通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的成長和進(jìn)步,并找到提升自己的方法和策略。5.寫心得體會(huì)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,但要把握好借鑒和原創(chuàng)的度。下面是一些心得體會(huì)的案例分析,希望能對大家的寫作起到一定的指導(dǎo)作用。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇一
保險(xiǎn)行業(yè)一直以來都扮演著重要的角色,它為人們的生活和工作提供了保障和安全感。而作為保險(xiǎn)行業(yè)中的銷售人員,我們肩負(fù)著引導(dǎo)顧客選擇合適保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我對保險(xiǎn)銷售有了一些感悟和心得體會(huì),以下將從職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、客戶關(guān)系以及成長發(fā)展五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,作為一名保險(xiǎn)銷售,職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我們應(yīng)該時(shí)刻保持專業(yè)和服務(wù)意識(shí),不論顧客是否購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,都要以真誠的態(tài)度對待他們。因?yàn)楸kU(xiǎn)是我們提供給顧客的一種保障和安全感,要積極引導(dǎo)顧客了解保險(xiǎn)的重要性和必要性。同時(shí),我們也要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)水平,了解各種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品和其適用范圍,以方便給予顧客最佳的建議。
其次,良好的溝通技巧是保險(xiǎn)銷售不可或缺的能力。我們需要對顧客的需求進(jìn)行深入了解,通過與顧客的互動(dòng)和交流,幫助他們意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。并且,在溝通中要善于傾聽,通過聆聽顧客的問題和疑慮,給予他們滿意的解答和安排。此外,要善于運(yùn)用正面的語言,以積極的心態(tài)為顧客傳遞信息,從而增加顧客的信任感。
第三,團(tuán)隊(duì)合作是影響保險(xiǎn)銷售工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)合作是十分重要的,因?yàn)槊恳粋€(gè)顧客都有不同的需求和背景,而這些需求和背景超出我們個(gè)人能力范圍的時(shí)候,就需要團(tuán)隊(duì)的支持和合作了。在與團(tuán)隊(duì)成員配合時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)權(quán)衡自己的利益和團(tuán)隊(duì)的利益,注重與他人協(xié)商和合作,共同達(dá)到銷售目標(biāo)。
第四,良好的客戶關(guān)系是保險(xiǎn)銷售成功的關(guān)鍵。與顧客建立良好的關(guān)系是關(guān)系到保險(xiǎn)銷售業(yè)績的重要因素之一。要注重與顧客建立長期的信任和合作關(guān)系,從而提高顧客購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的意愿??梢酝ㄟ^主動(dòng)與顧客保持聯(lián)系,了解他們的生活和工作情況,并及時(shí)提供幫助和咨詢。此外,要善于通過滿意度調(diào)查和回訪,了解顧客對我們服務(wù)的評價(jià)和建議,從而改進(jìn)自己的工作方法和提高服務(wù)質(zhì)量。
最后,保險(xiǎn)銷售工作是一個(gè)不斷成長和發(fā)展的過程。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在工作中,我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。同時(shí),要建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長計(jì)劃,制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,并定期檢查和評估自己的進(jìn)展,從而實(shí)現(xiàn)自我成長和提升。
總之,保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)需要以真誠、專業(yè)的態(tài)度對待的工作。通過不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、客戶關(guān)系和成長發(fā)展,我們可以更好地引導(dǎo)顧客選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為他們提供更好的保障和服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在保險(xiǎn)銷售行業(yè)中取得成功。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇二
在支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí),要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失??;始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇三
我們有一些啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)銷售心得體會(huì),歡迎大家分享。
經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險(xiǎn)銷售工作極富挑戰(zhàn)性,而做一名合格的保險(xiǎn)人對人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己過去沒意識(shí)到的問題都開始浮出水面,這強(qiáng)迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務(wù)員,保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng)。一見面我就向她介紹了公司先進(jìn)的系統(tǒng),約好半個(gè)月后電話聯(lián)系,半個(gè)月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個(gè)周末,我給她打了電話,真誠地表達(dá)了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應(yīng)了。第二次見面,她讓我再談?wù)剬λ彝ケU系挠?jì)劃,這回我對上次的計(jì)劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當(dāng)談到一半時(shí),她說你離我的要求還遠(yuǎn)著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點(diǎn)太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對我們溝通的內(nèi)容反復(fù)琢磨,學(xué)著從她真正的需求出發(fā),做出了一份新的計(jì)劃。但第三次見面卻因?yàn)樗陂_會(huì)我等了整整五個(gè)小時(shí)最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說了后,經(jīng)理說,別放棄,這才是你要真正學(xué)習(xí)的客戶。下次見面約在了一個(gè)月后。這次去之前,我花了一番心思認(rèn)真做了準(zhǔn)備,當(dāng)她聽我說了一半時(shí),她微笑著對我說:“小韓,你進(jìn)步了,看得出你這回是真用心了。”這天的見面我們聊了兩個(gè)多小時(shí),保險(xiǎn)計(jì)劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個(gè)人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關(guān)鍵的時(shí)間有合適的人點(diǎn)撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。”我想我是受益者。
