計劃可以幫助我們避免拖延，養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣。制定計劃后，我們應(yīng)該定期復(fù)盤和調(diào)整，以適應(yīng)環(huán)境和目標(biāo)變化帶來的影響。通過學(xué)習(xí)其他人的優(yōu)秀計劃經(jīng)驗，可以幫助我們更好地制定自己的計劃。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇一
幾個月的“三甲復(fù)評”準(zhǔn)備工作給全院職工留下了深刻的印象，尤其對各個病區(qū)的護(hù)士長而言，更具有頗深的感觸。面對紛繁復(fù)雜的事務(wù)，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調(diào)動全科護(hù)士積極主動的參與，既保證護(hù)理工作的安全運行，又能如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作，不拖醫(yī)院的后腿。這對每個病區(qū)的護(hù)士長而言將是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的統(tǒng)一布署下，首先從思想上統(tǒng)一認(rèn)識：一個醫(yī)院，醫(yī)療水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的'好壞、管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過復(fù)審?！叭讖?fù)評”雖然給每個職工增加了無法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反，它卻好像是一劑良藥，能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能，增強機體防病抗病的能力，可謂“味苦效大”。通過“三甲復(fù)評”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確各個部門的各個崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)各級各單元之間關(guān)系，又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力，可謂一藥多用，一舉多得。
為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對照―整改―再對照―再整改。從病歷、理論到基本技能訓(xùn)練，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅快整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復(fù)評”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起，命運掌握在每個職工的手中。
通過數(shù)月的努力，復(fù)評工作已進(jìn)入關(guān)鍵時刻，復(fù)評所帶來的益處也漸漸顯露，大家工作更有目標(biāo)了，制度更健全了，管理更規(guī)范了，對書寫標(biāo)準(zhǔn)的理解更深刻具體了，住院環(huán)境更美觀了，硬件設(shè)施更齊全了，大家心也更齊了。
院興我榮，院衰我恥。我們堅信：任何的收獲都會有代價，任何的代價都會有回報。通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇二
經(jīng)歷了半年多全院干部職工的共同努力，特別是最后兩個月的沖刺，我院的創(chuàng)三甲工作終于告一段落了，在這半年多的時間里我學(xué)到很多知識，也懂的了很多道理，使自己有了很大的提高。
通過這段時間的努力我院醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，人員素質(zhì)逐漸提高，醫(yī)院形象得到良好塑造，真正做到了以評促建，評建結(jié)合，重在建設(shè)，重在提高。全體干部職工以創(chuàng)“三甲”為契機，勇于創(chuàng)新，不斷開拓，各科室對專家提出的意見、存在問題和不足處及時整改，為創(chuàng)“三甲”盡最大努力。
在創(chuàng)“三甲”的活動中，我們檢驗科做了充分而認(rèn)真的準(zhǔn)備。針對創(chuàng)“三甲”的標(biāo)準(zhǔn)，我們做了大量的工作，將三甲標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，針對要求一條一條的做，真正做到力所能及，爭取不在自己科室失分。通過這段時間的整改與學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到每個崗位及每項工作都有規(guī)定和制度，一些規(guī)章制度平時已學(xué)習(xí)了，但沒有很好的記錄;口頭上一直講但都沒有真正的記在心上。通過創(chuàng)“三甲”，我認(rèn)識到了差距，懂得了對標(biāo)準(zhǔn)、要求不能流于形式、口頭，要真真切切落實到實際工作中去，要有總結(jié)，也要有記錄。經(jīng)得起檢查，經(jīng)得起上級有關(guān)部門考核。所有的檢查都是為了進(jìn)一步提高，確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，因此我們要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查，保持自信。
在這段時間里，全科人員以高度責(zé)任感和集體榮譽感，無論資歷高低，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同提高，大家心往一處想、勁往一處使，目標(biāo)明確，態(tài)度積極，唯恐自已的些許不足會給科里丟分。為此，大家加班加點、勤學(xué)苦練，晨會上你問我答，操作上你學(xué)我?guī)?，工作中一絲不茍，對患者更是關(guān)懷備至，為這次創(chuàng)評檢查工作順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過大家的努力，三甲的評審已經(jīng)結(jié)束，愿我院的“三甲”評審能順利通過，愿我院迎來更加輝煌的明天!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇三
2014年是貫徹落實黨的十八屆三中全會精神、全面深化公立醫(yī)院改革的一年，醫(yī)院全體干部職工在以袁仕煒院長為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的`帶領(lǐng)下，進(jìn)一步堅定發(fā)展信心，以質(zhì)量、服務(wù)、安全為主軸，全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意率，為打造全國一流的三甲骨傷醫(yī)院而奮發(fā)努力。
一、改善環(huán)境，優(yōu)化流程，傾力打造服務(wù)品牌
完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、住院病人陪診陪檢、增加服務(wù)便民措施。醫(yī)院導(dǎo)診臺設(shè)專人輪崗，院團(tuán)委成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，承擔(dān)就診咨詢、就醫(yī)導(dǎo)診及健康宣傳等工作，提供輪椅、飲用水、針線、花鏡、紙筆等便民服務(wù)，尤其對殘疾人、行走不便的患者給予貼心周到的服務(wù)。從改善患者身心環(huán)境出發(fā)，重點整治樓梯、通道、地面、候診區(qū)等公共場所環(huán)境衛(wèi)生，徹底洗刷廁所、粉刷墻壁、清除舊物、維修破損物。強化行政后勤部門的管理職能。住院部大廳宣傳欄整體規(guī)劃，凸顯中醫(yī)氛圍，電子顯示屏、滾動屏清晰明亮。門診樓樓梯間、衛(wèi)生間改造已基本完工，衛(wèi)生間與樓道之間設(shè)置自動感應(yīng)玻璃門。門診大廳修繕一新，改以前的小窗口為全透明鋼化玻璃，在就診集中時段增加掛號、拿藥窗口，一改往日排長隊掛號、候診現(xiàn)象。深入推進(jìn)預(yù)約掛號服務(wù)，實施分時段診療，改善就醫(yī)秩序。()在工作中，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，照顧重慶車禍后開顱病人500余天，照顧車禍后骨折的精神病人100余天等。開展患者隨訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
同時，樹立為職工服務(wù)意識。定期將臨床一線工作人員與相對輕松的崗位進(jìn)行輪崗；嚴(yán)格按績效考核改革方案，職工待遇有較大提升；注重職工心理健康，改善職工工作環(huán)境，讓職工舒心工作。
二、雙向互控，優(yōu)化管理，著力提升醫(yī)療質(zhì)量
完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。行政質(zhì)量管理明確規(guī)定一把手不管人、財、物?？剖屹|(zhì)量管理以“雙向互控”為主，紅線管理為輔，即臨床科室評價醫(yī)技、職能部門，醫(yī)技、職能部門評價臨床科室。各科室職能清晰，科室管理觸及紅線者，上報醫(yī)院進(jìn)行處置。各科室主任、部門負(fù)責(zé)人為質(zhì)量控制第一責(zé)任人。醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，實行績效考核層級管理。
三、措施到位，建章立制，全面落實安全管理
醫(yī)院出臺《醫(yī)療安全管理辦法》，與臨床科主任、護(hù)士長簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀，明確職責(zé)劃分，調(diào)整醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全三級網(wǎng)絡(luò)體系，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每月例會定期召開，查漏補缺，及時整改。職能部門深入臨床、醫(yī)技科室有針對性的開展督導(dǎo)檢查，加強對首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、查對制度等核心制度的落實和檢查。危重病人逐級上報，大型醫(yī)療糾紛、有醫(yī)療糾紛隱患的救治上報院長。院長、副院長、老專家參與科室查房、專家門診坐診，將安全隱患防范于未然。
2014年，醫(yī)院將以“質(zhì)量、服務(wù)、安全”為主軸，落實各項措施，謀劃未來發(fā)展。我們將堅持科學(xué)發(fā)展觀，弘揚醫(yī)院“人本、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新”的精神，在未來5-10年的發(fā)展規(guī)劃中，堅持中西并舉，發(fā)揮中醫(yī)預(yù)防保健康復(fù)優(yōu)勢的同時，大力提升西醫(yī)診療水平，積極開展先進(jìn)診治技術(shù)，將我院骨傷科做強做大，逐步建成一所集預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為一體的，同時具有骨科優(yōu)勢特色的大型綜合型三級中醫(yī)醫(yī)院，成為湖南省乃至于全國的骨科治療中心！
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇四
2014年是貫徹落實黨的十八屆三中全會精神、全面深化公立醫(yī)院改革的一年，醫(yī)院全體干部職工在以袁仕煒院長為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的`帶領(lǐng)下，進(jìn)一步堅定發(fā)展信心，以質(zhì)量、服務(wù)、安全為主軸，全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意率，為打造全國一流的三甲骨傷醫(yī)院而奮發(fā)努力。
一、改善環(huán)境，優(yōu)化流程，傾力打造服務(wù)品牌
完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、住院病人陪診陪檢、增加服務(wù)便民措施。醫(yī)院導(dǎo)診臺設(shè)專人輪崗，院團(tuán)委成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，承擔(dān)就診咨詢、就醫(yī)導(dǎo)診及健康宣傳等工作，提供輪椅、飲用水、針線、花鏡、紙筆等便民服務(wù)，尤其對殘疾人、行走不便的患者給予貼心周到的服務(wù)。從改善患者身心環(huán)境出發(fā)，重點整治樓梯、通道、地面、候診區(qū)等公共場所環(huán)境衛(wèi)生，徹底洗刷廁所、粉刷墻壁、清除舊物、維修破損物。強化行政后勤部門的管理職能。住院部大廳宣傳欄整體規(guī)劃，凸顯中醫(yī)氛圍，電子顯示屏、滾動屏清晰明亮。門診樓樓梯間、衛(wèi)生間改造已基本完工，衛(wèi)生間與樓道之間設(shè)置自動感應(yīng)玻璃門。門診大廳修繕一新，改以前的小窗口為全透明鋼化玻璃，在就診集中時段增加掛號、拿藥窗口，一改往日排長隊掛號、候診現(xiàn)象。深入推進(jìn)預(yù)約掛號服務(wù)，實施分時段診療，改善就醫(yī)秩序。()在工作中，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，照顧重慶車禍后開顱病人500余天，照顧車禍后骨折的精神病人100余天等。開展患者隨訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
同時，樹立為職工服務(wù)意識。定期將臨床一線工作人員與相對輕松的崗位進(jìn)行輪崗；嚴(yán)格按績效考核改革方案，職工待遇有較大提升；注重職工心理健康，改善職工工作環(huán)境，讓職工舒心工作。
二、雙向互控，優(yōu)化管理，著力提升醫(yī)療質(zhì)量
完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。行政質(zhì)量管理明確規(guī)定一把手不管人、財、物?？剖屹|(zhì)量管理以“雙向互控”為主，紅線管理為輔，即臨床科室評價醫(yī)技、職能部門，醫(yī)技、職能部門評價臨床科室。各科室職能清晰，科室管理觸及紅線者，上報醫(yī)院進(jìn)行處置。各科室主任、部門負(fù)責(zé)人為質(zhì)量控制第一責(zé)任人。醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，實行績效考核層級管理。
三、措施到位，建章立制，全面落實安全管理
醫(yī)院出臺《醫(yī)療安全管理辦法》，與臨床科主任、護(hù)士長簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀，明確職責(zé)劃分，調(diào)整醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全三級網(wǎng)絡(luò)體系，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每月例會定期召開，查漏補缺，及時整改。職能部門深入臨床、醫(yī)技科室有針對性的開展督導(dǎo)檢查，加強對首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、查對制度等核心制度的落實和檢查。危重病人逐級上報，大型醫(yī)療糾紛、有醫(yī)療糾紛隱患的救治上報院長。院長、副院長、老專家參與科室查房、專家門診坐診，將安全隱患防范于未然。
2014年，醫(yī)院將以“質(zhì)量、服務(wù)、安全”為主軸，落實各項措施，謀劃未來發(fā)展。我們將堅持科學(xué)發(fā)展觀，弘揚醫(yī)院“人本、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新”的精神，在未來5-10年的發(fā)展規(guī)劃中，堅持中西并舉，發(fā)揮中醫(yī)預(yù)防保健康復(fù)優(yōu)勢的同時，大力提升西醫(yī)診療水平，積極開展先進(jìn)診治技術(shù)，將我院骨傷科做強做大，逐步建成一所集預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為一體的，同時具有骨科優(yōu)勢特色的大型綜合型三級中醫(yī)醫(yī)院，成為湖南省乃至于全國的骨科治療中心！
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創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇五
按照縣委、縣政府《深入開展平安*建設(shè)的意見》，為切實做好全縣學(xué)校安全工作，促進(jìn)平安*建設(shè)，結(jié)合全縣實際，制訂本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面落實科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步確立“以人為本，安全第一”的思想，加強和完善學(xué)校及周邊秩序整治工作機制，加大學(xué)校及周邊秩序的整治力度，切實維護(hù)好學(xué)校內(nèi)部安全及周邊秩序，為平安*建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建相關(guān)單位
牽頭單位：縣教育局。組成單位：縣工商局、團(tuán)委、縣公安局、縣衛(wèi)生局、中小學(xué)、幼兒園。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
