最新外貿(mào)跟單心得（模板22篇）

人生就像一場(chǎng)長(zhǎng)跑，成功不僅僅是靠速度，更要有毅力和堅(jiān)持不懈的努力。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注重客觀事實(shí)，集中概括核心內(nèi)容，避免主觀情感的過多插入。以下是一些精選的總結(jié)范文，通過閱讀可以更好地理解和掌握總結(jié)的要領(lǐng)和方法。

外貿(mào)跟單心得篇一

之前請(qǐng)了十多天回去學(xué)校考試，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個(gè)客戶回了郵件。

工作也接近一個(gè)月了，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力，細(xì)心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候，就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。

這個(gè)星期工作也沒什么進(jìn)展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊(cè)了中國led網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員，然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí)，我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識(shí)了一個(gè)國內(nèi)的soho，我一直被她折騰著，說我的報(bào)價(jià)做得不好，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé)，然后說她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后，我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息。

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外貿(mào)跟單心得篇二

在我國的外貿(mào)行業(yè)中，跟單員是一個(gè)不可或缺的角色，他們需要完成的工作涵蓋了從采購、生產(chǎn)到運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)。而在這一過程中，跟單員需要對(duì)訂單的全程進(jìn)行跟蹤、協(xié)調(diào)各方，以確保訂單能夠按時(shí)、按質(zhì)發(fā)貨，這對(duì)于一個(gè)完美的國際貿(mào)易來說尤為關(guān)鍵。而在跟單員的成長(zhǎng)過程中，試用期則是他們所經(jīng)歷的必須的一步，因?yàn)橹挥型ㄟ^了試用期的考核，跟單員才被認(rèn)為擁有足夠的能力承擔(dān)更高的責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我在試用期內(nèi)的一些心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性

在試用期內(nèi)，跟單員應(yīng)該積極地與各個(gè)部門合作協(xié)調(diào)，而且需要認(rèn)真對(duì)待來自上級(jí)的指示，始終保持一種學(xué)習(xí)態(tài)度。我深有體會(huì)，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，探索和實(shí)踐，我們才能不斷提高自己的專業(yè)能力，才能在工作中取得卓越的成績(jī)。因此，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為我的第一工作，并不斷地閱讀行業(yè)相關(guān)的書籍與文章，與同事交流經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)的技能和知識(shí)。這個(gè)過程讓我更加清楚自己應(yīng)該做些什么，如何達(dá)成目標(biāo)。

第三段：工作中的應(yīng)對(duì)策略

在試用期間，由于經(jīng)驗(yàn)不足，跟單員有時(shí)會(huì)遇到讓自己一籌莫展的問題，這時(shí)候我們需要積極地尋找解決問題的策略。當(dāng)我遇到一件費(fèi)神的工作時(shí)，我總是會(huì)冷靜地分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并從中尋找答案，這對(duì)我來說甚是有效。同樣的，在協(xié)調(diào)合作中，我也會(huì)積極地與其他部門、同事溝通，并結(jié)合實(shí)際情況不斷地嘗試新的方法，幫助團(tuán)隊(duì)更好的協(xié)同工作。

第四段：責(zé)任心與態(tài)度的影響

在這一行中，由于每個(gè)跟單人員都需要承擔(dān)很多工作，高度的責(zé)任心與優(yōu)秀的工作態(tài)度也是非常重要的。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)某個(gè)訂單的什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題時(shí)，便會(huì)立刻與生產(chǎn)部、物流部聯(lián)系，了解情況并采取相應(yīng)的措施。同時(shí)，在工作中，我也時(shí)刻明白著我的態(tài)度與處事能力，將直接影響著部門與公司的成長(zhǎng)，一份任性的工作態(tài)度，不僅會(huì)導(dǎo)致工作的錯(cuò)亂，也會(huì)讓同事們感到辛苦。因此，我總是保持著一個(gè)積極靈活的心態(tài)，時(shí)刻關(guān)注著其他部門的需求，并竭盡全力為公司和客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第五段：未來發(fā)展與展望

在試用期的這段時(shí)間內(nèi)，我從自身的學(xué)習(xí)、工作效率以及對(duì)于公司和客戶的責(zé)任感等方面，感受到了自己不足之處，也得到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我知道我的成長(zhǎng)和繼續(xù)發(fā)展需要不斷地進(jìn)步和學(xué)習(xí)，并在未來不斷適應(yīng)和提高以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的種種批判。因此，在接下來的工作中，我會(huì)更加努力，盡己所能，為公司和客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)也愿為自己的成長(zhǎng)開辟更廣闊的發(fā)展空間。

總結(jié)：

試用期不僅是對(duì)于跟單員的一次考驗(yàn)，更是對(duì)于能夠在這一領(lǐng)域擔(dān)任高級(jí)跟單員的一個(gè)重要步驟。在這樣一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和實(shí)踐中，仔細(xì)踐行和不斷反思對(duì)于自己的學(xué)習(xí)、工作和成長(zhǎng)有著重要的作用。正因?yàn)槿绱瞬艜?huì)有更多的人能夠在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，也才能為外貿(mào)行業(yè)的繁榮做出不可替代的貢獻(xiàn)。

外貿(mào)跟單心得篇三

短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是:我希看自己能夠更快、更多的接手不同類型的單子，能夠進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結(jié)如下:

兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵就應(yīng)能夠從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!在這兩個(gè)月期間，我有20天的時(shí)間在車間實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個(gè)月開始，進(jìn)進(jìn)辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。

兩個(gè)月來，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對(duì)自己天天看到、聽到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)回類。同時(shí)也堅(jiān)持寫工作日記(對(duì)自己負(fù)責(zé)的客人的單子的狀況及時(shí)的記錄)。

我一向本著"當(dāng)天的事情，當(dāng)天做"的原則，對(duì)自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對(duì)公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí)，我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，明白怎樣做產(chǎn)品會(huì)看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實(shí)習(xí)總結(jié)，之前我以每個(gè)車間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了，那里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。

以下我想對(duì)我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時(shí)候，會(huì)有點(diǎn)覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎樣樣呢有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。

在這期間，工作上的不足主要有:

1、還沒有真正容進(jìn)溫州佩蒂這個(gè)大家庭中。對(duì)很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會(huì)到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我能夠在接下來的日子里取得進(jìn)步。

2、對(duì)發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒有機(jī)會(huì)操練，整個(gè)跟單少了這個(gè)環(huán)節(jié)，似乎就不完整了;

3。對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管此刻的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我必須能夠在接下來的日子里取得進(jìn)步。

我在工作上的收獲主要有:

1、在預(yù)備歐盟考察團(tuán)要來我是司考察的過程中，我學(xué)習(xí)了各個(gè)部分的表格制作;

2、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法;

4、基本明白我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操縱流程;我明白，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

外貿(mào)跟單新人的心得范文5

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的_，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20_。年終之際，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下：

回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4.面對(duì)來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

5.對(duì)公司的意見與建議(_年現(xiàn)狀)

一.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

二.正是因?yàn)楣┐笥谇螅钥蛻魧?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。

三.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

外貿(mào)跟單心得篇四

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)我感觸頗多，得到了許多新的知識(shí)，對(duì)許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽起來很簡(jiǎn)單也很輕松，但事實(shí)不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡(jiǎn)單來介紹一下我的工作概述：

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我對(duì)布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對(duì)我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，目前我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了車間的所有的流程，并就對(duì)產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。一般情況下，白配經(jīng)過前處理后，影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由于每個(gè)客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會(huì)有不同的要求，有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質(zhì)，白配的張力不同都會(huì)不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實(shí)習(xí)期間主要做的也就是這個(gè)工作。

