2023年社工工作心得范文（22篇）

總結(jié)是對我們的經(jīng)歷和思考的一種呈現(xiàn)。寫總結(jié)時，我們要避免過多贅述細節(jié)，著重歸納和總結(jié)核心要點。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

社工工作心得篇一

在已經(jīng)過去的一段時間里，我有幸在某大報社進行實習工作。在這段時間里，我不僅鍛煉了自己的實際操作能力，還積累了豐富的工作經(jīng)驗，對報社工作有了更深入的了解。在此，我想分享一些我在報社工作中得到的心得體會。

首先，我意識到作為一名記者，在扎實的專業(yè)知識和敏銳的新聞嗅覺之外，更需要具備一種敬業(yè)精神和責任心。在新聞報道中，一個微小的失誤都可能對社會產(chǎn)生不良影響。因此，我們必須保持高度的責任感和職業(yè)操守。無論是采訪時對事實的準確性，還是在報道中對各方的公正與客觀，我們都必須嚴格遵守新聞倫理道德，切實履行我們的社會責任。

其次，我明白了與人溝通的重要性。作為記者，每天與各界人士接觸是家常便飯。在與人交往的過程中，我們要學會尊重對方，虛心傾聽，在詢問問題時要條理清晰，確保獲取到準確的信息。同時，我們還要學會與同事合作，在一個高效和諧的團隊中，共同完成新聞采訪與報道工作。

除此之外，靈活的思維與創(chuàng)新的觸覺也是一名記者必不可少的素質(zhì)。新聞報道需要我們站在時代前沿，緊跟社會發(fā)展的步伐，創(chuàng)造性地表達事實和觀點。在采訪中，我們要學會從不同的角度思考問題，挖掘出更多深層次的信息。在寫作過程中，我們還要注重創(chuàng)新，運用多種方式展示信息，提高新聞的閱讀價值和觀看性。只有不斷地進行思考和實踐，我們才能不斷提升自己，創(chuàng)造出更高質(zhì)量的報道作品。

此外，面對大量的報道任務和工作壓力，我注意到時間管理的重要性。在報社工作中，我們經(jīng)常面對著緊急的新聞發(fā)布時間和令人窒息的工作量，需要我們合理安排時間，高效完成任務。在我的心得體會中，我發(fā)現(xiàn)制定詳細的工作計劃，并根據(jù)任務的優(yōu)先級進行排序，能夠很好地幫助我提高工作效率，并減輕工作壓力。此外，我還學會了合理地分配工作時間與休息時間，保持身心健康，提高工作質(zhì)量。

最后，我從報社實習中收獲到了不少與同行分享經(jīng)驗的機會。我發(fā)現(xiàn)，與其他新聞人員的交流能夠打破自身的認知局限，開拓思維的廣度和深度。每次的經(jīng)驗交流會和例會都是我不可錯過的機會，通過和各界優(yōu)秀新聞人士的交流，我獲得了新的觀點和信息，不斷充實自己的知識儲備。

總之，報社工作對于一名記者而言，是一個富有挑戰(zhàn)的崗位。通過這段實習經(jīng)歷，我深刻體會到新聞工作的偉大與責任。作為一名記者，我們要熱愛自己的事業(yè)，保持敬業(yè)精神和責任心；我們要善于與人溝通，學會傾聽與合作；我們要有靈活思維與創(chuàng)新意識，時刻關(guān)注時代脈搏；我們要合理安排時間，高效完成工作；我們要與同行交流，共同進步。通過努力和實踐，我相信自己會成為一名更好的記者，并為社會新聞事業(yè)做出更大的貢獻。

社工工作心得篇二

在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財產(chǎn)，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學四年的學習成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

50天的實習生活，我嘗到了心酸的味道，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的靜默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。

亞帶團的導游。從他們電話的溝通中，我了解到導游身上的錢不多了，須要財務匯錢過去。“你沒有其他銀行的帳號嗎?公司離建立銀行很遠，你換個銀行吧?！薄鞍パ剑阏媛闊冒?，立刻給你匯過去!”我聽到財務很不耐煩地和導游打電話?！靶∪~，把這5000元匯到這個帳號上，快點去，導游急需用錢買景點門票!”財務聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導游的名字和銀行帳號。

我才來?？趲滋?，對地理一點也不熟識，況且要我一個人拿這么多錢去銀行，我很不情愿?！澳阕?2路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠，快去!”我剛剛明明聽到他和導游打電話說去建立銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個實習生，找我去跑腿。原來人生地不熟的，再加上她的看法，我立刻拒絕了。

她根本都不聽我說明，把一疊錢塞在我手上，讓我立刻去。作為一個新來的實習生，我也不敢得罪她，終歸我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時心里不斷地罵那個財務沒有人情味。從昨天實習到今日要我?guī)退墒拢疫€沒和她過一個字，就連笑都沒笑過一下，成天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點表情。

我心里好酸。一個人在這個大的城市里為了自己的志向而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母暖和的港灣，我甚至想放棄實習，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很潮濕，從來都沒有受過委屈的我，一進入社會就覺得自己那么的脆弱。

我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我用勁看著報紙，盼望報紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的留意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班，正值我要走的時候，部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。

人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團部的財務協(xié)商，我又一次來到組團部，流著淚把錢收回來了。我記得當時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難過，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實習生活的起先啊!

