專業(yè)化妝品店社會實(shí)踐心得（模板20篇）

熟練掌握各種語文表達(dá)方式，對提高寫作能力和語言表達(dá)能力非常有幫助。一個好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和連貫的思路。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望可以激發(fā)大家寫作的靈感。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇一

4月19日~5月8日，我們走訪了大連理工大學(xué)、大連海事大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、大連交通大學(xué)等高校，就學(xué)校的基礎(chǔ)生活費(fèi)問題對學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，并在各學(xué)校主要食堂拍照記錄飯菜價格。通過調(diào)查大連各本科高校食堂飯菜價格、電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、住宿費(fèi)，并與大連理工的價格水平進(jìn)行比較，將結(jié)果用比較直觀的形式展現(xiàn)出來，切實(shí)感受到了大工的物價水平究竟在大連各本科高校中處于何種層次。

【調(diào)查方法】

4月19日上午，隊(duì)員前往大連海事大學(xué)進(jìn)行調(diào)研。我們先找教學(xué)樓的若干自習(xí)室，一對一地發(fā)放問卷，大連海事大學(xué)的同學(xué)們還很配合。不太明白的地方我們提出來，對方也能很友善地解答。我們對每位參與調(diào)查的同學(xué)都贈送了小禮物。之后我們前往了大連海事大學(xué)的第三餐廳進(jìn)行飯菜價格的調(diào)查，拍攝了一些照片進(jìn)行菜價比較，也問了食堂工作人員一些問題。大連海事大學(xué)食堂的價格令我們十分吃驚，因?yàn)楹芏嗖似范急却筮B理工大學(xué)要便宜很多。比如同樣的炒飯，在大連理工大學(xué)中心食堂要9~10元，而在大連海事大學(xué)的第三餐廳只要6~8元。大連海事大學(xué)的面食均價也比大連理工低上1元左右。更讓我們稱贊的是，大連海事大學(xué)食堂的每一個座位上都有坐墊，十分人性化。而從我們的調(diào)查問卷也可以看出，大連海事大學(xué)的學(xué)生對于自己的伙食情況比較滿意。

4月20日下午，隊(duì)員前往大連交通大學(xué)進(jìn)行調(diào)研。這一次找尋教室的過程一波三折，最終還是將大部分問卷發(fā)放完畢?？赡苡捎谠撔W(xué)生大部分為本地人，周末大家都不在校，食堂只有一層的部分門面是營業(yè)的。這也給我們采集資料造成了一定的困擾。

4月23日下午，隊(duì)員前往東北財經(jīng)大學(xué)進(jìn)行調(diào)研。我們先去了第二餐廳，拍攝相片收集了足夠的信息。在該餐廳，平價菜窗口的“兩葷一素”搭配僅需7.5元，而在大連理工大學(xué)中心食堂，同樣的搭配至少需要9元。之后前往東北財經(jīng)大學(xué)的“之遠(yuǎn)樓”發(fā)放問卷，同樣也得到了同學(xué)們比較積極的反應(yīng)。從問卷調(diào)查的結(jié)果可以看出，東北財經(jīng)大學(xué)同學(xué)的每日純伙食費(fèi)是四所學(xué)校最低的。

【調(diào)查結(jié)論】

5月4日晚上，隊(duì)員在大連理工大學(xué)的調(diào)查問卷發(fā)放完畢。問卷調(diào)查結(jié)果也滲透著同學(xué)們對于學(xué)校物價水平偏高的無奈。在四所學(xué)校中，大連理工大學(xué)的農(nóng)村學(xué)生比例最高，每日純伙食費(fèi)卻是四所學(xué)校最高的。對于學(xué)?？傮w物價水平的滿意程度，大連理工大學(xué)也是四校中最低的。5月9日下午，隊(duì)員進(jìn)行最后一站的調(diào)研—大連理工大學(xué)的.中心食堂。我們同樣拍攝了若干照片，并與食堂工作人員進(jìn)行了友好交談，了解了一些基本情況，得知大連理工大學(xué)、大連海事大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)三所學(xué)校所面對的市場價格是相同的。

除了伙食費(fèi)，我們對于電費(fèi)、住宿費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)等其他基礎(chǔ)生活費(fèi)用也進(jìn)行了調(diào)查。其中，電費(fèi)、住宿費(fèi)四校基本差不多，至于網(wǎng)費(fèi)，大連理工大學(xué)和大連交通大學(xué)只采取按流量收費(fèi)的方式，而東北財經(jīng)大學(xué)和大連海事大學(xué)提供了按流量和按時間兩種不同的收費(fèi)方式，更利于學(xué)生根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。從調(diào)查問卷結(jié)果來看，大連理工大學(xué)和大連交通大學(xué)的網(wǎng)費(fèi)消費(fèi)要高于另外兩所學(xué)校。

作為遼寧省物價最高的城市，多年以前大連的高物價就遠(yuǎn)近皆知，作為一個沿海發(fā)展城市，自然有著它先天的地理優(yōu)勢，海洋性氣候，更是讓大連被評為全國最適宜居住的十大城市之一。大連的高物價是一個歷史遺留問題，而現(xiàn)在則愈加變本加厲。但是，同樣在大連這個高物價城市，為何大連理工大學(xué)的物價水平在大連海事大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)和大連交通大學(xué)之上呢?這值得我們進(jìn)一步去探究。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇二

一、概述：

近年來，隨著改革開放和“科教興國”方略的實(shí)施，我國農(nóng)村中小學(xué)所取得的成績是眾所周知，有目共睹的。特別是黨的十七大以后，我國農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W(xué)發(fā)展的健康軌道。目前，在我國農(nóng)村普遍實(shí)施了根本意義上的九年義務(wù)教育免費(fèi)機(jī)制，不僅鞏固和加強(qiáng)了農(nóng)村義務(wù)教育“普九”成果，同時還促進(jìn)了社會主義新農(nóng)村與和諧社會的創(chuàng)建進(jìn)程。

然而，由于受傳統(tǒng)教育的束縛和影響，長期以來，我國農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一，職業(yè)教育和成人教育薄弱，應(yīng)試教育積重難返，一些地方往往把升學(xué)率作為評價教育工作近乎唯一的目標(biāo)，致使農(nóng)村教育與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié)，忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。長此以往，必將影響國民整體素質(zhì)的提高。

農(nóng)村中小學(xué)教育所存在的一系列問題逐步浮出水面，并且已經(jīng)成為制約我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的巨大障礙。為此，筆者對所在的濱州市濱城區(qū)堡集鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了較為深入的調(diào)查。

二、調(diào)查方式

我們選擇了訪談和問卷相結(jié)合的調(diào)查方式。問卷式調(diào)查用于收集標(biāo)準(zhǔn)化的定量資料，訪談式調(diào)查用于收集非標(biāo)準(zhǔn)化的無結(jié)構(gòu)的定性資料。通過調(diào)查，得到豐富的、個性化的信息。然后經(jīng)過歸納、分析、綜合、整理，得出帶有規(guī)律性的結(jié)論。本次調(diào)查我們重點(diǎn)采用訪談法，正是想通過這種面對面的交談的方式，探詢我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀，共謀改進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育的大計。

在訪談人群選擇上，我們依據(jù)典型性、廣泛性原則，采取發(fā)散的方式，尋找可以影響到鄉(xiāng)村義務(wù)教育的各大主體，分別和一部分學(xué)生、教師、家長等進(jìn)行了訪談。

三、農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析：

通過訪談和問卷調(diào)查，經(jīng)過分析整理，我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀如下：

現(xiàn)狀一：教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺

農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)資源的嚴(yán)重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足。最近幾年，國家對教育的投入僅占gdp2%的比例。就這2%而言，絕大部分都投入到了高等教育和城市中小學(xué)教育中，等到本來就十分有限的經(jīng)費(fèi)到了區(qū)、縣、鎮(zhèn)一級教育行政部門手中，他們中的一些好大喜功者卻充分利用這一經(jīng)費(fèi)，在城區(qū)大興“示范?！薄ⅰ按翱谛！?，不遺余力地標(biāo)榜個人政績。筆者在一篇教育調(diào)研報告中看到了一個僅有60萬人口的小縣，不顧百姓的反對，不惜斥資近億元將原本就修建得相當(dāng)不錯的一所重點(diǎn)中學(xué)易地重建。這般層層卡扣，最后到達(dá)農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。

由于教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺，加之某些教育官員的政績膨脹，農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后，造成正常的教學(xué)活動無法開展，音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法保證教學(xué)任務(wù)的完成，所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭，成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢，能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù)，遠(yuǎn)程教育資源的共享成為了夢想。

現(xiàn)狀二：師資力量薄弱

筆者所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，六處完全小學(xué)中，除了中心小學(xué)師資力量相對較為雄厚一點(diǎn)外，其他小學(xué)，沒有幾個是個正規(guī)中等師范學(xué)校畢業(yè)的，幾乎是清一色的“民轉(zhuǎn)公”。他們中只有極少數(shù)受過專業(yè)培訓(xùn)，大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)開展工作的，相當(dāng)一部分教師教法陳舊、觀念落后。教師隊(duì)伍整體存在著年齡偏大、知識結(jié)構(gòu)老化、知識面窄的問題。通過查閱所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師檔案資料，發(fā)現(xiàn)全鎮(zhèn)中小學(xué)教師平均年齡47歲，其中，50歲以上占51.8%。不僅年齡老化，而且學(xué)歷偏低，知識結(jié)構(gòu)老化，教育觀念落后，教學(xué)方法陳舊。六處小學(xué)中，市、區(qū)級學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手幾乎為零;初中學(xué)校，稍有改觀。面對新形勢下的素質(zhì)教育，面對改革后的義務(wù)教育新課程，他們往往顯得力不從心。試想，這樣一支隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著我鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)、人才培養(yǎng)和教育改革的繁重而艱巨的任務(wù)，談何容易?!

