在制定方案時(shí),要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。制定完美方案的過程中,我們也需要審慎考慮各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和不利因素,以制定有效的應(yīng)對策略。通過閱讀這些范例,我們可以更好地理解和應(yīng)用方案的原則和方法。
微信服務(wù)號推廣方案篇一
感謝廣大親朋好友一直以來對校學(xué)生會微博的`鼎力支持與厚愛!
至此“青春、大學(xué)、未來”主題交流會到來之計(jì),本平臺將拿出十張講座門票來開展活動(dòng),答謝廣大親朋好友。
一、活動(dòng)時(shí)間6月16日-6月18日
二、活動(dòng)背景:
20xx年6月19日16:00―18:30,我校將在世紀(jì)講壇舉辦主題為“青春、大學(xué)、未來”的主題交流會。屆時(shí),會邀請國務(wù)院參事室參事湯敏、中國與全球化研究中心主任王輝耀、北京大學(xué)教育學(xué)院副院長閻鳳橋、零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長兼總裁袁岳、綠點(diǎn)戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)造人總裁兼首席執(zhí)行官唐興、勞瑞德教育亞洲、中東非洲區(qū)首席執(zhí)行官tim daniels等人的到來。同時(shí)來到現(xiàn)場的還有張放平校長、李思炎市場總監(jiān)、鞠晨曦主任等領(lǐng)導(dǎo)。
三、參與方式
轉(zhuǎn)發(fā)該微博@校學(xué)生會官方微博并回答問題:你認(rèn)為什么是學(xué)習(xí),即可參與活動(dòng)。
四、獎(jiǎng)品設(shè)置
門票有限,我們將篩選出10名回答優(yōu)秀的優(yōu)先者給予門票。
微信服務(wù)號推廣方案篇二
內(nèi)容一定要切合公眾號的自身性質(zhì),女裝類公眾號可以分享搭配,利用企業(yè)微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產(chǎn)品促銷信息??偟膩碚f,根據(jù)自身情況,規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點(diǎn):
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對手機(jī)流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來更具有真實(shí)性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內(nèi)測階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內(nèi)容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評論數(shù)最多的內(nèi)容,搬運(yùn)到微信上,經(jīng)過數(shù)據(jù)整理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量優(yōu)等的情況下,企業(yè)微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的。
再經(jīng)過比對分析,得出結(jié)論:
粉絲質(zhì)量決定打開率
圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率
內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享
這點(diǎn)其實(shí)和運(yùn)營店鋪非常共通,精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!
長期的類似內(nèi)容推送,會引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動(dòng),可以保持用戶的活躍度,增加互動(dòng)。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。
活動(dòng)頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng),活動(dòng)周一上線推送,周五公布結(jié)果。
公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),可以順勢預(yù)告下周活動(dòng),一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過2—3次活動(dòng)后,會養(yǎng)成長期閱讀推送的習(xí)慣。
活動(dòng)形式:策劃的活動(dòng),盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn),這點(diǎn)上一期有提到過。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下:
1、微信答題提出的問題和店鋪相關(guān),讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,加深對店鋪的印象,加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)識度。
2、微信簽到連續(xù)簽到,或與公眾號聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
4、轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪將公眾號加上自己的祝福語轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經(jīng)過熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動(dòng)的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動(dòng)融入時(shí)下比較火熱的平面游戲,譬如:對詩丶大家來找茬丶你畫我猜等等。
微信服務(wù)號推廣方案篇三
微官網(wǎng)是企業(yè)微信上的門戶網(wǎng)站,通過微官網(wǎng)將將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容立體表現(xiàn),讓信息的展現(xiàn)更加賞心悅目,進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)面。情人節(jié)到來之際,賽風(fēng)微贏特別推出浪漫七夕模版,營造出浪漫的節(jié)日氛圍,畫面唯美甜蜜,整體概念與七夕非常吻合,旨在提高用戶體驗(yàn)度。
