總結(jié)需要客觀、準(zhǔn)確地記錄和評(píng)價(jià)自己的工作、學(xué)習(xí)或生活，以便更好地推動(dòng)個(gè)人進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí)，我們可以用一些圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等形式來(lái)更生動(dòng)地展示所總結(jié)的內(nèi)容。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇一
參加全省公安消防部隊(duì)基層指揮員培訓(xùn)班 培訓(xùn)心得體會(huì)根據(jù)《關(guān)于參加公安消防部隊(duì)基層指揮員培訓(xùn)班的通 知》要求，我于 20xx 的 8 月 8 日至 8 月 17 日去青島支隊(duì)上 馬培訓(xùn)基地參加了全省公安消防部隊(duì)基層指揮員培訓(xùn)班，通 過(guò)為期十天的培訓(xùn)，我完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了培訓(xùn)的圓 滿成功，我在此次的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了許多在基層中隊(duì)學(xué)習(xí)不 到的知識(shí)，對(duì)我在基層更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了有力 的理論保障。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)培訓(xùn)內(nèi)容全面、具體，培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，緊貼部隊(duì)的 基層實(shí)際。
此次培訓(xùn)是總隊(duì)組織的第一次全省公安消防部隊(duì)基層 指揮員培訓(xùn)班，主要進(jìn)行了部隊(duì)正規(guī)化管理、條令條例專題 講座、加強(qiáng)士官和班長(zhǎng)隊(duì)伍的培養(yǎng)、部隊(duì)安全防事故工作、 特勤隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)勤中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗編成訓(xùn)練、無(wú)預(yù)案臨機(jī)處置演 練、滅火救援預(yù)案制訂與實(shí)地演練的組織、現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)技 能培訓(xùn)及考核、火場(chǎng)消防通信用語(yǔ)規(guī)范與通信設(shè)備的維護(hù)、 消防官兵常見心理問題及預(yù)防對(duì)策、滅火救援組織指揮、搶 險(xiǎn)救援事故處置組織指揮、建筑火災(zāi)撲救、城市公共消防設(shè) 施類別與實(shí)際滅火運(yùn)用、執(zhí)勤崗位練兵協(xié)作區(qū)對(duì)抗賽及跨區(qū) 域滅火救援大型實(shí)戰(zhàn)演練、消防水源信息系統(tǒng)軟件使用培訓(xùn)、隊(duì)列、體能、基礎(chǔ)救助技術(shù)訓(xùn)練等十幾內(nèi)容的培訓(xùn)。是 結(jié)合基層一線的指揮員在部隊(duì)管理、執(zhí)勤訓(xùn)練和滅火救援等 幾項(xiàng)基層工作的實(shí)際和存在的問題，進(jìn)行的一次為提高基層 一線指揮員的管理水平和組織指揮能力的全面培訓(xùn)，為我在 今后基層一線更好的工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，正確處理各 種問題提供了理論依據(jù)。
( 二 ) 通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)部隊(duì)的各項(xiàng)管理規(guī)定有了更加深入了 理解，對(duì)當(dāng)前的部隊(duì)管理工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
部隊(duì)的管理工作是以部隊(duì)的條令條例為根本，以部隊(duì)的 各項(xiàng)管理規(guī)定為據(jù)，而進(jìn)行的各項(xiàng)管理活動(dòng)。當(dāng)前部隊(duì)內(nèi)部 進(jìn)行的正規(guī)化建設(shè)是部隊(duì)自身為了加強(qiáng)我們公安消防部隊(duì) 的正規(guī)化管理工作，實(shí)現(xiàn)部隊(duì)的正規(guī)化目標(biāo)而進(jìn)行的自我完 善發(fā)展。當(dāng)前進(jìn)行的正規(guī)化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)部隊(duì)正規(guī)化的必然要 求，作為基層的指揮員必須要正確認(rèn)識(shí)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的目 標(biāo)和意義?；鶎哟?、中隊(duì)建設(shè)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是部隊(duì)為了規(guī)范基層 大、中隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)工作而制定的，也是我們公安消防部 隊(duì)大、中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的依據(jù)。大、中隊(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)從思 想建設(shè)、執(zhí)勤訓(xùn)練、行政管理、后勤保障、裝備建設(shè)和信息 化建設(shè)等六個(gè)方面對(duì)基層大、中隊(duì)如何開展好正規(guī)化管理， 進(jìn)行正規(guī)化建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范和要求，我們的工作必須依照 大、中隊(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開展好工作。
(三)安全工作是部隊(duì)管理中的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，作為管 理者必須引起高度的重視。安全管理是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的管理原則、方法和手段協(xié)調(diào) 各種加力量，采取有效措施，預(yù)防事故，避免群體和個(gè)體非 正常傷亡而進(jìn)行的管理活動(dòng)。作為基層的管理者要嚴(yán)格落實(shí) 部隊(duì)的安全防事故工作的各項(xiàng)制度，強(qiáng)化部隊(duì)官兵的安全管 理，加強(qiáng)對(duì)基層部隊(duì)全體人員安全教育，使安全觀念深入到 每一個(gè)人，在工作中時(shí)時(shí)刻刻講安全，方方面面重安全。結(jié) 合部隊(duì)的實(shí)際和“五條禁令”重點(diǎn)抓好“車、賭、酒”三個(gè) 方面，根據(jù)季節(jié)變化、任務(wù)轉(zhuǎn)換、老兵退伍、節(jié)假日等重點(diǎn) 時(shí)段抓好教育和預(yù)防措施。堅(jiān)持教育經(jīng)常，分析到位，檢查 全面，措施有效的工作方法。同時(shí)正確對(duì)待事故，認(rèn)真分析 事故原因，吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以達(dá)到預(yù)防事故的目的。
(四)緊抓執(zhí)勤訓(xùn)練，利用實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行練兵和檢驗(yàn)部隊(duì) 的戰(zhàn)斗力水平。
訓(xùn)練工作是部隊(duì)進(jìn)一步提高戰(zhàn)斗力的主要方法。隨著社 會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消防部隊(duì)承擔(dān)的各種搶險(xiǎn)救援和社會(huì)救助事 故也越來(lái)越嚴(yán)峻，事故的復(fù)雜性，要求消防部隊(duì)能夠及時(shí)、 有效的處置好各類事故，以最大限度地減少人民生命財(cái)產(chǎn)的 損失，幫助黨和政府解決各類急難問題。因此在日常的訓(xùn)練 中，要加強(qiáng)全體官兵應(yīng)對(duì)各類事故的能力，通過(guò)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演 練對(duì)部隊(duì)處置各類事故進(jìn)行訓(xùn)練，檢驗(yàn)部隊(duì)的戰(zhàn)斗力，使部 隊(duì)能夠正確處理各類急難事故，不斷地提高部隊(duì)的處置能 力，達(dá)到來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的目標(biāo)。
(五)進(jìn)行戰(zhàn)例的研究和交流，提高處置各類事故實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在此次的培訓(xùn)過(guò)程中，來(lái)自全省各地的基層一線的指揮 員聚有一起，對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的各類事故進(jìn)行了討論和研究，并 對(duì)在實(shí)戰(zhàn)中存在的一些問題進(jìn)行了剖析。通過(guò)相互之間的交 流的學(xué)習(xí)，使我在參與和處置各類事故中能夠預(yù)防這樣的問 題，使我在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生此類事故中能夠采取正確的戰(zhàn)術(shù)和措 施，實(shí)施有效的處置。
此次培訓(xùn)的時(shí)間緊，任務(wù)重，但是我能夠認(rèn)真對(duì)待，自 始至終都帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)，順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，取得了結(jié)業(yè)證書。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇二
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)能否進(jìn)行較好合同管理將直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是企業(yè)能否獲得效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的管理工作，已成為上下的共識(shí)?！爸睾贤?、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。
回顧合同管理工作，我們?cè)诤贤芾砉ぷ鞯囊?guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
為使合同管理工作能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先必須做到組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們嚴(yán)格按照公司的有關(guān)合同管理規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本項(xiàng)目的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照嚴(yán)格按照公司規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循。
