人生是一部精彩的電影，總結(jié)是對過去的片段進行回顧和思考。如何建立良好的團隊合作精神，在集體中充分發(fā)揮自己的作用？在這里，小編為大家分享了一些總結(jié)的佳作，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
服務業(yè)員工培訓心得篇一
緊張的學習就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學習，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡！
學會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學習和生活進行目標規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標的時間，進行量化考核，做到細節(jié)決定成敗！
同樣是梅花，在xx的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑；而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，xx說，大江東去浪淘盡，千古風流人物；而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的x個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表x年，我們剩余的x年，再細分，除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬，那么實際屬于工作的又有多少呢？但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白！
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學歷和職務高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦？我有3個答案，1、找個凳子；2、繞個彎子；3、調(diào)頭。我想通過我們學習以后，我們不會選擇調(diào)頭。
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕！就讓我們永遠保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天！
我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲！
服務業(yè)員工培訓心得篇二
20xx年正月初五到初十我參加了公司20xx年度服務人員春節(jié)培訓，幾天的培訓讓我收獲頗多。
首先是河西黨校易總的專題講座讓我們對公司在20xx年的工作規(guī)劃有了全面的了解，明確了今年的奮斗目標，同時易總還向我們介紹了公司將要推出的新產(chǎn)品及新技術(shù)，在講座中有一個細節(jié)讓我非常感動，就是易總多次在提及20xx年我們服務人員技改較多時，都對我們說了對不起，其實技改的工作完全是我們的本職工作，但領(lǐng)導在百忙之中還能將這事放在心上真的讓我感到了領(lǐng)導對我們服務人員的重視與關(guān)心。
而在培訓當中，公司組織人員緊貼我們實際工作中的需要，設(shè)置了多個不同專業(yè)班級，象我是在液壓提升班，謝工給我們就講了如何快速判斷主油缸密封泄漏這一故障，我就覺得在實踐中很有用，而通過李昭榮講師講授的如何塑造陽光積極的職業(yè)心態(tài)一課，我對自己從事的工作又有了全面的認識，可以說這次培訓是從硬件（服務技能）軟件（工作心態(tài)）兩方面對我們進行充電。
在生活飲食方面，公司更是為我們安排了一流的起居條件，伙食相當豐富，每天晚餐時給當天過生日的服務人員的祝福和蛋糕又給緊張的培訓生活增添了些許家的溫馨。
幾天的培訓一下就過去了，但是我認為它真正起到了一個加油站的作用，它讓我們經(jīng)過20xx的工作后能夠停下來好好的回顧過去，同時又一次堅定了我們將三一打造成世界五百強的信心，明確了20xx年的工作目標，為再續(xù)三一的輝煌重新整裝出發(fā)。（上海黎振雄）
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，春節(jié)培訓在一場緊張、嚴格的綜合考試中圓滿結(jié)束，我自信飽滿的交付了答卷，斗志昂揚的離開了培訓基地，以全新的姿態(tài)步入新的工作崗位。
20xx年02月18號我參加了泵送營銷服務公司在湖南賓館舉行的春節(jié)培訓，短短的為期六天培訓，我感受到開學典禮上領(lǐng)導對我們的細心關(guān)愛和殷切期望；感受到后勤工作人員的對我們生活的細致照顧；感受到晨跑時三一服務人員的朝氣蓬勃；感受到培訓班主講老師形象生動的教學方式……收獲頗多，受益匪淺。
首先，優(yōu)雅高檔的生活環(huán)境，隆重的開學典禮，領(lǐng)導的諄諄教導，點燃了我參加工作的激-情；每天的獎罰通報，嚴肅的監(jiān)察小組打開了我用心學習的窗戶；風格明快，富于哲理的外聘課程以及培訓主講老師的寶貴經(jīng)驗，點亮了我創(chuàng)新工作思路的明燈；文員班競爭激烈、精彩絕倫的演講比賽，樹立了我學習看齊的標兵。
其次，在這次培訓中我認識了許多老師，結(jié)識了許多朋友，他們的熱情交流和招待，讓我深深感受到每一個三一員工的真摯和真誠，作為一名剛畢業(yè)的實習生，我為加入三一集團而感到驕傲和自豪，我也會以成為一名優(yōu)秀的三一員工為目標，不斷努力。
六天的春節(jié)培訓，碩果累累，帶給我無限的歡樂，新的一年開始啦！我會以此為起點，不斷總結(jié)，以飽滿的工作激-情，高度的責任感，新穎的創(chuàng)新思路，擁抱20xx。（河北梁緣）
通過對中國惠普前總裁孫振耀談工作與生活的學習，無論是在工作中、生活上、還是做人方面，都使我收獲匪淺，下面，就我個人作為一名新進員工，簡單地談一下自進公司近兩個月以來的一些認識與感想。
6月15日，我離開了學校，離開了那種無憂無慮、簡單而快樂的生活，來到了英德海螺公司，突然來到這樣一個與學校生活有著天壤之別的陌生環(huán)境，真的有點不習慣，特別是公司的性質(zhì)，生產(chǎn)經(jīng)營的需要，公司的地理位置較為偏僻，有時候讓人感覺很不方便，那時，我甚至懷疑，我到底能不能適應這里的環(huán)境，能不能在這里長期的生活下去?但是，經(jīng)過這將近兩個多月的生活與學習，已經(jīng)完全打消了我的顧慮，這兩個月來，我認識了許多，感受了許多，更學會了許多，最重要的是，我對公司有了新的了解和看法，同時對自己有了新的認識和定位。這兩個月中，通過我的觀察，我了解到海螺集團是一個管理?制度?統(tǒng)一、健全、嚴格、規(guī)范的集團，給我們應屆畢業(yè)生提供了良好的學習機會與廣闊的發(fā)展平臺，也為我們的生活和成長創(chuàng)造了條件，我們應該好好珍惜，學習和把握這一機會。在培訓過程中，通過對現(xiàn)場的參觀和學習，我看到了真正的海螺，也親身體驗到了海螺集團領(lǐng)導干部、員工之間那種團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻的海螺精神，我為之震撼，被其感染，他們是我們的學習榜樣，環(huán)境的艱苦是客觀的，最主要的還是要看個人，只要努力，沒有什么事情不可能。
剛來的時候，心里很浮躁，沉不下心來，也有點迷茫，不知道該怎樣來適應這里的環(huán)境，怎樣讓自己過得開心，通過兩個月的學習、生活，讓我明白了許多，對自己有新的認識與定位，讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己，作為一名剛走出校園，走向社會的人，特別是你選擇了做一名海螺人，首先，一定要實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即從一名學生到一名社會人的轉(zhuǎn)變，要積極的調(diào)整心態(tài)，以良好的心態(tài)來面對現(xiàn)在的工作、生活，腳踏實地，認真的做好每一件事。
其次，要加強學習，孫振耀先生說的好：“當所有人實力都一般時，只要努力一點，就能讓人脫穎而出?！笔堑?，我們在學校學了一些理論知識，但畢竟實踐得少，到工作中能用到的也只有很少的一部分，所以要不斷加強學習，只有不斷努力，不斷學習，付出的總會有回報，最終便能摘得杰出的成果。
最后，要學會生活，工作只是生活的一部分，每天周而復始的工作，難免會讓人覺得生活的乏味，所以，作為一名新進人員，我們應該要熱愛生活，并學會生活，每天笑臉多一點，心情好一點，工作效率自然也就提高了，生活的質(zhì)量也會提高很多。總之，面對新的環(huán)境，新的自我，我選擇換個起點，從容而開懷的面對未來未知的工作與生活。
服務業(yè)員工培訓心得篇三
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（good manufacture practice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會（cac）將gmp作為實施危害分析與關(guān)鍵控制點（haccp）原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進入國際市場的先決條件；二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強競爭力的重要保證；三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實施gmp，才可能較好地滿足消費者的需求，進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應經(jīng)過培訓，以便正確的按照規(guī)程操作；
3) 應保證產(chǎn)品采用批準的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)和控制；
4) 應按每批生產(chǎn)任務下達書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令；
