報(bào)告是一種向特定人群傳達(dá)信息或闡述觀點(diǎn)的書面或口頭展示形式。在撰寫報(bào)告之前,我們需要明確目標(biāo)和主題,確定適當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法和數(shù)據(jù)采集方式。同時(shí),應(yīng)注重報(bào)告的結(jié)構(gòu)和語言風(fēng)格,力求實(shí)事求是、簡潔明了,突出重點(diǎn),以便讀者能夠清晰、準(zhǔn)確地理解報(bào)告的內(nèi)容。想了解更多關(guān)于報(bào)告寫作技巧和范例,請參考下面的資源列表。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
又是一個(gè)陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣手機(jī)以及服務(wù)等方面。
一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),以前沒有此類的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專賣手機(jī)的商場,在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷員,當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日, 我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上(本論文由免費(fèi)提供,轉(zhuǎn)載請注明?。┌唷睍r(shí)間對我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點(diǎn)10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f。“太貴了。”他搖搖頭?!澳悄阏f吧,多少。”老板說。他放下手機(jī),然后(本免費(fèi)公文來自,轉(zhuǎn)載請注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。 其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
又是一個(gè)陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣手機(jī)以及服務(wù)等方面。
一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),以前沒有此類的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專賣手機(jī)的商場,在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷員,當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)??我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日, 我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點(diǎn)10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f。“太貴了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f吧,多少?!崩习逭f。他放下手機(jī),然后(本免費(fèi)公文來自,轉(zhuǎn)載請注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。 其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)踐時(shí)間: xx 年7月4日 至 xx 年8月25日 共53天
實(shí)踐報(bào)告正文
一、實(shí)踐目的:
作為我的大學(xué)期間最后一個(gè)暑假,所以我更希望早點(diǎn)到社會(huì)鍛煉下自己,于是我選擇了到福州步步高器有限公司實(shí)習(xí),因?yàn)閺拇笠婚_始每個(gè)節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職,對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解,再加上父母都在福州這樣方便,不用擔(dān)心住宿問題,并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦,很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,公司也對我進(jìn)行相關(guān)的面試,我先自我介紹了下,然后隨機(jī)介紹了款步步高的產(chǎn)品,經(jīng)理也相當(dāng)滿意,便問我什么時(shí)候可以開始上班,第二天公司很快便安排了份手機(jī)銷售的工作,銷售顧問職位,我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品,對于銷售這方面我對自己的能力也是相當(dāng)自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣,工作起來也很上手,跟店長和店員們相處的很好,所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系,有時(shí)店里面缺人的時(shí)候也會(huì)隨時(shí)問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作,也為我積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在暑期這兩個(gè)月里我主推的是步步高s6這部手機(jī),是一部中高端的手機(jī),售價(jià)是2398,步步高主打時(shí)尚音樂智能手機(jī),其外觀時(shí)尚大氣,配置和性能很高,后置像素高達(dá)800萬,自帶4g存安卓4.0的系統(tǒng),并且屏幕采用的是ips的屏幕,所以很多顧客在我的介紹下都會(huì)為之心動(dòng),許多來店里打算買別的品牌手機(jī)的顧客在我的推薦下都會(huì)先擇買我們的手機(jī),在暑期這兩個(gè)月里我共賣出步步高s6共83臺(tái)總價(jià)值199034,所以我每個(gè)月的薪金都達(dá)到三千以上,我想這是對我工作的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、實(shí)踐總結(jié)
暑期社會(huì)實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,店長和主管也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也不錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。兩個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,當(dāng)我拿到工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了上班的日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我作了一總結(jié),在工作中我們要善于溝通,在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級(jí)時(shí)行交流。真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,千萬不能不懂裝懂,不然到時(shí)會(huì)因?yàn)樽约鹤源蠖斐傻膿p失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。還有就是要有耐心和熱情,在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,即使有時(shí)在連續(xù)介紹幾個(gè)小時(shí)后顧客還沒有想購買的話也不能生氣,畢竟是兩千多的產(chǎn)品,任何一款產(chǎn)品都有其缺點(diǎn)和不足的地方面,所以有時(shí)候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮,如果自己來買的話也會(huì)考慮到許多問題,所以理解才是萬歲。和氣生財(cái)嘛。在這兩個(gè)月的工作中,目的是要從中積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。我覺得,暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。在這兩個(gè)月里我真的是長了不少的見識(shí),增長和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我感受頗多,也明白了很多道理。雖然有時(shí)覺得工作會(huì)有些無趣,有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉,不顧往日交情,也讓我明白了社會(huì)就是這樣的現(xiàn)實(shí),很多事情都需要自己體會(huì)后才會(huì)知道,同時(shí)我也感覺到在大學(xué)里參加社會(huì)實(shí)踐還是非常有必要的,因?yàn)樵S多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)在課本上是學(xué)不到的,同時(shí)也為我們以后的社會(huì)工作做更好的準(zhǔn)備。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴,這一天是7月8號(hào)。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛,是我的第一印象。時(shí)間好象很緊,沒等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑假實(shí)踐!這一天是7月9號(hào)。我去的是位于長沙市東塘xx手機(jī)連鎖店。