二、微活動(dòng)引爆七夕
1、走鵲橋活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場,用戶只需掃碼二維碼關(guān)注商家公眾號,觸發(fā)關(guān)鍵字即可加入游戲。游戲開始后,大家就要搖晃起手機(jī),讓牛郎快速跨過鵲橋,與織女相會。如此好玩又浪漫的游戲,肯定能給大家?guī)砘鸨藲狻?/p>
2、微上墻,愛就大聲說出來:關(guān)注企業(yè)公眾號,發(fā)送表白信息,現(xiàn)場大屏幕便會出現(xiàn)你的真情告白語。
3、搖一搖,情人節(jié)不差錢:關(guān)注企業(yè)微信號,參與“搖一搖”,便可領(lǐng)取商家提供的豐厚獎(jiǎng)品。
5、微投票,大膽秀恩愛:商家可在賽風(fēng)微贏后臺設(shè)置【“七夕”曬幸福大禮喜上喜--曬幸福照片】微信投票活動(dòng),“七夕”曬幸福,贏大獎(jiǎng)!通過所有網(wǎng)友集體的眼光,通過用戶的拉票和微友投票選出最幸福的人,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、摁死小情侶,單身狗定制版:而為了照顧單身人群,賽風(fēng)微贏還推出一款“摁死小情侶”的小游戲,用戶關(guān)注企業(yè)公眾號,回復(fù)關(guān)鍵字即可參與且參與次數(shù)不限。
三、微信照片打印機(jī),留下親密瞬間
活動(dòng)當(dāng)天,用戶只需要掃碼關(guān)注企業(yè)微信公眾號、發(fā)送照片就可以免費(fèi)打印具有紀(jì)念意義的情人節(jié)美照,方式新穎,參與性強(qiáng),想不吸引人都難。
這些七夕節(jié)微信活動(dòng),不僅很有創(chuàng)意,還很吸引人,增加了企業(yè)的人氣和競爭力。這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,如何能在一堆信息中脫穎而出,就看你是否有創(chuàng)意了。
結(jié)語:抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營銷熱潮,微信營銷平臺優(yōu)勢來推出的情人節(jié)微信活動(dòng)策劃方案效果一定不賴。
微信服務(wù)號推廣方案篇四
官方解答:首先要具有抽獎(jiǎng)資格,需要綁定一個(gè)第三方平臺,填寫指定的url 與 token 值,通過第三方的平臺設(shè)置搖獎(jiǎng)次數(shù)與獎(jiǎng)品。然后準(zhǔn)備現(xiàn)場活動(dòng)的設(shè)備:大屏幕、電腦一臺(是可移動(dòng)的)另外還需一名主持人。
當(dāng)所有的人都準(zhǔn)備好的時(shí)候,連接電腦與大屏幕。就可以有主持人來主持這個(gè)活動(dòng)了,搖一搖實(shí)時(shí)排名頁面,屏幕會有實(shí)時(shí)翻轉(zhuǎn)效果,并且加載有音效,不影響活動(dòng)的正常進(jìn)行,當(dāng)?shù)谝粋€(gè)用戶搖動(dòng)的次數(shù)達(dá)到后臺設(shè)置的值時(shí)活動(dòng)就停止了。接下來就是頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)了,頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)會出現(xiàn)頒獎(jiǎng)臺,出現(xiàn)前三名的名稱和手機(jī)號的后三位,頒獎(jiǎng)結(jié)束之后一場活動(dòng)就圓滿結(jié)束了,此時(shí)可以關(guān)閉該頁面,再管理后臺可以查看所有參加用戶的信息,如果需要使用用戶信息可以點(diǎn)擊“導(dǎo)出用戶”,使用結(jié)束后必須“刪除所有人”以便下次繼續(xù)使用(強(qiáng)調(diào)每次活動(dòng)結(jié)束后必須要?jiǎng)h除所有人,否則下次使用可能有影響)
小貼士:
游戲介紹:通過綁定微信公眾平臺,發(fā)送指定關(guān)鍵詞參加搖一搖抽獎(jiǎng)活動(dòng),屏幕上會實(shí)時(shí)顯示手機(jī)搖動(dòng)次數(shù),在最短時(shí)間內(nèi)搖到設(shè)定次數(shù)游戲便結(jié)束。適合于各類車展、房展、展會、慶典、年會、晚會等。
游戲特點(diǎn):
方式新穎:微信幾乎每個(gè)智能手機(jī)都有,將個(gè)人微信與搖一搖結(jié)合新穎獨(dú)到。
使用靈活:參與者只需要有微信即可,舉辦者只需要有任意一種微信公眾平臺即可。
參與感強(qiáng):所有用戶同時(shí)參加活動(dòng),并且大屏幕實(shí)時(shí)顯示分值和排名,活動(dòng)結(jié)束后所有用戶都可以查詢總的排名,所有用戶都有強(qiáng)烈的參與感。
效果酷炫:所有環(huán)節(jié)都有音效,此外屏幕實(shí)時(shí)滾動(dòng)帶有特效,活動(dòng)最后添加有頒獎(jiǎng)頁面。
微信服務(wù)號推廣方案篇五
如果問9月份有什么比較大的節(jié)假日,那除了剛剛過去的中元節(jié)就是教師節(jié)了,那我們?nèi)绾卫媒處煿?jié)這個(gè)熱點(diǎn)來為店內(nèi)做營銷增加店內(nèi)的客流量?根據(jù)我一個(gè)水果店老板朋友的經(jīng)驗(yàn),跟大家說一說他之前做過的一個(gè)相對成功的教師節(jié)營銷活動(dòng)。
利用教師節(jié)的熱點(diǎn)來調(diào)動(dòng)微信客戶的積極性,吸引他們從線上到線下消費(fèi)
微信好友以及微信群內(nèi)的客戶
“曬照片贏好禮”
微信上發(fā)活動(dòng)消息,憑借手機(jī)內(nèi)一張學(xué)生時(shí)代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(或者抵5元換購商品)
預(yù)熱:5號開始在微信群和朋友圈內(nèi)發(fā)活動(dòng)預(yù)熱的消息,并在店內(nèi)收銀臺附近放宣傳海報(bào),教師節(jié)當(dāng)天只要憑手機(jī)內(nèi)一張學(xué)生時(shí)代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(換購)
前期準(zhǔn)備:禮品(店內(nèi)滯銷商品或者成本比較低的產(chǎn)品或者保質(zhì)期比較近的產(chǎn)品)
活動(dòng)開始:活動(dòng)當(dāng)天對于出示照片領(lǐng)取禮品的客戶都進(jìn)行一個(gè)信息的登記,姓名手機(jī)號和微信號等,以便后期回訪。
活動(dòng)后期:微信或電話對客戶進(jìn)行回訪,詢問他們對于本次活動(dòng)的感想,從而為下次活動(dòng)做數(shù)據(jù)的累積。
微信服務(wù)號推廣方案篇六
感謝廣大親朋好友一直以來對校學(xué)生會微博的鼎力支持與厚愛!
