有了計劃,我們可以更好地控制自己的時間,提高效率。在制定計劃時,我們要充分考慮時間的安排和分配。制定計劃時,可以與他人進(jìn)行討論和交流,互相借鑒經(jīng)驗和意見。以下是一些案例分享。
口腔咨詢師工作計劃篇一
分析作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑?,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
口腔咨詢師工作計劃篇二
我認(rèn)為,自我發(fā)展的計劃,長遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標(biāo)的看法是這樣的:一個人的人生目標(biāo)是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo),但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,而已。
我想我應(yīng)該成為一個有著國家和民族情懷的人。因此,作為一名咨詢顧問,我的人生目標(biāo)就是讓自己的智慧有朝一日變成推動民族和國家發(fā)展的引擎,體現(xiàn)出真正價值。
長遠(yuǎn)來看,要實現(xiàn)這個目標(biāo),需要制定階段性任務(wù),給自己確定幾個大的研究方向和實踐方向,分階段實現(xiàn)。結(jié)合公司戰(zhàn)略和管控的整套體系,往下往上不斷延伸,充實內(nèi)在,通過華彩的理論平臺,讓自己的智慧開花結(jié)果。
短期來看,分階段執(zhí)行各個目標(biāo)。眼下在創(chuàng)新中心一定要認(rèn)真完成手頭任務(wù),做到不僅滿足于完成任務(wù),而且要在完成任務(wù)的同時要完成積累,不斷思考,不斷總結(jié),不斷突破自己,不斷創(chuàng)新,不斷貢獻(xiàn),我相信總有一天量變總會引起質(zhì)變,我對問題的認(rèn)識也會從由淺入深。以后走到項目上,一要迅速積累經(jīng)驗,向老同志學(xué)習(xí),二是迅速發(fā)揮自己的能量,在關(guān)鍵地方體現(xiàn)自身價值。另外,通過堅持寫工作日志來鍛煉自己思維能力,同時為將來寫書積累一些素材。要把寫書當(dāng)成一個長久目標(biāo),一個提升自己能力的平臺,不是為了寫書而寫書,而是要抱著更好的表達(dá)自己的思想,貢獻(xiàn)自己的智慧。
口腔咨詢師工作計劃篇三
一學(xué)期又結(jié)束了,在這一學(xué)期的工作里,作為學(xué)校的心理咨詢師,我感到了好多的問題。首先,總的來說,我較好的完成了一年的任務(wù),這是我應(yīng)該做的,也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的,可能這個和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo),我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題,并進(jìn)行及時的解決?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想:
提高學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標(biāo):
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo),做好學(xué)生心理咨詢工作,做好個案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)
三、內(nèi)容要求:
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
(1)幫助學(xué)生了解自己,認(rèn)識自己的潛能,激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
(2)引導(dǎo)學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動機(jī)。
(3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo),包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
(3)學(xué)會保持積極心境的方法。
3、堅強(qiáng)意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。
(4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
(1)學(xué)會正確認(rèn)識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。
(2)學(xué)會正常人際交往,與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。
(3)正確認(rèn)識性別差異,接受發(fā)育過程中的身體變化,正確認(rèn)同性別角色,同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機(jī)。
(2)注重學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
(3)對有人格障礙的學(xué)生進(jìn)行重點輔導(dǎo)。
四、學(xué)校心理健康教育的途徑。
(1)心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”,接受以學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé),固定的開放時間,固定的場所。
(3)辦好“心靈信箱”,以便個別學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢,一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù),特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個別咨詢。
(4)以“點”帶“面”,利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地,本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座,對個別案例進(jìn)行解析,對一些常識性的問題進(jìn)行解答,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。
小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的,在更重要的意義上講,小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是學(xué)生的來源與歸屬,小學(xué)生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此,學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。
(6)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。
指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法:a、學(xué)會放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng),是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。b、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助,在學(xué)??梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學(xué)會與人談心一輩子受益。c、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學(xué)會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要,成人比成才重要”的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視小學(xué)生自我心理健康教育,利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育,促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
口腔咨詢師工作計劃篇四
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度,我規(guī)劃著自己的年度計劃,我想在新的一個年度有更大的突破。
在20xx-20xx年度的工作中,我會努力做到以下幾點:
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議,爭取自身業(yè)務(wù)水平提高,保持中突破做最好的自己。
在反思咨詢問題的過程中,不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解,相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團(tuán)隊價值。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中,學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位,在給學(xué)生做學(xué)科分析的時候有據(jù)可依,有理可循,不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,把自己的盲點抹去,清晰地做每天的事情。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊的培訓(xùn)下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩(wěn)完成課耗,經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單,在暴風(fēng)雨沒有來臨之前,先做好預(yù)防,以達(dá)到簽單最優(yōu)化。
口腔咨詢師工作計劃篇五
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師,是分析學(xué)生問題的先驅(qū)者,是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向的航標(biāo)燈,是引導(dǎo)家長如何教育孩子有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,是策劃學(xué)生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師!