三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的有些差距。因?yàn)槲覀兘B興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達(dá)的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯(cuò)了，根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進(jìn)度，所以基本上一天下來有十幾個(gè)小時(shí)都在染廠或者是在白配廠里。而有時(shí)候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時(shí)候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責(zé)任也是很重的。每下一個(gè)訂單，都要仔細(xì)的檢查和審單。在下單時(shí)要注意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號(hào)，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個(gè)生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時(shí)與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯(cuò)了訂單，又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān)，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。

工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項(xiàng)。現(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有提高吧！

工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠，即職工對(duì)企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，沒有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時(shí)候就出現(xiàn)了問題，我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了很多不必要的損失。

和行為流露著太多的稚嫩，社會(huì)責(zé)任感也不強(qiáng)。但實(shí)習(xí)末，通過了公司的培訓(xùn)，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級(jí)關(guān)系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會(huì)責(zé)任感也增強(qiáng)，對(duì)自身的要求更加嚴(yán)格了。

除了在實(shí)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際外，更重要的是社會(huì)中的學(xué)習(xí)，每個(gè)人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的，所面對(duì)的事物也是各不相同。雖然我學(xué)的是模具設(shè)計(jì)與制造，但進(jìn)的確實(shí)外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關(guān)，但是在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)是有限的，有些知識(shí)只能在課本中學(xué)到，但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的從生活中學(xué)習(xí)。通過在公司的實(shí)踐，我的社會(huì)能力也提高了不少。

我覺得在工作中應(yīng)做好一下幾點(diǎn)：

1.細(xì)心，學(xué)習(xí)也好，工作也好，一定要細(xì)心，細(xì)心是成功的基礎(chǔ)。

2.耐心，剛剛踏觸大學(xué)，步入社會(huì)這大家庭，我們不能一時(shí)擺脫調(diào)大學(xué)生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識(shí)到?jīng)]有耐心怎能做好大事。

外貿(mào)跟單心得篇五

外貿(mào)銷售跟單員是外貿(mào)行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們起著橋梁和紐帶的作用，與客戶和供應(yīng)商之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。作為一個(gè)外貿(mào)銷售跟單員，我通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累了許多寶貴的心得體會(huì)，我愿意與大家分享，并希望對(duì)有志于從事這個(gè)行業(yè)的人們有所幫助。

第二段：專業(yè)知識(shí)的重要性

要成為一名出色的外貿(mào)銷售跟單員，掌握專業(yè)知識(shí)是必不可少的。了解國際貿(mào)易規(guī)則、進(jìn)出口流程以及相關(guān)法律法規(guī)等是基礎(chǔ)。此外，熟悉產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也是至關(guān)重要的。只有掌握了這些知識(shí)，才能更好地為客戶解答疑惑，提供專業(yè)的服務(wù)。因此，我不斷學(xué)習(xí)和積累，保持自己的知識(shí)更新和競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：良好的溝通能力的必要性

良好的溝通能力是外貿(mào)銷售跟單員工作中的關(guān)鍵因素。與客戶和供應(yīng)商的交流不僅僅局限于語言層面，還包括文化差異的克服和談判技巧的運(yùn)用。為了提高溝通能力，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的外語水平和跨文化交流能力。另外，主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，傾聽他們的需求和訴求，并及時(shí)解決問題，能夠建立起信任和良好的合作關(guān)系。

第四段：優(yōu)秀的時(shí)間管理能力對(duì)工作的重要性

外貿(mào)銷售跟單員經(jīng)常面臨多任務(wù)和迅速變化的情況，因此良好的時(shí)間管理能力顯得尤為重要。合理安排時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備，能夠避免遺漏和延誤。我通常會(huì)將任務(wù)分解為小步驟，制定詳細(xì)的計(jì)劃，并根據(jù)重要性和緊急性來優(yōu)先處理。另外，合理安排和利用好工作的歇息時(shí)間也能提高工作效率。

第五段：承擔(dān)責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要性

外貿(mào)銷售跟單員需要承擔(dān)起責(zé)任，對(duì)工作負(fù)責(zé)并保證工作的高質(zhì)量。時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)展和物流的安排，及時(shí)解決問題，確保客戶的滿意度。團(tuán)隊(duì)合作也非常重要，合作愉快和有效地協(xié)調(diào)內(nèi)外部力量，能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)和體驗(yàn)。

總結(jié)：

作為一名外貿(mào)銷售跟單員，我的工作需要具備專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、時(shí)間管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些體會(huì)也適用于其他職業(yè)，無論是在外貿(mào)行業(yè)還是其他行業(yè)中，品質(zhì)和真誠的服務(wù)始終是達(dá)到成功的關(guān)鍵。通過不斷的學(xué)習(xí)和提高，我相信我可以成為一個(gè)更好的外貿(mào)銷售跟單員，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，也希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)τ兄居谕渡碛谕赓Q(mào)行業(yè)的人們有所啟發(fā)和幫助。

外貿(mào)跟單心得篇六

在外貿(mào)行業(yè)中，跟單員是一個(gè)具有重要作用的職位。由于工作的特殊性，外貿(mào)跟單員通常需要經(jīng)過一段試用期后才能正式上崗。試用期間，跟單員需要全面掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)范，對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)，并具備對(duì)客戶的有效溝通和協(xié)調(diào)能力。在試用期間，我也遇到了許多困難，但是通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，逐漸成為外貿(mào)行業(yè)中的一名合格跟單員。以下是我在試用期間的一些心得體會(huì)。

第一段：明確目標(biāo)，制定計(jì)劃

試用期雖然時(shí)間較短，但是任務(wù)卻十分繁重。在試用之前，我制定了一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括對(duì)外貿(mào)流程和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、跟單流程的了解、業(yè)務(wù)流程的熟悉、市場(chǎng)開拓的分析等方面。并且將這些內(nèi)容分為不同的時(shí)間段，每天按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。通過有效的計(jì)劃和執(zhí)行，我在試用期的工作中不斷進(jìn)步，完成了公司交給我的任務(wù)。

第二段：注重細(xì)節(jié)，精益求精

在外貿(mào)跟單的工作中，任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)的疏忽都可能引起重大的問題，因此跟單員必須對(duì)業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行縝密的計(jì)算和完備的記錄，千萬不能掉以輕心。在試用期間，我從開樣品到發(fā)貨整個(gè)過程中，對(duì)交流、計(jì)算、制作文件等環(huán)節(jié)都進(jìn)行了仔細(xì)的檢查和記錄，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了一些問題。通過不斷加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的注意和精益求精的態(tài)度，我逐漸培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作習(xí)慣，為今后外貿(mào)跟單工作的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

第三段：注重溝通，積極協(xié)調(diào)

外貿(mào)跟單員的核心工作之一就是與客戶進(jìn)行有效溝通，處理好客戶的各種要求和問題。在進(jìn)行客戶溝通時(shí)，我始終保持耐心、客氣、堅(jiān)定和果敢，充分了解客戶需求，及時(shí)協(xié)調(diào)各方面資源，確保訂單按時(shí)完成。在這個(gè)過程中，我逐步變得更加善于溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶實(shí)際需求和公司資源來釋放空間，使跟單工作更加無縫銜接，直至順暢地完成訂單。

第四段：負(fù)責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)

外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，市場(chǎng)變化十分快速，經(jīng)驗(yàn)的累積是跟單員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和跨越的基礎(chǔ)。在試用期間，我無論在工作內(nèi)容上還是在輔助學(xué)習(xí)上，都提高了自己的責(zé)任感，時(shí)刻提醒自己做事要負(fù)責(zé)，客戶要負(fù)責(zé)，公司要負(fù)責(zé)，就像自己的工作一樣。同時(shí)，我還針對(duì)跟單員需要掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能不斷學(xué)習(xí)，從同事、學(xué)長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)等渠道獲取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為自己的未來做好準(zhǔn)備。

