方案的制定需要我們充分考慮各種可能性,以應(yīng)對(duì)不同的情況。方案的制定需要考慮當(dāng)前的資源和條件,并合理規(guī)劃時(shí)間和人力的分配。不同領(lǐng)域的方案范文,包括項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營銷、人力資源等。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇一
為積極響應(yīng)分行要求,**x銀行**x便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:
猜燈謎、慶元宵
20**年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6:00
**x民生銀行社區(qū)支行
1、客戶通知:2月13日前,通過折頁以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來參加,對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶,**x負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。
2、物料準(zhǔn)備:**x負(fù)責(zé)折頁以及海報(bào),以及來店客戶信息登記表,**x負(fù)責(zé)收集各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
3、場(chǎng)地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
1、猜謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,不得將謎語揭下帶走。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
安慰獎(jiǎng):答對(duì)5個(gè)以下,黑色簽字筆一支
三等獎(jiǎng):答對(duì)6-10個(gè),特百惠水杯一個(gè)
附注:
1、宣傳辦法:折頁進(jìn)單元,海報(bào)、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約:2月13日進(jìn)行電話邀約通知
5、重點(diǎn)營銷的產(chǎn)品:
1、高收益理財(cái)
2、智家卡的優(yōu)惠
3、存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策
謎語設(shè)置:
猜字類:
1、有一只沒頭沒心的鳥(馬)
2、一馬過橋壓斷梁(驕)
3、訓(xùn)練好馬打三鞭(馴)
4、偏偏人走馬就來(騙)
5、一匹怪馬兩張嘴(罵)
成語類:
6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂
8、啞巴打手勢(shì)(打一成語)――不言而喻
9、無底洞(打一成語)――深不可測(cè)
10、翹翹板(打一成語)――此起彼落
人名類:
11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動(dòng)物類:
16、兩眼外禿大嘴巴,有個(gè)尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花――金魚
17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦
18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠(yuǎn),也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿
19、像魚不是魚,終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉,近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨
20、身長約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇二
一、活動(dòng)目的:
以“3.5中國青年志愿者服務(wù)日”為契機(jī),推動(dòng)志愿服務(wù)的長效化、規(guī)范化發(fā)展,利用各種媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)的先進(jìn)典型和事例,普及志愿服務(wù)理念。弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,共建和諧社會(huì)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
xx年3月5日——8日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
校園內(nèi)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、接待新同學(xué),帶領(lǐng)他們對(duì)全校進(jìn)行參觀,介紹我校的基本情況;
2、送新生行李進(jìn)寢室,幫助他們鋪床,打掃寢室;
3、利用休息時(shí)間到新同學(xué)寢室,與他們一對(duì)一談心,讓他們感到溫暖。
五、活動(dòng)具體安排:
第一組(5人):負(fù)責(zé)接待新同學(xué),帶領(lǐng)參觀,介紹學(xué)校;
第二組(10人):負(fù)責(zé)幫助新同學(xué)搬行李到寢室,幫助他們鋪床,打掃寢室;
第三組(10人):負(fù)責(zé)利用歸寢前時(shí)間與新同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一談心。
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銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇三
無
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
100個(gè)創(chuàng)意營銷方案
銀行個(gè)人貸款營銷方案
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇四
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營銷,搶占電子銀行市場(chǎng)份額,強(qiáng)化營銷效果,拓展優(yōu)質(zhì)客戶,突破業(yè)務(wù)瓶頸,促進(jìn)轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡、快速發(fā)展,特制定本方案。
一、活動(dòng)目標(biāo)
以推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn),以綜合營銷和專題營銷為手段,建立多渠道協(xié)同發(fā)展,各層次廣泛覆蓋,各產(chǎn)品綜合銷售的經(jīng)營模式,進(jìn)一步增強(qiáng)“黃河卡”、“網(wǎng)上銀行”、“手機(jī)銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產(chǎn)品競(jìng)爭力和市場(chǎng)滲透力。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月1日—20xx年12月31日
三、活動(dòng)內(nèi)容
進(jìn)一步完善營銷機(jī)制,創(chuàng)新營銷方式,強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)模增長,提高同業(yè)占比,同時(shí)兼顧質(zhì)量和效益,開展“開戶有禮”、“交易抽獎(jiǎng)”、“營銷激勵(lì)”三項(xiàng)活動(dòng)。
(一)開展“電子銀行開戶有禮”主題活動(dòng)
以擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模,培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識(shí),同時(shí)帶動(dòng)電子銀行客戶的滲透率上升為目的。
1、活動(dòng)對(duì)象:網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機(jī)銀行、短信銀行新簽約客戶。
2、活動(dòng)規(guī)則:
(1)活動(dòng)期間客戶簽約我網(wǎng)上銀行或支付寶卡通,即可免費(fèi)獲贈(zèng)網(wǎng)銀ukey一個(gè)或價(jià)值30元禮品一份(符合條件客戶只獲贈(zèng)一次)。
(2)短信銀行新簽約客戶免收活動(dòng)期間的月服務(wù)費(fèi)。
(二)開展“客戶電子交易抽獎(jiǎng)”主題活動(dòng)
通過交易抽獎(jiǎng)活動(dòng),進(jìn)一步提高電子銀行客戶的使用意識(shí)和自助服務(wù)意識(shí),提高滲透率、替代率、動(dòng)戶率和收益率。
1活動(dòng)對(duì)象:網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機(jī)銀行簽約客戶。
2、活動(dòng)規(guī)則:
(1)對(duì)活動(dòng)期間通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通辦理資金性交易(動(dòng)賬交易)的個(gè)人和企業(yè)簽約客戶,省聯(lián)社電子銀行中心按照客戶號(hào)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)網(wǎng)上銀行和支付寶卡通兩類交易合并抽獎(jiǎng),手機(jī)銀行交易單獨(dú)抽獎(jiǎng),并分別設(shè)置以下獎(jiǎng)項(xiàng):
一等獎(jiǎng)5名,價(jià)值元禮品一份;
二等獎(jiǎng)10名,價(jià)值1000元禮品一份;
三等獎(jiǎng)20名,價(jià)值500元禮品一份;
紀(jì)念獎(jiǎng)50名,價(jià)值200元禮品一份。
3、抽獎(jiǎng)資格:個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資
金性交易10筆以上,交易額累積2萬元以上;手機(jī)銀行、支付寶卡通簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資金性交易10筆以上,交易額累積5000元以上;企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資金性交易20筆以上,交易額累積100萬元以上。
4、抽獎(jiǎng)安排:20xx年11月份
(三)開展“員工營銷激勵(lì)”主體活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)期間網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶所屬營銷人員。
2、活動(dòng)規(guī)則:
(1)、網(wǎng)上銀行:企業(yè)網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)(每戶季度交易5筆以上或交易10萬元以上),每營銷1戶獎(jiǎng)勵(lì)營銷職工3000元;個(gè)人網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)(每戶季度交易2筆以上或交易500元以上),每營銷1戶獎(jiǎng)勵(lì)營銷職工20元。
(5)、電子銀行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):總行對(duì)完成年度電子銀行全部單項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)且排名前3名的分支機(jī)構(gòu),分別給予分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人3000元的獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立“電子銀行業(yè)務(wù)營銷明星”獎(jiǎng),每個(gè)支行原則上可推薦一名營銷明星(個(gè)人營銷個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、個(gè)人電話銀行各10戶以上),給予1500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、工作要求
(一)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。資金營運(yùn)部作為營銷活動(dòng)組織部門,要定期通報(bào)營銷進(jìn)度。各支行要成立營銷小組,制定實(shí)施細(xì)則,全力營銷。
(二)做好培訓(xùn)。資金營運(yùn)部及財(cái)務(wù)部要組織開展電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、風(fēng)控知識(shí)、營銷技巧等各類培訓(xùn)。確保員工人人懂產(chǎn)品,人人用產(chǎn)品,在營銷活動(dòng)中主動(dòng)履行對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示和公眾教育宣傳義務(wù)。
(三)明確營銷重點(diǎn)。各支行要充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)作為金融產(chǎn)品和服務(wù)捆綁平臺(tái)的資源整合作用,重點(diǎn)做好“柜面發(fā)卡1+n電子銀行業(yè)務(wù)”、“貸款業(yè)務(wù)配發(fā)網(wǎng)銀”、“對(duì)公戶開立營銷網(wǎng)銀”、“工資代發(fā)業(yè)務(wù)為載體營銷電子銀行”等同步營銷,以及對(duì)存量客戶的定向營銷。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。資金營運(yùn)部要引導(dǎo)各支行采取多種措施加強(qiáng)宣傳。一是借助網(wǎng)點(diǎn)、媒體等多種渠道宣傳活動(dòng)內(nèi)容,提高活動(dòng)覆蓋面和影響力。二是通過短信方式,向存量優(yōu)質(zhì)客戶積極推介電子銀行業(yè)務(wù)和促銷活動(dòng)。三是深入農(nóng)村和社區(qū)講解和普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。四是各支行行長要發(fā)揮模范帶頭作用,做好對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的上門營銷宣傳。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇五
第一條為進(jìn)一步促進(jìn)市級(jí)財(cái)政國庫集中支付代理銀行(以下簡稱代理銀行)提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范代理銀行支付與清算行為,確保財(cái)政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行,根據(jù)市財(cái)政局與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議,參照省財(cái)政廳相關(guān)辦法,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。
第二條本方案適用于市財(cái)政局對(duì)市級(jí)國庫集中支付代理銀行和公務(wù)卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考核。
第三條本方案所稱銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考核(以下簡稱綜合考核),是指市財(cái)政局依據(jù)與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議及相關(guān)制度規(guī)定,對(duì)銀行年度代理市級(jí)財(cái)政國庫集中支付工作情況進(jìn)行考核后做出的綜合評(píng)價(jià)。
第四條綜合考核遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考核由代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報(bào)告考核三部分組成。
第六條綜合考核實(shí)行百分制,采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的方法。
第七條 綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日, 考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)掛鉤。
第八條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核,通過向?qū)嵤┴?cái)政國庫集中支付的市級(jí)預(yù)算單位發(fā)放《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》(附件1)的方式,對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
