善于總結(jié)的人能夠不斷提升自己,實現(xiàn)自我價值的最大化??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要合理,包括引言、主體和結(jié)論等部分。在閱讀這些總結(jié)范文時,我們可以思考其中的觀點和寫作技巧。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇一
我是從xx年x月從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到xxx城管大隊的,轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義,毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
再次,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進(jìn)入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,設(shè)定固定地點進(jìn)行交易,防止占道交易。
3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù),維護(hù)市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機(jī)倒把的瓜販子,并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理,全部進(jìn)場買賣,保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進(jìn)行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障,把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進(jìn)行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團(tuán)對十七大精神的進(jìn)一步貫徹,使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結(jié)了十六大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀,對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求,就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進(jìn)行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足,我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
走出象牙塔踏進(jìn)校園,我的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化教師,真真實實開始進(jìn)行教育工作,一切卻顯得那么茫然不知所措。
時光飛逝,兩個月時間很快過去了,這一段時間里在教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在同事老師的幫助下,我無論在教學(xué)方面還是在生活工作方面都有了很大的進(jìn)步。
一、教學(xué)方面
初登講臺時,我上課的時候相當(dāng)緊張,雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢把課講完了,但我發(fā)現(xiàn)在課程容量和課程安排上存在很大問題,準(zhǔn)備的內(nèi)容時多時少,并且忽略了學(xué)生的存在,講課時不能面向全體學(xué)生,而且課堂組織的能力也不是很好,而經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的老師的幫助下,我有了很大的進(jìn)步。我現(xiàn)在上課時盡量把自己擺在一個組織者、參與者和引導(dǎo)者的地位上。所以在這里我還想再一次的感謝教育局的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗的老師對我的幫助,使我在教學(xué)方面有所進(jìn)步。經(jīng)過這兩個月來的工作我覺得要想做一名合格的教師,在教學(xué)方面要做到以下幾點:
1、認(rèn)真鉆研教材,深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點與難點,掌握知識的內(nèi)在邏輯,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料;深入了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會出現(xiàn)的困難,及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施;精心設(shè)計教學(xué)方法,解決如何把已經(jīng)掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、精心組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,根據(jù)我校中專學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),上機(jī)玩游戲的現(xiàn)實狀況,針對種種問題,我覺的要加強(qiáng)平時與學(xué)生的溝通與交流,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從交心開始,比如,從表揚(yáng)著手,適時引導(dǎo)。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
5、培養(yǎng)多種興趣愛好,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
6、"金無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,語言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
二、管理工作思想進(jìn)步方面:
管理是學(xué)校工作中的重中之重,師生關(guān)系是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。教師對學(xué)生的關(guān)懷應(yīng)該是"超凡脫俗"的愛。高爾基就曾經(jīng)說過:"誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。"這種關(guān)懷沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種關(guān)懷卻有一種巨大的力量。 良好的師生關(guān)系是教育的"潤滑劑",是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時,師生關(guān)系就成了一種巨大的教育力量。只有這樣教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。教師對學(xué)生應(yīng)該是教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要注意關(guān)懷,學(xué)習(xí)一般的要關(guān)懷,學(xué)習(xí)差的也要關(guān)懷。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,所以我時刻的提醒自己教師是不能盛氣凌人的,更不能利用自己地位和權(quán)力污辱學(xué)生;我應(yīng)該從他們的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學(xué)生才能與我縮小心理距離。
在學(xué)術(shù)準(zhǔn)備上,謹(jǐn)記校長的講話。通過校長講話的學(xué)習(xí),我才忽然明白,豁然開朗。為40歲而準(zhǔn)備,作為青年教師還存在著浮躁的工作態(tài)度,懶散的生活作風(fēng),從現(xiàn)在開始要立志為成為一個教育家而努力奮斗,至少也要努力成為一名合格的人民教師。不但學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)過硬,思想工作也要不斷強(qiáng)化。聽黨指揮,服從教育局和學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)管理,特別是要配合好學(xué)校的各項工作為學(xué)校的發(fā)展和未來貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。作為一個年輕的教師,我要有立志成為一個教育家的遠(yuǎn)大理想。平時多讀書,就像校長說得教師要有文化根基,要弘揚(yáng)中國文化。學(xué)習(xí)要有國際視野。對教育工作要有獨特的情懷,喜歡教育對教育情有獨鐘。在工作中要有信心和寬廣的胸襟。對待本職工作要有奉獻(xiàn)精神,對學(xué)生要一視同仁,因材施教,尊重學(xué)生。在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取精神真誠做好學(xué)術(shù)研究。為四十歲做準(zhǔn)備,為有一份成功的事業(yè)而奮斗。
一份春華,一份秋實,在這短暫的兩個月里,在教書育人的道路上,我收獲的是一份份充實,沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生,用我的情去培育我的學(xué)生,爭取做到無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。我想人的一生是有限的,而工作是美好生活的基礎(chǔ),也是個人價值的體現(xiàn),我要堅持著這樣的念頭思考著我的工作。所以,我想在漫長的人生道路上我將在工作上加以雕琢,力求完美。
希望領(lǐng)導(dǎo)對我今后的工作多多進(jìn)行批評指導(dǎo),使我盡快成長,早日成為一名合格的優(yōu)秀的人民教師。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇三
工作總結(jié)
是工作的一個重要環(huán)節(jié)。通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、肯定成績,從中找出經(jīng)驗教訓(xùn),獲得理性認(rèn)識,更有力地指導(dǎo)今后的工作。下面是本站小編整理個人工作經(jīng)驗總結(jié)的范文,歡迎閱讀!一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我的思想覺悟不斷提高,所擔(dān)負(fù)的工作取得了一定的成績,成績穩(wěn)中有生升,學(xué)生尊師守紀(jì),各方面都處于良好的發(fā)展勢頭。為了總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步搞好工作,現(xiàn)將我的我的工作情況總結(jié)如下:
一、政治上不斷錘煉自己
一年來,我擁護(hù)黨的路線,方針,政策,堅持黨的四項基本原則,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè),忠誠黨的教育事業(yè),一心撲在工作上,貫徹黨和國家的教育方針,模范遵守國家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項
規(guī)章制度
,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,不斷加強(qiáng)修養(yǎng),積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動,不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)于律已,寬以待人,實事求是。熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,用愛心滋潤學(xué)生心田,真正做到為人師表,教書育人。二、業(yè)務(wù)上不斷超越自己
我深入實際,從每個學(xué)生入手,一有空我就常到班上去,通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實際情況。指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我還采用了"一幫一"的方法,以優(yōu)帶差,營造一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。 在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實,切實向課堂要質(zhì)量、要效益,在研究課程標(biāo)準(zhǔn),分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)
教案
,并在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo),講課時能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時調(diào)整教學(xué),不是以教案而教學(xué),而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個別輔導(dǎo),防止出現(xiàn)差生,做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時批改,每次批改有分?jǐn)?shù)和日期,鼓勵學(xué)生及時完成作業(yè)。在課堂教學(xué)中,我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué),推進(jìn)研究性學(xué)習(xí),把教學(xué)過程從單向知識傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的生本教育,把課堂教學(xué)的重點放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。
三、知識上不斷充實自己
教師要想適應(yīng)學(xué)生,要想在教育教學(xué)上有所創(chuàng)新,就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余,認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各級培訓(xùn),例如班主任工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),力爭達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,領(lǐng)會課標(biāo)精神,貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法,更新教學(xué)理,并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué),使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
以上是我本年度在思想,工作,學(xué)習(xí)上所下的功夫,取得了一定的成績。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力,為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力,為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),我相信自己會有更大的進(jìn)步和收獲。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。用知識不斷充實自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€公司業(yè)績,看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的
心得體會
。第一,自主學(xué)習(xí): 工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
第二,積極進(jìn)取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
第三,團(tuán)隊精神:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一?,F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊,可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團(tuán)隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達(dá)不成共識,無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。
第四,為人處事:之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
初春時節(jié),萬物更新,在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲,是為了我在新的一年里開始更好的工作。
當(dāng)老師對于很多人來說,都曾經(jīng)是兒時的一個偉大夢想,命運(yùn)多舛中,我夢想成真,20xx年8月,我走進(jìn)了教師這個隊伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí),我收獲頗豐。有三點感受:
一、一份真情,傳遞工作正能量
8月 11 日,當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時候,陌生的環(huán)境、陌生的同事,讓我一時無從釋手,然而王校長帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎,向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事,鼓勵我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納,在日常工作中,他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗、介紹學(xué)生特點讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情,傳遞著工作正能量,讓我安下心來,順利開展我的教學(xué)工作。
二、一份尊敬,體會工作光榮感
我所從事的是五、六年級的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作,作為一名新教師,最大的擔(dān)心是怕不會講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會,從中感悟。我們教授學(xué)生的同時,多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料,認(rèn)真?zhèn)湔n,在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵,學(xué)生們優(yōu)異的成績是我前行的動力。孩子們常常會把自己對老師的尊敬和喜愛化成小小的行動,自覺遵守課堂紀(jì)律,交流學(xué)習(xí)心得,是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴,讓我體會到了工作的光榮感,使我靜下心來,加倍努力從事教學(xué)工作。
三、一份責(zé)任,倍感工作重要性。
作為老師,我們面對的不只是學(xué)生,那是祖國的未來、民族的希望,這份責(zé)任,讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
當(dāng)我走上講臺的那一刻,我下定決心,傾我所能,教好我的每一名學(xué)生。為此,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請教,我希望通過我的努力,讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀,在科學(xué)的世界里翱翔。
經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作,我對工作由陌生到熟悉,但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn),在今后的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考,不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。 用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間從事幼教工作已十年了,生活中就這樣多了一道風(fēng)景,每天都有孩子們陪著,我喜歡這樣的生活,喜歡看著孩子們在你身邊一點一點長大、懂事、用崇拜的眼神看著你,用好聽的聲音喊你:老師早!