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求；
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽；
8) 合適的貯存和運輸設(shè)備；
9) 全生產(chǎn)過程嚴密的有效的控制和管理；
10) 應對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進行驗證；
11) 合格的質(zhì)量檢驗人員、設(shè)備和實驗室；
13) 采用適當?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史；
14) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應降至最低的限度；
15) 建立由銷售和供應渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng)；
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進行驗證，通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的。因此必須強調(diào)預防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的`準則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標，促進了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認證檢驗項目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性，將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認的效果。當然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20年來，已經(jīng)取得了無可否認和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行g(shù)mp認證制度是一個年輕的制度，gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實踐中總結(jié)，在實踐中完善，在實踐中提高，通過gmp制度的實施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范發(fā)布以來，我雖然自學了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班，對新版gmp有了更深刻的認識和理解，在這次培訓班上收獲頗豐。
服務業(yè)員工培訓心得篇四
金秋十月，細雨綿綿，第二期學員培訓班于10月11日正式開班，直至今天已經(jīng)走進了尾聲。學員們通過本次為期五天的學習，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情p知道了團結(jié)的力量p得到了業(yè)務知識p理解了規(guī)章制度p體會了人生哲學......在本次培訓中，我們有苦有甜，有歡笑有感動，作為這個大家庭當中的一員，我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個教室中學習，是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團隊，使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感，我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作，我們同榮辱，共進退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長，黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
當天下午培訓教師組為我們組織了一次拓展訓練，主題是我們的十字方針“ 誠信，績效，責任，創(chuàng)新，和諧”。在每一個精心設(shè)計的游戲當中我們都用心去體會，把它當做社會的縮影，人生的縮影。它將我們每個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起，我們手拉手，唱著隊歌，肩并肩，喊著口號。我們領(lǐng)悟到了很多，認識到了自己身上的不足，找到了阻礙自己進步的絆腳石，有了團隊合作意識，理解了如何去打造一個卓越團隊，明白了團結(jié)的力量大過一切，它讓我重新審視了一遍自己的人生，重新審視了這個世界，收獲頗豐。
在接下來的幾天當中，我們進入了業(yè)務知識的學習階段。銀行業(yè)務風險管理，公司業(yè)務，國際結(jié)算業(yè)務，資金業(yè)務，個人負債業(yè)務，個人資產(chǎn)業(yè)務，理財業(yè)務，電子銀行業(yè)務，銀行卡業(yè)務等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務骨干，通過他們的介紹，我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識，雖然大多數(shù)學員都不具備專業(yè)的金融知識水品，但經(jīng)過這幾天的業(yè)務知識培訓后，我們對銀行的內(nèi)部運營機制也有了大體的了解，也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)，學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。
所有業(yè)務知識培訓結(jié)束后，我們舉辦了一個班會，在班會上老師代表p班委代表p各組員代表分別對本次培訓進行了總結(jié)講話，之后我們以才藝表演和團體游戲的形式結(jié)尾，體現(xiàn)出我們的合作團結(jié)意識。最后又舉行了一場閉卷考試，這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結(jié)。
這次培訓我感受最深的就是一種思維的轉(zhuǎn)變，從學生時代的思維方式轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)人的思維方式。在學校期間，我對自己將來的發(fā)展雖然有一些籠統(tǒng)的概念，但是不能具體的細化的學習生活中的每一個環(huán)節(jié)，而自從參加完這次培訓以后我知道了，要想實現(xiàn)自己的職業(yè)追求，必須從日常的點滴進行積累，改變自己的習慣，重塑自己的價值觀。一個人的價值觀決定他的行為，而行為會逐漸形成習慣，習慣最終會決定一個人的命運，這些道理相信每個人都懂，但是做起來確實很難?！八季S和行動之間的距離是最遠的”這句話一點也不假，有了自己的目標，如何行動?怎么執(zhí)行?這些問題都是我這幾天不斷在腦子里面思考的東西。作為一個剛加入到銀行的新人來說，目前的我對自己的行動指引是:要端正態(tài)度、盡快的融入到團隊當中，多學習、多問、多思考，快速行動，少說多做，從點滴的小事做起，全面深入的了解單位，培養(yǎng)自己的職業(yè)精神。
一直以來中行堅持著“追求卓越，創(chuàng)建國際一流的大銀行”的宗旨，可以說是任重道遠，這對于我們這些新入行的員工來說無不是一種鞭笞，我們要時刻銘記中行的宗旨，不斷努力，以十字方針“誠信，績效，責任，創(chuàng)新，和諧”為價值觀指引我們的工作，將個人職業(yè)生涯的發(fā)展和中國銀行的發(fā)展緊密地結(jié)合起來，成為中國銀行發(fā)展和創(chuàng)新的新鮮血液。
短暫的培訓即將結(jié)束，同學們雖然來自不同的學校，但是短短的五天時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫，我們學到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時機成熟，這顆種子就一定會開花、結(jié)果。這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙，但是我相信在這些目標的指引下，肯定會伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長起來，會使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。希望我們把這份激情帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
服務業(yè)員工培訓心得篇五
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電氣運行
我來就酒鋼集團已經(jīng)快四個月了，當時是作為一個新人進入這個集團的，對于整個鋼鐵行業(yè)沒有任何的工作經(jīng)驗，后來在集團培訓部門的“三級教育培訓”下，首先我們從懵懂的了解到對這個行業(yè)有所了解，其次對我們的工作職位技能有所提高，在這段時間內(nèi)一方面我們這些新人互相幫助，互相提高，互相鼓舞激勵對方，另一方法面在集團領(lǐng)導的熱心培養(yǎng)下我們不斷的在各個方面提高自己的能力，很多東西都是在理論和實踐中互相進行的，新招大學生培訓給了我們新員工一個認識自己水平、提高自己修為、補充專業(yè)知識的絕佳機會，也讓我們意識到我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是學生了，我們現(xiàn)在不該再靠父母了，不能整天無所事事、碌碌無為，我們更應該做的是學習技術(shù)和修煉自身素養(yǎng)。