第九條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平、信息反饋質(zhì)量、管理協(xié)調(diào)水平、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和支付系統(tǒng)性能五項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成,采用量化評(píng)分法,滿分50分。
第十條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查范圍為實(shí)施財(cái)政國庫集中支付的所有市級(jí)預(yù)算單位,從每個(gè)代理銀行代理的市級(jí)預(yù)算單位中隨機(jī)抽取一定比例作為問卷調(diào)查對(duì)象。
第十一條 問卷調(diào)查工作由市財(cái)政局于每年11月初委托第三方機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。
第十二條市級(jí)預(yù)算單位應(yīng)本著客觀公正的原則,認(rèn)真填報(bào)《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》,于12月15日前報(bào)送至第三方機(jī)構(gòu)。
第十三條第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核匯總代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果,計(jì)算各代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核得分,并將結(jié)果于12月31日前書面提交市財(cái)政局。
第十四條代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財(cái)政局依據(jù)委托代理協(xié)議有關(guān)內(nèi)容及相關(guān)制度規(guī)定對(duì)代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進(jìn)行考核。
第十五條代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算(20分)、信息反饋(10分)、賬戶管理(5分)、系統(tǒng)管理(5分)和組織管理(5分)等內(nèi)容,滿分45分。
第十六條代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法,即市財(cái)政局對(duì)發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為,經(jīng)核實(shí)后做扣分處理。發(fā)現(xiàn)途徑主要為:通過日常支付業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解掌握,對(duì)銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查,預(yù)算單位反映或投訴的、財(cái)政國庫集中支付動(dòng)態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標(biāo)準(zhǔn)按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細(xì)則》(附件2)執(zhí)行。
第十七條代理銀行年度報(bào)告考核是指市財(cái)政局對(duì)代理銀行撰寫的年度業(yè)務(wù)代理工作總結(jié)報(bào)告進(jìn)行考核。
第十八條代理銀行年度報(bào)告考核內(nèi)容包括代理業(yè)務(wù)基本情況說明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容,采用量化評(píng)分法,滿分5分。
(二)工作改進(jìn)的措施和建議:反映銀行針對(duì)代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果,以及對(duì)財(cái)政國庫集中支付業(yè)務(wù)和市財(cái)政局提出的建議和意見等。
第十九條代理銀行在紹最高分行機(jī)構(gòu)應(yīng)于每年12月15日前將上一年度代理工作報(bào)告一式兩份報(bào)送市財(cái)政局。
第二十條市財(cái)政局根據(jù)代理銀行年度報(bào)告反映的內(nèi)容和日常工作中了解掌握的實(shí)際情況,對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容評(píng)分并匯總,計(jì)算得出各代理銀行年度報(bào)告考核得分。
第二十一條 綜合考核各項(xiàng)具體指標(biāo)分值見附件3。
第二十二條 市財(cái)政局每季度進(jìn)行一次預(yù)考核,建立考核通報(bào)制度,年終根據(jù)年度綜合考核得分評(píng)定國庫集中支付銀行的代理業(yè)務(wù)水平等級(jí),分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí),90分以上(含90分)為優(yōu),90—80分(含80分)為“合格”,80—70分(含70分)為基本合格,70分以下為不合格。
第二十三條市財(cái)政局根據(jù)年度綜合考核結(jié)果,對(duì)年度綜合考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
第二十四條 按照“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則,年度綜合考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)掛鉤。具體方法:綜合考核結(jié)果為“優(yōu)”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)上浮15%;綜合考核結(jié)果為“合格”的.,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)100%付費(fèi);綜合考核結(jié)果為“基本合格”和“不合格”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)下浮15%。
第二十五條建立代理銀行退出機(jī)制。對(duì)年度綜合考核結(jié)果為“基本合格”的代理銀行,市財(cái)政局責(zé)令其提出整改措施,對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的,進(jìn)行通報(bào)批評(píng);對(duì)年度綜合考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十六條 對(duì)一個(gè)年度考核期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國家有關(guān)財(cái)政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行,市財(cái)政局對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng),責(zé)令限期整改,并組織督促檢查。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十七條 代理銀行補(bǔ)缺按照公開招投標(biāo)要求,在國有大型商業(yè)銀行和總行注冊(cè)在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產(chǎn)生。
第二十八條 市財(cái)政局將綜合考核結(jié)果在考核結(jié)束一個(gè)月內(nèi)反饋代理銀行,代理銀行在一個(gè)月內(nèi)向市財(cái)政局報(bào)送有關(guān)工作改進(jìn)情況書面材料。
第六章附則
第二十九條市財(cái)政局統(tǒng)一負(fù)責(zé)綜合考核的組織和實(shí)施工作。
第三十條 本方案由市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本方案自20xx年1月1日起施行?!督B興市市級(jí)財(cái)政國庫集中支付銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)辦法》(紹市財(cái)庫〔2017〕6號(hào))同時(shí)廢止。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇六
1、我國商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效考核的指標(biāo)架構(gòu)。
以在我國較早推行并且具有相對(duì)完善的銀行客戶經(jīng)理績效考核制度的深圳某股份制商業(yè)銀行為代表進(jìn)行分析,該商業(yè)銀行客戶經(jīng)理(個(gè)人)的績效考核指標(biāo)主要按照負(fù)債、中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)來進(jìn)行分類,設(shè)立相應(yīng)的體系。
2、客戶經(jīng)理績效考核評(píng)分方法的缺陷。
(1)以業(yè)務(wù)指標(biāo)衡量客戶經(jīng)理績效,會(huì)使客戶經(jīng)理過分關(guān)注考核期業(yè)務(wù)規(guī)模,不惜成本投入營銷資源,忽視了潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(如信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等)和相關(guān)成本(如管理成本和固定成本的分?jǐn)偟?,偏離了以效益為核心的銀行總體目標(biāo),不利于銀行的長期穩(wěn)定發(fā)展。
(2)以對(duì)各單項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況來評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理的效益貢獻(xiàn),將使客戶經(jīng)理僅僅成為相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦者,并沒有各類金融產(chǎn)品的經(jīng)營權(quán)和選擇權(quán),客戶經(jīng)理的工作職能和權(quán)限沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮,妨礙了銀行的綜合營銷能力和經(jīng)營水平的提高。
(3)以上的指標(biāo)考核中,由于客戶經(jīng)理所分管的客戶在規(guī)模和效益等方面的初始不平等,導(dǎo)致客戶經(jīng)理的績效的完成程度相差很遠(yuǎn),這顯然是不公平的。
(4)使用打分和設(shè)置權(quán)重以及以工作態(tài)度、工作效率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),受到主觀因素的影響較大,缺乏客觀透明,道德風(fēng)險(xiǎn)也不可避免,容易引起摩擦,削弱評(píng)價(jià)體系作用的發(fā)揮。
1、以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤當(dāng)作商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效考核指標(biāo)體系的核心。
根據(jù)以上分析,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的績效考核過程中,應(yīng)當(dāng)盡量避免人為主觀因素的干擾,綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)、成本、業(yè)務(wù)利潤等因素,公開公平地進(jìn)行,這樣才能調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,激勵(lì)其拓展市場(chǎng)的潛能。筆者認(rèn)為我國商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效考核應(yīng)該在原來的指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上優(yōu)化,即以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤來衡量客戶經(jīng)理的績效,具體的考核指標(biāo)包括:
2、以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤為核心的銀行客戶經(jīng)理考核指標(biāo)體系的優(yōu)越性。
(1)突出了效益最大化的要求,促使客戶經(jīng)理以效益為導(dǎo)向,綜合考慮收入、支出、風(fēng)險(xiǎn)、資本成本、短期利益、長期利益等因素確定營銷策略、選擇產(chǎn)品組合,使自身業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)在效益最大化的最高目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)融合,客戶經(jīng)理的個(gè)人目標(biāo)和銀行整體目標(biāo)也達(dá)成一致。
(2)為客戶經(jīng)理提供自我激勵(lì)的手段。由于風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤考核體系在所扣除的成本中充分考慮了直接成本、管理成本、固定成本、風(fēng)險(xiǎn)成本以及稅費(fèi),克服當(dāng)前銀行考核中存在的成本核算較粗,風(fēng)險(xiǎn)成本沒有得到反映、收入與成本不匹配等弊病,也能夠較好地解決客戶經(jīng)理不計(jì)成本拉存款、不考慮客戶信用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)放貸款、為追求更高的收入而過多發(fā)放長期貸款等問題。在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)和成本的前提下,比較客戶經(jīng)理的貢獻(xiàn)、業(yè)績,以確保公正原則,有利于客戶經(jīng)理公平競(jìng)爭,去除因受到不公平對(duì)待而產(chǎn)生的挫折感。
(3)加強(qiáng)了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。根據(jù)這一考核體系所得出的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤指標(biāo),在客戶經(jīng)理的考核中加入了風(fēng)險(xiǎn)成本,有利于客戶經(jīng)理在選擇客戶、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)問題,主動(dòng)回避高風(fēng)險(xiǎn)客戶,在發(fā)放貸款時(shí)不僅追求直接業(yè)務(wù)收入,還要同時(shí)核算信用風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的成本,等于設(shè)立了一種從源頭上控制銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。在現(xiàn)實(shí)生活中,銀行與客戶之間存在比較嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問題,銀行很容易蒙受逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。客戶經(jīng)理是銀行內(nèi)最了解客戶、收集客戶信息最多、感性認(rèn)識(shí)最強(qiáng)的員工,如果他們帶著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)選擇客戶、開展業(yè)務(wù)活動(dòng),實(shí)際上就為銀行把好了第一道風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)管理部的員工再按照系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,為銀行把好第二道風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)。這種雙重把關(guān)機(jī)制當(dāng)然比先前的單一把關(guān)機(jī)制具有更好的風(fēng)險(xiǎn)控制功能。
1、消除初始的客戶分配不公平性。
客戶是銀行的利潤源泉,盡管銀行是按照客戶經(jīng)理的能力為依據(jù)分配客戶資源,然而初始的客戶資源分配決定了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)規(guī)模、成本費(fèi)用,也就決定了他們可能的收入大小,重要客戶的經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通客戶的客戶經(jīng)理。為了消除這種初始不平等,銀行可以引入“級(jí)差地租”處理辦法,對(duì)重要客戶經(jīng)理核定較高的利潤指標(biāo),對(duì)普通客戶經(jīng)理核定較低的利潤指標(biāo),使二者基本上站在同一起跑線上,對(duì)二者的增量部分進(jìn)行大力度獎(jiǎng)勵(lì)。
2、整合營銷資源,加強(qiáng)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)績效。