1、對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前必須及時(shí)簽訂勞務(wù)合同，規(guī)范雙方的權(quán)利與義務(wù)，勞務(wù)單價(jià)、付款方式等一系列問題避免出現(xiàn)與勞務(wù)隊(duì)之間的糾紛，為企業(yè)創(chuàng)造效益獲得利潤(rùn)創(chuàng)造了條件。
2、在供應(yīng)商供貨方面，采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供
貨與偶爾購(gòu)貨，針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu)，意向供貨方仍啟用以往信譽(yù)良好供應(yīng)方，按年度對(duì)供供方進(jìn)行評(píng)審，對(duì)符合要求供應(yīng)方繼續(xù)留用，對(duì)不合格供應(yīng)商，列入黑名單，不再使用。對(duì)于發(fā)生的大宗材料采購(gòu)，項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素確定供應(yīng)商后形成書面資料，并起草合同交由各部門審核后，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批后，給予蓋章，并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)一份。
1、約定不明的風(fēng)險(xiǎn)及防范：
根據(jù)合同法的規(guī)定合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。
如果無(wú)法達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議且無(wú)法按照合同相關(guān)條款或交易習(xí)慣確定的，可根據(jù)以下規(guī)定執(zhí)行：
（一）質(zhì)量要求不明確的，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。
（二）價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，按照規(guī)定履行。
（三）履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。
（四）履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時(shí)履行，債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行，但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。
（五）履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。
（六）履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)。
在這里要注意：執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照交付時(shí)的價(jià)格計(jì)價(jià)。逾期交付標(biāo)的物的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按照原價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按照新價(jià)格執(zhí)行。逾期提取標(biāo)的物或者逾期付款的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按照新價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按照原價(jià)格執(zhí)行。
合同管理工作是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期性的工作，我們必須持之以恒的堅(jiān)持才能把這項(xiàng)工作做好，為項(xiàng)目降低法律風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，合同簽訂不及時(shí)及對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容的約束存在漏洞現(xiàn)象還存在，合同管理工作仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇三
陽(yáng)春三月，春風(fēng)拂面，在這樣一個(gè)美好的季節(jié)里，非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加由總公司在北京舉辦的“新華保險(xiǎn)第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”；懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長(zhǎng)”的培訓(xùn)期許來(lái)到培訓(xùn)班，通過(guò)25天的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)是收獲非常大，受益匪淺，感受頗深，讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個(gè)班里，不光讓我從專業(yè)技能上得到提升，還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā)；同時(shí)在這個(gè)班里深深的體會(huì)和感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的意識(shí)，因?yàn)樵谶@個(gè)班級(jí)當(dāng)中有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)意識(shí)，都是“識(shí)榮譽(yù)為呼吸”，全國(guó)28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下，緊繃著弦為一個(gè)共同的集體榮譽(yù)而努力。
唐衛(wèi)東總的開訓(xùn)，講了很多的哲學(xué)道理，也給了我很大的啟示，他講道：人生當(dāng)中有兩個(gè)選擇是非常重要的，一個(gè)是和自己長(zhǎng)相守的愛人，另外是和自己長(zhǎng)相守的事業(yè)；今天看似一個(gè)組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣，但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備，所有年輕時(shí)不努力的人都會(huì)在未來(lái)為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話，我感覺自己的工作更加有了目標(biāo)，即使還是在從事著之前的瑣事，但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時(shí)唐總還說(shuō)道：作為一名組訓(xùn)要不斷的充實(shí)自己，不斷壯大自己的翅膀，讓自己有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一席話驚醒了我；的確，一只翅膀沒有硬朗的家雀，一片隨時(shí)都能被風(fēng)吹得沒了方向的樹葉，又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險(xiǎn)行業(yè)已整整3年了，但我的優(yōu)勢(shì)在哪里，我的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？在這段時(shí)間里好像并沒有有意識(shí)地去學(xué)習(xí)，自我總結(jié)漸漸少了，學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺，現(xiàn)在的清醒還不晚，在以后的工作中要明確自己的定位，專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升，讓主動(dòng)學(xué)習(xí)成為整個(gè)工作的主流，擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造自身的不可替代性，為明天做準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)當(dāng)中，不管是軍訓(xùn)的匯報(bào)演出，還是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的比拼，還是活動(dòng)類的小組競(jìng)賽；在整個(gè)過(guò)程中，感受最深的就是一種團(tuán)隊(duì)的氛圍，一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是：扮演好自己的角色，并體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木瘛Ｔ诿恳淮蔚幕顒?dòng)競(jìng)賽中，處處閃現(xiàn)著一種友情、親情，一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色，共同捍衛(wèi)集體的榮譽(yù)。這種集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)使命感，是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚(yáng)的，也是指引我以后工作的航標(biāo)，是一種積極的做事態(tài)度，也是真誠(chéng)的做人原則。
在培訓(xùn)當(dāng)中，有著為期4天的ptt學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺(tái)演說(shuō)、講授，但真正的在ptt課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個(gè)詞來(lái)形容整個(gè)ptt培訓(xùn)，那這個(gè)詞就是——?dú)v練。我的感覺是整個(gè)ptt的魅力全在于這個(gè)“歷練”上：一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講，每一部分都是一次歷練，一次超越自我的體現(xiàn)，因?yàn)槲颐看蔚难葜v之后老師都會(huì)對(duì)我的演講提出表?yè)P(yáng)，我覺得這也是在超越自我。不管是對(duì)自己心態(tài)的控制，還是對(duì)時(shí)間的控制；不管是對(duì)環(huán)境的把控，還是對(duì)演講內(nèi)容的把控，都是一種高水平的歷練，一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開始的緊張、對(duì)時(shí)間的壓力，到后來(lái)對(duì)內(nèi)容、時(shí)間的安排，這便是一種質(zhì)的飛躍。
在ptt培訓(xùn)中，講的最多的便是：預(yù)演未來(lái)。我們不能左右明天，但我們可以通過(guò)今天來(lái)預(yù)演未來(lái)，讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來(lái)，不僅僅是一種方法，更是一種做事、做人的態(tài)度。通過(guò)四天ptt的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到：投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)的心態(tài)，不放棄沒有嘗試過(guò)的事情，在實(shí)踐中做到：做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做，并在工作實(shí)踐中將這些通過(guò)預(yù)演未來(lái)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