(一)安全責(zé)任落實到位。明確學(xué)校校長是校園安全第一責(zé)任人，建立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和安全目標(biāo)管理責(zé)任制度，層層簽訂安全工作責(zé)任書，分解工作，落實責(zé)任。制定分工明確，職責(zé)到人的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
(二)安全保衛(wèi)組織健全。設(shè)立校園安全保衛(wèi)機構(gòu)或配備專兼職安全保衛(wèi)工作人員，規(guī)模較大、有條件的學(xué)校建立群眾性安全保衛(wèi)組織。
(三)安全管理工作規(guī)范。安全工作有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有考核、有獎懲。各項安全制度健全，完善各類重大安全事故應(yīng)急預(yù)案，臺帳齊全，安全檔案規(guī)范有序。
(四)防范措施落實到位。門衛(wèi)、值班、巡邏、治安防范、消防、飲食衛(wèi)生、宿舍管理等方面的安全制度得到全面落實，寄宿制學(xué)校堅持校級領(lǐng)導(dǎo)夜間帶班制度，安全防范資金有保障。
(五)安全法制教育效果好。廣泛開展豐富多彩、富有成效的安全教育和法制教育活動。對師生進(jìn)行安全知識普及，組織開展安全演練，師生自我防范意識和自救自護(hù)技能明顯增強。法制副校長的作用得到充分發(fā)揮，努力預(yù)防和減少在校學(xué)生的違法犯罪活動。
(六)學(xué)校治安秩序穩(wěn)定。不發(fā)生影響政治穩(wěn)定的群體性事件，不發(fā)生可防性案件，不發(fā)生惡性案件，無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。
(七)周邊環(huán)境狀況良好。學(xué)校門前交通秩序良好，學(xué)校周邊200米半徑范圍內(nèi)無電子游戲室、歌舞廳、網(wǎng)吧等經(jīng)營點，無非法小食品店和流動飲食攤點。
四、創(chuàng)建工作任務(wù)
徹底整治學(xué)校周邊環(huán)境，學(xué)校及周邊環(huán)境得到進(jìn)一步凈化，安全狀況明顯改善，學(xué)校內(nèi)部各種安全隱患明顯減少，學(xué)校周邊治安環(huán)境得到進(jìn)一步改善，廣大師生人身財產(chǎn)安全得到進(jìn)一步加強。
五、實施步驟
1、宣傳發(fā)動階段(20xx年7月15日—8月31日)。召開“平安校園”創(chuàng)建工作動員會，安排部署“平安校園”創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點和方法措施，并通過各種形式，大力宣傳創(chuàng)建的重要意義，在全社會形成“關(guān)愛生命，關(guān)注師生安全”的濃厚氛圍。
2、組織實施階段(20xx年8月31日—20xx年2月28日)。各單位要按照《*縣“平安校園”創(chuàng)建工作實施方案》要求，結(jié)合自身實際，查找不足，分析原因，明確方向，狠抓整改，認(rèn)真開展創(chuàng)建工作。
3、總結(jié)推廣階段(20xx年3月1日—20xx年9月30日)。及時總結(jié)推廣在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗，樹立“平安校園”先進(jìn)典型。
4、檢查驗收階段(20xx年10月1日—12月31日)?？h教育局與縣綜治委組成考核組，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，深入各單位對照檢查驗收。
六、方法措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，由縣教育局牽頭成立*縣“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究部署創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過程中遇到的困難和問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣教育局，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施、督促檢查、評比考核等事宜，確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。
(二)明確職責(zé)。公安部門要嚴(yán)厲打擊校園及周邊地區(qū)存在的各類違法犯罪活動，特別是對侵害師生人身、財產(chǎn)安全的案件，實行專案專人責(zé)任制，快偵快破，對侵?jǐn)_學(xué)校師生的流氓惡勢力要依法嚴(yán)懲，對學(xué)校周邊存在的“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象要堅決鏟除，大力整頓學(xué)校周邊的交通、治安秩序，加強對學(xué)校安全保衛(wèi)工作的檢查、指導(dǎo)，防范校內(nèi)外違法犯罪案件的發(fā)生。
工商行政管理部門要切實加強對學(xué)校及周邊文化娛樂和服務(wù)業(yè)市場的監(jiān)督管理，堅決取締圍堵校園的各種流動攤點。要切實加強對學(xué)校周邊飲食攤點的管理，取締“三無”食品，與有關(guān)部門一起鏟除學(xué)校及周邊“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象，為學(xué)校師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
共青團(tuán)組織要根據(jù)不同年齡青少年的身心特點，幫助青少年掌握與自己學(xué)習(xí)、工作、生活密切相關(guān)的法律知識，引導(dǎo)青少年自覺學(xué)法、守法、用法。要加大預(yù)防青少年違法犯罪工作宣傳力度，優(yōu)化青少年健康成長的法制環(huán)境。
教育行政部門要對師生進(jìn)行安全法制教育，加強師生思想政治工作和遵紀(jì)守法教育。要組織力量對學(xué)校校舍、飲食衛(wèi)生、消防用電、安全保衛(wèi)等情況進(jìn)行拉網(wǎng)式安全排查，堅決消除各類安全隱患。要切實加強對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全各項安全管理制度，落實各項安全措施，最大限度地避免和減少各類安全事故的發(fā)生。
各級各類學(xué)校要開展多種形式的安全教育，強化師生的安全意識，要以多種形式加強師生應(yīng)對火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件的應(yīng)急訓(xùn)練，提高師生自救自護(hù)技能。要不斷健全安全規(guī)章制度，完善各類安全事故應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。定期開展安全檢查和隱患整改，要主動與當(dāng)?shù)毓?、工商等部門溝通，配合有關(guān)部門整治學(xué)校周邊秩序，努力營造健康、向上、文明的育人環(huán)境。
(三)建立聯(lián)席會議制度?！捌桨残@”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)學(xué)校參加的聯(lián)席會議，聽取情況匯報，分析存在的問題，及時調(diào)整工作重點，本著什么問題突出就整治什么問題的原則，協(xié)調(diào)解決整治工作中的突出問題。
(四)建立督查制度?？h“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作重點，適時組織力量深入學(xué)校一線進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保整治工作落到實處。各地要根據(jù)全市統(tǒng)一要求，結(jié)合本地實際，定期組織力量，深入開展督查工作，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)情節(jié)輕重和責(zé)任大小作出相應(yīng)的處理，并及時通報情況。
(五)評選縣“平安校園”。按照“平安校園”標(biāo)準(zhǔn)，組織考核驗收，堅持“成熟一個、考核一個、合格一個、命名一個”的原則，積極有序推進(jìn)創(chuàng)建工作，擬評選“平安校園”5所，切實發(fā)揮示范輻射作用。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇六
12月6-8日，我們接受了浙江省綜合醫(yī)院等級評審。在迎接評審檢查之前，全院干部職工都緊張有序地忙活著，當(dāng)然也有人不是太忙，因為有人“笨鳥先飛”，正如盧向紅副院長所說，為了這次的等級評審，我們整整準(zhǔn)備了十年的時間。本人就是屬于笨鳥先飛的那類人，自2003年接手醫(yī)院成本核算工作以來，就準(zhǔn)備著這一天的到來，平時積累了大量的數(shù)據(jù)資料和工作底稿，在整理過程中持續(xù)改進(jìn)，工作忙并快樂著。
一、日常積累
從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過程，我深深體會到日常工作規(guī)范化的重要性。其實每個人、每個崗位及每項工作都有規(guī)定和制度，每個人要充分認(rèn)識自己工作的性質(zhì)與責(zé)任，日常工作過程踏踏實實，嚴(yán)格要求自己，任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。既是檢查標(biāo)準(zhǔn)有所變動，改進(jìn)也就相對的容易，因為國家所制定出臺的標(biāo)準(zhǔn)，要求是越來越規(guī)范，也是大家只要努力就能夠做到的。因此任何檢查，任何改進(jìn)，只要日常工作規(guī)范，就能取得好成績。
二、思想重視
每個人每個科室對待自己的工作與檢查，必須要高度重視，不得掉以輕心，不能自認(rèn)為日常工作做好了、規(guī)范了，就可以隨時接受檢查。我們每個人、每個科室或每個單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié)，目的就是及時對工作進(jìn)行改進(jìn)。然而應(yīng)對檢查更需要我們對自己工作充分的總結(jié)和查漏補缺，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，這就要求我們對待檢查思想上必須高度重視。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
眾人拾柴火焰高，個人的力量是有限的，我們要發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)作精神，尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作，一定要相互配合，相互支持，相互溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。因為集體利益高于一切，全員工必須同共維護(hù)集體利益和榮譽。
四、進(jìn)取心態(tài)
所有的檢查都是為了進(jìn)一步提高，確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查，充分準(zhǔn)備，保持自信。比如回答檢查人員的提問時，簡明扼要，絕對不允許閃爍其辭，詞不達(dá)意。
以上是本人經(jīng)歷這次評審的一點心得!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇七
【篇一】
一、病房要經(jīng)常保持清潔整齊，要求四壁無塵，窗明幾凈、地面無痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子，不亂拉線，不亂貼紙條。
二、保持病房空氣流通，大、小便器隨時洗刷，痰盂，廢物桶和垃圾及時處理，而廁所定時洗掃，無臭氣，保持清潔衛(wèi)生。
三、病房內(nèi)工作安排要科學(xué)化，先鋪床、再拖地、后治療。
四、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟果皮，紙屑，嚴(yán)禁在醫(yī)療用房內(nèi)抽煙。
五、保持病員個人清潔衛(wèi)生，一般病人每周個人衛(wèi)生清潔一次并換被服衣服一次，為危重病人擦身、修剪指甲。
六、有健全的衛(wèi)生清掃，發(fā)動科室醫(yī)\護(hù)、工，共同搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。
【篇二】
保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種
規(guī)章制度
，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。(三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無*網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時，應(yīng)在指定的休息室休息，看書、看報、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇八
以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會效益，首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚護(hù)士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護(hù)士達(dá)5000人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。
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三甲醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)
]創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇九
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，強化院科兩級管理，不斷提高管理水平。二、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全管理得到進(jìn)一步增強。三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實力得到進(jìn)一步提升。
淮安市第二人民醫(yī)院又名淮安仁慈醫(yī)院，創(chuàng)建于1892年，迄今已有119年的歷史。醫(yī)院核定床位1000張，職工960名，其中高級職稱179名，碩士研究生以上學(xué)歷92名，博士16名，碩士生導(dǎo)師10名。醫(yī)院年門診量60萬人次，出院病人2萬9千余人次，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)于一體的三級乙等綜合性醫(yī)院。是徐州醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院，南京醫(yī)科大學(xué)、南通大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)有51個臨床專業(yè)科室和醫(yī)技科室，其中呼吸科、消化科、神經(jīng)科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科及重癥醫(yī)學(xué)科為市級臨床重點?？啤?/p>
根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《關(guān)于2011年三級醫(yī)院復(fù)核評價與評審工作安排有關(guān)問題的通知》精神，我院按照《江蘇省醫(yī)院復(fù)核評價與評審辦法(試行)》的通知要求，對照《江蘇省醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(三級綜合醫(yī)院)》，對醫(yī)院的各項工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真的回顧與評價。2008年，通過“三乙”醫(yī)院復(fù)評后，我院按照“三甲”醫(yī)院的要求，在全院開展了創(chuàng)建活動。在活動中，醫(yī)院全員動員，目標(biāo)明確、責(zé)任到人，以評促建，把創(chuàng)建活動與日常工作緊密結(jié)合，有力地推動了創(chuàng)建工作的不斷深入。
三年來，在全院干部職工的共同努力下，無論是醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、?？平ㄔO(shè)、人才隊伍，還是信息化建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都取得了顯著的成績。2009年，醫(yī)院被中華醫(yī)學(xué)會授予“新中國六十年醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)秀單位”稱號;2010年，躋身“全國首批人民滿意醫(yī)院”的行列。
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，強化院科兩級管理，不斷提高管理水平。
三年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實、高效、廉潔的原則，既分工又合作，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治院;把主要精力投入醫(yī)院管理，注重加強自身管理知識學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新時期對管理干部的多元化要求。在自學(xué)的同時組織不同層次的管理人員赴省內(nèi)外參加有關(guān)管理知識學(xué)習(xí)或短期培訓(xùn)，不斷吸納新思維、新理念、新方法，以提高醫(yī)院管理水平;同時，客觀分析、審視工作中存在的不足和問題，把握關(guān)鍵點，找準(zhǔn)切入點，解決發(fā)展中的不和諧問題，使醫(yī)院走上可持續(xù)發(fā)展之路。在創(chuàng)建活動的推動下，醫(yī)院技術(shù)層次、整體實力和服務(wù)水平得到明顯提升，據(jù)省衛(wèi)生廳反饋資料表明， 2010年，在全省27所三級綜合醫(yī)院評審中，我院綜合評價指標(biāo)位居全省第三。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