至此“青春、大學(xué)、未來”主題交流會到來之計(jì),本平臺將拿出十張講座門票來開展活動(dòng),答謝廣大親朋好友。
一、活動(dòng)時(shí)間6月16日-6月18日
二、活動(dòng)背景:
20xx年6月19日16:00—18:30,我校將在世紀(jì)講壇舉辦主題為“青春、大學(xué)、未來”的主題交流會。屆時(shí),會邀請國務(wù)院參事室參事湯敏、中國與全球化研究中心主任王輝耀、北京大學(xué)教育學(xué)院副院長閻鳳橋、零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長兼總裁袁岳、綠點(diǎn)戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)造人總裁兼首席執(zhí)行官唐興、勞瑞德教育亞洲、中東非洲區(qū)首席執(zhí)行官tim daniels等人的到來。同時(shí)來到現(xiàn)場的還有張放平校長、李思炎市場總監(jiān)、鞠晨曦主任等領(lǐng)導(dǎo)。
三、參與方式
轉(zhuǎn)發(fā)該微博@校學(xué)生會官方微博并回答問題:你認(rèn)為什么是學(xué)習(xí),即可參與活動(dòng)。
四、獎(jiǎng)品設(shè)置
門票有限,我們將篩選出10名回答優(yōu)秀的優(yōu)先者給予門票。
微信服務(wù)號推廣方案篇七
微信營銷的主要手段就是做好產(chǎn)品推廣,那么應(yīng)如何設(shè)計(jì)微信推廣活動(dòng)實(shí)施方案呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于微信推廣
活動(dòng)方案
的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。微信用戶突破4.6億,占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。
移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口,正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搶占用戶的手機(jī)桌面,就是未來的主流。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站,也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù):
所以把握住了微信,就等于把握住了客戶。
針對汽車行業(yè)競爭激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問題,微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。
從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶:
汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4s店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端,為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊,消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費(fèi)者的需要。
同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕,促成購買,一鍵撥號功能解決消費(fèi)者記不住電話號碼的難題。
同時(shí),微頁面下方還開啟了分享、評論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。
同時(shí),評論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與,定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對4s店的好感度,最終將消費(fèi)者吸引到店里來購買。
并且通過定期的微信營銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品,維系和老顧客之間的關(guān)系,增加老顧客對該店的忠誠度,老顧客在升級換代、二次購車的時(shí)候再次光顧該店,有時(shí)還會推薦給身邊的親朋好友,再次促進(jìn)銷售。
案例展示:
汽車4s店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動(dòng)時(shí)每日通過群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少,而且由于內(nèi)容形式單調(diào),用戶體驗(yàn)不佳,微信公眾平臺的用戶流失,在使用微信海云平臺的微活動(dòng)之后,每日吸引來的用戶上升,由微活動(dòng)促成銷售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能:
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。
電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長,記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時(shí)會因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。
而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦,因?yàn)殡娔X端的頁面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳,消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺推出微信端預(yù)約試駕功能,消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機(jī)號、地址等信息提前預(yù)約,操作便捷,消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請?jiān)囻{,為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩,微信預(yù)約輕松搞定。
同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺上,商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便,易操作。
汽車4s店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩,在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后,消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便,商家也通過微信通知消費(fèi)者前來試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用,消費(fèi)者申請?jiān)囻{的比率上升,實(shí)際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能:
消費(fèi)者買車除了價(jià)格因素以外,還需要考慮4s店與家之間的距離,一般會選擇就近購買,方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。
你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?s店的具體位置,而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。
汽車4s店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置,由于電話音質(zhì)問題對導(dǎo)航效果形成很大的影響,同時(shí)電話和短信無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航,導(dǎo)致用戶流失,最終到店的用戶對此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。
在使用一鍵導(dǎo)航功能之后,用戶通過微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數(shù)增加了,并且對一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加,大大提升了客戶對商家的滿意度,同時(shí)也提高了商家的工作效率。
三、微會員——電子會員卡
由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù),因此對每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案,但是每個(gè)車主買的車型不一樣,所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣,而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡,比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。