他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我始終抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個生疏的地方，什么事都要自己單獨面對與擔當，我覺得自己的`肩膀好重啊!此時此刻只是一個實習而已，我就這樣的脆弱，以后進入社會呢?我從來都是一個不服輸?shù)娜耍覐膩矶际且粋€獨立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個讓別人艷羨和贊揚的堅毅女孩。我已經(jīng)習慣了單獨承受，所受的委屈，所經(jīng)驗的不開心，我從來都不會向父母傾訴，我只會把自己好的一面告知他們，讓他們因為而歡樂。

我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記，突然發(fā)覺那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發(fā)短信來勸慰我，這讓我一下覺得很暖和，很慚愧……從今以后我遇到不開心的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的看法去解決事情，我真正體會到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消退許多沖突，也促使一個人成長。

不經(jīng)驗風雨，怎么見彩虹?不受點委屈，怎么在逆境中成長?溫室

社工工作心得篇三

社工這一崗位的特殊性決定了其工作職責的復雜性和多樣性。在我從事社工工作的這些年里，我深深地意識到了社工的重要性。通過自己的實踐和探索，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，逐漸成長為一名優(yōu)秀的社工。在這篇文章中，我想分享我的工作心得和體會，希望能對初入社工行業(yè)的同行們有所幫助。

第一段：社工的工作范圍和職責

社工的工作職責比較復雜，涉及到社會服務的各個領(lǐng)域。社工的職責在于關(guān)注社會上的弱勢群體，包括老人、殘疾人、孤兒、流浪兒童等。社工需要了解并關(guān)注這些群體的生活和工作狀況，幫助他們解決生活中的困難和問題。同時，社工還需要與政府、各種社會組織、志愿者建立聯(lián)系，促進社會團結(jié)和發(fā)展。

第二段：社工工作必備的能力

為了更好地開展社工工作，社工需要具備多項必備能力。首先，社工需要具有善于觀察和分析的能力，能夠發(fā)現(xiàn)社會上弱勢群體的困境和問題；其次，社工需要有良好的溝通交流能力，能夠與人進行有效地交流和溝通；此外，社工還需要有強烈的責任感和服務意識，積極為社會和弱勢群體服務，推動社會的發(fā)展和前進。

第三段：我的切身體會

我從事社工工作已經(jīng)多年，從最初的迷茫和無助，到逐漸習慣和熟練，我逐漸發(fā)現(xiàn)社工工作的重要性和價值。在我的工作中，我接觸了很多需要幫助的人，從老人、殘疾人、孤兒到弱勢婦女和農(nóng)民工，我盡心盡力地為他們提供幫助和服務，幫助他們解決生活中的問題和困難，我深深地感受到了社工帶給我的成就感和快樂。

第四段：社工應當如何更好地工作

為了更好地開展社工工作，我認為需要注意以下幾點：首先，必須注重職業(yè)素質(zhì)的提升，繼續(xù)學習和掌握社工專業(yè)知識；其次，要關(guān)注社會變化和需求，及時調(diào)整工作策略和方法；此外，加強與政府、組織和志愿者的合作，共同推動社會的發(fā)展和進步。

第五段：社工工作的成就感和快樂

作為一名社工，雖然我面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，但我深深地感受到了工作的成就感和快樂?？吹轿?guī)椭^的人慢慢地走出了困境，重獲希望和信心，我感到非常欣慰和驕傲。我深信社工這一行業(yè)將會越來越受到社會的認可和重視，我們將能夠為更多的人提供幫助和服務，共同推動社會的發(fā)展。

總之，社工這一崗位的工作職責和要求比較復雜，需要具備多項必備能力，同時也給予社工帶來了豐碩的回報和成就感。只有不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，社工才能為社會和人民做出更大的貢獻，為構(gòu)建和諧社會做出自己的一份力量。

社工工作心得篇四

第一段：引言（120字）

作為一名報社的編輯，我一直從事新聞報道和編輯工作，積累了一定的經(jīng)驗和心得。工作中，我深刻認識到新聞工作的重要性以及編輯的責任和使命。在這篇文章中，我將分享我在報社工作的心得體會，希望對廣大新聞從業(yè)者有所幫助。