剛來到碳鋼薄板廠時，就很榮幸的得到了廠區(qū)領(lǐng)導人的歡迎，前后為我們舉辦了多次座談會，一直很關(guān)心我們來到嘉峪關(guān)后的生活狀況及對廠里的一些好奇問題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺很安心和溫馨。然后就是廠級安全教育，主要給我們給我們講了我們作業(yè)區(qū)的工藝流程，安全教育及其他內(nèi)容，讓我們大概了解了我們作業(yè)區(qū)的的大概情況。最后我們參加了考試，在考試通過后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業(yè)區(qū)運行維護班。
到班組廠里按集團指示給我們每個人安排了一位師父，負責我們今后在班組實習中的學習、生活、工作問題。師父很關(guān)心我，每個問題都講的很仔細，怕我記不住，甚至會多次講解。像卷曲mcc室的每個柜子的作用是什么，是做什么的，平時點檢、停送電時注意些什么等等。當然還有班里的其他師傅們也很照顧我，常帶我去熟悉設(shè)備和區(qū)域?，F(xiàn)在我感覺對我們作業(yè)區(qū)有了一定的認識，也很快融入了這個大家庭。
總結(jié)一下整個培訓過程中對作業(yè)區(qū)的認識及對自己的將來的一點想法：
在培訓過程中，能讓我們把所學的知識和實踐工作有效、整體地結(jié)合起來，真正做到了學以致用。集團的領(lǐng)導無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學習和生活各個方面都提供了良好的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位，我想應該和“做事先做人”是一個道理。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
人，都應該給自己定個位。定什么位，將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己正確定位，敢于承擔責任，敢于獨當一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心，敢于排除前進道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。
我們應該肩負起時代賦予的責任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
服務業(yè)員工培訓心得篇六
20xx年公司共舉辦各類培訓xxx項，培訓人員xxxxx人次，完成年度培訓計劃的100%。其中，iiso9001、so140001相關(guān)培訓x次;選派參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)培訓xx人次。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、新員工崗前培訓。
3、崗位技能培訓。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
三、改進措施
1、作好培訓基礎(chǔ)工作
在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓教案庫和試題庫
當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓教案庫和試題庫，當前現(xiàn)有的培訓教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標準的引入，與之相配套的培訓教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。
3、培訓形式有待改進
4、建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
服務業(yè)員工培訓心得篇七
1.根據(jù)倉庫發(fā)貨需求進行揀貨、掃描、打包、裝箱操作；
2.檢查復核裝箱明細表，確保通過掃描的貨品貨單相符；
3.協(xié)助倉庫盤點及物流配送相關(guān)工作。
2、倉庫分揀員崗位職責
1、負責倉庫和貨架的整潔、衛(wèi)生；
2、負責倉庫和貨架產(chǎn)品的擺放；
3、負責倉庫產(chǎn)品的驗貨、入庫；
4、負責根據(jù)訂單對產(chǎn)品的分類打包等。
3、倉庫分揀員崗位職責
1、負責對進出港快件的分揀；
2、按照快件裝卸原則，對到達和發(fā)出的快件進行裝卸、碼放、搬運；
3、負責對到達本操作環(huán)節(jié)的快件進行巴槍掃描；到達、發(fā)出車輛做好解封車操作，并對相關(guān)信息進行登記，與分點部做好交接驗收；負責對中轉(zhuǎn)場的數(shù)據(jù)及信息上報、反饋工作，作好滯留快件的登記、上報、跟蹤、處理工作，作好中轉(zhuǎn)場的防火、防盜、衛(wèi)生清潔工作。
4、倉庫分揀員崗位職責
1、負責水果日常訂單，配貨，發(fā)貨及庫存的整理；
2、負責倉儲水果庫存的整理工作，包括分揀、陳列、包裝；快遞分揀員工作心得。
3、負責倉儲區(qū)域的衛(wèi)生整潔工作；快遞分揀員工作心得。
4、及時完成上級交辦的其他工作；
5、負責倉庫物品的進出庫登記管理。
5、ldc倉庫分揀員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、按照規(guī)定的時間要求，提前認真做好班前準備工作，完成ldc倉內(nèi)清潔衛(wèi)生、工作用品、相關(guān)單據(jù)的清理與準備。
3、根據(jù)每日的到貨數(shù)量，清點貨品數(shù)量，準確無誤的分揀好客戶所需商品。
4、與ldc倉人員對接貨品清單，完成相關(guān)貨品的移交與清點工作。
5、積極參與公司、總部組織的相關(guān)培訓，努力提升個人業(yè)務技能水平。
6、完成上級交辦的其他工作任務。
順豐培訓心得體會
服務業(yè)員工培訓心得篇八
宿豫政辦發(fā)〔2011〕51號
區(qū)政 府 辦 公 室
關(guān)于印發(fā)宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程
實施方案的通知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各園區(qū)管委會，區(qū)各委辦局，區(qū)各直屬單位：
《宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程實施方案》經(jīng)區(qū)政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真貫徹執(zhí)行。
二〇一一年五月六日
宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程實施方案
為深入貫徹區(qū)委十屆六次全體（擴大）會議精神，加快現(xiàn)代服務業(yè)人才隊伍建設(shè)，推進服務業(yè)配套化進程，實現(xiàn)服務業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)要求和全區(qū)“十二五”人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，制定本實施方案。
一、培訓目標和任務
通過學習借鑒先進國家和地區(qū)服務業(yè)發(fā)展理念和經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代服務業(yè)的相關(guān)理論知識，開拓思路，更新觀念，提高管理、創(chuàng)新、發(fā)展服務業(yè)的能力和水平，建設(shè)一支高素質(zhì)的服務業(yè)人才隊伍，促進全區(qū)服務業(yè)健康繁榮發(fā)展。
在區(qū)內(nèi)建立以現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)為基本單元，服務業(yè)主管部門為依托的現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓體系和引進、交流機制，力爭年內(nèi)完成培訓現(xiàn)代服務業(yè)人才710人，參加境外培訓8人次以上。
二、培訓對象
（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門分管服務業(yè)工作的.負責人和主要業(yè)務負責人；
（二）各類服務業(yè)行業(yè)的重點項目、重點企（事）業(yè)單位高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。
三、培訓重點和主要內(nèi)容
緊緊圍繞“十二五”期間我區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要，重點培訓現(xiàn)代商貿(mào)、現(xiàn)代物流、休閑旅游、金融保險、軟件與服務外包、房地產(chǎn)等。具體培訓內(nèi)容根據(jù)培訓對象確定：
（一）服務業(yè)工作的分管負責人和主要業(yè)務負責人：重點培訓現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、體制機制，以及服務業(yè)在促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用等。
（二）服務業(yè)高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員：重點培訓服務業(yè)的經(jīng)營管理、運作模式、先進方法，以及實際工作的技能與方法。
四、培訓方式
培訓采取國內(nèi)培訓和境外培訓相結(jié)合的方式進行，以國內(nèi)培訓為主。
（一）國內(nèi)培訓
1．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門服務業(yè)工作分管負責人和主要業(yè)務負責人培訓安排在區(qū)委黨校，由區(qū)發(fā)改局和區(qū)委黨校共同實施。培訓方式包括專題講座、案例分析、研討互動等。
2．各服務業(yè)企（事）業(yè)單位的高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓安排在宿遷技師學院，由區(qū)發(fā)改局和宿遷技師學院共同實施。培訓班分為高級管理人員培訓班和專業(yè)技術(shù)人員培訓班，其中高級管理人員培訓班集中在宿遷技師學院培訓；專業(yè)技術(shù)人員培訓班由宿遷技師學院安排培訓教師到指定企業(yè)培訓。
