心得體會是個人在經(jīng)歷一段時間后對所得經(jīng)驗和感悟的總結(jié)和體驗歸納。通過寫心得體會不僅可以反思和總結(jié)已有的經(jīng)驗,更可以讓我們更深入地思考和認識問題,提高個人的思考和分析能力。心得體會還可以幫助我們更好地總結(jié)和梳理所學(xué)知識,加深對課程內(nèi)容的理解和掌握。寫心得體會既是一種表達自己的方式,也是對自己學(xué)習(xí)和工作效果的一種自我檢視和評價??偠灾?,心得體會對于提高個人素質(zhì)和能力有著非常重要的作用。在寫心得體會時,我們應(yīng)該突出重點,避免篇幅冗長。推薦閱讀一些經(jīng)典的心得體會范文,可以提高自己的寫作水平和思考能力。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇一
保險是現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分。通過保險,人們可以在遭遇意外損失時得到相應(yīng)的賠償,從而避免了財務(wù)風(fēng)險。然而,在購買保險時也存在一定的風(fēng)險,這就需要理性對待,做好風(fēng)險管理和控制。在我的個人經(jīng)歷中,我深入思考了保險的風(fēng)險問題,結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作實踐提出了一些心得體會,希望對大家有所幫助。
第一段:保險購買需要理性思考
在保險市場上,各種保險方案琳瑯滿目,許多人為保障自己的利益而購買了許多保險產(chǎn)品。但是,理性思考是非常必要的。首先,我們需要對自己需要保險的方面進行評估,根據(jù)自己的需求和可承受風(fēng)險的能力,選擇合適的保險產(chǎn)品。其次,我們需要了解保險合同中的條款和保險金的賠償方式,避免出現(xiàn)購買錯誤或者理解錯誤。
第二段:重視保險合同的約定
在購買保險時,保險合同是重中之重。保險合同是保險公司和投保人之間的法律文書,是雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要表述。在購買保險時,我們需要詳細閱讀保險合同,了解各項保障規(guī)定,理解保險公司的賠償責(zé)任和限制,并且明確自己的義務(wù)和責(zé)任。理解保險合同可以避免額外的責(zé)任和爭議,保障自己的合法權(quán)益。
第三段:風(fēng)險管理是必要的
隨著人們生活水平的提高,人們的保險需求也變得更加多樣和復(fù)雜。但是,在購買保險的同時,我們還需要做好風(fēng)險管理和控制。特別是在投資型保險的選擇上,需要特別慎重。我們不能只關(guān)注保險公司的收益承諾,而忽略了投資風(fēng)險。為了避免意外的損失,我們需要對自己的風(fēng)險承受能力加以完善評估,謹慎選擇。
第四段:保險消費者需要主動權(quán)
在保險市場上,保險公司具有更多的信息。不過,這并不意味著消費者應(yīng)該處在被動地位。消費者應(yīng)該根據(jù)自身的需求主動尋求保障,選擇適合自己的保險產(chǎn)品,并參與到保險的評估和管理中。合理地選擇保險公司,注重維護自身權(quán)益,是保險消費者的應(yīng)該擁有的主動權(quán)。
第五段:保險公司應(yīng)不斷完善自身
對于保險公司而言,要建立信任,需要不斷地完善自身。保險公司應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量,提高消費者滿意度,提高保險產(chǎn)品的匹配性和靈活性,以滿足需求多樣性的消費者。同時,保險公司也應(yīng)該不斷完善自身的風(fēng)險管理能力和風(fēng)險控制手段,降低自身的損失風(fēng)險,以維護自己的穩(wěn)定和投資者的信心。
總結(jié):
保險市場是一個多元化、高風(fēng)險的市場,消費者和保險公司都需要對自己的權(quán)益有充分的保障。對于消費者而言,我們需要理性思考,選擇合適的保險產(chǎn)品,重視保險合同的約定,做好風(fēng)險管理和控制,保證我們的利益不受損失。對于保險公司而言,他們需要不斷完善自身,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),以獲得更多消費者的信任。這樣,保險市場將會更加自由、公正和穩(wěn)定,大家都將從中受益。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇二
保險作為一種風(fēng)險管理工具,在我們?nèi)粘I钪衅鸬搅嗽絹碓街匾淖饔?。然而,在享受保險帶來的保障與便利的同時,我們也要注意保險本身所帶來的風(fēng)險。本文將就“保險風(fēng)險”這一話題進行深入探討,分享一些個人的心得體會。
二段:保險合同中的風(fēng)險
在購買保險時,我們應(yīng)該注意保險合同中的細節(jié),特別是關(guān)于風(fēng)險方面的內(nèi)容。保險合同是一份雙方當(dāng)事人約定的文件,是在風(fēng)險共擔(dān)的前提下達成的。因此,在簽訂保險合同之前,我們應(yīng)當(dāng)仔細閱讀條款內(nèi)容,理解保險責(zé)任、免責(zé)條款、賠償限制等風(fēng)險條款。只有真正認知了風(fēng)險,才能在事故發(fā)生時做出妥善的處理。
三段:保險理賠過程中的風(fēng)險
在出險時,我們會向保險公司提出理賠申請,希望盡快得到賠償。但是,很多時候理賠過程并不是一帆風(fēng)順的。在保險理賠中,可能存在延誤、拖延或者出現(xiàn)難以對付的爭議。不同保險公司的理賠流程也不盡相同,因此在購買保險時應(yīng)當(dāng)選擇信譽良好的公司,并認真了解其理賠流程和規(guī)則,以避免在理賠過程中受到額外的損失。