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色,我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì):
1、要有寬廣的胸懷,認(rèn)同每一個孩子都是最好的,都會做到最好。而且每個孩子都是不同的,都需要個性化的輔導(dǎo)與教育,凸顯孩子個性,是為了孩子將來步入社會,能夠更快的融入社會,是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷,邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié),通過言語,動作,外貌,談吐等一系列的表象中,獲取有效信息,并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中,呈現(xiàn)出一種父母恩,子女債。對叛逆的孩子,要給與適當(dāng)?shù)呐u,展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長,我們要替孩子著急,強(qiáng)烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心,站在家長的角度想問題,急家長之所急,憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí);要敢于面對困難,解決困難;要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師,所以課程咨詢師和家長的溝通至關(guān)重要,我認(rèn)為課程咨詢師在與家長溝通時應(yīng)掌握一下幾個方面:
1、與家長溝通的技巧問家長的問題,必須是閉合性的問題,讓家長很容易就能回答出:是或者否,一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中,保持的姿態(tài)是要略高于家長,不能過于強(qiáng)勢,但絕對不能被動的回答家長的問題,被家長的思路牽著走,因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維,引導(dǎo)家長吐露心聲,挖掘出家長與學(xué)生的需求點,并且要深度的挖掘,從而展開專業(yè)性,俘獲家長和學(xué)生的信任。
3、對尖銳問題的`應(yīng)對
不能完全規(guī)避家長提出的問題,但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長靠近我們的思路,插入專業(yè)性內(nèi)容,從側(cè)面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子,教育問題隨時隨地的都會存在,每個人都渴望教育,渴望成長。所以就要不斷學(xué)習(xí),掌握本地所有學(xué)校的特點,生源,考分以及教學(xué)特點,進(jìn)度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個學(xué)生,每個家長都是不同的,但是多多少少都會有一些共同點,每次獲得家長和學(xué)生信任之后,都要歸納自己成功的經(jīng)驗,勇于分享;總結(jié)自己的不足,虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單,不是獲得了多少收入,而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹??诒膫鞑ィ龊檬酆蠓?wù),一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子,從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時間是12年,孩子身邊,家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大,過多的承諾,最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力,激勵老師和整個團(tuán)隊不斷進(jìn)步。
8、善用普遍性措辭。
比如:很多,大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強(qiáng)調(diào)這個年級非常重要,要引導(dǎo)家長走向孩子此時對于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時刻,現(xiàn)在影響著未來,不能有任何的放松,必須正視此時此刻,教育務(wù)必從此時此刻抓起。
總之,在今后的工作中,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,以提高工作效率。
口腔咨詢師工作計劃篇六
1、專業(yè)理論培訓(xùn):
(1)邀請省內(nèi)外專家做培訓(xùn)講座;組織成員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)域前沿成果。
(2)繼續(xù)開展"好書漂流"活動,研讀心理教育類論著,本并做好讀書筆記,組織專門的讀書交流活動。
2、繼續(xù)進(jìn)行心理健康教育課程操作培訓(xùn):通過課堂、活動的觀摩、研討、示范等,提高工作室成員的課堂活動設(shè)計與操作能力。
3、心理咨詢或個別心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn):通過個案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導(dǎo)等方式,使工作室成員具體有效的指導(dǎo)或訓(xùn)練。
4、教科研工作能力培訓(xùn):通過課題研究培訓(xùn),讓工作室成員能更好地進(jìn)行課題研究與管理,獲取研究經(jīng)驗,提高寫作能力,積累科研成果。
5、組織成員參加省內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)研討和參觀考察活動,以開闊視野,取長補(bǔ)短。
1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。
2、設(shè)計、開展中小學(xué)生心理健康教育特色活動,并吸引更多學(xué)校參與或組織觀摩、交流。
3、通過課堂評優(yōu)活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。
4、參與相關(guān)部門的教師心理培訓(xùn)工作,積極參與心理教育環(huán)境的營造。
5、參與、協(xié)助教育主管部門做好"中小學(xué)心理健康合格學(xué)校"評估工作,為強(qiáng)力推進(jìn)我市心理健康教育出力。