其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時(shí),發(fā)動(dòng)攻擊,行動(dòng)出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場,有謀者勝。推銷時(shí)也不例外。
對此,我說一下我的方法:
1。欲擒故縱法,當(dāng)和顧客交談時(shí),可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意,這種態(tài)度有時(shí)反而能引起顧客的興趣。
2。事例啟迪法,領(lǐng)悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時(shí)不正面直說,而是舉例讓對方借鑒,從中受到啟發(fā)。
3。借名釣利法,就是借助名人,名牌,名勝等效應(yīng),來提高自己商品的知名度,達(dá)到行銷的目的。
4。幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。
5。裝愚示傻法,在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,反應(yīng)靈敏,精明干練的強(qiáng)者,其實(shí)并不盡然。有時(shí)那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),讓強(qiáng)者英雄無用武之地。
們與社會(huì)的距離,也讓我們在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野,增長的見識(shí),進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ),所謂“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉。
在時(shí)間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識(shí);在實(shí)踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實(shí)踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。
一路的艱辛與微笑,雖然有所收獲,然而所學(xué)的才是開始,新的考驗(yàn)和抉擇在等著我們,這要我們奮斗不息,不斷進(jìn)取,請不要讓我們年輕人的時(shí)光留下太多的遺憾。
暑期手機(jī)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2)
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實(shí)的一個(gè)假期,第一次真真正正地走入社會(huì),切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個(gè)和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門了。
經(jīng)過了兩個(gè)月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度,他們對產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣子帶來的后續(xù)利益會(huì)更高。而且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。所以,作為一個(gè)稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,站在員工的角度,我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,一個(gè)客人進(jìn)來是要買手機(jī)外殼的,這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,若這時(shí)不經(jīng)意地對客人說:“你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個(gè)。”讓客人注意到這個(gè)問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時(shí)也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺得還有一個(gè)很重要的`問題就是售后服務(wù),我覺得作為一個(gè)合格的銷售員,當(dāng)我們面對售后問題的時(shí)候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,我覺得這個(gè)假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個(gè)社會(huì),如何控制自己的情緒。一開始進(jìn)入,可能運(yùn)氣比較好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況,畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購買上就特別謹(jǐn)慎,而且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),因此,都會(huì)選擇壓價(jià)。作為一個(gè)新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場,然后要選擇離開的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),低價(jià)賣出手機(jī)。但后來我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來,點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開的時(shí)候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機(jī)時(shí),一定不能泄氣。雖然,當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會(huì)有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒有用的,此時(shí),更需要我們調(diào)整心態(tài),以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。
這是個(gè)充實(shí)的假期,兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長了許多,讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來的日子,我一定要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自己,以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月4日至20xx年8月25日共53天
實(shí)踐報(bào)告正文:
作為我的大學(xué)期間最后一個(gè)暑假,所以我更希望早點(diǎn)到社會(huì)鍛煉下自己,于是我選擇了到福州步步高器有限公司實(shí)習(xí),因?yàn)閺拇笠婚_始每個(gè)節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職,對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解,再加上父母都在福州這樣方便,不用擔(dān)心住宿問題,并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦,很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,公司也對我進(jìn)行相關(guān)的面試,我先自我介紹了下,然后隨機(jī)介紹了款步步高的產(chǎn)品,經(jīng)理也相當(dāng)滿意,便問我什么時(shí)候可以開始上班,第二天公司很快便安排了份手機(jī)銷售的工作,銷售顧問職位,我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品,對于銷售這方面我對自己的能力也是相當(dāng)自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣,工作起來也很上手,跟店長和店員們相處的很好,所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系,有時(shí)店里面缺人的時(shí)候也會(huì)隨時(shí)問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作,也為我積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在暑期這兩個(gè)月里我主推的是步步高s6這部手機(jī),是一部中高端的手機(jī),售價(jià)是2398,步步高主打時(shí)尚音樂智能手機(jī),其外觀時(shí)尚大氣,配置和性能很高,后置像素高達(dá)800萬,自帶4g存安卓4.0的系統(tǒng),并且屏幕采用的是ips的屏幕,所以很多顧客在我的介紹下都會(huì)為之心動(dòng),許多來店里打算買別的品牌手機(jī)的顧客在我的推薦下都會(huì)先擇買我們的手機(jī),在暑期這兩個(gè)月里我共賣出步步高s6共83臺(tái)總價(jià)值199034,所以我每個(gè)月的薪金都達(dá)到三千以上,我想這是對我工作的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
