最熱小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲大全（16篇）

心得體會是在工作、學習或生活過程中，通過總結(jié)和概括自己的經(jīng)驗和感悟，形成的一種文字表達形式。它可以反思過去的經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對今后的發(fā)展和改進提供指導和啟示。寫心得體會是一個反思自己的機會，有助于提高自我認知和個人成長。寫心得體會時，我們可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗和感受，使文章更具個人色彩和獨特性。如果你對寫心得體會感到困惑，不如看看下面這些范文，或許能夠解決你的問題。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇一

首先，培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。在培訓中，岳寶霞老師談到了當代教師身肩重任、角色特別，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯馈⑹跇I(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應(yīng)了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。

在這次培訓中有幾項任務(wù)是教師要從學生的角度做一些東西，雖然說我們現(xiàn)在還是學生，但是對于我們來說還是很有難度。因為我們不知道現(xiàn)在學生的想法是不是還和我們一樣，做出來的學生演示文稿會不會完全符合我們之前作的單元計劃。其實這就是要培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權(quán)威,師長的架子,以一個普通參與者的身份與學生共同研究,共同探討教學中的各種問題,使學生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權(quán)威. 未來教育需要專家型的教師,而不是教書匠,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究.

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為文中做貢獻，實現(xiàn)自身價值。在這次培訓中我學到的最重要的東西就是：作為一名老師應(yīng)該有愛心，要愛每一個學生，和他們用心交流，尊重他們，理解他們，把自己當作自己，把別人當作自己，把自己當作別人，把別人當作別人，這樣才能走進孩子們的心里，才能和他們更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能夠做到這些方面，成為學生生命中重要的人。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇二

在職場中，不斷地學習和提升自己的能力已經(jīng)成為了一個職場人的必備素質(zhì)。在公司內(nèi)部的培訓也是一種很好的提升自己技能的機會。最近，我有幸參加了公司內(nèi)部針對小班培訓的課程，在這次培訓中，我學到了許多寶貴的知識，也獲得了很多收獲。

第二段：培訓的主要內(nèi)容

本次培訓主要是針對我們小班的工作崗位，由相關(guān)領(lǐng)域的專家進行教授，內(nèi)容主要包括技能、知識、思維、溝通等四個方面。在技能方面，專家向我們講解了一些技能的操作方法和注意事項；在知識方面，專家通過有趣的案例，鍛煉我們的判斷和分析能力；在思維方面，專家教授了一些思維導圖和邏輯圖的設(shè)計技巧；在溝通方面，專家講解了如何高效地進行溝通以及如何處理各種關(guān)系。

第三段：學習中的收獲

通過這次培訓，我感覺自己得到了很多成長。對于技能方面，我掌握了一些操作方法和注意事項，這對我以后的工作會更加得心應(yīng)手；在知識方面，我學會了分析和判斷案例的方法，這對于解決實際問題有很大的幫助；在思維方面，我深刻認識到思維的重要性，學會了靈活使用思維導圖和邏輯圖等工具；在溝通方面，我懂得了如何與不同的人溝通，從而更加高效地完成工作。這些收獲不僅對我自己個人有好處，也對我們小組和整個公司都會產(chǎn)生積極的影響。

第四段：未來的行動計劃

在這次培訓中，我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，比如在思維方面和溝通方面還有很大的提升空間。因此，我打算在今后的工作中，注重鍛煉自己的思維能力和溝通能力，多使用思維導圖和邏輯圖等工具，提高自己的表達和溝通能力。同時，我也會把所學到的技能和知識運用到實際工作中，提高自己的工作能力。

第五段：總結(jié)

這次培訓讓我有了很大的收獲，也讓我深深地認識到學習和提升自己技能的重要性。通過這次培訓，我磨礪了自己的意志，也更加堅定了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。希望未來我們公司能夠繼續(xù)開展這樣的培訓，讓更多的員工受益，也讓我們公司的發(fā)展更加穩(wěn)步向前。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇三

最近我參加了小班國畫培訓課程，這是一次難得的學習機會。在此期間，我學到了很多關(guān)于國畫的知識和技巧。這個經(jīng)驗不僅讓我對繪畫有了更深入的了解，而且還幫助我成為一個更好的藝術(shù)家。

第二段：學習內(nèi)容

在小班國畫培訓課程中，我們學習了很多國畫的基礎(chǔ)知識。例如，我們學習了如何使用水墨、如何掌握筆觸、如何將顏色混合等等。 在此基礎(chǔ)上，老師還教授了我們一些高級技術(shù)，如如何形成山水的遠近感、如何營造人物的表情和氣氛、如何精細地描繪動物和植物等。我覺得這些技能在后續(xù)的繪畫中都非常實用。

第三段：學習經(jīng)歷

在小班國畫培訓課程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，在練習繪畫的過程中，我常常遇到了顏料無法控制，重復勾畫等等錯誤，但是每一次都經(jīng)過老師的指導和幫助后都能解決。我學到的最重要的一點就是不要放棄，在失敗中學習，為自己積累更多的經(jīng)驗和技能。

第四段：實踐應(yīng)用

在小班國畫培訓課程結(jié)束后，我們有機會展示我們的畫作。對于我來說，這是驗證自己所學能力的好機會。通過這次展示和評價，我發(fā)現(xiàn)了自己在繪畫技能方面的不足之處，也知道了自己的優(yōu)勢和擅長的方面，這對我未來的繪畫創(chuàng)作大有裨益。

第五段：收獲與總結(jié)

總的來說，小班國畫培訓讓我了解了國畫的多方面技能和知識。在課程的過程中，我結(jié)識了很多對藝術(shù)有熱情和興趣的朋友。我認為是一個有價值的學習經(jīng)歷。 我將繼續(xù)保持學習的熱情，發(fā)揚中華傳統(tǒng)藝術(shù)文化，成為一名更優(yōu)秀的藝術(shù)家。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇四

時光荏苒,不知不覺間我們已經(jīng)進入了信息社會,信息社會拉近了人與人間的空間距離作為知識的傳播者-教師我們該如何面對呢? 信息社會對教育者和學習者。分別從意識與態(tài)度、知識與技能、應(yīng)用與創(chuàng)新和社會責任四個方面對中小學教學人員、管理人員和技術(shù)人員提出了相應(yīng)的要求，所以掌握信息化技能、提高信息化能力已經(jīng)成為教師專業(yè)成長的必要條件。信息技術(shù)正在使教學從以教師、知識為中心轉(zhuǎn)向以學習者為中心，教育將由教內(nèi)容到教方法，朝著從學知識到長智慧的方向發(fā)展。

作為當代的教師，必須清醒地面對教育信息化所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。新時代需要新型教師，教育的信息化還要求我們教師對自己的角色重新進行定位，重構(gòu)自己的知識體系，培養(yǎng)和提高自己的創(chuàng)新能力，以適應(yīng)與時俱進的、全新的教育體系。

一要轉(zhuǎn)變自己的教育觀念，充分認識到運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進行教學的必要性和重要性，打破傳統(tǒng)的教學模式和“一塊黑板一支粉筆”的教學方式。提高自己的教育技能，主動參加各種形式的技能培訓，初步掌握利用教育技術(shù)獲取信息的能力和信息處理能力。

二要轉(zhuǎn)變自己的角色，信息社會要求教師由知識的傳輸者變?yōu)閷W生自主是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引導學生主動獲取知識。