四段:保險產(chǎn)品涉及的風(fēng)險
保險產(chǎn)品因涉及不同領(lǐng)域的風(fēng)險管理,因此可能存在各自的風(fēng)險問題。例如車險、家財險、意外險等,其保險責(zé)任、賠償范圍和限制以及費用等方面都存在較大的差異。因此,在選擇保險產(chǎn)品時,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的需求和風(fēng)險情況來進行選擇,具體:對于一些常見的風(fēng)險,我們應(yīng)選擇對應(yīng)的保險產(chǎn)品來進行保障;如果擁有高風(fēng)險職業(yè)或者從事特殊工作,我們應(yīng)當(dāng)選擇更加專業(yè)的保險產(chǎn)品。
五段:結(jié)尾
在保險的風(fēng)險管理中,我們應(yīng)該保持理性和清醒的頭腦。保險固然能夠給我們帶來實際的保障和安全感,但是我們也要注意保險本身所帶來的風(fēng)險問題。如果我們認真了解保險,選擇合適的保險產(chǎn)品,并仔細觀察保險合同條款,就能夠有效降低由于保險管理所面臨的風(fēng)險和局限性帶來的影響。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇三
集團公司扎實開展“守底線、補缺陷、除隱患、防風(fēng)險”安全專項整治行動的目的是堅持安全第一思想不動搖,堅決守住鐵路安全尤其是高鐵和旅客列車安全這一政治紅線和職業(yè)底線,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
守底線,就是要守住人身和高鐵列車安全。人身安全高于一切。在工作中,要杜絕“違章指揮、違章作業(yè)”行為,確保人身安全;同時要嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),杜絕漏檢漏修、缺項漏項,確保動車組安全正點出庫。
補缺陷,就是要補齊管理和作業(yè)方面缺陷。見賢思齊,借鑒學(xué)習(xí)先進工區(qū)管理經(jīng)驗,深入查找工區(qū)在管理和作業(yè)方面缺陷,提升工區(qū)管理水平,補齊自身缺陷。
除隱患,就是要消除麻痹和慣性不良行為??朔楸源笠夂土?xí)以為常思想,對于“違規(guī)穿越股道、不佩戴安全帽、帶電進行車下作業(yè)”等違反電務(wù)安全規(guī)章紅線的違規(guī)行為和“作業(yè)視頻錄制過快、燈位檢查不細致”等慣性不良行為要堅決制止,采取班前布置會強調(diào)安全項點和作業(yè)要求,每周定期抽查工區(qū)人員作業(yè)視頻錄制情況,雙人作業(yè)雙人復(fù)核,車間干部現(xiàn)場盯控等形式提高作業(yè)質(zhì)量,消除安全隱患。
防風(fēng)險,就是要防范人員和環(huán)境安全風(fēng)險。所有作業(yè)都是由職工進行操作完成的,人員素質(zhì)是最大的風(fēng)險源。作為工長要掌握職工業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和作業(yè)前的精神狀態(tài),根據(jù)作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)環(huán)境、人員素質(zhì)等因素全面研判作業(yè)風(fēng)險,防止事故發(fā)生。
在今后的工作中,我們堅持以“穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求實”的.工作態(tài)度,將“守底線、補缺陷、除隱患、防風(fēng)險”的思想落實到具體的工作中去,把思想和行動統(tǒng)一到安全專項整治行動上來,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇四
人的生命是寶貴的,生命只有一次,生命高于一切。違章害人又害己,違章就是對自己、對家人、對同事的不負責(zé)。
一是主動承擔(dān)起自己的責(zé)任,讓安全不再是一句空話,帶頭學(xué)習(xí)規(guī)章,帶頭遵守規(guī)章制度!對自己、對家人、對同事承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
二是作為車間班組的一份子,要為車間班組的.安全生產(chǎn)貢獻一份力量,生產(chǎn)的前提就是安全,安全大于天,安全重于泰山,安全無小事,只有從小事做起,讓不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進一步提高自己對安全的意識、認識、認知,要不斷地學(xué)習(xí),不斷充實自己。認真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)段、車間下發(fā)的文件通知,讓自己知道什么該做、什么不該做、什么可以做、什么不可以做!
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇五
通過集中學(xué)習(xí)、晨會、夕會等各種形式,并結(jié)合實際情況對于總行下發(fā)的《上海農(nóng)商銀行運營風(fēng)險事件案例匯編》開展了深入學(xué)習(xí),詮釋了相關(guān)制度,更加正確深入理解制度,進一步提升了自我的合規(guī)和案防意識,現(xiàn)有以下心得體會:
首先,風(fēng)險意識的淡薄。上述案件的發(fā)生,柜員普遍存在案防責(zé)任和風(fēng)險防控意識的疏漏,工作中存在麻痹大,流于形式。我們要時刻秉持新員工時期的干勁和恪盡職守,不僅要時刻遵守銀行的相關(guān)規(guī)章制度,更要堅持按制度、按原則辦事。但是隨著自己對工作的日益熟練,開始產(chǎn)生了懈怠的思想,慢慢放松了對自己的要求。智能柜員機現(xiàn)已普遍推廣,與客戶面對面的服務(wù),更加要求我們提高服務(wù)質(zhì)量的同時,不要忘記風(fēng)險把握,切不可過度服務(wù)客戶。無論是偶爾還是一次,代客操作都是絕對杜絕的行為。案例中的錯誤行為讓我深思,自己在為客戶提供廳堂服務(wù)時,要更注重方式、方法,注意自己的態(tài)度,在遇到自己無法解決的問題時,要懂得向領(lǐng)導(dǎo)、同事尋求幫助,切不可自己沖動行事,觸碰紅線。
其次,業(yè)務(wù)素質(zhì)的降低。作為一名柜員,要對自身工作性質(zhì)的有充分的認識,對存在的風(fēng)險隱患有一定的認識,對于工作保持嚴(yán)謹、認真的態(tài)度。應(yīng)隨著業(yè)務(wù)變化調(diào)節(jié)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),切不可在日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理。應(yīng)努力做到對工作嚴(yán)格把關(guān),對自己工作認真管理,始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。雖然這僅僅是近幾年發(fā)生的個案,但是同時也反應(yīng)了假使一旦柜員對自己要求不嚴(yán),沒有嚴(yán)格按照制度約束自己,沒有把銀行的規(guī)章制度放在首位的結(jié)果,違背作為柜員的職責(zé),忽略四十禁的要求,存在僥幸心理,不僅會辜負了上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的教育和培養(yǎng),還會觸碰風(fēng)險的紅線,從而滋生更多的'操作風(fēng)險。
雖然案例中的事件目前未造成嚴(yán)重后果,但給青年員工的我們教訓(xùn)是極其深刻的。我一定要牢記以上種種慘痛教訓(xùn),不斷改進工作作風(fēng)及方法,樹立風(fēng)險防范意識,盡職盡責(zé)做好本職工作。一是加強思想認識,樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀,認真學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)工作制度,細化和規(guī)范工作流程,履行好自身職責(zé);二是增強責(zé)任意識,認真落實相關(guān)的崗位責(zé)任制度,加強自己的思想工作教育,規(guī)范工作行為,避免為銀行帶來損失;三是強化風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險意識的學(xué)習(xí)工作,樹立嚴(yán)謹、認真的工作作風(fēng)。金融工作事無巨細,任何一個疏忽都可能給銀行、給客戶、甚至給國家造成重大損失,一定要從日常抓起,防微杜漸,警鐘長鳴。
在今后的工作中,我會以此為鏡,時時自省,從思想上、態(tài)度上提高認識,從實際工作中進行改進,牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識,全面提升客戶服務(wù)能力,腳踏實地,確保各項工作的順利開展,為農(nóng)商銀行穩(wěn)健經(jīng)營、高效發(fā)展添磚加瓦!
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇六
在前段時間的學(xué)習(xí)教育活動中,我深刻認識到,郵儲銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵儲銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖".風(fēng)險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險損失成本等。在計劃經(jīng)濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構(gòu)增規(guī)模,不計成本造成了相當(dāng)程度的浪費。此外,我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節(jié)約成本的有效措施,許多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風(fēng)險。
因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風(fēng)險,重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項經(jīng)營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調(diào)的"風(fēng)險管理意識和能力是以客戶為重要支撐"的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工,特別是作為一名領(lǐng)導(dǎo),只有風(fēng)險服務(wù)意識還不夠,還要有風(fēng)險服務(wù)技能。要采取有效措施,積極培育員工的風(fēng)險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處,使警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內(nèi)部控制,增強自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增強防范風(fēng)險的能力,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇七