暑期社會(huì)實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,店長和主管也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也不錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。兩個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,當(dāng)我拿到工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了上班的日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我作了一總結(jié),在工作中我們要善于溝通,在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級(jí)時(shí)行交流。真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,千萬不能不懂裝懂,不然到時(shí)會(huì)因?yàn)樽约鹤源蠖斐傻膿p失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。還有就是要有耐心和熱情,在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,即使有時(shí)在連續(xù)介紹幾個(gè)小時(shí)后顧客還沒有想購買的話也不能生氣,畢竟是兩千多的產(chǎn)品,任何一款產(chǎn)品都有其缺點(diǎn)和不足的地方面,所以有時(shí)候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮,如果自己來買的話也會(huì)考慮到許多問題,所以理解才是萬歲。和氣生財(cái)嘛。在這兩個(gè)月的工作中,目的是要從中積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。
我覺得,暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。在這兩個(gè)月里我真的是長了不少的見識(shí),增長和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我感受頗多,也明白了很多道理。雖然有時(shí)覺得工作會(huì)有些無趣,有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉,不顧往日交情,也讓我明白了社會(huì)就是這樣的現(xiàn)實(shí),很多事情都需要自己體會(huì)后才會(huì)知道,同時(shí)我也感覺到在大學(xué)里參加社會(huì)實(shí)踐還是非常有必要的,因?yàn)樵S多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)在課本上是學(xué)不到的,同時(shí)也為我們以后的社會(huì)工作做更好的準(zhǔn)備。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果;
2、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù);
3、與搭檔導(dǎo)購員定期保持聯(lián)系,匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況,接受導(dǎo)購員的指導(dǎo);
4、實(shí)習(xí)結(jié)束,學(xué)生須提交《實(shí)習(xí)單位鑒定》和《實(shí)習(xí)報(bào)告》,要求實(shí)習(xí)報(bào)告不少于20xx字。
實(shí)習(xí)場地:臨沂久隆手機(jī)大賣場
業(yè)務(wù)經(jīng)理:xx 62781669
導(dǎo)購員:曾潔
1、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx--20xx學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21周。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
步步高臨沂辦事處玉人街沿街樓
1、了解實(shí)習(xí)單位的基本情況及歷史沿革;
2、了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念;
3、了解實(shí)習(xí)單位的的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;
4、了解實(shí)習(xí)單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;
5、了解實(shí)習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。
1學(xué)到了很多的手機(jī)產(chǎn)品知識(shí)
以前以為手機(jī)的功能就只有簡單的那幾項(xiàng)功能,對于這個(gè)在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注,直到加入步步高這個(gè)集體,特別是進(jìn)入手機(jī)賣場,我才更深入的了解手機(jī)以及現(xiàn)在人們的手機(jī)觀念。手機(jī)不再是簡單的交通工具,它可以是裝飾品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時(shí)代。
2.學(xué)到了很多交流技巧
以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情,可是在久隆呆過一段時(shí)間過后,發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會(huì)有很麻煩和挑剔的顧客,但是他們并不是故意的去找茬,而是真的因?yàn)榛蛘弋a(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會(huì)因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個(gè)字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實(shí)生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3.學(xué)到了紀(jì)律和章程的重要性
以前,家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時(shí)間觀念,沒有紀(jì)律性。我總覺得他們小題大做??墒羌尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫t到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后,被經(jīng)理批評一通,剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻,可后來仔細(xì)揣摩經(jīng)理的話,才慢慢醒悟。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都會(huì)有自己的事情,如果每個(gè)人都忙自己的事情,講究人情味,那么每人一分鐘,店里所有人員共有近百人,后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情,但也缺不了冰冷的律條。
4.為以后自己想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財(cái)富
一個(gè)企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是,只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。我從最底層做起,既看到了他們的嚴(yán)格管理和適當(dāng)管理體制,同時(shí)也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之長,補(bǔ)己之短。
很累,但是收獲也確實(shí)很多。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參與實(shí)踐和鍛煉。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)
這個(gè)漫長的假期,你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事,暑期手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),使顧客買到稱心的產(chǎn)品,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購買的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
實(shí)踐了一個(gè)月,對于銷售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐后需要完成的報(bào)告,是指有目的、有組織、有計(jì)劃的深入實(shí)際、深入社會(huì),對完成的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)報(bào)告。下面是手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,請參考!