第五段：總結(jié)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

外貿(mào)跟單試用期雖然較短，但是足以檢驗(yàn)一個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)上的能力和潛力。在這個(gè)過程中，我充分感受到了跟單員工作的復(fù)雜性和要求，發(fā)現(xiàn)了自己工作上的不足和需要改進(jìn)的地方。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，逐漸成為外貿(mào)行業(yè)中的一名合格跟單員，并實(shí)現(xiàn)了一定程度上的自我價(jià)值。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，作為一名外貿(mào)跟單員，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能適應(yīng)越來越復(fù)雜和嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，并更好地推動(dòng)公司的快速發(fā)展。

總之，試用期雖然短暫，但是卻是外貿(mào)跟單員成長(zhǎng)過程中重要的一步。通過明確目標(biāo)、注重細(xì)節(jié)、注重溝通、負(fù)責(zé)任并不斷學(xué)習(xí)，跟單員可以在試用期間積累更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

外貿(mào)跟單心得篇七

培養(yǎng)人際技術(shù)：

1.日常樹立管理威望(以身作則，以能服人)，

2.樂于幫助他人，關(guān)懷他人。

3.多參加企業(yè)活動(dòng)。

4.與人相處，不妨帶點(diǎn)傻氣，不要過于計(jì)較。

5.言辭幽默。

6.主動(dòng)向你周邊的人問候

7.記住對(duì)方姓名，不任意批評(píng)別

8.提供知識(shí)、資訊給好朋友。

9.好朋友介紹給好朋友，好東西與好朋友分享。

人際關(guān)系五要素：

1.凡事對(duì)人皆以真誠的贊賞與感謝為前提。

2.以間接的語氣指出他人的錯(cuò)誤。

3.先說自己錯(cuò)在哪里，然后再批評(píng)別人。

4.說笑前一定要顧及他人的面子。

5.只要對(duì)方稍有改進(jìn)即予贊賞(嘉勉要誠懇、贊美要大方)。

合作溝通的基本原則

1.自信――精神支柱，服務(wù)信心。

2.助人――助人自助，敬業(yè)東群。

3.友善――投其所好，廣結(jié)人緣。

4.熱忱――燃燒自己，照亮別人。

5.關(guān)切――你想他，他想你，你忘他，他忘你。

常人理想境界之溝通：

1.不批評(píng)，不責(zé)備，不抱怨。

2.主動(dòng)用愛心去關(guān)心與關(guān)懷別人。

3.引發(fā)別人的渴望。

4.真誠地贊美別人。

5.保持愉快的心情。

6.記住別人的姓名。

7.傾聽別人。

8.說別人感興趣的話。

9.讓別人覺得重要。

受人尊重的30種人：

1.儀容整潔，但不追求時(shí)髦之人。

2.對(duì)于服務(wù)員、清潔工、司機(jī)、警衛(wèi)、門房、接線員等都客氣有禮之人。

3.待人謙虛、辦事有分寸之人。

4.不聽信謠傳、不為他人議論所動(dòng)之人。

5.贊揚(yáng)他人功績(jī)之人。

6.聰明但不炫耀之人。

7.與上司、部屬經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)之人。

8.能夠犧牲小我、完成大我之人

9.勇于認(rèn)錯(cuò)之人。

10.欣然承認(rèn)他人優(yōu)點(diǎn)之人。

11.對(duì)所有人都平等看待之人。

12.不驕傲、樂于教人之人，

備考資料

13.光明磊落、不矯揉造作之人。

14.如生意人般的精明能干，又富有同情心的人。

15.具有工作熱忱又虛心學(xué)習(xí)之人。

16.不以自己的興趣去勉強(qiáng)他人之人。

17.注意健康、深切翔家庭之人。

18.陳述意見、不攙雜自我感情因素之人。

19.遇到困難時(shí)鎮(zhèn)定而不慌張之人

20.責(zé)任感強(qiáng)烈而不炫耀自己地位之人。

21.沒有特權(quán)意識(shí)之人。

22.嚴(yán)守時(shí)間之人。

23.性格豪放開朗之人。

24.能專注、虛心聽人說話之人。

25.公私分明之人。

26.不失女性嬌媚的女性、不失男性氣概的男性。

27.尊重女性的男性、尊重男性的女性。

28.不輕易向人借錢之人

29.說話有條理而簡(jiǎn)明扼要之人。

30.親切照顧后輩之人。

溝通十要：

1.語言文字要真摯動(dòng)人，具有感染力。運(yùn)用有利于對(duì)方感情上容易接受的語言文字，多用陳述性語句，避免或盡量少用評(píng)論性、挑戰(zhàn)性語句。

2.使用語言文字的意義要明確，不要拖泥帶水，模棱兩可，以免接受者產(chǎn)生誤會(huì)。

3.使用語言時(shí)既不要濫用詞藻，花里胡哨，也不要干巴枯燥，平淡無味。

4.努力做到措詞得當(dāng)，通俗易懂，在一般非專業(yè)性交談情況下，盡量少用專業(yè)性術(shù)語，力戒陳詞濫調(diào)、空話、套話。

5.酌情使用圖表，具有形象性，使對(duì)方容易理解與接受。在交談中可借助手勢(shì)、表情，有助于思想感情的溝通。

6.盡量使用短句。一般情況下少用或不用長(zhǎng)句，否則使人產(chǎn)生累贅之感，不利于意見溝通。

7.敘事說理，力求言之有據(jù)，條理清楚。力戒顛三倒四，文理不通。

8.語言文字要凈化，努力做到語言美，力戒臟話。

9.交談中涉及到對(duì)方生疏的人名、地名等要談得慢些，重要的人名、地名要重復(fù)。

10.交談中人稱要明確，交代清楚是第一人稱還是第三人稱，否則容易造成接受者的誤解。

外貿(mào)跟單心得篇八

在外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我們學(xué)會(huì)了好多東西，下面是本站帶來的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)心得，希望可以幫到大家。

要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易，不但需要具有不斷學(xué)習(xí)的精神，還要在平時(shí)的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)。以下是我的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助!

既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。

有些客戶可能只是問問價(jià)錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對(duì)于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些，一個(gè)月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭(zhēng)去的客戶。對(duì)于這種客戶不要跟的太緊，一周一個(gè)電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應(yīng)了定單，卻遲遲沒有簽

合同

做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡(jiǎn)單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因?yàn)橛辛说怯?，也就把你的跟單變的有?jì)劃和有目標(biāo)。還有注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會(huì)引起客戶的反感。

跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時(shí)，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。

要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失，面對(duì)客戶對(duì)自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù)，不要讓客戶覺得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，憧憬著，開始工作的日子。簡(jiǎn)單的收拾了一下行李，就來到了這個(gè)陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生，選擇的余地不會(huì)那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識(shí)，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個(gè)月的尋找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!

我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是直接面對(duì)外國客戶的，這樣對(duì)我來說就十分有壓力了，因?yàn)檫@對(duì)英語的要求也相對(duì)比較高，而英語能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了!

剛進(jìn)入廠的時(shí)候，很多東西都很陌生，不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)?？吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長(zhǎng)給了一本物料本我，讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會(huì)很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時(shí)候，頭都大了，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!

我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱，那幾個(gè)語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。其實(shí)跟單總的來說就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程，不過對(duì)于整個(gè)流程來說，大體上都是一樣的!

