2023年縣第七次郵政工作報告（匯總13篇）

報告是一種向特定人群轉(zhuǎn)達(dá)信息或表達(dá)觀點的書面或口頭形式。在寫報告時，我們還可以邀請同事或?qū)＜疫M(jìn)行審查和提供意見，以提高報告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。歡迎大家觀看以下這些報告樣本，希望能激發(fā)您寫作的靈感。

縣第七次郵政工作報告篇一

xx年是“十二五”規(guī)劃的第一年，我省郵政“十二五”規(guī)劃總體發(fā)展思路是：要通過優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力，提升隊伍素質(zhì)，完善體制機(jī)制，盡快使黑龍江郵政實現(xiàn)速度規(guī)模型企業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型，最終實現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。通過解讀我省郵政“十二五”規(guī)劃，我們認(rèn)識到企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強(qiáng)郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)中心今后一段時期的總體工作思路是：

以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。

培訓(xùn)中心今后一段時間的總體工作目標(biāo)是：

培訓(xùn)中心今后一段時期的職責(zé)定位是：

承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。

要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實。按照省公司的'要求，xx年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會是一個極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實干，求真務(wù)實，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹立“品牌”意識。加強(qiáng)對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實，服務(wù)工作要細(xì)。

第三要順應(yīng)改革，強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說呢？因為中層管理者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理。中層管理者要對自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強(qiáng)，素質(zhì)高中層干部隊伍，最終實現(xiàn)“嬴在中層”。

要創(chuàng)造競爭格局，引入機(jī)制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對干部制度的改革，也是對培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗和心靈洗禮。

強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，充分發(fā)揮職能部門的支撐作用

管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。

首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級管理者要學(xué)會管理，要注重管理過程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過程，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗、憑印象去做。既要把事做實，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級管理者要深入一線了解新情況，解決新問題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實行動態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購管理，食堂采購要集體定點、貨比三家，適時掌握市場價格，食堂搞成本核算，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對食堂、招待所增設(shè)二級核算環(huán)節(jié)。

其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分認(rèn)識到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對覺得客房服務(wù)無所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，xx年我們將重點在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅持的堅持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。

縣第七次郵政工作報告篇二

縣第七次黨代會

工作報告

各位代表、同志們：

現(xiàn)在，我受中共xx縣第六屆委員會的委托，向大會報告工作，請予審議。

一、六屆縣委工作的回顧

xx縣第六次黨代會召開五年來，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，六屆縣委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣干部群眾，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)進(jìn)取，圓滿完成了第六次黨代會提出的各項目標(biāo)任務(wù)，推動經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)進(jìn)入了一個全新的發(fā)展階段。

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變初見成效，縣域經(jīng)濟(jì)綜合實力躍上新臺階。

五年來，我們始終堅持以資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新格局。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)煤炭由61對礦井整合重組為8個主體26對礦井，原煤產(chǎn)能由1840萬噸提升到2610萬噸，主焦煤循環(huán)開發(fā)試驗區(qū)和煤矸石綜合利用示范園區(qū)順利通過省級評審，煤炭產(chǎn)業(yè)逐步走上集約化、規(guī)?；?、高端化發(fā)展道路；以森澤煤鋁5萬噸阻燃新材料、華潤360萬噸干法水泥為代表的建材新材料產(chǎn)業(yè)建成投產(chǎn)；圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)積極發(fā)展集運(yùn)站、物流運(yùn)輸和酒店等服務(wù)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)迅速成長。五年來，縣域經(jīng)濟(jì)綜合實力顯著增強(qiáng)。與20xx年相比，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值由43.38億元增加到185.1億元，年均增長18.9%，比“十五”末翻了兩番；財政總收入由8.58億元增加到51.8億元，年均增長43.3%，躍升呂梁第一，穩(wěn)居全省第二。到20xx年底，xx縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力已經(jīng)上升到全國中部百強(qiáng)縣市第34位、全省第2位，全國150位左右，實現(xiàn)了歷史性跨越，正向“三晉一流、全國百強(qiáng)”大踏步邁進(jìn)。

（二）城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展持續(xù)推進(jìn)，全縣人民得到了更多的實惠。

五年來，我們始終堅持“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動”的發(fā)展戰(zhàn)略，廣大人民群眾的生產(chǎn)生活條件逐步改善。堅持用市場經(jīng)濟(jì)的理念經(jīng)營城市，整體推進(jìn)青龍舊城區(qū)改造項目，積極推進(jìn)廟灣、鋤溝等城中村改造工程，全面啟動城北大街、城東門戶區(qū)、東山新區(qū)開發(fā)建設(shè)工程，逐步完成了生態(tài)公園、清河河道治理、城區(qū)集中供熱供氣、溝道街路整治等市政工程，城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，綜合服務(wù)功能進(jìn)一步提升。離軍高速、沿黃旅游公路、沿黃干線公路、吉孟公路、賀惠公路、太中銀鐵路相繼建成通車，307國道城區(qū)段改線工程已完成立項、評審，等待開工，聚財塔到雅溝公路進(jìn)入招投標(biāo)階段，八盤山到石西公路改造工程即將進(jìn)入招標(biāo)階段，興沙公路下半年開工建設(shè)，火車站有望在年底建成投用。15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、257個行政村率先在全市完成了村通水泥（油）路工程，事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的一批水利、電網(wǎng)工程如期推進(jìn)，城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施全面加強(qiáng)?！凹t棗”品牌在農(nóng)業(yè)部注冊成功，30萬畝核桃林工程全面鋪開，全省一流的特色干果林產(chǎn)業(yè)基地初具規(guī)模。以聯(lián)盛生態(tài)農(nóng)業(yè)文化園區(qū)為模式的鎮(zhèn)村建設(shè)快速推進(jìn)，全縣10個新農(nóng)村試點村和88個重點推進(jìn)村“四化四改”、“七個一工程”建設(shè)任務(wù)全面完成，農(nóng)村面貌明顯改觀。

（三）社會各項事業(yè)不斷進(jìn)步，關(guān)系民生的社會問題得到有效緩解。

五年來，我們始終堅持關(guān)注民生，貼近百姓，努力讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果惠及最廣大人民群眾。動員縣內(nèi)煤炭企業(yè)，采取捐資助教方式，上馬建設(shè)新高中、新職中、聯(lián)盛教育園區(qū)、成家莊中學(xué)和李家灣中學(xué)等工程，新改擴(kuò)建城鄉(xiāng)中小學(xué)92所，完成“普九”、“普實”義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化驗收，教育基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，上學(xué)難問題得到有效緩解?？h鄉(xiāng)村三級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全部達(dá)到省級驗收標(biāo)準(zhǔn)，城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)水平顯著提高，新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療取得明顯成效，參合率分別達(dá)到92.3%和82%，廣大群眾看病難、看病貴問題逐步解決。全國首批新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點縣工作扎實推進(jìn)，全縣適齡人員參保率達(dá)91%，廣大農(nóng)民期盼的社會養(yǎng)老由夢想變成現(xiàn)實。城鄉(xiāng)居民低保基本實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。積極創(chuàng)建國家級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范縣，廣開就業(yè)途徑，群眾就業(yè)難問題有了明顯改善。計劃生育、婦女兒童、殘疾人等各項事業(yè)也都取得了長足的進(jìn)步。

（四）黨建、精神文明建設(shè)和安全穩(wěn)定工作全面強(qiáng)化。

五年來，我們始終堅持以黨的建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)全局，全面強(qiáng)化精神文明建設(shè)和安全穩(wěn)定工作，營造了良好的發(fā)展環(huán)境。堅持黨的思想建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和基層黨組織建設(shè)不動搖，切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，干部隊伍的作風(fēng)和風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。不斷完善全縣城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系，廣泛開展群眾性文化藝術(shù)活動，人民群眾的精神文化生活日益豐富。注重挖掘歷史傳統(tǒng)文化，盤子成功入選第二批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，我縣也被文化部命名為“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。我們始終堅持把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，加大投入、加強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)明獎懲，安全生產(chǎn)的好形勢持續(xù)穩(wěn)定。深入開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處、大化解，我縣被省委、省政府表彰為“信訪工作先進(jìn)縣”。持續(xù)開展掃黑除惡專項斗爭和社會治安集中整治專項行動，社會治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。人大、政協(xié)職能作用得到充分發(fā)揮，工青婦、老干部、武裝等工作都有了新的進(jìn)展。

五年的實踐積累了許多寶貴經(jīng)驗，簡要概括就是必須始終堅持發(fā)展是根本，創(chuàng)新是靈魂，穩(wěn)定是基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是保證，惠民是目的。最根本的經(jīng)驗就是必須堅持走科學(xué)發(fā)展的道路，咬定目標(biāo)不放松，全縣上下齊努力，聚精會神謀發(fā)展，再創(chuàng)新輝煌！

五年的成績來之不易，主要是依靠上級黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，依靠全縣黨員干部和人民群眾的精誠團(tuán)結(jié)、艱苦奮斗，依靠各位離退休老同志和社會各界人士的關(guān)心支持。在此，我謹(jǐn)代表中共xx縣第六屆委員會向奮戰(zhàn)在全縣各條戰(zhàn)線上的廣大黨員干部群眾，向一切關(guān)心和支持縣委工作，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)的各界人士、離退休老同志、駐柳指戰(zhàn)員表示親切的問候和衷心的感謝！

各位代表，縱觀我縣近年來的發(fā)展歷程，我們雖然取得了一些成績，但是必須清醒地面對當(dāng)前面臨的諸多困難和問題：縣域經(jīng)濟(jì)以原煤生產(chǎn)為主、粗放式經(jīng)營的狀況沒有根本改變，一些結(jié)構(gòu)調(diào)整的標(biāo)志性大項目遲遲不能落地；農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題仍然是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點和難點，事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的水、電、路、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等問題尚未從根本上得到緩解；資源節(jié)約開發(fā)與環(huán)境有效保護(hù)的矛盾仍然尖銳；化解資金困擾、土地置換、拆遷改造等項目建設(shè)的深層次矛盾迫在眉睫；各級干部的工作作風(fēng)還不夠深入，到工作第一線特別是農(nóng)村、企業(yè)、項目工地解決問題還相對較少；一些干部思想和精力還不能集中到工作上來，缺少艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)；極少數(shù)基層組織軟弱渙散，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)提出的新要求?？简炃八从?，可以說我們已經(jīng)到了一個具有歷史轉(zhuǎn)折意義的新的發(fā)展時期，需要開始新的長征、新的創(chuàng)業(yè)，需要我們以全新的精神狀態(tài)，精心繪制轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新藍(lán)圖。

共

3

1

1

2

3

縣第七次郵政工作報告篇三

同志們：

全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。

下面，我向大會作工作報告，請予審議。

20全市郵政工作回顧

年，在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經(jīng)營，強(qiáng)化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、奮力發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高

2005年，經(jīng)過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo)：

全年收入指標(biāo)超額完成，到2005年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。

郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù)，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃，累計實現(xiàn)收入萬元，占年計劃的%，另外兩項單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響，存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力，到2005年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元，完成年計劃的%。

通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了10個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產(chǎn)計算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。

財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%，較年初下降了個百分點;用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近200萬元。

確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求，服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn)，采取有力措施及時處理問題，實現(xiàn)全年無重大安全事故。

二、主動出擊，經(jīng)營水平明顯提高

一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則，加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度，增強(qiáng)網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點，累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場，大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機(jī)，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢，以校園和農(nóng)村兩大市場為重點，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營，發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù)，在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，累計代收電費(fèi)達(dá)2.3億元。

二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。

函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點大客戶，創(chuàng)新服務(wù)手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認(rèn)購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。

速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī)，有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性，增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的%，比去年同期增長%。

物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的，建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點230個，啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。

報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進(jìn)度等方式，極大地調(diào)動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下，仍比去年增長萬元。

三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營，采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收300多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現(xiàn)收入萬元。

三、突出重點，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實力。

圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進(jìn)行了調(diào)整，降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下，將2個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等2個城市網(wǎng)點。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等12個網(wǎng)點。

在信息網(wǎng)方面，順利實現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通，郵政金融業(yè)務(wù)實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴(kuò)容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機(jī);配合業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進(jìn)了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實現(xiàn)交易日志無紙化，使窗口存折打印機(jī)的作業(yè)量下降了50%。另外做好運(yùn)行維護(hù)工作，通過認(rèn)真落實“駐點包機(jī)責(zé)任制”和“故障申告預(yù)處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運(yùn)行。

在通信建設(shè)方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機(jī)關(guān)辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團(tuán)城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場，極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風(fēng)路等10個郵儲骨干網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，鐘樓營業(yè)網(wǎng)點改造裝修預(yù)計春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運(yùn)車輛。

四、有的放矢，實施科學(xué)管理和配套改革

一是關(guān)注細(xì)節(jié)加強(qiáng)財務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn)，共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元，使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元，同時對閑置資產(chǎn)進(jìn)行清理，并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進(jìn)展。制定了一系列的財務(wù)管理制度，對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費(fèi)問題進(jìn)行了清理和規(guī)范。

二是強(qiáng)化執(zhí)行強(qiáng)化一體化管理。初步實施市縣一體化，初步實現(xiàn)計劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算，加強(qiáng)收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算，成本費(fèi)用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核，加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。

三是推進(jìn)改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強(qiáng)的速遞、投遞專業(yè)，逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業(yè)營銷隊伍，以分片包點的形式深入開發(fā)市場，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則，調(diào)整了大客戶服務(wù)部，并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù)，做好大客戶維護(hù)和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室，利于分清職責(zé)，強(qiáng)化管理。

四是提高素質(zhì)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)干伍建設(shè)，通過采取干部下派到縣市局、適當(dāng)調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優(yōu)化干伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度，進(jìn)一步增強(qiáng)干部責(zé)任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，并適當(dāng)提高了勞務(wù)工待遇;堅持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。

五是以人為本重視民主管理。深入推進(jìn)局務(wù)公開，通過召開職工代表聯(lián)席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式，將事關(guān)職工利益的重大事項交給職工審議。

六是依法治企防范經(jīng)營風(fēng)險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統(tǒng)一聘請法律顧問，使合同管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對復(fù)雜的局面和重重干擾，我們堅持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團(tuán)城山對外招租，維護(hù)了企業(yè)的利益。另外，積極凈化郵政市場，查處了6家非郵快遞公司的違規(guī)行為，沒收了非標(biāo)準(zhǔn)信封4.5萬枚。

五、轉(zhuǎn)變行風(fēng)，大力提升企業(yè)形象

一是切實改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則，扎實有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”的專項服務(wù)整治活動，通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看，使服務(wù)質(zhì)量扎實改進(jìn)。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實強(qiáng)化誠信服務(wù)意識，積極參加市電臺行風(fēng)熱線欄目，現(xiàn)場解答用戶的各種疑問，并加強(qiáng)平常服務(wù)質(zhì)量管理，妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題，使用戶滿意度達(dá)到85分以上。

二是務(wù)實推進(jìn)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求，深入推進(jìn)郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料，使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強(qiáng)。

三是加強(qiáng)黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合郵政行業(yè)實際，積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高黨員素質(zhì)、健全長效機(jī)制等方面，取得了實實在在的成效，得到了市委督導(dǎo)組的高度評價。

此外，安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團(tuán)委等方方面面的工作都進(jìn)一步加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。

對于2005年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計劃，但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業(yè)務(wù)拉動完成的，而這兩項業(yè)務(wù)的成本都非常高，因此，收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠，抓經(jīng)營工作的思路不寬，辦法不多，滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標(biāo)仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強(qiáng)，一些單位、部門在抓落實上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細(xì)節(jié)重視不夠，資金安全管理、財務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不嚴(yán)。這些問題必須在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極予以解決。