教師應(yīng)這幾個方面努力：在信息化教學改革實踐中促進自身發(fā)展身處信息化時代的每一位教師，都應(yīng)當帶著探索和繼續(xù)學習的精神，學習新的技能、獲取新的認識、樹立新的信念，迅速地調(diào)整甚至改變自身的教學行為，積極地投身到信息化教學改革的浪潮中去。這既是當今教育變革的需要，也是教師職業(yè)生活中需要不斷尋求發(fā)展的方向 第一、教師必須增強自身發(fā)展的意識，樹立終身學習的思想。信息技術(shù)能夠帶給我們最佳實踐的范例，提供教學風格和教學方法的研習，能夠在教師共同體之間建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。但是，只有教師自己才能改變自己，只有教師意識到自己的局限性和不足時，才能形成符合教育信息化發(fā)展要求的先進教學觀念和個人發(fā)展的動力從而主動去學習。

第二、要加強信息技術(shù)應(yīng)用，在信息環(huán)境下努力提高信息素養(yǎng)。對于“面向信息化的知能結(jié)構(gòu)”來說，教師的專業(yè)知識和技能基礎(chǔ)應(yīng)該是“實踐性知識”。因此，作為信息化時代的教師，應(yīng)當在實際的教學情境中通過信息化教學實踐，掌握信息技術(shù)技能，提高信息素養(yǎng)和教學能力，促進個人發(fā)展;同時，積累信息技術(shù)與學科課程整合的經(jīng)驗，形成具有個性化特點的案例知識，并通過教師學習共同體的相互影響，將個性化的隱性實踐知識轉(zhuǎn)化為社會化的教師專業(yè)知識，促進自己的專業(yè)發(fā)展。

第三、以信息技術(shù)與教學法的整合為突破口，最終樹立中小學教師專業(yè)化的新形象。為了使整合更有效，教師還必須以研究者的姿態(tài)反思自己的整合實踐，努力改善教學行為，提升教學水平?！胺此嫉谋举|(zhì)是一種理解與實踐之間的對話，是這兩者之間的相互溝通的橋梁，又是理想自我與現(xiàn)實自我的心靈上的溝通。”教師只有通過建立在行動經(jīng)驗基礎(chǔ)上的反思，才能將“學會教學”與“學會學習”統(tǒng)一起來，從而達到在行動中不斷對個體的教學進行改革、改進和進步。

第四、充分利用遠教資源，積極有效地參加各種培訓和校本教研活動，.通過網(wǎng)絡(luò)汲取營養(yǎng)，獲取靈感，通過教育博客積極交流。

總之，面對教育信息化的挑戰(zhàn)，要求教師們重新學習，不斷學習，是新形式下教育教學發(fā)展的需要，也是教師個人生存能力的提高和進一步發(fā)展的需要， 有開放的心態(tài)、敢于實踐的勇氣，與教育的信息化相隨共舞，成為一名當代合格的新型教師。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇五

隨著人們生活水平的提高與文化素養(yǎng)的不斷改善，越來越多的人開始注重文化藝術(shù)的修養(yǎng)，國畫作為中國傳統(tǒng)文化的代表之一，在廣大群眾中也越來越受到歡迎。然而，在學習國畫方面，許多人會因種種原因難以入門，尤其是在傳統(tǒng)培訓模式下，大多數(shù)人往往感到教學效果不佳、學習難度大等問題。而小班國畫培訓因其精英化、強化個性和思想教育等優(yōu)勢而備受人們青睞，本文將從個人角度，結(jié)合自己的實際體驗，對小班國畫培訓心得進行總結(jié)與分享，以期對廣大學習者有所啟發(fā)和借鑒。

一、小班國畫培訓優(yōu)越性

小班國畫培訓的優(yōu)越性體現(xiàn)在諸多方面，例如教學效果更加卓著、互動性更強、學習內(nèi)容更加實用等。在小班教學中，由于班級人數(shù)較少，教學老師在教授學生的過程中，可以給予每位學員更加充分的關(guān)注和細致的指導，以此增強學生對畫技的掌握和理解。另外，在學生之間的互動性上，相對于大班教學，小班教學更加方便學生之間的相互交流和互相學習。而且，小班國畫培訓還會注重學員的綜合能力和思想教育方面的培養(yǎng)，幫助學生增強自身的個性魅力和文化素養(yǎng)，使學員在傳統(tǒng)文化領(lǐng)域更加自信，更加有價值。

二、小班國畫培訓的學習體驗

我曾在小班國畫培訓中學習了一段時間，這段時間的學習給我留下了深刻的印象和感受。首先，在學習國畫的過程中，我感到老師的教學態(tài)度非常認真，為人和善，對于學生的每一個問題都能耐心解答，讓人感到非常溫馨。其次，在學習方法方面，老師讓我們采取了一些不同于傳統(tǒng)學習方式的方法，比如輔助教材的使用、實際操作畫畫等，這些方法更加注重實用性和體驗性，使我在短時間內(nèi)掌握了不少國畫技巧和知識。最后需要指出的是，在小班國畫培訓中，我不僅學到了知識技能，而且還認識了很多志同道合的朋友，一起討論學習中的問題，一起分享學習中的快樂，使我在學習中更加有成就感和滿足感。

三、小班國畫培訓的發(fā)展趨勢

隨著時代的進步，小班國畫培訓的發(fā)展趨勢也變得更加廣闊和多元化。一方面，隨著市場的需求和人們對文化藝術(shù)的追求，小班國畫培訓必將逐漸受到更多人的歡迎和青睞。另一方面，在培訓機構(gòu)的發(fā)展中，更加注重學員的個性化與差異化，以此提升培訓質(zhì)量和教學效果。

四、小班國畫培訓存在的問題

雖然小班國畫培訓有很多優(yōu)越性和好處，但仍然存在一些問題和困難。例如，班級招生自然不如大班級那樣方便快捷，還需要教師在口碑宣傳以及學生的帶動下才能招到足夠的學生；同時，小班授課需要更加注重課堂互動，從而帶來對教師授課能力的要求，如果教師能力有限，也會導致教學效果不佳等問題。

五、小結(jié)

總之，小班國畫培訓在學習體驗、教學效果、個性化等方面有著很多明顯的優(yōu)勢，學員的學習質(zhì)量和成就感也得到了有效提升。隨著時代的更迭跟社會的不斷進步，小班國畫培訓模式將逐漸受到更多的追捧和青睞，并出現(xiàn)越來越多不同特色的小班國畫培訓機構(gòu)。但與此同時，我們也要不斷地尋找和解決小班國畫培訓中存在的問題和困難，以此更好地推進理念的實現(xiàn)。在未來，小班國畫培訓將會呈現(xiàn)出更加多樣化和多元化的特點，助力人們更好地探索和發(fā)掘傳統(tǒng)文化的魅力。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇六

第一段：引子（100字）

國畫是我一直以來都非常感興趣的藝術(shù)形式，然而，直到最近，我才有機會參加了一次國畫培訓班。在這段時間里，我學到了很多有關(guān)國畫的知識，也體驗到了國畫的魅力與韻味。在培訓結(jié)束之際，我不禁想要分享一下我的心得體會。

第二段：技法與筆墨（250字）

在國畫培訓過程中，我學到了許多關(guān)于國畫的技法與筆墨。首先，掌握好筆墨的運用是非常重要的。水墨是國畫的基礎(chǔ)，只有熟練掌握了水墨的韻味，才能在畫面上表現(xiàn)出生動、靈動的效果。其次，國畫有許多獨特的技法，如皴法、點染法等。通過學習這些技法，我發(fā)現(xiàn)它們都能給作品增添一種特殊的美感。最后，素描是學好國畫的必備基礎(chǔ)，通過精確的素描能夠?qū)⑿蜗蟮谋壤?、結(jié)構(gòu)等表現(xiàn)出來，為后續(xù)的上色打下基礎(chǔ)。