20xx年上半年,成員完成自我和自我成長研究報告,并對自己的研究項目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。
著力開始高中生心理健康教育課程的研發(fā)工作,力爭本年內(nèi)出成果。
布置論文撰寫任務(wù),通過評議幫助成員提高論文質(zhì)量要求,爭取有更多的成員在省級以上刊物發(fā)表論文。
1、開展富有實效、新穎而有吸引力的."心理輔導(dǎo)個案研討"活動和"心理助人者沙龍"活動,讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或?qū)W生教育方面有收獲。
2、每個成員選擇家庭或?qū)W校教育的熱點專題,通過研究形成一個特色講座并達(dá)到能熟練演講,爭取在年初將講座菜單發(fā)布到網(wǎng)上,并無償為需要的學(xué)校提供講座服務(wù)。
3、"送服務(wù)到學(xué)校"活動:組織團(tuán)隊到相關(guān)學(xué)校開展現(xiàn)場咨詢、家長培訓(xùn)、學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)等活動。
口腔咨詢師工作計劃篇七
1、專業(yè)理論培訓(xùn):
(1)邀請省內(nèi)外專家做培訓(xùn)講座;組織成員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)域前沿成果。
(2)繼續(xù)開展好書漂流活動,研讀心理教育類論著,本并做好讀書筆記,組織專門的讀書交流活動。
2、繼續(xù)進(jìn)行心理健康教育課程操作培訓(xùn):通過課堂、活動的觀摩、研討、示范等,提高工作室成員的'課堂活動設(shè)計與操作能力。
3、心理咨詢或個別心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn):通過個案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導(dǎo)等方式,使工作室成員具體有效的指導(dǎo)或訓(xùn)練。
4、教科研工作能力培訓(xùn):通過課題研究培訓(xùn),讓工作室成員能更好地進(jìn)行課題研究與管理,獲取研究經(jīng)驗,提高寫作能力,積累科研成果。
5、組織成員參加省內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)研討和參觀考察活動,以開闊視野,取長補(bǔ)短。
1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。
2、設(shè)計、開展中小學(xué)生心理健康教育特色活動,并吸引更多學(xué)校參與或組織觀摩、交流。
3、通過課堂評優(yōu)活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。
4、參與相關(guān)部門的教師心理培訓(xùn)工作,積極參與心理教育環(huán)境的營造。
5、參與、協(xié)助教育主管部門做好中小學(xué)心理健康合格學(xué)校評估工作,為強(qiáng)力推進(jìn)我市心理健康教育出力。
20xx年上半年,成員完成自我和自我成長研究報告,并對自己的研究項目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。
著力開始高中生心理健康教育課程的研發(fā)工作,力爭本年內(nèi)出成果。
布置論文撰寫任務(wù),通過評議幫助成員提高論文質(zhì)量要求,爭取有更多的成員在省級以上刊物發(fā)表論文。
1、開展富有實效、新穎而有吸引力的心理輔導(dǎo)個案研討活動和心理助人者沙龍活動,讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或?qū)W生教育方面有收獲。
2、每個成員選擇家庭或?qū)W校教育的熱點專題,通過研究形成一個特色講座并達(dá)到能熟練演講,爭取在年初將講座菜單發(fā)布到網(wǎng)上,并無償為需要的學(xué)校提供講座服務(wù)。
3、送服務(wù)到學(xué)?;顒樱航M織團(tuán)隊到相關(guān)學(xué)校開展現(xiàn)場咨詢、家長培訓(xùn)、學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)等活動。
口腔咨詢師工作計劃篇八
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色,我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì):
1、要有寬廣的胸懷,認(rèn)同每一個孩子都是最好的,都會做到最好。而且每個孩子都是不同的,都需要個性化的輔導(dǎo)與教育,凸顯孩子個性,是為了孩子將來步入社會,能夠更快的融入社會,是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷,邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié),通過言語,動作,外貌,談吐等一系列的表象中,獲取有效信息,并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中,呈現(xiàn)出一種父母恩,子女債。對叛逆的孩子,要給與適當(dāng)?shù)呐u,展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長,我們要替孩子著急,強(qiáng)烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心,站在家長的角度想問題,急家長之所急,憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí);要敢于面對困難,解決困難;要樹立起追求沒有最好、只有更好的信念。
口腔咨詢師工作計劃篇九
在八月初,我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
作為一個新人,的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實踐認(rèn)識再到實踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點:
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考
的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的
打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑?,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes! i can.
