chǎng)保管控制

項(xiàng)目部因地制宜設(shè)立各類布局合理、方便實(shí)用的庫房、料場(chǎng)、料棚。所有進(jìn)場(chǎng)材料，根據(jù)不同屬性按規(guī)格、品種、性能，分區(qū)分庫存放，加以標(biāo)識(shí)；加強(qiáng)保管防護(hù)工作，防止材料丟失、損壞、變質(zhì)、非正常損耗等現(xiàn)象的發(fā)生。

4.4設(shè)備成本的控制

設(shè)備配置必須堅(jiān)持科學(xué)合理、優(yōu)化配置，既要滿足施工，又要達(dá)到低投高產(chǎn)，做到“技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理，施工上適用，安全上可靠”的配用原則，設(shè)備配置必須充分利用現(xiàn)有設(shè)備，按需適當(dāng)租賃。機(jī)械使用費(fèi)包括自有機(jī)械使用費(fèi)和租用機(jī)械使用費(fèi)，以完成實(shí)物工程量或臺(tái)班核算使用費(fèi)。月末按工程預(yù)算定額所列的機(jī)械臺(tái)班費(fèi)與實(shí)際發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)進(jìn)行對(duì)比分析考核節(jié)超。

4.5管理費(fèi)控制

項(xiàng)目部的辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、水電費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)及其他間接費(fèi)用，實(shí)行預(yù)算控制，由財(cái)務(wù)部根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定制定間接費(fèi)用開支實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格間接費(fèi)用開支審批手續(xù)。項(xiàng)目部根據(jù)有關(guān)因素，分開支科目、月份核定費(fèi)用預(yù)算，在預(yù)算范圍內(nèi)掌握開支。

5.責(zé)任成本考核及兌現(xiàn)

項(xiàng)目部根據(jù)各責(zé)任中心責(zé)任狀內(nèi)容，按照考核周期及時(shí)對(duì)各責(zé)任中心進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。依據(jù)貴任狀約定的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)考核結(jié)果，按照責(zé)、權(quán)、利相當(dāng)，以及經(jīng)濟(jì)成果貢獻(xiàn)大小的原則，對(duì)各責(zé)任中心予以兌現(xiàn)。

6.結(jié)語

工程項(xiàng)目是施工企業(yè)的信譽(yù)之本，效益之源，文化之根，是施工企業(yè)的根基。項(xiàng)目強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，要把項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的重中之重來抓。國有企業(yè)工程項(xiàng)目要?jiǎng)?chuàng)效，責(zé)任成本管理勢(shì)在必行。責(zé)任成本全員化、全覆蓋，打破國有企業(yè)吃“大鍋飯”的傳統(tǒng)，給項(xiàng)目提供良好的創(chuàng)效氛圍，使企業(yè)良性循環(huán)，滾動(dòng)發(fā)展。加強(qiáng)考核、及時(shí)兌現(xiàn)，是推進(jìn)項(xiàng)目成本管理主體責(zé)任落實(shí)、推動(dòng)創(chuàng)效創(chuàng)譽(yù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。通過責(zé)任成本管理，確保項(xiàng)目收益，提高員工收入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工共贏的項(xiàng)目管理目標(biāo)。

質(zhì)量成本管理研究論文篇七

一、高速公路項(xiàng)目管理中成本控制所存在的問題

1.1缺乏良好的成本控制意識(shí)

在開展高速公路項(xiàng)目管理工作中，很多管理者缺乏良好的成本控制意識(shí)，并且成本控制理念較為淡薄。要想真正的有效開展成本控制工作，就必須將成本控制的理念進(jìn)行不斷的滲透。在建設(shè)過程中，對(duì)于技術(shù)、管理進(jìn)行合理的控制與改進(jìn)，并且通過經(jīng)濟(jì)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)進(jìn)行分析，可以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)工程成本的控制與調(diào)節(jié)。在項(xiàng)目管理的過程中，良好的成本控制意識(shí)可以提前預(yù)知工程項(xiàng)目中存在的問題，通過針對(duì)性的整改，保證工程預(yù)算得到良好的執(zhí)行。但是，現(xiàn)階段的高速公路項(xiàng)目管理過程中，管理者僅僅通過項(xiàng)目任務(wù)的分配來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)，并沒有對(duì)于成本控制進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，在實(shí)際項(xiàng)目開展的過程中，相關(guān)人員缺乏成本管理理念，無形中逐漸增加了工程的整體成本與造價(jià)，降低了工程的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2成本控制水平有限

成本控制工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)采用全過程跟蹤的方式進(jìn)行控制。與此同時(shí)，有效的成本控制工作也要依托合理的成本控制制度來進(jìn)行。但是，很多企業(yè)缺乏有效的成本控制制度，成本控制體系不夠完善，難以真正的在項(xiàng)目運(yùn)行期間產(chǎn)生重要的作用。

1.3非生產(chǎn)性費(fèi)用支出過高

施工企業(yè)在開展項(xiàng)目施工過程中，非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出逐年增長，對(duì)工程成本控制工作造成了很大的影響，增加了成本控制的難度。非生產(chǎn)性費(fèi)用支出過高的原因主要是由于企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)開支費(fèi)用種類與數(shù)額不斷增加，組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置增加，相關(guān)人員費(fèi)用支出不斷膨脹。造成非生產(chǎn)性費(fèi)用支出過高的原因有很多，由于部分企業(yè)缺乏嚴(yán)格的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，相關(guān)費(fèi)用控制不夠深入與嚴(yán)格，進(jìn)而造成了這種情況的發(fā)生。

二、如何提高高速公路項(xiàng)目管理中成本控制水平

2.1加強(qiáng)對(duì)成本控制意識(shí)的宣傳

在高速公路項(xiàng)目建設(shè)的過程中，企業(yè)要深入的宣傳成本控制與管理的重要性，讓參與項(xiàng)目的全體人員都形成良好的成本控制意識(shí)，將成本控制理念真正的融入到工程建設(shè)的每一個(gè)步驟當(dāng)中。企業(yè)要大力的開展日常宣傳與培訓(xùn)工作，提高人員成本控制技能水平，讓工程項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目建設(shè)的過程中主動(dòng)地進(jìn)行成本控制，進(jìn)而更好的提高企業(yè)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)成本控制的真正目的。

2.2建立良好的成本控制體系

完善的成本控制體系，是保證成本控制工作科學(xué)、高效、有效開展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)要對(duì)于成本控制制度進(jìn)行不斷的完善，構(gòu)建科學(xué)的成本管理控制架構(gòu)。在高速公路項(xiàng)目建設(shè)之前，對(duì)于其項(xiàng)目成本進(jìn)行深入的分析，并且提出科學(xué)合理的項(xiàng)目預(yù)算。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，要嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行管理。全過程的成本控制工作，是成本控制體系中的重要一環(huán)，也是直接執(zhí)行成本控制工作的重要過程。企業(yè)在項(xiàng)目管理的過程中，要保證不同部門之間緊密的配合，保證整體成本控制制度得到有效的落實(shí)，形成一個(gè)完善的成本控制體系。

2.3控制非生產(chǎn)性費(fèi)用支

非生產(chǎn)性費(fèi)用支出是工程管理成本中的重要組成部分，同時(shí)也是成本控制工作所需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。由于非生產(chǎn)性費(fèi)用支出的組成部分較為復(fù)雜，并且很多內(nèi)容都具有較高的控制難度，為成本控制工作帶來了一定的困難。項(xiàng)目管理工作中，針對(duì)于非生產(chǎn)性費(fèi)用支出的具體情況，要通過機(jī)構(gòu)的合理精簡(jiǎn)與加強(qiáng)計(jì)劃管理的方式，保證非生產(chǎn)性費(fèi)用支出的合理性。企業(yè)要避免項(xiàng)目管理人員的結(jié)構(gòu)繁雜與冗余，要對(duì)于多余的人員進(jìn)行精簡(jiǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)非生產(chǎn)性費(fèi)用支出的控制，撤銷不需要的機(jī)構(gòu)。科學(xué)的費(fèi)用計(jì)劃是保證后續(xù)費(fèi)用支出管理效果的重要前提，管理人員要科學(xué)的制定費(fèi)用計(jì)劃，嚴(yán)格的按照計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，并且本著節(jié)約成本的理念，有效的控制非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。

2.4控制工程直接費(fèi)用

高速公路項(xiàng)目中，工程直接費(fèi)用是主要的成本，并且包括了施工過程中的材料、人工、機(jī)械等費(fèi)用。合理的控制工程直接費(fèi)用，是提高成本控制效果，降低工程成本損耗，提高工程經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。在進(jìn)行材料成本控制的過程中，要嚴(yán)格的`控制相關(guān)材料的使用量。在施工之前制定準(zhǔn)確的材料采購計(jì)劃，并且結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)和施工現(xiàn)場(chǎng)情況，保證采購計(jì)劃的有效性。根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)于工程材料的消耗數(shù)量進(jìn)行明確的計(jì)算，并且采用限額領(lǐng)料的方法，結(jié)合獎(jiǎng)懲措施，保證材料成本的有效控制。企業(yè)要建立有效的價(jià)格信息網(wǎng)絡(luò)，保證材料的市場(chǎng)價(jià)格信息的準(zhǔn)確把握。采用投標(biāo)、審查等方法，保證選購材料的價(jià)格與質(zhì)量，并且合理選擇供應(yīng)方，降低相關(guān)材料的成本。與此同時(shí)，還要考慮到資金占用、倉儲(chǔ)等綜合成本，保證材料管理的效率。

三、結(jié)束語

獲取經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)經(jīng)營管理的重要目標(biāo)，也是企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容。高速公路建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)項(xiàng)目，要想真正的做好成本控制工作，就必須對(duì)于整體項(xiàng)目進(jìn)行有效的分析，制定科學(xué)合理的預(yù)算，建立完善的成本控制體系，通過落實(shí)相關(guān)成本控制措施，全過程的完成成本控制工作。成本控制工作要在保證工程質(zhì)量與工期的成本之上進(jìn)行，通過建立成本控制數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)開展下一步的管理工作提供有效的執(zhí)行依據(jù)，進(jìn)而更好的提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力與發(fā)展能力。

質(zhì)量成本管理研究論文篇八

一、關(guān)于質(zhì)量

美國舊金山當(dāng)?shù)貢r(shí)間2010年6月7日上午10點(diǎn)，備受期待的蘋果開發(fā)者盛 會(huì)wwdc2010(apple worldwide developers conference 2010)拉開帷幕，蘋果ceo喬布斯在開幕演講中公布了新一代iphone的名稱為“iphone4”。在功能上新一代iphone升級(jí)之處多達(dá)百項(xiàng)，很多方面超出之前的預(yù)期。其中硬件方面包括全新的外觀設(shè)計(jì)、革命性的retina顯示技術(shù)和ips硬屏顯示屏幕、三軸陀螺儀、a4處理器、全新的拍攝系統(tǒng)等。系統(tǒng)和軟件方面iphone4的升級(jí)包含ibooks商店引入、ios4的裝載以及iads廣告系統(tǒng)和facetime視頻通話功能的加入。除此之外，電池性能、802.11n無線網(wǎng)絡(luò)支持、企業(yè)功能的增強(qiáng)都非常強(qiáng)大。

iphone4自問世以來各大地區(qū)銷售異?；鸨M(fèi)者排隊(duì)競(jìng)購，還出現(xiàn)賣斷貨現(xiàn)象。毫無懸念的拿下了銷量冠軍的寶座，充分體現(xiàn)了蘋果手機(jī)在當(dāng)前市場(chǎng)的超高人氣和無與倫比的影響力。iphone4的成功再一次印證了蘋果一直追求的是尖端技術(shù)創(chuàng)新與高品質(zhì)的人性化特色產(chǎn)品。

蘋果公司具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費(fèi)者所渴望的東西，并通過各種市場(chǎng)營銷手段刺激消費(fèi)者成為蘋果俱樂部的一員。每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時(shí)，蘋果都會(huì)退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來，以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志?！霸谔O果公司，我們遇到任何事情都會(huì)問：它對(duì)用戶來講是不是很方便？它對(duì)用戶來講是不是很棒？每個(gè)人都在大談特談‘噢，用戶至上’，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點(diǎn)?！眴滩妓乖湴恋卣f道。喬布斯是一個(gè)極端追求完美的人，奉行質(zhì)量比數(shù)量更加重要。

根據(jù)美國著名質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭的觀點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品對(duì)用戶的適用性,即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地適合用戶目的的程度。對(duì)用戶來說，用戶對(duì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，是以到手的產(chǎn)品是否適用，并且它的適用性是否持久為其基礎(chǔ)的。質(zhì)量包括設(shè)計(jì)質(zhì)量和符合性質(zhì)量，設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)適用性的要求，而生產(chǎn)出來的產(chǎn)品又必須符合設(shè)計(jì)的要求。設(shè)計(jì)要求與顧客需求之間的差異就是“市場(chǎng)質(zhì)量”。如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量過高，不切合實(shí)際，對(duì)顧客來說并沒有多大的益處，造成功能過剩，不能滿足顧客的要求，而且設(shè)計(jì)質(zhì)量脫離顧客需求，成本必然上升。而“質(zhì)量意味著成本”，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量越高，成本也越高。產(chǎn)品質(zhì)量的高低要以顧客的需求為基礎(chǔ)，質(zhì)量是顧客想要得到的。從這個(gè)意義上說，質(zhì)量是顧客對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)所感知的優(yōu)良程度。

二、質(zhì)量成本管理相關(guān)內(nèi)容

質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到規(guī)定質(zhì)量水平而造成的一切損失之和。質(zhì)量成本除包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)外故障成本外，還應(yīng)包括為改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的質(zhì)量提高成本，它主要包括：新產(chǎn)品試制、評(píng)審費(fèi)、采用新技術(shù)、新工藝多支出的費(fèi)用，采用新的檢測(cè)手段而發(fā)生的費(fèi)用。

(1)預(yù)防成本：是為預(yù)防故障發(fā)生所支付的費(fèi)用, 即在質(zhì)量體系運(yùn)行中為了避免施工過程中的質(zhì)量缺陷和偏差而出現(xiàn)的質(zhì)量管理費(fèi)用。

(2)鑒定成本：為達(dá)到質(zhì)量要求而進(jìn)行的試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用。質(zhì)量鑒定可以幫助管理人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的所在，從而可以立即采取措施解決存在的問題，保證質(zhì)量能夠持續(xù)得到改善，進(jìn)而減少質(zhì)量問題帶來的成本。

(3)內(nèi)部故障成本：前因產(chǎn)品未能滿足質(zhì)量要求所造成的損失，包括報(bào)廢、降級(jí)、停工損失和返修、質(zhì)量事故處理等費(fèi)用。

(4)外部故障成本：后因產(chǎn)品未能滿足質(zhì)量要求所發(fā)生的費(fèi)用，包括保修、索賠等費(fèi)用。

通過質(zhì)量成本特性曲線(見圖1)可以看出，預(yù)防和鑒定成本曲線隨產(chǎn)品合格質(zhì)量水平的提高而不斷增加，內(nèi)外部故障成本曲線隨著合格質(zhì)量水平的增加而不斷降低。質(zhì)量成本曲線是曲線和曲線的合成曲線，其上存在著一個(gè)最低點(diǎn)，所對(duì)應(yīng)的合格率就是組織生產(chǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)控制的合格質(zhì)量水平，所對(duì)應(yīng)的質(zhì)量成本就是適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量成本水平。

三、質(zhì)量成本管理相關(guān)應(yīng)用 3.1服務(wù)業(yè)質(zhì)量成本管理

與有形產(chǎn)品不同的是，服務(wù)企業(yè)為顧客提供的服務(wù)主要是一種消費(fèi)的經(jīng)歷或體驗(yàn)。對(duì)于服務(wù)企業(yè)而言，顧客滿意往往取決于顧客對(duì)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的期望與實(shí)際感知的比較程度，顧客期望得到產(chǎn)品或服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間越短、質(zhì)量越高，顧客的滿意度就越高，反之將導(dǎo)致顧客滿意度下降。與此同時(shí)，服務(wù)企業(yè)憑借服務(wù)設(shè)施設(shè)備為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程也是服務(wù)企業(yè)各種資源的消耗或者成本的支出過程，只有在顧客滿意的前提下，服務(wù)企業(yè)的資源消耗或成本支出才是合理有效的。服務(wù)質(zhì)量成本對(duì)顧客滿意產(chǎn)生積極影響。

