心得體會(huì)是通過對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和提升自己。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先要有明確的主題和目標(biāo)。推薦大家閱讀以下心得體會(huì)范文,或許能夠給你帶來一些啟發(fā)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
醫(yī)院是人們尋求醫(yī)療保健的地方,然而,有時(shí)候,卻可能給我們帶來新的健康風(fēng)險(xiǎn):醫(yī)院內(nèi)感染。這是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)治療疾病期間,由于醫(yī)療條件、患者免疫力下降等原因,造成的交叉感染。在這篇文章中,我將分享我在醫(yī)院內(nèi)感染的經(jīng)歷和心得體會(huì)。
第二段:醫(yī)院環(huán)境的關(guān)鍵因素
我第一次進(jìn)入醫(yī)院時(shí),我被整齊清潔的環(huán)境所吸引。然而,我卻很快發(fā)現(xiàn),這種環(huán)境本身也是醫(yī)院內(nèi)感染的關(guān)鍵因素之一。醫(yī)院內(nèi)人員密集,患者的病菌、細(xì)菌等易通過觸摸、空氣傳播。醫(yī)務(wù)人員和患者都應(yīng)該敬畏和正視這一問題,做好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、勤消毒、按時(shí)打疫苗。醫(yī)院管理也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的清潔消毒工作,確保手術(shù)室、病房等區(qū)域的清潔和消毒合格。
第三段:患者自我防護(hù)的重要性
作為患者,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自我防護(hù)的重要性。在我住院期間,我學(xué)到了許多與他人共享空氣、食物和設(shè)備的方法,并在此基礎(chǔ)上制定了自己的防護(hù)措施。首先,我始終保持手部清潔,經(jīng)常洗手,避免將病菌帶到自己的身體之上。其次,我盡量避免與其他患者過于親密接觸,減少通過空氣傳播的風(fēng)險(xiǎn)。最后,我如實(shí)告知醫(yī)生我的病史和用藥情況,以便他們更好地為我制定治療方案。
第四段:注意飲食和生活習(xí)慣
飲食和生活習(xí)慣也是預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的重要因素。首先,我們應(yīng)該保證飲食營養(yǎng),增加自身免疫力。水果、蔬菜等富含維生素和礦物質(zhì)的食物應(yīng)該成為我們的飲食主要成分。其次,我們也要避免食用生的、有異樣味道的食物,以免被食物中的病菌或毒素感染。此外,我們還要保持健康的生活習(xí)慣,充足的睡眠和適量的運(yùn)動(dòng)能提高免疫力,減少感染的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:加強(qiáng)宣傳和教育意識(shí)
面對(duì)醫(yī)院內(nèi)感染這一嚴(yán)重問題,我們不能只關(guān)注個(gè)體。我們還應(yīng)加強(qiáng)宣傳和教育意識(shí),提高大眾對(duì)醫(yī)院內(nèi)感染的了解和防范能力。醫(yī)院和相關(guān)部門應(yīng)加大宣傳力度,向患者和家屬宣講醫(yī)院內(nèi)感染的危害和預(yù)防知識(shí)。此外,相關(guān)科普活動(dòng)和培訓(xùn)也應(yīng)得到重視,提高醫(yī)務(wù)人員和患者對(duì)醫(yī)院內(nèi)感染的認(rèn)同和防范意識(shí)。
總結(jié):
通過這次經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院內(nèi)感染對(duì)我們健康的威脅,也明白了自己在防范上的不足。我將以此次經(jīng)驗(yàn)為借鑒,更加注重個(gè)人衛(wèi)生,加強(qiáng)自我防護(hù),適當(dāng)調(diào)整飲食生活習(xí)慣,同時(shí)也希望更多人能重視該問題,共同為醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防做出努力。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
第一:通過培訓(xùn),進(jìn)一步了解醫(yī)院內(nèi)審體系建設(shè)的重要性和必要性
通過學(xué)習(xí),對(duì)三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先,我們要晉升三甲醫(yī)院,建立健全完整的制度體系是先提條件之一;其次要促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理,通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作,不能做擺設(shè)。經(jīng)過老師對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)通過和其他學(xué)員的交談,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。
第二:鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作成效,深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不僅是踐行全心全意為人民健康服務(wù)宗旨的本質(zhì)要求,更是改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,惠及廣大患者,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體目標(biāo)的重要措施。在晉升三甲醫(yī)院的工作中也占據(jù)了及其重要的位置。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重點(diǎn):為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護(hù)理服務(wù),注重對(duì)患者的人文關(guān)懷和溝通交流。
第三:通過培訓(xùn),使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。
醫(yī)院要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范醫(yī)院的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重的。作為一名護(hù)理內(nèi)審人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適醫(yī)院護(hù)理發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。
作為護(hù)理內(nèi)審組成員,要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和文化素養(yǎng)。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),了解和掌握先進(jìn)的護(hù)理理念和方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能才能不負(fù)醫(yī)院重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。
我會(huì)不斷提升自身水平,腳踏實(shí)地的工作,為醫(yī)院晉升三甲工作盡自己最大的努力!