造成農(nóng)村中小學(xué)師資力量薄弱的原因是多方面的，最主要的原因是受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和事業(yè)人員編制的制約，難以注入“新鮮血液”，使得一些學(xué)校不得不臨時招聘代課教師，以解燃眉之急。

現(xiàn)狀三：應(yīng)試色彩濃郁，師生不堪重負(fù)。

“考、考、考教師的法寶，分、分、分學(xué)生的命根”。數(shù)十年來，農(nóng)村中小學(xué)教師一直無法走出這一應(yīng)試教育的怪圈，究其原因是一些區(qū)、縣、鎮(zhèn)級教育行政管理部門在學(xué)年末，拿中考升學(xué)率、非畢業(yè)班優(yōu)秀率、合格率，統(tǒng)一排位，排位的名次、學(xué)生成績的好壞，直接關(guān)系到老師的晉級加薪。于是乎老師們也顧不了“千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育”，一味汗水加時間，有道是：“不管黑貓白貓，考得高分就是好貓”。筆者所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn)，老師們早晨5：30天蒙蒙亮，就要早起跟班輔導(dǎo)，晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9：30。一天下來，師生心力交瘁，苦不堪言。

現(xiàn)狀四：德育教育令人堪憂。

重智育輕德育是農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在一些學(xué)校，有的老師可以公開容忍成績優(yōu)秀的學(xué)生犯錯誤，少數(shù)學(xué)生家長在自己孩子與同齡孩子發(fā)生沖突時，竟然給予縱容和支持。不少學(xué)生心理欠缺甚至扭曲，打群架、偷財物、出入網(wǎng)吧、集結(jié)團(tuán)伙、侮辱師生等現(xiàn)象絕無僅有。記得不久前有報道稱：某地某校發(fā)生了震驚全國的中學(xué)生“滅門慘案”。由此可見，造成一些農(nóng)村中小學(xué)生法制觀念淡薄，道德品質(zhì)敗壞的主要原因是學(xué)校、家庭、社會都沒有對之引起足夠的重視。尤其是學(xué)校德育教育的嚴(yán)重缺失。

現(xiàn)狀五：升學(xué)無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)。

農(nóng)村學(xué)生“升學(xué)無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)”是農(nóng)村教育的主要癥結(jié)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料，全國大部分農(nóng)村地區(qū)初高中畢業(yè)生中60%以上要回到農(nóng)村，尤其是農(nóng)業(yè)地區(qū)和中西部地區(qū)這一比例更高，達(dá)到80%以上。這些學(xué)生大多返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)或外出打工。但農(nóng)村普通初中教育，尤其是課程設(shè)置、教材編寫與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需要相脫節(jié)，學(xué)到的基礎(chǔ)文化課，就連勞動技能課也都解決不了很多農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理問題。畢業(yè)后的農(nóng)村青年不能盡快融入到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)中，造成農(nóng)村勞動力的巨大浪費(fèi)和盲目流動。一些初中畢業(yè)后不能升入重點(diǎn)高中的孩子，寧可融入了滾滾打工洪流，也不愿到職成教育學(xué)校學(xué)習(xí)深造。因而出現(xiàn)了“升學(xué)無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)”的教育怪圈。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇三

如今，隨著生活水平的提高以及對顏值的更高追求，大學(xué)生這一年輕群體正越來越注重自身形象的打造，在化妝品方面的投入也是逐年增加。據(jù)《中國美妝》雜志聯(lián)合大學(xué)生美妝服務(wù)知名品牌校妝網(wǎng)最新共同發(fā)布的《中國二、三線城市95后女大學(xué)生美妝消費(fèi)調(diào)查報告》顯示：女大學(xué)生月均生活費(fèi)普遍在1000-1500元左右，而單在化妝品方面的投入就保持在200-300元。

有行業(yè)人示指出，近幾年，大學(xué)生的.消費(fèi)水平和形象意識有了很大的提升。所以，相比以前買20-50元左右的化妝品，現(xiàn)在大學(xué)生普遍能接受100元左右甚至更好的產(chǎn)品。

校妝網(wǎng)市場調(diào)研負(fù)責(zé)人表示，目前中國共有3700萬名在校大學(xué)生，每年的消費(fèi)額可達(dá)2400億元，預(yù)估化妝品就擁有400億元的市場份額。從這些相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生消費(fèi)群體無疑是化妝品市場的潛在生力軍。

與此同時，不少美妝企業(yè)“醉翁之意還不在酒”，他們更看重對潛在消費(fèi)者的培養(yǎng)，為品牌的未來發(fā)展做鋪墊。校妝網(wǎng)市場調(diào)研負(fù)責(zé)人告訴記者，在中國，大部分人是從大學(xué)開始學(xué)護(hù)膚和化妝的，如果此時某個化妝品品牌能夠提早占據(jù)某位消費(fèi)者的心智，那等于這位消費(fèi)者成為該品牌忠粉的幾率大大增加，同時，消費(fèi)者一旦習(xí)慣了某品牌化妝品，一般不會輕易更換。由此可看出大學(xué)生市場可見和未見市場的巨大，也難怪有美妝企業(yè)在校園免費(fèi)派送也要擠入這塊市場。

不過，對于化妝品的使用，大學(xué)教授黃老師認(rèn)為，隨著生活水平的提高，大學(xué)生愛美是非常正常的現(xiàn)象，使用化妝品后，有利于她們提升自信心，增強(qiáng)人際溝通與交往。但愛美還是要適度，不要過于濃妝艷抹，學(xué)習(xí)還應(yīng)放在首位。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇四

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間已是大二寒假了，我們的大學(xué)生活多彩而充實(shí)，可都局限于校內(nèi)，我們對外界的了解很少，而假期便是個好機(jī)會讓我提前涉足于社會，去觸摸書本中沒有的東西。今年寒假，我有幸能再次參加廣西關(guān)愛女孩青年志愿者行動，并且受益匪淺。

xx月xx號，我們廣西共有四個高等院校集中在南寧計生委辦公廳參加了xx年廣西關(guān)愛女孩青年志愿者行動動員會及相關(guān)培訓(xùn)。通過這個會，我們了解到關(guān)愛女孩活動的內(nèi)容，目的，意義及相關(guān)注意事項(xiàng)，為我們接下來的工作方案的大體模式指出了指導(dǎo)方向。今年關(guān)愛女孩青年志愿者行動致力于考察調(diào)研社會性別平等，以及人口性別比偏高等方面。而調(diào)研目的則是重點(diǎn)了解考察我區(qū)部分地區(qū)農(nóng)村村規(guī)民約中體現(xiàn)性別平等的現(xiàn)狀，缺陷及可能干預(yù)途徑，提出改進(jìn)的建議，為開展關(guān)愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高的問題，促進(jìn)男女平等和社會和諧發(fā)展提供有參考價值的對策和建議。

調(diào)研時間：.10.19

調(diào)研地點(diǎn)：廣西來賓武宣縣

調(diào)研對象：來賓市武宣縣人民，包括縣計生局，教育局，民政局，婦聯(lián)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生部門

調(diào)研人員：蔣艷萍老師王芳林榮李輝朱廣超王瑩蘇婉蓉盧雪婷謝向鋅隆艷芳潘小池

調(diào)研形式：以走訪調(diào)查為主，為了便于搜索整理信息，我們還以調(diào)查問卷作為輔助調(diào)研工具。走訪為我們的調(diào)研報告提供了充實(shí)的實(shí)例材料，而調(diào)查問卷則有利于我們對所得的資料進(jìn)行定量處理和數(shù)據(jù)分析。

調(diào)研方法：選定一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村落，走訪鎮(zhèn)政府，了解該鎮(zhèn)的人經(jīng)濟(jì)，教育，衛(wèi)生等方面的基本情況，然后下鄉(xiāng)入戶，與當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行深度訪談，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情;經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)情況;村民對社會性別平等的態(tài)度;人口計生部門政策宣傳及工作落實(shí)情況;人口性別比偏差情況。而我們這次調(diào)研的主題重點(diǎn)在教育這方面，即農(nóng)村女孩受教育現(xiàn)狀及影響因素。

xx月9號下午我們出發(fā)前往來賓武宣，車外的秀麗風(fēng)景拼命的往后退，我們在好奇與興奮中前進(jìn)。正如我們在準(zhǔn)備階段所了解到的，武宣縣是一個人杰地靈的縣城。這里有以山峻、水秀、石奇、林幽著稱的百崖大峽谷，是難得的旅游、休閑避暑勝地;還有坐落在高出地面100米的八座山峰中終年旱不涸，雨不溢，水甘可飲，水色依時變幻，四面青山挺拔秀麗，自成一景的自治區(qū)級風(fēng)景名勝區(qū)八仙天池;文廟廣西最大、現(xiàn)存較好的文廟之一，自治區(qū)級重點(diǎn)文物保護(hù)單位。從進(jìn)入武宣縣我們便感嘆真是名不虛傳。