服務(wù)質(zhì)量成本是一個(gè)客觀存在的經(jīng)濟(jì)范疇，它所包含的內(nèi)容反映了服務(wù)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的重要方面，反映了服務(wù)質(zhì)量對(duì)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響。服務(wù)總質(zhì)量成本隨著服務(wù)質(zhì)量水平提高而下降后，又會(huì)隨著服務(wù)質(zhì)量水平的提高而上升，因此服務(wù)在達(dá)到某個(gè)質(zhì)量水平或最佳區(qū)域后，就應(yīng)保持現(xiàn)狀，如果再進(jìn)行改進(jìn)就會(huì)提高服務(wù)總質(zhì)量成本，使經(jīng)濟(jì)效益降低。由于顧客滿意是顧客的一種動(dòng)態(tài)心理狀態(tài)，它會(huì)隨著顧客服務(wù)經(jīng)歷的增加而對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的期望不斷提高，要使顧客滿意度提高就只有不斷加大服務(wù)質(zhì)量的保證和評(píng)價(jià)成本，才能降低顧客的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，滿足顧客的需求。

基于服務(wù)的無形性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性、顧客的高度參與性，使得服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量成本控制和管理較之制造企業(yè)的質(zhì)量成本控制和管理難度更大，任務(wù)也更艱巨。服務(wù)企業(yè)只有樹立全新的服務(wù)質(zhì)量成本觀，持續(xù)不斷地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量成本的經(jīng)濟(jì)核算、統(tǒng)計(jì)和分析，提高顧客滿意度，才能既滿足顧客利益需求又提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)的雙贏。

3.2 醫(yī)院質(zhì)量成本管理

醫(yī)院是帶有一定公益性質(zhì)的社會(huì)福利事業(yè)，每個(gè)醫(yī)院都有自己的市場(chǎng)定位和相對(duì)的患者消費(fèi)群體，不同的患者群體對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有不同的需求標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高, 各級(jí)各類醫(yī)院要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展, 必須在質(zhì)量和成本兩個(gè)方面都取得優(yōu)勢(shì)地位。高質(zhì)量的服務(wù)能提高患者的滿意程度, 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率, 提高醫(yī)院的聲譽(yù)和形象, 增加收入和利潤。但服務(wù)質(zhì)量的高低是與付出成本的多少密切相關(guān)的。

目前醫(yī)界普遍存在著一些過度醫(yī)療行為, 如過度臨終治療, 新技術(shù)過度使用以及過度急救治療等。目前質(zhì)量成本管理中有一種普遍存在的錯(cuò)誤導(dǎo)向, 覺得質(zhì)量成本主要是質(zhì)量不足導(dǎo)致的成本, 而忽視了質(zhì)量過剩問題所導(dǎo)致的成本。

當(dāng)前質(zhì)量成本的定義是在工程導(dǎo)向的質(zhì)量觀念指導(dǎo)下提出的，自始至終都體現(xiàn)出對(duì)高質(zhì)量的不懈追求。醫(yī)院在質(zhì)量成本管理過程應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，提倡“合理質(zhì)量”成本管理。質(zhì)量工作必須始終以患者需要為根本,質(zhì)量水平也應(yīng)以達(dá)到患者期望的質(zhì)量為最低界限。另外，為了減少成本耗費(fèi), 贏得利潤, 醫(yī)院又不能盲目地提高質(zhì)量。質(zhì)量只有能被患者所認(rèn)知和接受時(shí)才是有意義的,否則就是無效質(zhì)量或不必要質(zhì)量。無效質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量完全或部分與患者需要發(fā)生背離, 從而不能為患者所接受, 這實(shí)際上是質(zhì)量傳遞的失效；而不必要質(zhì)量則是指醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了患者的期望, 雖然它也可能實(shí)現(xiàn)患者的需要, 但要以失去后續(xù)提高質(zhì)量的潛力為代價(jià)。無效質(zhì)量和不必要質(zhì)量共同導(dǎo)致了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量過剩, 它意味著成本的損失和浪費(fèi), 是“合理質(zhì)量”所不容許的。質(zhì)量成本管理應(yīng)把握一個(gè)合理的“度”, 以尋求患者與醫(yī)院雙方利益的滿足, 這才是質(zhì)量管理所要達(dá)到的真正目標(biāo)。

3.3質(zhì)量成本管理在建筑施工企業(yè)中的應(yīng)用

隨著建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，建筑施工企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到質(zhì)量成本管理的重要性。由于我國的招投標(biāo)普遍采用低價(jià)中標(biāo)的策略，施工企業(yè)在投標(biāo)時(shí)為了中標(biāo)不得不盡可能壓低報(bào)價(jià)。在施工過程中為了降低施工成本會(huì)傾向于減少施工相關(guān)質(zhì)量預(yù)防措施費(fèi)用的投入會(huì)造成質(zhì)量缺陷從而產(chǎn)生質(zhì)量缺陷成本，最終反而增加施工成本。

建設(shè)工程的三大目標(biāo)是質(zhì)量、進(jìn)度和成本, 如何將其辯證統(tǒng)一是施工企業(yè)一直研究的課題, 而其中的質(zhì)量管理目標(biāo)便是最適質(zhì)量。對(duì)于建筑施工項(xiàng)目來說，在適量投入工程預(yù)算內(nèi)的質(zhì)量預(yù)防成本的同時(shí)，建立健全的項(xiàng)目管理制度和項(xiàng)目質(zhì)量管理工作流程，加強(qiáng)過程控制，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中嚴(yán)格按規(guī)范、工法及工作流程開展項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，能顯著的降低質(zhì)量問題發(fā)生的概率。一旦發(fā)生質(zhì)量問題則需要及時(shí)整改，才能避免質(zhì)量問題擴(kuò)大，真正做到有效的降低質(zhì)量缺陷成本，降低預(yù)算外成本，提高施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天, 還需要考慮到社會(huì)效益以及企業(yè)的持續(xù)發(fā)展, 有時(shí)候?yàn)榱似髽I(yè)的整體利益,必須加大質(zhì)量成本的支出, 提高質(zhì)量的水平使之超出經(jīng)濟(jì)范疇的最適質(zhì)量水平。因此,建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本管理的目標(biāo)應(yīng)該是在滿足企業(yè)整體目標(biāo)(包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營策略等的綜合考慮)的條件下,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析、測(cè)算、控制和審核, 使質(zhì)量水平和支出成本達(dá)到統(tǒng)一, 避免“質(zhì)量不足”或“無效的質(zhì)量過?！?。

3.4 物流企業(yè)的質(zhì)量成本管理

物流企業(yè)的產(chǎn)品是為顧客提供物流服務(wù)，這種服務(wù)能使貨物的潛在使用價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)使用價(jià)值。物流服務(wù)是由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的，物流服務(wù)的總體質(zhì)量受到物流各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的影響。物流服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)不是物流企業(yè)服務(wù)中的具體環(huán)節(jié)，而是為達(dá)到顧客認(rèn)同的合理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生的應(yīng)有支出。

對(duì)物流企業(yè)來講，雖然在產(chǎn)品的提供過程中大多數(shù)基本實(shí)體并不是直接被消耗掉，但其構(gòu)成的好壞同樣會(huì)影響產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。投入技術(shù)性、適應(yīng)性及成套性不足的物流設(shè)備，操作人員的素質(zhì)不高等都會(huì)影響物流服務(wù)質(zhì)量，發(fā)生的成本費(fèi)用就是實(shí)體質(zhì)量不足成本。相反，雖達(dá)到了物流客戶的質(zhì)量要求，但對(duì)物流企業(yè)來講，由于投入過大，造成浪費(fèi)，這種支出就屬于實(shí)體質(zhì)量過剩成本。在質(zhì)量過剩條件下，物流服務(wù)價(jià)格相對(duì)于正常情況偏高，從而影響顧客對(duì)本企業(yè)服務(wù)選擇的欲望，業(yè)務(wù)量減少，產(chǎn)生間接質(zhì)量成本，這也是一種潛在的隱性成本。

物流企業(yè)應(yīng)明確符合客戶需求的質(zhì)量水平并對(duì)自身的質(zhì)量戰(zhàn)略有一個(gè)清晰的定位，根據(jù)各個(gè)顧客群的不同需求，在盡量低的成本和風(fēng)險(xiǎn)下求得差異化的服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量成本管理要落實(shí)到物流作業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，離不開員工的理解、支持和配合。向員工普及質(zhì)量成本理論基本知識(shí)，使員工相信質(zhì)量可以提高、成本可以控制并愿意長期為之努力。建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，并使之制度化、經(jīng)常化，對(duì)于發(fā)生的質(zhì)量事故要追究原因和責(zé)任，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段增強(qiáng)員工質(zhì)量成本意識(shí)，保證合理服務(wù)質(zhì)量水平。

質(zhì)量成本管理研究論文篇九

一、項(xiàng)目成本管理現(xiàn)狀

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，以及對(duì)西方項(xiàng)目工程管理方面的借鑒學(xué)習(xí)，我國取得了很大進(jìn)展。目前，建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目成本管理包括成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本核算、成本分析和成本考核。成本預(yù)測(cè)對(duì)提高成本計(jì)劃的科學(xué)性、降低成本和提高效益具有重要的作用。同時(shí)成本預(yù)測(cè)也在為投標(biāo)服務(wù)，通過成本預(yù)測(cè)，估計(jì)出企業(yè)在該項(xiàng)目中的成本進(jìn)行投標(biāo)。但現(xiàn)在各企業(yè)為競(jìng)標(biāo)而打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)象在中國是普遍存在的，各競(jìng)標(biāo)企業(yè)為中標(biāo)競(jìng)相壓低投標(biāo)價(jià)格。這一方面大大影響了各投標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)利益，另一方面由于低于正常價(jià)格的中標(biāo)價(jià)也為工程質(zhì)量埋下了隱患。

二、成本控制具體操作

（一）投標(biāo)階段

投標(biāo)階段由于投標(biāo)方與招標(biāo)方目標(biāo)的不同，其實(shí)質(zhì)上是兩方通過對(duì)各自利益的權(quán)衡盡力使自己利益最大化的一個(gè)博弈過程。而且當(dāng)前我國建筑工程市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性供求關(guān)系失衡的情況，在可預(yù)計(jì)的將來也將呈賣方市場(chǎng)。作為施工方，如何在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)中求得長久的生存，筆者認(rèn)為一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項(xiàng)目前期預(yù)算管理，保證質(zhì)量的前提下壓縮成本，并嘗試新工藝新技術(shù)，不為中標(biāo)而過低報(bào)價(jià)。另一方面，穩(wěn)步調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，適應(yīng)微利保本的行業(yè)環(huán)境，在此期間把握機(jī)遇努力打造自己的品牌。

（二）施工階段

施工階段是整個(gè)工程成本控制最核心的階段。對(duì)于施工階段的管理應(yīng)當(dāng)從影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的五大因素（施工有關(guān)人員因素；材料因素、機(jī)械設(shè)備因素、施工方法因素和環(huán)境因素）進(jìn)行全面管理。施工人員方面，管理人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及必要的管理技能，從技術(shù)上深入管理工程成本，并能夠處理工程復(fù)雜的人際關(guān)系以保證各部工作順利進(jìn)行。材料方面應(yīng)當(dāng)做好內(nèi)控制度，盡量做到材料的價(jià)格、用量的標(biāo)準(zhǔn)化，防止采購、施工、管理人員、浪費(fèi)、管理不善對(duì)企業(yè)造成的損失。機(jī)械設(shè)備主要應(yīng)當(dāng)做好永久性設(shè)備及施工設(shè)備的租賃或者購買安排的采購、維修保養(yǎng)等工作。施工方法方面主要包括施工方案、方法及工藝，對(duì)傳統(tǒng)工藝做到精益求精、力求具體、精細(xì)、周全，在保證正常工程進(jìn)度上能考慮到各種突發(fā)情況的處理等，同時(shí)，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)步、適當(dāng)引入新工藝新技術(shù)，以提高工程效率降低成本。環(huán)境方面，為應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，有效拉動(dòng)國內(nèi)需求，國務(wù)院以國發(fā)[]19號(hào)文件印發(fā)了《“十二五”節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，節(jié)能環(huán)境產(chǎn)業(yè)成為了當(dāng)前的發(fā)展方向，建筑工程應(yīng)當(dāng)將更多的環(huán)境因素考慮進(jìn)來。

（三）結(jié)算階段

最后的結(jié)算階段是否有正確完整的工程結(jié)算對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益影響很大。故在此階段應(yīng)當(dāng)做到仔細(xì)檢查各種資料是否完整，對(duì)存在問題的單據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄。一般情況下，中標(biāo)價(jià)經(jīng)各種變更及其它費(fèi)用的調(diào)整形成最終結(jié)算額。故在向業(yè)主提出最終結(jié)算額前，項(xiàng)目部應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行一次成本分析，對(duì)結(jié)算中發(fā)現(xiàn)的如材料價(jià)格、數(shù)量、采購價(jià)等如存在的重大的問題要仔細(xì)查明原因。

三、主要存在問題及建議

（一）成本分析不夠

就國內(nèi)企業(yè)整體情況來看，建筑施工企業(yè)大多沒有對(duì)成本認(rèn)真進(jìn)行分析研究?；诖?，我們應(yīng)當(dāng)從以下兩個(gè)方面著手解決。第一，成本追蹤。成本追蹤是對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的成本能夠追根溯源，查清發(fā)生成本的原因，以判斷其成本發(fā)生的合理性，防止被列入項(xiàng)目成本預(yù)算的成本費(fèi)用被無效率使用或浪費(fèi)。第二，成本診斷。成本診斷指對(duì)成本發(fā)生與預(yù)算不一致情況進(jìn)行詳細(xì)分析研究。

（二）成本管理認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)

現(xiàn)在在施工企業(yè)普遍存在著一些對(duì)成本管理認(rèn)識(shí)上的一些誤區(qū)，成本管理是企業(yè)各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)協(xié)同完成的任務(wù)，并不只是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任。技術(shù)人員負(fù)責(zé)的技術(shù)和工程質(zhì)量，工程組織人員負(fù)責(zé)的施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度，材料管理人員負(fù)責(zé)的材料采購和點(diǎn)驗(yàn)、發(fā)放工作都與工程成本有莫大的關(guān)系，在企業(yè)，任何行為的發(fā)生都意味著成本的發(fā)生，企業(yè)追求的是在保證工程質(zhì)量的前提下，達(dá)到最大利潤最大化。這就需要工程項(xiàng)目分工協(xié)作?；诖?，我們當(dāng)從以下三個(gè)方面著手：第一，宣傳成本管理思想，使中層管理者及員工了解成本控制計(jì)劃。第二，進(jìn)行成本監(jiān)督。企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用支出是否真正發(fā)揮了效力需要通過監(jiān)督進(jìn)行保證。第三，建立完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制。

（三）成本控制不成體系

當(dāng)前大多工程項(xiàng)目是由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，而有的項(xiàng)目經(jīng)理是不重視成本管理的，企業(yè)在施工前只是由項(xiàng)目小組匯報(bào)工程實(shí)施情況，沒有明確的權(quán)利責(zé)任關(guān)系。如何科學(xué)合理地設(shè)立成本控制體系對(duì)于項(xiàng)目工程管理在有效激勵(lì)方面有重要的意義。基于此，我們當(dāng)從以下兩個(gè)方面著手：第一，選擇合適的管理理念和管理方法。目前項(xiàng)目管理和施工企業(yè)管理應(yīng)該還是一個(gè)比較新的課題，管理理論和管理方法也在不斷發(fā)生變化，因此，選擇好切實(shí)可行且行之有效的管理理念和管理方法將是至關(guān)重要的。第二，理解和整合全過程施工項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)鏈。對(duì)于一個(gè)施工項(xiàng)目，管理人員應(yīng)該充分理解每項(xiàng)工作需要哪些前提條件才能開始，這些前提條件是哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的結(jié)果，同時(shí)此項(xiàng)工作又產(chǎn)生哪些結(jié)果，產(chǎn)生的結(jié)果又作為哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的開始條件。項(xiàng)目工作只有置于它的制約之下才能保證工作的順利開展。

參考文獻(xiàn)

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質(zhì)量成本管理研究論文篇十

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公路工程項(xiàng)目的成本管理問題正逐漸發(fā)生改變。新的時(shí)代會(huì)對(duì)應(yīng)新的問題，而新的問題就會(huì)對(duì)應(yīng)新的改進(jìn)措施。公路工程項(xiàng)目一般都由國家或地方財(cái)政投資，且資金投入較大。項(xiàng)目在成本管理的問題上，需要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，防止因成本問題而造成公路工程質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

1.成本管理過程中存在的問題

要想加強(qiáng)公路工程成本管理，就要對(duì)其管理方法中存在的問題進(jìn)行一定的分析和探討，發(fā)揮自己所學(xué)對(duì)存在的問題提出一些有效的解決方案。

1.1認(rèn)識(shí)不足

雖然我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)更上了一層樓，但對(duì)于公路工程項(xiàng)目成本管理的認(rèn)識(shí)還存在許多的不足。對(duì)于公路工程項(xiàng)目的成本是受多種因素影響的，許多人對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，以為公路工程項(xiàng)目成本管理只與施工過程中的花費(fèi)有關(guān)。所以，我們要全面思考影響公路工程項(xiàng)目成本管理的各個(gè)因素，找到適當(dāng)?shù)耐黄瓶?，?duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制和把關(guān)。