一.實(shí)習(xí)目的
二.基本要求
1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果;
2、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù);
3、與搭檔導(dǎo)購員定期保持聯(lián)系,匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況,接受導(dǎo)購員的指導(dǎo);
4、實(shí)習(xí)結(jié)束,學(xué)生須提交《實(shí)習(xí)單位鑒定》和《實(shí)習(xí)報(bào)告》,要求實(shí)習(xí)報(bào)告不少于字。
三.實(shí)習(xí)對象及指導(dǎo)教師
實(shí)習(xí)場地:臨沂久隆手機(jī)大賣場
業(yè)務(wù)經(jīng)理:**62781669
導(dǎo)購員:曾潔
五.實(shí)習(xí)安排:
1、實(shí)習(xí)時(shí)間20**--20**學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21周。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
步步高臨沂辦事處玉人街沿街樓
六.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解實(shí)習(xí)單位的基本情況及歷史沿革;
2、了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念;
3、了解實(shí)習(xí)單位的的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;
4、了解實(shí)習(xí)單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;
5、了解實(shí)習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。
七.實(shí)習(xí)收獲
1學(xué)到了很多的手機(jī)產(chǎn)品知識(shí)
以前以為手機(jī)的功能就只有簡單的那幾項(xiàng)功能,對于這個(gè)在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注,直到加入步步高這個(gè)集體,特別是進(jìn)入手機(jī)賣場,我才更深入的了解手機(jī)以及現(xiàn)在人們的手機(jī)觀念。手機(jī)不再是簡單的交通工具,它可以是裝飾品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時(shí)代。
2.學(xué)到了很多交流技巧
以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情,可是在久隆呆過一段時(shí)間過后,發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會(huì)有很麻煩和挑剔的顧客,但是他們并不是故意的去找茬,而是真的因?yàn)榛蛘弋a(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會(huì)因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個(gè)字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實(shí)生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3.學(xué)到了紀(jì)律和章程的重要性
以前,家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時(shí)間觀念,沒有紀(jì)律性。我總覺得他們小題大做。可是加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫t到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后,被經(jīng)理批評一通,剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻,可后來仔細(xì)揣摩經(jīng)理的話,才慢慢醒悟。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都會(huì)有自己的事情,如果每個(gè)人都忙自己的事情,講究人情味,那么每人一分鐘,店里所有人員共有近百人,后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情,但也缺不了冰冷的律條。
4.為以后自己想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財(cái)富
一個(gè)企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是,只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。我從最底層做起,既看到了他們的嚴(yán)格管理和適當(dāng)管理體制,同時(shí)也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之長,補(bǔ)己之短。
很累,但是收獲也確實(shí)很多。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參與實(shí)踐和鍛煉。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
文章一:
在酷暑中我又迎來了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了攀枝花公路建設(shè)有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。在大學(xué)里我的專業(yè)是主攻建筑工程方面的,也就是在將來畢業(yè)之后,我會(huì)走進(jìn)工地,對各種工程建設(shè)進(jìn)行指揮。圖紙繪畫以及工程設(shè)計(jì)這些方面我在學(xué)校一直在學(xué),可是這些方面對我來說,都是紙上談兵,沒有真正的實(shí)踐過,這對我來說是一件很遺憾的事情,我相信在今后的工作中,我還是可以做的更好的,只要給我一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這個(gè)暑假即將來臨之時(shí),我便開始謀劃這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。想到大學(xué)已經(jīng)過去了四年,而自己對自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用仍是一知半解,于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè),結(jié)合自身?xiàng)l件,來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
初到時(shí),我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實(shí)習(xí)的是一位花甲老人,退休后被返聘,在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽,便開始了我一天的實(shí)踐活動(dòng)。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工,保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書本,很難接觸到實(shí)際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學(xué)校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),但由于人數(shù)較多,很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解,將每個(gè)人的問題都解釋清楚,所以我更加珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
此次我所實(shí)踐的工地是民用住宅,對我并不完全陌生。而本次實(shí)踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水,從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程,都有和以往不同的認(rèn)識(shí)。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中,我大致了解了各部分的施工過程,如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注,抹灰工程等,而在巡視中遇到的問題,也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如,在查看抹灰時(shí),發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼,陰角陽角不平整等問題,這便要求施工人員注意水灰比或加強(qiáng)施工的工藝。從這些問題中,我便可以從起因以及解決方式中了解實(shí)際施工中的操作方式,這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙,而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實(shí)踐活動(dòng)中,我接觸到了兩種圖紙,即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙,因此較為熟悉,而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過,僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容,需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí),于是,每天在結(jié)束工地的巡視后,我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。例如,從“梁下皮為板下皮”這段標(biāo)注中,我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計(jì)等等。遇到不懂的問題時(shí),我都會(huì)虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)。