一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠順利實(shí)施并取得預(yù)期的效果。制定方案時(shí)要充分考慮相關(guān)的法規(guī)和政策。如果你想了解如何制定和執(zhí)行方案，不妨看看下面這些范文。
人力資源管理方案篇一
人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊：
1、人力資源規(guī)劃；
2、招聘與配置；
3、培訓(xùn)與開發(fā)；
4、績(jī)效管理；
5、薪酬福利管理；
6、勞動(dòng)關(guān)系管理。
詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在，幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
人力資源管理方案篇二
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兎Q招聘的員工應(yīng)是合格員工，合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn)，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭(zhēng)論是否需入職培訓(xùn)，而是分析我國(guó)現(xiàn)在酒店業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)方式問題。
很多時(shí)候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn)，認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心，這是很不明智的。盡管對(duì)個(gè)別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn)，培訓(xùn)是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé)，但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時(shí)間與精力，而應(yīng)均衡地重視每個(gè)管理職能，給每種培訓(xùn)合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時(shí)間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資，因?yàn)樗麄儾]有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時(shí)，就會(huì)以培訓(xùn)只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展?；蛘哒f，實(shí)踐是最重要，讓新員工實(shí)際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
因?yàn)樾聠T工不可能一下全部到位，往往是這個(gè)星期來幾位，下個(gè)星期來幾位，甚至是這個(gè)月來幾位，下個(gè)月來幾位，這樣有個(gè)別部門就等到十幾個(gè)新員工后，將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時(shí)這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶，誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個(gè)樣子。
這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外，但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時(shí)，由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活，不要求騰出大量的時(shí)間來開展培訓(xùn)課，而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工，在實(shí)際工作當(dāng)中隨時(shí)隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時(shí)明確了培訓(xùn)的職責(zé)，由此可引申出一些獎(jiǎng)懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果，即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎(jiǎng)勵(lì)，否則處罰?？偟亩?，這種培訓(xùn)方式可：
1、將培訓(xùn)時(shí)間整為零；
2、明確培訓(xùn)考核職責(zé)；
3、有利于績(jī)效評(píng)估及激勵(lì)。
1、入職培訓(xùn)；
2、上崗培訓(xùn)；
3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)；
4、晉階培訓(xùn)；
5、專項(xiàng)培訓(xùn)；
1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”；
針對(duì)新員工的培訓(xùn)，用簡(jiǎn)單的理論、實(shí)操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
1、觀念、態(tài)度、意識(shí)類的課程；
2、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)類的課程；
3、工作流程以及工作技能方面的課程；
1、入店教育；
2、上崗培訓(xùn)
3、崗中業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)；
4、崗中專題項(xiàng)目培訓(xùn)；
1、基層員工資格培訓(xùn)；
2、基層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn)；
3、中層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn)；
4、高層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn)；
人力資源管理方案篇三
作為重要的企業(yè)人力資源管理組成部分，企業(yè)人事檔案管理中企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)中具有十分重要的作用。隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，我們切切實(shí)實(shí)的步入了信息時(shí)代，在這種大背景下，人事檔案中的資料信息越來越成為寶貴的企業(yè)信息資源，在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著越來越大的作用。本文將對(duì)認(rèn)識(shí)檔案管理在人力資源管理的作用進(jìn)行研究分析，以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。
企業(yè)；人事檔案管理；人力資源管理；作用
1.1人力資源管理
所謂人力資源管理是指在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過科學(xué)方法的運(yùn)用，以人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃分析為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行配置、考核、規(guī)范等工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工的價(jià)值。通常情況下，人力資源管理工作包含了培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與配置、薪酬與福利管理等等。
1.2人事檔案管理
人事檔案是在人事活動(dòng)中形成，主要是記錄員工個(gè)人、家庭以及工作情況，其內(nèi)容可以反映一個(gè)人的經(jīng)歷和品行，并以個(gè)人為單位集中保存以備查閱的文件資料。人事檔案的實(shí)體管理主要包含檔案的收集、鑒定等，人事檔案的管理工作是對(duì)人事檔案的實(shí)體管理，并對(duì)人事檔案信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦煤烷_發(fā)。
1.3人力資源管理與人事檔案管理的關(guān)系
人力資源管理與人事檔案管理工作之間有著密切的聯(lián)系，人事檔案管理是人力資源管理工作的重要組成部分，其可以促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)的順利開展，通常情況下，企業(yè)可以通過人事檔案來查找員工的具體資料，了解每個(gè)員工的情況。而人事檔案則記錄了每個(gè)員工的資料，是承載員工各項(xiàng)信息的載體，人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)也是人事檔案內(nèi)容的主要來源，兩者之間是相互依賴的關(guān)系。
人事檔案管理在企業(yè)人力資源管理中的作用可以從以下幾方面進(jìn)行分析。
2.1提高企業(yè)內(nèi)外部員工的整體質(zhì)量
企業(yè)內(nèi)部的人力資源招聘工作主要包含了內(nèi)部招聘和外部招聘兩個(gè)方面，內(nèi)部招聘主要是從企業(yè)內(nèi)部員工中招聘選擇所需人才，外部招聘是從社會(huì)和高校招聘企業(yè)需要的人才。但是在企業(yè)內(nèi)部員工招聘中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)員工不管應(yīng)聘人員的專業(yè)和資質(zhì)，隨意招聘自己老鄉(xiāng)和校友的情況，這在很大程度上降低了企業(yè)員工的整體素質(zhì)，影響了企業(yè)的內(nèi)部管理。但是企業(yè)通過人事檔案管理工作，可以對(duì)員工的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一的分析，以合理安排人事招聘人員，避免任用與招聘地區(qū)和高校相關(guān)的員工，以保障企業(yè)員工的質(zhì)量。除此之外，在實(shí)施企業(yè)內(nèi)部招聘時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該分析員工的檔案資料，以為內(nèi)部員工的選拔提供重要依據(jù)。
2.2幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃
人事檔案中包含了企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)、人才水平以及人才數(shù)量等方面的信息資料，通過人事檔案的整理工作，可以為企業(yè)分類企業(yè)人才，幫助企業(yè)了解人類資源的存量和具體信息。比如，人事檔案管理部門對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工退休和流動(dòng)情況的分析，可以讓企業(yè)人力資源管理工作及時(shí)把握企業(yè)的人才流動(dòng)情況，以為企業(yè)的未來發(fā)展提供重要的參考信息。由此可見，人事檔案管理工作可以幫助企業(yè)更好的規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部人力資源，促進(jìn)企業(yè)未來更好的發(fā)展。
2.3幫助企業(yè)更針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的重要組成部分，企業(yè)要想讓員工培訓(xùn)獲得所需的效果，就必須了解每個(gè)員工的工作需要，以提高員工培訓(xùn)的針對(duì)性。為此，通過人事檔案管理工作，企業(yè)可以了解每個(gè)員工的`教育背景、年齡等，對(duì)于年輕的企業(yè)員工，企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行新知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)于年齡較大的員工，對(duì)知識(shí)培訓(xùn)的抵觸情緒較大，對(duì)此，企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行健康保健培訓(xùn)，以充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
2.4促進(jìn)企業(yè)跨地域文化管理
企業(yè)員工來自不同的地域，會(huì)給企業(yè)帶來不同的地域文化，為此，在企業(yè)管理中，企業(yè)應(yīng)該注意了解和分析每個(gè)員工的地域文化，促進(jìn)企業(yè)跨地域文化的管理，幫助企業(yè)員工之間相互了解，避免出現(xiàn)文化沖突。人事檔案管理工作可以對(duì)員工的工作經(jīng)歷和籍貫等進(jìn)行分類，相關(guān)工作人員可以對(duì)每個(gè)員工的文化特質(zhì)進(jìn)行分析，并對(duì)員工在未來工作中可能遇到的沖突問題進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出解決方案。比如，企業(yè)可以安排不同文化背景的員工進(jìn)行溝通合作，讓他們?cè)诠ぷ髦屑訌?qiáng)溝通，促進(jìn)員工與員工之間的合作，提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。
2.5對(duì)員工采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段
員工的檔案內(nèi)容，可以幫助企業(yè)人力資源管理工作者詳細(xì)了解每個(gè)企業(yè)員工的工作需求。馬斯洛在需求層次理論中提到人的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。也就是說，每個(gè)人都有自身的不同需求，不同的人對(duì)自身的需求層次也各不相同，對(duì)企業(yè)來說，只有通過對(duì)員工檔案資料的詳細(xì)分析，才能了解每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需要，以更有針對(duì)性的采取各種激勵(lì)手段，激發(fā)員工的工作熱情。
人事檔案管理工作在企業(yè)人力資源管理中有著十分重要的作用，其中人事檔案管理資料的價(jià)值主要體現(xiàn)在檔案的具體利用上，檔案管理人員通過對(duì)檔案資料的整理、分析，幫助人力資源管理部門更好的實(shí)施人力管理工作，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性。為此，在未來的企業(yè)發(fā)展中，必須充分重視人事檔案管理工作的重要性，并通過利用各類先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)檔案資料進(jìn)行科學(xué)的歸納管理，讓人事檔案管理工作更科學(xué)，以更好的促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理工作。（作者單位：國(guó)網(wǎng)北京市電力公司綜合服務(wù)中心）
人力資源管理方案篇四
人力資源需求預(yù)測(cè)是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)。
首先，預(yù)測(cè)要在內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出，必須符合現(xiàn)實(shí)情況；
其次，預(yù)測(cè)是為企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃服務(wù)，這是預(yù)測(cè)的目的；
最后，預(yù)測(cè)的內(nèi)容是未來人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，應(yīng)該在預(yù)測(cè)結(jié)果中體現(xiàn)。
常用方法
1、管理人員判斷法
管理人員判斷法，即企業(yè)各級(jí)管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，自下而上確定未來所需人員。這是一種粗淺的人力需求預(yù)測(cè)方法，主要適用于短期預(yù)測(cè)。
2、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法也稱比率分析，即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。
由于不同人的經(jīng)驗(yàn)會(huì)有差別，不同新員工的能力也有差別，特別是管理人員、銷售人員，在能力、業(yè)績(jī)上的差別更大。所以，若采用這種方法預(yù)測(cè)人員需求，要注意經(jīng)驗(yàn)的積累和預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。
3、德爾菲法
德爾菲法(delphimethod)是使專家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展（如組織將來對(duì)勞動(dòng)力的需求）達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。該方法的目標(biāo)是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測(cè)某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。具體來說，由人力資源部作為中間人，把第一輪預(yù)測(cè)中專家們各自單獨(dú)提出的意見集中起來并加以歸納后反饋給他們，然后重復(fù)這一循環(huán)，使專家們有機(jī)會(huì)修改他們的預(yù)測(cè)并說明修改的原因。一般情況下重復(fù)3~5次之后，專家們的意見即趨于一致。