1.2編制制度不健全

實(shí)際的公路工程項(xiàng)目成本管理管理中定額編制存在很大的問題。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化靈活快速，就經(jīng)常導(dǎo)致其編制的價(jià)格不符合實(shí)際市場(chǎng)定價(jià)，經(jīng)常需要對(duì)現(xiàn)有的定額工程預(yù)算進(jìn)行大幅度的換算。這使得在成本管理過程中很容易導(dǎo)致失誤的發(fā)生，同時(shí)也耽誤了項(xiàng)目工程的整體進(jìn)度，拉低了工作的效率，給公路工程項(xiàng)目帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

1.3項(xiàng)目的頻繁變更導(dǎo)致成本增加

公路工程項(xiàng)目所包含的內(nèi)容非常復(fù)雜，項(xiàng)目工程中成本管理所出現(xiàn)的問題是有多種因素導(dǎo)致的。其中，建設(shè)單位和施工單位過于重視自己的利益而忽略了整體的利益，在施工過程中經(jīng)常導(dǎo)致項(xiàng)目變更現(xiàn)象的發(fā)生。項(xiàng)目一但變更，又要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行新的成本管理預(yù)算，不僅耗時(shí)，還極大地降低了工作人員的工作熱情。消耗了人力物力財(cái)力，影響了整個(gè)工程的工程進(jìn)度。

1.4施工企業(yè)間缺乏競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)一直都是促進(jìn)發(fā)展的一條非常有效的道路，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)我們能夠讓企業(yè)具有危機(jī)意識(shí)，從而產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰的形式出現(xiàn)。由于我國目前的工程實(shí)施項(xiàng)目是通過招投標(biāo)的方式來承包給施工企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目施工和管理工作的，這使得企業(yè)之間有了一定的競(jìng)爭(zhēng)力。但由于招標(biāo)過程中，財(cái)務(wù)的預(yù)算能力不足，以及招標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，使的招標(biāo)過程木能嚴(yán)格執(zhí)行。大大削減了本應(yīng)存在的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。而競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)進(jìn)步的一大推動(dòng)力，沒有競(jìng)爭(zhēng)，就沒有企業(yè)的進(jìn)步。只有通過競(jìng)爭(zhēng)后的篩選才能找出符合施工條件的施工企業(yè)，為施工過程提供了一定的保障，加快了公路工程施工項(xiàng)目的工作進(jìn)程，大大縮減了成本的支出，而企業(yè)也將從中得到進(jìn)步。

2.加強(qiáng)公路工程成本管理的措施

我國對(duì)于公路工程項(xiàng)目成本管理較之前已經(jīng)有了很大的'進(jìn)步。但是，通過上文的分析可以看出，我國的公路工程項(xiàng)目成本管理問題還存在著很大的進(jìn)步空間。只有對(duì)于上文出現(xiàn)的問題作出及時(shí)的解答，才能不斷完善公路工程項(xiàng)目中因成本管理控制不足而造成的不良影響，提高人們的工作效率。下文就以上提出的公路工程項(xiàng)目成本管理中所存在的問題進(jìn)行了一定的分析和探討，并提出了自己的一些建議，希望對(duì)解決公路工程項(xiàng)目的成本管理問題有所幫助。

2.1提高認(rèn)識(shí)度

隨著中國社會(huì)化進(jìn)程的加快，人們對(duì)于公路工程項(xiàng)目成本管理問題的認(rèn)識(shí)較之前已經(jīng)有了飛速的提{，但仍舊缺乏一定的深度和高度。影響公路工程項(xiàng)目成本的不僅僅是建筑花費(fèi)這一單一因素，它是由多種因素共同影響的。要通過對(duì)所有因素的分析和研究才能使成本更有效地進(jìn)行分配和管理，找到最適合工程進(jìn)展的平衡點(diǎn)，最大化地節(jié)約成本，將成本到讀用的地方去，使是整體的利益最大化，而要做到這些必須要深刻的理解公路工程成本管理的真正內(nèi)涵。加強(qiáng)自己公路工程項(xiàng)目成本管理的認(rèn)識(shí)，督促自己不斷學(xué)習(xí)，到達(dá)認(rèn)識(shí)的新高度。

2.2考核制度的完善

由于企業(yè)間缺少競(jìng)爭(zhēng)力，常常使得公路工程項(xiàng)目的成本浪費(fèi)在不斷的項(xiàng)目變更過程中。而為了找到負(fù)責(zé)任的施工企業(yè)來完成整個(gè)項(xiàng)民的施工工作，就要對(duì)前期的招標(biāo)工作進(jìn)行嚴(yán)格的考核。這樣才能從一開始就保障成本的節(jié)約。除此之外，在施工過程中要進(jìn)行嚴(yán)格的考核和監(jiān)督，防止個(gè)人因私利而影響了整個(gè)工程的進(jìn)度。尤其是對(duì)管理人員，要進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，防止違法亂紀(jì)現(xiàn)象的出，最大化的保證公平，這樣才能積極地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。只有將考核工作深入到每個(gè)人的身上，才能真正地提高工作效率，節(jié)約成本。

2.3加強(qiáng)對(duì)施工過程的管理

由于公路工程項(xiàng)目成本編制體制的不完善，使得在施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)格變換的問題。為解決這一問題就不得不大幅度地對(duì)定額與實(shí)際價(jià)格進(jìn)行核算，極大的浪費(fèi)了人力和物力，降低了工作的效率。在施工現(xiàn)場(chǎng)的過程中，對(duì)于建筑材料價(jià)格的變化應(yīng)及時(shí)更改，嚴(yán)于職守，防止失誤的出現(xiàn)，做好自己的工作，防止因自己的環(huán)節(jié)，出現(xiàn)失誤而影響了整個(gè)工程的進(jìn)度。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的失誤要進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救工作，防止問題惡化，而影響了工程項(xiàng)目的進(jìn)行，導(dǎo)致了一些不必要的成本增加。

2.4加強(qiáng)人工成本的管理

人工成本一直都是在中國的企業(yè)之中占比比較大的成本之一，尤其是在建筑施工企業(yè)之中，因?yàn)槠渲饕墓沧鳂I(yè)人員都是由一個(gè)個(gè)的人組成的，所有人本成本一直都是其中非常大的一個(gè)占比。那么為了較少人工成本，又要保證施工質(zhì)量，就需要將人工的使用素質(zhì)上有一定的提升。在公路工程項(xiàng)目的成本管理過程中，人工成本的管理是一項(xiàng)很大的自變量。由于部分施工人員的素質(zhì)比較低，工作積極性和責(zé)任心不夠。所以，在施工過程中要對(duì)施工人員進(jìn)行一定的監(jiān)督工作，防止因其偷懶而造成，工作中失誤和拖慢項(xiàng)目進(jìn)程問題的出現(xiàn)。只有有效且快速的完成工程項(xiàng)目，才能最大化地節(jié)約項(xiàng)目的成本，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)整體利益的最大化。除此之外，要對(duì)施工人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)和素質(zhì)教育。一方面，可以在失誤發(fā)生時(shí)及時(shí)的做出正確判斷；另一方面，對(duì)自己的修養(yǎng)來說也是一種提高。

3.結(jié)語

相比以往，公路工程項(xiàng)目的成本管理工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但時(shí)代的發(fā)展是迅速的，在工作過程中還會(huì)有新的問題出現(xiàn)，我們要時(shí)刻保持一顆不斷進(jìn)取的心，才能保證公路工程項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行。

質(zhì)量成本管理研究論文篇十一

摘要

在借鑒有關(guān)目標(biāo)管理、目標(biāo)成本管理和責(zé)任成本管理有關(guān)理論研究成果和其他企業(yè)成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，密切結(jié)合xz水利工程公司的實(shí)際，提出了以項(xiàng)目成本管理為核心、以科學(xué)的施工組織設(shè)計(jì)為起點(diǎn)和降低成本的主要手段、以精細(xì)的項(xiàng)目成本預(yù)算為突破口、以嚴(yán)格的項(xiàng)目責(zé)任成本管理績(jī)效考核為保障的公司責(zé)任成本管理模式設(shè)計(jì)思路。

提出了公司責(zé)任成本管理模式設(shè)計(jì)的原則，給出了責(zé)任成本管理內(nèi)容與流程，建立了公司層和項(xiàng)目部層兩級(jí)責(zé)任成本管理組織，提出了過程控制和責(zé)任成本管理績(jī)效考核的辦法，從宣傳、人力資源開發(fā)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能三個(gè)方面提出了推動(dòng)責(zé)任成本管理模式和使其落實(shí)到位的措施。

針對(duì)xz公司成本管理中存在的成本預(yù)算能力弱、“事后算賬”、缺少過程控制和成本管理績(jī)效考核的問題，從建立以精細(xì)施工組織設(shè)計(jì)為中心的項(xiàng)目利潤、項(xiàng)目成本測(cè)算的`“小循環(huán)”成本預(yù)算體系、加強(qiáng)成本過程控制、健全項(xiàng)目成本管理績(jī)效考核體系等方面，提出了通過推進(jìn)責(zé)任成本管理模式以解決公司成本管理中存在問題的辦法。

關(guān)鍵詞：成本管理目標(biāo)管理責(zé)任成本工程項(xiàng)目

目錄

第一章緒論

1.1選題背景

1.2研究目的和意義

1.3研究思路與方法

1.4論文的內(nèi)容框架

第二章相關(guān)研究成果綜述

2.1目標(biāo)管理的概念與基本內(nèi)容

2.1.1目標(biāo)管理的概念

2.1.2目標(biāo)管理的屬性

2.1.3目標(biāo)管理的原則

2.1.4目標(biāo)管理的實(shí)施過程

2.2目標(biāo)成本管理的概念與主要內(nèi)容

2.2.1目標(biāo)成本管理的概念

2.2.2目標(biāo)成本確定的方法

2.2.3影響工程項(xiàng)目目標(biāo)成本的因素

2.2.4目標(biāo)成本管理責(zé)任的落實(shí)

2.2.5目標(biāo)成本管理的原則與方法

2.2.6我國建筑企業(yè)目標(biāo)成本管理存在的問題

2.3責(zé)任成本管理的概念與主要內(nèi)容

2.3.1責(zé)任成本管理的概念

2.3.2責(zé)任成本管理體系的構(gòu)建及管理

2.3.3相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

第三章xz公司責(zé)任成本管理的內(nèi)容與流程設(shè)計(jì)

3.1xz公司概況與實(shí)施責(zé)任成本管理模式需求分析

3.1.1xz公司概況

3.1.2xz公司在成本管理上存在的問題

3.1.3工程項(xiàng)目三大成功要素

3.1.4xz公司對(duì)責(zé)任成本管理模式的需求

3.2xz公司責(zé)任成本管理模式設(shè)計(jì)思路與原則

3.3xz公司責(zé)任成本管理主要工作內(nèi)容與流程

3.4建立責(zé)任成本體系和劃分責(zé)任單元

3.4.1建立責(zé)任成本體系

3.4.2劃分責(zé)任單元

3.4.3確定責(zé)任目標(biāo)的原則

3.5責(zé)任成本核算方法

3.5.1責(zé)任成本核算的原則

3.5.2責(zé)任成本核算內(nèi)容

3.5.3成本核算工作的組織

3.6工程分類與責(zé)任成本分解

3.6.1工程分類

3.6.2責(zé)任成本分解

第四章組織建設(shè)與崗位職責(zé)

4.1組織建設(shè)

4.2公司責(zé)任成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能

4.3公司層業(yè)務(wù)部門職能

4.4項(xiàng)目部責(zé)任成本領(lǐng)導(dǎo)小組職能

4.5項(xiàng)目部各責(zé)任單元責(zé)任成本管理職能

4.5.1工程科

4.5.2財(cái)務(wù)科

4.5.3質(zhì)檢科

4.5.4安全科

4.5.5機(jī)電設(shè)備科

4.5.6計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科

4.5.7作業(yè)隊(duì)

第五章過程控制與績(jī)效考核

5.1工程控制的辦法

5.1.1建立責(zé)任成本報(bào)表制度

5.1.2建立工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理定期分析報(bào)告制度

5.2責(zé)任成本管理考核辦法

5.2.1建立分級(jí)考核制度

5.2.2建立獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)制度

5.2.3績(jī)效考核的主要依據(jù)和內(nèi)容

5.2.4不同類型工程的考核辦法

5.3針對(duì)責(zé)任成本管理績(jī)效的獎(jiǎng)懲辦法

5.4推進(jìn)責(zé)任成本管理模式的措施

5.4.1廣泛宣傳推行責(zé)任成本管理模式重要意義

5.4.2開發(fā)人力資源

5.4.3發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能

參考文獻(xiàn)

質(zhì)量成本管理研究論文篇十二

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的提升和交通事業(yè)的發(fā)展，我國交通規(guī)模在不斷擴(kuò)大，其中鐵路交通一直是我國的重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域。隨著鐵路建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大，以及鐵路市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的提升，鐵路施工企業(yè)傳統(tǒng)低價(jià)中標(biāo)、高額索賠贏利的方式幾乎不能實(shí)現(xiàn)。施工企業(yè)想要獲得經(jīng)濟(jì)效益，需要加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理。該文主要分析了項(xiàng)目責(zé)任成本管理的含義，闡述了加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理的作用，并通過具體案例的分析，針對(duì)鐵路施工企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理的措施進(jìn)行了研究和探討。

關(guān)鍵詞：鐵路施工；企業(yè)；項(xiàng)目責(zé)任；成本管理

隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，開始注重對(duì)各類設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)。根據(jù)我國交通規(guī)劃，在未來會(huì)有較大規(guī)模的鐵路建設(shè)，因此鐵路建設(shè)市場(chǎng)具有較多的盈利機(jī)會(huì)，也形成了較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，鐵路施工企業(yè)必須通過提升自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠提高市場(chǎng)占有率，因此需要注重加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理。通過加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理能夠有效降低項(xiàng)目成本，從而為施工企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的提升，獲取更加豐厚的利潤。文章就如何加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理進(jìn)行了分析。

1項(xiàng)目責(zé)任成本管理的含義

項(xiàng)目成本主要指施工企業(yè)在施工過程中產(chǎn)生的消耗，即施工過程中所產(chǎn)生的生產(chǎn)資料消耗和勞動(dòng)者勞動(dòng)價(jià)值消耗等，一個(gè)企業(yè)只有具備良好的項(xiàng)目責(zé)任成本管理才能夠在未來的發(fā)展中更進(jìn)一步。責(zé)任成本管理則是指企業(yè)通過降低成本而提高經(jīng)濟(jì)效益的管理措施，符合當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的環(huán)境。其中企業(yè)在降低成本的同時(shí)，需要保障產(chǎn)品的質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目責(zé)任成本管理，即需要根據(jù)目的的不同要求，而選擇失去或放棄一些資源，從而起到降低成本的作用。企業(yè)可以通過將產(chǎn)生成本消耗的單位和部門進(jìn)行責(zé)任劃分，隨后對(duì)不同的責(zé)任中心和責(zé)任范圍進(jìn)行編制，分析不同責(zé)任中心的預(yù)算，最后采用適合的合同承包形式進(jìn)行管理。企業(yè)項(xiàng)目責(zé)任成本管理要注重企業(yè)的實(shí)際情況，如鐵路施工企業(yè)則需要注重施工組織方案的編制、審核工程數(shù)量、調(diào)查內(nèi)部?jī)r(jià)格、驗(yàn)收工作量、考核評(píng)價(jià)責(zé)任成果等。

2加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理的作用

任何企業(yè)想要在市場(chǎng)中生存下去，都需要注重利潤問題，在鐵路施工企業(yè)中，其主要通過鐵路工程項(xiàng)目產(chǎn)生利潤。一般建設(shè)單位會(huì)采用低價(jià)中標(biāo)的方式選擇施工單位，從而致使施工企業(yè)無法獲得較高的利潤。因此鐵路施工企業(yè)需要通過加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理來實(shí)現(xiàn)效益的增長。責(zé)任成本管理主要是通過聯(lián)合員工實(shí)現(xiàn)債權(quán)利結(jié)合的方式，讓員工能夠積極主動(dòng)地為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而做出努力，從而幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。該種管理方式符合人本管理的要求，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展。

3我國鐵路施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理現(xiàn)狀

目前我國鐵路施工企業(yè)在項(xiàng)目成本管理方面存在一定的問題，雖然鐵路施工企業(yè)非常注重對(duì)國外先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)，然而目前我國鐵路施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益沒有明顯提升；且在我國鐵路建設(shè)市場(chǎng)相對(duì)較好的前提下，鐵路施工企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但經(jīng)濟(jì)效益卻并沒有同步增長。通過研究發(fā)現(xiàn)，主要是由于項(xiàng)目成本費(fèi)用在不斷提升，致使鐵路施工企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)高額利潤。如中鐵某局施工企業(yè)，其在上半年?duì)I業(yè)收入高達(dá)1514.25億元，超過的一倍，然而其利潤率只有6.82%，比20還降低了0.89個(gè)百分點(diǎn)，該鐵路施工企業(yè)20累計(jì)虧損36.52億元。