經(jīng)營了,我們的事業(yè)才能前進。
從業(yè)務(wù)開展來說,對于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,這個就是非常重要的一環(huán)。舉個簡單的例子,我原來的公司,picc在08年銷售常無憂產(chǎn)品時,使用了一些不符合規(guī)范的銷售工具造成保監(jiān)局對公司進行罰款,并且1年左右不得銷售投資類的保險產(chǎn)品,只能銷售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過日子。所以,規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監(jiān)會規(guī)定和同業(yè)守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。
私自透露客戶信息的問題。這個都是合規(guī)方面的重點。
人員自己沒有誠信了,客戶怎么可能把錢給保險公司管理呢?
步難行。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇八
作為銀行的一線員工,銀行柜面操作風(fēng)險是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過程中,由于風(fēng)險控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險,是銀行操作風(fēng)險的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險。在實際工作中,操作風(fēng)險可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險,包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險的主觀因素。
一是風(fēng)險意識淡薄。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束,管理者對風(fēng)險文化培育不夠,銀行風(fēng)險文化沒有成型。
二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,導(dǎo)致部分員工操作起來力不從心,風(fēng)險識別和預(yù)防能力下降。
三是責(zé)任意識不強。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對柜員管理不嚴(yán),柜員違規(guī)違章操作。
四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會在操作時逐漸進行不合理的簡化操作,從而滋生越來越多的操作風(fēng)險。
為有效防范操作風(fēng)險,必須建立起以完善的.公司治理結(jié)構(gòu)和先進的制度文化為基礎(chǔ),以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評價體系為核心,以健全的內(nèi)部控制制度為保障,以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系,切實避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險防范理念,使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動的先導(dǎo),文化是無形的約束。理念引發(fā)觸動,觸動促成行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導(dǎo)、激勵和約束著員工的行為。如果周圍的人都恪守制度,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范,這就是文化的力量。
二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃管理模式和績效考評機制。為了真正強化資本約束機制,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長方式,引入經(jīng)濟增加值指標(biāo)考核,通過風(fēng)險資本的計量與分配以及投資風(fēng)險的彌補,從績效考核方面引導(dǎo)各級行關(guān)注風(fēng)險防范,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制和效益增長的有機統(tǒng)一。
三是加強對各類問題的查處和整改,加大違規(guī)處罰力度,提高違規(guī)成本。對于理性人來說,如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),并且違規(guī)成本足夠高,那么沒有人會選擇違規(guī),所以解決違規(guī)問題的一個思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,并予以重罰。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇九