護(hù)理組:王慧
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
近日,我參加了醫(yī)院內(nèi)的一次培訓(xùn)會(huì)議,獲益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多新知識(shí)和技能,還深刻感受到了培訓(xùn)的重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)議的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)會(huì)議為我們提供了學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的良好機(jī)會(huì)。在會(huì)議中,專業(yè)的講師為我們講解了最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果,使我們了解到了新的治療方法和診斷技術(shù)。這些新知識(shí)對(duì)于我們醫(yī)務(wù)工作者來說具有重要的指導(dǎo)意義,能夠幫助我們更加精準(zhǔn)地進(jìn)行診斷和治療。此外,培訓(xùn)會(huì)議還組織了一些實(shí)踐操作和案例分析,讓我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。通過這些實(shí)踐操作,我們可以更好地理解和掌握所學(xué)的技術(shù),提高自己的實(shí)際操作能力。
其次,培訓(xùn)會(huì)議為我們提供了與專家和同行交流的平臺(tái)。在會(huì)議上,我們有機(jī)會(huì)與專家面對(duì)面交流,解答自己在臨床工作中遇到的問題。專家不僅耐心回答了我們的問題,還分享了他們的臨床經(jīng)驗(yàn)和心得。這種面對(duì)面的交流不僅能夠解答我們的疑惑,還可以開拓我們的思路,激發(fā)我們的創(chuàng)造力。此外,與同行的交流也是培訓(xùn)會(huì)議的重要組成部分。在會(huì)議期間,我們有機(jī)會(huì)與來自不同醫(yī)院和科室的醫(yī)務(wù)工作者交流經(jīng)驗(yàn)和心得。通過交流,我們可以了解到其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,從而推動(dòng)自己的工作不斷進(jìn)步。
再次,培訓(xùn)會(huì)議幫助我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。在會(huì)議中,講師詳細(xì)介紹了醫(yī)療行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn),使我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處和面臨的困境。同時(shí),通過與他人的交流和參與不同的案例分析,我們也能發(fā)現(xiàn)自己在臨床工作中存在的問題和不足。這種自我認(rèn)知能力的提升對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展非常重要,只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,我們才能不斷努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
最后,培訓(xùn)會(huì)議激發(fā)了我們的職業(yè)熱情和動(dòng)力。在培訓(xùn)會(huì)議上,我們看到了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和案例,這些成功的經(jīng)驗(yàn)不僅激勵(lì)了我們,也讓我們對(duì)自己的職業(yè)有了更深的理解。同時(shí),通過與專家和同行的交流,我們不僅學(xué)到了新知識(shí)和技能,還看到了其他醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)激情和責(zé)任感。這種榜樣的力量,讓我們不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多收獲。通過學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,我提高了個(gè)人的專業(yè)水平;通過與專家和同行的交流,我開拓了眼界和思路;通過認(rèn)識(shí)自身的不足,我明確了今后的努力方向;通過激發(fā)職業(yè)熱情和動(dòng)力,我對(duì)醫(yī)療事業(yè)更加充滿信心。我相信,通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我將能夠更好地為患者的健康服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
近期,我有幸參加了由醫(yī)院組織的一次內(nèi)訓(xùn)會(huì)。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)主題為“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,持續(xù)三天時(shí)間,內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療知識(shí)、醫(yī)患溝通技巧以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)的感受和體會(huì)。
首先,內(nèi)訓(xùn)會(huì)增強(qiáng)了我們的專業(yè)知識(shí)和技能。作為醫(yī)生,我們時(shí)刻都在面對(duì)各種疾病和患者,并需要不斷更新自己的醫(yī)療知識(shí),以提供更好的治療方案。在這次培訓(xùn)中,我們聘請(qǐng)了多位專家教授為我們講解最新的醫(yī)療進(jìn)展和治療方法。他們通過生動(dòng)的案例和詳細(xì)的解說,使我們更好地理解和掌握了新的醫(yī)療知識(shí)。同時(shí),他們還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了實(shí)踐操作,這對(duì)于提升我們的技能水平非常有幫助。通過這次內(nèi)訓(xùn)會(huì),我更加深入地了解到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次,內(nèi)訓(xùn)會(huì)加強(qiáng)了醫(yī)患溝通技巧。作為醫(yī)務(wù)人員,與患者的溝通是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚囊粋€(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)良好的醫(yī)患溝通,不僅可以提高患者的滿意度和治療效果,還能緩解患者的緊張情緒。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)中,我們特意邀請(qǐng)了心理學(xué)家給我們上了一堂關(guān)于“醫(yī)患溝通技巧”的課程。通過這堂課,我們學(xué)會(huì)了如何傾聽患者的需求,如何從心理學(xué)角度解讀他們的情緒,并在治療中給予安撫和支持。我們還進(jìn)行了角色扮演,模擬了一些真實(shí)情境,讓我們更好地理解和掌握溝通技巧。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)不僅增強(qiáng)了我們的溝通能力,還增進(jìn)了我們對(duì)患者的理解和同理心,讓我們更加關(guān)注患者的感受和需求。
第三,內(nèi)訓(xùn)會(huì)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流。在醫(yī)院中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和有效溝通,才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì),我們分成了幾個(gè)小組進(jìn)行討論和實(shí)踐。每個(gè)小組由不同科室的醫(yī)生組成,讓我們有機(jī)會(huì)與其他科室的同事交流,分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)。在這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)中,我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,通過一系列的團(tuán)隊(duì)游戲和挑戰(zhàn),增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。通過這些活動(dòng),我們加深了彼此之間的了解,建立了更加緊密的聯(lián)系,為以后的工作提供了更好的基礎(chǔ)。
另外,內(nèi)訓(xùn)會(huì)也幫助我們認(rèn)識(shí)到自身的不足之處。參加這次培訓(xùn),讓我看到了自己在醫(yī)療知識(shí)和技能方面的不足,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題和不足之處。這樣的認(rèn)識(shí)并不是打擊人的自信心,相反,它為我們提供了改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)中,我們積極參與討論和交流,在專家的指導(dǎo)下,找到了自己的問題所在,并得到了解決方案。這種認(rèn)識(shí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)對(duì)于我們提升工作能力和提供更好的醫(yī)療服務(wù)非常重要。
綜上所述,這次醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)給我留下了深刻的印象,并使我受益匪淺。通過內(nèi)訓(xùn)會(huì),我不僅增加了醫(yī)療知識(shí)和技能,提高了醫(yī)患溝通技巧,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流。同時(shí),內(nèi)訓(xùn)會(huì)幫助我認(rèn)識(shí)到自身存在的問題與不足,為我提供了進(jìn)一步改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)不僅對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人發(fā)展和成長,也對(duì)整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。我相信,通過不斷地參加內(nèi)訓(xùn)會(huì),我們醫(yī)務(wù)人員可以不斷提高自身素質(zhì),為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的組織,需要不斷創(chuàng)新和提高,以確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。為此,醫(yī)院會(huì)定期組織內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn),來提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在最近一次參加的醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)中,我深受啟發(fā)與鼓舞,收獲頗豐。
第二段:交流與學(xué)習(xí)
內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)中最令我受益匪淺的是與其他醫(yī)護(hù)人員的交流與學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程中,我們聚集在一起,共同探討醫(yī)療領(lǐng)域的新進(jìn)展和最佳實(shí)踐。與來自不同科室和不同醫(yī)院的同仁交流,讓我領(lǐng)略到不同醫(yī)院的運(yùn)作方式和經(jīng)驗(yàn)分享。通過分享醫(yī)療案例和解決方案,我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)有了更深入的理解和應(yīng)用。