而時下恰是雙忙時節(jié)，路邊金燦燦的稻田里，農(nóng)名朋友們正辛苦勞作著。我們到達(dá)目的地后安頓好后便馬上開了一個小的會議，就當(dāng)?shù)厍闆r討論，將工作方案在修改完善。我們采點(diǎn)的是黃茆鎮(zhèn)和東鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以東鄉(xiāng)鎮(zhèn)為例。

從我們收集到的資料情況看，東鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育狀況不是很樂觀，在走訪中我們發(fā)現(xiàn)村里大多數(shù)都是六七十歲的老人和幾歲的小孩在家。了解才知道，大部分年輕人都出外地去打工了，而且好多本應(yīng)該在教堂里的孩子們也早早的加入打工隊(duì)伍的行列。走訪了兩天，才好不容易見到一戶人家里有一個1xx歲的女孩子。她向我們介紹說，她小學(xué)我畢業(yè)就不讀書了，周邊的同學(xué)也有部分也是這種情況的，也有初中畢業(yè)就不讀書了的，上高中的寥寥無幾，而能上大學(xué)的，更是鳳毛麟角。他們小學(xué)畢業(yè)后就在家務(wù)農(nóng)一兩年，然后就跟著年長一點(diǎn)的親朋好友出去打工。和走訪的其他十幾戶人家了解到的情況差不多，當(dāng)?shù)啬贻p人接受教育的程度普遍不高。

特別是到了合群村，這里都是很零散的幾戶人家組成的小村落扎在山腳，山山相連，經(jīng)濟(jì)作物就是人均不到三四分的田地，經(jīng)濟(jì)水平落后。我們走訪中有一戶人家，主人是一位將要退休的小學(xué)教師，黃老師。他向我介紹當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r。他說，現(xiàn)在村里人最揪心的事是，為了減少資源浪費(fèi)，縣里出一條關(guān)于合并學(xué)校的政策。河馬鄉(xiāng)以前有xx所小學(xué)，現(xiàn)合并為1個河馬中心小學(xué)。初中也合并學(xué)校。而問題在于這一地段多以山區(qū)為主，村落之間又遙遠(yuǎn)，以前有xx所小學(xué)，學(xué)生可以自己到較近的小學(xué)上學(xué)，而合并學(xué)校后，由于路程遙遠(yuǎn)，家長不放心，而且中心小學(xué)只開設(shè)三年級以上的宿舍樓，宿舍少，設(shè)施簡陋。而且現(xiàn)在像這種貧困山區(qū)小學(xué)最缺的還是老師，一些老師因?yàn)楦鞣N原因不肯留下來，新招的老師也不夠調(diào)配上課，師資力量薄弱，教學(xué)設(shè)施差。黃老師說，以前還有好多小孩可以讀完小學(xué)的，現(xiàn)在部分同學(xué)都面臨輟學(xué)問題了，真希望政府出臺一些合理有效的措施。我們的走訪收集資料和調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果分析，102份東鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查問卷，其中有34.3%認(rèn)為重男輕女仍是本地的傳統(tǒng)思想，50%認(rèn)為女孩上學(xué)也是非常重要的，22.2%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)剌z學(xué)女孩還是比較多的，而24.5%認(rèn)為她們輟學(xué)的原因是個人意愿，只有15.7%認(rèn)為是因?yàn)榧彝ダщy而輟學(xué)。%家庭收入的主要支出方向是供孩子讀書，35.3%認(rèn)為當(dāng)?shù)赜休^多未成年女性外出打工。

由上統(tǒng)計分析影響當(dāng)?shù)亟逃隣顩r的因素可有以下幾點(diǎn)：

家庭因素：由于家庭困難而輟學(xué)的也占15.7%，東鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要以農(nóng)業(yè)為經(jīng)濟(jì)來源，而這里山多地少，人均年收入才1xx00，生活都是問題了。我們走訪時遇到一位五十歲左右的大伯，他有一個今年讀初三的女兒，他打算不供她讀高中了，因?yàn)榧依镉心昀隙嗖〉睦夏赣H，妻子是臥病在床的殘疾人，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難，只能委屈女兒了。類似情況的不止他一戶人家，我們看了也挺心酸的。

學(xué)校因素：學(xué)校合并，的確省了不少資源，提高綜合教學(xué)力。然而，愿意支援西部教育的老師太少了，而且國家投了一定資金用于西部教育，可真正到了當(dāng)?shù)卣玫浇逃木筒桓夜ЬS了。正如合群村小學(xué)的老師們集體向國家申請《xx年二等偏遠(yuǎn)山區(qū)教職員工每月工資多增100元》這一項(xiàng)目，經(jīng)過半年才終于被通過審核并實(shí)施了。師資力量薄弱，教學(xué)設(shè)施跟不上，也會影響教育狀況的因素。

我們走訪的十幾個村落，各村經(jīng)濟(jì)水平不同，教育狀況也不同，而影響教育是多方因素的。希望政府相關(guān)政策能落實(shí)到位，不光是教學(xué)設(shè)施的建設(shè)，還有合理調(diào)配教育人才到西南部地區(qū)支教，家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生在申請國家資助時遇到的各種條件限制，政府應(yīng)該重新審核相關(guān)政策，進(jìn)行改善;合并學(xué)校也是教學(xué)資歷上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提高教學(xué)質(zhì)量，可還得解決學(xué)生去上學(xué)難，住宿條件差等問題;還有公安部門應(yīng)該嚴(yán)肅查處那些非法營業(yè)的黑網(wǎng)吧。學(xué)生觀念還需他們的覺悟和周邊營造良好的教育環(huán)境。

在武宣走訪十天，我們這個團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起，酷暑不能消減我們的熱情，即使穿梭在田間地頭我們也是興致高昂，因?yàn)榇迕駛兊拇緲銦崆樽屛覀儽陡杏H切。特別是當(dāng)?shù)剌^重視的七夕節(jié)讓我們趕上了，讓我們體驗(yàn)了異地的別有風(fēng)味的風(fēng)土人情。閑暇時我們互相交流我們收獲的資料還有我們自己的想法。由于我們是在校的學(xué)生，閱歷交淺，看待問題不深入，很多東西只是看到表面，而未識實(shí)質(zhì)。特別是一些細(xì)微的問題，還得經(jīng)過蔣老師點(diǎn)撥我們才注意到。我們所做的這些也許不能對對當(dāng)?shù)氐娜罕娪惺裁粗苯拥拇蟮挠绊懀Ｍ覀兊恼{(diào)研報告反映出的問題能得到政府以及各界的關(guān)注。

這次活動結(jié)束了，我也獲得了很多課本上學(xué)不到的東西，團(tuán)隊(duì)精神最重要，而學(xué)會體諒別人，接觸不同層次的的人，進(jìn)一步了解社會，以及各種社會交際的技巧。同時也發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度和思考問題的方式有很多不足的地方，這些將鼓舞我在今后的實(shí)踐工作中更加努力的探索研究，也會在學(xué)習(xí)和生活中不斷提醒和完善自我。

大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)研報告三

一、實(shí)踐單位和崗位簡介

在大四的這最后一個學(xué)期里，我迎來了最后一門課程---畢業(yè)實(shí)踐。本次實(shí)踐被安排在了開學(xué)后的六周，其主要目的是讓我們把在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識與具體實(shí)踐相結(jié)合，通過對司法實(shí)踐的了解進(jìn)一步深化對所學(xué)法律知識的深層次1理解和掌握。

我此次在攸縣人民法院實(shí)踐。攸縣人民法院是基層法院，共有三個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審?fù)ァ彵O(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負(fù)責(zé)審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習(xí)撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當(dāng)事人住所地調(diào)查。

二、實(shí)踐過程概述

去實(shí)踐時老師對我們說實(shí)踐能否學(xué)到東西，關(guān)鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學(xué)有所獲。而且老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，特別要求我們認(rèn)真對待實(shí)踐。

實(shí)踐的第一天，確定實(shí)踐崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內(nèi)正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件，庭審程序進(jìn)行得很快，在雙方當(dāng)事人拒絕調(diào)解后，法庭聽取了當(dāng)事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結(jié)束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。

從第二天開始，我每天8點(diǎn)15左右趕到法院，先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點(diǎn)40分結(jié)束工作去吃飯。下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習(xí)撰寫判決書的工作，把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達(dá)傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。

三、實(shí)踐主要情況及體會

在實(shí)踐期間，我主要做了以下工作：

1、整理卷宗。

在實(shí)踐期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有不少的典型案例，涉及到事實(shí)的認(rèn)定、證據(jù)的采信、責(zé)任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同糾紛案件從立案到審結(jié)的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細(xì)了解。

2、旁聽案件。

市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時，人們法律權(quán)利意識不斷增強(qiáng)，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機(jī)構(gòu)較少，導(dǎo)致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學(xué)校我參加過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴(yán)肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件，我對民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解，認(rèn)識到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人之間的矛盾，促進(jìn)社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是讓雙方當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴(yán)，這一點(diǎn)對法官的個人素質(zhì)要求很高，這個素質(zhì)不僅僅是法律方面知識要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。