縣第七次郵政工作報告篇四

工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告--工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告（1 1）

今天，第五次全省郵政儲蓄銀行工作會議勝利召開了。本次大會的主要任務(wù)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)剛才省人大謝勇副主任、總行姚紅副行長重要講話和省政府韓永文副省長賀電精神，回顧總結(jié) 2011 年工作情況，全面部署 2012 年工作任務(wù)。

一、2011 年工作總結(jié)

2011 年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委、省人大、省政府、省政協(xié)的關(guān)心支持下，在監(jiān)管部門的精心指導(dǎo)和郵政企業(yè)的協(xié)同配合下，我分行科學(xué)研判形勢走向，積極順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策變化，準(zhǔn)確把握發(fā)展節(jié)奏，深入推進(jìn)“科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)行富民”戰(zhàn)略工程，全省上下勇拓市場強(qiáng)效益，狠抓落實強(qiáng)管理，加快建設(shè)強(qiáng)能力，郵銀攜手強(qiáng)雙贏，各項工作齊頭并進(jìn)，各項業(yè)務(wù)競相發(fā)展，社會效益、企業(yè)效益和員工效益顯著提升。

(一)突出發(fā)展搶市場，經(jīng)營效益強(qiáng)行富民

今年以來，全省“科學(xué)決策，精準(zhǔn)執(zhí)行”，省分行黨委適時提出個金、公司、理財業(yè)務(wù)“以量補(bǔ)價”、信貸業(yè)務(wù)“以價補(bǔ)量”的發(fā)展思路，各分支行搶抓項目營銷、搶抓行業(yè)開發(fā)、搶抓產(chǎn)品創(chuàng)新，以業(yè)務(wù)競賽為抓手，以交叉營銷為支撐，以合規(guī)經(jīng)營為保障，全省經(jīng)營管理日新月異，亮點頻現(xiàn)。

1.收入利潤大幅增長，領(lǐng)先全國。1-11 月，全省郵儲銀行實現(xiàn)利潤 3.92 億元，完成總行預(yù)算的 224.82%，完成省分行預(yù)算的 130.57%，同比增加 3.17 億元，增長 426.41%，排全國第 2 位，自治州(152.29%)、婁底(143.09%)、湘潭(139.33%)、永州(133.92%)、衡陽(120.07%)等市州分行居全省前五位;實現(xiàn)收入 15.15 億元，完成總行預(yù)算的118.98%，完成省分行預(yù)算的100.97%，同比增加6.38億元，增長 72.8%，排全國第 2 位，岳陽(112.29%)、婁底(107.08%)、張家界(107%)、自治州(103.84%)、常德(102.94%)等市州分行居全省前五位。全省郵銀實現(xiàn)收入33.53億元，同比增加9.67億元，增長40.54%，排全國第 8 位。

貸款凈增 18.57 億元，余額達(dá)到 44.64 億元，排全國第 12 位;個人商務(wù)貸款凈增 15.73 億元，余額達(dá)到 44.34 億元，排全國第 9 位;消費(fèi)貸款凈增 11.17 億元，余額達(dá)到 18.51 億元，排全國第 19 位。小企業(yè)貸款凈增 8.78 億元,余額達(dá) 10.83 億元，排全國第 13 位。發(fā)放批發(fā)類貸款 30 億元，批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá) 250.6 億元，排全國前列。全分行信貸資產(chǎn)不良率為 0.73%，比去年底降低 0.19 個百分點，整體資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，沒有一家停牌機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品創(chuàng)新積極推進(jìn)，信貸能力顯著提升。長沙小企業(yè)貸款、長沙縣工程機(jī)械按揭貸款、長沙東塘一手房按揭貸款、長沙城區(qū)綜合消費(fèi)貸款、益陽內(nèi)湖運(yùn)輸船舶抵押貸款、衡陽煙草小額貸款、懷化再就業(yè)小額擔(dān)保貸款、瀏陽和平江的林權(quán)質(zhì)押貸款等項目為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力，更好地服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

理財類業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

(二)突出執(zhí)行強(qiáng)管理，夯實基礎(chǔ)強(qiáng)根固本 1.計劃財務(wù)管理持續(xù)優(yōu)化。預(yù)算管理、資金頭寸管理、成本管理能力切實提升，二級支行損益核算有序推進(jìn)，績效考核、信貸額度管理日趨科學(xué)規(guī)范。自治州、永州、衡陽、邵陽、株洲、婁底、郴州等7 個市州分行績效排名靠前，涌現(xiàn)了寧鄉(xiāng)、祁東、瀏陽、龍山、常寧、永興、祁陽等十強(qiáng)縣市支行，漢壽、岳陽、湘陰、慈利、衡南、茶陵、新田等十優(yōu)縣市支行。今年下半年，積極配合省審計廳、財政部駐湘專員辦、國家審計署、人民銀行長沙中心支行、省銀監(jiān)局、長沙市國稅局、長沙市地稅局等監(jiān)管機(jī)構(gòu)對我分行的檢查指導(dǎo)工作。順利完成資產(chǎn)清查和財務(wù)摸底等工作，“小金庫”專項治理效果顯著。1-11 月，全省累計投入資金 7169.85 萬元，其中網(wǎng)點改造裝修 106 處，投資3958.35 萬元，共改造面積 29157.96平方米;固定資產(chǎn)投資 3211.5萬元，采購設(shè)備 3200 臺，購置車輛 46 臺，全面增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。積極履行企業(yè)責(zé)任，四年來，我分行累計上繳各項稅金 2.95 億元。

工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告--工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告（2 2）

我叫xxx，是xx縣郵政儲蓄銀行xx支行行長。1981年參加工作，擔(dān)任郵政營業(yè)員，1998 年郵政儲蓄分營以后任木井郵政支局的支局長，2008 年郵政儲蓄銀行成立以后，任 xx 支行的支行長至今。在二十幾個春秋的工作中，我始終堅持“植根農(nóng)村、服務(wù)百姓、造福社會”的信念，在平凡的工作中做出了較為突出的成績。下面將我本人任郵政儲蓄銀行支行長以后的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)匯報，述職如下：

一、德：

1、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識。

工作中嚴(yán)格要求自己，身先士卒，為員工樹立了良好的榜樣。為了更好的服務(wù)于客戶，促進(jìn)郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)的開展，我非常重視提高自己及員工的服務(wù)態(tài)度，工作中真正做到了“微笑服務(wù)”。幾年來，我支行的工作得到了 xx 地區(qū)廣大人民群眾的認(rèn)可，各項營業(yè)儲蓄余額連續(xù)增長，在全市同級支行中，我支行的業(yè)績也居于前列，這與我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是分不開的。

2、廉潔自律，奉公守法。

人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時，都堅持民主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對鋪張浪費(fèi)。

二、能：

1、以人為本，抓思想歸位，進(jìn)一步夯實了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工。基于對這一點的認(rèn)識，我支行在以人為本，尊重知識、尊重勞動的基礎(chǔ)上，把調(diào)動人的積極性當(dāng)作一項重要工作來抓，全面調(diào)動員工工作的積極性、主動性，為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一是以人為本，抓思想歸位，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。2008 年 xx 郵政銀行剛剛成立之初，為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對職工中存在的迷茫情緒，我開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識當(dāng)前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高員工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)工作的需要，我重新調(diào)整了人員分工，各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。從而使員工增強(qiáng)了工作的針對性。

三是政策引導(dǎo)正向激勵。2008 年支行成立后，我結(jié)合市行、縣行的業(yè)務(wù)獎勵辦法制定了我支行的考核獎勵辦法，在制度的制定上體現(xiàn)了以正向激勵為主，反面鞭策為輔的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的的積極性和主動性明顯提高。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，每天都要堅持看新聞、讀報紙，及時掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識，注重學(xué)以致用。二是根據(jù)實際工作需要，學(xué)習(xí)《中國郵政》、《金融研究》等方面書籍，擴(kuò)大知識面，開拓視野。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升了自身的金融知識水平與管理水平。

3、加強(qiáng)資金的安全管理工作。

患消滅在萌芽階段。四是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動，提高了從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。因為重視資金安全管理，我支行從掛牌成立到現(xiàn)在，沒有發(fā)生一起資金安全事故。

4、積極開拓市場，堅持做大業(yè)務(wù)，郵政儲蓄余額逐年增長。

支行成立之初，面臨很多的困難，競爭的壓力也非常大，為了打開郵政儲蓄銀行在農(nóng)村的市場，我積極開拓市場，通過各種手段發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。首先加大宣傳，通過印制宣傳單，利用集日宣傳郵政儲蓄業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等，讓更多的人了解了郵政儲蓄銀行;其次，積極開展上門服務(wù)，吸引更多的客戶。我支行離木井中學(xué)很近，為了將木井中學(xué)的存款吸引到我行，我通過開展上門服務(wù)的辦法，每到開學(xué)學(xué)生交款的時候，我在人力資源緊缺的情況下，派專人到中學(xué)幫助他們收款，得到了中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)在木井中學(xué)的所有存款都在我行。我還利用妻子在教育系統(tǒng)的關(guān)系，想法把教師的補(bǔ)發(fā)工資吸引到我行，也增加了我行的存款余額。此外，我還通過自己多年工作打下的人際關(guān)系，積極到社會上發(fā)展業(yè)務(wù)，主要是木井地區(qū)靠近205 國道的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，面粉廠、米廠很多，再加上木井邸柏各莊鐵礦開采，有很多的資金需要存到銀行。我利用朋友、社會關(guān)系等將這些大儲戶吸引到了我行，使我支行的郵政儲蓄余額逐年增長。到木井支行被合并我支行的儲蓄余額達(dá)到了 元。

員，聯(lián)系業(yè)務(wù)，做好貸款戶的走訪調(diào)查，收到了較好的效果。

三、勤：

工作的幾年中，我本人能夠堅持出勤，為了工作，放棄了年休，沒有因為個人原因耽誤過工作。

四、績：

認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)助做好盧龍支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。能夠結(jié)合我支行的實際情況，按照縣郵政儲蓄支行的統(tǒng)一安排，對上級分配給我支行的營業(yè)任務(wù)按季度進(jìn)行了安排，在全體職工的共同努力下，較好的完成了上級分配給我支行的各項任務(wù)指標(biāo)。具體為：個人儲蓄存款活期余額為 52925253.04 元，活期占比 41.9%;發(fā)卡數(shù)位 1175 張;代辦保險保費(fèi) 432.5 萬元。共贏收入為 93.82 萬元，其中利息收入69.25 萬元，異地手續(xù)費(fèi)及傭金收入為 24.57 萬元;匯兌收入 0.05 萬元，保費(fèi)收入 17.63 萬元。

五、工作中存在的問題：

幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進(jìn)步，但由于自己知識水平有限，工作中還存在很多問題和缺點：

問題不能很好的解決。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。

3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，容易傷害職工的工作感情。

以上是我自 2008 年以來工作的回顧和總結(jié)，希望大家對我的工作提出寶貴的意見。在今后的工作中，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實地的做好各項工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工作好表率。我堅信在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣行的同仁上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會創(chuàng)造我們郵政儲蓄銀行輝煌的明天。

工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告--工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告（3 3）

一、工作總結(jié)

(一)我在不恥下

問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏

速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和

單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技

能、辦理程序。

(二)我在辛勞付

出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。

我常常以此為動力，不斷鞭策自己。

市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面

前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母

帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間

深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶

來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。

(三)我在竭誠服

供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲

銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。

(四)我從敬業(yè)守

道中感受了快樂。

茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身

投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。

篇二：銀行點主任工作總結(jié)

銀行點主任年終工作總結(jié)

白駒過隙，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 xx 年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在 xxx 銀行點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。作為銀行點主任，同時作為一個在銀行從業(yè) 20 余年的老員工，一直以來我都以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認(rèn)真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)下，我行取得了不少優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：

一、主要經(jīng)營業(yè)績

元，完成全年任務(wù) xxx%;儲蓄余額為 xxx 萬元，較上年增長 xxx 萬元，完成全年任務(wù)的 xxx%。

中間業(yè)務(wù)完成xxx萬元，完成計劃任務(wù)的105%;售出理財產(chǎn)品xxx個;售出信用卡 xxx張;新增手機(jī)銀行用戶 xxx人，上銀行用戶 xxx人。

二、主要工作措施及成效

績的方面，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領(lǐng)大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，大力支持一把手的工作，促進(jìn)我行各項工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業(yè)余時間的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。

(二)牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進(jìn)。隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。

(三)以身作則，帶領(lǐng)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)和專業(yè)技能。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)的精細(xì)化學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務(wù)意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實現(xiàn)全員上下共同營銷，時刻督促點所有員工堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，全力打造浮梁農(nóng)行的精品點。

(四)機(jī)制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機(jī)構(gòu)改革的影響，今年11 月份開始，我們的銀行點與 xx 支行進(jìn)行了合并，合并后新上任的行長以其先進(jìn)的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗帶領(lǐng)我行各項任務(wù)都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠(yuǎn)超原來的領(lǐng)導(dǎo)人，使我點在管理水平上有了飛速提升，這為我行點工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

辭舊歲迎新年，xx 的腳步漸行漸遠(yuǎn)，我們也將如期迎來 xx 年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的計劃和策略，為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：

第一、強(qiáng)化營銷，保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。牢固樹立“以客

戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)提高點電子分流率。

第二、提升服務(wù)，提升客戶滿意度。最好的服務(wù)源于后臺，源于細(xì)節(jié)，源于客戶沒有考

慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任，落實服務(wù)管理責(zé)任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機(jī)關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局。

xx 年銀行營業(yè)部主任個人工作總結(jié) 20xx 年，我在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大以及十六屆三中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市分行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用，正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項工作任務(wù)。

現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、廉政等方面的情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)

觀，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。

二、狠抓業(yè)務(wù)重學(xué)習(xí)，提升能力強(qiáng)管理

在提高自身政治素質(zhì)的同時，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷擴(kuò)大

業(yè)務(wù)知識面，在學(xué)習(xí)中，不僅學(xué)習(xí)儲蓄工作業(yè)務(wù)理論，而且還盡量多學(xué)習(xí)計算機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)、金融管理業(yè)務(wù)知識財務(wù)會計知識、法律知識和電算會計知識，不斷地充實自己，提高自身的綜合素質(zhì)，努力提高自身的工作能力。同時狠抓員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月定時組織營業(yè)部的員工利用晚上休息時間學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件、制度等內(nèi)容，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織會計人員參加電算會計培訓(xùn)，完成了培訓(xùn)任務(wù)，本人也通過電算會計培訓(xùn)考試合格。一年來本人所做的工作基本做到了思路清晰，條理清楚，處理及時，手續(xù)完備，并能按時按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部主任交辦的各項工作任務(wù)。

三、忠于職守勤敬業(yè)，堅持原則講團(tuán)結(jié)

本人忠于職守，愛崗敬業(yè)，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。支持主任的工作，與主任積極配合開展工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，講團(tuán)結(jié)、識大體、顧大局。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團(tuán)隊精神。

在工作中，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責(zé)，堅持原則，廉潔奉公，勤奮敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，為人正直，公道正派。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，做到不遲到，不早退。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時候能加班加點去完成，不計較個人的得失，樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常以工作為重。

四、努力工作求進(jìn)取，強(qiáng)化管理求實效

一年來，通過自身的開拓進(jìn)取和艱苦努力工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理并收到了實效，全年通過營業(yè)部全體員工的艱苦努力，共實現(xiàn)新增儲蓄存款 萬元，凈增長率達(dá)到 %。主要做了以下幾項工作：

xx 工作總結(jié)暨 xx 工作計劃

回顧 xx 年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對泰來縣營業(yè)部幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在營業(yè)部主任的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了郵儲銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了泰來縣營業(yè)部徘徊不前的局面：