第三段:專家指導(dǎo)與技能培訓(xùn)
在內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)中,專家的指導(dǎo)和技能培訓(xùn)對(duì)提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平起著重要作用。專家們根據(jù)自己的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我們傳授了新的醫(yī)療技術(shù)和操作技巧。通過實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練,我們能夠更好地掌握和運(yùn)用這些技能。專家們還對(duì)我們的操作進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和反饋,幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通能力的重要性。在醫(yī)院中,醫(yī)務(wù)人員需要經(jīng)常與同事合作,并與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)過程中,我們通過小組討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)了彼此之間的了解和信任,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)和能力。通過模擬患者溝通的演練,我們學(xué)會(huì)了如何用簡潔明了的語言與患者交流,傳遞關(guān)愛與尊重。
第五段:激發(fā)職業(yè)熱情與發(fā)展動(dòng)力
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)不僅能夠提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和技能,還能激發(fā)他們的職業(yè)熱情和發(fā)展動(dòng)力。在培訓(xùn)中,我們不僅從專家和同事的經(jīng)驗(yàn)中受益,也看到了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景。醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新,患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長,這就要求我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以應(yīng)對(duì)不斷變化的醫(yī)療需求。內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)展示自己和學(xué)習(xí)他人的平臺(tái),讓我們更加熱愛和珍惜自己的工作,并積極致力于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與進(jìn)步。
總結(jié):
通過醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能的提升,也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的重要性,以及醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。我將憑借培訓(xùn)所帶來的收獲和啟示,不斷努力提高自己的專業(yè)水平,并積極參與團(tuán)隊(duì)合作,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。另外,我也會(huì)主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),促進(jìn)與同行之間的交流與合作,共同推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段:引言(100字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一支力量,他們默默無聞地為病患和醫(yī)護(hù)人員提供著各種支持和協(xié)助。作為一名醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我深刻體會(huì)到了自己的工作的重要性和意義。在這篇文章中,我將分享我多年來在醫(yī)院工作的心得和體會(huì)。
第二段:工作的重要性(200字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者承擔(dān)著病患信息管理、住院登記、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、資料整理等重要任務(wù)。他們是醫(yī)療系統(tǒng)中信息流動(dòng)的樞紐,直接影響到醫(yī)護(hù)人員的工作效率和病患的就診體驗(yàn)。精確的信息管理和快速的處理能力是醫(yī)院內(nèi)勤工作者必備的素質(zhì)。在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中,我們時(shí)刻關(guān)注著病患的需求,以及醫(yī)護(hù)人員與科室之間的需求,力求做到最好,為大家提供更高效的工作環(huán)境。
第三段:面臨的挑戰(zhàn)(300字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作所面臨的壓力和挑戰(zhàn)也不容小覷?!涸缤砀叻鍝Q班期間,前臺(tái)人流如織,病患排隊(duì)咨詢等候,電話接不斷,各類文件堆積如山?!煌瑫r(shí),嚴(yán)格的工作要求和醫(yī)院內(nèi)部的流程規(guī)定,要求我們必須具備高度的責(zé)任心和準(zhǔn)確性。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我不斷提升自己的能力,通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和提高工作效率來應(yīng)對(duì)工作中的各種情況。
第四段:成就與收獲(300字)
盡管工作中有時(shí)壓力重重,但我從中也獲得了很多成就和收獲。首先,我能夠親身感受到自己的工作對(duì)于醫(yī)院順暢運(yùn)行的重要性,這給予我一種成就感和自豪感。其次,我學(xué)到了很多與人交往的技巧,不斷改進(jìn)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這些技巧不僅對(duì)工作有很大的幫助,也對(duì)我個(gè)人的成長和人際關(guān)系有著重要的影響。此外,在工作中,我也結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,我們相互幫助、共同進(jìn)步,形成了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的團(tuán)隊(duì)。
第五段:對(duì)未來的展望(200字)
作為一名醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我對(duì)未來充滿了期待。在戰(zhàn)疫期間,我們更加意識(shí)到醫(yī)療事業(yè)的重要性,我希望能夠繼續(xù)為醫(yī)院的運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,能夠?yàn)楣ぷ髦杏龅降母鞣N挑戰(zhàn)找到更好的解決辦法,并在實(shí)踐中不斷成長。未來,我也希望能夠成為一個(gè)更優(yōu)秀的醫(yī)院內(nèi)勤工作者,為病患和醫(yī)護(hù)人員提供更周到和高效的服務(wù)。
總結(jié)(100字)
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我在工作中感受到了自己的重要性和責(zé)任感。面對(duì)各種挑戰(zhàn),我不畏困難,努力提升自己的能力,不斷成長。工作中的成就和收獲也使我倍感自豪。展望未來,我希望能夠不斷進(jìn)步,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)院內(nèi)勤工作者。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下:
該集體把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來,系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動(dòng)員,做到同部署,同安排,同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作,專門成立了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,精心策劃,高起點(diǎn)地開展創(chuàng)建工作,創(chuàng)建計(jì)劃明確,措施切實(shí),長期以來多次召開工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議,切實(shí)解決實(shí)際問題,圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式,開展頗有聲勢(shì)的宣傳工作,為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ),使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中,強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí)。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn),支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,討論并制定了活動(dòng)方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面,護(hù)士長出國留學(xué)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,規(guī)范護(hù)理操作常規(guī),開展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,特別是自20xx年x月份以來,全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問題,他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班,將病人最需要護(hù)理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間,即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理,并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟,在病房內(nèi)播放,以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的.護(hù)理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪,及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護(hù)理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對(duì)需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送,以確保病人就診的安全。