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在個(gè)人激勵(lì)、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、利用kpi分析團(tuán)隊(duì)狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的設(shè)計(jì)及實(shí)施、如何做好職場(chǎng)訓(xùn)練、基本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用、職場(chǎng)追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù)，卻又缺少交流，基本上都是在處于閉門造車狀態(tài)，導(dǎo)致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來(lái)自全國(guó)28家分公司92位學(xué)員，在學(xué)習(xí)中和每個(gè)學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花，都會(huì)讓自己得到成長(zhǎng)；尤其在早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)（創(chuàng)）說(shuō)會(huì)的操作方面，通過(guò)大家的相互之間的交流，每天都有符合主題的早會(huì)展現(xiàn)，每場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)都策劃的很有新意，并且進(jìn)行的特別順暢。
在如何與外勤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通，如何更好的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)新人成長(zhǎng)也成為了整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重點(diǎn)討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會(huì)各自發(fā)表己見，然后進(jìn)行總結(jié)，得出了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。
在以后的工作中，找準(zhǔn)自己的定位，扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中，分清緩急、輕重，在將自己的工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓團(tuán)隊(duì)稱心，讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個(gè)工作的進(jìn)度，不能影響到整個(gè)工作的質(zhì)量，不能影響到整個(gè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
組訓(xùn)工作是一項(xiàng)內(nèi)外兼修的工作，不僅要有良好的外在形象，更要有過(guò)硬的內(nèi)在技能，只有內(nèi)外兼修、并駕提升，才是一名合格的組訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險(xiǎn)生涯都是站在公司的立場(chǎng)上用心的與外勤團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人進(jìn)行溝通。在接下來(lái)的工作中，應(yīng)該說(shuō)在整個(gè)工作生涯中，我會(huì)更加的放低姿態(tài)，俯下身子，從工作的每個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，如：與各位業(yè)務(wù)員的溝通，新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會(huì)議的運(yùn)作都做到精耕細(xì)作。同時(shí)時(shí)刻提醒自己，時(shí)刻與隊(duì)伍在一起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。在日常工作中，不斷總結(jié)工作，總結(jié)自我，找準(zhǔn)方向，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷塑造自身的不可替代性。
在做任何事情之前，做好充足的思考，多問幾個(gè)為什么，多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況，找出多種解決問題的方案，萬(wàn)事做好充分的預(yù)演未來(lái)，打好提前量。讓工作不會(huì)因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)而陷入被動(dòng)，不會(huì)因?yàn)槿粘５耐话l(fā)事件而束手無(wú)策。不管是平時(shí)的輔導(dǎo)，還是營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和追蹤，都要有充分的預(yù)演未來(lái)，不僅讓預(yù)演未來(lái)成為一種工作的方法，更要成為一種做事的態(tài)度。
學(xué)習(xí)的目的是要將所學(xué)的東西在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)，并形成一個(gè)完整的套路后再教給其他人，從而帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與進(jìn)步。在下一階段以及未來(lái)的工作中，要不斷重復(fù)“做我所學(xué)，教我所做”這樣的動(dòng)作。學(xué)習(xí)任何東西，哪怕只是一個(gè)細(xì)微處，都要及時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，指導(dǎo)工作，提高效率，并把在工作實(shí)踐中檢驗(yàn)正確的東西，形成一個(gè)框架體系，教會(huì)更多的人掌握，帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展進(jìn)步。這一點(diǎn)是短時(shí)間內(nèi)難以達(dá)到的，但是“做我所學(xué)，教我所做”的態(tài)度不可缺少，要讓它成為指導(dǎo)工作的重要依據(jù)。
通過(guò)本次培訓(xùn)讓自己受益匪淺，終身受用，同時(shí)為自己的工作指明了方向，我會(huì)將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快的運(yùn)用到實(shí)踐中去，做一名忠誠(chéng)的壽險(xiǎn)信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者，幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績(jī)。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機(jī)會(huì)，提供了這么好的發(fā)展空間，我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，奮發(fā)圖強(qiáng)，通過(guò)不斷的努力來(lái)回報(bào)新華。謝謝！
臨汾中心支公司
陜紹鵬
20xx年4月5日
spa培訓(xùn)總結(jié)篇四
為期一周在xx賓館的培訓(xùn)結(jié)束了，這一周我學(xué)到了很多的東西，剛開始覺得餐飲服務(wù)工作很容易，很簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)也并不是自己想的那么簡(jiǎn)單，只有通過(guò)自己多次的操作才能掌握其中的奧妙與技巧，俗話說(shuō)實(shí)踐出真知，這話一點(diǎn)也不錯(cuò)。
在這短短一周的時(shí)間我們體會(huì)到很多，過(guò)程很辛苦但也充滿樂趣。下面是我對(duì)這一周培訓(xùn)的總結(jié)。
我到的第一個(gè)部門是餐飲部，主管安排我和部門新到的兄弟姐妹們一起學(xué)習(xí)鋪臺(tái)、托盤、擺臺(tái)、折口布花等。領(lǐng)班給我們講了在操作過(guò)程中的要領(lǐng)、注意事項(xiàng)及技巧等。讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握理論。用理論規(guī)范操作，使我受益非淺。
在餐飲服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中托盤是最重要的，它是確保整個(gè)餐飲是否有序完成的基礎(chǔ)。規(guī)范使用托盤也是安全使用餐具的基礎(chǔ)。練習(xí)托盤是很累、它需要你的臂力有較強(qiáng)的承受能力，我們大家練得手都痛了，但我們還是堅(jiān)持把他練好。練好托盤后領(lǐng)班開始教我們輔臺(tái)，輔臺(tái)方法分為三種，分別是撒網(wǎng)式、推拉式、抖輔式這三種輔法都必須掌握，但是平時(shí)可以選擇自己喜歡的方法進(jìn)行輔臺(tái)。通過(guò)反復(fù)實(shí)踐我喜歡推拉式，輔起來(lái)較省力，而且輔得平整。通過(guò)托盤和輔臺(tái)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到?jīng)]有任何事是小事，只有細(xì)節(jié)做好了才能使整體正常的進(jìn)行。做一件事即使你做好了九分有一分沒做好那也可能是白做，最終的結(jié)果還是失敗。所以做每一件事我們都應(yīng)盡自己最大的努力把它做好不要使自己遺憾。
接著我們還學(xué)習(xí)了擺臺(tái)，擺臺(tái)也是餐飲服務(wù)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它展現(xiàn)了酒店的服務(wù)水平及管理水平，要做到清潔衛(wèi)生、美觀、方便客人使用。擺餐具的順序及餐具之間的距離等都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，盡可能使整個(gè)臺(tái)面美觀并且使用方便。領(lǐng)班示范給我們看我覺得很簡(jiǎn)單沒什么難的自己也就自告奮勇的要求擺一次結(jié)果整個(gè)臺(tái)面寬窄不一，餐具間距離也各不相同，我才覺得這也不容易，于是我尋思找出技巧，經(jīng)過(guò)反復(fù)的練習(xí)越擺也就越好了，真是功夫不負(fù)有心人。
后來(lái)還教會(huì)我們斟酒、斟茶的要領(lǐng)，斟酒時(shí)動(dòng)作要正確、持瓶姿勢(shì)、站位都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)及要求，并且對(duì)于不同的酒類斟酒的酒具、量方法都各不相同，但斟酒的先后順序是相同的。在斟酒過(guò)程中一定要確保斟酒安全，做到不滴不灑。
由于在中餐廳時(shí)間較短我覺得培訓(xùn)得不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，和一些服務(wù)常識(shí)的了解。在實(shí)踐中有不懂的地方只能向老師請(qǐng)教。下面我對(duì)中餐服務(wù)的程序作個(gè)簡(jiǎn)單介紹：
