2023年民政工作心得體會總結(jié)范文（22篇）

心得體會是在學(xué)習(xí)、工作或生活中所總結(jié)出的個人經(jīng)驗和體會。寫心得體會時要注意表達(dá)準(zhǔn)確、簡潔，言之有物。這里是小編為大家收集的心得體會，內(nèi)容豐富多樣，讓我們一起來看看吧。

民政工作心得體會總結(jié)篇一

20xx年這次的社區(qū)民政工作，實現(xiàn)了“應(yīng)保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放”的目標(biāo)。蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的20xx年社區(qū)民政工作

心得體會

總結(jié)，歡迎大家閱讀。

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實“xx大”會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達(dá)標(biāo)，實施‘三化’管理，服務(wù)五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”

二、完成兩項達(dá)標(biāo)

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長效管理達(dá)標(biāo)。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會將專家的

課件

、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。

在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細(xì)化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進(jìn)行動態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務(wù)五類對象

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個　5”　救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽(yù)。

過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進(jìn)步的成果。

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實“xx大”會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達(dá)標(biāo)，實施‘三化’管理，服務(wù)五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”

二、完成兩項達(dá)標(biāo)

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長效管理達(dá)標(biāo)。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。

在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細(xì)化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進(jìn)行動態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務(wù)五類對象

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個　5”　救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽(yù)。

過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進(jìn)步的成果。

在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，蘭嶺社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進(jìn)社會公平的職能，蘭嶺社區(qū)民政工作努力為人民排憂解難，努力解決好困難群眾的生產(chǎn)生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作，切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益，為蘭嶺社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

一、基本情況。

蘭嶺社區(qū)現(xiàn)有居民2265戶，人口6455人。其中低保戶4戶，月發(fā)放救助金6300元，殘疾人39人， 60歲以上老年人209 人，70歲以上 77人。

二、規(guī)范化管理。

根據(jù)“應(yīng)保盡?！钡木?，通過深入調(diào)查、摸底、核實， 年享受低保的對象有 4 人領(lǐng)取了城市居民最低生活保障金，全年共發(fā)放保障金 6300元/月。今年3月對所有低保戶進(jìn)行了復(fù)查。實現(xiàn)了“應(yīng)保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放”的目標(biāo)。蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市和街道民政管理部門的指導(dǎo)下，今年一季度針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中開展年度核查，進(jìn)行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。變更低1人，降低標(biāo)準(zhǔn)150元/月。

三、注重五個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

蘭嶺社區(qū)老齡工作認(rèn)真開展“五個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)”。1、養(yǎng)老保障網(wǎng)絡(luò)。對社區(qū)老年低保工作做到“應(yīng)保盡保”。對應(yīng)享受低保戶的老年人，做好摸底調(diào)查，并上報社區(qū)。對有特殊困難的老年人，根據(jù)不同需求，落實幫困措施，落實包戶責(zé)任制?，F(xiàn)社區(qū)共落實包戶7戶。2、醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。蘭嶺社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務(wù)，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢等上門服務(wù);每年為社區(qū)老年人開展體檢、監(jiān)測、義診和咨詢等活動，協(xié)助、監(jiān)督落實醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。3、生活照料網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務(wù);社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務(wù)，建立家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4、文化教育網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)建有老年閱覽室，設(shè)立了老年電視大學(xué)教學(xué)點。社區(qū)老年協(xié)會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進(jìn)老年人的身心健康。社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學(xué)習(xí)。一年來開展老年人健康知識講座5次。走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。5、權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)對老年人來電來信來訪熱情接待及時處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會幫助調(diào)解糾紛1次。

蘭嶺社區(qū)對殘疾人工作做到真心相助。為切實搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會。建立和健全了社區(qū)殘協(xié)成員會議制度和走訪制度，使社區(qū)殘協(xié)工作的開展有一套完整的保障體系。一年來上門走訪殘疾人10余次，為殘疾人的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。

今年蘭嶺社區(qū)民政工作在上級黨委的關(guān)心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但應(yīng)經(jīng)費(fèi)不足工作還有許多不到位之處。我們本著以人為本，為民服務(wù)的工作方針，真情相助，精心服務(wù)的工作態(tài)度，盡我們最大的努力，為建設(shè)文明、祥和的和諧社區(qū)而努力工作。

民政工作心得體會總結(jié)篇二

光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，忙著如何更好的為民政對象服務(wù)，忙著做好各項日常工作……。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業(yè)心存敬意，在平凡中感受崇高，在質(zhì)樸中體味真情。內(nèi)心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中學(xué)習(xí)。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認(rèn)真態(tài)度，更感受到對服務(wù)對象的關(guān)心與愛心。每逢佳節(jié)時，他人合家團(tuán)聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內(nèi)，民政人卻在街頭，護(hù)送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機(jī)前觀看節(jié)目時，民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應(yīng)到如今的工作從容，我向身邊的同事們學(xué)習(xí)，在工作中踐行著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內(nèi)涵與創(chuàng)新發(fā)展的動力。那關(guān)切的眼神、那認(rèn)真的態(tài)度、那美麗的笑容、那熱情的服務(wù)，肩負(fù)起了黨和政府的重托，撐起了困難群體的保護(hù)傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人?！懊裾边@兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節(jié)前夕，隨局領(lǐng)導(dǎo)慰問低保對象和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，“謝謝!謝謝!”，領(lǐng)導(dǎo)說：“不要氣餒，有黨、有政府在關(guān)心著你們，生活一定會越來越好的?！笨吹贸瞿请鼥V的淚眼中帶著堅毅和執(zhí)著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了向往美好生活前進(jìn)的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現(xiàn)那天的情形，因為那一刻我真正的明白了：“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的真諦。

曾記，走訪城鄉(xiāng)低保對象和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔(dān)子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰(zhàn)斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內(nèi)涵，我愛自己的工作。

民政工作心得體會總結(jié)篇三

20xx年的民政工作，為做好新時期基層民政工作建功立業(yè)，為發(fā)揮民政在加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)、構(gòu)建和諧社會中的重要基礎(chǔ)作用多做貢獻(xiàn)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年民政工作

心得體會

總結(jié)，歡迎大家閱讀。

光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，忙著如何更好的為民政對象服務(wù)，忙著做好各項日常工作……。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業(yè)心存敬意，在平凡中感受崇高，在質(zhì)樸中體味真情。內(nèi)心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中學(xué)習(xí)。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認(rèn)真態(tài)度，更感受到對服務(wù)對象的關(guān)心與愛心。每逢佳節(jié)時，他人合家團(tuán)聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內(nèi)，民政人卻在街頭，護(hù)送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機(jī)前觀看節(jié)目時，民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應(yīng)到如今的工作從容，我向身邊的同事們學(xué)習(xí)，在工作中踐行著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內(nèi)涵與創(chuàng)新發(fā)展的動力。那關(guān)切的眼神、那認(rèn)真的態(tài)度、那美麗的笑容、那熱情的服務(wù)，肩負(fù)起了黨和政府的重托，撐起了困難群體的保護(hù)傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人?！懊裾边@兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節(jié)前夕，隨局領(lǐng)導(dǎo)慰問低保對象和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，“謝謝!謝謝!”，領(lǐng)導(dǎo)說：“不要氣餒，有黨、有政府在關(guān)心著你們，生活一定會越來越好的?！笨吹贸瞿请鼥V的淚眼中帶著堅毅和執(zhí)著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了向往美好生活前進(jìn)的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現(xiàn)那天的情形，因為那一刻我真正的明白了：“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的真諦。

曾記，走訪城鄉(xiāng)低保對象和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔(dān)子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰(zhàn)斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內(nèi)涵，我愛自己的工作。

我叫，目前在aa縣bb鎮(zhèn)當(dāng)民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務(wù)對象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個行政村，屬于我業(yè)務(wù)范圍的也有個5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復(fù)員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災(zāi)害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當(dāng)然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!

一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機(jī)響了，在睡夢中我拿起了手機(jī)?！拔?老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機(jī)那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費(fèi)。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)我再想辦法了”。我答應(yīng)想辦法替死者解決200元喪葬費(fèi)，其實辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)也不是小數(shù)目，需要和他們具體負(fù)責(zé)人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責(zé)任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)可以減免正面答復(fù)后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。

二、上班時遇到纏訪的。

早上7時50分，一進(jìn)辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿了各類來訪對象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對象來訪登記簿”，一個一個地進(jìn)行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復(fù)，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進(jìn)門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病?！蔽倚钠綒夂偷貙λf：“周華，縣里每月給的那點臨時救濟(jì)，bb鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費(fèi)先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點?！?。聽我這么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對你怎么樣”。周華說：“對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴(yán)重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協(xié)助處理這件事。半個小時后，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費(fèi)配備了一輛四lun殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣?！?/p>

三、生病時遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠(yuǎn)就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復(fù)后與部隊失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經(jīng)去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風(fēng)燭殘年，請民政辦給想想辦法?！甭犕昀先说囊环榻B，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅(qū)車前往大勝村進(jìn)行走訪調(diào)查，并整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，打電話進(jìn)行求證。爾后，向縣民政局分管局長進(jìn)行了匯報。后來，這位老人被確認(rèn)為復(fù)員軍人，每月開始享受260元生活補(bǔ)助。

四、夜半時遇上病危的。 這一天，是我參加工作20xx年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心里很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂。

基層民政是民政工作的基礎(chǔ)，也是社會主義和諧社會建設(shè)的保證。做好基層民政工作，對于把黨和政府的愛民之心、親民之義和為民之舉落到實處，對于加強(qiáng)社會管理和維護(hù)社會穩(wěn)定，具有十分重要的意義。本文結(jié)合近些年來我們從事基層民政工作的實際，談一點如何做好基層民政工作、發(fā)揮基層民政作用的想法，供一切從事基層民政工作的同志參考。

感情問題

所謂感情，是指對人或事物關(guān)切、喜愛的心情。民政工作是直接為人民服務(wù)的，是為群眾排憂解難的。這種工作性質(zhì)，決定了要當(dāng)好民政干部和做好民政工作，最重要的是要對群眾有深厚的愛，有真摯的感情。只有對群眾特別是困難群眾有真摯的感情，才會心里裝著群眾，時刻想著群眾，視人民群眾如父母，視優(yōu)撫、救助對象如親人;才會把群眾呼聲作為第一信號，把為民解困作為第一要事，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn);才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度責(zé)任感，無論任何時候和任何情況下，都深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，做到“思民之所想，憂民之所愁，急民之所難，辦民之所需”，真心實意為人民辦實事，滿腔熱情為老百姓辦好事，盡心竭力為困難群眾解難事，切實保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，用實際行動證明我們在思想上真正樹立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的核心理念，在工作上真正履行了“解決民生、落實民權(quán)、維護(hù)民利”的核心職責(zé)，真正在做人民群眾感情上的貼心人、呼聲上的代言人和權(quán)益上的維護(hù)人。我區(qū)有位名叫郝軍的社區(qū)干部，原先在部隊服役，復(fù)員后到社區(qū)工作，任黨支部書記兼居委會主任。為了做好社區(qū)工作， 他像在部隊給首長服務(wù)一樣，熱情對待社區(qū)的每一位群眾，時時刻刻都在想著社區(qū)群眾想什么、盼什么，困難群眾缺什么、愁什么，以對群眾高度負(fù)責(zé)的精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社區(qū)干部做好事關(guān)社區(qū)群眾切身利益的救災(zāi)救濟(jì)、撫恤優(yōu)待、最低生活保障、社區(qū)環(huán)境治理等各項工作，不僅社區(qū)跨入了省市先進(jìn)行列，他自己也被評為全國優(yōu)秀社區(qū)工作者，受到中組部和民政部的表彰獎勵。

民生問題

“民生”兩個字，時下的使用頻率相當(dāng)高。黨和政府高度關(guān)注，人民群眾也非常關(guān)心。因為我們搞改革開放、搞市場經(jīng)濟(jì)、搞現(xiàn)代化建設(shè)，搞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，集中到一點，都是為著從根本上保障和改善民生，用溫家寶的話講，“我們所做的一切都是為了人民的福祉”。基層民政，離民生最近，與民生的關(guān)系也最為密切?！耙悦駷楸尽保瑥谋举|(zhì)上講就是以民生為本，以保障和改善民生為本，以人民的福祉為本。我們把“解決民生、落實民權(quán)、維護(hù)民利”作為核心職責(zé)，也是把“解決民生”放在第一位的。因為民生問題不解決好，什么民權(quán)的落實、民利的維護(hù)，都無從談起。人民群眾遇到困難時，想到的第一個部門就是民政部門，要找的第一個干部就是民政干部。民生無小事，責(zé)任重如山。我們要時刻牢記溫家寶在接見出席第十二次全國民政會議代表時對民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，從部長到每一個工作人員，都要做一個心誠的人、心重的人，心誠就是要誠心誠意地為人民服務(wù)，心重就是要把人民的事情看得比泰山還要重，還要做一個有心人，就是要用心來辦事，用心來了解社情民意，用心來幫助群眾解決困難”，真正做到以情系民生為榮，以關(guān)注民生為樂，以服務(wù)和改善民生為己任，堅持以設(shè)身處地之心去體會老百姓的困難，以情同手足之親去關(guān)心老百姓的疾苦，以刻不容緩之急去為老百姓分憂解愁，以守土有責(zé)的“為民”實踐，去開創(chuàng)新時期基層民政工作新局面。

服務(wù)問題

“服務(wù)”這兩個字，人們耳熟能詳。因為我們黨的根本宗旨，就是全心全意為人民服務(wù);我們民政人的核心理念，就是為民服務(wù)。日前，人民日報報道了山東省淄博市博山區(qū)八陡鎮(zhèn)民政辦主任呂緒蘭的先進(jìn)事跡。呂緒蘭說，民政工作要服務(wù)八類人：最可愛的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顧的人、最可憐的人、最幸福的人、最痛苦的人、最難管的人。由此可見，做基層民政工作，歸根結(jié)底一句話，就是為各類不同群體服務(wù)。這就告訴我們民政干部最需要樹立的就是服務(wù)意識。基層民政干部處在社會最底層，長年同群眾特別是困難群眾打交道，工作條件比較艱苦，工作待遇也比較低，工作任務(wù)又相當(dāng)繁重和相當(dāng)艱巨，確實很不容易。只有牢固地樹立起服務(wù)意識，才能愛崗敬業(yè)、淡泊名利，在工作思路、任務(wù)部署和落實措施上，堅持把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，把為人民群眾做好事、解難題作為的職業(yè)道德、工作要求和檢驗標(biāo)準(zhǔn)，貫穿到每一項民政業(yè)務(wù)全過程，落實到基層民政工作目標(biāo)任務(wù)的方方面面，并體現(xiàn)到每一個民政對象的身上，才能忘我投身和無私奉獻(xiàn)民政事業(yè)，在平凡的基層民政工作崗位上傾注真情、奉獻(xiàn)真愛，為做好新時期基層民政工作建功立業(yè)，為發(fā)揮民政在加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)、構(gòu)建和諧社會中的重要基礎(chǔ)作用多做貢獻(xiàn)。

政策問題

所謂政策，是指國家或政黨為實現(xiàn)一定時期的路線而制定的行動準(zhǔn)則。民政工作是一項涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作。從低保救濟(jì)到優(yōu)撫安置，從社區(qū)建設(shè)到老齡工作，都有明確的政策規(guī)定，都要求民政干部嚴(yán)格按政策辦事、按程序辦事，而不能有任何的隨意性。以城市低保為例，究竟誰該保誰不該保，并不是民政干部說了就能算數(shù)的，而是要看居民家庭的人均經(jīng)濟(jì)收入是否符合享受低保的條件。這里說的條件，實際上就是享受低保的政策界限。在政策界限以內(nèi)，都應(yīng)當(dāng)要及時納入低保范圍;在政策界限以外的，不管是誰，都無權(quán)享受低保。這就叫執(zhí)行政策，或者說按政策辦事。如果不能嚴(yán)格按政策辦事，把不該保的保了，該保的卻沒有保上，那就嚴(yán)重地違背了低保政策，就會在居民群眾中造成思想混亂，甚至?xí)l(fā)群體性事件。我們民政部門盡管很清苦，但并不是清水衙門。由于工作需要，我們掌管著救災(zāi)救濟(jì)款、低保金、撫恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，還有一定的行政審批權(quán)、行政許可權(quán)和行政處罰權(quán)。這些錢是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高壓線”;這些權(quán)是公權(quán)，是黨和人民賦予的神圣職責(zé)。只有吃透和把握好政策，才能把這些錢花好，把這些權(quán)用好，才能讓黨和人民放心滿意。這就告訴我們，在開展各項民政工作時，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因為政策任何時候都是黨的生命。

作風(fēng)問題

作風(fēng)問題很重要。對民政部門和民政干部來說，作風(fēng)就是形象，關(guān)系我們在群眾中的威信;作風(fēng)就是力量，關(guān)系民政隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力;作風(fēng)就是保證，關(guān)系民政工作的成效以及在黨和國家工作大局中的地位和作用。民政工作是黨和國家非常重要的工作，是政府公共服務(wù)和社會管理的一項重要工作，在構(gòu)建社會主義和諧社會中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)作用。民政工作的重要性和民政工作的性質(zhì)作用，決定了民政部門和民政干部必須具有求真務(wù)實和艱苦奮斗的良好作風(fēng)。所謂求真務(wù)實，就是真正把心思用在干事業(yè)上，把功夫下在察實情、出實招、辦實事上，努力在以保障和改善民生為重點的各項民政工作中不斷取得實效。所謂艱苦奮斗，就是始終與人民群眾同甘共苦、為人民利益不懈奮斗，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和政治本色，腳踏實地，埋頭苦干，一步一個腳印地履行好“為民解困、為民服務(wù)”的神圣職責(zé)。我們?nèi)魏螘r候都要懂得這樣一個道理：民政工作就是做人的工作，必須坦誠實在，來不得半點虛偽和馬虎;民政工作是在做有困難人的工作，必須設(shè)身處地，來不得半點嬌縱和奢華;民政工作是深入細(xì)致的工作，必須眼睛向下看，身子向下沉，來不得半點浮躁和懈怠。一個求真務(wù)實，一個艱苦奮斗，有了這兩條作保證，基層民政工作就會越做越實、越做越細(xì)、越做越具體、越做越深入，民政干部才會不辱使命和不負(fù)重托，基層民政工作也才會無往而不勝。

民政工作心得體會總結(jié)篇四

在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，蘭嶺社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進(jìn)社會公平的職能，蘭嶺社區(qū)民政工作努力為人民排憂解難，努力解決好困難群眾的生產(chǎn)生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作，切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益，為蘭嶺社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

一、基本情況。

蘭嶺社區(qū)現(xiàn)有居民2265戶，人口6455人。其中低保戶4戶，月發(fā)放救助金6300元，殘疾人39人， 60歲以上老年人209 人，70歲以上 77人。

二、規(guī)范化管理。

根據(jù)“應(yīng)保盡?！钡木?，通過深入調(diào)查、摸底、核實， 年享受低保的對象有 4 人領(lǐng)取了城市居民最低生活保障金，全年共發(fā)放保障金 6300元/月。今年3月對所有低保戶進(jìn)行了復(fù)查。實現(xiàn)了“應(yīng)保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放”的目標(biāo)。蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市和街道民政管理部門的指導(dǎo)下，今年一季度針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中開展年度核查，進(jìn)行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。變更低1人，降低標(biāo)準(zhǔn)150元/月。

三、注重五個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

蘭嶺社區(qū)老齡工作認(rèn)真開展“五個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)”。1、養(yǎng)老保障網(wǎng)絡(luò)。對社區(qū)老年低保工作做到“應(yīng)保盡保”。對應(yīng)享受低保戶的老年人，做好摸底調(diào)查，并上報社區(qū)。對有特殊困難的老年人，根據(jù)不同需求，落實幫困措施，落實包戶責(zé)任制?，F(xiàn)社區(qū)共落實包戶7戶。2、醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。蘭嶺社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務(wù)，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢等上門服務(wù);每年為社區(qū)老年人開展體檢、監(jiān)測、義診和咨詢等活動，協(xié)助、監(jiān)督落實醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。3、生活照料網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務(wù);社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務(wù)，建立家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4、文化教育網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)建有老年閱覽室，設(shè)立了老年電視大學(xué)教學(xué)點。社區(qū)老年協(xié)會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進(jìn)老年人的身心健康。社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學(xué)習(xí)。一年來開展老年人健康知識講座5次。走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。5、權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)對老年人來電來信來訪熱情接待及時處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會幫助調(diào)解糾紛1次。

蘭嶺社區(qū)對殘疾人工作做到真心相助。為切實搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會。建立和健全了社區(qū)殘協(xié)成員會議制度和走訪制度，使社區(qū)殘協(xié)工作的開展有一套完整的保障體系。一年來上門走訪殘疾人10余次，為殘疾人的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。

今年蘭嶺社區(qū)民政工作在上級黨委的關(guān)心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但應(yīng)經(jīng)費(fèi)不足工作還有許多不到位之處。我們本著以人為本，為民服務(wù)的工作方針，真情相助，精心服務(wù)的工作態(tài)度，盡我們最大的努力，為建設(shè)文明、祥和的和諧社區(qū)而努力工作。

民政工作心得體會總結(jié)篇五

說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務(wù)對象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個行政村，屬于我業(yè)務(wù)范圍的也有個5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復(fù)員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災(zāi)害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當(dāng)然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!