——“我學(xué)習(xí),我合規(guī)”心得體會合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動,健全、有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制,是實施以風(fēng)險為本監(jiān)管的基礎(chǔ),也是健全銀行內(nèi)控體系、提高市場競爭力的基石。五、六月是我們郵儲銀行的風(fēng)險合規(guī)月,根據(jù)分行開展的“我學(xué)習(xí),我合規(guī)”為主題的合規(guī)教育活動的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳和組織活動下,作為一名普通的信貸人士,我積極、認真的參加了此次學(xué)習(xí)活動,認真領(lǐng)悟了活動精神,提高了風(fēng)險防范意識,增強了合規(guī)經(jīng)營的理念,并且明晰了自己以后在崗位中的相關(guān)職責(zé)和風(fēng)險注意事項。下面就此次合規(guī)學(xué)習(xí)總結(jié)出幾點體會。
俗語云:“無規(guī)矩,不成方圓”,我行在對各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和各個部門的管理上都有著相關(guān)的規(guī)章制度,這些制度的制定并不是空穴來風(fēng),是經(jīng)過嚴(yán)密的設(shè)計和許多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷總結(jié)出來的,各制度之間亦是相互制約、相互監(jiān)督來實施的。所以在我們實際工作中務(wù)必要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,未雨綢繆,將風(fēng)險防范于未然。做到制度先行,指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度。而作為一名信貸人士,在我今后的工作中我要不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和職業(yè)道德的培養(yǎng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)制度辦事,做到守法、合規(guī)。嚴(yán)格遵守“三查”、“八不準(zhǔn)”制度,保持團隊的純潔,注重職業(yè)操守,樹立郵儲銀行陽光信貸的良好形象。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件屢見不鮮,如近期煙臺銀行的的案件,這不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地損害了銀行的社會信譽。所以我們必須采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防??v觀近幾年這些銀行職業(yè)犯罪行為,會發(fā)現(xiàn)其中一條重要的共性就是忽視思想方面的教育。我們平時過多強調(diào)了業(yè)務(wù)工作的重要性,而忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。在思想教育方面我們要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,做到合規(guī)在心中,時刻敲警鐘。
另一方面,有效的內(nèi)控制度關(guān)鍵在執(zhí)行,以檢查促進和保障內(nèi)控制度的執(zhí)行,堅持查處違規(guī)不心軟,嚴(yán)懲違規(guī)不手軟,堅決不搞“帶病”上崗,做到“有令則行、有禁則止”。在信貸方面,應(yīng)注重現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合、全面檢查與專項檢查相結(jié)合、自查與互查相結(jié)合、定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,同時積極利用專項審計和全面審計,去貫徹制度、去發(fā)現(xiàn)問題,不定期對整改情況進行抽查落實,確保政令暢通。這是加強執(zhí)行力建設(shè)的基本要求,是合規(guī)文化的重要體現(xiàn),合規(guī)就是效益,管理創(chuàng)造業(yè)績,實現(xiàn)由人的管理向制度管理再到人文管理的轉(zhuǎn)變。
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潮流,不僅要在案件防范上,還應(yīng)包括在發(fā)展業(yè)務(wù)上。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要找準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識。
此次教育讓我更深刻領(lǐng)悟到“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念,并且更堅信了增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,能把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)有好又快的發(fā)展。我相信通過全行員工的共同努力,郵儲銀行的明天會更好!