1.迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、擺放各種餐具——問茶斟茶——點(diǎn)菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換骨碟、煙灰缸、毛巾、、盛飯) ——結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。以上服務(wù)程序看似很簡(jiǎn)單，在工作中天天都要做到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個(gè)性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺得只有在整體上掌握了中餐基本服務(wù)程序的前提下，才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我的最后一個(gè)部門是客房部在那里學(xué)習(xí)了兩天，我學(xué)會(huì)了抹塵、鋪床單、套被子枕頭，整理洗漱間等。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，在日常生活中也能加以應(yīng)用，使我受益匪淺，并為我以后的培訓(xùn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，爭(zhēng)取把公司的培訓(xùn)工作做得更好。不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇五
五月的武漢，春意中帶著幾分暑氣，而郊區(qū)更是如此，清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排組織下，我們各單位的新編輯來(lái)到了解放軍某部招待所，開始了為期三天的新編輯工作培訓(xùn)。短短的3天相對(duì)于一個(gè)新編輯的漫漫成長(zhǎng)路實(shí)在是太短太短，但這種醍醐灌頂式的培訓(xùn)卻讓我們受益頗多，遠(yuǎn)不是日常工作的3天所得所能比擬的，同時(shí)，這3天培訓(xùn)也讓我們體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
3天的學(xué)習(xí)讓我知道了作為一個(gè)編輯應(yīng)具備的四大素質(zhì)、四大技能和四大職業(yè)意識(shí)。作為一個(gè)編輯首先要具備政治素質(zhì)，有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國(guó)家各類法律法規(guī)，所出版的圖書合乎國(guó)家的政策方針。其次要有文化素質(zhì)，編輯要有專業(yè)知識(shí)及能力，要有一定的文化功底，同時(shí)還要具備一定的美學(xué)修養(yǎng)。第三要有思想素質(zhì)，編輯要有自己的想法，在出版流程中要有清晰的出版思路，不斷強(qiáng)化自己策劃選題的能力。最后，編輯還應(yīng)具備職業(yè)素質(zhì)，這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風(fēng)。這四個(gè)素質(zhì)直接決定著編輯工作的質(zhì)量，是缺一不可的。
編輯所應(yīng)具備的四大技能分別是：
這四個(gè)能力的掌握是編輯能否出書，能否出好書的關(guān)鍵。除了四大素質(zhì)、四大技能外，作為編輯還要時(shí)刻提醒自己應(yīng)擁有的職業(yè)素質(zhì)，分別為中介素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、責(zé)任素質(zhì)和市場(chǎng)意識(shí)。職業(yè)素質(zhì)決定著一個(gè)職業(yè)的定位，編輯是個(gè)有雙重身份的職位，既是經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造者，同時(shí)又肩負(fù)著傳播文化的社會(huì)責(zé)任，所以要時(shí)刻用這四個(gè)意識(shí)來(lái)衡量自己，只有這樣，才可以做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
3天的學(xué)習(xí)還讓我知道了圖書印刷出版的各個(gè)環(huán)節(jié)，接觸了很多平時(shí)很難了解到的出版實(shí)務(wù)知識(shí)。認(rèn)識(shí)了啞粉、膠版、銅板紙；知道了拼版、曬版；了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式；弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤案例，讓我們?cè)谝院蟮某霭婀ぷ髦猩僮邚澛?，?duì)我們以后的工作起了很大的警示作用。
3天的學(xué)習(xí)除了讓我學(xué)到了一些實(shí)用知識(shí)外還讓我知道了如何去提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升圖書的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為編輯要通過(guò)各種途徑去了解市場(chǎng)、圖書形勢(shì)，在出版圖書之前，要摸清市場(chǎng)同類圖書的底，找除差異，以完善自己的圖書；了解科技的發(fā)展；了解有關(guān)出版的各個(gè)方面，跟緊時(shí)代的步伐，為出好書、出暢銷書打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。編輯還要有意識(shí)地建立自己的作者隊(duì)伍和讀者群體，從跟進(jìn)作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實(shí)的讀者，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。
在這三天的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與編輯工作息息相關(guān)的各方面基礎(chǔ)知識(shí)、必備的基本能力、需要處理的各種關(guān)系，收獲很多，然而，正如領(lǐng)導(dǎo)一開始所說(shuō)：“培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)?！边@三天讓我明確了學(xué)習(xí)的方向、努力的目標(biāo)、成功的標(biāo)準(zhǔn)，接下來(lái)要做的要學(xué)的還有很多很多。在王總宣讀了集團(tuán)工作的18字方針后，我暗暗給自己定了18字要求：勤學(xué)習(xí) 多思考 求增值，勤做事 多努力 爭(zhēng)先進(jìn)。
最后，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動(dòng)，我必將所學(xué)所得結(jié)合到實(shí)際工作中，創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，不辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有對(duì)我有幫助的人的期望。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了xxx培訓(xùn)，通過(guò)2天的培訓(xùn)，我對(duì)老師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次培訓(xùn)的資料十分豐富，包括老師核心素養(yǎng)、高效課堂建構(gòu)，教學(xué)、教研、課改，班級(jí)建設(shè)等多方面內(nèi)容，通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，獲得很大的收獲，現(xiàn)將自我的心得體會(huì)總結(jié)如下：
讓我更清楚地知道了作為一名教師既要提升個(gè)人的素養(yǎng)和知識(shí)能力，跟上時(shí)代步伐，要樹立正確的價(jià)值取向，給學(xué)生恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，要重視與學(xué)業(yè)生的情感交流以及教學(xué)過(guò)程中的公平性，對(duì)待學(xué)業(yè)生一視同仁，面向全體學(xué)生，就向田冰冰老師說(shuō)的做到“關(guān)注人人”。要懂得傾聽與尊重，讓學(xué)生愿意信任你，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自立，讓學(xué)生學(xué)有所得。
在日常教學(xué)中要想方設(shè)法提高課堂效率，這就需要多學(xué)習(xí)，勤學(xué)習(xí)，運(yùn)用多種有效教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)業(yè)生實(shí)現(xiàn)由“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”，這樣學(xué)生的主體地位才可能得到張揚(yáng)。我們應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況，做到既生動(dòng)活潑又能激發(fā)學(xué)業(yè)生的創(chuàng)新思維，真正調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂上努力縮短學(xué)生與老師、學(xué)生與教材之間的距離，讓他們?cè)诜e極、愉快、輕松的環(huán)境中體會(huì)學(xué)習(xí)的魅力。
由于學(xué)生知識(shí)少而有限。能夠真正理解一篇課文是比較困難的。特別是理解課文的內(nèi)涵尤為困難。如此這樣，就需要教者巧妙設(shè)計(jì)問題，逐步由淺入深對(duì)課文進(jìn)行探究。
不論哪個(gè)學(xué)生提出問題或回答問題后，總是希望得到老師的贊揚(yáng)與肯定。因此，要調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，老師還要注意課堂上的評(píng)價(jià)，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生自身的閃光點(diǎn)，以鼓勵(lì)為主進(jìn)行評(píng)價(jià)。如當(dāng)學(xué)生的回答遠(yuǎn)離標(biāo)準(zhǔn)完全不對(duì)，或根本無(wú)價(jià)值時(shí)，就可以從他發(fā)言的聲音、說(shuō)話的口齒、站立的姿勢(shì)等其他的方面去鼓勵(lì)。對(duì)于基礎(chǔ)差的同學(xué)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中常常處于不參與或被動(dòng)參與學(xué)習(xí)的狀態(tài)，他們能問解答，那本身就是一種進(jìn)步，評(píng)價(jià)時(shí)就要鼓勵(lì)其積極參與。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要因人而異。如有些同學(xué)性子急、愛沖動(dòng)，他們往往沒經(jīng)過(guò)深思熟慮就說(shuō)就問。這時(shí)評(píng)價(jià)就重在幫助其養(yǎng)成良好的思維方式、習(xí)慣。另外，根據(jù)心理學(xué)家的分析，兒童長(zhǎng)期處于滿足狀態(tài)，會(huì)失去進(jìn)取和探索欲。因而，對(duì)于基礎(chǔ)好的學(xué)生，評(píng)價(jià)就要提高要求，重在鼓勵(lì)創(chuàng)新。