一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機(jī)響了，在睡夢中我拿起了手機(jī)?！拔?老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機(jī)那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費(fèi)。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)我再想辦法了”。我答應(yīng)想辦法替死者解決200元喪葬費(fèi)，其實辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)也不是小數(shù)目，需要和他們具體負(fù)責(zé)人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責(zé)任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)可以減免正面答復(fù)后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。

二、上班時遇到纏訪的。

早上7時50分，一進(jìn)辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿了各類來訪對象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對象來訪登記簿”，一個一個地進(jìn)行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復(fù)，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進(jìn)門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病?！蔽倚钠綒夂偷貙λf：“周華，縣里每月給的那點臨時救濟(jì)，bb鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費(fèi)先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點?！?。聽我這么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對你怎么樣”。周華說：“對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴(yán)重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協(xié)助處理這件事。半個小時后，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費(fèi)配備了一輛四lun殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣?！?/p>

三、生病時遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠(yuǎn)就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復(fù)后與部隊失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經(jīng)去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風(fēng)燭殘年，請民政辦給想想辦法?！甭犕昀先说囊环榻B，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅(qū)車前往大勝村進(jìn)行走訪調(diào)查，并整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，打電話進(jìn)行求證。爾后，向縣民政局分管局長進(jìn)行了匯報。后來，這位老人被確認(rèn)為復(fù)員軍人，每月開始享受260元生活補(bǔ)助。

四、夜半時遇上病危的。

一天緊張的工作結(jié)束后，一吃過晚飯便早早睡了。誰知到了夜里11點，我的手機(jī)又“滴滴”地響了起來，抓過來一看是敬老院袁院長打來的。電話中他大聲喊道：“周助理，不好啦!我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了……?！薄霸洪L，你堅持住，我馬上就到”。我掛了袁院長的電話，就迅速給碩湖醫(yī)院的孫家坤院長打了求救電話，請求他馬上派車前往敬老院搶救老人。在孫院長的大力支持下，我和袁院長、孫院長一起將老人抬上救護(hù)車，前往碩湖醫(yī)院搶救。經(jīng)值班醫(yī)生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時搶救。但因碩湖醫(yī)院的醫(yī)療條件所限，該院無法搶救，建議我們立即轉(zhuǎn)院。當(dāng)即撥打了“120”，又將老人抬上“120”，送往縣醫(yī)院進(jìn)行救治。我馬上又給民政辦的唯一工作人員張同能打了電話，讓他和我一起護(hù)送老人到縣醫(yī)院。在縣醫(yī)院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續(xù)后，已經(jīng)是第二天的清晨了。由于搶救及時，經(jīng)過一段時間的治療，老人順利康復(fù)出院。

這一天，是我參加工作20xx年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心里很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂。

民政工作心得體會總結(jié)篇六

為貫徹落實第十三次全國民政會議精神，籌備召開2012年全國民政工作年中分析會，挖掘發(fā)達(dá)地區(qū)民政工作好的經(jīng)驗做法，民政部政策研究中心選取上海市作為代表，成立調(diào)研組于4月24日至27日赴上海開展調(diào)研，形成如下報告。

一、上海市民政工作整體創(chuàng)新情況

上海市作為我國重要的經(jīng)濟(jì)中心、貿(mào)易中心、金融中心和東北亞航運(yùn)中心，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展均處在全國前列。2011年統(tǒng)計顯示，上海市占全國0.06%的領(lǐng)土，1.72%的人口，完成財政收入占全國33%，港口吞吐量占47.6%，口岸貨物進(jìn)出口總額占29.3%，人均生產(chǎn)總值達(dá)到82560元，位居全國第一。與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)，上海市民政工作在全國也處于較高的發(fā)展水平，呈現(xiàn)出以下幾個鮮明特點：

一是民生保障水平高。上海市以維護(hù)人民群眾根本利益為出發(fā)點，不斷探索建立完善各類民生保障政策，1993年建立城市低保制度，1994年建立農(nóng)村低保制度，2000年試點推行城鎮(zhèn)低保家庭廉租房制度，2001年開始實施與基本醫(yī)保改革相配套的大病重病醫(yī)療救助制度，2004年建立養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度，2006年將符合條件的高齡無保障老人統(tǒng)一納入社會保障，2007年將城鎮(zhèn)重殘無保障人員全部納入基本醫(yī)療保障制度，這7項制度均是在全國率先建立。近年來，上海市還建立完善了“支出型”貧困群體的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，使“支出型”貧困群體生活得到了制度性的保障。上海市城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)570元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)5160元/年，農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7216元/年，農(nóng)村社會散居孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)每人每月1400元，機(jī)構(gòu)孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)每人每月1600元，這些保障標(biāo)準(zhǔn)也均為全國最高。

二是社會管理創(chuàng)新力度大。上海市按照“居民自治、社區(qū)共治”的原則，在居委會層面建立了居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾自治機(jī)制，在街道層面建立了政府機(jī)構(gòu)、駐社區(qū)單位、社會組織協(xié)同合作、共同參與的社區(qū)共同治理機(jī)制。探索完善特大型城市基層社區(qū)管理體制，在川沙新鎮(zhèn)等地開展了“鎮(zhèn)管社區(qū)”試點。在全國率先對村(居)委會界線進(jìn)行核定，填補(bǔ)了城市基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)空白。創(chuàng)新社會組織培育機(jī)制，建設(shè)社會組織孵化基地，通過推動政府向社會組織轉(zhuǎn)移和委托職能，建立了政社互動的新型合作模式，目前，上海市每萬人擁有社會組織數(shù)達(dá)到7個;獲得專業(yè)資質(zhì)證書社工人數(shù)達(dá)到1.3萬名，占全國獲得資質(zhì)證書總?cè)藬?shù)的24%，社會工作服務(wù)從民政領(lǐng)域拓展到了司法、人口計生、教育、信訪、醫(yī)療衛(wèi)生、民族宗教等領(lǐng)域。

三是社會服務(wù)走在全國前列。上海市不斷創(chuàng)新基層政務(wù)服務(wù)機(jī)制，在全市所有街鎮(zhèn)均建立了社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，以“三一兩全”(一門辦理、一頭受理、一口管理、全年無休、全市通辦)為目標(biāo)，將勞動就業(yè)、社會保障、民政救助、醫(yī)療保險、計劃生育等近200項行政事務(wù)集中“一門辦理”。積極打造為民服務(wù)平臺，開通962200社區(qū)服務(wù)熱線，直接面向居民提供各類服務(wù);與上海人民廣播電臺聯(lián)手打造“空中一門式”為民服務(wù)平臺，通過每天兩小時的空中互動，使一對一的熱線解決方案通過電波惠及眾多碰到類似問題的聽眾。積極應(yīng)對人口老齡化，推動社會養(yǎng)老服務(wù)，上海市享受社會養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)已占到全市戶籍老年人口10%以上，其中享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)達(dá)到26.2萬人，占全市戶籍老年人口7.5%;養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到10.2萬張，占到全市戶籍老年人口的3%，率先實現(xiàn)了國家《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015)》“每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)30張”的目標(biāo)要求。

二、上海市民政工作創(chuàng)新發(fā)展的啟示

通過調(diào)研我們感受到，上海市根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，將創(chuàng)造性的改革作為提高行政效率、改善服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)公共利益的基本手段，在民政工作創(chuàng)新發(fā)展方面走出了一條特色鮮明、富有成效的新路子。盡管由于經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展基礎(chǔ)不同、區(qū)域條件差異較大等因素的存在，其它地方不能照搬上海工作，但我們認(rèn)為上海市創(chuàng)新發(fā)展理念，建立政府、市場、社會三方互動模式，營造開放、包容、參與的民政工作環(huán)境的做法，對全國的民政工作都具有啟示價值，值得其它地方借鑒。

(一)注重加快民政部門政府職能轉(zhuǎn)移。努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，需要轉(zhuǎn)變政府職能，加快創(chuàng)建多元社會主體參與社會管理和公共服務(wù)的新格局。近年來，上海市民政部門在轉(zhuǎn)變政府職能方面進(jìn)行了大膽試驗，通過嘗試采取政府購買服務(wù)的方式，整合資源、重構(gòu)關(guān)系。目前，全市民政部門正積極探索轉(zhuǎn)移的職能有：福利企業(yè)管理工作，老年福利機(jī)構(gòu)、老年人日間照料中心、老年人助餐點、老年活動室的運(yùn)營工作;社會組織咨詢、接待、登記材料初審、宣傳、培訓(xùn)、調(diào)研、公益服務(wù)等工作;優(yōu)撫對象的政策宣傳及解讀、典型材料搜集整理、特困生活幫扶、就業(yè)指導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)等工作;流浪乞討人員的引導(dǎo)護(hù)送、慈善救助政策法規(guī)咨詢宣傳、慈善救助志愿者招募和培訓(xùn)及受助對象的檔案登記管理等工作;部分地區(qū)還將社區(qū)治理、基層社區(qū)社會組織的管理和服務(wù)等工作通過政府購買服務(wù)的方式交由社會力量去做。

(二)注重利用市場機(jī)制開展民政工作。民政工作引入市場機(jī)制，就是運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)方式來突破傳統(tǒng)的民政工作模式，按照市場規(guī)律和各種要素，安排和發(fā)展民政事業(yè)，發(fā)揮市場機(jī)制在民政資源配置中的基礎(chǔ)性作用。上海市民政工作適應(yīng)、融入市場經(jīng)濟(jì)，積極嘗試運(yùn)用市場機(jī)制和市場手段來推進(jìn)民政工作。為提升民政福利服務(wù)水平，上海市大力推行市場化運(yùn)作方式，利用多種手段和渠道融集發(fā)展資金，通過政策引導(dǎo)民間資本參與民政事業(yè)，采取承包、聯(lián)合、兼并、租賃、托管、合資合作和股份制等多種形式，盤活民政資本存量，提升資源使用效率。據(jù)統(tǒng)計，上海市民辦福利機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)超過公辦機(jī)構(gòu)。為提高福利彩票公益金的使用效率，上海市顛覆了自上而下、由市到區(qū)縣的傳統(tǒng)的行政審批手段，借鑒招投標(biāo)這一帶有市場特征的手段，采取公益創(chuàng)投和公益招投標(biāo)方式，來決定公益金的資助方式，讓公益金的使用更科學(xué)、透明、高效。2009年以來，上海共采取招投標(biāo)的形式，安排17907萬元福彩公益金用于購買社會公益服務(wù)項目，累計資助項目484個。上海市還積極適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，采取多種手段，在全國率先推動退役士兵面向市場就業(yè)，退役士兵自謀職業(yè)率已達(dá)到81.2%。

(三)注重發(fā)動社會組織參與民政工作。社會組織在參與社會管理、擴(kuò)大公共服務(wù)，彌補(bǔ)政府和市場的不足方面有獨特的功能，它不僅是政府聯(lián)系市場和人民群眾的重要橋梁紐帶，也是黨和政府實施社會管理和服務(wù)的重要依托。近年來，上海通過積極的社會政策和財政支持，不斷加大社會組織培育發(fā)展力度，探索與社會組織合作的新模式，初步建立了互動合作的新型政社關(guān)系。為幫助初創(chuàng)的公益社會組織克服資金、人才、政策扶持等方面困難，上海市建設(shè)社會創(chuàng)新項目和創(chuàng)新組織孵化園，為各類公益性社會組織提供了系統(tǒng)、全面、科學(xué)的支持。抓住推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、基本公共服務(wù)體系建設(shè)等政策出臺時機(jī)，上海市加強(qiáng)協(xié)調(diào)，大力倡導(dǎo)、推動政府購買社會組織服務(wù)，把基本公共服務(wù)外的養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)便民服務(wù)、慈善超市和捐助管理站等交由社會組織運(yùn)營;在社會組織的選擇上，探索建立了以項目為導(dǎo)向的契約化管理模式，采取公開招標(biāo)、項目發(fā)包、項目申請、委托管理等方式，由政府購買社會組織服務(wù)。有的區(qū)縣還專門就政府購買社會組織服務(wù)下發(fā)文件，如浦東新區(qū)政府出臺了《關(guān)于著力轉(zhuǎn)變政府職能建立新型政社合作關(guān)系的指導(dǎo)意見》、《浦東新區(qū)關(guān)于政府購買公共服務(wù)的實施意見》等多個政策文件;靜安區(qū)出臺了《關(guān)于靜安區(qū)社會組織承接政府購買(新增)公共服務(wù)項目資質(zhì)的規(guī)定》，并規(guī)定由靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會作為政府購買社會組織公共服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。

(四)注重利用高科技提升民政工作。提高民政科技水平，是推動民政工作改革創(chuàng)新，提升民政行業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)民政管理與服務(wù)現(xiàn)代化的重要支撐。上海市民政部門根據(jù)民政業(yè)務(wù)工作和民政對象需求，大力推進(jìn)民政領(lǐng)域科學(xué)研究、技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品開發(fā)，提升了民政工作效能。例如，委托上海一門式政務(wù)研發(fā)中心開發(fā)了居民經(jīng)濟(jì)收入核對系統(tǒng)、社會救助采集系統(tǒng)、電子比對交換系統(tǒng)、一門式行政服務(wù)中心事務(wù)受理系統(tǒng)，在全國率先出臺了《養(yǎng)老服務(wù)需求評估標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》、《社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》、《殯葬代理服務(wù)規(guī)范》等多項地方標(biāo)準(zhǔn)，顯著提升了民政工作的`標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和精細(xì)化管理水平。與上海維賽特科技網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，形成以車載衛(wèi)星通信保障、數(shù)據(jù)中心和遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的“天地復(fù)合型”服務(wù)專網(wǎng)，打造了能夠服務(wù)全國的科技備災(zāi)體系。與易恩高科技有限公司合作，研發(fā)出了針對失智老人的跟蹤定位器和針對獨居老人的監(jiān)控服務(wù)器——“智能居家寶”，為獨居和失智老人打造獨居“不孤獨”的智能化環(huán)境，實現(xiàn)了“科技養(yǎng)老”的目標(biāo)。

(五)注重多領(lǐng)域跨界合作推動民政工作。只有跨界合作和社會協(xié)同才能更好的整合資源，提升政府行政管理和公共服務(wù)的效率。上海市積極探索政府、市場、社會跨界合作的運(yùn)行模式，不僅重視部門協(xié)同，加強(qiáng)政府部門之間的聯(lián)動，還積極與媒體、企業(yè)、社會組織等社會各界合作，共同推動民政事業(yè)發(fā)展。通過與上海人民廣播電臺聯(lián)手打造“空中一門式”為民服務(wù)平臺，開啟了政府部門與媒體間創(chuàng)新性的跨界合作的先河。通過將具體社會事務(wù)以及專業(yè)服務(wù)職能歸還、轉(zhuǎn)移或委托給具有相應(yīng)能力的社會組織承擔(dān)，提升了政府管理和服務(wù)效能。通過舉辦“上海公益伙伴日活動”，搭建了政府、社會組織和企業(yè)結(jié)為伙伴關(guān)系共同回應(yīng)社會需求的平臺，形成了政府、社會組織和企業(yè)跨界合作推動公益事業(yè)發(fā)展的機(jī)制。另外，還積極開發(fā)志愿服務(wù)項目，號召企業(yè)員工參與，共同促進(jìn)了志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

三、關(guān)于全國民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策建議

上海民政工作發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和社會基礎(chǔ)良好，民政工作走在全國前列。同時，上海也較早觸及了經(jīng)濟(jì)社會體制轉(zhuǎn)軌過程中的各種社會矛盾和問題。隨著全國其它地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展，上海民政工作遇到的機(jī)遇和矛盾，在全國其它地區(qū)也將會不同程度出現(xiàn)。從一定程度上說，上海民政工作為全國民政工作提供了可借鑒的發(fā)展方向，探索了可行的發(fā)展路徑。立足全國民政工作發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒上海民政通過先行先試已經(jīng)形成的經(jīng)驗做法，我們對全國民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提出以下政策建議：