配合銀行機(jī)構(gòu)扁平化管理趨勢(shì),我們應(yīng)當(dāng)在“總行-分行-支行”三級(jí)機(jī)構(gòu)中組建客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),集中人、財(cái)、物資源展開市場(chǎng)營銷,以團(tuán)隊(duì)為單位展開營銷活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)首先可以根據(jù)服務(wù)客戶對(duì)象不同分為法人業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)兩大類團(tuán)隊(duì),按照客戶市場(chǎng)細(xì)分設(shè)置客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的目的在于讓客戶經(jīng)理盡可能熟悉其所處行業(yè)背景,集中精力把握目標(biāo)客戶的行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì),從而有利于對(duì)客戶的管理及同類客戶的.連鎖開發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在明確各客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)分工的同時(shí),也要抓好相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合工作,如信息交流、分成式合作等,鼓勵(lì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,提高團(tuán)隊(duì)績效。
3、加強(qiáng)銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),是提高銀行客戶經(jīng)理績效的重要一環(huán)。
客戶經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè),可以從兩方面著手,一是抓好對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)。市場(chǎng)在不斷發(fā)展,知識(shí)在不斷更新,客戶經(jīng)理也需要不斷學(xué)習(xí),以免在競(jìng)爭中落后。因此,客戶經(jīng)理培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程,這也是當(dāng)前國際銀行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。“客戶經(jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小、而收益最大的戰(zhàn)略性投資”。二是建立健全客戶經(jīng)理準(zhǔn)入退出機(jī)制。在客戶經(jīng)理的錄用上,應(yīng)采取公開競(jìng)聘、資格考試、崗前培訓(xùn)、持證上崗等方式,面向廣大內(nèi)部職工和外部人才選聘在道德素質(zhì)、性格素質(zhì)、文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面都符合要求的客戶經(jīng)理。同時(shí)也要明確客戶經(jīng)理退出機(jī)制,對(duì)考核不合格的考核經(jīng)理,視情況進(jìn)行降級(jí)和淘汰,做到客戶經(jīng)理能上能下,有進(jìn)有出,從而保證客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)不斷優(yōu)化。
員工考核,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計(jì)分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng))。
2、綜合績效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容。
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)。
(1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
(2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇七
在新冠肺炎爆發(fā)之際,我積極響應(yīng)省直機(jī)關(guān)工委和辦黨組、機(jī)關(guān)黨委關(guān)于黨員下沉社區(qū)的號(hào)召,主動(dòng)請(qǐng)纓、踴躍參與、服從分配,在省直機(jī)關(guān)工委和麗河灣社區(qū)的統(tǒng)一部署下,作為第一批省直機(jī)關(guān)下沉黨員,走進(jìn)社區(qū)為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。
報(bào)名之初,我所在小區(qū)已有足夠的黨員志愿者,但其他小區(qū)還有人員缺口。街道負(fù)責(zé)人介紹說,清河灣小區(qū)是老式開放式小區(qū),居民樓多,密度大,占地面積廣,由三個(gè)不同社區(qū)共同管理;同時(shí),小區(qū)內(nèi)人口眾多,人員構(gòu)成復(fù)雜,轄內(nèi)有大量農(nóng)村安置人口及拆遷補(bǔ)償戶;小區(qū)內(nèi)還設(shè)有多家物流快遞站、城投公司車庫、醫(yī)藥公司及便民超市等;封閉小區(qū)后,所有人員和車輛經(jīng)由唯一卡點(diǎn)進(jìn)出,人流、車流混雜,管理難度大,很耗精力,希望我能多走點(diǎn)路,去該小區(qū)服務(wù)。我深知,作為黨員就應(yīng)不畏艱辛、不怕困難,有啃硬骨頭的勇氣和信心。那日起,我便下沉清河灣小區(qū),在顧新街下橋口卡點(diǎn)進(jìn)行人員和車輛登記。
實(shí)地執(zhí)勤時(shí)遇到的問題遠(yuǎn)比社區(qū)人員說的多。小區(qū)內(nèi)有很多老年業(yè)主和打工族,平時(shí)生活十分節(jié)儉。即使在疫情關(guān)頭,也不舍得給自己多儲(chǔ)備些物資,因此人員流動(dòng)十分頻繁。對(duì)于這些住戶,我們總是忍不住勸上兩句,“疫情還未結(jié)束,風(fēng)險(xiǎn)依然存在,距離恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活還需要一段時(shí)間。希望大家盡量減少出行頻率,每次出行盡可能多購置物資,減少前往公共區(qū)域與他人接觸的可能,保護(hù)自己也保護(hù)他人。疫情的勝利需要每個(gè)人的支持與配合!”我們也積極聯(lián)系社區(qū),加強(qiáng)微信宣傳,強(qiáng)化居民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。遇上風(fēng)雪天,道路濕滑,我們還要擔(dān)心小區(qū)老人們的安全,滑的地方攙一把,叮囑他們慢點(diǎn)走。
相對(duì)而言,年輕人表現(xiàn)得更急躁。即使登記點(diǎn)已經(jīng)懸掛了排隊(duì)間隔一米的標(biāo)識(shí),還是經(jīng)常有人插隊(duì)、前擁,引起大家的不滿。對(duì)此我們要不斷安撫居民情緒,引導(dǎo)其按順序排隊(duì)。為了加快證件檢查與登記速度,我們經(jīng)常摘了手套,徒手在風(fēng)雪天里不斷記錄。有時(shí),兩小時(shí)就記滿了一整本登記簿,而手背也凍得通紅。
人員登記已然如此,車輛管控更是不易。登記卡口前的兩排車道上,進(jìn)出的快遞三輪車、大型物資配送車與私家車相互混雜,交織而行。入口窄、車流量大,稍有不慎就會(huì)造成車輛堵塞。再加之疫情的影響,很多人都表現(xiàn)的很焦躁,不配合現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
第一天值班時(shí),我就遇到了一位這樣的大哥。按照市里統(tǒng)一安排,每戶居民每兩天可一人出門采購、辦事,但這位大哥已是當(dāng)天第二次出入小區(qū),并表現(xiàn)得很煩躁,不愿配合登記,他認(rèn)為工作人員不讓他通過就是為難他,甚至要與登記人員發(fā)生沖突。我試圖與其溝通,語氣和善。大哥表示,家里有人病重住院,需要來回取證件。全民居家隔離制度的實(shí)施是為了保證大家的人身安全,歸根結(jié)底,是為了百姓,我們要知其然、更知其所以然,不能對(duì)身邊人的安危袖手旁觀。本著以人為本的原則,我火速聯(lián)系社區(qū)主任,闡明事情原委,在征得社區(qū)同意后,為大哥優(yōu)先辦理進(jìn)出登記并給予放行,同時(shí),叮囑大哥帶齊證件、進(jìn)出醫(yī)院做好防護(hù)。
特殊情況,特殊處理,人性值守。有的非本小區(qū)業(yè)主,非但不配合登記,還強(qiáng)行駕車沖卡闖入小區(qū)。我同社區(qū)工作人員一起及時(shí)報(bào)警,在小區(qū)內(nèi)將司機(jī)抓獲,交給公安機(jī)關(guān)教育處理。
值崗時(shí),有住戶的不解和抱怨,但也有很多暖心事。居民大哥也會(huì)對(duì)我說“你們辛苦了!冰天雪地里站崗,不求回報(bào),只為保障我們的安全。謝謝你!”話語質(zhì)樸,卻聽得我熱淚盈眶。我們一眾黨員不計(jì)付出,不畏嚴(yán)寒,在小區(qū)卡口日夜守護(hù)。多日來的誤解讓人疲憊,但貼心人的理解與信任,卻更讓人寬懷。我知道,從某種角度上說,我們細(xì)心周到的登記工作得到了大家的認(rèn)可,無形中也拉近了我們和社區(qū)居民間的距離,我們將繼續(xù)堅(jiān)持從群眾中來,到群眾中去,不斷為人民服務(wù)。
此外,我們還感受到了來自組織的極大關(guān)懷。下沉前,我辦為黨員志愿者準(zhǔn)備了充足的口罩,護(hù)我們周全,告誡我們:報(bào)名下沉,是為大義;做好防護(hù),是為小家,兩手抓、兩手都要硬,要提高安全防范意識(shí)。各位主任、機(jī)關(guān)黨委和所在支部也不斷在微信群里為我們加油打氣。幾天前,明文主任代表辦黨組對(duì)下沉黨員進(jìn)行了慰問,及時(shí)了解我們?cè)谡緧徶杏龅降膯栴},并為大家?guī)砹艘淮涡允痔住⑴N等;大雪后溫度驟降,服務(wù)中心迅速為大家購置了御寒衣物。真是暖在身上,甜在心上。
社區(qū)主任許靜也經(jīng)常來下沉點(diǎn)了解情況,為大家送水、送熱帖。她對(duì)我說:“卡口處車流量大,指揮交通、疏導(dǎo)登記都很廢嗓子,尤其大型車輛經(jīng)過還不開窗戶時(shí),更是需要喊著說,非常辛苦。本來柔弱的小女生,特殊時(shí)期也變成了女漢子。這個(gè)卡點(diǎn)由不同社區(qū)、不同單位的志愿者共同值守,很多人都能輪崗調(diào)休,但你已經(jīng)連續(xù)堅(jiān)守了兩周,兢兢業(yè)業(yè),尤其辛苦。”為此,許主任還特別給了我兩天假,讓我休整一下。
大家的努力終究沒有白費(fèi)。在黨中央和省委省政府的統(tǒng)一部署下,在廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者、科研人員、人民解放軍指戰(zhàn)員和社區(qū)工作者的共同努力下,我省疫情防控情況不斷穩(wěn)中向好,連續(xù)多日0新增病例,且疫情防控應(yīng)急響應(yīng)由一級(jí)降為二級(jí)。我們逐漸看到了曙光和希望。
在此次疫情防控工作中,我國集中力量辦大事的制度優(yōu)勢(shì)得到了充分體現(xiàn),中國共產(chǎn)黨始終將人民利益放在首位的精神得到了極大弘揚(yáng),廣大黨員干部若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝的意志得到了極大發(fā)揮。我們?yōu)樽鎳院?為家鄉(xiāng)自豪!
遲日江山麗,春風(fēng)花草香。疫情防控響應(yīng)降級(jí)不等于疫情解除,更不能放松警惕。我們的防疫工作還沒有結(jié)束!在官方正式通知解除居家隔離防疫前,請(qǐng)各位小區(qū)居民繼續(xù)“悶”在家、“悶”病毒,做一名合格的斗士!我也將繼續(xù)聽從辦黨組和機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一安排,做好防護(hù),及時(shí)到崗,配合麗河灣社區(qū)加強(qiáng)人員及車輛管控,在有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中,嚴(yán)把小區(qū)入口第一關(guān),做好外來歸哈人員的登記與隔離工作,有力保障清河灣小區(qū)防控嚴(yán)密、管理規(guī)范、居民滿意,擔(dān)起屬于黨員的責(zé)任與使命。唯愿山河永固,共祈國泰民安。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇八
抗擊疫情期間,不斷有醫(yī)護(hù)工作者前往湖北和我省抗擊疫情的最前線。他們是最美麗的“逆行者”,他們不畏艱險(xiǎn),奮勇向前,舍小家為大家,冒著生命危險(xiǎn)奔赴到抗擊疫情一線治病救人的精神深深的感染著我。
當(dāng)我得知黑龍江省委組織部關(guān)于組織動(dòng)員中省直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的消息后,我積極響應(yīng)號(hào)召,主動(dòng)報(bào)名要求下沉到社區(qū)防控一線,參加疫情防控工作,并光榮的成為我辦首批下沉到社區(qū)參與疫情防控工作15名黨員中的一員。
不該動(dòng)時(shí)安靜在家,該動(dòng)時(shí)迅速下沉社區(qū)
“您好!是科興社區(qū)么”
“是的,您是?”
“我叫劉斌,是省外辦下沉到社區(qū)工作的黨員”
“我知道了。我們接到通知說有黨員要下沉到社區(qū),沒想到來的這么快,這么及時(shí),現(xiàn)在我們太需要人手了,太好了,今天晚上能到社區(qū)工作么?”
“可以的,我今天晚上就能上崗?!?/p>
當(dāng)晚,已經(jīng)在家?guī)滋觳怀鲩T的我按照科興社區(qū)黨支部書記孫玉潔的工作安排,來到科大小區(qū)科興街58號(hào)卡點(diǎn)值班上崗。
勇敢擔(dān)當(dāng)嚴(yán)防死守不漏一人
我的主要任務(wù)是與3位物業(yè)保安大哥一起對(duì)出入小區(qū)人員進(jìn)行測(cè)量體溫、檢查人員及車輛通行證件、監(jiān)督做好登記、防止外來人員進(jìn)入小區(qū)。
科大小區(qū)位于南崗區(qū)學(xué)府三道街與征儀路交口,屬于開放式小區(qū),小區(qū)居民近5500人。疫情防控工作開始后,對(duì)小區(qū)進(jìn)行了封閉,只留有科興街58號(hào)卡點(diǎn)一個(gè)出入通道。該小區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,疫情防控任務(wù)繁重。
我在上崗前認(rèn)真閱讀并掌握疫情防控工作要求,通過與保安大哥的交流與溝通,結(jié)合我曾經(jīng)在部隊(duì)站崗執(zhí)勤時(shí)的經(jīng)驗(yàn)以及卡點(diǎn)的實(shí)際情況,我對(duì)我們4人值班值崗進(jìn)行了具體分工,1人負(fù)責(zé)進(jìn)口、1人負(fù)責(zé)出口、1人負(fù)責(zé)測(cè)量體溫和監(jiān)督做好登記,我負(fù)責(zé)檢查通行證件及督促人員保持距離排好隊(duì)?!澳?您的姓名、家庭住址、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、您到哪里、干什么去、什么時(shí)間回來?請(qǐng)保持1.5米以上的距離排好隊(duì)”成了這些天我們說的最多的話。
堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)
在下沉社區(qū)值班值崗的工作中每一位黨員都會(huì)經(jīng)歷許多苦與累,也都有一定的心理壓力。說實(shí)話,不擔(dān)心不害怕是假的,但是身為一名共產(chǎn)黨員越是艱險(xiǎn)越向前。
室外值班值崗,小區(qū)人員是流動(dòng)的,卡點(diǎn)是固定的。大雪紛飛,寒風(fēng)刺骨也要堅(jiān)守崗位不動(dòng)搖,認(rèn)真排查做好人員登記??拼笮^(qū)在2月初發(fā)現(xiàn)1例確診病例。在一次值班值崗的時(shí)候,有11名隔離醫(yī)學(xué)觀察人員隔離期滿返回小區(qū)。我認(rèn)真督促做好登記,確保記錄準(zhǔn)確無誤。還有一次晚上8點(diǎn)多值班值崗時(shí),社區(qū)工作人員到卡點(diǎn)告訴我“一會(huì)還有密切接觸者準(zhǔn)備隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,會(huì)有危險(xiǎn)的,今天不用到10點(diǎn)了,你現(xiàn)在就可以回去了”。我想,我就是下沉到社區(qū)工作的,值班值崗的任務(wù)還沒有結(jié)束,我不能走。當(dāng)晚,我一直與社區(qū)工作人員一起工作到最后。工作結(jié)束時(shí)社區(qū)黨支部書記對(duì)我的工作態(tài)度和責(zé)任心給予高度的贊揚(yáng),并和我說:“你很幸運(yùn),給你排到了今天值班值崗,要是排到昨天,今天你就會(huì)被帶走隔離觀察14天了”。我獨(dú)自一人走在回家路上,看著萬家燈火,心想真的希望這次疫情能早點(diǎn)結(jié)束。
疫情無情人有情
下沉社區(qū)抗擊疫情工作期間,我深切的感受到辦黨組的關(guān)懷和同事們的關(guān)心,辦主任親自動(dòng)員并鼓勵(lì)支持黨員下沉社區(qū)參加防疫工作,主管黨務(wù)工作的辦領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)黨委的同事到值班卡點(diǎn)為我送來防寒服和發(fā)熱帖,防護(hù)用的口罩和手套。我心里暖暖的,感覺到我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,有了組織的關(guān)心、有了群眾的理解和支持,我對(duì)下沉社區(qū)做好防疫工作更有信心、更有干勁,我相信我一定能把組織交給我的任務(wù)完成好。