培訓相關(guān)費用，根據(jù)物價部門核定金額，本著“誰受益誰負擔”原則，由培訓人員所在單位負責。
（二）境外培訓
在國內(nèi)培訓人員中選派8人赴德國、新加坡、香港等服務業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū)參加市統(tǒng)一組織的境外培訓。主要通過專題講座、案例教學和實地考察，學習國外現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展模式、管理經(jīng)驗和先進做法。
五、培訓時間安排
（三）2011年11月底前完成有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門服務業(yè)分管負責人和主要業(yè)務負責人的境外培訓；完成重點服務業(yè)企（事）業(yè)單位的高級經(jīng)營管理人員的境外培訓。
六、培訓管理和考核
區(qū)發(fā)改局會同區(qū)有關(guān)部門于2011年7月中旬（半年考核）和12月中旬（全年考核）分兩次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的服務業(yè)人才培訓工作進行督查和考核，重點考核人才登記、培訓機構(gòu)對培訓大綱的實施情況、人員培訓檔案建設(shè)、境外培訓參與情況等?？己私Y(jié)果將作為優(yōu)先推薦申報各級服務業(yè)發(fā)展引導資金補助、優(yōu)先推薦申報省市服務業(yè)重點項目、優(yōu)先推薦申報省市服務業(yè)名牌企業(yè)和服務業(yè)標準化建設(shè)單位的重要依據(jù)。
七、相關(guān)要求
（一）建立現(xiàn)代服務業(yè)人才庫。人才庫是實施現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程的重要基礎(chǔ)，進入人才庫的人員也是現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程的重點培訓對象。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、部門要抓緊做好本級和相關(guān)單位人才推薦登記工作，并填寫《2011年宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才登記表》（見附件1）、《2011年宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才匯總表》（見附件2），于2011年5月12日前報區(qū)發(fā)改局，并將電子版發(fā)送至郵箱。
（二）制定培訓大綱，選定師資力量。區(qū)委黨校、宿遷技師學院要根據(jù)本實施方案，認真制定現(xiàn)代服務業(yè)培訓大綱，并在培訓工作中建立人員培訓檔案，以備半年考核和全年考核。宿遷技師學院作為我區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)培訓的專業(yè)培訓機構(gòu)，要選派政治素質(zhì)好、教學水平高、熟悉業(yè)務情況的同志擔任培訓教師，必要時也可聘請有關(guān)專家、學者或?qū)嶋H工作者擔任，并于2011年5月12日前將學院和師資力量選定情況報區(qū)發(fā)改局備案。
（三）建立人才引進和交流平臺。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分利用專業(yè)網(wǎng)站、人才市場、專題招聘會等各種形式，進一步建立健全現(xiàn)代服務業(yè)人才的引進、交流活動平臺和機制，為實施現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程奠定堅實基礎(chǔ)。
本實施方案由區(qū)發(fā)改局負責解釋。
附件：1．2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才登記表
2．2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才匯總表
3．2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓任務分解表
附件1：
2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才登記表
填報單位：填報時間：
姓名
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性別
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出生年月
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照片
文化程度
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主要從事
工作
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職稱
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畢業(yè)院校及所學專業(yè)
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現(xiàn)任工作單位及職務
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聯(lián)系方式
辦公電話
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手機
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電子信箱
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所屬服務業(yè)重點行業(yè)
1、服務外包；2、軟件和信息服務；3、金融保險；4、知識產(chǎn)權(quán)；
5、文化創(chuàng)意；6、法律；7、旅游；8、商貿(mào)物流；
9、其他商務服務業(yè)
（請在括號內(nèi)填寫所屬服務業(yè)重點行業(yè)序號：）
主要專業(yè)特長、成果及獲獎情況
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附件2：
2011年度宿豫現(xiàn)代服務業(yè)人才匯總表
填報單位：填報時間：
序號
姓名
性別
出生年月
文化程度
畢業(yè)院校及專業(yè)
現(xiàn)工作單位
辦公電話
所屬服務業(yè)重點行業(yè)
主要專業(yè)特長
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填表人：聯(lián)系電話：
附件3：
2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓任務分解表
類別
單位
培訓人數(shù)
牽頭責任單位
機關(guān)
區(qū)委辦
3
政府辦
發(fā)改局
人大辦
2
政府辦
3
政協(xié)辦
2
組織部
2
宣傳部
2
黨校
2
農(nóng)工辦
2
發(fā)改局
3
經(jīng)信局
3
教育局
3
科技局
2
司法局
2
財政局
2
人社局
3
住建局
3
交通運輸局
2
農(nóng)委
3
商務局
3
文廣新局
3
衛(wèi)生局
3
計生局
2
審計局
2
統(tǒng)計局
2
供銷總社
2
國稅局
2
地稅局
2
工商局
2
工業(yè)園區(qū)
宿豫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
3
張家港宿豫工業(yè)園區(qū)
2
彩塑工業(yè)園
2
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
順河鎮(zhèn)
6
大興鎮(zhèn)
6
皂河鎮(zhèn)
6
來龍鎮(zhèn)
6
井頭鄉(xiāng)
6
曹集鄉(xiāng)
6
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
陸集鎮(zhèn)
6
政府辦
發(fā)改局
仰化鎮(zhèn)
6
丁嘴鎮(zhèn)
6
關(guān)廟鎮(zhèn)
6
侍嶺鎮(zhèn)
6
新莊鎮(zhèn)
6
保安鄉(xiāng)
6
蔡集鎮(zhèn)
6
王官集鎮(zhèn)
6
黃墩鎮(zhèn)
6
服務業(yè)重點企（事）業(yè)單位
廣網(wǎng)公司宿豫管理部
10
政府辦
發(fā)改局
移動宿豫分公司
5
聯(lián)通宿豫分公司
5
人保公司
5
壽保公司
5
宿豫軟件創(chuàng)意園
40
商務局
中行宿豫支行
10
金融辦
工行宿豫支行
10
農(nóng)行宿豫支行
10
農(nóng)發(fā)行宿豫支行
10
建行宿豫支行
10
民豐銀行宿豫支行
10
江蘇銀行宿豫支行
10
張家港農(nóng)商行宿豫支行
10
郵儲銀行宿豫支行
10
東吳村鎮(zhèn)銀行
10
民興小貸公司
2
國際機遇小貸公司
2
浩榮小貸公司
2
金鼎小貸公司
2
金盛元小貸公司
2
宿遷市龍王廟行宮文管所
10
文廣新局
楓華麗致大酒店
80
接待辦
江山大酒店
80
運河灣生態(tài)園大酒店
60
江蘇中通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
10
住建局
宿遷錦家農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
10
發(fā)改局
江蘇凱盛置業(yè)有限公司
10
宿遷市中寶投資有限公司
10
宿遷市宿豫區(qū)匯源貿(mào)易有限公司
80
江蘇省和信物流有限公司
10
合計
?