(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破億元;

(2)日均存款近50 萬元;

(3)銀業(yè)務(wù)開辦 1400 戶;

(4)加辦短信 2800 戶;

(5)銷售保險產(chǎn)品 750 萬元;

(6)銷售理財產(chǎn)品 xx 萬元;

(7)新增 pos 機(jī)三臺。

現(xiàn)將我營業(yè)部一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶

前年底，我從理財經(jīng)理提升為營業(yè)部主任，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效。

泰來縣金澤自來水公司、泰來縣中醫(yī)醫(yī)院是兩個現(xiàn)金流量大的單位。通過主動出擊，大力拓展，這兩個單位現(xiàn)已成為我行重要的基本客戶。

10—50000 元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強(qiáng)了營業(yè)部的全員營銷意識，又發(fā)揮了全部門員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展。

標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了支行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

為了檢查、督促營業(yè)部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在營業(yè)部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了營業(yè)部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、xx 年工作計劃

xx 年，將進(jìn)入一個斬新的，在郵儲銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)泰來縣支行營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(一)個人方面

1、拓展一到兩個既符合分行、支行政策，又能帶動營業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(二)業(yè)務(wù)方面

1、不斷提高存款總量，立正存款余額突破新高;

2、不斷提高日均存款額，保證業(yè)務(wù)量穩(wěn)中求進(jìn);

3、銀業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、加辦短信業(yè)務(wù)數(shù)量爭取較 xx 年實現(xiàn)翻一番;

4、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品銷售突破 5000 萬元;

5、發(fā)展商家客戶，力爭新增 pos 機(jī)客戶端數(shù)量

縣第七次郵政工作報告篇五

20__年，在報刊發(fā)行局局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全州報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作的同事及郵亭經(jīng)營戶的支持與配合下，通過我自身的不斷努力，我的工作和學(xué)習(xí)取得一定的成績，政治理論素質(zhì)有所提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的進(jìn)步，工作及方式有了很大的起色，管理水平及能力有了較大的長進(jìn)，為報刊發(fā)行工作奉獻(xiàn)了自己的力量?，F(xiàn)總結(jié)如下：

深入學(xué)習(xí)“_”與“創(chuàng)建和諧社會”理論，并用其武裝頭腦，指導(dǎo)工作實踐。

“_”與“創(chuàng)建和諧社會”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國現(xiàn)階段的社會實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體智慧的結(jié)晶，是馬克思列寧主義在中國的第三次飛躍，是指導(dǎo)新時期社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放的行動指南。只有深入學(xué)好這門理論，并實踐這它，工作才會有無窮的動力，并且永遠(yuǎn)不迷失方向。一年來，我利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡(luò)，書報，電視等不同媒體，深入學(xué)習(xí)了這門理論，把握理論的精神和實質(zhì)，在工作中力求實踐這“科學(xué)發(fā)展”和“和諧社會”，不做面子工作，力求長遠(yuǎn)打算，不搞短期效應(yīng)。力求做到工作、學(xué)習(xí)、生活之間和諧，同事之間和諧，上級與下級之間和諧，工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧，以及我個人與單位之間的和諧。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理。

報刊發(fā)行局人員少，但工作不少，除了負(fù)責(zé)全州報刊業(yè)務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析、市場前景預(yù)測、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等宏觀工作外，還具體負(fù)責(zé)興義現(xiàn)業(yè)零售書刊的經(jīng)營及其生產(chǎn)管理工作。作為發(fā)行局的管理人員，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，不折不扣地貫徹黨和國家郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的方針和政策，貫徹省公司領(lǐng)導(dǎo)和州局領(lǐng)導(dǎo)對郵政發(fā)展的指導(dǎo)意見，實實在在抓收入，一心一意謀發(fā)展，努力實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“興一方經(jīng)濟(jì)，富一方員工，壯一行產(chǎn)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)；貫徹文化部門對書刊經(jīng)營的管理規(guī)定，嚴(yán)禁黃毒書刊和非法出版物在郵政書刊市場上銷售，維護(hù)正常的文化市場秩序。每月按時上報報表及文字資料，做好市場調(diào)研及經(jīng)營分析，對內(nèi)草擬業(yè)務(wù)管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關(guān)辦法，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好搞好安全生產(chǎn)及車輛管理、資金安全管理，作業(yè)流程控制等；同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展對縣局報刊發(fā)行業(yè)務(wù)作好指導(dǎo)，20__年的3—4月，發(fā)行局未成立之前，在零售公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我隨同幾位業(yè)務(wù)骨干到全州八個縣開展調(diào)研和業(yè)務(wù)調(diào)研，每到一處，就集中學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要是如何開發(fā)報刊零售市場，如何指導(dǎo)要數(shù)，如何更好地做好報刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè)，每到要數(shù)期，我與公司領(lǐng)導(dǎo)便到每家郵亭去了解要數(shù)情況，對長期有積壓的書刊，要求他們少要，對銷路好的書刊就要求他們多要，還專門對個別不會推銷書刊的郵亭經(jīng)營講解如何整理、推銷同類書刊？如何做好有效的服務(wù)？如何與顧客做好溝通？如何使顧客更加相信？等等，發(fā)行局剛成立，我就陪同新局長到全州八縣市開展調(diào)研，就存在的問題和解決辦法專門向州局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報，特別是對報刊資金安全問題，農(nóng)村行政村合并后對黨報黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法，以及如何開展與城管部門合作的問題都得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。

以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，做好后勤保障工作。

沒有良好的后勤保障，就不可能有正常的生產(chǎn)。我在發(fā)行局，在協(xié)助局局長工作的同時，也具體負(fù)責(zé)零售報刊資金的出納，每月收取經(jīng)營戶的報刊零售資金，然后根據(jù)會計提供的解款憑證，對報刊社、省零售公司和貴陽市零售公司解款，這個工作量比較大，因為零售報刊的資金零錢居多，整錢少，往往都是伍角面值，而且紙質(zhì)破爛，數(shù)起來還比較費(fèi)時間。說句不該的話，儲蓄所的同志最怕我去，因為我去存的都是零錢——難數(shù)，他們往往為我的存錢要大動干戈——召集幾個人來忙半天才能解決，一些營業(yè)員只要一看到我去，臉色就變了。所以，很多時候，我要求零售人員每天把賣的錢存進(jìn)其它銀行，到繳款的時候，一次性取整來繳。我一年要收200—300萬的零售報刊款，同樣要解走200—300萬元的報刊款，工作量還是夠挑上一肩，做出納工作的過程中，我認(rèn)真遵守財務(wù)制度，接受報刊會計的審查和監(jiān)督，在收款的過程中，認(rèn)真核對，對沒有及時繳款的，及時通知，有時還主動上門去收取，一些經(jīng)營戶不理解，認(rèn)為我與他們過不去，經(jīng)常催他們繳款，看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務(wù)上，為了確保資金安全，領(lǐng)導(dǎo)要我到辦理業(yè)務(wù)部領(lǐng)卡發(fā)放，我每隔三天要跑代理業(yè)務(wù)部，領(lǐng)取各類充值卡，然后發(fā)放給零售經(jīng)營戶，再從他們那里收取錢，上繳計財，從1月到9月，通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有100余萬元，9月份以后，由于報刊大收訂開始，我的工作任務(wù)重了，此項工作沒能得到很好開展。與此同時，我還做好生產(chǎn)過程中所需要的必須用品，請領(lǐng)工作，及時保障供應(yīng)，既不浪費(fèi)，又能確保生產(chǎn)工作。

縣第七次郵政工作報告篇六

同志們：

2006年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。

下面，我向大會作工作報告，請予審議。

2005年全市郵政工作回顧

2005年，在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經(jīng)營，強(qiáng)化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、奮力發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高

2005年，經(jīng)過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo)：

全年收入指標(biāo)超額完成，到2005年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。

郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù)，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃，累計實現(xiàn)收入萬元，占年計劃的%，另外兩項單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響，存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力，到2005年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元，完成年計劃的%。

通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了10個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產(chǎn)計算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。

財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%，較年初下降了個百分點;用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近200萬元。

確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求，服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn)，采取有力措施及時處理問題，實現(xiàn)全年無重大安全事故。

二、主動出擊，經(jīng)營水平明顯提高

一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則，加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度，增強(qiáng)網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點，累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場，大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機(jī)，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢，以校園和農(nóng)村兩大市場為重點，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營，發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù)，在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，累計代收電費(fèi)達(dá)2.3億元。

二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。

函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點大客戶，創(chuàng)新服務(wù)手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認(rèn)購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。

速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī)，有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性，增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的%，比去年同期增長%。

物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的，建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點230個，啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。

報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進(jìn)度等方式，極大地調(diào)動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下，仍比去年增長萬元。

三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營，采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收300多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現(xiàn)收入萬元。

三、突出重點，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實力。

圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進(jìn)行了調(diào)整，降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下，將2個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等2個城市網(wǎng)點。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等12個網(wǎng)點。

在信息網(wǎng)方面，順利實現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通，郵政金融業(yè)務(wù)實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴(kuò)容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機(jī);配合業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進(jìn)了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實現(xiàn)交易日志無紙化，使窗口存折打印機(jī)的作業(yè)量下降了50%。另外做好運(yùn)行維護(hù)工作，通過認(rèn)真落實“駐點包機(jī)責(zé)任制”和“故障申告預(yù)處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運(yùn)行。

在通信建設(shè)方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機(jī)關(guān)辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團(tuán)城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場，極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風(fēng)路等10個郵儲骨干網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，鐘樓營業(yè)網(wǎng)點改造裝修預(yù)計春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運(yùn)車輛。

四、有的放矢，實施科學(xué)管理和配套改革

一是關(guān)注細(xì)節(jié)加強(qiáng)財務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn)，共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元，使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元，同時對閑置資產(chǎn)進(jìn)行清理，并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進(jìn)展。制定了一系列的財務(wù)管理制度，對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費(fèi)問題進(jìn)行了清理和規(guī)范。

二是強(qiáng)化執(zhí)行強(qiáng)化一體化管理。初步實施市縣一體化，初步實現(xiàn)計劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算，加強(qiáng)收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算，成本費(fèi)用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核，加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。

三是推進(jìn)改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強(qiáng)的速遞、投遞專業(yè)，逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業(yè)營銷隊伍，以分片包點的形式深入開發(fā)市場，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則，調(diào)整了大客戶服務(wù)部，并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù)，做好大客戶維護(hù)和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室，利于分清職責(zé)，強(qiáng)化管理。

四是提高素質(zhì)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)干伍建設(shè)，通過采取干部下派到縣市局、適當(dāng)調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優(yōu)化干伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度，進(jìn)一步增強(qiáng)干部責(zé)任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，并適當(dāng)提高了勞務(wù)工待遇;堅持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。

五是以人為本重視民主管理。深入推進(jìn)局務(wù)公開，通過召開職工代表聯(lián)席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式，將事關(guān)職工利益的重大事項交給職工審議。

六是依法治企防范經(jīng)營風(fēng)險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統(tǒng)一聘請法律顧問，使合同管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對復(fù)雜的局面和重重干擾，我們堅持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團(tuán)城山對外招租，維護(hù)了企業(yè)的利益。另外，積極凈化郵政市場，查處了6家非郵快遞公司的違規(guī)行為，沒收了非標(biāo)準(zhǔn)信封4.5萬枚。

五、轉(zhuǎn)變行風(fēng)，大力提升企業(yè)形象

一是切實改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則，扎實有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”的專項服務(wù)整治活動，通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看，使服務(wù)質(zhì)量扎實改進(jìn)。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實強(qiáng)化誠信服務(wù)意識，積極參加市電臺行風(fēng)熱線欄目，現(xiàn)場解答用戶的各種疑問，并加強(qiáng)平常服務(wù)質(zhì)量管理，妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題，使用戶滿意度達(dá)到85分以上。

二是務(wù)實推進(jìn)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求，深入推進(jìn)郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料，使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強(qiáng)。

三是加強(qiáng)黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合郵政行業(yè)實際，積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高黨員素質(zhì)、健全長效機(jī)制等方面，取得了實實在在的成效，得到了市委督導(dǎo)組的高度評價。

此外，安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團(tuán)委等方方面面的工作都進(jìn)一步加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。

對于2005年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計劃，但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業(yè)務(wù)拉動完成的，而這兩項業(yè)務(wù)的成本都非常高，因此，收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠，抓經(jīng)營工作的思路不寬，辦法不多，滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標(biāo)仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強(qiáng)，一些單位、部門在抓落實上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細(xì)節(jié)重視不夠，資金安全管理、財務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不嚴(yán)。這些問題必須在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極予以解決。

縣第七次郵政工作報告篇七

同志們：

×年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。

下面，我向大會作工作報告，請予審議。

×年全市郵政工作回顧

×年，在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工按照“抓基儲抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經(jīng)營，強(qiáng)化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

×年，經(jīng)過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo)：

全年收入指標(biāo)超額完成，到××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。

郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù)，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃，累計實現(xiàn)收入萬元，占年計劃的%，另外兩項單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響，存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元，完成年計劃的%。

通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產(chǎn)計算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。

財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%，較年初下降了個百分點;用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近萬元。

確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求，服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn)，采取有力措施及時處理問題，實現(xiàn)全年無重大安全事故。

一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則，加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度，增強(qiáng)網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點，累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場，大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機(jī)，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢，以校園和農(nóng)村兩大市場為重點，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營，發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù)，在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，累計代收電費(fèi)達(dá)億元。

二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。

函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點大客戶，創(chuàng)新服務(wù)手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認(rèn)購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。

速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī)，有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性，增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的，比去年同期增長%。

物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的，建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點個，啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。

報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進(jìn)度等方式，極大地調(diào)動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下，仍比去年增長萬元。

三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營，采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現(xiàn)收入萬元。

圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進(jìn)行了調(diào)整，降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下，將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等個網(wǎng)點。

在信息網(wǎng)方面，順利實現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通，郵政金融業(yè)務(wù)實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴(kuò)容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機(jī);配合業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進(jìn)了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實現(xiàn)交易日志無紙化，使窗口存折打印機(jī)的作業(yè)量下降了。另外做好運(yùn)行維護(hù)工作，通過認(rèn)真落實“駐點包機(jī)責(zé)任制”和“故障申告預(yù)處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運(yùn)行。

在通信建設(shè)方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機(jī)關(guān)辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團(tuán)城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場，極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風(fēng)路等個郵儲骨干網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，鐘樓營業(yè)網(wǎng)點改造裝修預(yù)計春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運(yùn)車輛。

一是關(guān)注細(xì)節(jié)加強(qiáng)財務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn)，共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元，使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元，同時對閑置資產(chǎn)進(jìn)行清理，并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進(jìn)展。制定了一系列的財務(wù)管理制度，對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費(fèi)問題進(jìn)行了清理和規(guī)范。

縣第七次郵政工作報告篇八

__年在省公司計財處、審計部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計劃財務(wù)部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣(市)局的職能部室，秉承“立足基層，服務(wù)發(fā)展”的思想，努力做到為各專業(yè)公司、各縣(市)局做好服務(wù)、管好帳、看好家。

__年度財務(wù)工作總結(jié)

一、做好財務(wù)管理，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展

一)完成年初預(yù)算，為全年各項指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)

進(jìn)入__年，計財部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算，收支差額預(yù)算。

相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)__年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個__年的工作提供了指導(dǎo)作用。