第二段：注重新聞價值觀（240字）

在為報紙選題和編輯新聞時，我始終堅守著新聞的價值觀。新聞應當真實客觀、公正中立，傳遞事實真相。我相信新聞工作者應該承擔起推動社會進步、維護公眾權(quán)益的責任。在編輯新聞時，我會先確保信息的準確性和真實性，絕不隨意夸大或歪曲事實。同時，我也會注重新聞的社會性和公共性，為讀者解讀和分析事件，引導公眾正確理解和對待事件。

第三段：精準選題和深度剖析（240字）

在新聞報道中，選題的重要性不言而喻。我在報社工作多年，積累了一定的選題經(jīng)驗。我總是努力挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在新聞事件，從中找到社會關(guān)注的焦點，并進行深入報道和分析。我會通過多種渠道收集線索，傾聽民聲，關(guān)注社交媒體的熱點討論，以及與各相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，為報社選取有新聞價值的素材。

第四段：協(xié)同合作提高工作效率（240字）

報社是一個團隊合作的工作環(huán)境，協(xié)同合作是提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。在協(xié)同合作中，我積極與其他編輯、記者和攝影師等相關(guān)人員進行密切合作，彼此之間互幫互助，共同完成新聞報道的任務。我深知只有通過團隊合作，才能凝聚集體智慧，將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，給讀者帶來更好的報道。

第五段：不斷學習與創(chuàng)新（360字）

我一直堅信學習是提升工作能力的根本途徑。在報社工作中，我始終保持學習的熱情，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和編輯技能。我會定期參加新聞學習培訓課程，關(guān)注新聞行業(yè)的最新動態(tài)，不斷拓寬自己的知識面。同時，我也樂于嘗試和接受新的工作方式，探索新的報道方式和編輯操作，不斷創(chuàng)新和提升工作效率。

結(jié)論（120字）

在報社工作多年，我深刻認識到作為新聞工作者的責任和使命。在新聞報道和編輯工作中，注重新聞價值觀、精準選題、協(xié)同合作以及不斷學習與創(chuàng)新，是提高工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力工作，不斷提升自己的專業(yè)能力，為讀者奉獻更好的報道。

社工工作心得篇五

社會工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，它涉及到服務于弱勢群體，幫助他們面對各種煩惱和困難。在這個領(lǐng)域中，社會工作者承擔著極為重要的職責，需要具備一些特定的技能和素質(zhì)，才能有效地完成自己的任務。在這篇文章中，我想分享我在社工工作中的心得和體會。

第一段：理解和接納客戶不同的生活經(jīng)歷和文化背景

在社會工作中，我們會遇到來自各種背景和不同文化的客戶。這就要求社會工作者要理解和接納客戶的生活經(jīng)歷和文化背景。如何展示出尊重和接納態(tài)度，成為很重要的問題。在幫助客戶的時候，我們要盡可能保持中立和冷靜，仔細傾聽他們所說的話，并注重他們的感受。只有這樣，才能建立起信任和良好的互動關(guān)系，使客戶獲得合適的建議和支持。

第二段：啟發(fā)客戶自我認知和協(xié)助客戶制定目標

在社工工作中，有時我們要幫助客戶更好地認識自己和對將來的期許。因此激發(fā)客戶的信心和制定目標也成為一項重要的任務。我們可以通過溝通和交流，探討客戶的長處和優(yōu)點，并鼓勵他們認識到自己的問題和需要。同時，我們也需要幫助客戶根據(jù)自己的個人情況和特點，制定可行的目標。讓客戶發(fā)現(xiàn)自己可以改變一些事情，從而獲得更好的結(jié)果。

第三段：協(xié)調(diào)和整合資源，以幫助客戶實現(xiàn)目標

在實現(xiàn)客戶的目標的過程當中，社工工作者需要調(diào)度各種分類資源和整合各種社會資源，為客戶提供各種形式的幫助，從而達到客戶目標。這其中，就需要與社區(qū)組織、公立機構(gòu)和私人機構(gòu)等各種機構(gòu)合作。無論做任何一項工作，我們都需要認識到自己需要幫助，部分依靠其他專業(yè)人員、同事和社會資源來完成獲得更好的效益。

第四段：維護職業(yè)道德和保護客戶利益

社工工作者是服務弱勢群體的責任人員，在工作中需要遵循一系列職業(yè)道德規(guī)范。其中最為重要的是尊重和保護客戶利益。在與客戶互動的時候，我們必須尊重他們的隱私和申請，絕不泄露他們的私人信息。我們還要維護自身的獨立性，不能被其他組織或個人的影響所支配。只有這樣，我們才能贏得客戶和公眾的信任。

第五段：不斷學習，在實踐中不斷完善自我

社工工作是一項不斷學習和發(fā)展的工作，我們必須不斷地學習和調(diào)整自己，以適應社會和市場的發(fā)展需求。同時，我們也要不斷優(yōu)化實踐，提高效率和成果。這也需要我們始終保持良好的心態(tài)，堅定信心，勇于嘗試和創(chuàng)新。