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十
保險作為一種重要的風(fēng)險管理工具,在我們?nèi)粘I钪邪缪葜鴺O為重要的角色。而在使用保險產(chǎn)品時,我們也需要注意保險本身所帶來的風(fēng)險。在我的使用過程中,我總結(jié)出了以下五點心得體會。
一、了解保險產(chǎn)品的細節(jié)和分歧
在購買保險產(chǎn)品前,我們必須仔細閱讀合同和條款以了解產(chǎn)品詳情。我們需要了解保險公司的兌付能力,保險期限、賠償標(biāo)準(zhǔn)和賠償時限等細節(jié)。同時,不同保險公司對同一種險種的保費、保額、扣除、免責(zé)條款等也有分歧。在購買保險產(chǎn)品時,我們需要對比不同產(chǎn)品,選擇最適合自己的一款。
二、保險公司的信譽是很重要的
選擇保險公司是同樣需要仔細考慮的。在選擇保險公司時,我們需要了解該公司的信譽、公信力、財務(wù)狀況等。如果我們選擇了一家信譽不好或財務(wù)狀況糟糕的保險公司,那么即使我們購買了保險,也會存在一定的風(fēng)險。
三、保險理賠過程需要注意交流
保險理賠時,我們需要盡可能與保險公司或其代理人進行交流。我們需要提供真實的信息,同時也需要通過交流了解保險公司的要求和具體規(guī)定。在理賠過程中,我們還需要對自己的權(quán)益做好維護,確保保險公司能夠在合理的時間范圍內(nèi)為我們提供賠償。
四、保險投資的風(fēng)險要了解
有些保險產(chǎn)品會涉及到投資,當(dāng)我們購買投資型保險時,需要了解產(chǎn)品中所包含的投資成分及其風(fēng)險程度。如果我們不具備足夠的了解和知識,那么就可能會因為不理解市場波動或風(fēng)險狀況而損失投資成果。在選擇投資型保險時,我們需要理性看待自己的投資能力,并進行風(fēng)險評估。
五、保險并不是解決所有風(fēng)險的一劑良藥
最后需要注意的是,保險并不是解決所有風(fēng)險的一劑良藥。保險只能適用于特定情況,而且它也沒有一勞永逸的作用。在面對風(fēng)險時,我們需要根據(jù)不同情況選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理工具。對于某些風(fēng)險,我們可能需要采取巨額儲蓄或其他形式的解決方案。
總之,保險雖然能夠為我們的生活帶來一定的安全與保障,但它本身也存在一定的風(fēng)險和不確定性。在購買保險時,我們需要全面地、真誠地對待保險風(fēng)險,提高我們自身的風(fēng)險意識和管理能力,以便在面對風(fēng)險時,我們能夠化險為夷,得到更為有效的保障和支持。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十一
【導(dǎo)語】本站的會員“旎韻凌”為你整理了“保險合規(guī)
心得體會
”范文,希望對你有參考作用。進入保險行業(yè)多年,在經(jīng)歷過公司的學(xué)習(xí)和各種事件之后,對于保險合規(guī)的重要性和必須性,很有體會。合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,才是正當(dāng)經(jīng)營、合法經(jīng)營了,我們的事業(yè)才能前進。
從業(yè)務(wù)開展來說,對于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,這個就是非常重要的一環(huán)。舉個簡單的例子,我原來的公司,picc在08年銷售常無憂產(chǎn)品時,使用了一些不符合規(guī)范的銷售工具造成保監(jiān)局對公司進行罰款,并且1年左右不得銷售投資類的保險產(chǎn)品,只能銷售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過日子。所以,規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監(jiān)會規(guī)定和同業(yè)守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。
私自透露客戶信息的問題。這個都是合規(guī)方面的重點。
人員自己沒有誠信了,客戶怎么可能把錢給保險公司管理呢?