這里所說的專家，可以是來自一線的管理人員，也可以是高層經(jīng)理；可以是企業(yè)內(nèi)部的，也可以是外請(qǐng)的。專家的選擇基于他們對(duì)影響企業(yè)的內(nèi)部因素的了解程度。
4、趨勢(shì)分析法
這種定量分析方法的基本思路是：確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最密切，然后找出這一因素隨聘用人數(shù)而變化的趨勢(shì)，由此推斷出未來人力資源的需求。
選擇與勞動(dòng)力數(shù)量有關(guān)的組織因素是需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵一步。這個(gè)因素至少應(yīng)滿足兩個(gè)條件：
第一，組織因素應(yīng)與組織的基本特性直接相關(guān)。
第二，所選因素的變化必須與所需人員數(shù)量變化成比例。
有了與聘用人數(shù)相關(guān)的組織因素和勞動(dòng)生產(chǎn)率，我們就能夠估計(jì)出勞動(dòng)力的需求數(shù)量了。
在運(yùn)用趨勢(shì)分析法做預(yù)測(cè)時(shí)，可以完全根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)，也可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行回歸分析。
人力資源管理方案篇五
（1）配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析、人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬定人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃辦理各項(xiàng)教育培訓(xùn)。
（2）依生活水準(zhǔn)、工資市場(chǎng)情況及公司政策，研討合理的員工薪酬辦法。
（3）制定各項(xiàng)員工福利與工作安全的措施，并維持員工與公司間的和諧關(guān)系。
（4）將本單位工作、按所屬人員的能力，予以合理分派，并促進(jìn)各屬人員間工作的聯(lián)系與配合。
（5）有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。
（6）依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)，并力求處理公平合理。
人力資源管理方案篇六
1、人力資源管理的計(jì)劃————最有效的航標(biāo)和導(dǎo)航儀。
2、招聘與配置————引與用的綜合藝術(shù)。
3、培養(yǎng)與開發(fā)————使勞動(dòng)者勝任工作、發(fā)揮勞動(dòng)者最大潛力。
4、薪酬與福利————激勵(lì)勞動(dòng)者最效的手段。
5、績(jī)效的評(píng)估————用不同的視角、產(chǎn)生不同的效果。
6、處理與員工的關(guān)系————讓企業(yè)與員工共贏。
1、把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?/p>
2、引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）；
3、培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位；
4、提高每位新雇員的工作績(jī)效；
5、爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作、建立和諧的工作關(guān)系；
6、解釋公司政策和工作程序；
7、控制勞動(dòng)力成本；
8、開發(fā)每位雇員的工作技能。
9、創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣；
10、保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。
人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)一系列人力資源政策對(duì)人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)、最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種行為。
1、職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。
對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程、以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)、知識(shí)、技能等、在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上、編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
把人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施、包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測(cè)與平衡、確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。
3、員工招聘與選拔。
根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求、為企業(yè)招聘、選拔、所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
4、績(jī)效考評(píng)。
對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)所作的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)、及時(shí)做出反饋、以便提高和改善員工的工作績(jī)效并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。
5、薪酬管理。
包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理、以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。
6、員工激勵(lì)。
采用激勵(lì)理論和方法、對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制、引起員工心理狀況的變化、以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
7、培訓(xùn)與開發(fā)。
8、職業(yè)生涯規(guī)劃。
鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展、幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
與財(cái)務(wù)部門合作、建立人力資源會(huì)計(jì)體系、開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作、為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
10、勞動(dòng)關(guān)系管理。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃（依據(jù)）、通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)（手段）、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策等（內(nèi)容）進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃（目的）。
1、充分考慮內(nèi)、外部環(huán)境的變化。
內(nèi)部環(huán)境的變化：指銷售的變化、開發(fā)的變化還有公司員工的流動(dòng)變化。外部環(huán)境的變化：指社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場(chǎng)的變化為了更好地適應(yīng)這些變化、在人力資源計(jì)劃中應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)變化、最好能有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障。
企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對(duì)企業(yè)的人力資源供給、才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益。
人力資源計(jì)劃不僅是面向企業(yè)的計(jì)劃、也是面向員工的計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的人力資源計(jì)劃、一定是能夠使企業(yè)員工達(dá)到長(zhǎng)期利益的計(jì)劃、一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)劃。
（二）人力資源計(jì)劃應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？
1、總計(jì)劃：人力資源總計(jì)劃陳述人力資源計(jì)劃的總原則、總方針、總目標(biāo)。
2、職務(wù)編制計(jì)劃：陳述企業(yè)的'組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
3、人員配置計(jì)劃：人員配置計(jì)劃陳述企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)、職務(wù)人員空缺數(shù)量等。
4、人員需求計(jì)劃：通過總計(jì)劃、職務(wù)編制計(jì)劃、人員配置計(jì)劃可以得出人員需求計(jì)劃。需求計(jì)劃中應(yīng)陳述需要的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。
5、人員供給計(jì)劃：人員供給計(jì)劃是人員需求計(jì)劃的對(duì)策性計(jì)劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。
6、教育培訓(xùn)計(jì)劃：包括教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
7、人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃：計(jì)劃中明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。
8、投資預(yù)算：上述各項(xiàng)計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算。
（三）人力資源計(jì)劃的發(fā)展趨勢(shì)怎樣？
2、人力資源計(jì)劃中的長(zhǎng)期計(jì)劃而言、也傾向于將計(jì)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細(xì)致化、并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計(jì)劃、最好明確計(jì)劃的責(zé)任和要求、并且有相應(yīng)的評(píng)估策略。
4、企業(yè)的人力資源計(jì)劃將會(huì)更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評(píng)估、并且將明確地限定人力資源計(jì)劃的范圍。
（1）企業(yè)的目標(biāo)最終將通過其最有價(jià)值的資源——它的員工來實(shí)現(xiàn)；
（2）為提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績(jī)、人們應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù)；
（4）應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一；
（8）增強(qiáng)員工上班時(shí)間和工作內(nèi)容的靈活性；
（9）提供相對(duì)完善的工作和組織條件、為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持。
（10）維護(hù)和完善員工隊(duì)伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。
1、抽屜式管理：職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合、泰國(guó)和香港。
3、一分鐘管理：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國(guó)、瑞士等有些國(guó)家。
4、破格式管理：由原來工作年限作為晉升職員級(jí)別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”、逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度、日本和韓國(guó)。
5、和攏式管理：強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合、創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧?！拔揖褪枪尽笔菤W美國(guó)家“和攏式”管理中的一句響亮口號(hào)。
6、走動(dòng)式管理：主管動(dòng)部屬也跟著動(dòng)。是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式。如日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后、在上班前站在公司門口向員工問好、跟員工一起吃飯、美國(guó)麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人、號(hào)稱“瘋子”雷房寺蘅要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據(jù)掉。
1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。
2、市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢(shì)。
3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。
4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和人力資源需求趨勢(shì)。
6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢(shì)。
7、企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因。
8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。
9、企業(yè)員工的工作滿意狀況。
1、外部招聘。
2、內(nèi)部招聘。
3、內(nèi)部晉升。
4、繼任計(jì)劃（日本對(duì)繼任者的銜接手段）。是人力資源部門對(duì)企業(yè)的每位管理人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并與決策者確定哪些人有權(quán)利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓(xùn)。
1、制定職務(wù)編寫計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容、來制定職務(wù)編寫計(jì)劃。編寫計(jì)劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、結(jié)合企業(yè)人力資源盤點(diǎn)報(bào)告制定人員盤點(diǎn)計(jì)劃。人員配置計(jì)劃陳述了企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)、職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。
3、預(yù)測(cè)人員需求。根據(jù)職務(wù)編制計(jì)劃和人員配置計(jì)劃、使用預(yù)測(cè)方法來預(yù)測(cè)人員需求預(yù)測(cè)。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。最好形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別、及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。
4、確定員工供給計(jì)劃。人員供給計(jì)劃是人員需求的對(duì)策性計(jì)劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。通過分析勞動(dòng)力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動(dòng)、年齡變化和錄用等資料、就可以預(yù)測(cè)出未來某個(gè)特定時(shí)刻的供給情況。預(yù)測(cè)結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動(dòng)、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。