4s店制作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容,而且經(jīng)常會出現(xiàn)忘記帶卡的情況。
當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí),通過打電話或發(fā)送短信的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,并方便管理,從而為會員提供專屬服務(wù)。
只需一個(gè)電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面,消費(fèi)者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。
將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升,消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會員卡,就可享受優(yōu)惠服務(wù),免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務(wù)質(zhì)量,提升了消費(fèi)者對4s店服務(wù)的滿意度,同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4s店微信公眾平臺在使用微會員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫,再錄入到電腦,操作復(fù)雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會員系統(tǒng)后,用戶填寫個(gè)人信息獲取會員卡,自動(dòng)生成分組,管理方便。
在使用微會員系統(tǒng)后,優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。
而且根據(jù)會員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫之后,微信平臺用戶的互動(dòng)率提升,大大提高用戶對商家的忠誠度。
基于微信的互動(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節(jié)約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號
微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。
對于一些常見問題,建立常見問題知識庫,用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。
同時(shí)微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起,通過移動(dòng)門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號碼。
客戶在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí),撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情,不再為電話號碼記不住而發(fā)愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號就幫你搞定了。
1.1 微信營銷定位
xxxxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。
山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。
通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。
同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式。
在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。
從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2 微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。
xxxxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。
當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。
微信將為xxxxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
1.3 微信營銷預(yù)算
xxxxx的微信營銷預(yù)算分為兩個(gè)部分。
第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。
第二部分是微信公眾賬號的推廣。
第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣 元計(jì)算。
第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長短計(jì)算,一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
1.4 微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。
每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。
購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、xxxxx官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。
每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5 微信營銷具體實(shí)施方法
開通微信公眾賬號
提前搶注“xxxxx”專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。
合作內(nèi)容
一)、客戶目的
1、建立成熟的基于微信公眾賬號的線上運(yùn)營平臺。
2、通過線上線下營銷活動(dòng),在武漢市以及周邊范圍內(nèi)推廣微信平臺并獲得一定的口碑和影響力。
3、直接提升線上粉絲量的增長,由顧客流轉(zhuǎn)化為粉絲流,由粉絲流轉(zhuǎn)化為交易流。
4、加強(qiáng)微信粉絲之間互動(dòng),并且?guī)?dòng)粉絲數(shù)量的增加;
微信案例
店面活動(dòng)內(nèi)容:掃一掃關(guān)注微信,獲贈(zèng)精美小禮品一份
微信宣傳活動(dòng)
首頁展示效果,配音樂背景和滑動(dòng)特效
內(nèi)頁展示效果,活動(dòng)說明微信活動(dòng)主題:
相約七夕,傳達(dá)愛意
通過精致音樂賀卡形式,在朋友圈中傳遞,利用抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引客戶參與,引導(dǎo)客戶關(guān)注微信賬號,到門店消費(fèi)。
活動(dòng)建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預(yù)約活動(dòng)---送蛋糕上門服務(wù)項(xiàng)目
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內(nèi)店外均可作為活動(dòng)場地
活動(dòng)建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預(yù)約活動(dòng)---送蛋糕上門服務(wù)項(xiàng)目
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內(nèi)店外均可作為活動(dòng)場地
開啟愛的全宇宙
活動(dòng)目的:推廣和互動(dòng)
廣告語:美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
活動(dòng)內(nèi)容:電子卡片+動(dòng)態(tài)翻頁效果+背景音樂烘托+抽獎(jiǎng)
通過電子卡片節(jié)日問候,通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
搖一搖“搖滾吧,情人節(jié)”
活動(dòng)目的:活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛,適合在店內(nèi)互動(dòng)
廣告語:打開藍(lán)牙搖一搖,n多優(yōu)惠等你拿
微信活動(dòng)建議:對店內(nèi)進(jìn)行搖一搖覆蓋,在店門口張貼活動(dòng)海報(bào),活動(dòng)當(dāng)天,進(jìn)店或者路過的客戶均可打開藍(lán)牙用微信搖一搖功能,就能搖到指定的現(xiàn)金券/禮品卷/折扣券,同時(shí)也可以不用掃碼,直接關(guān)注成為微信會員。
互動(dòng)性強(qiáng)。
活動(dòng)內(nèi)容:電子卡片+搖一搖
通過搖一搖吸引客戶參加,通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
(注:搖一搖為單獨(dú)設(shè)備,需購買,詳詢客戶經(jīng)理)
大轉(zhuǎn)盤或刮刮卡配置
活動(dòng)目的:活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛,適合在微信手機(jī)端互動(dòng)
廣告語:“邀您一起共度情人節(jié)”,抽大獎(jiǎng)!