跟單的第一步是接單，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個(gè)規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí)。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個(gè)跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn)，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作，而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會(huì)遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來。

在紙樣打出來以后，會(huì)有專門的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性，沒有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看，客人會(huì)給出

評(píng)語

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個(gè)過程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí)，一次完整的跟單就結(jié)束了!在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學(xué)會(huì)了好多東西，具體有以下幾點(diǎn):

(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個(gè)夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往，學(xué)會(huì)做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候，在家里的時(shí)候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個(gè)人都一樣，做錯(cuò)了事，做不好事情，那么你就得接受批評(píng)。

(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時(shí)候，沒有計(jì)劃性，也沒有正確的方法，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會(huì)事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。

(三)再次，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話，一些指引，會(huì)讓你少走很多的彎路。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識(shí)，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。

(四)學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對(duì)接下來的問題，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件。實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快，了解得更多，這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，受益非淺。

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)我感觸頗多，得到了許多新的知識(shí)，對(duì)許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽起來很簡(jiǎn)單也很輕松，但事實(shí)不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡(jiǎn)單來介紹一下我的工作概述：

我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。其針織產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單。總經(jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員，我們就要及時(shí)跟進(jìn)。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達(dá)生產(chǎn)白配的任務(wù)，等白配到位后，我們就負(fù)責(zé)把白配運(yùn)到染廠。然后根據(jù)客戶寄來的色號(hào)在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過客戶的確認(rèn)后，我們就可以安排大貨跟進(jìn)。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我對(duì)布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對(duì)我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，目前我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了車間的所有的流程，并就對(duì)產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)我感觸頗多，得到了許多新的知識(shí)，對(duì)許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽起來很簡(jiǎn)單也很輕松，但事實(shí)不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡(jiǎn)單來介紹一下我的工作概述：

我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。其針織產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單?？偨?jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員，我們就要及時(shí)跟進(jìn)。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達(dá)生產(chǎn)白配的任務(wù)，等白配到位后，我們就負(fù)責(zé)把白配運(yùn)到染廠。然后根據(jù)客戶寄來的色號(hào)在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過客戶的確認(rèn)后，我們就可以安排大貨跟進(jìn)。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我對(duì)布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對(duì)我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，目前我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了車間的所有的流程，并就對(duì)產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。

這給我們公司帶來了很多不必要的損失。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情，應(yīng)該比大學(xué)在學(xué)校里所經(jīng)歷的事情還要多，我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許大多的時(shí)候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機(jī)會(huì)。相信我們80后也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子。希望我們能珍惜大學(xué)時(shí)光，在大學(xué)生活里盡力的去做一個(gè)大學(xué)生的本職工作，努力學(xué)好知識(shí)，積極主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐，適應(yīng)社會(huì)生活，為以后的步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)開始到現(xiàn)在，我慢慢的學(xué)著自己的成長(zhǎng)和成熟，在學(xué)校的時(shí)候，我的身份是一名學(xué)生，思考的問題和行為舉止也是以學(xué)生方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，社會(huì)責(zé)任感也不強(qiáng)。但實(shí)習(xí)末，通過了公司的培訓(xùn)，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級(jí)關(guān)系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會(huì)責(zé)任感也增強(qiáng)，對(duì)自身的要求更加嚴(yán)格了。

除了在實(shí)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際外，更重要的是社會(huì)中的學(xué)習(xí)，每個(gè)人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的，所面對(duì)的事物也是各不相同。雖然我學(xué)的是模具設(shè)計(jì)與制造，但進(jìn)的確實(shí)外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關(guān)，但是在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)是有限的，有些知識(shí)只能在課本中學(xué)到，但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的從生活中學(xué)習(xí)。通過在公司的實(shí)踐，我的社會(huì)能力也提高了不少。

我覺得在工作中應(yīng)做好一下幾點(diǎn)：

細(xì)心，學(xué)習(xí)也好，工作也好，一定要細(xì)心，細(xì)心是成功的基礎(chǔ)。

耐心，剛剛踏觸大學(xué)，步入社會(huì)這大家庭，我們不能一時(shí)擺脫調(diào)大學(xué)生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識(shí)到?jīng)]有耐心怎能做好大事。

責(zé)任心，這似乎是一個(gè)恒古不變的話題，從小學(xué)到大學(xué)，父母老師總是教育我們要有責(zé)任心工作也是如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們背后除了自己還有一個(gè)大的公司，也許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時(shí)候，不要忘記責(zé)任感。

勤學(xué)，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場(chǎng)合都應(yīng)該積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，我們剛剛步入社會(huì)，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去了解它。

實(shí)心干，老老實(shí)實(shí)的干事，無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要抱怨，抱怨沒什么好處。

實(shí)習(xí)以來雖然感覺自己一天天的成長(zhǎng)，感覺著自己的進(jìn)步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績(jī)能力不強(qiáng)，與客戶溝通能力不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，充實(shí)自己。

最后我要對(duì)所有幫助我的同事和老師表示感謝，三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味，最后的半年中，我會(huì)好好的學(xué)習(xí)，提高自己的能力爭(zhēng)取早日適應(yīng)社會(huì)，做一個(gè)合格的社會(huì)人士。

共

2

1

1

2

外貿(mào)跟單心得篇九

一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。

具體外貿(mào)工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙。

1，制作托書，托書上注明出運(yùn)港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。

2，索要進(jìn)倉地址（送貨通知）

二、制作銀行交單所需單證（l/c）和客人所需單證（t/t）。

1，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2，和貨代確認(rèn)提單。

3，到商檢局做產(chǎn)地證。

4，根據(jù)信用證要求制作所需單證。

三、銀行交單。

如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同，申請(qǐng)書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四、核銷。

核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記，以防丟失。

要及時(shí)做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來的損失將是不可估量的。

所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1）在確認(rèn)單證方面。

我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。

如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對(duì)。

提單確認(rèn)好后，待貨物報(bào)關(guān)放行，裝船開航后。

讓貨代寄提單。

需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

2）在做箱單方面。

在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3）對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。

我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個(gè)新的銷售跟單，我也曾犯過低級(jí)的錯(cuò)誤，有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。

我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

外貿(mào)跟單心得篇十

姓名：xxx

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：湖北

身材：165cmkg

婚姻狀況：未婚

年齡：30

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信

徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：貿(mào)易：貿(mào)易、采購：物流采購、房地產(chǎn)：房地產(chǎn)

工作年限：5職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

工作描述：日常產(chǎn)品報(bào)價(jià)及客戶接洽。

外貿(mào)跟單心得篇十一

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的-年，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的。年終之際，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下：

一、工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)

首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

-年全年銷售處__等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶_年定單相對(duì)較少，不過全年的開發(fā)已為-打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信-會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

二、自己的成長(zhǎng)與突破、變化

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

三、自己的不足及需要改進(jìn)的地方

回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4、面對(duì)來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

四、對(duì)公司的意見與建議

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像_x每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

2.正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。

3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

5.公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議

1.企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。

2.降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。

3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。

6.-年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;-年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);-年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。

目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對(duì)從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。

-年需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

-年對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。

-年機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大。

外貿(mào)跟單心得篇十二

簡(jiǎn)歷編號(hào)：

更新日期：

姓名：

大學(xué)生

國籍：

中國

目前所在地：

海珠區(qū)

民族：

漢族

戶口所在地：

汕尾

身材：

171cm60kg

婚姻狀況：

已婚

年齡：

27

誠信徽章：

人才測(cè)評(píng)：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職

應(yīng)聘職位：

銷售主管/銷售代表/客戶代表、外貿(mào)跟單經(jīng)理/主管、英語翻譯：

工作年限：

5

職稱：

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時(shí)