口腔咨詢師工作計劃篇十
在八月初,我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的.學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
作為一個新人,的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實踐認(rèn)識再到實踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點:
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考
的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的
打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑?,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes! i can.
口腔咨詢師工作計劃篇十一
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度,我規(guī)劃著自己的年度計劃,我想在新的一個年度有更大的突破。
在20xx-20xx年度的工作中,我會努力做到以下幾點:
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議,爭取自身業(yè)務(wù)水平提高,保持中突破做最好的自己。
在反思咨詢問題的過程中,不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解,相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團(tuán)隊價值。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中,學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位,在給學(xué)生做學(xué)科分析的時候有據(jù)可依,有理可循,不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,把自己的盲點抹去,清晰地做每天的事情。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊的培訓(xùn)下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的'基礎(chǔ)上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩(wěn)完成課耗,經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單,在暴風(fēng)雨沒有來臨之前,先做好預(yù)防,以達(dá)到簽單最優(yōu)化。
口腔咨詢師工作計劃篇十二
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師,是分析學(xué)生問題的先驅(qū)者,是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向的`航標(biāo)燈,是引導(dǎo)家長如何教育孩子有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,是策劃學(xué)生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師!
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色,我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì):
1、要有寬廣的胸懷,認(rèn)同每一個孩子都是最好的,都會做到最好。而且每個孩子都是不同的,都需要個性化的輔導(dǎo)與教育,凸顯孩子個性,是為了孩子將來步入社會,能夠更快的融入社會,是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷,邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié),通過言語,動作,外貌,談吐等一系列的表象中,獲取有效信息,并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中,呈現(xiàn)出一種父母恩,子女債。對叛逆的孩子,要給與適當(dāng)?shù)呐u,展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長,我們要替孩子著急,強(qiáng)烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心,站在家長的角度想問題,急家長之所急,憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí);要敢于面對困難,解決困難;要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師,所以課程咨詢師和家長的溝通至關(guān)重要,我認(rèn)為課程咨詢師在與家長溝通時應(yīng)掌握一下幾個方面:
1、與家長溝通的技巧問家長的問題,必須是閉合性的問題,讓家長很容易就能回答出:是或者否,一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中,保持的姿態(tài)是要略高于家長,不能過于強(qiáng)勢,但絕對不能被動的回答家長的問題,被家長的思路牽著走,因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維,引導(dǎo)家長吐露心聲,挖掘出家長與學(xué)生的需求點,并且要深度的挖掘,從而展開專業(yè)性,俘獲家長和學(xué)生的信任。
3、對尖銳問題的應(yīng)對
不能完全規(guī)避家長提出的問題,但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長靠近我們的思路,插入專業(yè)性內(nèi)容,從側(cè)面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子,教育問題隨時隨地的都會存在,每個人都渴望教育,渴望成長。所以就要不斷學(xué)習(xí),掌握本地所有學(xué)校的特點,生源,考分以及教學(xué)特點,進(jìn)度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個學(xué)生,每個家長都是不同的,但是多多少少都會有一些共同點,每次獲得家長和學(xué)生信任之后,都要歸納自己成功的經(jīng)驗,勇于分享;總結(jié)自己的不足,虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單,不是獲得了多少收入,而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹??诒膫鞑?,做好售后服務(wù),一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子,從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時間是12年,孩子身邊,家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大,過多的承諾,最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力,激勵老師和整個團(tuán)隊不斷進(jìn)步。