活動(dòng)內(nèi)容:掃碼抽獎(jiǎng)+電子卡券
通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
互動(dòng)小游戲
活動(dòng)目的:小游戲既可以帶動(dòng)氣氛,又可以推送活動(dòng)吸引粉絲
廣告語:歡樂游戲贏豪禮,手指動(dòng)起來
微信活動(dòng)建議:活動(dòng)期間,參加活動(dòng)突破闖關(guān)即可獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。
分為:一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品可以自定義,建議為代金券/禮品。
參與人數(shù)也可以限制。
微信服務(wù)號推廣方案篇八
1、做好公眾號定位。
不可能也做不到大而全的公眾號,如果能在細(xì)分市場分到一杯羹,你就偷笑吧,內(nèi)容的形成,是建立在滿足用戶需求的基礎(chǔ)之上,解決用戶的實(shí)際需求等等。微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者率高的內(nèi)容為主。
2.做好微信認(rèn)證。
因?yàn)檎J(rèn)證的微信號會有搜索中文的特權(quán),另外認(rèn)證以后就可以發(fā)外鏈,可以外接一些很有用的接口,這在以后的發(fā)展中是很重要的。
二、吸粉方案
(一)社交網(wǎng)、客戶端推廣
微博:1、微博圖片推廣
二維碼-這種方式最守得住節(jié)操,不管是個(gè)人微博小號還是官方號,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
文章推送-微博開始每天轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號的文章,
2、微博微信大號推廣
利用微博大號推廣微信公眾號信息,有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非??斓墨@得了很多的粉絲。
3、微博合作互推
先做到一定基礎(chǔ)粉絲(如1000)后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。(微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好,但互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,被舉報(bào)可能被封號)
qq:1、qq群用戶挖掘
通過結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。同時(shí)qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。
微信自身:1、基于定位的推廣
個(gè)性簽名-設(shè)置好誘導(dǎo)個(gè)性簽名,后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。有人試過,最開始用了一個(gè)小時(shí)不到時(shí)間,就吸引關(guān)注120人左右。
漂流瓶-設(shè)置好誘導(dǎo)性的介紹內(nèi)容及關(guān)注方法,不定期投放漂流瓶。
2、微信互推
相關(guān)性的微信可以互推。雖然微信現(xiàn)在禁止互推,但是適當(dāng)?shù)耐扑]公眾賬號還是可以的,但要把握好尺度。推薦公眾號要隱蔽一些,別太直接,推薦一個(gè)賬號就行,別推薦太多。
其他客戶端推廣:
豆瓣、貼吧、空間等等進(jìn)行推廣。貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,每次發(fā)帖都是一次宣傳推廣。
(二)企業(yè)實(shí)體資源推廣
1、現(xiàn)有資源推廣
實(shí)體店、平臺,已有客戶群體等合理應(yīng)用,在顯眼的地方張貼廣告、二維碼,活動(dòng)宣傳等。
2、企業(yè)廣告資源和營銷資源
通過宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式制作,可將公眾賬號二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。
3、媒體推廣法
找新聞點(diǎn)讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道。
(三)互動(dòng)活動(dòng)推廣(此種方法靈活性強(qiáng),易制造話題,搭配禮品回饋等,吸粉效果顯著)
基于活動(dòng)推廣的可分為線上和線下。
1、線上方式
包括互聯(lián)網(wǎng)、微信活動(dòng),方式眾多。如在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會活動(dòng)禮品?;蛘咴谖⑿爬锇l(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。
2、線下方式
如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動(dòng)讓每個(gè)來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
三、具體推廣方法
(一)、線上具體方法
1、軟文推廣
寫好軟文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信號和二維碼,發(fā)布到大流量的平臺。點(diǎn)擊量達(dá)到10萬的話,也能吸引不少的粉絲關(guān)注,重點(diǎn)在于軟文的質(zhì)量,還有發(fā)布軟文的平臺。比如得到某些大神的推薦,比如通過專業(yè)的微信營銷社區(qū)推薦。文章標(biāo)題是關(guān)鍵一定要達(dá)到消費(fèi)者主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果。內(nèi)容為王自然增長。
2、視頻推廣法
尋找或制作相關(guān)的熱門視頻,把自己的微信號、qq號植等宣傳素材植入到視頻屏幕下方,然后設(shè)置不同的關(guān)鍵詞標(biāo)題去各大視頻網(wǎng)站上傳這些帶有你微信號的視頻,當(dāng)用戶搜索你設(shè)置的某個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候你的視頻排名就會靠前,別人就會看到你的微信號過來關(guān)注你。
3、限制內(nèi)容下載推廣法
素材加密嗎,用戶想要得到這些內(nèi)容,需轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號內(nèi)容,并關(guān)注要推廣的微信號來索取密碼。如測試,想知道測試結(jié)果需關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。