710
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主題詞：服務業(yè)人才培訓方案通知
宿豫區(qū)人民政府辦公室2011年5月6日印發(fā)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索服務業(yè)員工培訓方案。
服務業(yè)員工培訓心得篇九
這次崗前培訓共x天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的x長、以及x(科)的各位領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。長、以及xx科(處)長、x長等各位領(lǐng)導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進行業(yè)務培訓，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及x長、長這些領(lǐng)導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導還是領(lǐng)導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“x公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開x科(處)的精心安排。x天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導及前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
服務業(yè)員工培訓心得篇十
xxx日，我正式開始了自己在xxx的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進行了培訓：
培訓開始的第xxx天公司xxx為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導，各部門負責人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是xxx積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神：
在整個培訓中有xxx天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助，相互學習，共同進步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期xxx天的培訓，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當注意的地方，由于公司業(yè)務流程和內(nèi)部控制流程都很嚴密復雜，在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學習，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進入xxx工作是我的幸運。能成為xxx的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益?！?/p>
經(jīng)過為期xxx天的培訓，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓過程中，能讓我把大學本專業(yè)所學的知識和實踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學以致用。公司的領(lǐng)導無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學習和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學習。xxx總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位，我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”，形成品牌效應。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人，都應該給自己定個位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔責任，敢于獨當一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心，敢于排除前進道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期，正在不斷的做大，做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”
服務業(yè)員工培訓心得篇十一
非常感謝公司能提供這樣的培訓機會，有幸能觀看林偉賢老師的講座《好員工》，特別喜歡他極具感染力的演講，可以使全場氣氛達到沸點。在觀看林偉賢老師的講座時候，自己的心靈受到了震撼，也從中領(lǐng)悟了很多的道理，指引我在以后的職業(yè)生涯中能夠做的更好。
通過這段時間的培訓感觸甚多，我認識到，企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工，如何去做一個好員工，如何在一個企業(yè)中做到一個公司所必不可少的員工。而真正的好員工就是將平常工作中每一次危機都變成自己展示自己的良機，被公司的老板信任，從而成為老板離不開的人，當員工負責任，把公司的事當成自己的事去做，當出現(xiàn)危機時，公司領(lǐng)導第一想起你的時候，這個時候你就已然成為一個好員工。
關(guān)于如何才能做公司最有用的好員工，下面是我的一點心得體會。
人沒有好和不好之分，林偉賢老師講不同的人可以分為四類，每一個類型的人都重要，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。同時我們也可根據(jù)不同的人，選擇適合的交往方式和客戶和身邊人溝通。正所謂“人之所欲，施之于人”。
林偉賢老師講的快樂四神湯：知足，感恩，善解，包容。我感覺在任何時候都可受用，好的心態(tài)可以確定我們的人生。學會隨時調(diào)整心態(tài)，用知足、感恩、善解和包容的積極態(tài)度建立健康完善的人格。我們要懷揣感恩之心，用感恩的心面對我們的老板和工作。
同時，要學會時間的管理和積極運用時間，“時間管理是生命的存在，管理時間讓生命更有價值，珍惜生命才是對時間管理的關(guān)鍵！”時間對我們每一個人都很公正，我們應該珍惜和更好的運用時間，在有限的時間里合理安排我們的工作先后順序，做好一名能高效率有結(jié)果的完成我們本質(zhì)工作的好員工！
“只要目標在，路就不會消失”正如丹尼斯? 魏特利博士所說的：“樹立目標的最大價值在于可以避免浪費時間，避免漫無目的地瞎干，從而使你能集中精力去達到理想的目標?！泵總€員工對生活都有許多夢想，也都會相應為自己設(shè)立一些目標，包括事業(yè)、家庭、個人成長等各個方面。所以在我們的人生中需要目標，當我們有了明確的目標，就找到了人生努力的方向和獲得持續(xù)動力的來源。
懂得做一個最有價值員工，不計較過去，不杞人憂天。學會自我尊重與尊重公司，努力提升自己符合企業(yè)的需求。我想在企業(yè)的各階段，員工都應該懷著感恩的心在合適的崗位上做好本職工作，努力提升自己，爭取做多面的人才。如果在實際工作中，每一個員工都負起了他該負起的責任，那么這個公司一定會朝著越來越好的方向發(fā)展！
服務業(yè)員工培訓心得篇十二
員工培訓的目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，來看下面小編整理的關(guān)于員工培訓心得范文：
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。
在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。
學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。
做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。
銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的.實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。
感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。
在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。
生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。
這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。
有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
學習班上，臺領(lǐng)導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。
臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。
機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。
電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。
那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。
有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。
電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。
在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。
幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。
這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。
理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。
電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。
對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。
作為一名電視工作者，責任不是形同虛設(shè)，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。
以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。
電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。
電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
只有這樣，通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。