回想剛從事這份職業(yè)時,那時的心情應(yīng)該是心慌吧,雖然很興奮,但自己不會組織孩子有序的搭小火車去上廁所;早晨必備的早操,孩子做的一板一眼,可我不會;韻律操好幾張盤,好多塊舞,孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳,可我不會;老師,他打我了,老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會說,以后不許這樣,可這句毫無輕重的話,一點作用也沒有,以后這類情況繼續(xù)上演著,這就是剛來時得狀況,雖然對這份工作充滿這無限的希望,不就是教小孩嗎?可一天班下來,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的很多,自己還趕不上一個小班孩子會的多,也正因為這份壓力,自己很快學(xué)會了作為教師你必須會的東西。工作中,處處都有讓你學(xué)習(xí)、反思的東西。
一、愛的力量
到它的人,我會反思自己:我今天對孩子微笑了嗎?
愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱,對于幼兒工作者,對于愛也有著特殊的要求:對幼教事業(yè)這份工作的熱愛;對孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心,可以最直接走進(jìn)孩子的內(nèi)心,用愛幫助幼兒建立安全感。
二、“老師,他搶我玩具了”
“老師,他搶我玩具了”,這句話,在每次孩子們玩玩具的時候,都會聽到,以前,我總會,命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個小朋友,再補(bǔ)充一句,玩具大家一起玩,可效果總不好,我舉得在日常生活中我們應(yīng)注意教給孩子主動交往的方法,比如,鼓勵幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享,跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動畫片,和小朋友們拉拉手,抱一抱,表示友好,和小朋友一起討論這個玩具怎么玩。
對于打小報告,產(chǎn)生矛盾的孩子,我們應(yīng)利用各種方法、故事、兒歌、情景表演,將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來,讓孩子們想想這樣做對不對,這樣既吸引孩子的注意,又有著更深遠(yuǎn)的教育意義。
通過具體事件主動形象地向孩子們講,什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友,另外針對孩子們在交往中可能出現(xiàn)的一些矛盾,像孩子們提出一些問題,如:只有一個玩具,兩個朋友都想玩怎么辦?小朋友打你時,怎么辦?引導(dǎo)幼兒歸納總結(jié)出結(jié)局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。
三、將教育構(gòu)建在游戲之上
我想到了游戲,每次當(dāng)孩子們表現(xiàn)好的時候,我就會以領(lǐng)他們出去玩為獎勵,這時孩子們都會非常的興奮,我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,并使幼兒情緒愉快。例如:我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習(xí)數(shù)數(shù),通過“娃娃家”進(jìn)行情景表演游戲,讓幼兒練習(xí)使用禮貌用于,學(xué)會與人交往等等,幼兒對這些游戲感興趣,就能夠積極主動地去玩,并在玩中掌握各種知識,不需要我們反復(fù)地督促提醒,幼兒可以自主的認(rèn)真聽、專心學(xué),這樣孩子們的興趣,就不只是單單的那幾分鐘了,將教育架在游戲之上,在玩中學(xué),在學(xué)中玩。
四、教師如何做好言傳身教
幼兒從入園的那天起,老師就變成了孩子們的另一個“媽媽”,我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中,老師既是神圣的也是親切的,日常生活中他們總會觀察老師,并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止,記得欣言爺爺說:在家里,欣言是老師,我們要聽欣言老師的話,吃飯時,欣言會說,吃飯的時候,不許說話,安靜地吃飯,等到睡覺的時候,還讓我們背兒歌,閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說:有一次,她在家說臟話,被羽桐聽到了,羽桐會立刻給媽媽指出來,媽媽你剛才說臟話了,這樣不對。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響,所以,作為教師我們要時時刻刻注意自覺的言行舉止,為孩子們做好榜樣。
我們老師與老師之間的一個“請”字,和孩子的一句“謝謝”,“對不起”,都會深深地印在孩子的大腦中,在這種環(huán)境中孩子們會模仿老師的言行,學(xué)會謙讓、學(xué)會尊重、學(xué)會使用禮貌用語,在生活中以文明禮貌的言行影響孩子,必定會使孩子受到好的熏陶,從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
作為幼師的我們,我們的一天是屬于孩子們的,一天的瑣碎,是圍著孩子轉(zhuǎn)的,從孩子來園開始,從早晨入園,到傍晚孩子們安全離園,不僅包括孩子們?nèi)霂⒑人?、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī),我們還要有目的的豐富幼兒的生活,增長孩子們的知識,開拓幼兒視野,加深對周圍事物的認(rèn)識和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當(dāng)做一種事業(yè),并將其做好。
幼兒教師所面對的是一個人人生起航階段,重要性不言而喻,我們應(yīng)用知識、用愛為孩子們編織一個美好的童年,將愛變成一種習(xí)慣,滲透到孩子的每一天。
李艷榮2013年7月
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇五
2013年7月
本人自工作以來,一向堅持四項基本原則,堅持改革開放,認(rèn)真執(zhí)行黨的十一屆三中全會以來的路線、方針、政策。
本人本著“愛一行,干好一行”的思想與實事求是的態(tài)度,和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱愛學(xué)生,把集體的利益與個人的利益相結(jié)合,甚至集體利益高于個人利益。比如沒有因為接送孩子耽誤過工作,孩子上學(xué)選擇就近入學(xué),連一年級家長給值日,我都不能到場,因為那個時間正是課外活動同學(xué)們問問題的時間,如果同學(xué)們問問題有一天隔開,也許同學(xué)們的學(xué)習(xí)興致會受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時間,雖然在他們名下我不夠稱職,但是我相信他們會理解的。因為我的認(rèn)真也是從他們身上學(xué)下來的。每當(dāng)有人夸贊我孝順公婆時,我說這是很正常不過的,那是從媽媽身上學(xué)習(xí)的,每當(dāng)有人夸贊我工作敬業(yè)與認(rèn)真時,我說沒辦法,這是從父親與老師那里學(xué)來的。為了不耽誤工作,甚至連同學(xué)聚會、學(xué)生請客或參加他人的宴會都取消,誤不起?。〖词故潜硞€‘不走人門’的罪名,我也在學(xué)生名下很值。丈夫常說一句話,教師播種的是希望,收獲的是學(xué)生十年或二十年的成就。只有不合格的老師,沒有不合格的學(xué)生,只有不合格的家長,沒有不合格的孩子。也就是說每一個問題學(xué)生背后必定有一個問題家長,每一個問題學(xué)生背后一定有一個問題老師。所以我努力探索、實踐,要求自己成為每位學(xué)生的那個稱職的教師。所以“教好書,育好人”是我一生的追求,不求為人師表,無上光榮,但求盡職盡責(zé),無怨無悔。至少讓家長放心,讓學(xué)校相信,讓社會肯定。在認(rèn)真工作的每一過程中,既不辜負(fù)父母、老師、黨和國家對自己的辛勤培育,又能真正實現(xiàn)自己夢寐以求的人生觀與價值觀或是兒時的夢想——當(dāng)一名合格稱職的人民教師。
著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論,《圣賢教育,改變命運(yùn)》知識里都談到,舍得舍得,肯舍才肯得。別以為我?guī)У恼n多虧大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一無所有)。當(dāng)然我肯舍也不是為肯得,主要是找到一種實現(xiàn)人生價值的做法,不枉來世上走一遭。所以我能真正體會到奉獻(xiàn)的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學(xué)生的尊重、領(lǐng)導(dǎo)的信任、家長的認(rèn)可,等等等等。唯一遺憾的是自己沒時間與父母、兄弟姐妹相處,相信老天會對我安排好的。人有善念,天必助之。
獲;只要播種,就有收獲”。也就是處理好應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的關(guān)系,為學(xué)生的終身教育打下良好的基礎(chǔ)。
我?guī)?shù)學(xué)是帶差班出身的教師,對于所謂的“差生”的學(xué)習(xí),我是最有發(fā)言權(quán)的了。因為我找尋過多少能啟發(fā)他們思維,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣,給他們增加自信的辦法。所以我得出一個結(jié)論:沒有教不會的學(xué)生,只要他肯聽老師的話,肯按老師的要求去做,誰都能學(xué)會,只是快慢與時間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說,也許遲開的花會更美。當(dāng)教師的需要更加善待反應(yīng)慢,表達(dá)能力弱的學(xué)生,他們的成長像火箭升空一樣是需要我們?nèi)ブ肌⑼埔话训?,所以我?guī)?shù)學(xué)、化學(xué)在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生方面比較優(yōu)先?;旧厦磕甑慕逃虒W(xué)計劃,我都要把“轉(zhuǎn)化后進(jìn)生”當(dāng)成本學(xué)期研究的項目。帶地理時,由于不涉及數(shù)學(xué)的計算呀、證明過程的推理呀,口算、心算等,所以只要激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,給他們自主學(xué)習(xí)的權(quán)利,語數(shù)外成績差的學(xué)生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學(xué)生,在山大附中培訓(xùn)時,我的指導(dǎo)老師的學(xué)生也是這樣的表現(xiàn)。因為我的指導(dǎo)老師就只注重課堂上學(xué)生的提高,給學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力與繁瑣負(fù)擔(dān),讓他們課下玩得時候痛痛快快地玩,課上學(xué)習(xí)的時候高高興興地學(xué)習(xí),那么我們理念下培養(yǎng)的學(xué)生相當(dāng)尊重老師,已經(jīng)上了高中的同學(xué)們還時不時回來與老師交流。所以說教師的引領(lǐng)方法與先進(jìn)的理念與對學(xué)生的愛心與耐心是教書育人的前提,也是最關(guān)鍵的地方。山東杜郎口中學(xué)的起步與翻身就是典型的例證,崔其升校長及夫人帶頭工作在第一線,直到現(xiàn)在。當(dāng)然教師有高超的教育教學(xué)技能、精湛的教育教學(xué)藝術(shù)、敏銳的教育教學(xué)機(jī)智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的外在因素。
總之,我本人首先給學(xué)生做起好帶頭學(xué)習(xí)的榜樣作用,不管是做人方面,還是求知方面,而且不斷尋找充滿人文性地、符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的因材施教方法,與學(xué)生共成長、同發(fā)展。雖然目前感到自己一直都在進(jìn)步,都有太多感想去回味,但是“活到老,學(xué)到老”的思想在告訴我,繼續(xù)努力,總結(jié)經(jīng)驗,接受教訓(xùn),取他人之長,補(bǔ)自己之短。繼續(xù)尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛戴學(xué)生,努力奉獻(xiàn),為平魯三中、平魯教育、中國教育乃至整個世界教育添磚加瓦。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇六
工作經(jīng)驗是人力資源管理實踐中的一個重要概念 ,工作經(jīng)驗是企業(yè)員工重要的個人因素,代表了隨著工作年限的增長,員工不斷獲取的知識、信息、技能等。為本次工作經(jīng)驗做一個總結(jié),本文是小編為大家整理的個人工作經(jīng)驗的總結(jié)范文,僅供參考。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)范文篇一:
xx年步入社會,幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān),主要從事過理財融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程,第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓(xùn)模式,以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險公司每天都有早會,在十點進(jìn)行,這個時間段很巧妙,一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了,其實不然,之所以說巧妙是因為在這個時間之前,是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進(jìn)行思維充電,說大點是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時候別不覺得怎樣,可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后,會發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子:當(dāng)時的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當(dāng)你每到一個商家的時候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊,并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時苦哈哈的我是怎么堅持下來的,可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環(huán)境的力量吧。
xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進(jìn)入了平安保險旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時經(jīng)原保險公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財部,應(yīng)聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險的區(qū)別和聯(lián)系。保險需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險又有對比啦,因為保險公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的,也是因此在理財公司學(xué)會了,做銷售先做人,往往一個客戶要維護(hù)很長的時間,讓他對你產(chǎn)生了信任的同時才會對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個客戶我維護(hù)了很長時間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財可以按月返還,天時地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護(hù)了兩個月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個切入點,從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng),她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因為做習(xí)慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔(dān)保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個全新的視野,擔(dān)保行業(yè)我理解不深,個人覺得絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),國家對民間借貸的政策放寬,必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗和教訓(xùn)。我還有很多不足之處,還需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),也非常希望能在一個有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺展現(xiàn)自己的才干。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)范文篇二:
回顧這段時間自己工作的經(jīng)歷有幾點是必須記住,并不斷提醒自己注意的:
1.只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住cc給老板,不管老板看不看;(算工作量)
2.和別部門協(xié)調(diào)工作的時候,一定要記住感謝,不管是在開頭還是在結(jié)尾處;
5.注意對于每天的工作及時總結(jié),匯總信息;
6.對于自己做不了的事情,千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付,答應(yīng)的事情一定盡力辦好;
最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ?,生活才是美好的~~~
個人工作經(jīng)驗總結(jié)范文篇三:
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識,我自己認(rèn)為對城管執(zhí)法認(rèn)識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學(xué)中“是什么,怎么做”的問題。
我從xx年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)?,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認(rèn)識,思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強(qiáng)制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權(quán)責(zé),為人們正常生活提供保障,維護(hù)人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務(wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時,我們經(jīng)常說的是“攤子.快走”把東西收到室內(nèi)去,以及“你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣”這些不夠,應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護(hù)功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2.“量” 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多,這是落實“宣傳” a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,從而達(dá)到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容 理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認(rèn)真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒有很多次的宣傳 上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次 二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1.“質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。a 針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性:執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負(fù)其責(zé),執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量” a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服,強(qiáng)化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價值低的 幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1.07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一.我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊員才是工作中責(zé)任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二.有一種“愛心”作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:
生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強(qiáng)度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三.要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn) 進(jìn)步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享 交流 工作方法經(jīng)驗心得,培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進(jìn)展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四.要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進(jìn)行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強(qiáng)自信,若有困難及時反應(yīng),分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五: 有一種進(jìn)取心,一個團(tuán)隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團(tuán)隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認(rèn)識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進(jìn)一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運(yùn)的,中隊信任我,又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進(jìn)取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進(jìn)行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習(xí)慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè),市場興建時間早,當(dāng)時村經(jīng)濟(jì)水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設(shè)提供施工場地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運(yùn)輸?shù)?,工作中容易誤會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正常控管的同時)
1、宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認(rèn)識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責(zé)。
2、督促商戶自行整改,疏、堵結(jié)合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所,集中施工。
3、下達(dá)法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達(dá)文書,走程序,依法予以處理。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇七
個人工作經(jīng)驗總結(jié)模板,工作總是有很多的事情發(fā)生,下面就是為大家準(zhǔn)備的個人工作總結(jié)的模板歡迎大家閱讀!
20xx年上半年以來,在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
同時在工作中注重專業(yè)知識的補(bǔ)充,參加了市平臺組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實自己以適應(yīng)工作要求。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)積極為職工爭取最大的利益。
在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關(guān)部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé),做到因事設(shè)崗、崗職對應(yīng),使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。
同時,對于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。
對于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩ā?/p>
同時還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。
針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
科室人員調(diào)整后,獨自完成剩余幾個提案的答復(fù)事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。
上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達(dá)到滿意或基本滿意。
5、認(rèn)真做好2011年度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求,對2011年度檔案進(jìn)行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設(shè)備檔案12卷。
同時制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關(guān)資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調(diào)整后,對新崗位還存在一些不適應(yīng),如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作能力。
ktv服務(wù)員個人工作總結(jié)
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。
工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。
微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。
也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。
如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。
這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。
而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。
我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。
我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。
當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。
服務(wù)的重要性是不言而喻的.,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣。
生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。
每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。
這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。
有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。
我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。
讓顧客在“xxx”感受到不一般的快樂!