記得總經(jīng)理在培訓(xùn)第一天曾說,一個(gè)人年輕時(shí)能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財(cái)富。當(dāng)時(shí)沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇四
一直以來,我認(rèn)為培訓(xùn)是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習(xí)方式,但是我認(rèn)為在一次培訓(xùn)中,多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習(xí)的,尤其是作為一名銷售更是應(yīng)該好好的去學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進(jìn)步,這種學(xué)習(xí)的方式也是可取的。所以這一次培訓(xùn)中,我格外認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,也吸收了很多有用的知識(shí),豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓(xùn)談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當(dāng)我們認(rèn)真對待一件事情的時(shí)候,是相對而言比較簡單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了,它的難度會(huì)慢慢的降下來,然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了,但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話,那么我們每天的工作都會(huì)變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會(huì)處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調(diào)整好一個(gè)好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的做下去,不要在這個(gè)集體中太過悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣?xùn)|西也是我們工作中非常重要的,那就是認(rèn)真讀,如果一個(gè)人不能認(rèn)真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會(huì)讓我們失望。最簡單的就是我們平時(shí)的業(yè)績,做銷售,業(yè)績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業(yè)績,那么我們在這個(gè)份工作上也會(huì)顯得非常的黯淡,這是我們最應(yīng)該去注意的一點(diǎn)。
這次培訓(xùn)大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們整理好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中,應(yīng)該可以為工作提供一些幫助。培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上對我們員工來說,是一件比較有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓(xùn)可有可無。其實(shí)只要我們積極地聽,去學(xué),在我們自己將阿里的工作中,一定會(huì)有所便利。這一次培訓(xùn)已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準(zhǔn)備在今后的工作當(dāng)中好好的運(yùn)用。所以非常的感激這一次培訓(xùn),也期待著下一次培訓(xùn)!
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇五
人__電子商務(wù)部近半年的工作,我首先要感謝人__,感謝人__給我的機(jī)會(huì),感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人__同事們對我的支持與幫忙,讓我取得了必須的好成績。
我從x月__日進(jìn)入到人__公司電子商務(wù)部以來,在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括:了解熟悉保險(xiǎn)條款及一些基本知識(shí),熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解,務(wù)必明白,務(wù)必清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。
原定于兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期,在領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可提前結(jié)束實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工,這讓我的自信心又增添了幾分,到此刻近半年的工作生活,與公司共同進(jìn)退,讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心,電子商務(wù)部就像是一個(gè)大家庭,容入這個(gè)大家庭讓我感到一絲溫暖。
__月__日電子商務(wù)部所有員工開了一次會(huì)議,關(guān)于20__年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未到達(dá)預(yù)期成績__萬元,市公司決定裁員或撤消部門,這使得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事深受打擊,但是我們并沒有因此而泄氣,電子商務(wù)部所有員工,大家互幫互助齊頭并進(jìn)共同應(yīng)對這突如其來的危機(jī),然而我們的努力也證明了我們的實(shí)力,在事后短短的一個(gè)星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù),燃眉之急得以緩解。
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。從__月份進(jìn)入到公司以來,始終相信:努力也許不會(huì)成功,但放下肯定失敗,我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì):我會(huì)用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成!
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇六
或許比較客觀的說,應(yīng)該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險(xiǎn),而是不喜歡用自己的錢買保險(xiǎn)吧。
如果你走近保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn),你也許會(huì)認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)其實(shí)并不是別人所說的或者所想的那樣,不是人們認(rèn)為的理所當(dāng)然的那樣。保險(xiǎn)沒有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險(xiǎn)早不久消失掉了,你說呢,聰明的朋友!