今天的學(xué)習(xí)讓我充實(shí)，明天的學(xué)習(xí)值得期待，仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍！俯瞰大地，我們正把初長(zhǎng)的根須努力植進(jìn)貧瘠的土地！在和名師共舞的時(shí)刻，讓我們一路歡歌。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇七
最近兩天有幸參加了秀洲區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主辦的《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》知識(shí)培訓(xùn)班，省專家牧野老師用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言深入淺出的為我們講解了卓越績(jī)效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的內(nèi)容、實(shí)施指南、卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要素和評(píng)分指南，以及政府質(zhì)量獎(jiǎng)的介紹等內(nèi)容，讓我受益匪淺?！蹲吭娇?jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是結(jié)合我國(guó)質(zhì)量管理的實(shí)際情況，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為企業(yè)追求卓越績(jī)效，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營(yíng)管理模式。于舊版相比，新版主要有以下特點(diǎn)：
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準(zhǔn)則明確表達(dá)了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，不確定因素日益增多的時(shí)期，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要“十二分”地關(guān)注環(huán)境的變化，因?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、抵御風(fēng)險(xiǎn)干擾的能力與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
為實(shí)施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓(xùn)教育系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制，開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，提高質(zhì)量意識(shí)和技能，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護(hù)全體員工的權(quán)益，確保卓越績(jī)效模式運(yùn)行所需要的人才。
愿景、價(jià)值觀）還不夠，一定要把遠(yuǎn)大的目標(biāo)（想做的），與當(dāng)前一個(gè)階段的內(nèi)部能力（能做的），外部環(huán)境（可做的）結(jié)合考慮，形成一個(gè)階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)（該做的），并以此為導(dǎo)向，帶領(lǐng)員工并影響到相關(guān)方，為此目標(biāo)，腳踏實(shí)地一步步走向成功。
準(zhǔn)則中強(qiáng)調(diào)在制定戰(zhàn)略時(shí)要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮，必須在長(zhǎng)短期目標(biāo)和方向中加以實(shí)施，通過(guò)長(zhǎng)短期目標(biāo)績(jī)效的評(píng)審對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn)，并為此提供相應(yīng)的資源保證。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標(biāo)均衡地考慮長(zhǎng)短期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。在治理結(jié)構(gòu)中強(qiáng)調(diào)有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進(jìn)提供資源；在技術(shù)發(fā)展方面采用先進(jìn)技術(shù)，提高組織的改進(jìn)、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果方面，是與國(guó)內(nèi)、國(guó)際同類產(chǎn)品和服務(wù)水平相比較的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實(shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程，是關(guān)系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。 準(zhǔn)則涉及到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)，歸納為全過(guò)程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。 同時(shí)，也是向員工和社會(huì)宣傳公司企業(yè)文化的過(guò)程，在企業(yè)內(nèi)要營(yíng)造一種學(xué)習(xí)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的環(huán)境，要營(yíng)造一個(gè)人人關(guān)心、人人參與的氛圍。 一個(gè)實(shí)施卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益，也須認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。 此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。
2、在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位，以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動(dòng)開展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在我們公司，組織結(jié)構(gòu)較為明確，但是個(gè)部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時(shí)。有些部門之間的程序過(guò)于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來(lái)一定不便。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，并且使其高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，使其達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善賬單、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新發(fā)布新的信息，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠快速的傳達(dá)到各個(gè)部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的程控，做到及時(shí)、快速、高效。
5、保證運(yùn)轉(zhuǎn)流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對(duì)于部門之間的銜接問題，有時(shí)很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責(zé)，問題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，確定企業(yè)的各個(gè)流程，并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、不斷深化的、持續(xù)改進(jìn)的工作。由于我們的水平有限和企業(yè)的條件差異性，我們自身還存在著許多有待改進(jìn)的地方，雖說(shuō)我們獲得了區(qū)質(zhì)量獎(jiǎng)，但和獲得省質(zhì)量獎(jiǎng)的公司還有一些差距。需要我們?cè)谪瀼睾蛯?shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中循序漸進(jìn)、不斷提高，以世界先進(jìn)的紡織公司為標(biāo)桿，讓公司不斷完善，發(fā)展、壯大、變強(qiáng)，在同行中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇八
20xx年10月20日我有幸參加了“管城區(qū)教育體育系統(tǒng)合唱藝術(shù)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)活動(dòng)”的講座。此項(xiàng)活動(dòng)由管城區(qū)教育局主辦，請(qǐng)到了來(lái)自國(guó)家音樂機(jī)構(gòu)的專家來(lái)給我們講關(guān)于音樂藝術(shù)方面的知識(shí)。參加本次培訓(xùn)的有管城區(qū)各中小學(xué)幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子、音樂教師和一部分班主任。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事也特別重視，叮囑我們一定要認(rèn)真對(duì)待，積極參加。此次活動(dòng)為期一天，主講音樂知識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容輕松而充實(shí)，使我受益匪淺，感觸頗深現(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我們管城區(qū)教育局近年來(lái)首次花重金聘請(qǐng)藝術(shù)類學(xué)科的專家為老師們培訓(xùn)，為此管城區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)做了很多的努力，為了搞好培訓(xùn)活動(dòng)，做了充足的準(zhǔn)備。專門找了北京的藝術(shù)方面很有造詣的專家來(lái)講座，培訓(xùn)中老師們都非常認(rèn)真在聽，認(rèn)真做筆記，學(xué)習(xí)興趣很高。
上午，我們聽了由管城區(qū)老師們排練的兩首大合唱，這個(gè)節(jié)目獲得了很多的獎(jiǎng)項(xiàng)：合唱金獎(jiǎng)、指揮獎(jiǎng)、鋼琴伴奏獎(jiǎng)。老師們聽得非常認(rèn)真。聽合唱的過(guò)程中，老師們都很安靜的細(xì)心傾聽，參加比賽的老師們唱得非常好，一點(diǎn)不亞于專業(yè)歌手。之后，老師講解合唱的分類，合唱是由兩組元素組成：歌唱技術(shù)元素和音樂藝術(shù)元素。在座的老師記筆記也很詳細(xì)，特別是年齡大的老教師學(xué)習(xí)興致更高，我很受感動(dòng)。通過(guò)講解我懂得了所謂合唱的各種分類，懂得了如何教孩子更好的發(fā)出內(nèi)心的聲音，如何指導(dǎo)孩子正確歌唱。合唱播放完畢之后，教授與我們互動(dòng)交流，充分體會(huì)到了音樂給人帶來(lái)的力量和身心的陶冶。