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇八
班主任工作是艱巨的,也是非常重要的,在長期的班主任工作中,總結(jié)了以下一些經(jīng)驗供班主任參考:
1.工作要有責(zé)任心
只有有責(zé)任心的班主任,工作才會實抓實干,才能管理好班級。
2.工作要細(xì)心
只有細(xì)心的班主任,才能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點滴進(jìn)步,及時給予表揚(yáng),讓學(xué)生的進(jìn)步得到肯定,并能養(yǎng)成一種習(xí)慣;只有細(xì)心的班主任,才能及時發(fā)覺學(xué)生的不良行為,及時給予批評教育,把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細(xì)心的班主任,才能制定出細(xì)化的各種規(guī)章制度,讓學(xué)生的行為每天每時每刻都有章可循,有“法”可依。
3.工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一項長期的工作。
這一點主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作上。
每個班級都有一些相對落后的學(xué)生,只要班主任把后進(jìn)生教育好了,班級管理工作就有效了。
但是,要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變,行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,卻并非易事。
因此,我們班主任也要學(xué)會打“持久戰(zhàn)”。
4.重視家訪
家訪是學(xué)校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。
通過家訪,教師可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn);了解學(xué)生的家庭背景;了解學(xué)生的生活行為習(xí)慣。
通過家訪,教師可以讓學(xué)生家長了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、工作、行為表現(xiàn)。
不管是班主任,還是學(xué)生家長,只有深入了解學(xué)生,才能因材施教,讓教育效果最優(yōu)化。
5.加強(qiáng)班干部管理
班干部是班主任管理班級的有力助手。
班干部來源于學(xué)生的民主選舉,在學(xué)生當(dāng)中有一定的威信;班干部就來源于班級,來源于學(xué)生群體,方便班級管理工作的展開,可以讓班級管理工作更深入、更細(xì)致。
班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會議。
6.心態(tài)要端正
在班級管理工作中,難免會遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學(xué)校里的不如意;學(xué)生的不聽話,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學(xué)生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì),許多班主任可能會對學(xué)生失去信心,對自己的工作能力產(chǎn)生懷疑,或常常自責(zé),自我壓力過重,甚至可能“恨鐵不成鋼”,對學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。
其實,即使學(xué)生一時沒有進(jìn)步,或變本加厲,責(zé)任并不全在班主任和老師。
一方面是因為現(xiàn)代的教育是學(xué)校、社會、家庭三元一體的教育,只有學(xué)校教育,而缺乏社會、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。
正如有些老師所說:“5+2=0”,學(xué)生在學(xué)校里的5天教育,經(jīng)過在家的2天負(fù)面教育,教育效果卻成了0,甚至是負(fù)值,責(zé)任并不在老師。
另一方面,教師常常自責(zé),自我壓力過重,而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放,教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。
如果教師的心理不健康,學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。
因此,班主任要擺正心態(tài),不管遇到什么情況,班主任的心態(tài)一定端正。
7.關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,多和他們聊天,游戲,了解他們內(nèi)心的想法。
使他們真正感受到老師是愛他們,關(guān)心他們的。
學(xué)生們信任你,喜歡你,班級內(nèi)的工作就很容易開展。
8.重視后進(jìn)生的教育工作
在每一個班級中,都有一些在學(xué)習(xí),思想上后進(jìn)的學(xué)生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調(diào)皮,令教師頭疼。
作為班主任,不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上。
更要關(guān)心重視后進(jìn)生的教育工作。
9.如何批評學(xué)生,怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評?
第一招叫做:“退三進(jìn)一”,每一個學(xué)生都有自己的優(yōu)點,作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個學(xué)生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
10.如何營造良好的班級氣氛?
班主任在教育、教學(xué)、生活和各項活動中,根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。
總之,班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。
但是,只要我們真誠地?zé)釔蹖W(xué)生,熱愛班主任工作,在實踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,是可以干的很出色的。
我叫xxx是xxx小學(xué)的一名教師,xxx年高中畢業(yè)后到xxx任代課教師。
xx年因工作需要調(diào)到xxx小學(xué)任教至今。
自任教以來,教與學(xué)成為我生活的全部內(nèi)容。
我的一些同學(xué)通過復(fù)讀而升入大學(xué),我的一些朋友通過“下海”而很富有。
然而我卻選擇了別人看來這一單調(diào)、乏味、沒有社會地位的職業(yè)教師。
但是我并不后悔,因為我愛教育,我從事的事業(yè)也是光榮的。
近幾年來,特別是實行“新課標(biāo)”以來,在個人的努力下,以及校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持下,我所任的學(xué)科成績得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
但輝煌的成績只是暫時的,未來的路還很長。
教師是人類靈魂的工程師,是人類文明的`傳播者,智力資源的開發(fā)者。
在我的中學(xué)時就已立下了志向要做一名人民教師,要為家鄉(xiāng)培養(yǎng)更多、更好的人才,為社會培養(yǎng)更多的德、智、體全面發(fā)展的現(xiàn)代化建設(shè)者。
記得初登講臺時,我看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛,心中就有了一股無形的熱流支配著自己,一定要較好每一位學(xué)生,爭取不讓每一位學(xué)生掉隊。
決不能辜負(fù)學(xué)校、社會、家鄉(xiāng)父老對自己的期望。
二、刻苦鉆研提高教學(xué)效果俗話說得好:“說著容易做起來難”。
事實確是如此,在實際教學(xué)工作中并不像人們想象的那樣簡單。
小學(xué)生多數(shù)自控制能力差,如:上課不能專心聽講,個別學(xué)生不能堅持完成老師留下的課下作業(yè)等問題,比比皆是。
如果只憑想象不付諸具體實際,不刻苦鉆研,想方設(shè)法是辦不到的。
為防止在處理問題出現(xiàn)一刀切的現(xiàn)象。
首先從思想上對學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo),對學(xué)生全面負(fù)責(zé)做到既要教書,又要育人。
在教學(xué)工作中嚴(yán)格遵循教學(xué)大綱及教學(xué)計劃的要求。
認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱,吃透教材,吃透學(xué)生實際情況,深挖教材思想教育的因素。
課后及時進(jìn)行質(zhì)量分析,檢查教學(xué)效果,細(xì)心批改作業(yè)。
同時利用課后輔導(dǎo)和答疑來適應(yīng)學(xué)生個別差異。
貫徹因材施教這一措施。
在復(fù)習(xí)指導(dǎo)中,不做重復(fù)性的問題,不搞題海戰(zhàn)術(shù)。
那怕是最簡單的問題都仔細(xì)的講解。
有時為了一次測驗,為了真正的考驗同學(xué)們對知識的運(yùn)用及能力,我總是翻閱好多的資料。
力求內(nèi)容全面、題型新穎。
為此,時常要到深夜才能睡覺。
為對一個問題講解的透徹,通常要從幾方面不同的角度,還要顧及到學(xué)生的知識的認(rèn)知水平等多方面的講解。
俗話說:“要求學(xué)生有杯水,自己得有一桶水。
”為及時發(fā)現(xiàn)問題,那一絲一毫也不能放過,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。
當(dāng)天作業(yè),當(dāng)天批改。
有一次,作業(yè)中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生書寫混亂,且個別有漏做的,我馬上找出了原因。
及時地做了批改糾正。
阻止了壞習(xí)慣的養(yǎng)成。
這樣,同學(xué)們慢慢地養(yǎng)成了按時、認(rèn)真、完整地完成作業(yè)的好習(xí)慣。
為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)過程中,我因陋就簡,自制教具,加強(qiáng)直觀教學(xué)校應(yīng)。
經(jīng)過努力,受益匪淺,使學(xué)生學(xué)有興趣、學(xué)有樂趣。
同時也更激發(fā)了我工作的積極性。
三、抓好教學(xué)環(huán)節(jié)提高學(xué)生素質(zhì)
備課是上好每一節(jié)課的重中之重,因此為備好每一節(jié)課,我總是認(rèn)真鉆研教材,研究教法,研究教改內(nèi)容。
對于沒有把握的內(nèi)容,虛心向有教學(xué)經(jīng)驗的教師請教。
講課時,用多種方法提高學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)和注意力。
由數(shù)學(xué)的特點出發(fā),我側(cè)重讓學(xué)生動手,在動手活動中去理解而不是單純記憶。
培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力。
達(dá)到通過一道題,學(xué)生理解并掌握一個類型的效果。
當(dāng)天交的作業(yè)當(dāng)天必須批改完,決不拖到第二天。
在書寫格式計算上對學(xué)生嚴(yán)格要求,決不放過作業(yè)中的一點點錯誤。
對于做的較差的同學(xué)要個別談話,了解原因,并幫助學(xué)生趕上去。
每講完一單元,對學(xué)生過的知識進(jìn)行系統(tǒng)的整理。
通過復(fù)習(xí)加以強(qiáng)化,通過測試了解學(xué)生的掌握情況。
在課堂上對試卷進(jìn)行認(rèn)真分析。
四、全面了解學(xué)生注重因材施教
在課下多和學(xué)生接觸。
了解學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上的困難,并盡力幫助他們解決。
有一名學(xué)生學(xué)習(xí)很好,但因家庭貧困而想退學(xué)。
我知道詳細(xì)情況后,多次找學(xué)生談心,到其家里做家長的工作,最終使她圓滿的完成學(xué)業(yè),并以優(yōu)異的成績升入初中。
為了幫助寄幾名同學(xué)提高學(xué)習(xí)成績,我想方籌集資料,為他們服務(wù),最終調(diào)動了他們的學(xué)興趣,提高了他們的學(xué)習(xí)成績,從而很好地達(dá)到了教學(xué)目的。
在教學(xué)中因材施教。
對于學(xué)習(xí)較好的學(xué)生,提較高的要求,對頭腦較慢的學(xué)生,教育引導(dǎo)他們從多方面進(jìn)行考慮,對于基礎(chǔ)較差的,利用課余時間進(jìn)行輔導(dǎo)、講解。
使他們感到老師并不歧視他們,相反去關(guān)心他們。
最終使他們的成績趕上其他同學(xué)。
五、虛心求教吸取教學(xué)經(jīng)驗
自己任教雖有幾年,但畢竟年輕,有許多問題的解決還缺乏經(jīng)驗,為提高自己的素質(zhì),茶余飯后便主動找同科教師,或向有經(jīng)驗的老教師探討。
使問題在授課時能繪聲繪色的講出來。
這們可以直接取得教育教學(xué)效益,少走彎路。
有時,為了一個問題,要查閱多方面的資料,請教多位教師。
目的是力爭從不同角度,有不同方法使學(xué)生理解掌握。
提高他們對新知識接受的靈活性。
同時,自己不斷豐富完善自己,閱讀大量的課外資料,及時掌握教改方向,使教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
六、端正工作態(tài)度獻(xiàn)身教育事業(yè)
學(xué)生是祖國的未來,學(xué)生素質(zhì)的好壞將決定祖國明天的興衰。
學(xué)生的培養(yǎng)需要教師,一名優(yōu)秀的教師,將培養(yǎng)一批又一批的人才,使他們成為會主義建設(shè)的佼佼者。
而一名不稱職的教師,將會誤人子弟,將會被社會所拋棄。
因此,當(dāng)我在初為人民教師的時刻,就下定決心,要忠誠黨的教育事業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把全身心投入到教育教學(xué)工作中去。
以后的工作中,我也真正做到了這一點。
平時,總是以校為家,以家為校,只是在過星期時偶爾回家一趟,平時,很少回家,一心一意地?fù)湓诮虒W(xué)上。
一分耕耘,一分收獲。
在短短的幾年內(nèi),在教學(xué)上取得了優(yōu)異的成績,引導(dǎo)和培養(yǎng)了一批批莘莘學(xué)子,受到了家長及領(lǐng)導(dǎo)的好評。