8、善用普遍性措辭。
比如:很多,大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強(qiáng)調(diào)這個年級非常重要,要引導(dǎo)家長走向孩子此時對于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時刻,現(xiàn)在影響著未來,不能有任何的放松,必須正視此時此刻,教育務(wù)必從此時此刻抓起。
總之,在今后的工作中,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,以提高工作效率。
口腔咨詢師工作計劃篇十三
第一段引入:隨著口腔保健意識的增強(qiáng)和健康醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,口腔咨詢師這一職業(yè)正在日漸熱門。作為專業(yè)的口腔保健顧問和咨詢師,回訪是口腔咨詢師工作中必不可少的一個環(huán)節(jié)。在此,筆者將分享自己在回訪過程中的體會和心得。
第二段回訪前的準(zhǔn)備工作:在回訪之前,口腔咨詢師需要對咨詢者的情況進(jìn)行了解和評估。通過初次咨詢時的信息記錄和口腔檢查,為回訪的順利進(jìn)行提供了基礎(chǔ)。此外,在回訪前,口腔咨詢師還需要準(zhǔn)備好回訪的材料、工具和口腔保健知識,以便更好地對咨詢者進(jìn)行指導(dǎo)和建議。
第三段回訪中的技巧和注意事項:在回訪的過程中,口腔咨詢師需要注意與咨詢者的溝通和交流。要根據(jù)咨詢者的實際情況和問題,進(jìn)行重點解答和建議。在回訪中,口腔咨詢師不僅要關(guān)注患者牙齒的健康狀況,還要關(guān)注患者對口腔保健的認(rèn)知、態(tài)度和行為等因素,以更全面的角度評估患者的口腔健康狀況。同時,在回訪過程中,口腔咨詢師需要注意用易于理解和接受的方式,向患者傳遞相關(guān)的口腔保健知識和技巧,以切實提升患者的口腔健康水平。
第四段回訪后的跟進(jìn)和落實:回訪并不代表著工作完成,口腔咨詢師需要在回訪后繼續(xù)跟進(jìn)患者的情況。通過電話、短信、微信等方式與患者進(jìn)行交流,了解患者口腔健康情況的變化和治療情況的執(zhí)行狀況,以及患者對口腔咨詢師工作的意見和建議。此外,在回訪后,口腔咨詢師還需要對回訪的效果進(jìn)行分析和總結(jié),根據(jù)總結(jié)的結(jié)果來優(yōu)化回訪工作的方式和方法。
第五段結(jié)尾:回顧這次的口腔咨詢師回訪,筆者深感回訪的重要性和復(fù)雜性。在回訪中需要綜合運(yùn)用口腔診療技術(shù)、口腔保健知識、溝通技巧和心理知識等多種技能??谇蛔稍儙熁卦L工作不僅是為患者提供專業(yè)和個性化的口腔保健服務(wù),還是口腔醫(yī)生和患者之間的重要溝通渠道,通過回訪,不僅可以幫助患者了解口腔保健知識,還可以促進(jìn)患者和口腔醫(yī)生之間的情感聯(lián)系,提升醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。
口腔咨詢師工作計劃篇十四
1、樹立“以顧客為中心”的理念,尊重病人權(quán)利,負(fù)責(zé)術(shù)中關(guān)懷,術(shù)后隨訪。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、手術(shù)操作常規(guī)和服務(wù)規(guī)范,確保醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯事故。
3、及時跟蹤顧客情況,解答顧客疑問,如遇情況立即向主診醫(yī)生匯報。
4、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行治療前溝通與交流,包括了解病人的病史,及時發(fā)現(xiàn)對治療有關(guān)的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。
5、遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離無菌技術(shù),口腔診療器械必須達(dá)到一人一用一滅菌的要求,操作前后嚴(yán)格洗手或手消毒,各項監(jiān)測達(dá)標(biāo)。
6、參與收集、錄入、完善、更新、維護(hù)客戶資料。
7、對治療后顧客進(jìn)行回訪,了解顧客情況,并給予指導(dǎo)和解決。
8、學(xué)習(xí)并運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和診療技術(shù),開展新技術(shù)、新療法,參加科研工作,及時經(jīng)驗。
9、負(fù)責(zé)治療區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
口腔咨詢師工作計劃篇十五
本學(xué)期,心理咨詢室的工作以學(xué)校的工作計劃、德育計劃為指導(dǎo),通過多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo),努力創(chuàng)造條件輔助和激勵學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展,達(dá)到“助人自助”的教育效果。
心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,我們積極開展針對學(xué)生和老師的個體咨詢和針對學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個別輔導(dǎo)工作,為來訪的學(xué)生提供咨詢,對學(xué)生在成長,學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo),幫助他們排解心理困擾,對于個別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生,應(yīng)及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。
針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座,協(xié)助班主任對學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育。心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果,互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢,所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。
(1 )針對各年級學(xué)生特點開展心理教育。
(2 )從學(xué)生的心理特點、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解,促進(jìn)師生關(guān)系的改善,促進(jìn)和諧班級建設(shè)。學(xué)校心理咨詢室是為解決學(xué)生的心理問題服務(wù)的。
1、綜合運(yùn)用多種輔導(dǎo)形式,以個別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)為主,以點帶面。
2、利用各種宣傳手段,普及心理保健常識。讓廣大學(xué)生懂得日常心理自我保健,并增強(qiáng)心理健康意識。
3、接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄,便于總結(jié)工作和定期檢查。
4、建立學(xué)生心理檔案,更好地、更全面地記錄學(xué)生情況,并做好保密與保管工作。
心理咨詢室開放時間: 周一——周五中午11:00—2:00