(一)加強(qiáng)社會救助精細(xì)化管理。完善居民經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制和社會救助標(biāo)準(zhǔn)與物價掛鉤的聯(lián)動機(jī)制，探索針對不同人群的分類施保措施，提高社會救助的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。擴(kuò)大社會救助覆蓋面，采取臨時救助和專項救助的方式，將救助政策的覆蓋范圍從絕對貧困群體拓展到相對貧困群體和“支出型”貧困群體。建立救助與就業(yè)的聯(lián)動機(jī)制，出臺針對性的政策激勵、引導(dǎo)、扶持救助對象通過自身努力就業(yè)脫貧，將消極救助轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型救助。

(二)擴(kuò)大社會福利惠及范圍。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)，積極完善以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。積極支持社會力量舉辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，完善社會養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入、退出、監(jiān)管制度。培育壯大老齡服務(wù)事業(yè)和老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)，采取無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合的方式，滿足老年人多層次、多樣化的服務(wù)需求。加快探索建立困境兒童分類保障制度和貧困殘疾人生活補(bǔ)助、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度。

(三)探索建立統(tǒng)一的國家優(yōu)待制度。加強(qiáng)優(yōu)撫頂層設(shè)計，探索建立優(yōu)待原則充分體現(xiàn)、優(yōu)待水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的統(tǒng)一、有序、開放的國家優(yōu)待制度。繼續(xù)完善面向老紅軍、烈士家屬、現(xiàn)役軍人家屬、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、軍隊離退休干部、退役士兵、傷病殘軍人、無軍籍退休職工的國家優(yōu)待制度，逐步將見義勇為、院士、五一勞動模范等有特殊貢獻(xiàn)人員納入國家優(yōu)待范圍，積極爭取把因公死亡、致傷殘的國家公務(wù)員、企事業(yè)單位工作人員一并納入國家優(yōu)待范圍，增強(qiáng)全體公民的榮譽(yù)感和對國家的歸屬感、對社會的認(rèn)同感。

(四)建立新型社區(qū)管理和服務(wù)體制。加強(qiáng)社區(qū)基層民主建設(shè)，提高基層社區(qū)自我管理、自我服務(wù)能力。創(chuàng)新社區(qū)公共服務(wù)體制，加強(qiáng)部門聯(lián)合，推廣上海市社區(qū)事務(wù)“一門式”受理的做法，鼓勵并培育社區(qū)公益性組織承接社區(qū)公共服務(wù)，通過政府、市場、社會三方互動的方式，實現(xiàn)社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)、便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合。探索外來人口融入社區(qū)的新途徑，逐步實現(xiàn)基本公共服務(wù)由戶籍人口向常住人口全覆蓋。

(五)創(chuàng)新社會組織管理體制和培育發(fā)展機(jī)制。擴(kuò)大社會組織直接登記范圍，對公益慈善、社會福利、社會服務(wù)類社會組織履行登記管理和業(yè)務(wù)主管一體化職能。創(chuàng)新社會組織培育機(jī)制，鼓勵有條件的地方引入“企業(yè)孵化器”理念，打造社會組織孵化基地，對社會急需的社會組織進(jìn)行專業(yè)化、多層次培育。推動政府向社會組織轉(zhuǎn)移和委托職能，加快建立政府向社會組織購買服務(wù)機(jī)制和績效考核評價制度。推進(jìn)對社會組織開展第三方評估，促進(jìn)社會組織規(guī)范健康發(fā)展。

(六)促進(jìn)社會服務(wù)多元化發(fā)展。大力發(fā)展政府主導(dǎo)、社會參與、民間運(yùn)作的社區(qū)服務(wù)體系，提高社區(qū)服務(wù)的便捷度、親和度和透明度。通過政府購買服務(wù)等多種方式，充分調(diào)動社會組織參與社會服務(wù)。推動社工專業(yè)服務(wù)和慈善志愿服務(wù)，在殯葬、婚姻、地名、康復(fù)等民政專項服務(wù)領(lǐng)域開發(fā)新業(yè)務(wù)、發(fā)展新業(yè)態(tài)、建設(shè)新載體，發(fā)揮民政工作在服務(wù)民生、提高人民群眾生活質(zhì)量方面的重要作用。提高社區(qū)社會福利服務(wù)供給能力，讓社區(qū)福利服務(wù)惠及更多社區(qū)居民。

民政工作心得體會總結(jié)篇七

我叫，目前在xx縣xx鎮(zhèn)當(dāng)民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務(wù)對象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個行政村，屬于我業(yè)務(wù)范圍的也有個5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復(fù)員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災(zāi)害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當(dāng)然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!

一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機(jī)響了，在睡夢中我拿起了手機(jī)?！拔?老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機(jī)那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費(fèi)。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)我再想辦法了”。我答應(yīng)想辦法替死者解決200元喪葬費(fèi)，其實辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)也不是小數(shù)目，需要和他們具體負(fù)責(zé)人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責(zé)任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)可以減免正面答復(fù)后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。

二、上班時遇到纏訪的。

早上7時50分，一進(jìn)辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿了各類來訪對象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對象來訪登記簿”，一個一個地進(jìn)行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復(fù)，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進(jìn)門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病。”我心平氣和地對她說：“周華，縣里每月給的那點臨時救濟(jì)，xx鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費(fèi)先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點?！薄Ｂ犖疫@么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對你怎么樣”。周華說：“對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴(yán)重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協(xié)助處理這件事。半個小時后，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費(fèi)配備了一輛四輪殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣?！?/p>

三、生病時遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠(yuǎn)就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復(fù)后與部隊失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經(jīng)去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風(fēng)燭殘年，請民政辦給想想辦法?！甭犕昀先说囊环榻B，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅(qū)車前往大勝村進(jìn)行走訪調(diào)查，并整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，打電話進(jìn)行求證。爾后，向縣民政局分管局長進(jìn)行了匯報。后來，這位老人被確認(rèn)為復(fù)員軍人，每月開始享受260元生活補(bǔ)助。

四、夜半時遇上病危的。

一天緊張的工作結(jié)束后，一吃過晚飯便早早睡了。誰知到了夜里11點，我的手機(jī)又“滴滴”地響了起來，抓過來一看是敬老院袁院長打來的。電話中他大聲喊道：“周助理，不好啦!我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了……?！薄霸洪L，你堅持住，我馬上就到”。我掛了袁院長的電話，就迅速給碩湖醫(yī)院的孫家坤院長打了求救電話，請求他馬上派車前往敬老院搶救老人。在孫院長的大力支持下，我和袁院長、孫院長一起將老人抬上救護(hù)車，前往碩湖醫(yī)院搶救。經(jīng)值班醫(yī)生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時搶救。但因碩湖醫(yī)院的醫(yī)療條件所限，該院無法搶救，建議我們立即轉(zhuǎn)院。當(dāng)即撥打了“120”，又將老人抬上“120”，送往縣醫(yī)院進(jìn)行救治。我馬上又給民政辦的唯一工作人員張同能打了電話，讓他和我一起護(hù)送老人到縣醫(yī)院。在縣醫(yī)院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續(xù)后，已經(jīng)是第二天的清晨了。由于搶救及時，經(jīng)過一段時間的治療，老人順利康復(fù)出院。

這一天，是我參加工作20xx年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心里很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂!

民政工作心得體會總結(jié)篇八

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實“xx大”會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達(dá)標(biāo)，實施‘三化’管理，服務(wù)五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”

二、完成兩項達(dá)標(biāo)

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長效管理達(dá)標(biāo)。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。

在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細(xì)化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進(jìn)行動態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務(wù)五類對象

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個5”救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽(yù)。

過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進(jìn)步的成果。

民政工作心得體會總結(jié)篇九

8月22日---26日，我有幸參加了市民政局舉辦的重慶市20xx年度基層社區(qū)民政干部培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，切合社區(qū)工作實際，使我收獲頗豐，受益匪淺。這得益于市民政局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，得益于城市職業(yè)管理學(xué)院老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會我特別珍惜，把它當(dāng)作一項任務(wù)、一次福利、一種責(zé)任，以感恩的心情投入到學(xué)習(xí)中。在學(xué)習(xí)中我反省自己：我是一名優(yōu)秀的居委會主任么?我掌握了群眾工作的所有技巧么?我的社區(qū)管理手段科學(xué)么?……在學(xué)習(xí)中我不斷地思索，我發(fā)現(xiàn)還有很多值得我學(xué)習(xí)的東西。不過，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下，在同事們的幫助下，在社區(qū)居民和親人朋友的關(guān)心支持下，我能提升自己，能帶好隊伍，能服務(wù)好人民群眾。社區(qū)居委會主任的角色能讓我創(chuàng)造人生的精彩!那么，如何當(dāng)好社區(qū)居委會主任呢?我認(rèn)為，要踐行宗旨，抓好主業(yè)---為群眾服好務(wù)，發(fā)展副業(yè)---發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)。

首先，具備良好素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是當(dāng)好居委會主任的前提。主任是社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)頭羊，擔(dān)負(fù)著抓好居委會自身建設(shè)，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，統(tǒng)籌社區(qū)精神文明建設(shè)、化解社會矛盾、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、培育社區(qū)文化、抓好社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重任。只有加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，才能當(dāng)好家、掌好舵、駕馭全局、把握方向，協(xié)調(diào)和發(fā)揮其他成員以及各工作委員會的關(guān)系和作用(如：對工作人員進(jìn)行合理分工，以最大限度發(fā)揮他們的潛能)，完成好千頭萬緒的居委會工作任務(wù)，使居委會工作步人規(guī)范、有序的軌道，真正適應(yīng)新時期社區(qū)建設(shè)的需要。

其次，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨是當(dāng)好居委會主任的根本。主任是人民群眾的貼心人，必須牢固樹立群眾觀念，以群眾呼聲為第一信號，以群眾利益為第一追求，以群眾需求為第一大事，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)成員以人為本，真情服務(wù)，竭盡所能為群眾排憂解難，將組織的溫暖灑向每一位需要關(guān)懷的群眾，讓他們以感恩的心回饋社會。以耐心細(xì)致的工作態(tài)度和適當(dāng)?shù)墓ぷ骷记?，努力做好群眾思想疏?dǎo)工作，妥善化解矛盾糾紛，以群眾的滿意度作為檢驗工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不辜負(fù)廣大居民群眾和領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，真正發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

第三，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感是當(dāng)好居委會主任的關(guān)鍵。主任是社會和-諧的守護(hù)人，是社區(qū)能否和-諧發(fā)展的關(guān)健人物。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，居民的需求越來越廣泛，居委會的工作更是日益繁雜。社區(qū)主任的職責(zé)和使命就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)“兩委”成員，充分發(fā)動黨員群眾舍小家為大家，建設(shè)好社區(qū)，管理好社區(qū)，服務(wù)好社區(qū)居民，筑牢維護(hù)社會和-諧穩(wěn)定的第一道防線。要履行好職責(zé)，完成好使命，就得從以下幾個方面努力：一是要敬業(yè)奉獻(xiàn)，以身作則把工作當(dāng)事業(yè)去經(jīng)營;二是要帶好隊伍，凝心聚力推進(jìn)社區(qū)各項工作;三是要解放思想，千方百計發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，提高工作人員福利待遇和補(bǔ)充社區(qū)有限的工作經(jīng)費(fèi);四是要集思廣益，依靠和運(yùn)用廣大居民群眾的聰明才智，創(chuàng)造不平凡的業(yè)績;五是要開拓創(chuàng)新，延伸社會管理觸角，讓更多社會單位干部職工融入基層，參與社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)合力。

這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了自己作為居委會主任這個角色存在的不足，使我更加明確了自己的責(zé)任和努力的方向。在今后的工作中，我會時常反省自己，努力提高自己，切實改進(jìn)工作方式方法，全心全意為人民服務(wù)，在基層組織建設(shè)中譜寫自己人生最絢麗的篇章!

雖然為期五天的學(xué)習(xí)只進(jìn)行到了第三天，但是，老師要求明天下午交作業(yè)，我只得一絲不茍地完成。但是，時間有限，水平有限，就這樣交卷咯。歡迎關(guān)心我的親愛的朋友們提意見哦，我衷心地感謝關(guān)心我?guī)椭业拿恳晃挥H愛的朋友!

民政工作心得體會總結(jié)篇十

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，民政工作的重要性愈加凸顯。作為一名從事民政工作的工作者，經(jīng)過一年的實踐和探索，我深刻認(rèn)識到了民政工作的使命和責(zé)任。下面我將結(jié)合我工作的實際情況，從五個方面總結(jié)一年來的心得體會。

首先，民政工作需要注重服務(wù)意識。作為公共部門的一員，我們的首要任務(wù)是服務(wù)社會、服務(wù)民眾。在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)只有真正將服務(wù)意識融入到工作中，才能在接待群眾時耐心傾聽、詳細(xì)解答問題，才能在處理突發(fā)事件時迅速反應(yīng)、積極協(xié)調(diào)。同時，還需要善于從群眾的需求出發(fā)，制定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)計劃，通過精準(zhǔn)的扶貧政策、普及法律知識等方式，不斷提升服務(wù)水平，實現(xiàn)真正的人民滿意。

其次，民政工作需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。一年來，我深感民政工作的復(fù)雜性和細(xì)致性，需要全面的計劃和調(diào)度。因此，我在工作中積極加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重細(xì)節(jié)、精確把握。我制定了科學(xué)合理的工作計劃，為每個環(huán)節(jié)制定明確的目標(biāo)和責(zé)任人，并定期組織工作匯報、經(jīng)驗分享等活動，以確保各項工作有序開展。通過這些措施，提高了部門的工作效率和整體表現(xiàn)，為社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

第三，民政工作需要加強(qiáng)合作與溝通。民政工作涉及到眾多部門和單位，需要各方的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)良好的效果。因此，在一年的實踐中，我深刻認(rèn)識到加強(qiáng)合作與溝通的重要性。只有與其他部門建立密切的聯(lián)系，形成合力，才能更好地解決問題，推動工作的開展。在與他人溝通時，我注重傾聽、尊重意見，提高理解和互信。通過與其他同行的深入交流，我積累了豐富的經(jīng)驗，拓寬了視野，提升了工作水平。

第四，民政工作需要注重創(chuàng)新和改進(jìn)。隨著社會的不斷發(fā)展，民政工作面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。作為一名民政工作人員，我們不能滿足于過去的成就，而是要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。一年的工作中，我積極探索新的工作模式和方法，提出創(chuàng)新建議。通過這些創(chuàng)新，我能夠更好地應(yīng)對問題、解決難題，推動工作的改進(jìn)和發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持創(chuàng)新意識，研究新思路和理論，為民政工作注入新的活力。

最后，民政工作需要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升。作為一名公務(wù)員，我們必須高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。一年來，我通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。同時，我也積極參加各種培訓(xùn)和交流活動，擴(kuò)大自己的社會視野，與同行分享經(jīng)驗。通過這些努力，我能夠更好地適應(yīng)工作的需求，做到胸有成竹，信心十足地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

綜上所述，民政工作一年的心得體會總結(jié)如上所述。作為一名民政工作者，我將繼續(xù)努力，為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，提高服務(wù)意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)合作與溝通，注重創(chuàng)新和改進(jìn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，我相信在未來的工作中，能夠取得更大的成績，為社會的進(jìn)步和民眾的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。

民政工作心得體會總結(jié)篇十一

（一）救助工作穩(wěn)步推進(jìn)。

1、切實做好城鄉(xiāng)低保和五保戶救助工作。城鄉(xiāng)低保做到動態(tài)管理，應(yīng)保盡保，切實解決了困難群眾的基本生活。我區(qū)年末有低保對象13460（城鎮(zhèn)3391人，農(nóng)村10069人），農(nóng)村五保戶1465入。共發(fā)放低保金2900萬元，救助76500戶次177000人次。其中城鎮(zhèn)900萬元，22000戶次47000人次；農(nóng)村2000萬元，54500戶次130000人次。發(fā)放農(nóng)村五保金265.41萬元，救助8847人次。春節(jié)期間，對城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶發(fā)放生活補(bǔ)貼共29267人次619.59萬元。救助金實行“一卡通”發(fā)放。給五保戶發(fā)放中秋月餅1465盒。

2、認(rèn)真做好防災(zāi)減災(zāi)工作及臨時救助工作。完善自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案。在府城高登社區(qū)舉行防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急綜合演練，提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識。在鳳翔社區(qū)創(chuàng)建“全國綜合防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)”；發(fā)放冬令春荒救濟(jì)糧176460斤（42萬元）；解決臨時生活困難群眾1653人次，167.52萬元；發(fā)放節(jié)日慰問金562萬元，幫助五保戶、低保對象等困難群眾危房改造53間；救助流浪乞討人員和精神病人56人次；收養(yǎng)棄嬰36名；每年幫助61名低保家庭高校在校子女救助27.5萬元。同時積極開展“扶貧助學(xué)子，愛心滿”捐資助學(xué)活動，發(fā)動機(jī)關(guān)、企業(yè)單位和社會各界捐款53.5萬元，幫助113名學(xué)子解決上學(xué)難問題，受到社會廣泛贊譽(yù)。

3、依法做好醫(yī)療救助的審核審批發(fā)放。五保戶、低保戶和重特大疾病等困難對象不斷增多，情況也越來越繁雜。我們注意把握要件，認(rèn)真刻對，做到及時審批按時發(fā)放。今年共審批并按時發(fā)放醫(yī)療救助金520.19萬元，救助1712人次。資助五保戶、低保戶和重點優(yōu)撫對象參加新農(nóng)合12083萬人72.498元。與中醫(yī)院和第四醫(yī)院合作，對五保戶、低保戶等實行醫(yī)療救助一站式醫(yī)療服務(wù)。

4、精心做好敬老院建設(shè)和提高集中供養(yǎng)率。

一是在敬老院建設(shè)上下了不少功夫，加大了工作力度。主要抓好東昌農(nóng)場敬老院和紅旗敬老院設(shè)施配套，重點抓好甲子敬老院和紅明農(nóng)場敬老院的建設(shè)。甲子敬老院投入1230萬元，已完成總程工程量的96%以上，現(xiàn)正在搞庭院綠化；紅明農(nóng)場敬老院現(xiàn)已進(jìn)場施工。到目前為止全區(qū)敬老院已告別瓦房，80%的敬老院基本建成花園式敬老院。

二是做五保集中供養(yǎng)工作，逐年提高集中供養(yǎng)人數(shù)，現(xiàn)集中供養(yǎng)296人，占五保戶的20%，月供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)480元。

（二）雙擁優(yōu)撫安置工作落到實處。

1、雙擁工作。

一是春節(jié)和“八一”節(jié)期間，走訪慰問了軍區(qū)、預(yù)備役師、警備區(qū)和駐我區(qū)17個團(tuán)、營級部隊，今年撥款29.7萬元。六月和十二月組隊慰問舊州集訓(xùn)部隊。