但成績只能代表過去,它督促我在以后的工作中應(yīng)更加努力,堅定不移,筆耕不輟,再創(chuàng)輝煌。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇九
初春時節(jié),萬物更新,在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲,是為了我在新的一年里開始更好的工作。
當(dāng)老師對于很多人來說,都曾經(jīng)是兒時的一個偉大夢想,命運(yùn)多舛中,我夢想成真,20xx年8月,我走進(jìn)了教師這個隊伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí),我收獲頗豐。有三點感受:
一、一份真情,傳遞工作正能量
8月 11 日,當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時候,陌生的環(huán)境、陌生的同事,讓我一時無從釋手,然而王校長帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎,向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事,鼓勵我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納,在日常工作中,他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗、介紹學(xué)生特點讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情,傳遞著工作正能量,讓我安下心來,順利開展我的教學(xué)工作。
二、一份尊敬,體會工作光榮感
我所從事的是五、六年級的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作,作為一名新教師,最大的擔(dān)心是怕不會講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會,從中感悟。我們教授學(xué)生的同時,多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料,認(rèn)真?zhèn)湔n,在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵,學(xué)生們優(yōu)異的成績是我前行的動力。孩子們常常會把自己對老師的尊敬和喜愛化成小小的行動,自覺遵守課堂紀(jì)律,交流學(xué)習(xí)心得,是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴,讓我體會到了工作的光榮感,使我靜下心來,加倍努力從事教學(xué)工作。
三、一份責(zé)任,倍感工作重要性。
作為老師,我們面對的不只是學(xué)生,那是祖國的未來、民族的希望,這份責(zé)任,讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
當(dāng)我走上講臺的那一刻,我下定決心,傾我所能,教好我的每一名學(xué)生。為此,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請教,我希望通過我的努力,讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀,在科學(xué)的世界里翱翔。
經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作,我對工作由陌生到熟悉,但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn),在今后的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考,不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。 用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。用知識不斷充實自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€公司業(yè)績,看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
第一,自主學(xué)習(xí): 工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
第二,積極進(jìn)取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
第三,團(tuán)隊精神:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一?,F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊,可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團(tuán)隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達(dá)不成共識,無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。
第四,為人處事:之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十一
小河,男,1980年參加工作,一直工作在教育的第一線,任班主任,執(zhí)教小學(xué)語文學(xué)科。十多年來,我忠誠于黨的教育事業(yè),為人師表,謙虛謹(jǐn)慎,誠實正直;精研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);改革求實,一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒,勤業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新的精神,在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年,把全部的愛都獻(xiàn)給了我所摯愛的教育事業(yè),都獻(xiàn)給了我所熱愛的學(xué)生。作為學(xué)校的一名班主任,我是學(xué)生的貼心人,關(guān)愛每個學(xué)生;作為教師我勤奮好學(xué)是學(xué)校的教學(xué)骨干、科研骨干,被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長的優(yōu)秀畢業(yè)生,贏得家長的愛戴。
從我參加工作以來,我一直擔(dān)任小學(xué)語文課的教學(xué)工作,它雖然是一門小學(xué)科,但我從來都是認(rèn)真對待教學(xué),每一節(jié)課都做到充分準(zhǔn)備,認(rèn)真研究教材,分析學(xué)生,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,以前教學(xué)條件有限,我就自制教具,自己繪圖,自己制作投影片,充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點進(jìn)行教學(xué)。現(xiàn)在我校配備了多媒體教室,又給我們語文教學(xué)提供了有利的教學(xué)條件,每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源,盡可能制作課件,讓學(xué)生更快、更多地了解文學(xué)信息,更直觀地看圖片、動畫,在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價值觀、資源觀。
解教育的新動態(tài),教學(xué)新思想。在教育教學(xué)實踐中,我大膽進(jìn)行新教材新教法的實驗,創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在動口、動手、動腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實踐能力。學(xué)生在愉快的氛圍中自然求得新知,經(jīng)過長期的探索,我逐步形成了自己的一套教學(xué)風(fēng)格。作為教師,這個職業(yè)還賦予了我學(xué)無止境的思想和機(jī)會。在教學(xué)中我總感覺到自己知識不夠用,迫使我不斷進(jìn)行緊張的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來充實自己。
注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關(guān)鍵所在。因為教師是學(xué)生眾目睽睽的焦點,其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳,又要重視身教。身教重于言教,教師的主陣地在課堂,課堂是實施教學(xué)目標(biāo)的主渠道,教學(xué)方法是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要手段,教師準(zhǔn)確流利的普通話、規(guī)范優(yōu)美的板書、端莊良好的體態(tài),對學(xué)生有潛移默化的身教作用。遵循教學(xué)規(guī)律,依據(jù)學(xué)生心理特點、采用科學(xué)先進(jìn)的電教手段和教學(xué)方法,又可使學(xué)生耳濡目染產(chǎn)生興趣,由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí),由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。為此,我苦練教學(xué)基本功,勤學(xué)教育前輩的教學(xué)理論,取其精華,為我所用。實現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。在課堂教學(xué)時,我利用學(xué)校豐富的電教資源,適時恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,收到了事半功倍的效果。
了更快地熟悉和了解每一個學(xué)生,真正走進(jìn)他們的心靈,作他們的知心朋友。我讓學(xué)生準(zhǔn)備了一個日記本,每周收一次,讓學(xué)生把自己的喜悅,痛苦,矛盾,煩惱,困惑都寫在這里。在這里,我和學(xué)生分享喜悅,為他們分擔(dān)憂愁,出謀劃策解決一些矛盾和困惑,傳授和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法,給每個學(xué)生提出合理化建議,更多的是鼓勵每一個學(xué)生相信自己是最棒的,在自信中去追求更大的進(jìn)步。在日記本里,我和學(xué)生很快的熟悉了,他們把我當(dāng)成了無話不談的知心朋友,我也把他們當(dāng)成了自己的孩子,時時刻刻的為他們的一切操心牽掛。
愛是教育的基礎(chǔ),沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學(xué)和管理的一條主線,讓學(xué)生從教師的關(guān)心與尊重中體會溫暖與期望,從教師的愛護(hù)和信任中體會激勵和鼓舞,始終為學(xué)生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學(xué)氛圍。我知道“好學(xué)生人見人愛,但差學(xué)生更需要愛。”我對那些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生堅持“多激勵,少指責(zé);多幫助,少埋怨;寬容學(xué)生的錯誤,允許學(xué)生犯錯誤”。尤其面對那些特殊的學(xué)生,我班一名女生個性鮮明,敢說敢做,但有時容易走極端,表現(xiàn)任性,一次班會上,她當(dāng)著全班學(xué)生的面頂撞我,我壓下火氣,只說了一句:“我倆的問題下課來解決,先上課不要影響大家學(xué)習(xí)。”結(jié)果她課后給了我一封信:“老師,感謝你給了我默默的寬容,無言的關(guān)愛,如果你當(dāng)時毫不留情,當(dāng)眾訓(xùn)斥我一頓,我一定會無地自容,但我也不會怪罪于你,因為我的確錯了。可是你的含而不露,更令我信服。同學(xué)們也批評我,我應(yīng)該做自我批評??”我的寬容不僅保護(hù)了她率真的個性,又使她學(xué)會了自我教育。
我所做的都是微不足道的事,但我認(rèn)為在細(xì)節(jié)處見真情,于細(xì)微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長而曲折,教育的終極目標(biāo)至高無上,個人的奮斗永無止境。不管我付出多少,我都義無反顧。我將用我最真誠的心,去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有,傾注于我所鐘愛的教育事業(yè),傾注到每一個學(xué)生身上;我將用一生去追求,去挑戰(zhàn),去創(chuàng)造!
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十二
回顧這段時間自己工作的經(jīng)歷有幾點是必須記住,并不斷提醒自己注意的:
1. 只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住cc給老板,不管老板看不看;(算工作量)
2. 和別部門協(xié)調(diào)工作的時候,一定要記住感謝,不管是在開頭還是在結(jié)尾處;
5.注意對于每天的工作及時總結(jié),匯總信息;
6. 對于自己做不了的事情,千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付,答應(yīng)的事情一定盡力辦好;
最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ鳎畈攀敲篮玫膥~~
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十三
想要有更好的工作成績,就必須對于之前的工作客觀總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),下面是小編搜集整理的2019年
個人工作總結(jié)
例文,歡迎閱讀。2019年就快結(jié)束,回首2019年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在2019年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在2019年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)2019年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2019年下半年,行政部組織召開了2019年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxxxx的明天更美好!