為使創(chuàng)建工作扎實、穩(wěn)步地向前推進(jìn)，我院強化院科兩級管理，充分激發(fā)科主任的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院每年初都與科主任簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確科主任在醫(yī)療、教學(xué)、科研中的責(zé)任和義務(wù)，同時，制定了具體的考核細(xì)則。各職能科室按照考核條例，堅持每半年對科主任目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核、匯總和通報，嚴(yán)格獎懲，在全院上下形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”的良性態(tài)勢，醫(yī)院各項工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
近年來，根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳醫(yī)療相關(guān)法規(guī)，我院及時制訂了相應(yīng)的實施辦法和制度，如：結(jié)合《處方管理辦法》的實施，及時制訂了處方點評制度;結(jié)合《醫(yī)師定期考核管理辦法》制訂了相應(yīng)的實施意見。同時還非常注重醫(yī)療規(guī)章制度的完善工作，如：《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《績效工資分配方案》、《關(guān)于全員崗位聘任工作的實施意見》、《關(guān)于招聘人才工作的規(guī)定(試行)》、《醫(yī)療糾紛爭議處理辦法(試行)》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療不良事件報告制度(試行)》等，各職能科室結(jié)合自身的工作要求，全面梳理了本科室的各項規(guī)章制度，這些規(guī)章制度的制訂與實施，規(guī)范了醫(yī)療行為，使醫(yī)院的各項工作迅速步入了良性運行的軌道。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
二、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全管理得到進(jìn)一步增強。
三年來，我院認(rèn)真對照“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，堅持醫(yī)療質(zhì)量全方位、全過程管理，做到重點突出、統(tǒng)籌兼顧，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，患者安全得到有效保障。
在醫(yī)療質(zhì)量管理組織方面，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、設(shè)備、輸血等管理委員會，定期進(jìn)行活動，對質(zhì)量運行情況進(jìn)行分析討論，及時反饋。
為把醫(yī)療質(zhì)量管理落到實處，醫(yī)院牢牢抓住核心制度的執(zhí)行，先后多次組織院長查房、教學(xué)查房，開展全院性疑難死亡病例討論;為提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科定期組織全院病歷檢查，并聘請退休專家每天對病歷質(zhì)量進(jìn)行適時監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知醫(yī)師整改，提高了廣大醫(yī)務(wù)人員對病歷書寫重要性的認(rèn)識。去年，在省廳病歷質(zhì)量評比中，我院病歷質(zhì)量位居榜首。與此同時，狠抓“三基”訓(xùn)練和考核，要求“三基”操作人人過關(guān)，不分年資高低人人參訓(xùn)，通過考核，確保人人過關(guān)。 此外，醫(yī)院還采取定期檢查與夜間突擊檢查相結(jié)合的方法，對疑難危重病例、新入院病例、手術(shù)病例等進(jìn)行檢查，對存在的問題及時進(jìn)行通報，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。此外，每月召開科主任會議，對各科的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行反饋，對違反核心制度的科室與個人，按照目標(biāo)責(zé)任制和獎懲條例進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)，不僅加強了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，也減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
通過基礎(chǔ)管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，醫(yī)院的終末質(zhì)量有了大幅提升。入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急診和病區(qū)危重病人搶救成功率、出院者平均住院日等主要效率指標(biāo)均達(dá)到了省控標(biāo)準(zhǔn)，門診處方合格率、門診病歷合格率、甲級病案率均達(dá)到98%以上，醫(yī)療糾紛投訴出現(xiàn)了逐年下降的良好態(tài)勢。
三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實力得到進(jìn)一步提升。
為加快科技興院步伐，三年來，我院進(jìn)一步加大新技術(shù)、新項目的引進(jìn)和開發(fā)力度，出臺了一系列激勵措施，鼓勵醫(yī)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、開展新項目，收到了良好的效果。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
(一)人才隊伍有了新提升。通過人才引進(jìn)和培養(yǎng)，我院人才隊伍結(jié)構(gòu)有了明顯的改變，醫(yī)院現(xiàn)有省“333”工程培養(yǎng)對象5名，博士16名，其中海歸博士后2名。碩士92名，占醫(yī)師總數(shù)30%以上。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，為醫(yī)院增添了后勁，推動了?？平ㄔO(shè)不斷向前發(fā)展。老年科、麻醉科、血液科、骨科以及放療科等專科由于博士的加盟均呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，2009年，醫(yī)院被省人事廳授予“博士后工作站”。 (創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
(二)技術(shù)水平與科研成果有了新突破。2008年以來，醫(yī)院多項新技術(shù)填補了市內(nèi)空白，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)及省內(nèi)領(lǐng)先水平。血管外科成功為一胸主動脈瘤患者實施手術(shù)，使血管外科水平又上了一個新臺階;胸心外科成功開展我市首例胸腔鏡下肺癌根治術(shù);眼科在我市率先開展了玻璃體切割術(shù)。
近三年，我院科研立項、科技成果及新技術(shù)引進(jìn)的數(shù)量均較前幾年明顯增多，論文質(zhì)量與數(shù)量為歷史之最，有44人在國家、省醫(yī)學(xué)會及中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會委員會擔(dān)任職務(wù)。
獲省科技進(jìn)步獎三等獎1項，承擔(dān) “973” 國家重大項目《新新型微納光學(xué)檢測與操縱方法及其在生物納米結(jié)構(gòu)、功能研究中的應(yīng)用》1項，江蘇省博士后資助項目1項，省級以上科研課題7項;《可調(diào)式腳托》獲國家知識產(chǎn)權(quán)局實用型專利1項;獲市科技進(jìn)步獎項50項，其中二等獎3項、三等獎35項、四等獎12項;全院在核心期刊上發(fā)表論文348篇，其中sci論文12 篇，中華級期刊24篇，省級以上509篇。
(三)?？平ㄔO(shè)有了新發(fā)展。根據(jù)“三甲”醫(yī)院評審的要求，在市級重點?？平ㄔO(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)上，我院結(jié)合各科室的現(xiàn)狀和醫(yī)院發(fā)展的要求，在加大對市級重點?？平ㄔO(shè)的同時，努力發(fā)展特色?？啤Ｒ詫？平ㄔO(shè)帶動全院整體水平的提高，全力打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院綜合實力。除6個市級重點?？仆猓?、疼痛、乳腺、手外等學(xué)科均有了較快的發(fā)展，并在市內(nèi)外具有一定的影響。目前，血液科造血干細(xì)胞移植技術(shù)已達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平;疼痛科通過對外合作，已成為在市內(nèi)一定影響的學(xué)科，并成立了獨立病區(qū);乳腺診治中心被衛(wèi)生部確定為“全國百萬婦女乳腺普查工程”定點醫(yī)院;核醫(yī)學(xué)科基建項目已完成，設(shè)備正在招標(biāo)中。
圍繞?？平ㄔO(shè)，醫(yī)院加大了硬件投入。三年來，投入5000余萬元對全院儀器設(shè)備進(jìn)行更新改造，添置了64排ct、磁共振、美國瓦里安600cd直線加速器、pacs系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，這些設(shè)備的引進(jìn)，為高水平臨床診斷和治療提供了有力保證。與此同時，我院還在內(nèi)科樓與急診樓之間架起了空中連廊，并對供應(yīng)室、icu、手術(shù)室以及有關(guān)病區(qū)進(jìn)行了改造，優(yōu)化了診療環(huán)境，使流程更趨合理。
(四)教學(xué)水平有了新起色。作為徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)等高等院校的教學(xué)醫(yī)院，我院承擔(dān)著醫(yī)療專業(yè)及護(hù)理專業(yè)學(xué)生的臨床實習(xí)，多年來，為院校培養(yǎng)了一大批醫(yī)學(xué)人才，醫(yī)院現(xiàn)有講師72名、正副教授8名、碩導(dǎo)10名。為加強師資隊伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，2010年，醫(yī)院選派了30優(yōu)秀骨干到徐州醫(yī)學(xué)院進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，促進(jìn)了教學(xué)水平的不斷提高。
四、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，不斷推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，豐富護(hù)理內(nèi)涵
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的需要，更好地為廣大患者提供服務(wù)。近年來，我院重視護(hù)理工作，抓管理、重基礎(chǔ)、強培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)和護(hù)理管理水平。
進(jìn)一步健全完善了護(hù)理管理體系，實行護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級管理，護(hù)理部主任全面負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作，定期或不定期對各科室護(hù)理綜合質(zhì)量進(jìn)行考核，每年對護(hù)士和護(hù)士長進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。為把護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實到位，護(hù)理部組織督導(dǎo)組每月對各病區(qū)護(hù)理工作情況進(jìn)行督查，對工作中存在的問題及時整改，確保護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，目前，已建成10個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，夯實了基礎(chǔ)、提高了質(zhì)量，做到科科有特點 ，人人有亮點，護(hù)士的工作由被動服務(wù)變主動服務(wù)，由主動服務(wù)變感動服務(wù)，密切了護(hù)患關(guān)系，使護(hù)理工作更加貼近社會、貼近臨床、貼近病人，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，綜合滿意度達(dá)到98%。
為了提升護(hù)理隊伍業(yè)務(wù)技能，近年來，我院護(hù)理部采取多種形式加強“三基”訓(xùn)練和考核，通過崗位大練兵、技術(shù)大比武等促進(jìn)了護(hù)理隊伍建設(shè)。2010年，我院三名護(hù)士在全市“護(hù)理崗位技能訓(xùn)練和競賽”中獲得了全市第一名;同時代表市衛(wèi)生系統(tǒng)組隊在省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理理論及技能競賽上榮獲團(tuán)體三等獎。其中有一人獲得“省級護(hù)理崗位技能標(biāo)兵”的稱號。
在強基礎(chǔ)、重素質(zhì)的同時，護(hù)理部進(jìn)一步拓展了護(hù)理服務(wù)范圍，開設(shè)了“護(hù)理專家門診”及“傷口造口門診”，受到了患者的歡迎。
五、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，積極推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善，以病人為中心工作得到進(jìn)一步落實。
為樹立醫(yī)院良好的社會形象，近年來，我院從方便病人入手，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
1、暢通急診綠色通道。對急危重和無陪護(hù)病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時救治。
2、豐富門診服務(wù)中心一站式服務(wù)內(nèi)涵。全面開展電話、網(wǎng)上和社區(qū)預(yù)約掛號工作，在完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)的同時，配備專人為那些對醫(yī)院環(huán)境不熟悉的住院患者予以引領(lǐng)，協(xié)助他們辦理入院手續(xù)，并送到病房。
3、規(guī)范窗口服務(wù)行為。深入推進(jìn)創(chuàng)建“人民滿意窗口”服務(wù)競賽活動，在掛號處、門診及住院收費處、門急診和藥房、影像科、檢驗科、注射室和輸液室、一站式服務(wù)中心等主要窗口推行服務(wù)規(guī)范，使患者充分體驗親切、溫馨、規(guī)范的窗口服務(wù)。
4、實行“無假日門診”。醫(yī)院實行無假日門診服務(wù)，周六周日正常門診，所有醫(yī)技科室正常上班，以滿足上班族、學(xué)生及外地病人等人群的就診需求。
5、推行專家全日制門診。全面實行專家門診全天制，確保做復(fù)雜檢查的病人上午看病、下午取回檢查檢驗報告后仍由上午接診的專家診治，既方便患者選擇一個醫(yī)生跟蹤施診，也方便了農(nóng)村和外地患者就醫(yī)。
6、常規(guī)檢查取消預(yù)約并縮短出具報告時間。常規(guī)檢查隨到隨做，放射科、檢驗科提高檢查檢驗效率，攝片提前半小時出報告，生化檢查提前1.5小時出報告，并改進(jìn)檢驗結(jié)果查詢方式，投入2.35萬元購置了檢驗報告取單機。通過集中發(fā)放、自動打印、免費郵寄等方式方便患者。
7、實行彈性排班。掛號、收費等窗口科室每天提前半小時上班，實行分層掛號收費，并根據(jù)病人就醫(yī)峰谷情況，做到高峰時開足窗口，及時分流病人;門診化驗室、b 超室等需空腹檢查的科室每天上午提前半小時開始檢查，減少病人等候時間。
8、全面推行出院病人一周內(nèi)電話回訪。，行風(fēng)辦按月檢查通報各病區(qū)回訪情況，保證了回訪工作的落實。通過回訪，進(jìn)一步加強醫(yī)患溝通，了解病人出院后的身體狀況，指導(dǎo)患者后續(xù)治療康復(fù)，為病人提供院前、院中、院后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，電話回訪率達(dá)100%。
9、設(shè)立公眾熱線，開設(shè)網(wǎng)上交流平臺，解答患者的就醫(yī)和健康咨詢。
10、公開收費價格，接受社會監(jiān)督。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，對多收費、亂收費行為實行收費差錯責(zé)任追究。通過電子屏幕對藥品、檢查等服務(wù)實行價格公示;在病區(qū)推行住院病人費用一日清單制，讓病人花明明白白看病。2010年我院被省財政廳授予“江蘇省價格誠信單位”稱號。