簡單地說,買保險(xiǎn)就是買保障,讓你遇“事”有保障、無“事”可養(yǎng)老,買保險(xiǎn)并不是傳統(tǒng)意義上的投資,同時(shí)確實(shí)是一種投資,對家庭和愛的投資,對健康的投資,用的只是你平日里積攢下來的小錢,不會(huì)影響你日常的生活(事實(shí)上,你不必為了買保險(xiǎn)而把自己的生活弄得很拮據(jù),如果你資金實(shí)在緊張,你可以買少點(diǎn)的嗎,你說呢)。
真的保險(xiǎn)營銷員的付出能夠爭取人們對保險(xiǎn)的客觀的而全面的認(rèn)識(shí),那包括我在內(nèi)的保險(xiǎn)工作者一定會(huì)倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇七
很高興被大家推薦為保險(xiǎn)銷售能手這一殊榮,我感到十分高興和意外,在此能和大家一起分享我的一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)我感到十分榮幸。
我覺得代銷保險(xiǎn)就和其他一些銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷一樣第一是要抓住客戶的心態(tài)與需求,不能盲目的為客戶胡亂配置。那么哪些人是特別適合買保險(xiǎn)的呢?我個(gè)人認(rèn)為有以下幾種:第一,年紀(jì)稍大或已經(jīng)退休兒女又已經(jīng)成家立業(yè)的。第二,年紀(jì)較輕的公司白領(lǐng)或是收入較高的年輕女性。第三,兒童和正在讀書的小孩。第四,擁有大量資金而不懂得如何去進(jìn)行資產(chǎn)配置的。第五,經(jīng)常進(jìn)出于資本市場的。首先我來說說第一種,此類客戶多半為兒女已經(jīng)獨(dú)立成家,父母二人又退休在家平時(shí)的生活開支也比較小,并且手上有一筆可觀的退休金或是養(yǎng)老金準(zhǔn)備長期放在銀行存定期或是購買國債的。此類客戶其實(shí)非常適合分紅型的保險(xiǎn),因?yàn)樗麄円话愣酁榭粗械氖鞘找孢@塊并且能長時(shí)間不動(dòng)的,只要收益高時(shí)間對他們來說絕對不是什么很大的問題。
那么分紅型保險(xiǎn)恰恰就剛好適合他們,因?yàn)閷τ跁r(shí)間跨度比較長的同類產(chǎn)品當(dāng)中,保險(xiǎn)是比較穩(wěn)定而且基本能保證要比同時(shí)間的定期存款收益要高的。第二種人群則多半是一些平時(shí)工作比較繁忙又沒有很多的時(shí)間跑銀行,那么期繳分紅型保險(xiǎn)是最適合他們的,因?yàn)檫@類保險(xiǎn)就像是銀行的零存整取和基金定投一樣,平時(shí)不用他們通過一些非常復(fù)雜的形式去進(jìn)行理財(cái),只要每年的特定時(shí)間內(nèi)他們的活期賬戶中有特定的資金存在,那么系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一的從他們的卡中做出扣除相應(yīng)的資金。
這對于這類人群來說是既省事又方便并且也達(dá)到了理財(cái)?shù)男Ч?。第三類人群一般多為剛出生的小孩和正在讀書中的孩子,對于此類型人群,我一般會(huì)為其父母將保險(xiǎn)介紹為一種教育儲(chǔ)蓄,通過5—10年的長期儲(chǔ)蓄來供養(yǎng)自己的孩子長大后讀書或是結(jié)婚所要用到的一大筆開支,這樣既不會(huì)給孩子的父母造成經(jīng)濟(jì)上很大的壓力也同時(shí)讓他們對自己孩子將來有了提前和充足的準(zhǔn)備。下面說說第四類人群,這些人大多都是生意人,賬戶中經(jīng)常會(huì)有一大筆資金長期放置于活期中,甚至有些人都不知道自己的好幾張卡里都有幾十萬甚至上百萬常年處于“睡眠”狀態(tài)。類似于這類群體我一般多會(huì)直接推薦他們購買一次性的保險(xiǎn)。因?yàn)檫@類保險(xiǎn)對于他們來說既能起到不錯(cuò)而又穩(wěn)定的收益又不會(huì)給他們的利息帶來太大的損失。最后第五種人群其實(shí)不用讓他們購買太多的保險(xiǎn),因?yàn)閷τ谒麄儊碚f最好賺錢的地方是股市而不是銀行儲(chǔ)蓄或是保險(xiǎn),那么讓他們來買保險(xiǎn)其實(shí)是起到保障資金不會(huì)因?yàn)楣墒械牟▌?dòng)而造成太大的損失另一方面也起到了保值的作用,萬一股市里的資金輸了太多至少在保險(xiǎn)這塊是保住了自己的利益。
其實(shí)在實(shí)際的操作中我還會(huì)碰到許許多多不一樣的客戶,但我始終堅(jiān)持不變的就是真誠的為客戶介紹讓他們能對保險(xiǎn)有一種不一樣的理解和認(rèn)同并為他們進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,只要你有恒心有毅力堅(jiān)持不懈的營銷,我想客戶還是能理解和接受的。在此只是我個(gè)人一些微薄的經(jīng)驗(yàn)之談,還請大家給予意見和建議。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇八
作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我一直認(rèn)為自己的職業(yè)是有意義和價(jià)值的。通過與客戶的溝通和交流,我深刻理解到保險(xiǎn)對個(gè)人和社會(huì)的重要性。在這個(gè)過程中,我收獲了許多感悟,以下將分享我對保險(xiǎn)銷售的心得體會(huì)。
首先,了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。在和客戶交流中,與其簡單地向他們介紹不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,更重要的是了解他們的需求和痛點(diǎn)。只有真正了解了客戶的情況,我們才能幫助他們找到最合適的保險(xiǎn)方案。因此,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽和觀察,通過與客戶建立信任和深入的交流,提出符合他們實(shí)際情況的解決方案。
其次,保持積極的心態(tài)和堅(jiān)韌的毅力是必不可少的。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)競爭激烈且壓力巨大的行業(yè),我們經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是,不管遇到什么困難,我們都要保持積極向上的心態(tài),堅(jiān)持不懈地努力。只有在面對挫折時(shí),我們才能更加堅(jiān)韌,克服困難,最終取得成功。因此,我常常給自己打氣,并尋找適合自己的方式來調(diào)整心態(tài),如鍛煉、讀書、與同事交流等。