三月的哈爾濱,乍暖還寒,天高日朗。今天上午,我在卡點(diǎn)值班時(shí),我望著藍(lán)藍(lán)的天空,感受著初春的思思暖意,不由得陷入沉思。雖然這次新冠病毒來勢(shì)洶洶,但有黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有省委省政府的快速部署,有社會(huì)各界的積極參與,我省的疫情蔓延態(tài)勢(shì)已經(jīng)完全得到控制,確診人數(shù)連續(xù)10余日保持“0”增長。接下來,我們不能放松,要倍加珍惜連日來辛勤付出取得的工作成果,繼續(xù)加把勁,爭取早日解封、恢復(fù)正常的社會(huì)秩序。
20xx年對(duì)于我們每個(gè)人都是不平凡的一年,但對(duì)于我來說尤為特別。因?yàn)槲矣H身參與了戰(zhàn)“疫”,親身感受到基層工作的辛苦,我從中學(xué)到很多東西,很多日常工作中學(xué)不到的東西。我想這也許就是成長吧!最后,祝愿疫情早日結(jié)束,讓春天的暖陽普照神州大地。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇九
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的`開通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。
(一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
(二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門對(duì)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,濱海新區(qū)區(qū)委堅(jiān)決貫徹戰(zhàn)時(shí)體制要求,打破組織、干部隸屬關(guān)系界限,采取組織一體搭建、干部集中統(tǒng)籌、力量下沉一線的方式,把防控主戰(zhàn)場(chǎng)擺在社區(qū)一線。按照區(qū)委要求,單位安排,我于2月21日到**報(bào)道入列,釘在社區(qū)一線,同社區(qū)的同志們并肩戰(zhàn)斗,執(zhí)行戰(zhàn)“疫”聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。我深知主動(dòng)參與疫情防控,護(hù)佑人民群眾生命安全,是每位中國共產(chǎn)黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn),基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士,堅(jiān)決執(zhí)行命令,率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場(chǎng),找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位,構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴(yán)密防線。雖然我現(xiàn)在還不是一名黨員,但作為一名入黨積極分子,我堅(jiān)定不移的以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來,在做好自我防護(hù)的同時(shí),主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)社區(qū)的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測(cè)排查工作中來、絕不退縮,以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心。
自下沉到新村街**以來,我主要負(fù)責(zé)居民出入的管控工作。自開展管控工作以來,我便要求自己保持高度的政治敏感性敢于擔(dān)當(dāng),有所作為。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員測(cè)量體溫、檢查證件,對(duì)不理解不支持的居民作耐心的解釋、對(duì)外地返津的人員及車輛進(jìn)行信息登記、及時(shí)向社區(qū)報(bào)備,這些是我堅(jiān)守社區(qū)防控的規(guī)定動(dòng)作。在執(zhí)勤過程中,發(fā)現(xiàn)未佩戴口罩或佩戴不規(guī)范的居民,我會(huì)第一時(shí)間走過去,對(duì)他們進(jìn)行文明勸導(dǎo)。
濱海新區(qū)的早春還是十分寒冷的,尤其是陰雨刮風(fēng)天氣。因天氣冷,測(cè)溫器停止了工作,為了能正常使用,即使測(cè)溫器是與居民距離最近、使用次數(shù)頻繁而可能存在危險(xiǎn),我依然將其攥在手里、揣在兜里、捂在懷中,半點(diǎn)沒有猶豫;面對(duì)個(gè)別居民不配合、不理解,發(fā)牢騷,有抵觸情緒我會(huì)認(rèn)真解釋,好言相勸;在站好崗的同時(shí),我時(shí)而身兼數(shù)職,收發(fā)員、搬運(yùn)工、跑腿員、指路人,這些都是我在社區(qū)的角色。
一個(gè)多月的“守門員”工作讓我在風(fēng)雪嚴(yán)寒中,錘煉了堅(jiān)強(qiáng)的抗疫意志;在不厭其繁的排查中,磨煉出認(rèn)真的工作作風(fēng);在單一的工作中,歷練出豐富的經(jīng)驗(yàn)。
隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)不斷提速、生活秩序穩(wěn)步恢復(fù),疫情科學(xué)精準(zhǔn),智能防控、依法防控的意義愈發(fā)顯著。在這一背景下“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”應(yīng)運(yùn)而生,并被全面推廣。我所在的**屬于老舊小區(qū),老年居民比較多。老年人對(duì)智能手機(jī)使用不是很熟悉。為此我便熱心為居民講解并演示“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”操作流程,主動(dòng)宣傳“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”的重要性??吹嚼先藗?cè)谖业膸椭率炀毶刹@示健康碼我發(fā)自心底的高興,特別是一些老年人,主動(dòng)來到我的服務(wù)門崗,讓我?guī)兔ι暾?qǐng)健康碼,尤為高興。因?yàn)槲抑牢业姆?wù)獲得了居民的認(rèn)可與信任,政府便民服務(wù)政策通過我們社區(qū)下沉干部貫徹到百姓之中。
一個(gè)多月的門崗執(zhí)勤,我也收獲了頗多感動(dòng)。所在社區(qū)老年人居多,很多老人買菜歸來,即使拎上很沉的東西,也會(huì)主動(dòng)來到我身邊,配合我完成檢查工作。為此我總會(huì)在結(jié)束檢查的時(shí)候,對(duì)老人說聲謝謝,這時(shí)很多老人家反而也會(huì)說謝謝你,辛苦了。細(xì)微的小事卻讓我特別感謝居民對(duì)于我們工作的理解和配合,深深覺得這不是任務(wù)或者工作,而是切切實(shí)實(shí)的責(zé)任。同時(shí)也特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和疫情防控黨支部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的關(guān)懷。不僅為我們提供防護(hù)用品,更是時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行細(xì)致的提醒,小到天氣變化,大到工作方向引領(lǐng)與指導(dǎo),給予我們切實(shí)的幫助。
和一線醫(yī)生相比,我是微不足道的,但我依然在抗擊病毒的前沿陣地。醫(yī)護(hù)人員守護(hù)生命,下沉干部守護(hù)的是信念。家是退守的最后城堡,為居民守住家,就守住了健康,守護(hù)了人民的幸福和社會(huì)安寧。每每想到此處,更堅(jiān)定了我堅(jiān)守社區(qū)的勇氣和決心。在今后的工作中我一定嚴(yán)于律己,不負(fù)初心,更好的完成抗疫任務(wù)。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十一
個(gè)人簡歷制作完成之后就要投遞,一般情況下電子郵箱的方式比較快捷,所以在一些用人單位發(fā)出急招的信息時(shí),可以選用電子郵箱的方式,或者直接見面投遞。
個(gè)人信息
性別:男
民族:漢族年齡:25
婚姻狀況:未婚專業(yè)名稱:
主修專業(yè):電子類政治面貌:群眾
畢業(yè)院校:連城3中畢業(yè)時(shí)間:2010年7月
最高學(xué)歷:高中電腦水平:精通
工作經(jīng)驗(yàn):四年以上身高:175cm體重:70公斤
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:連城縣
求職意向
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景:
學(xué)校名稱:連城3中(2007年9月-2010年8月)
專業(yè)名稱:普高學(xué)歷:高中
所在地:連城證書:
培訓(xùn)經(jīng)歷:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):重慶共好(2014年6月-2014年7月)
課程名稱:店長職責(zé)證書:有
課程描述:店長職責(zé)管理
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱:福州順祥江淮汽車4s店(2015年5月-2016年3月)
所屬行業(yè):汽車·摩托車(制造·維護(hù)·配件·銷售·服務(wù))公司性質(zhì):國有企業(yè)
公司規(guī)模:1000人以上工作地點(diǎn):福州晉安區(qū)
職位名稱:銷售顧問
工作描述:汽車銷售
離職原因:個(gè)人
公司名稱:紅星美凱龍(2012年7月-2015年2月)
所屬行業(yè):家電業(yè)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):福州晉安區(qū)
職位名稱:店長
工作描述:真皮沙發(fā)銷售
離職原因:個(gè)人
公司名稱:高意科技(2010年9月-2012年6月)
所屬行業(yè):機(jī)械制造·機(jī)電·重工公司性質(zhì):外商獨(dú)資.外企辦事處
公司規(guī)模:1000人以上工作地點(diǎn):福州
職位名稱:技術(shù)員
工作描述:數(shù)控機(jī)床調(diào)試
離職原因:夜班
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià):多年銷售經(jīng)驗(yàn)吃苦耐勞陽光健康
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
拓展閱讀:解決就業(yè)困難問題優(yōu)秀的個(gè)人簡歷來幫
個(gè)人簡歷的內(nèi)外兼修
一份別出心裁的個(gè)人簡歷能夠吸引招聘單位的注意,但是一定也要有一個(gè)能夠吸引招聘單位的內(nèi)容才可以。除了簡歷的制作精美別出心裁,內(nèi)容也要有一定的特點(diǎn),一些不起眼的細(xì)節(jié)部分的效果也能提高個(gè)人簡歷的整體質(zhì)量。從簡歷的外觀之作,到簡歷的各項(xiàng)內(nèi)容,都是引起關(guān)注的要點(diǎn),代表應(yīng)征者對(duì)工作的重視,以及良好積極的工作態(tài)度,這樣就能夠吸引招聘單位的注意力,增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
內(nèi)容突出,展示自我
個(gè)人簡歷除了一些細(xì)節(jié)上的制作,還需要一些重點(diǎn)的突出。比如一些個(gè)人經(jīng)歷以及在工作中獲得的嘉獎(jiǎng),可以盡量放在簡歷的中上方,讓招聘單位能夠迅速注意到簡歷的重點(diǎn),并且能在短時(shí)間內(nèi)閱讀完。因?yàn)檎衅竼挝幻刻煲喿x的簡歷很多,只有控制簡歷的內(nèi)容精短,重點(diǎn)突出,利用少量的文字充分展示自我,才能在短時(shí)間內(nèi)吸引招聘單位的注意力,獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十二
為深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)金融服務(wù)民營企業(yè)的若干意見》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于有效發(fā)揮政府性融資擔(dān)?;鹱饔们袑?shí)支持小微企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔20xx年6號(hào)〕)及人民銀行長沙中心支行等七部門《關(guān)于進(jìn)一步深化湖南省民營和小微企業(yè)金融服務(wù)的實(shí)施意見》(長銀發(fā)〔20xx〕136號(hào))等文件精神,進(jìn)一步疏通政策傳導(dǎo)渠道,引導(dǎo)更多資金和資源投向民營和小微企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,結(jié)合益陽實(shí)際,我市決定開展金融紓困民營和小微企業(yè)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè),促融資、促發(fā)展”行動(dòng)(以下簡稱“兩進(jìn)兩促“),為確保相關(guān)工作有序推進(jìn),特制定本方案。
以全市十大園區(qū)為載體,通過建立政銀園企擔(dān)深度合作機(jī)制,綜合施策,開展金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng),確保園區(qū)內(nèi)民營和小微企業(yè)金融服務(wù)得到切實(shí)改善,融資規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,融資效率明顯提升,融資成本逐步下降,融資難、融資貴問題得到有效緩解,激發(fā)園區(qū)民營和小微企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)的活力和創(chuàng)造力,助推益陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,具體要做實(shí)“五個(gè)目標(biāo)”:
(一)民營和小微企業(yè)信貸投放明顯提高。各銀行機(jī)構(gòu)優(yōu)先保證民營和小微企業(yè)貸款規(guī)模,實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款(含個(gè)人經(jīng)營性貸款,下同)戶數(shù)、投放較上年同期有較大增長。其中,單戶授信1000萬元及以下小微企業(yè)貸款同比增速要高于各項(xiàng)貸款同比增速,有貸款余額的戶數(shù)高于上年同期;法人金融機(jī)構(gòu)單戶授信500萬元及以下小微企業(yè)貸款戶數(shù)要明顯增加,余額占各項(xiàng)貸款比重明顯提升,小微企業(yè)戶均貸款保持較低水平。
(二)民營和小微企業(yè)綜合融資成本適度降低。各銀行機(jī)構(gòu)逐步健全民營和小微企業(yè)貸款利率定價(jià)機(jī)制,合理確定貸款利率水平,力爭實(shí)現(xiàn)民營和小微企業(yè)貸款利率較人民銀行基準(zhǔn)利率的上浮幅度年均降低2個(gè)百分點(diǎn)以上。
(三)民營和小微企業(yè)在擔(dān)余額大幅增長。各級(jí)政府性融資擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)更加聚焦支小支農(nóng)主業(yè),支小支農(nóng)擔(dān)保金額占全部擔(dān)保金額的比例不得低于80%,其中單戶擔(dān)保金額500萬及以下的小微企業(yè)主體占比不低于50%,平均擔(dān)保費(fèi)率原則上不超過1%,對(duì)單戶擔(dān)保金額500萬元以上的小微企業(yè)主體收取的擔(dān)保費(fèi)率原則上不超過1。5%。
(四)民營和小微企業(yè)金融服務(wù)工作機(jī)制有效建立。通過政銀園企擔(dān)聯(lián)動(dòng)工作長效機(jī)制的逐步建立,推動(dòng)各單位信息共享及“1+n”政策整合,形成服務(wù)民營和小微企業(yè)工作合力。
(五)園區(qū)經(jīng)濟(jì)水平及園區(qū)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。促推園區(qū)“百千工程”,提高園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚度,提升園區(qū)規(guī)模工業(yè)增加值、工業(yè)稅收、單位產(chǎn)出效益,加快實(shí)現(xiàn)全市省級(jí)以上工業(yè)園區(qū)規(guī)模工業(yè)增加值過百億元,高新區(qū)、龍嶺工業(yè)集中區(qū)總產(chǎn)值過千億元。
(一)建立“1+n”跨部門金融政策整合機(jī)制