于是,在第二天巡視工地的過程中,我都會(huì)帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu),以求印象深刻。漸漸的,我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實(shí)踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料,如不同型號(hào)的鋼筋,苯板,擠塑板除了認(rèn)識(shí)材料的外觀,還了解了各種材料的功能,雖然是基本淺顯的了解,但為我今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實(shí)踐過程中我還了解了所學(xué)專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹,工程造價(jià)專業(yè)的就業(yè)情況一直良好,雖然目前金融危機(jī)尚未結(jié)束,但國家加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變,對工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價(jià)專業(yè)人才隨著國家建設(shè)的進(jìn)行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學(xué)生就業(yè)仍有許多困難,最主要的便是沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),而實(shí)際工作中有些問題是在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸不到的,這就要求大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)找工作不能有過高要求,主要還是以積累經(jīng)驗(yàn)為主。而一一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)員的收入還是相當(dāng)可觀的。
文章二:
做為一名銷售員,主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機(jī)之外,4等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。但是僅僅過了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門來,一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
文章三:
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想!但是在社會(huì)日新月異的今天,在大學(xué)里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī),無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價(jià)格卻成反比,這對消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī)。特此,我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價(jià)格
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500,大學(xué)生購買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī),也有部分消費(fèi)者購買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),50%人開始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費(fèi)。
七、購機(jī)地點(diǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò),因而容易贏得消費(fèi)者的信任,另外,大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價(jià)
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
俗話說的好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為檢驗(yàn)自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑,我在xx年暑假進(jìn)行了自己的社會(huì)實(shí)踐,我的暑期實(shí)踐是在一個(gè)手機(jī)店做發(fā)單員,也兼職手機(jī)銷售,每個(gè)星期兩天,分別是周六和周日。當(dāng)手機(jī)發(fā)單員的日子我明白了很多,更好的理解了這個(gè)社會(huì)。我的導(dǎo)師曾經(jīng)和我說過,如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作。同時(shí),我覺得三百六十行行行出狀元,既然選擇了去做發(fā)單員,那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好。我會(huì)是最優(yōu)秀的發(fā)單員,痛并快樂著。
我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)遵化進(jìn)行的,在遵化的北大手機(jī)店做一名發(fā)單員。早上八點(diǎn)上班,中午十一點(diǎn)下班,下午兩點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班。每天的工資是四十塊,雖然錢不多,畢竟是第一次賺錢,感覺特興奮。我每天的工作內(nèi)容很簡單,就是站在十字路口或者在北大手機(jī)店門口發(fā)“長虹”品牌手機(jī)的特價(jià)傳單。向過往的行人介紹我所推銷的手機(jī),引導(dǎo)他們?nèi)ノ宜诘谋贝笫謾C(jī)店買手機(jī)。從某種意義上來說,我所做的就是中國人最長說的一個(gè)字“托”。請老師原諒我說話的赤裸,既然是暑期實(shí)踐報(bào)告,我會(huì)用最真實(shí)的語言來描述。我與普通的“托”是不同的,我的店長不會(huì)給我任何提成,無論我做的多么好,我每天的工作都只是這四十塊,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社會(huì)。
一、學(xué)會(huì)尊重
作為發(fā)單員的我每天都會(huì)遇到各種各樣的'人,窮人,富人,男人,女人···在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”;有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上;有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會(huì)微笑著對待他們,因?yàn)槲沂且粋€(gè)發(fā)單員,這是我應(yīng)盡的職責(zé)。老板給我工錢,我就要盡職盡責(zé)的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下,不過當(dāng)過發(fā)單員后,我不會(huì)那么做了,我學(xué)會(huì)了要尊重每一個(gè)人。做一個(gè)發(fā)單員,其實(shí)挺辛苦的,你總是重復(fù)著一句話:“您好,我是北大手機(jī)的,長虹和北大在搞活動(dòng),請您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單,一站就是幾個(gè)小時(shí),而且總是笑臉迎人,絕對不能帶情緒。自從我當(dāng)了發(fā)單員后,我更懂得了如何去尊重別人,微笑的和禮儀的重要。
二、無商不奸
當(dāng)發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的,如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)家,就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)狡詐。我的老板總是希望我們多工作一會(huì)兒,總是在不停的剝奪著我們的勞動(dòng)剩余價(jià)值。一件件小事情中就能看出,我是給長虹手機(jī)發(fā)傳單的,是長虹公司給我們工資,理應(yīng)和北大手機(jī)店沒有任何關(guān)系,可是北大手機(jī)店長卻讓我們在發(fā)長虹廣告的時(shí)候,也發(fā)北大手機(jī)的宣傳廣告。從某種意義上來說北大手機(jī)店侵犯了兩個(gè)主體的權(quán)利,一是我們發(fā)單員的權(quán)利,二是長虹的利益。利用長虹和我們增強(qiáng)了北大的知名度,增加了北大手機(jī)的銷售額。雖然我們的店長可以看到我們的工作,但他總覺得不滿意。所以,我深刻的體會(huì)到無商不奸這個(gè)道理。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐時(shí)間:xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)
一、實(shí)踐目的
這個(gè)漫長的`假期,你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事,暑期手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),使顧客買到稱心的產(chǎn)品,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購買的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐了一個(gè)月,對于銷售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