3、書寫法律文書。

在實(shí)踐的6周中，幫助庭長草擬了7份民事判決書，在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實(shí)、理由、判決結(jié)果、尾部。首部寫當(dāng)事人的基本情況，然后是原告訴稱，寫原告的訴訟請求、事實(shí)和理由，再寫被告辨稱，其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實(shí)。然后是經(jīng)審理查明部分，寫法院對證據(jù)的采納和不予采納的理由及認(rèn)定的事實(shí)。此后是本院認(rèn)為，寫明判決的理由和所依據(jù)的法律，最后寫判決結(jié)果。我寫完第一個判決后交給庭長，他對我寫的判決書做了很多修改。他說：你前邊寫的還可以，但在經(jīng)審理查明一部分存在問題較多，措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，用語欠規(guī)范，陳述過于簡單，邏輯有失嚴(yán)密，說服力不足。的確。

我在寫經(jīng)審理查明部分時，寫得過于概括，庭長說這部分要把案件所有的相關(guān)事實(shí)都加以分析，寫出對證據(jù)采納和不采納的理由，因?yàn)榕袥Q要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個法律文書撰寫者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過對判決書中認(rèn)定事實(shí)的邏輯分析得出與判決書相同的判決，這樣才能讓判決具有說服力，才會是一個成功的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實(shí)作了分析，并不能讓人從我的經(jīng)審理查明和本院認(rèn)為部分想當(dāng)然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學(xué)過，可惜當(dāng)時認(rèn)為只是考查課，沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在很后悔在學(xué)校是沒能好好學(xué)習(xí)這門課，以至現(xiàn)在不能完成實(shí)踐中法官交給給我的工作?；貙W(xué)校后我會努力補(bǔ)充文書寫作方面的知識，希望下次遇到類似情況時可以出色完成。

4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標(biāo)的物所在地去執(zhí)行。

一般到了強(qiáng)制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的'確沒錢無力給付賠償款，即無財產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿，因?yàn)樗麄兺〞苑?。曾?jīng)有一個案件，申請人知道被執(zhí)行人把錢存進(jìn)了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶，這肯定是把錢存進(jìn)了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行，會大大提高執(zhí)行的效率。

實(shí)踐期間，我利用這次難得的機(jī)會努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向法官求教，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本之外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)的知識，為以后真正從事法律實(shí)踐工作打下了基礎(chǔ)。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)踐過程中，我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學(xué)校時總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少，需要學(xué)的很多，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的真正含義。

以上也許是我一個人的感覺，不過有一點(diǎn)參加實(shí)踐的同學(xué)都應(yīng)該有所認(rèn)識：我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的要求是有一定距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它需要理論的指導(dǎo)，但其發(fā)展和意義要在實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn)，并且它的主要目的是為社會實(shí)踐服務(wù)。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)該與實(shí)踐更緊密的結(jié)合起來，在采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦學(xué)模式時，對實(shí)踐加以重視，更多的增加實(shí)踐所占比例。

在實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行了多年的普法教育活動，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當(dāng)事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護(hù)，而且他們所運(yùn)用的法律和抗辯的理由都很到位。

雖然我國的普法工作取得了以上很大成就，但是我們不能否認(rèn)在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候，人們對法律條文是知道的，但卻未能正確的理解它，以至于觸犯了法律而不自知;有些當(dāng)事人由于平時不注重用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益，最后導(dǎo)致矛盾加深，對簿公堂，以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當(dāng)事人對法律不信任的情況，他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應(yīng)當(dāng)而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設(shè)才能取得巨大的進(jìn)步。

這一個多月的實(shí)踐使我深刻的認(rèn)識到，除了要有很好的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，在工作中與同事保持良好的關(guān)系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關(guān)系，才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說，需要學(xué)的東西很多，周圍的每個人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學(xué)習(xí)，工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。

四、自我評價

在實(shí)踐期間，我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成法官和書記員交給的工作，得到了民一庭全體人員的好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。

通過一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位法官的幫助下，實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展，解決實(shí)際問題的能力也得到了鍛煉。

同時，實(shí)踐開闊了自己的視野，使我對法律解決實(shí)際問題的程序有所了解，對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。

此外，我還認(rèn)識了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書上學(xué)不到的。最后，我想借此機(jī)會，再一次向?yàn)槲业膶?shí)踐提供幫助和指導(dǎo)的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實(shí)踐過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!

化妝品店社會實(shí)踐心得篇五

暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上，而是將自己最多的精力用在參加社會實(shí)踐中來了，雖然時間只有兩個星期，但是兩個星期的實(shí)踐就給了我很大的感受，社會和學(xué)校的差別就是很大，從來沒有注意到的問題，現(xiàn)在我也已經(jīng)注意到了，我相信以后我還會做的更好的。

身為大一新生，本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

20xx年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。

首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)踐請求。

實(shí)踐過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外，我還是覺得這次實(shí)踐時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次實(shí)踐結(jié)束我就要開始計劃以后的實(shí)踐規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人!

由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗(yàn)，所以我的這次實(shí)踐是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實(shí)踐的機(jī)會。同樣，學(xué)校的實(shí)踐要求也對我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)踐經(jīng)歷。通過這次實(shí)踐，我接觸到了一些不同形式的.獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?！?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。

這次實(shí)踐是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)踐是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。這次實(shí)踐，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才!

社會需要更多的人才來支撐，我作為一名大學(xué)生，畢業(yè)走上社會之后，就必須為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這是毋庸置疑的。不斷的前進(jìn)中，我還是有著更多的認(rèn)識，努力，繼續(xù)努力下去，才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移，我還可以做的更好。努力不斷的前進(jìn)，我就可以做的更好!

化妝品店社會實(shí)踐心得篇六

化妝品定義： 化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜),噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發(fā)香波,沐浴液的使用方式;染發(fā),燙發(fā)產(chǎn)品的使用方式)?；瘖y品的施用部位是人體表面任何部位,例如皮膚,毛發(fā),指甲,口唇等,但不包括人體內(nèi)部。不得含有或釋放可能對使用者造成傷害的物質(zhì) ，符合化妝品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求、化妝品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求。

我們所在的工廠就是一個所謂的美資公司，號稱總部在華盛頓的一個家族企業(yè)；并且還有一個20字的方征：質(zhì)量為本、環(huán)保為任、安全為先、法紀(jì)為要。可是，在我看來，他們根本沒做到如此。

它的質(zhì)量真的劣質(zhì)，首先是它的衛(wèi)生工作：我們在進(jìn)入車間前都要進(jìn)行消毒，那是正牌的消毒液配制的消毒水（具有強(qiáng)烈的腐蝕效果），所以一些女孩在進(jìn)入車間時根本就直接漏掉這關(guān)，完全是通關(guān)。更值得一提的是消毒水一個禮拜換一次就算干凈了，旁邊用來擦手的毛巾那叫一個有歷史性，你可以在上面看見它的黑色污垢，我去那里一個月多，那毛巾只洗過一次。在這上面消毒你覺得潔凈嗎？進(jìn)了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精，是那種工業(yè)用途的，開始的時候你會發(fā)現(xiàn)，化學(xué)作用不錯，你的手脫皮很嚴(yán)重，并且你想噴就噴，完全自覺，一周一次的抽檢你逃過就好。

那種放粉的盒子就放在臺子上，里面的墊板不知放了多少次還沒換過，沒有任何防臟措施的，有時太臟就用吹風(fēng)吹掉，用棉花擦臟。我還不知道那些粉是怎么做的，看成品都足夠了，我們經(jīng)常在粉餅里發(fā)現(xiàn)可疑物質(zhì)――比如說蚊子、橡皮。在那里待久了，整張臉都感覺癢，好象粘了東西一樣。

說到環(huán)保，那叫一個形式，整天強(qiáng)調(diào)iso，垃圾分類等，說完全回收，到頭來還不是放在同一個簍子里倒掉。廠家來驗(yàn)廠的時候找?guī)讉€人把垃圾全倒了，車間不留罪證。安全為先，多大的事故才叫大，員工暈倒在車間算不？手指被刀片削皮算不？這都不算。出了事瞞著，不能說出去影響名聲。至于法紀(jì)，我不知道它是遵循哪國法律。

這就是我這個暑假的收獲，和專業(yè)完全不搭的工作。

此次前去的深圳xx廠暑期工作的學(xué)子們大概有兩三千號人，從大學(xué)校園一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。 雖然常聽人說大學(xué)就是一個小社會，但校園里還是少不了那份純真和那份真誠，而工廠里關(guān)系復(fù)雜，大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去，這似乎有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作14個小時（早上6：30－12；30，下午1；30－7；30，晚上8：30 -11：30）。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責(zé)罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判?，只會讓他們?dān)心，自己回家，這有悖初衷。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資，所以更不能離開。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇七

一、摘要

哲人告訴我們：理論由實(shí)踐賦予活力，由實(shí)踐來修正，由實(shí)踐來檢驗(yàn)。趙括的知識無論掌握地多么嫻熟，但終究在戰(zhàn)場上敗下降來，成了紙上談兵的“英雄”。只有在實(shí)踐中，理論知識才能得以運(yùn)用，才能發(fā)現(xiàn)新的真理。

二、正文

1、實(shí)踐時間：20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天

2、實(shí)踐目的：

作為大三的學(xué)生即將走向社會，此次實(shí)踐為接觸社會提供了平臺。本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從而鍛煉了我與社會的交際能力，也算是一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

3、實(shí)踐內(nèi)容：

20xx年暑期八月一日至八月二十日，為期三周的時間，我在豐縣瑤琪化妝品超市的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。

首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的社會實(shí)踐請求。實(shí)踐過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項(xiàng)特性。我深信我有能力擔(dān)任起此重負(fù)。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是顧客可信賴我們的'前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我還是覺得這次實(shí)踐時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到。從這次實(shí)踐結(jié)束我就要開始計劃以后的實(shí)踐規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人！

4、實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會：

由于是短期工，也沒有太多經(jīng)驗(yàn)，所以我的這次實(shí)踐是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實(shí)踐的機(jī)會。同樣，學(xué)校的實(shí)踐要求也對我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)踐經(jīng)歷。

通過這次實(shí)踐，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的。”（贈品由我們自行贈予）。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。

這次實(shí)踐是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對于我將要走向社會提供基石，這次實(shí)踐是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。

這次實(shí)踐，使我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受，當(dāng)時，真得是激動萬分，因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧映晒?，手里緊握著那些錢，感覺自己像個小大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費(fèi)，雖然微不足道，但足以讓我激動好一會了，這種感覺很美妙！！還有，我依然覺得，學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比較真的！另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得，所以珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關(guān)心自己的人！

我會繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才！

化妝品店社會實(shí)踐心得篇八

賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).