11、強化監(jiān)督，取信于民。一是公開服務(wù)承諾，加強制度建設(shè)。二是加大社會監(jiān)督力度，完善內(nèi)外監(jiān)督機制，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員和病員座談會，征求他們的意見和建議。三是實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。四是加大督查力度，嚴(yán)格責(zé)任追究。
12、院團(tuán)委、工會、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科聯(lián)合成立“志愿者服務(wù)隊”，為患者在醫(yī)院就醫(yī)提供關(guān)愛和幫助。
六、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，加強信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化管理水平
醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要支撐。近年來，我院加大對信息化的投入，努力構(gòu)建全方位、多層次的信息系統(tǒng)，先后投資了近900萬完善了his系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、異地容災(zāi)備份系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、電子病歷、數(shù)字圖書館、臨床合理用藥系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)等項目，投資近100多萬的開發(fā)區(qū)醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、門診排隊叫號系統(tǒng)、居民健康檔案數(shù)據(jù)庫正在建設(shè)中。
我院首家與市醫(yī)保進(jìn)行金保接口，與各下屬縣區(qū)的醫(yī)保、農(nóng)合基本全部接口實現(xiàn)了醫(yī)保病人、農(nóng)合病人出院結(jié)算能夠現(xiàn)場結(jié)報，大大方便了病人，得到病人及其家屬的廣泛贊譽。
七、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，傾情惠民利民，勇?lián)鐣?zé)任。
為樹立醫(yī)院良好的社會形象，近年來，我院采取切實措施，緩解群眾看病難、看病貴。06年初，全院建立140余張惠民病床，住院床位費每天10元，讓困難群眾住得起院、看得起病;9月份，在全省率先推出單病種費用最高限價;與市民政局、慈善總會聯(lián)合開展了“微笑列車”、“復(fù)明行動”，先后為600余例唇腭裂患者及近500例白內(nèi)障病人免費手術(shù)。同時，與市勞動和社會保障局企業(yè)退休管理中心合作，為企業(yè)退休人員建立“夕陽紅”保健卡，提供7條優(yōu)惠措施。截止2010年底，共發(fā)放“夕陽紅”卡3萬余張。2006年10月份，我院推出“愛心助醫(yī)工程”，共為我市24名特困和低保家庭中患有先天性心臟病的患兒免費手術(shù)，在社會上引起了很大反響，此舉被新華社載入《改革開放30年重大事件回眸》;這一系列舉措，得到了社會各界的廣泛贊譽和支持。中央電視臺12頻道《道德與觀察》欄目兩次來院進(jìn)行報道。
為充分利用醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、地域優(yōu)勢，把醫(yī)院做大做強，2006年，我院零資產(chǎn)兼并清浦區(qū)城南醫(yī)院，成立市二院一分院;07年4月，我院又成功收購金瑞醫(yī)院，成立開發(fā)區(qū)醫(yī)院。這對二院來說，是發(fā)展史上的一個里程碑。這一決策，對加快醫(yī)院發(fā)展，更好地服務(wù)淮安經(jīng)濟將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為拓寬醫(yī)療市場，發(fā)揮三級醫(yī)院的職能，去年，我院又組建了由12所基層醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心加盟的“淮安市二院醫(yī)療集團(tuán)” 。各職能科室都和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了掛鉤聯(lián)系點，每個職能部門聯(lián)系兩個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實行雙向轉(zhuǎn)診。同時，醫(yī)院不定期組織專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診，方便了患者的就醫(yī)，贏得了社會的廣泛贊譽。
針對人口日趨老齡化，我院還在開發(fā)區(qū)醫(yī)院興辦了我市唯一一所集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、養(yǎng)老、臨終關(guān)懷為一體的老年護(hù)養(yǎng)中心。2009年，該中心被省民政廳授予“省級示范養(yǎng)老機構(gòu)”，這也是我省惟一一所“依托公立醫(yī)院興辦的養(yǎng)老機構(gòu)”。 2010年底，市委、市政府明確開發(fā)區(qū)醫(yī)院為我市老年病防治中心，以滿足老年人特殊醫(yī)療需求。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯珜φ铡叭住贬t(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，我們深知還存在著一定的差距。創(chuàng)“三甲”工作對我院來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機，查找差距、正視不足、采取措施，盡快縮短與同級醫(yī)院之間的距離，為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，保障人民群眾身體健康作出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十
加強領(lǐng)導(dǎo)，完善各項綜治制度。
在街道綜治辦的指導(dǎo)下，社區(qū)成立了社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記任組長、副主任任副組長，社區(qū)小組長、兩委委員為成員，具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)建的具體事項，同時，社區(qū)成立了治保會、社區(qū)人民調(diào)解委員會，整個社區(qū)劃分為4個治安小區(qū)，實行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度，每個片區(qū)有一名小組長具體負(fù)責(zé)各小區(qū)的治安工作。建立社區(qū)干部、小組長、小區(qū)治安員的三級治安防范網(wǎng)絡(luò)。
二、創(chuàng)新載體，全力做好矛盾排查和化解。
以創(chuàng)建五星級社區(qū)為載體，努力打造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。充分發(fā)揮社區(qū)綜治社工、治安志愿者、居民小組長的力量，每半月對轄區(qū)社會矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，對出現(xiàn)的矛盾，社區(qū)干部第一時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，將矛盾化解在初始階段?，F(xiàn)場不能及時調(diào)解的疑難矛盾糾紛，帶回社區(qū)調(diào)解室，由社區(qū)組織調(diào)解，仍不成功再按規(guī)定移交到街道綜治中心調(diào)解。上半年，社區(qū)調(diào)解工作小組共開展矛盾糾紛排查27次，接待群眾3批14人次，受理矛盾糾紛4件，調(diào)解成功4件，調(diào)解成功率為100%。
三、強化措施，扎實開展群防群治。
一是針對4個封閉式管理的住宅小區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。實行24小時輪流值班，對小區(qū)的安全、機動車輛、非機動車輛進(jìn)行管理和登記。
二是對無物業(yè)管理的2個住宅小區(qū)，由社區(qū)保安和治安志愿者佩帶袖章，按時在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，禁止收破爛人員和流動攤販進(jìn)入，尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進(jìn)行詢問登記，發(fā)現(xiàn)問題及時與社區(qū)干部和片警聯(lián)系解決。保安、治安志愿者實行每周一次例會制度，匯報各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況，對各種矛盾糾紛進(jìn)行排查。
三是加強對出租房屋和流動人員管理。針對我社區(qū)地處城中心，門面房較多，我們將與社區(qū)民警不定期進(jìn)行檢查，建立了出租房屋和流動人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。
四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動。為了認(rèn)真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作，計劃五月份對轄區(qū)的治安防范工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查，在各個小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動，每個社區(qū)干部按照網(wǎng)格化分工負(fù)責(zé)1個小區(qū)的創(chuàng)建活動，與各小區(qū)的物業(yè)公司及時聯(lián)系，取得他們的支持，社區(qū)干部與社區(qū)民警配合，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時有人值班，做到樓房有人管、院落有人護(hù)、大門有人看，確保治安防范工作取得實效。
四、加強宣傳，提高群眾對平安創(chuàng)建的認(rèn)識。
我們將在街道黨工委、辦事處的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓(xùn)班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反邪教、崇尚科學(xué)、破除迷信等方面的知識，針對不同年齡和人群，組織他們進(jìn)行法律培訓(xùn)。在5月份的綜治宣傳月中，我們將邀請街道司法所的干部為居民進(jìn)行“預(yù)防青少年違法犯罪”法律知識講座，組織社區(qū)文藝隊參加平安創(chuàng)建宣傳活動，通過開展這些活動，使居民的自我安全意識、家庭法律意識、青少年自我保護(hù)意識和識別罪犯的能力有所提高。
五、切實加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
為了做好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，切實做好刑釋解教人員的幫教工作，與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對他們進(jìn)行一次回訪，及時了解他們的思想動態(tài)、生活及工作狀況，通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵幫助他們盡快就業(yè)，對一時無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會對他們的關(guān)心。目前社區(qū)7名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實。將有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。
下一步我們將針對不足，把工作重點放在加強巡邏隊伍，健全群防群治組織，整改突出治安問題，化解不安定因素;把落腳點放在減少發(fā)案上，增強居民群眾安全感上。認(rèn)真履行保一方平安職責(zé)，全面提升平安社區(qū)創(chuàng)建水平。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十一
根據(jù)《元寶山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》文件要求，按照區(qū)衛(wèi)生局對文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實際，特制定 20xx年我院文明創(chuàng)建工作計劃。
以《全國文明城市測評體系及任務(wù)分解》（20xx年版）為依據(jù)，在全院全面開展文明城市創(chuàng)建工作，通過再動員、再部署，進(jìn)一步加大工作力度，完善工作措施，把各項工作抓實、抓細(xì)，確保創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
創(chuàng)建工作要做到機構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責(zé)任落實，措施有力，穩(wěn)步推進(jìn)，共同力爭 20xx年成功創(chuàng)建全國文明城市。 今年的創(chuàng)建工作分三個階段進(jìn)行：
第一階段： 20xx 年 2 月至 4 月，制定方案、宣傳發(fā)動階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動工作。
第二階段：20xx*年 5 月至 7 月，逐項落實、全面創(chuàng)建階段。對照區(qū)級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和年度工作計劃，逐項落實分解責(zé)任。
第三階段：20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月，查漏補缺、迎接評審階段。政府對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見。有關(guān)科室和個人采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過創(chuàng)建文明城市的評審。
根據(jù)《赤峰寶山中醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》規(guī)定，各科室必須做到領(lǐng)導(dǎo)堅強有力，業(yè)務(wù)工作成績顯著，文明創(chuàng)建工作扎實，思想政治工作深入， 科普與文體活動活躍，模范遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院實際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時，突出工作重點，在以下方面加大創(chuàng)建力度：
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強學(xué)習(xí)，實現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。充分發(fā)揚民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅持和完善單位重大事項集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項規(guī)定。落實文明委成員單位責(zé)任制，各相關(guān)職能部門職責(zé)明確，齊抓共管，形成合力。
按照社會主義核心價值觀的基本要求，完善行業(yè)規(guī)范、行業(yè)準(zhǔn)則，加強《員工手冊》的培訓(xùn)及執(zhí)行力度。
（1）制定貫徹中央文明委《關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的意見》的工作方案，推動建立統(tǒng)分結(jié)合的誠信建設(shè)制度化工作機制。
（2）落實誠信建設(shè)聯(lián)席會議成員單位工作職責(zé)。
提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“三好一滿意”的總體要求，不斷提升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強黨性鍛煉，切實改進(jìn)醫(yī)風(fēng)。增強醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識。推廣使用職業(yè)信用報告，引導(dǎo)從業(yè)人員講求職業(yè)操守、恪守誠信規(guī)范。
（1）建立誠信“黑紅名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發(fā)布。
（2）建立對誠信模范個人的嘉許制度，在資格認(rèn)定、公共服務(wù)等方面研究出臺對誠實守信者的優(yōu)待政策。
（3）制定失信行為懲戒措施，建立聯(lián)合懲戒機制，對失信違法者共同依法實施懲戒。
（4）組織相關(guān)部門對本院存在的誠信缺失突出問題開展專項整治。
（5）大力發(fā)掘和宣傳誠信人物、誠信群體，發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。
（1）規(guī)范窗口行業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)科室和個人文明形象建設(shè)，培育團(tuán)隊精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。