心理咨詢的主要方式有: 1 、個別咨詢; 2 、郵件咨詢; 3、書信咨詢。
九月份:
1、制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計劃。
2、好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。
十月份:
1、開展心理健康調(diào)查問卷
十一月份:
1、組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識、方法等。
十二月份:
1、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個案分析
2、心理檔案建立工作。
二至三月份:
1、制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計劃。
2、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。
四月份:
1、對六年級部分學(xué)生座談會,并進(jìn)行畢業(yè)前夕個別心理咨詢。
2、出好心理健康教育專題手抄報。
五月份:
1、組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識、方法等。
六月份:
1、利用家長會向家長宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。
2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個案分析
3、心理檔案建立工作。
口腔咨詢師工作計劃篇十六
一、認(rèn)真聆聽,分析作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
2得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
3專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
4語言技巧的恰當(dāng)使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當(dāng)涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學(xué)校的教育水平為切入點,來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
5巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
6見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
7對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽?,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高
口腔咨詢師工作計劃篇十七
在八月初,我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實踐認(rèn)識再到實踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點:
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當(dāng)涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學(xué)校的教育水平為切入點,來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑?,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
口腔咨詢師工作計劃篇十八
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度,我規(guī)劃著自己的年度計劃,我想在新的一個年度有更大的突破。
在20__-20__年度的工作中,我會努力做到以下幾點:
一.學(xué)會分析、反思與總結(jié)
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議,爭取自身業(yè)務(wù)水平提高,保持中突破做最好的自己。
二.學(xué)會交流與合作
在反思咨詢問題的過程中,不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解,相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團(tuán)隊價值。
三.學(xué)會學(xué)習(xí)
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中,學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位,在給學(xué)生做學(xué)科分析的時候有據(jù)可依,有理可循,不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,把自己的盲點抹去,清晰地做每天的事情。
四.學(xué)會挽單、保單與護(hù)單
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊的培訓(xùn)下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩(wěn)完成課耗,經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單,在暴風(fēng)雨沒有來臨之前,先做好預(yù)防,以達(dá)到簽單最優(yōu)化。
口腔咨詢師工作計劃篇十九
目前,有心理問題的'學(xué)生頻率增多,在學(xué)校大多數(shù)是因為學(xué)習(xí)成績的偏低因而在老師和同學(xué)們心目中的重視程度降低。再者也有來自家庭的原因等,造成學(xué)生對學(xué)習(xí)和生活的自信心不足,嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。為了提高我校學(xué)生的心理健康水平,保證學(xué)生能夠及時解決面臨的問題,我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的心理咨詢工作計劃。
我校的心理健康教育工作,將以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障,以面向全體老師和學(xué)生,提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo),緊密結(jié)合新課程改革精神,不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作,努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
1.根據(jù)新形勢下,學(xué)生身心發(fā)展特點,樹立“大心理教育觀”,堅持全員心理育人,全程心理育人和全方位心理育人的理念,面向?qū)W生、面向教師、面向家長,扎實、有效地開展學(xué)校特色心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì),讓學(xué)生健康、快樂、成功地學(xué)習(xí)生活。每月第一周心理健康班會課工作要做細(xì)與做實。
2、密切與班主任的聯(lián)系,更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。