二是協(xié)調(diào)各職能部門幫助駐軍部隊解決隨軍家屬就業(yè)、子女上學(xué)等實際問題。今年解決隨軍家屬就業(yè)11人；解決子女上學(xué)11人；發(fā)放軍人困難家屬生活補(bǔ)助165人15萬元。

三是認(rèn)真做好全國雙擁模范城的迎檢工作，及時調(diào)整區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好迎接全國雙擁辦創(chuàng)建雙擁模范城檢查工作，制作宣傳廣告欄5個，拍攝《雙擁花香滿》專題片1個；抓好鳳翔街道辦尚導(dǎo)、紅旗鎮(zhèn)蘇尋三泮邊村、大坡塔昌村等一批上檔次的共建點建設(shè)；協(xié)調(diào)部隊參與文明生態(tài)村建設(shè)和環(huán)境綜合整治工作，軍政、軍民關(guān)系空前融洽。

2、優(yōu)撫工作。

一是幫助重點優(yōu)撫對象解決“三難”（生活難、住房難、治病難）問題。解決生活難、治病難346人52.14萬元，住房難39人83.29萬元（含農(nóng)村困難退役士兵13間，26.29萬元）。

二是為重點優(yōu)撫對象免費(fèi)體檢。今年用23.56萬元組織重點優(yōu)撫對象765人到解放軍187醫(yī)院和市第四人民醫(yī)院免費(fèi)體檢。

三是加強(qiáng)優(yōu)撫信息系統(tǒng)和檔案規(guī)范化管理，準(zhǔn)確錄入優(yōu)撫對象的信息。共錄入身份證、戶口本等優(yōu)撫對象檔案945人。

四是為257名60歲以上農(nóng)村退伍兵和20名60歲上烈士子女發(fā)放生活補(bǔ)助。

3、安置工作。

一是落實安置政策。認(rèn)真做好150名2012年度退役士兵（官）的接收登記和審核工作；發(fā)放2011年度城鎮(zhèn)退役士兵（官）辦理自主就業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金151人，共292萬元。

二是解決遺留問題。與區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)財政、監(jiān)察局一起核查22名自籌工資在崗城鎮(zhèn)退伍兵的工資發(fā)放問題；動員歷年1名未安置的城鎮(zhèn)退役士兵（官）領(lǐng)取自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金1.8萬元。

三是拓寬安置門路。推薦56名退伍兵到社會福利院、花卉大世界和保險公司等單位就業(yè)。已有31名退伍兵在太平洋保險公司等單位工作。四是組織技能培訓(xùn)。組織151名退役士兵（官）進(jìn)行有關(guān)技能培訓(xùn)，其中77名退役士兵（官）駕校培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%。

（三）社會事務(wù)管理逐步規(guī)范。

1、做好區(qū)劃調(diào)整工作。我局努力推進(jìn)府城區(qū)劃調(diào)整工作，深入調(diào)研，提出府城鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整方案，報經(jīng)市政府審批和省政府審批。按照《府城鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整實施工作方案》，完成新建三個街道辦的測繪、勘界工作和街道辦門牌、三個街道辦地圖制作及刻制23個社區(qū)居委會印章。四是初步完成村（居）委會專職成員生活補(bǔ)貼和調(diào)整工作。五是著手制訂社區(qū)增設(shè)和社區(qū)分設(shè)方案。

2、做好村級組織換屆選舉工作。制訂并下發(fā)了《第七屆村民委員會換屆選舉實施方案》和《第七屆居民委員會換屆選舉實施方案》，舉辦了村級換屆選舉工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。換屆選舉整體工作平穩(wěn)，進(jìn)展順利，已圓滿結(jié)束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。十月份下旬舉辦了23個社區(qū)91人的社區(qū)干部培訓(xùn)班。

3、做好社區(qū)設(shè)施建設(shè)工作。

一是做好社區(qū)辦公設(shè)施建設(shè)。撥付資金40萬元，支持紅旗土橋社區(qū)辦公室建設(shè)；撥款100萬元建設(shè)米鋪社區(qū)居委會辦公場所。

二是創(chuàng)建和諧社區(qū)。先后創(chuàng)建了府城鎮(zhèn)北官、大園、米鋪、鳳翔和三門坡鎮(zhèn)慶豐五個和諧社區(qū)。

三是對國興街道興丹路401塊門牌的進(jìn)行編排和安裝。四是積極推進(jìn)村（居）務(wù)公開和民主管理。

4、做好網(wǎng)格化劃分工作。制訂《新型農(nóng)村社區(qū)推行網(wǎng)格化管理實施方案》，完成23個社區(qū)居委會和網(wǎng)格化劃分，全區(qū)網(wǎng)格劃分187個。有計劃、有步驟開展新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。

5、做好社會團(tuán)體和民非企業(yè)單位管理工作。按照社會團(tuán)體和民非企業(yè)單位的有關(guān)法律法規(guī)，做好民間組織的審批和年度檢查工作。對40家社會組織進(jìn)行年審；組織力量，深入全區(qū)對42個社會組織開展執(zhí)法檢查；新審批社會團(tuán)體和民非企業(yè)21個。

6、做好婚姻登記工作。按照《婚姻法》規(guī)定，認(rèn)真把好結(jié)婚登記關(guān)，沒有出現(xiàn)非法婚姻現(xiàn)象。共辦理結(jié)婚登記2996對，離婚登記443對，補(bǔ)辦802對，婚檢2959人。

7、加大殯葬改革力度，加強(qiáng)殯葬管理。認(rèn)真落實殯葬惠民政策，投入資金229萬元，完成東昌、文多村、龍頭村、雅龍村、勛德村、五岳村公益性一期農(nóng)村公墓建設(shè)，勛德村、五岳村已進(jìn)入二期建設(shè)；認(rèn)真做好清明節(jié)祭祀管理工作，組織專門人員引導(dǎo)群眾節(jié)約祭祀、文明祭祀。

（四）老齡工作有常態(tài)化、規(guī)范化。

1、走“政府出資，社會組織托管”的新路子。把敬老院委托給社會組織托管?，F(xiàn)有舊州鎮(zhèn)敬老院和三門坡敬老院委托給星光養(yǎng)老服務(wù)中心管理，取得較好效果。

2、擴(kuò)大居家養(yǎng)老范圍。對居家養(yǎng)老服務(wù)對象和服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從原來10元/小時調(diào)整為15元/小時；做好居家養(yǎng)老日常管理工作，為城區(qū)37位重病、重殘孤寡老人提供有效服務(wù)；對居家養(yǎng)老服務(wù)對象進(jìn)行信息采集和錄入；申請服務(wù)費(fèi)128290元，發(fā)放服務(wù)卷8000張，老年人專用手機(jī)96部；實現(xiàn)城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

3、按時發(fā)放高齡補(bǔ)貼。我區(qū)有80歲要是老人8088人，其80歲至89歲的7060人；90至99歲的1179人；百歲以上的51人。80歲以上的發(fā)放高齡補(bǔ)貼。80歲至89歲、90至99歲、百歲以上的高齡補(bǔ)貼分別為人月109元、209元、600元，共發(fā)放高齡補(bǔ)貼1226.0838萬元。138611人次，同時為1357名老人辦理老年優(yōu)待證。

4、開展敬老活動。一是積極開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動，以“關(guān)愛老人，共建和諧”為主題，大力開展敬老月活動，對百歲、孤寡、空巢、特困老人開展走訪慰問送溫暖活動。二是積極組織老年文藝隊伍參加“敬老月”廣場文藝展演活動，在全區(qū)掀起“尊老、敬老、愛老、助老”的活動高潮。普親養(yǎng)老院、米鋪老人公寓和舊州敬老院榮獲首屆全國“敬老文明號”單位。

5、探討老有所醫(yī)新模式。與中醫(yī)院合作，在舊州敬老院設(shè)立康復(fù)醫(yī)療工作站，開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作新模式，在我省是首創(chuàng)。

6、完成建站工作。今年在城區(qū)19個社區(qū)完成建站任務(wù)；在單列鎮(zhèn)建立一個老齡工作服務(wù)站，配有2名服務(wù)員，為24名服務(wù)對象服務(wù)。

（一）爭取并得到區(qū)委、區(qū)政府以及上級民政部門的高度重視和大力支持，是做好民政工作的前提。

（二）各有關(guān)部門和各鎮(zhèn)（街）、農(nóng)場（礦）的大力支持和配合，是做好民政工作的基礎(chǔ)。

（三）敢為人先，爭取主動，制定年度工作要點，召開全區(qū)民政工作議全面部署，是做好民政工作的關(guān)鍵。

（四）廣大干部職工的精誠團(tuán)結(jié)和通力合作，是做好民政工作保證。

（一）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不夠健全?；橐龅怯浱帯⑸鐓^(qū)工作辦公室和社會組織管理辦公室還沒有成立。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。目前全區(qū)社區(qū)23個，其中11個社區(qū)租還（借）辦公室辦公。主要原因是部分社區(qū)征地難和資金配套不上。

（三）社會救助的范圍還不夠廣。目前僅限于優(yōu)撫對象、低保對象、特殊困難對象等弱勢勢群體，救助水平相對偏低。主要原因是資金有限。

（四）敬老院建設(shè)緩慢，敬老院欠規(guī)范。一是由民政局建設(shè)的甲子敬老院和紅明敬老院建設(shè)項目施工進(jìn)展緩慢。其主要原因是甲子鎮(zhèn)敬老院林地置換手續(xù)還未辦妥；紅明農(nóng)場敬老院因為有個別本地居民阻攔而停工。二是敬老院管理人員的聘用、管理還沒有一套完整、統(tǒng)一的制度。

（五）區(qū)福利院的重建工作進(jìn)展緩慢。xx年區(qū)福利院（光榮院）拆遷以后，民政部資助的100萬元已到位，但目前還未正式啟動，主要原因是由于土地問題還沒有落實。

（六）區(qū)福利院部分工作人員待遇較低。福利院是事業(yè)單位，屬于沒有盈利的'政府服務(wù)行業(yè)。部分工作人員的待遇是自籌工資。其原因是成立時定為自籌事業(yè)單位。

（七）殯葬管理欠規(guī)范。“亂埋”、“亂葬”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。其原因是地方的風(fēng)俗習(xí)慣陋習(xí)難以改變。

（八）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)不夠完善。服務(wù)機(jī)構(gòu)弱小，缺少正規(guī)管理，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量較低。主要原因：

一是經(jīng)費(fèi)保障有困難。

二是社區(qū)公共用房緊張，對建站有影響。

民政工作心得體會總結(jié)篇十二

疫情期間，民政工作一直處于前線，承擔(dān)著防疫、救助、管理等重要任務(wù)。作為一名民政工作者，經(jīng)過一年多的實踐，我深刻體會到了疫情民政工作的重要性和艱巨性，同時也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。在本文中，我將分享一些自己的心得體會，以期對今后的民政工作有所啟示和幫助。

第一段：建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

疫情是一場突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，給各級政府的組織、協(xié)調(diào)和應(yīng)對能力提出了極高的要求。民政部門在疫情初期就要建立一個完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時制定相應(yīng)的應(yīng)對方案和措施，并組織相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)協(xié)同配合，確保應(yīng)對措施順暢、高效落地。

第二段：保障基本民生

在應(yīng)對疫情過程中，就業(yè)、社保、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域需加強(qiáng)保障。我們需要根據(jù)疫情的實際情況及時制定解決方案，合理調(diào)整精準(zhǔn)扶貧重點和困難家庭救助的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，盡可能減少疫情對特殊人群的影響。

第三段：加強(qiáng)宣傳

在疫情初期，公眾對疫情的認(rèn)識較少，對防護(hù)措施也不夠重視。我們需要加強(qiáng)對公眾的宣傳工作，教育市民提高防疫意識，普及疫情防控知識。同時，切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和管理，杜絕謠言和虛假信息的傳播。

第四段：加強(qiáng)社區(qū)管理

在疫情期間，社區(qū)管理工作顯得尤為關(guān)鍵。我們需要對小區(qū)內(nèi)出入人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，開展常規(guī)消殺工作，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和居民健康安全。同時，我們還需鼓勵居民積極參與社區(qū)建設(shè)，在社區(qū)治理和服務(wù)中發(fā)揮積極作用。

第五段：需要靈活應(yīng)變和創(chuàng)新思維

疫情防控是一個持久戰(zhàn)，需要密切關(guān)注疫情發(fā)展情況，積極應(yīng)對疫情變化，不斷調(diào)整工作方案和方法。在這個過程中，我們需要在工作方法上靈活應(yīng)變，有時需要跳出固定的思維模式，從其他角度進(jìn)行思考，研究新的解決方案和工作模式。

總之，疫情期間的民政工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們不斷積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整思路和方法，更需要全社會的共同努力和支持。只有在全社會協(xié)同合作、共同抗擊疫情的基礎(chǔ)上，才能從疫情中走出來，迎來更加美好的未來。

民政工作心得體會總結(jié)篇十三

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實十七*會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞突出一個主題，完成兩個達(dá)標(biāo)，實施三化管理，服務(wù)五類對象的工作思路，突出重點，全盤推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利。

現(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是上為政府分憂，下為群眾解難，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。

還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。

陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。

后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。

陶敏的家人非常感動，說：社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!

二、完成兩項達(dá)標(biāo)

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長效管理達(dá)標(biāo)。

在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。

社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。

在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。

特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施三化管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象一口清，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。

我們嘗試在日常工作中實施三化管理，即：細(xì)化、量化和動態(tài)化。

例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。

每次看望都要做好記錄。

對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進(jìn)行動態(tài)管理。

哪家的義務(wù)兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。

低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。

今年112月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元。

現(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務(wù)五類對象

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶，3040元。

全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。

申報并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。

申報發(fā)放5個 5 救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。

今年暑假中社區(qū)被定為小時候.快樂嘉年華活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。

這一切努力沒有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽(yù)。

過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。

面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進(jìn)步的成果。

在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，蘭嶺社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進(jìn)社會公平的職能，蘭嶺社區(qū)民政工作努力為人民排憂解難，努力解決好困難群眾的生產(chǎn)生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作，切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益，為蘭嶺社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

一、基本情況。

蘭嶺社區(qū)現(xiàn)有居民2265戶，人口6455人。

其中低保戶4戶，月發(fā)放救助金6300元，殘疾人39人， 60歲以上老年人209 人，70歲以上 77人。

二、規(guī)范化管理。

根據(jù)應(yīng)保盡保的精神，通過深入調(diào)查、摸底、核實， xx 年享受低保的對象有 4 人領(lǐng)取了城市居民最低生活保障金，全年共發(fā)放保障金 6300元/月。

今年3月對所有低保戶進(jìn)行了復(fù)查。

實現(xiàn)了應(yīng)保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放的目標(biāo)。

蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市和街道民政管理部門的指導(dǎo)下，今年一季度針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中開展年度核查，進(jìn)行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。

在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。

變更低1人，降低標(biāo)準(zhǔn)150元/月。

三、注重五個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

蘭嶺社區(qū)老齡工作認(rèn)真開展五個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)。

1、養(yǎng)老保障網(wǎng)絡(luò)。

對社區(qū)老年低保工作做到應(yīng)保盡保。

對應(yīng)享受低保戶的老年人，做好摸底調(diào)查，并上報社區(qū)。

對有特殊困難的老年人，根據(jù)不同需求，落實幫困措施，落實包戶責(zé)任制。

現(xiàn)社區(qū)共落實包戶7戶。

2、醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。

蘭嶺社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務(wù)，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢等上門服務(wù);每年為社區(qū)老年人開展體檢、監(jiān)測、義診和咨詢等活動，協(xié)助、監(jiān)督落實醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。

3、生活照料網(wǎng)絡(luò)。

社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務(wù);社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務(wù)，建立家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4、文化教育網(wǎng)絡(luò)。

社區(qū)建有老年閱覽室，設(shè)立了老年電視大學(xué)教學(xué)點。

社區(qū)老年協(xié)會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進(jìn)老年人的身心健康。

社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學(xué)習(xí)。

一年來開展老年人健康知識講座5次。

走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。

5、權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

社區(qū)對老年人來電來信來訪熱情接待及時處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會幫助調(diào)解糾紛1次。

蘭嶺社區(qū)對殘疾人工作做到真心相助。

為切實搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會。

建立和健全了社區(qū)殘協(xié)成員會議制度和走訪制度，使社區(qū)殘協(xié)工作的開展有一套完整的保障體系。

一年來上門走訪殘疾人10余次，為殘疾人的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。

今年蘭嶺社區(qū)民政工作在上級黨委的關(guān)心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但應(yīng)經(jīng)費(fèi)不足工作還有許多不到位之處。

我們本著以人為本，為民服務(wù)的工作方針，真情相助，精心服務(wù)的工作態(tài)度，盡我們最大的努力，為建設(shè)文明、祥和的和諧社區(qū)而努力工作。

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實xx大會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞突出一個主題，完成兩個達(dá)標(biāo)，實施三化管理，服務(wù)五類對象的.工作思路，突出重點，全盤推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利。

現(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是上為政府分憂，下為群眾解難，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。

還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。

陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。

后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。

陶敏的家人非常感動，說：社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!