月薪要求：

5000--8000

希望工作地區(qū)：

廣州佛山廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

起止年月：-06～-06廣州久陽鋼制品有限公司

公司性質(zhì)：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

擔(dān)任職務(wù)：

外貿(mào)專員

工作描述：

3、保持與供應(yīng)商和客戶的.聯(lián)系協(xié)調(diào)、出口交易全過程；

4、負(fù)責(zé)阿里巴巴出口通平臺(tái)管理；

5、負(fù)責(zé)組織策劃國外展會(huì)(越南建材展)。

離職原因：

發(fā)展空間小

公司名稱：

公司性質(zhì)：

中外合資所屬行業(yè)：能源/原材料

擔(dān)任職務(wù)：

外貿(mào)采購員

工作描述：

1.主要是在公司采購太陽能板所需材料；

2.與生產(chǎn)部門，質(zhì)檢部門協(xié)調(diào)好日常的工作。

離職原因：

德國太陽能行業(yè)市場(chǎng)不好，公司倒閉

公司名稱：

公司性質(zhì)：

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：

外貿(mào)采購跟單員

工作描述：

1.主要是在公司采購太陽能板所需材料；

2.與生產(chǎn)部門，質(zhì)檢部門協(xié)調(diào)好日常的工作。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷：

大學(xué)生提供

教育背景

畢業(yè)院校：

廣東技術(shù)師范學(xué)院

最高學(xué)歷：

大專獲得學(xué)位:大專

畢業(yè)日期：

所學(xué)專業(yè)一：

商務(wù)英語

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月

終止年月

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）

專業(yè)

獲得證書

證書編號(hào)

-09

廣東技術(shù)師范學(xué)院

商務(wù)英語

學(xué)歷證書

1058814245

-03

學(xué)院增城口語訓(xùn)練營

英語口語

優(yōu)秀學(xué)員

語言能力

外語：

英語優(yōu)秀

國語水平：

優(yōu)秀

粵語水平：

良好

工作能力及其他專長(zhǎng)

畢業(yè)于廣東技術(shù)師范學(xué)院，商務(wù)英語專業(yè)大專學(xué)歷,已獲得全國英語四級(jí)證書。具有較好的英語口頭表達(dá)能力,做事認(rèn)真，為人誠實(shí)穩(wěn)重。

詳細(xì)個(gè)人自傳

擅長(zhǎng)英語口語，能夠流利的用英語與外國人交流，畢業(yè)之后一直在外貿(mào)行業(yè)發(fā)展，有國外參展和組織經(jīng)驗(yàn)，希望能從事與外貿(mào)有關(guān)的工作。

外貿(mào)跟單心得篇十三

我是一名高中生，在寒假期間進(jìn)入了一家外貿(mào)公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的跟單實(shí)習(xí)。雖然只是短短的一個(gè)月，但我認(rèn)為這是我人生中極富意義的一次經(jīng)歷。以下是我在這段時(shí)間里的心得體會(huì)。

首先，外貿(mào)跟單不僅是一項(xiàng)重要的工作，更是一項(xiàng)需要極高耐心和細(xì)心的工作。作為一名跟單員，我們需要耐心地處理各種文件、詢問客戶需求和價(jià)格等，同時(shí)注意各種細(xì)節(jié)，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。例如，跟單人員在處理訂單時(shí)需要認(rèn)真檢查產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量和價(jià)格等信息，以確保訂單的準(zhǔn)確性。此外，在客戶反饋問題時(shí)，跟單人員也需要沉著冷靜地處理，認(rèn)真對(duì)待，尋找最佳解決方案。

其次，外貿(mào)跟單還需要具備一定的語言能力和交際能力。由于外貿(mào)涉及國際貿(mào)易，跟單人員需要與來自不同國家和地區(qū)的客戶進(jìn)行交流。因此，跟單過程中需要應(yīng)付多語言交流和跨文化交流。同時(shí)，跟單人員還需要充分了解客戶需求，在面對(duì)客戶反饋時(shí)，用簡(jiǎn)單明了的語言回答問題。一般情況下，用語應(yīng)該簡(jiǎn)單易懂、委婉得體，不要出現(xiàn)任何冒犯客戶的情況。

最后，我認(rèn)為外貿(mào)跟單是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作。由于交易層面和地理位置等不同因素的影響，外貿(mào)跟單面臨各種不可預(yù)測(cè)變數(shù)。跟單人員需要通過靈活機(jī)智和迅速響應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式解決這些問題。同時(shí)，跟單人員必須牢牢把握機(jī)會(huì)，靈活應(yīng)對(duì)客戶需求和市場(chǎng)變化，從而實(shí)現(xiàn)訂單的成功、客戶滿意和自身價(jià)值的提升。

總之，我認(rèn)為外貿(mào)跟單是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我很幸運(yùn)地認(rèn)識(shí)了許多外貿(mào)行業(yè)的人，了解了國際貿(mào)易的各個(gè)方面，并提高了自己的語言能力和工作技能，相信這些經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。

外貿(mào)跟單心得篇十四

第一段：引言（大約200字）

外貿(mào)跟單員是一份需要高度責(zé)任感和專業(yè)技能的工作。我有幸作為一名外貿(mào)跟單員已有五年的經(jīng)驗(yàn)，通過與客戶和供應(yīng)商的溝通，我深深地意識(shí)到了這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在這些年里，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于外貿(mào)流程和國際貿(mào)易的知識(shí)，更重要的是，我在工作中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，讓我對(duì)外貿(mào)行業(yè)有了更全面和深刻的理解。

第二段：專業(yè)技能的培養(yǎng)（大約300字）

在外貿(mào)跟單員的職位上，專業(yè)技能是至關(guān)重要的。首先，我們需要熟悉所有外貿(mào)流程，包括訂單處理、價(jià)格談判、報(bào)關(guān)文件和物流等。這些知識(shí)需要通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來積累。其次，外貿(mào)跟單員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。與客戶和供應(yīng)商之間的有效溝通是保證訂單順利完成的關(guān)鍵。此外，外貿(mào)跟單員還需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題的能力，以便在遇到挑戰(zhàn)和困難時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。

第三段：客戶關(guān)系的建立與維護(hù)（大約300字）

在外貿(mào)領(lǐng)域，客戶關(guān)系的建立和維護(hù)是非常重要的。作為外貿(mào)跟單員，我們需要與客戶建立良好的合作關(guān)系。這意味著我們要保證及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤和反饋，并盡可能地滿足客戶的需求。除了在業(yè)務(wù)事務(wù)上的處理，我們還要關(guān)注客戶的需求變化，并及時(shí)通知供應(yīng)商。通過與客戶保持良好的溝通，我們能夠建立信任和穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司帶來長(zhǎng)期的盈利。

第四段：供應(yīng)商管理與發(fā)展（大約300字）

除了與客戶的合作，供應(yīng)商的管理和發(fā)展也是外貿(mào)跟單員需要關(guān)注的重點(diǎn)。我們要確保供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間符合合同要求，并與供應(yīng)商建立透明和有效的溝通渠道。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了與供應(yīng)商緊密合作的好處：可以快速解決問題，并確保訂單能夠按時(shí)完工。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了供應(yīng)商選擇的重要性。通過與不同供應(yīng)商的合作，我們能夠迅速找到最合適的供應(yīng)商，并與其建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

第五段：工作中的收獲和成長(zhǎng)（大約200字）

作為一名外貿(mào)跟單員，我在與客戶和供應(yīng)商的合作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過這個(gè)職位，我學(xué)會(huì)了如何處理各種緊急情況，并能夠保持冷靜和專業(yè)。我也明白了時(shí)間管理的重要性，學(xué)會(huì)了如何合理安排和優(yōu)化工作流程。此外，我也收獲了人際關(guān)系的提升，通過與不同文化和地域的人們合作，我更加開放和包容。外貿(mào)跟單員職位的挑戰(zhàn)和壓力是不可避免的，但正是這些挑戰(zhàn)和壓力讓我不斷成長(zhǎng)，成為一個(gè)更優(yōu)秀的專業(yè)人士。

總結(jié)（大約100字）

通過對(duì)外貿(mào)跟單員工作的體會(huì)和思考，我意識(shí)到這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)性。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)跟單員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提升自己的專業(yè)技能和溝通能力。在與客戶和供應(yīng)商的合作中，我們要注重建立良好的關(guān)系，并與他們保持長(zhǎng)期的合作。通過這份工作，我們能夠成長(zhǎng)為更好的專業(yè)人士，并為公司帶來更大的價(jià)值。