心。使我們懂得了要關(guān)注學(xué)生的素質(zhì)教育，懂得了要從學(xué)生基本特點(diǎn)入手，注重過(guò)程與方法，重視價(jià)值觀的培養(yǎng)，注重情感與技能的培養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)這一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們聆聽到專家精彩的講座，觀摩了獲獎(jiǎng)的同事們的合唱，也深刻地意識(shí)到肩上的責(zé)任和使命。作為新時(shí)代的教師，我愿意迎接各種挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)完善自我，做一名稱職的“靈魂工程師”，注重培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)感，使他們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)中也能品嘗到輕松和愉悅，切實(shí)感受音樂的魅力。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇九
第一段：介紹spa培訓(xùn)的背景和重要性（200字）
在當(dāng)代社會(huì)，工作壓力和生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們的身心健康問題日益凸顯。因此，spa行業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，越來(lái)越多的人選擇將其作為一種放松身心的方式。為了能夠提供更好的服務(wù)，許多人紛紛參加spa培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種按摩和放松技巧。在我參加spa培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及它對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響。
第二段：分享spa培訓(xùn)帶來(lái)的技巧提升和知識(shí)拓展（300字）
作為一個(gè)spa培訓(xùn)的學(xué)員，我跟隨專業(yè)的老師學(xué)習(xí)了各種按摩技巧和spa療法。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了許多有關(guān)按摩手法的技巧，并且學(xué)會(huì)了如何在spa療法中運(yùn)用各種天然植物油和藥草。這些技巧和知識(shí)使我能夠給客戶提供更加全面和專業(yè)的服務(wù)，滿足他們對(duì)身心放松的需求。此外，我學(xué)到了很多關(guān)于人體解剖學(xué)和生理學(xué)的知識(shí)，這讓我對(duì)人體有了更深入的理解。這些知識(shí)不僅幫助我更好地理解和分析客戶的癥狀，也使我能夠給出更具針對(duì)性的建議和治療方案。
第三段：強(qiáng)調(diào)spa培訓(xùn)對(duì)心態(tài)和情緒的影響（300字）
學(xué)習(xí)并掌握spa技巧不僅僅是一種職業(yè)技能，更是一種心態(tài)和情緒的調(diào)整。在培訓(xùn)過(guò)程中，我體會(huì)到了這一點(diǎn)。反復(fù)的練習(xí)和實(shí)踐，讓我對(duì)技能有了更大的自信和熟練度，這同時(shí)也提升了我內(nèi)心的安全感和自我價(jià)值感。每一次成功的按摩過(guò)程都給了我極大的滿足感和成就感，這讓我在工作中更加積極和專注。同時(shí)，學(xué)習(xí)spa還教會(huì)了我如何放松自己的身心，調(diào)整情緒，讓我更加淡定和平和地面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困難。這是我在spa培訓(xùn)中最寶貴的收獲之一。
第四段：歸納spa培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響（200字）
通過(guò)參加spa培訓(xùn)，我的個(gè)人發(fā)展得到了全面的提升。我不僅僅學(xué)到了專業(yè)的技能和知識(shí)，還培養(yǎng)了很多重要的素質(zhì)，例如仔細(xì)觀察和傾聽，善于與人溝通和合作，以及應(yīng)變和解決問題的能力。這些都是在一線工作中必不可少的技能和素質(zhì)。此外，由于spa培訓(xùn)是一種長(zhǎng)期的過(guò)程，我學(xué)會(huì)了如何持之以恒地追求自己的目標(biāo)，克服困難和挫折。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結(jié)spa培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人的啟示（200字）
綜上所述，spa培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的積極影響。通過(guò)學(xué)習(xí)各種按摩技巧和spa療法，我不僅能夠提供更好的服務(wù)，滿足客戶的需求，還能夠調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，提升內(nèi)在的安全感和自我價(jià)值感。此外，spa培訓(xùn)還提升了我的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)了重要的工作素質(zhì)。我相信這些經(jīng)歷和收獲將對(duì)我未來(lái)的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，幫助我更好地面對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)。我會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳遞下去，并將其應(yīng)用到自己未來(lái)的職業(yè)領(lǐng)域中，為更多的人帶來(lái)身心的放松和健康。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十
第一段：引言（100字）
在當(dāng)今繁忙而緊張的生活中，人們對(duì)健康和放松的需求日益增加。因此，spa產(chǎn)業(yè)迅速崛起，成為人們改善身心健康的首選方式。作為一名spa培訓(xùn)學(xué)員，我有幸參與了一次相關(guān)培訓(xùn)課程，并獲得了豐富的知識(shí)和體驗(yàn)。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我收獲了許多寶貴的心得和體會(huì)。
第二段：專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用（250字）
在spa培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的技術(shù)和技巧，并且有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中應(yīng)用。通過(guò)學(xué)習(xí)按摩、精油運(yùn)用、面部護(hù)理等方面的知識(shí)，我深入了解了人體的生理結(jié)構(gòu)和反應(yīng)機(jī)制。培訓(xùn)課程重點(diǎn)注重實(shí)踐操作，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，我鍛煉了自己的技能并且愈發(fā)自信。此外，了解不同的按摩手法和護(hù)理方法，讓我更好地理解了身體和心靈的相互關(guān)系，而這也正是spa的核心理念之一。
第三段：提高服務(wù)意識(shí)與溝通技巧（250字）
在培訓(xùn)中，我明白了一個(gè)重要的點(diǎn)——服務(wù)的重要性。一個(gè)好的spa員工不僅要具備專業(yè)技術(shù)，還要注重服務(wù)態(tài)度和技巧。在與顧客互動(dòng)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解顧客的需求，以及掌握如何與顧客建立溝通和信任。通過(guò)和不同性格和需求的顧客接觸，我鍛煉了自己的溝通技巧并且更能體會(huì)到不同人的心理和情感需求。只有真正和顧客建立良好的關(guān)系，才能提供貼心和個(gè)性化的服務(wù)。
第四段：培養(yǎng)身心平衡與自我關(guān)愛的重要性（300字）
在spa培訓(xùn)中，我意識(shí)到身心平衡和自我關(guān)愛的重要性。一個(gè)好的spa員工需要具備良好的心理和情感狀態(tài)，才能給顧客帶來(lái)更好的療效。通過(guò)參與冥想和瑜伽等課程，我學(xué)會(huì)了放松自己的身心，并且在日常生活中繼續(xù)保持。同時(shí)，在實(shí)踐中，我了解了如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)以應(yīng)對(duì)不同的顧客需求。通過(guò)培養(yǎng)身心平衡和自我關(guān)愛的能力，我能更好地為顧客提供放松和舒緩的療愈體驗(yàn)。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望與感悟（300字）
通過(guò)這次spa培訓(xùn)，我有了更為明確的職業(yè)規(guī)劃，并且對(duì)未來(lái)充滿了信心。我打算以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步深造和實(shí)踐，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將來(lái)我將成為一名優(yōu)秀的spa從業(yè)人員，真正為顧客帶來(lái)身心愉悅和健康。此外，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的興趣和激情對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。只有在熱愛和激情的推動(dòng)下，我們才能真正發(fā)揮自己的潛力和超越自我。
總結(jié)（50字）
通過(guò)spa培訓(xùn)課程，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，更重要的是我對(duì)待工作和生活的態(tài)度和理念發(fā)生了積極的轉(zhuǎn)變。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也將始終保持積極向上的心態(tài)，為自己的職業(yè)生涯鋪就更加美好的未來(lái)道路。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十一
美容養(yǎng)生館員工管理制度
請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。
無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)
不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文。以下是本人在**年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是**年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可，工作總結(jié)范文《業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文》。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我從一名員工，在公司的大力培養(yǎng)下，加之自己的努力，在今年9月份升至為店長(zhǎng)。當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)，一路走來(lái)，我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì)：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，就可以做好。