這個(gè)漫長的假期,你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我方案已久的事。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來豐富和開展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的時(shí)機(jī)。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國貿(mào)大廈創(chuàng)立于。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位效勞,走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展效勞滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),使顧客買到滿意的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比擬簡單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購置的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比擬暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508那么更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡送。其次,比擬受關(guān)注的那么是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的.顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予答復(fù),對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐了一個(gè)月,對于銷售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)答復(fù)你“看看”的人根本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比擬好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比擬大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購置。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微廉價(jià)點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比方,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档途植可唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的根底上)。同樣,搞些小促銷手段,購置手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購置。貨比三家,購置到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,效勞態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購置力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實(shí)踐或體會(huì)
1、守時(shí)如金
在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比方約會(huì)等等。在這里,我想說,要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來,這也是一個(gè)根本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。效勞態(tài)度要認(rèn)真,誠懇。
4、缺乏與方向
實(shí)踐了將近一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的時(shí)機(jī),去鍛煉提升自己。同時(shí),與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí),在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
作為一名銷售員,主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
臨近清明節(jié),來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客抱歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
我們店里除了出售手機(jī)之外,還附帶銷售一些mp3、mp4等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。但是僅僅過了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門來,一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的'人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲到達(dá)了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小局部。人生這部大書真厚??!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛,但我只會(huì)用它來尋找光明。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作,我所從事的是康佳手機(jī)促銷。現(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況、、國美電器集團(tuán)是中國最大的以家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個(gè)大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強(qiáng)勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團(tuán)成立于1987年元月一日,2003年、2006年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè),邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;2004年國美電器在香港成功上市;2007年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并,12月,全面托管大中電器;2008年3月,控股三聯(lián)商社,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前,集團(tuán)擁有員工(含門店促銷員)近30萬人,每年為國家上繳稅收達(dá)15億元以上。
國美電器集團(tuán)堅(jiān)持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個(gè)職務(wù)時(shí)有點(diǎn)小困難,因?yàn)榻?jīng)理說不要臨時(shí)工,要長期的促銷??吹浇?jīng)理這樣強(qiáng)硬和認(rèn)真的態(tài)度,當(dāng)時(shí)我還真是有點(diǎn)放棄的念頭??墒俏艺J(rèn)為情況總會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)的,于是我認(rèn)真的對手機(jī)部經(jīng)理說:“如果我能擔(dān)任這個(gè)職務(wù),我一定能把手機(jī)賣出去,并且保證柜臺(tái)手機(jī)的安全。也許是被我的誠意和認(rèn)真勁打動(dòng)了,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
賣場里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個(gè)30元德罰單。因?yàn)椴派习?,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的上午,我賣了兩部手機(jī),提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機(jī)的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機(jī)的性能,一期能夠把手機(jī)推銷出去。
可是,來看手機(jī)的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因?yàn)楫吘官u出手機(jī)才能拿到工資。但是我還得堅(jiān)持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會(huì),了解社會(huì),然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、
“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)?!?/p>四、“打工”要為“能”動(dòng)而不為“利”動(dòng)。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
結(jié)束語:大學(xué)生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)踐內(nèi)容:手機(jī)推銷
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);
第二,豐富假期生活;
第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
及收獲;
這是我上大學(xué)以來的第二個(gè)寒假了,在上一個(gè)寒假因?yàn)榉偶贂r(shí)間比較長,我也是決定去打寒假工,但是上一年是去深圳,做月餅盒,而這一年則是在離學(xué)校不遠(yuǎn)的地方大瀝步行街工作。我覺得這是一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),會(huì)使我的寒假生活更加豐富多彩。因此我決定去打工了!
實(shí)踐流逝,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)到寒假了。當(dāng)班里面的同學(xué)都開開心心地回去過年的時(shí)候,我卻拿起了行李開始了為期15天的寒假打工生活。盧梭說:“社會(huì)就是書本,事實(shí)就是教材。”社會(huì)實(shí)踐和職業(yè)活動(dòng)既能鞏固所學(xué)理論和知識(shí),提高實(shí)踐技能,又是落實(shí)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的最佳時(shí)機(jī)。因此我才下定決心要多點(diǎn)出來實(shí)踐,為以后的工作做準(zhǔn)備!