外貿(mào)跟單心得篇十五

知識(shí)是從實(shí)踐中得來的，滿腹的理論卻沒有動(dòng)手操作能力那也是不可取的。所以，這學(xué)期學(xué)校就為我們加設(shè)了跟單綜合實(shí)訓(xùn)課并分配到了擁有雄厚跟單經(jīng)驗(yàn)的陳老師。陳老師針讓我們體驗(yàn)真正的公司和工廠的生產(chǎn)過程，為我們模擬教學(xué)，先是從選擇供應(yīng)商的源頭開始，接下來一步步的，樣品跟單，簽訂銷售合同，生產(chǎn)前的跟單，簽訂購銷合同，生產(chǎn)進(jìn)度的跟單，再到最后產(chǎn)地證申請(qǐng)，報(bào)關(guān)報(bào)檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫出設(shè)計(jì)圖的樣板，讓我們大家自己動(dòng)手制單。

陳老師在教學(xué)時(shí)，讓我們以外貿(mào)跟單員的職業(yè)身份，嘗試完成每個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)；然后陳老師結(jié)合我們完成工作任務(wù)的情況，進(jìn)行示范操作；在示范操作過程中，對(duì)操作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)；最后讓我們獨(dú)立完成整票業(yè)務(wù)的跟單操作，以進(jìn)一步提升我們進(jìn)出口跟單業(yè)務(wù)綜合操作能力。

就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進(jìn)行著自己的工作。這樣的學(xué)習(xí)十分有益，為我們將來走向工作崗位打下了良好的'基礎(chǔ)。

為什么我們要鍛煉動(dòng)手操作跟單的能力呢？。

自改革開放以來，我國外貿(mào)事業(yè)得到了空前發(fā)展。世界貿(mào)易組織有關(guān)資料顯示，到20xx年年底，我國出口和進(jìn)口貿(mào)易總量均已排名世界第二。雖然我國已進(jìn)入貿(mào)易大國的行列，但是與貿(mào)易強(qiáng)國還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國際商務(wù)人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

外貿(mào)跟單員在進(jìn)出口貿(mào)易中，在貿(mào)易合同簽訂后，需要依據(jù)合同和相關(guān)單證，對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿(mào)易合同，其工作期間可能貫徹整個(gè)貿(mào)易過程。我們這本教科書是在外貿(mào)跟單員崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)與外貿(mào)業(yè)務(wù)專家組共同開發(fā)的出口跟單操作和進(jìn)口跟單操作課程標(biāo)準(zhǔn)，打破以知識(shí)體系為線索的傳統(tǒng)編寫模式，以外貿(mào)跟單員工作過程為線索，采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的項(xiàng)目教材編寫模式。該模式注重以學(xué)生主體、以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)出口跟單操作綜合能力的訓(xùn)練，提升我們完成工作任務(wù)的綜合能力。

再來看一下教科書的專業(yè)性。

《外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)》基于進(jìn)出口跟單工作流程，以外貿(mào)樣品為載體，包括五票完整業(yè)務(wù)的綜合實(shí)訓(xùn)。出口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業(yè)務(wù)背景，分為樣品準(zhǔn)備跟單、合同分析、尋找供應(yīng)商、采購跟單、生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量跟單、協(xié)助辦理訂艙報(bào)檢報(bào)關(guān)跟單等學(xué)習(xí)情境；進(jìn)口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進(jìn)料加工跟單為業(yè)務(wù)背景，分為進(jìn)料加工業(yè)務(wù)審批、進(jìn)料加工進(jìn)口業(yè)務(wù)操作、進(jìn)料加工生產(chǎn)操作和進(jìn)料加工成品出口操作等學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境包括實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、工作項(xiàng)目、操作指引（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）三部分內(nèi)容，還依據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)了一個(gè)典型的工作項(xiàng)目，布置了相應(yīng)的工作任務(wù)，為我們反復(fù)訓(xùn)練提高綜合能力提供了訓(xùn)練平臺(tái)。

相信在專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的陳老師的帶領(lǐng)下，精心編排的教科書的輔助下，我們已經(jīng)扎實(shí)了外貿(mào)跟單操作的流程和內(nèi)容。每每填寫完一張單子，就仿佛是自己為設(shè)定的公司完成了一筆業(yè)務(wù)，非常有成就感。上過了這門課，會(huì)為我們將來走向外貿(mào)動(dòng)作崗位奠定良好動(dòng)手能力的基礎(chǔ)。總之，不虛此課。

外貿(mào)跟單心得篇十六

第一段：引言（120字）

外貿(mào)跟單員作為一種職業(yè)，其經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)有助于更好地理解和應(yīng)對(duì)外貿(mào)工作日常的挑戰(zhàn)。本文旨在分享一位外貿(mào)跟單員的心得體會(huì)，希望對(duì)外貿(mào)從業(yè)者提供一些有益的參考和啟發(fā)。在這個(gè)充滿變化和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中，外貿(mào)跟單員的工作涉及到各種各樣的任務(wù)，如訂單處理、物流安排、客戶溝通等，因此，他們需要具備多方面的能力及經(jīng)驗(yàn)。

第二段：職責(zé)與溝通（240字）

外貿(mào)跟單員扮演著連接客戶和供應(yīng)商之間的重要角色，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個(gè)采購過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。在處理訂單時(shí)，重要的是保持與客戶之間的有效溝通。這包括了了解客戶需求，回答各種問題，解決潛在的問題及提供定制解決方案。此外，外貿(mào)跟單員還需要與供應(yīng)商保持緊密的合作，確保訂單按時(shí)交付并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是外貿(mào)跟單員職責(zé)中不可或缺的一部分。

第三段：面對(duì)挑戰(zhàn)（240字）

作為外貿(mào)跟單員，面對(duì)各種挑戰(zhàn)是不可避免的，而成功跨越這些挑戰(zhàn)需要高度的應(yīng)變能力。首先，外貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品和供應(yīng)商選擇眾多，因此，跟單員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并作出相應(yīng)的調(diào)整。其次，外貿(mào)行業(yè)面臨著政策和法規(guī)的不確定性，跟單員需要及時(shí)掌握相關(guān)政策變化，以確保合規(guī)性。此外，文化差異和語言障礙也是跟單員面臨的挑戰(zhàn)，因此，培養(yǎng)跨文化溝通能力是非常重要的。

第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（240字）

作為一位經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)跟單員，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，高效的時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)排序?qū)τ诔晒ν瓿扇蝿?wù)非常重要。其次，建立并維持良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是保持客戶和供應(yīng)商滿意度的關(guān)鍵。第三，學(xué)會(huì)多任務(wù)處理和快速?zèng)Q策是外貿(mào)跟單員必備的技能，因?yàn)樾袠I(yè)中的問題和情況變化非常迅速。最后，積極的心態(tài)和對(duì)工作的熱情是保持工作動(dòng)力和增強(qiáng)執(zhí)行力的重要因素。

第五段：結(jié)語（360字）

在全球化的背景下，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展前景不容忽視。外貿(mào)跟單員在推動(dòng)外貿(mào)發(fā)展過程中發(fā)揮著不可或缺的作用。通過溝通、協(xié)調(diào)和解決問題，他們連接了客戶和供應(yīng)商，完成了復(fù)雜的任務(wù)。然而，外貿(mào)行業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，外貿(mào)跟單員需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，外貿(mào)跟單員能夠更好地提高工作效率，增強(qiáng)工作能力。