二、完成兩項達(dá)標(biāo)

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長效管理達(dá)標(biāo)。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。

社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。

在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。

特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施三化管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象一口清，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。

民政工作心得體會總結(jié)篇十四

民政工作學(xué)習(xí)心得體會范文1

我是去年_民政局工作的，通過近五個月來的學(xué)習(xí)工作,獲益匪淺，民政工作與以前自己從事的軍事工作屬于完全不同的兩個領(lǐng)域。如果說以前自己從事的工作需要鋼性，那現(xiàn)在從事的民政工作則需要更多的柔性、耐性、細(xì)心和恒心，以下是本人結(jié)合近期學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷對基層民政工作的幾點體會。

民政以“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”為宗旨，它包括民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、行政區(qū)劃、地名和邊界管理、社會福利和社會事務(wù)、老齡工作等內(nèi)容。我們身邊無處不在民政,無處不關(guān)乎民政，民政這兩個字看上去是一個簡單的命名，但實際確包含著我們生活的大部分，影響著我們的生活,有時是一種無形的，但是大部分都是有形的。民政與社會工作具有多元性、社會性以及群眾性三個特點，所以民政工作事物也是十分的繁雜，但是這一工作也是負(fù)責(zé)比如像優(yōu)撫與退伍軍人的安置問題，救災(zāi)，救濟(jì)、扶貧問題，同時還有婚姻管理、社會福利生產(chǎn)等等問題。從上面這段話可以用一句話來比喻來說:民政工作就是人民的管家婆，而民政工作者則就是管家。幫我們祖國管理好這個管家的根本。陳毅曾說過:民政工作上為中央分憂，下為群眾解愁。所以我們民政工作就是以基層社會為中心,以廣大人民群眾為對象的一個服務(wù)工作，同時也是對穩(wěn)定社會、穩(wěn)定統(tǒng)治秩序、穩(wěn)定政權(quán)為目的的一種社會行政工作。

1.只有深刻體會群眾生活才能做一個合格的民政工作者。民政工作的對象大多是弱勢群體。有些困難和問題在其他群體中可能是件小事，可在這些弱勢群體中可能就是天大的事。作為一名民政干部，提升民政工作服務(wù)水平要在工作中多換位思考，多體諒民政服務(wù)的難處，多設(shè)身處地為他們著想，就能使工作做得更好，服務(wù)對象得到更滿意的服務(wù)。特別是一定要帶著感情去做事，真正做群眾的貼心人，這樣我們的工作才能得到群眾的理解、擁護(hù)、支持。干部只有心中真正裝著群眾，對群眾有著深厚的感情，才能把工作做好。因此，作為民政干部要多到群眾中去，問需于民、問計于民，切實了解群眾想什么、做什么、要什么，急群眾之所急，解群眾之所困，實實在在幫助群眾解決生活、生產(chǎn)中的困難。

，一個政黨強(qiáng)大的凝聚力和旺盛的生命力，整個國家的發(fā)展順利、繁榮富強(qiáng)，而不好的作風(fēng)則會導(dǎo)致一個人的腐化墮落，一個政黨的逐步減弱和消亡，整個國家的停滯不前甚至是倒退。思想是行動的先導(dǎo)。要從思想上高度重視起來，把八項規(guī)定內(nèi)化于心，保持清醒的頭腦，端正思想，堅定理想信念，堅守黨性原則，堅持高尚的精神追求，矯正不良心態(tài)，時刻繃緊心中那根弦。對照要求不難發(fā)現(xiàn)，“四風(fēng)”問題在我們民政干部身上不同程度存在，嚴(yán)重影響著民政事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，影響到為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。我們每一個民政人都要充分認(rèn)識，高度重視，堅決克服和糾正?？照?wù)`國，實干興邦。要使改進(jìn)作風(fēng)卓有成效，關(guān)鍵還在于迅速地、不折不扣地貫徹落實，做到真抓實干。要加強(qiáng)貫徹落實的自覺性、主動性和積極性，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，從自身做起、從點滴做起，“勿以惡小而為之”;要加強(qiáng)相互監(jiān)督，相互促進(jìn)，共同改進(jìn)和提高;要保持貫徹落實的長期性，做到始終如一，堅持再堅持，改進(jìn)再改進(jìn)。

第三,要不斷拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域,不管是政治、經(jīng)濟(jì)、文化，還是哲學(xué)法律科技等方面的知識都要學(xué)，至少要了解，要知道是怎么回事，這樣的好處是至少可以保證自己不亂說，不亂干，保證不因知識欠缺、能力不足而決策失誤，造成損失?？傊?，通過學(xué)習(xí)使自己達(dá)到“民政政策-口清”、“民政法規(guī)一本通”、“工作業(yè)務(wù)問不倒”、“服務(wù)滿意人人贊”的標(biāo)準(zhǔn)。

民政工作就是要深入到群眾中去，要做好民政工作就是要敢下村、多下村、常下村和群眾談得上來、聊得下去，少一份身份、多一份親切，解決群眾的迫切問題，想群眾之所想，急百姓之所急，時刻把困難群眾的疾苦放在心頭，牢記黨的宗旨，一切從群眾利益出發(fā)，急群眾所急，想群眾所想，始終把“說一尺，不如行一寸”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要敢于、善于傾聽群眾的意見，始終堅持把服務(wù)對象當(dāng)親人，把群眾的批評當(dāng)做鞭策自己的忠言，把群眾的合理要求當(dāng)做自己的事。在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，始終圍繞服務(wù)大局想問題，虛心向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)請教，立足本職工作，鉆研業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自己的知識面，遇到問題多問多想，靈活運(yùn)用合理的方法和措施處理問題，始終把改革創(chuàng)新作為重點，努力把工作效果提高到一個新水平。

做好民政工作心得體會2

民政工作事關(guān)民生、社會穩(wěn)定以及體現(xiàn)社會主義的優(yōu)越性，在行政工作中具有不可忽略的作用，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作主要面對的是農(nóng)村中的弱勢群體，更因農(nóng)村的復(fù)雜性而顯得更加重要。當(dāng)前，我國已經(jīng)建立起基本的社會保障體系，能夠為民生兜底，取得了不少的成績，這些成績的取得來之不易，我們應(yīng)當(dāng)倍加珍惜，再接再厲。但是當(dāng)前的民生工作，特別是民政工作還存在一些問題，這些問題的存在與建成小康社會、實現(xiàn)偉大中國夢的要求還存在一定差距，亟需解決。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作中存在的主要問題有:一是農(nóng)村百姓的科學(xué)文化素質(zhì)較低，對于民政法規(guī)、政策等方面的了解、理解存在困難，會出現(xiàn)不符合政策標(biāo)準(zhǔn)的亂要政策補(bǔ)貼、補(bǔ)助或者會出現(xiàn)符合政策標(biāo)準(zhǔn)的不知道哪里辦、怎么辦等現(xiàn)象;二是民政工作針對的辦事群體人員流動性大、隨意性大，而目前很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作者會因為秸稈禁燒、三線三邊等工作去包村、包干，會造成百姓在辦事時間找不到辦事的人，解決不了問題;三是很多農(nóng)村百姓遇到問題在村里面解決不了，只知道有鎮(zhèn)政府而不知有村兩委，這說明村兩委在為民辦事、為民解憂方面沒有完全盡到責(zé)任，一方面是不作為問題，對于真正符合政策標(biāo)準(zhǔn)的不予幫助，一方面是村級服務(wù)人員的政策理解水平、工作技能、服務(wù)水平等存在欠缺，沒法替百姓排憂解難。

針對以上問題我們應(yīng)該從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):一是加強(qiáng)政策宣傳、講解。要用通俗易懂的方式讓百姓和村鎮(zhèn)民政干部了解、理解民政法規(guī)、政策，讓百姓心中有數(shù);二是盡量將問題化解在村、基層。這方面要發(fā)揮村一級工作人員的作用特別是要發(fā)揮村干部的作用，通過培訓(xùn)這些人員以及結(jié)合村干部高素質(zhì)、高文化水平，讓百姓盡量不出村而辦好事;三是民政服務(wù)堅持常人、常崗、常培訓(xùn)，因為很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的福利待遇與秸稈禁燒、三線三邊等包村、包干相掛鉤因此鎮(zhèn)政府在包村、包干等方面要考慮周全，既要能夠讓百姓迅速高效的解決問題，又要不降低民政工作人員的福利待遇;四是梳理整合、系統(tǒng)升級、硬件支持。梳理整合與民政相關(guān)的法規(guī)政策等，讓這些政策以最簡潔的方式體現(xiàn)在群眾面前，做到易理解、容易辦;系統(tǒng)升級，要讓民政相關(guān)的系統(tǒng)盡量的與戶籍系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)打通，做到信息共享，簡化手續(xù)、證明;硬件支持是指在民政服務(wù)大廳中增設(shè)一些百姓辦事常用的硬件，方便群眾，讓群眾不出大廳即可辦好事，比如打印機(jī)、復(fù)印件、掃描儀等硬件。

國之難，難在百姓，百姓難，難在弱勢、難在民政。只有我們把鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的各項細(xì)節(jié)都做好，民政之難才能化解，民生之弱才能變強(qiáng)，全面建成小康社會的短板才能補(bǔ)齊，偉大的中國夢才會實現(xiàn)。

做好民政工作心得體會3

民政工作學(xué)習(xí)心得體會。*縣民政局在打造強(qiáng)勢民政和構(gòu)建**社會過程中，從四個方面著手充分發(fā)揮局紀(jì)檢監(jiān)察的作用。

縣民政局非常重視建立完善黨風(fēng)廉政規(guī)意制度，并向社會公開，接受廣泛群眾的監(jiān)督。一是服務(wù)誠信制度。建立健全首問責(zé)任制、限時承諾制、責(zé)任追究制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)關(guān)干部的行為，倡導(dǎo)誠實守信的職業(yè)道德;二是苗頭預(yù)防制度。及時抓住黨員干部中可能出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，構(gòu)筑民政特色制度，如重大事項報告制度、**評議行風(fēng)制度等;三是群眾參與制度。主要是建立群眾舉報、辦事公開等重要制度，同時在深化政務(wù)公開、事務(wù)公開上下功夫，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

縣民政局大力加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察室的作風(fēng)建設(shè)，重點培養(yǎng)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政為民和廉潔自律的作風(fēng)。通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提**部隊伍政治素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力。

做好民政工作心得體會4

有一句打油詩:“上管天氣陰陽，下管人間婚葬，左管英雄豪杰，右管地痞流氓?！睆倪@句話可以概括民政與社會工作所涉及的范圍是多門的寬廣，同樣也是貼近人民群眾的一個專業(yè)。

我是一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)并已從事二年多民政工作的一名基層民政工作者，在我剛進(jìn)入民政工作的時候，我對民政工作為什么會關(guān)系到社會工作不為理解，通過這次學(xué)習(xí)。對這個問題也就不解而破了。民政以“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”為宗旨，它包括民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、行政區(qū)劃、地名和邊界管理、社會福利和社會事務(wù)、老齡工作等內(nèi)容。我們身邊無處不在的民政，民政這兩個字看上去是一個簡單的命名，但實際確包含著我們生活的大部分，影響著我們的生活，有時是一種無形的，但是大部分都是有形的。民政與社會工作是為了幫助人們更好的、更規(guī)范的、更有秩序的生活，二者都具有以人為本、助人自助的價值觀。

民政與社會工作具有多元性、社會性以及群眾性三個特點，所以民政工作事物也是十分的繁雜，但是這一工作也是負(fù)責(zé)比如像優(yōu)撫與退伍軍人的安置問題，救災(zāi)、救濟(jì)、扶貧問題，同時還有婚姻管理、社會福利生產(chǎn)等等問題。從上面這段話可以用一句話來比喻來說:民政工作就是人民的管家婆，而民政工作者則就是管家。幫我們祖國管理好這個管家的根本。陳毅曾說過:民政工作上為中央分憂，下為群眾解愁。所以我們民政與社會工作就是專指以基層社會為中心，以廣大人民群眾為對象的一個服務(wù)工作，同時也是對穩(wěn)定社會、穩(wěn)定統(tǒng)治秩序、穩(wěn)定政權(quán)為目的的一種社會行政工作。

在改革開放之后的這幾十年，我們的經(jīng)濟(jì)水平一直在迅速的發(fā)展起來，我們的祖國因此強(qiáng)大了。同時，在這幾十年的迅速發(fā)展中，民政工作的形勢越來越嚴(yán)峻，這也就是經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一個弊端，貧富差距越拉越大，人民民生無法保障，這也就需要大量的民政工作者參與進(jìn)去，來保障人民的生活問題。但是身為民政工作者需要的最重要的一個特點就是富有愛心，讓受幫助者感受到我們的愛心，發(fā)揮民政工作“助人自助”的精神，聯(lián)合自己所學(xué)的專業(yè)知識，更好的去服務(wù)大眾，展現(xiàn)自我價值。

民政工作心得體會總結(jié)篇十五

20xx年，對我來說是不平凡的一年。從部隊到地方工作，新的工作、新的挑戰(zhàn)，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，按照上級的要求，以及《黨政干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家考核暫行規(guī)定》，對20xx年自己履行崗位職責(zé)情況，從德、能、勤、績、廉五個方面作如下。

一、道德修養(yǎng)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名黨員干部更應(yīng)該不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)的鍛煉。自己十分注重加強(qiáng)主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是在什么崗位，我都能從嚴(yán)要求自己，堅持做到“在學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取精神，不斷朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把安排好困難群眾生活當(dāng)做頭等大事來做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在全局廣大干部職工的幫助支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。來到地方工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團(tuán)結(jié)務(wù)實的局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著良好的精神狀態(tài)，使我在理論上有提高，思想上有進(jìn)步，工作上有成效。

二、工作能力

一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。20xx年11月我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，對五縣兩區(qū)的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而很快進(jìn)入角色，以致對天水市民政事業(yè)有了深入的思考和總體了解。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1。堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習(xí)是我們各級黨員干部必須長期堅持的一項重要任務(wù)。我始終自覺堅持對馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為貫穿各項工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并聯(lián)系實際進(jìn)行思考，增強(qiáng)了在實際工作中貫徹的自覺性。三是參加縣級干部輪訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中、全會精神，深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項重大決定都能準(zhǔn)確把握。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《行政許可法》。五是學(xué)習(xí)貫徹局黨委的各種會議精神和重大工作部署，并結(jié)合自己的工作實際較好地貫徹落實。

2。深入基層，調(diào)查研究，為局黨委正確決策提供依據(jù)。到民政局工作后，深入基層，深入實際，深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，掌握實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時間里每個縣區(qū)都去了3次以上。做了大量調(diào)查，掌握了較為真實的情況。

3。珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，搞好團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到民政局工作后，我嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是服從局黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹局黨委做出的各項決策和工作部署。二是注意加強(qiáng)與各個科室間的溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。三是注意聽取方方面面的意見，維護(hù)同志間的團(tuán)結(jié)。自己深感在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。

三、勤勉敬業(yè)

對一名黨員干部來說，勤勉敬業(yè)是最起碼的要求。到民政局工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨委對我的信任，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到工作之中。帶頭身先士卒，處處起表率作用。也許有的同志會認(rèn)為：現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)了，人人參與競爭，我只要干好本職工作就不錯了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺地將自己混同于一個普通的老百姓。盡管經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，競爭意識增強(qiáng)，但是，我們不能忘記整個社會的根本政治制度沒有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。

全心全意為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線、方針、政策要靠每一名共產(chǎn)黨員的實際工作去影響群眾、帶動群眾的，從而形成成千上萬人的實踐活動。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員始終是沖鋒在前，這當(dāng)中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物，如董存瑞、劉胡蘭等。

全國解放后，我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民，以更飽滿的激情投身于社會主義革命和建設(shè)事業(yè)，同樣涌現(xiàn)出許多模范人物?？追鄙⒅車臼切轮袊闪⒑?，在黨的培養(yǎng)教育下成長起來的杰出代表。他們有著顧全大局、無私奉獻(xiàn)的堅強(qiáng)黨性，熱愛人民、服務(wù)人民的滿腔熱忱，艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和開拓進(jìn)取、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換過程中，兩種價值觀、人生觀一碰撞，必然會產(chǎn)生一些消極因素，這就要求我們的黨員干部要發(fā)揮榜樣的作用，沖鋒陷陣，吃苦在前，處處起表率作用。在全面建設(shè)小康社會的征程中勇立潮頭，勤于思索，敢于實踐，做改革開放的弄潮兒，而不能成為觀望者和懦夫。

四、工作績效

一個單位成績的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持幫助。20xx年救災(zāi)救濟(jì)工作有了新的發(fā)展，作為此項工作的一員，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（一）狠抓學(xué)習(xí)，提高了思想認(rèn)識。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，努力掌握和深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。通過黨員先進(jìn)性教育，使我深刻認(rèn)識到黨員要保持先進(jìn)性，就必須帶頭實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨?，F(xiàn)在，之所以有些群眾對腐壞現(xiàn)象深惡痛絕，恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個別人背離了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們心里裝的不是群眾，而是用人民賦予的權(quán)力為自己撈取好處，以權(quán)去謀私，最終成為人民的罪人，嚴(yán)重地敗壞了黨的形象。從這些腐壞分子演變的過程看，一個共同的特點，就是忘記了群眾，忘記了黨和人民的利益，不能自覺地抵制資產(chǎn)階級腐朽思想的侵蝕，私欲膨脹，爭名奪利，從而引起了群眾的強(qiáng)烈不滿。無論在戰(zhàn)爭年代，在改革開放的新形勢下，還是在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會的過程中，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的'宗旨是永恒的。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地和提高自己的思想境界才形成的。改革開放以來，我們之所以能夠經(jīng)受住國際國內(nèi)各種各樣的考驗，把改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷推向前進(jìn)，從根本上說靠的是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)，靠的是全黨對這一理論的學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)習(xí)是前提、是基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，就不可能自覺改造自己的主觀世界，不能很好的改造自己的世界觀就不會對人生觀有清醒明確的認(rèn)識，也就不會準(zhǔn)確地領(lǐng)會、體現(xiàn)人生的價值。在現(xiàn)實生活中，有些共產(chǎn)黨員，他們曾有過光輝的歷史與業(yè)績，但功成名就后，卻放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面對前車之鑒，每個共產(chǎn)黨員要結(jié)合自身的情況，結(jié)合自身的工作特點，抓住學(xué)習(xí)不放松，努力改造自己的思想。

每次災(zāi)情發(fā)生后，及時和有關(guān)人員深入災(zāi)區(qū)察看災(zāi)情、核實災(zāi)情，掌握第一手資料。做到查災(zāi)及時，報災(zāi)準(zhǔn)確，為局領(lǐng)導(dǎo)決策救災(zāi)工作提供了科學(xué)依據(jù)。同時，把安排好災(zāi)區(qū)群眾的生活作為首要任務(wù)，深入基層，進(jìn)村入戶，慰問受災(zāi)群眾，了解群眾生產(chǎn)生活中的具體困難，動真情，辦實事，幫助困難群眾排憂解難。切實做到災(zāi)情發(fā)生后，應(yīng)急預(yù)案用得著、救災(zāi)措施跟得上、救災(zāi)物資有保障，有條不紊地組織現(xiàn)場救援工作，努力把災(zāi)害損失減少到最低程度。按照市委、市政府的安排，及時向省廳匯報災(zāi)情，積極爭取救災(zāi)資金。及時下?lián)芫葹?zāi)款1775萬元。有效地幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過了災(zāi)荒，保證了部分特困群眾的生活不出問題。

為了減少救濟(jì)款物發(fā)放的中間環(huán)節(jié)，徹底杜絕鄉(xiāng)村擠占、挪用、私分、滯留救濟(jì)物資和一些干部侵占、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象，確保救濟(jì)款物的發(fā)放有據(jù)可查。我們加強(qiáng)對救災(zāi)資金的使用管理，組織有關(guān)人員，多次深入基層，逐鄉(xiāng)逐村檢查救災(zāi)款物在基層的發(fā)放使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，并幫助鄉(xiāng)村建立和完善救災(zāi)款物發(fā)放程序和管理制度。通過督促檢查，目前，全市救災(zāi)款物的發(fā)放使用和管理工作逐步走上制度化，規(guī)范化。提高了救濟(jì)款物發(fā)放的時效性，增強(qiáng)了發(fā)放程序的透明度，做到了手續(xù)齊全，程序規(guī)范，保證了救災(zāi)款?？顚Ｓ?、重點使用，受到了基層廣大干部和災(zāi)區(qū)群眾的普遍好評。