剛來到這邊工作是比較緊張的,因?yàn)闆]有接觸過這些方面的知識(shí),是一個(gè)新人,因此剛做的時(shí)候是沒有什么信心的,但是我認(rèn)為誰不是從一步一步走過來的呢?我有這個(gè)機(jī)會(huì)就要好好珍惜。記得有句話這樣說道:“不是每一次努力都會(huì)有收獲,但是每一次的收獲都必須努力,這是一個(gè)不公平不可逆轉(zhuǎn)的命題?!蹦悴慌κ裁匆膊粫?huì)得到,如果你努力了還有可能!因此我下定決心要做好這份工作。在正式上班之前都會(huì)有培訓(xùn)的,我的培訓(xùn)內(nèi)容包括怎樣去推銷一個(gè)手機(jī),手機(jī)有什么功能,當(dāng)顧客來的時(shí)候點(diǎn)樣拉客人等等之類的。還有有關(guān)公司的規(guī)章制度,比如職業(yè)道德,儀容儀表,崗位職責(zé),合作精神,等等。讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司有自己的文化,你必須要融入其中才有生存的可能。
要背手機(jī)功能,是什么型號(hào),最近搞什么活動(dòng),怎樣搞,有什么優(yōu)惠活動(dòng)之類的內(nèi)容。但是背了之后很快會(huì)忘記的,所以為了更加牢固就要有空閑的時(shí)候?qū)ο鄳?yīng)的款式自說,這樣可以讓自己更加熟記手機(jī)的內(nèi)容。其次,工作的時(shí)候要了解區(qū)域,知道其他品牌的所在地,當(dāng)客人問起的時(shí)候就不會(huì)口啞啞,因此對工作區(qū)域要熟悉才可以順利展開工作。再次,要好好同工作人員溝通,這樣可以讓他們教我們有關(guān)手機(jī)方面的知識(shí),學(xué)到更多手機(jī)方面的知識(shí)。
但是日子久了自然也會(huì)變得無聊,因?yàn)槠綍r(shí)不是那么多人,所以空閑的時(shí)間還是比較多的。在空閑的時(shí)候就會(huì)想,自己是有什么能力的人可以做什么工作,對以后就業(yè)真的很迷茫的狀態(tài),我不知道該找什么工作才適合自己。我經(jīng)常會(huì)思考這些事,我沒有很大的目標(biāo)也沒有很大的志向吧,覺得知道一份屬于自己開心的工作真的不容易,我會(huì)想什么工作適合自己?想我這樣的人,有時(shí)候會(huì)對自己沒有什么信心。最后我都會(huì)鼓勵(lì)自己;“一定要有自信,你就是一道風(fēng)景,沒有必要在別人的風(fēng)景里面仰視!”因此我不能夠?qū)ψ约菏バ判?。沒有信心是可怕的惡魔!
會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存?!彼钌畹慕虒?dǎo)這我做人的道理,是德智體全面的概括。我欣賞比爾·蓋茨,并不是因?yàn)樗某晒?,而是他做人的品德更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。一個(gè)有良好品德的人做什么都是會(huì)成功的。一個(gè)成功的人背后一定是經(jīng)歷痛苦的,冰心有句詩這樣說 道:成功的花兒,人們只驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷!然而當(dāng)初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。這首詩告訴我們,不要只看到并驚羨于別人成功所得到的榮譽(yù),而要了解在這成功的后面所蘊(yùn)含著的艱苦努力,要學(xué)習(xí)花的奮斗和犧牲,從它的成功中吸取成長的經(jīng)驗(yàn),這才是更重要。所以我經(jīng)常用激勵(lì)人生的話來鞭策自己,不要讓自己頹廢!
日子很快就過去了,也是準(zhǔn)備離開回家過年的時(shí)候了,我很感謝這次鍛煉的機(jī)會(huì),這樣才讓我對這個(gè)行業(yè)有些了解,更加重要的是可以鍛煉自己待人接物的能力。這次的鍛煉不但增強(qiáng)我的實(shí)踐能力,還讓我學(xué)到有關(guān)手機(jī)方面的知識(shí),使我不再對未來那么迷茫,有了自己的規(guī)劃。
我覺得在讀書期間多點(diǎn)出去鍛煉時(shí)很好的,不要等到畢業(yè)還是沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),這樣子很多企業(yè)都要求要有工作經(jīng)驗(yàn)的人,所以要積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)到更多的東西,來充實(shí)自己的大學(xué)生涯!我的座右銘是:有望得到的要努力,無望得到的要不介意,這樣做人才可以豁達(dá)從容。這樣的人生才是精彩的?。?/p>
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
這個(gè)漫長的假期,你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我方案已久的事。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來豐富和開展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的時(shí)機(jī)。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國貿(mào)大廈創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位效勞,走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展效勞滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),使顧客買到滿意的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比擬簡單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購置的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比擬暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508那么更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡送。其次,比擬受關(guān)注的那么是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的.顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予答復(fù),對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
實(shí)踐了一個(gè)月,對于銷售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)答復(fù)你“看看”的人根本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比擬好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比擬大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購置。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微廉價(jià)點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比方,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档途植可唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的根底上)。同樣,搞些小促銷手段,購置手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購置。貨比三家,購置到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,效勞態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購置力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
1、守時(shí)如金
在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比方約會(huì)等等。在這里,我想說,要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來,這也是一個(gè)根本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。效勞態(tài)度要認(rèn)真,誠懇。
4、缺乏與方向
實(shí)踐了將近一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的時(shí)機(jī),去鍛煉提升自己。同時(shí),與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí),在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——手機(jī)促銷員有一種生活,你沒有經(jīng)歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒有體會(huì)過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,你沒有感受過,就不知道其中的純粹。