總之，外貿(mào)跟單員的心得體會(huì)提供了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，這些可以幫助外貿(mào)從業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)外貿(mào)工作中的各種挑戰(zhàn)。通過合理的溝通和協(xié)調(diào)、勇于面對(duì)問題、積極樂觀的心態(tài)以及持續(xù)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，外貿(mào)跟單員可以在外貿(mào)行業(yè)中取得更大的成功。

外貿(mào)跟單心得篇十七

最近，我正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于外貿(mào)跟單的實(shí)物心得體驗(yàn)。這是我第一次接觸這個(gè)領(lǐng)域，但是在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中，我已經(jīng)獲得了許多意想不到的收獲。下面，我將分享我的心得和體會(huì)。

首先，我認(rèn)為外貿(mào)跟單需要極強(qiáng)的執(zhí)行力和計(jì)劃性。從我們接到訂單開始，就需要了解每一步所需的時(shí)間和資源，并嚴(yán)格把控貨物的進(jìn)出。同時(shí)，還需要與供應(yīng)商和客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，確保訂單的順利完成。

其次，我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)跟單需要靈活的應(yīng)變能力。在工作中，有許多隨時(shí)可能出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況。在這些情況下，需要及時(shí)反應(yīng)和調(diào)整方案。例如：快遞出現(xiàn)了延誤，需要及時(shí)聯(lián)系快遞公司或者另行安排運(yùn)輸方式，保證貨源能夠及時(shí)到達(dá)目的地。

另外，還需要具備較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心。作為一個(gè)外貿(mào)跟單員，必須時(shí)刻保持高度的警惕和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)任何問題，都可能對(duì)客戶、公司甚至自己產(chǎn)生很大的損失。

最后，我認(rèn)為外貿(mào)跟單需要跨文化交流能力和語言表達(dá)能力。外貿(mào)行業(yè)具有很強(qiáng)的國際屬性，不同國家和地區(qū)有不同的文化和習(xí)慣。在與外國客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通時(shí)，必須了解對(duì)方的文化習(xí)慣和語言表達(dá)方式，才能進(jìn)行有效的交流。

綜上所述，外貿(mào)跟單是一個(gè)需要全面素質(zhì)的工作。除了專業(yè)技能之外，還需要自身具備極強(qiáng)的執(zhí)行力、計(jì)劃和應(yīng)變能力、敬業(yè)精神和責(zé)任心，以及跨文化交流能力和語言表達(dá)能力。這個(gè)體驗(yàn)讓我收獲頗豐，也極大地拓展了我的視野和經(jīng)驗(yàn)。

外貿(mào)跟單心得篇十八

第一段：引言（150字）

作為一名外貿(mào)跟單員，我有幸能夠參與和見證公司的國際貿(mào)易活動(dòng)。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職位上，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。今天，我將與大家分享我的心得體會(huì)，讓更多人了解外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容以及所需的技能和素質(zhì)。

第二段：職責(zé)與挑戰(zhàn)（250字）

外貿(mào)跟單員的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)和監(jiān)控國際貿(mào)易合同的執(zhí)行情況。我們要與供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、海關(guān)等各方保持密切聯(lián)系，確保貨物按時(shí)按質(zhì)按量地交付給客戶。這個(gè)職位所面臨的挑戰(zhàn)不容小覷。我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的延誤、海關(guān)的清關(guān)問題等突發(fā)情況。此外，了解國際貿(mào)易的相關(guān)法規(guī)、認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)也是我們的職責(zé)范圍。

第三段：有效溝通與協(xié)調(diào)（300字）

作為一名外貿(mào)跟單員，與不同的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。無論是與供應(yīng)商商討產(chǎn)品規(guī)格、與運(yùn)輸公司核實(shí)物流進(jìn)展，還是與客戶溝通訂單細(xì)節(jié)，我們必須清晰明了地表達(dá)自己的意思，并仔細(xì)傾聽對(duì)方的需求和反饋。此外，文化差異也是需要注意的因素，我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解其他文化，并在交流中避免產(chǎn)生誤解和沖突。

第四段：綜合素質(zhì)與技能（300字）

在外貿(mào)跟單員的工作中，綜合素質(zhì)和技能也是至關(guān)重要的。首先，我們需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)心度，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到妥善處理。其次，我們需要有良好的組織和時(shí)間管理能力，以處理復(fù)雜的訂單和繁忙的日程安排。此外，對(duì)外貿(mào)政策和流程的了解也是我們工作的基礎(chǔ)。最后，靈活度和解決問題的能力對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況至關(guān)重要。

第五段：總結(jié)（200字）

作為一名外貿(mào)跟單員，我深知這個(gè)工作的挑戰(zhàn)和重要性。通過與各方的合作和溝通，我學(xué)會(huì)了如何處理緊急情況，了解了國際貿(mào)易的規(guī)則和流程，并培養(yǎng)了良好的組織和溝通技巧。這個(gè)職位需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，但也帶來了成就感和發(fā)展機(jī)會(huì)。我深信，只有不斷提升自我，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域中立足。

外貿(mào)跟單心得篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！很抱歉今天要遞交?辭職信?。

首先感謝公司三年來對(duì)我的信任與支持，讓我得以把?外貿(mào)?跟單員這項(xiàng)工作做好。特別感謝王總對(duì)我的提攜。

三年時(shí)間里，我一直做為跟單員責(zé)任大、并負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)等工作，可以說事情比較多，比較雜。然而我的收入并沒有因?yàn)槭虑槎喽唷ｋm然跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。做為跟單員，我同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨，所以跟單員必須熟悉 進(jìn)出口?貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。由于工資及工作時(shí)間的原因，我不得不辭職，還請(qǐng)公司諒解，批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你好! ! ! ! !對(duì)不起,今天的提交辭呈。

跟單員辭職信

首先感謝公司三年的信任和支持,讓我對(duì)外貿(mào)跟單員把工作做好。特別感謝我的wangzong處于不利的地位。

三年來,我一直繁雜的責(zé)任,并負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)、可以說一些更多、更混淆。但是我的收入,無論多少原因。雖然跟單員在擁有大量客戶信息,他們需要更多的熟悉。年,我也明白工廠的生產(chǎn)的情況,因此,客戶的訂單可以提出意見,為客戶訂單,跟單員必須熟悉所有的進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)踐和工廠的生產(chǎn)過程。由于工資和工作時(shí)間的原因,跟單員辭職信我不得不辭職,也請(qǐng)公司理解,批準(zhǔn)我的辭職的要求。

辭職。

日期

尊敬的老板：

你好！當(dāng)你看到我這封辭職信的時(shí)候，說明我已經(jīng)下定決心要走了。

感謝你這么長(zhǎng)久以來的`信任與教誨。

確實(shí)是要好好的謝謝你的。

因?yàn)槿绻皇悄愕男湃危屛野鼣埶械耐赓Q(mào)，跟單，單證，船務(wù)，照相員，對(duì)貨員，我也不會(huì)發(fā)展到今天。確實(shí)是充分的發(fā)揮了我的潛力。

這里是我工作以來呆得最長(zhǎng)久的地方。

記得我剛來的時(shí)候，你們擔(dān)心我做不長(zhǎng)，因?yàn)槲医o你的感覺我很圣。不太容易讓人靠近，再加上你的“好”侄女燕，在一旁說盡了我的“好”話。所以，你們認(rèn)為我還是會(huì)和以前那幾個(gè)外貿(mào)員一樣，做不長(zhǎng)。

不知道為什么，我一切居然都忍過來了。我破除之前外貿(mào)的例子，我沒有真正地去車間實(shí)習(xí)過，我最多只是在樣品房看一下。老板娘親自給我講解，我很感激。她帶著我到車間去看生產(chǎn)過程，給我講解，雖然當(dāng)時(shí)我記不住什么，但在我的記憶深處，我永遠(yuǎn)會(huì)記住的。