第三,專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升是保險(xiǎn)銷售人員的必修課。保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類繁多,政策法規(guī)也在不斷變化。作為銷售人員,我們需要了解和掌握這些知識(shí),以更好地為客戶提供服務(wù)。因此,我不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),積極參加各種培訓(xùn)和考試,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地滿足客戶的需求,增加銷售的成功率。
第四,建立和諧的人際關(guān)系對于銷售的成功至關(guān)重要。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)注重人際交往和溝通的工作,我們需要與客戶、同事、上級以及其他相關(guān)部門保持良好的關(guān)系。通過與他們的合作和支持,我們才能更好地開展工作,提高銷售業(yè)績。因此,我在工作中注重與周圍人建立良好的關(guān)系,尊重他人的意見和建議,共同解決問題,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
最后,堅(jiān)守道德底線是保險(xiǎn)銷售人員的責(zé)任和義務(wù)。保險(xiǎn)銷售涉及到客戶的財(cái)產(chǎn)和財(cái)務(wù)安全,我們必須要遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,保證客戶的利益不受損害。因此,我積極參與保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)和考試,加強(qiáng)自己的法律法規(guī)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。在銷售過程中,我始終堅(jiān)守誠實(shí)、守信、尊重客戶的原則,為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。
保險(xiǎn)銷售工作并不容易,但也給了我很多成就感和滿足感。通過與客戶的交流和溝通,我不僅能夠幫助他們解決風(fēng)險(xiǎn)問題,還見證了他們生活的改變和進(jìn)步。在銷售的過程中,我也自我成長和提升,提高了自己的銷售技巧和服務(wù)能力。因此,我將堅(jiān)持不懈地努力,繼續(xù)提升自己,為客戶提供更好的保險(xiǎn)銷售服務(wù)。保險(xiǎn)銷售是一門藝術(shù),只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能越做越好,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇九
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心。讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的xx老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的`xx老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xx老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《xx款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述?!秞款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
還聽了很多其他的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴——網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。
在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負(fù)責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將銀保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗。在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十
在現(xiàn)代社會(huì)中,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們不可或缺的一部分。保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制,可以有效地保護(hù)人們的財(cái)產(chǎn)和生命安全。然而,要想讓更多人了解并購買保險(xiǎn)并不是一件容易的事情。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我深有體會(huì)。
第二段:了解客戶需求
作為一名好的保險(xiǎn)銷售人員,了解客戶需求是非常重要的。因?yàn)槊總€(gè)客戶的需求都是不同的。在與客戶溝通時(shí),我會(huì)主動(dòng)詢問客戶的家庭和職業(yè)狀況以及未來的規(guī)劃,從而了解他們的需求。有些客戶關(guān)注的是財(cái)產(chǎn)安全,有些客戶關(guān)注的是人身安全。只有了解客戶需求,才能推薦最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
保險(xiǎn)意識(shí)對于購買保險(xiǎn)來說是至關(guān)重要的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不會(huì)意識(shí)到自己可能會(huì)面臨各種各樣的險(xiǎn)情,直到身處其中時(shí)才后悔不已。因此,在銷售保險(xiǎn)時(shí),我會(huì)不斷地強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)對于個(gè)人和家庭的重要性。通過生動(dòng)的案例和實(shí)際情況,讓客戶深刻認(rèn)識(shí)到有保險(xiǎn)的好處,進(jìn)而提高保險(xiǎn)購買的意識(shí)。
第四段:誠實(shí)守信