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,服從安排,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。下面我對自己在2019年全年的工作,分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績?nèi)齻€方面做如下總結(jié):
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。在工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策,特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
嚴(yán)格遵守各項
規(guī)章制度
,愛崗敬業(yè),踏實肯干,勤奮上進(jìn),服從組織安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項安保任務(wù)、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間,與公安民警一道,放棄休息,加班加點,不計個人得失。工作了二年,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面,我工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不懂的問題,能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤,較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面,我能夠按時上報《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計和通報工作,督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點,為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí),雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足:一是工作作風(fēng)有時急躁,工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎〉昧撕艽蟮某煽?。這些成績的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。
在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問題,并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要,也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
三
2019年6月27日至今,我進(jìn)xx公司已有半年了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。在這半年里,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的 2019年就伴隨著新年伊始已入尾聲。可以說,2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 在這半年的工作中,我制定了德吉勞務(wù)服務(wù)管理體系,編訂了服務(wù)意識培訓(xùn),編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵方案和政策,梳理
合同
文件。進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結(jié)經(jīng)驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動和場地考察,初步已確認(rèn)幾塊地,爭取明年初落實到位,確定搬遷地址和時間。
在2019年的工作中,必須以客戶為中心,“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,個性化的服務(wù)”的營銷方針必須落地,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了,服務(wù)跟上了,公司才會做大做強(qiáng)。
在2019年里,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高服務(wù)意識,同時在工作中嚴(yán)格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在2019年會有更加輝煌的成就!
20xx年度,本人從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合學(xué)生的實際情況,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本
學(xué)期工作總結(jié)
如下:關(guān)心集體,積極參加學(xué)校組織的各項活動,配合年級做好教學(xué)管理,配合組里搞好教研活動,抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平。工作服從學(xué)校安排,本學(xué)年度全勤。
作為黨員,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策;團(tuán)結(jié)同志,鉆研業(yè)務(wù);班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé),教育教學(xué)為人師表,有奉獻(xiàn)意識。
認(rèn)真?zhèn)湔n,備教材備教法,認(rèn)真寫好
教案
。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時對該課作出反思和總結(jié)。努力增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,生動化,深入淺出。注意調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動手,從而加深理解掌握知識。在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
布置作業(yè)精練,有針對性,層次性。批改認(rèn)真及時,能根據(jù)具體情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。做好課后輔導(dǎo),注意分層教學(xué)。
本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,班主任工作不斷思考創(chuàng)新,重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、升旗、各項活動開展思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。能夠選拔和培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班干部。
班級歷次考試均居年級第一,收受到學(xué)校和年級表彰。學(xué)生思想健康,各項評比均居前列。
加強(qiáng)各種教育理論學(xué)習(xí)充實自己,利用業(yè)余時間分析總結(jié)班主任工作,完成課題《新時期班主任工作研究》并結(jié)項;教學(xué)論文《多媒體在高中物理教學(xué)中的應(yīng)用探討》獲河南省論文評比一等獎;參與開封高中先進(jìn)文化引領(lǐng)班建設(shè)和服務(wù),先后完成多次物理命題工作。
種瓜得瓜,種豆得豆;一份春華,一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水、心血,然而我收獲的是充實、滿足,收獲的是學(xué)生成人成才。2019年我榮獲了開封市優(yōu)秀班主任,開封市優(yōu)秀教師稱號,我無愧于我心,我將一如既往,奮勇向前。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十四
我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。
但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當(dāng)夜深人靜的'時候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。
因為我們尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。
我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)一流服務(wù),保金融平安”是我們的宗旨。
企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。
一個人的價值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。
我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè),是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!打字不易,如滿意,望采納。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十五
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向,如果不重視市情行情,客戶消費動機(jī),習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。
善于接觸,便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說來,客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易”,人與人之間的情感發(fā)展,也是如此。再深厚真摯的生死之交,一旦疏于維系聯(lián)絡(luò),彼此便很容易就淡忘了。因此,如果您業(yè)務(wù)過于繁忙,無法親自與老客戶敘舊,也可以“電話傳情”方式,喚起對方的注意。
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時,可能心跳加速,血脈膨脹,這時,不妨放慢腳步,做一個深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動出擊,掌握時勢。
想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長,必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動。或許,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤,而贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾c客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”,還必須增加“四力”,才能如虎添翼般塑造出一個精神奕奕,站無不勝的業(yè)務(wù)人員。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十六
任何一個老師都不行能是一切優(yōu)點的全面的體現(xiàn)者,每一位老師都有他的優(yōu)點,有別人所不具備的特長,能夠在精神生活的某一個領(lǐng)域里比別人更突出、更完善地表現(xiàn)自己。
為進(jìn)一步推動前進(jìn)我校參預(yù)式教學(xué)的深入到到爭論,激勵老師鉆研教材、加強(qiáng)課程的設(shè)計和實施力氣,主動構(gòu)建適應(yīng)我校特點的高效課堂教學(xué)模式,我們依據(jù)本學(xué)期學(xué)校進(jìn)展方案的支配,由訓(xùn)練處和中心教研室組織實施了同課異構(gòu)的課堂教學(xué)評比活動。這次同課異構(gòu)教學(xué),在對教材的把握和教學(xué)方法的設(shè)計上強(qiáng)調(diào)同中求異,異中求同,追求異曲同工的境界。為了搞好本次活動,寬闊老師反復(fù)鉆研教材,認(rèn)真設(shè)計教學(xué)方案并實施教學(xué),取得了較好的教學(xué)效果。現(xiàn)總結(jié)如下:
依據(jù)我們的教學(xué)進(jìn)度和對本冊重難點的分析,我組確定了兩節(jié)內(nèi)容,分別為《可愛的企鵝》和《操場上》,每個內(nèi)容由三位老師上。我們多次利用教研時間一起仔細(xì)研讀教材,分析學(xué)情。我們認(rèn)為這兩節(jié)課有一下共同目標(biāo):
1、加深對加減法的理解;
2、利用所學(xué)學(xué)問解決實際問題。《可愛的企鵝》側(cè)重于圖畫應(yīng)用題;而《操場上》側(cè)重于解決實際問題。
依據(jù)本單元的重點和難點,我們多次爭論教法、學(xué)法,確定教學(xué)的異同點,在如何創(chuàng)設(shè)情境、如何締造性使用教材、如何突破重難點上狠下功夫。
每位老師在鉆研好教材的前提下,設(shè)計一個教學(xué)方案,再相互提出修改看法,最終各自確定一個教學(xué)預(yù)案并做好實施教學(xué)前的各項預(yù)備工作,確定好上課的時間和班級。
在這次活動中,本組全部老師都表現(xiàn)出主動學(xué)習(xí)的`精神。每次只要有老師上課,其余老師都會主動調(diào)課,主動參預(yù)聽課活動。
課上完后,大家就會聚在一起,利用課間和教研活動時間對這一節(jié)課進(jìn)行評課,發(fā)表各自的看法,提出改進(jìn)的看法,找到上好這一節(jié)課的最佳模式。
在評課的過程中,每位老師都很認(rèn)真地對每節(jié)課的優(yōu)點和不足提出自己的看法,分析每位老師在各個環(huán)節(jié)中的表現(xiàn),從而發(fā)覺每個老師的亮點,取長補(bǔ)短,在對比中大大地提高了大家的專業(yè)學(xué)問與教學(xué)水平。
本組每位老師上完課后,我們都會依據(jù)課堂反應(yīng)出的亮點與問題,結(jié)合其他老師的評課看法進(jìn)行準(zhǔn)時的反思與總結(jié)。同課異構(gòu)讓我們都得到了進(jìn)步,都從別人的課堂中學(xué)到了自己所沒有的東西。都有了一種假如再來上,我會怎么上的共識。反思這這次活動,我們都呈現(xiàn)出了自己的風(fēng)采,但同時也暴露出了很多不足:
1、全部老師都重視營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分調(diào)動同學(xué)的學(xué)習(xí)主動性,留意培育同學(xué)的課堂常規(guī)和思維力氣。