質(zhì)量成本管理研究論文篇十三

中信港通國際物流有限公司 余益龍

摘要：本文分析和闡述了我國現(xiàn)階段研究質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的重要意義，介紹了質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和主要內(nèi)容，探討了目前在我國推廣和應(yīng)用質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)所存在的一些困難和問題，并提出了“企業(yè)應(yīng)把質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)提升到戰(zhàn)略層次”的意見和建議。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量成本；管理會(huì)計(jì)

一、研究質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的必要性和在我國的現(xiàn)實(shí)意義 “質(zhì)量第一”的經(jīng)營之道已被越來越多的企業(yè)提高到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐也充分證明：保證企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，是企業(yè)獲得長足發(fā)展的根本。鄧小平同志早在改革開發(fā)初期就曾強(qiáng)調(diào)：“產(chǎn)品不能只講數(shù)量，首先要講質(zhì)量；要打開出口銷路，關(guān)鍵是提高質(zhì)量。質(zhì)量不高，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力?！痹诋?dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的商品社會(huì)中，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必然要求企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)能找到市場(chǎng)打開銷路，或贏得消費(fèi)者的信賴。要持續(xù)得到消費(fèi)者的親睞絕非易事，保證產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)贏得市場(chǎng)和取得成功的重要因素之一。日本的許多大公司在這方面有成功的經(jīng)驗(yàn)，為我們提供了不少榜樣。上個(gè)世紀(jì)末，提起電子產(chǎn)品，像“索尼”、“松下”這樣的品牌，曾在全世界消費(fèi)者心目中成為高質(zhì)量的象征，其產(chǎn)品曾一度橫掃世界、所向披靡。提起汽車、電器產(chǎn)品，“德國制造”成為高精尖的象征，也往往成為人們選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的首選。社會(huì)化大分工迫使許多中國企業(yè)立足國內(nèi)、走向世界。在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)中我國許多企業(yè)已普遍取得低成本的優(yōu)勢(shì)，但要贏得“高質(zhì)量”的美譽(yù)和全世界對(duì) 1 中國產(chǎn)品的普遍認(rèn)可，仍然有很長的路要走。

質(zhì)量管理發(fā)展到現(xiàn)在已成為一門獨(dú)立的學(xué)科及質(zhì)量管理學(xué)，美國學(xué)者最早開始研究。早在上世界60年代初，菲根斯堡姆即提出“全面質(zhì)量管理”（t.q.c）概念，并為大多數(shù)企業(yè)所接受，在提高企業(yè)信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力方面收到了良好效果，繼而日本和西歐爭(zhēng)相效仿，使得質(zhì)量管理逐漸國際化，對(duì)質(zhì)量管理學(xué)的研究也不斷深入。我國自上世紀(jì)80年代以來開始引入質(zhì)量管理學(xué)，并在許多大企業(yè)中推廣應(yīng)用。這些企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量管理像其他生產(chǎn)活動(dòng)一樣，也會(huì)發(fā)生大量的成本，如為了提高產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)費(fèi)、為保證產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)費(fèi)、為消費(fèi)者提供廢次產(chǎn)品的包退保修而發(fā)生的損失等。這些成本費(fèi)用皆因企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)而引起，必然要求與企業(yè)的收益相匹配。質(zhì)量管理的成本與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益需要掛鉤、綜合考慮，使得質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)應(yīng)用而生。它把企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)同管理會(huì)計(jì)方法結(jié)合起來，通過對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本的事前決策、事中控制和事后核算分析，不斷尋求提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本的途徑，以達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

二、質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的具體內(nèi)容

（一）質(zhì)量成本的含義及構(gòu)成

究竟什么是質(zhì)量成本？根據(jù)國際上公認(rèn)的說法，質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)而造成的一切損失的總和。

根據(jù)上述定義，可知質(zhì)量成本內(nèi)容應(yīng)包括以下兩大部分： 一是為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。它又可分為檢驗(yàn)費(fèi)用（亦稱“鑒定成本”）和預(yù)防費(fèi)用（亦稱“預(yù)防成本”）。檢驗(yàn)費(fèi)用是指按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試、評(píng)定和檢驗(yàn)而發(fā)生的各種費(fèi)用，它通常包括進(jìn)貨測(cè)試費(fèi)、工序和成品檢驗(yàn)費(fèi)、在庫物資復(fù)檢費(fèi)、對(duì)測(cè)試設(shè)備的評(píng)價(jià)費(fèi)、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)等。預(yù)防費(fèi)用是指為減少質(zhì)量損失和降低檢驗(yàn)費(fèi)用而發(fā)生的各種費(fèi)用。它通常包括質(zhì)量管理大綱制定費(fèi)、工序控制費(fèi)、產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)、質(zhì)量信息費(fèi)、質(zhì)量管理實(shí)施費(fèi)等。

二是由于產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的各種損失。它又可分為內(nèi)部質(zhì)量損失（亦稱“內(nèi)部故障成本”）和外部質(zhì)量損失（亦稱“外部故障成本”）。內(nèi)部質(zhì)量損失是指工廠企業(yè)內(nèi)部由于生產(chǎn)的產(chǎn)品有質(zhì)量缺陷而造成的損失和為處理質(zhì)量缺陷而發(fā)生的費(fèi)用總和。如果在產(chǎn)品裝運(yùn)給顧客之前不存在不合格產(chǎn)品，那么就不會(huì)發(fā)生這類成本。它一般包括廢品損失、返修費(fèi)、復(fù)檢和篩選費(fèi)、停工損失、不合格產(chǎn)品的處理費(fèi)等。外部質(zhì)量損失是指用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的由制造廠支付的一切費(fèi)用總和。它一般包括保修費(fèi)、索賠費(fèi)、訴訟費(fèi)、退貨費(fèi)、降價(jià)費(fèi)等。

（二）質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容

質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)，即將質(zhì)量成本管理納入企業(yè)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的范疇。目前，較成熟的質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)理論將其分為三部分內(nèi)容：即最佳質(zhì)量成本決策、質(zhì)量成本控制和質(zhì)量成本的核算與分析。

1、最佳質(zhì)量成本決策。通過對(duì)上述質(zhì)量成本組成的分析可知，質(zhì)量管理項(xiàng)目的成本具有規(guī)律性：檢驗(yàn)費(fèi)用和預(yù)防費(fèi)用在開始時(shí)一般較低，隨質(zhì)量要求提高而增大；內(nèi)部和外部質(zhì)量損失的情況正好相反。開始時(shí)，由于合格頻率低，質(zhì)量損失較大，隨著質(zhì)量提高，質(zhì)量損失就會(huì)下降；質(zhì)量達(dá)到一定水平后，質(zhì)量損失下降的速度逐漸減弱。上述規(guī)律正好說明：在產(chǎn)品質(zhì)量管理上必然有一個(gè)理想點(diǎn)，使產(chǎn)品質(zhì)量總成本最低，因而企業(yè)的收益也會(huì)達(dá)到最大化，這就是“最佳質(zhì)量成本決策問題”，也是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不可回避的管理決策內(nèi)容，通過企業(yè)管理會(huì)計(jì)和成本分析可以幫助找到這個(gè)“理想點(diǎn)”。

2、質(zhì)量成本控制。它是根據(jù)質(zhì)量成本目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量成本形成過程中的一切耗費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)算和審核，揭示偏差，及時(shí)糾正，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量成本目標(biāo)，并進(jìn)而采取措施，不斷降低成本。質(zhì)量成本控制一般包括四部分內(nèi)容，即新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量成本控制、生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本控制、銷售過程的質(zhì)量成本控制和質(zhì)量成本的日常控制。

3、質(zhì)量成本的核算與分析。質(zhì)量成本核算就是按產(chǎn)品形成的全過程，從投產(chǎn)前技術(shù)準(zhǔn)備過程、生產(chǎn)制造過程到產(chǎn)品銷售過程的質(zhì)量成本核算。它是用貨幣形態(tài)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況，進(jìn)行全面質(zhì)量控制的依據(jù)。實(shí)行質(zhì)量成本管理核算一般可設(shè)立“質(zhì)量成本”一級(jí)科目，再 按質(zhì)量成本的分類設(shè)置“內(nèi)部質(zhì)量損失”、“外部質(zhì)量損失”、“檢驗(yàn)費(fèi)用”、“預(yù)防費(fèi)用”四個(gè)二級(jí)科目，各二級(jí)科目下還可按具體內(nèi)容設(shè)置明細(xì)項(xiàng)目，從而把質(zhì)量成本核算同正常會(huì)計(jì)核算結(jié)合在一起。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)科目的比較、研究分析，探討質(zhì)量成本形成和變化規(guī)律，可定期編制“質(zhì)量成本報(bào)告”，提出改進(jìn)措施，加強(qiáng)質(zhì)量成本控制。

三、關(guān)于質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的兩點(diǎn)思考。

（一）我國目前推進(jìn)質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)存在的困難。我國從上世紀(jì)80年代中期引入全面質(zhì)量管理，雖已積累一定的質(zhì)量成本管理的經(jīng)驗(yàn)，但仍欠缺一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)理論體系。企業(yè)對(duì)質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)普遍不夠重視。

1、中國企業(yè)普遍未進(jìn)行質(zhì)量成本核算和會(huì)計(jì)分析。許多企業(yè)管理者都認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算只要依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度，滿足合法合規(guī)的財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露即可，對(duì)管理會(huì)計(jì)的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)更是缺乏認(rèn)識(shí)和研究。

2、我國現(xiàn)行的“企業(yè)成本法”中尚無明確的質(zhì)量成本核算項(xiàng)目。企業(yè)管理費(fèi)用中包含的“包退、包修、包換”三包費(fèi)用，只反映企業(yè)產(chǎn)品出廠后在用戶使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷又未超過保修期所引起的一切損失費(fèi)用。至于因質(zhì)量而引起的降價(jià)退貨以及索賠費(fèi)用等均為包括，因而實(shí)質(zhì)上只包括質(zhì)量成本中的外部質(zhì)量損失，對(duì)于預(yù)防成本和檢驗(yàn)成本沒有進(jìn)行可靠計(jì)量和單獨(dú)核算，包括目前成本核算的科目設(shè)置也普遍不能適應(yīng)質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的推廣和實(shí)施。

3、我國對(duì)質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的研究還很欠缺，特別是對(duì)于怎樣 將質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用缺乏探討。在現(xiàn)有的研究中，容易吧質(zhì)量管理與管理會(huì)計(jì)方法割裂開來，把質(zhì)量管理看做是行政行為，從而使質(zhì)量管理脫離成本核算，缺乏經(jīng)濟(jì)效益研究，沒有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一、質(zhì)量成本與管理會(huì)計(jì)方法的統(tǒng)一。

（二）企業(yè)應(yīng)把質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)提升到戰(zhàn)略層次

企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略層面進(jìn)行質(zhì)量成本管理，以“戰(zhàn)略定位”分析為核心，從根源上實(shí)施質(zhì)量成本管理，改變傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理以“產(chǎn)品”為對(duì)象的管理方式，根據(jù)不同的戰(zhàn)略定位，采取不同的對(duì)策，為優(yōu)化質(zhì)量成本提供戰(zhàn)略定位的分析框架。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量成本動(dòng)因分析為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)從質(zhì)量成本發(fā)生根源上尋求減少或消除無效的質(zhì)量作業(yè)，控制企業(yè)資源消耗，使企業(yè)質(zhì)量成本管理更加有效。充分發(fā)揮戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理的功效。以長遠(yuǎn)性、全面性的戰(zhàn)略理念為指導(dǎo)。力求各個(gè)質(zhì)量作業(yè)中心和環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“零缺陷”，最大限度地消除不增值的質(zhì)量作業(yè)，提高戰(zhàn)略質(zhì)量管理水平。企業(yè)還應(yīng)以價(jià)值鏈分析為重點(diǎn)，通過質(zhì)量成本的行業(yè)價(jià)值鏈分析，內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈分析，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的有效整合，提升質(zhì)量作業(yè)價(jià)值，降低質(zhì)量成本。

從戰(zhàn)略層面講，公司戰(zhàn)略可分為“成本領(lǐng)先”、“差異化”和“集中化”三種，企業(yè)在尋找和定位自己的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，無論最終選擇哪個(gè)戰(zhàn)略，進(jìn)行質(zhì)量成本的科學(xué)管理是不可回避的管理命題。

四、結(jié)束語

質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)作為一門新興的管理會(huì)計(jì)學(xué)科，從二十世紀(jì)末以來對(duì)西方國家許多企業(yè)的質(zhì)量成本管理產(chǎn)生了重要影響。許多企業(yè) 從公司戰(zhàn)略的高度將質(zhì)量成本管理納入企業(yè)經(jīng)營決策范疇，并利用管理會(huì)計(jì)的一些方法進(jìn)行質(zhì)量成本的管理和控制。實(shí)踐表明，推廣和應(yīng)用質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)有利于企業(yè)進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前我國正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，企業(yè)質(zhì)量成本管理將成為從政府到企業(yè)必然研究的重要課題，而質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)也必將得到越來越廣泛的重視和推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

質(zhì)量成本管理研究論文篇十四

2011-1-25 14:41:29 來源：環(huán)球網(wǎng)校（edu24ol）頻道：質(zhì)量專業(yè)技術(shù)資格 分享：

在企業(yè)實(shí)踐中，質(zhì)量成本并不是孤立存在的，因此要把它與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來考慮。企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，就有相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量策略，不同的質(zhì)量策略，就會(huì)產(chǎn)生不同的質(zhì)量成本。

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重要的是，在對(duì)質(zhì)量成本有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)之后，經(jīng)理人對(duì)失誤與浪費(fèi)給企業(yè)帶來的損失會(huì)有更深刻的理解。

企業(yè)在努力增加收益的同時(shí)，常常忽略對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃與質(zhì)量規(guī)劃進(jìn)行整合。造成這種情況的原因是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略、質(zhì)量、生產(chǎn)率、收益率、競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系并不十分了解。

整合企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品質(zhì)量為什么重要呢?這是因?yàn)閼?zhàn)略與產(chǎn)品有著內(nèi)在的聯(lián)系。如果企業(yè)奉行的是低成本戰(zhàn)略，那么就要制定相應(yīng)的低成本質(zhì)量策略。如果企業(yè)目標(biāo)是想憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹立企業(yè)形象，那么就需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃，把研制、生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為工作中的重中之重。

因此，產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃必須與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。若企業(yè)的目標(biāo)是為了提高市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃就應(yīng)該側(cè)重于那些影響當(dāng)前與未來客戶購買決策的因素。然而，如果企業(yè)只是想提高某一產(chǎn)品的利潤，那么在產(chǎn)品質(zhì)量方面就應(yīng)該注重減少失誤、消除非增值活動(dòng)與浪費(fèi)現(xiàn)象，以降低質(zhì)量成本。

對(duì)上述那種關(guān)系缺乏了解的另一個(gè)原因是對(duì)質(zhì)量這一概念還認(rèn)識(shí)不足。質(zhì)量的含義是，花費(fèi)盡可能小的成本來滿足客戶的要求，并杜絕各種失誤。因此說對(duì)質(zhì)量的要求并不一味精益求精。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上普遍存在著產(chǎn)品質(zhì)量大大超過實(shí)際需要的情況，這實(shí)際上也是一種浪費(fèi)或者“質(zhì)量陷阱”。

產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)能夠帶動(dòng)生產(chǎn)效率的提高。消除了失誤、非增值活動(dòng)和浪費(fèi)，企業(yè)資源的利用會(huì)更加充分。但這也為管理帶來了新的問題。如果節(jié)約下來的資源無法加以利用，那就不會(huì)對(duì)企業(yè)收益產(chǎn)生實(shí)際影響。

經(jīng)歷了慘痛的教訓(xùn)，高層管理人員發(fā)現(xiàn)，一旦出現(xiàn)企業(yè)資源的閑置，企業(yè)改善計(jì)劃也就徹底失敗了。產(chǎn)品質(zhì)量的提高縮短了生產(chǎn)周期，產(chǎn)品返修現(xiàn)象的減少降低了機(jī)器設(shè)備的使用率，企業(yè)資產(chǎn)投入也隨之減少。由于廢品率、返工率和浪費(fèi)現(xiàn)象不再頻繁出現(xiàn)，對(duì)原材料的需求也下降了。此外，由于消除了質(zhì)量缺陷、浪費(fèi)和非增值活動(dòng)，行政運(yùn)作費(fèi)用也隨之降低。