以上是對自己看到聽到,并且可能自己也犯過的一些錯誤的終結(jié),總的來說,合規(guī)是保險公司經(jīng)營的核心,沒有合規(guī),保險公司就沒有它存在的價值。我們個人沒有做到合規(guī),那我們在這個行業(yè)中也是寸步難行。
保險合規(guī)心得體會
保險合規(guī)培訓(xùn)心得體會
保險合規(guī)經(jīng)營心得體會
合規(guī)心得體會
保險合規(guī)經(jīng)營自查報告
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十二
安全管理是一個動態(tài)的過程,要求我們每一名干部職工了解一個時期內(nèi)的作業(yè)項目、人員變化,提前對作業(yè)進行計劃,對關(guān)鍵人員進行安全教育,做到有序可控。抓好安全,所有的舉措最終要落到現(xiàn)場作業(yè)上來,所以現(xiàn)場作業(yè)組織是保證安全的前提。當(dāng)前集團公司、段具有針對性的出臺下發(fā)了許多安全措施,我們必須做好現(xiàn)場作業(yè)組織,對作業(yè)的不安全因素提前進行預(yù)想預(yù)防,制定對應(yīng)措施,在現(xiàn)場作業(yè)過程中堅決執(zhí)行,把不安全因素掌握在一個可控的范圍內(nèi),才能做到有的放矢。不隨著個人的'意志為轉(zhuǎn)移,尊重客觀事實,不只憑主觀臆斷是有效保證作業(yè)安全的前提。
組織好了現(xiàn)場作業(yè),安全才能在一個可控的范圍之內(nèi),而不是靠運氣。安全是一個長期的、復(fù)雜的、艱巨的工作,我們每個人都是安全工作的重要一環(huán),對待安全工作必須要有敬畏心理,上道作業(yè)前沒有一個人覺得自己會出事故,但是實際發(fā)生的那些血淋淋的事故還是奪走了許多職工的生命,許多家庭為此而支離破碎,所以安全工作非同小可,事故告訴我們切不可麻痹大意、掉以輕心,我們每一名職工都要參與到安全管理工作中來,這樣才能達到一個我為人人、人人為我的安全局面。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十三
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機構(gòu)的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當(dāng)然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流,讓我見識了很多,學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范,同時也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和規(guī)范究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū)?,同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒有根據(jù)呢?培訓(xùn)的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢??墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2.8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
那么,“大堂”在我行是什么?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時,有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規(guī)范、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
看過河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產(chǎn)和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨,也有對他們?nèi)狈悍芍R、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內(nèi)外勾結(jié)、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風(fēng)險管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會做的更好,也給我們帶來了深刻的警示。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十四
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為我行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
通過參加市行組織的以“合規(guī)建設(shè)、規(guī)范流程、夯實基礎(chǔ)”為主題的“合規(guī)管理年”的學(xué)習(xí),使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識,合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機會。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:“合規(guī)管理年”活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)成立情況、活動階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點內(nèi)容,包括開展“四項評價”和發(fā)布實施“四個辦法等?!?/p>
通過學(xué)習(xí)使我進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對我行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容,我們主要負責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
四、銀行要建立正向激勵機制和相應(yīng)的處罰機制
正向激勵措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施,但是一定的處罰機制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合,才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。
通過此次合規(guī)教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對郵政儲蓄銀行改革的`信心,增強維護郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機會。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十五
“細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定存亡”,這一點對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風(fēng)險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通過這次認真學(xué)習(xí),都感悟頗多,現(xiàn)將我個人的學(xué)習(xí)心得匯報如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風(fēng)險防范知識的學(xué)習(xí),就能認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、從嚴(yán)治行,加強內(nèi)控,把細節(jié)管理融入長效機制建設(shè)中。
抓住“防、查、建、糾”四個關(guān)鍵點,建立四種機制,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強執(zhí)行力,嚴(yán)格落實內(nèi)控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責(zé)權(quán)不分,職責(zé)不明,授權(quán)不清,反程序操作等現(xiàn)象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)常化轉(zhuǎn)變。稽核等相關(guān)檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結(jié)合,現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合,對違規(guī)問題查實、查清、查準(zhǔn),檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門要加強事后監(jiān)督和事中復(fù)核,使“查”落實到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變,充分利用檢查結(jié)果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時要由具有一定實踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構(gòu)扁平化改革步伐,切實解決基層機構(gòu)多頭管理,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現(xiàn)問題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問責(zé),對責(zé)任人要問責(zé)。通過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴(yán)格問責(zé)等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識,建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
三、正視問題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20xx年,已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當(dāng)大的差距。
一是風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。當(dāng)前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責(zé)不實。
四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應(yīng)該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險防控體系。各部門、各業(yè)務(wù)線都要有明晰的操作流程和風(fēng)險提示以及對應(yīng)的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查,及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核。將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé);四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過這次合規(guī)管理年學(xué)習(xí),讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更美好的明天貢獻我的一份力量!