4、手機(jī)app推廣法
尋找用戶基數(shù)大的app應(yīng)用嵌入做營銷推廣、如唱吧、各類新聞app。
5、名片網(wǎng)站推廣法
在名片上,產(chǎn)品包裝、官網(wǎng),一切自己能掌控的網(wǎng)絡(luò)資源,附上二維碼。
6、互動(dòng)推廣法(最新流行)
(1)微信id追蹤吸粉
最新的微信id追蹤技術(shù)吸粉,最早是地產(chǎn)大佬碧桂園使用,后來明源云客620購房節(jié)也使用了,就是制作一個(gè)h5廣告分享頁面,微信用戶只需分享該頁面就會收到現(xiàn)金紅包,很多人領(lǐng)到現(xiàn)金紅包后會把紅包截圖發(fā)到朋友圈或微信群,把福利分享給小伙伴,形成病毒傳播,同時(shí)也引來大量增粉,即使活動(dòng)結(jié)束仍然有大量新增粉絲詢問紅包活動(dòng),購房節(jié)期間共計(jì)花費(fèi)紅包費(fèi)用1元,共計(jì)吸粉4200人左右,頁面轉(zhuǎn)發(fā)分享2萬多次,形成強(qiáng)勢社交傳播和大量增粉。
(2)直接關(guān)注領(lǐng)紅包吸粉
關(guān)注即送紅包,簡單直接有效,最典型案例就是分眾專享,關(guān)注即可直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,筆者曾經(jīng)親測,領(lǐng)取了1.01元紅包,現(xiàn)在市場不少這種可以實(shí)現(xiàn)關(guān)注領(lǐng)紅包的第三方工具,一旦大眾領(lǐng)到紅包后會到處傳播,分享給好友,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)和粉絲增長。
(3)h5互動(dòng)游戲吸粉
現(xiàn)在市場不少第三方h5互動(dòng)游戲,很多游戲都有紅利激勵(lì),最常見就是刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋,這些游戲可以設(shè)置關(guān)注公眾號方可參加,尤其分享助力類游戲,如幫忙拆禮包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能實(shí)現(xiàn)粉絲增長。
(4)類似寶貝評選,全家拉票活動(dòng)策劃
如今微信曬娃已成為一種時(shí)尚,孩子是父母的心肝寶貝,孩子的榮耀會促使父母,乃至爺爺奶奶、外公外婆全家人到處拉票,呼朋喚友來投票,這樣形成強(qiáng)勢分享轉(zhuǎn)發(fā)傳播和新增粉絲,投票設(shè)置關(guān)注才能投票,吸粉效果更好。
(5)微信紅包群:社群吸粉
每逢活動(dòng)或節(jié)點(diǎn),均可建紅包群,然后讓群友不斷拉人,每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)一次紅包,每增加100人發(fā)一次紅包。每次發(fā)紅包前,把公眾號名片發(fā)到群內(nèi),要求大家關(guān)注,再次發(fā)紅包前又可讓群成員轉(zhuǎn)發(fā)公眾號二維碼到朋友圈,并告知關(guān)注即可進(jìn)群搶紅包,如果再配合朋友圈快閃活動(dòng),換頭像,發(fā)九宮格廣告圖片,就能吸粉和傳播一箭雙雕的效果了。除了自己建群外,還可以和當(dāng)?shù)厣畲筇柡献?,大號一般都有粉絲群,通過合作,去群里發(fā)放福利吸引粉絲關(guān)注,同時(shí),通過與大號互推,導(dǎo)流粉絲。
(6)關(guān)鍵字回復(fù)vs日常線上活動(dòng)
公眾號日常運(yùn)營維護(hù)中,可以做一些互動(dòng),其中關(guān)鍵字回復(fù)最為有效,因?yàn)槭紫纫P(guān)注了公眾號才能回復(fù)關(guān)鍵字,關(guān)鍵字回復(fù)最經(jīng)典案例便是新年簽。日常每次發(fā)送做一些有獎(jiǎng)測試、問答、猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎、找茬(找錯(cuò)別字)等需要回復(fù)的活動(dòng),用紅利激勵(lì),增強(qiáng)互動(dòng)性,增加粉絲。日常創(chuàng)意趣味圖文、點(diǎn)擊藍(lán)色字體、長按掃描指紋、公眾號趣味簡介等引導(dǎo)也會有一定作用。
(二)線下具體方法
1、事件營銷vs掃碼送禮
商業(yè)中心、人流廣場、交通站點(diǎn)、人流集聚中心掃碼送禮,既能起到廣告宣傳,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的禮品有噱頭有意思,更能起到事件營銷的炒作效果,比如碧桂園送姨媽巾,萬科送安全套等,都引起了廣泛熱議,事件營銷的好奇心也會引來不少粉絲。再配以線上互動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場或禮品隨手拍可抽獎(jiǎng),傳播效果就更佳了。
2、日常陣地:案場吸粉
案場是日常吸粉的主要陣地,案場擺放大大的立體二維碼、引導(dǎo)掃碼關(guān)注的桁架或趣味海報(bào),案場免費(fèi)wifi也可有效把到訪客戶轉(zhuǎn)換成粉絲,每逢案場活動(dòng),掃碼簽到,掃碼參加,都可把客戶轉(zhuǎn)化,客戶比較主動(dòng)掃碼的還是微信照片打印機(jī),客戶掃碼關(guān)注公眾號,發(fā)送照片手機(jī)照片到公眾號即可現(xiàn)場打印照片。
3、物料吸粉:滿城盡帶二維碼
日常長期吸粉,物料是必不可少的,要把二維碼當(dāng)logo用,所有物料均要印上二維碼。置業(yè)顧問名片、臺卡、樓書、折頁、dm單、手提袋、海報(bào)、報(bào)廣、公交站牌、網(wǎng)絡(luò)軟文....,尤其是客戶禮品,環(huán)保購物袋成本較低,實(shí)用頻率較高,讓二維碼移動(dòng)起來,兼職或模特外出,身著二維碼服裝,讓滿城盡帶二維碼。
4、自己人vs利益相關(guān)者
微信第一批粉絲其實(shí)常常來自于自己人,一個(gè)項(xiàng)目營銷、技術(shù)等各部門員工首先關(guān)注,還可以要求供應(yīng)商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關(guān)注,并可以進(jìn)行公眾號互推,導(dǎo)流粉絲,完成第一批粉絲積累,并常常發(fā)動(dòng)自己人分享,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播增粉。
四、不同粉絲階段
1、種子粉絲期
公眾好剛建立后,第一批關(guān)注的粉絲。是最值得信賴、影響度活躍度非常高的粉絲。一般是公司同事、請朋友好友、合作伙伴等。
2、初始粉絲期
通過種子粉絲朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享、一些微博、微信、貼吧等客戶端的傳播推廣,一些線下實(shí)體物料宣傳等,積累粉絲。