通過創(chuàng)“號(hào)”競賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn),使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”,自覺接受監(jiān)督,在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,加強(qiáng)巡視監(jiān)督,及時(shí)收集和處理病人意見,實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來,科室連年被評(píng)為先進(jìn)護(hù)理單元,積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,積極開展科研工作,提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響,20xx年至今,獲省級(jí)科研課題x項(xiàng),結(jié)題x項(xiàng),衛(wèi)生廳課題x項(xiàng),已結(jié)題。獲xx《增進(jìn)人類健康》的課題x項(xiàng),撰寫論文xx多篇,有的項(xiàng)目已獲初步成果,特別是20xx年由x重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中,將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓,使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性。上課前通過認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),并通過臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開展教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識(shí)體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助理解、記憶。
通過教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展,在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生xx人左右,制定周密的教學(xué)計(jì)劃,安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課,內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)以及國內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等,為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員xx人,病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)舉辦的英語沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試等;在護(hù)士方面,也有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng),如有計(jì)劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名,選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流x人次,請(qǐng)了x位臺(tái)灣學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué);x人次到國外和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng),請(qǐng)國內(nèi)學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流xx人次,參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)黨支部書記、科主任、護(hù)士長的號(hào)召下,全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款,資助了兩名失學(xué)女童重返校園,該事跡曾被《xx晚報(bào)》登報(bào)表揚(yáng);xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;xx年x月,病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,安排第三屆國際民歌藝術(shù)節(jié),根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn),提供咨詢與服務(wù)。簽名要求加入到“xxx”的第一線。通過開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到xx、國內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,危重病人搶救成功率達(dá)98%以上,病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)前的xx%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗x面,花藍(lán)xx個(gè),感謝信xx封,拒收紅包xx人次,金額達(dá)xx元,謝絕病人宴請(qǐng)十余次。得到病人在《xx早報(bào)》上登報(bào)表揚(yáng)一次,得到xx余封病人的書面表揚(yáng)信,其中有幾個(gè)病友在表揚(yáng)信中是這樣評(píng)價(jià)他們工作的:“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開,平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的。”另一位高級(jí)法院的老病友給予他們更高的評(píng)價(jià),他說:“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,特別感到滿意和放心,我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個(gè)醫(yī)院,如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,那是病人的幸福。”
“讓青春與夢(mèng)想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點(diǎn),再接再厲,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)持續(xù)推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
本人于20xx年8月開始在__市中醫(yī)院實(shí)習(xí)。本抱著潛心學(xué)習(xí)中醫(yī)的決心來到大連,但實(shí)際情況與我所想竟全然不同。
第一次是在內(nèi)科門診與中醫(yī)老教授抄方學(xué)習(xí),讓我受益非淺。我經(jīng)常與腎病的中醫(yī)專家王榮欣老師談?wù)撝嗅t(yī)的各種學(xué)術(shù)問題。我們暢所欲言,我的很多問題也得到了解決。最后我們既是師生,又是好友。她常借我買的一些書看,我也經(jīng)常到她的門診去聽她看完書后的體會(huì),我就能比較和我看完書后的體會(huì)有何不同。那三周和后來的幾次拜訪是我學(xué)到東西最多的時(shí)間。
在神經(jīng)二病房的時(shí)候,我的同學(xué)因沒在帶教老師陪同下去與患者交流而被主任痛罵。他只是想去補(bǔ)充收集一下老師沒有收集完整的中醫(yī)四診資料而已。
學(xué)校要求我們要寫16篇臨床病歷。我雖然覺得抄這些病歷幾乎提高不了自身的什么修為,但還是決定硬著頭皮抄兩篇交差。還沒等下筆就被主任痛罵,說些什么這是患者的隱私,不能讓你抄之類的??磥硭龑?duì)我印象不怎么樣。罵得好!我本就覺得這是浪費(fèi)我時(shí)間,不抄了。
當(dāng)我要轉(zhuǎn)到普外實(shí)習(xí)的時(shí)候,我終于忍不住了。我斷然拒絕了醫(yī)院的安排,自己去找了內(nèi)科門診的主任---大連治脾胃病最有名的中醫(yī)—李吉彥教授。他平時(shí)是不帶學(xué)生的。但看到我的誠意,又經(jīng)我跟科教那邊多方協(xié)談,他終于同意了。我終于感覺到我開始學(xué)中醫(yī)了。他先看一個(gè)患者,寫方,遞給我,我抄,我再重新看一遍那個(gè)患者(這時(shí)他看另一個(gè)患者),望,聞,問,切,自己來一遍,再自己開個(gè)方,跟老師的比一下。幸虧老師看得很慢,我有足夠時(shí)間做這些。當(dāng)抄了差不多一個(gè)月的方,我漸漸明白了這位老師的思路和用方習(xí)慣,我也向他提出了一些見解,有些也被他采納了。我感覺我突然進(jìn)步了很多,心里有股說不出的喜悅。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
20xx年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營理念,提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。這一年里,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重大調(diào)整,比過去更具有凝聚力,在院科兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊緊圍繞年初制定的目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)全科職工的率先、創(chuàng)新、機(jī)遇、質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升醫(yī)院和科室形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我科物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將醫(yī)院內(nèi)科四區(qū)工作總結(jié)如下:
一、全年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:20xx年1—12月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入538萬元,比去年同期增長54.2%;全內(nèi)科年門診28861人次,比去年同期提高6.9%;四區(qū)住院1126例,比去年同期提高37.3%;好轉(zhuǎn)率92.7%,比去年同期提高3.8%;其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、管理方案、管理辦法、科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,使醫(yī)療護(hù)理工作有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。通過努力,科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵明顯提高。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率比去年同期明顯上升。
三、不斷灌輸以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,使醫(yī)療服務(wù)明顯提升。從入院護(hù)送到床前、各種宣教、病情告知、導(dǎo)醫(yī)及微笑服務(wù)、實(shí)行住院收費(fèi)一日清單制等等,受到社會(huì)各界的好評(píng)。