當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。
常說，路是自己走出來的。
怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。
我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標的真正法寶。
服務業(yè)員工培訓心得篇十三
在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后，感受頗多。作為一名供水職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人？下面簡潔談談我對學習《成為企業(yè)人》的心得體會。
企業(yè)存在的價值是制造績效，是成長員工，是擔負社會責任。企業(yè)首先是制造績效，才能保證企業(yè)的健康進展，才能談論給予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獵取永久都是對等的，這個世界的`規(guī)律是先奉獻，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)章。
二十一世紀變化的速度越來越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時代，進入信息化和網(wǎng)絡(luò)時代！將來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機遇。胡教授特殊舉例用富士康更換機器人生產(chǎn)線這一事件告知我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務的機會，關(guān)注公司的需求，成為一名有價值的員工。
首先，我們要學會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是埋怨這，埋怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是樂觀地尋求解決問題的方法。最后，擁有進取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前進展，永不言敗，不斷向更高目標前進。不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們轉(zhuǎn)變不了環(huán)境，但可以轉(zhuǎn)變自己；轉(zhuǎn)變不了事實，但可以轉(zhuǎn)變思想；轉(zhuǎn)變不了過去，但可以轉(zhuǎn)變現(xiàn)在；不能把握他人，但可以掌控自己；不能樣樣順利，但可以事事盡心；不能左右天氣，但可以轉(zhuǎn)變心情；不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責任有時使人厭煩，但不履行責任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔當，要擔負自己的責任，做好自己的工作。不推卸責任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是由于不想承擔責任，越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永久惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場所，在這里我們是一個團隊，由于人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn)，團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解沖突、消除誤解、避開沖突，發(fā)揮團隊和管理的效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避開大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會蓬勃進展，更上一層樓。
服務業(yè)員工培訓心得篇十四
經(jīng)過了一周的時間，我們結(jié)束了公司的培訓。感謝百忙之中抽空來給我們講課的領(lǐng)導們，感謝他們在工作的時間里還抽時間做ppt，感謝他們在暴雨的天氣中冒著極大地風險來給我們講課，再一次的感謝他們。
在這一周里，我初步對公司有了一個了解，了解了公司的建立歷程，了解了公司的發(fā)展，了解了公司的文化，更了解了我們公司的宗旨與理念。作為一個軍工類的國有企業(yè)，公司無疑擔負著重大的責任?！昂娇請髧?，強軍富民”的觀念一直駐扎在我們的心中，我為即將加入這個大家庭而感到欣喜與驕傲。
剛進入公司報道，我們就有了各位辛勤的前輩們指導我們該做什么，讓我們能夠很快適應這個陌生的地方。而之后的培訓課，讓我有了如同大學課堂般的體驗，聽著各位領(lǐng)導給我們講公司的艱苦建立的歷史，講公司的輝煌成就，講公司的未來發(fā)展方向，我漸漸的體會到了公司成員們對公司的感情，體會到了作為一名航空人驕傲與擔當，這些都深深地感染著我，促使我要牢牢記住這種精神，在以后的工作中貢獻自己的力量。不因力小而不為，讓我這微小的力量成為公司前進的一部分，建設(shè)我們強大的祖國，擔負起我們的國家責任。
在這幾天的培訓中，最使我印象深的是講公司輝煌成就的課?？吹焦狙邪l(fā)的產(chǎn)品能夠保衛(wèi)國家，建設(shè)國家，我心中那種自豪的感情洶涌而來。小時候就夢想著成為一名科學家或者成為一名軍人，能夠報效祖國，但成長至今因為各種各樣的原因沒能實現(xiàn)夢想。然而進入公司，我卻有了實現(xiàn)夢想的可能。國家發(fā)展航空，而我正好服務于這個行業(yè)，我將為實現(xiàn)夢想發(fā)光發(fā)熱，成為公司中不可或缺的力量。
短短的一周也只能對公司有一個初步的了解，至于更深層次的了解，我想將在以后的工作和生活中有特別的感受。公司這一次的培訓，讓我們感受到公司對我們的重視，讓我們感受到前輩們對我們的期望，讓我們感受到這個大團體對我們的關(guān)心，所以我相信我們會與公司融為一體，在未來的工作中端正態(tài)度，努力工作，讓公司以我們?yōu)闃s。
通過這次培訓，我將會對自己做出一些要求，逐步提高自己，展現(xiàn)自己。歌德有一句話讓我印象深刻，他是這么說的“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。所以，作為一名技術(shù)人員，不但要完成工作，還要廣泛的學習，不斷地“充電”，提升學習的能力，提高自身的修養(yǎng)。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰，即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也很難勝任新形勢，新情況下的崗位。同時，還要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經(jīng)不起生活的打擊，只有不斷的擊打，只有不斷的自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁的更堅實，更穩(wěn)健，更有力。
學習帶來的收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。在即將上任的工作中，我將以飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取，扎實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
服務業(yè)員工培訓心得篇十五
在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中，公司組織的一次新進員工集體培訓開始了。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓后，現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。
第二，他提出，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力，所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個培訓中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
服務業(yè)員工培訓心得篇十六
為進一步增強員工紀律性、提升團隊凝聚力，南方泵業(yè)股份有限公司早年便形成了開展員工軍訓的傳統(tǒng)，今年計劃為期三天的軍事化訓練主要針對銷售、售后、營運、行政人員等進行。
也許今天的汗水和雨水交集，會讓我們感到艱苦。但是明天通過軍訓的鍛煉，能夠提升我們的團隊精神和不畏困難的前行的動力。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，崗前軍訓即將結(jié)束。這次軍訓教會我什么是堅強的意志，什么是團結(jié)的力量，什么是遇到困難不怕苦的意志。那筆直的腰身，挺起的胸膛，昂揚的勢氣，告訴我那是軍人的颯爽英姿;那驕陽下佇立的身影，那汗水中神采奕奕的雙眼，那支撐著沉重身軀卻依舊絲毫未動的雙腿，讓我為之震撼，為之感動。他們有著鐵鑄的信念，鋼焊的意志。他們，這群正直而不乏瀟灑、嚴肅而不乏幽默的教官們，將他們鐵的紀律帶到我們面前，教會我們什么是軍人的風范，什么是鋼鐵般堅強的意志。
軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,能磨練人的堅強意志。軍訓是苦的，也是快樂的，更是甘甜的我們應該學會品嘗這種苦中之樂。通過軍訓，我們可以一改既往的慵懶，投入到緊張有序的訓練中去，感受超越自我的快樂。軍訓讓我們看到了軍人的風采，體會到了軍人的氣質(zhì)。軍訓不僅培養(yǎng)了我們堅強的品格，也增強了我不斷超越自我的勇氣。使我懂得了責任的重要,更加強了我們的團隊意識，我相信在以后的工作，生活，學習中不管從對待生活的態(tài)度上，意志上，還是思維上，我們都將受益匪淺。軍訓對于我們來說是一場體質(zhì)和精神上的雙重考驗。一天近八個鐘頭下來，我們充分品嘗到了軍訓所帶來的汗水和艱辛。我們真正體會到軍訓的日子并不容易過，但仔細品味，這卻是提高我們身體素質(zhì)的絕佳機會。作為一個即將步入公司上班的員工除了在學識上有新建樹，還要有頑強拼搏的意志，吃苦耐勞的品質(zhì)，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)都要達標。沒有身體和心理上的健康保證是無法實現(xiàn)進一步的自我提高的。
幼苗不經(jīng)歷風霜洗禮，怎能長成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風驟雨，怎能飛上萬里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離，怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入公司工作的我們，不經(jīng)歷艱苦磨煉，又怎能成為企業(yè)的棟梁和有用之材。
在這里，我嘗到了種種滋味。那迎風不動的軍姿訓練中，我們磨練了意志，品嘗到了難咽的苦澀，我學會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強，走出一條自己的陽光大道，開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏，當作是人生的瑰寶，工作中的意志支撐點，讓它的精神貫穿我的整個一生。