__年是郵政企業(yè)實施新會計準(zhǔn)則的第一年，為了保證新的會計準(zhǔn)則在年初得到實施，財務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)。

按照財政部相關(guān)規(guī)定，中國郵政集團(tuán)公司(以下簡稱集團(tuán)公司)自__年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會計準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會計處理，實現(xiàn)會計核算的平穩(wěn)過渡，市局計財部根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則第38號—首次執(zhí)行企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《中國郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會計準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會計準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計財部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時完成了__年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，實現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三)強(qiáng)化內(nèi)部管理，財務(wù)人員考核精細(xì)化，以考核為手段，促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高

依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《__市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》)，《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動，增強(qiáng)計財人員的責(zé)任心，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。

縣第七次郵政工作報告篇九

同志們：

這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神，按照學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極應(yīng)對國際金融危機(jī)挑戰(zhàn)，加快郵儲銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關(guān)鍵時刻召開的一次重要會議。這次會議的主要內(nèi)容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發(fā)展歷程，總結(jié)基本情況，安排部署20__年工作任務(wù)，動員全市廣大干部職工進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，求真務(wù)實，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。

改革開放三十年來，__郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年，在省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷解放思想、緊抓機(jī)遇、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，勇?lián)鷼v史責(zé)任，逐步走出了一條思想觀念大轉(zhuǎn)變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學(xué)發(fā)展之路。十年來，我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規(guī)模從的7.02億元，__年突破10億元，__年突破20億元，__年突破30億元，__年突破50億元，__年突破70億元，20__年一舉跨越100億元大關(guān)，躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，到現(xiàn)在的小額質(zhì)押貸款累計發(fā)放過2.5億元，小額貸款累計發(fā)放過5000萬元;代理保險規(guī)模3億元;公司業(yè)務(wù)自開辦到現(xiàn)在的2.5億元，位居全省第4位;這十年可以說是一年一個新臺階，一年一個新氣象，實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。十年來，郵政金融整體經(jīng)營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元，占郵政總收入的22.86%，來收入不斷攀升，特別是從__年開始，面臨市場的激烈競爭，收入仍然以年平均20%以上的速度增長，到年末已經(jīng)達(dá)到1.5億元，占郵政收入比例達(dá)到70%以上，規(guī)模總量是10年前的11倍多。十年來，信息科技推動發(fā)展的力量越來越大。郵政金融信息化建設(shè)是一個從低級向高級、從簡單向復(fù)雜、從分散到整合的發(fā)展過程;是一個思想認(rèn)識不斷提高，由淺入深、由表及里的過程;是一個金融服務(wù)手段由手工向電子化服務(wù)的發(fā)展過程;是一個由單一化柜臺服務(wù)向全方位電子化服務(wù)的發(fā)展過程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成，各類系統(tǒng)軟件應(yīng)用取得了重大突破，依靠信息技術(shù)推進(jìn)銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。

過去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗、艱苦奮斗的十年，也是勇于實踐、銳意進(jìn)取的十年。能取得這樣的成績，能有這樣的局面，難能可貴，來之不易。十年的發(fā)展成績，凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果，與省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

2010年是中國郵政儲蓄銀行__市分行運(yùn)行的開局之年，也是極不平凡的一年。一年來，在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__市分行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實省行各種會議精神，堅持一手抓改革，一手抓發(fā)展，切實加強(qiáng)企業(yè)管理，注重員工素質(zhì)的提高，構(gòu)建企業(yè)合規(guī)文化和執(zhí)行力文化，促進(jìn)企業(yè)和諧進(jìn)步，推動全市郵政金融又好又快發(fā)展，經(jīng)過全行干部職工一年的努力拼搏，各項工作都呈現(xiàn)良好的發(fā)展局面，取得了良好的成效，邁出了改革發(fā)展堅實的第一步。

一、2010年郵政金融工作情況

(一)主要發(fā)展目標(biāo)完成情況

1、全市郵政儲蓄余額凈增22.44億元，完成計劃的112.19%，其中銀行自營網(wǎng)點余額凈增5.13億元。全市總資產(chǎn)凈值增加32.65億元，其中銀行自營網(wǎng)點余額凈增10.55億元。

2、年末定活比例達(dá)到27.44%，同比提高1.31個百分點，其中銀行自營網(wǎng)點定活比例為26.73%，同比提高2.13個百分點。

3、實現(xiàn)匯兌業(yè)務(wù)收入269.37萬元，其中銀行自營網(wǎng)點72.24萬元。

4、實現(xiàn)代理保費(fèi)2.94億元，完成計劃的91.92%，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費(fèi)4742萬元;基金保有量達(dá)到7.47億元，完成計劃的74.73%。

5、小額質(zhì)押貸款新增發(fā)放1.46億元，完成計劃的146.14%;小額貸款業(yè)務(wù)新增發(fā)放5114萬元，完成計劃的63.92%。

6、對公存款年末結(jié)存212戶，結(jié)存余額達(dá)到2.52億元;完成計劃的193.52%。

7、全年實現(xiàn)銀行自營收入3922萬元，完成計劃的95.66%，其中非利差收入占比達(dá)到19.05%;實現(xiàn)凈利潤1041萬元，完成計劃的100.34%。

8、全員勞動生產(chǎn)率達(dá)到了18萬元/人，用戶滿意度達(dá)到了90分。

(二)主要工作特點：

圍繞轉(zhuǎn)變郵政金融發(fā)展方式和盈利模式，著力優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和提高業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量，加快在存款規(guī)模有質(zhì)量增長基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展步伐。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展上“以余額為基礎(chǔ)、中間業(yè)務(wù)為重點、資產(chǎn)業(yè)務(wù)為新的增長點”始終堅持多元化發(fā)展思路。

一是繼續(xù)保持郵政儲蓄存款規(guī)模快速穩(wěn)定增長。繼續(xù)強(qiáng)化政策引導(dǎo)激勵，緊抓旺季精心組織做好業(yè)務(wù)競賽，營造發(fā)展氛圍，利用一切有利條件發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)，并不斷推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)增長方式的轉(zhuǎn)變，積極順應(yīng)市場的新變化、新要求。全市郵政儲蓄市場占有率為29.28%，新增市場占有率為31.43%，均列__金融機(jī)構(gòu)首位。

二是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。通過大力發(fā)展保險、基金和理財業(yè)務(wù)建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體，競賽推動代理保險業(yè)務(wù)，主推風(fēng)險較低、投資收益穩(wěn)健的保本型和債券型基金，通過電話、上門、窗口等多元化營銷方式挖掘內(nèi)外源客戶群體，累計銷售理財類業(yè)務(wù)5.73億元。

三是高度重視開拓和發(fā)展對公存款和對公業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)開辦以后，全行主要從挖掘已經(jīng)建立業(yè)務(wù)來往關(guān)系的客戶、加強(qiáng)財政類資金的公關(guān)營銷、與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合培養(yǎng)中小企業(yè)客戶群體等方面入手，按照低成本、高效益原則積極開拓對公存款和對公業(yè)務(wù)市場。

四是繼續(xù)做好個人支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展。突出賬戶匯款、網(wǎng)上匯款等新功能市場拓展，以淘寶綠卡、epos轉(zhuǎn)賬電話為載體創(chuàng)造綠卡消費(fèi)環(huán)境。全市年發(fā)放綠卡33.83萬張，綠卡用戶達(dá)到106.78萬戶，卡戶余額19.36億元。其中華商聯(lián)盟業(yè)務(wù)全市累計布放轉(zhuǎn)帳電話2249臺，完成計劃的112.45%;淘寶綠卡全市累計發(fā)放10.37萬張，成功激活6972張，完成計劃的103.74%。

五是進(jìn)一步拓展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。在繼續(xù)做好小額質(zhì)押貸款的基礎(chǔ)上通過有針對性的宣傳策劃和廣告投放大力拓展小額信貸市場規(guī)模，實現(xiàn)貸款利息收入258萬元。

2、加大渠道能力建設(shè)，提升科技應(yīng)用水平

一是加強(qiáng)旗艦網(wǎng)點建設(shè)提升網(wǎng)點綜合服務(wù)能力，加大自助設(shè)備投入，10年全市共裝修改造儲蓄網(wǎng)點13處，并加大了自助設(shè)備的投入，通過與東信公司聯(lián)合運(yùn)營的方式，投入atm自助終端61臺，總量達(dá)到了91臺。二是全市共安裝e-pos轉(zhuǎn)賬電話2249臺，拓寬了支付渠道。三是全力做好小額信貸、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組建任務(wù)和上線工作，并全力保障了財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行等系統(tǒng)的上線工作。四是繼續(xù)開展安全運(yùn)行年活動。

3、加強(qiáng)郵政金融會計核算管理

會計核算部門積極轉(zhuǎn)變思維模式，不斷加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)管理和收入統(tǒng)計核算、強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算和內(nèi)部風(fēng)險控制、規(guī)范內(nèi)外資金賬戶和銀企分賬管理、提升資金運(yùn)作效益和財務(wù)管理水平，初步實現(xiàn)了會計核算管理的獨(dú)立規(guī)范運(yùn)行。省行下達(dá)費(fèi)用支出計劃2641.22萬元;1-12月份全市費(fèi)用支出2827.48萬元。其中固定成本費(fèi)用支出337.99萬元;變動成本費(fèi)用支出2489.49萬元。

4、狠抓內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，建立完善的風(fēng)險控制體系

一是繼續(xù)開展案件專項治理工作和郵政金融內(nèi)部控制評價工作。二是強(qiáng)化稽查力度，深入開展非現(xiàn)場稽查工作力度，加大對新開辦業(yè)務(wù)的稽查和規(guī)章制度落實情況的檢查力度。三是加大對發(fā)生儲匯案件的責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任人的處理力度。四是深入推動儲匯崗位輪換工作，全面開展儲匯從業(yè)人員日常行為排查，繼續(xù)強(qiáng)化儲匯從業(yè)人員的法律法規(guī)、金融安全知識的教育工作。

5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)市場競爭需要

采取自培、委培、崗位練兵等多種形式積極開展員工培訓(xùn)工作，按總行和省分行培訓(xùn)計劃在人員非常緊張的情況下指派專人參加高管人員、信貸員、公司業(yè)務(wù)、勞資員等專項培訓(xùn)，組織開展反洗錢知識、反假幣、商業(yè)銀行法、職務(wù)犯罪等專題培訓(xùn)，認(rèn)真組織開展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)及大學(xué)生入職等專項培訓(xùn)，積極組織職工學(xué)歷教育，開展同業(yè)交流實踐培訓(xùn)工作，提高員工綜合素質(zhì)，繼續(xù)實施柜員大?；?、持證上崗工作，全面推行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜臺從業(yè)人員咨格認(rèn)證和動態(tài)管理，以適應(yīng)市場競爭需要。

6、組建銀行運(yùn)營機(jī)制，推進(jìn)體制改革工作。

一是按時完成了全市分、支行的組建工作，77個分支行全面掛牌營業(yè)。__市分行于2010年2月22日正式掛牌成立。二是全力做好穩(wěn)定工作，按要求劃分接收了211名銀行從業(yè)人員，并通過引導(dǎo)教育全力做好職工隊伍的思想穩(wěn)定工作，沒有不良情緒產(chǎn)生傳播。三是深入開展“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育，在9月26日省公司召開“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育電視電話會議之后，__市局、市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實施，在全市迅速掀起了“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育，銀郵雙方建立了定期聯(lián)系會議制度和溝通協(xié)商機(jī)制。

7、提升郵政金融服務(wù)水平

一是加大了網(wǎng)點裝修改造力度，投入atm等機(jī)具，努力改善網(wǎng)點服務(wù)形象，提升網(wǎng)點服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

二是以創(chuàng)建“精品網(wǎng)點”活動為切入點，以文明創(chuàng)建為載體，以精細(xì)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以星級服務(wù)為目標(biāo)，以個性化服務(wù)為前提，以量身打造為宗旨繼續(xù)深入開展“雙創(chuàng)”活動，__郵政被推薦為全省“創(chuàng)佳評差”活動最佳單位。

三是奧運(yùn)期間，全市全體動員從網(wǎng)點及自助設(shè)備形象標(biāo)識規(guī)范、人力資源調(diào)配、窗口服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程執(zhí)行、網(wǎng)點服務(wù)等方面開展自查入手，規(guī)范服務(wù)流程，美化服務(wù)環(huán)境，努力提升企業(yè)形象，加強(qiáng)節(jié)假日網(wǎng)點大堂客戶經(jīng)理輪值工作，提高對高端優(yōu)質(zhì)客戶的差別化服務(wù)管理，在營業(yè)網(wǎng)點窗口及自助服務(wù)區(qū)提供特殊業(yè)務(wù)服務(wù)指引和自助設(shè)備操作指導(dǎo)，提高客戶自我服務(wù)能力，同時加強(qiáng)通信設(shè)備的維護(hù)檢查，確保用卡環(huán)境的安全和通暢，為奧運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四是5月12日汶川發(fā)生8級大地震，我市震感強(qiáng)烈，郵政金融服務(wù)工作受到嚴(yán)重影響，地震造成全行直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到1078.9萬元，其中企業(yè)損失1012.9萬元，職工個人損失66萬元。全市共有包括漢臺區(qū)在內(nèi)的10個縣區(qū)行受災(zāi)，8棟縣支行生產(chǎn)樓、50余處農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)和部分生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備等均不同程度受損。寧強(qiáng)、略陽、南鄭支行損失嚴(yán)重。市分行立即召開緊急會議，啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全行迅速開展抗震救災(zāi)，及時派出工作組趕往寧強(qiáng)、略陽、南鄭等縣，現(xiàn)場察看災(zāi)情，慰問基層員工，指導(dǎo)抗震救災(zāi)工作，克服重重困難在災(zāi)區(qū)設(shè)置“臨時辦公室”、“帳篷銀行”，調(diào)整atm、確保工作有序開展，特別是在略陽縣人員撤離時，調(diào)撥資金，確保大災(zāi)期間客戶的需求，并動員捐款13000余元。面對突如其來的地震災(zāi)害，全行干部職工不畏艱險，沉著應(yīng)戰(zhàn)，全力保證人生安全、財產(chǎn)安全和恢復(fù)營業(yè)，全行無一人員傷亡、無賬款損失，為抗震救災(zāi)、恢復(fù)重建提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗。受到當(dāng)?shù)攸h委和政府及人民群眾的高度贊揚(yáng)，寧強(qiáng)縣支行、市分行行長分別被評為銀行業(yè)“抗震救災(zāi)”先進(jìn)集體和個人。

縣第七次郵政工作報告篇十

同志們:

這次會議是在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆二中、十八屆三中全會精神和全區(qū)郵政管理工作會議的精神，全面推進(jìn)現(xiàn)代化郵政建設(shè)新的歷史條件下召開的。這次會議的主要任務(wù)是:深入貫徹自治區(qū)郵政管理局工作會議部署，按照__市委、市政府要求，總結(jié)全市郵政管理工作，分析把握本地區(qū)郵政業(yè)面臨的新形勢，部署20重點工作，動員全市郵政業(yè)把牢“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展速度和質(zhì)量，凝聚力量，攻堅克難，按照“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的總體工作思路，全面推動我市郵政業(yè)科學(xué)有序發(fā)展。

下面，我講三個方面內(nèi)容。

一、工作回顧

20全市郵政業(yè)工作在自治區(qū)郵政管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市委、市政府的大力支持下和郵政企業(yè)及快遞企業(yè)的干部職工的共同努力下，行業(yè)各項工作都取得明顯成效。

(一)全行業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的良好勢頭

年全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)到14017.17萬件，同比增加了28.4%;業(yè)務(wù)總收入25274.58萬元，同比增長12%;其中快遞業(yè)務(wù)收入8352.4萬元，同比增長37%,國有快遞占比54.12%，民營快遞占比45.88%。