我具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：
a.首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
b、其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
c.現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們---。
面對(duì)明年的工作，通過(guò)對(duì)今年的總結(jié)，明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十四
回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)：
1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十五
“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代”，在當(dāng)今的時(shí)代物質(zhì)豐裕、機(jī)遇潛藏，在當(dāng)今的時(shí)代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退的時(shí)代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學(xué)員相聚干校，以一名預(yù)備講師的身份來(lái)參加講師技能的培訓(xùn)，在成為一名中國(guó)人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮，當(dāng)然我也是其中一員。
經(jīng)過(guò)這一年的新教師培訓(xùn)，我深深地領(lǐng)悟到，身為一名人民教師，要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學(xué)水平，夯實(shí)教學(xué)基本功。時(shí)代的腳步永遠(yuǎn)都不會(huì)停留，我們必須不斷地學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。培訓(xùn)還在繼續(xù)，我會(huì)盡力汲取培訓(xùn)中所得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，努力地做好教師這一角色，教書育人，在數(shù)學(xué)課堂中，盡力做到最好，讓學(xué)生快樂地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)得快樂。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員，心里特別高興，因?yàn)檫@這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式多樣。在培訓(xùn)中，我聆聽了幾位名師的講座，感覺是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，聽到不同類型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
為期近兩周的培訓(xùn)已過(guò)去5天，在這段緊張的培訓(xùn)時(shí)間里確實(shí)讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn)，但同時(shí)也讓我看到了自己的改變與成長(zhǎng)。講師這個(gè)耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱號(hào)，讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價(jià)，高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力和嚴(yán)格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時(shí)的培訓(xùn)和不足6小時(shí)的休息時(shí)間看似殘酷，但這5天以來(lái)的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長(zhǎng)的一大步，一分鐘、三分鐘、五分鐘演講，即時(shí)的思維碰撞、精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)，讓我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人演講能力的無(wú)限突破。
一個(gè)好的教學(xué)活動(dòng)源于好的活動(dòng)素材和內(nèi)容，優(yōu)良的活動(dòng)設(shè)計(jì)、教師的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，還要有教師的精心準(zhǔn)備。在活動(dòng)過(guò)程中，教師要注意對(duì)幼兒的關(guān)注，良好的師幼互動(dòng)，適宜的組織實(shí)施策略，還要教師靈活的調(diào)整，課后還要及時(shí)反思，做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。
演講是一門藝術(shù)，是在大庭廣眾下的自我展示，因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達(dá)自我的觀點(diǎn)則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時(shí)有所打折;最重要的演講不同于對(duì)話，這是個(gè)人對(duì)眾人的單方面交流，信心與足夠的氣場(chǎng)是制勝的關(guān)鍵。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，我確實(shí)感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心，通過(guò)拋開過(guò)往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我，建立開放的心態(tài)，慢慢進(jìn)入講師的角色。一開始同其他學(xué)員一樣我會(huì)覺得充滿壓力、緊張，腦子會(huì)進(jìn)入空白，但經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)、老師的引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習(xí)，終于放下了自己，正如我們所學(xué)的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn)”，有過(guò)了嘗試后面只會(huì)一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài)，演講的關(guān)注點(diǎn)會(huì)放在自己所講的是否正確，反復(fù)核對(duì)心中所想與實(shí)際表達(dá)的效果上，這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)的練習(xí)，讓我建立了敢于展示不怕犯錯(cuò)的心態(tài)，演講時(shí)更多的感受不再是檢查自己有沒有講對(duì)，而是給了自己更多正能量的情緒，開心金庫(kù)的訓(xùn)練更是讓我以一個(gè)輕松愉悅的方式開始演講，壓力也隨之消散了。當(dāng)然隨著演講時(shí)間的不斷加長(zhǎng)，循序漸進(jìn)的演講難度也在提升，對(duì)演講過(guò)程中的技能技巧也提出了更多要求，3p表有效地幫助我們明確目標(biāo)，理清思路，邏輯的完善和表達(dá)方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結(jié)這幾天的培訓(xùn)，讓我感觸最深的其實(shí)是ptt課程這種培養(yǎng)表達(dá)能力的訓(xùn)練模式：通過(guò)打破自我建立信心，先敢于開口，通過(guò)開心金庫(kù)和預(yù)演未來(lái)增強(qiáng)信心，不斷尋找講師的感覺;然后在處理好自己的基礎(chǔ)上，不斷提升自我、通過(guò)邏輯與內(nèi)容的完善，再來(lái)增加演講的感染力;培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己，通過(guò)自我反饋和他人反饋提升自己。未來(lái)還有一周的培訓(xùn)時(shí)間，相信我的認(rèn)知和能力還將提升，沿著講師之路我將一步步努力，充分的參與、充分的領(lǐng)悟，朝著合格講師的標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。
圍繞新課程改革，組織全體教師完成好”四個(gè)一“培訓(xùn)任務(wù)：參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改匯報(bào)課;寫好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十六
我叫王天軍，男，漢族，出生于1967年2月，1988年7月參加工作，小學(xué)一級(jí)教師，現(xiàn)就職于平子學(xué)區(qū)鞏家小學(xué)。 本人熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)xxx,堅(jiān)決擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),立志獻(xiàn)身教育事業(yè)，自任教以來(lái),勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),對(duì)工作盡職盡責(zé)。對(duì)教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對(duì)自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識(shí)水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力?，F(xiàn)就我個(gè)人多來(lái)教育教學(xué)工作作以如下總結(jié):
一.重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平:
“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇?！澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”?！霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的注解。