保險(xiǎn)銷售行業(yè)的誠信問題一直是一個(gè)熱點(diǎn)話題。一些銷售人員為了完成任務(wù),不擇手段,言過其實(shí),欺騙客戶。這種做法不僅會(huì)讓客戶對自己失去信任,還會(huì)給整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)帶來負(fù)面影響。作為一名好的保險(xiǎn)銷售人員,必須誠實(shí)守信,真誠為客戶服務(wù)。我會(huì)全面介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的強(qiáng)弱項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)提示,為客戶做好全面的風(fēng)險(xiǎn)評估,從而做到客戶滿意、自身安全的雙贏局面。
第五段:專業(yè)知識(shí)和技能
保險(xiǎn)銷售需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,只有做到專業(yè)才能深得客戶的信任。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,不斷尋求新的思路和方法,為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),對于自己所推薦的產(chǎn)品,要深入了解,掌握其特點(diǎn)和優(yōu)勢,能夠在與客戶的溝通中以簡潔、明了的語言描述保險(xiǎn)產(chǎn)品,幫助客戶更好地了解并購買保險(xiǎn)。
總結(jié):保險(xiǎn)銷售并非一項(xiàng)簡單的工作,它需要我們不斷提高自己的知識(shí)和能力,才能夠更好地為客戶服務(wù)。只有以誠實(shí)和專業(yè)的態(tài)度面對客戶,才能夠建立起牢靠的信任關(guān)系,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十一
保險(xiǎn)銷售是一門學(xué)問,我們在保險(xiǎn)銷售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類似的.地方,我要存長期的用戶,我們會(huì)向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,是時(shí)間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲(chǔ)戶會(huì)存大額的定期,這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn),但他們的回答大多數(shù)會(huì)是"這個(gè)不保險(xiǎn),我還是存存定期吧,"這時(shí)我們就會(huì)向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng),但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會(huì)建議用戶拿出一部分去購買保險(xiǎn),嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會(huì)相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時(shí)候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的同時(shí),我們旁邊的另外兩個(gè)營業(yè)員也會(huì)同時(shí)聽著他的話術(shù),適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲(chǔ)戶的時(shí)候,都會(huì)向他們推銷我們的保險(xiǎn),如果遇到要存短期,一年左右的,我們會(huì)向他們介紹xx保險(xiǎn),收益比較固定,時(shí)間比較短,想用錢的時(shí)候也會(huì)比較方便,如果想多少,這樣有個(gè)比較的話,以后對于保險(xiǎn)的購買是否就會(huì)心里有底,而用戶對于部分購買保險(xiǎn)還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò),也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險(xiǎn),但有些用戶對于保險(xiǎn)的偏見較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險(xiǎn)尤其不信任,這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作,我們在前臺(tái)營業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲(chǔ)戶,我們會(huì)先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹,包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),收益,時(shí)間等等,如果儲(chǔ)戶覺得有些猶豫的時(shí)候,我們再進(jìn)行介紹,這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲(chǔ)戶最后都愿意進(jìn)行購買。
每日營業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險(xiǎn)的用戶,我們結(jié)束營業(yè)時(shí)都會(huì)注意記錄客戶的信息,我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會(huì)定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù),電話問候或上門拜訪。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十二
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實(shí)行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會(huì)見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中,我會(huì)更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有錯(cuò)誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,將來太保中央支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)2
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十三
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國門到韓國旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財(cái)!