(二)行業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

積極主動向市委、市政府匯報，注重與發(fā)改、城建、公安、工商等相關(guān)部門的溝通協(xié)作。充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體，宣傳行業(yè)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，介紹行業(yè)發(fā)展形勢。媒體宣傳本年度在省市級報刊共發(fā)表十余篇宣傳報道，擴(kuò)大了郵政業(yè)社會影響力,釋放正能量，樹立監(jiān)管形象。

(三)郵政監(jiān)管法治化不斷加強(qiáng)郵政管理工作會議工作報告

深入把握行業(yè)發(fā)展面臨的新情況、新問題、新特點，多方調(diào)研征求意見，與有關(guān)部門建立健全立法協(xié)調(diào)機(jī)制，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)《__市郵政管理條例》修訂工作。著力提升依法行政水平，積極參與全區(qū)郵政普遍服務(wù)監(jiān)管模擬執(zhí)法演練，全區(qū)市場監(jiān)管模擬執(zhí)法演練，并取得優(yōu)異成績。采取送法上門、培訓(xùn)會議、印發(fā)法律法規(guī)匯編等多種形式，深入開展行業(yè)法制宣傳教育，增強(qiáng)企業(yè)誠信守法、依法經(jīng)營、依法辦事的觀念。積極配合區(qū)局完成了全年兩次共計240人次的快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能初、中級考試工作。

(四)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn)

一是積極推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作。在自治區(qū)、__市兩級發(fā)改部門和郵政管理部門、郵政企業(yè)的共同推進(jìn)下，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)建工作取得了一定的效果。我市空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建項目共12處，目前已完成選址9處。二是推動信報箱建設(shè)。我局牽頭與__市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、規(guī)劃局、住房保障和房屋管理局聯(lián)合下發(fā)文件，推動信報箱作為住宅建筑工程的配套設(shè)施，同步設(shè)計、同步施工、同步竣工驗收，各部門形成合力共同推動信報箱建設(shè)工作的開展。__市新建、補(bǔ)建、更新信報箱共4000個格口，信報箱設(shè)置率為7.94%。三是對郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和投資計劃進(jìn)行了初步審查，并出具了審查意見。四是統(tǒng)籌推進(jìn)郵政服務(wù)進(jìn)社區(qū)和郵政便民服務(wù)平臺等建設(shè)工作。

(五)郵政行業(yè)監(jiān)管不斷強(qiáng)化

依法開展郵政普遍服務(wù)、郵政特殊服務(wù)、郵票發(fā)行的監(jiān)督檢查工作，圓滿完成全市96處郵政普遍服務(wù)營業(yè)場所的郵政基礎(chǔ)設(shè)施核查工作，實地核查率達(dá)到100%。開展郵政法定業(yè)務(wù)開辦專項執(zhí)法檢查活動，按計劃完成了1處未開辦匯兌業(yè)務(wù)的郵政普遍服務(wù)營業(yè)場所的整改。開展嚴(yán)守“兩條紅線”普遍服務(wù)專項執(zhí)法活動，下達(dá)責(zé)令改正通知2份和通報1份。完成了郵政特邀監(jiān)督員的調(diào)整聘任工作，郵政特邀監(jiān)督員人數(shù)從原有的7名增加到9名，實現(xiàn)旗縣區(qū)社會監(jiān)督全覆蓋，制定了《__市郵政特邀監(jiān)督員管理辦法》，使社會監(jiān)督員的管理更加制度化、科學(xué)化，社會監(jiān)督水平不斷提高。

完成了全市21家快遞企業(yè)共116個網(wǎng)點的基本信息的摸底和現(xiàn)場核查工作，具體、詳實掌握了快遞企業(yè)經(jīng)營主體、從業(yè)人員、車輛、業(yè)務(wù)量以及營業(yè)額等信息。嚴(yán)把市場準(zhǔn)入門檻，全年共接到區(qū)局委托核查工作任務(wù)19次，涉及快遞企業(yè)13家，委托核查快遞網(wǎng)點42處，關(guān)閉不合格網(wǎng)點5個。以“規(guī)范市場秩序，提升服務(wù)水平”活動為主線，開展了規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營秩序、快遞行業(yè)掃黃打非“清源”行動、寄遞服務(wù)信息安全專項治理行動、郵政行業(yè)安全大檢查等一系列的專項檢查活動。在檢查中對公示制度不全面、收寄驗視制度執(zhí)行不到位、存在安全隱患的營業(yè)網(wǎng)點共下發(fā)整改通知書24份，對設(shè)立分支機(jī)構(gòu)未備案、未在營業(yè)場所設(shè)立安全監(jiān)控設(shè)備的3家快遞企業(yè)開出行政罰單。積極做好快遞統(tǒng)計工作，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，并編寫形成了《__市快遞市場情況調(diào)查報告》，對我市快遞市場的運(yùn)行情況、企業(yè)市場份額的占有情況、快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況和安全保障情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析和說明。開展郵政用品用具情況摸底檢查工作，抽查了全市3家郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)。建立消費(fèi)者申訴與市場監(jiān)管聯(lián)動機(jī)制，實行申訴受理情況月通報制度。組織開展郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)的時限監(jiān)測及滿意度調(diào)查，全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

(六)安全監(jiān)管和應(yīng)急能力進(jìn)一步增強(qiáng)

充分發(fā)揮寄遞渠道安全工作機(jī)制作用，會同市公安局、安全局、文化局成立__市寄遞渠道治安管理協(xié)調(diào)小組。與市工商局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于聯(lián)合開展“規(guī)范市場秩序提升快遞服務(wù)水平”執(zhí)法檢查活動的通知》的文件，成立了聯(lián)合執(zhí)法檢查工作小組，開展了對全市快遞企業(yè)的抽查工作，查處無證照經(jīng)營的分支機(jī)構(gòu)6家，超范圍經(jīng)營的快遞企業(yè)1家。與市公安局反恐支隊聯(lián)合召開全市寄遞渠道安全工作聯(lián)席會議，舉辦__市郵政行業(yè)反恐知識培訓(xùn)班，我局被納入市反恐怖工作協(xié)調(diào)小組成員單位。聯(lián)合自治區(qū)掃黃打非辦檢查組實地檢查了我市的郵政報刊零售營業(yè)部、郵政報刊亭和4家快遞企業(yè)。我局被納入市掃黃打非工作成員單位。與市公安局禁毒支隊聯(lián)合開展了快遞行業(yè)“禁毒百日會戰(zhàn)”活動，我局被納入市禁毒工作成員單位。

加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)，妥善處理了包頭申通公司與其分支機(jī)構(gòu)的因糾紛導(dǎo)致的群體性停業(yè)事件，保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。向郵政、快遞企業(yè)下發(fā)了《__市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，要求郵政、各快遞企業(yè)加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。與全市所有快遞企業(yè)簽訂了《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)承諾書》和《__市郵政業(yè)郵路物品寄遞安全及安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確工作要求和責(zé)任追究的措施。順利完成“雙11”、中秋、國慶等旺季快遞服務(wù)保障工作，確保了旺季期間快遞業(yè)“不爆倉、不曝光、不癱瘓”總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作邁上新臺階

先后成立了機(jī)關(guān)黨支部和紀(jì)律檢查組，黨建和紀(jì)檢工作穩(wěn)步推進(jìn)，建立了周學(xué)習(xí)制度，下發(fā)了《__市郵政管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》，與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《__市郵政管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)實施辦法》、下發(fā)了《__市郵政管理局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》、《關(guān)于中秋國慶期間深入貫徹落實“八項規(guī)定”，糾正“四風(fēng)”的通知》、《關(guān)于開展嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)活動的通知》一系列文件，大力整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，端正工作態(tài)度，提高工作效率，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)。加強(qiáng)對重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，推進(jìn)政務(wù)公開、事務(wù)公開、財務(wù)公開。

(八)干部隊伍和人才隊伍建設(shè)得到加強(qiáng)

全局全體干部職工積極參加了自治區(qū)郵政管理局舉辦的公務(wù)員入職培訓(xùn)、人事干部培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)、郵政普遍服務(wù)、市場監(jiān)管、行政人員執(zhí)法資格等培訓(xùn)和市委組織的“8337”培訓(xùn)及“理論骨干知識更新研修班”，我局在行政人員執(zhí)法資格考試中取得優(yōu)異的成績，兩名同志在全國和全區(qū)排名前十，全體干部職工考取了《中華人民共和國郵政行政執(zhí)法證》和《__區(qū)人民政府行政執(zhí)法證》。建立健全了學(xué)習(xí)制度，每周組織全體干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國郵政法》、《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)郵政條例》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了全體干部職工的法律素養(yǎng)，有效提高了依法行政的能力和水平，打造了一支敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法的人才隊伍。

包頭郵政管理工作來之不易的工作成績，得益于自治區(qū)郵政管理局和市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和親切指導(dǎo)，是全市郵政行業(yè)與時俱進(jìn)、真抓實干的結(jié)果，是郵政管理部門奮力開拓、奮勇爭先的結(jié)果，是有關(guān)部門和社會各界大力支持的結(jié)果，是全行業(yè)干部職工共同努力的結(jié)果。在此，我代表__市郵政管理局，向大力支持郵政管理工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、郵政局、快遞企業(yè)、郵政社會監(jiān)督員、社會各界和全體干部職工，表示衷心的感謝和崇高的敬意!

二、增強(qiáng)推動郵政業(yè)發(fā)展的緊迫感和使命感

年，我市郵政業(yè)改革、發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

從機(jī)遇來看:當(dāng)前，郵政業(yè)正處于歷史上發(fā)展最快的時期，我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展長期向好的基本態(tài)勢沒有根本改變。隨著工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的同步推進(jìn)，區(qū)域良性互動發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入水平提高，對郵政和快遞服務(wù)的需求將不斷釋放，郵政業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。制造業(yè)轉(zhuǎn)型、流通業(yè)升級催生了對快遞服務(wù)的旺盛需求，推動產(chǎn)業(yè)間價值鏈整合和資源配置優(yōu)化。同時，隨著郵政體制改革的不斷深化，我市郵政管理部門自身建設(shè)持續(xù)增強(qiáng)，推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)驗不斷積累，為今后一個時期的工作創(chuàng)造了有利條件。

從挑戰(zhàn)來看:一是行業(yè)發(fā)展方面。郵政業(yè)占國民經(jīng)濟(jì)總量的比重還較低，我市郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入占gdp的比重僅為0.072%;郵政企業(yè)提升普遍服務(wù)水平內(nèi)生動力不足，普遍服務(wù)保障綜合長效機(jī)制有待建立和完善;邊遠(yuǎn)地區(qū)用郵難，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)建項目進(jìn)展緩慢。快遞企業(yè)同質(zhì)化競爭、低層次競爭的問題比較突出，一旦面臨快遞業(yè)務(wù)激增，企業(yè)疲于應(yīng)付，服務(wù)質(zhì)量難以保障;服務(wù)水平亟待提高，季節(jié)性失衡嚴(yán)重，寄遞渠道安全形勢不容樂觀;快遞不快、快件丟損、賠償難、用戶信息泄露等關(guān)系群眾切身利益的問題依然存在。二是行業(yè)管理方面。郵政行業(yè)管理工作的基礎(chǔ)相對較為薄弱，郵政管理干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提升。

針對當(dāng)前郵政業(yè)面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我們要緊緊圍繞抓改革、促發(fā)展、惠民生這條主線，以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，注重多維度的平衡性和協(xié)調(diào)性為指導(dǎo)，促進(jìn)郵政普遍服務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)共同繁榮。推動市場主體建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度;做好承諾服務(wù)，提高誠信素養(yǎng);讓廣大群眾放心消費(fèi)、明白消費(fèi)。要繼續(xù)實施“深化郵政改革創(chuàng)新、推動快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大戰(zhàn)略，促進(jìn)郵政企業(yè)改革創(chuàng)新，推動郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，完善郵政發(fā)展環(huán)境，健全郵政基礎(chǔ)設(shè)施投資保障機(jī)制。促進(jìn)快遞轉(zhuǎn)型升級，推動快遞企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實力轉(zhuǎn)變，努力打造核心競爭力、產(chǎn)業(yè)帶動力、社會影響力強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)。要繼續(xù)牢牢把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)管效能”兩個重點，引導(dǎo)企業(yè)樹立科學(xué)發(fā)展理念，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)行業(yè)誠信體系建設(shè)，推動建立行業(yè)自律約束機(jī)制。提高監(jiān)管效能，強(qiáng)化落實寄件人責(zé)任、驗視責(zé)任以及渠道內(nèi)部安全檢查責(zé)任相結(jié)合的工作機(jī)制。保障用戶的人身財產(chǎn)和信息安全，嚴(yán)禁企業(yè)和個人非法泄露信息。要以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉為根本出發(fā)點和落腳點，著力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、工作安排

2014年是深入貫徹落實黨的十八大、十八屆二中、三中全會精神的重要一年，做好今年的工作意義重大。要根據(jù)業(yè)情市情的深刻變化，緊扣地方實際，履行政府監(jiān)管職能，不斷提高郵政管理效能。

總體目標(biāo)是:全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，整體實力顯著增強(qiáng)。郵政普遍服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，城鄉(xiāng)郵政普遍服務(wù)差距進(jìn)一步縮小，快遞市場依法規(guī)范運(yùn)行。

總體思路是:“抓改革、促發(fā)展、惠民生”。“抓改革”即要繼續(xù)實施“深化郵政改革創(chuàng)新，推動快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大戰(zhàn)略;“促發(fā)展”即要牢牢把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)管效能”兩個重點;“惠民生”即要始終堅持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個出發(fā)點和落腳點。

按照自治區(qū)管理局提出的，“全面貫徹落實黨的十八大、十八屆二中、三中全會及自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議精神，按照“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào)，把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié)，堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上，注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式，注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效，注重轉(zhuǎn)職能惠民生，為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗”的總體要求，2014年要重點抓好以下幾個方面的工作。

(一)著力推進(jìn)政策落地。指導(dǎo)企業(yè)貫徹落實郵政業(yè)營改增試點政策，開展稅制改革成效評估，保障行業(yè)平穩(wěn)實施稅制轉(zhuǎn)換。細(xì)化落實已有支持政策，結(jié)合實際切實做好相關(guān)政策在我市的貫徹落實工作。認(rèn)真落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》。繼續(xù)落實《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市配送管理工作的指導(dǎo)意見》，繼續(xù)落實好快遞車輛通行證制度。

(二)繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。配合市發(fā)改委做好項目驗收移交工作，督導(dǎo)已竣工空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)場所及時投入運(yùn)營。繼續(xù)實施西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)和機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。鼓勵社會資本進(jìn)入快遞服務(wù)領(lǐng)域。支持有條件的上下游企業(yè)參與快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)企業(yè)需要，推動快遞園區(qū)、重點區(qū)域分撥中心的建設(shè)與改造。推動在社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)等公共場所配置智能快件箱，引導(dǎo)社會資源參與快遞末端設(shè)施建設(shè)。

(三)加強(qiáng)政策研究和行業(yè)規(guī)劃實施。推動解決在“十二五”規(guī)劃中期評估中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題，確保規(guī)劃實施到位。在區(qū)局指導(dǎo)下開展“十三五”規(guī)劃編制工作并納入地方相關(guān)規(guī)劃。將法律法規(guī)規(guī)劃的宣貫實施有機(jī)結(jié)合起來，互為補(bǔ)充，相互促進(jìn)。繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，在行業(yè)內(nèi)和社會形成濃厚氛圍。繼續(xù)與市委、市政府和相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，深化合作，爭取支持，共同推進(jìn)法律法規(guī)和規(guī)劃的貫徹落實。