5、制定培訓(xùn)計(jì)劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重視的。培訓(xùn)計(jì)劃中包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
6、制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。計(jì)劃中明確計(jì)劃內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績(jī)效政策、薪酬與福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。
7、編寫人力資源部費(fèi)用預(yù)算。其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等用的預(yù)算。
8、關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策。每個(gè)企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)、如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等、這些事件很可能會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。風(fēng)險(xiǎn)分析就是通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列活動(dòng)來防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
2、檢查所開展的各項(xiàng)活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)、即效果評(píng)價(jià)。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力、因此、發(fā)展組織成員的能力、提高其工作效率、是管理者的直接責(zé)任。也就是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)上的觀點(diǎn)：讓員工的勞動(dòng)支出大于勞動(dòng)力的支出。
3、人力資源開發(fā)最重要的任務(wù)是開發(fā)人的潛能、發(fā)展人的能力、使具有各種技能的人員得到最恰當(dāng)?shù)氖褂谩?/p>
人力資源管理方案篇七
2、掌握人力資源管理的定性、定量分析方法；
3、具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力；
4、熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)；
5、了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài)；
6、掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
人力資源管理方案篇八
乙方：_____________
本著誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議：
一、服務(wù)范圍
乙方為甲方的公司設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，具體包括以下內(nèi)容：
1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析
1.1.1通過標(biāo)準(zhǔn)問卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談、資料查閱等方式對(duì)甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。
1.1.2通過系統(tǒng)分析，形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告。
1.2組織職位體系
1.2.1梳理并編制公司的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.2設(shè)計(jì)符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。
1.2.4對(duì)新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編。
1.3績(jī)效管理體系
1.3.1編制績(jī)效管理手冊(cè)。
1.3.2編制各部門及關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核指標(biāo)，形成《績(jī)效指標(biāo)辭典》。
1.4薪酬福利體系
1.4.1編制薪酬福利管理手冊(cè)。
1.4.2選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型，完成核心崗位的價(jià)值評(píng)估。
1.4.3設(shè)計(jì)各職族職等的寬帶薪酬體系。
1.4.4對(duì)各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。
1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系
1.5.1設(shè)計(jì)滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。
1.5.2設(shè)計(jì)持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。
1.6建立人力資源流程和制度
1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。
1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。
1.7咨詢方案的指導(dǎo)實(shí)施
1.7.1對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
1.7.2指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行實(shí)施。
二、項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)
通過有效的組織職位體系、績(jī)效體系、薪酬體系、人才培訓(xùn)體系、人力資源流程制度的健全與實(shí)施，滿足甲方當(dāng)前和中長(zhǎng)期人力資源有效的開發(fā)和管理，吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求，最終實(shí)現(xiàn)提高甲方人力資源競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。
三、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃
3.1本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段的時(shí)間為三個(gè)月，內(nèi)容分為五大部分：
3.1.1第一部分：完成項(xiàng)目啟動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)診斷調(diào)研工作。
3.1.2第二部分：完成調(diào)研分析報(bào)告的發(fā)布，組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為15個(gè)工作人日。
為20個(gè)工作人日。
3.1.4第四部分：完成薪酬福利體系、員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為10個(gè)工作人日。
3.1.5第五部分：完成核心流程和制度的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為10個(gè)工作人日。
3.2本項(xiàng)目實(shí)施階段的時(shí)間為六個(gè)月，乙方派駐一名顧問常駐甲方5個(gè)月，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，協(xié)助甲方推動(dòng)咨詢方案的深入實(shí)施和有效執(zhí)行。
四、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃
4.1第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施，每次半天，培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)與管理》和《工作分析與職位描述》。
4.2第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施，每次半天，績(jī)效管理體系的培訓(xùn)主題為《如何提取kpi》和《目標(biāo)績(jī)效管理》。
4.3第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實(shí)施，每次半天，薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《薪酬設(shè)計(jì)與管理》和《如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估》。
4.4第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》，時(shí)間為半天，通過培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識(shí)別方法、編寫方法等。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1雙方共同的義務(wù)
嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問題。
5.2甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行，甲方應(yīng)就本項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目組，同時(shí)委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項(xiàng)目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計(jì)劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。
5.2.2為保證項(xiàng)目按期完成，甲方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中有關(guān)問題及時(shí)做出決定，對(duì)乙方交付的各種咨詢方案和文本及時(shí)反饋意見。
在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時(shí)間內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。
5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料，并積極配合乙方項(xiàng)目顧問按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作。
5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時(shí)必須的獨(dú)立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長(zhǎng)途電話及交通便捷等。
5.3乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.3.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行，乙方應(yīng)就本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員應(yīng)經(jīng)過甲方項(xiàng)目組的認(rèn)可。
5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作，按時(shí)向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料。
5.3.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，根據(jù)甲方對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行及提交成果的意見及時(shí)進(jìn)行修正。
六、項(xiàng)目費(fèi)用及付款方式
本項(xiàng)目的費(fèi)用包括兩項(xiàng)，分別是咨詢服務(wù)費(fèi)和差旅費(fèi)，其中：
6.1項(xiàng)目費(fèi)用的第一項(xiàng)為咨詢服務(wù)費(fèi)，咨詢費(fèi)用為人民幣元人民幣整，按照項(xiàng)目進(jìn)度，甲方分三次支付給乙方：
6.1.1合同簽訂后，甲方支付項(xiàng)目費(fèi)用的40%給乙方，即萬元人民幣，乙方在收到預(yù)付款3日內(nèi)正式進(jìn)入甲方工作，并于三天內(nèi)向甲方開具正式營(yíng)業(yè)發(fā)票。
6.1.2組織職位體系、績(jī)效管理體系所有的文本方案設(shè)計(jì)完成后，乙方提交經(jīng)甲方認(rèn)可的紙質(zhì)文本資料，甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的________%給乙方，即__________元人民幣。
6.1.3薪酬福利體系、員工發(fā)展體系、員工培訓(xùn)體系和流程制度體系完成后，乙方提交經(jīng)甲方認(rèn)可的紙質(zhì)文本資料____個(gè)月后，甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的_______%給乙方，即__________元人民幣。
6.3項(xiàng)目費(fèi)用的第二項(xiàng)為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用，顧問來往甲方的所有差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
帳戶名稱：___________
帳號(hào)：______________
開戶行：_____________
七、保密
7.1本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。
7.2本項(xiàng)目成果物的所有權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方違約，甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。
八、本合同的變更、解除
1.本合同可由三方通過《項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃書》、《項(xiàng)目備忘錄》等形式對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施、預(yù)算等進(jìn)行協(xié)議修改、變更。
2.任何一方未按照上述條款執(zhí)行本合同，其它兩方有權(quán)解除合同。
除此之外，未經(jīng)三方達(dá)成協(xié)議，任何一方不得擅自變更、解除本合同;如雙方在階段性成果存在原則性分歧，雙方可在該階段協(xié)議終止本項(xiàng)目并解除本合同。
九、爭(zhēng)議的解決
合同三方應(yīng)真誠(chéng)合作,若因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)采取友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成的，甲、乙、丙三方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。
十、其它
本合同未盡事宜,甲、乙、丙三方另行協(xié)商,并達(dá)成書面協(xié)議。
本合同三方蓋章簽字之后生效。
本合同一式六份，合同三方各持二份。
本合同于____年________月________日簽署。
甲方：_____________集團(tuán)
簽章：_______________
日期：_______________
乙方：____________顧問有限公司
簽章：_______________
日期：________________
丙方：_____________有限公司
簽章：_______________
日期：_______________
人力資源管理方案篇九
1、基本資料：
部門名稱 人力資源部 直接上級(jí) 總經(jīng)理
主要崗位 經(jīng)理、副經(jīng)理、勞資干事、人事干事
管理權(quán)限 行使對(duì)公司人力資源的開發(fā)和管理權(quán)限。
部門職能 負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā)管理的規(guī)劃與計(jì)劃、員工招聘、績(jī)效管理與考核、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理、外事管理，辦理相關(guān)事務(wù)及對(duì)子公司人力資源管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
2、主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和計(jì)劃。