3、發(fā)揮班級心理委員的作用,并對他們進(jìn)行培訓(xùn),形成學(xué)校心理教育的特色。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好個別咨詢輔導(dǎo)工作,力求在個案上有所突破。
1、積極開展心理咨詢工作
心理困擾,對于個別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生,應(yīng)及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。同時克服等學(xué)生上門的固定思維,心理老師應(yīng)主動深入所在年級組,與所在年級的班主任積極交流,了解各班需要幫助學(xué)生的情況,能主動邀請學(xué)生交流輔導(dǎo),協(xié)助班主任對學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育。
每周一到周五咨詢室必須有咨詢老師值班,每天咨詢室開放1小時,加強(qiáng)值班考勤制。開放時間為:下午16:00到17:00。
心理咨詢的主要方式有: 1、個別咨詢;2、電話咨詢;3、書信咨詢。
每月第一周的心理班會活動課是我校心理健康教育的一大特色,是針對全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動。本學(xué)期要讓心理班會成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學(xué)生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動。認(rèn)真制定心理班會授課內(nèi)容計劃,做到有目標(biāo)、有內(nèi)容、易操作、有實效。
心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果,互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢,所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。
(1)針對各年級學(xué)生特點開展心理教育。
(2)開展針對班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解,促進(jìn)師生關(guān)系的改善,促進(jìn)和諧班級建設(shè)。
(3)利用家長學(xué)校授課宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。
針對各年級學(xué)生,積極作好更新與補(bǔ)充血生心理健康檔案工作,通過建立學(xué)生心理檔案,有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題,依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo),從而提高教育與輔導(dǎo)的效率,提高教育的針對性,同時有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病,貫徹防重于治的方針,體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則,且可以形成學(xué)校,家庭的教育合力,幫助學(xué)生家長了解其孩子的心理特點,及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
口腔咨詢師工作計劃篇二十
2.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等;
3.負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教;
4.按要求做好口腔診所的消毒隔離工作,防止院內(nèi)感染的發(fā)生;
5.認(rèn)真執(zhí)行診所內(nèi)部各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度,嚴(yán)防差錯事故;
6.負(fù)責(zé)保養(yǎng)醫(yī)療器械、口腔治療椅及其他物品。
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口腔咨詢師工作計劃篇二十一
一、認(rèn)真聆聽,分析作為一個新人,京翰教育的咨詢部的'同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
2得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
3專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
4語言技巧的恰當(dāng)使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當(dāng)涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學(xué)校的教育水平為切入點,來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
5巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
6見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
7對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽?,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
口腔咨詢師工作計劃篇二十二
隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,人們越來越注重口腔健康的重要性。在這個過程中,口腔咨詢師的角色變得越來越重要。作為一個口腔咨詢師,不僅需要告知患者怎么做才能夠口腔健康,同時也需要跟進(jìn)患者的治療進(jìn)展。本文以我的回訪心得和體會為主,探討口腔咨詢師如何跟進(jìn)患者,提高患者的滿意度。
第二段:聯(lián)系患者
回訪患者的重點在于與患者的聯(lián)系。在回訪的過程中,我會先詢問患者是否有其他的需求。尤其是跟治療相關(guān)的問題,讓患者充分表達(dá)自己的想法和疑慮。通過這種方式,可以增強(qiáng)我和患者之間的信任和互動。在反饋過程中,我還會記得向患者提供一些口腔健康的科普知識,希望能夠開闊患者的視野,幫助患者在日后避免一些口腔問題。
第三段:處理問題
在回訪患者中,有時會遇到一些問題。對于像疼痛、腫脹等緊急狀況,我會及時與醫(yī)生聯(lián)系,并協(xié)助患者預(yù)約急診治療。對于常規(guī)問題,我會在第一時間與患者聯(lián)系,并通過電話、微信等多種方式協(xié)助解決。我會先聽取患者的描述,明確問題的原因,然后根據(jù)患者的需要提供解決方案。通過這種方式,不僅能夠解決患者的問題,還能夠提高患者對我們的信任和滿意度。
第四段:記錄信息
在回訪患者的同時,我也會記錄患者的情況。這些記錄內(nèi)容包括:患者名稱、就診時間、治療方案、關(guān)注點、溝通日程等等。通過這些記錄,我可以及時了解患者的狀態(tài),幫助醫(yī)生了解患者的治療歷程,加強(qiáng)我們的團(tuán)隊協(xié)作效率。
第五段:總結(jié)體會
回訪工作是一項非常重要的工作。首先,回訪可以與患者建立良好的聯(lián)系,增強(qiáng)患者的信任和互動。其次,回訪還可以及時解決患者的問題,提高患者的滿意度。最后,通過對患者信息的記錄和總結(jié),可以幫助醫(yī)生更好的了解患者的狀況,提高團(tuán)隊協(xié)作效率。作為一個口腔咨詢師,我會始終堅持回訪工作的重要性,為患者提供更好的服務(wù)。
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