四、加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各小組查房情況及特殊醫(yī)囑執(zhí)行情況,使醫(yī)療搶救水平得到進(jìn)一步提高。一年來共收治危重病人181例,搶救成功率91%,實(shí)施鉆顱手術(shù)兩例,安裝永久起搏和臨時(shí)起搏器各1例,均獲成功。
五、積極開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的向前發(fā)展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。一年來,醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),根據(jù)“活動(dòng)”內(nèi)容制定了醫(yī)院管理原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個(gè)人、科室、醫(yī)院xx質(zhì)控鏈,全面與經(jīng)濟(jì)掛鉤。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量和安全理念。我科根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,控制患者藥費(fèi)比重,并要求本科室結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、弱點(diǎn)問題,進(jìn)行排查,制定具體的管理年計(jì)劃。經(jīng)過全科上下一年的努力,科室工作呈現(xiàn)出一派新氣象。
六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。過去的一年里,我科繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動(dòng),成功地?fù)尵攘硕嗬墓!⒛X出血重癥患者,使得病人滿意度大幅度提高。全科共收到感謝信、錦旗錦匾三面。
七、積極開展新技術(shù),新項(xiàng)目。今年下半年我科引進(jìn)兩臺(tái)胰島素泵,使糖尿病血糖的控制更加得心應(yīng)手,目前已經(jīng)產(chǎn)生良好社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
過去的一年里,我們盡管取得了顯著的成績,但仍存在一些不盡如人意的地方,比如由于受地域限制,使我科心臟起搏等工作發(fā)展較慢,總體水平還較低,與同級(jí)醫(yī)院相比還有一些差距;特色專科含金量不高;我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度仍需有一個(gè)大的提高,在即將到來的20xx年,我們將團(tuán)結(jié)全科職工,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,扎實(shí)有效的工作和飽滿的工作熱情,奮發(fā)圖強(qiáng),銳意進(jìn)取,使全科的發(fā)展更上一層樓!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
作為一個(gè)健康的人,我一直以為醫(yī)院只是一個(gè)診斷和治療疾病的地方。但在一次家人患病后的就醫(yī)經(jīng)歷中,我才真正領(lǐng)悟到醫(yī)院的重要性和價(jià)值。進(jìn)入醫(yī)院的大門,我不禁被人流涌動(dòng)、車輛來來往往的繁忙場景驚呆了。映入眼簾的是醫(yī)院緊張而有秩序的大廳以及隨處可見的標(biāo)志指示牌。我立刻意識(shí)到醫(yī)院內(nèi)部是一個(gè)涵蓋著許多專業(yè)服務(wù)和設(shè)施的龐大機(jī)構(gòu),它為人們提供了全方位的醫(yī)療保健服務(wù)。這次就醫(yī)經(jīng)歷,讓我對(duì)醫(yī)院的接待服務(wù)開啟了全新的認(rèn)識(shí)。
第二段:完善的醫(yī)療服務(wù),給我留下深刻印象
在就診中,我感受到了醫(yī)院提供的完善的醫(yī)療服務(wù)。首先是醫(yī)院的排隊(duì)系統(tǒng)。每到科室門口,都有工作人員引導(dǎo)患者有序排隊(duì),讓就診變得有條不紊。此外,醫(yī)院的候診區(qū)里配備了寬敞舒適的座位、清晰的電視播放等,讓患者不再焦慮和無聊。我還留意到醫(yī)院設(shè)置了便利設(shè)施,如休息區(qū)、公共廁所等,對(duì)于需要陪同患者就醫(yī)的人來說,這是一種貼心和細(xì)致的關(guān)懷。此外,醫(yī)院還提供了在線預(yù)約、快速掛號(hào)等服務(wù),簡化了就醫(yī)流程,提高了就醫(yī)效率。這些細(xì)節(jié)給我留下了深刻的印象,使我對(duì)醫(yī)院服務(wù)的素質(zhì)和專業(yè)性充滿信心。
第三段:醫(yī)院的人文關(guān)懷,溫暖人心
在醫(yī)院內(nèi),我收獲到了醫(yī)護(hù)人員的溫暖關(guān)懷。無論是門診醫(yī)生還是護(hù)士,他們總是以親切和關(guān)心的態(tài)度對(duì)待患者,耐心詢問病情、仔細(xì)解答疑惑。我曾有一次在門診等待的情況下,感覺身體不適,幾乎暈倒,醫(yī)生和護(hù)士們迅速反應(yīng)過來,給予及時(shí)救助。他們的舉動(dòng)讓我感受到了醫(yī)院人文關(guān)懷的力量,不僅讓我恢復(fù)了健康,更使我感到溫暖。此外,醫(yī)院也為患者提供了許多心理疏導(dǎo)服務(wù),比如心理咨詢師的咨詢熱線,讓患者在身體健康的同時(shí),也能獲得心靈上的撫慰。
第四段:醫(yī)院管理的改進(jìn),提升效率品質(zhì)
盡管我對(duì)醫(yī)院的服務(wù)和人文關(guān)懷印象深刻,但也注意到醫(yī)院在管理方面仍有改進(jìn)的空間。首先,醫(yī)院的掛號(hào)流程仍然有待簡化,有時(shí)候需要在不同的窗口來回奔波,這既浪費(fèi)了時(shí)間,也增加了患者和醫(yī)院人員的溝通難度。其次,醫(yī)院的就診環(huán)境還可以更為整潔、舒適。有時(shí)候,我在醫(yī)院內(nèi)部看到地上的一些垃圾、墻上的臟污,讓我感到不夠衛(wèi)生和整潔。雖然醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)常有清潔人員清掃,但如果能加強(qiáng)巡檢頻率,及時(shí)清理衛(wèi)生死角,定期消毒,將會(huì)更好地提升整體就醫(yī)環(huán)境的水平。這些改進(jìn)措施將能夠更好地提升醫(yī)院的管理效率和服務(wù)品質(zhì)。
第五段:對(duì)醫(yī)院就醫(yī)體驗(yàn)的思考
通過這次就醫(yī)經(jīng)歷,我對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)有了全新的理解。醫(yī)院不僅是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的醫(yī)療機(jī)構(gòu),更是一個(gè)提供全方位醫(yī)療服務(wù)并關(guān)心患者身心健康的地方。我深切體會(huì)到醫(yī)院為患者提供的完善的醫(yī)療服務(wù)與人文關(guān)懷,無不體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的尊重和關(guān)愛。與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的管理仍然存在一些問題,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。作為一個(gè)普通患者,我希望通過我的觀察反饋給醫(yī)院,讓醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量和效率提升方面做得更好。我相信,在不久的將來,醫(yī)院將會(huì)更加體貼周到地為每一位患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),從而讓人們更加放心和安心地就醫(yī)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
按照財(cái)政部印發(fā)的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,以及長嶺縣貫徹實(shí)施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》工作方案的要求,為進(jìn)一步提高我局內(nèi)部管理水平,規(guī)范內(nèi)部控制,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),我局對(duì)本單位的內(nèi)部控制進(jìn)行了全面的梳理,并進(jìn)行了適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。現(xiàn)將有關(guān)貫徹實(shí)施情況報(bào)告如下:
一、準(zhǔn)備工作
繼三月中旬,縣財(cái)政局組織召開全縣貫徹實(shí)施行政事業(yè)單位內(nèi)控規(guī)范動(dòng)員大會(huì),對(duì)全縣貫徹實(shí)施《內(nèi)控規(guī)范》工作做動(dòng)員部署后,我局制定了長嶺縣衛(wèi)生局貫徹實(shí)施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》工作方案,成立了貫徹實(shí)施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實(shí)施、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本局貫徹實(shí)施內(nèi)控工作方案、協(xié)調(diào)解決重大事項(xiàng)、監(jiān)督指導(dǎo)工作開展。
二、貫徹實(shí)施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》目標(biāo)和原則
(一)內(nèi)部控制的目標(biāo)和原則
1、內(nèi)部控制的目標(biāo)
內(nèi)部控制是由行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層和全體職工實(shí)施的、旨在提高行政事業(yè)單位管理服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,促進(jìn)單位可持續(xù)、健康發(fā)展,維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公眾利益,實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位管理服務(wù)目標(biāo)所制定的政策和程序。
我局內(nèi)部控制的目標(biāo)是:
(1)合法性――管理和服務(wù)活動(dòng)的合法合規(guī)
(2)安全性――資產(chǎn)安全
(3)可靠性――財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)、完整
(4)效率性――提高管理服務(wù)的效率和效果
(5)風(fēng)險(xiǎn)防范――排除障礙實(shí)現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略
2、我局建立與實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)遵循的原則
(1)全面性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程,覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。因?yàn)?,在?nèi)部控制程序的所有環(huán)節(jié)中,有一個(gè)環(huán)節(jié)沒有發(fā)揮作用,所有起作用的環(huán)節(jié),也會(huì)變得無用。