以人民銀行貨幣信貸和金融市場(chǎng)等政策工具的“1”(具體包括:改進(jìn)宏觀審慎評(píng)估考核;增加再貸款、再貼現(xiàn)額度,放寬支小再貸款發(fā)放門檻;推動(dòng)有條件的地方法人金融機(jī)構(gòu)發(fā)行小微企業(yè)金融債券等措施),撬動(dòng)金融監(jiān)管、融資擔(dān)保、產(chǎn)業(yè)扶持、財(cái)政激勵(lì)等各方面政策資源的“n”(具體包括:差別化監(jiān)管措施、稅收優(yōu)惠、貸款貼息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保等措施),打出政策“組合拳”,發(fā)揮支持民營和小微企業(yè)發(fā)展的倍增效應(yīng)。
(二)建立金融機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì)幫扶首問負(fù)責(zé)制
各銀行機(jī)構(gòu)要與園區(qū)建立“一園一行長包聯(lián)、一園一幫扶方案、一園一問題清單,一園一解決臺(tái)賬”的結(jié)對(duì)幫扶首問負(fù)責(zé)制,著力提升園區(qū)民營和小微企業(yè)金融服務(wù)的針對(duì)性和有效性。具體而言:
1、明確幫扶對(duì)象:各銀行機(jī)構(gòu)分別與益陽高新區(qū)、龍嶺工業(yè)集中區(qū)、長春經(jīng)開區(qū)、沅江高新區(qū)、桃江經(jīng)開區(qū)、南縣經(jīng)開區(qū)、安化經(jīng)開區(qū)、大通湖工業(yè)集中區(qū)、灰山港工業(yè)集中區(qū)、沅江船舶產(chǎn)業(yè)園形成結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系,成為幫扶園區(qū)的主聯(lián)系銀行。結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,按年更新。無特殊情況原則上當(dāng)年不得更換。
2、明確工作內(nèi)容:一是各銀行機(jī)構(gòu)要組建結(jié)對(duì)幫扶團(tuán)隊(duì),每半年至少開展一次由主聯(lián)系銀行行長帶隊(duì),當(dāng)?shù)亟鹑谵k、當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、當(dāng)?shù)劂y行機(jī)構(gòu)及擔(dān)保公司等共同參與的入園調(diào)查、走訪活動(dòng),及時(shí)了解園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、融資需求、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的情況,研究制定園區(qū)整體幫扶方案。在日常融資信息收集、入園走訪調(diào)研過程中,形成園區(qū)民營和小微企業(yè)“問題清單”,對(duì)民營和小微企業(yè)提出的金融需求能否辦理、辦理?xiàng)l件及程序等問題咨詢,要在3-5個(gè)工作日內(nèi)限時(shí)給予答復(fù),對(duì)于主聯(lián)系行及參與行均無法解決的突出問題,及時(shí)向市政府金融辦、人民銀行益陽市中心支行進(jìn)行反饋。每一家企業(yè)的咨詢結(jié)果均需留底形成“解決臺(tái)賬”;二是為園區(qū)企業(yè)的信貸融資項(xiàng)目在立項(xiàng)、申報(bào)、授信、審批等環(huán)節(jié)開辟業(yè)務(wù)辦理綠色通道,提供金融業(yè)務(wù)咨詢、信貸產(chǎn)品推介、財(cái)務(wù)報(bào)表規(guī)范等一攬子綜合性金融服務(wù)。
3、明確聯(lián)絡(luò)方式:一是各銀行機(jī)構(gòu)行長為結(jié)對(duì)幫扶第一責(zé)任人,分管信貸工作的副行長為第二責(zé)任人,明確具體聯(lián)系部門與聯(lián)絡(luò)員。相關(guān)人員調(diào)整需在3個(gè)工作日內(nèi)向市政府金融辦、人民銀行益陽市中心支行報(bào)備更新。二是各主聯(lián)系行與結(jié)對(duì)幫扶園區(qū)密切配合,由園區(qū)管委會(huì)企業(yè)融資服務(wù)窗口協(xié)助收集日常金融服務(wù)需求“問題清單”,提交至主聯(lián)系行及相關(guān)機(jī)構(gòu)“會(huì)診”處理。三是組織開展“金融知識(shí)進(jìn)園區(qū)”、金融產(chǎn)品、案例宣講等活動(dòng),要在園區(qū)、各銀行機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、宣傳冊(cè)等醒目位置公開園區(qū)“企業(yè)融資服務(wù)窗口”、主聯(lián)系行聯(lián)絡(luò)人員聯(lián)系方式,提升園區(qū)企業(yè)金融知識(shí)、服務(wù)可獲得性。
(三)建立金融機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì)幫扶聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制
促推各區(qū)縣(市)政府金融辦、銀行、園區(qū)、擔(dān)保和企業(yè)五方之間通過建立有組織、多形式的合作,疏通各項(xiàng)政策傳導(dǎo)渠道,建立民營和小微企業(yè)辦理銀行貸款的快捷通道,有效解決銀企信息不對(duì)稱的狀況。
1、明確牽頭單位:市政府金融辦、人民銀行益陽市中心支行以及各區(qū)縣(市)政府金融辦、人民銀行各縣(市)支行是金融機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì)幫扶聯(lián)動(dòng)工作的雙牽頭單位,要密切協(xié)同,相互配合,加強(qiáng)與銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系,組織園區(qū)、銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)分析園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、調(diào)研摸底企業(yè)融資需求,研究金融服務(wù)重點(diǎn)問題,制定工作方案,并聯(lián)合推動(dòng)實(shí)施。
2、建立和完善一站式立體金融服務(wù)體系:各園區(qū)管委會(huì)要按照便利企業(yè)的原則,設(shè)立一個(gè)或多個(gè)“企業(yè)融資服務(wù)窗口”,企業(yè)到“窗口”提交企業(yè)融資需求信息,由“窗口”收集整理后分別提交給主聯(lián)系行和區(qū)縣(市)政府金融辦,“窗口”再及時(shí)將辦理意見反饋給企業(yè)。
(四)強(qiáng)化“三個(gè)一”監(jiān)測(cè)督導(dǎo)考核機(jī)制
一是建立“一季一調(diào)度”通報(bào)機(jī)制。各銀行機(jī)構(gòu)需在每季后7個(gè)工作日內(nèi),向市政府金融辦及人民銀行益陽市中心支行提交結(jié)對(duì)幫扶園區(qū)企業(yè)融資問題“解決臺(tái)賬”。益陽市金融紓困民營和小微企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)支持服務(wù)結(jié)對(duì)園區(qū)民營和小微企業(yè)融資情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排名,組織召開專題會(huì)議進(jìn)行通報(bào),對(duì)推動(dòng)落實(shí)不到位的機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談;二是建立“半年一評(píng)估”督導(dǎo)機(jī)制。結(jié)合人民銀行益陽市中心支行對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)的綜合評(píng)價(jià)、綜合執(zhí)法檢查等工作,對(duì)市金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng)的融資任務(wù)完成質(zhì)量、效果進(jìn)行定性、定量評(píng)估,推動(dòng)各銀行機(jī)構(gòu)主聯(lián)系行制定后續(xù)整改措施。三是建立“一年一考核”激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合20xx年度金融工作考核,增加各銀行機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì)幫扶園區(qū)民營和小微企業(yè)貸款增量、增速、戶數(shù)、咨詢答復(fù)率、融資滿足率等考核指標(biāo),對(duì)打分排名靠前的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)排名后五位的銀行機(jī)構(gòu),在各金融監(jiān)管部門的相關(guān)業(yè)務(wù)管理中給予差別化制約措施。
(一)市、區(qū)縣(市)政府金融辦
1、工作職責(zé)。市、區(qū)縣(市)政府金融辦統(tǒng)籌負(fù)責(zé)轄內(nèi)金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng)的組織實(shí)施,加強(qiáng)雙牽頭單位之間的分工與協(xié)作,建立政銀合作的長效機(jī)制,組織園區(qū)、銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)深入推進(jìn)金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng)。
2、保障措施。修改完善《20xx年度金融工作考核辦法》,對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)信貸投放年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,重點(diǎn)對(duì)支持民營和小微企業(yè)相關(guān)情況進(jìn)行考核。協(xié)調(diào)、促推市財(cái)政、稅務(wù)、發(fā)改委、工信局等單位出臺(tái)支持民營和小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、貸款貼息、稅收減免優(yōu)惠政策。推動(dòng)資本市場(chǎng)縣域工程試點(diǎn),支持符合條件的民營和小微企業(yè)實(shí)施規(guī)范化股份制改造,培育助推一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)在湖南股權(quán)交易所、“新三板”掛牌和滬深交易所上市,對(duì)新增國內(nèi)外上市企業(yè)、新三板掛牌企業(yè)和省股權(quán)交易所標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)分別給予200萬元、50萬元和30萬元獎(jiǎng)勵(lì)。促推建立金融政法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開展園區(qū)企業(yè)涉金融案件專項(xiàng)執(zhí)行活動(dòng),進(jìn)一步加大對(duì)逃廢金融債務(wù)、規(guī)避債務(wù)執(zhí)行的制裁力度,提高金融案件結(jié)案率、執(zhí)結(jié)率。
(二)人民銀行
1、工作職責(zé)。人民銀行益陽市中心支行負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的起草制定、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和工作推動(dòng),制定出臺(tái)支持銀行機(jī)構(gòu)擴(kuò)大民營和小微企業(yè)信貸投放的差別化貨幣信貸支持政策;推進(jìn)小微企業(yè)信用體系建設(shè),建立健全小微企業(yè)信用信息檔案征集、評(píng)價(jià)與應(yīng)用機(jī)制;推動(dòng)“金融生態(tài)良好園區(qū)”建設(shè),建立民營和小微企業(yè)涉金融信用黑、白名單制度,實(shí)施跨部門多層級(jí)聯(lián)合激勵(lì)、懲戒。人民銀行各縣(市)支行負(fù)責(zé)聯(lián)系各區(qū)縣(市)金融辦及各縣域園區(qū)。
2、保障措施。改進(jìn)宏觀審慎評(píng)估考核,增加民營和小微企業(yè)貸款考核比重,對(duì)銀行機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備資本等進(jìn)行逆周期調(diào)節(jié)。全市安排支小再貸款、再貼現(xiàn)額度10億元,支小再貸款重點(diǎn)支持民營和小微企業(yè)占比高、增速快的金融機(jī)構(gòu)。發(fā)揮降成本導(dǎo)向作用,支小再貸款利率下調(diào)0。5個(gè)百分點(diǎn),金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用支小再貸款發(fā)放貸款利率在再貸款利率基礎(chǔ)上加點(diǎn)不超過5個(gè)百分點(diǎn)。放寬支小再貸款申請(qǐng)、使用條件,申請(qǐng)機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款比例由不低于30%調(diào)整為不低于20%,再貸款資金到賬后完成貸款發(fā)放時(shí)間可放寬至2個(gè)月。支小再貸款可用“先貸后借”的報(bào)賬模式按月申請(qǐng),按金融機(jī)構(gòu)單戶授信1000萬元及以下小微企業(yè)、單戶授信不高于3000萬元民營企業(yè)新增貸款1:1的比例給予支小再貸款支持。再貼現(xiàn)優(yōu)先支持民營企業(yè)和票面金額500萬元及以下的小微企業(yè)票據(jù)。同時(shí),運(yùn)用小微企業(yè)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估、綜合評(píng)價(jià)、綜合執(zhí)法檢查等多種手段,引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)下沉服務(wù)重心,改善民營和小微企業(yè)金融服務(wù)。
(三)銀行機(jī)構(gòu)
1、工作職責(zé)。積極參與益陽市金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng),按照行動(dòng)方案落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和主聯(lián)系行職責(zé),與結(jié)對(duì)幫扶園區(qū)建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)溝通機(jī)制,制定民營和小微企業(yè)服務(wù)年度目標(biāo)和對(duì)接園區(qū)綜合融資方案,通過信貸產(chǎn)品創(chuàng)新、授信審批提效、貸款利率優(yōu)惠等多種措施,不斷強(qiáng)化對(duì)園區(qū)民營及小微企業(yè)金融服務(wù)力度。
2、保障措施。各銀行機(jī)構(gòu)要積極研發(fā)適合園區(qū)民營和小微企業(yè)融資需求的創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務(wù),探索政銀園合作模式,批量化解決園區(qū)民營和小微企業(yè)融資問題。通過參與“百企帶萬戶”應(yīng)收賬款融資專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)建立以園區(qū)大型企業(yè)為核心的小微企業(yè)應(yīng)收賬款融資模式。探索推廣上下游產(chǎn)業(yè)鏈融資模式、“金融+行業(yè)協(xié)會(huì)”融資模式、“銀稅”信用類信貸產(chǎn)品等。推進(jìn)小微企業(yè)“無還本續(xù)貸”業(yè)務(wù),解決企業(yè)借新還舊造成的“過橋”資金需求問題。大中型銀行發(fā)揮“頭雁”作用,不斷加強(qiáng)普惠金融事業(yè)部建設(shè),落實(shí)普惠金融領(lǐng)域?qū)iT信貸政策。各銀行機(jī)構(gòu)在對(duì)承辦此次活動(dòng)的分支行行長和領(lǐng)導(dǎo)班子考核、資源配置、激勵(lì)費(fèi)用、績效考核、利潤損失補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)容忍度等方面,對(duì)業(yè)務(wù)條線和分支機(jī)構(gòu)開展民營和小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)給予支持。對(duì)參與的分支機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員,重點(diǎn)對(duì)其服務(wù)企業(yè)數(shù)量、信貸質(zhì)量進(jìn)行綜合考核,建立健全盡職免責(zé)機(jī)制,提高不良貸款考核容忍度。設(shè)立內(nèi)部問責(zé)申訴通道,為盡職免責(zé)提供機(jī)制保障,讓基層分支機(jī)構(gòu)“敢貸、愿貸、能貸”,提升服務(wù)民營和小微企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。
(四)園區(qū)管委會(huì)
1、工作職責(zé)。各園區(qū)要安排專人負(fù)責(zé)金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng),在園區(qū)內(nèi)建立“企業(yè)融資服務(wù)窗口”接收企業(yè)融資需求信息,對(duì)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和融資需求進(jìn)行調(diào)查摸底和收集整理,及時(shí)形成民營和小微企業(yè)“問題清單”提交轄內(nèi)金融辦和金融機(jī)構(gòu)主聯(lián)系行,適時(shí)與轄內(nèi)金融辦、銀行機(jī)構(gòu)主聯(lián)系行研究制定金融服務(wù)方案,搭建企業(yè)與銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)對(duì)接高效便捷渠道。窗口申請(qǐng)融資成功率等指標(biāo)納入各區(qū)縣(市)對(duì)園區(qū)管委會(huì)年度工作考核內(nèi)容。