服務業(yè)員工培訓心得篇十七
3月9日至3月13日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時感謝公司領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓，先后進行了素質(zhì)拓展，《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《雷管相關(guān)知識》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學習及現(xiàn)場交流，參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、雷管及膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學習、生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。
一、素質(zhì)拓展培訓
素質(zhì)拓展培訓分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會，很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大，很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團隊每個成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出，才能成就一個高素質(zhì)的團隊，才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識理論方面優(yōu)秀員工心得體會通過炸藥、雷管、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學習，使我對已知的專業(yè)只是更加熟練，同時了解了企業(yè)電子雷管的發(fā)展過程及設(shè)計原理，也促使我考慮了更多的問題：
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學習，我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據(jù)作功能力的比對，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥，這樣較為節(jié)省成本，根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相，此類復合油相價格較高，致使公司生產(chǎn)成本增加，根據(jù)幾個廠家的復合油相試驗結(jié)果，我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相，降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學習及觀看紀錄片，是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話，它是我們行動的指南，我們過去一直在遵循著這些指南行動，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性，或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設(shè)很有必要，特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
四、參觀學習方面
學習期間，我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、雷管生產(chǎn)車間。對此，我只能說：'科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了'.尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀雷管生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性，理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線，事業(yè)部加裝了液銨儲罐，降低了成本、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動強度也減少了，我認為根據(jù)各公司實際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)成本。
最后，建議多推廣此類培訓，特別是素質(zhì)拓展培訓，增加團隊協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
服務業(yè)員工培訓心得篇十八
我叫張明磊，是海工經(jīng)濟學院傳媒學院新聞學大三的一名學生，經(jīng)過近一個星期的公司培訓，讓我受益頗多。
俗話說：“畢業(yè)就等于失業(yè)?！边@句話很好的體現(xiàn)了現(xiàn)代大學生的就業(yè)問題，所以心里首先還是非常感謝燃氣公司及各位領(lǐng)導能夠給予我這個機會。
在培訓期間，各位老師用自己所經(jīng)歷所知對燃氣公司的概況及細節(jié)進行了講述。讓我從對這個行業(yè)的不了解到從公司的建立發(fā)展有了深刻的認識。公司從最開始的幾個人在下房中走到今天的近兩千人。道路曲折不易，不過這正好體現(xiàn)了燃氣人的企業(yè)精神：“團結(jié)奮進，攻堅克難，誠信奉獻，創(chuàng)新發(fā)展”正式做到了這些，式燃氣公司不斷壯大、發(fā)展，形成規(guī)模。
培訓的第一天就讓我感觸頗多，王書記第一堂課就講：“感恩”這使我覺得公司是一個文化內(nèi)涵豐厚的公司。確實我們應該感恩，感謝公司給予這次機會，感恩父母為我們的所做，感恩社會給予我們這樣和諧的環(huán)境。需要“感恩”的太多，我想能夠回報這一切只有用我的自身行動來表達。心存“感恩”會使自己在工作之中更好的奉獻。
在培訓期間，公司的五一勞動獎章獲得者、勞動模范、先進個人做了報告。通過報告我了解到他們能夠取得這樣的成就源于他們能夠充分的完成本職工作。兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，開拓創(chuàng)新，每一份成功都伴隨著辛勤的工作，都是自己一點一滴的積累。培訓期間王書記講到，在工作崗位中要發(fā)揮工作主動性，不斷開拓創(chuàng)新，樂于工作，樂于奉獻，這樣才能更好的完成工作，進而取得更大的進步。企業(yè)的進步與發(fā)展源于每個員工的各盡其職，團結(jié)奮進的心。員工的動力源于對工作的熱愛，對企業(yè)的忠誠，甘于為公司做出貢獻。公司與員工相輔相成共同發(fā)展。
期間，工會李主席等還對我們的禮儀、談吐等進行了培訓，使我得到了更深刻的了解。每個員工的舉措都代表公司的形象。所以在日常工作中，我們應更注重對禮儀、禮節(jié)的使用。使公眾留下好的印象，好的服務，好的態(tài)度。在公眾心中樹立一個健康、融洽的`形象。
工程部門的領(lǐng)導對燃氣工程的施工、建設(shè)安全進行了講解。燃氣工程伴隨著一定的危險性，威脅著員工自身，更對民眾的日常生活有著密切的關(guān)聯(lián)。領(lǐng)導對一些典型的爆炸案例進行了分析，為了保障自身的安全，民眾的安全，我們在工作中要認真細致，一絲不茍，營造一個安全、穩(wěn)定的燃氣供應圈。
服務業(yè)員工培訓心得篇十九
邁進公司大門的那一刻，我對自己說，這里是人生新的起點，是揚帆起航的開始，我堅信這一路會有風景，也會有風雨，而最終都將化為收獲和滿足，就像這半個月的崗前培訓一樣。
我們的崗前培訓共分為三部分：基礎(chǔ)知識培訓、青年成才系列培訓和素質(zhì)拓展訓練。這11天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設(shè)計院有限公司這個大家庭，去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設(shè)計單位。
在前6天的基礎(chǔ)知識培訓中，人力資源部、財務部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標管理部等部門的領(lǐng)導以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構(gòu)和工作流程，分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會，使我們對部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中，劉鋼總工程師對“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新：一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省，“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中，也可以深入到生活里，若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚出去，必將受益終生。
接下來的3天是青年成才系列培訓，由杭州新睿智業(yè)有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關(guān)項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程，三天的學習不僅教給我們一些方法，更重要的是引起大家的思考：我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關(guān)系以及善待自己的身心。
最后2天是素質(zhì)拓展訓練，我們?nèi)w20x屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓練基地，這兩天的訓練生活于我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個，“新人背摔”和“高空挑戰(zhàn)”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰(zhàn)，“閃電隊”和“沖鋒隊”的伙伴們在完成任務的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感，讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以說，第二次高空挑戰(zhàn)時，我是為我的團隊而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時候，很多同伴都忍不住默默的流淚，在這無聲的16分鐘里，我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一車皮人”的光彩，那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。
崗前培訓結(jié)束了，不同的是，11天前，我們還彼此陌生、面含微笑，11天后，我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神，準備好為東北院公司健康工作三十五年!展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信x的明天會更好!