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十四
不知不覺間一年的時(shí)間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長,從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間,可是一年的時(shí)間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結(jié):
一、工作情景
在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差,也經(jīng)常犯下一些錯(cuò)誤,可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會(huì)所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎(jiǎng)項(xiàng),我很高興我的努力是有回報(bào)的,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。
二、存在的不足和提高方案
在工作時(shí),我還是有些不夠細(xì)心,可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄,婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn),可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的。
三、嚴(yán)格管理自我
在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯(cuò)誤,爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會(huì)就此止步的,我會(huì)繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
2020年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自我的評價(jià)如果滿分是一百的話,那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長。
保險(xiǎn)銷售體會(huì)
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十五
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為__的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
__組安排溫柔漂亮且有霸氣的__老師也是這次我們的__帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,__老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的__老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的__老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的__老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《__款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。《x款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。
在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負(fù)責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十六
保險(xiǎn)行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,扮演著重要的角色。然而,保險(xiǎn)作為一種特殊的商業(yè)活動(dòng),銷售保險(xiǎn)的工作并不容易。在我從事銷售保險(xiǎn)的過程中,我積累了許多寶貴的心得體會(huì)。在接下來的文章中,我將分享我的心得體會(huì),并展望銷售保險(xiǎn)行業(yè)的未來。
第二段:了解客戶需求
銷售保險(xiǎn)的第一步是了解客戶的需求。在我銷售保險(xiǎn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)客戶最關(guān)心的是他們的家庭和自己的安全。因此,我首先傾聽客戶的意愿,并通過與他們的深入交談,了解他們的具體需求。只有真正理解客戶的需求,才能夠提供最適合他們的保險(xiǎn)方案。
第三段:建立信任
銷售保險(xiǎn)的關(guān)鍵是建立與客戶的信任關(guān)系。保險(xiǎn)是一種長期的服務(wù),客戶需要相信你和你所代理的保險(xiǎn)公司,才會(huì)選擇購買你推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品。為了建立信任,我堅(jiān)持遵循誠信和專業(yè)的原則,向客戶提供真實(shí)可靠的信息,并及時(shí)解答客戶的疑問。此外,我還與客戶保持經(jīng)常的溝通,建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系。
第四段:學(xué)習(xí)與成長
銷售保險(xiǎn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)與成長的過程。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,才能夠適應(yīng)市場的需求。在我銷售保險(xiǎn)的過程中,我積極參加保險(xiǎn)培訓(xùn)與研討會(huì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的銷售技巧。同時(shí),我還與其他優(yōu)秀的銷售人員交流經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
第五段:展望未來
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,銷售保險(xiǎn)行業(yè)將迎來更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為銷售保險(xiǎn)人員,我們需要不斷適應(yīng)和應(yīng)對這些變化。未來的銷售保險(xiǎn)行業(yè)將更加關(guān)注客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。更加智能化的銷售工具和技術(shù)將幫助我們更好地了解客戶需求,并提供更加個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作與創(chuàng)新,擴(kuò)大保險(xiǎn)的市場份額。展望未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為客戶提供更高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)。
結(jié)論:
銷售保險(xiǎn)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和有意義的工作。通過了解客戶需求,建立信任關(guān)系,并不斷學(xué)習(xí)與成長,我們可以在銷售保險(xiǎn)的過程中取得成功。展望未來,我們需要敏銳的洞察力,不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,才能在競爭激烈的保險(xiǎn)市場中立足。希望在我未來的銷售保險(xiǎn)工作中,我能夠繼續(xù)成長并為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十七
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)5
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇十八
我來xx保險(xiǎn)有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對保險(xiǎn)銷售的一點(diǎn)體會(huì)吧!
首先,我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的'客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時(shí),對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說,對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶??偠灾?,要有所側(cè)重,對無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
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