2、制訂人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度
3、開展工作分析，建立、完善部門和崗位職責(zé)說明書。
4、負(fù)責(zé)員工招聘管理工作。
5、組織績(jī)效管理工作。
6、開展員工培訓(xùn)，關(guān)注員工發(fā)展，做好人才的考察、培養(yǎng)。
7、負(fù)責(zé)薪酬福利管理工作。
8、負(fù)責(zé)日常勞動(dòng)人事管理。
9、負(fù)責(zé)外事管理和出國(guó)審查。
10、檢查、指導(dǎo)子公司的人力資源管理工作。
3、主要工作內(nèi)容：
1、制定本部門的工作計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
4、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說明書；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。
5、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。
6、組織建立績(jī)效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。
7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。
8、做好人才特別是青年人才的培養(yǎng)、考察工作。
9、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
10、做好因公出國(guó)（境）人員（含出國(guó)商務(wù)）、船員海員證的審查、報(bào)批和其他管理工作，并組織或指導(dǎo)開展國(guó)家安全教育。
11、做好專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評(píng)審工作。
12、做好員工人事檔案管理工作。
13、定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
考核。
15、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。
16、制定子公司經(jīng)營(yíng)者收入標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。
17、承辦相關(guān)企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)出任人員的委派、推薦、更換事宜。
18、對(duì)子公司人力資源管理情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)、服務(wù)。
19、及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好員工管理工作。
20、搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。
21、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
4、主要工作要求：
1、制定工作計(jì)劃
1.1在每月第一個(gè)工作日，每季度首月的第三個(gè)工作日內(nèi)，每年1月15日前，制定出本部門的工作計(jì)劃，年度計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
1.2工作計(jì)劃的制定要及時(shí)、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性。
1.3按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，及時(shí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)修改工作計(jì)劃，并做好修改記錄。
2、制定人力資源管理制度
2.1負(fù)責(zé)制定和修改招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲管理、考勤管理等公司的各項(xiàng)人力資源管理制度和細(xì)則，負(fù)責(zé)制定、修改公司勞動(dòng)合同文本，負(fù)責(zé)制定、修改公司的《員工手冊(cè)》，制定本部門工作制度、細(xì)則，上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織頒布和實(shí)施。
2.2各項(xiàng)制度、細(xì)則的制定、修改、上報(bào)要及時(shí)；要符合國(guó)家政策、法律、法規(guī)；符合公司的制度和有關(guān)政策；體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念；符合公司的現(xiàn)實(shí)情況；具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性；力求建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。
2.3確保各項(xiàng)制度、細(xì)則得到貫徹實(shí)施：實(shí)施時(shí)要根據(jù)實(shí)際需要做好準(zhǔn)備、動(dòng)員工作，如出現(xiàn)疑問和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時(shí)跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
3、人力資源規(guī)劃
3.1了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，分析企業(yè)人力資源需求狀況，分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人才市場(chǎng)行情，預(yù)測(cè)人力資源供給，制定、修改公司人力資源規(guī)劃。
3.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)做到有目標(biāo)、有分析、有對(duì)策，總體規(guī)劃與各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃能夠銜接和平衡。
3.3每3年制定一次人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃，每年1月15日之前應(yīng)將年度人力資源規(guī)劃和人力資源長(zhǎng)期規(guī)劃的修改情況上報(bào)總經(jīng)理。
4、工作分析
4.1當(dāng)公司的部門和崗位設(shè)置發(fā)生變動(dòng)或部門、崗位的工作內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)修改或重新編制部門、崗位職責(zé)說明書，每年一季度做一次全面的審核、修改。
4.2在各部門的配合下，要通過現(xiàn)場(chǎng)考察、訪談、問卷等多種形式與相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的溝通，切實(shí)、深入的了解實(shí)際情況，做好工作分析。
4.3認(rèn)真、仔細(xì)地分析所了解到的有關(guān)信息，按照統(tǒng)一、規(guī)范的格式編寫部門、崗位職責(zé)說明書。
4.4崗位說明書的初稿確定后要充分與相關(guān)部門和人員進(jìn)行交流，征求修改意見和建議，力求做到內(nèi)容準(zhǔn)確、具體，操作性強(qiáng)。
4.5部門、崗位職責(zé)說明書經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后頒布實(shí)施，實(shí)施時(shí)要對(duì)相關(guān)部門和員工做好解釋、說明等輔導(dǎo)工作。
4.6根據(jù)工作分析的結(jié)果，選取恰當(dāng)?shù)姆椒ê椭笜?biāo)，客觀評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。
5、招聘
5.1招聘要以公司的人員需求狀況、人力資源規(guī)劃、崗位任職資格要求等為依據(jù)；招聘前要制定方案，明確擬招聘的崗位及任職條件、信息發(fā)布渠道、招聘的時(shí)間安排、測(cè)試的方式和時(shí)間及地點(diǎn)安排等。
5.2要選擇適當(dāng)?shù)恼衅感畔l(fā)布渠道；招聘廣告的內(nèi)容要準(zhǔn)確，用語要恰當(dāng)；面試等招聘過程中的各項(xiàng)活動(dòng)要準(zhǔn)備充分，安排合理、有序，體現(xiàn)公司的形象；對(duì)應(yīng)聘人員的甄選過程要公正、公平、公開，避免個(gè)人偏見。
5.3招聘結(jié)束后要做好錄用手續(xù)的完備工作，要編寫小結(jié)分析、總結(jié)本次招聘的成功和不足，對(duì)招聘效果做出評(píng)價(jià)。
5.4要及時(shí)收集人才信息，建立人才儲(chǔ)備信息庫，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
5.5招聘工作力求做到：精心組織策劃、全面科學(xué)測(cè)評(píng)、嚴(yán)格擇優(yōu)錄用、合理控制費(fèi)用，及時(shí)為公司招募到適用的人才。
6、培訓(xùn)與人才開發(fā)
6.1根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工的實(shí)際情況，建立和完善公司的培訓(xùn)體系。
6.2新進(jìn)員工要百分之百做到崗前培訓(xùn)，其他員工按照年度培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)工作；每次培訓(xùn)前要擬訂更詳細(xì)的計(jì)劃，明確參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等，做好充分的準(zhǔn)備，如及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)講師、準(zhǔn)備相關(guān)資料、布置好場(chǎng)地、準(zhǔn)備好設(shè)施、及時(shí)通知相關(guān)人員參加等。
6.3做好培訓(xùn)管理，檢查監(jiān)督員工出席情況、上課情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)員曠課、遲到、早退、不專心學(xué)習(xí)等情況，及時(shí)批評(píng)糾正并參照考勤和獎(jiǎng)懲制度予以處理；建立培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，做好日常登記和年度統(tǒng)計(jì)匯總，凡公司出資3000元以上的培訓(xùn)，均要簽訂培訓(xùn)協(xié)議；合理控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出，培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
6.5培訓(xùn)工作力求做到：全面規(guī)劃、體系完善；課程安排合理、學(xué)用一致；過程管理有序、注重培訓(xùn)效果、費(fèi)用節(jié)約。
6.6主動(dòng)了解、掌握青年人才的工作情況、工作滿意度、個(gè)人的發(fā)展愿景以及對(duì)公司的意見、建議和期望，為其提供更多的培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，做好青年人才的開發(fā)培養(yǎng)。
7、績(jī)效管理
7.1在各部門的配合下，建立和完善績(jī)效管理體系：根據(jù)公司的實(shí)際情況，及時(shí)修改、完善或重新建立績(jī)效考核制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；考核制度建立過程中要充分征求其他部門和員工的意見和建議，確?？己酥贫鹊暮侠硇院涂刹僮餍?。
7.2督促各部門按時(shí)完成各部門內(nèi)部的考核，并將相關(guān)資料送交人力資源部；及時(shí)為總經(jīng)理室準(zhǔn)備好考核所需的參考資料；在3個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)各部門員工考核情況匯總、審核并送交總經(jīng)理室審批，審核中發(fā)現(xiàn)不符合事實(shí)的情況要立即調(diào)查、處理。
7.3檢查、督促各部門按時(shí)完成考核結(jié)果的反饋與溝通工作，遇到員工投訴要立即進(jìn)行調(diào)查，妥善處理。
7.4考核結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)要將相關(guān)資料歸檔管理，并對(duì)本次考核做出評(píng)價(jià)；要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以改進(jìn)考核工作。
8、薪酬福利管理與員工激勵(lì)
8.1注意了解同行業(yè)和本地區(qū)的相關(guān)企業(yè)薪酬福利狀況和企業(yè)在人力資源管理、員工激勵(lì)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，為本企業(yè)改進(jìn)薪酬福利管理和員工激勵(lì)機(jī)制提供客觀依據(jù)；根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，適時(shí)制定、調(diào)整薪酬分配方案、福利方案，完善員工激勵(lì)機(jī)制，方案的制定要具有合理性和實(shí)用性，要能夠起到改善企業(yè)管理和激勵(lì)員工的作用。
8.2及時(shí)核算員工社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)和住房公積金基數(shù)，按時(shí)繳納。及時(shí)了解、掌握社會(huì)保險(xiǎn)基金和公積金繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面的信息動(dòng)態(tài)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)提出變動(dòng)調(diào)整意見。
8.3確保員工的工資、獎(jiǎng)金及時(shí)造單發(fā)放。
9、日常勞資、人事工作
9.1嚴(yán)格執(zhí)行人事檔案管理的規(guī)章制度，按規(guī)定查閱、保管、轉(zhuǎn)遞人事檔案；主動(dòng)做好有關(guān)材料的收集、歸檔工作。
9.2辦理員工的錄入、晉升、降職（級(jí)）、調(diào)動(dòng)、退休等人事變動(dòng)的有關(guān)手續(xù)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，樹立服務(wù)意識(shí)。
9.3做好勞動(dòng)合同的管理，及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止手續(xù)，續(xù)簽或終止的準(zhǔn)備工作要在合同到期2個(gè)月前做好。
9.4按照上級(jí)要求，及時(shí)辦理職稱申報(bào)評(píng)審材料的初步審核和上報(bào)；做好登記和情況統(tǒng)計(jì)，并對(duì)有關(guān)材料建檔、歸檔。
9.5按規(guī)定時(shí)間正確完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告。
9.6發(fā)生勞動(dòng)糾紛和工傷等情況，要主動(dòng)參與、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，深入分析問題產(chǎn)生的原因，及時(shí)、妥善處理或上報(bào)，并與工會(huì)等部門做好溝通與協(xié)調(diào)。
10、員工出國(guó)手續(xù)的辦理
10.1對(duì)因公出國(guó)和辦理海員證，在收到申請(qǐng)報(bào)告和必須的材料后，3個(gè)工作日內(nèi)完成審查、擬文，5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)。公司分管領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，區(qū)別情況靈活處置，特殊情況，急事急辦，1-2個(gè)工作日內(nèi)完成上報(bào)。
10.2對(duì)陸上出國(guó)人員要確保到公司接受行前安全教育，并做好登記，按時(shí)向國(guó)家安全主管部門匯報(bào)工作情況。
11、子公司管理
11.1綜合考慮企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)成果、經(jīng)營(yíng)難度、行業(yè)水平等因素，合理設(shè)定子公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年收入標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
11.2每年年中，開展對(duì)子公司的工作檢查，采取查看和訪談的形式，內(nèi)容包括：各種臺(tái)帳的登記、報(bào)表的上報(bào)、日常勞動(dòng)人事管理狀況、員工意見與投訴等；根據(jù)檢查結(jié)果指導(dǎo)子公司改進(jìn)勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同、薪酬福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等工作。
11.3按時(shí)牽頭完成對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況（財(cái)務(wù)指標(biāo)由財(cái)務(wù)審計(jì)部確認(rèn)），管理目標(biāo)完成情況，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)能力情況，職工滿意度。及時(shí)向總經(jīng)理室提交考核報(bào)告。