2、留意引導(dǎo)同學(xué)主動探究與思索,主動體驗。接受應(yīng)用了合作學(xué)習(xí),獨立學(xué)習(xí)的形式,讓同學(xué)在獨立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上與人合作獲得更多的學(xué)問和更大的提高。
3、在教學(xué)中都體現(xiàn)了老師是引導(dǎo)者、合、參預(yù)者,同學(xué)有學(xué)習(xí)的主動權(quán),是學(xué)習(xí)的主人。同學(xué)在觀看、比較、探究、小結(jié)中學(xué)會了新知。
4、每位老師對所講的課都做了充分的預(yù)備,收集、查找了很多資料,并能細(xì)心預(yù)備各種教學(xué)所需教具、課件、小黑板等。
5、課堂上體現(xiàn)了新課標(biāo)提倡的面對同學(xué)的生活世界和社會實踐的特點,大部分老師都能立足生活,將同學(xué)生疏的情境和感到饒有興趣的事物作為教學(xué)活動的切入點,調(diào)動學(xué)習(xí)熱忱。
6、授課語言精煉、自然流暢。有的老師語言的經(jīng)典幽默,有的老師課堂語言親切又富有激情。
1、個別老師的激情不足,整節(jié)課語言平淡,對同學(xué)鼓舞性的語言過少。
2、個別老師有機(jī)械照搬的現(xiàn)象,缺乏自己的獨創(chuàng)精神和風(fēng)格。
3、課堂上有些爭辯性的問題才剛剛開放就急于匆忙收場,有的同學(xué)根本還沒有來得急思索,有些流于形勢。
4、鼓舞同學(xué)發(fā)言,確定同學(xué)成果極其必要,但對學(xué)問的正確客觀的評價也同樣重要,有的老師對同學(xué)回答中的偏差甚至是錯誤的學(xué)問沒有指導(dǎo),這樣簡潔使全班同學(xué)迷惑不解。
5、有的老師對重難點的突破不夠到位,同學(xué)獨立做題時錯誤率高。
共同的教學(xué)內(nèi)容,不同的教學(xué)設(shè)計,不同的處理方法,本組老師各自演繹了同樣精彩的課堂教學(xué)。
有效的課堂教學(xué)是一種永恒的追求,作為新課標(biāo)下的老師讓我們對有效的課堂教學(xué)設(shè)計多些關(guān)注,多些思索!
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十七
本站發(fā)布導(dǎo)游工作個人經(jīng)驗總結(jié)范文,更多導(dǎo)游工作個人經(jīng)驗總結(jié)范文相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
這篇關(guān)于《導(dǎo)游工作個人經(jīng)驗總結(jié)范文》的文章,是本站特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
導(dǎo)游接觸不同的工作地點及來自不同地方的人,作為一名導(dǎo)游在這一年里有哪些心得及感觸呢?請看看導(dǎo)游工作總結(jié)。
1、要永遠(yuǎn)有積極的求知欲,做到知識的積累。
通過多年的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。隨著改革開放,我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快,作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
2、要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做到經(jīng)驗的積累
要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求限度的達(dá)到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
3、要準(zhǔn)確、清楚、生動的作好講解服務(wù),做到技巧的積累
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容,還包括參觀訪問、工農(nóng)業(yè)考察、商務(wù)考察、經(jīng)驗交流、座談會、咨詢等等內(nèi)容。在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備、投訴,甚至否定一切,嚴(yán)重的影響旅游計劃的實施。要知道,旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的.重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時,其歷史背景、藝術(shù)價值、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊氣氛,給人的是一種美的享受。當(dāng)然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?!庇哪瑧?yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、要有敏銳的觀察力、正確的判斷力,做到能力的積累
旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動的主體是人,我們業(yè)內(nèi)常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有。”旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個團(tuán)隊,就要迅速的觀察團(tuán)隊人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進(jìn)行積極的溝通,了解游客的心里狀態(tài),根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度,適度的進(jìn)行娛樂活動。總之,時刻掌握游客的情緒和狀態(tài),作出正確的判斷,隨時進(jìn)行調(diào)整和糾偏,時刻保持旅游團(tuán)隊的和諧有序,這是順利實施旅游計劃的重要方法。
5、要有良好的合作精神,做到服務(wù)意識的積累
導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多,一次團(tuán)隊旅游活動不是也不可能是一個導(dǎo)游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個全陪導(dǎo)游來說,需要和團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,地接導(dǎo)游、景點導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個工作集體,來完成一次旅游活動。這就要求全陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動配合,本著平等真誠的原則,溝通信息、交流思想、團(tuán)結(jié)互助,與各方建立起良好的理性的人情關(guān)系;其次是相互協(xié)作,本著互利互惠的原則,統(tǒng)籌兼顧各方的利益,切忌無理干擾對方的活動,侵害他方的利益,同時堅決維護(hù)游客的合法權(quán)益;再其次,要本著相互尊重的原則,尊重彼此的隱私權(quán),處理好各方的關(guān)系,同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步;最后要勇于承擔(dān)責(zé)任,在旅游活動過程中,出現(xiàn)問題,引發(fā)矛盾是常有的,當(dāng)矛盾出現(xiàn)時,應(yīng)該以“君子”的態(tài)度來對待它,要沉著冷靜,果斷處置,更要有包容的態(tài)度,學(xué)會換位思考,站在不同的角度,不同的位置進(jìn)行思考,包容諒解別人的錯誤或過失;是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān),絕不能相互推諉,更不能以詆毀他人的手段來逃避或推卸責(zé)任??傊?,良好的合作精神是組織好旅游活動,高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提,只有全陪、地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進(jìn)行,我們所做的各項旅游服務(wù)也會讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的享受,獲得心里上的滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽(yù),最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體。
6、要有良好的精神面貌,做到服務(wù)禮儀的改進(jìn)
也就是說導(dǎo)游員要時刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風(fēng)度。首先著裝要整潔得體,不能衣冠不整,邋里邋遢;裝飾要得體適宜,不能過分注重修飾,要符合自己的身份特征;其次,待人自然大方,彬彬有禮;辦事果斷利落,不拖泥帶水;要精神飽滿,站有站像,坐有座姿,行走有度。在講解中口齒清楚、語調(diào)和諧、快慢相宜、親切自然、風(fēng)趣幽默,給人以美的享受。在與游客交流的過程中要熱情周到而不阿諛奉承,活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大??傊?,作為導(dǎo)游員,時刻以飽滿精神,樂觀自信的態(tài)度站立在游客面前,以熱忱工作、誠懇的心態(tài)服務(wù)與游客,就一定能夠獲得大家的信任和支持,就可能帶好旅游團(tuán)隊,并且取得滿意的效果。
從事導(dǎo)游工作幾年來,最深的感受就是學(xué)海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江?!薄?/p>
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十八
xx年步入社會,幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān),主要從事過理財融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程,第一份工作是10至20xx年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓(xùn)模式,以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險公司每天都有早會,在十點進(jìn)行,這個時間段很巧妙,一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了,其實不然,之所以說巧妙是因為在這個時間之前,是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進(jìn)行思維充電,說大點是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時候別不覺得怎樣,可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后,會發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子:當(dāng)時的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當(dāng)你每到一個商家的時候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊,并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時苦哈哈的我是怎么堅持下來的,可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環(huán)境的力量吧。
xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進(jìn)入了平安保險旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時經(jīng)原保險公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財部,應(yīng)聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險的區(qū)別和聯(lián)系。保險需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險又有對比啦,因為保險公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的,也是因此在理財公司學(xué)會了,做銷售先做人,往往一個客戶要維護(hù)很長的時間,讓他對你產(chǎn)生了信任的同時才會對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個客戶我維護(hù)了很長時間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財可以按月返還,天時地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護(hù)了兩個月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個切入點,從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng),她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因為做習(xí)慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔(dān)保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個全新的視野,擔(dān)保行業(yè)我理解不深,個人覺得絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),國家對民間借貸的政策放寬,必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗和教訓(xùn)。我還有很多不足之處,還需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),也非常希望能在一個有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺展現(xiàn)自己的才干。
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇十九