以往，企業(yè)總是把戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品質(zhì)量改善割裂開來，分別對(duì)待。戰(zhàn)略規(guī)劃通常有固定的方式與程序，一般每年進(jìn)行一次。而質(zhì)量改善卻往往是心血來潮、缺乏計(jì)劃性。很常見的情況是剛忙完了手頭的工作，就開始規(guī)劃新工作。多數(shù)情況下，承擔(dān)質(zhì)量改善工作的人員都有自己的本職工作，因此只能利用空閑時(shí)間。這種工作方式使許多改善計(jì)劃無法按期完成，有些甚至不了了之。

質(zhì)量成本包括三方面

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定雖然非常規(guī)律，也很正式，但是由于其內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，因此往往不會(huì)在企業(yè)內(nèi)完全公開。盡管員工對(duì)規(guī)劃的內(nèi)容并不十分了解，企業(yè)通常還是能夠完成規(guī)劃的目標(biāo)。

質(zhì)量改善或許應(yīng)當(dāng)被納入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中去。質(zhì)量改善應(yīng)當(dāng)著眼于現(xiàn)有與未來客戶的需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)。應(yīng)詳細(xì)制訂質(zhì)量改善計(jì)劃并在資源方面給予充分支持。

質(zhì)量成本(coq)這一概念已經(jīng)提出了很多年，但是對(duì)其含義仍然是眾說紛紜。質(zhì)量成本這一說法本身就存在著模糊之處。它可以是因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的支出，或是為確保質(zhì)量而必須有的支出。更有甚者，把這一概念理解為“質(zhì)量缺陷成本”。而實(shí)際上，這種質(zhì)量缺陷成本僅僅是指因補(bǔ)救產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的支出。

總體來說，質(zhì)量成本應(yīng)包括一切防止質(zhì)量缺陷的支出、評(píng)估及確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的支出，以及出現(xiàn)質(zhì)量問題后善后工作的各項(xiàng)支出。質(zhì)量缺陷是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的浪費(fèi)、失誤或無法滿足客戶的要求。

質(zhì)量成本支出可以分為三方面：預(yù)防性支出、評(píng)估性支出和補(bǔ)救性支出。

預(yù)防性支出：預(yù)防性支出是企業(yè)的計(jì)劃性支出，專門用來確保在產(chǎn)品交付和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)失誤。交付環(huán)節(jié)是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)與運(yùn)輸。預(yù)防性支出項(xiàng)目包括教育與培訓(xùn)、持續(xù)的質(zhì)量改善工作、質(zhì)量管理人員投入、流程控制、市場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地檢測(cè)以及預(yù)防性維護(hù)。

評(píng)估性支出：評(píng)估性支出是指在交付和服務(wù)環(huán)節(jié)上對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)測(cè)或評(píng)估的支出。這類支出項(xiàng)目包括進(jìn)貨檢查、內(nèi)部產(chǎn)品審核、產(chǎn)品檢查、庫存清點(diǎn)、質(zhì)量管理人員薪金、供貨商評(píng)估與審核報(bào)告。

補(bǔ)救性支出：如果產(chǎn)品交付或服務(wù)不能滿足客戶的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品的維修與更換或重復(fù)服務(wù)，企業(yè)就需要支付補(bǔ)救性支出。補(bǔ)救性支出還可以細(xì)分為兩類：內(nèi)部補(bǔ)救支出與外部補(bǔ)救支出。

內(nèi)部補(bǔ)救支出是指產(chǎn)品在送達(dá)客戶之前發(fā)現(xiàn)問題的補(bǔ)救支出，涉及的方面包括廢品、返工、庫存、維修點(diǎn)、重新設(shè)計(jì)、運(yùn)輸救援、補(bǔ)救行動(dòng)匯報(bào)，以及因產(chǎn)品或服務(wù)不合要求導(dǎo)致的延誤。

外部補(bǔ)救支出則是指因客戶發(fā)現(xiàn)問題而由企業(yè)承擔(dān)的補(bǔ)救性支出，包括的項(xiàng)目有保修、接待客戶投訴、產(chǎn)品更換、產(chǎn)品回收、運(yùn)費(fèi)、擔(dān)保數(shù)據(jù)分析、客戶跟蹤調(diào)查和區(qū)域服務(wù)機(jī)構(gòu)。

降低質(zhì)量成本有輕重之分

有許多質(zhì)量成本支出是隱性的，很難通過常規(guī)的質(zhì)量成本評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)定。即使發(fā)現(xiàn)，其中很大一部分也會(huì)被當(dāng)作是企業(yè)的正常經(jīng)營支出。多數(shù)質(zhì)量成本系統(tǒng)無法檢測(cè)的隱性成本主要集中在客戶補(bǔ)救成本、信譽(yù)損失成本、客戶不滿成本三方面。雖然這些成本不能通過常規(guī)質(zhì)量成本系統(tǒng)確定下來，但在成本構(gòu)成中卻占有相當(dāng)大的比重?，F(xiàn)有與未來客戶是否購買產(chǎn)品就與這些成本有關(guān)。消除了外部問題因素，這些支出也隨之消失。因此，消除企業(yè)外部補(bǔ)救支出尤其重要。

質(zhì)量成本數(shù)據(jù)可以視為是一種重要的評(píng)估手段。可以用來確定改善計(jì)劃的時(shí)機(jī)并排定工作順序。如果變革發(fā)生，還可以用來跟蹤變革帶來的影響。

把質(zhì)量成本數(shù)據(jù)應(yīng)用于質(zhì)量改善，其目的是減少直至最終消除企業(yè)補(bǔ)救性支出。實(shí)施這一策略，就能夠解決問題，并對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)程序進(jìn)行改善或做相應(yīng)的變革。企業(yè)通過預(yù)防性支出，對(duì)各種問題加以調(diào)查和解決，從而減少了補(bǔ)救性支出，進(jìn)而確保了利潤。

評(píng)估性支出并不能直接為企業(yè)帶來價(jià)值，應(yīng)當(dāng)盡量減少。之所以說這類支出無附加價(jià)值，是因?yàn)樗鼈儾⒉荒芨倪M(jìn)被評(píng)估的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。誠然，檢查與評(píng)估進(jìn)行得越細(xì)致、徹底，客戶發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷就越少。但是，這類活動(dòng)并不能徹底杜絕有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品。加大預(yù)防性支出就可以減少評(píng)估性支出，同樣能夠減少補(bǔ)救性支出。

不同類型的質(zhì)量問題對(duì)企業(yè)利潤的影響程度也各不相同。其中以外部質(zhì)量問題的影響最大，因?yàn)檫@種問題為客戶帶來了額外的支出負(fù)擔(dān)，因而影響到客戶未來的購買行為。潛在的未來客戶同樣會(huì)受到影響。他們一旦聽說了存在質(zhì)量問題，很可能影響到他們的購買決策。確定了各類質(zhì)量問題的標(biāo)準(zhǔn)和平均成本，就能夠選擇優(yōu)先解決的質(zhì)量問題，更好地幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)。

確定成本標(biāo)準(zhǔn)的第一步，就是詳細(xì)列出各種必要補(bǔ)救措施，如從客戶處取回存在問題的產(chǎn)品、生產(chǎn)備換產(chǎn)品和運(yùn)送新產(chǎn)品等等。把所有補(bǔ)救措施的標(biāo)準(zhǔn)支出加在一起，并分別乘以同類事故發(fā)生的頻率，就是企業(yè)每年在質(zhì)量問題補(bǔ)救方面的總支出。

質(zhì)量改善規(guī)劃的選擇應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)可能各不相同，從降低成本、提高效率到增加市場(chǎng)份額，不一而足。外部補(bǔ)救活動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的影響最大，因此應(yīng)當(dāng)作為改進(jìn)的重點(diǎn)。

質(zhì)量成本管理研究論文篇十五

一、精益管理實(shí)施方法

1.1轉(zhuǎn)變服務(wù)思維與觀念：為了使精益化管理模式在醫(yī)院管理中得到有效實(shí)施，要求醫(yī)務(wù)人員必須要轉(zhuǎn)變服務(wù)思維與觀念，才能改變自身服務(wù)行為，使醫(yī)院服務(wù)水平得到有效提高。首先，要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員必須樹立良好的服務(wù)理念，以患者作為服務(wù)中心。其次，樹立良好的質(zhì)量觀念，明確服務(wù)質(zhì)量與患者生命間的關(guān)系。再者，樹立良好的危機(jī)意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)到“提升醫(yī)院服務(wù)水平，才能促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展?！弊詈?，明確每個(gè)部門、科室、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，定期開展精益化管理培訓(xùn)活動(dòng)，以使醫(yī)務(wù)人員服務(wù)觀念與思想得到更新和統(tǒng)一，為精益管理實(shí)施提供重要?jiǎng)恿Α?/p>

1.2強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作：精益管理屬于系統(tǒng)性項(xiàng)目，涉及范圍較廣，管理較為復(fù)雜。所以在開展精益管理項(xiàng)目之前，必須建立一支精益化管理的項(xiàng)目隊(duì)伍，不僅精益管理項(xiàng)目部門、各個(gè)科室負(fù)責(zé)人及一線管理人員要參與其中，同時(shí)必須與其他有合作關(guān)系的部門進(jìn)行聯(lián)合，組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。最后組織人員參與到精益化管理培訓(xùn)活動(dòng)中，使其能夠掌握精益管理的相關(guān)措施與方法，并壯大精益管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

1.3增強(qiáng)精益管理凝聚力：精益管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立后，組織負(fù)責(zé)人必須積極調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員，明確精益管理的最終目標(biāo)，并以精益管理目標(biāo)作為討論核心，充分發(fā)揮“頭腦風(fēng)暴”的作用，制定具體的實(shí)施措施與方法。再者，與醫(yī)院各個(gè)部門、科室建立良好的溝通關(guān)系，讓全院人員都能夠了解到精益管理的目標(biāo)與方案，并形成統(tǒng)一的共識(shí)與責(zé)任感，凝聚全院人員力量，才能保證精益管理項(xiàng)目的有效開展。

1.4明確精益管理部門職權(quán)：在精益管理項(xiàng)目開展前，要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者必須明確項(xiàng)目部門職權(quán)，以避免精益管理項(xiàng)目受到阻礙。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者必須給予精益管理項(xiàng)目充分肯定與支持，并給精益管理項(xiàng)目調(diào)配充分資源，并提供改善對(duì)策。通過明確精益管理部門職權(quán)，能夠提高管理人員積極性，團(tuán)隊(duì)人員提出改善意見與建議，均由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行通過采納與分析，無需經(jīng)過審批程序。精益管理部門在獲取職權(quán)后，應(yīng)以“5s”管理制度作為重要基礎(chǔ)，即整理、整頓、清潔、自律及標(biāo)準(zhǔn)化，才能達(dá)到短期管理效果，為精益管理項(xiàng)目后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1.5實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制：為了鞏固精益管理效果，要求醫(yī)院必須實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)精益管理項(xiàng)目取得短期效果后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給予充分的肯定與祝賀，同時(shí)在精益管理項(xiàng)目組織大會(huì)上，表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與優(yōu)秀人員，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。通過實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制，能夠提高精益管理人員的工作積極性，為精益管理創(chuàng)造更高的效益。

二、精益管理實(shí)施效果

2.1提升醫(yī)院的管理水平：首先，精益化管理模式的實(shí)施，能夠轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員的管理服務(wù)理念。其次，在精益管理項(xiàng)目實(shí)施過程中，醫(yī)院每個(gè)部門與科室服務(wù)主動(dòng)性、管理主動(dòng)性得到有效提高。再者，醫(yī)院從原有的經(jīng)驗(yàn)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理模式，不僅提高了全院人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)提升了醫(yī)院管理水平。

2.2改善醫(yī)院服務(wù)流程：通過在醫(yī)院管理過程中實(shí)施精益管理模式，改善醫(yī)院服務(wù)流程，減少很多不必要的服務(wù)環(huán)節(jié)。從醫(yī)療設(shè)備維修上來看，維修流程較為簡(jiǎn)便、快速，通過建立多個(gè)報(bào)修電話系統(tǒng)，以形成完善的.設(shè)備報(bào)修中心，能夠提高醫(yī)療設(shè)備報(bào)修效率與質(zhì)量。從藥庫采上來看，能夠使庫存管理與采購流程得到有效改善，大大縮短藥品采購審批時(shí)間，同時(shí)減少庫存經(jīng)費(fèi)，保證采購資金流通性與周轉(zhuǎn)率。從出院帶藥上來看，從原有八個(gè)管理環(huán)節(jié)縮短為四個(gè)管理環(huán)節(jié)，縮短了出院帶藥時(shí)間。

2.3促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)：從醫(yī)院文化建設(shè)角度來看，醫(yī)院文化建設(shè)與精益管理有著密切聯(lián)系，以患者作為核心價(jià)值取向，使醫(yī)院文化得到不斷更新與完善，并發(fā)展到新的階段。同時(shí)通過強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)理念，提高臨床服務(wù)水平，將服務(wù)患者作為醫(yī)院文化建設(shè)宗旨，以提高患者滿意度作為醫(yī)院文化建設(shè)重要內(nèi)容。醫(yī)院通過實(shí)施精益化管理模式，能夠?qū)⒁曰颊咦鳛楣芾砗诵牡睦砟钣行鋵?shí)到醫(yī)院管理工作中。

2.4提高醫(yī)院服務(wù)滿意度：精益管理在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，就是為了改善醫(yī)院服務(wù)流程，提高醫(yī)院服務(wù)效率，縮短患者等候時(shí)間，提高患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。從醫(yī)院實(shí)行精益管理項(xiàng)目以來，患者滿意度得到有效提高，并吸引很多患者前來就診，門診量也大大增加。再者，醫(yī)務(wù)人員對(duì)取藥管理、設(shè)備維修管理及手術(shù)室管理等管理流程也較為滿意。

三、結(jié)語

精益管理主要通過對(duì)醫(yī)院管理操作面流程進(jìn)行完善，以此來改變醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為，同時(shí)使醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，促進(jìn)醫(yī)院文化建立與發(fā)展。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者必須正確認(rèn)識(shí)到精益化管理的重要性，并給予充分的肯定與支持，才能確保精益化管理項(xiàng)目在醫(yī)院管理中得到有效實(shí)施。大量實(shí)踐證明，精益管理是一種科學(xué)合理的管理手段，在醫(yī)院發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。

質(zhì)量成本管理研究論文篇十六

2011-1-25 14:41:29 來源：環(huán)球網(wǎng)校（edu24ol）頻道：質(zhì)量專業(yè)技術(shù)資格 分享：

在企業(yè)實(shí)踐中，質(zhì)量成本并不是孤立存在的，因此要把它與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來考慮。企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，就有相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量策略，不同的質(zhì)量策略，就會(huì)產(chǎn)生不同的質(zhì)量成本。

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重要的是，在對(duì)質(zhì)量成本有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)之后，經(jīng)理人對(duì)失誤與浪費(fèi)給企業(yè)帶來的損失會(huì)有更深刻的理解。

企業(yè)在努力增加收益的同時(shí)，常常忽略對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃與質(zhì)量規(guī)劃進(jìn)行整合。造成這種情況的原因是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略、質(zhì)量、生產(chǎn)率、收益率、競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系并不十分了解。

整合企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品質(zhì)量為什么重要呢?這是因?yàn)閼?zhàn)略與產(chǎn)品有著內(nèi)在的聯(lián)系。如果企業(yè)奉行的是低成本戰(zhàn)略，那么就要制定相應(yīng)的低成本質(zhì)量策略。如果企業(yè)目標(biāo)是想憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹立企業(yè)形象，那么就需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃，把研制、生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為工作中的重中之重。

因此，產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃必須與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。若企業(yè)的目標(biāo)是為了提高市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃就應(yīng)該側(cè)重于那些影響當(dāng)前與未來客戶購買決策的因素。然而，如果企業(yè)只是想提高某一產(chǎn)品的利潤，那么在產(chǎn)品質(zhì)量方面就應(yīng)該注重減少失誤、消除非增值活動(dòng)與浪費(fèi)現(xiàn)象，以降低質(zhì)量成本。

對(duì)上述那種關(guān)系缺乏了解的另一個(gè)原因是對(duì)質(zhì)量這一概念還認(rèn)識(shí)不足。質(zhì)量的含義是，花費(fèi)盡可能小的成本來滿足客戶的要求，并杜絕各種失誤。因此說對(duì)質(zhì)量的要求并不一味精益求精。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上普遍存在著產(chǎn)品質(zhì)量大大超過實(shí)際需要的情況，這實(shí)際上也是一種浪費(fèi)或者“質(zhì)量陷阱”。