11.4及時(shí)辦理總經(jīng)理辦公會(huì)決議中關(guān)于子公司人力資源管理方面的規(guī)定事項(xiàng)。
12、溝通、協(xié)調(diào)、支持
12.1堅(jiān)持科務(wù)會(huì)制度和談話溝通形式，保持內(nèi)部的良好工作氛圍，為員工創(chuàng)造
學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)。
12.2對(duì)各部門在人力資源管理上反饋的問題和其他需要配合的工作，不推諉、不拖延，積極協(xié)調(diào)，提供支持和配合。
12.3每季度編寫一期《人力資源管理簡(jiǎn)報(bào)》，內(nèi)容包括：相關(guān)政策規(guī)定、上級(jí)要求、各單位情況、經(jīng)驗(yàn)推介和教訓(xùn)警示等，以達(dá)到交流情況、指導(dǎo)改進(jìn)工作的目的。
13、其他
13.1搞好部門員工隊(duì)伍建設(shè)，組織部門員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
13.2積極參與公司文化建設(shè)；與政府相關(guān)部門保持良好的聯(lián)系；協(xié)助和支持其他部門的工作，保持部門之間良好的溝通。
13.3定期檢查本部門計(jì)劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況，做好工作總結(jié)，形成書面報(bào)告，按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
13.4按時(shí)、按量、按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和總經(jīng)理室交給的其他任務(wù)。
人力資源管理方案篇十
彭清
（中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院）
摘要：工作倦怠嚴(yán)重影響員工的身心健康、工作績(jī)效和工作滿意度等，對(duì)公司和員工都帶來很大的危害。從公司和員工的共同利益出發(fā)，人力資源管理部門應(yīng)高度重視員工在工作中出現(xiàn)倦怠的現(xiàn)象，采取有效的措施，防止“工作倦怠”的疫病在公司蔓延，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞：工作倦怠人力資源管理
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們面臨的工作壓力越來越大，員工工作倦怠的現(xiàn)象越來越普遍。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，員工工作倦怠的問題受到越來越多的企業(yè)關(guān)注。企業(yè)發(fā)展的每一步都完全依靠整個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作活力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。工作倦怠問題已成為考驗(yàn)企業(yè)穩(wěn)定性和未來前景的一個(gè)重要指標(biāo)。一個(gè)對(duì)工作厭倦，缺乏積極性和主動(dòng)性，喪失創(chuàng)造活力和工作興趣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，即便能夠超然于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境，但是在人力資本管理中處于劣勢(shì)的企業(yè)離它自身的沒落也不會(huì)太久。
一、工作倦怠(job burnout)的定義
工作倦?。╦ob burnout）亦稱為“職業(yè)枯竭”，它指?jìng)€(gè)體在面對(duì)過度工作需求、壓力時(shí),所產(chǎn)生的身體極度疲勞、情緒低落、人際關(guān)系緊張和對(duì)工作厭倦的狀態(tài)。工作倦?。╦ob burnout）的研究開始于20世紀(jì)70年代。美國(guó)臨床心理學(xué)家freudenberger最先提出這一專業(yè)術(shù)語，他認(rèn)為，工作倦怠是一種情緒性耗竭的癥狀，這種癥狀最容易在工作情境中出現(xiàn)；當(dāng)工作本身對(duì)個(gè)人的能力、精力過度要求時(shí)，導(dǎo)致工作者產(chǎn)生情緒枯竭、筋疲力盡等癥狀。由于工作倦怠嚴(yán)重影響員工的身心健康和工作績(jī)效、工作滿意度等,因此其成組織心理學(xué)及職業(yè)健康領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。后來maslach通過對(duì)其深入研究，提出了對(duì)工作倦怠的經(jīng)典定義，他認(rèn)為工作倦怠是在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中,個(gè)體的一種情感衰竭（個(gè)體的情感資源過度消耗、疲乏不堪、精力喪失）、人格解體（個(gè)體對(duì)待服務(wù)對(duì)象的負(fù)性的、冷淡的態(tài)度）和個(gè)人成就感降低的癥狀。
二、工作倦怠的影響
第一：工作倦怠嚴(yán)重威脅著員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展。工作倦怠使個(gè)體感到壓抑、憤怒、焦慮、無助感和沮喪,以及注意力渙散和心神不寧等癥狀。在歐洲和日本，每年因工作過度，工作壓力過大而引起心臟病或其他突發(fā)疾病致死的人數(shù)竟達(dá)到了1000人。出現(xiàn)工作倦怠癥狀的員工，由于過度壓力和焦慮，在工作中容易造成人際關(guān)系惡化，與同事、顧客關(guān)系緊張，摩擦增多，使個(gè)人業(yè)務(wù)開展不順利，阻礙自身職業(yè)發(fā)展。
第二：工作倦怠感高的員工,離職率高、缺勤率高。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)普通員工出現(xiàn)工作倦怠的比例高達(dá)48.19%，由此導(dǎo)致員工離職率和缺勤率也出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。在美國(guó)有30%的員工承認(rèn)自己的工作壓力過大，有辭職跳槽的意向。此外，工作倦怠還會(huì)帶來的一系列的連鎖反應(yīng)如：?jiǎn)T工的工作自主性降低，工作滿意度低、對(duì)組織忠誠(chéng)度低、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同程度低以及個(gè)人成就感低。
第三：?jiǎn)T工創(chuàng)造力和工作積極性降低，工作效率低下。這里我們借鑒美國(guó)學(xué)者庫克的庫克曲線模型，可以得知長(zhǎng)時(shí)間從事一項(xiàng)工作，人的創(chuàng)造力和工作積極性會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。
圖 1庫克曲線
圖中oa是創(chuàng)造力的導(dǎo)入期，表示員工剛開始工作前3年的知識(shí)儲(chǔ)備期間創(chuàng)
造力的增長(zhǎng)情況； ab是創(chuàng)造力成長(zhǎng)期，表示員工畢業(yè)后參加工作的初期，第一次承擔(dān)任務(wù)，由于工作的挑戰(zhàn)性、新鮮感，其創(chuàng)造力增加、工作積極性提高； bc為創(chuàng)造力的成熟期，即為創(chuàng)造力發(fā)揮的峰值區(qū)，是工作成效最高的時(shí)期；cd為初衰期，創(chuàng)造力開始下降，工作效率下降；de為衰減穩(wěn)定期，創(chuàng)造力繼續(xù)下降并穩(wěn)定在一個(gè)固定值，創(chuàng)造力將維持在低水平，工作倦怠問題嚴(yán)重。從以上分析可以得知：企業(yè)要提高員工的工作效率，應(yīng)及時(shí)變換員工的工作內(nèi)容或工作部門。
三、剖析工作倦怠產(chǎn)生的原因
第一：工作性質(zhì)本身。一方面，由于工作任務(wù)的重復(fù)、單調(diào)，或者對(duì)員工的技能要求低、操作簡(jiǎn)單、枯燥乏味和缺少趣味性、挑戰(zhàn)性。長(zhǎng)時(shí)間從事這樣的工作，會(huì)導(dǎo)致束縛人才的創(chuàng)造力和消磨員工斗志。由于過于簡(jiǎn)單、沒有創(chuàng)造力的工作，不能充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值，從而會(huì)導(dǎo)致員工自身成就感降低，工作積極性下降，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦不滿的消極情緒。另一方面，則正好相反，工作任務(wù)復(fù)雜、難度大、技術(shù)技能要求高或勞動(dòng)強(qiáng)度大，超出員工的能力范圍，使員工在工作中處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)。工作上的困難和障礙會(huì)挫傷他們的自信心和工作積極性。
第二：工作壓力大。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，物競(jìng)天擇，適者生存。大自然
求新的發(fā)展機(jī)會(huì)，選擇跳槽或者另改行。
此外，在工作中，由于上級(jí)對(duì)下屬的期望過高、工作分配不合理、工作量過
大或者工作難度大，這時(shí)，會(huì)使得員工體力透支，心理壓力增大，對(duì)他們身心帶
來很大的危害。
第三：工作職責(zé)分配不科學(xué)。企業(yè)對(duì)各工作崗位職責(zé)設(shè)計(jì)不科學(xué)，如員工工作任務(wù)分配不合理，工作邊界不清晰，職責(zé)不明確或者人為的加大工作強(qiáng)度。在工作中員工之間相互扯皮，相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象增多，這樣會(huì)不利于工作的順利進(jìn)行，從而導(dǎo)致員工工作效率低下，業(yè)績(jī)提升不明顯。長(zhǎng)此以往，員工身心疲憊，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒，喪失對(duì)工作的積極性。
第四：企業(yè)文化建設(shè)落后。企業(yè)的人際關(guān)系復(fù)雜，與上級(jí)溝通交流渠道不暢通，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力差、辦事效率低下，這樣很容易滋生一種缺乏創(chuàng)新活力、不思進(jìn)取的文化氛圍。在這種文化氛圍中，員工抱著一種得過且過的心態(tài)，懶散、消極怠工，長(zhǎng)時(shí)間工作效率低下，從而使整個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神和新鮮活力。
四、應(yīng)對(duì)工作倦怠的幾種有效措施
m：注重人性化的管理，以人為本。
1．內(nèi)外部招聘并重。企業(yè)高層管理層長(zhǎng)時(shí)間一層不變，只會(huì)為企業(yè)內(nèi)部官僚主義的成長(zhǎng)提供溫室環(huán)境。官僚主義之風(fēng)一旦滋生，公司中某些員工依靠奉承巴結(jié)上司來謀求晉升的機(jī)會(huì)，這必然會(huì)增加公司其他員工不滿的情緒。而這種不滿情緒自然而然的會(huì)帶到工作當(dāng)中，工作倦怠的問題就順勢(shì)而生。在對(duì)外招聘引進(jìn)人才的同時(shí)，我們也應(yīng)該注重公司內(nèi)部招聘選拔。對(duì)公司經(jīng)理人、業(yè)務(wù)主管、辦公室主任等職位，人力資源部應(yīng)該在公司內(nèi)部進(jìn)行公開選拔，為員工提供更多晉升機(jī)會(huì)，在滿足員工能力提升的需求的同時(shí)會(huì)激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造性。自我效能感強(qiáng)的員工感到自身成長(zhǎng)空間廣闊，潛意識(shí)里會(huì)消除工作倦怠，提高對(duì)工作的滿意度。
2．輪崗或轉(zhuǎn)崗。讓員工在不同的工作崗位嘗試不同的工作，在很大程度上可以減少工作的單調(diào)、重復(fù)和枯燥乏味性，增加工作豐富性和多元化。員工在輪崗過程中會(huì)得到新鮮感和滿足感。同時(shí)，員工在這個(gè)過程當(dāng)中可能會(huì)找到自己真正感興趣的和最適合自己今后發(fā)展方向的工作崗位，使輪崗成功過渡到轉(zhuǎn)崗。這時(shí)，人力資源部才真正意義上做到人—崗—事的匹配，把合適的人放到合適的崗位，讓員工發(fā)揮人力資本最大潛能，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
3．實(shí)行彈性工作時(shí)間制。根據(jù)員工實(shí)際需求和自身對(duì)工作時(shí)間選擇的偏好，在保證每天規(guī)定的工作時(shí)間的前提下，自由調(diào)節(jié)上班時(shí)間。彈性工作時(shí)間制一方面增加了工作靈活性，另一方面讓員工有時(shí)間處理好生活瑣事，更加安心投入工作，還能避免員工在情緒低落時(shí)期，把消極情緒帶到工作當(dāng)中對(duì)工作所帶來的不良影響。彈性工作時(shí)間使呆板的工作變得靈活高效，員工對(duì)工作也有充分的自主性。這樣不僅能提高員工的工作效率，還能提高他們對(duì)工作的滿意度以及對(duì)企業(yè)工作環(huán)境的滿意度。
s：完善管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1．健全的薪酬制度。人力資源部制定出健全的薪酬制度，要保證企業(yè)的薪酬的外在公平性（即相同地區(qū)、相同行業(yè)的企業(yè)相比的公平性）和內(nèi)在公正性（業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度的公正、合理性）以及激勵(lì)性（薪酬設(shè)計(jì)要適當(dāng)拉開差距）。
2．完善的激勵(lì)制度（胡蘿卜+大棒）。
激勵(lì)制度的完善需要以了解員工的現(xiàn)狀和需求為前提。有的員工偏好于物質(zhì)
激勵(lì)，有的則偏好于精神激勵(lì)。因此，胡蘿卜包括兩種：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是薪酬激勵(lì)（工資、獎(jiǎng)金、津貼、各種補(bǔ)貼等）。精神激勵(lì)側(cè)重于鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、給予晉升和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高員工的自信心、榮譽(yù)感和個(gè)人成就感。大棒則是必要的懲罰措施，對(duì)消極怠工，對(duì)待工作馬虎、漫不經(jīng)心、沒有責(zé)任感的員工給以相應(yīng)的懲罰措施。懲罰不是最終目的，大棒，能使員工警醒，防止員工在工作倦怠中繼續(xù)消沉下去。
無論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰都要遵循及時(shí)性原則。獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)，才能真正發(fā)揮激勵(lì)的作用；懲罰及時(shí)，才能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，以保證工作順利進(jìn)行。
3．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。給員工營(yíng)造一種交流思想、和諧溫馨、輕松自在的工作環(huán)境。積極向上的企業(yè)文化氛圍能熏陶員工，鼓舞士氣，激發(fā)員工活力，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。良好的企業(yè)文化使企業(yè)員工有充分施展自身才華的空間，為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。而優(yōu)秀的員工才能豐富和提升企業(yè)的文化內(nèi)涵。兩者相互促進(jìn)，共同提高。
i: 管理理念創(chuàng)新，大膽突破，不拘一格。
1．鼓勵(lì)人員流動(dòng)。傳統(tǒng)人力資源管理模式認(rèn)為，怎樣留住員工是人力資源部門的重要研究課題。他們認(rèn)為人員流動(dòng)意味著顯性成本，如招聘、選拔培訓(xùn)開發(fā)和隱性成本，如客戶流失，商業(yè)機(jī)密泄露的雙重?fù)p失。但是對(duì)于工作倦怠的員工，他們?cè)诂F(xiàn)任工作上沒有創(chuàng)造的動(dòng)力，鼓勵(lì)他們離開，一方面可以為公司節(jié)省人力成本，另一方面可以讓員工找到新的發(fā)展平臺(tái)。新員工的進(jìn)入能為企業(yè)輸入新鮮的血液，注入新活力，帶來新觀念、新思維方式、新知識(shí)和新的工作方法；同時(shí)能引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)“，使企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更加有活力。