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十六
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。我從1997年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),人壽是一家培育成功者的公司,區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向總和各位伙伴表個態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十七
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹立精彩的社會形象,有著積極的促進作用。
我認為廉政自律,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),增強員工隊伍培植,而且對構(gòu)建地方道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制。夯實道德基礎(chǔ),培育清正廉明的企業(yè)文化,樹立和廉潔銀行的形象,有著深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準(zhǔn)則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一是把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結(jié)合,并從自身做起,不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規(guī)遵章守紀(jì)。依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì),確保自己樹立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線,提高遵章守紀(jì)能力,增強規(guī)章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀,提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導(dǎo)向,在利益調(diào)控機制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段,在市場規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當(dāng)競爭,催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓(xùn):“物必自腐而后蟲生”,所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過學(xué)習(xí)增強責(zé)任意識、風(fēng)險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀(jì)、盡職履責(zé)的自覺性;提高自己案件風(fēng)險防范能力,從根源上防范案件和操作風(fēng)險的發(fā)生,促進我行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十八
我有幸于xx年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
通過這段時間的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高了很多;時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗,期間還到xx中支銷售管理部,學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗;同時了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前的測試工作。
學(xué)習(xí)主要收獲。
在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認真工作;不論你在原來的單位所做的工作是什么,做的如何,在新的部門崗位都需要自己摸索,從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解,權(quán)當(dāng)自己是新人,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。車險部的領(lǐng)導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模,他們工作態(tài)度都是我以后工作過程中效法的標(biāo)桿,每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之,所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。學(xué)習(xí)期間,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從分公司的工作安排,虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問、主動向同事請教核保知識,工作積極主動、認真負責(zé)。期間參與到分公司車險部值班,與同事相處融洽。
工作中,仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點,積極學(xué)習(xí)最新的核保政策,努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險行業(yè)自律規(guī)則,工作責(zé)任心強。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇十九
銀行員工內(nèi)部風(fēng)險防控學(xué)習(xí)心得體會 通過對副行長在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專題會議上講話深入學(xué)習(xí),對于最近發(fā)生的風(fēng)險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。 通過學(xué)習(xí),我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險案件的發(fā)生。 對于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責(zé)。在這個方面,應(yīng)該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
。要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。
。道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險轉(zhuǎn)化為實際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
。加強制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
。特別是加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責(zé),將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
保險風(fēng)險合規(guī)心得體會篇二十
為打造農(nóng)村信用社成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動,堅持以合規(guī)管理促經(jīng)營、以改革創(chuàng)新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過程中得質(zhì)量、水平、效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域,長短結(jié)合,標(biāo)本兼治,持續(xù)優(yōu)化制度流程,創(chuàng)新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質(zhì),提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平,進一步增強農(nóng)村信用社市場競爭力、風(fēng)險控制力和價值創(chuàng)造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規(guī)文化大討論,是落實“基礎(chǔ)管理提升年”活動,不斷增強合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對合規(guī)管理中影響農(nóng)村信用社基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進合規(guī)文化建設(shè),進而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規(guī)管理基礎(chǔ),確保農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營、長治久安和科學(xué)發(fā)展。
開展合規(guī)文化教育強化學(xué)習(xí)提高樹立農(nóng)村信用社良好形象。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作,杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責(zé),要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實,嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農(nóng)村信用社形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,使農(nóng)村信用社員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
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企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到農(nóng)村信用社應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進;在xxx銀行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農(nóng)村信用社的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,認真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟資本占用,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),是我更加認識到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,引導(dǎo)我樹立全新的合規(guī)文化理念,為促進農(nóng)村信用社發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻。
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