（2） 積極開展“人民滿意為主題”的爭當(dāng)文明科室、文明醫(yī)生、文明護(hù)士活動，有關(guān)部門要加強日常考核，建立高效的投訴處理機制，把這一活動引向深入，務(wù)求取得實效。
（3）加強職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環(huán)境。力爭做到公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為。
（4）所有室內(nèi)公共場所和工作場所全部禁煙，并有明顯的禁煙標(biāo)識。
（5）結(jié)合實際改造無障礙設(shè)施，加強無障礙設(shè)施的管理，確保使用情況良好。
（6）加強生活垃圾無害化處理和危險廢棄物的處置，醫(yī)療危險廢棄物處置率要達(dá)到100
嚴(yán)格落實各項社會治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛盾糾紛化解機制，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
按照有關(guān)部門的統(tǒng)一要求，結(jié)合我院實際，今年聯(lián)點共建工作為哈拉卜吐村做好服務(wù)、協(xié)助提供義診服務(wù)、對社區(qū)困難人群提供援助服務(wù)。同時推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動。
重點任務(wù)，加大督查檢查力度，加強紀(jì)律管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的提高，深化文明創(chuàng)建工作，配合做好20xx年度全國文明城創(chuàng)建目標(biāo)的'實現(xiàn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十二
在新的一年里，黨辦在醫(yī)院黨總支委的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神及習(xí)近平總書記重要講話精神，狠抓醫(yī)院黨風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供堅強有力的政治、思想、組織保證，為此，黨總支辦特制定2015年工作計劃：
二、工作目標(biāo)
一、作風(fēng)端正、清政廉潔、團(tuán)結(jié)務(wù)實、保障有力的堅強集體。
2、以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主線，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使全院醫(yī)務(wù)人員時刻牢記為病人服務(wù)的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
3、嚴(yán)格按照上級黨組織的指示精神，繼續(xù)深入開展醫(yī)院“三好一滿意”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，力爭全院問卷調(diào)查滿意度達(dá)到90%，努力將我院打造成一所醫(yī)療環(huán)境溫馨、醫(yī)患關(guān)系和諧、群眾滿意的醫(yī)院。
三、
工作計劃（一）、加強黨建工作
1、按照上級黨組織規(guī)定要求，制定和完善黨辦工作職責(zé)、督查、考核制度，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作計劃、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作責(zé)任目標(biāo)管理等措施方案，并負(fù)責(zé)落實實施；繼續(xù)建立完善黨的會議制度、學(xué)習(xí)制度、廉潔制度藥衛(wèi)生等。努力將黨辦工作抓好、抓準(zhǔn)、抓到位。
2、認(rèn)真做好黨費的收繳工作，嚴(yán)格按照上級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，及時收繳黨費，專人專賬管理。
3、搞好黨組織發(fā)展工作，積極吸收優(yōu)秀青年和科室骨干入黨，不斷壯大醫(yī)
院黨支部隊伍。計劃發(fā)展預(yù)備黨員3-5名，培養(yǎng)非黨積極分子3-5名。
4、實行黨務(wù)公開，接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督，繼續(xù)辦好黨務(wù)公開欄。
5、抓好日常黨務(wù)工作，努力完成年初預(yù)訂的工作計劃及上級交待的工作任務(wù)。
6、在七一建黨節(jié)期間，開展慶祝建黨94周年系列活動，計劃開展慰問特困黨員活動及黨內(nèi)關(guān)懷幫扶基金捐贈活動，組織一次訪貧問苦活動，召開一次專題組織生活會。
（二）開展理想信念和廉潔從醫(yī)教育，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
1、計劃召開院黨總支民主生活會3-4次，各支部召開至少2次以上民主生活會，以整風(fēng)精神開展批評和自我批評，著力解決黨員干部存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等問題。
2、堅持每季度召開不少于一次黨性知識培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)中共十八大四中全會會議精神、黨性知識及《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等文件精神，組織全體黨員學(xué)習(xí)《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》（中發(fā)〔〔2010〕19號〕）、《黨內(nèi)監(jiān)察條例》、《江永紀(jì)發(fā)〔2012〕9號〕》等文件。
3、加強黨員干部的理想信念教育和廉潔從政從醫(yī)教育，尢其是加強對重點崗位、重點人群的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作教育。計劃對全院黨員或職工播放案例光碟6-10小時，組織安排2次以上反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪專題會。
立良好的醫(yī)務(wù)人員行業(yè)形象。
（三）抓監(jiān)督檢查，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理活動。
1、把黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理活動工作放在重要位置來抓，著力抓好黨員干部廉潔自律，加大落實《廉政準(zhǔn)則》和衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》的力度，督促全院領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政、廉潔行醫(yī)各項規(guī)定；認(rèn)真貫徹執(zhí)行省衛(wèi)生廳等6部門下發(fā)的《關(guān)于開展堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利行為專項整治工作的通知》（湘衛(wèi)辦發(fā)【2013】4號）、《湖南省衛(wèi)生廳開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理活動方案》等文件精神，堅決整治醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等行為，不斷增強筑牢黨員干部的拒腐防變能力。
2、狠抓制度落實，加大制度落實監(jiān)督的力度，圍繞依法行政和廉潔從醫(yī)開展督促檢查，對在履行職能職責(zé)中是否堅持依法依規(guī)遵紀(jì)守法情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，采取形式多樣的檢查方式，定期與不定期檢查相結(jié)合，確保各項制度不走“形式”,不留“死角”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)和執(zhí)業(yè)的能力及水平，確保相關(guān)制度落實到位。
（四）繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作新進(jìn)展，加強行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真解決社會高度關(guān)注醫(yī)院的突出問題，強化監(jiān)督約束管理和激勵機制。
1、認(rèn)真執(zhí)行中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》（中發(fā)[2010]19號]）文件規(guī)定。根據(jù)上級指示和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的要求，繼續(xù)簽定醫(yī)院與科室、科室與個人層層簽定了行風(fēng)責(zé)任狀，層層分解責(zé)任，明確科室、負(fù)責(zé)人與個人在行風(fēng)建設(shè)中的職責(zé)和義務(wù)。
2、繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療行業(yè)用語，根據(jù)《醫(yī)院人員文明用語和忌語手冊》，要求工作人員的言行舉止規(guī)范化，在全院興起倡導(dǎo)文明用語、杜絕服務(wù)忌語的濃厚的文化氛圍，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、黨辦不定期對醫(yī)院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)檢查，尤其對窗口部門進(jìn)行明查暗訪，每二月出一期行風(fēng)建設(shè)檢查通報，通報醫(yī)院的好人好事、先進(jìn)事跡的表彰和獎勵情況，公布遲到、早退、服務(wù)態(tài)度粗暴等違紀(jì)違規(guī)及處罰情況。
4、根據(jù)各科室性質(zhì)及工作特點，完善不同部門的滿意度調(diào)查表。針對在服務(wù)方面社會反響較大的科室要加大管理力度。有目的、有計劃常規(guī)性的每二個月針對醫(yī)院窗口部門的服務(wù)質(zhì)量對病人問卷調(diào)查一次，將問卷結(jié)果與評先、評優(yōu)和績效分配掛鉤，力爭窗口部門滿意率超過90%。
5、為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院良好形象，加強全院職工的醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”》。繼續(xù)開展醫(yī)院“三好一滿意”這一主題活動，完善全院工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建檔工作，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，盡力遏制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
6、加強社會和病人監(jiān)督，繼續(xù)在門診大廳和住院部大廳設(shè)立意見箱，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投拆熱線的通暢無阻，認(rèn)真處理群眾的來信、來電、來訪，及時解決群眾反映的突出問題，努力把矛盾和糾紛化解在初始階段，防止問題復(fù)雜化，事態(tài)嚴(yán)重化。健全信訪登記，切實做到來信有登記，來訪有記錄，轉(zhuǎn)辦有回音，調(diào)查有筆錄，處理有結(jié)果，查閱有存檔，信訪件“件件有著落，事事有回音。
7、繼續(xù)建立工作人員監(jiān)督欄，在門診和住院部大廳顯目的位置公示醫(yī)院窗口部門工作人員的姓名和照片，主動接受社會和患者監(jiān)督，促使全院職工提高服務(wù)意識，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
8、向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)建議每年年底評選出醫(yī)院職工公認(rèn)的優(yōu)秀管理者、團(tuán)隊精神強的先進(jìn)科室和患者敬重的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員。評選先進(jìn)是為全院樹立榜樣，讓先進(jìn)典型的先鋒模范作用帶動全院職工奮發(fā)上進(jìn)，從而更好的推進(jìn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。
（五）、加強醫(yī)院勞動紀(jì)律管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
1、制定或完善勞動紀(jì)律考核檢查制度，建立一套“獎優(yōu)罰劣，褒勤貶懶”科學(xué)有效的管理激勵考核體系。
2、組織科室負(fù)責(zé)人深入學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的職責(zé)、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等，提高管理者的管理素質(zhì)，樹立他們正確的人生觀、價值觀，使醫(yī)務(wù)人員自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
3、勞動紀(jì)律要持之以恒、常抓不懈。采取聯(lián)合督查、定期或不定期、交叉形式對全院進(jìn)行勞動紀(jì)律查崗，尤其是提高對中、晚班重點部門或醫(yī)院窗口部門的檢查頻率；檢查分為上下班準(zhǔn)時性、上班期間在崗情況，是否存在非崗位工作情況等，并做好督查記錄，其結(jié)果作為醫(yī)院年底考核、獎罰的重要依據(jù)。
4、對于違反勞動紀(jì)律者，將堅持思想教育與經(jīng)濟處罰相結(jié)合，本著重在教育的原則對其進(jìn)行處理。對屢次違反勞動紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重者及時做出經(jīng)濟處罰處理外，并對其進(jìn)勞動紀(jì)律專題教育培訓(xùn)。
5、按規(guī)定認(rèn)真收集、妥善保管各科室的排班考勤表，及時統(tǒng)計匯總各部門的考勤情況，如實向領(lǐng)導(dǎo)反映考勤管理中存在的問題。
黨辦
2015年1月
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十三
20__年，醫(yī)院感染控制工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，遵照“醫(yī)院管理年活動”的要求，結(jié)合四川省衛(wèi)生廳《四川省綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20__年版）》，提高我們醫(yī)院感染質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真履行各自相關(guān)職能，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)院感染質(zhì)控持續(xù)改進(jìn)，結(jié)合我院工作實際，制定醫(yī)院感染管理工作計劃：
一、醫(yī)院感染管理委員會每半年召開一次會議
結(jié)上半年院感監(jiān)測情況，確定下半年的工作計劃，總制定并修改醫(yī)院感染監(jiān)測制度，醫(yī)院感染獎懲制度及醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，增加新的培訓(xùn)計劃。
二、繼續(xù)做好醫(yī)院感染管理的日常工作。
三、在前瞻性調(diào)查的基礎(chǔ)上著重開展目標(biāo)性監(jiān)測，主要針對外科、婦科、骨科手術(shù)病人及內(nèi)科長期住院病人的監(jiān)測，堅持下科室查房，與臨床醫(yī)護(hù)人員多溝通，以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，降低我院的醫(yī)院感染發(fā)病率及漏報率，從而有效控制醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。
四、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作
1、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識的'培訓(xùn)。
2、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況的調(diào)查，不定期地下科室檢查醫(yī)務(wù)人員的依從性。
3、要求醫(yī)院各診療區(qū)使用洗手液
五、進(jìn)一步加強消毒藥械與一次性無菌醫(yī)療用品的管理
1、藥械科將我院正在使用的消毒藥械與一次性無菌醫(yī)療用品的三個證件及檢驗報告單上報醫(yī)院感染科。
3、各科室如發(fā)現(xiàn)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品使用中出現(xiàn)的問題及時上報到藥械科。
六、加強院感工作的監(jiān)督力度
1、每天下科室進(jìn)行院感病例的監(jiān)測。
2、隨時檢查各科室醫(yī)療廢物分類、收集及登記情況、治療室環(huán)境衛(wèi)生情況及消毒隔離情況
3、隨時檢查手術(shù)室、產(chǎn)房及供應(yīng)室工作人員進(jìn)入無菌間更換拖鞋情況。
4、每個月邀請疾控中心對環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及消毒滅菌效果監(jiān)測，并進(jìn)行匯總、分析、反饋。