一:店面的整體形象就是店鋪的“臉面”，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四：店員的個人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的'感覺。

六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)，而且還會給顧客很重視她的感覺。

八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

第二篇：化妝品銷售工作總結(jié)

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。

xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂.

化妝品店社會實(shí)踐心得篇九

調(diào)查人員：蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院市場營銷廖敏霞

調(diào)查的性質(zhì)與目標(biāo)

校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出仙林在校大學(xué)生選購、使用護(hù)膚品/化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。

一、調(diào)查目的

1)了解蘭州市七里河區(qū)龔家灣各所高校的大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況

3)培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力

二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案

1)項(xiàng)目背景

當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們可以對化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。

2)實(shí)施方案

本次調(diào)查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：

(1)對在蘭州市七里河區(qū)龔家灣各所高校的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括各所高校、街區(qū)等地。

(2)通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并對其具體情況做總結(jié)分析評價。

三、調(diào)查地點(diǎn)：蘭州市xx河區(qū)龔家灣各所高校

四、調(diào)查方法：校門口攔截調(diào)查法

問卷結(jié)果分析

根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析：

(1)在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

(2)大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學(xué)生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

(3)在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意。可見化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。

(4)在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見大學(xué)生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。

(5)大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100—200元，可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3%。

(6)在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買)，53.3%的大學(xué)生會在專柜購買，可見大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。

(7)在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生會選擇日韓品牌，可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體，有著強(qiáng)烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。

(8)在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。

(9)對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。

(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)，各方面均低于期望值，三項(xiàng)比例均為30%左右。可見化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。

(11)在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝步驟復(fù)雜?；蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果?？梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講，會有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

(12)對于護(hù)膚品/化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

五、結(jié)論

1)大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。

2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。

3)大學(xué)生化妝品消費(fèi)對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。

4)大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

5)大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。

6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。

六、建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動整個校園消費(fèi)。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報設(shè)計大賽來說，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動中來，達(dá)到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項(xiàng)之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。

在一系列的活動過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個時期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

最后，針對與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機(jī)會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購物心理，比如說，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場鼓勵消費(fèi)者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望，最終達(dá)成交易。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇十

作為一名化妝品銷售人員，不管你促銷的是什么牌子，其最終目標(biāo)是把產(chǎn)品賣到顧客手中。因此銷售就是幫助消費(fèi)者分析每款產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)、消費(fèi)者的既得利益的過程，所以我覺得作為一名銷售者應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：

1.熟知所銷售產(chǎn)品知識在銷售過程中，銷售員面對的不僅僅是顧客的判斷、選擇，還有其他品牌銷售員的虎視眈眈。因此必須熟記產(chǎn)品知識，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把握銷售要點(diǎn)，重點(diǎn)說明“差異性賣點(diǎn)”。同時講究職業(yè)道德，不要惡意詆毀任意競爭品牌。

2.必須具有高度的熱情在銷售過程中，要主動接待、主動推薦，挖掘潛在消費(fèi)者。當(dāng)然熱情不一定會得到業(yè)績，但是沒有熱情，肯定就沒有所謂的業(yè)績。

3.了解消費(fèi)者的購買心里一個優(yōu)秀的銷售員必須最大程度的了解顧客的真正購買動機(jī)。由于每個人的興趣、愛好、性格和消費(fèi)能力不同，一般可分為求實(shí)惠、求廉價、求品牌、求新產(chǎn)品、求美感等幾種類型。用心揣摩顧客的購賣心理，對癥下藥，進(jìn)行有效推銷。

4.挖掘潛在的消費(fèi)需求賣產(chǎn)品不一定就非是顧客目前的需求。還得能看出顧客的潛在需求，這就要通過交流，和顧客的交談不要僅限于她目前需求的滿足，要引導(dǎo)她，開發(fā)她的潛在需求。

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化妝品店社會實(shí)踐心得篇十一

市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次“，44.1%選擇“每天一次“，而有18.1%的男士選擇“一天幾次“，59.7%選擇“每天一次“.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位，

44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意?？梢?，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的`人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占40.5%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為“白領(lǐng)“女性或其他高收入者。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇十二

根據(jù)2007年8月27日國家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》，化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細(xì)化工產(chǎn)品。

一，使用化妝品的誤區(qū)

誤區(qū)一：天然化妝品最安全

真正的天然物根本不能原原本本的當(dāng)作化妝品使用。絲瓜汁直接裝瓶的話，只要1-2天便長菌了，因此市場上標(biāo)榜的天然化妝品絲瓜露，其實(shí)都已添加了防腐用的酒精以及保濕作用的甘油等。

誤區(qū)二：高價化妝品比便宜化妝品好

一些價格特別低廉的化妝品，往往只是將幾種原料混合，沒有精制提煉，必然會含有許多雜質(zhì)。也有些低價位的化妝品因?yàn)橐呀?jīng)受到顧客的信賴，變動價錢可能影響銷路，于是一直維持原價。因此，價格高低并不是化妝品好壞的標(biāo)志。

誤區(qū)三：全家共用一種化妝品(下文細(xì)說)

誤區(qū)四：一年四季用一種化妝品(下文細(xì)說)

誤區(qū)五：倒出的化妝品倒回去再用

化妝品一旦與手接觸再將它倒回原容器中會使容器內(nèi)的化妝品感染上細(xì)菌，再用時對皮膚不利。買回一大瓶化妝品，再分裝到幾個空瓶中這也是不可取的`，因?yàn)闆]有經(jīng)過消毒的空瓶中肯定會有細(xì)菌孳生。

誤區(qū)六：用藥膏代替面霜

藥膏是以干化皮膚為目的，皮膚干燥之后便不容易長青春痘，細(xì)菌也不易繁殖。如果以藥膏代替化妝前的面霜，盲目長期使用的話，皮膚就會干燥生皺紋。

誤區(qū)七：同時使用多個品牌的化妝品

每個品牌的化妝品在配方上都有所不同，如果混用，很容易導(dǎo)致皮炎、臉部紅腫、長斑或者膚質(zhì)變化。專家建議，基礎(chǔ)護(hù)理的化妝品最好使用同一品牌，防曬等其他外部護(hù)理可適當(dāng)變化。

誤區(qū)八：使用過量的化妝品

過量使用化妝品會容易阻塞毛孔，降低皮膚的代謝與吸收功能。還有的化妝品中含有鉻、鉛、銅等重金屬，長期過量使用，會引起皮膚的慢性中毒。

二如何正確選用化妝品

1)、按皮膚性狀選用化妝品：干性皮膚,宜選用油質(zhì)多的(油包水型)化妝品.應(yīng)用潔膚劑(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)時,應(yīng)少量,不宜過多,過勤.油性皮膚,宜選用油質(zhì)少的(水包油型)化妝品.應(yīng)用清潔劑時可多用,勤洗.中性皮膚宜選用上述兩類之間的化妝品.