總之，社會工作是一項需要敏銳的思考和運用多種技能的工作，社會工作者需要具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。在這條道路上，我們還需要具有良好的溝通和協(xié)作能力，勇于擔當，始終保持尊重和關(guān)懷客戶的態(tài)度。只有這樣，我們才能不斷提高自身素質(zhì)，在肩負社會責任的同時，創(chuàng)造出更多的收獲和價值。

社工工作心得篇六

培訓的教師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨到的工作經(jīng)驗、感悟和學問，每個人呈現(xiàn)的方式也各不一樣。有的教師以ppt為載體，抓住思路脈絡逐條和我們共享，有的教師以自身的工作經(jīng)驗為我們呈現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細微環(huán)節(jié)，還有教師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律學問作為武器的重要意義。

長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判定是否屬于工傷狀況，每種細微環(huán)節(jié)的差異化，每個狀況都須要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導以實際的案例和工作狀況。讓我對這個部門的運轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最終是要有重點，假如整個講演都只是讀的.話，很簡單讓聽眾走神。所以假如內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點，就更簡單到達活動真正加深印象的目標。

在培訓這件事上，許多領(lǐng)導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種狀況下該如何打算。一樣的條件下我該如何做，來保證工作順當?shù)倪M展下去呢？我想做事情必須要分輕重緩急，在實在繁忙的狀況下，就要擅長學會資源調(diào)配、統(tǒng)籌，剛好與同事進展協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順當開展。

人社的效勞品牌是“效勞無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務困難，牽扯的事項細微環(huán)節(jié)眾多，而且責任非常重大。教育、就業(yè)、收入安排、社會保障無不是民眾重點關(guān)注的方面。從眾位教師的身上我學到了許多為業(yè)務須要的素養(yǎng)。

1.看法

看法的表達。作為效勞性的部門，我們每個人都要以更和藹的看法做好群眾工作，讓群眾情愿與我們反應痛點，也應當更踴躍的去向一些對政策法規(guī)相識比擬薄弱的群眾進展普法傳播，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的學問。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權(quán)等問題時，就能更好的維護自身的利益！

2.懂法

政策法規(guī)科的唐科長告知我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白?，協(xié)助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護權(quán)利，每個人社人都應當學習法律。

3.文件

不止一個領(lǐng)導強調(diào)我們這些新同事應當多讀文件、多探究文件，并且最好我們要知道文件的詳細信息，比方是哪個單位哪一號文件，我們應當把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾說明的專業(yè)性依據(jù)。

所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設(shè)立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，便利大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施根底，向特定的群眾推送他們最須要的政策解讀。比方，假如有的大學畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些學問普及，受騙的概率會不會小許多。許多事我們不僅要協(xié)助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些實力，能夠幸免這些事情。

在文明單位的申請和建立中，領(lǐng)導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應當對標更厲害的人，學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的學問，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野翻開，將格局拔高！哪里的業(yè)務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務存在短板，我們就要集思廣益，消退短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)學問，須要我們剛好的跟進，補充完善我們的學問庫。

社工工作心得篇七

本人自2013年9月在市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個年頭了。這些年來，在信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，我的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。同時，我認真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度，自覺履行“三個代表”重要思想，堅持做好信用聯(lián)社的各項安排，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報，請大家批評指正。

一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)

四年來，我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策，堅持學習金融法律、法規(guī)，用心參加單位組織的政治學習活動。今年，我還向社里提交了入黨申請書，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。透過我不斷的學習，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情用心、認真、細致地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊煟杂X按規(guī)程操作;尊敬領(lǐng)導，服從分配，團結(jié)同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、緊抓學習，不斷積累綜合業(yè)務知識，提升個人素養(yǎng)

在工作中我堅持不懂就學，學以致用，以用促學，在工作中學習《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《農(nóng)村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質(zhì)禮貌服務規(guī)范手冊等規(guī)章制度。透過學習，我深刻認識到農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，離開農(nóng)村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念，才能與時俱進。所以，在2008年時我考取了會計資格證書，2009年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財和公共基礎(chǔ)兩本證書，并在2010年時考取了初級經(jīng)濟師，同時在聯(lián)社每年的達標考試中都能以優(yōu)秀的成績透過考核。我用不斷的學習來提升個人素養(yǎng)，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務。

三、腳踏實地，嚴以律己，努力做好各項本職工作

自進入信用社以來，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動，老老實實做人，踏踏實實做事，與同事也能密切配合，力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質(zhì)高效的服務。在基層信用社臨柜時，我堅持按制度操作，對每筆新開戶業(yè)務都進行聯(lián)網(wǎng)身份核查。同時加強對大額和可疑交易的監(jiān)測，對大額現(xiàn)金支付進行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務嚴格按章授權(quán);提高柜面服務水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學習，用心主動，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的任務。