可以說(shuō),思想是主宰人類行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻(xiàn)身于教育事業(yè)，首先必須端正思想,明確人生目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要,為社會(huì)作貢獻(xiàn)的有用人才。有了這樣的明確目標(biāo)后,我們就不會(huì)再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。為了提高自己的教育教學(xué)水平，我努力學(xué)習(xí)《小學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《中小學(xué)教育》等相關(guān)業(yè)務(wù)書刊，每年都會(huì)訂閱《教育報(bào)》了解新的教育方針，學(xué)習(xí)新的教育理念。
總之,我努力朝著我的話去做:一個(gè)合格的教師應(yīng)該有著永
遠(yuǎn)清醒的頭腦,時(shí)常新鮮的血液。
二.為教育事業(yè)，為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn)：
一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)，而狹義地說(shuō)，實(shí)際目標(biāo)就是教好書，培養(yǎng)出人才。對(duì)此，我十幾年的教育生涯是最好的注解和補(bǔ)充。
十幾年來(lái)，我連續(xù)擔(dān)任1—6年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)及兼任班主任工作，平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是這些一年級(jí)剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生，他們很多東西都不懂，我下決心教好他們。
每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計(jì)劃。根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個(gè)性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚歸，風(fēng)雨無(wú)阻。
平時(shí)很注意自己班主任應(yīng)盡的職責(zé)，課外經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作，開展科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的活動(dòng)，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。在課堂上，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我經(jīng)常鼓勵(lì)他們，給戴紅花。使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時(shí)批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識(shí)，經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹?/p>
為了使學(xué)生盡快地得到進(jìn)步，我還利用雙休日、傍晚、假日與家長(zhǎng)取的密切聯(lián)系，和他們共同教育好其子女。
功夫不負(fù)有心人，一些后進(jìn)生在我的精心教育下，思想有了較大的轉(zhuǎn)變，成績(jī)也進(jìn)步了。平時(shí)為了使更好更快地掌握知識(shí)，我認(rèn)真?zhèn)湔n，充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問題。由此所形成的獨(dú)特的課堂教學(xué)受到了在校師生的一致好評(píng)。
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實(shí)是愛的教育。只有對(duì)祖國(guó)熱愛,對(duì)事業(yè)的熱愛,對(duì)學(xué)生的熱愛,才能教好書,管好班級(jí)。十幾年來(lái),我一直都擔(dān)任中高年級(jí)的班主任。輔導(dǎo)員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生,深入到學(xué)生中間,做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛學(xué)習(xí),熱愛集體。我所接管的班級(jí)也能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。
光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達(dá)到科學(xué)。高效的目的的。我十幾年從事高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué),在教學(xué)中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前農(nóng)村學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情況,主張教材應(yīng)以教科書為主,以大量課外讀物為輔的大語(yǔ)文觀,提出“課堂教學(xué)到效化,課外閱讀大量化,讓學(xué)生在讀中開發(fā)潛能,在讀中自我教育”的做法。主張教學(xué)實(shí)踐應(yīng)緊隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),迎合社會(huì)發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升理論。
三、重德育教育，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展：
平時(shí)在教學(xué)中，不但注重學(xué)生的知識(shí)教學(xué)與能力的培養(yǎng)，
還特別注重學(xué)生的德育教育，從學(xué)生一進(jìn)校門，我就開始培養(yǎng)學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛母校、守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)，和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛的好習(xí)慣。教育學(xué)生互相幫助、互相愛護(hù)。通過(guò)實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。
如：我班有一個(gè)學(xué)生，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難，雙親都患病在身，就連基本的學(xué)習(xí)用具他都沒錢買，我得知后在開班會(huì)的時(shí)候鼓勵(lì)同學(xué)們幫助他，結(jié)果我班有很多學(xué)生都積極給他捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用具，通過(guò)，這一事件教育了學(xué)生們互相幫助，奉獻(xiàn)愛心，讓同學(xué)們體會(huì)到了贈(zèng)人玫瑰手有余香。
以上這些，都是同我平時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極有力德育教育分不開的。除此之外，我還在班內(nèi)開展了豐富我彩、積極向上的有益活動(dòng)。
如：經(jīng)常組織全班學(xué)生大掃除、定期檢查衛(wèi)生。
為了培養(yǎng)學(xué)生觀察能力，熱愛祖國(guó)大自然，經(jīng)常帶學(xué)生出去活動(dòng)，還有課文朗讀、故事會(huì)、小制作、下棋比賽等，讓學(xué)生找到樂趣、找到了自身的優(yōu)點(diǎn)，從而懂得了學(xué)習(xí)的重要性，同時(shí)達(dá)到了愛國(guó)主義教育的目的。
平子學(xué)區(qū) 王天軍
二o一四年十一月十八日
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十七
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高*理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在*上、思想上始終同黨*保持一致，保*在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十八
今年，是養(yǎng)生館開門迎客的第一年，是黃龍觀旅游事業(yè)發(fā)展的攻堅(jiān)爬坡期。在村支兩委的指導(dǎo)下，旅游公司董事長(zhǎng)章麗同志的帶領(lǐng)下，旅游公司下屬企業(yè)彭祖養(yǎng)生館與2013年的5月25日濃重開業(yè)，同時(shí)道教神像開光。在短短的7個(gè)月時(shí)間里，我們不僅安排部署了各塊工作，還贏得了100多萬(wàn)的收入。當(dāng)然這些離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，更離不開養(yǎng)生館全體員工的辛勤勞動(dòng)和不計(jì)報(bào)酬的付出?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
彭祖養(yǎng)生館集食宿、娛樂、旅游接待于一體。開業(yè)之初，一切都是從零開始。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)摸索后，各部門工作均走上了正規(guī)，實(shí)現(xiàn)了開門紅。
餐飲部又分餐廳和廚房，兩者相依相存，也是養(yǎng)生館迎客、留客的重要部門。
所招員工都是剛畢業(yè)的小青年，從未接觸過(guò)餐飲服務(wù)，更不知道怎么搞服務(wù)。我們從培訓(xùn)開始，手把手的交，每天早上所有服務(wù)員進(jìn)行十分鐘的集中培訓(xùn)。從擺餐具、上菜、做衛(wèi)生到餐桌服務(wù)，現(xiàn)已基本走上正規(guī)。自開業(yè)以來(lái)，接待客人1000桌，創(chuàng)收入63萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，推出了一些特色菜，如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農(nóng)家角子等。贏得了客人的好評(píng)，增加了收入。
1 服務(wù)臺(tái)兼任客房前臺(tái)，是養(yǎng)生館的形象窗口。樓層服務(wù)員一直與前臺(tái)密切合作，未出現(xiàn)一起投訴事件。同時(shí)創(chuàng)收入14萬(wàn)元。
養(yǎng)生館內(nèi)設(shè)娛樂大廳、ktv，還有娛樂性體驗(yàn)項(xiàng)目黃龍滑索。這些項(xiàng)目是我們山區(qū)的特色，同時(shí)也成為部分游客的聚焦點(diǎn)。ktv工作人員現(xiàn)已能熟練操作各種設(shè)備，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；鞴ぷ魅藛T與8月份參加了專業(yè)培訓(xùn)，并考試通過(guò)取得操作證件。為養(yǎng)生館增加了2萬(wàn)多元的收入。
養(yǎng)生館設(shè)有法物銷售處和超市，并有專人進(jìn)行銷售服務(wù)。九月九日重陽(yáng)節(jié)，組織開展了促銷活動(dòng)，收到了良好的效益。超市定期檢查和補(bǔ)貨，未出現(xiàn)過(guò)一件過(guò)期產(chǎn)品，同時(shí)服務(wù)熱情周到。產(chǎn)品銷售創(chuàng)收入近20萬(wàn)元。
為更好地迎接游客，設(shè)有迎賓部，有專人負(fù)責(zé)擊打迎賓曲，贏得了游客的好評(píng)。開業(yè)至今，共接待游客6269人，僅門票收入7萬(wàn)余元。
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