(四)鼓勵服務(wù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步。加強(qiáng)對全行業(yè)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前沿性科學(xué)研究和共性技術(shù)研究。鼓勵快遞企業(yè)開辦新型增值服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢，打造個性化差異化服務(wù)。充分利用市場機(jī)制推進(jìn)快遞企業(yè)兼并重組，支持民營快遞企業(yè)推進(jìn)直營化體制改革，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級增強(qiáng)企業(yè)實力，加快培育服務(wù)質(zhì)量好、競爭能力強(qiáng)、管理規(guī)范的優(yōu)質(zhì)快遞企業(yè)。推動郵政、快遞服務(wù)與綜合交通運(yùn)輸體系資源優(yōu)勢互補(bǔ)。貫徹落實《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》，引導(dǎo)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。

(五)加強(qiáng)依法行政能力，推進(jìn)地方立法。加強(qiáng)和改進(jìn)郵政行政執(zhí)法，把遵守法律、執(zhí)行法律作為提高郵政管理部門公信力和行政效能的有效途徑。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制。加大監(jiān)管力度，敢于執(zhí)法，善于執(zhí)法，依程序執(zhí)法，嚴(yán)格杜絕行政不作為、亂作為，深入貫徹落實《郵政法》、《__區(qū)郵政條例》等法律法規(guī)，切實保障郵政普遍服務(wù)的落實，維護(hù)快遞市場的公平競爭，強(qiáng)化寄遞安全。加強(qiáng)法治郵政建設(shè)工作，推動《__市郵政管理條例》修訂。

(六)提升普遍服務(wù)監(jiān)督管理水平。繼續(xù)開展郵政普遍服務(wù)監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)守“兩條紅線”，依法查處未經(jīng)批準(zhǔn)撤銷郵政普遍服務(wù)營業(yè)場所、停限辦郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)的行為，保障我市郵政普遍服務(wù)水平不降低，保障群眾的基本用郵權(quán)。按照中央關(guān)于公共服務(wù)均等化的總要求，配合國家局開展普遍服務(wù)均等化指數(shù)測算，研究郵政普遍服務(wù)質(zhì)量評價體系;調(diào)研郵政服務(wù)資費(fèi)現(xiàn)狀，提出基本郵政業(yè)務(wù)價格建議。積極爭取地方支持，探索建立支持郵政普遍服務(wù)的長效機(jī)制。加強(qiáng)郵票發(fā)行監(jiān)管工作。

(七)進(jìn)一步加強(qiáng)快遞市場監(jiān)管。繼續(xù)推進(jìn)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可地域范圍清理，開展規(guī)范市場秩序、提升快遞服務(wù)質(zhì)量專項整治活動，重點查處無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和野蠻分揀等違法違規(guī)行為，建立重大案件督辦制度。增加執(zhí)法檢查的頻次和力度，延伸執(zhí)法檢查的覆蓋面，做到以下“四查”:有市場必查，有舉報必查，有違規(guī)必查，有媒體曝光必查。下決心解決社會反映強(qiáng)烈的服務(wù)熱點問題，針對消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的“快件延誤”、“快件丟失損毀”、“賠償難”、“亂收費(fèi)”、“野蠻分揀”等服務(wù)問題集中力量進(jìn)行整治。創(chuàng)新執(zhí)法方式方法，堅持整改和處罰并重，增強(qiáng)剛性監(jiān)管。貫徹落實《關(guān)于郵政業(yè)消費(fèi)者申訴與市場監(jiān)管工作銜接和聯(lián)動機(jī)制的指導(dǎo)意見》，完善申訴工作機(jī)制和處理流程?？偨Y(jié)經(jīng)驗，科學(xué)謀劃，認(rèn)真做好快遞業(yè)務(wù)旺季保障工作。繼續(xù)開展快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試。加強(qiáng)集郵市場和郵政用品用具市場的監(jiān)管。

(八)著力保障行業(yè)安全發(fā)展。強(qiáng)化寄件人、寄遞企業(yè)和郵政管理部門三個方面的安全責(zé)任。深入貫徹落實《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》，開展對收寄驗視制度落實情況的專項整治。認(rèn)真落實《郵政行業(yè)安全管理辦法》，建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管工作機(jī)制，督導(dǎo)企業(yè)健全安全管理體系，加強(qiáng)安全隱患的排查和治理，推動寄遞企業(yè)全面提高安全生產(chǎn)水平。健全我市寄遞渠道安全防范聯(lián)合工作機(jī)制，推動有關(guān)部門為郵政管理部門配備安全執(zhí)法檢查設(shè)備，加強(qiáng)重點地區(qū)、重點部位寄遞渠道的安全防范工作，強(qiáng)化特殊地區(qū)進(jìn)出快件的安檢措施。貫徹落實《寄遞渠道反恐工作標(biāo)準(zhǔn)》，確保將寄遞渠道反恐怖工作落在實處。強(qiáng)化應(yīng)急管理能力，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。聯(lián)合有關(guān)部門共同做好寄遞渠道禁毒、反恐、掃黃打非等工作，開展反恐標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，督促企業(yè)堵截各類非法出版物。全面落實《寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理規(guī)定》，保障用戶信息安全。在區(qū)局指導(dǎo)下因地制宜加快我市安全監(jiān)管平臺建設(shè)。

(九)夯實管理工作基礎(chǔ)。繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)統(tǒng)計工作，規(guī)范統(tǒng)計行為，加強(qiáng)對快遞企業(yè)的培訓(xùn)，開展行業(yè)統(tǒng)計普查。建立財務(wù)管理長效機(jī)制，加大對財務(wù)預(yù)算的監(jiān)督檢查力度，規(guī)范資金使用行為，節(jié)約資金。提升資產(chǎn)管理水平，加強(qiáng)政府采購管理，推進(jìn)事務(wù)性服務(wù)購買。

(十)扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神和總書記一系列重要講話精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)。加強(qiáng)黨員干部隊伍思想政治教育，開展好黨的群眾路線教育實踐活動。加大行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作力度，針對突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行專項整治。繼續(xù)加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，強(qiáng)化對黨員干部的監(jiān)督管理，嚴(yán)格問責(zé)和追究。創(chuàng)新監(jiān)督檢查和廉政教育方式方法，對苗頭性、傾向性問題，早打招呼早提醒。鞏固提高廉政風(fēng)險防控工作水平。嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于厲行節(jié)約和公務(wù)接待管理辦法。繼續(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊伍自身建設(shè)，提高紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)的針對性和實效性。

同志們，2014年是繼往開來，繼續(xù)沿著中國特色社會主義道路奮勇前進(jìn)的重要一年。讓我們鎖定目標(biāo)按照自治區(qū)郵政管理局和__市委、市政府決策部署，解放思想，振奮精神，求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，加快推進(jìn)郵政業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)發(fā)展，不斷促進(jìn)全市郵政行業(yè)又好又快發(fā)展，為__市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!

最后，祝愿大家工作順利，身體健康!

謝謝!

縣第七次郵政工作報告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓下午好：

我現(xiàn)在郵政信息技術(shù)局運(yùn)行維護(hù)部工作。從事計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)工作，在這個平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平、認(rèn)知能力和專業(yè)技能，全力完成工作任務(wù)。

一、投身郵政事業(yè)

年我從學(xué)院畢業(yè)，進(jìn)入市郵電局。在我培訓(xùn)學(xué)習(xí)郵電通訊基本專業(yè)的知識期間，郵政、電信分營開始了，當(dāng)我回到開封后已經(jīng)發(fā)生很大的變化，我要到郵局工作了。眾所周知的原因，從我內(nèi)心來說，開始我的抵觸情緒是很大的，作為老電信職工的父親對我說，沒有選錯的行，只有走錯的路。郵政現(xiàn)在雖然很艱苦，但覆蓋面大，具有發(fā)展眾多新業(yè)務(wù)的潛力，更有機(jī)會做出一番成績來。

我開始了工作生活，分營后的郵政缺乏專業(yè)的技術(shù)人才，給了我成才的機(jī)會，工作期間多次參加技術(shù)培訓(xùn)，提高工作能力，參加綠卡建設(shè)，積累了專業(yè)技術(shù)能力。使我有機(jī)會能夠在通過省局的考核進(jìn)入省郵政信息技術(shù)局。

二、更具挑戰(zhàn)的崗位

進(jìn)入信息中心，開始了一個全新的工作，建設(shè)維護(hù)郵政綜合計算機(jī)網(wǎng)。面對新的挑戰(zhàn)，我努力去應(yīng)對。我不是通訊專業(yè)出身，以前也很少接觸這方面的知識。雖有困難，但近兩年的工作經(jīng)驗，也有自己學(xué)習(xí)的方法，能夠較快的進(jìn)入角色，在單位里前輩的帶領(lǐng)下，工作很快就開展起來。

為了改變郵政傳統(tǒng)的工作流程，提高工作的效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，在分營后艱苦的條件下國家局和省局投入大量的資金建設(shè)郵政綜合計算機(jī)網(wǎng)。這是一個龐大，復(fù)雜的全國專業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是郵政未來開展新老業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺。

我邊學(xué)習(xí)邊實踐，經(jīng)過老師們的指點對我省的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、通訊設(shè)備的特點、業(yè)務(wù)要求、地址的劃分有了詳細(xì)的了解。一個月后，在ems速遞查詢網(wǎng)絡(luò)改造中，已經(jīng)可以順利完成工作任務(wù)。接著開始參加工程建設(shè)，首先在工程啟動的階段，了解方案對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求，并根據(jù)現(xiàn)有的實際對方案進(jìn)行驗證。在電子匯兌施工中，我省本著節(jié)約的原則，需要綠卡和匯兌的通訊線路進(jìn)行復(fù)用，沒有現(xiàn)成的案例可供參考，尤其對路由器有特殊的要求，選擇性價比好的通訊設(shè)備是一個關(guān)鍵。我參加了路由器的選型工作，首先是對競標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行實驗室模擬配置和測試，對滿足要求的產(chǎn)品，在鄭州市局的網(wǎng)點進(jìn)行測試，在實際環(huán)境中使用。為了不影響網(wǎng)點白天正常營業(yè)辦理業(yè)務(wù)。只能在日終業(yè)務(wù)結(jié)束后開始，按照擬定的計劃和業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行逐一的測試，有時在實驗室中很容易通過的項目，在實際的環(huán)境中，條件的千差萬別，需要反復(fù)的修改配置，調(diào)整參數(shù)滿足實際的要求。微小的差異要花很大的力氣去解決。即便有時測試很快就要通過了，因為時間的原因，必須將網(wǎng)點恢復(fù)成原有的工作環(huán)境和設(shè)備配置，不至于影響第二天正常的業(yè)務(wù)。我們將測試過程中出現(xiàn)的信息、狀態(tài)、結(jié)果記錄下來帶回去，和廠家的技術(shù)中心聯(lián)系，傳遞信息，分析那一段的配置是錯誤的，那個參數(shù)可能是產(chǎn)生問題的原因。在沒有分析出結(jié)果前，誰也睡不著。一旦發(fā)現(xiàn)了問題所在，能夠排除故障。便又鼓起信心，在晚上接著干。

白天和黑夜發(fā)生了更替，夜深人靜的時候，我們在進(jìn)行未完成測試的項目。不但在市局網(wǎng)點，更要深入縣局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點，使設(shè)備能夠真正適應(yīng)、滿足不同的環(huán)境使用。雖然路途奔波很艱辛，但能夠按時、順利完成項目是對我們最大的安慰和鼓勵。

國家局選擇我省作為電子匯兌的試點省，進(jìn)行壓力測試。單位人手少，任務(wù)重，我們響應(yīng)團(tuán)支部的號召，崗位創(chuàng)先進(jìn)，勇?lián)厝?，多做貢獻(xiàn)。準(zhǔn)備測試使用的計算機(jī)。測試需要使用10臺計算機(jī)，使用從各個地市回收過來的舊電腦，兩天內(nèi)就要完成，才能不耽誤系統(tǒng)工程師開展工作。這既是一個技術(shù)工作，更是一個體力活，，對這批就機(jī)器進(jìn)行整理，加電測試，修復(fù)故障。連續(xù)工作，困了就靠在辦公桌上休息一會，餓了就吃包方便面，啃一根火腿腸。按時完成，并安裝測試軟件，模擬網(wǎng)點對中心進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，按時紀(jì)錄數(shù)據(jù)流量。經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)存在的問題，建議開發(fā)商進(jìn)行改進(jìn)。

前期的充分的準(zhǔn)備工作，得到大量的數(shù)據(jù)，制定了完善的施工流程、安裝手冊。使得工程進(jìn)展迅速，提前完成工作，受到國家局的表彰和省局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，使我省郵政信息化工作走到了全國前列。轟轟烈烈的工程結(jié)束后，單位進(jìn)行了重組，我也接手了現(xiàn)在綜合網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊運(yùn)行維護(hù)工作。

三、新的工作

運(yùn)維工作是一項默默無聞的工作，當(dāng)一切都正常投入使用后，維護(hù)工作被透明過濾了。一旦出現(xiàn)故障，面對不同方面的壓力，你必須調(diào)動所有的資源，運(yùn)用自己的知識、技能解決故障，恢復(fù)業(yè)務(wù)。一切正常后，總結(jié)經(jīng)驗，補(bǔ)充新的知識，隨時發(fā)現(xiàn)解決存在的故障隱患。

于對全程全網(wǎng)的熟悉和了解。很容易判斷出網(wǎng)絡(luò)通訊方面故障的原因，進(jìn)行相應(yīng)的處理。但如果僅僅滿足于現(xiàn)狀，處理現(xiàn)有的問題，并不能成為一個好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員。隨著網(wǎng)點的延伸、業(yè)務(wù)種類的增多、數(shù)據(jù)量的增大。原有的結(jié)構(gòu)已不能滿足要求，故障隱患成幾何倍數(shù)增加。我們也必須經(jīng)常觀察，分析提出我們的改進(jìn)方案。針對綠卡網(wǎng)點規(guī)模的擴(kuò)大，原有的.25線路開銷大，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。改用幀中繼線路作為主用線路，由于工作的性質(zhì)，我們必須在夜晚業(yè)務(wù)結(jié)束后，開始調(diào)測。有時太晚了，無法回家，隨便和值班人員將就一下擠在一張床上，實在太緊張不方便，蓋個白大褂，在辦公室椅子上就睡了。第二天還要應(yīng)付突發(fā)的故障。辛苦換來業(yè)務(wù)發(fā)展。有時從營業(yè)人員的電話里我們也能感受到他們面對顧客的責(zé)難，工作受到的壓力和委屈，想人所想，急人所急，我們沒有理由不努力做好每天的工作。

四、面對發(fā)展的挑戰(zhàn)

it行業(yè)的發(fā)展變化非?？欤瑢θ说囊笠苍絹碓礁?，接觸到的新知識、新概念往往是英文的形式出現(xiàn)。面對生硬的英文專業(yè)資料，為了了解更多，做的更好，我也努力克服畏難情緒，利用工作之余學(xué)習(xí)，了解、消化、吸收新知識，，利用學(xué)到新方法對原有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。小心、謹(jǐn)慎是我們工作的信條。一絲的馬虎大意，都會造成第二天的網(wǎng)絡(luò)中斷，對業(yè)務(wù)造成影響，給用戶帶來麻煩。要求學(xué)會忍耐，忍受孤寂，夜深人靜，人們外出休閑娛樂時，在自己的崗位上反復(fù)測試，這樣必須要多堅持一會，更仔細(xì)認(rèn)真檢查一遍。