四、團結(jié)同事，共同奮進，營造良好的工作環(huán)境

我一向堅持“團結(jié)同事，與人為善”的待人準則。在工作中，能夠尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內(nèi)控的知識競賽中，在和同事貌同地努力下，我們獲得了團體第一名的好成績。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高思想認識，增強業(yè)務水平。

總之在這四年的工作中，我能嚴格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計劃在未來的工作中，繼續(xù)加強學習，發(fā)揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改善工作作風，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。

農(nóng)村信用社工作心得【篇4】

社工工作心得篇八

渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經(jīng)的理想與誓言也早被拋到九霄云外，我確定要變更自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

剛放假的其次天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語教師等職位，一路上我在思索到底選擇哪個職位，我是學經(jīng)濟管理的，自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語教師這一職位，至少工作穩(wěn)定再說我也滿喜愛英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨意找了個前排的.空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語教師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡潔的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的留意事項，尤其在穿著妝扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次時機，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細微環(huán)節(jié)確定成敗。

通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以謹慎的看法去做了，并且贏得了他們的認可。我堅信，看法確定一切！

在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至嫻熟駕馭為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的表達。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的摯友的鼓舞下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在指責中學會了堅毅，在練習中不斷完善。

授課過程讓我懂得了許多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可確定足，掙錢不易，可塌實安分中給我勸慰！

暑期的實踐，給我最大的感受就是要做任何事都要自信和謹慎。自信不行盲目，更不要自大，一切有真實學和實力的人往往對次把握的游刃有余。謹慎是一種作風和看法，是一個人品質(zhì)的集中表達，也包含對事業(yè)上午責任心！有時候我們須要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！

社工工作心得篇九

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。一般分為學習體會，工作體會，

教學

旅行社工作心得體會(1)

時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭瑵u漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，1

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進。

經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：

2.領(lǐng)導對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心;

3.日常管理工作不到位。

在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏!

旅行社工作心得體會(2)

不知不覺間，來到xx國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認識了很多良師益友，學習到了很多旅游服務經(jīng)驗教訓?；厥走^去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

分不開的。

在門市值班期間，認真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優(yōu)惠情況。客人辦證期間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。

二、工作中存在的問題

經(jīng)過4個月的學習，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

三、

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

作為一個優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

四、工作計劃

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在新的一年里我將加強學習，努力工作!認真學習公司的旅游政策和相關(guān)路線的風土人情，努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。

旅行社工作心得體會(3)

投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：為什么自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結(jié)，但總是觀點太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。

于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗的組織機構(gòu)，你做到了，游客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責落實，所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游，人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè)，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。

可如果你說：你好經(jīng)理，一，我現(xiàn)在手里有幾條精品線路.夠新穎獨特，科學合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶，請上座，愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內(nèi)功，一定要去挖掘自己的亮點，提高自己的實力，人有的我優(yōu)，人無的我有，自己把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最后追根求源大家一致認為問題出在游客身上了，我不認同。現(xiàn)在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機很仿真，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠，市場需要高質(zhì)。

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來，旅行社需要一個精干的團隊，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)，管理，到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬，是他有自己獨有的品味，獨有的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新的宣傳方式，創(chuàng)新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。

旅行社工作心得體會(4)

在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財富，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學四年的學習成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

50天的實習生活，我嘗到了心酸的滋味，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

你匯過去!”我聽到財務很不耐煩地和導游打電話。“小葉，把這5000元匯到這個帳號上，快點去，導游急需用錢買景點門票!”財務聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導游的名字和銀行帳號。

我才來海口幾天，對地理一點也不熟悉，況且要我一個人拿這么多錢去銀行，我很不情愿。“你坐22路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠，快去!”我剛才明明聽到他和導游打電話說去建設(shè)銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個實習生，找我去跑腿。本來人生地不熟的，再加上她的態(tài)度，我馬上拒絕了。

她根本都不聽我解釋，把一疊錢塞在我手上，讓我馬上去。作為一個新來的實習生，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時心里不斷地罵那個財務沒有人情味。從昨天實習到今天要我?guī)退墒?，我還沒和她過一個字，就連笑都沒笑過一下，整天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點表情。

由于一點也不熟悉路情，我找了很久才終于找到建設(shè)銀行。銀行的人很多，我等了好久才把錢匯到導游的帳號上，當我剛走出銀行不遠，天空下起了傾盆大雨，開始出來的時候還是大太陽，一下子又這么大的雨，真是倒霉!我跑到一個酒店門前等雨停，看著那么大的雨，我心里好酸。一個人在這個大的城市里為了自己的理想而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母溫暖的港灣，我甚至想放棄實習，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很濕潤，從來都沒有受過委屈的我，一進入社會就覺得自己那么的脆弱。

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

下班，正當我要走的時候，部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。

我本來受了委屈情緒很不好，再加上已經(jīng)過了下班時間，況且還是一萬元，對我來說可不是個小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了?！蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團部找到財務，把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說：“你們散客補沒人了?怎么叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你，我又不認識你，出了事找誰?你不過是個實習生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團部的財務協(xié)商，我又一次來到組團部，流著淚把錢收回來了。我記得當時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難受，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實習生活的開始啊!