五、廉潔自律

當(dāng)然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)的現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得了一點成績，但離優(yōu)秀的要求還有一定差距。要當(dāng)一名合格的公務(wù)員，干好今后的工作，就必須做到以下四點：

一是要“言行一致”

就是把自己學(xué)習(xí)到的、領(lǐng)悟到的、掌握了的東西，通過自己的實踐和行為加以體現(xiàn)，而不是“說說一套，做做一套”，也不是“知其然，而不行其然”?，F(xiàn)在關(guān)于“好干部”的標(biāo)準(zhǔn)有許多，比較常見的，如“學(xué)習(xí)的模范”、“務(wù)實創(chuàng)新的模范”、“奉公自律的模范”等等。這些標(biāo)準(zhǔn)在實踐之前，都是認(rèn)識層面的東西，喊口號很容易，但要真正通過我們自己的作為來加以實踐，卻是很不容易的事。象焦裕祿、孔繁森、鄭培民這樣的好干部，數(shù)十年如一日，深懷愛民之心、常做利民之事、勤謀富民之策，把自己的汗水、熱血，乃至生命奉獻(xiàn)給了黨和人民的事業(yè)，他們的精神，是普通人可以認(rèn)識到、領(lǐng)會到的，但不是普通人可以做到的。這是一種磨杵成針的堅韌，是一種堅苦卓絕的修煉。因此，要做一名“好干部”，貴在知行一致，貴在堅持，要把自己掌握的理論、知識，自己的才干等不斷運(yùn)用到為人民服務(wù)的無止境的實踐中去。

二是要“超越自己”

這也是說說容易做做難，因為人最難認(rèn)識的，往往就是他自己。連自己是什么水平，處于什么樣的境界，有哪些優(yōu)缺點都無法正確認(rèn)識，又談何超越自我？所以，超越自我首先是要正確認(rèn)識自己，對待自己。古人說過，“以史為鑒”、“以人為鑒”。作為一名合格公務(wù)員，就要虛懷若谷，勇于向高的目標(biāo)看齊，在和榜樣、先進(jìn)的比較中，查找自己存在的不足和差距，找到自己下一步努力的方向。超越自我是全面意義上的超越。一名合格公務(wù)員，要做到政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，也就是我們經(jīng)常說的“又紅又?！?。就要時時抱著一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，抱著一種好學(xué)勤奮的態(tài)度，不斷培養(yǎng)自己的素質(zhì)和鍛煉自己的能力。就要在不斷的實踐中，不斷完善自我、提高自我，從而更好地發(fā)揮自己服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)人民群眾的才干和能量。

三是要“勇于實踐”

每一名干部，都必須是黨和政府路線、方針、政策的忠實貫徹者和執(zhí)行者。黨的執(zhí)政思想、理念以及意圖，政府管理社會的職能，都必須通過每一名干部的具體工作才能得以實現(xiàn)。因此，對于干部來說，他們的實踐能力尤其顯得重要，這關(guān)系到黨的路線、方針、政策能否得到全面、正確的貫徹和執(zhí)行。要當(dāng)一名善于實踐的好干部，首先要善于創(chuàng)新。要能按照黨和政府制定的路線、方針、政策，結(jié)合工作實際，因地制宜、因時制宜地，創(chuàng)造性地開展工作。其次要善于謀劃。工作不是一朝一夕的事，工作也不僅僅是某個小范圍的事。雖然每個干部都有其特定的工作范圍，但要當(dāng)一名好干部，就必須善于審時度勢，站在全局的、長遠(yuǎn)的角度來謀劃自己的工作，做到站的高，看得遠(yuǎn)，而不能做“井底之蛙”，看著天永遠(yuǎn)那么大。第三是要做到原則性和靈活性相結(jié)合。原則性體現(xiàn)政治性、政策性，原則性決不能喪失，但在把握原則性的同時，還要注意把握靈活性。只要原則性，不顧靈活性，是機(jī)械式的干部，教條式的干部，這樣的干部不“聰明”，也不具備應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。比如一項決策，其目標(biāo)是要兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，怎么樣使得在兼顧兩者的同時，使我們的成本最低化，沒有一點靈活性，恐怕是很難成事的。

四是要“心系群眾”

一名干部好不好，群眾心中有桿秤。只有心懷群眾、心系群眾，一心為了實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的干部，才能真正得到人民群眾的認(rèn)可，才是真正讓人民高興、讓黨放心的干部。一名干部，只有心懷群眾，他的胸襟才是非常廣闊的，不會整天局限在個人私利的小天地里，蠅營狗茍，無所作為;由于他胸襟廣闊，他工作的立意才會高，眼光才會更長遠(yuǎn)，工作的成效才會更加顯著，更加符合人民群眾的利益。要“心系群眾”，首先要樹立正確的群眾觀。要深刻理解“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”的論斷，正確貫徹黨的群眾路線，時刻牢記自己來自人民群眾，自己的目的和任務(wù)是為人民群眾服務(wù)。其次要樹立正確的政績觀。要認(rèn)識到自己的政績是體現(xiàn)在人民群眾物質(zhì)、精神生活得到豐富和提高上的，而不是反映在上級領(lǐng)導(dǎo)的笑容之中的，更不是靠搞形式主義、擺擺花架子可以樹立的。第三要珍惜民力。作為執(zhí)政黨，作為一級政府，我們手中掌握的資源很多，但作為一名干部，要時刻緊記：這些資源是人民創(chuàng)造的，屬于人民，對這些資源的使用，一定要慎之又慎。我們只有使這些資源保值增值的責(zé)任，而沒有任意揮霍、大肆浪費(fèi)的權(quán)利?？傊褪且龅綑?quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

民政工作心得體會總結(jié)篇十六

有一句打油詩：“上管天氣陰陽，下管人間婚葬，左管英雄豪杰，右管地痞流氓。”從這句話可以概括民政與社會工作所涉及的。范圍是多門的寬廣，同樣也是貼近人民群眾的一個專業(yè)。

我是一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)并已從事二年多民政工作的一名基層民政工作者，在我剛進(jìn)入民政工作的時候，我對民政工作為什么會關(guān)系到社會工作不為理解，通過這次學(xué)習(xí)。對這個問題也就不解而破了。民政以“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”為宗旨，它包括民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、行政區(qū)劃、地名和邊界管理、社會福利和社會事務(wù)、老齡工作等內(nèi)容。我們身邊無處不在的民政，民政這兩個字看上去是一個簡單的命名，但實際確包含著我們生活的大部分，影響著我們的生活，有時是一種無形的，但是大部分都是有形的。民政與社會工作是為了幫助人們更好的、更規(guī)范的、更有秩序的生活，二者都具有以人為本、助人自助的價值觀。

問題，同時還有婚姻管理、社會福利生產(chǎn)等等問題。從上面這段話可以用一句話來比喻來說：民政工作就是人民的管家婆，而民政工作者則就是管家。幫我們祖國管理好這個管家的根本。陳毅曾說過：民政工作上為中央分憂，下為群眾解愁。所以我們民政與社會工作就是專指以基層社會為中心，以廣大人民群眾為對象的一個服務(wù)工作，同時也是對穩(wěn)定社會、穩(wěn)定統(tǒng)治秩序、穩(wěn)定政權(quán)為目的的一種社會行政工作。

在改革開放之后的這幾十年，我們的經(jīng)濟(jì)水平一直在迅速的發(fā)展起來，我們的祖國因此強(qiáng)大了。同時，在這幾十年的迅速發(fā)展中，民政工作的形勢越來越嚴(yán)峻，這也就是經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一個弊端，貧富差距越拉越大，人民民生無法保障，這也就需要大量的民政工作者參與進(jìn)去，來保障人民的生活問題。但是身為民政工作者需要的最重要的一個特點就是富有愛心，讓受幫助者感受到我們的愛心，發(fā)揮民政工作“助人自助”的精神，聯(lián)合自己所學(xué)的專業(yè)知識，更好的去服務(wù)大眾，展現(xiàn)自我價值。

民政工作心得體會總結(jié)篇十七

第一段：了解民政工作的重要性（200字）

近年來，民政工作在我國社會發(fā)展中起著重要的作用。作為社會管理的重要領(lǐng)域，民政工作涉及人民群眾的福祉，實施社會救助、優(yōu)撫安置、社會組織管理等諸多工作，直接關(guān)系到人民群眾的利益和社會的和諧穩(wěn)定。了解民政工作的重要性有助于更好地推進(jìn)工作及提升服務(wù)水平。

第二段：加強(qiáng)社會救助和救濟(jì)工作（200字）

社會救助和救濟(jì)是民政工作中的核心內(nèi)容之一。首先要做到精準(zhǔn)識別，樹立正確的扶貧觀念，確認(rèn)真正需要幫助的群體。其次，要注重措施與機(jī)制的創(chuàng)新，建立動態(tài)調(diào)整和評估機(jī)制，確保救助對象不會落入“精確扶貧”與“漏斗機(jī)制”的陷阱。最后，要加強(qiáng)資金保障，健全社會救助和救濟(jì)制度，合理調(diào)配資源，確保公共財政的可持續(xù)性。

第三段：建設(shè)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)體系（200字）

隨著人口老齡化程度的加深，建設(shè)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)體系成為了民政工作的重點。要構(gòu)建全方位、多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)體系，提供養(yǎng)老服務(wù)的全程化、全覆蓋和多樣化的需求。一方面，要鼓勵社會資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，增加養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量。另一方面，要加大政府的投入，增加養(yǎng)老設(shè)施的建設(shè)力度和養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

第四段：推進(jìn)社會組織管理（200字）

民政部門還要加強(qiáng)對社會組織的管理和服務(wù)。首先，要依法加強(qiáng)對社會組織的登記、備案和監(jiān)督，確保社會組織的合法性和規(guī)范化。其次，要加強(qiáng)社會組織的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，提高社會組織的管理水平和服務(wù)能力。最后，要積極引導(dǎo)社會組織參與社會治理，發(fā)揮其在公共服務(wù)、社會建設(shè)等方面的作用，推動社會組織行業(yè)更好地服務(wù)社會發(fā)展。

第五段：加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高工作效率（200字）

民政工作隊伍是推動工作的重要力量。要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高工作效率。一方面，要加大對民政工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，不斷提升他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。另一方面，要優(yōu)化工作環(huán)境和激勵機(jī)制，提高工作人員的責(zé)任感和工作積極性。同時，要加強(qiáng)隊伍的組織建設(shè)和團(tuán)隊合作，形成良好的工作氛圍和合力。

總結(jié)：（100字）

民政工作是社會管理的重要組成部分，關(guān)系到人民群眾的福祉和社會的和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)社會救助和救濟(jì)工作、建設(shè)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)體系、推進(jìn)社會組織管理和加強(qiáng)隊伍建設(shè)是提升民政工作水平的關(guān)鍵。只有不斷改進(jìn)工作方式和提高工作效率，才能更好地滿足人民群眾的需求。

民政工作心得體會總結(jié)篇十八

20，對我來說是不平凡的一年。從部隊到地方工作，新的工作、新的挑戰(zhàn)，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，按照上級的要求，以及《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，對年自己履行崗位職責(zé)情況，從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職。

一、道德修養(yǎng)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名黨員干部更應(yīng)該不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)的鍛煉。自己十分注重加強(qiáng)主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是在什么崗位，我都能從嚴(yán)要求自己，堅持做到“在學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取精神，不斷朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把安排好困難群眾生活當(dāng)做頭等大事來做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在全局廣大干部職工的幫助支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。來到地方工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團(tuán)結(jié)務(wù)實的局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著良好的精神狀態(tài)，使我在理論上有提高，思想上有進(jìn)步，工作上有成效。

二、工作能力

一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。月我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，對五縣兩區(qū)的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而很快進(jìn)入角色，以致對天水市民政事業(yè)有了深入的思考和總體了解。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1．堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習(xí)是我們各級黨員干部必須長期堅持的一項重要任務(wù)。我始終自覺堅持對馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為貫穿各項工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并聯(lián)系實際進(jìn)行思考，增強(qiáng)了在實際工作中貫徹的自覺性。三是參加縣級干部輪訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中、全會精神，深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項重大決定都能準(zhǔn)確把握。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《行政許可法》。五是學(xué)習(xí)貫徹局黨委的各種會議精神和重大工作部署，并結(jié)合自己的工作實際較好地貫徹落實。

2．深入基層，調(diào)查研究，為局黨委正確決策提供依據(jù)。到民政局工作后，深入基層，深入實際，深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，掌握實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時間里每個縣區(qū)都去了3次以上。做了大量調(diào)查，掌握了較為真實的情況。

3．珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，搞好團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到民政局工作后，我嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是服從局黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹局黨委做出的各項決策和工作部署。二是注意加強(qiáng)與各個科室間的溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。三是注意聽取方方面面的意見，維護(hù)同志間的團(tuán)結(jié)。自己深感在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。

三、勤勉敬業(yè)

對一名黨員干部來說，勤勉敬業(yè)是最起碼的要求。到民政局工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨委對我的信任，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到工作之中。帶頭身先士卒，處處起表率作用。也許有的同志會認(rèn)為：現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)了，人人參與競爭，我只要干好本職工作就不錯了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺地將自己混同于一個普通的老百姓。盡管經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，競爭意識增強(qiáng)，但是，我們不能忘記整個社會的根本政治制度沒有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。全心全意為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線、方針、政策要靠每一名共產(chǎn)黨員的實際工作去影響群眾、帶動群眾的，從而形成成千上萬人的實踐活動。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員始終是沖鋒在前，這當(dāng)中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物，如董存瑞、劉胡蘭等。全國解放后，我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民，以更飽滿的激情投身于社會主義革命和建設(shè)事業(yè)，同樣涌現(xiàn)出許多模范人物。孔繁森、周國知同志是新中國成立后，在黨的培養(yǎng)教育下成長起來的杰出代表。他們有著顧全大局、無私奉獻(xiàn)的堅強(qiáng)黨性，熱愛人民、服務(wù)人民的滿腔熱忱，艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和開拓進(jìn)取、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換過程中，兩種價值觀、人生觀一碰撞，必然會產(chǎn)生一些消極因素，這就要求我們的黨員干部要發(fā)揮榜樣的作用，沖鋒陷陣，吃苦在前，處處起表率作用。在全面建設(shè)小康社會的征程中勇立潮頭，勤于思索，敢于實踐，做改革開放的弄潮兒，而不能成為觀望者和懦夫。

四、工作績效

一個單位成績的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持幫助。2005年救災(zāi)救濟(jì)工作有了新的發(fā)展，作為此項工作的一員，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

教育活動的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。通過黨員先進(jìn)性教育，使我深刻認(rèn)識到黨員要保持先進(jìn)性,就必須帶頭實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨?，F(xiàn)在，之所以有些群眾對腐敗現(xiàn)象深惡痛絕，恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個別人背離了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們心里裝的不是群眾，而是用人民賦予的權(quán)力為自己撈取好處，以權(quán)謀私，最終成為人民的罪人，嚴(yán)重地敗壞了黨的形象。從這些腐敗分子演變的過程看，一個共同的特點，就是忘記了群眾，忘記了黨和人民的利益，不能自覺地抵制資產(chǎn)階級腐朽思想的侵蝕，私欲膨脹，爭名奪利，從而引起了群眾的強(qiáng)烈不滿。無論在戰(zhàn)爭年代，在改革開放的新形勢下，還是在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會的過程中，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。改革開放以來，我們之所以能夠經(jīng)受住國際國內(nèi)各種各樣的考驗，把改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷推向前進(jìn)，從根本上說靠的是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)，靠的是全黨對這一理論的學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)習(xí)是前提、是基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，就不可能自覺改造自己的主觀世界，不能很好的改造自己的世界觀就不會對人生觀有清醒明確的認(rèn)識，也就不會準(zhǔn)確地領(lǐng)會、體現(xiàn)人生的價值。在現(xiàn)實生活中，有些共產(chǎn)黨員，他們曾有過光輝的歷史與業(yè)績，但功成名就后，卻放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面對前車之鑒，每個共產(chǎn)黨員要結(jié)合自身的情況，結(jié)合自身的工作特點，抓住學(xué)習(xí)不放松，努力改造自己的思想。

（二）救災(zāi)救濟(jì)工作扎實有效。我市五縣兩區(qū)不同程度地遭受了干旱、冰雹、暴洪和山體滑坡等自然災(zāi)害，給群眾的生命財產(chǎn)和生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重?fù)p失。據(jù)統(tǒng)計，今年我市農(nóng)作物受災(zāi)面積達(dá)441.16萬畝，成災(zāi)面積114.28萬畝，絕收面積16.51萬畝，有134.65萬人受災(zāi)，因災(zāi)造成夏糧減產(chǎn)9775噸，同比減少3%。入汛以來,因暴洪災(zāi)害造成山體滑坡(塌方)多處,一些道路、橋梁和堤防被洪水沖毀，部分道路中斷，農(nóng)田被淹，房屋倒塌，基礎(chǔ)設(shè)施破壞嚴(yán)重，因災(zāi)死亡2人。全市因災(zāi)造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2.08億元。

每次災(zāi)情發(fā)生后，及時和有關(guān)人員深入災(zāi)區(qū)察看災(zāi)情、核實災(zāi)情，掌握第一手資料。做到查災(zāi)及時，報災(zāi)準(zhǔn)確，為局領(lǐng)導(dǎo)決策救災(zāi)工作提供了科學(xué)依據(jù)。同時，把安排好災(zāi)區(qū)群眾的生活作為首要任務(wù)，深入基層，進(jìn)村入戶，慰問受災(zāi)群眾，了解群眾生產(chǎn)生活中的具體困難，動真情，辦實事，幫助困難群眾排憂解難。切實做到災(zāi)情發(fā)生后，應(yīng)急預(yù)案用得著、救災(zāi)措施跟得上、救災(zāi)物資有保障，有條不紊地組織現(xiàn)場救援工作,努力把災(zāi)害損失減少到最低程度。按照市委、市政府的安排，及時向省廳匯報災(zāi)情，積極爭取救災(zāi)資金。及時下?lián)芫葹?zāi)款1775萬元。有效地幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過了災(zāi)荒，保證了部分特困群眾的生活不出問題。