為了找到故障的原因，有時不得不到地市一線捕捉信息，去年年底，有三個地市的網(wǎng)絡(luò)流量非常的大以至涌塞了省中心的路由器和交換機(jī)，造成全網(wǎng)通訊時延增大到難以忍受的地步。廠商遠(yuǎn)程支持不能解決問題，在中心我們捕捉不到地市網(wǎng)絡(luò)通訊的特征包，無法進(jìn)一步分析。我?guī)蠝y試儀器和參考資料，到其中的兩個地市現(xiàn)場捕捉數(shù)據(jù)包。從廣域線路到局域網(wǎng)。經(jīng)過兩天多次捕捉。找到了共同的特征。對比網(wǎng)絡(luò)上最新的資料，最后判定為惡性病毒，紅色代碼和尼莫達(dá)利用設(shè)備的漏洞產(chǎn)生的問題，朝著解決問題的方向前進(jìn)了一大步。

網(wǎng)絡(luò)通訊要不斷面對技術(shù)的挑戰(zhàn)，黑客攻擊對企業(yè)是一個可怕的災(zāi)難，綠卡系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)系資金的安全，為了消除隱患，除了加強(qiáng)不斷對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控外，要找到更好的工具，使用防止黑客攻擊的防火墻。出于安全的考慮，我們對國產(chǎn)的多種防火墻進(jìn)行測試，找到最為合適的產(chǎn)品，為了能夠早日完成，投入使用，連周六，周日都不能休息。特別是我的搭檔是一個女同志，有著3個月身孕，在機(jī)房高輻射的環(huán)境中，仍一絲不茍得核對每一項技術(shù)指標(biāo)。做出評比的結(jié)果，為設(shè)備的早日投入使用做出貢獻(xiàn)。

五、理論學(xué)習(xí)并重

社會處于一個變革的時代，各種各樣思潮泛濫，出現(xiàn)了#這樣的邪教，蠱惑人心，嚴(yán)重影響了人們的正常生活和工作。我們生活在這個社會中，自然要面對這些問題，除了學(xué)習(xí)提高技術(shù)水平外，理論學(xué)習(xí)能力也應(yīng)得到相應(yīng)的提高，結(jié)合單位里開展的學(xué)習(xí)江總書記七一講話，學(xué)習(xí)三個代表的重要思想。也使我們青年有了更加科學(xué)的行動指南。無疑，從理論上科學(xué)把握當(dāng)代中國青年與“三個代表”的辯證關(guān)系，了解社會發(fā)展的主旋律，正確學(xué)習(xí)矛盾論，辨正唯物主義的世界觀，方法論，建立起理解、分析復(fù)雜社會現(xiàn)象的能力，有了正確的思想基礎(chǔ)，我的工作，學(xué)習(xí)才能向健康的方向發(fā)展，最終事半功倍。

六、我所從事的是一個發(fā)展很快的`行業(yè)，提供的機(jī)會也多，我的同事也有不能忍受國企待遇，跳槽到外企，合資公司的，收入成倍的增加的確很誘人，但在我們這個團(tuán)體中，領(lǐng)導(dǎo)，同事不計報酬，默默無聞，加班加點工作，往往華燈初上時，單位里仍是燈火通明，仍有不少人忙碌在機(jī)房、辦公室的某一個角落。特別是我們企業(yè)中涌現(xiàn)出王德武這樣德先進(jìn)代表，身殘志堅，無私奉獻(xiàn)，忘我工作，拄起雙拐沖鋒，帶領(lǐng)平頂山局走出困境，走上良性發(fā)展的道路，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)和集體，郵政如何不能發(fā)展，我對郵政的前途充滿信心。我和我的同事努力工作使企業(yè)得到更快的發(fā)展。得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定、更多社會的認(rèn)可，我所得到榮譽(yù)和成就感是用金錢買不到的。是一種歸屬感。使我更堅定做好我的工作，做出更大貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)是一種隨時待命的責(zé)任感，一年365天，每天睡覺的時候也只能睜只眼，閉只眼，隨時接聽電話，一天24小時，只要出現(xiàn)問題，必須馬上進(jìn)行故障處理，每當(dāng)有一絲一毫的懈怠，想想王德武同志用雙拐支撐著郵政事業(yè)，想想業(yè)務(wù)人員，用戶的焦慮心情，我只能立刻出發(fā)，奔赴我的工作崗位。雖然辛苦了點，但我不后悔，在一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊中，在平凡的崗位實現(xiàn)人生的價值。

能夠加入郵政這個大家庭，是我的幸運(yùn)，我為我的選擇而自豪！

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于對全程全網(wǎng)的熟悉和了解。很容易判斷出網(wǎng)絡(luò)通訊方面故障的原因，進(jìn)行相應(yīng)的處理。但如果僅僅滿足于現(xiàn)狀，處理現(xiàn)有的問題，并不能成為一個好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員。隨著網(wǎng)點的延伸、業(yè)務(wù)種類的增多、數(shù)據(jù)量的增大。原有的結(jié)構(gòu)已不能滿足要求，故障隱患成幾何倍數(shù)增加。我們也必須經(jīng)常觀察，分析提出我們的改進(jìn)方案。針對綠卡網(wǎng)點規(guī)模的擴(kuò)大，原有的.25線路開銷大，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。改用幀中繼線路作為主用線路，由于工作的性質(zhì)，我們必須在夜晚業(yè)務(wù)結(jié)束后，開始調(diào)測。有時太晚了，無法回家，隨便和值班人員將就一下擠在一張床上，實在太緊張不方便，蓋個白大褂，在辦公室椅子上就睡了。第二天還要應(yīng)付突發(fā)的故障。辛苦換來業(yè)務(wù)發(fā)展。有時從營業(yè)人員的電話里我們也能感受到他們面對顧客的責(zé)難，工作受到的壓力和委屈，想人所想，急人所急，我們沒有理由不努力做好每天的工作。

四、面對發(fā)展的挑戰(zhàn)

it行業(yè)的發(fā)展變化非?？?，對人的要求也越來越高，接觸到的新知識、新概念往往是英文的形式出現(xiàn)。面對生硬的英文專業(yè)資料，為了了解更多，做的更好，我也努力克服畏難情緒，利用工作之余學(xué)習(xí)，了解、消化、吸收新知識，，利用學(xué)到新方法對原有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。小心、謹(jǐn)慎是我們工作的信條。一絲的馬虎大意，都會造成第二天的網(wǎng)絡(luò)中斷，對業(yè)務(wù)造成影響，給用戶帶來麻煩。要求學(xué)會忍耐，忍受孤寂，夜深人靜，人們外出休閑娛樂時，在自己的崗位上反復(fù)測試，這樣必須要多堅持一會，更仔細(xì)認(rèn)真檢查一遍。

為了找到故障的原因，有時不得不到地市一線捕捉信息，去年年底，有三個地市的網(wǎng)絡(luò)流量非常的大以至涌塞了省中心的路由器和交換機(jī)，造成全網(wǎng)通訊時延增大到難以忍受的地步。廠商遠(yuǎn)程支持不能解決問題，在中心我們捕捉不到地市網(wǎng)絡(luò)通訊的特征包，無法進(jìn)一步分析。我?guī)蠝y試儀器和參考資料，到其中的兩個地市現(xiàn)場捕捉數(shù)據(jù)包。從廣域線路到局域網(wǎng)。經(jīng)過兩天多次捕捉。找到了共同的特征。對比網(wǎng)絡(luò)上最新的資料，最后判定為惡性病毒，紅色代碼和尼莫達(dá)利用設(shè)備的漏洞產(chǎn)生的問題，朝著解決問題的方向前進(jìn)了一大步。

網(wǎng)絡(luò)通訊要不斷面對技術(shù)的挑戰(zhàn)，黑客攻擊對企業(yè)是一個可怕的災(zāi)難，綠卡系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)系資金的安全，為了消除隱患，除了加強(qiáng)不斷對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控外，要找到更好的工具，使用防止黑客攻擊的防火墻。出于安全的考慮，我們對國產(chǎn)的多種防火墻進(jìn)行測試，找到最為合適的產(chǎn)品，為了能夠早日完成，投入使用，連周六，周日都不能休息。特別是我的搭檔是一個女同志，有著3個月身孕，在機(jī)房高輻射的環(huán)境中，仍一絲不茍得核對每一項技術(shù)指標(biāo)。做出評比的結(jié)果，為設(shè)備的早日投入使用做出貢獻(xiàn)。

五、理論學(xué)習(xí)并重

社會處于一個變革的時代，各種各樣思潮泛濫，出現(xiàn)了#這樣的邪教，蠱惑人心，嚴(yán)重影響了人們的正常生活和工作。我們生活在這個社會中，自然要面對這些問題，除了學(xué)習(xí)提高技術(shù)水平外，理論學(xué)習(xí)能力也應(yīng)得到相應(yīng)的提高，結(jié)合單位里開展的學(xué)習(xí)江總書記七一講話，學(xué)習(xí)三個代表的重要思想。也使我們青年有了更加科學(xué)的行動指南。無疑，從理論上科學(xué)把握當(dāng)代中國青年與“三個代表”的辯證關(guān)系，了解社會發(fā)展的主旋律，正確學(xué)習(xí)矛盾論，辨正唯物主義的世界觀，方法論，建立起理解、分析復(fù)雜社會現(xiàn)象的能力，有了正確的思想基礎(chǔ)，我的工作，學(xué)習(xí)才能向健康的方向發(fā)展，最終事半功倍。

六、我所從事的是一個發(fā)展很快的行業(yè)，提供的機(jī)會也多，我的同事也有不能忍受國企待遇，跳槽到外企，合資公司的，收入成倍的增加的確很誘人，但在我們這個團(tuán)體中，領(lǐng)導(dǎo)，同事不計報酬，默默無聞，加班加點工作，往往華燈初上時，單位里仍是燈火通明，仍有不少人忙碌在機(jī)房、辦公室的某一個角落。特別是我們企業(yè)中涌現(xiàn)出王德武這樣德先進(jìn)代表，身殘志堅，無私奉獻(xiàn)，忘我工作，拄起雙拐沖鋒，帶領(lǐng)平頂山局走出困境，走上良性發(fā)展的道路，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)和集體，郵政如何不能發(fā)展，我對郵政的前途充滿信心。我和我的同事努力工作使企業(yè)得到更快的發(fā)展。得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定、更多社會的認(rèn)可，我所得到榮譽(yù)和成就感是用金錢買不到的。是一種歸屬感。使我更堅定做好我的工作，做出更大貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)是一種隨時待命的責(zé)任感，一年365天，每天睡覺的時候也只能睜只眼，閉只眼，隨時接聽電話，一天24小時，只要出現(xiàn)問題，必須馬上進(jìn)行故障處理，每當(dāng)有一絲一毫的懈怠，想想王德武同志用雙拐支撐著郵政事業(yè)，想想業(yè)務(wù)人員，用戶的焦慮心情，我只能立刻出發(fā)，奔赴我的工作崗位。雖然辛苦了點，但我不后悔，在一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊中，在平凡的崗位實現(xiàn)人生的價值。

能夠加入郵政這個大家庭，是我的幸運(yùn)，我為我的選擇而自豪！

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縣第七次郵政工作報告篇十二

牢記宗旨???? 胸懷全局

各位代表、同志們：

金雞報曉，歲月如歌。伴隨著新年的鐘聲，我們豪情滿懷地送別了碩果累累的2004年，信心百倍地迎來了充滿機(jī)遇、挑戰(zhàn)和希望的2005年。今天，我局第三屆二次職工代表大會勝利召開了。在此，我謹(jǐn)代表局工會向在座的代表致以新年的祝福，對大家在過去的辛勤勞動，致以誠摯的慰問！2004年，我局工會牢固樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀，全面落實和部署“二次騰飛”的發(fā)展戰(zhàn)略和開展“求真務(wù)實年”活動，充分動員全體郵政職工統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，積極配合黨支部、局行政開展好各項工作，以爭強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)快速發(fā)展為奮斗目標(biāo)，打好效益攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)協(xié)調(diào)式發(fā)展，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)開創(chuàng)彭澤郵政的嶄新局面。

下面，我就全縣郵政工會二00四年基本工作情況和二00五年工作安排向大會作報告，請各位代表審議。

二oo四年郵政工會工作簡要回顧

過去的一年，我局工會認(rèn)真履行工會四項職能，以發(fā)展為主題，以創(chuàng)新為動力，堅持全心全意依靠工人階級的方針，在通信生產(chǎn)、宣傳教育、職工生活、工會建設(shè)等方面取得一定的成績，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

一、加強(qiáng)政治思想陣地，樹立郵政嶄新形象。

一是借助職代會、職工大會和各種宣傳渠道，加強(qiáng)職工思想教育工作。如采取下基層走訪各部門，到班組了解情況，找職工談心等方式，幫助郵政職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，樹立信心，從而克服時間緊、任務(wù)重、壓力大的畏難情緒，把精力都集中到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展上來，營造了較好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。

二是發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。年初，我局張仲梅榮獲全省、全市郵政優(yōu)秀營銷員，胡國華、徐虹英兩同志榮獲全省郵政業(yè)務(wù)發(fā)展先進(jìn)個人及全市優(yōu)秀業(yè)務(wù)發(fā)展能手，黃學(xué)友榮獲全市優(yōu)秀營銷員，章小紅榮獲全省郵政工會積極分子及全市郵政優(yōu)秀客戶經(jīng)理，黃國強(qiáng)榮獲全省郵政工會先進(jìn)工作者，韓勝花榮獲全市優(yōu)秀營業(yè)員。為了使職工立足本職愛崗敬業(yè)，全局開展了向勞模、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和先進(jìn)工作者學(xué)習(xí)的活動，工會通過演講比賽、開會傳達(dá)等形式，號召全縣郵政職工向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，身邊的先進(jìn)事跡教育激勵了身邊人，廣大職工更加愛崗敬業(yè)的精神更加突出。

二、精心組織，全員呼應(yīng)，勞動競賽卓顯成效

在局勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，每年都開展了形式多樣的專業(yè)勞動競賽，包括年度勞動競賽、季度賽、專業(yè)賽，基本做到大賽套小賽，賽事不斷。全局職工積極投身競賽之中，賽出了成績和面貌，收獲了效益和榮譽(yù)。并結(jié)合市場營銷的發(fā)展需求，及時成立了以單位一把手為組長、副局長為副組長、專業(yè)部門負(fù)責(zé)人和市場營銷員為成員的“營銷員之家”領(lǐng)導(dǎo)小組，分片分塊開展市場營銷活動，挖掘潛在的市場。一年來，“營銷員之家”通過扎實的市場營銷和務(wù)實的工作作風(fēng)，取得了驕人業(yè)績。2004年全局完成業(yè)務(wù)收入1330.99萬元，完成計劃的104.8％，同比增長34.2%，上交管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計730.22萬元，占計劃的106.51%。其中：儲蓄收入1042.13萬元;函件收入34.11萬元;特快收入50.10萬元；物流收入100.07萬元。在榮獲2001年度全省郵政系統(tǒng)勞動競賽“經(jīng)濟(jì)效益杯”基礎(chǔ)上，2003年度，我局喜獲全省郵政“建新功、創(chuàng)新業(yè)、比貢獻(xiàn)”勞動競賽優(yōu)勝單位光榮稱號,2004年再度榮獲全省郵政創(chuàng)新杯勞動競賽優(yōu)勝單位及全市郵政創(chuàng)新杯勞動競賽優(yōu)勝單位。

一是開展“首季開門紅”儲蓄短程競賽活動。通過任務(wù)分解，責(zé)任到人，兌現(xiàn)獎懲等措施，促進(jìn)了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展。2004年郵儲余額達(dá)到4.05億，凈增額達(dá)7283萬元，完成凈增計劃的104%，列全縣金融系統(tǒng)居民存款首位，消滅了600萬元以下的低產(chǎn)網(wǎng)點，18個網(wǎng)點有12個網(wǎng)點郵儲余額達(dá)到千萬元以上，點均余額達(dá)到2000萬元，超過全省點均余額平均水平。