2．管理理念創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工參與公司管理。員工參與包括一下三個(gè)方面：第一：?jiǎn)T工參與管理，分享上司決策權(quán)。通過員工參與影響公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策來增加他們的工作自主性和對(duì)工作的掌控力；第二：?jiǎn)T工代表參與，如選拔工作委員會(huì)代表、董事會(huì)代表等，反映員工心聲，表達(dá)員工意愿；第三：?jiǎn)T工持股計(jì)劃，分享公司經(jīng)營(yíng)成果。員工作為企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者，應(yīng)該得到相應(yīng)的利益分享。員工持股，把企業(yè)效益和員工自身利益綁定在一起，從而加強(qiáng)了員工作為企業(yè)主人翁的意識(shí)。因此，他們對(duì)待工作會(huì)更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，充滿熱情，工作積極性和主動(dòng)性會(huì)更高，對(duì)組織更忠誠(chéng)，工作效率更高，對(duì)公司和自己的工作也會(huì)更加滿意。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 高玉祥個(gè)性心理學(xué) 【m】北師范大學(xué)出版社1989
[2] 肖曉春個(gè)性管理溝通 【m】中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社
[3] 王發(fā)明勞動(dòng)分工、激勵(lì)機(jī)制與工作倦怠 【j】 管理觀察 2008.6
聯(lián)系方式：
郵箱：pengqing198738@
電話：***
人力資源管理方案篇十一
人力資源管理四級(jí)
一.課程介紹
人力資源管理職業(yè)已成為目前職場(chǎng)上的最熱門職業(yè)之一。自國(guó)家于2002年推出人力資源管理人員職業(yè)資格培訓(xùn)及考試，推出不久，就受到業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可及歡迎，一些行業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)，明確提出其人力資源管理人員要持證上崗。
本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí):四級(jí)（人力資源管理員）、三級(jí)（助理人力資源管理師）、二級(jí)（人力資源管理師）、一級(jí)（高級(jí)人力資源管理師）。
模塊的內(nèi)容基于分級(jí)而逐級(jí)加深.主要包括hr領(lǐng)域的六大模塊：人力資源規(guī)劃(含專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí))、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等及人力資源專業(yè)英語課程！
三.培訓(xùn)方式：
采用定期、定時(shí)、滾動(dòng)、教學(xué)形式，盡可能滿足培訓(xùn)學(xué)員的需求。
四.學(xué)員受益:
1、該證書可以作為學(xué)員從業(yè)資格證明，同時(shí)可作為申請(qǐng)職業(yè)技能鑒定時(shí)接受過 相關(guān)職業(yè)資格培訓(xùn)的證明。
2、成功有保證！全市通過率名列前茅！
不通過者2年內(nèi)免費(fèi)復(fù)訓(xùn)！5次統(tǒng)考機(jī)會(huì)！
3、職業(yè)培訓(xùn)+推薦工作，與跨國(guó)獵頭公司結(jié)成聯(lián)盟，為海悉學(xué)員推薦工作
根據(jù)上海市市政府2009年7號(hào)文相關(guān)規(guī)定（滬府發(fā)2009年7號(hào)），持有國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)證書享受中級(jí)職稱待遇，該證書是申辦上海常住戶口之必備條件。
五.報(bào)名條件：
名稱 國(guó)家職業(yè)資格等入學(xué)條件（同申報(bào)材料）
級(jí)
大專學(xué)歷，本職業(yè)管理崗位在職5年以上；
人力資源管理師 二級(jí)
碩士，本職業(yè)管理崗位在職1年以上；
中專學(xué)歷，10年以上資深人事管理工作經(jīng)驗(yàn)者。
名稱
級(jí)
大專學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以
助理人力資源管理
三級(jí)
師
中專學(xué)歷,5年以上資深人事管理工作經(jīng)驗(yàn)者。
名稱
級(jí)
高中學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以
人力資源管理員
六.使用教材：
企業(yè)人力資源管理師勞動(dòng)和社會(huì)保障部指定教材
企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)資格考試常用法律手冊(cè)
人力資源管理師、助理人力資源管理師應(yīng)試輔導(dǎo)手冊(cè)及專業(yè)英語習(xí)題集
人力資源管理師、助理人力資源管理師專業(yè)英語習(xí)題集
七.師資安排
1.指定專家團(tuán)、統(tǒng)考命題組執(zhí)教?！度肆Y源管理師、助理人力資源管理師應(yīng)試輔導(dǎo)手冊(cè)》主編、《人力資源管理師專業(yè)英語習(xí)題集》主編、項(xiàng)目教研組長(zhǎng)領(lǐng)銜擔(dān)綱。
2.安排資深律師、知名企業(yè)法律顧問（勞資法務(wù)方向）提供專題講座。
3.專業(yè)英語模塊由人力資源管理職業(yè)資格鑒定組外籍專家領(lǐng)銜主講，協(xié)同本中心常任hr項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)專家聯(lián)袂授課。
4.考前安排當(dāng)屆主考專家親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)最新應(yīng)試動(dòng)態(tài)。
八.鑒定方式
《人力資源管理師》（二級(jí)）的鑒定方式分為理論知識(shí)考試和操作技能考核。理論知識(shí)考試采用閉卷計(jì)算機(jī)機(jī)考鑒定方式，操作技能考核采用筆試及口試鑒定方式。理論知識(shí)考試和操作技能考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格。理論知識(shí)或操作技能不及格者可按規(guī)定分別補(bǔ)考。
九、培訓(xùn)費(fèi)用:
二級(jí)：學(xué)費(fèi)2000元(含教材資料費(fèi))+ 考試費(fèi)700元（代勞動(dòng)局收）
三級(jí)：學(xué)費(fèi)1800元(含教材資料費(fèi))+ 考試費(fèi)150元（代勞動(dòng)局收）
四級(jí)：學(xué)費(fèi)1100元(含教材資料費(fèi))+ 考試費(fèi)120元（代勞動(dòng)局收）
十、報(bào)名資料：
身份證原件和復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、工作證明原件、一張二寸白色底版彩色證件照片
十一、報(bào)名地點(diǎn):
上海市徐家匯路358號(hào)401-1（辦公室一）
（新老學(xué)員反應(yīng),目前社會(huì)上有少量機(jī)構(gòu)以本中心合作單位為名欺騙學(xué)員并聲稱“一次合格率為85%”，此說法純屬誤導(dǎo)?，F(xiàn)本中心公告如下,請(qǐng)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)時(shí)特別注意:合法辦學(xué)必須具有辦學(xué)許可證（號(hào)）,本市辦學(xué)機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)為上海****培訓(xùn)中心或上海****學(xué)校/學(xué)院,除此之外,任何形式均屬個(gè)體違法辦學(xué)。諸如:****咨詢公司等機(jī)構(gòu)均無辦學(xué)許可資質(zhì)，學(xué)員報(bào)名時(shí)應(yīng)要求查看辦學(xué)許可證。如有機(jī)構(gòu)冒用本中心置地廣場(chǎng)、天津路等教學(xué)點(diǎn)地址，歡迎廣大新老學(xué)員及時(shí)通報(bào)本中心，將由教育局、勞動(dòng)局予以查處。）
專業(yè)提示：
凡經(jīng)勞動(dòng)部門審批認(rèn)可的正規(guī)辦學(xué)單位均設(shè)有“身份證讀卡系統(tǒng)終端”。學(xué)員來我校報(bào)名時(shí)即可憑身份證原件辦理12333職業(yè)技能鑒定中心申報(bào)登記，在讀卡器上讀卡。凡無法在報(bào)名時(shí)立即進(jìn)行此項(xiàng)操作程序的報(bào)名機(jī)構(gòu)，諸如：xx培訓(xùn)網(wǎng)、xx咨詢公司等均屬掛靠正規(guī)機(jī)構(gòu)的代理商或違法辦學(xué)機(jī)構(gòu)，此類機(jī)構(gòu)無教委或勞動(dòng)部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證，常以“合作單位”為名誤導(dǎo)學(xué)員，請(qǐng)廣大新老學(xué)員注意。
人力資源管理師/助理人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格證書培訓(xùn)班
每期500人，一年三至四期，全市規(guī)模最大，班班爆滿
確保雙休日、平時(shí)晚班同步開班
人力資源管理師/助理管理師國(guó)家職業(yè)資格考證班
------課程內(nèi)容，供學(xué)員了解授課模塊-----
員工培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā)輔導(dǎo)
薪酬福利管理與社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
薪酬福利管理輔導(dǎo)
戰(zhàn)略與組織變革
工作分析與設(shè)計(jì)
員工招聘與配置
招聘與配置輔導(dǎo)
專業(yè)英語
（一）人力資源會(huì)計(jì)
期中復(fù)習(xí)
績(jī)效管理與企業(yè)文化
績(jī)效管理輔導(dǎo)
勞動(dòng)關(guān)系管理與爭(zhēng)議處理
勞動(dòng)關(guān)系管理輔導(dǎo)
專業(yè)英語
（二）人力資源管理文件筐實(shí)訓(xùn)(免費(fèi)選修課程,教你綜合處理hr文書)
人力資源規(guī)劃與ehr信息系統(tǒng)
人力資源規(guī)劃輔導(dǎo)
員工關(guān)系管理(免費(fèi)選修課程,訓(xùn)練你在hr領(lǐng)域中的專業(yè)溝通技巧)
口試情景模擬專業(yè)英語總復(fù)習(xí)
hr 綜合實(shí)戰(zhàn)模擬與管理體系策劃
期末總復(fù)習(xí)
學(xué)員問答（國(guó)家職業(yè)資格考證培訓(xùn)相關(guān)常識(shí)）：
1.職業(yè)資格證書制度介紹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出，“在全社會(huì)實(shí)行學(xué)業(yè)證書和職業(yè)資格證書并重的制度”。職業(yè)資格證書制度是勞動(dòng)就業(yè)制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。它是指按照國(guó)家制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，通過政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定，對(duì)合格者授予相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書。
2.國(guó)家職業(yè)資格證書的用途 職業(yè)資格證書由中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制，勞動(dòng)保障部門或國(guó)務(wù)院有關(guān)部門按規(guī)定辦理和核發(fā)。全國(guó)范圍內(nèi)通用,職業(yè)資格證書是勞動(dòng)者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對(duì)外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。想就業(yè)，就要先去考證，勞動(dòng)力市場(chǎng)將全面實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度。
3.人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格證書《企業(yè)人力資源管理人員》國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2001年頒布。依照既定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過規(guī)定的培訓(xùn)，再通過相應(yīng)的職業(yè)資格鑒定，就可以獲得企業(yè)人力資源管理人員的任職資格，在全國(guó)范圍內(nèi)通用。企業(yè)人力資源管理師系列課程是專為從事或打算從事人力資源管理工作的人員而設(shè)。按政府相關(guān)考試機(jī)構(gòu)實(shí)際開考情況，該證書目前分為四個(gè)級(jí)別：人力資源管理員（四級(jí)）,助理人力資源管理師（三級(jí)）,人力資源管理師（二級(jí)），高級(jí)人力資源管理師（一級(jí)）。
人力資源管理方案篇十二
培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)在管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面具有較寬知識(shí)面，了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)現(xiàn)代人力資源管理領(lǐng)域的最新成果，掌握現(xiàn)代人力資源管理基本理論與方法（人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、工資管理、勞動(dòng)合同管理等），熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和外語，具備一定的解決實(shí)際問題能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
主要課程
就業(yè)方向
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可到大中型國(guó)有企業(yè)、外商投資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和事業(yè)單位從事人力資源管理工作，可到政府有關(guān)部門等單位從事人才發(fā)展規(guī)劃等工作，也可在各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事組織管理、人事管理、人力資本營(yíng)運(yùn)和人力資源開發(fā)工作，也可在有關(guān)科研機(jī)構(gòu)和院校從事相關(guān)工作。學(xué)生畢業(yè)后也可繼續(xù)深造攻讀碩士和博士。
人力資源管理方案篇十三
外部招聘
一招聘前期
招聘前期有很多的準(zhǔn)備工作要做，前期的招聘工作主要集中在以下幾點(diǎn)：
用人部門必須將所需人員詳細(xì)的崗位要求發(fā)于人力資源。例如：需求人員的性別，學(xué)歷，工作經(jīng)歷（該崗位必須為有過×××工作經(jīng)歷的）知識(shí)結(jié)構(gòu)，崗位職責(zé)，等人力資源招聘部門必須要根據(jù)崗位要求去招聘合適的人員。
前期與應(yīng)聘人員電話溝通，了解該應(yīng)聘者的大致情況，及言談舉止。
設(shè)置相關(guān)的表單如《應(yīng)聘人員記錄表》《入職申請(qǐng)表》《性格測(cè)試表》等，特殊的崗位如審計(jì)，財(cái)務(wù)等必須由用人部門提供相應(yīng)的面試工具（審計(jì)報(bào)表，財(cái)務(wù)報(bào)表，等各種分析表），然后將其應(yīng)用于應(yīng)聘者。
通過各種測(cè)試通過后如果適合該崗位的要求則推薦到部門進(jìn)行相關(guān)的復(fù)試。人力資源招聘人員可參與或協(xié)助部門進(jìn)行復(fù)試。
附：
入職申請(qǐng)人員面談表
? 你認(rèn)為這一職位涉及到哪些方面的工作？
? 你為什么想做這份工作？
? 你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作？
? 你對(duì)待遇有什么要求？
? 你怎么知道我們公司的？
2.目前的工作狀況
? 如果可能，你什么時(shí)候可以到我們公司上班？
? 你的工作單位是？ 工作職務(wù)？
3.工作經(jīng)歷
? 目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)（名稱）
? 你的工作任務(wù)是什么？
? 在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎？ 是或不是
? 如果不是，說明你曾從事過哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù)
? 你最初的薪水是多少？ 現(xiàn)在的薪水是多少？
? 你為什么要辭去那份工作？
4.教育背景
? 你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請(qǐng)的工作？
? 對(duì)你受過的所有正規(guī)教育進(jìn)行說明
5．工作以外的活動(dòng)（業(yè)余活動(dòng)）
? 工作以外你做些什么？
6．個(gè)人問題
? 你愿意出差嗎？
? 你最大限度的出差時(shí)間可以保證多少？
? 你能加班嗎？
? 你周末可以上班嗎？
7．自我評(píng)估
? 你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)是什么？
? 你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么？
8．你希望的薪水是多少？
9．你為什么要換工作？
10．你認(rèn)為你上一個(gè)工作的主要工作成績(jī)是什么？