產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)能夠帶動(dòng)生產(chǎn)效率的提高。消除了失誤、非增值活動(dòng)和浪費(fèi)，企業(yè)資源的利用會(huì)更加充分。但這也為管理帶來了新的問題。如果節(jié)約下來的資源無法加以利用，那就不會(huì)對(duì)企業(yè)收益產(chǎn)生實(shí)際影響。

經(jīng)歷了慘痛的教訓(xùn)，高層管理人員發(fā)現(xiàn)，一旦出現(xiàn)企業(yè)資源的閑置，企業(yè)改善計(jì)劃也就徹底失敗了。產(chǎn)品質(zhì)量的提高縮短了生產(chǎn)周期，產(chǎn)品返修現(xiàn)象的減少降低了機(jī)器設(shè)備的使用率，企業(yè)資產(chǎn)投入也隨之減少。由于廢品率、返工率和浪費(fèi)現(xiàn)象不再頻繁出現(xiàn)，對(duì)原材料的需求也下降了。此外，由于消除了質(zhì)量缺陷、浪費(fèi)和非增值活動(dòng)，行政運(yùn)作費(fèi)用也隨之降低。

以往，企業(yè)總是把戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品質(zhì)量改善割裂開來，分別對(duì)待。戰(zhàn)略規(guī)劃通常有固定的方式與程序，一般每年進(jìn)行一次。而質(zhì)量改善卻往往是心血來潮、缺乏計(jì)劃性。很常見的情況是剛忙完了手頭的工作，就開始規(guī)劃新工作。多數(shù)情況下，承擔(dān)質(zhì)量改善工作的人員都有自己的本職工作，因此只能利用空閑時(shí)間。這種工作方式使許多改善計(jì)劃無法按期完成，有些甚至不了了之。

質(zhì)量成本包括三方面

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定雖然非常規(guī)律，也很正式，但是由于其內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，因此往往不會(huì)在企業(yè)內(nèi)完全公開。盡管員工對(duì)規(guī)劃的內(nèi)容并不十分了解，企業(yè)通常還是能夠完成規(guī)劃的目標(biāo)。

質(zhì)量改善或許應(yīng)當(dāng)被納入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中去。質(zhì)量改善應(yīng)當(dāng)著眼于現(xiàn)有與未來客戶的需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)。應(yīng)詳細(xì)制訂質(zhì)量改善計(jì)劃并在資源方面給予充分支持。

質(zhì)量成本(coq)這一概念已經(jīng)提出了很多年，但是對(duì)其含義仍然是眾說紛紜。質(zhì)量成本這一說法本身就存在著模糊之處。它可以是因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的支出，或是為確保質(zhì)量而必須有的支出。更有甚者，把這一概念理解為“質(zhì)量缺陷成本”。而實(shí)際上，這種質(zhì)量缺陷成本僅僅是指因補(bǔ)救產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的支出。

總體來說，質(zhì)量成本應(yīng)包括一切防止質(zhì)量缺陷的支出、評(píng)估及確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的支出，以及出現(xiàn)質(zhì)量問題后善后工作的各項(xiàng)支出。質(zhì)量缺陷是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的浪費(fèi)、失誤或無法滿足客戶的要求。

質(zhì)量成本支出可以分為三方面：預(yù)防性支出、評(píng)估性支出和補(bǔ)救性支出。

預(yù)防性支出：預(yù)防性支出是企業(yè)的計(jì)劃性支出，專門用來確保在產(chǎn)品交付和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)失誤。交付環(huán)節(jié)是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)與運(yùn)輸。預(yù)防性支出項(xiàng)目包括教育與培訓(xùn)、持續(xù)的質(zhì)量改善工作、質(zhì)量管理人員投入、流程控制、市場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地檢測(cè)以及預(yù)防性維護(hù)。

評(píng)估性支出：評(píng)估性支出是指在交付和服務(wù)環(huán)節(jié)上對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)測(cè)或評(píng)估的支出。這類支出項(xiàng)目包括進(jìn)貨檢查、內(nèi)部產(chǎn)品審核、產(chǎn)品檢查、庫存清點(diǎn)、質(zhì)量管理人員薪金、供貨商評(píng)估與審核報(bào)告。

補(bǔ)救性支出：如果產(chǎn)品交付或服務(wù)不能滿足客戶的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品的維修與更換或重復(fù)服務(wù)，企業(yè)就需要支付補(bǔ)救性支出。補(bǔ)救性支出還可以細(xì)分為兩類：內(nèi)部補(bǔ)救支出與外部補(bǔ)救支出。

內(nèi)部補(bǔ)救支出是指產(chǎn)品在送達(dá)客戶之前發(fā)現(xiàn)問題的補(bǔ)救支出，涉及的方面包括廢品、返工、庫存、維修點(diǎn)、重新設(shè)計(jì)、運(yùn)輸救援、補(bǔ)救行動(dòng)匯報(bào)，以及因產(chǎn)品或服務(wù)不合要求導(dǎo)致的延誤。

外部補(bǔ)救支出則是指因客戶發(fā)現(xiàn)問題而由企業(yè)承擔(dān)的補(bǔ)救性支出，包括的項(xiàng)目有保修、接待客戶投訴、產(chǎn)品更換、產(chǎn)品回收、運(yùn)費(fèi)、擔(dān)保數(shù)據(jù)分析、客戶跟蹤調(diào)查和區(qū)域服務(wù)機(jī)構(gòu)。

降低質(zhì)量成本有輕重之分

有許多質(zhì)量成本支出是隱性的，很難通過常規(guī)的質(zhì)量成本評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)定。即使發(fā)現(xiàn)，其中很大一部分也會(huì)被當(dāng)作是企業(yè)的正常經(jīng)營支出。多數(shù)質(zhì)量成本系統(tǒng)無法檢測(cè)的隱性成本主要集中在客戶補(bǔ)救成本、信譽(yù)損失成本、客戶不滿成本三方面。雖然這些成本不能通過常規(guī)質(zhì)量成本系統(tǒng)確定下來，但在成本構(gòu)成中卻占有相當(dāng)大的比重?，F(xiàn)有與未來客戶是否購買產(chǎn)品就與這些成本有關(guān)。消除了外部問題因素，這些支出也隨之消失。因此，消除企業(yè)外部補(bǔ)救支出尤其重要。

質(zhì)量成本數(shù)據(jù)可以視為是一種重要的評(píng)估手段?？梢杂脕泶_定改善計(jì)劃的時(shí)機(jī)并排定工作順序。如果變革發(fā)生，還可以用來跟蹤變革帶來的影響。

把質(zhì)量成本數(shù)據(jù)應(yīng)用于質(zhì)量改善，其目的是減少直至最終消除企業(yè)補(bǔ)救性支出。實(shí)施這一策略，就能夠解決問題，并對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)程序進(jìn)行改善或做相應(yīng)的變革。企業(yè)通過預(yù)防性支出，對(duì)各種問題加以調(diào)查和解決，從而減少了補(bǔ)救性支出，進(jìn)而確保了利潤。

評(píng)估性支出并不能直接為企業(yè)帶來價(jià)值，應(yīng)當(dāng)盡量減少。之所以說這類支出無附加價(jià)值，是因?yàn)樗鼈儾⒉荒芨倪M(jìn)被評(píng)估的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。誠然，檢查與評(píng)估進(jìn)行得越細(xì)致、徹底，客戶發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷就越少。但是，這類活動(dòng)并不能徹底杜絕有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品。加大預(yù)防性支出就可以減少評(píng)估性支出，同樣能夠減少補(bǔ)救性支出。

不同類型的質(zhì)量問題對(duì)企業(yè)利潤的影響程度也各不相同。其中以外部質(zhì)量問題的影響最大，因?yàn)檫@種問題為客戶帶來了額外的支出負(fù)擔(dān)，因而影響到客戶未來的購買行為。潛在的未來客戶同樣會(huì)受到影響。他們一旦聽說了存在質(zhì)量問題，很可能影響到他們的購買決策。確定了各類質(zhì)量問題的標(biāo)準(zhǔn)和平均成本，就能夠選擇優(yōu)先解決的質(zhì)量問題，更好地幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)。

確定成本標(biāo)準(zhǔn)的第一步，就是詳細(xì)列出各種必要補(bǔ)救措施，如從客戶處取回存在問題的產(chǎn)品、生產(chǎn)備換產(chǎn)品和運(yùn)送新產(chǎn)品等等。把所有補(bǔ)救措施的標(biāo)準(zhǔn)支出加在一起，并分別乘以同類事故發(fā)生的頻率，就是企業(yè)每年在質(zhì)量問題補(bǔ)救方面的總支出。

質(zhì)量改善規(guī)劃的選擇應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)可能各不相同，從降低成本、提高效率到增加市場(chǎng)份額，不一而足。外部補(bǔ)救活動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的影響最大，因此應(yīng)當(dāng)作為改進(jìn)的重點(diǎn)。

質(zhì)量成本管理研究論文篇十七

摘要：本文對(duì)建設(shè)工程管理有效性方面的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對(duì)管理工作的影響因素、管理過程中的問題以及相應(yīng)的解決措施進(jìn)行分析，以期為建設(shè)工程管理工作的開展提供一定可供參考的建議。

關(guān)鍵詞：建設(shè)；工程管理；有效性；分析；研究

建設(shè)工程管理工作能夠?yàn)楣こ藤|(zhì)量、施工安全等方面奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為了提高建設(shè)工程質(zhì)量，減少安全事故的發(fā)生，建設(shè)施工單位需要對(duì)管理工作產(chǎn)生更多的重視，對(duì)其有效性進(jìn)行提高，為建設(shè)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供更多支持。下面對(duì)建設(shè)工程管理有效性相關(guān)問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望有關(guān)部門能夠參考文中觀點(diǎn)對(duì)管理工作進(jìn)行調(diào)整，為建設(shè)工程質(zhì)量、安全及企業(yè)發(fā)展提供更多支持。

1建設(shè)工程管理

建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)理及監(jiān)管便是建設(shè)工程管理的主要內(nèi)容，為了對(duì)建筑質(zhì)量進(jìn)行提升，需要做好質(zhì)量控制、檢驗(yàn)等方面的工作，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量保證方面的工作進(jìn)行加強(qiáng)。首先，質(zhì)量檢驗(yàn)即定期和不定期的組織開展檢驗(yàn)工作，對(duì)建設(shè)過程中或已經(jīng)建設(shè)完成的部分進(jìn)行檢驗(yàn)，使建設(shè)工程符合預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)要求；其次，質(zhì)量控制即風(fēng)險(xiǎn)問題的預(yù)防及控制工作，通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)能夠完成對(duì)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而對(duì)預(yù)期之外的因素進(jìn)行控制，避免其對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量造成影響，人們可將其視為質(zhì)量檢測(cè)后續(xù)補(bǔ)充，基本目標(biāo)并未發(fā)生過多改變；再次，質(zhì)量檢驗(yàn)及控制工作的目的便是質(zhì)量保證，一般而言人們將質(zhì)量評(píng)價(jià)當(dāng)作檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)和參考；最后，所謂質(zhì)量監(jiān)督，即根據(jù)國家司法監(jiān)督機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)要求，依法對(duì)偷工減料或是質(zhì)量不合格的建設(shè)行為進(jìn)行懲處，為建筑市場(chǎng)的穩(wěn)定和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)建筑企業(yè)權(quán)益進(jìn)行維護(hù)的手段。

2建設(shè)管理工作中的問題分析

2．1建設(shè)工程質(zhì)量管理問題

建設(shè)工程的復(fù)雜性較高，很多方面的因素均會(huì)對(duì)其質(zhì)量產(chǎn)生影響，并且質(zhì)量檢驗(yàn)工作難度系數(shù)較高，管理人員僅能通過較為單一的手段對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量方面的管理工作產(chǎn)生阻礙，下面對(duì)其進(jìn)行具體分析：首先，建設(shè)工程質(zhì)量通病多發(fā)性方面的問題。若基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的管理力度不夠，未能為其提供更多的技術(shù)支持，質(zhì)量通病問題便會(huì)發(fā)生，例如墻體裂縫、外墻滲漏等。其次，質(zhì)量管理問題造成的影響較大。建設(shè)工程施工過程中，因工作任務(wù)重、建設(shè)周期長、施工人員眾多等方面特點(diǎn)，在出現(xiàn)質(zhì)量事故的情況下便會(huì)釀成較多的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)施工企業(yè)及施工人員人身安全等方面造成影響和威脅。建設(shè)工程在日后需要應(yīng)用于人的生活生產(chǎn)，并且和人民財(cái)產(chǎn)及生命安全具有重要影響，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成的影響及后果極為惡劣。再次，質(zhì)量管理問題的成因較為多變。建設(shè)工程的建設(shè)任務(wù)較為繁重，涉及到較多的繁瑣工序步驟，一旦出現(xiàn)疏忽便會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量隱患。最后，質(zhì)量管理問題具有潛伏期較長的特點(diǎn)。管理工作開展過程中，細(xì)小的質(zhì)量問題及疏忽往往不能在第一時(shí)間被人們察覺，這種情況導(dǎo)致質(zhì)量瑕疵長期存在，長此以往便會(huì)造成更加嚴(yán)重的后果。

2．2建設(shè)工程管理問題的影響因素分析

為了對(duì)建設(shè)工程管理有效性進(jìn)行提升，需要做好管理工作影響因素的分析工作，下面進(jìn)行具體分析：材料可謂是建設(shè)工程的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在一定程度上未能完全擺脫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，材料市場(chǎng)較為混亂，市場(chǎng)中存在不達(dá)標(biāo)材料的流通情況及以次充好的情況，對(duì)建設(shè)工程的建設(shè)、管理等方面工作的開展產(chǎn)生影響?？茖W(xué)技術(shù)在建設(shè)工程實(shí)施工作中有兩個(gè)更多的應(yīng)用，機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用越來越多，然而大型機(jī)械設(shè)備自身具有質(zhì)量問題，在操作錯(cuò)誤和型號(hào)選擇錯(cuò)誤的情況下便會(huì)為建設(shè)工程管理工作造成更多負(fù)擔(dān)。此外，人為因素、機(jī)械因素、環(huán)境因素等同樣對(duì)管理工作產(chǎn)生影響，下面結(jié)合問題及影響因素對(duì)提升對(duì)策進(jìn)行分析。

3建設(shè)工程管理有效性的提升對(duì)策分析

建設(shè)工程管理工作中，管理人員需要做好環(huán)境、機(jī)械設(shè)備和材料以及人員等各個(gè)方面的管理。某建設(shè)工程5月開始，10月竣工，建設(shè)過程中涉及到的施工人員和大型機(jī)械設(shè)備較多，下圖為該建設(shè)工程管理部門應(yīng)用的管理系統(tǒng)圖。從該管理系統(tǒng)圖中人們能夠了解管理部門對(duì)幾方面管理工作的重視程度，在信息化建設(shè)的支持下，管理工作的有效性、效率及質(zhì)量大幅度提升，下面對(duì)其具體分析：第一，做好施工環(huán)境的管理工作。建設(shè)工程施工工作對(duì)照明條件具有較高的要求，并且需要對(duì)操作精確度方面具有較高的要求，適宜的照明條件能夠提高建設(shè)工程施工工作的精確度；此外交通方面的暢通性同樣是管理人員需要關(guān)注的問題，建設(shè)工程管理的有效性能夠?qū)ζ溥M(jìn)行提升，確保施工工作能夠獲得不間斷的材料供應(yīng)，管理人員還需要做好作業(yè)環(huán)境整體的劃分工作，對(duì)施工區(qū)域、辦公區(qū)域、消防區(qū)域等進(jìn)行明確劃分，做好保護(hù)措施，最終對(duì)施工環(huán)境的秩序性、規(guī)范性進(jìn)行提升，為標(biāo)準(zhǔn)、文明施工奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二，做好人員管理工作。建設(shè)工程管理人員需要做好工程質(zhì)量重要性的宣傳教育工作，使建設(shè)工程施工人員、領(lǐng)導(dǎo)層等對(duì)質(zhì)量問題產(chǎn)生更多重視，從思想層面上認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理便是提升管理有效性的基礎(chǔ)，對(duì)施工工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控。此外需要對(duì)作業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行提升，進(jìn)而在應(yīng)用難度系數(shù)較高、復(fù)雜性較高的技術(shù)時(shí)能夠更加得心應(yīng)手，防止因施工人員技術(shù)方面的.問題對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，對(duì)持證上崗制度進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。最后，需要對(duì)施工人員責(zé)任意識(shí)及安全意識(shí)進(jìn)行提升和培養(yǎng)。第三，對(duì)建設(shè)工程管理體系進(jìn)行健全。健全的體系能夠?yàn)楣芾砉ぷ鞯拈_展提供更多支持，為管理工作按部就班的開展提供更多保障，基于此，人們需要對(duì)職業(yè)健康、環(huán)境、質(zhì)量三位一體的管理體系進(jìn)行完善，避免出現(xiàn)犧牲環(huán)境效益、健康效益等換取經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量效益的情況，為管理有效性的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，需要圍繞施工企業(yè)監(jiān)管工作對(duì)管理體系進(jìn)行建設(shè)，將政府行政單位和監(jiān)理部門等融入其中，促進(jìn)各方工作的協(xié)調(diào)和融合，提高管理有效性。第四，對(duì)先進(jìn)工藝、設(shè)備等進(jìn)行應(yīng)用。隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的提升，越來越多先進(jìn)設(shè)備、工藝技術(shù)等應(yīng)用至建設(shè)工程建設(shè)工作中，管理有效性與上述工作具有較大的聯(lián)系，基于此施工企業(yè)需要對(duì)行業(yè)最新資訊進(jìn)行了解，對(duì)先進(jìn)的工藝、技術(shù)和設(shè)備等進(jìn)行引進(jìn)，為施工效率及質(zhì)量的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；管理人員方面同樣需要加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)、設(shè)備操作、管理方法等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為管理工作的開展奠定基礎(chǔ)。