工作總結(jié)可以幫助我們更好地了解工作情況,分析自己的優(yōu)缺點,確立未來的發(fā)展目標(biāo),那么作為司機(jī),要怎么寫年度工作總結(jié)?以下是小編收集整理的有關(guān)司機(jī)個人工作經(jīng)驗總結(jié),歡迎大家前來閱讀。
在多年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項工作,為單位做出了貢獻(xiàn)?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:
一、思想情況
堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都自覺認(rèn)真的去履行。
二、工作情況
多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點做了以下工作:
(一)是認(rèn)真做好給各部門的車輛服務(wù)工作。為了更好的為各部門服務(wù),積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤工作的事情。
(二)是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,做好車輛 保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給同志以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
三、業(yè)務(wù)方面
在工作中,始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
20__年漸漸遠(yuǎn)去,我們已經(jīng)跨步20__?;厥诐u遠(yuǎn)的20__年,我積極參加了局里組織的學(xué)習(xí)活動,通過學(xué)習(xí),使我深深的體會到一個好的駕駛員也是我局對外展示的一個窗口,也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,更讓我體會到安全行車的重要性。
一年來,我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照局里的規(guī)章制度,默默工作,積極進(jìn)取,通過局里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報道和信息資料等,思想得到進(jìn)一步提高,通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí),充實了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。平時在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務(wù)工作之余,安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點和不足,如:距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進(jìn),自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身不足,同時向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步,在新的一年中取得更好的工作成績。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù),安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律,努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺維護(hù)公司和個人形象。
四、愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約
認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學(xué)習(xí)與實踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
一、一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo):落實和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓(xùn)工作計劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
二、一年中,我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強(qiáng)安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結(jié)會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓(xùn),有明顯的成效。
三、通過這一年,叉車班按照20__年制定的工作計劃和要求:加強(qiáng)對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進(jìn)一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務(wù)和計劃??冃缦拢?/p>
1、全年培訓(xùn)合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動率為6%。
4、叉車使用率95%以上。
5、叉車出入庫運(yùn)載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶??湛ò?架2649.1144萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。
8、叉車年度費用:
a)林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車):14.4萬元,比去年下降44%。
b)杭州、豐田叉車:17.8萬元,比去下降5%。
c)柴油:20__年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車/發(fā)電機(jī)用油量為6.04萬升,比去年下降了4%。節(jié)約費用為:3.7萬元。
四、管理與措施:
1、落實叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。
2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴(yán)厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。
3、在日常運(yùn)作中,設(shè)備管理員應(yīng)不定時地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時,應(yīng)迅速查明原因并及時排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風(fēng)險預(yù)測,并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴(yán)格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車,以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責(zé)任人,負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場管理,及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評定準(zhǔn)確性。在20__年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運(yùn)行時間。以便領(lǐng)班,維修人員隨時快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。
7、費用控制與措施:
a、車輛故障判斷,要求準(zhǔn)確性100%。
b、對車輛消耗品質(zhì)量,易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。
c、車輛零件質(zhì)量控制,我們要求做到:有疑點的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時,部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費用。
d、在叉車配件性價比上,盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。
五、存在問題:
1、20__年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。
2、在運(yùn)作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團(tuán)隊協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計劃
20__年,我們叉車班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)場運(yùn)作管理實際出發(fā),通過深入開展“比安全超技能”活動,著力在叉車安全操作管理和隊伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),努力降低維修成本,提高隊伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé),任務(wù)和目標(biāo),為打造一個優(yōu)秀團(tuán)隊而努力。
一、叉車班管理
1、進(jìn)一步提高20__年度維修質(zhì)量,減少維修費用,加強(qiáng)叉車現(xiàn)場操作管理與及設(shè)備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對叉車設(shè)備現(xiàn)場巡查的力度,與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強(qiáng)對叉車司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。
5、落實叉車司機(jī)班組周會。
6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓(xùn)。
二、計劃工作
(1)具體執(zhí)行目標(biāo)(計劃)
a、短期計劃(周計劃)
b、中期計劃(月計劃)
c、長期計劃(年計劃)
以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下,班組各項工作一定會落到實處,一定會呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌,一定會更上一層樓,我將會用實際行動帶領(lǐng)叉車班為這個目標(biāo)努力而奮斗!
一、思想情況
二、工作現(xiàn)狀
在20__年的工作中,安全地完成各項出車工作,力求做好自己個兒的份內(nèi)工作,在這個年里能夠主動遵照交通規(guī)定和單位的制度系統(tǒng),可以在工作中任勞任怨,對車子做到逐日的三撿察(出車前、行車中、收車后),做到耐煩仔細(xì),定期修養(yǎng)車子,白銀買賣時間,不給車子帶病工做,保證了車子的功能,保平衡衡穩(wěn)固的美好狀況,總能在車列產(chǎn)生不好時趁早看見,并在保修期內(nèi)按時修整,少去損傷。平素可以保持車輛清爽,衛(wèi)生、清爽,讓每一個乘車者全有一類舒坦感。
愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。
三、存在的問題和打算
雖然經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的.工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個更高的層次以后的路還有很長,特別是我作為司機(jī),一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20__年的工作,我還是會像和20__年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會做好!
一、政治思想方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識,以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
在今年的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下我同全體成員一起安全的完成了20__年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設(shè)備期間,我同機(jī)修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與班其他同志一起努力工作,在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次!
qc個人工作經(jīng)驗總結(jié)篇二十
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:"一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望"。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我留意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,自我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審閱和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
二、職員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)治理職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;。
四、忽略了團(tuán)隊治理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,"當(dāng)好家、理好財"是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、進(jìn)步企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到進(jìn)步!。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/5531320.html】