他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我一直抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個陌生的地方，什么事都要自己獨自面對與承擔，我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個實習而已，我就這樣的脆弱，以后進入社會呢?我從來都是一個不服輸?shù)娜耍覐膩矶际且粋€自立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個讓別人羨慕和稱贊的堅強女孩。我已經(jīng)習慣了獨自承受，所受的委屈，所經(jīng)歷的不愉快，我從來都不會向父母傾訴，我只會把自己好的一面告訴他們，讓他們因為而快樂。

我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記，突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發(fā)短信來安慰我，這讓我一下覺得很溫暖，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態(tài)度去解決事情，我真正體會到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消除很多矛盾，也促使一個人成長。

旅行社工作心得體會(5)

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務行業(yè)的領(lǐng)頭者?，F(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：

(一)組、接待團情況

客觀地講，在20xx年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念。

缺點：知名度宣傳力度不夠。

(二)人才建設(shè)情況

導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。

培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領(lǐng)導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結(jié)和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點：導游員素質(zhì)有待進一步提高。

(三)存在的問題：

1、售后服務不到位，電話回訪次數(shù)不夠。

2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強。

3、融資渠道尚待完善，資金不富余。

4、政治學習時間不夠多。

5、生產(chǎn)安全需進一步重視。

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

總結(jié)以上的經(jīng)驗，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點：

第一勤學習

第二抓質(zhì)量

為了讓旅游服務質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務質(zhì)量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪制度，導游帶團的有關(guān)規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質(zhì)量得到了提高，變一方義務為雙方權(quán)利，變被動為主動。

第三?；卦L

為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時匯報。每筆業(yè)務最少一個電話，落實到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。

總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗、團結(jié)奮進的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻。乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻!

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

不知不覺間，來到xx國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認識了很多良師益友，學習到了很多旅游服務經(jīng)驗教訓。回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足?；仡欉^去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

自9月初進入公司以來，任光谷負責人期間。我工作負責，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優(yōu)惠情況?？腿宿k證期間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。

二、工作中存在的問題

經(jīng)過4個月的學習，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

三、工作心得

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

作為一個優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

四、工作計劃

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在新的一年里我將加強學習，努力工作!認真學習公司的旅游政策和相關(guān)路線的風土人情，努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考

社工工作心得篇十

策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要擅長站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐性傾聽居民訴說，讓居民把心情發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事務背后的深層緣由，才能更好的解決問題，為居民效勞。

這次培訓，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所須要的各種理論學問和實踐經(jīng)歷，讓我們學到了珍貴的工作經(jīng)歷。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆效勞居民的心，還應具備社會工作專業(yè)學問及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合學問，要嫻熟駕馭與社區(qū)工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學問及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。

在我更加詳細的了解到究竟社工是怎么樣的一個職位，究竟是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我最終踏上了第一次社區(qū)效勞的道路。

正好是6月季節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童效勞社區(qū)。那里的小摯友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還打算了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐慕處熈私獾竭@些兒童的狀況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有稍微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是安康活潑的小摯友，我們和他們一起玩嬉戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

經(jīng)過一天的社區(qū)效勞，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充溢。正

如我們培訓教師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆效勞的心和看法。是的，我們社工效勞就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經(jīng)歷都比擬缺乏，我們不須要一起先就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只須要真誠同等地對待效勞對象，接納他們，傾聽他們，用一顆炙熱的心去為他們效勞就好了。當然，隨著時間推移，我們還是須要留意提高自己的工作實力和效勞水平。這是最根本也是最重要的一點。

在社區(qū)效勞中，我們要學會贊美人，把自己對別人的'觀賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓舞，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細微環(huán)節(jié)和實處去贊美人。例如，我們望見小摯友很快的完成了作業(yè)，我們會嘉獎小摯友一個小紅花以示鼓舞。

恒久比效勞對象熱忱主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)嬉戲中，我們都要比效勞對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解效勞對象的根本狀況，任何時候都要站在效勞對象的角度思索，簡稱換位思索?？浯簏c說，就是要把效勞對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

假如我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力開展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望參加到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱忱協(xié)助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會效勞，我努力爭取更多的時機，為社會獻出一份微薄但很堅實的力氣。

社工工作心得篇十一

日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對將來期望的心和滿腔的熱忱投入到憧憬已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生漸漸成長為一個真正的信合人，其間我感受頗深，老同志無微不至的關(guān)懷，領(lǐng)導對我的殷切期望，讓我體會到家的暖和，感受到團隊的凝合力。通過這段時間的工作學習，我學會了很多東西也相識到了自身的很多缺乏。