2、保障措施。促推政銀園合作對(duì)接,力爭切塊專項(xiàng)資金成立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,合理確定政銀風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)比例,為民營和小微企業(yè)融資提供增信;促推建立園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,支持成長前景良好的民營和小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展;引導(dǎo)民間資本投資初創(chuàng)小微企業(yè),引入風(fēng)險(xiǎn)投資基金、私募股權(quán)基金、行業(yè)協(xié)會(huì)、天使投資人等為各類創(chuàng)業(yè)主體提供支持。
(五)融資擔(dān)保公司
1、工作職責(zé)。構(gòu)建政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行機(jī)構(gòu)、園區(qū)等共同參與、合理分險(xiǎn)的合作對(duì)接機(jī)制;融資擔(dān)保公司服務(wù)園區(qū)民營和小微企業(yè)情況納入各級(jí)財(cái)政部門相關(guān)績效考核辦法,考核結(jié)果與其資金補(bǔ)充、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、薪酬待遇等直接掛鉤。
2、保障措施。各級(jí)政府性融資擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)逐步提高支小擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模和占比,重點(diǎn)支持單戶擔(dān)保金額500萬元及以下的小微企業(yè)和“三農(nóng)”主體,支小支農(nóng)擔(dān)保業(yè)務(wù)占比達(dá)到80%以上。國家融資擔(dān)?;鸷褪〖?jí)擔(dān)保、再擔(dān)?;穑C(jī)構(gòu))的合作機(jī)構(gòu),支小支農(nóng)擔(dān)保金額占全部擔(dān)保金額的比例不低于80%,其中單戶擔(dān)保金額500萬元及以下的`占比不低于50%。各級(jí)政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)在可持續(xù)經(jīng)營的前提下,保持較低費(fèi)率水平。國家融資擔(dān)保基金再擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)一般不高于省級(jí)擔(dān)保、再擔(dān)?;穑C(jī)構(gòu)),引導(dǎo)合作機(jī)構(gòu)逐步將平均擔(dān)保費(fèi)率降至1%以下。其中,對(duì)單戶擔(dān)保金額500萬元及以下的小微企業(yè)和“三農(nóng)”主體收取的擔(dān)保費(fèi)率原則上不超過1%,對(duì)單戶擔(dān)保金額500萬元以上的小微企業(yè)和“三農(nóng)”主體收取的擔(dān)保費(fèi)率原則上不超過1。5%。原則上國家融資擔(dān)?;鸷豌y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任比例均不低于20%,省級(jí)擔(dān)保、再擔(dān)?;穑C(jī)構(gòu))承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任比例不低于國家融資擔(dān)保基金承擔(dān)的比例。引導(dǎo)全市融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)加快完善信用評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系,逐步減少、取消反擔(dān)保要求,簡化審批手續(xù),提供續(xù)保便利,降低民營和小微企業(yè)主體融資門檻。
(一)前期準(zhǔn)備階段(20xx年2-3月)
1、市政府金融辦、人民銀行益陽市中心支行聯(lián)合印發(fā)《益陽市金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng)工作方案》,提請(qǐng)成立益陽市金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、在3月召開益陽市金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”推進(jìn)會(huì),安排部署相關(guān)工作。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年4-11月)
1、各銀行機(jī)構(gòu)主聯(lián)系行明確結(jié)對(duì)幫扶園區(qū),入園走訪、調(diào)查,形成綜合融資方案,明確責(zé)任部門及聯(lián)絡(luò)人建立落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。
2、市政府金融辦、各區(qū)縣(市)金融辦聯(lián)合十大園區(qū)建立民營和小微“企業(yè)融資服務(wù)窗口”,細(xì)化統(tǒng)一“問題清單”、“解決臺(tái)賬”等格式文本,建立完善企業(yè)融資需求收集、分發(fā)、反饋操作流程。
3、凝聚政銀園企擔(dān)工作合力,組織開展一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的“兩進(jìn)兩促”活動(dòng),進(jìn)一步深化改進(jìn)金融服務(wù),增加對(duì)園區(qū)民營和小微企業(yè)信貸投放,加強(qiáng)對(duì)民營和小微企業(yè)支持政策、金融知識(shí)和產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)等培訓(xùn)宣傳。
4、益陽市金融紓困民營和小微企業(yè)“兩進(jìn)兩促”行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位依據(jù)自身職責(zé),按照本活動(dòng)方案制定對(duì)民營和小微企業(yè)的扶持政策和措施。
5、適時(shí)召開階段性總結(jié)會(huì),宣傳推介篩選出的2-3個(gè)突出益陽特色、易復(fù)制推廣的政銀園企擔(dān)合作典型案例,推薦部分成效突出的創(chuàng)新產(chǎn)品,總結(jié)階段性工作經(jīng)驗(yàn)、研究問題,為推進(jìn)下階段相關(guān)工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)總結(jié)考核階段(20xx年12月)
按照各銀行機(jī)構(gòu)、園區(qū)工作開展情況,對(duì)其進(jìn)行評(píng)估、考核及驗(yàn)收,采取適當(dāng)方式進(jìn)行差別化激勵(lì)約束。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。全市各級(jí)各部門尤其是市政府金融辦、人民銀行益陽市中心支行、各區(qū)、縣(市)政府金融辦和人民銀行各縣(市)支行要不斷增強(qiáng)服務(wù)民營和小微企業(yè)的意識(shí)和能力,把本次活動(dòng)作為有效緩解轄內(nèi)民營和小微企業(yè)融資痛點(diǎn)、堵點(diǎn)的重要抓手,建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的長效機(jī)制,“幾家一起抬”,持續(xù)提升金融服務(wù)民營和小微企業(yè)質(zhì)效,要加強(qiáng)組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、反饋等工作,積極整合各成員單位資源,明確職責(zé),定期對(duì)工作開展情況進(jìn)行通報(bào),確保工作有序推進(jìn)。
(二)壓實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化調(diào)研督導(dǎo)。各相關(guān)部門要完善對(duì)民營和小微企業(yè)的紓困政策措施,金融監(jiān)管部門承擔(dān)監(jiān)督、指導(dǎo)職責(zé),財(cái)政部門等充分發(fā)揮財(cái)稅政策作用并履行好國有金融資本出資人職責(zé),運(yùn)用督導(dǎo)、評(píng)估、考核等手段,督促和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)民營企業(yè)的金融服務(wù)。各銀行機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行服務(wù)民營和小微企業(yè)第一責(zé)任人職責(zé),積極作為,廣泛宣傳動(dòng)員,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,重點(diǎn)解決民營和小微企業(yè)“不敢貸、不愿貸、不能貸”問題,擴(kuò)大對(duì)民營和小微企業(yè)的有效金融供給,讓民營和小微企業(yè)有實(shí)實(shí)在在的獲得感。
(三)加強(qiáng)宣傳,營造工作氛圍。各相關(guān)部門、各金融機(jī)構(gòu)要借助互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)刊雜志等渠道開展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動(dòng),促進(jìn)相關(guān)各方達(dá)成共識(shí),營造良好工作氛圍。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十三
刷銀聯(lián)卡,專享五一xxx電器補(bǔ)貼
20**年x月x日至**月
日。
在川所有**x電器門店。
所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人,包括借記卡和信用卡。
(一)刷銀聯(lián)卡專享特價(jià)電器
1.活動(dòng)時(shí)間:
**月**日至**月**日
2.活動(dòng)內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在xxx電器門店,可以專享價(jià)格購買特惠機(jī)型。具體如下:
(1)普卡持卡人:可以購買近50款特價(jià)機(jī)型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個(gè)品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、tcl、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機(jī)型的售價(jià)顯著低于同期市場(chǎng)價(jià)格(為同期市場(chǎng)價(jià)的8-9折),并低于同期網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)。包括如2888元的43寸三洋led彩電(市場(chǎng)價(jià)3788元),299元的20升海爾微波爐(市場(chǎng)價(jià)399元)等。在店內(nèi)展示時(shí),均貼上銀聯(lián)卡專享的標(biāo)簽,消費(fèi)者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。
(2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機(jī)型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調(diào)等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。
(3)福農(nóng)卡持卡人:在所有特價(jià)商品中,還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū),推出多款適合農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機(jī)型。
(二)刷銀聯(lián)卡專享電器補(bǔ)貼
1.活動(dòng)時(shí)間:
**月**日至**月**日
2.活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)者在xxx門店刷銀聯(lián)卡(卡號(hào)62開頭)購買電器,刷卡金額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費(fèi)補(bǔ)貼券,每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)購小家電單件滿800元補(bǔ)貼100元
(2)購彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補(bǔ)貼100元
(3)購手機(jī)、數(shù)碼、電腦單件滿2000元補(bǔ)貼100元
注:補(bǔ)貼金額在最低成交價(jià)基礎(chǔ)上抵扣100元(每臺(tái)產(chǎn)品抵扣一次);銀聯(lián)客戶專享機(jī)型及特價(jià)機(jī)不參加該活動(dòng)。
(三)刷銀聯(lián)卡幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
1.活動(dòng)時(shí)間:4月20日至5月6日
2.活動(dòng)內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在xxx門店刷卡消費(fèi)符合“刷出現(xiàn)金補(bǔ)貼”活動(dòng)的刷卡標(biāo)準(zhǔn),即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式采取事后抽獎(jiǎng),以刮刮獎(jiǎng)的形似抽取。
三等獎(jiǎng):價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎(jiǎng)品為:一等獎(jiǎng):5000元以下購買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運(yùn)獎(jiǎng):價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品(具體見店堂公告)
(四)銀聯(lián)持卡人專場(chǎng)團(tuán)購
1.活動(dòng)時(shí)間:4月28日
2.活動(dòng)內(nèi)容:在部分成都xxx電器門店開展對(duì)銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場(chǎng)團(tuán)購(具體方案另行通知)。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十四
為貫徹落實(shí)《關(guān)于開展20xx年度“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)的通知》的通知精神,為提升全行總體服務(wù)水平,細(xì)化活動(dòng)實(shí)施方案,經(jīng)行研究決定,特制定本活動(dòng)方案。
通過開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,改善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高。
鞏固20xx年“文明單位”“零投訴企業(yè)”“誠信單位”等榮譽(yù)稱號(hào),形成郵儲(chǔ)銀行服務(wù)系列品牌;選樹一批業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)規(guī)范的服務(wù)明星。
組長:
副組長:
組員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合管理部,負(fù)責(zé)活動(dòng)具體的宣傳、組織、協(xié)調(diào)工作。
繼續(xù)推行“視客戶為親人”和“微笑加四聲”的服務(wù)理念,推廣以“專業(yè)、便捷、迅速、微笑、滿意”為特點(diǎn)的深層次服務(wù)內(nèi)涵,提高客戶最高滿意度。
(一)網(wǎng)點(diǎn)形象。主要包括支行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等方面內(nèi)容。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。主要包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀(人員著裝及行為舉止、服務(wù)用語、禁止行為)等方面的內(nèi)容。
(三)操作規(guī)范化。主要包括業(yè)務(wù)處理流程、質(zhì)量規(guī)格、服務(wù)過程規(guī)范等內(nèi)容。
(四)管理制度化。主要包括業(yè)務(wù)管理資料、業(yè)務(wù)規(guī)定、安全管理、用品用具等方面的內(nèi)容。