服務業(yè)員工培訓心得篇二十
我告別了相伴xx年的校園生活。在過去的xx年里，學校就是另一個家我的生活與之緊緊相連，我的未來與之息息相關(guān)。而在我接到入職培訓通知的那一剎，我知道，我踏上了人生的新旅程。身邊朋友的鼓勵和支持，讓我感動和憧憬；入職培訓的過程，讓我感到溫暖和期待。
加入xx集團，經(jīng)過為期三天的培訓，若用一個詞語來濃縮我對之所有的情感，那便是歸屬感。企業(yè)的文化、家的感覺和我加入這個優(yōu)秀集體的自豪感，讓我深深感到我，是屬于xx的。文化的認同，使人與人更加團結(jié)，使每個人更具責任感。小企業(yè)做事，中企業(yè)做人，大企業(yè)做文化培訓的第一節(jié)課，便是x董事長親臨講授xx集團的企業(yè)文化與精神。誠實守信、追求不息是xx企業(yè)文化的核心。
企業(yè)，用誠實守信來對待每一個用戶和每一項工程，來贏得社會的廣泛認同和信任；員工，用誠實守信來對待每一個人每一項工作，來贏得生活中和行業(yè)中的信賴、人格魅力。追求不息，是永不松懈的積極態(tài)度；追求不息，是盡善盡美的精神支柱；追求不息，是不斷創(chuàng)造新紀錄的源源動力。誠實守信、追求不息，于企業(yè)于我個人都有著積極的意義。
有了共同的追求，就有了共同發(fā)展的動力，它將xx與我凝聚在了一起。而這種精神的歸屬感之于我們這樣的畢業(yè)生，就如燈塔之于滿載燃料剛剛起航的輪船，給滿懷激情的我們以方向與溫暖。脫離了歸屬了四年的大學，伴隨著忐忑，我來到企業(yè)。
培訓課上，領(lǐng)導親切的話語、懇切的建議和拉家常似的企業(yè)介紹，消除了我的不安。其中油然而生的歸屬感，是與學校完全不同的。它有著比學校更多更系統(tǒng)的組織人力資源處、群工會、黨組織等等，對每一位成員進行管理，提供方便和支持。它們組織協(xié)調(diào)公司與員工的利益不騙不頗，組織豐富的活動提供各種舞臺。在學校眼中，我們始終是孩子，而如今即將入職，我們被看做是一個個獨立成熟的社會人這是對我們成長的肯定，標志著我們的成熟。
它更像家真誠欣喜地歡迎每個新成員的到來，并給予事業(yè)、生活和學習的各方面關(guān)懷、支持和機會，這個家需要每個成員的協(xié)作建設(shè)。領(lǐng)導與下屬，只是分工不同，他們都是為了共同的目標，即：發(fā)展公司，從而發(fā)展自己。我，成為了這個家的一員，感到溫馨和期待。自豪感，讓我的歸屬感更加強烈。
xx的前身是xx，它曾經(jīng)無與倫比地輝煌過，也昏暗陰霾地低迷過。我的外公，曾經(jīng)是xx的干部，我的兩個舅舅也一直在xx工作，他們可謂見證了xx的輝煌、低落、奇跡。小時候，我看到大人們說起xx，總是一臉自豪，那時我知道，xx有著首屈一指的地位，是人才輩出的地方。再后來，我聽到大人們提起xx，總是伴隨著嘆息聲，堅持不下去的人們紛紛離它而去。不知為何，還未走向社會的我，也感到陣陣失落與惋惜，可依然等待著什么。
服務業(yè)員工培訓心得篇二十一
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗?？窗桑≡谂畈l(fā)展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學習培訓，大家對xx的企業(yè)文化有了更深刻的了解，對電力學院一路風風雨雨的發(fā)展歷程和各項制度也更加熟悉，為新員工更好的融入電院的大家庭，更好的工作打下了堅實的基矗首先，學習企業(yè)文化，最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富，是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化，要認同一個企業(yè)，必須認同企業(yè)的文化，只有當員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致，企業(yè)和員工才能夠共同進步，共創(chuàng)佳績。通過老師的精彩講解，大家知道了我們xx的企業(yè)文化是“努力超越，最求卓越”。短短的八個字言簡意賅，向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步，不斷要求創(chuàng)新，努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求，樹立了目標，身為其中的一員我深感責任之重，壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水，能夠讓不同層次的人吸收能量，擁有在同樣的水平，所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想，武裝自己的頭腦，才能像國網(wǎng)公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進，不斷發(fā)展。
其次，學習建設(shè)強大執(zhí)行力。什么是執(zhí)行，老師告訴我們執(zhí)行就是按照統(tǒng)一的標準，一絲不茍的去做，而執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。只有建設(shè)強大的執(zhí)行力，員工才能更好的領(lǐng)會學校的發(fā)展戰(zhàn)略并為之努力奮斗，才能夠在部門里更好的領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，把部門的工作做到更好，更完善。那么如何建設(shè)執(zhí)行力呢？老師告訴我們：第一要認同企業(yè)文化。員工只有認同企業(yè)的文化，才能夠使之成為企業(yè)未來的一部分，隨著企業(yè)共同成長。第二，要統(tǒng)一觀念。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一，無從來談凝聚力，沒有凝聚力人員則會一盤散沙，那么后果不言即明，所以要建設(shè)員工的執(zhí)行力，統(tǒng)一觀念使必不可少的一環(huán)。當人心思齊，團結(jié)一致時，沒有什么困難還能夠被稱為困難了。第三，提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體，只有溝通舒暢，意見一致的時候，才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無阻，人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運作，就能夠精力旺盛，身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力，才能夠使大家人盡其才，和諧共處，創(chuàng)造佳績。
最后，學習了電力基礎(chǔ)知識。正如譚書記所說，身為電力學院的一員走出去就代表了學院，如果對基本的電力知識都一竅不通，肯定會貽笑大方，不但讓自己臉面無光，更重要的是有損學院的聲譽。所以，人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞，讓我們都了解什么是電流，電能的轉(zhuǎn)換和電力系統(tǒng)的工作流程，使大家受益匪淺。
培訓很快就結(jié)束了，通過培訓大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望，我們也會以自己的努力來回報學院的期望，謹記著“愛電院，做主人”的校訓，不斷發(fā)展自我，為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理———xxx、黨委書紀———xx、副總經(jīng)理———王總及各部門負責人。公司領(lǐng)導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領(lǐng)導對我們新員工的重視和關(guān)愛，我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程，同時對公司的發(fā)展有了更好了展望；通過對忠誠度教育的學習，使我對忠誠的作用有了更深刻的認識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻；通過對公司新業(yè)務招攬的學習使我了解了開拓市場（特別是國外市場）和占有市場一些精髓，對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識；通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定；通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解，知道了辦理出國手續(xù)的一般流程；通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定；通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別，了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識；通過對公司經(jīng)營方面的學習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識；通過對安全生產(chǎn)教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義，同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解；通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發(fā)展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到xx水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會，通過公司組織的這次培訓，我對公司有了更深入的了解、更深的認識，這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業(yè)務工作奠定了基礎(chǔ)。
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