4結(jié)束語

總結(jié)全文，重建輕管的問題在以往的建設(shè)工作中較為常見，較國外發(fā)達(dá)國家相比，我國的建設(shè)工程管理水平存在一定差距，管理體系、監(jiān)管工作等方面存在一些問題，對(duì)工程的建設(shè)工作產(chǎn)生一定影響。上文對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、人員、機(jī)械設(shè)備和施工環(huán)境等幾方面管理工作中的問題進(jìn)行分析，并且提出對(duì)管理體系進(jìn)行健全、做好材料設(shè)備的把關(guān)工作、提高人員管理水平等措施，希望為建設(shè)工程管理工作的開展提供一定啟發(fā)和參考。

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質(zhì)量成本管理研究論文篇十八

1、項(xiàng)目成本管理的意義是（d）

a、實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目成本控制

b、使項(xiàng)目承包方的收益提高

c、使項(xiàng)目業(yè)主的支出降低和利益上升

d、a、b和c2、當(dāng)你評(píng)估項(xiàng)目的成本績(jī)效數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將做出不同的反應(yīng)。例如，10％的偏差可能不需立即做出反應(yīng)，而100％的偏差將需要進(jìn)行調(diào)查。你如何處理成本偏差的描述應(yīng)該包括在以下什么文件里（a）

a、成本管理計(jì)劃

b、變更管理計(jì)劃

c、績(jī)效衡量計(jì)劃

d、偏差管理計(jì)劃

3、在你的項(xiàng)目中，你需要將成本分配到發(fā)生該成本的期間。為此，你應(yīng)該（b）

a、識(shí)別項(xiàng)目各組成部分以分配成本

b、將項(xiàng)目時(shí)間表作為成本預(yù)算的輸入項(xiàng)

c、進(jìn)行詳細(xì)和精確的成本估計(jì)

d、制定成本績(jī)效計(jì)劃

4、制定項(xiàng)目成本概算的三個(gè)最通常的技術(shù)是（d）

a、預(yù)算式、團(tuán)隊(duì)式的和參數(shù)式

b、類比式、自上而下式和自下而上式

c、類比、參數(shù)式和直接式

d、類比式、參數(shù)式和自下而上式

5、根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)某產(chǎn)品時(shí)（c）

a、生產(chǎn)設(shè)備操作員的培訓(xùn)需求減少，從而降低單位成本

b、單位成本隨生產(chǎn)率的提高而下降

c、隨著產(chǎn)量的增加，單位成本有規(guī)律的下降

d、培訓(xùn)成本隨著自動(dòng)化程度的提高而增加

6、在進(jìn)行成本估算時(shí)，你必須考慮直接成本、間接成本和應(yīng)急費(fèi)。以下哪一個(gè)不是直接成本？（a）

a、融資費(fèi)用

b、設(shè)備費(fèi)用

c、項(xiàng)目所用的材料

d、項(xiàng)目經(jīng)理的工資

質(zhì)量成本管理研究論文篇十九

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面開放為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持，電力工程作為工程建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域，在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國民建設(shè)中起到重要的作用。由于傳統(tǒng)電力系統(tǒng)運(yùn)作模式運(yùn)輸思想和管理能力的影響，電力工程質(zhì)量還存在不合格的現(xiàn)象，片面追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了社會(huì)效益，生產(chǎn)流程復(fù)雜，環(huán)節(jié)多樣，資源的浪費(fèi)非常嚴(yán)重，不利于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，與現(xiàn)代化建設(shè)的新思路相背離。精益管理是一種新型的管理方式，它強(qiáng)調(diào)的是綠色、環(huán)保、干凈的管理理念，注重對(duì)電力工程質(zhì)量進(jìn)行全方位地控制，在保證資源合理利用的基礎(chǔ)上提高電力工程的質(zhì)量。當(dāng)然，由于精益管理在我國的起步較晚，在實(shí)際應(yīng)用中還存在很多不足。電力企業(yè)必須了解精益管理的內(nèi)涵和意義，從電力工程的生產(chǎn)實(shí)際入手，全面推行新的管理辦法，為電力行業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：精益管理；電力工程；安全質(zhì)量

眾所周知，電力工程是我國最基礎(chǔ)的建設(shè)項(xiàng)目之一，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用，生產(chǎn)工作更是關(guān)系到企業(yè)和百姓的生活。在新的社會(huì)背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面推行，電力行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得異常激烈，電能的輸送和供應(yīng)受到了多方的限制，想要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不單單需要從生產(chǎn)和技術(shù)上著手，還要關(guān)心管理職能的發(fā)揮?，F(xiàn)如今，我國的電力工程施工在管理階段還存在很多不足，粗放管理嚴(yán)重，不利于企業(yè)的全面發(fā)展，還會(huì)影響工程的順利施工和人們的日常生活。精益管理是與粗放管理模式對(duì)立存在的管理辦法，它能夠減少人力、物力和財(cái)力的投入，全面控制整個(gè)管理工作，提高電力工程的質(zhì)量。本文就結(jié)合我國電力工程的實(shí)際情況，從管理方式上著手研究，提出精益管理的有效對(duì)策，解決過去管理工作存在的不足，確保整個(gè)電力企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、精益管理的內(nèi)涵

精益管理最早發(fā)端于制造業(yè)，隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，該種管理理念也被應(yīng)用到了電力行業(yè)之中。顧名思義，精益管理是與粗放型管理模式相對(duì)立的管理方式，它的目標(biāo)在于通過科學(xué)的手段，降低生產(chǎn)成本，改變資金的產(chǎn)出方法，按照客戶的需要加快生產(chǎn)流程，節(jié)約資源，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。精益管理辦法需要電力工程在施工中全面貫徹“精益思維”，通過降低資源的使用數(shù)量創(chuàng)造更多的財(cái)富和價(jià)值。這種管理模式的使用，從最初的生產(chǎn)系統(tǒng)管理到目前的普遍推廣，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。當(dāng)前，國內(nèi)電力發(fā)展的如火如荼，強(qiáng)化新型的管理對(duì)策，是電力質(zhì)量得到保證的關(guān)鍵，也是符合現(xiàn)代化管理理念的科學(xué)策略，有助于電力工程的各個(gè)環(huán)節(jié)得到完善，改進(jìn)電力工程的質(zhì)量。

二、淺議通過精益管理提升電力工程質(zhì)量的意義

電力工程建設(shè)是國家最基礎(chǔ)的建設(shè)項(xiàng)目，工程生產(chǎn)和施工與人們的生活密切相關(guān)，其涉及的管理內(nèi)容多樣，流程復(fù)雜，一般來說投資規(guī)模也較大，再加上施工周期長的特點(diǎn)，使得工程管理難度較大，一旦管理不嚴(yán)格，就會(huì)影響工程施工的進(jìn)度，不利于保證電力質(zhì)量。精益管理思想就是針對(duì)目前的`粗放管理模式提出的新的管理辦法，其積極作用如下：

（一）精益管理的方法與電力企業(yè)生產(chǎn)過程的特點(diǎn)具有一致性

精益管理的關(guān)鍵要素在于過程，重視和強(qiáng)調(diào)過程的有效管理和控制是強(qiáng)調(diào)、利用系統(tǒng)的先進(jìn)管理思想。精益管理所謂的過程即為根據(jù)客戶的實(shí)際需要開發(fā)設(shè)計(jì)到產(chǎn)品最終滿足客戶需求的全過程。而電力企業(yè)主要的生產(chǎn)過程包括發(fā)電、供電和用電，其能夠瞬間完成，擁有極強(qiáng)的過程性，任何一部分都不容有半點(diǎn)失誤，否則會(huì)影響整個(gè)電網(wǎng)的正常運(yùn)作。所以，精益管理的方法與電力企業(yè)的生產(chǎn)過程特點(diǎn)具有一致性。

（二）精益管理的方式可以推動(dòng)電力生產(chǎn)技術(shù)的革新和制度體系的創(chuàng)新

創(chuàng)新是進(jìn)步的源泉，是發(fā)展的動(dòng)力，傳統(tǒng)的電力工程生產(chǎn)技術(shù)薄弱，管理工作不嚴(yán)格，不利于企業(yè)的全面發(fā)展。受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的制約，電力管理的方法仍舊無法擺脫固有模式的局限性，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面推動(dòng)的大背景下，缺乏系統(tǒng)性與規(guī)范性，內(nèi)部控制不協(xié)調(diào)，各部門的職責(zé)也難以發(fā)揮。與此同時(shí)，電力工程作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)管理本身的要求就很高，只有推動(dòng)革新，堅(jiān)持開展精益管理，才能有效解決傳統(tǒng)管理方式存在的不足，在推動(dòng)技術(shù)變革的同時(shí)，制定管理的新制度，為管理工作提供參考。

（三）精益管理有助于提高電力工程的質(zhì)量

電力工程生產(chǎn)追求的根本就是安全質(zhì)量，無法輸送合格、穩(wěn)定的電能，就會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)和百姓用電。當(dāng)然，由于電力施工包含的工序復(fù)雜，對(duì)技術(shù)要求較高，其中的任何疏漏都會(huì)影響電力工程的質(zhì)量。因此，電力工程必須堅(jiān)持精益管理的原則，完善管理體系，避免質(zhì)量缺陷和施工問題，從而確保工程順利開展，確保工程質(zhì)量。

三、通過精益管理提升電力工程質(zhì)量的有效對(duì)策

從以上內(nèi)容中，我們已經(jīng)直觀清晰地認(rèn)識(shí)到了電力工程質(zhì)量管理中存在的諸多不足，想要提高其質(zhì)量，在堅(jiān)持技術(shù)革新的同時(shí)還要推動(dòng)精益管理模式的運(yùn)用。堅(jiān)持確定價(jià)值、價(jià)值流動(dòng)的原則，在減少資源浪費(fèi)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，創(chuàng)造巨大的價(jià)值。針對(duì)電力工程開展精益管理的意義，也必須通過科學(xué)的方法確保實(shí)現(xiàn)。

（一）實(shí)現(xiàn)需求拉動(dòng)的經(jīng)營管理和識(shí)別顧客價(jià)值

構(gòu)建電力工程的主要環(huán)節(jié)包括電力工程的策劃、設(shè)計(jì)以及采購等。電力企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握客戶的實(shí)際需求，并把客戶需求融入具體的工作中。在電力工程的施工和運(yùn)營中也要積極主動(dòng)地聽取和分析電力用戶的諸多要求與建議，并且采取相應(yīng)的整改措施。電力工程的最終服務(wù)對(duì)象是電力用戶，必須對(duì)顧客的實(shí)際需求進(jìn)行準(zhǔn)確確認(rèn)，這樣，電力企業(yè)才能夠真正實(shí)現(xiàn)需求拉動(dòng)經(jīng)營管理及識(shí)別客戶的實(shí)際價(jià)值，從而推動(dòng)電力企業(yè)更加深入地理解和應(yīng)用精益管理理念。

（二）構(gòu)建精益管理新體系

“沒有規(guī)矩不能成方圓”，電力工程生產(chǎn)質(zhì)量的保證必須要以健全的精益管理制度做基礎(chǔ)，嚴(yán)格控制，管理創(chuàng)新，確保內(nèi)部工作協(xié)調(diào)開展，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。當(dāng)然，在質(zhì)量管理體系中還要規(guī)范行業(yè)操作基本條例，控制好生產(chǎn)的全過程，及時(shí)掌握客戶的需求，制定系統(tǒng)計(jì)劃，確立管理的權(quán)利和職責(zé)，并定期開展考核，為實(shí)現(xiàn)精益管理提供重要的參考。

（三）完善質(zhì)量認(rèn)證體系

對(duì)于實(shí)際的電力工程建設(shè)過程中所執(zhí)行的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，電力工程的建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)積極申請(qǐng)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方認(rèn)證，選擇和使用得到行業(yè)內(nèi)部和專業(yè)化的國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)可的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。電力企業(yè)部門實(shí)施第三方認(rèn)證不僅有利于獲取業(yè)界的普遍認(rèn)同，有效地提升客戶的信任程度，提高行業(yè)知名度和美譽(yù)度，也十分有利于強(qiáng)化電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力以及增加市場(chǎng)的占有率。與此同時(shí)，完善和健全電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量認(rèn)證體系也符合精益管理的精神，也有利于精益管理更加深入有效地融入電力工程的管理過程當(dāng)中。

（四）逐步提高管理人員的素質(zhì)

管理人員是精益管理能夠?qū)嵤┑暮诵?，在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行背景下，電力工程更是要突出人員的使用。具體而言，電力企業(yè)要選拔優(yōu)秀的管理人才，對(duì)管理者進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓他們掌握最新的精益管理辦法，明確管理的原則和思路，建立一支素質(zhì)過硬的管理團(tuán)隊(duì)。另外，企業(yè)還要培養(yǎng)青年骨干力量，為后期的人才供應(yīng)提供保障，適當(dāng)?shù)靥峁┣嗄旯芾碚咄獬鰧W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)展他們的眼界，并針對(duì)精益管理的原則組織學(xué)習(xí)，更新他們的理念，打好管理的人才基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，電力工程作為國家最基礎(chǔ)的建設(shè)項(xiàng)目之一，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新要求，不符合現(xiàn)代化的管理理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的條件下，企業(yè)必須直面挑戰(zhàn)，堅(jiān)持管理方式的創(chuàng)新，推動(dòng)精益管理模式的發(fā)展，明確精益管理的內(nèi)涵，逐步降低資源的使用數(shù)量，制定健全的管理制度，并完善質(zhì)量認(rèn)證體系，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，保證電力工程的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

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質(zhì)量成本管理研究論文篇二十

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

《成本管理會(huì)計(jì)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，也是會(huì)計(jì)專業(yè)的主干專業(yè)課。這次實(shí)驗(yàn)的目的是為了讓我們更好的了解成本核算中要素費(fèi)用歸集與分配的基本程序，從而熟練運(yùn)用各種成本計(jì)算方法，提高成本核算的實(shí)際操作能力，鞏固會(huì)計(jì)學(xué)基本理論知識(shí)。也能讓我們深刻理解掌握會(huì)計(jì)核算基本知識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手操作能力，為今后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，也可以熟悉和掌握成本項(xiàng)目的設(shè)置，了解成本核算的基礎(chǔ)工作，能正確地劃分各種費(fèi)用地界限，鍛煉和提高實(shí)際工作能力。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1、材料費(fèi)用方面，用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料，通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的，可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計(jì)入各種產(chǎn)品成本的“直接材料”項(xiàng)目，但有時(shí)一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用，應(yīng)根據(jù)一定的分配方法分配計(jì)入各產(chǎn)品成本。

3、輔助生產(chǎn)費(fèi)用，是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用，最終要分?jǐn)偟礁魇芤鎲挝?，在本次?shí)習(xí)中，主要運(yùn)用交互分配法對(duì)供氣車間和機(jī)修車間發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行分配，交互分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用要分兩次進(jìn)行：

（1）交互分配：以（總費(fèi)用/總勞務(wù)量）作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行分配。

（2）對(duì)外分配：以[（總費(fèi)用+轉(zhuǎn)入-轉(zhuǎn)出）/對(duì)外勞務(wù)量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進(jìn)行分配。

4、制造費(fèi)用的分配，將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費(fèi)用按一定的方法（工時(shí)比例、定額材料比例、直接材料比例等）分配計(jì)入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項(xiàng)目中。

實(shí)驗(yàn)步驟：

在實(shí)訓(xùn)中我們從會(huì)計(jì)的基本理論入手，以掌握會(huì)計(jì)核算的基本方法和基本操作技能為主要目標(biāo)，以會(huì)計(jì)核算為主線來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)中我總結(jié)步驟如下：

1、熟悉資料，設(shè)置各種帳簿，登記起初余額：要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會(huì)計(jì)憑證。

2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制記帳憑證：根據(jù)當(dāng)月發(fā)生的原材料采購經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證，編制相關(guān)的記賬憑證。