今年暑假,我又像以往假期一樣,去打了假期工,這次是在手機(jī)工廠店做促銷員。
非常幸運(yùn)的是,在這個(gè)店面里遇到了我之前的小學(xué)同學(xué),有她的幫助,使我能更加快地融入這個(gè)新的團(tuán)隊(duì),了解這個(gè)店的工作方式。
手機(jī)促銷員作為服務(wù)行業(yè)的一種,所以它對促銷員各方面的要求也相對較高,不過這也讓我從中學(xué)到了更加多的東西。我們店面有一個(gè)工作責(zé)任心很強(qiáng)的店長,每天下班后都會(huì)給我們開會(huì),總結(jié)當(dāng)天的工作情況以及從中發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)幫我們想辦法解決,從而提高銷量。
通過實(shí)踐,我從中總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一,保持良好的個(gè)人形象。
作為一個(gè)銷售人員,要保持好一個(gè)良好的形象:統(tǒng)一的妝容和服飾,得體的言行舉止,都可以給顧客眼前一亮的感覺。你的穿著打扮和一言一行都可以體現(xiàn)你的專業(yè)性和一個(gè)誠懇度,提高自身的親和力和增加顧客對你的信任感。
第二,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。及時(shí)給顧客端凳子,送水是基本必須要做好的,還要保持足夠的耐心和細(xì)心。
第三,過硬的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
作為電子產(chǎn)品的銷售員,首先一定要擁有過硬的專業(yè)知識(shí)。不僅了解
不同手機(jī)的各種不同的功能,并能流利的介紹,且解答顧客的各種疑問,還要懂得一些銷售技巧,運(yùn)用通俗易懂的語言向顧客介紹,抓住顧客的心,了解顧客真正的需求,及時(shí)介紹到顧客稱心如意的產(chǎn)品。第四,完整的售后服務(wù)。
完成一個(gè)銷售,不是僅僅終止在顧客買單走出店面的那一刻,而是一直包括后來的售后服務(wù)。真正的品牌,一定要做到一個(gè)完整的售后服務(wù)。當(dāng)顧客回來,一定要及時(shí)給予顧客回應(yīng),幫助他想辦法解決,無論他的態(tài)度怎么樣,銷售者一定要保持足夠的耐心,并可以找到專業(yè)的人員幫助解決。
第五,誠信是成功的根本。
誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋,沒有的事也不要無中生有。誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù),有了很好的信譽(yù),自然就會(huì)有回頭客來了。
第六,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。比如最基本的就是要有自己特別的一個(gè)店面裝飾以及商品的一個(gè)陳列擺設(shè),再就是在不同的節(jié)日可以搞一些特色的促銷活動(dòng),從而可以吸引顧客,不僅可以增加商品的一個(gè)銷量,也可以為店面提高一些知名度。
第七,“一份耕耘、一分收獲”。
做一個(gè)促銷員,一定要記得:付出才有收獲!其實(shí)無論做什么事情也都是一樣的,只要用心去學(xué),用心用做,總會(huì)有收獲的,我們首先要相信自己,才能步向成功?!耙环莞牛环质斋@”。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐手機(jī)促銷員的工作,我更深刻的認(rèn)識(shí)到:無論做任何事情,都不是看上去那么簡單的,只有身體力行、親身實(shí)踐了,才會(huì)真正地知道其中的難處。而且不管做什么,我們一定要謙虛去學(xué),要用心去做,才能做好。如今,我一定會(huì)更加努力地去學(xué)好自己的專業(yè),讓自己有一個(gè)好的未來,也為祖國的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。我也相信,通過自己的不斷努力,我一定會(huì)取得成功的!
相信自己,我的未來不是夢!
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
實(shí)踐時(shí)間:xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)
這個(gè)漫長的假期,你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購買的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的'過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
實(shí)踐了一個(gè)月,對于銷售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
1、守時(shí)如金
在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說,要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來,這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠懇。
4、不足與方向
實(shí)踐了將近一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì),去鍛煉提升自己。同時(shí),與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí),在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
賣手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大一的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐有點(diǎn)處于迷茫狀態(tài)。但我想社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,并能從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
一社會(huì)實(shí)踐目的 :
之所以選擇一個(gè)促銷的工作有兩個(gè)原因:
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在通訊發(fā)達(dá)的社會(huì)里各種品牌的對手都有自己的,我們要通過促銷檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力,這就要求促銷要做到位要有效果。所以掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感這很重要。
二社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:2011年月日——2011年月日
三社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):
四社會(huì)實(shí)踐工作:促銷手機(jī)
五社會(huì)實(shí)踐工作內(nèi)容:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解手機(jī)的名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作
總結(jié)
。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。六社會(huì)實(shí)踐體會(huì)及感觸:
通過實(shí)踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此我認(rèn)為對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使顧客明明白白的消費(fèi)。
(二)、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。還要通過自己層次清醒的說明把產(chǎn)品介紹給顧客,同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
七本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
(一)、不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)性工作,顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定,用自己的熱情去換取他人的舒心。
(二)明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的不足,而不是一味的抱怨。更要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想:只要我們有能力有信心,我們就一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
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