11．你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里，還有那些不滿？
12．你與你的上、下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣？
13．你認(rèn)為你有哪些有利的條件來勝任將來的職位？
14．你對(duì)我們公司的印象怎樣？包括規(guī)模、特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)地位等。
15．你對(duì)申請(qǐng)的職位的最大興趣是什么？
16．介紹一下你的家庭情況
17．對(duì)你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些？
18．你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作？
二招聘流程
（一）招聘大體流程
員工憑實(shí)習(xí)通知單去部門報(bào)到（崗前培訓(xùn)）如初試未通過，則被淘汰
應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》
批準(zhǔn)后，通知領(lǐng)取體檢介紹信，辦理入職手續(xù) 復(fù)試通過后，匯總報(bào)批
根據(jù)應(yīng)聘表上的信息及相關(guān)表單進(jìn)行初試 如果初試通過推薦到部門復(fù)試
（二）招聘具體流程
a：確定人員需求階段
《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》的填寫:各部門按照人員需求計(jì)劃詳細(xì)填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)，其中具體說明需招聘崗位要求的詳細(xì)說明（增補(bǔ)崗位、增補(bǔ)數(shù)量、年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)理、專長(zhǎng)）以及員工增補(bǔ)原因的詳細(xì)說明，招聘科招聘專員依據(jù)各部門的架構(gòu)定編進(jìn)行審核。
b：制定招聘計(jì)劃階段
1、招聘計(jì)劃要依據(jù)《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求和招聘數(shù)量，結(jié)合人才市場(chǎng)情況，確定選擇什么樣的招聘渠道,制定相應(yīng)招聘計(jì)劃。
a、招聘多崗位時(shí)可通過招聘廣告和大型的人才交流會(huì)招聘。
b、招聘人員不多且崗位要求不高時(shí)，可通過內(nèi)部發(fā)布招聘信息，或參加一般的人才交流會(huì)。
c、招聘高級(jí)人才時(shí)，可通過網(wǎng)上招聘，或通過獵頭公司推薦。
d、招聘儲(chǔ)備人才，大量學(xué)生時(shí)，通過校園專場(chǎng)招聘會(huì)
2、人力資源部根據(jù)招聘需求在參加大型招聘會(huì)時(shí)，或者校園招聘時(shí)需要準(zhǔn)備以下材料：
a、招聘簡(jiǎn)章。招聘簡(jiǎn)章包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。
b、公司宣傳資料。
c、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試記錄表》、面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等。
c：人員甄選面試階段
1、收集應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，填寫《應(yīng)聘人員登記表》(表單為無空項(xiàng),要填寫完全)進(jìn)行初試
進(jìn)行初試時(shí)，招聘專員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān)，篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。對(duì)于不符合者登記完基本資料后直接淘汰。
2、符合基本條件者可參加復(fù)試（面試），由人力資源部部長(zhǎng)進(jìn)行面試。
3、復(fù)試通過者可參加筆試，因特殊原因不能到場(chǎng)者應(yīng)先和人力資源部聯(lián)系安排其他場(chǎng)次。
4、復(fù)試通過者，由人力資源做背景調(diào)查,最后由應(yīng)聘部門最高主管與其事業(yè)部部長(zhǎng)共同對(duì)其進(jìn)行復(fù)審。
注：一線生產(chǎn)工人、普通職員經(jīng)過招聘專員初試后，直接到所應(yīng)聘部門由部門主管對(duì)其面試，面試合格后進(jìn)行報(bào)批。
d：人員入職評(píng)估階段
1、招聘專員對(duì)最后確定的錄用人員進(jìn)行電話通知，通知過程中要告知辦理入職相關(guān)的手續(xù)與資料。（畢業(yè)證原件、身份證復(fù)印件和照片各兩張、體檢結(jié)果）
在招聘中應(yīng)注意的問題：
在第一輪初試當(dāng)中如果未通過各種測(cè)試（如性格不符，能力不及，或不認(rèn)同企業(yè)文化等）則直接被淘汰，不予考慮。
在入職申請(qǐng)表中，在工作經(jīng)歷，以及個(gè)人的基本信息中如果出現(xiàn)個(gè)人信息虛假的現(xiàn)象，則企業(yè)有權(quán)利隨時(shí)將其辭退。
對(duì)于初試合格的人員要及時(shí)的推薦到部門進(jìn)行復(fù)試。
二 招聘渠道
（一）校園專場(chǎng)招聘
宣講口徑
1.工作地點(diǎn)問題
工程營(yíng)銷類：部分在總部、部分分配全國(guó)各地
市場(chǎng)營(yíng)銷類：分配全國(guó)各地（根據(jù)市場(chǎng)需求）
2.檔案,戶口問題
檔案，戶口：應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)將檔案、戶口均可派遣到皇明集團(tuán)，落到集團(tuán)集體戶口；需攜帶報(bào)到證、就業(yè)協(xié)議書。檔案由德州人事局接受。（集團(tuán)無檔案接受權(quán)，自己處理亦可）地址：山東省德州市人才服務(wù)中心市場(chǎng)管理科。
3.保險(xiǎn),食宿問題
保險(xiǎn)：公司提供兩險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)）入公司滿一年的員工
食宿：公司免費(fèi)安排大學(xué)生公寓，公司提供職工餐廳（在總部的大學(xué)生）
4.培訓(xùn)期安排
培訓(xùn)期：一至三個(gè)月（優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正）
內(nèi)
容：軍訓(xùn)、企業(yè)文化學(xué)習(xí)、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)
5.薪資問題
培
訓(xùn)
期
補(bǔ)助20元/天
培訓(xùn)期結(jié)束
市場(chǎng)營(yíng)銷類：實(shí)習(xí)期3個(gè)月，1200元/月+交通補(bǔ)助+食宿補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助
轉(zhuǎn)正后，無底薪，交通補(bǔ)助+食宿補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助+績(jī)效獎(jiǎng)金
工程營(yíng)銷類：直接轉(zhuǎn)正，基本工資+提成
6.員工培養(yǎng)程序
7.報(bào)到時(shí)間
報(bào)到時(shí)間：
****年**月**日
（）
8.協(xié)議簽訂
1．培訓(xùn)期三個(gè)月，日工資20元/天
2．必須服從公司調(diào)動(dòng)安排
3．若在一年內(nèi)違約，需交納違約金1000元
4．入職一年以后，不違反公司重大紀(jì)律者，公司承擔(dān)交納兩險(xiǎn)（醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)）
（二）招聘會(huì)（各地人才市場(chǎng)）
招聘會(huì)的相關(guān)物料（當(dāng)?shù)厝瞬沤榻B信、個(gè)人身份證、公司證明、崗位要求明細(xì)、往返車次、報(bào)紙、宣傳海報(bào)、應(yīng)聘人員登記表等），然后確定要參加招聘會(huì)的用人部門，按時(shí)參加。
流程：
聯(lián)系招聘會(huì)
確定價(jià)格，日期，地點(diǎn) 招聘會(huì)詳情打申請(qǐng)并報(bào)批
參）加招聘會(huì)（準(zhǔn)備物料，協(xié)同相關(guān)部門 請(qǐng)款手續(xù)的辦理
財(cái)務(wù)匯款，并將銀行回執(zhí)單發(fā)于人才市場(chǎng) 確定招聘崗位并發(fā)傳真至人才市場(chǎng)處
（三）媒體廣告招聘
（招聘說明）根據(jù)招聘的崗位，選擇合適的媒體形式，如報(bào)紙、電視等，首先要與媒體方進(jìn)行聯(lián)系，索要報(bào)價(jià)單，依報(bào)價(jià)單上提供的信息，確定報(bào)紙的版式及價(jià)格等，并與其進(jìn)行再次溝通，確定最終價(jià)格，之后向?qū)Ψ剿饕贤盃I(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，送至集團(tuán)法律顧問審核合同，將報(bào)價(jià)單及合同等內(nèi)容呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將批準(zhǔn)后的樣報(bào)內(nèi)容以及合同等發(fā)于廣告公司并得到確認(rèn)函，辦理相關(guān)的請(qǐng)款手續(xù)，及時(shí)的匯款，持發(fā)票并交與財(cái)務(wù)。
（流程）
及時(shí)的匯款，拿發(fā)票并交與財(cái)務(wù) 請(qǐng)款手續(xù)的辦理
將批準(zhǔn)后的內(nèi)容以及合同等發(fā)于廣告公司并得到確認(rèn)涵
注：請(qǐng)款手續(xù)的流程及注意問題：
單位將發(fā)票傳回，將發(fā)票存根
將打款后的銀行回執(zhí)單傳于該單位以確認(rèn)查收
（四）網(wǎng)絡(luò)招聘
2.簡(jiǎn)歷打印好后，電話溝通每位人員，篩選處有意愿加入集團(tuán)的候選人簡(jiǎn)歷遞交人力資源處長(zhǎng)，將通過的簡(jiǎn)歷遞交人力資源部長(zhǎng)，部長(zhǎng)同意后可通知人員到公司面試。面試通過后按照正常的流程進(jìn)行報(bào)批，批準(zhǔn)后通知入職，并由人事辦理相關(guān)的入職手續(xù)。
（五）獵頭招聘
招聘對(duì)象：公司急需的重要管理人員，高層管理人員
招聘流程
（1）通過獵頭專用郵箱將《獵頭崗位說明書》以附件形式遞交各獵頭接口人員，獵頭郵箱、接口人聯(lián)系方式見獵頭檔案。同時(shí)電話匯之獵頭接口人員，描述崗位，強(qiáng)調(diào)重要性，速到位《獵頭崗位說明書》一般根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、崗位性質(zhì)自己編寫審核后遞交。
（2）每天電話溝通獵、鞭策頭接線人員一次，落實(shí)招聘人員進(jìn)度，即時(shí)掌握獵頭公司進(jìn)度同時(shí)更新公司相關(guān)信息，以便獵頭公司招募方向的正確性。
（3）獵頭公司發(fā)送候選人簡(jiǎn)歷后會(huì)電話通知集團(tuán)負(fù)責(zé)獵頭的招聘專員（一般早晨8：05-8：20，下午4：15-4：30打開郵箱查詢時(shí)候有簡(jiǎn)歷到位），將收到簡(jiǎn)歷的信息登記在《獵頭臺(tái)帳》上，同時(shí)打印出來將合格簡(jiǎn)歷依次報(bào)人力資源處、部長(zhǎng)、副總、總裁。及時(shí)跟催領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間將合格簡(jiǎn)歷信息以名單形式發(fā)送郵件反饋獵頭，同時(shí)電話通知，令其協(xié)商面試時(shí)間（此處同網(wǎng)絡(luò)高管面試，盡量在領(lǐng)導(dǎo)均在情況下安排面試）。與候選人溝通可以面試的時(shí)間，將候選人明細(xì)按《面試人員名單》登記好，經(jīng)人力資源簽字后報(bào)集團(tuán)副總、總裁，時(shí)間合理則復(fù)印2份供人力資源部長(zhǎng)、總裁面試候選人時(shí)使用，若時(shí)間不合適需與領(lǐng)導(dǎo)溝通后另行安排。
（4）若總裁面試通過（或報(bào)批批準(zhǔn)）后可通知候選人辦理入職手續(xù)，（5）辦理完入職手續(xù)之后，根據(jù)《高管實(shí)習(xí)流程》由主管獵頭的招聘專員制定出實(shí)習(xí)計(jì)劃，給其發(fā)放《實(shí)習(xí)計(jì)劃》《委托實(shí)習(xí)單》及《實(shí)習(xí)報(bào)告》，并通知相應(yīng)的實(shí)習(xí)部門接洽人員。
三 儲(chǔ)備人才
一、目的：
1、解決主管級(jí)以上職位空缺給公司正常工作的開展帶來的不利影響；（如：關(guān)鍵崗位員工離職，員工產(chǎn)假、病假等）。
2、解決外部途徑無法及時(shí)滿足崗位對(duì)人員的需求。
二、實(shí)施細(xì)則
1、需求分析 集團(tuán)各部門根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)拓展情況，提出人才儲(chǔ)備需求，填寫“儲(chǔ)備人才需求審批表”并獲得批準(zhǔn)。人才儲(chǔ)備需求主要產(chǎn)生于以下幾個(gè)方面：
a、關(guān)鍵人才。招聘渠道獲取難、培養(yǎng)周期長(zhǎng)、對(duì)業(yè)績(jī)影響大、可替代程度低等關(guān)鍵崗位，并提出關(guān)鍵崗位的人才儲(chǔ)備需求計(jì)劃。
2、儲(chǔ)備方式
人力資源部門根據(jù)年度人才儲(chǔ)備實(shí)施方案，結(jié)合各部門需求時(shí)間，制定儲(chǔ)備計(jì)劃，具體分為內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式。
a、內(nèi)部培養(yǎng)：要求集團(tuán)各部門處級(jí)以上干部在開展工作時(shí)確定好1至2名接班人，以防止工作變動(dòng)造成的職位空缺，沒有合格接班人的，不予升遷。
b、外部招聘：
如何維護(hù)好各地人才市場(chǎng)與高校就業(yè)辦以及媒體和獵頭的關(guān)系,將成為未來儲(chǔ)備人才的關(guān)鍵
一 招聘專員的形象、言行舉止、個(gè)人修養(yǎng)直接反應(yīng)了企業(yè)的價(jià)值觀、人才觀及企業(yè)的人才理念。要給主辦方留下一個(gè)良好的印象，招聘專員的職業(yè)的職業(yè)形象至關(guān)重要。切忌不可吃、拿主辦方。
二 每月都要與長(zhǎng)期合作的人才市場(chǎng)、高校進(jìn)行電話溝通，噓寒問暖，建立合作感情。并適時(shí)饋贈(zèng)一些小禮品，如皇明報(bào)紙的饋贈(zèng)。
三 建立良好的信譽(yù)度，尤其當(dāng)請(qǐng)款，出帳時(shí)，一定要保證款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。如帳戶名稱，密碼與款項(xiàng)數(shù)目的準(zhǔn)確無誤。
四 對(duì)于長(zhǎng)期的招聘合作伙伴，要相互走訪，邀請(qǐng)其到公司參觀，使其對(duì)集團(tuán)的規(guī)模和發(fā)展更有信心。也可以展示皇明人的熱情好客。
內(nèi)部招聘
流程
一 簡(jiǎn)單流程
安排考試日期并將名單發(fā)于培訓(xùn)處
每周定期收取《內(nèi)部應(yīng)聘表》 匯總內(nèi)部應(yīng)聘臺(tái)賬并核實(shí)檔案 報(bào)批匯總表的簽批
批準(zhǔn)后，催促考試合格的人員上交《公物交接彈》
二具體實(shí)施步驟： 內(nèi)部應(yīng)聘啟示下發(fā)
招聘科招聘專員根據(jù)集團(tuán)招聘崗位匯總及各部門人員需求緊急程度選擇內(nèi)部應(yīng)聘崗位及該崗位所需人員數(shù)量和崗位要求，將所選擇內(nèi)部應(yīng)聘崗位匯總后，草擬集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)聘啟示，報(bào)招聘科科長(zhǎng)進(jìn)行初審并進(jìn)行修改后，報(bào)人力資源相關(guān)主管進(jìn)行復(fù)審，通過后報(bào)集團(tuán)副總裁批準(zhǔn)，內(nèi)部應(yīng)聘啟示經(jīng)集團(tuán)副總裁簽批后由招聘專員送商務(wù)中心擴(kuò)印a3版，下發(fā)集團(tuán)相關(guān)廠區(qū)制定地點(diǎn)公示（總部公告欄、熱水器一廠、二廠，真空管一廠、二廠、物流、光電廠、溫屏廠、ecs生產(chǎn)廠共九張），集團(tuán)員工根據(jù)內(nèi)部應(yīng)聘啟示進(jìn)行內(nèi)部應(yīng)聘。前期準(zhǔn)備。南北方營(yíng)銷公司、ecs銷售部、odic銷售部、物流中心駐外部門崗位、客戶服務(wù)部駐外崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)由部門綜合管理員于周一、周四將本部門內(nèi)部應(yīng)聘（調(diào)動(dòng)）表單匯總后（附電子匯總臺(tái)帳）報(bào)招聘科招聘專員進(jìn)行審核；其他部門于周一由本部門綜合管理員匯總本部門內(nèi)部應(yīng)聘（調(diào)動(dòng)）表單（附電子匯總臺(tái)帳）報(bào)招聘專員進(jìn)行審核，其他時(shí)間表單不予受理。接收表單。招聘專員根據(jù)每周一下發(fā)的內(nèi)部招聘啟示及招聘日?qǐng)?bào)表審核內(nèi)部應(yīng)聘崗位是否屬于空缺崗位，表單填寫是否規(guī)范（內(nèi)部應(yīng)聘表單必須有原部門、應(yīng)聘部門直接主管及最高主管簽字）、參加應(yīng)聘人員是否符合所應(yīng)聘崗位的崗位要求，審核通過的表單方可接收進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)，不符合要求表單退回相關(guān)部門綜合管理員。通知相關(guān)人員參加考試。周一接收的不同崗位調(diào)動(dòng)的表單，通知相關(guān)人員周三到培訓(xùn)處參加轉(zhuǎn)崗考試；周四接收屬于南、北方營(yíng)銷公司、ecs銷售部、odic銷售部、物流中心駐外部門崗位、客戶服務(wù)部駐外不同崗位調(diào)動(dòng)的表單，通知相關(guān)人員周六參加轉(zhuǎn)崗考試，考試試題由培訓(xùn)處發(fā)相關(guān)部門綜合管理員轉(zhuǎn)發(fā)辦事處進(jìn)行考試。