為了減少救濟(jì)款物發(fā)放的中間環(huán)節(jié)，徹底杜絕鄉(xiāng)村擠占、挪用、私分、滯留救濟(jì)物資和一些干部侵占、貪污、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象，確保救濟(jì)款物的發(fā)放有據(jù)可查。我們加強(qiáng)對救災(zāi)資金的使用管理，組織有關(guān)人員，多次深入基層，逐鄉(xiāng)逐村檢查救災(zāi)款物在基層的發(fā)放使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，并幫助鄉(xiāng)村建立和完善救災(zāi)款物發(fā)放程序和管理制度。通過督促檢查，目前，全市救災(zāi)款物的發(fā)放使用和管理工作逐步走上制度化，規(guī)范化。提高了救濟(jì)款物發(fā)放的時效性，增強(qiáng)了發(fā)放程序的透明度，做到了手續(xù)齊全，程序規(guī)范，保證了救災(zāi)款?？顚Ｓ?、重點使用，受到了基層廣大干部和災(zāi)區(qū)群眾的普遍好評。

面對全市30多萬各類弱勢困難群體，我們采取了以下措施：一是不斷完善社會保障體系建設(shè)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)農(nóng)村特困戶社會救助工作。今年，全市所有弱勢群體得到了社會救助,確保了這部分群體有飯吃、有衣穿、有房住、有病能醫(yī)治。二是不斷加強(qiáng)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。全市共有五保戶6535戶、6954人，其中360戶、374人實現(xiàn)了敬老院集中供養(yǎng)，5308戶、5614人實行分散供養(yǎng)和親屬包養(yǎng)。三是充分發(fā)揮社會力量，積極為弱勢群體排憂解難。對臨時困難對象及時進(jìn)行生活救助，努力構(gòu)筑社會服務(wù)體系，積極組織開展扶貧濟(jì)困送溫暖活動。今年通過社會力量共救濟(jì)困難群眾25500戶、94350人（次），為63戶、227人新建住房189間,真正使弱勢群體得到了實惠。

五、廉潔自律

立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照“十不準(zhǔn)”和“五防五克服”的要求，嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實意地為群眾謀利益、服好務(wù)，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得群眾的信賴和對民政事業(yè)發(fā)展的支持。自己從沒有因工作之便，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經(jīng)營活動的行為，沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為，沒有揮霍公款鋪張浪費(fèi)的行為。按照黨員先進(jìn)性教育的要求，克勤克儉，生活上嚴(yán)格要求。古人有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的錚錚言詞，現(xiàn)代教育家陶行知也說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！苯裉?，我們共產(chǎn)黨人應(yīng)繼承先賢的優(yōu)良品質(zhì)，具有更高尚的情操。當(dāng)然，這不是說共產(chǎn)黨員要做苦行僧，共產(chǎn)黨員也同樣需要一定的物質(zhì)享受；但是，在物質(zhì)享受面前，共產(chǎn)黨人要始終保持清醒的頭腦，正確處理好個人與集體、個人與國家的關(guān)系，用黨紀(jì)國法管好自己的頭腦，管好自己的手和嘴。今天，面對著燈紅酒綠、花花世界，共產(chǎn)黨員應(yīng)該做到：1、生活待遇上不攀比，一比待遇，就會比出問題來。2、非分之想不可有。你拿了不應(yīng)得的報酬，晚上睡覺也不會安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要艱苦樸素，勤儉節(jié)約,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

當(dāng)然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)的現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得了一點成績，但離優(yōu)秀公務(wù)員的要求還有一定差距。要當(dāng)一名合格的公務(wù)員，干好今后的工作，就必須做到以下四點：

一是要“言行一致”

就是把自己學(xué)習(xí)到的、領(lǐng)悟到的、掌握了的東西，通過自己的實踐和行為加以體現(xiàn)，而不是“說說一套，做做一套”，也不是“知其然，而不行其然”?，F(xiàn)在關(guān)于“好干部”的標(biāo)準(zhǔn)有許多，比較常見的，如“學(xué)習(xí)的模范”、“務(wù)實創(chuàng)新的模范”、“奉公自律的模范”等等。這些標(biāo)準(zhǔn)在實踐之前，都是認(rèn)識層面的東西，喊口號很容易，但要真正通過我們自己的作為來加以實踐，卻是很不容易的事。象焦裕祿、孔繁森、鄭培民這樣的好干部，數(shù)十年如一日，深懷愛民之心、常做利民之事、勤謀富民之策，把自己的汗水、熱血，乃至生命奉獻(xiàn)給了黨和人民的事業(yè)，他們的精神，是普通人可以認(rèn)識到、領(lǐng)會到的，但不是普通人可以做到的。這是一種磨杵成針的堅韌，是一種堅苦卓絕的修煉。因此，要做一名“好干部”，貴在知行一致，貴在堅持，要把自己掌握的理論、知識，自己的才干等不斷運(yùn)用到為人民服務(wù)的無止境的實踐中去。

二是要“超越自己”

這也是說說容易做做難，因為人最難認(rèn)識的，往往就是他自己。連自己是什么水平，處于什么樣的境界，有哪些優(yōu)缺點都無法正確認(rèn)識，又談何超越自我？所以，超越自我首先是要正確認(rèn)識自己，對待自己。古人說過，“以史為鑒”、“以人為鑒”。作為一名合格公務(wù)員，就要虛懷若谷，勇于向高的目標(biāo)看齊，在和榜樣、先進(jìn)的`比較中，查找自己存在的不足和差距，找到自己下一步努力的方向。超越自我是全面意義上的超越。一名合格公務(wù)員，要做到政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),也就是我們經(jīng)常說的“又紅又?！?。就要時時抱著一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，抱著一種好學(xué)勤奮的態(tài)度，不斷培養(yǎng)自己的素質(zhì)和鍛煉自己的能力。就要在不斷的實踐中，不斷完善自我、提高自我，從而更好地發(fā)揮自己服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)人民群眾的才干和能量。

三是要“勇于實踐”

每一名干部，都必須是黨和政府路線、方針、政策的忠實貫徹者和執(zhí)行者。黨的執(zhí)政思想、理念以及意圖，政府管理社會的職能，都必須通過每一名干部的具體工作才能得以實現(xiàn)。因此，對于干部來說，他們的實踐能力尤其顯得重要，這關(guān)系到黨的路線、方針、政策能否得到全面、正確的貫徹和執(zhí)行。要當(dāng)一名善于實踐的好干部，首先要善于創(chuàng)新。要能按照黨和政府制定的路線、方針、政策，結(jié)合工作實際，因地制宜、因時制宜地，創(chuàng)造性地開展工作。其次要善于謀劃。工作不是一朝一夕的事，工作也不僅僅是某個小范圍的事。雖然每個干部都有其特定的工作范圍，但要當(dāng)一名好干部，就必須善于審時度勢，站在全局的、長遠(yuǎn)的角度來謀劃自己的工作，做到站的高，看得遠(yuǎn),而不能做“井底之蛙”，看著天永遠(yuǎn)那么大。第三是要做到原則性和靈活性相結(jié)合。原則性體現(xiàn)政治性、政策性，原則性決不能喪失，但在把握原則性的同時，還要注意把握靈活性。只要原則性，不顧靈活性，是機(jī)械式的干部，教條式的干部，這樣的干部不“聰明”，也不具備應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。比如一項決策，其目標(biāo)是要兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，怎么樣使得在兼顧兩者的同時，使我們的成本最低化，沒有一點靈活性，恐怕是很難成事的。

四是要“心系群眾”

一名干部好不好，群眾心中有桿秤。只有心懷群眾、心系群眾，一心為了實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的干部，才能真正得到人民群眾的認(rèn)可，才是真正讓人民高興、讓黨放心的干部。一名干部，只有心懷群眾，他的胸襟才是非常廣闊的，不會整天局限在個人私利的小天地里，蠅營狗茍，無所作為；由于他胸襟廣闊，他工作的立意才會高，眼光才會更長遠(yuǎn)，工作的成效才會更加顯著，更加符合人民群眾的利益。要“心系群眾”,首先要樹立正確的群眾觀。要深刻理解“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”的論斷，正確貫徹黨的群眾路線，時刻牢記自己來自人民群眾，自己的目的和任務(wù)是為人民群眾服務(wù)。其次要樹立正確的政績觀。要認(rèn)識到自己的政績是體現(xiàn)在人民群眾物質(zhì)、精神生活得到豐富和提高上的，而不是反映在上級領(lǐng)導(dǎo)的笑容之中的，更不是靠搞形式主義、擺擺花架子可以樹立的。第三要珍惜民力。作為執(zhí)政黨，作為一級政府，我們手中掌握的資源很多，但作為一名干部，要時刻緊記：這些資源是人民創(chuàng)造的，屬于人民，對這些資源的使用，一定要慎之又慎。我們只有使這些資源保值增值的責(zé)任，而沒有任意揮霍、大肆浪費(fèi)的權(quán)利?？傊褪且龅綑?quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

民政工作心得體會總結(jié)篇十九

為了群眾的美好生活砥礪前進(jìn)

在細(xì)讀十九大報告后，我對民生問題有了更深刻的認(rèn)識，也更加體會到了民政干事的重?fù)?dān)。作為民政干事的這三年多時間里，我接觸到了許許多多的群眾，見識到了各式各樣的家庭：當(dāng)看到貧窮潦倒的百姓為生活奔波時，我會感到民政干事身上的千斤重?fù)?dān)；當(dāng)看到身患重病的群眾無錢治病時，我能感到民政干事承擔(dān)的社會責(zé)任；當(dāng)看到殘疾孤老生活無依時，我更知道，作為民政干事，我需要做的有很多很多。

習(xí)總書記在十九大報告中說到“保障和改善民主要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，既盡力而為，又量力而行，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干。”所以，我覺得作為一個基層民政干事，新時代下我要做到：

點實事。作為年輕的民政干事，要敢于展現(xiàn)青年氣魄、敢于擔(dān)當(dāng)、踏實做事、不謀私利。

二、聚焦工作核心。2017年的民政辦，一個“忙”字貫穿始終：換屆選舉、千人慰問、低保核查、自然災(zāi)害核查、特殊群體集訪等大事件、突發(fā)事件不斷。但從十九大報告中，我學(xué)到了許多，民生上的大事肯定重要，但關(guān)乎群眾的小事也一樣要抓。民政干事的工作核心還要聚焦在低保、五保等弱勢群體的幫扶、困難群體的臨時生活救助、各類民政對象的走訪、民政涉農(nóng)資金的發(fā)放等等日?；A(chǔ)工作中。群眾無小事，小事多了就是大事；小事好了，大事就能處理的得心應(yīng)手。

三、

服務(wù)群眾熱心。基層是最大的課堂，群眾是最好的老師。作為民政干事的這三年里，我有兩點很清晰的認(rèn)識，一是坐在辦公室是做不好民政工作的，二是民政干事的政策水平和個人素質(zhì)的高低、服務(wù)態(tài)度的好壞，會影響到政府在群眾中的形象。學(xué)習(xí)十九大精神報告之后，我會更加嚴(yán)格要求自己。每一個找到民政辦尋求幫助的群眾，或多或少都有一點困難，我都會熱心接待、耐心講解、貼心服務(wù)，符合政策的要及時辦理，不符合政策的也要耐心解釋，并幫助他們想想其他方法，民政窗口一門受理，協(xié)同辦理，讓困難群眾省時省心。

大結(jié)束之際又給我上了一堂深刻的反腐課。民政干事說權(quán)力大是因為有各項救助的審核權(quán)，說權(quán)力小是因為必須在規(guī)章制度范圍內(nèi)?！肮鳎?，讓權(quán)力在陽光下形使，是民政干事必須堅持的原則，也是做好民政工作的前提。只有常懷敬畏之心，才能更好踐行十九大報告精神，做好民政工作，為群眾而謀幸福。

民政工作心得體會總結(jié)篇二十

20＿＿年我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的關(guān)心支持下，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，切實履行改善民生，落實民權(quán)，維護(hù)民利的基本職責(zé)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新扎實工作，各項民政工作健康發(fā)展，為構(gòu)建富裕、文明和諧新架河作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)：

(一)開展愛心送溫暖活動，保障困難群眾的基本生活。

為使困難群眾能夠過一個溫暖、祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)分兩個組對全鎮(zhèn)困難群眾開展節(jié)前集中慰問，及時送去衣、被、米面和錢款，解決了困難群眾的生活問題。春節(jié)期間鎮(zhèn)共發(fā)放棉衣80件、棉被60床、大米190袋，面粉380袋、救災(zāi)款12萬元。

(二)認(rèn)真實施民生工程，健全和完善以城鄉(xiāng)低保為重點的社會救助體系。

為扎實做好城鄉(xiāng)低保工作，民政辦嚴(yán)格按照上級文件要求，規(guī)范和完善了低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批等工作環(huán)節(jié)程序，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象90戶，201人(集中供養(yǎng)五保145人除外)，享受農(nóng)村低保的498戶1231人。為了確保新增對象定位準(zhǔn)確，不出偏差，我們嚴(yán)把“三關(guān)”。一是實行“陽光操作”把好群眾監(jiān)督關(guān)；二是做到“三個不上報”把好審核上報關(guān)，(即：內(nèi)容不清的不上報，群眾有異議沒有調(diào)查清的不上報，手續(xù)不全的不上報);三是實施分類管理，把好進(jìn)出關(guān)。今年加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時救助力度，按照有關(guān)政策，＿＿年已救助49人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金20.7萬元，同時做好臨時應(yīng)急救助工作，對因病因災(zāi)受困群眾和流浪乞討人員及時給予社會救助，發(fā)放救助金4000元，實現(xiàn)了地區(qū)和諧穩(wěn)定。

(三)加強(qiáng)雙擁優(yōu)撫工作，維護(hù)優(yōu)撫對象的合法權(quán)益

我鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對象44人，退伍軍人454人，我們按照區(qū)民政局要求，及時、足額、打卡發(fā)放各種定補(bǔ)和撫恤金，并認(rèn)真地為優(yōu)撫對象解決吃飯、就醫(yī)、和住房“三難”問題。今年春節(jié)期間，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真開展走訪慰問活動，發(fā)放慰問品、慰問金共計18400元。

(四)加強(qiáng)殯葬管理服務(wù)工作

(五)五保供養(yǎng)和敬老院工作。

我鎮(zhèn)＿＿年10月份對農(nóng)村五保對象進(jìn)行了重新申報、審批認(rèn)定工作，按照要求，嚴(yán)把申報、審核和審批關(guān)，使農(nóng)村五保對象應(yīng)保盡保，及時發(fā)放五保金，切實讓五保老人生活無憂，為解決他們就診的問題，已將五保對象全部免費(fèi)納入農(nóng)村新型合作醫(yī)療保障范圍，實行一站式服務(wù)。同時加強(qiáng)了架河為老服務(wù)中心和新圩第二敬老院日常管理工作，全面提高了院內(nèi)工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升了老人生活標(biāo)準(zhǔn)，為五保老人打造一個舒適，干凈，愉悅的生活環(huán)境，真正讓他們感受到了政府的溫暖。架河為老服務(wù)中心獲市級“敬老文明號”和省級“敬老文明號”稱號。

(六)殘疾人工作

4月份認(rèn)真開展了殘聯(lián)四項民生工程工作，為7例貧困白內(nèi)障患者實施了免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，為24位貧困精神殘疾人申報了藥費(fèi)補(bǔ)助，為224例貧困重度殘疾人申報了特別生活救助，切實解決了弱勢群體的生活困難。

(七)積極做好創(chuàng)建各級示范單位申報工作。

架河為老服務(wù)中心省級“敬老文明號”和淮南市雙擁工作優(yōu)秀、合格單位及省級農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)等已經(jīng)分類申報，年底按照驗收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)，責(zé)任到人，確保各項工作順利達(dá)標(biāo)驗收。

(八)實現(xiàn)了民政工作信訪穩(wěn)定。

針對城鎮(zhèn)低保、五保供養(yǎng)審批后遺留和新出現(xiàn)的問題及困難群眾申請救助問題，民政辦積極做好解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實解決群眾需求的同時，確保了民政工作的信訪穩(wěn)定。

總之我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實區(qū)民政工作會議精神，充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用，解決了弱勢群體生活困難問題，為構(gòu)建和諧安定的社會主義新農(nóng)村做出了積極的貢獻(xiàn)。但有些工作按上級要求還有一定的差距，我們有信心、有決心在今后的工作中彌補(bǔ)不足，把我鎮(zhèn)的民政工作推上新臺階。

20＿＿年民政工作計劃

以文明窗口創(chuàng)建為契機(jī)，扎實開展各項工作，確保各項工作爭先進(jìn)位：

(一)進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保，落實社會保障制度

困難群眾、弱勢群體和優(yōu)撫對象的基本權(quán)益是民政民生問題的主體。強(qiáng)化對城鄉(xiāng)低保人員實行動態(tài)管理，切實做到應(yīng)保盡保，并隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照低保、五保申報審批程序規(guī)定，戶申請、鎮(zhèn)審核、區(qū)審批；嚴(yán)格實行三榜公示接受群眾監(jiān)督。實行“一卡通”發(fā)放形式，達(dá)到管理規(guī)范化、程序合法化、制度正?；?。做好困難群眾的及時救助工作，切實解決他們的生活問題和后顧之憂。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)撫工作力度，真正解決優(yōu)扶對象的實際困難

＿＿年，我們將認(rèn)真貫徹落實黨的優(yōu)撫政策，切實解決優(yōu)撫對象“生活難、看病難、住房難”等實際問題，進(jìn)一步鞏固撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，結(jié)合區(qū)局全面落實撫恤定補(bǔ)、優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法，推動“優(yōu)撫安居工程”工作的發(fā)展，真正解決優(yōu)撫對象的實際困難，落實雙擁工作，爭創(chuàng)雙擁模范單位。

(三)進(jìn)一步加大殯葬管理工作力度，切實改善我鎮(zhèn)殯葬環(huán)境

進(jìn)一步加大殯改工作宣傳力度和氛圍，嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊非法土葬行為。同時加大對架河鎮(zhèn)公墓建設(shè)的投入及管理，優(yōu)化美化殯葬環(huán)境，強(qiáng)化管理，促進(jìn)公墓規(guī)范化建設(shè)和發(fā)展，推動殯改工作。

(四)提升服務(wù)，提高水平，加強(qiáng)為老服務(wù)體系建設(shè)和管理。

認(rèn)真做好本部門和兩個敬老院的日常管理和服務(wù)工作，規(guī)范各項資料，嚴(yán)格各項制度，全面提升敬老院服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，多方面解決敬老院老人實際生活中的吃、穿、住、醫(yī)等問題，打造省級文明示范窗口。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，認(rèn)真開展村務(wù)公開工作

繼續(xù)抓住村務(wù)公開不放松，真正做到公開的內(nèi)容全面真實，公開的形式、程序和時間規(guī)范及時，全鎮(zhèn)所有社區(qū)村務(wù)公開和民主管理達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