2)、按季節(jié)選用化妝品：一年四季氣候條件不同，人的皮膚狀態(tài)也隨之了生不同的變化。夏季節(jié)溫度較高，皮脂腺分泌旺盛，毛孔張開，吸收容易。為防止過量吸收，選用的產(chǎn)品不能太油膩，油脂及油溶性成分應(yīng)該少一些，防止油膩太多反而易生出粉刺等。秋冬季節(jié)溫度較低，毛孔閉塞，皮脂腺分泌少，因此，一定要選用動植物油脂較多的產(chǎn)品，幫助營養(yǎng)吸收。而且，春秋屬揚(yáng)沙季節(jié)，風(fēng)沙較大，可選用奶液類油性護(hù)膚品。

3)、按性別、年齡選用化妝品：兒童皮膚幼嫩，皮脂分泌少，須用兒童專用的護(hù)膚品；老年人皮膚萎縮，又干又薄，應(yīng)選用含油分、保濕因子及維生素e等成分的護(hù)膚品；男性宜選用男士專用的護(hù)膚品。

4)、要到正規(guī)的、信譽(yù)度高的超市或商場購買化妝品。同時注意產(chǎn)品有無檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)許可證以及生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。在美容美發(fā)場所做護(hù)膚護(hù)發(fā)時，對其提供的化妝品，要仔細(xì)看清標(biāo)識，拒絕使用其自制的所謂“特效、祖?zhèn)髅胤健钡漠a(chǎn)品，并詳細(xì)閱讀準(zhǔn)備使用的化妝品的說明書，并注意檢查成分是否適合自己。

三如何正確使用化妝品

1).卸妝油在涂抹潔顏油前，雙手及臉部需保持干燥。將約10-50元硬幣大小的潔顏油涂抹在臉部，用指腹以畫圓的動作由下而上的方向輕輕按摩全臉肌膚，溶解彩妝及污垢，時間以1分鐘為限；手沾取少量的水，同樣重復(fù)在臉上畫圓動作，將潔顏油乳化變白，接著再輕輕按摩約20秒使用大量的清水(以微溫的水為佳)沖洗干凈。

2).潔面應(yīng)取少量置于掌心，并均勻地涂敷于臉部輕輕地按摩，適度地洗面后，用清水洗凈或用紙巾輕輕地抹凈,潔面時禁忌強(qiáng)力搓洗。

3).爽膚水潔面后倒適量化妝水在化妝棉或手心上，用拍打的方式促進(jìn)吸收?；蛘哂没瘖y棉蘸取化妝水，在臉上輕輕擦拭，帶走沒清潔干凈的油脂和灰塵。

4).面霜用化妝水調(diào)理肌膚后，分別在面部的5個部位(雙頰、額頭、鼻子上方、下顎)點(diǎn)上面霜，然后輕輕地一點(diǎn)點(diǎn)涂抹開來。這樣不僅對肌膚的負(fù)擔(dān)較小，還能均勻涂滿整個面部。在干燥較嚴(yán)重的部位，可先涂上一層乳液，然后再疊加面霜，這樣效果更佳。

5).眼霜一般來講，緊膚功效的眼霜質(zhì)地較黏，防皺的較稠，去眼袋的常常是凝膠，去黑眼圈是用彩光質(zhì)地障眼法，總之，都應(yīng)該讓眼圈立刻呈現(xiàn)晶盈的光澤。眼霜的滋潤程度一般要勝過精華素。由于眼部是面部皮膚最薄的地方，并且沒有汗腺，所以眼霜一定要用于面霜之前，以防止產(chǎn)生油脂粒的可能。擠出米粒大小的眼霜于雙手的中指指肚，再將雙手的無名指輕輕按在鼻梁骨側(cè)，食指按壓在顴骨稍上方這樣的姿勢架起中指，讓中指能均勻穩(wěn)定地輕輕按壓在眼部肌膚上。由外眼角到內(nèi)眼角輕輕地以如同彈鋼琴的動作，將眼霜點(diǎn)按進(jìn)眼周肌膚。這種手法既能有助于眼霜更好的吸收，又可以有效地促進(jìn)眼部血液循環(huán)，消除黑眼圈。特別注意點(diǎn)按的幅度和力度一定要小。

6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔張開且肌膚水分充足，這個時候敷臉效果最好！否則也能先用熱毛巾敷臉，也有同樣的效果。敷面膜前先用精華液打底，有前導(dǎo)及加強(qiáng)的效果。敷美白面膜先擦上美白精華液，或是先拍上保濕精華再敷保濕面膜。以人中鼻梁為中心部位敷上面膜，由內(nèi)而外將面膜紙撫平，推出其中的空氣，外圍部份一定要服貼，否則容易因?yàn)槊婺ぜ埜稍锒稹?/p>

7).頸霜頸前按摩：兩手由下而上的按摩。如果方向相反，由上往下按摩，不但會使皮膚下垂，還會加速衰老。頸后按摩：在耳后附近斜著向下輕柔、力度適中的按壓，不用力牽動皮膚。這種從頭后斜向方式的按摩，同頸靜脈血流的方向一致，可促進(jìn)血液循環(huán)，減輕甚至消除面部浮腫和頸部的酸痛，同時防止皺紋出現(xiàn)。

8).去角質(zhì)將去死皮素以蓋住肌膚顏色的厚度，均勻涂在臉部，避開眼睛周圍，15-20分鐘后，用手指輕搓已變干燥的去死皮素，按照從內(nèi)向外，從下向上的手法將它全部搓掉，再用溫水沖洗干凈。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇十三

據(jù)統(tǒng)計，在我國近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。

電視購物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商，電視購物能為消費(fèi)者提供價格更為實(shí)惠的商品。

以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的'零售銷售渠道和xx臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。

以電視臺作為運(yùn)營主體的購物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個xx臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。

購物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣，現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。

在家購物，漸成時尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。

世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對電視家庭購物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對東方cj家庭電視購物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。,在電視購物頻道開播較早的臺灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下，臺灣消費(fèi)者更喜歡電視購物。

而在電視購物較為成熟的韓國，消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時尚。

據(jù)悉，韓國中年演員金英愛運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。

6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節(jié)目，一下子賣了2萬6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。

29日播出的購物節(jié)目中，一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來越多，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購物會越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇十四

1、盡量不買信譽(yù)很高的店的東西，尤其是信譽(yù)幾個皇冠，牌子很雜的店，真假參雜，很難分辨，而且服務(wù)一般很差，還有聽說現(xiàn)在淘寶上店家的信譽(yù)也是可以作假的了，所以也要盡量多看看店家那的顧客留言信息。

2、化妝品盡量買專賣的，我想，假貨一般都是做比較熱賣的東西，很少有一個牌子的所有東西都出假貨的。

3、專賣一個牌子或幾個牌子的商場代購的店，看看她的小樣和贈品有沒有，一般代購那里都會有很多贈品賣的，比如這個牌子的化妝包，化妝工具等。最好找?guī)讉€代購的店對比，看他們的贈品小樣是否一致，出現(xiàn)頻率較高的小樣，贈品是真貨的可能性較大。

4、有時，一個化妝品的價格在淘寶上是千差萬別的，要看下最高價和最低價，比如，我前幾天買的金縷梅玫瑰水，價格最低是60，最高100左右，我選擇了98元的，而且是家美國代購，可以美國直郵的，雖然價格偏高，但是比較值得信任。買到后，找了真假對比貼來對比，確認(rèn)是真貨。才確認(rèn)收貨的。

5、當(dāng)你確定買這家店的東西時，看下銷售記錄，看買家的信譽(yù)和過去曾經(jīng)買過哪些東西，如果頻繁在一家店買東西，很有可能是刷分的。還可以向買過這個東西的買家詢問產(chǎn)品的質(zhì)量等。

6、買有代購小票的店。剛買了植村秀的腮紅，想買的色號是p40，問了幾家北京專柜代購店，說這個色號無法代購到，只能選擇香港代購了，找到一家提供小票的店，無現(xiàn)貨的，下了訂單后，才去購買的，港幣165，收到小票了，付了165元人民幣。這種店比較放心。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇十五

張xx(xxx學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系0x級國貿(mào)專業(yè)3班)

廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村

各學(xué)校在xx工作的同學(xué)們及新老員工

切身體驗(yàn)和向同事提問及網(wǎng)上查資料

化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜)，噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發(fā)香波，沐浴液的使用方式;染發(fā)，燙發(fā)產(chǎn)品的使用方式)?；瘖y品的施用部位是人體表面任何部位，例如皮膚，毛發(fā)，指甲，口唇等，但不包括人體內(nèi)部。不得含有或釋放可能對使用者造成傷害的物質(zhì)，符合化妝品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求、化妝品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求。

我們所在的工廠就是一個所謂的美資公司，號稱總部在華盛頓的一個家族企業(yè);并且還有一個20字的方征：質(zhì)量為本、環(huán)保為任、安全為先、法紀(jì)為要。可是，在我看來，他們根本沒做到如此。

它的質(zhì)量真的劣質(zhì)，首先是它的衛(wèi)生工作：我們在進(jìn)入車間前都要進(jìn)行消毒，那是正牌的'消毒液配制的消毒水(具有強(qiáng)烈的腐蝕效果)，所以一些女孩在進(jìn)入車間時根本就直接漏掉這關(guān)，完全是通關(guān)。更值得一提的是消毒水一個禮拜換一次就算干凈了，旁邊用來擦手的毛巾那叫一個有歷史性，你可以在上面看見它的黑色污垢，我去那里一個月多，那毛巾只洗過一次。在這上面消毒你覺得潔凈嗎?進(jìn)了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精，是那種工業(yè)用途的，開始的時候你會發(fā)現(xiàn)，化學(xué)作用不錯，你的手脫皮很嚴(yán)重，并且你想噴就噴，完全自覺，一周一次的抽檢你逃過就好。

那種放粉的盒子就放在臺子上，里面的墊板不知放了多少次還沒換過，沒有任何防臟措施的，有時太臟就用吹風(fēng)吹掉，用棉花擦臟。我還不知道那些粉是怎么做的，看成品都足夠了，我們經(jīng)常在粉餅里發(fā)現(xiàn)可疑物質(zhì)——比如說蚊子、橡皮。在那里待久了，整張臉都感覺癢，好象粘了東西一樣。