首先，總結(jié)一下自己這段時間的體會：

1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的時機還是許多的，老員工們從不吝嗇自己的'工作經(jīng)歷來指導你工作，讓你少走彎路；起先時我什么都不會，點錢都點不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補習業(yè)務上的學問，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也賜予了我很大的協(xié)助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的暖和和濃濃的親情。

2、踴躍進取的工作看法。在工作中，你不只為單位締造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)歷的新人，更須要通過多做事情來積累經(jīng)歷。剛起先的時候沒有明確的工作范圍，須要自己有踴躍進取的工作看法，多做事才能從中學到更多的工作經(jīng)歷，才能更好的駕馭工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。

3、農(nóng)村信用社。主要是為“三農(nóng)”供應效勞的，剛起先工作時，有些不習慣，有些業(yè)務由于農(nóng)夫客戶的學問文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等緣由出現(xiàn)效率不高的狀況，漸漸的在工作中摸索，漸漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農(nóng)夫客戶的業(yè)務需求，剛好解答農(nóng)夫客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)夫客戶，慢慢地和農(nóng)夫客戶關(guān)系變的融洽，彼此協(xié)作默契，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信念做好本職工作。

問運用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學生應有的素養(yǎng)和水平。

在這一年的學習工作中發(fā)覺由于自己缺乏工作經(jīng)歷，許多問題不能分清主次，還有學習不能找到重點，隨著學習工作的進展，我會漸漸積累經(jīng)歷完善自己。爭取早點向老同志看齊，為農(nóng)村信用社開展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。

社工工作心得篇十二

聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。

只有人民的生活有了保障，社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的"三最"問題。在這方面，在報告明確要實現(xiàn)"社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成"的目標。

在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。

首先，要有良好的群眾基礎(chǔ)；畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感，歸屬感。

第二，要有責任意識。社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼"，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

社工工作心得篇十三

到大同市橋街東片社工站進行實習，雖然時間不長，只有短短的兩周，但是學到了很多東西。社會工作、社工、社工站這些名詞，可能對大多數(shù)人來說，都是比較陌生的，就算是對于社會工作專業(yè)的學生，對于社工的具體工作還是會有一定疑惑的。這次的實習向我們展示了社工的工作，讓我們有了一個比較深刻的印象。

這次實習，我滿載而歸，通過這次實習，讓我樹立了對社工事業(yè)的堅定信念。在這兩周的實習中，不僅在心智上付出了很多心血，在體能上挑戰(zhàn)自己，也在思想態(tài)度上有了更多的反思和成長。當然在具體實習過程中自己還有很多不足的地方，但是我想這些并不是最重要的，這些都是正在成長中的，關(guān)鍵應該是自己的態(tài)度、價值觀等方面的成長。

非常感謝站長給我機會策劃一次社區(qū)宣傳活動，從客觀的因素來說，由于“社會工作”這個職業(yè)未曾深入人心，所以做宣傳的時候會遇到困難，例如居民會覺得我們是營利性的組織；從主觀因素來說，我們策劃社區(qū)宣傳活動的時候，未能預想到活動現(xiàn)場的復雜性，所以活動效果未如理想。換句話說，這需要我們繼續(xù)努力改進。

作為一名社工新人，很多時候會忽略了對待客人時的小細節(jié)，最讓我印象深刻的是有一次一位案主來到了我們的辦公室，慌慌張張的跟我們說她搭車的時候錢包被扒手偷了。而這個時候我的第一個想法不見了些什么呢？而這時候站長就問她說：“那你現(xiàn)在的心情還好嗎？會害怕嗎？”就是這樣的小細節(jié)，讓我感覺到一個社工的專業(yè)所在。要成為一名專業(yè)的社工，起碼是可以真真正正幫助到案主的社工，我們應該時時刻刻都警醒自己，體現(xiàn)專業(yè)，運用技巧不是說在社么時候我們必須要講些社么或者做些什么，而是在最普通的問候，最簡單的交流里面也滲透著專業(yè)，原來要達到一個目的，過程可能是很簡單的。

社工工作心得篇十四

半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫，但對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。

記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應。剛開始時我連點錢都點不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，通過一段時間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。

象我們這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

對于農(nóng)村客戶，剛開始工作時，有些不習慣，因為我是白族，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動詢問客戶的業(yè)務需求，及時解答客戶不懂得問題，像對待自己親人一樣對待客戶，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

雖然我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對于柜員業(yè)務的操作還是沒有優(yōu)勢的，但是在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。

通過這一段時間的學習和生活，我對我的工作有了一定的認識：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應該將強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。

半年的學習收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事把工作做得更好。

以上是我參加工作半年以來的工作心得體會，對于不足之處還希望領(lǐng)導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。

社工工作心得篇十五

20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為。

社工工作心得篇十六

渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經(jīng)濟管理的，自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節(jié)決定成敗。