(六)進(jìn)一步加大殘疾人工作力度、解決殘疾人困難

認(rèn)真摸排好殘疾人各項信息，做好錄入及上報工作，舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及成功交流會，鼓勵引導(dǎo)殘疾人創(chuàng)業(yè)。大力宣傳、爭取政策、落實好各項殘疾人民生項目和救助工作，使殘疾人享受到政策，感覺到溫暖。

(七)確保民政工作信訪穩(wěn)定。

認(rèn)真做好低保、社會救助和涉核人員待遇等各項涉及民生問題的解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實解決群眾需求的同時，確保信訪穩(wěn)定。

(八)確保各項工作爭先進(jìn)位。

＿＿年，民政辦將按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步把我鎮(zhèn)民政工作干實、干好，為構(gòu)建社會主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧架河做出新的貢獻(xiàn)。

民政工作心得體會總結(jié)篇二十一

民政工作是一項涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作。從低保救濟(jì)到優(yōu)撫安置，從社區(qū)建設(shè)到老齡工作，都有明確的政策規(guī)定，下面是本站帶來的參加民政工作的

心得體會

，歡迎賞閱。

光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，忙著如何更好的為民政對象服務(wù)，忙著做好各項日常工作……。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業(yè)心存敬意，在平凡中感受崇高，在質(zhì)樸中體味真情。內(nèi)心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中學(xué)習(xí)。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認(rèn)真態(tài)度，更感受到對服務(wù)對象的關(guān)心與愛心。每逢佳節(jié)時，他人合家團(tuán)聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內(nèi)，民政人卻在街頭，護(hù)送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機(jī)前觀看節(jié)目時，民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應(yīng)到如今的工作從容，我向身邊的同事們學(xué)習(xí)，在工作中踐行著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內(nèi)涵與創(chuàng)新發(fā)展的動力。那關(guān)切的眼神、那認(rèn)真的態(tài)度、那美麗的笑容、那熱情的服務(wù)，肩負(fù)起了黨和政府的重托，撐起了困難群體的保護(hù)傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人?！懊裾边@兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節(jié)前夕，隨局領(lǐng)導(dǎo)慰問低保對象和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，“謝謝!謝謝!”，領(lǐng)導(dǎo)說：“不要氣餒，有黨、有政府在關(guān)心著你們，生活一定會越來越好的?！笨吹贸瞿请鼥V的淚眼中帶著堅毅和執(zhí)著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了向往美好生活前進(jìn)的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現(xiàn)那天的情形，因為那一刻我真正的明白了：“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的真諦。

曾記，走訪城鄉(xiāng)低保對象和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔(dān)子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰(zhàn)斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內(nèi)涵，我愛自己的工作。

馬塔伊，一個出身貧寒的肯尼亞婦女。無論是她普通的父母還是她本人，都沒有想到，就因為1977年在自己家后院栽下發(fā)九棵樹，而后竟創(chuàng)立了綠色環(huán)保組織“綠帶運(yùn)動”在整個非洲發(fā)起廣泛的植樹運(yùn)動，從而走上20xx年的諾貝爾獎頒獎臺，獲得當(dāng)年的諾貝爾和平獎，成為自1920xx年諾貝爾獎設(shè)立以來，首位獲此殊榮的非洲女性?！霸砸豢脴潆y嗎?”她在每次的演講開頭都這樣問她的女性同胞，“這不過是舉手之勞，我們?yōu)槭裁床荒?”從1977年開始，三十多年的時間里，馬塔伊堅持不懈地動員貧窮的非洲婦女在肯尼亞及非洲其他地區(qū)種植了三千多萬棵樹。“綠帶運(yùn)動”造就了非洲最重要和最有效的植樹造林工程。

馬塔伊的故事，正應(yīng)對了劉備臨終前對兒子劉禪所說的一句話：“勿以善小而不為?！泵恳患剖?，都不會因為“小”而喪失它本身的意義?！靶　敝杏写?，“小”水滴不斷滴下，力可透石;“小”火星不斷點燃，足以燎原;一絲“小小”的微笑，給人信心無限;每日一件“小小”的善行，足以廣結(jié)善緣;勿以善小而不為，“善小”不是“不足道”的，“善小”也含有“大義”。

也許有的同志認(rèn)為，民政工作是很重要，但我只是一名普通的小辦事員而已，力量那么渺小，又能怎樣呢?的確，一個人的力量常常微不足道，但如果每個人都能付出自己最大努力，終將積跬步以至千里，積小流以成江河!辦理結(jié)婚登記時，登記員一張笑臉就可以讓群眾感受喜慶和溫暖;核查低保對象情況時，一句輕柔的問候就能讓群眾感受親切和尊重;送別逝者時，規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能讓生者感受慰籍和安心……“一把椅子讓人，一杯開水敬人，一句好話暖人，一顆誠心感人”，這些都是平凡的小事，而正是這些小事，體現(xiàn)我們對民政工作的熱愛，拉近我們與群眾的距離。

輕視一滴水就不會有有浩瀚的海洋。輕視一棵樹，就不會有茂密的森林。輕視一磚一瓦，就不能蓋好高樓大廈。我們每一個人都能有所貢獻(xiàn)。我們常常放眼龐大的目標(biāo)，卻忘記無論身在何處，都可效上一份力量，正是因為有了我們這些普通民政人從一件件小事做起，從一點點善舉累積，民政對促進(jìn)社會公平、社會和諧的兜底性作用才能發(fā)揮到極致。

基層民政是民政工作的基礎(chǔ)，也是社會主義和諧社會建設(shè)的保證。做好基層民政工作，對于把黨和政府的愛民之心、親民之義和為民之舉落到實處，對于加強(qiáng)社會管理和維護(hù)社會穩(wěn)定，具有十分重要的意義。本文結(jié)合近些年來我們從事基層民政工作的實際，談一點如何做好基層民政工作、發(fā)揮基層民政作用的想法，供一切從事基層民政工作的同志參考。

感情問題

所謂感情，是指對人或事物關(guān)切、喜愛的心情。民政工作是直接為人民服務(wù)的，是為群眾排憂解難的。這種工作性質(zhì)，決定了要當(dāng)好民政干部和做好民政工作，最重要的是要對群眾有深厚的愛，有真摯的感情。只有對群眾特別是困難群眾有真摯的感情，才會心里裝著群眾，時刻想著群眾，視人民群眾如父母，視優(yōu)撫、救助對象如親人;才會把群眾呼聲作為第一信號，把為民解困作為第一要事，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn);才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度責(zé)任感，無論任何時候和任何情況下，都深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，做到“思民之所想，憂民之所愁，急民之所難，辦民之所需”，真心實意為人民辦實事，滿腔熱情為老百姓辦好事，盡心竭力為困難群眾解難事，切實保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，用實際行動證明我們在思想上真正樹立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的核心理念，在工作上真正履行了“解決民生、落實民權(quán)、維護(hù)民利”的核心職責(zé)，真正在做人民群眾感情上的貼心人、呼聲上的代言人和權(quán)益上的維護(hù)人。我區(qū)有位名叫郝軍的社區(qū)干部，原先在部隊服役，復(fù)員后到社區(qū)工作，任黨支部書記兼居委會主任。為了做好社區(qū)工作， 他像在部隊給首長服務(wù)一樣，熱情對待社區(qū)的每一位群眾，時時刻刻都在想著社區(qū)群眾想什么、盼什么，困難群眾缺什么、愁什么，以對群眾高度負(fù)責(zé)的精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社區(qū)干部做好事關(guān)社區(qū)群眾切身利益的救災(zāi)救濟(jì)、撫恤優(yōu)待、最低生活保障、社區(qū)環(huán)境治理等各項工作，不僅社區(qū)跨入了省市先進(jìn)行列，他自己也被評為全國優(yōu)秀社區(qū)工作者，受到中組部和民政部的表彰獎勵。

民生問題

“民生”兩個字，時下的使用頻率相當(dāng)高。黨和政府高度關(guān)注，人民群眾也非常關(guān)心。因為我們搞改革開放、搞市場經(jīng)濟(jì)、搞現(xiàn)代化建設(shè)，搞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，集中到一點，都是為著從根本上保障和改善民生，用溫家寶的話講，“我們所做的一切都是為了人民的福祉”?；鶎用裾x民生最近，與民生的關(guān)系也最為密切?！耙悦駷楸尽?，從本質(zhì)上講就是以民生為本，以保障和改善民生為本，以人民的福祉為本。我們把“解決民生、落實民權(quán)、維護(hù)民利”作為核心職責(zé)，也是把“解決民生”放在第一位的。因為民生問題不解決好，什么民權(quán)的落實、民利的維護(hù)，都無從談起。人民群眾遇到困難時，想到的第一個部門就是民政部門，要找的第一個干部就是民政干部。民生無小事，責(zé)任重如山。我們要時刻牢記溫家寶在接見出席第十二次全國民政會議代表時對民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，從部長到每一個工作人員，都要做一個心誠的人、心重的人，心誠就是要誠心誠意地為人民服務(wù)，心重就是要把人民的事情看得比泰山還要重，還要做一個有心人，就是要用心來辦事，用心來了解社情民意，用心來幫助群眾解決困難”，真正做到以情系民生為榮，以關(guān)注民生為樂，以服務(wù)和改善民生為己任，堅持以設(shè)身處地之心去體會老百姓的困難，以情同手足之親去關(guān)心老百姓的疾苦，以刻不容緩之急去為老百姓分憂解愁，以守土有責(zé)的“為民”實踐，去開創(chuàng)新時期基層民政工作新局面。

服務(wù)問題

“服務(wù)”這兩個字，人們耳熟能詳。因為我們黨的根本宗旨，就是全心全意為人民服務(wù);我們民政人的核心理念，就是為民服務(wù)。日前，人民日報報道了山東省淄博市博山區(qū)八陡鎮(zhèn)民政辦主任呂緒蘭的先進(jìn)事跡。呂緒蘭說，民政工作要服務(wù)八類人：最可愛的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顧的人、最可憐的人、最幸福的人、最痛苦的人、最難管的人。由此可見，做基層民政工作，歸根結(jié)底一句話，就是為各類不同群體服務(wù)。這就告訴我們民政干部最需要樹立的就是服務(wù)意識。基層民政干部處在社會最底層，長年同群眾特別是困難群眾打交道，工作條件比較艱苦，工作待遇也比較低，工作任務(wù)又相當(dāng)繁重和相當(dāng)艱巨，確實很不容易。只有牢固地樹立起服務(wù)意識，才能愛崗敬業(yè)、淡泊名利，在工作思路、任務(wù)部署和落實措施上，堅持把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，把為人民群眾做好事、解難題作為的職業(yè)道德、工作要求和檢驗標(biāo)準(zhǔn)，貫穿到每一項民政業(yè)務(wù)全過程，落實到基層民政工作目標(biāo)任務(wù)的方方面面，并體現(xiàn)到每一個民政對象的身上，才能忘我投身和無私奉獻(xiàn)民政事業(yè)，在平凡的基層民政工作崗位上傾注真情、奉獻(xiàn)真愛，為做好新時期基層民政工作建功立業(yè)，為發(fā)揮民政在加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)、構(gòu)建和諧社會中的重要基礎(chǔ)作用多做貢獻(xiàn)。

政策問題

所謂政策，是指國家或政黨為實現(xiàn)一定時期的路線而制定的行動準(zhǔn)則。民政工作是一項涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作。從低保救濟(jì)到優(yōu)撫安置，從社區(qū)建設(shè)到老齡工作，都有明確的政策規(guī)定，都要求民政干部嚴(yán)格按政策辦事、按程序辦事，而不能有任何的隨意性。以城市低保為例，究竟誰該保誰不該保，并不是民政干部說了就能算數(shù)的，而是要看居民家庭的人均經(jīng)濟(jì)收入是否符合享受低保的條件。這里說的條件，實際上就是享受低保的政策界限。在政策界限以內(nèi)，都應(yīng)當(dāng)要及時納入低保范圍;在政策界限以外的，不管是誰，都無權(quán)享受低保。這就叫執(zhí)行政策，或者說按政策辦事。如果不能嚴(yán)格按政策辦事，把不該保的保了，該保的卻沒有保上，那就嚴(yán)重地違背了低保政策，就會在居民群眾中造成思想混亂，甚至?xí)l(fā)群體性事件。我們民政部門盡管很清苦，但并不是清水衙門。由于工作需要，我們掌管著救災(zāi)救濟(jì)款、低保金、撫恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，還有一定的行政審批權(quán)、行政許可權(quán)和行政處罰權(quán)。這些錢是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高壓線”;這些權(quán)是公權(quán)，是黨和人民賦予的神圣職責(zé)。只有吃透和把握好政策，才能把這些錢花好，把這些權(quán)用好，才能讓黨和人民放心滿意。這就告訴我們，在開展各項民政工作時，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因為政策任何時候都是黨的生命。

作風(fēng)問題

作風(fēng)問題很重要。對民政部門和民政干部來說，作風(fēng)就是形象，關(guān)系我們在群眾中的威信;作風(fēng)就是力量，關(guān)系民政隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力;作風(fēng)就是保證，關(guān)系民政工作的成效以及在黨和國家工作大局中的地位和作用。民政工作是黨和國家非常重要的工作，是政府公共服務(wù)和社會管理的一項重要工作，在構(gòu)建社會主義和諧社會中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)作用。民政工作的重要性和民政工作的性質(zhì)作用，決定了民政部門和民政干部必須具有求真務(wù)實和艱苦奮斗的良好作風(fēng)。所謂求真務(wù)實，就是真正把心思用在干事業(yè)上，把功夫下在察實情、出實招、辦實事上，努力在以保障和改善民生為重點的各項民政工作中不斷取得實效。所謂艱苦奮斗，就是始終與人民群眾同甘共苦、為人民利益不懈奮斗，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和政治本色，腳踏實地，埋頭苦干，一步一個腳印地履行好“為民解困、為民服務(wù)”的神圣職責(zé)。我們?nèi)魏螘r候都要懂得這樣一個道理：民政工作就是做人的工作，必須坦誠實在，來不得半點虛偽和馬虎;民政工作是在做有困難人的工作，必須設(shè)身處地，來不得半點嬌縱和奢華;民政工作是深入細(xì)致的工作，必須眼睛向下看，身子向下沉，來不得半點浮躁和懈怠。一個求真務(wù)實，一個艱苦奮斗，有了這兩條作保證，基層民政工作就會越做越實、越做越細(xì)、越做越具體、越做越深入，民政干部才會不辱使命和不負(fù)重托，基層民政工作也才會無往而不勝。

民政工作心得體會總結(jié)篇二十二

在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，蘭嶺社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進(jìn)社會公平的職能，蘭嶺社區(qū)民政工作努力為人民排憂解難，努力解決好困難群眾的生產(chǎn)生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作，切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益，為蘭嶺社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

一、基本情況。

蘭嶺社區(qū)現(xiàn)有居民2265戶，人口6455人。

其中低保戶4戶，月發(fā)放救助金6300元，殘疾人39人， 60歲以上老年人209 人，70歲以上 77人。

二、規(guī)范化管理。

根據(jù)應(yīng)保盡保的精神，通過深入調(diào)查、摸底、核實， xx 年享受低保的對象有 4 人領(lǐng)取了城市居民最低生活保障金，全年共發(fā)放保障金 6300元/月。

今年3月對所有低保戶進(jìn)行了復(fù)查。

實現(xiàn)了應(yīng)保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放的目標(biāo)。

蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市和街道民政管理部門的指導(dǎo)下，今年一季度針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中開展年度核查，進(jìn)行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。

在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。

變更低1人，降低標(biāo)準(zhǔn)150元/月。

三、注重五個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

蘭嶺社區(qū)老齡工作認(rèn)真開展五個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)。

1、養(yǎng)老保障網(wǎng)絡(luò)。

對社區(qū)老年低保工作做到應(yīng)保盡保。

對應(yīng)享受低保戶的老年人，做好摸底調(diào)查，并上報社區(qū)。

對有特殊困難的老年人，根據(jù)不同需求，落實幫困措施，落實包戶責(zé)任制。

現(xiàn)社區(qū)共落實包戶7戶。

2、醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。

蘭嶺社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務(wù)，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢等上門服務(wù);每年為社區(qū)老年人開展體檢、監(jiān)測、義診和咨詢等活動，協(xié)助、監(jiān)督落實醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。

3、生活照料網(wǎng)絡(luò)。

社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務(wù);社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務(wù)，建立家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4、文化教育網(wǎng)絡(luò)。

社區(qū)建有老年閱覽室，設(shè)立了老年電視大學(xué)教學(xué)點。

社區(qū)老年協(xié)會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進(jìn)老年人的身心健康。

社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學(xué)習(xí)。

一年來開展老年人健康知識講座5次。

走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。

5、權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

社區(qū)對老年人來電來信來訪熱情接待及時處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會幫助調(diào)解糾紛1次。

蘭嶺社區(qū)對殘疾人工作做到真心相助。

為切實搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會。

建立和健全了社區(qū)殘協(xié)成員會議制度和走訪制度，使社區(qū)殘協(xié)工作的開展有一套完整的保障體系。

一年來上門走訪殘疾人10余次，為殘疾人的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。

今年蘭嶺社區(qū)民政工作在上級黨委的關(guān)心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但應(yīng)經(jīng)費(fèi)不足工作還有許多不到位之處。

我們本著以人為本，為民服務(wù)的工作方針，真情相助，精心服務(wù)的工作態(tài)度，盡我們最大的努力，為建設(shè)文明、祥和的.和諧社區(qū)而努力工作。

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實xx大會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞突出一個主題，完成兩個達(dá)標(biāo)，實施三化管理，服務(wù)五類對象的工作思路，突出重點，全盤推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利。

現(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是上為政府分憂，下為群眾解難，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。

還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。

陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。

后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。

陶敏的家人非常感動，說：社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!

二、完成兩項達(dá)標(biāo)

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長效管理達(dá)標(biāo)。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。

社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。

在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。

特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施三化管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象一口清，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。

我們嘗試在日常工作中實施三化管理，即：細(xì)化、量化和動態(tài)化。

例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。

每次看望都要做好記錄。

對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進(jìn)行動態(tài)管理。

哪家的義務(wù)兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。

低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。

今年112月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元。

現(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務(wù)五類對象

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶，3040元。

全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。

申報并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。

申報發(fā)放5個5救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。

今年暑假中社區(qū)被定為小時候.快樂嘉年華活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。

這一切努力沒有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽(yù)。

過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。

面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進(jìn)步的成果。

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞突出一個主題，完成兩個達(dá)標(biāo)，實施三化管理，服務(wù)五類對象的工作思路，突出重點，全盤推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利。

現(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是上為政府分憂，下為群眾解難，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。

還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。

陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。

后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。

陶敏的家人非常感動，說：社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!

二、完成兩項達(dá)標(biāo)

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長效管理達(dá)標(biāo)。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。

社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。

在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。

特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施三化管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象一口清，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。

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