5內(nèi)部應(yīng)聘人員信息傳遞處理。招聘專員將需要考試人員明細(xì)電子版于周二、周五轉(zhuǎn)交培訓(xùn)處培訓(xùn)專員準(zhǔn)備轉(zhuǎn)崗考試試卷，同時(shí)將參加內(nèi)部應(yīng)聘人員基本信息電子版?zhèn)鳈n案室進(jìn)行核實(shí)（學(xué)歷是否虛報(bào)，涉及到財(cái)務(wù)、物資等重要崗位是否以作擔(dān)保等），核實(shí)出現(xiàn)的問題表單進(jìn)行備錄，待問題處理完畢后辦理相關(guān)手續(xù)。表單報(bào)批。已通過轉(zhuǎn)崗考試或無需考試的表單信息經(jīng)檔案專員審核無問題后，由人力資源處初步確定實(shí)習(xí)期及實(shí)習(xí)工資，經(jīng)人力資源部長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)張總批準(zhǔn)。未通過轉(zhuǎn)崗考試人員參加下批次轉(zhuǎn)崗考試，待成績(jī)合格后辦理相關(guān)手續(xù)。已經(jīng)批準(zhǔn)的表單，由招聘專員轉(zhuǎn)告相關(guān)部門綜合管理員通知參加內(nèi)部應(yīng)聘人員準(zhǔn)備工作物品交接，填寫公務(wù)交接清單（公務(wù)交接清單要求物品、工作全部都有交接人、部門主管簽字后方可成立）。工作物品交接完畢后，由相關(guān)部門綜合管理員匯總后報(bào)招聘專員。招聘專員將內(nèi)部應(yīng)聘表單及公務(wù)交接清單一并轉(zhuǎn)交總部人事科人事專員，由人事專員辦理開據(jù)調(diào)令并分發(fā)原部門及應(yīng)聘部門各一份，人員方可進(jìn)行調(diào)動(dòng)。
關(guān)于內(nèi)部招聘接口的若干注意問題
跨廠區(qū)調(diào)動(dòng)
周一集團(tuán)下發(fā)內(nèi)部應(yīng)聘啟示
廠區(qū)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
招聘專員每周及時(shí)向全集團(tuán)公布可內(nèi)部應(yīng)聘的崗位，每周一、周四公司員工可以到所在地的事業(yè)部人力資源報(bào)名，招聘專員收集審核內(nèi)部應(yīng)聘表單，于每周二、周五上午12：00前將待考試內(nèi)部應(yīng)聘人員電子匯總臺(tái)帳（轉(zhuǎn)崗考試人員明細(xì)）傳培訓(xùn)處準(zhǔn)備試題，并通知內(nèi)部應(yīng)聘人員于周三、周六下午四點(diǎn)到培訓(xùn)處參加轉(zhuǎn)崗考試。試卷及轉(zhuǎn)崗考試成績(jī)由培訓(xùn)處提供，待成績(jī)及公務(wù)交接清單齊全后，人事專員開據(jù)調(diào)令。
附：（應(yīng)聘人員登記表，內(nèi)部應(yīng)聘表，請(qǐng)款書，儲(chǔ)備人才需求審批表，皇明集團(tuán)招聘簡(jiǎn)章）
儲(chǔ)備人才需求審批表
申請(qǐng)部門
申請(qǐng)時(shí)間
崗位名稱
需求數(shù)量
到崗時(shí)間
職責(zé)描述
任職資格
部門主管意見
人力資源意見
總裁意見
備注
招聘簡(jiǎn)章：
皇明太陽能集團(tuán)有限公司
一、集團(tuán)簡(jiǎn)介
投資數(shù)十億元、年設(shè)計(jì)產(chǎn)值千億元的“國(guó)際環(huán)保節(jié)能示范區(qū)”和“中國(guó)太陽谷”項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，主要有各類太陽能建筑、太陽能生產(chǎn)區(qū)、太陽能檢測(cè)中心、中國(guó)可再生能源大學(xué)、太陽能光電應(yīng)用、太陽能博物館等項(xiàng)目。屆時(shí)皇明將成為太陽能制冷、發(fā)電、海水淡化、光熱光電等綜合利用的世界可再生能源研發(fā)檢測(cè)中心、制造中心、文化教育中心、旅游中心、會(huì)議中心等五大中心。作為“中國(guó)太陽城”的主要依托，皇明傾力打造中國(guó)太陽谷，實(shí)現(xiàn)世界太陽能產(chǎn)品、服務(wù)、科普的第一品牌，銷售額三至五年內(nèi)達(dá)到國(guó)內(nèi)國(guó)外雙百億；世界太陽能行業(yè)領(lǐng)航者皇明以“倡導(dǎo)綠色生活，營(yíng)造綠色家園”為使命，向國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。傳播綠色文明，追求可持續(xù)，皇明將筑就百年基業(yè)根基，為國(guó)家和人類的綠色環(huán)保節(jié)能事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、招聘崗位及人數(shù)：
1、程營(yíng)銷類15人
2市場(chǎng)營(yíng)銷類10人
二、崗位要求：
1、工程營(yíng)銷類：男性，機(jī)械、電子、暖通、給排水、工民建等相關(guān)專業(yè)（cet-4）
市場(chǎng)營(yíng)銷類：男性，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)
2、能長(zhǎng)期駐外，能吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)
3、無殘疾、無不良習(xí)慣（如酗酒、賭博、斗毆等）、無不良記錄（如記過、警告等）；
四、校園宣講會(huì)安排：
1、宣講會(huì)時(shí)間：
2、宣講會(huì)地點(diǎn)：
3、學(xué)生必備物品：簽字筆、個(gè)人簡(jiǎn)歷、就業(yè)協(xié)議書（蓋院系、學(xué)校就業(yè)辦公章）
皇明太陽能集團(tuán)人力資源部
聯(lián)系人：
先生
地
址：山東省德州市湖濱北路37號(hào)
人力資源管理方案篇十四
摘要：現(xiàn)代管理理念中人力資源管理是企業(yè)管理的核心。隨著企業(yè)發(fā)展的日益復(fù)雜，人力資源管理的職能也變得更為復(fù)雜，并且更為重要。本文就人力資源管理在企業(yè)管理中的三個(gè)職能做簡(jiǎn)要的分析。
關(guān)鍵字：人力資源管理；職能；工作分析；招聘與錄用；培訓(xùn)與開發(fā)
人力資源管理的概念不同的學(xué)者有不同的解釋。人們普遍接受的概念是：人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)人力資源進(jìn)行獲取與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，考核與激勵(lì)，安全與保障，凝聚于整合等，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和員工價(jià)值的過程。著名管理學(xué)教授加里·德斯勒則認(rèn)為：人力資源管理是知獲取人員，培訓(xùn)員工、評(píng)價(jià)績(jī)效和給付報(bào)酬的過程，同時(shí)也關(guān)注勞資關(guān)系、工作案例以及公平事務(wù)。
從以上概念與看法不難看出人力資源管理的幾大職能。我國(guó)大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，人力資源管理主要包括六大職能，即工作分析、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系。下面我們就工作分析，招聘與錄用以及培訓(xùn)與開發(fā)做簡(jiǎn)要分析。
1、工作分析
工作分析是人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。工作分析又稱職務(wù)分析，是全面了解、獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息的過程，具體來說，是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和任職資格的描述和研究過程，即制定職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程，其成果是工作說明書和職位規(guī)范。
在人力資源管理活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到這樣一些問題，員工與員工之間、員工與部門經(jīng)理之間，由于工作崗位的職責(zé)界定不清，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)該做的事情沒人做，或出現(xiàn)問題，雙方相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象；所以，做好企業(yè)中的工作分析是建立人力資源管理制度的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)人力資源管理程序所必須依據(jù)的文件。
工作分析就是確定一項(xiàng)工作需要履行何種職責(zé)，發(fā)揮何種技能，以及何種人適合從事這項(xiàng)工作的過程。工作分析的實(shí)質(zhì)就是研究某項(xiàng)工作所包括的活動(dòng)內(nèi)容以及任職者必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力與責(zé)任等，并依此來區(qū)別本工作與其他工作的差異。通過工作分析，收集各部門、各崗位的各種相關(guān)工作信息，確定工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作關(guān)系、工作需求以及任職者資格，其目的在于協(xié)調(diào)工作崗位與人的關(guān)系，使得人盡其才，才盡其職，職盡其用，這樣才能真正體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重及組織的高績(jī)效。
2、招聘與錄用
人力資源管理是公司管理的核心，而招聘與錄用工作決定著公司人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的形成，是人力資源管理的前提和基礎(chǔ)，是組織實(shí)現(xiàn)其績(jī)效和目標(biāo)的重要保證。
招聘指的是在合適的時(shí)間為企業(yè)的空缺職位尋找到合適的人才，運(yùn)用科學(xué)有效的方法為企業(yè)選擇優(yōu)秀且適宜人才的過程。
工簽訂正式錄用合同，正式明確雙方的責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利。
眾所周知，現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是過去那種視低價(jià)銷售為主要手段附之高價(jià)扣率的那種低層次競(jìng)爭(zhēng)，而目前在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，主要突出在人才的競(jìng)爭(zhēng)，人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷策劃、管理手段、市場(chǎng)意識(shí)等先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)方式是靠高素質(zhì)的人才去完成的。不斷培訓(xùn)員工的工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，企業(yè)的整體素質(zhì)才會(huì)不至于出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的斷層。所以說，招聘錄用還是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前哨戰(zhàn)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
員工培訓(xùn)與開發(fā)就是組織為了適應(yīng)業(yè)務(wù)以及培育人才的需要針對(duì)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃的培訓(xùn)和訓(xùn)練，使其不斷更新知識(shí)、勝任現(xiàn)職工作及將來擔(dān)任更重要的職務(wù)，為組織做出更大貢獻(xiàn)的要求。
人力資源管理，就是要利用科學(xué)的方法，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取在人力資源上取得最大的使用效果，并產(chǎn)生最大的效益，當(dāng)然，這也就離不開人才的培訓(xùn)。人才是培訓(xùn)出來的，知識(shí)是無止境的，逆水行舟，不進(jìn)則退，所以培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理開發(fā)工作的重要組成部分，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要職能之一, 是提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要投資, 同時(shí)也是提高員工自身素質(zhì),促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展的珍貴福利。
總之，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，也是企業(yè)必須立刻認(rèn)識(shí)的重要問題，因?yàn)槠髽I(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)職工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇?？梢哉f，人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作好壞，都直接的影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，成為企業(yè)能否獲得有利競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。員工培訓(xùn)，是企業(yè)進(jìn)步的催化劑，是企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的動(dòng)力。
4、結(jié)語
人力資源管理的各個(gè)職能不是孤立無關(guān)的，它們是緊密聯(lián)系的。以上所說的三大內(nèi)容也是如此，它們承擔(dān)不同責(zé)任，又密切聯(lián)系，相互支持，共同服務(wù)于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，企業(yè)管理中必須系統(tǒng)全面地區(qū)看待這些職能，處理好與之相關(guān)的工作。
參考文獻(xiàn)：
[2]程永珍.《淺談如何在企業(yè)人力資源管理中進(jìn)行工作分析》
[3]杜亞非.《淺議電力企業(yè)員工的招聘與錄用》
[4]廖泉文.招聘與錄用(第2 版).中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010
[5]胡亞妮，常勇.《當(dāng)前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策》
人力資源管理方案篇十五
4工作分析：是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的設(shè)置目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)利和隸屬關(guān)系、工作條件和環(huán)境、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，并對(duì)該職務(wù)的工作作出明確的規(guī)定，且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。
5員工招聘：是組織為了生存與發(fā)展的需要，通過各種科學(xué)的方法與不同的信息途徑，尋找和確定工作候選人。6人力資源規(guī)劃：是企業(yè)或其它大中型機(jī)構(gòu)為實(shí)施其發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而對(duì)所屬人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)，并為滿足這些需求而預(yù)先進(jìn)行系統(tǒng)安排的過程。7效度：也叫有效性或者正確性，是指測(cè)試方法測(cè)量出的所要測(cè)量?jī)?nèi)容的程度，即它在多大程度上能測(cè)量出要測(cè)的內(nèi)容。
8信度：是指測(cè)量的一致性或可靠性程度?？尚艤y(cè)試的信度系數(shù)大多在0.85以上。
9甄選（篩選）：是指根據(jù)招聘職位的特點(diǎn)，通過運(yùn)用一定的工具和手段，從某一職位的所有候選人中挑選最合適人選的活動(dòng)。
10結(jié)構(gòu)化面試：是指依據(jù)預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。
11培訓(xùn)：是指為員工提供指導(dǎo)來學(xué)會(huì)能夠在工作中立即使用的過程。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5542394.html】