(2)重要性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。行業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)、所處地域、組織形式等不同,高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域不同。內(nèi)部控制不能防范所有風(fēng)險(xiǎn),但要關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,防范顛覆性風(fēng)險(xiǎn)。
(3)制衡性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)z及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督,同時(shí)兼顧運(yùn)營效率。內(nèi)部控制的核心思想是權(quán)力平衡,制約對(duì)象是權(quán)力,權(quán)力分配合理,約束適當(dāng)是內(nèi)部控制的難點(diǎn)。內(nèi)部控制過于復(fù)雜會(huì)影響效率,風(fēng)險(xiǎn)大的業(yè)務(wù),首先是防范風(fēng)險(xiǎn),其次才是兼顧運(yùn)營效率。
(4)適應(yīng)性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與行政事業(yè)單位的規(guī)模、競爭狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng),并隨著情況的變化及時(shí)加以調(diào)整。內(nèi)部控制不能拷貝,也不能克隆。別人的成功經(jīng)驗(yàn),拿過來不一定能用。行政事業(yè)單位發(fā)展的不同階段、外部環(huán)境的變化、戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整等,內(nèi)部控制要隨之變動(dòng)。
(5)成本效益原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實(shí)施成本與預(yù)期效益,以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)有效控制。內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)和運(yùn)
行受制于成本與效益原則。成本小于效益,是任何理性的管理活動(dòng)都必須遵循的法則。
3、建立與實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)包括的要素:
(1)內(nèi)部環(huán)境――是行政事業(yè)單位實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估――是行政事業(yè)單位及時(shí)識(shí)別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
(3)控制活動(dòng)――是行政事業(yè)單位根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制措施、政策和方法,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍之內(nèi)。
(4)信息與溝通――是行政事業(yè)單位及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,并在行政事業(yè)單位內(nèi)部、單位與外部之間進(jìn)行有效溝通。
(5)內(nèi)部監(jiān)督――是行政事業(yè)單位對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn)。
三、當(dāng)前行政事業(yè)單位內(nèi)部控制存在的主要問題
1.費(fèi)用支出缺乏有效控制
行政事業(yè)單位對(duì)于行政經(jīng)費(fèi)的支出,特別是招待費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、水電費(fèi)等,普遍缺乏嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn);即使制定了內(nèi)部經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn),但仍較多采用實(shí)報(bào)實(shí)銷制。
2.固定資產(chǎn)控制薄弱
實(shí)行政府集中采購制度以后,行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)的購z得到了有效控制,但使用管理仍缺乏相關(guān)的內(nèi)部控制,重購輕管現(xiàn)象比較普遍。如未按規(guī)定建立起定期財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)制度,購z的固定資產(chǎn)未能及時(shí)登記入賬,未登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬和實(shí)物卡片,責(zé)任不明確等,導(dǎo)致資產(chǎn)賬實(shí)不符及資產(chǎn)流失。
3.財(cái)務(wù)管理弱化
財(cái)務(wù)部門的工作限于記賬、算賬、報(bào)賬,與業(yè)務(wù)控制脫節(jié),對(duì)單位重要事項(xiàng)的決策、實(shí)施過程和結(jié)果均不了解,未能對(duì)業(yè)務(wù)部門實(shí)施必要的財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督。票據(jù)管理不到位。未建立定期或不定期抽查制度,出現(xiàn)延期上繳收入,挪用公款問題;對(duì)使用后票據(jù)未能及時(shí)辦理交驗(yàn)、核銷,容易導(dǎo)致收入不入賬、私設(shè)“小金庫”等問題。
4.崗位設(shè)z不夠合理
由于多種原因,一些單位崗位安排不盡合理,存在一人多崗、不相容崗位兼職現(xiàn)象。記賬人員、保管人員、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)決策人員及經(jīng)辦人員沒有很好的分離制約,存在出納兼復(fù)核、采購兼保管等現(xiàn)象,出現(xiàn)管理漏洞。
5.預(yù)算控制比較薄弱
首先是沒有預(yù)算或預(yù)算編制比較粗糙,部門預(yù)算的編制一般根據(jù)當(dāng)年財(cái)政狀況、上年收支、預(yù)算單位自身的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)進(jìn)行核定,沒有細(xì)化到具體項(xiàng)目,預(yù)算支出達(dá)不到逐筆進(jìn)行核定的要求。其次是預(yù)算剛性不夠,預(yù)算的計(jì)劃性、科學(xué)性不強(qiáng),預(yù)算調(diào)整追加較為頻繁,資金使用缺乏預(yù)見性,削弱了預(yù)算的約束控制力。
四、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制薄弱的主要原因
1.內(nèi)部控制觀念淡薄
良好的內(nèi)部控制意識(shí)是內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)完善和有效運(yùn)行的基本前提。但一些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部控制制度重要性的認(rèn)識(shí)還不到位,內(nèi)控意識(shí)不強(qiáng),重發(fā)展、輕控制,對(duì)內(nèi)部控制知識(shí)缺乏基本了解,把內(nèi)部控制看成僅是財(cái)務(wù)部門的事。
2.內(nèi)部控制制度不完善
財(cái)政部制定的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》主要是針對(duì)企業(yè)的,對(duì)行政事業(yè)單位的適用性較差;有的單位雖然制定了一系列內(nèi)控制度,但未能嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)制度的執(zhí)行及效果缺乏必要的監(jiān)督,導(dǎo)致有章不循、違章不究,內(nèi)部控制制度未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3.信息與溝通銜接不夠
行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算后,由會(huì)計(jì)核算中心對(duì)行政事業(yè)單位集中辦理會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督業(yè)務(wù),由于會(huì)計(jì)主體單位與核算部門不一致,雙方溝通銜接不夠,極易形成賬物分離的資產(chǎn)管理現(xiàn)狀,造成核算中心管賬不管物、核算單位管物不管賬、賬物不符的問題,影響單位內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施。
4.管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)內(nèi)部控制工作的需要
管理人員競爭意識(shí)差,缺乏創(chuàng)新精神,業(yè)務(wù)素質(zhì)難以滿足實(shí)施內(nèi)部控制和監(jiān)督的要求。
5.外部監(jiān)督對(duì)單位內(nèi)部控制健全性和有效性的監(jiān)督檢查不夠
目前作為行政事業(yè)單位主要外部監(jiān)督力量的財(cái)政、審計(jì)部門,大多偏重于對(duì)單位財(cái)政資金的運(yùn)用是否合法、合規(guī)進(jìn)行監(jiān)督,較少對(duì)被審計(jì)單位是否建立有效的內(nèi)部控制制度以及有效執(zhí)行加以實(shí)質(zhì)性檢查。缺少有效的外部監(jiān)督,使行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度體系完善失去外部推動(dòng)力和約束機(jī)制。
五、我局實(shí)施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制情況
(一)控制環(huán)境
任何行政事業(yè)單位的控制活動(dòng)都存在于一定的控制環(huán)境之中,控制環(huán)境的好壞直接影響到行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行以及管理服務(wù)目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在coso報(bào)告《內(nèi)部控制――整體框架》的內(nèi)部控制五要素中,控制環(huán)境被放在了第一的位子上,它作為推動(dòng)單位發(fā)展的動(dòng)力,是所有其他內(nèi)控組成部分的基礎(chǔ)和核心。它對(duì)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的建立和實(shí)施有重大影響,其好壞直接決定了行政事業(yè)單位內(nèi)部控制整體框架實(shí)施的效果。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、在思想上
與黨中央保持一致。要求積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項(xiàng)方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請(qǐng)書;有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的`問題能及時(shí)向護(hù)士長及資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
我已在xx衛(wèi)生院試用期滿三個(gè)月,這三個(gè)月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,慢慢的融入了這個(gè)新的大家庭。