你的好侄女對(duì)我說，你們都是偽君子，讓我離你們遠(yuǎn)點(diǎn)，小心一點(diǎn)。她說你們開始就對(duì)人好，以后就會(huì)很差了。你們只是為了給別人一個(gè)印象而已。

我聽了很難過，因?yàn)槲业氖莻€(gè)敏感的人，就是她對(duì)我說這些話之后，我發(fā)現(xiàn)老板娘真的變了。后來，我才知道是燕在造假，在我這邊說你們的壞話，在你們哪邊說盡了我的壞話。這也是后來了幾個(gè)文員，我才知道的。

曼的到來，是燕制造我們宿舍分-裂最成功的一次壯舉。

后來，經(jīng)過對(duì)證，才知道是我太敏感，她們也太容易受傷，受了她擺布。

珍的到來，讓我看清了燕的真面目，真好笑。所以我和燕的關(guān)系迅速惡化。

外貿(mào)的生意越來越好，燕說我是外貿(mào)雞，這句話，讓我永記心里。

我離開的原因有很大一部分是因?yàn)檠嗟恼Z言，也是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間太長(zhǎng)，事情真的太多了。

所以，我決定離開。

感謝你的培養(yǎng)。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索外貿(mào)跟單辭職信。

外貿(mào)跟單心得篇二十

外貿(mào)跟單是外貿(mào)行業(yè)中的一個(gè)重要職位，是負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，解決各種問題，并督促工廠按時(shí)完成訂單的人員。在我實(shí)習(xí)期間，我從這個(gè)崗位中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，也深刻體會(huì)到了這個(gè)職位的重要性。

首先，外貿(mào)跟單需要具備一定的外語能力和良好的溝通能力。在與客戶溝通時(shí)，需要準(zhǔn)確地理解客戶需求，確保不會(huì)在交流中出現(xiàn)誤解，同時(shí)還需要有友好的態(tài)度，保持良好的關(guān)系，讓客戶對(duì)公司產(chǎn)生信任和好感。

另外，外貿(mào)跟單需要具備耐心和細(xì)心。在處理訂單過程中，涉及到的細(xì)節(jié)非常之多，需要不斷地檢查和糾正，并及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度。對(duì)于客戶的疑問和問題，也需要靜心解答，并及時(shí)給出明確的回復(fù)，讓客戶滿意度達(dá)到最高。

最后，外貿(mào)跟單還需要具備一定的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)成功地完成訂單不僅要求跟單員具備細(xì)心耐心的工作態(tài)度，還需要需要深入了解當(dāng)前市場(chǎng)的行情和客戶的喜好，以便及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為客戶提供全面的服務(wù)。

總而言之，外貿(mào)跟單是一項(xiàng)十分重要的職位，需要我們具備細(xì)心、耐心、積極向上的工作態(tài)度，有效地與客戶溝通，協(xié)調(diào)各方面的資源，全力為客戶提供最佳的服務(wù)。希望通過我的努力與拼搏，成為一名合格的外貿(mào)跟單員，提升公司的業(yè)務(wù)水平，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

外貿(mào)跟單心得篇二十一

姓名：

xxx

國籍：

中國

目前所在地：

廣州

民族：

漢族

戶口所在地：

佛山

身材：

160cm?47kg

婚姻狀況：

未婚

年齡：

25歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職?

應(yīng)聘職位：

外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：?jiǎn)巫C員、外貿(mào)跟單、報(bào)關(guān)員：

工作年限：

2

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時(shí)

月薪要求：

--3500

希望工作地區(qū)：

廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：

外貿(mào)跟單兼報(bào)檢員

工作描述：

1.安排并反饋客戶來樣打樣情況。寄送樣品或物料。

2.簽訂單，做形式發(fā)票。排產(chǎn)，跟進(jìn)。

3.繕制商檢單證，辦理商檢手續(xù)并報(bào)關(guān)。

4.安排船期，繕制相關(guān)單證。

5.結(jié)匯，核銷。

6.資料的'統(tǒng)計(jì)、整理。

7.處理客戶投訴。

離職原因：

個(gè)人發(fā)展

公司名稱：

公司性質(zhì)：

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：

外貿(mào)跟單

工作描述：

1.根據(jù)海外客戶的需求，負(fù)責(zé)尋找國內(nèi)的廠商，詢問其產(chǎn)品認(rèn)證，報(bào)價(jià)等情況。

2.收集并整理資料向客戶報(bào)價(jià)。安排工廠打樣。

3.簽訂單，做形式發(fā)票。跟進(jìn)工廠生產(chǎn)情況，安排船期。

4.準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，協(xié)助報(bào)關(guān)。出貨后單證的繕制。

5.結(jié)匯。

6.文件、資料的翻譯、統(tǒng)計(jì)以及整理。

離職原因：

個(gè)人發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：

廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷：

大專

畢業(yè)日期：

所學(xué)專業(yè)一：

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月

終止年月

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）

專業(yè)

獲得證書

證書編號(hào)

-09

廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

畢業(yè)證書

127361200506000742

語言能力

外語：

英語精通

國語水平：

精通

粵語水平：

精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

熟悉進(jìn)出口流程，能熟練處理進(jìn)出口相關(guān)單證及事務(wù)。

熟練操作九城報(bào)檢軟件，電子口岸報(bào)關(guān)軟件

熟悉windows，熟練應(yīng)用office等辦公軟件。

取得大學(xué)英語四級(jí)證書以及劍橋商務(wù)英語證書，具備良好的英文聽說讀寫能力。

(保險(xiǎn),中介勿擾!)

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人為人謙虛，勤奮，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維靈活。

個(gè)人聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機(jī)：

qq號(hào)碼：

電子郵件：

個(gè)人主頁：

外貿(mào)跟單心得篇二十二

姓名：xxx

性別：女

年齡：23歲

工作年限：1~2年

學(xué)歷：大專

期望工作地區(qū)：徐州市內(nèi)

求職意向

期望從事職業(yè)： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)跟單

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：20xx年8月—至今

公司名稱：徐××貿(mào)易公司

職位名稱：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

工作描述：公司主要從事出口業(yè)務(wù)，出口到中東，非洲居多。出口產(chǎn)品涉及很廣，如阿拉伯人喜歡的香熏產(chǎn)品，香熏燈，香熏爐等等。還有家具，包裝機(jī)器，食用香料，以及化工產(chǎn)品。

工作內(nèi)容：

1，收發(fā)email及客戶詢盤：每天及時(shí)回復(fù)客人的詢盤，必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)并且保證回復(fù)的及時(shí)性。

2，主動(dòng)尋找買家：利用internet開發(fā)客戶，報(bào)價(jià)，合同制定，和客戶溝通相關(guān)事宜，尋找供應(yīng)商，得到最優(yōu)惠的采購價(jià)格。

3，促成交易：簽合同，確定樣品，跟進(jìn)生產(chǎn)，驗(yàn)貨，訂船，提交單證給客戶，貨款回收。維護(hù)重要客戶，長(zhǎng)期合作。

4，定期更換產(chǎn)品圖片。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會(huì)讓買家及時(shí)了解公司的最新信息，吸引新客戶。

教育經(jīng)歷

在校時(shí)間:20xx年1月 至今

學(xué)校名稱：徐州工程學(xué)院

專業(yè)名稱：金融系

學(xué)歷/學(xué)位：大專

語言能力

英語：六級(jí)

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平： 一般

工作能力及其他專長(zhǎng)

英語熟練，從事過外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，熟悉船務(wù)、跟單、聯(lián)絡(luò)客戶，能獨(dú)立開發(fā)海外客戶。

自我評(píng)價(jià)

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立，開朗，自信，能承受工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)。熱愛運(yùn)動(dòng)，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的外貿(mào)工作，進(jìn)步一提高自己的業(yè)務(wù)能力。

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