通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認可。我相信，態(tài)度決定一切！

在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現(xiàn)。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。

授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且"付出總會有回報"的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰！

暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！

社工工作心得篇十七

我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學習前輩們?nèi)绾未私游?，如何入手看似毫無頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時對社區(qū)工作的認識也得到了一定的提高。

這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位，面對陌生的工作環(huán)境，確實感到有壓力，但靜下心來仔細想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設(shè)，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。

接下來的日子社區(qū)工作注定不會輕松，想要出色的完成工作任務，調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要，同社區(qū)的領(lǐng)導和同事給了我啟發(fā)：

現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學識、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時時刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時，話語中要帶著誠懇，對于不太懂的事情一定要謙虛。

作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當“小學生”，切不可“自以為是”，不論對方的年齡大小，綜合素質(zhì)是高是低，只要是比自己有經(jīng)驗的人，有能力的人，就應該是我學習的對象?，F(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗，片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗的老民警，在他們的身上都有著我們學之不盡的東西。要在工作中邊干邊學，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗。

身在社區(qū)之中的我們應始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強烈的責任心，實實際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務，我希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。

社工工作心得篇十八

經(jīng)過這次在xxx中學的社工工作，我學到了很多，也感悟的許多。這次的實習對象是初一年級一班的全體學生，都還是天真活潑的孩子們。他們身上最可貴的就是真。我在這長達一個半月的實習過程中，逐漸地學會了如何與他們相處，學會了去觀察他們每個人，去試著了解他們。

這次活動也讓我明白了能夠較好地與人溝通、與人交流的重要性。特別是在這次實習正式開始之前的準備階段，需要小組自己找學校、自己聯(lián)系學校、并與學校相關(guān)人士、班級班主任接觸并取得他們的支持，能夠很好的表達小組、與人良好的溝通和交流在這個環(huán)節(jié)是非常重要的，甚至會直接影響到我們以后的實習效果。在這個環(huán)節(jié)中，我獲益良多。

這次實習活動，也讓我學會了如何更好地將理論應用于實踐。我們學的課本知識，不只是為了考試的，更重要的是我們要將它們用在真正實際的社會工作中去，為實際而服務。這次實習活動的設(shè)計和實行，我們都力爭將課本知識應用進去，雖然有時這對我們還是有一定的難度的，但我們是慢慢地在進步，使得活動得以比較順利地完成。

實習過程中也有一些不足之處需要我們在以后注意。因為沒有經(jīng)驗，也因為之前考慮問題不全面、不充分，我們?nèi)狈嶋H活動中對一些突發(fā)狀況的應對能力，導致有時一些小場面失控。從中，我明白了，我們以后考慮問題一定要盡可能地全面，再遇到類似的情況，要提前盡可能多地考慮好可能會發(fā)生的實際問題，并做好準備，以減少現(xiàn)場的混亂失控，做到有備無患；同時我們還要提高自身對一些突發(fā)狀況的應對能力，不是所有的事情都能夠提前估計到，我自身就很缺乏這種臨時突發(fā)狀況的應對能力，所以以后要自我鍛煉自我加強。

總而言之，本次實習活動一路走來，雖有不足，但學到的更多，收獲的也更多。

社工工作心得篇十九

社會工作是一項“助人自助”、“以生命影響生命”的偉大事業(yè)。以下本站小編為你帶來社工工作

心得體會

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

這次培訓，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。

正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

經(jīng)過一天的社區(qū)服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態(tài)度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社區(qū)服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善于學習。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區(qū)服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。

只有人民的生活有了保障，社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。

在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。

首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感，歸屬感。

第二，要有責任意識。社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經(jīng)濟管理的，自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的

自我介紹

通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認可。我相信，態(tài)度決定一切!

在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現(xiàn)。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。

授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰!

暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!

社工工作心得篇二十

20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經(jīng)過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點。

社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務，我對社會工作的多種理解科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)?，F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務對象分專題討論。這種專題式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是溫故。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是知新、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業(yè)關(guān)系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務資源，拓展服務領(lǐng)域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結(jié)束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻！

看法......

看法范文社工工作是什么內(nèi)容？社會工作是一項助人自助、以生命影響生命的偉大事業(yè)。下面是小編為大家整理的看法，供你參考!篇1這一年多的時間。學到不......

社工工作心得篇二十一

隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務效能和增強居民滿意度”的原則，增強社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務求實效，進行一場有規(guī)模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內(nèi)容進行闡述。這次培訓課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗，深入剖析了當前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務內(nèi)涵，以及業(yè)務工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點評，針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務意識，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進，共同管理和服務社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當前社區(qū)工作存在的問題。

本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性，對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，為做好社區(qū)工作打下扎實基礎(chǔ)。

社工工作心得篇二十二

時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進。

經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：

在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏！

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5585416.html】