3、根據(jù)憑證登記帳簿：根據(jù)領(lǐng)料原始憑證，編制存貨平均單價(jià)計(jì)算表及領(lǐng)料憑證匯總表，其中發(fā)出存貨的計(jì)價(jià)方法按全月一次加權(quán)平均法進(jìn)行核算。

4、結(jié)帳、對(duì)帳、編制會(huì)計(jì)報(bào)表：根據(jù)固定資產(chǎn)折舊資料，編制固定資產(chǎn)折舊分配表，并編制記賬憑證，將折舊額計(jì)入相關(guān)科目。

5、裝訂、整理實(shí)訓(xùn)資料，上交實(shí)訓(xùn)作業(yè)。

實(shí)驗(yàn)總結(jié)與體會(huì)：

這次實(shí)驗(yàn)課程的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)有關(guān)成本管理會(huì)計(jì)的上機(jī)操作，對(duì)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)實(shí)踐進(jìn)行初步接觸。通過對(duì)這些實(shí)際的學(xué)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，改正了過往的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，改變了對(duì)會(huì)計(jì)的態(tài)度，另一方面，更加認(rèn)識(shí)到成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中以及公司運(yùn)營中都具有重要的作用。

生產(chǎn)成本的歸集與分配是基礎(chǔ)部分，是中心環(huán)節(jié)，它對(duì)以后幾章內(nèi)容有很大作用，成本歸集與分配過程實(shí)際上就是成本計(jì)算過程。在本次實(shí)習(xí)中，我們按照成本核算的基本程序，先后對(duì)材料費(fèi)用、職工薪酬、其他費(fèi)用、輔助生產(chǎn)費(fèi)用、制造費(fèi)用、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等進(jìn)行了練習(xí)。

通過這次的成本管理會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，我深刻地體會(huì)到了“將理論應(yīng)用于實(shí)踐”的重要性。這一周的模擬實(shí)驗(yàn)，讓我真正體會(huì)到成本管理會(huì)計(jì)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工作，可以說，成本管理會(huì)計(jì)是對(duì)一個(gè)人的耐力與細(xì)心的高度考驗(yàn)，從數(shù)字計(jì)算到報(bào)表輸出，再到數(shù)字分析，每一個(gè)過程都是哪么的復(fù)雜與繁瑣，所以細(xì)心是特別重要的習(xí)慣。會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)特別需要認(rèn)真和專注，容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。核算過程中出點(diǎn)小差錯(cuò)就會(huì)影響整個(gè)操作過程的進(jìn)展和完美，所謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身。有次在做資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，我因?yàn)橘~戶中有筆活動(dòng)只有借方項(xiàng)目沒有相應(yīng)的貸方項(xiàng)目，結(jié)果在最后填寫報(bào)表時(shí)沒法配平，又不得不回到賬戶中去檢查每個(gè)項(xiàng)目的變動(dòng)和調(diào)整，而且還是檢查好幾次才查出來到底是哪里出了差錯(cuò)。一旦某個(gè)步驟出了問題，光查漏就要花很長的時(shí)間。但除去浪費(fèi)時(shí)間不說，還影響了整個(gè)實(shí)驗(yàn)課程的進(jìn)程，真的是很麻煩。所以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)要踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，還要考慮全面防止對(duì)一些問題的忽略。如果堅(jiān)持下去，那么長此以往就會(huì)減少出差錯(cuò)的次數(shù)，養(yǎng)成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。這樣才會(huì)在學(xué)習(xí)工作上表現(xiàn)出色，受人賞識(shí)，才能夠被人信任去做重要的項(xiàng)目。

平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起探討會(huì)計(jì)學(xué)的理論知識(shí)，思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致了我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然。其實(shí)這些都是十分有害的，會(huì)極大地限制我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。這次的成本管理會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，個(gè)人感覺極大地提高了我的動(dòng)手操作的基本技能。

對(duì)于我而言，這次的實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容很多，上機(jī)3次課以來，我感覺每次時(shí)間都很緊迫。雖然在之前已經(jīng)接觸了好幾次上機(jī)課，但是因?yàn)檫@次的題量真的很大，因此我還有一些實(shí)訓(xùn)沒有及時(shí)完成。

在填制記賬憑證時(shí)，輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配表的編制耽誤了很多時(shí)間，好不容易把題目弄懂了，也算出了答案，結(jié)果提交的時(shí)，系統(tǒng)提示仍有錯(cuò)誤。我檢查了很久也找不出錯(cuò)點(diǎn)，最后才發(fā)現(xiàn)是基本生產(chǎn)車間的金額小計(jì)中，根據(jù)合計(jì)應(yīng)該是48972，但是輸入這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)出錯(cuò)，應(yīng)該輸48972.00才對(duì)。

這次成本管理會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：熟悉會(huì)計(jì)工作的流程，更重要的是深刻體會(huì)到手工做帳和電算化會(huì)計(jì)的不同。我們都知道，會(huì)計(jì)重要的是積累經(jīng)驗(yàn)，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。首先，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)思維能力，具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會(huì)計(jì)工作崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。

經(jīng)過了這次模擬實(shí)驗(yàn),我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作的復(fù)雜與繁瑣,它需要一個(gè)人的細(xì)致與細(xì)心,也讓我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力的積極的去學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),把一些難點(diǎn),重點(diǎn)搞清楚搞明白.加深理解了成本會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法。

質(zhì)量成本管理研究論文篇二十一

(1）在公司內(nèi)傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。

(2）制定公司全面管理體系方針，批準(zhǔn)公司管理目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)施．

(3）任命管理者代表，并領(lǐng)導(dǎo)全面管理委員會(huì)監(jiān)督全面管理理體系的運(yùn)行，定期召開管理評(píng)審會(huì)議。

（4）確保提供全面管理體系的實(shí)施與保持所需的資源。2 ．全面管理委員會(huì)

(l）以總經(jīng)理為首，各部門經(jīng)理組成，領(lǐng)導(dǎo)全體員工貫徹執(zhí)行公司的管理方針，實(shí)現(xiàn)公司的管理目標(biāo)、指標(biāo)。

(2）對(duì)公司的管理目標(biāo)、指標(biāo)的制定及完成情況進(jìn)行評(píng)審。

(3)監(jiān)督全面管理體系運(yùn)行，定期進(jìn)行管理評(píng)審。．管理者代表

(l）負(fù)責(zé)結(jié)合相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)建立公司的全面管理體系。

(2）負(fù)責(zé)全面管理體系在所有職能部門的實(shí)施和保持

(3）負(fù)責(zé)組織各部門制定管理目標(biāo)和指標(biāo)，并提交全面管理委員會(huì)。

(4）負(fù)責(zé)組織進(jìn)行全面管理體系審核，并監(jiān)督糾正措施的完成。

(5）向全面管理委員會(huì)匯報(bào)全面青理體系的績(jī)效以供評(píng)審。

(6）確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。

(7）組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的全面管理體系相關(guān)事宜。．安委會(huì)

(1）協(xié)助管理層組織、推動(dòng)公司的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，宣傳和貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策。

(2）建立、健全各級(jí)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，協(xié)助部門、車間搞好安全文明生產(chǎn)。

(3）配合相關(guān)部門經(jīng)常、有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

(4）組織日常的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促和協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，有權(quán)責(zé)令停止生產(chǎn)，并立即上報(bào)公司管理層。

(5）參與重大事故的調(diào)查處理，負(fù)責(zé)事故的登記、統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告。協(xié)助有關(guān)部門采取預(yù)防措施，并督促其按時(shí)完成。

(6）組織總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。．部門經(jīng)理和主管職責(zé)

(l）協(xié)助制定管理目標(biāo)和指標(biāo)，并向員工傳達(dá)管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)。（2）制定相應(yīng)的管理方案井確保共有效實(shí)施。

（3）開展本部門質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制

（4）組織本部門有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生的培訓(xùn)，提高員工的意識(shí)

(l）理解并執(zhí)行公司的管理方針，積極參加有關(guān)教育和培訓(xùn)，以提高質(zhì)量（2）環(huán)境保護(hù)和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的意識(shí)。

（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，了解本崗位的質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，按文件規(guī)定進(jìn)行作業(yè)活動(dòng)。

(4）報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際或潛在的不符合．采取糾正和預(yù)防措施，主動(dòng)提出工作改進(jìn)的建議。

職能職責(zé)．

1、質(zhì)量保證

質(zhì)量保證主要由質(zhì)星管理部負(fù)責(zé)

〔 3）確定適用的法律法規(guī)及相關(guān)方要求，建立獲取渠道并評(píng)審其符合性

(4）推動(dòng)管理方針的貫徹及管理目標(biāo)、指標(biāo)的達(dá)成。

（5）主導(dǎo)管理體系文件、記錄及有關(guān)資料的建立、健全和控制

(6）匯總，統(tǒng)計(jì)分析客戶 信息．負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)量和評(píng)價(jià)

(8）必要時(shí)組織編制質(zhì)量計(jì)劃。、進(jìn)貨檢驗(yàn)

進(jìn)貨檢驗(yàn)主要由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)部和供應(yīng)管理部輔助實(shí)施（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料的入庫檢驗(yàn)，防止不合格品的流人：

(2）負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理，協(xié)助對(duì)供應(yīng)商施加環(huán)境、安衛(wèi)方而的影響

（3）負(fù)責(zé)進(jìn)貨質(zhì)量問題的分析、反饋、跟蹤和確認(rèn)

(4）協(xié)助國產(chǎn)化工作，負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的檢驗(yàn)。．產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)

產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)由質(zhì)址管理部、生產(chǎn)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)

(l）編制產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)．進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，保證交付產(chǎn)品的質(zhì)量。

(2）對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)側(cè)，協(xié)助車間提高工序能力。

(3）對(duì)實(shí)際生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)建議。

(4）協(xié)助處理客戶投訴的質(zhì)最問題，協(xié)調(diào)、監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)及所采取的糾正和預(yù)防措施。

．計(jì)量設(shè)備的控制

計(jì)量設(shè)備的控制由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。

(l）負(fù)責(zé)計(jì)量設(shè)備的校準(zhǔn)、維護(hù)及管理

(2）編制計(jì)量設(shè)備的使用及安全操作規(guī)程，保證其可靠性、安全性.項(xiàng)目管理和工程

項(xiàng)日管理和工程主要由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)

(l)與相關(guān)職能那門確定項(xiàng)日的執(zhí)行計(jì)劃。

(2）項(xiàng)目跟蹤、協(xié)調(diào)和控制．確保項(xiàng)目的執(zhí)行符合公司規(guī)定和公司要求。(3）為市場(chǎng)銷售提供正確的技術(shù)信息（包括技術(shù)文件和資料）。

(5）在分包情況下，向業(yè)務(wù)市場(chǎng)部提供合格分包方名單．并為分包方提供必要的技術(shù)支持和確認(rèn)。

(6)項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)

6．生產(chǎn)計(jì)劃

生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部。

生產(chǎn)車間由各生產(chǎn)部和質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。

（l）根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)最、提高效率、降低生產(chǎn)成本。

(2）策劃產(chǎn)品生產(chǎn)過程所需的工序及順序，并編制相關(guān)工藝文件。

(3）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)過程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

(4）及時(shí)反饋生產(chǎn)中的不合格品，對(duì)不合格品采取糾正預(yù)防措施。

(5）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及輔助工幾的管理

(6）協(xié)助開展質(zhì)量要求、環(huán)境因素及職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)價(jià)工作，并對(duì)其加以控制。

(7）對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生方面的培訓(xùn)和教育，提高員工意識(shí)。

(8）及時(shí)將安全事故報(bào)送安委會(huì)，協(xié)助調(diào)查分析、提出處理意見，執(zhí)行改進(jìn)措施．．倉庫

倉庫由各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。

(l）驗(yàn)收生產(chǎn)材料，防止未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原材料和物品人庫。

(2）對(duì)物料的收、存、領(lǐng)、發(fā)、退、搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行控制。

(3）進(jìn)行年終盤點(diǎn)、分析和總結(jié)。

(4）做好倉庫的防火安全工作。

(5）對(duì)倉庫作業(yè)造成的環(huán)境影響按相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書加以控制

9．客戶服務(wù)

客戶服務(wù)由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)

(i）負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及維修。

(2）負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的交接，以利于銷售及財(cái)務(wù)部門的工作。(3）負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。

(4）收集客戶對(duì)產(chǎn)品等的抱怨和服務(wù)要求，匯總分析后傳達(dá)給相關(guān)部門以利改進(jìn)，協(xié)助開展客戶滿意度調(diào)查。

(5）向保修期外的客戶或新客戶提供工程改造、維修維護(hù)、零配件供應(yīng)等有償服務(wù)。

(i）根據(jù)需求進(jìn)行物資和服務(wù)的采購

(2）負(fù)責(zé)采購訂單的跟蹤、收貨，辦理付款手續(xù)等。

(3）負(fù)責(zé)就采購物質(zhì)的質(zhì)量問題與供應(yīng)商展開交涉。11 ．供應(yīng)商管理

供應(yīng)商管理由供應(yīng)管理部負(fù)責(zé)

(l）負(fù)責(zé)調(diào)查供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境及安全衛(wèi)生等方面的管理績(jī)效，選擇合適的供應(yīng)商．對(duì)其管理績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督、施加影響。

包裝、運(yùn)輸、交付由供應(yīng)管理部和業(yè)務(wù)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。

(1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝及運(yùn)輸，確保產(chǎn)品按合同要求交付給用戶

(2）控制包裝、運(yùn)愉過程，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)最、環(huán)境和人身安全的負(fù)面影響

（3）負(fù)責(zé)對(duì)包裝、運(yùn)輸供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的管理績(jī)效施加影響

(4）負(fù)責(zé)裝卸、運(yùn)愉設(shè)備和工具的使用、維護(hù)和保養(yǎng) 13 ．標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化山技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)。

(l）收集國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息資料，確保公司產(chǎn)品符合該家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)要求。

(2）組織制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立并維持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

(3）參與技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，提出標(biāo)準(zhǔn)化要求，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化審查。，培訓(xùn)

培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)。

(l）組織制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。

信息系統(tǒng)由信息系統(tǒng)部負(fù)責(zé)。

(i）負(fù)責(zé)汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和管理，確保所有數(shù)據(jù)的完整性、安全性及準(zhǔn)確性：(2）對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行技術(shù)支持和咨詢答疑，并開展必要的培訓(xùn)。

(3）根據(jù)不同用戶的要求，進(jìn)行應(yīng)用軟件的開發(fā)。．財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)

(l）進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，并促進(jìn)全面管理體系績(jī)效的提高(2）為全面管理體系提供財(cái)力資源。

有關(guān)質(zhì)量成本管理的部門職責(zé)

1、質(zhì)量管理部

(l）牽頭組織質(zhì)量成本管理工作，開展相關(guān)培訓(xùn)；

(2）編寫質(zhì)量成本管理指導(dǎo)文件；

(3）確定質(zhì)量費(fèi)用科目；

(4）收集、統(tǒng)計(jì)、核算和分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期提交質(zhì)量成本的報(bào)告；

(6）組織落實(shí)、監(jiān)督、考核質(zhì)量成本計(jì)劃；

(7）對(duì)有爭(zhēng)議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁。．財(cái)務(wù)部

(1）提供與質(zhì)景成本相關(guān)的原始憑證、數(shù)據(jù)；

(2）審核質(zhì)量成本報(bào)告并進(jìn)行質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析：．生產(chǎn)部

(2）對(duì)質(zhì)量成本報(bào)告分析的有關(guān)質(zhì)量問題，從工藝、技術(shù)角度，提出改進(jìn)措施并實(shí)施；

(3）開展必要的培訓(xùn)，提高基層人員質(zhì)量意識(shí)。4 ．客戶服務(wù)部

(l）負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量成本管理，提供外部損失成本數(shù)據(jù)；

（3）配合執(zhí)行相應(yīng)的質(zhì)量成本控制、考核措施。

分析有關(guān)質(zhì)量問題 質(zhì)量成本核算體系的建立

公司質(zhì)量成科目設(shè)置表

質(zhì)量成本核算內(nèi)容明細(xì)表

質(zhì)量成本核算的總分類帳和明細(xì)分類帳的設(shè)置：

公司質(zhì)量原始憑證及傳遞設(shè)計(jì)： 返工單

廢品報(bào)告單

退換貨報(bào)告單

返工單傳遞程序

廢品報(bào)告單傳遞程序

退貨報(bào)告單傳遞程序

公司質(zhì)量成本核算體系運(yùn)作程序

(3）依據(jù)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目對(duì)應(yīng)設(shè)置表，調(diào)整公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目；

(6）進(jìn)行最終匯總。

質(zhì)量成本分析 質(zhì)量成本報(bào)告 質(zhì)量成本預(yù)測(cè) 質(zhì)量成本計(jì)劃 質(zhì)量成本控制

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