(五)經(jīng)營成效。主要指經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)的完成情況。
根據(jù)開展活動(dòng)要求,為進(jìn)一步深化全行開展此項(xiàng)活動(dòng),分為四個(gè)階段推進(jìn)。
(一)啟動(dòng)部署階段,時(shí)間為下文之至4月30日
加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),提高執(zhí)行能力。各單位在3月底組織全體員工進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),務(wù)必在4月10日前將活動(dòng)開展情況進(jìn)行貫徹落實(shí),特別是將活動(dòng)精神貫穿到每個(gè)營業(yè)員,確立服務(wù)明星候選人,對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行推廣,擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳輻射面。
(二)自查自糾階段,時(shí)間從5月1日至7月31日
一是組織學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)討論和周會(huì)、早會(huì)等方式,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)要求及精神,并在“會(huì)議記錄簿”上記錄,以備檢查。通過學(xué)習(xí),使員工熟知服務(wù)明星選樹標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)新”:服務(wù)意識(shí)有新的轉(zhuǎn)變,服務(wù)效率有新的提升,服務(wù)環(huán)境有新的改善,服務(wù)質(zhì)量有新的突破。
二是各單位要在自查自糾的基礎(chǔ)上明確崗位分工,落實(shí)崗位責(zé)任,提高員工的'自覺能力和約束機(jī)制。
三是服務(wù)測(cè)評(píng)。各創(chuàng)建單位要在營業(yè)窗口組織用戶對(duì)營業(yè)員服務(wù)滿意度測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)資料留網(wǎng)點(diǎn)備查。
(三)復(fù)查整改階段,時(shí)間從8月1日至10月31日
8月1日-10月31日每個(gè)單位要依據(jù)服務(wù)明星評(píng)比條件,本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,篩選各單位的服務(wù)明星候選人,并分別填寫申報(bào)表。并于10月31日前匯總上報(bào)綜合管理部。領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)綜合管理部匯總上報(bào)的服務(wù)明星候選人進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),評(píng)選出5名服務(wù)明星。凡發(fā)生一起因服務(wù)問題被省級(jí)(含)以上新聞媒體曝光或集團(tuán)公司客戶投訴中心通報(bào)的個(gè)人,實(shí)行一票否決,不得參與評(píng)比。凡因在服務(wù)方面得到?。ê┮陨闲侣劽襟w表揚(yáng)的個(gè)人,予以優(yōu)先考慮。
(四)總結(jié)表彰階段,時(shí)間從11月1日至12月31日
由綜合管理部匯總服務(wù)明星評(píng)選結(jié)果,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后,下發(fā)文件進(jìn)行全行通報(bào)表彰,并在年度工作會(huì)議上給予頒獎(jiǎng),對(duì)服務(wù)明星給予獎(jiǎng)勵(lì)500元,并獎(jiǎng)勵(lì)所在單位200元。請(qǐng)各單位積極營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)濃厚氛圍。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十五
為深入貫徹落實(shí)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省進(jìn)一步幫扶中小微企業(yè)紓困發(fā)展工作方案的通知》(云政辦發(fā)﹝20xx﹞42號(hào)),切實(shí)推動(dòng)幫扶中小微企業(yè)紓困發(fā)展政策落地見效,推動(dòng)中小微企業(yè)保存量、擴(kuò)增量、提質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,制定本方案。
(一)財(cái)政惠企專項(xiàng)行動(dòng)。貫徹落實(shí)好省級(jí)幫扶中小微企業(yè)紓困發(fā)展措施,聚焦“專精特新”中小企業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng),積極爭取省級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,支持中小企業(yè)融通發(fā)展。加強(qiáng)資金統(tǒng)籌,認(rèn)真落實(shí)各級(jí)旅游高質(zhì)量發(fā)展、文旅行業(yè)紓困幫扶、旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展等政策措施,助力文化旅游行業(yè)中小微企業(yè)紓困發(fā)展。及時(shí)申報(bào)上級(jí)惠民利企補(bǔ)助資金,落實(shí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)企業(yè)新增貸款貼息、特色農(nóng)產(chǎn)品加工和冷鏈物流獎(jiǎng)補(bǔ)資金以及對(duì)茶葉、生豬、肉牛等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的獎(jiǎng)補(bǔ)資金。用好市級(jí)綠色食品牌獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助政策,及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)助資金。落實(shí)好穩(wěn)增長15條的財(cái)政支持措施。(市財(cái)政局牽頭;市工業(yè)和信息化局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局、文化和旅游局,各縣、市、區(qū)人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(二)減稅降費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)。全面落實(shí)中央關(guān)于進(jìn)一步加大增值稅期末留抵退稅實(shí)施力度有關(guān)政策,落實(shí)好符合條件的小微企業(yè)及“制造業(yè)”“科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)”“生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理業(yè)”“交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)”等行業(yè)增值稅期末留抵退稅政策力度。廣泛開展稅收政策宣傳,持續(xù)提供便捷服務(wù),引導(dǎo)中小微企業(yè)對(duì)稅收優(yōu)惠政策“應(yīng)知盡知”、“應(yīng)享盡享”。持續(xù)清理涉企收費(fèi),繼續(xù)深入推進(jìn)轉(zhuǎn)供電、供水供氣等環(huán)節(jié)價(jià)格監(jiān)管工作。不得收取《全國政府性基金和行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單》外的政府性基金、行政事業(yè)性收費(fèi)。通過落實(shí)退稅減稅降費(fèi)系列政策,確保市場(chǎng)主體從國家減稅降費(fèi)政策中得到實(shí)惠。(市財(cái)政局、市稅務(wù)局牽頭;市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、市場(chǎng)監(jiān)管局按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(三)融資便利專項(xiàng)行動(dòng)。引導(dǎo)政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)符合條件的交通運(yùn)輸、住宿餐飲、旅游等行業(yè)中小微企業(yè)提供擔(dān)保并降低擔(dān)保費(fèi),積極爭取省級(jí)財(cái)政融資擔(dān)保降費(fèi)補(bǔ)貼。深入推進(jìn)中小微企業(yè)金融服務(wù)能力提升工程,推動(dòng)健全內(nèi)部管理制度,引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過建立正面清單和負(fù)面清單,不良容忍度、績效考核等措施,強(qiáng)化正向激勵(lì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)開拓內(nèi)生動(dòng)力,提升盡職免責(zé)執(zhí)行效率。發(fā)揮再貸款精準(zhǔn)支持和結(jié)構(gòu)引導(dǎo)作用,確保全年再貸款累計(jì)投放量較20xx年大幅增加,充分利用普惠小微貸款支持工具,加大普惠小微貸款支持力度,對(duì)符合條件的地方法人銀行普惠小微貸款余額增量(包括通過延期還本付息形成的普惠小微貸款)的2%提供資金支持,引導(dǎo)和支持地方法人銀行增加普惠小微企業(yè)貸款發(fā)放。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)單列普惠小微企業(yè)專項(xiàng)信貸增長計(jì)劃,保障小微信貸投放規(guī)模,確保全年普惠小微企業(yè)貸款同比增長20%以上;實(shí)行重點(diǎn)企業(yè)名單制管理,指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)對(duì)接名單企業(yè)融資需求;組建市級(jí)金融機(jī)構(gòu)融資顧問團(tuán),加強(qiáng)中小微企業(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充實(shí)中小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)隊(duì)伍。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用“銀稅互動(dòng)”“信易貸”平臺(tái)加大對(duì)守信主體的支持力度,不斷創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品及方式,加大續(xù)貸支持力度,持續(xù)提升首貸、信用貸占比。持續(xù)發(fā)揮小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管評(píng)價(jià)的“指揮棒”作用,以評(píng)價(jià)促整改,確保中小微企業(yè)貸款持續(xù)增長,普惠型小微企業(yè)貸款實(shí)現(xiàn)“兩增”,新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款利率較20xx年有所下降,推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。(市財(cái)政局,人民銀行保山市中心支行、銀保監(jiān)會(huì)保山監(jiān)管分局牽頭;市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、交通運(yùn)輸局、文化和旅游局等部門配合)
(四)穩(wěn)崗就業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)。深入貫徹落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)“降”“緩”“返”“擴(kuò)”“補(bǔ)”系列穩(wěn)崗紓困政策。將階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1%的政策執(zhí)行期延長至2023年4月30日;將緩繳政策實(shí)施范圍從餐飲、零售、旅游、民航、公路水路鐵路運(yùn)輸?shù)?個(gè)特困行業(yè)擴(kuò)大到受疫情影響較大、生產(chǎn)經(jīng)營困難的農(nóng)副食品加工業(yè)等17個(gè)行業(yè);將失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼政策提升為中小微企業(yè)按90%返還、大型企業(yè)按50%返還,返還資金主要用于職工生活補(bǔ)助、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)等支出。企業(yè)招用20xx年畢業(yè)年度高校畢業(yè)生,簽訂勞動(dòng)合同并參加失業(yè)保險(xiǎn)的,按每人1500元的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助,與一次性吸納就業(yè)補(bǔ)貼政策不能重復(fù)享受,實(shí)施期限截至20xx年12月31日。將一次性留工培訓(xùn)補(bǔ)助受益范圍拓展至未出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)的餐飲、零售、旅游、民航、公路水路鐵路運(yùn)輸5個(gè)行業(yè)企業(yè),一次性留工培訓(xùn)補(bǔ)助按實(shí)際參保繳費(fèi)職工每人500元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)助。通過推進(jìn)社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)、“三出三進(jìn)三深入”服務(wù)和人社政策法規(guī)宣傳“五進(jìn)”活動(dòng),做好“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。積極實(shí)施就業(yè)見習(xí)千崗募集計(jì)劃,加大見習(xí)宣傳力度、推進(jìn)見習(xí)規(guī)范管理、多渠道募集見習(xí)崗位,為青年群體提供針對(duì)性、高質(zhì)量的見習(xí)機(jī)會(huì),將有見習(xí)需求的畢業(yè)生及時(shí)組織到見習(xí)活動(dòng)中。按照規(guī)定對(duì)中小微企業(yè)吸納就業(yè)困難人員、高校畢業(yè)生給予社保補(bǔ)貼和就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼。(市人力資源社會(huì)保障局牽頭;市財(cái)政局、市稅務(wù)局等部門配合)
(五)保通保暢專項(xiàng)行動(dòng)。加快推廣核酸檢測(cè)結(jié)果全國互認(rèn)通用,在規(guī)定有效期內(nèi)不得重復(fù)檢測(cè)。在高速公路出口、服務(wù)區(qū)等貨車聚集地設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn),方便貨車司機(jī)開展核酸檢測(cè)。嚴(yán)格執(zhí)行通行證網(wǎng)上辦理及互認(rèn)互通工作。啟用云南省疫情防控重點(diǎn)物資跨省運(yùn)輸車輛通行證線上辦理系統(tǒng),由市、縣兩級(jí)發(fā)展改革、工業(yè)和信息、商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門審核機(jī)構(gòu),根據(jù)省級(jí)分配賬號(hào)開展通行證審核及發(fā)放工作。及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切問題。充分發(fā)揮12328熱線投訴舉報(bào)作用,對(duì)貨運(yùn)司機(jī)反映和咨詢的通行及防疫檢測(cè)檢查等問題,做到即報(bào)即查、即接即辦。對(duì)符合“綠通”政策不超過4。2米的集裝箱車、冷藏車等車輛免收車輛通行費(fèi)。確保交通設(shè)施應(yīng)開盡開,交通網(wǎng)絡(luò)有序暢通。(市交通運(yùn)輸局牽頭,市物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位配合)
(六)清欠活企專項(xiàng)行動(dòng)。加大對(duì)惡意拖欠中小微企業(yè)賬款整治力度,集中化解存量拖欠,嚴(yán)防新增拖欠。全面排查拖欠中小微企業(yè)賬款,建立臺(tái)賬,無分歧欠款發(fā)現(xiàn)一起清償一起,拖欠金額200萬元以下的必須在20xx年底前全部清償,其余欠款不得超過2023年底清償。(市工業(yè)和信息化局牽頭;市減負(fù)辦各成員單位、市外辦等部門配合,各縣、市、區(qū)人民政府具體負(fù)責(zé))