在思想上,要求自己積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項(xiàng)方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度;勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對(duì)作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,熟練的掌握了各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對(duì)患者呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度,徹底貫徹五常法。
發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項(xiàng)有利身心健康的活動(dòng),從而不斷的豐富自己的工作和生活。
以后我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
又是一個(gè)科室實(shí)習(xí)生活結(jié)束時(shí),又要開始對(duì)這四周的實(shí)習(xí)生活做個(gè)總結(jié)了。
內(nèi)分泌科,沒下科室前,對(duì)這個(gè)科室的認(rèn)識(shí)還真是不深,就以為是簡單的糖尿病,每天給病號(hào)測測血糖,打打胰島素就行了,可到了科室,又學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間,才感覺到,自己對(duì)內(nèi)分泌科的認(rèn)識(shí)很膚淺。
有了前兩個(gè)科室的經(jīng)驗(yàn),我們已經(jīng)對(duì)基礎(chǔ)的護(hù)理操作都很熟悉了,很快就投入了工作中,幫著老師們加藥,輸液,換液??當(dāng)然,這一天的工作中,做的最多的一件事就是給病號(hào)測血糖。但測血糖也不像我們?cè)瓉硐氲哪敲春唵危皇窃幌率种赋鲅托械?,要有一定的順序。先用酒精消毒手指兩遍,待干后再用一次性的針扎一下,出血后快速用血糖儀測量,然后準(zhǔn)確記錄血糖值和時(shí)間。每天每個(gè)病人基本都得測四次血糖,早晨的空腹血糖,午飯前和晚飯前的血糖,還有睡前的血糖。
另外老師還教了我們胰島素的正確的注射方法;注射前的準(zhǔn)備:確定吃飯時(shí)間,肯定在30—45分鐘內(nèi)吃飯。準(zhǔn)備好酒精棉球,注射裝置和胰島素。再一次核對(duì)胰島素的劑型。仔細(xì)檢查胰島素的外觀。中效、長效胰島素50/50、70/30或超長效胰島素均為外觀均勻的混懸液,輕輕搖晃后,如牛奶狀,但若出現(xiàn)下列情況不應(yīng)使用:輕輕搖晃后瓶底有沉淀物。輕搖后,在瓶底或液體內(nèi)有小的塊狀物體沉淀或懸浮。有一層冰霜樣的物體粘附在瓶壁上。短效胰島素為一清亮、無色、透明液體。注射部位的選擇:常用的胰島素注射部位有:上臂外側(cè)、腹部、大腿外側(cè)、臂部以2平方厘米為一個(gè)注射區(qū),而每一個(gè)注射部位可分為若干個(gè)注射區(qū)。每次注射,部位都應(yīng)輪換,而不應(yīng)在一個(gè)注射區(qū)幾次注射。注射的輪換可按照以下原則:選左右對(duì)稱的部位注射,并左右對(duì)稱輪換注射。待輪完,換另外左右對(duì)稱的部位;如先選左右上臂,并左右對(duì)稱輪換注射。等輪完后,換左右腹部。這樣可避免因不同部位胰島素吸收不同而造成的血糖波動(dòng)。同一注射部位內(nèi)注射區(qū)的輪換要有規(guī)律,以免混淆。不同部位胰島素吸收由快及慢,依次為:腹部、上臂、大腿、臀部。如果偶爾吃飯時(shí)間可能提前,則選腹部注射胰島素;如果推遲,則選臀部注射。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé),在接下的實(shí)習(xí)生活中我會(huì)盡我的努力去學(xué)習(xí)和豐富自己的知識(shí)和閱歷來提自身高綜合素質(zhì)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
本人___,__年7月畢業(yè)于__醫(yī)學(xué)??茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于__年12月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?,F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)正確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,同時(shí),本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我工作上的信任,委以重任,把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我擔(dān)任護(hù)士長時(shí)間短,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全科護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!自20xx年起,在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),改變了臨床護(hù)理原來的功能制分工方式,實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制,并包床到護(hù),床邊護(hù)士對(duì)每位病人進(jìn)行自理能力評(píng)詁,在共性的基礎(chǔ)上提供個(gè)性護(hù)理服務(wù),為病人洗頭,洗腳,和病人拉近距離,讓病人體會(huì)到家的溫暖,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,各崗位人員職責(zé)明確,制度健全。分組分區(qū),相對(duì)固定護(hù)士去管理病人,明確各班職責(zé):強(qiáng)調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個(gè)個(gè)動(dòng)手護(hù)理病人”。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實(shí)施以來已經(jīng)初見成效,受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界和病人的一致好評(píng),病人滿意度明顯提高,不但在我們科住過院的病人再次住院時(shí)會(huì)選擇住在內(nèi)六科,而且還介紹自己的親朋好友有病時(shí)來我們科住院,科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò),并且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的',20xx年來,我科共收治病人1106例,手術(shù)病人73例,急危重病人118例,圓滿完成本年度工作任務(wù)。當(dāng)然,在工作中仍然存在不足,個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng),病房管理尚不盡人意等缺點(diǎn)。由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,護(hù)理文書書寫欠規(guī)范,內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會(huì)加倍努力,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求也逐漸增加。作為服務(wù)人民健康的重要機(jī)構(gòu),醫(yī)院的角色愈發(fā)凸顯。在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中,我們不僅能夠接受到專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),還能體驗(yàn)到貼心的服務(wù)。通過這次就醫(yī),我對(duì)于醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)有了更深刻的體會(huì)和感受。
首先,醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)的第一印象對(duì)我們的就醫(yī)心情有著重要的影響。作為一個(gè)繁忙而莊重的地方,醫(yī)院往往給人一種嚴(yán)肅和緊張的感覺。然而,我在就醫(yī)過程中,感受到醫(yī)院在營造舒適氛圍上下了很多功夫。首先就是醫(yī)院的環(huán)境布置,明亮寬敞的大廳、簡潔整潔的走廊,給人以整體上的舒適感。此外,醫(yī)院內(nèi)的綠化環(huán)境也讓人感到心曠神怡,尤其是在等候床位時(shí),有鮮花綠植陪伴,無形中給人帶來了一絲暖意。這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),無疑為患者們營造了一個(gè)宜人的就醫(yī)環(huán)境,使得我們?cè)卺t(yī)院內(nèi)就醫(yī)時(shí)感到更加舒適和放松。
其次,醫(yī)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓人留下深刻印象的重要因素。在醫(yī)院就醫(yī)的過程中,我深刻體會(huì)到醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而做出的努力。首先是醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度,他們熱情耐心地接待患者,詢問就診情況,并給予專業(yè)和科學(xué)的解答。無論是病房護(hù)士的關(guān)懷性詢問,還是醫(yī)生的細(xì)致診斷,都充分展示了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。此外,醫(yī)院還不斷提升服務(wù)質(zhì)量,通過加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施設(shè)備等方式,提高了就醫(yī)效率和便利性,為患者提供了更加便捷和高效的就醫(yī)體驗(yàn)。這些無處不體現(xiàn)出醫(yī)院將患者的需求和感受放在首位并不斷改進(jìn)的服務(wù)理念。
再次,醫(yī)院內(nèi)治療過程中的細(xì)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在就醫(yī)過程中,醫(yī)生不僅要為患者提供治療方案,還要適時(shí)給予心理安慰,這種關(guān)懷體現(xiàn)出了醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)注和關(guān)愛。此外,在醫(yī)療治療過程中,醫(yī)生會(huì)詳細(xì)講解病情和治療方法,以及可能的不良反應(yīng)和合理使用藥物。這樣的溝通和交流不僅是醫(yī)生與患者之間的互動(dòng),還是醫(yī)學(xué)知識(shí)傳播的一個(gè)重要形式,使患者能夠了解自身病情并合理配合治療,增強(qiáng)了患者的治愈信心。