3、增長粉絲期
過了初始粉絲期,該是大力發(fā)展粉絲階段。這是推廣方法多樣,結(jié)合線上線下,力度加大,見效要快。目標(biāo)應(yīng)該制定更高點(diǎn),這個(gè)階段有事需要用到一定付費(fèi)部分。
五、增粉后的后期維護(hù)
1、高質(zhì)內(nèi)容推送
2、增強(qiáng)與粉絲互動(dòng)活動(dòng)
3、長發(fā)福利回饋粉絲
4、提供良好客戶服務(wù)
看過網(wǎng)絡(luò)推廣微信營銷方案的人還看了:
1.用微信做營銷策劃方案
2.微信品牌推廣營銷方案
微信服務(wù)號推廣方案篇九
內(nèi)容一定要切合公眾號的自身性質(zhì),女裝類公眾號可以分享搭配,利用企業(yè)微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產(chǎn)品促銷信息??偟膩碚f,根據(jù)自身情況,規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點(diǎn):
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對手機(jī)流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來更具有真實(shí)性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內(nèi)測階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內(nèi)容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評論數(shù)最多的內(nèi)容,搬運(yùn)到微信上,經(jīng)過數(shù)據(jù)整理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量優(yōu)等的情況下,企業(yè)微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的。
再經(jīng)過比對分析,得出結(jié)論:
粉絲質(zhì)量決定打開率
圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率
內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享
這點(diǎn)其實(shí)和運(yùn)營店鋪非常共通,精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!
長期的類似內(nèi)容推送,會引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動(dòng),可以保持用戶的活躍度,增加互動(dòng)。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。
活動(dòng)頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng),活動(dòng)周一上線推送,周五公布結(jié)果。
公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),可以順勢預(yù)告下周活動(dòng),一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過2—3次活動(dòng)后,會養(yǎng)成長期閱讀推送的習(xí)慣。
活動(dòng)形式:策劃的活動(dòng),盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn),這點(diǎn)上一期有提到過。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下:
1、微信答題提出的問題和店鋪相關(guān),讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,加深對店鋪的印象,加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)識度。
2、微信簽到連續(xù)簽到,或與公眾號聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
4、轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪將公眾號加上自己的祝福語轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經(jīng)過熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動(dòng)的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動(dòng)融入時(shí)下比較火熱的平面游戲,譬如:對詩、大家來找茬、你畫我猜等等。
微信服務(wù)號推廣方案篇十
為提升舜和國際酒店海鮮超市、巴西烤肉餐廳人氣,增加餐廳消費(fèi),使之與微信粉絲之間加強(qiáng)互動(dòng),并帶動(dòng)粉絲數(shù)量的`增加,特制定如下互動(dòng)方案:
一、推送信息
增強(qiáng)互動(dòng),就是要讓更多的用戶參與進(jìn)來,可以先淡化營銷,以讓用戶體會到微信公眾平臺帶來的樂趣為主。隨后再注入品牌價(jià)值,不是泛泛做廣告。
推送內(nèi)容:美劇或電影中的經(jīng)典句子,名人名言,國際新聞,生活小常識。
二、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
活動(dòng)地點(diǎn):舜和巴西烤肉餐廳
活動(dòng)時(shí)間:20xx年*月*日至*月*日
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)(x名)、二等獎(jiǎng)(x名)、三等獎(jiǎng)(x名)
中獎(jiǎng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 享受巴西烤肉單人半價(jià)優(yōu)惠
二等獎(jiǎng) 享受周六、周日八折優(yōu)惠
三等獎(jiǎng) 享受巴西烤肉單人八五折優(yōu)惠
三、刮刮卡
活動(dòng)地點(diǎn):舜和海鮮超市
活動(dòng)時(shí)間:20xx年*月*日至*月*日
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)(x名)、二等獎(jiǎng)(x名)、()三等獎(jiǎng)(x名)