5、每月底到檢驗科統(tǒng)計細(xì)菌培養(yǎng)陽性結(jié)果及抗生素耐藥情況。
6、每月底到病案室統(tǒng)計各科室抗生素使用情況。
7、每月統(tǒng)計全院一類手術(shù)病人圍術(shù)期抗菌藥物使用情況。
七、制定并落實相關(guān)部門的職責(zé)，如醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、后勤科、臨床科室、檢驗科、藥械科等。
八、采取多種形式進(jìn)行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，以提高醫(yī)務(wù)人員的院感意識。
1、院感科組織人員在院內(nèi)開展多媒體講課。
2、科室主任及護(hù)士長組織科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員在本科室學(xué)習(xí)相關(guān)院感知識（院感科下發(fā)宣傳材料）。
3、適時選派相關(guān)人員參加省級、國家級舉辦的院感培訓(xùn)班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢、新動態(tài)，提高我院感染管理水平。
九、開展醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露及損傷的調(diào)查
各科室負(fù)責(zé)人將本科室每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員及時上報到院感科，院感科做好登記及血清學(xué)跟蹤工作。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十四
第一段：引言（200字）
三甲醫(yī)院作為一個城市醫(yī)療體系中的重要組成部分，為疾病防治、醫(yī)學(xué)教育與科研提供了重要保障。作為一名參與創(chuàng)建三甲醫(yī)院的人員，我深深地感受到了這一過程中的艱辛和成就感。在這篇文章中，我將分享我在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中所積累的心得體會。
第二段：堅定的目標(biāo)和信心（250字）
在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中，我們面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，但是我們始終堅守著我們的目標(biāo)并胸懷信心。首先，我們需要明確三甲醫(yī)院的定位和發(fā)展方向，為其設(shè)定明確的目標(biāo)。然后，在每個階段中，我們都需要對目標(biāo)進(jìn)行評估和調(diào)整，以便更好地適應(yīng)市場需求和患者服務(wù)。同時，我們要以積極、樂觀的心態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，相信團(tuán)隊的力量和自己的能力，堅持到底。
第三段：團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力（250字）
在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中，團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮著關(guān)鍵作用。團(tuán)隊合作是推動項目順利進(jìn)行的基本保證，我們通過團(tuán)隊合作，整合各個部門和人員的力量，共同為三甲醫(yī)院的建設(shè)奮斗。同時，有一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也是十分重要的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具有明確的目標(biāo)、堅定的信念和卓越的執(zhí)行力，能夠有效地調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性，推動項目的順利進(jìn)行。
第四段：持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)（300字）
創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要持續(xù)創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。創(chuàng)新是推動醫(yī)院發(fā)展的動力，我們要不斷引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，我們還要注重人文關(guān)懷和患者體驗，以患者為中心，提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。可以通過建立交流平臺、改善工作流程和提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過創(chuàng)建三甲醫(yī)院的經(jīng)歷，我深刻地理解到了團(tuán)隊合作、堅持目標(biāo)和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。同時，我也意識到創(chuàng)建三甲醫(yī)院并不是一個容易的過程，需要集合各種資源和精力，并需要持續(xù)努力和改進(jìn)。然而，我相信只要我們對目標(biāo)堅守信心、積極創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們一定能夠成功地創(chuàng)建并發(fā)展壯大三甲醫(yī)院，為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過這篇1200字的關(guān)于“創(chuàng)建三甲醫(yī)院的心得體會”的連貫五段式文章，我們分享了在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中的心得與體會。我們堅定了目標(biāo)和信心，在團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力的引領(lǐng)下取得進(jìn)展。我們強調(diào)了持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并展望了未來的發(fā)展。通過這些努力，我們相信能夠成功創(chuàng)建和發(fā)展壯大三甲醫(yī)院，為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十五
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，各位護(hù)士姐妹：
大家好!我叫某某某，某某某某某院內(nèi)科的護(hù)士長。在這春暖花開、鮮花綻放的五月，喜悅的心情伴隨著前進(jìn)的步伐迎來了我們護(hù)士的節(jié)日——5。12國際護(hù)士節(jié)。作為優(yōu)秀護(hù)士代表，我感到十分榮幸，請允許我代表全體護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝，向全市工作在臨床一線的護(hù)士姐妹們致以最真誠的祝福。祝大家節(jié)日快樂。
護(hù)士是一個與愛相連的稱謂，是一個遠(yuǎn)離死亡、點燃生命之光的名字。我驕傲，我是一名護(hù)士。不管在眾聲喧嘩的白晝，還是萬家燈火的夜晚，我穿梭在形形色色的病人間，反反復(fù)復(fù)做著瑣碎的護(hù)理工作，因為我們敬業(yè)。當(dāng)我們?yōu)椴∪司淖o(hù)理卻有時遭到誤解，總能一笑而過，因為我們無私。時刻提醒自己：我是一名護(hù)士!我們心中一直有這種理念，因為我們責(zé)任。“三分治療，七分護(hù)理”，患者選擇我們，是對我們最大的信任，因為我們專業(yè)。“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的雙手?！蔽覀冇胸?zé)任維護(hù)“護(hù)士”的聲譽。工作中，多少次在搶救病人時弄得滿身血污，多少次半夜接到搶救的電話而在病房中飛奔，苦過、累過，也抱怨過，但當(dāng)看到病人康復(fù)出院的那一刻，我們會心地笑了，因為我們堅守。參加工作十幾年來，我一直牢記南丁格爾精神，用精心、細(xì)心、耐心和愛心，把危重患者一次次從死亡線上拉回來，用自己柔弱的雙肩為病人筑起了堅強的生命線?！耙换í毞挪皇谴?，百花齊放滿園春”，作為護(hù)士長，我深深懂得，工作上只有大家團(tuán)結(jié)和諧、齊心協(xié)力，才能把各項任務(wù)完成好。業(yè)務(wù)上刻苦專研、虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，才能更好地把病人服務(wù)好。生活上經(jīng)常和姐妹們談心，時刻教導(dǎo)他們，我們是受人尊敬的白衣天使，我們要用愛心和精湛的技術(shù)，為患者解除痛苦，幫助患者一起與病魔抗?fàn)?，挽救患者生命?/p>
作為一名在基層工作的護(hù)士，我是中國醫(yī)療事業(yè)土地上的一顆普通的種子，并不奢望自己能長成一棵參天大樹;我只是在從事著自己熱愛的職業(yè)，簡單卻執(zhí)著。
我，一個平凡的人，在自己熱愛的崗位上，默默地工作了十多個年頭，正像兒子作文中寫的那樣：“媽媽烏黑的發(fā)絲在不經(jīng)意間已掛上了銀絲”。十幾年來，我時時用愛心呵護(hù)著每位患者，用真情感動這每個人。時光流逝，容顏改變，但不變的是“不為自己求安樂，但為患者送健康”的追求。
天使，是愛的象征，我愿做真正的天使。我堅信，只要我們“從心做起，用心相待，細(xì)微服務(wù)”，我們的明天會更好。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，可愛的同事們，大家好，我是輝縣市人民醫(yī)院的都澤潤，今天我演講的是讓青春與生命同行。
祖國的未來，民族的希望，整個社會力量中的最積極最有生氣的力量就是青春朝陽的我們。以前我常常思考著這樣一個問題：青春的真正價值是什么?我想，青春的價值是豐富的，青春的意義是繽紛的，而對醫(yī)務(wù)工作的眷戀和熱愛就像一面颯颯飛揚的紅旗，指引著我在以后的道路上從容堅定、縱情高唱。
記得剛畢業(yè)時，身邊有許多朋友問我，為什么選擇護(hù)士這樣的工作。沒有所謂的上下班，只有患者需要我們的時候。沒有什么對與錯，只有我們對患者的真誠服務(wù)。在20出頭的這樣美好的年紀(jì)里，為何不走去，走往喧囂繁華、熱鬧非凡的大城市。我也曾經(jīng)千百次地問自己，是否一輩子都在做這樣默默無聞的工作。轉(zhuǎn)眼三年過去了，這三年的護(hù)理工作生涯卻讓我的內(nèi)心起了變化。我發(fā)現(xiàn)并不只有大城市才能實現(xiàn)自己的青春價值，并不是靚麗的打扮才能展現(xiàn)自己的魅力，并不是平凡的工作就沒有真情感動。恰恰相反，我的三年護(hù)理生涯中，每一個小細(xì)節(jié)的發(fā)生，正是生活中處處最大的美好。
前兩天一個疝氣全麻的寶寶手術(shù)結(jié)束后推到了麻醉恢復(fù)室復(fù)蘇，寶寶自主呼吸恢復(fù)后麻醉醫(yī)生要拔掉氣管插管，寶寶開始出現(xiàn)煩躁不安、哭鬧不停的情況。帶教老師告訴我抱著孩子會好些，我把寶寶抱在懷里，輕輕地?fù)u，輕輕地拍，輕哼著兒歌哄著，在寶寶停止了哭泣的那一刻，他就好似我自己的孩子?？粗赡劭蓯鄣哪橗?，我知道自己的責(zé)任是什么，義務(wù)是什么，母愛是什么，每當(dāng)回想起這一瞬間，總會觸動自己內(nèi)心最柔軟的部分，我學(xué)會了，原來青春的意義中，我們需要保持一顆愛他人的心。
記得去年轉(zhuǎn)到icu的時候，為一個氣管切開的病人做護(hù)理。不能開口說話的病人忽然吃力得舉起手在空中比畫著什么，我看不明白他想要什么。當(dāng)我把紙和筆遞到他手里時，他在紙上歪歪扭扭寫下了兩個字---謝謝。我當(dāng)時的感動眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)著，難以用語言來形容自己內(nèi)心的感受。一個生命垂危的病人，仍然不忘向照顧他的護(hù)士說一聲謝謝，那一刻，我覺得之前所有的付出、所有的委屈都是值得。甚至，還有曾經(jīng)照顧過的患者家屬，時隔一年之后，再次見到依舊記得我。去年在神經(jīng)內(nèi)二科的時候，一位病人是從icu轉(zhuǎn)到神經(jīng)內(nèi)二的，正好是我之前在icu照顧過得，家屬居然在一次下夜班的時候為我送去了一份早餐，拉著我說辛苦啦。
每當(dāng)回想起這些，帶給我的感動就像穿透寒冬的花香，就像穿透黑夜的陽光，伴著那整潔的工作服反射出莊嚴(yán)的光芒，這光芒再次激起了我的責(zé)任心與使命感。
一份春雨，一份秋實，一份汗水，一份收成。當(dāng)我們辛勤勞作后，一個個病患褪去滿臉的愁苦康復(fù)出院之時;當(dāng)我們在內(nèi)心充滿震撼和激動中迎來一個嶄新的生命之時;當(dāng)我們累積一份份病人康復(fù)后工整的病歷歸檔之時;當(dāng)街頭巷尾在似曾相識的笑臉中追憶熟諳聲影之時，我們會感到滿心的幸福和驕傲。對病人來說，我們像一縷春風(fēng)，又似一道陽光。
有時候我們一聲親切的問候，會令病人放下幾絲忐忑，一個鼓勵的眼神，會令病人增加幾分力量，一雙輕柔的雙手，會令病人減去幾分病痛，我們是微小的水滴，在最需要的地方，默默地奉獻(xiàn)著自己。有人說：揭開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。的確，在現(xiàn)代社會中，幾乎每個人的一生都和護(hù)士分不開。
它是一項與人的健康、生命息息相關(guān)的職業(yè)。我為自己曾經(jīng)對這個職業(yè)的疑惑感到深深的羞愧。我要毅然拒斥浮躁的誘惑，固守這份平凡和質(zhì)樸。不為護(hù)士的職業(yè)自輕，不為護(hù)士的職業(yè)自賤，更不為世俗的眼光自卑。我要坦然接受真實生活的層層磨礪，讓柔韌的生命在反復(fù)摔打，潮起潮落間呈現(xiàn)堅定的成熟。讓青春與生命同行，是我無悔的選擇。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
都澤潤，1995年出生，入職輝縣市人民醫(yī)院。愛工作，愛生活，愛唱愛笑。
醫(yī)院一入深如海，從此瀟灑成路人。惟愿給病痛中的人們帶來安康和希望，閑暇時，寫下自己的病房故事。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十七
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)！在20__年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階！20__年度檢驗科工作計劃如下：
一、加強實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理
1、按照三甲醫(yī)院審核的標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對照，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備，對沒有達(dá)標(biāo)的項目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。
3、通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強安全憂患意識，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗準(zhǔn)確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20__年檢驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫的室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達(dá)標(biāo)。
3、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%；成份輸血使用率達(dá)到99%；
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室的質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢驗準(zhǔn)確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備：20__年爭取購進(jìn)__
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20__年計劃完成__人次，比20__年完成__人次，增長x%；
2、業(yè)務(wù)收入：20__年計劃完成__萬元，比20__年完成__萬元，增長x%；
3、血庫用血：20__年計劃用血__萬毫升，比20__年完成__萬毫升，增長__%；其中成分輸血率達(dá)到99%，（三級甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%）。
五、開展新項目完成科研教學(xué)任務(wù)
1、20__年檢驗科計劃開展的新項目有__
2、爭取科研課題立項一項。
3、全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文x—x篇，其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文x篇以上。
4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目__項，爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學(xué)工作：接受來自__醫(yī)科大學(xué)實習(xí)生的臨床實習(xí)，實習(xí)生管理規(guī)范有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、計劃引進(jìn)本科生x名、碩士研究生x名，做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)__次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班x次。