第三段：觀察力與表現(xiàn)力（250字）

國畫要求畫者有很高的觀察力和表現(xiàn)力。在培訓班上，老師經(jīng)常讓我們觀察自然界的景物，如花鳥、山水等，然后運用到自己的作品中。觀察力是畫家捕捉形象的能力，只有通過觀察，揣摩事物的本質(zhì)，才能將其準確地表達在畫紙上。而表現(xiàn)力則體現(xiàn)在如何通過形象、線條、色彩等手法，將畫面中的情感、意境傳達給觀者。通過培訓，我的觀察力和表現(xiàn)力都得到了提升，讓我能夠更好地創(chuàng)作國畫作品。

第四段：思維方式與審美修養(yǎng)（300字）

學習國畫不僅僅是學習技法和筆墨，它還要求畫者有良好的思維方式和審美修養(yǎng)。國畫強調(diào)的是“意韻”，它要求畫者通過畫面來表達自己的情感和意境。在學習的過程中，我開始對生活中的細枝末節(jié)多了關(guān)注，對自然界的萬物多了觀察，這些都對我的思維方式進行了調(diào)整。同時，國畫對審美修養(yǎng)的要求也很高，對色彩、構(gòu)圖、比例等要有準確的把控和敏銳的感受力。通過學習國畫，我的審美觀念得到了提升，對美的敏感度也有了很大的提高。

第五段：總結(jié)與展望（200字）

通過這次國畫培訓，我不僅學到了很多有關(guān)國畫藝術(shù)的知識與技巧，更重要的是，我感受到了國畫所蘊含的文化內(nèi)涵和藝術(shù)魅力。國畫培訓不僅僅是一種技能的學習，更是一次修身養(yǎng)性的旅程。通過這次培訓，我不僅掌握了一門藝術(shù)技能，還培養(yǎng)了自己對美的品味與鑒賞力。未來，我將繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的國畫水平，希望能夠用自己的作品傳承和創(chuàng)新國畫藝術(shù)。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇七

第一段：導入，講述小班培訓的背景和意義（200字）

近年來，隨著教育的不斷深入，小班培訓備受學生和家長的青睞。相比于傳統(tǒng)的大班授課，小班培訓更注重個體化的學習，能夠更好地滿足學生的需求，提高學習效果。通過參加小班培訓，我深刻體會到了這種學習模式的優(yōu)勢與魅力。

第二段：結(jié)交了優(yōu)秀的同學和老師（200字）

小班培訓的人數(shù)相對較少，班級里的每位學生能夠得到更多的關(guān)注和指導。在這個過程中，我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學。大家一起學習討論，激發(fā)出了彼此的思維火花，共同進步。同時，小班培訓的老師也由于人數(shù)較少能夠更好地關(guān)注每一位學生的情況，并對個人進行針對性的指導和輔導，使我能更加全面地理解和掌握知識。

第三段：激發(fā)了學習的興趣和動力（200字）

小班培訓的另一個優(yōu)勢是能夠激發(fā)學生的學習興趣和動力。在大班授課中，學生往往會因為冷淡的氛圍和缺乏互動而喪失學習的熱情。而在小班培訓中，老師和同學之間的互動更加頻繁，學習變得更加有趣和活躍。我發(fā)現(xiàn)，自己因此對學習變得更感興趣，有了更強的動力去學習和探索。

第四段：個體化的學習方式和效果（200字）

小班培訓注重個體化的學習方式，針對每位學生的不同需求和特點進行個別化的輔導。這種學習方式使我能夠更好地了解自己的學習風格和弱勢，并有針對性地進行提高。在小班的課堂上，老師會精心設(shè)計練習和討論，使我能夠更充分地參與進來，并深入理解知識點。這對于我的學習效果有了明顯的提高，我在各個學科中也取得了更好的成績。

第五段：總結(jié)，展望未來（200字）

總體來說，小班培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和益處。通過和優(yōu)秀的同學一起學習，我不僅擴展了知識面，還提高了解決問題的能力。同時，小班培訓也激發(fā)了我的學習興趣和動力，讓我對未來的學習有了更明確的目標和方向?；仡欉^去，我深深感受到小班培訓的好處，也希望將來能夠繼續(xù)受益于這種學習模式，并在學習上取得更大的進步。

總結(jié)：

通過小班培訓，我體驗到了個體化的學習方式和效果，并結(jié)交了優(yōu)秀的同學和老師。這種學習模式不僅提高了我的學習成績，還激發(fā)了我的學習興趣和動力。小班培訓的經(jīng)歷讓我認識到學習的魅力和無限的可能性，我期待未來能繼續(xù)在這樣的學習環(huán)境中不斷成長。相信通過小班培訓，我能夠在學習道路上取得更好的成績和進步。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇八

蘇霍姆林斯基說過：“只有能夠激發(fā)學生去自我教育的教育，才是真正的教育”。來自西寧市勞動路小學張珊珊老師的生本課，就很好的驗證了這一點。她執(zhí)教的是一年級的《口耳目》一課，是用生本理念講非生本教材，并且面對的是剛?cè)雽W一周的孩子。這節(jié)課要通過象形字的識字方法認識十二個字，可見難度很大。但張老師在課堂上顯得是那么輕松自如，孩子回答問題的積極性是那么高漲，并且整節(jié)課師生之間的感情顯得是那么親切、融洽，學生在輕松愉悅的環(huán)境中很好地完成了學習任務(wù)。

回到單位后，我校低年級生本實驗老師針對自己教學中的問題，結(jié)合著張珊珊老師的授課方式和授課理念總結(jié)出了以下幾點：

(一)教師的行為和態(tài)度是決定師生關(guān)系親疏的決定因素。做一個讓學生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老師，要去挖掘孩子的心思，抓住他們的心理，把他們不愿意做的事情變成他們愿意做的事情，讓被動變?yōu)橹鲃印?/p>

(二)時常在課堂學習中設(shè)置懸念，比如張珊珊老師在課前三分中設(shè)置的讓孩子講故事，她這是早已安排好的，因為這個故事中涉及新課中的一些生字，讓孩子先對這幾個字，這幾種動物有印象，然后再通過認識象形字，記住這個字，這個環(huán)節(jié)就需要老師設(shè)計好，這一點值得我們?nèi)W習。

(三)開放課堂，信息倍增，發(fā)揮學生主體地位。這就要求老師在設(shè)置前置作業(yè)的時候，要考慮到學生的實際情況，調(diào)動學生參與課前準備的積極性，或者在父母的幫助下搜集資料，課堂上師生共同交流，集思廣益，共同進步。

(四)對于設(shè)計的問題，要規(guī)劃語言。比如在交流難字的時候，要求孩子用同一種句式，“我有難字要交流，誰來幫助我?”這樣既鍛煉了孩子的語言表達，又覺得他們特別有禮貌，別人很愿意去幫助他，同時我們覺得他是一個善于請教、聽取他人意見的孩子。

張老師的這節(jié)課還有很多值得我們?nèi)W習或者借鑒的地方，以上是我們總結(jié)的這節(jié)課的幾個閃光點。在今后的教學中，我們會結(jié)合自己的課堂，適時、適當?shù)剡\用小組合作、交流、匯報的形式來構(gòu)建我們的課堂，真正讓學生參與到課堂教學的討論、學習中，真實感受生本教育的快樂和幸福。相信我們學校的孩子也會在生本課堂中輕松地學習、快樂地成長。

余行秀老師的報告也給我們留下了非常深刻的印象，特別是余老師對游戲識字的講解，給我們一年級生本識字教學提供了很多成功的案例和寶貴的經(jīng)驗，她介紹的游戲識字方法讓原本枯燥的識字課變得生動有趣起來，使學生在“樂學”中掌握了知識。此外，余老師《用非生本實驗教材做生本實驗指引》的報告，給我校用非生本實驗教材做生本實驗的班級指明了實驗的方向。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇九