中獎(jiǎng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 贈(zèng)送帝王蟹一只
二等獎(jiǎng) 夏威夷特大夏日貝個(gè)/人(限10人)
三等獎(jiǎng) 長壽魚一條
四、電子優(yōu)惠券
為推動(dòng)巴西烤肉周一午晚餐人氣,推出舜和巴西烤肉電子優(yōu)惠券,定期向粉絲發(fā)放一張電子優(yōu)惠券,使用時(shí)間:周一。
微信服務(wù)號推廣方案篇十一
醫(yī)院都是在做一個(gè)地區(qū)的服務(wù),所以說潛在顧客都在這個(gè)地區(qū)里,醫(yī)院所要做的就是把這一群人都請到自已醫(yī)院公眾賬號當(dāng)中來,而一個(gè)消費(fèi)者愿意去關(guān)注你的醫(yī)院微信,肯定是對你的醫(yī)院已經(jīng)有了很多的了解,有了一定的信任。他們更多的是想通過微信得到一些病情的診斷,建議,或者通過微信能夠提前預(yù)約到專家的號能得到更方便的服務(wù)。所以醫(yī)院的微信主要起到做服務(wù)的作用。
既然是做服務(wù),那就是解決顧客實(shí)實(shí)在在的問題:
生活當(dāng)中,大家都會遇到很多小問題,都希望有人能幫我們?nèi)ソ鉀Q這些問題。比如,當(dāng)有人生病了,不知道自已得了什么病,不知道去哪家醫(yī)院好。這時(shí)他們會通過醫(yī)院的公眾賬號咨詢一些問題,微信公眾賬號的價(jià)值就發(fā)揮出來了。男女之間生活當(dāng)中的一些問題,打電話不便開口的就可以用微信詢問了解。再比如,每天上午看病檢查高峰期,提供在線預(yù)約掛號。這些都極大的為顧客帶來了方便,解決了實(shí)際的問題,顧客當(dāng)然愿意用。
建議在建立微信之前,最好看看其他醫(yī)院是怎樣利用微信來完善服務(wù)的,以便為消費(fèi)者提供盡量周到的服務(wù)。這里我們以醫(yī)院行業(yè)通過沃德鑫微企平臺搭建公眾號服務(wù)進(jìn)行微信營銷的例子為例。
通過沃德鑫微企平臺搭建的公眾號服務(wù)主要是以下幾個(gè)方面:
簡單總結(jié)一下,醫(yī)療行業(yè)做微信營銷,你需要在微信內(nèi)做好三件事,溝通,互動(dòng)和服務(wù):
?粉絲有問題,第一時(shí)間解答,公眾賬號有一個(gè)好處就是,可以打造一個(gè)和讀者快速溝通互動(dòng)的媒體,傳統(tǒng)媒體作者不能很好的跟讀者進(jìn)行溝通和互動(dòng),在微信上則可以實(shí)現(xiàn)快速溝通、交流。記住,所有的價(jià)值都來自于溝通,就是你推送再多的內(nèi)容,不溝通和互動(dòng),也很難獲得讀者的認(rèn)可。
?為粉絲提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù),粉絲關(guān)注什么,你就提供什么,羅列下粉絲的主要需求就知道了,比如在線預(yù)約掛號,在線問診,化驗(yàn)單查詢,疑難解答等等。
?對粉絲進(jìn)行客戶關(guān)系管理,建立每個(gè)粉絲的個(gè)人檔案,根據(jù)不同類型的客戶進(jìn)行有針對性的服務(wù),即所謂的個(gè)性化服務(wù)(因?yàn)槊總€(gè)人都只關(guān)心自己感興趣的東西)。
微信服務(wù)號推廣方案篇十二
當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?
(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法開通微信公眾賬號
調(diào)查:華住酒店是各個(gè)分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預(yù)訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個(gè)城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個(gè)。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動(dòng)類與游戲類為主。
因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運(yùn)營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動(dòng)等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過500,可以申請認(rèn)證,提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國時(shí),可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開通集團(tuán)的微信公眾賬號,并申請官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長期促銷活動(dòng)
微信服務(wù)號推廣方案篇十三
我們知道m(xù)m永遠(yuǎn)是談不完的話題,而微信就有個(gè)比較大的好處,它就是能夠聽聲音。如果你的網(wǎng)站是地方性的.,可以請一些mm利用微信為網(wǎng)站創(chuàng)造品牌效應(yīng)。微信的使用人群很多都是年輕人,如果客服能夠每天在微信中與人溝通交流,那么網(wǎng)站就很可能在短時(shí)間內(nèi)獲得知名度這對于網(wǎng)站的發(fā)展是非常有利的。
俗話說人都是喜新厭舊的,一般的網(wǎng)站客服都是通過qq等這樣的聊天工具與用戶交流,而微信特殊服務(wù)就能給用戶帶來一種新鮮的感覺,通過人性化的交流,以此推廣網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容,借此宣揚(yáng)網(wǎng)站的產(chǎn)品特點(diǎn)。而且微信還有一個(gè)非常大優(yōu)勢:可以用手機(jī)隨時(shí)隨地登陸。只要有支持微信的手機(jī)都可以聯(lián)系到微信好友,這樣對網(wǎng)站與客戶的交流非常的方便。
站長就可以利用微信創(chuàng)造出一個(gè)與微信有關(guān)的網(wǎng)站,如微信貼圖站、微信交友站點(diǎn)、微信交流論壇、微信下載專欄等等,這樣可以吸引用戶,獲得流量,贏取廣告費(fèi)用。而且它投入風(fēng)險(xiǎn)小、收益大,建議站長們好好利用這一特點(diǎn)小貼士:微信二維碼分享社區(qū):
微信是個(gè)剛起步的工具,我們站長應(yīng)該在短時(shí)間內(nèi)挖掘它的特色特點(diǎn),只要努力,這種新興的工具必將給我們帶來不少的利益,希望站長們可以考慮一下如何利用微信做好網(wǎng)站的發(fā)展,這可能是比微博更為有效的一種推廣方式。
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