20__年是繼往開來的嶄新的一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng)，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗科的工作更上一層樓！
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十八
xx醫(yī)院等級醫(yī)院評審
自評工作總結(jié)
近年來，在省、市衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院以三甲醫(yī)院評審工作為契機，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大干部職工，嚴(yán)格對照《江蘇省三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)缺陷與不足，運用新的質(zhì)量管理體系，以病人為中心，開展了大量卓有成效的工作，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提升迎評工作效率和管理水平我院“三甲”評審工作自2014年11月啟動，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，黨委會、院長辦公會一致決議，將“以病人為中心，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)”作為2015年醫(yī)院最重要事務(wù)來抓，建立與健全“質(zhì)量與安全監(jiān)控”組織與工作機制，成立了以院長為總指揮的迎“三甲”評審工作指揮部，下設(shè)迎“三甲”評審工作辦公室，業(yè)務(wù)副院長兼任迎評辦主任，根據(jù)《細(xì)則》的章節(jié)內(nèi)容和院領(lǐng)導(dǎo)分工，設(shè)立了7個工作小組，從職能科室和臨床一線抽調(diào)8名中青年骨干充實和加強迎評辦力量，并從每個科室選一名兼職內(nèi)審員協(xié)助科室負(fù)責(zé)人做好科室三甲相關(guān)工作，形成了一把手負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，職能部門和各科室負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào)，事事有落實，件件有處理，全員參與三甲的工作機制。
促整改。做到了一把手親自抓，使醫(yī)院迎評工作真正上升到了“一把手工程”。各科室、班組組織開展了廣泛的學(xué)習(xí)《細(xì)則》、領(lǐng)會精神，改進(jìn)工作、迎接評審活動。全院上下，加班加點，醫(yī)院組織了大規(guī)模、地毯式的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為法律法規(guī)、部門規(guī)章制度，崗位職責(zé)；迎評應(yīng)知應(yīng)會、新醫(yī)保政策，各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案演練等，形成了白天正常上班不誤工，晚上加班學(xué)習(xí)不放松的良好氛圍。
二、強化醫(yī)院管理，采取有效措施，促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)與管理水平不斷提升
（一）強化學(xué)習(xí)，內(nèi)外結(jié)合，促進(jìn)管理，提升醫(yī)院整體水平?！都?xì)則》涉及七個章節(jié)，是一個龐雜的系統(tǒng)工程。三甲辦統(tǒng)一制定并執(zhí)行《高效三甲內(nèi)審員管理行動日志》，按日志要求內(nèi)審員做到心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理和行動管理。制定《關(guān)于三甲事務(wù)文檔跟蹤管理記錄的管理辦法》，同時規(guī)范分類事務(wù)，統(tǒng)一事務(wù)編碼，統(tǒng)一pdca管理模板，最終由三甲辦統(tǒng)一文檔管理。迎評準(zhǔn)備期間，醫(yī)院先后多次組織迎評辦及各職能科室有關(guān)人員赴浙江東陽醫(yī)院、上海同濟大學(xué)附屬東方醫(yī)院、上海仁濟醫(yī)院、江陰人民醫(yī)院和通醫(yī)附院等兄弟醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。邀請了南京明基醫(yī)院潘奎靜教授講解醫(yī)院質(zhì)量品管圈活動，易尚添誠企業(yè)管理咨詢有限公司周誠忠博士就醫(yī)院醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行培訓(xùn)。提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)與管理水平。
（二）修訂職責(zé)，完善制度，規(guī)范流程，促進(jìn)管理水平上臺階。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，健全而嚴(yán)格的規(guī)章制度是醫(yī)院各項工作得以順利開展的有效保障，更是維護(hù)患者安全的有效保障。醫(yī)院根據(jù)《細(xì)則》要求，結(jié)合醫(yī)院特點，遵循科學(xué)性、合理性和可操作性的原則，迎評辦牽頭組織各部門修訂、完善我院已有的行政、醫(yī)療、護(hù)理、后勤等各項工作制度、工作流程、各級各類人員崗位職責(zé)以及應(yīng)急預(yù)案，并組織全員培訓(xùn)與考核，力爭做到全員知曉，重點掌握。各部門根據(jù)應(yīng)急預(yù)案編制劇本，并進(jìn)行演練，事后總結(jié)，根據(jù)演練中存在的問題進(jìn)行脆弱性分析，并擬定防范和急救的措施。如此反復(fù)整改提高，使得工作規(guī)范化、管理制度化、醫(yī)院的管理水平也更上了一層臺階，患者安全也得到進(jìn)一步強化。
三、加大投入力度，強調(diào)持續(xù)改進(jìn)，確保等級醫(yī)院迎評工作取得實效。
（一）加快院區(qū)建設(shè)，更新醫(yī)療設(shè)備，改善就醫(yī)環(huán)境。為加快醫(yī)院建設(shè)發(fā)展，合理調(diào)配衛(wèi)生資源，更加優(yōu)化醫(yī)院布局，根據(jù)市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)過四年多的艱苦努力，一座現(xiàn)代化院區(qū)拔地而起，為我市特別是周邊地區(qū)的廣大市民群眾提供了又一處良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)資源。（二）狠抓醫(yī)療質(zhì)量、落實目標(biāo)安全、持續(xù)整改提高。醫(yī)院始終堅持把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線，特別是“三甲”復(fù)評工作啟動以來，更是進(jìn)一步強化質(zhì)量管理，嚴(yán)格規(guī)章制度，加強質(zhì)量監(jiān)督，開展基礎(chǔ)培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療行為，全院干部職工的質(zhì)量意識大大增強，醫(yī)療質(zhì)量水平進(jìn)一步提高。
(1)加強院科督導(dǎo)檢查，促進(jìn)質(zhì)量安全控制 醫(yī)院及時調(diào)整、完善了以院長為第一責(zé)任人的醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會及其領(lǐng)導(dǎo)下的各管理部門、業(yè)務(wù)科室的專業(yè)管理委員會，病區(qū)、科室亦調(diào)整了以科主任為組長的質(zhì)量與安全管理小組，形成了院、科兩級質(zhì)量管理組織架構(gòu)并定期活動。各級組織定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，有效地進(jìn)行自控和互控，實施環(huán)節(jié)和終末醫(yī)療質(zhì)量全面監(jiān)控，促進(jìn)了院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和臨床科室之間管理上的互動，形成了全員共同參與、全院齊抓共管醫(yī)療質(zhì)量的良好格局。院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門經(jīng)常深入臨床一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。醫(yī)院定期開展督導(dǎo)檢查，利用院周會、科主任會及內(nèi)網(wǎng)等形式進(jìn)行反饋，通過督導(dǎo)、反饋、改進(jìn)、效果評價，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院感染管理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，同時也是踐行了pdca。
療核心制度”、“臨床合理用藥”、“手術(shù)安全核查”、“患者安全目標(biāo)”、“病歷書寫規(guī)范”、“臨床路徑和單病種質(zhì)量管理”以及各項法律法規(guī)、規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等專題培訓(xùn)；積極組織各種學(xué)術(shù)活動，醫(yī)院每月都有3～4次各類學(xué)術(shù)活動，使得醫(yī)院學(xué)術(shù)氛圍日漸濃厚，業(yè)務(wù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)不斷提高。
(3)強化核心制度落實，狠抓關(guān)鍵學(xué)科建設(shè)。根據(jù)工作實際和醫(yī)院運行過程中存在的突出問題深入分析，強化核心制度落實，防范醫(yī)患糾紛。我們對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了落實“核心制度”知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，課后進(jìn)行考試，并且每個人與醫(yī)務(wù)處簽訂遵守核心制度任務(wù)責(zé)任狀。力求“人人知曉、熟練掌握”。日常督查中，我們對病案書寫規(guī)范、首診負(fù)責(zé)制、三級查房、交接班制度、會診制度、各種討論制度、醫(yī)患溝通制度等作為重點進(jìn)行檢查，并將督查結(jié)果及時反饋，及時整改，對違反制度的科室及個人，進(jìn)行教育和處罰。同時針對產(chǎn)科、急診科、icu等重點科室，制定了急診多發(fā)病的搶救制度，重癥醫(yī)學(xué)科聯(lián)合查房制度，并在工作中認(rèn)真落實，有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量。(4)加強抗菌藥物管理，督促科室合理使用 我院醫(yī)務(wù)科把全院抗菌藥物的合理使用作為工作的重點之一來抓，通過經(jīng)常督查臨床醫(yī)師抗生素使用情況及運用醫(yī)院抗生素使用管理網(wǎng)絡(luò)，實時了解全院抗生素的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，責(zé)令科主任要嚴(yán)格把控科室抗菌藥物合理使用的總體情況，把抗菌藥物的使用情況作為科室年終考核的重要指標(biāo)之一；醫(yī)務(wù)科、藥事科以及感管科等職能科室加強協(xié)作，加強督查，每月對門診處方及住院病歷抗生素使用情況進(jìn)行點評。對不合理使用抗生素的醫(yī)生進(jìn)行誡勉談話或經(jīng)濟處罰等處理；加強對臨床醫(yī)生抗生素合理使用方面知識的培訓(xùn)及考核，不合格的醫(yī)生不能取得相應(yīng)的抗生素使用處方權(quán)；一類切口預(yù)防性使用抗菌藥物必須經(jīng)過醫(yī)務(wù)科審核批準(zhǔn)。
(5)推進(jìn)臨床路徑單病種，改善病案質(zhì)量管理 根據(jù)部、省、市衛(wèi)生行政部門要求，我院實施臨床路徑和單病種質(zhì)量控制信息上報工作，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，實施“檢查、用藥、治療”三合理。在醫(yī)院新的形勢下，我院及時對病案管理委員會人員進(jìn)行調(diào)整，每月召開會議，對運行病歷、歸檔病歷進(jìn)行抽查分析，定期反饋和通報，督促落實整改，并把核心制度的落實融入其中，有效地保證了環(huán)節(jié)質(zhì)量的提高，從而也更有效地保障了患者的醫(yī)療安全。
（二）不斷優(yōu)化門診流程，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。我院預(yù)約掛號系統(tǒng)先后與省平臺、114健康平臺實行直連對接、手機預(yù)約平臺“掌上醫(yī)療”app軟件的上線，形成了由手機、電話、網(wǎng)絡(luò)、電視、現(xiàn)場等多種手段于一體的預(yù)約網(wǎng)絡(luò)，方便病人就診。先后設(shè)置心臟起搏器程控、藥物咨詢、picc、慢性傷口等護(hù)理門診，為就診的病人及家屬提供了方便；協(xié)調(diào)醫(yī)技科室在檢查項目上實行中午連班制，保證當(dāng)天開具的檢查當(dāng)天全部完成，及時出具報告，為病人的復(fù)診節(jié)約了時間；此外，我院還積極響應(yīng)省廳“服務(wù)百姓，健康江蘇”義診活動要求，多次組織專家進(jìn)行大型義診活動，受到群眾的熱烈歡迎與好評，提升了醫(yī)院在周邊社區(qū)中的品牌形象。
（三）人才培養(yǎng)、科教管理，護(hù)理服務(wù)，全方位提高醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。 1．大力加強人才隊伍建設(shè)，不斷增強醫(yī)院發(fā)展后勁 我院落實人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，初步形成了“尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造、尊重勞動”的良好氛圍。一是注重院內(nèi)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用，通過給予壓力、重點扶持等措施，促使其充分發(fā)揮作用，帶動學(xué)科團(tuán)隊建設(shè)。二是重點培養(yǎng)中青年業(yè)務(wù)骨干，實施優(yōu)秀中青年培養(yǎng)計劃，選拔中青年骨干赴美、英、法、德、日等國以及臺灣深造。三是大力引進(jìn)高層次人才，出臺了一系列優(yōu)惠政策，對確有真才實學(xué)，對醫(yī)院發(fā)展有利的人才大膽引進(jìn)。
2.樹立科教興院意識，打造臨床研究型醫(yī)院 院領(lǐng)導(dǎo)高度重視科研教
2015年度工作總結(jié)報告 縣衛(wèi)計局：
2015年，縣中醫(yī)院緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在縣衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《2015年全縣衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)》，堅持以開展“三嚴(yán)三實”專題教育和黨風(fēng)廉政教育活動為抓手，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革，狠抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實，全院各項工作有序推進(jìn)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2015年工作總結(jié)及2016年工作安排報告如下：
一、2015年醫(yī)療指標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
2015年門急診量為58533人次，同比增長3%；住院人數(shù)6260人次，同比上升7.3%；病床使用率達(dá)102%，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)95%；手術(shù)1912例，同比增長28%；全年業(yè)務(wù)總收入4065萬元，同比增長25%，其中醫(yī)療收入2682萬元，占總收入的66%，藥品收入1383萬元，占總收入的34%。
二、2015年主要工作完成情況
（一）全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、鞏固國家基本藥物制度落實。
進(jìn)一步建立完善了基本藥物采購、使用制度，強化對醫(yī)、藥人員的培訓(xùn)，保證“基本藥物制度”落到實處，確保了基本藥物50%的品種數(shù)和50%的金額數(shù)，基藥品種數(shù)達(dá)50.3 %，銷售額比例達(dá)52.5 %，藥品100%網(wǎng)上招標(biāo)采購，90%的藥品實行了二次議價，因降價讓利患者105余萬元。