二是開展農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”活動。圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路，我局工會認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷四大戰(zhàn)役活動中，共分銷迪種寶專用肥23425瓶，先農(nóng)牌稻種61000斤，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入100萬元，其中分銷迪種寶絕對量居全省縣局第一,稻種單畝郵購量居全省第三，市場占有率達(dá)到28%，在全省第五賽區(qū)中，名列第一。通過競賽活動拓寬了郵政市場，形成了一定的規(guī)模，達(dá)到一定的效果。

三是大力開展保險業(yè)務(wù)競賽活動。我局緊緊抓住節(jié)日的發(fā)展旺季，大力開展保險業(yè)務(wù)季度競賽活動，全年代收保費(fèi)1643萬元，位列全省代理保險第七位，全市第一位。通過這些競賽活動促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展，效益明顯提高，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

四是開展鮮奶攬訂競賽活動。為快速啟動鮮奶市場，局行政和工會及時制訂了《鮮奶攬訂考核辦法》，借助激勵措施來充分調(diào)動干部職工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。按攬訂鮮奶每袋/每箱獎勵攬訂人5元、投遞員4元，對完成袋裝奶20份或箱式常溫奶25箱的攬訂計劃的，年終一次性獎勵200元的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，每旬對鮮奶銷售情況進(jìn)行通報，每月對銷售前五名亮相排名并給予獎勵，2004年共完成鮮奶500份，常溫奶3483箱。

三、加強(qiáng)企業(yè)民主管理，切實落實局務(wù)公開。

加強(qiáng)民主管理、推行局務(wù)公開，離不開行政的支持和理解。行政一把手親自參與民主管理，有力推動了該項的快速發(fā)展。

一是大力推進(jìn)陽光工程。在推行局務(wù)公開工作中，局務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組力爭多種形式公開局務(wù)，最大限度地讓廣大職工知局情、參局政、監(jiān)局事，從體制上保證好職工當(dāng)家作主的權(quán)利。凡涉及到職工關(guān)心的熱點、難點問題以及關(guān)系到職工切身利益的重大事項必須通過職代審議后實施。同時，在顯著位置建立了規(guī)律性的局務(wù)公開欄，定期公布局務(wù)、廣泛接受監(jiān)督。局工會每年在全局范圍內(nèi)開展一次“我為郵政獻(xiàn)良策”合理化建議活動。為提高合理化建議活動質(zhì)量，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，合理化建議匯總后，及時提交局務(wù)會認(rèn)真評審，予以落實。

二是健全勞動保障機(jī)制。建立了勞動爭議調(diào)解委員會，對勞動報酬、工休和請假、勞動保險、勞動保護(hù)等方面的爭議及時處理。局工會堅持以預(yù)防為主、事前把關(guān)的勞動爭議工作方針，積極做好關(guān)系到職工切身利益的各項工作，使職工的利益得以保障，勞動爭議調(diào)解率達(dá)到100%。

三是建立了普法教育渠道。利用郵政課堂開辦了周課、月課，并積極參加縣司法部門舉辦的各類法律培訓(xùn)班，用法律來武裝頭腦，提高自身懂法意識。通過各種形式的普法教育，全局干部職工學(xué)法、用法、懂法蔚然成風(fēng)，職工隊伍內(nèi)未出現(xiàn)一例違法違紀(jì)現(xiàn)象，綜治工作連年受到縣綜治委的肯定。

四是職工素質(zhì)進(jìn)一步提高。職工素質(zhì)是企業(yè)綜合實力的重要體現(xiàn)，我局工會一方面大力組織開展職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育活動，另一方面努力幫助職工提高文化技術(shù)素質(zhì)，教育和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)文化知識、崗位技能知識，不斷提高職工自身素質(zhì)和崗位競爭能力。利用學(xué)歷教育和在職培訓(xùn)等形式，鼓勵職工立足本職，崗位成才、自學(xué)成才。有針對性開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)編印了《農(nóng)資分銷配送指南》工具書，下發(fā)給每位營業(yè)員、投遞員和代辦員手中，組織大家深入學(xué)習(xí)，了解和掌握農(nóng)業(yè)科技知識，更好服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2004年共有5人參加高等函授的學(xué)歷教育；參加省、市局組織的各類培訓(xùn)班38人；縣局還組織開展17期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，職工的在職培訓(xùn)率達(dá)到95%。

系列舉措融洽了干群關(guān)系，調(diào)動了職工的工作能動性，職工當(dāng)家作主和民主監(jiān)督的權(quán)利得到充分體現(xiàn)。全局98%以上的職工對民主管理工作感到滿意。

四、維護(hù)職工權(quán)益，為職工群眾服務(wù)。

五、加快工會設(shè)施建設(shè)，豐富職工文化生活。

2004年我局工會積極開展了各類文化體育活動，極大豐富了職工的精神文化生活，同時也增強(qiáng)了企業(yè)職工的向心力、凝聚力。

三是加強(qiáng)工會財務(wù)管理。認(rèn)真執(zhí)行工會財務(wù)有關(guān)規(guī)定，及時提足工會經(jīng)費(fèi)，按時上交工會經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，使工會財務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范化。

六、抓好職工思想教育，穩(wěn)定職工隊伍。

一是進(jìn)行形勢和先進(jìn)事跡教育。組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)部門法律、法規(guī)文件，提高大家的辯證的思維觀念，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提高認(rèn)識，使廣大職工都明白，企業(yè)發(fā)展一切都要圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)這個中心來積極開展工作。

二是繼續(xù)開展好樹創(chuàng)活動。一年來，局里先后多期培訓(xùn)班，在連續(xù)兩年的技能考核當(dāng)中，90%的職工均能達(dá)到技能考核標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對外聘請了20位人大代表和政協(xié)委員為義務(wù)監(jiān)督員，及時征求社會意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和處理，我局在全縣行風(fēng)評議中，得到了社會各界和縣行風(fēng)整治辦的好評。

三是狠抓安全生產(chǎn)教育工作。針對近幾年來郵政系統(tǒng)發(fā)生重大安全案件，工會始終把安全生產(chǎn)教育工作列為工作重點，逢會就講，常抓不懈，發(fā)現(xiàn)苗頭和隱患就及時處理，使全局每位職工時刻牢記安全二字，二00四年沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

七、抓好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理

一是繼續(xù)抓好工會的基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步健全的和完善工會檔案，使工會檔案管理真正達(dá)到規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化要求，更好的為工會工作服務(wù)。

二是認(rèn)真落實工會信息，積極向上級工會撰稿。我局工會在2004年度在《江西工人報》用稿15篇，《江西郵政工會信息》4篇，極大的促進(jìn)了工會信息工作的正?；椭贫然?。

2004年的工會工作在全體郵政職工的共同努力下，雖然取得了較好的成績，但仍存在一些不足，如：開展工會工作創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)；企業(yè)民主管理和工會的維護(hù)職能有待進(jìn)一步加強(qiáng)；工會干部素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高等，這些都是我們今后工作的努力方向。

二oo五年工會工作任務(wù)

2005年是我局樹立科學(xué)發(fā)展觀，書寫新輝煌的一年。我們一定要認(rèn)清形勢，更新觀念，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，按照“發(fā)展、創(chuàng)新、調(diào)整、落實”的總體要求，全面實現(xiàn)郵政良性循環(huán)。

一、 深入貫徹十六大精神,圍繞經(jīng)營中心工作,開展好求

真務(wù)實的工作作風(fēng)。

一是全面加強(qiáng)郵政職工政治思想工作。2005年，局工會將進(jìn)一步組織干部職工，重溫十六大精神、“三個代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員

先進(jìn)性教育

二是開展各項競賽活動。圍繞企業(yè)經(jīng)營中心工作，積極配合行政部門，開展好郵儲、代理保險、農(nóng)資業(yè)務(wù)等短程勞動競賽活動，以激發(fā)廣大職工的開拓創(chuàng)新精神，推動郵政步入良性循環(huán)。

二、履行工會職能，為職工辦實事。

一是用知識武裝頭腦。繼續(xù)學(xué)習(xí)《中華人民共和國工會法》、《中華人民共和國勞動法》，認(rèn)真履行工會各項職能，依法解決企業(yè)在新勞動關(guān)系中發(fā)生的各種矛盾，兼顧企業(yè)和職工雙方利益，顧全大局，促進(jìn)企業(yè)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。

二是進(jìn)一步開展“送溫暖”活動。對少數(shù)員工家庭人平收入不高，生活維持在較低水平；有的員工或直系親屬重病住院，個人承擔(dān)費(fèi)用較多；有的家庭發(fā)生天災(zāi)人禍，造成一時困難。這些都是工會應(yīng)當(dāng)關(guān)注、關(guān)心的問題。必須切實履行“第一知情人、第一報告人、第一幫助人”的職責(zé)。要建立勞動模范檔案、困難員工檔案，規(guī)范關(guān)心勞動模范、幫助困難員工辦法；還要建立員工特殊困難、突發(fā)困難報告制度，及時掌握信息，及時研究解決。收集和整理并把大家的要求和意見，切實幫助他們解決實際困難，讓職工時刻感受到企業(yè)的溫暖。??? 三是抓好局務(wù)公開工作。做到重大決策通過職代會，工作程序“公正、公開、公平”，發(fā)揮局務(wù)公開欄作用，確保每月工作完成情況按時通過該渠道及時公布。

四是完善職工代表大會制度。要把職代會工作納入制度化、規(guī)范化、程序化軌道，依法落實職代會各項職權(quán)，不斷擴(kuò)大職工的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理的作用，提高職代會的實效。

五是認(rèn)真做好職工療休養(yǎng)工作。今年將安排5—8名職工外出療休養(yǎng)，尤其是對工作業(yè)績突出和工作年齡較長的老職工優(yōu)先安排外出休養(yǎng)，同時組織一批在開展各項競賽活動，取得優(yōu)異成績，對企業(yè)做出較大貢獻(xiàn)的職工，到外地參觀學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)工會自身建設(shè)，提高工會整體工作水平。

一是創(chuàng)新工作思路。要以“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，積極推進(jìn)工會工作的群眾化、民主化和法制化。

二是簽訂集體

勞動合同

三是提高計生工作水平。在提高我局計劃生育工作水平的同時，切實維護(hù)好女職工合法的特殊權(quán)益。要關(guān)心女職工的工作和生活，充分發(fā)揮她們在郵政經(jīng)營和改革發(fā)展中的積極作用，以調(diào)動廣大女職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

四是努力開展文體活動。按照《全民健身計劃綱要》的要求，結(jié)合郵政經(jīng)營實際，因地制宜地開展豐富多彩的群眾性文化體育活動，通過開展跳繩、健美操、乒乓球、籃球等興趣小組，來開展階段性健身競賽，達(dá)到提高職工身體素質(zhì)的目的。

六是開展崗位練兵活動。加強(qiáng)職工政治思想教育實施“職工素質(zhì)工程”。每季度開展一次全局營業(yè)員投遞員應(yīng)知應(yīng)會、微機(jī)漢字輸入、點鈔等技能培訓(xùn)活動，爭創(chuàng)星級服務(wù)的達(dá)標(biāo)。

七是完善工會組織。按照《工會法》和《工會章程》的規(guī)定，及時補(bǔ)充調(diào)整工會委員，加強(qiáng)了工會干部隊伍建設(shè)，從根本上轉(zhuǎn)變了工會工作作風(fēng)和活動方式。

八、積極采納職工建議。認(rèn)真細(xì)致地做好合理化建議征集和評審工作。要圍繞郵政工作認(rèn)真細(xì)致地做好合理化建議的征集整理和研究評審工作，對被采納的建議應(yīng)根據(jù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平的情況給予一定的獎勵，對所有提出建議的員工應(yīng)給予鼓勵，保護(hù)大家關(guān)心企業(yè)的積極性。

四、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，塑造郵政新形象

一是以勞模先進(jìn)為榜樣，弘揚(yáng)拼搏向上的企業(yè)精神。號召全體職工學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)、忘我拼搏、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，堅定立足本職、團(tuán)結(jié)拼搏、奪取勝利的信心，樹立彭澤郵政人腳踏實地、負(fù)重拼搏、開拓創(chuàng)新、力爭一流的新形象。同時與行政一起加大精神文明創(chuàng)建力度，組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，對廣大干部職工進(jìn)行了"人民郵政為人民"的服務(wù)宗旨和"用戶至上"的服務(wù)意識再教育，積極開展巾幗文明示范崗、文明窗口創(chuàng)建活動和無償獻(xiàn)血、"扶貧捐助獻(xiàn)愛心"等活動，使全體職工的思想境界和精神面貌有了明顯的改觀。

三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)分三個層次：個人學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)、企業(yè)學(xué)習(xí)。通過組織內(nèi)部交流和勾通實現(xiàn)知識共享，使個人和組織的績效都得到提高。省局工會部署開展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，我局工會將從實際出發(fā)，提出可行的措施和目標(biāo)，建立激勵機(jī)制，營造學(xué)習(xí)環(huán)境，形成“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的氛圍。工會還要與行政配合抓好員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動，加快員工隊伍知識化進(jìn)程，推動人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變。

江西省彭澤縣郵政局? 王斌

縣第七次郵政工作報告篇十三

在不久前召開的全國郵政工作會議上，郵政部門發(fā)布了一份工作報告，針對2019年郵政工作進(jìn)行了總結(jié)和展望。報告中指出，2019年是我國郵政業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有重要意義的一年，郵政業(yè)全面實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展，取得了一系列顯著成績。這份報告的發(fā)布，對于促進(jìn)我國郵政業(yè)的健康有序發(fā)展，提高郵政服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化程度，具有重要意義。

第二段：對郵政工作報告的認(rèn)識和看法

從工作報告中可以看出，2019年，在各個層面上的郵政部門都取得了不俗的成績。郵政快遞領(lǐng)域方面更是同比增長了13%，其中網(wǎng)絡(luò)零售快遞增幅高達(dá)32%。這說明了中國快遞行業(yè)的巨大潛力和優(yōu)越的市場環(huán)境。而且，郵政工作報告中更是提到了推進(jìn)數(shù)字化、智能化發(fā)展的策略，這表明日后郵政行業(yè)發(fā)展將更加緊跟科技進(jìn)步步伐，與時俱進(jìn)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。

第三段：郵政工作報告對郵政企業(yè)的啟示

第四段：郵政工作報告對快遞員的啟示

郵政快遞業(yè)作為一個經(jīng)營覆蓋范圍和人員數(shù)量都十分龐大的行業(yè)，快遞員是快遞服務(wù)質(zhì)量和效率的重要保障者，所以在今后的發(fā)展中，快遞員也要求更加專業(yè)、智慧和服務(wù)理念的更新。具體表現(xiàn)在快遞員要具備更強(qiáng)的專業(yè)知識和操作技能，需要擁有更好的服務(wù)素質(zhì)和態(tài)度，做到總是快樂的送快遞，以及盡可能幫助客戶解決一些具體問題等。

第五段：結(jié)論

郵政工作報告讓我們了解到郵政行業(yè)的發(fā)展概況、市場占有率以及未來發(fā)展規(guī)劃，對企業(yè)和社會發(fā)展有著重要的指導(dǎo)和啟發(fā)作用。總之，一份好的工作報告不僅給企業(yè)帶來啟示，也讓普通民眾了解支撐著國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的行業(yè)中最關(guān)鍵環(huán)節(jié)正在進(jìn)行怎樣的變革和進(jìn)步，杠桿作用很大。面對未來的挑戰(zhàn)，郵政行業(yè)將會呈現(xiàn)更加強(qiáng)大的發(fā)展勢頭，推動國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。

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