近年來，小班培訓逐漸成為家長們備受推崇的一種教育方式。相較于傳統(tǒng)大班教學，小班培訓提供了更為個性化、精細化的教學服務(wù)，給予學員更多的關(guān)注和支持。在我參與小班培訓的過程中，不僅取得了不可磨滅的學習成果，更進一步認識了自己的優(yōu)勢和不足。在這篇文章中，我將分享我對小班培訓的心得體會總結(jié)。

首先，小班培訓的突出優(yōu)點是個性化學習。相對于大班教學的一刀切，小班培訓更加注重個別差異的關(guān)注和支持。每個學生都有獨特的學習方式和習慣，小班培訓能夠有效地滿足學生的不同需求。我曾參與過一次小班英語輔導課程，在課程中，老師會根據(jù)每個學生的英語水平和學習進度，精心設(shè)計教學內(nèi)容和活動。這種個性化學習的方式，使我能夠更有針對性地學習，取得了更好的成績。

其次，小班培訓提供了更多的互動機會。在大班教學中，學生之間的交流和互動往往受到限制，很難發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性。而在小班培訓中，學生們能夠更充分地交流和互動，充分發(fā)揮出自己的才能。在我的一次小班語文訓練課上，老師組織了一次小組演講比賽，讓我們在小組內(nèi)共同合作，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和表達能力。這種互動的機會，不僅提高了我們的學習興趣，也增加了我們之間的友誼和團隊合作能力。

同時，小班培訓的師資力量也是其一大優(yōu)勢。相較于大班教學，小班培訓的師生比例更小，老師有更多的時間和精力去了解和關(guān)注每個學生。小班培訓機構(gòu)通常都有經(jīng)驗豐富的教師團隊，他們對各個學科有深入的理解和研究，能夠給予學生更準確的指導。在我的小班數(shù)學輔導班上，老師總是耐心地解答我們提出的問題，并給予我們相應(yīng)的解題思路。通過和老師的互動和交流，不僅加深了我對數(shù)學的理解，也提高了我的問題解決能力。

然而，小班培訓也存在一些不足之處。其中最突出的就是學習壓力的增加。相對于大班教學，小班培訓通常會提供更多的學習材料和作業(yè)，要求學生在更短的時間內(nèi)完成任務(wù)。這種加大的學習壓力，無疑會給學生帶來更多的負擔和壓力。在我的小班英語培訓課程中，每節(jié)課后都會布置大量的作業(yè)，我必須花費更多的時間在復習和作業(yè)上，減少了休閑和娛樂的時間。然而，正是這種壓力，激發(fā)了我們更努力學習的動力，提高了我們的學習效率，收獲了更大的學習成果。

綜上所述，小班培訓作為一種新興的教育方式，具有許多優(yōu)點和不足之處。個性化學習、互動機會和師資力量都是小班培訓的突出優(yōu)點，能夠滿足學生的不同需求，提高學習效果。然而，學習壓力的增加也是小班培訓所面臨的挑戰(zhàn)之一。通過參與小班培訓，我獲得了更多的學習經(jīng)驗和技巧，深刻認識到自己的優(yōu)勢和不足，相信在今后的學習中能更好地發(fā)揮自己的潛能。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇十

得到今天要作分享的任務(wù)后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完課后便輕松了，也跟跟時尚風，追追劇，看看“羋月傳”什么的，可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想，能在這樣的舞臺致感謝詞，像大人物一樣的做分享，此生也一次吧，太幸運，太激動，這個機會還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個感謝和三年來的三種收獲。

首先，感謝adream真愛夢想給予我這么大的一個鼓勵，給予我這么寶貴的成長的機會。感謝為此次比賽忙前忙后的夢想家人和評委老師們，你們辛苦了!

第二，我想在這里大膽地向我的導師，我的校長，我敬愛的李鎮(zhèn)西李老師表達最由衷的感謝。李老師，在您學校當老師真的很幸福，這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源，有了您的包容、鼓勵和幫助，大家前進的動力才會這么的足。所以，我們是幸運的!謝謝您，我們的大家長!

第三，感謝我所在的學?！啥际形浜顚嶒炛袑W。老實說，我?guī)状钨愓n都沒敢在ppt上打出我們學校的名字，因為我怕，怕我的表現(xiàn)配不上它。我賽課時的壓力多半也是源自于此。這個學校和這個學校里的人的存在讓我感覺幸福，我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們，我的小伙伴們，以及我的領(lǐng)導們。這次出來賽課，領(lǐng)導們一路綠燈，我們書記和校長說：“陳紅，有什么需要學校做的，你就說，我們?nèi)χС?”這次來鄭州，我的領(lǐng)導還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持，我才敢跟隨真愛夢想，任性、放肆地去成長!

接下來，我講講三年來的三種收獲，講講我與真愛夢想的故事。20xx年真愛夢想在成都溫江做全國種子教師培訓，我作為旁聽生去參加了這個培訓。我為什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老師說她覺得這個不錯。她當時是辦公室主任，是教育局培養(yǎng)的干部候選人，可她不想做領(lǐng)導。但有兩件事是她想做的，一件事是當班主任，第二件事就是夢想課程。于是，我就去了。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)我去對了!說實話，由于之前我沒有上過夢想課，所以我去聽時還是有點兒蒙，對真愛夢想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢想去做教師培訓。但，就是這一次培訓，刷新了我對教師培訓的印象。工作那么多年，真愛夢想的教師培訓是一個我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會想瞌睡的培訓。從20xx年到20xx年，兩年多三年的時間，我一路跟隨真愛夢想，收獲著、成長著、也思考著。

一，真愛夢想讓我成長了

20xx年末，我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長、馬爾康的小白菜，還有基金會的帥小伙馬彥章他們?nèi)サ搅怂拇ǖ难虐?，第一次做教師培訓。那一次讓我更深入的了解了基金會，了解了真愛夢想，以及這群做真愛夢想的可愛的人。我的第二次夢想之旅，是20xx年的教練計劃，山西運城以40度+的熱情指數(shù)迎接了我們。教室里開雙空調(diào)都作用不大，用于降溫的幾個大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天，由于真愛夢夢想，我的記憶便與那個叫運城的地方聯(lián)結(jié)在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮紀宏阮教授，熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優(yōu)秀的uic大學生志愿者。我們一起遇到問題，一起解決問題。那時我才似乎有點明白古人為何云：“讀萬卷書，行萬里路?！碑斪叱鋈?，遇到不同的人，又是那么優(yōu)秀那么好的人，自己就開始重新思考和定位自己。想做一個好人，to be a betterman的欲望就更加的強烈。20xx年，真愛夢想給予我的驚喜遠遠超出了我的想象。7月，我成為了能去到北京大學tip進行封閉式英語培訓的幸運兒，我真的走進了北京大學的校門。真愛夢想助孩子實現(xiàn)夢想，更讓老師實現(xiàn)了夢想。接下來，便是好課堂這一路不斷的成長!

二，夢想課程讓我的孩子們成長了

講一個小事件吧，有一次，我們班有幾個女孩子因為在qq群里維護班上的榮譽被別班孩子取笑了。那幾個孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好，看能么樣?看著是件小事兒，可孩子們覺得這事天大事，有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害，我進教室時教室已經(jīng)是一團糟了。我正考慮我要怎么收場時，有個男生站了起來大聲說：“聽我說，你們還記得初一的時候我們上的夢想課嗎?就是那個蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了，我走上前去問那幾個女同學準備怎么辦?她們相互看看對方，回答說：“不做蘇東坡?！比缓缶脱杆龠M入了自習課模式。我就在想，夢想課程的種子播撒在孩子們心里了，指不定某天這些種子真的就會在孩子們的生命中發(fā)芽開花的。

三，真愛夢想讓我思考自己孩子的教育

不知道有沒有老師和我一樣，希望自己的小孩能享受到夢想課程?我珍藏了夢想課程小學段的所有教材，我想等女兒再大一點的時候，去當她和她小伙伴們的夢想老師，和她一道成長，一起去找尋這些問題的答案：“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”

真愛夢想的種子好像在我的家里也已經(jīng)發(fā)芽了。我得代表我們?nèi)以僖淮胃兄x真愛夢想!