加收費窗口，簡化醫(yī)療服務(wù)流程，減少患者排隊等候時間，緩解群眾“看病難”的問題；急診檢查出具結(jié)果時間不超過30分鐘。二是強化新農(nóng)合管理，提升群眾滿意度。嚴(yán)格按照2015年新農(nóng)合衛(wèi)生工作各項目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院新農(nóng)合定點醫(yī)院服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行國家新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，實行即出院即報賬，用電子顯示屏公示新農(nóng)合報銷補償情況及藥品醫(yī)療收費項目、價格，及時公布信息，接受社會的監(jiān)督。在縣新合辦的監(jiān)管下，已順利完成2015年1至10月份新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，共接待住院病人3677人次，住院總醫(yī)藥費用20984108.98元，總補償金額為12834717.70元。
3、加強數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐。
為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率，今年我院對醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級。在軟件方面完成了中醫(yī)數(shù)字化診療平臺建設(shè)（含中醫(yī)門診醫(yī)生工作站、中醫(yī)康復(fù)理療系統(tǒng)）、lis及pacs影像系統(tǒng)的初步建設(shè)、異地醫(yī)保平臺的更新升級、新增漏費管理系統(tǒng)及財務(wù)管理系統(tǒng)。硬件方面進(jìn)行了新機房的建設(shè)（含機房建設(shè)、服務(wù)器、usp不間斷電源、專業(yè)交換機、kvm套件及硬件防火墻）。為患者提供了便捷、準(zhǔn)確、及時的醫(yī)療服務(wù)。4、加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，提高服務(wù)水平。
護(hù)理部按照《中醫(yī)護(hù)理工作指南》進(jìn)行中醫(yī)特色護(hù)理的培訓(xùn)，把特色中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實際中去，在每個科室都開展了2個以上的中醫(yī)特色護(hù)理，使中醫(yī)護(hù)理的特色滲透到每個病區(qū)，讓病人得到實惠。我院進(jìn)一步加強了醫(yī)患溝通制度、咨詢服務(wù)、隨訪服務(wù)，病人的就醫(yī)需求和疑難問題得到了更好更快地解決。今年我院護(hù)理住院病人5642人次，一級護(hù)理6291天，基礎(chǔ)護(hù)理52083人次；急診573人次，搶救危重病人31人次；執(zhí)行輸液55632人次，各科注射11964人次，輸血86人次；大小手術(shù)護(hù)理 1938人次；中醫(yī)護(hù)理病歷書寫809份；接收大中專院校實習(xí)生35人，開展護(hù)理技能培訓(xùn)15次，參與率90%；開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)5個，占全院病床數(shù)的85%。全年未發(fā)生護(hù)理差錯。
5、進(jìn)一步落實分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度
（二）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
1、調(diào)整質(zhì)控組織，強化質(zhì)量控制管理。今年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會等院科兩級管理組織，同時，加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度，構(gòu)建了醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，堅持每周大查房，每月醫(yī)療質(zhì)量測評，對所發(fā)現(xiàn)的問題以及不安全的隱患及時通報、分析，整改。加強對急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。加大了對《核心醫(yī)療制度》落實情況的督導(dǎo)力度，進(jìn)一步落實了醫(yī)療差錯事故登記、報告、交接班制度。
2、完善控制制度，落實病歷及處方點評。進(jìn)一步加強對病歷及處方書寫管理，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強中醫(yī)病歷基本規(guī)范及病案首頁書寫要求的通知》，實行每月處方點評制度，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、院感辦等職能科室每月不定期抽查各科處方、病歷、合理用藥、操作規(guī)程、醫(yī)院感染等方面的情況，并進(jìn)行全院通報，兌現(xiàn)獎懲。進(jìn)一步強化了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院感染管理的意識，2015年甲級病歷達(dá)90%。
迎接“三級甲等中醫(yī)院”復(fù)評工作情況匯報
一、概況
近幾年來，我院不斷鞏固創(chuàng)建“三級甲等”中醫(yī)院的成果，在醫(yī)院管理、技術(shù)建設(shè)、科研教學(xué)、中醫(yī)特色等方面加強內(nèi)涵建設(shè)，不斷 拓展新的發(fā)展空間。自去年市衛(wèi)生局在自主經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書中明確“三級甲等中醫(yī)院”復(fù)評1：作目標(biāo)以來，我院把迎接復(fù)評作為日常工作的重中之重，2009年9月初召開了全院職工迎評工作動員大會，向全院提出了“同心協(xié)力，奮力拼搏，確保高標(biāo)準(zhǔn)通過三級甲等中醫(yī)院復(fù)評，打好品牌保衛(wèi)戰(zhàn)”的要求，與各科室簽定了迎評工作責(zé)任狀，成立了迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員組成迎評工作辦公室，大力宣傳迎評工作的重要意義，營造了濃厚的迎評氛圍。對照評價細(xì)則剖析r醫(yī)院存在的差距，明確了迎評工作的重點和難點，制定了切實可行的迎評實施方案。為了保證迎評工作循序漸進(jìn)如期達(dá)標(biāo)，各科室成立了迎評工作小組，上下形成了一套周密而又完整的迎評工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)醫(yī)院實際情況，我院將迎評任務(wù)分解到各科室，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。平時，不斷檢查督促各科室迎評進(jìn)度，辦起了《迎評簡報》，定期通報各科室迎評工作情況，及時表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。我院緊 密結(jié)合醫(yī)院中心工作，對照三級甲等中醫(yī)院評價細(xì)則，把評價指標(biāo)與醫(yī)院管理年活動評估要求，細(xì)化落實到日常管理各項工作中，把迎評的過程作為各項工作上層次、上水平的提升過程。先后多次由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊到省中醫(yī)院、浙江、上海、常州等地中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)在中醫(yī)特色、中醫(yī)文化建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗，擴大了眼界，拓寬了視野，促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的提高。
三、三年來主要工作情況
方案進(jìn)行充實、調(diào)整。在甫衛(wèi)生局每年與我院簽訂自主經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制合同的基礎(chǔ)上，建立了院內(nèi)目標(biāo)責(zé)任分解體系，與各科室簽訂綜合目標(biāo)責(zé)任書，實行院、科兩級負(fù)責(zé)制。年終，院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部分別向全院不同層次的人員述職。近年來，在人事制度改革上，對全院所有中層干部實施了兩輪競聘上崗；對全院職工開展了兩輪雙向選崗、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開競爭上崗。根據(jù)因事設(shè)崗，崗薪對應(yīng)原則，為實行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開，在全院職工中推行了三級十二等崗位工資。在分配制度改革上，將每個人的工資構(gòu)成分成基礎(chǔ)工資、崗位工資、考勤工資、績效工資四大塊，使檔案工資與實際報酬分離。2009年在部分病區(qū)實行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。在此同時，不斷完善成本核算系統(tǒng)，取得了成功經(jīng)驗。經(jīng)濟運行質(zhì)量也得到提高。2009年，我院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例低于省控5 0cyo的指標(biāo)，在藥品價格連年下調(diào)的情況下，毛收益率仍達(dá)到51.36%，比3年前上升0.06個百分點。
（二）硬件及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。自2006年以來，我院共投入4000多萬 元，先后購置了超級伽瑪?shù)?、磁共振、dr、血透機、電子胃鏡、腸鏡、icu及腦外科、耳鼻喉科手術(shù)設(shè)備以及一批中醫(yī)藥特色醫(yī)療儀器設(shè)備，進(jìn)一步增強醫(yī)院的綜合實力，提高病員的信任度。2007年，按國家gpp標(biāo)準(zhǔn)，改建了制劑樓，引進(jìn)了一批中藥生產(chǎn)設(shè)備，現(xiàn)正常生產(chǎn)57個劑型的特色中成藥制劑。作為國家對重點地市級中醫(yī)院建設(shè)項目的16000平方米門急診樓工程，2008年批準(zhǔn)立項，列入市政府2009年為民辦實事工程，2009年破土動工，爭取2010年底投入使用。
（三）重點專科建設(shè)。近幾年，我院始終堅持實施品牌戰(zhàn)略，分層次有步驟地開展了?？茖２〗ㄔO(shè)。確立以“省內(nèi)一流、市內(nèi)領(lǐng)先”為目標(biāo)，要求全院各臨床科室十一，五期間必須都達(dá)到市級以上重點?？苹蛑攸c專病門診水平，并按照先國家，后省級，再市級的梯次，選擇有基礎(chǔ)、有特色的科室，區(qū)別不同情況，分別制定五到十年的?？瓢l(fā)展規(guī)劃，骨批、分期，逐層推進(jìn)，精心培育。兒科是我院最早成為省級重點?？频目剖?，消化內(nèi)科是我院第二個省級重點?？?，近幾年，他們發(fā)揮全院重點?？平ㄔO(shè)的引領(lǐng)作用，在人才梯隊、特色優(yōu)勢病種、臨床科研成果等方面不斷提升內(nèi)涵，規(guī)模不斷擴大。通過幾年的重點?？平ㄔO(shè)，目前，我院已形成以省級重點?？啤獌嚎啤⑵⑽缚?、腫瘤科為龍頭，以骨傷科、肛腸科、心血管內(nèi)科、肝膽內(nèi)科、胸外科、神經(jīng)內(nèi)科為主力的一批優(yōu)勢?？?。特別是腫瘤科，近幾年在手術(shù)治療、化療、放療、介入、中醫(yī)中藥等方面的綜合治理手段不斷豐富，設(shè)立了腫瘤內(nèi)科治療中心、腫瘤外科治療中心、腫瘤放化療中心，在本地區(qū)形成了較強的技術(shù)優(yōu)勢，2007年被國家中醫(yī)藥管理局確定為國家級重點?？平ㄔO(shè)單位。我院的?？平ㄔO(shè)在市內(nèi)外已相繼形成較大的品牌效應(yīng)和社會影響，對周邊市、縣具有較強的業(yè)務(wù)輻射能力。每年外市縣病人慕名前來就診?？频幕颊哂馊f人次。兒科年門診診療病人從5年前的11000余人次增加到35200余人次，出院病人從500余人次，增加到2000人次；腫瘤科年治療病人從5年前的3000余人次增加到11000余人次。（四）中醫(yī)特色建設(shè)。近年來，我院把中醫(yī)藥特色建設(shè)，作為樹 立醫(yī)院品牌，增強醫(yī)院競爭力的重點，不斷總結(jié)挖掘特色優(yōu)勢，提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計劃篇十九
今天，我們聚集在這里，既是為了歡慶五四青年節(jié)，又是為了紀(jì)念五四運動。我們***醫(yī)院位于********城市的中心位置，始建于建國初期，由起初的大眾醫(yī)院演化而來，多年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，以人性化的服務(wù)為主導(dǎo)，不斷拓展新思路，醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗上都有了很大的創(chuàng)新，醫(yī)院從小到大，從弱到強的發(fā)展過程，大家有目共睹，以人為本，醫(yī)院的立根之本就是人性化的服務(wù)，也是在競爭中不斷壯大自己和立于不敗之地的法寶，現(xiàn)在的***醫(yī)院正以騰飛的姿態(tài)巍立于市場經(jīng)濟之林，已被社會共識，在不久的將來，更會以全新的精神面貌和精湛的技術(shù)力量展現(xiàn)在世人面前，我作為醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，感到萬分自豪和欣慰。我立志為醫(yī)院做奉獻(xiàn)，不辱白衣天使這一稱號賦予的光榮使命。
一、樹立醫(yī)院榮辱觀，為醫(yī)院的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
胡**總書記關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的重要論述，集中表達(dá)了廣大干部群眾的共同心愿，在全社會引起了強烈反響，迅速成為社會各界的共識。我作為一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下同全體員工開展了各種形式的八榮八恥的學(xué)習(xí)教育活動，使我明確了醫(yī)院的榮辱觀，樹立自己正確的世界觀、人生觀和價值觀。八榮八恥作為社會價值的導(dǎo)向標(biāo)尺，時刻提醒自己知榮辱、守誠信，規(guī)范約束自己的言行舉止，弘揚八榮，從善如流。學(xué)習(xí)八榮八恥結(jié)合本職工作，深刻領(lǐng)會其實質(zhì)，克服和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義和奢糜之風(fēng)的滋生蔓延，樹立艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。為醫(yī)院講奉獻(xiàn)，為患者奉愛心，增加醫(yī)務(wù)工作者自身的凝聚力、責(zé)任感、使命感和主人翁意識。醫(yī)院是我們所有員工賴于生存的大家庭，我們要倍加珍惜和愛護(hù)，當(dāng)醫(yī)院遇到挫折和困難時，我們要敢于勇敢的站出來維護(hù)醫(yī)院利益。與不利于醫(yī)院穩(wěn)定和發(fā)展的現(xiàn)象做斗爭，真正樹立起院興我榮，院衰我恥的理念，以實際行動來影響和帶動周圍的每一個人，在醫(yī)院這個大家庭中在平凡的崗位上做到全心全意為患者服務(wù)，塑造新時期醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、真情為民的良好風(fēng)尚。
二、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強自身服務(wù)和溝通意識
在醫(yī)院的發(fā)展史上，服務(wù)態(tài)度一直是在激烈的市場競爭中制勝的保障，是醫(yī)院邁向市場化的穩(wěn)固基石，培養(yǎng)自己良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強服務(wù)意識，從一點一滴的小事做起。以人為本，以人性化的服務(wù)，使每一位來我院就醫(yī)的患者感受到優(yōu)質(zhì)、溫馨、體貼、方便的服務(wù)。充分樹立醫(yī)患雙方的溝通意識，因為有效的醫(yī)患溝通，是患者就醫(yī)過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。要在患者入院的第一刻起進(jìn)行溝通，從入院檢查、開單、收費、查體到初步診斷、治療、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后管理、病情變化、出院隨訪等問題都做到耐心的與患者及家屬進(jìn)行溝通。溝通過程其實是一種情感交流的過程，要讓患者接受我們的醫(yī)院，進(jìn)而接受治療方案，配合治療。這個過程，也是治療設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。因此，沒有一個好的溝通意識和技能，就不能留住病人完成治療，更不能給我院創(chuàng)造效益，所以醫(yī)療活動需要溝通意識，溝通從真誠開始。只有這樣患者才能期盼而來，滿意而歸，實現(xiàn)我院的服務(wù)目標(biāo)。
三、樹立我院在社會上的良好形象
正面形象的宣傳是醫(yī)院發(fā)展過程中必然的環(huán)節(jié)，按照國家對醫(yī)院發(fā)展的要求和醫(yī)院自身發(fā)展的需要，醫(yī)院必須加強形象宣傳。而作為員工的我們，更要時刻注意宣傳自己的醫(yī)院，從我做起，潛移默化，影響每一個人，變成員工自愿自覺的行為。員工與醫(yī)院同呼吸、共命運，無論醫(yī)院處在高峰還是低谷，處于順境還是逆境，都要堅定信心，愛院如家，擰成一股繩，這樣我們醫(yī)院將無往而不勝。
“院興我榮，同呼吸，共命運”將永遠(yuǎn)牢記在我心中，我會以更加飽滿的熱情和堅定的信心，努力做好各項工作，更多為醫(yī)院做貢獻(xiàn)，迎接***醫(yī)院嶄新的明天。
謝謝!
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