(七)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)。摸清全市現(xiàn)有各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)底數(shù),由各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)主管部門按地域分布、服務(wù)群體等建立名單管理。培育創(chuàng)建各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。依托市推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新部門聯(lián)席會(huì)議制度,凝聚各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)賽事相關(guān)主管部門共識(shí),統(tǒng)籌全市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源,積極營造濃厚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。大力實(shí)施“職工技術(shù)創(chuàng)新”、“職業(yè)技能提升”、“產(chǎn)業(yè)示范引領(lǐng)”、“科技成果普及”等行動(dòng),組織開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,為各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、科技、培訓(xùn)等服務(wù)。舉辦第五屆“中國創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽云南省選拔賽暨第三屆“創(chuàng)翼云南”創(chuàng)業(yè)大賽保山選拔賽,選送一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參加省級(jí)選拔賽。(市發(fā)展改革委牽頭;市工業(yè)和信息化局、教育體育局、科技局、人力資源社會(huì)保障局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、退役軍人局,市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市科協(xié)等部門配合)
(八)企業(yè)培優(yōu)專項(xiàng)行動(dòng)。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈,挖掘、梳理、培育一批優(yōu)質(zhì)中小企業(yè),有序提升全市“專精特新”中小企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量。根據(jù)《云南省優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育管理暫行細(xì)則》,分層培育“專精特新”中小企業(yè)群體。貫徹落實(shí)“專精特新”中小企業(yè)辦實(shí)事清單,聚焦財(cái)稅支持、融資支持、協(xié)同創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)開拓、精準(zhǔn)幫扶等,全面提升“專精特新”中小企業(yè)競(jìng)爭力,引導(dǎo)帶動(dòng)全市中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(市工業(yè)和信息化局牽頭;市直有關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(九)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)不同區(qū)域情況完善差異化疫情防控策略,落實(shí)非疫情防控重點(diǎn)地區(qū)分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控辦法。對(duì)“四上”企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的用工、資金不足、原輔料供應(yīng)、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)葐栴},給予優(yōu)先盡快解決,指導(dǎo)幫助重點(diǎn)企業(yè)完善防控機(jī)制、員工排查、現(xiàn)場(chǎng)防控、物資保障、安全生產(chǎn)等措施,做到“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”,千方百計(jì)促進(jìn)企業(yè)達(dá)產(chǎn)滿產(chǎn)。加快列入市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤的`127個(gè)重大項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度,按月報(bào)送項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和存在問題,積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的“卡脖子”問題,促進(jìn)重大項(xiàng)目早建成、早見效。(市發(fā)展改革委牽頭;市疫情防控指揮部,市工業(yè)和信息化局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局、文化和旅游局等部門配合)
(十)融通發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)。推動(dòng)大中小微企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新合作,通過部門聯(lián)動(dòng)、上下推動(dòng)、市場(chǎng)帶動(dòng),促進(jìn)大中小企業(yè)全面融通發(fā)展,著力構(gòu)建大中小企業(yè)相互依存、相互促進(jìn)的企業(yè)發(fā)展生態(tài),以提升韌性和競(jìng)爭力為重點(diǎn),鞏固大中小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。探索供應(yīng)鏈金融新模式,著力解決供應(yīng)鏈中小微企業(yè)投融資,優(yōu)化大中小微企業(yè)資金鏈。積極推廣存貨、應(yīng)收賬款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利質(zhì)押融資業(yè)務(wù),降低對(duì)不動(dòng)產(chǎn)等傳統(tǒng)抵押物的過度依賴。探索建立企業(yè)科技特派員機(jī)制和校企、院企科研人員“雙聘”機(jī)制,鼓勵(lì)高校、科研院所科研人員流動(dòng)到科技型企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。(市工業(yè)和信息化局、科技局,人民銀行保山市中心支行牽頭;市發(fā)展改革委、財(cái)政局、人力資源社會(huì)保障局、國資委、市場(chǎng)監(jiān)管局,市金融辦,市工商聯(lián),銀保監(jiān)會(huì)保山監(jiān)管分局等單位配合)
(一)加力房租減免。加快落實(shí)好服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶承租國有房屋租金減免政策,對(duì)20xx年承租國有企業(yè)經(jīng)營性房屋的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,在20xx年被列為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在的縣級(jí)行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)減免6個(gè)月租金,其他區(qū)域減免3個(gè)月租金。(市國資委牽頭;市財(cái)政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局,市機(jī)關(guān)事務(wù)局,各縣、市、區(qū)人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(二)加力稅收優(yōu)惠政策。全面落實(shí)國家和省級(jí)出臺(tái)的各類稅收優(yōu)惠政策,根據(jù)涉企財(cái)稅優(yōu)惠政策清單,加大政策宣傳和執(zhí)行力度。加大存量和增量全額留抵退稅力度,全面落實(shí)國家在更多行業(yè)實(shí)施存量和增量全額增值稅留抵退稅政策。(市財(cái)政局,市稅務(wù)局、人民銀行保山市中心支行按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(三)加力融資服務(wù)。建立健全“政銀企?!便暯訖C(jī)制,有關(guān)行業(yè)主管部門和金融管理部門對(duì)重點(diǎn)紓困企業(yè)及其融資需求實(shí)施清單制管理,指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)加大支持。每季度定期組織開展中小微融資監(jiān)測(cè)問卷調(diào)查工作,跟蹤各項(xiàng)措施成效,摸清企業(yè)真實(shí)受益情況,分析政策實(shí)施效果。加大普惠小微貸款支持工具使用,按照政策規(guī)定,對(duì)地方法人銀行發(fā)放普惠小微貸款余額增量資金支持比例由1%提高至2%,激勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際,對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的文旅、物流及餐飲等行業(yè),切實(shí)做好延期還本付息政策接續(xù),按照市場(chǎng)化原則,由銀企雙方協(xié)商確定延期還本付息方式,通過展期、續(xù)貸、調(diào)整還款計(jì)劃等方式加大政策執(zhí)行力度,避免出現(xiàn)限貸、抽貸、斷貸,充分考慮疫情等因素影響,合理維護(hù)企業(yè)征信,有效幫助小微企業(yè)減負(fù)紓困、恢復(fù)發(fā)展。(市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財(cái)政局、交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、文化和旅游局,市金融辦,人民銀行保山市中心支行、銀保監(jiān)會(huì)保山監(jiān)管分局按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(四)加力政府采購和招標(biāo)投標(biāo)支持。加大政府采購支持中小企業(yè)力度,貫徹落實(shí)中央和省關(guān)于加大政府采購支持中小微企業(yè)力度的政策措施,貨物、服務(wù)采購項(xiàng)目給予小微企業(yè)評(píng)審時(shí)的價(jià)格扣除優(yōu)惠由6%—10%提高至10%—20%;大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者大中型企業(yè)向小微企業(yè)分包的,評(píng)審優(yōu)惠幅度由2%—3%提高至4%—6%。政府采購工程要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、專業(yè)類型和專業(yè)領(lǐng)域合理劃分采購包,積極擴(kuò)大大型企業(yè)與中小企業(yè)組成聯(lián)合體投標(biāo)和大型企業(yè)向中小企業(yè)分包,降低中小企業(yè)參與門檻,在堅(jiān)持公開公正、公平競(jìng)爭原則和統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,20xx年下半年面向中小企業(yè)的預(yù)留份額由30%以上階段性提高至40%以上。進(jìn)一步優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境,有效降低投標(biāo)人費(fèi)用,節(jié)約企業(yè)交易成本,取消沒有法律依據(jù)的投標(biāo)報(bào)名和公共資源電子化交易招標(biāo)文件費(fèi)用,維護(hù)公平、公正的公共資源交易秩序,保障參與主體的合法權(quán)益。(市發(fā)展改革委、財(cái)政局按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(五)加力困難行業(yè)幫扶。按要求將餐飲企業(yè)、零售企業(yè)員工納入免費(fèi)核酸檢測(cè)人群,按照重點(diǎn)人員核酸檢測(cè)要求定期開展核酸檢測(cè)。對(duì)符合條件的旅行社,旅游服務(wù)質(zhì)量保證金暫退比例提高到100%,開展保險(xiǎn)代替保證金試點(diǎn)。繼續(xù)實(shí)施特困行業(yè)階段性緩繳“三項(xiàng)社保費(fèi)”政策。出臺(tái)配套政策引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營成本。(市財(cái)政局、人力資源社會(huì)保障局、交通運(yùn)輸局、衛(wèi)生健康委、商務(wù)局、文化和旅游局、市場(chǎng)監(jiān)管局,各縣、市、區(qū)人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同、跨系統(tǒng)融通、政企貫通的中小微企業(yè)紓困發(fā)展工作機(jī)制,統(tǒng)籌力量、整合資源、合力紓困。充分發(fā)揮市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)暨中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,建立健全日常調(diào)度機(jī)制、通報(bào)機(jī)制和政策落實(shí)機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)、督促指導(dǎo)“十大專項(xiàng)行動(dòng)”開展。各縣(市、區(qū))人民政府要落實(shí)屬地責(zé)任,建立健全工作機(jī)制,制定出臺(tái)具體工作措施,切實(shí)抓好各項(xiàng)政策措施落地落實(shí)?!笆髮m?xiàng)行動(dòng)”牽頭部門要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,細(xì)化實(shí)施方案,制定調(diào)度臺(tái)賬,并于每月30日前形成階段性工作成果材料報(bào)市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)暨中小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。(市工業(yè)和信息化局牽頭;市直有關(guān)部門,各縣、市、區(qū)人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(二)實(shí)行“三辦一銷號(hào)”制度。建立中小微企業(yè)紓困解難交辦、承辦、督辦和銷號(hào)制度,對(duì)企業(yè)提出的困難有政策支撐的,要能用盡用、能享盡享,限期解決;對(duì)沒有政策支撐的,要在法治軌道上以改革創(chuàng)新的舉措研究政策、集成政策、創(chuàng)新政策,全力為企業(yè)紓困解難。(市直有關(guān)部門,各縣、市、區(qū)人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(三)建立健全統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和效果評(píng)估制度。規(guī)范中小微企業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)指標(biāo),按月統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)中小微企業(yè)發(fā)展情況,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警,定期通報(bào)中小微企業(yè)行業(yè)類別、地區(qū)分布、發(fā)展現(xiàn)狀等情況。做好政策實(shí)施效果第三方評(píng)估和中小微企業(yè)對(duì)各級(jí)政府職能部門工作評(píng)議,評(píng)估和評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布。適時(shí)組織開展督查,對(duì)政策落實(shí)不力、執(zhí)行不到位的部門和單位按照有關(guān)規(guī)定予以約談問責(zé),對(duì)幫扶中小微企業(yè)紓困發(fā)展成效顯著的部門和單位予以通報(bào)表揚(yáng)。(市政府督查室,市工業(yè)和信息化局、市場(chǎng)監(jiān)管局、統(tǒng)計(jì)局,市工商聯(lián)按照職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(四)完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系民營(中?。┢髽I(yè)制度。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系民營企業(yè)制度,暢通政企溝通聯(lián)系渠道,按照每季度“開展1次調(diào)研,召開1次座談會(huì),制定1個(gè)工作方案,解決一批實(shí)際問題”的工作要求,積極幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,指導(dǎo)企業(yè)提升內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力,構(gòu)建親清政商關(guān)系。
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