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇十一

隨著教育體制的改革和教育的不斷發(fā)展，小班培訓逐漸成為了家長們選擇的重要途徑之一。而我最近參加了一次小班培訓，從中獲得了很多啟示和體會。本文將就我的小班培訓經(jīng)歷，談?wù)剛€人的心得和體會。

第二段：小班培訓的優(yōu)點

小班培訓的優(yōu)點是顯而易見的。首先，小班培訓可以為學生提供更加個性化和針對性的教學。在小班環(huán)境中，老師可以更好地了解每個學生的優(yōu)勢和需求，更好地幫助學生解決學習難題。其次，小班培訓可以促進學生之間的互動和交流。由于班級人數(shù)較少，學生之間的關(guān)系更加親密，更容易溝通和互動，這有助于促進學生的情感發(fā)展。最后，小班培訓可以提高教學質(zhì)量和效率。在小班環(huán)境中，教師可以更加集中地關(guān)注每個學生的需求和進步，同時可以更加精細地設(shè)計教學計劃和課程內(nèi)容。

第三段：小班培訓的缺點

小班培訓也有著一些缺點。首先，小班培訓的價格相對較高，有時對一些家庭來說難以負擔。其次，小班培訓的課程設(shè)置和教材選擇可能會有所限制，學生的知識面和視野可能會較為狹窄。最后，小班培訓的教師團隊和師資力量也可能相對較弱，有時可能無法滿足學生的需求。

第四段：我的小班培訓經(jīng)歷

我參加的小班培訓時間為兩周，每日學習時間為三小時。在小班中，我與老師和同學們建立了深厚的友誼，并得到了很多啟示和幫助。我特別感受到了小班環(huán)境對于學生的幫助和鼓勵。在教學過程中，老師主動了解每個學生的優(yōu)點和需求，并為我和同學們提供了針對性地輔導和指導，幫助我們更好地掌握學習內(nèi)容。通過這次小班培訓，我體驗到了小班教學模式的優(yōu)越性，并感受到了小班教學所帶來的愉悅和成就感。

第五段：總結(jié)

小班培訓作為一種全新的教學模式，正逐漸受到越來越多家長的歡迎。小班教學模式既保證了學生的個性化和針對性，同時又促進了學生之間的互動和交流。不過，小班教學也存在一些缺點，比如價格相對較高、課程設(shè)置和教材選擇有所限制等?？傊?，小班教學是一種十分有價值和值得嘗試的教學模式，可以有效提高教學質(zhì)量和效率，對于學生的個人發(fā)展也有著積極的促進作用。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇十二

參加xx省小學教師遠程培訓幾個月來，我真是受益匪淺，從中收獲了很多。重新審視語文新課程標準，了解了“修訂版”課標的特點、定位、方向，使自己在今后的教學中能更好地把握教材，進行高效的課堂教學。

一、認真學習新課標，深入領(lǐng)會《語文課程標準》的精神實質(zhì)

切實轉(zhuǎn)變觀念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養(yǎng)、過分追求學科知識系統(tǒng)的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，通過教學任務(wù)的完成，全面提高學生的整體語文素養(yǎng)，注重提高學生的語文實踐能力，積極倡導、促進學生主動發(fā)展的學習方法，拓寬學習和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。

弄清教科書各種編輯設(shè)計的意圖和著力點，比較新課程與舊教材的區(qū)別和聯(lián)系，有哪些改進，教法上有哪些變化，有哪些獨到的進步和收獲，以在備課和教學活動中準確設(shè)定教學的重點，找準達到《課程標準》提出的課程目標的落腳點，有效地實施語文教學。

三、在準確把握教科書編寫思想的基礎(chǔ)上，從本班學生的實際出發(fā)

根據(jù)學生的年齡特征和不同教學內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設(shè)計，采取合適的教學策略，把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處；
大力改進課堂教學，提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動等新的教學模式；
積極開發(fā)課堂學習資源和課外學習資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學科，創(chuàng)造性地開展各種活動，增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學習習慣，打下扎實的語文基礎(chǔ)；
鼓勵學生采用各種手段擴大閱讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養(yǎng)的整體提高。

感謝遠程研修，提供了一次可以發(fā)現(xiàn)自己在教學中不足的機會；
通過學習以及自己在教學中的反思可以更好的理解教學的真諦。我會更加努力地學習。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇十三

經(jīng)過這次網(wǎng)絡(luò)培訓學習，我們教師接受了許多新的教育教學理念，改變了以前的教學方法，也從中懂得了怎樣利用網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)自己的教育教學工作。

(一)提高了思想認識

許多教師在參加這次遠程培訓之前，心理是緊張和害怕的，因為我縣不少學校位于編遠山區(qū)，電腦網(wǎng)絡(luò)信號不好，有些學校根本沒有電腦網(wǎng)絡(luò)，教師也不懂遠程培訓是什么，操作水平更不用說了，所以總擔心完成不了學習任務(wù)。為了有效開展遠程培訓學習，縣教體局、教師培訓機構(gòu)和各校(園)領(lǐng)導高度重視，原先沒有網(wǎng)絡(luò)的學校安裝了寬帶上網(wǎng)，原先電腦網(wǎng)絡(luò)信號不好的學校，聘請網(wǎng)絡(luò)專家重新整修了網(wǎng)絡(luò)，通過同事間師徒結(jié)對幫扶形式，加上自己的認真琢磨，漸漸地，起先的擔心慢慢消失了。教師們很快步入了遠程研修平臺?！凹热挥袡C會參加培訓，就盡自己的努力，學后必定有收獲?！薄拔覀兠β抵?，收獲著，快樂著?！边@是許多教師培訓過程中的心聲。培訓學習期間，教師們工作之佘就到電腦旁，打開在線課堂認真聽專家、名師的講座，自覺做好筆記按時提交要求完成的作業(yè)，盡管比較繁忙，還是圓滿完成了視頻在線學習，線下集中研討和終結(jié)性離線考試的各項學習培訓任務(wù)，做到了理論學習與校本實踐研修相結(jié)合，收效頗好。

通過這次培訓學習，教師們進一步明確了新時期的課程改革對教師提出了什么樣的素質(zhì)要求，領(lǐng)悟到了每一位老師都必須參加繼續(xù)教育，認真學習，才能適應(yīng)時代的要求，不然就會被時代所淘汰。下決心要提高思想認識，更新理念，樹立“終生學習、活到老學到老”的思想。教師們常笑著說：“電腦網(wǎng)絡(luò)的知識，一年比一年更新，如果我們不與時俱進，不斷學習，那就跟不上時代的發(fā)展了。正如許多學員，培訓前根本不知道什么叫“貼”、發(fā)貼、回收、制作課件、發(fā)郵件、上傳文件更不要說了......”