說到環(huán)保，那叫一個形式，整天強(qiáng)調(diào)iso，垃圾分類等，說完全回收，到頭來還不是放在同一個簍子里倒掉。廠家來驗(yàn)廠的時候找?guī)讉€人把垃圾全倒了，車間不留罪證。安全為先，多大的事故才叫大，員工暈倒在車間算不?手指被刀片削皮算不?這都不算。出了事瞞著，不能說出去影響名聲。至于法紀(jì)，我不知道它是遵循哪國法律。

這就是我這個暑假的收獲，和專業(yè)完全不搭的工作。

此次前去的深圳xx廠暑期工作的學(xué)子們大概有兩三千號人，從大學(xué)校園一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。雖然常聽人說大學(xué)就是一個小社會，但校園里還是少不了那份純真和那份真誠，而工廠里關(guān)系復(fù)雜，大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去，這似乎有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作14個小時(早上6：30-12;30，下午1;30-7;30，晚上8：30-11：30)。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責(zé)罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判?，只會讓他們?dān)心，自己回家，這有悖初衷。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資，所以更不能離開。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇十六

這一類里，就是我們在各大商場、各大流行雜志看到的世界的頂尖的dd，比如：cd、el、香奈爾、資生堂、嬌韻詩什么的，基本上不用我多贅述，mm們大概比我還了解，他們很好分辨：有專柜、東西貴、全英文(有貼中文說明的，但絕對找不到中國生產(chǎn)廠家地址吧，呵呵)

其特點(diǎn)是：貴(相對)、精致、但效果還是一句老話，不見得都好。但各家都有各家的拳頭產(chǎn)品，詳情請見其他專業(yè)評論(我偷懶，呵呵)

對于直接進(jìn)口的產(chǎn)品，買的時候就要冒風(fēng)險了，因?yàn)槭紫纫袄速M(fèi)的風(fēng)險，因?yàn)椴灰欢ㄟm合你的臉，那動輒幾百塊的投資就打水漂了。其次就是價格的風(fēng)險，因?yàn)殛P(guān)稅的不同，常聽到hk和國外的mm說同一品牌比國內(nèi)便宜多少(錢越多才越有差別阿，10塊一只的大寶就算有差價也不會懸殊到哪里去吧)，買貴了，一個字，慪心哦。

但不排除有mm買是為了顯擺的，為了和同僚們炫耀的，那我的意見是，不如去小攤上，100塊可以買好多假貨呢，仿真度還挺高的，我有一個同學(xué)就是，她桌子上擺滿了雜志上所有的高檔化妝品，但堅持用小護(hù)士大寶，據(jù)她說是防過敏，呵呵，傳為美談呵。

二、國外品牌國內(nèi)生產(chǎn)型

這一類里，就是在年輕mm中廣為流傳的比如：歐泊萊、歐萊雅、美寶蓮、蘭芝(部分由上海產(chǎn))、娥佩蘭、露華濃、高絲、嘉娜寶(有許多據(jù)說是直接進(jìn)口的反而比國內(nèi)產(chǎn)的便宜，納悶ing)、雅芳、太多了，這些產(chǎn)品是我們國內(nèi)化妝品市場的中堅。他們的價格，比直接進(jìn)口的要便宜。(不過也有例外的，比如：歐泊萊好像就比薇姿貴吧，印象中)

其特點(diǎn)是：相對便宜、更新快、質(zhì)量有一定的保證，但是說實(shí)在話，中國化妝品市場的混亂和低性價比就是他們造成的，我對這一類的dd真是又愛又恨呢，我曾經(jīng)見過直接進(jìn)口的與國內(nèi)相同的dd，比如歐萊雅產(chǎn)品、高絲的雪肌精，價格是國產(chǎn)貨的5、6倍。

因此，覺得很氣憤的是，一瓶要我們100多甚至200塊左右的dd，除去請明星的廣告費(fèi)，買國外品牌授權(quán)的品牌費(fèi)、各大雜志的廣告費(fèi)、專柜費(fèi)、ba工資提成等等的費(fèi)用，那抹在我們臉上的dd能有幾塊錢!那為何要把產(chǎn)品炒作的那么貴呢，以至于誤導(dǎo)了廣大并不富裕的mm們，讓他們以為貴的化妝品就是好的，說實(shí)在的，那些頂級的化妝品公司，花在研發(fā)上的費(fèi)用很高，所以產(chǎn)品很貴還情有可原，那這些穿著洋服裝的中國孩子，你憑什么那么貴!他們根本不用怎么研發(fā)產(chǎn)品，只用宣傳炒作就會有大把mm捧著銀子來上貢了。說實(shí)在的，這一類產(chǎn)品當(dāng)然也有好用的，但，與其花這些錢，不如再添一點(diǎn)買直接進(jìn)口的呢，反正你要用的是外國牌子的dd，而不是穿外國衣服的中國dd吧。我一向是這么想的，有不同意見的姐妹們歡迎來批評。

第三類 就是我們的國產(chǎn)品牌產(chǎn)品了

這一類的產(chǎn)品，其牌子之多，品種之雜、品質(zhì)懸殊的讓我很撓頭呢，先舉幾個牌子，這個太簡單了,信手拈來阿，小護(hù)士(被歐萊雅家買了，反而品質(zhì)下降了，他們顧不上我們這個低價位的小兄弟)、丁加宜、大寶(老提到它因?yàn)槲夷棠虗塾盟慕ㄍ硭?，呵呵，?jù)說出口日本比資生堂還貴呢，也不知是不是真的)什么什么的，太多了，大家自己回憶吧。

這類產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)我上面提到了，就是品牌多，質(zhì)量不好說，有好有壞，懸殊很大，有的老品牌的比如蜂花護(hù)發(fā)素、友誼油什么的，存在很多年，肯定有道理的，國產(chǎn)品牌的東西很便宜，但并不能說質(zhì)量就不好，因?yàn)槌リP(guān)稅和高額的廣告專柜費(fèi)，其成本應(yīng)該還不錯吧，對這方面的dd，我常聽到褒貶不一的說法，所以說，國產(chǎn)dd的爭議很大，大概適應(yīng)自己的東東就是很好的吧，但是國產(chǎn)的美白產(chǎn)品老是受質(zhì)疑的說。而且過一段時間就有一個牌子倒了，呵呵，要買這類產(chǎn)品的mm還是買那些經(jīng)久耐用的牌子吧。

第四類 就是其他的了

這一類就是我們生活中的小部分dd了，市場占有率不是很高，就算一類吧，包括一些不知名的牌子的dd，一些國外有但國內(nèi)不設(shè)專柜的(比如說網(wǎng)上賣得火熱的the body shop\大s 推薦的一系列東東)、還有就是電視直銷的化妝品等等，還有遺漏希望mm們補(bǔ)充。

特點(diǎn)要分開說：不知名的小牌子和國外有國內(nèi)沒專柜的dd常會讓我們眼前一亮，一般他沒有什么廣告成分，好不好只有你自己體會，電視直銷的dd，我不感冒，劣質(zhì)貨太多，不說他，反正我不買。

說了那么多，相信你大概對于化妝品的分類有了基本的了解。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇十七

學(xué)生：張xx（xxx學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系08級國貿(mào)專業(yè)3班）

時間:20xx年7月10日-20xx年8月23日

地點(diǎn):廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村

對象：各學(xué)校在**工作的同學(xué)們及新老員工

方法:切身體驗(yàn)和向同事提問及網(wǎng)上查資料

化妝品定義：化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜),噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發(fā)香波,沐浴液的使用方式;染發(fā),燙發(fā)產(chǎn)品的使用方式)?；瘖y品的施用部位是人體表面任何部位,例如皮膚,毛發(fā),指甲,口唇等,但不包括人體內(nèi)部。不得含有或釋放可能對使用者造成傷害的物質(zhì)，符合化妝品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求、化妝品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求。

我們所在的工廠就是一個所謂的美資公司，號稱總部在華盛頓的一個家族企業(yè)；并且還有一個20字的方征：質(zhì)量為本、環(huán)保為任、安全為先、法紀(jì)為要?？墒?，在我看來，他們根本沒做到如此。

它的質(zhì)量真的劣質(zhì)，首先是它的衛(wèi)生工作：我們在進(jìn)入車間前都要進(jìn)行消毒，那是正牌的消毒液配制的消毒水（具有強(qiáng)烈的腐蝕效果），所以一些女孩在進(jìn)入車間時根本就直接漏掉這關(guān)，完全是通關(guān)。更值得一提的是消毒水一個禮拜換一次就算干凈了，旁邊用來擦手的毛巾那叫一個有歷史性，你可以在上面看見它的黑色污垢，我去那里一個月多，那毛巾只洗過一次。在這上面消毒你覺得潔凈嗎？進(jìn)了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精，是那種工業(yè)用途的，開始的時候你會發(fā)現(xiàn)，化學(xué)作用不錯，你的手脫皮很嚴(yán)重，并且你想噴就噴，完全自覺，一周一次的抽檢你逃過就好。

那種放粉的盒子就放在臺子上，里面的墊板不知放了多少次還沒換過，沒有任何防臟措施的，有時太臟就用吹風(fēng)吹掉，用棉花擦臟。我還不知道那些粉是怎么做的，看成品都足夠了，我們經(jīng)常在粉餅里發(fā)現(xiàn)可疑物質(zhì)——比如說蚊子、橡皮。在那里待久了，整張臉都感覺癢，好象粘了東西一樣。