最后,醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生狀況也對(duì)患者的就醫(yī)體驗(yàn)產(chǎn)生了重要影響。衛(wèi)生狀況是醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中最直觀的感受之一。在近年來,隨著醫(yī)療條件的不斷改善,醫(yī)院的衛(wèi)生狀況得到了極大的提升。無論是病房內(nèi)的清潔狀況還是醫(yī)生手術(shù)后的消毒操作,都給我留下了深刻的印象。衛(wèi)生狀況的好壞直接關(guān)系到患者的健康和治療效果,因此醫(yī)院除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),也要注重衛(wèi)生狀況的管理,減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)心得體會(huì),通過這次就醫(yī)我對(duì)醫(yī)院內(nèi)的就醫(yī)體驗(yàn)有了更加深刻的理解。良好的醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、細(xì)致的醫(yī)患溝通以及良好的衛(wèi)生狀況,都讓我對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)體驗(yàn)有了更為積極的評(píng)價(jià)。醫(yī)院作為人民健康的守護(hù)者,應(yīng)繼續(xù)努力提升就醫(yī)體驗(yàn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),以滿足人民對(duì)健康的追求。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
xx年上半年即將結(jié)束,為了更好回顧上半年工作情況,了解掌握全科工作運(yùn)行情況,特將上半年工作認(rèn)真總結(jié),同時(shí)對(duì)下半年工作做出計(jì)劃安排。
經(jīng)全科醫(yī)護(hù)人員共同努力合作,在醫(yī)療人員不足,床位緊張的情況下,仍然取得不錯(cuò)成績。上半年收住患者xx人次,其中少數(shù)民族患者xx人次,危重急患者xx人次,毛收入為xx萬,床位使用率穩(wěn)居全院前列,完成了年初的醫(yī)院責(zé)任制要求。傳染病報(bào)告xx例,院內(nèi)會(huì)診xx人次,藥品不良反應(yīng)xx例。年后我開始坐專家門診,接診xx人次。
全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí),一次經(jīng)驗(yàn)交流。今年上半年在工作量大,人員緊張的情況下堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),上半年組織了心血管方面、高血壓知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。另有xx人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí),在對(duì)新來xx名醫(yī)生培訓(xùn)方面,進(jìn)行摸底,因材施教,有針對(duì)性地培訓(xùn),階段考核,力求達(dá)標(biāo),早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
這是科室工作的重要環(huán)節(jié),新年剛過直至五月中旬,全科都處在滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷的工作狀態(tài),人員短缺,臨床工作量較大,為增加既要完成正常工作,同時(shí)還要兼顧出診、值班、會(huì)診等日常事務(wù),全科醫(yī)護(hù)人員精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間,使各項(xiàng)工作順利完成。
更要在此對(duì)本科醫(yī)療工作做一總結(jié),上半年病房爆滿,高峰時(shí)間可達(dá)xx個(gè)住院病人,所有病房均加床至xx張床,醫(yī)療工作量非常之大,xx名臨床醫(yī)生加班加點(diǎn),xx名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作,全科醫(yī)護(hù)人員自覺加班,嚴(yán)格按照各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作,無怨無悔,不計(jì)個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù),獲得住院患者廣泛好評(píng),而無一差錯(cuò)事故。5月份開始xx名新醫(yī)生開始管病床,希望他們努力工作積累知識(shí)盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點(diǎn)的幾個(gè)方面:
1、成功搶救兩例心跳驟?;颊撸岣呶铱频募本人剑档煤煤每偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、出院證體現(xiàn)人性化,詳細(xì)記錄出院后的注意事項(xiàng)和繼續(xù)服用藥品的劑量、時(shí)間,留科室電話號(hào)碼便于患者隨訪。
3、住院病歷要求有患者認(rèn)可的簽名,使患者認(rèn)可病歷的真實(shí)性,有效避免醫(yī)療矛盾。
4、年初提出的“把時(shí)間還給病人”活動(dòng)繼續(xù)在要求,目的是加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通,患者滿意度較去年有所提高。
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重,每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯(cuò),在多年醫(yī)療實(shí)踐中,為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生,我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個(gè)人的`行為,同時(shí)以院獎(jiǎng)罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對(duì)全院醫(yī)療工作進(jìn)行要求:
1、病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高:內(nèi)容詳實(shí)、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊:根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。
3、做好傳染病報(bào)告、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等制度的落實(shí)。
4、病歷要求有患者的認(rèn)可簽字,24小時(shí)病歷及時(shí)完成,出院病歷及時(shí)送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5、及時(shí)做好醫(yī)患溝通及記錄。
6、加強(qiáng)院內(nèi)科室間的溝通和團(tuán)結(jié),最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7、院內(nèi)會(huì)診要求非本科疾病均要有會(huì)診記錄。以上部分工作沒有很好落實(shí),只是完成工作任務(wù),沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
積極響應(yīng)院黨支部安排,以醫(yī)院工作及病人利益為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針政策,全科同心協(xié)力,為科室,為病人,為醫(yī)院著想,概不計(jì)個(gè)人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化宗旨意識(shí),從思想上樹立正確的群眾觀,學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)踐行”要求,與解決“四風(fēng)”突出問題是有機(jī)統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民,黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時(shí)候都要堅(jiān)持正確的群眾路線;堅(jiān)持以人為本,人民至上;堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民;堅(jiān)持把人民利益放在第一位,把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用,帶動(dòng)醫(yī)療人員思想進(jìn)步,行動(dòng)務(wù)實(shí),工作踏實(shí)。
醫(yī)療工作仍有許多不足的地方,比如,院里多次強(qiáng)調(diào)的病例書寫規(guī)范、院內(nèi)會(huì)診、臨床路徑工作,雖然有一定的加強(qiáng),但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實(shí)不足有很大的關(guān)系,在今后這將是我們要重點(diǎn)改進(jìn)的工作之一。抗生素之使用仍流于經(jīng)驗(yàn)用藥,這與上級(jí)要求不符。傳染病報(bào)告、藥物不良反應(yīng)報(bào)告等諸多要求,這將是我們下半年工作的重點(diǎn)。
1、人性化服務(wù)理念強(qiáng)化不夠,工作規(guī)范沒有落實(shí)。
2、思想教育引導(dǎo)還需加強(qiáng),特別是群眾路線教育要深入。
3、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
4、醫(yī)患溝通仍是我院加大改進(jìn)力度提高的突出問題。
5、病房環(huán)境需要維修更新,提高患者住院條件。
6、醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強(qiáng)。
7、少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高,仍需大力宣傳,主要是從觀念上重視。
8、檢查設(shè)備、項(xiàng)目不完善或欠準(zhǔn)確影響臨床診斷的確診率。
9、科室間缺乏協(xié)作,要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。
1、加強(qiáng)群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)教育,樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí),提高法律意識(shí),明確職責(zé),安全行醫(yī)。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)風(fēng)及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)科室各項(xiàng)行政、醫(yī)療、護(hù)理事物的管理,明確責(zé)任,更新觀念,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,使全科各項(xiàng)工作更好的實(shí)施和完善。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè),為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5、增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),希望我院引進(jìn)的呼吸機(jī)早日開展使用。
6、加強(qiáng)維吾爾族語言學(xué)習(xí),更好服務(wù)維吾爾族患者。
7、加強(qiáng)與少數(shù)民族患者的溝通,把少數(shù)民族患者及周邊團(tuán)場、地方患者作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
8、做好傳染病的報(bào)告及藥物不良反應(yīng)等報(bào)告制度。
以上為xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
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