(二)促進了專業(yè)成長

遠程培訓開始以來，教師們積極參加培訓學習，即使比較繁忙也要抽出時間來聆聽專家、名師的講座，因為教師們懂得聽專家、名師的講座機會難得，通過學習可以提高認識，更好掌握新的教學理念和教學方法。不斷提升自己專業(yè)素質(zhì)，因為各位專家的理念都用案例來詮釋，解決了教師們在教育教學中的實際問題、加上一些學員的精彩點評，交流，教師們收獲了好多的借鑒和啟迪，也記錄了一些先進的教育教學理念和方法，反思自己在教學實踐中的問題，并與本校老師交流，做到學有所成。

(三)增強了進取心

通過在線視頻學習，專家、名師的精彩講座，令教師們感動萬分，更加明白了真正做到一名好教師應(yīng)具備的條件：師德高尚、知識淵博，充滿愛心、與時俱進、不斷進取。在教育教學工作中，教師們不斷思考，反思自己的成長經(jīng)歷，自己在工作中存在哪些不足和問題。更加明確只有不斷地學習，才能提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷向?qū)＜?、名師、?yōu)秀的一線教師學習，向有經(jīng)驗的老教師請教，才能不斷進步。

(四)優(yōu)化了教學

教學工作，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法，備課不充分或者備課不好，會嚴重影響課堂氣氛的積極性，通過培訓，教師們更深刻領(lǐng)會到備課是教學工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，教什么，怎樣教，首先要有準備、精心設(shè)計、教師只有對教材內(nèi)容、對本班學生，教學方法經(jīng)過一番了解，才能把課上好。上每一課之前先了解本班學生的實際情況，先備好學生的同時要求學生先預(yù)習，課前由學生生成有價值的問題，然后再備教材內(nèi)容的教學方法，形成多層次的教學設(shè)計，突出課堂的實效性，針對性，充分調(diào)動學生的學習積極性，參與性，合作性，真正體現(xiàn)教師是課堂教學的組織者，引導者。課后再根據(jù)本班學生的學習任務(wù)完成情況寫出自己的教學反思，思考自己在教學過程中的所得和不足，再與同事交流形成自己的教學經(jīng)驗。教師平時在教學工作中雖然取得了一些經(jīng)驗，從早到晚地教學，這還遠遠不夠，為了適應(yīng)時代的要求，必須繼續(xù)學習。

下一步的工作，我們將加強組織管理和制度建設(shè)，注重培訓的針對性和實效性，進一步調(diào)動全縣廣大教師的積極性、主動性，讓學習成為教師的一種自覺行為。進一步改進工作方法，拓寬思路，注重培訓過程的指導與監(jiān)督評價。遠程培訓任重而道遠，我們將再接再厲，銳意進取，使我縣遠程培訓工作不斷上水平、上臺階。

一、發(fā)現(xiàn)了自身的局限

我們培養(yǎng)的學生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學生幼兒園教師心得體會成長需求，創(chuàng)造各種有利于學生成長的條件。培訓使我更進一步地明白了走進新課程的教師不再是充當“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學習者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學活動，我們教師應(yīng)自覺成遠程教育心得體會為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。

二、增強了使命感

通過學習，我深深地認識到作為一名人民教師，就必須把國家和人民的利益放在首位，必須熱愛和忠誠于人民的教育事業(yè)，必須具有把自己的全部才華、知識，青春和生命奉獻給這一事業(yè)的信念、決心和勇氣。正由于如此，人們一提起教師，才把他與園丁、人梯、展路石聯(lián)系在一起，這既是對教師工作極為崇高、極為重要的肯定，也是對教師工作提出的更高要求和目標。應(yīng)該說，教師勞動的本質(zhì)特征在于奉獻，師德的精華也在于奉獻。

三、明白了師愛的內(nèi)涵

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸?！彼迷娨话愕恼Z言指明了教師對學生施加影響的方式和途徑。這一點，我自己也深有體會，愛自己所從事的事業(yè)，愛自己所教的孩子。正像一位同事所說：“有時自身感到很疲乏，當一走進教室見了自己的學生，不知從什么地方那個勁兒就上來了?！蔽乙詾檫@就是一種愛的氣力，有了這種愛，什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育，沒有對孩子的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間同等、融洽的關(guān)系，獲得學生的信任，贏得學生的支持，進步教育和教學的成效。

三、認識到榜樣的力量

特別是小學教師，在學生的心目中，老師是聰明的象征和人格的化身，教師的言行就是道德標準，教師的思想、言行、作風和品質(zhì)，每時每刻都在影響著學生，對學生起著潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學生做到的自己首先要做到，要求學生不做的，自己首先不做。學校無小事，處處是教育，學高為師，身正為范，欲君子先正己。同時作為一名教師，就努力使自己得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、完善的的人格：德才兼?zhèn)?，言行一致，不拘小?jié)，聰明過人，舉止穩(wěn)重等等。

總之，通過這次學習，我茅塞頓開，深深意識到，作為一名幼兒教師，一定要以愛為基，以德為本，立足課堂，走進孩子的內(nèi)心世界，喚起他們心中的真、善、美，讓他們的世界陽光更加燦爛，空氣更加清鮮!

幼兒教師遠程網(wǎng)絡(luò)培訓工作總結(jié)2

我利用一周時間認真學習了《甘肅幼兒園教師遠程培訓模塊一文件精神、模塊二專題講座、模塊三拓展課堂》，深刻理解了關(guān)于從事幼兒園工作的相關(guān)文件精神，反復觀看了關(guān)于幼兒教育的專題講座和ppt課件，并仔細閱讀了示范課教案。通過學習，我倍受啟發(fā)、受益匪淺，感慨良多，更加堅定了我從事幼兒教育的信心，更加激發(fā)了我從事幼兒教育的熱情，更加夯實了我從事幼兒教育的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我學習的點滴體會歸納如下:

一、安全意識得到了進一步的強化。

“安全不保，教育何存。”幼兒的安全是幼兒教育的重中之重，作為從事幼兒教育的工作者，務(wù)必要樹立安全第一、教育第二的意識。每天上班的第一件事情就是清查幼兒的人數(shù)，對沒有按時到校的幼兒，班主任老師應(yīng)及時打電話詢問家長，因何原因沒有按時到校，把幼兒在上學途中的行程讓家長和教師做到心中有數(shù);每天下班的最后一件事情仍然是清查幼兒的人數(shù)，把每個幼兒親自送到家長的手里。幼兒在學校學習和活動期間，班主任和陪班老師也及時關(guān)注幼兒的安全，以免幼兒因自己的不小心而摔傷或者與其他幼兒在玩耍的過程中而發(fā)生不安全事故，造成對幼兒的意外傷害。在日常的教育教學過程中，班主任和陪班老師要做好對幼兒的安全教育，增強幼兒的安全意識和自我保護意識，讓幼兒在上學、放學途中和在玩的過程中做好自我保護，過馬路時注意觀察紅綠燈的提醒，不做冒險的游戲，不和同學撕打。

二、抓緊業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

有句諺語：“要想給孩子一碗水，自己必須要擁有一甕水?！弊鳛橐晃唤逃ぷ髡?，時刻要加強業(yè)務(wù)學習，通過多種形式開展學習，及時給自己充電，適應(yīng)新形勢的要求，不斷追趕學生的發(fā)展步伐。特別是在知識爆炸和信息龐雜的時代，知識老化的速度加快，社會發(fā)展日新月異，對教育工作者提出更加嚴峻的挑戰(zhàn)，唯有不斷學習，極力拓寬知識的深度和廣度，才能更好地為學生服務(wù)，深入淺出地為學生解疑釋惑，滿足學生對知識的渴求。一是精心備課，寫好每一份教案，上好每一節(jié)課。備好課是上好課的前提和基礎(chǔ)，反復研究教學大綱，制定切實可行的教學目標，適當安排教學內(nèi)容，采用形象生動的教學方法，積極調(diào)動幼兒參與課堂的主動性，讓學生在玩中學、學中玩，培養(yǎng)幼兒聽、說、讀、寫的能力，最大限度地提高課堂效率，二是了解幼兒學情，及時調(diào)整教學策略。針對幼兒的生理和心理特點，及時了解幼兒的學情，摸清幼兒的接受能力，采用因人而異、因內(nèi)容而異的教學方法，讓每個幼兒學有所獲。對個別幼兒開小灶，不失為一種良策。三是向有經(jīng)驗的老師學習，提高自己的教育教學水平?！氨鶅鋈?，非一日之寒”。教育教學水平的提高，并非一朝一夕，全靠自己在平時的教育教學過程中仔細摸索，點滴積累;但不斷吸收別人的間接經(jīng)驗，無疑為一種較為快捷的辦法，對自身教學水平的提高會起到事半工培的效果。所以，我們幼兒教育工作者除了自己用心學習，在實踐中提高自己的能力外，還要不斷向其他人學習，更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度地使自己在最短的時間內(nèi)各方面素質(zhì)都有新的提升。