說到環(huán)保，那叫一個形式，整天強(qiáng)調(diào)iso，垃圾分類等，說完全回收，到頭來還不是放在同一個簍子里倒掉。廠家來驗(yàn)廠的時候找?guī)讉€人把垃圾全倒了，車間不留罪證。安全為先，多大的事故才叫大，員工暈倒在車間算不？手指被刀片削皮算不？這都不算。出了事瞞著，不能說出去影響名聲。至于法紀(jì)，我不知道它是遵循哪國法律。

這就是我這個暑假的收獲，和專業(yè)完全不搭的工作。

此次前去的深圳**廠暑期工作的學(xué)子們大概有兩三千號人，從大學(xué)校園一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。雖然常聽人說大學(xué)就是一個小社會，但校園里還是少不了那份純真和那份真誠，而工廠里關(guān)系復(fù)雜，大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去，這似乎有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作14個小時（早上6:3-12:30，下午1:30-7:3，晚上8:30-11:30）。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責(zé)罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判?，只會讓他們?dān)心，自己回家，這有悖初衷。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資，所以更不能離開。

此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。今后我會原離化妝品，好好學(xué)習(xí)，努力成為專業(yè)人才。

結(jié)果與分析

一、謹(jǐn)防詐騙；

二、防止克扣工資及加班超時。

中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu)，抓住了大學(xué)生缺少社會經(jīng)驗(yàn)、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費(fèi)卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、輕易相信人的弱點(diǎn)，進(jìn)行犯罪活動。

我的感受與建議

一、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣，防止走入打工誤區(qū)。

二、、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)。“

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實(shí)也是打工的一個目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。

結(jié)束語：大學(xué)生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗(yàn)。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇十八

開淘寶一年了，香港代購也一年了，從慢慢摸索嘗試著不同化妝品護(hù)膚品，到現(xiàn)在基本固定的使用一些牌子，有的是雞肋，有的用著感覺還不錯呢，和大家一起討論分享下，(注：以下只代表個人使用心得，每個人膚質(zhì)不同，效果也不同的，還是需要大家慢慢嘗試滴~)下面開始介紹：

洋洋：23歲，混合肌膚，偶爾痘痘，t區(qū)愛出油，很敏感，還算白皙

：31歲，干性肌膚，有干紋，敏感，白皙

先說倩碧吧，還算我的大愛：

1，無油黃油，一直在用，從小樣到正裝，正是名不虛傳的倩家賣爆單品，很保濕而且不油，推薦給很多好友用這款呢，都說效果不錯!(香港專柜300hkd，sa店大概245左右)

2，倩碧2號水，剛用完一個200ml的，又買來一個更大瓶的400ml，無酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的獨(dú)家味道!不敢恭維)

再來說說雅詩蘭黛吧，這個算是s的大愛：

下面來說下各大品牌好用的單品：

1，fancl卸妝油：真的是一級棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妝油，用后覺得特別油膩，所以沒再接著買第二瓶，換來fancl試下，好用的說法真不是蓋的!!彩妝卸的一樣很干凈，而且堪稱是天然的不含防腐劑，所以用著也特別放心呢!

2，fancl去黑頭面膜：黑頭一直困擾，但是由于肌膚超敏感，用點(diǎn)去角質(zhì)都會面部發(fā)紅，之前還用過貝佳斯的綠泥，很刺痛，接著全臉紅腫的過敏，但是這款面膜很溫柔，不會刺痛呢，敷三分鐘就可以用面撲洗掉，臉上也不會留下紅印，贊個，已經(jīng)在用第三盒了~(香港專柜：120多hkd一盒八片)

3，歐舒丹蠟菊眼霜：很保濕，不會起脂肪粒。(香港專柜售價：295hkd)

4，瑰柏翠手霜：真的是大愛的手霜，辦公室、家里各放一支，隨時隨地保護(hù)女人的第二張臉哈哈~尤其過年回到北方，滋潤的功效更是發(fā)揮的淋漓盡致!而且還有很多味道可以選擇，玫瑰味、薰衣草味。。。每個味道都愛不釋手呢~(sa店49hkd)

5，benefit胭脂水:可當(dāng)唇彩，眼影和腮紅，保持力很持久，分玫瑰色(偏紅)和粉色，適合不同膚色的mm，一整天都有好膚色~(官網(wǎng)定制：200左右)

6，hr豹紋睫毛膏：這款經(jīng)典珍藏版，防水，濃密，加長為一體，不會暈~拳頭寶貝，特別好用，(香港專柜售價220hkd，sa店150hkd左右)

7，迷尚紅色bb霜：我用的是21號，美白，遮瑕，防曬，而且保持的時間也很長久。

9，果凍面膜：分為保濕(黃色)，美白(紅色)，膠原蛋白(藍(lán)色)，敷在臉上涼涼的，滑滑的，大s推薦的哦~是用過的最好的面膜。

10，tbs茶樹精油

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化妝品店社會實(shí)踐心得篇十九

真品：能夠是水貨也能夠是行貨。

水貨：水貨也是真貨，只是沒有經(jīng)由關(guān)稅，沒有中文仿單。比方說你從國外帶回來一瓶dior面霜，在國際賣失落了，價錢天然比專柜廉價，那么這個就可以稱為水貨。

行貨：正軌渠道進(jìn)的真貨，經(jīng)由關(guān)稅、國度磨練，而且有中文仿單。

噴鼻港或國外專柜代購：有些人專門幫消費(fèi)者在噴鼻港專柜或代購店買，有小票，直接加代購費(fèi)。

大量量從噴鼻港或國外零售回來：賣家在噴鼻港的化裝品公司批量拿貨，經(jīng)過特別渠道批量運(yùn)到國際，做走水運(yùn)輸這行的人都邑包過關(guān)的，假如有喪失貨物的話，與賣家有關(guān)。免費(fèi)跟產(chǎn)品的價錢以及體積數(shù)目與關(guān)。

國際專柜進(jìn)貨：許多牌子在國際都邑有專柜，有些牌子在國際有消費(fèi)廠家，像歐萊雅，資生堂等等，價錢普通都比擬高，普通不低于7折。

海關(guān)充公貨：一個渠道是海關(guān)查到私運(yùn)的，充公后放出來的貨，這些貨普通也是出給那些做零售的，不外這種狀況不多，所以也可以歸入到噴鼻港零售商。

仿貨：仿貨有許多種，分超a貨、a貨、b貨、c貨等，服裝、皮包、化裝品等普通多是如許分的，服裝、皮包是仿貨到是無所謂，橫豎廉價，我們愛好的只是樣式，但如果化裝品就是假貨啦。做的比擬好的仿貨化裝品不會傷皮膚，能夠也有些后果，然則后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及正品。

港貨：港貨分兩種，一種是指從噴鼻港正軌商場帶回來的，這種東東平日沒有成績;還有一種就是噴鼻港消費(fèi)的，也叫港貨，jms要留意了，有的高級化裝品在噴鼻港并沒有設(shè)廠，那么就必定是假貨啦。比方港產(chǎn)的蘭蔻平日多是假貨。

如何辨認(rèn)能否噴鼻港帶回來的貨?

關(guān)于小樣和比擬廉價的化裝品，直接看看有沒有通明薄膜包裝和貼過標(biāo)簽的陳跡!普通噴鼻港的化裝品連鎖超市出售的東東都邑有通明薄膜包裝，并且都邑在下面打上本人logo的標(biāo)價簽，而帶來大陸今后為了價錢的失密，常常團(tuán)體都邑撕去標(biāo)價簽。然則大多都不大好撕，如許就會在貨物上留下陳跡。闡明這些多是曾今上過貨架出售的商品。

化妝品店社會實(shí)踐心得篇二十

作為一名化妝品銷售人員，不管你促銷的是什么牌子，其最終目標(biāo)是把產(chǎn)品賣到顧客手中。因此銷售就是幫助消費(fèi)者分析每款產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)、消費(fèi)者的既得利益的過程，所以我覺得作為一名銷售者應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：

1.熟知所銷售產(chǎn)品知識在銷售過程中，銷售員面對的不僅僅是顧客的判斷、選擇，還有其他品牌銷售員的虎視眈眈。因此必須熟記產(chǎn)品知識，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把握銷售要點(diǎn)，重點(diǎn)說明“差異性賣點(diǎn)”。同時講究職業(yè)道德，不要惡意詆毀任意競爭品牌。

2.必須具有高度的熱情在銷售過程中，要主動接待、主動推薦，挖掘潛在消費(fèi)者。當(dāng)然熱情不一定會得到業(yè)績，但是沒有熱情，肯定就沒有所謂的業(yè)績。

3.了解消費(fèi)者的購買心里一個優(yōu)秀的銷售員必須最大程度的了解顧客的真正購買動機(jī)。由于每個人的興趣、愛好、性格和消費(fèi)能力不同，一般可分為求實(shí)惠、求廉價、求品牌、求新產(chǎn)品、求美感等幾種類型。用心揣摩顧客的購賣心理，對癥下藥，進(jìn)行有效推銷。

4.挖掘潛在的消費(fèi)需求賣產(chǎn)品不一定就非是顧客目前的需求。還得能看出顧客的潛在需求，這就要通過交流，和顧客的交談不要僅限于她目前需求的滿足，要引導(dǎo)她，開發(fā)她的潛在需求。

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