三、加強師德修養(yǎng)。

老子曰：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。作為幼兒老師，我們要富有愛心和耐心，視別人的孩子如同自己的而孩子，盡心盡力、事無巨細關(guān)心孩子，照顧孩子，幫助孩子，和幼兒一起克服學習和生活中的一切困難，經(jīng)常和孩子談心，了解孩子的內(nèi)心世界，和孩子交朋友，幫助孩子樹立正確的人生觀和價值觀，提高判斷事物、明別是非的能力。

總之，作為從事幼兒教育的工作者一定要下定決心，制定學習計劃，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，多渠道多形式獲得知識和信息，不失時機地提高個人的綜合素質(zhì)，做一名新時代稱職的幼兒老師，為幼兒教育奉獻自己的青春年華。

幼兒教師遠程網(wǎng)絡(luò)培訓工作總結(jié)3

通過這短時間的學習，在知識水平方面收獲頗多，現(xiàn)在談?wù)勛约旱膸c學習心得：

一、教育教學理念新，注重實效性

本次培訓安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學習新《綱要》，新課程標準，學習新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認知、情感、態(tài)度、科學、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。

二、遠程教育平臺的搭建，成為教師成長的載體

這次培訓活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學中的實際問題，增強了培訓的針對性和實效性。培訓中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓的實效性。學習中，我堅持與其他學員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學習中成熟起來。

三、學以致用、明確目標、著眼未來

聽了講座，我覺得在今后的教學生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠一些;課堂教學中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學習，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學以致用，我會將在這個平臺學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學中去，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學相關(guān)的培訓，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。

幼兒教師遠程網(wǎng)絡(luò)培訓工作總結(jié)4

今年8月26日開始，我非常有幸參加了幼兒園教師遠程培訓，在這一個星期的培訓學習中，不僅觀摩了優(yōu)秀教師的優(yōu)秀案例，而且聆聽了專家對優(yōu)秀案例的評析，還學習了各位專家分別從幼兒園的健康教育領(lǐng)域、語言教育領(lǐng)域、社會教育領(lǐng)域、科學教育領(lǐng)域、音樂教育領(lǐng)域、美術(shù)教育領(lǐng)域等十幾方面的講座。

一、教育教學理念新，注重實效性

本次培訓安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學習新《綱要》，新課程標準，學習新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認知、情感、態(tài)度、科學、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。

二、網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建，成為教師成長的載體

這次培訓活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學中的實際問題，增強了培訓的針對性和實效性。培訓中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓的實效性。學習中，我堅持與其他學員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學習中成熟起來。

三、學以致用、明確目標、著眼未來

聽了講座，我覺得在今后的教學生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠一些;課堂教學中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學習，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學以致用，我會將在這個平臺學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學中去，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學相關(guān)的培訓，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。

這次網(wǎng)絡(luò)培訓已接近尾聲，但我會把這次培訓的學習成果當成新的開始，在以后的教學過程中，不斷完善自我，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實踐經(jīng)驗，爭做一名合格的幼兒教師。

幼兒教師遠程網(wǎng)絡(luò)培訓工作總結(jié)5

一、教育教學理念新，注重實效性

本次培訓安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學習新《綱要》，新課程標準，學習新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認知、情感、態(tài)度、科學、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。

二、遠程教育平臺的搭建，成為教師成長的載體

這次培訓活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學中的實際問題，增強了培訓的針對性和實效性。培訓中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓的實效性。學習中，我堅持與其他學員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學習中成熟起來。

三、學以致用、明確目標、著眼未來

聽了講座，我覺得在今后的教學生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠一些;課堂教學中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學習，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學以致用，我會將在這個平臺學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學中去，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學相關(guān)的培訓，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇十四

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓教育的方式很多，如：對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高服務(wù)效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當青年崗位能手、開展比學趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風險;典型培訓，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學習，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然把眼光對準那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵

為適應(yīng)企業(yè)、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。

柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時間、24小時服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達到樹立良好的企業(yè)形象的目的。

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機關(guān)到一線，從領(lǐng)導到群眾，人人都有監(jiān)督的職責;二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或?qū)T等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇十五

十天的培訓順利結(jié)束，這是忙碌的、充實的、有味道的十天，回想整個過程，感覺有點辛苦但是收獲很大，梳理一下十天的收獲以便將這次培訓能進一步的內(nèi)化，指導自己以后的工作。

一、精彩的講座引領(lǐng)我們走在學前教育先進理念的前沿。

國培計劃中的專家講座內(nèi)容充實，涉及到保育教育的各個方面，在每一個不同的內(nèi)容與領(lǐng)域，專家都從理論、現(xiàn)實、案例以及我們應(yīng)該怎樣做給出了答案，朱家雄教授的“國內(nèi)外學前教育改革和發(fā)展動態(tài)”以“魚就是魚”的故事為例，從浪漫主義、現(xiàn)實主義、批判主義的視角進行里解析，啟示我們用適宜的視角去關(guān)注幼兒的成長和發(fā)展。丁海東教授的“我國幼兒園課程建設(shè)的價值取向和實踐探索”以大量的課程建設(shè)和實踐的實例幫助我們理解園本課程建設(shè)的價值以及如何建構(gòu)適宜現(xiàn)代幼兒發(fā)展的課程。

本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

邊霞教授的“美術(shù)領(lǐng)域的基本理念和實施”從成人和幼兒的視角出發(fā)，結(jié)合大量的名家作品和幼兒作品，幫助我們明確美術(shù)領(lǐng)域的理念以及如何有效實施美術(shù)教學。許卓婭教授的“音樂領(lǐng)域的目標內(nèi)容與指導”給了我們新的思路，許老師以自身的激情和感染力帶動了全場教師的熱情，在熱烈的氛圍中解讀音樂教學應(yīng)該如何與幼兒互動，實施有效指導和教學。吳荷芬園長的“讓幼兒在生活中學會生存的'教育”體現(xiàn)了生活即教育，生存及教育的理念，啟迪我們?nèi)绾侮P(guān)注幼兒生活和生存的每個細節(jié)，滲透我們的有效教育。劉晶波教授的“幼兒社會性發(fā)展與教育的行動研究”給我們樹立了大社會觀，讓我們明確了什么是社會教育，社會教育如何貫穿在幼兒一日生活中，帶動和促進幼兒各個方面的長足發(fā)展。

周欣教授的“3—6歲兒童學習與發(fā)展指南”不僅解析了指南精神和內(nèi)涵，更重要的是在互動和案例中讓我們懂得如何把指南化為我們的教學實踐，如何用指南的要求促進幼兒的發(fā)展。郭良菁教授的“幼兒園教師專業(yè)標準及解讀”指引我們不斷提高自身各方面的修養(yǎng)和素質(zhì)能力，在工作中以專業(yè)標準要求自己。黃瓊教授的“幼兒園教育活動設(shè)計”從專業(yè)的角度正確理解和把握如何設(shè)計符合幼兒發(fā)展的教育活動，促進幼兒高效發(fā)展。華愛華教授的“基于案例的幼兒園游戲活動環(huán)境設(shè)計”從案例出發(fā)，引領(lǐng)我們理解游戲的真正意義以及如何引發(fā)和指導幼兒游戲，讓幼兒在玩中學，學中玩，體驗游戲帶來的價值和快樂。

封莉蓉園長的“環(huán)境與幼兒園教育”讓我們進一步明確了教師如何創(chuàng)設(shè)可以引發(fā)幼兒探究和操作的環(huán)境，如何在環(huán)境中體現(xiàn)幼兒園的理念，促進幼兒發(fā)展。錢文教授的“幼兒園教師教學反思能力的培養(yǎng)”從專業(yè)的視角給我們提供了反思提升的策略，告訴我們什么樣的反思才是有效的，促進自身能力不斷提高的。王海英教授的“幼兒園環(huán)境與兒童人格的文化學解讀”從大環(huán)境的視角解析了環(huán)境中體現(xiàn)的文化。

二、豐富的環(huán)境啟示我們?nèi)绾翁嵘h(huán)境教育資源的水平。

國培過程中安排的環(huán)境觀摩給了我們很大的啟發(fā)和指引，這些幼兒園的環(huán)境豐富，各有特色，如中福會幼兒園和宋慶齡幼兒園的主題環(huán)境，體現(xiàn)里主題“萬圣節(jié)”，從幼兒園的大門、走廊、室內(nèi)的各個角落都體現(xiàn)了這個主題，用黑白紅色、蜘蛛網(wǎng)和蜘蛛、怪老人和骷髏等融匯了西方萬圣節(jié)的文化。本溪路幼兒園的班級主題環(huán)境鮮明，體現(xiàn)里“國家”的認識和理解。

在幼兒園的大環(huán)境方面，各個幼兒園也各顯特色，如徐匯科技幼兒園的科技教育特色、市立幼兒園的美術(shù)特色等彰顯了一個幼兒園多年的文化沉淀。每個幼兒園的室外環(huán)境設(shè)計精心精細，體現(xiàn)了辦園的高效。

三、優(yōu)質(zhì)的教學活動幫助我們反思如何提高教學活動的質(zhì)量。

觀摩了健康活動《玩輪滑》、語言活動《天生一對》、科學活動《救蟲蟲》、《落下來》、美術(shù)活動《肖像畫》、音樂活動《看朋友》等，這些活動給了我們新的思路和啟迪。尤其是應(yīng)彩云老師的語言活動《天生一對》從教師的功底到幼兒的發(fā)展，無不給我們深深的啟示，值得我們學習和反思。

十天的正式培訓我們在充實和忙碌中感悟頗多，收獲頗多，反思更多，國培給我們每個人提供了一個非常好的提升發(fā)展的平臺，我們也不會辜負國家和各級領(lǐng)導的期望，學以致用，舉一反三，不斷提高自身的素質(zhì)能力和水平，同時把學習的收獲與大家交流分享，把國培這份愛傳下去。

幼兒教師培訓工作總結(jié)6

本學期的新教師培訓進入了尾聲。這一學期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。通過新教師的培訓，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學期末的一堂實錄反思來講吧。

活動前我認真反復的看了__老師的一堂觀摩課，并且還做了詳細的筆錄。再結(jié)合__老師上的《盒子上的數(shù)字》進行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)__老師在說到保質(zhì)期的時候出示的是20__~20__的數(shù)字，她在和孩子們談保質(zhì)期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_老師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有接受。所以對于這一現(xiàn)象，我進行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質(zhì)期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比，孩子似乎更容易接受前者，也由于七天時間短，孩子可以用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠，所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?/p>

在看了__老師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在__老師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，但是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進行了調(diào)整。我選擇的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，而且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正符合了我的目標。而對于藥量我出示了一個量杯，可以讓孩子們在藥水和量杯之間進行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易接受和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。

這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不知道怎么去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。而且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不同的盒子，讓他們運用新學到的本領(lǐng)進行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們通過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。

幼兒教師培訓工作總結(jié)7

__年7月19日至7月29日，我有幸參加了由__市幼兒師范學校舉辦的幼兒教師培訓班，此次的培訓安排在了__縣城，這里環(huán)境優(yōu)美空氣清新，一踏入這里頓感神清氣爽，一切壓力都不存在，在這10天的時間里，我靜心學習，收獲頗多?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊稽c學習體會。

一、培訓內(nèi)容豐富，受益匪淺。

學習期間我們聆聽了多位專家的精彩講座，他們以鮮活的實例和豐富的知識、內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。最后還參觀了__縣城里最具特色的伊禾幼兒園，觀摩了優(yōu)質(zhì)課，使我受益匪淺。張家森校長的講座《教師職業(yè)道德與學習心態(tài)》使我明白身為教師一定要具備良好的師德，做到平等對待每一位幼兒，滿懷敬畏之心尊重幼兒，幫助每一位幼兒全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，讓每一位幼兒愉快的、有尊嚴的渡過幼兒園生活。力爭做一塊優(yōu)質(zhì)的“橡皮”，做到教育無痕。王華老師的講座《指南背景下的幼兒園美術(shù)教育》使我了解到美術(shù)教育的目的是培養(yǎng)幼兒的藝術(shù)興趣。在美術(shù)活動中，不是教幼兒如何去畫，而是引導幼兒如何自己畫。讓孩子用自己的方式表達、表現(xiàn)對藝術(shù)的理解與感悟，我們要用獨特的慧眼和視覺去欣賞幼兒的作品，學會傾聽幼兒“講畫”，讓幼兒做最優(yōu)秀的自己。杜友莉老師的講座《蒙臺梭利教育思想解讀》使我更深入的了解了蒙臺梭利教育的理念及基本原則，我會認真吸取蒙臺梭利的教育理念，把他滲入到日常的教育教學工作中，做一名優(yōu)雅的老師。陳蘭蘭老師的講座《區(qū)角活動的組織與實施》使我清晰了區(qū)角活動的實施步驟、劃分原則、材料的投放原則、如何組織與引導。清楚的明白了老師在活動中承擔的角色，不是導演而是觀察者、參與者、引導者、評估者。杜__老師的講座《閱讀的理念與策略》使我認識到早期閱讀的重要性，明白了閱讀的宗旨是培養(yǎng)興趣、養(yǎng)成習慣、發(fā)展能力。了解到繪本是最適合幼兒閱讀的圖書形式，并收集了大量適合不同年齡段幼兒閱讀的繪本資料。

二、堅持“終生學習”

學習是人生存在和發(fā)展的不竭動力。張校長在講座中也重點闡述了學習的重要性，通過此次的學習，才深知自己有許多不足的地方，作為幼兒人生旅途的啟蒙人，想要給孩子一碗水，自己必須先有一泉水。隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新，為了適應(yīng)孩子的求知需求，我要不斷的學習，隨時補充自己的能量，更新自己的知識，只有把自己知識的海洋裝滿，才能滿足孩子們的那一條條求知欲旺盛的小河。以后，我要把學習當成一日三餐一樣平常而重要。堅持每天閱讀教育教學類書籍，在一日工作中做好觀察記錄，堅持每天寫教學筆記，并進行反思。在感悟中提升，在工作中發(fā)展，加強教學研究和理論學習，發(fā)揮主動性，讓自己在幼教領(lǐng)域中不至于落后。

總之，經(jīng)過此次的培訓學習，我懂得了很多道理，學到了很多知識，也認識了很多朋友，在今后的工作中，我會不斷努力，學以致用，做一名社會認可，家長滿意、孩子們喜歡的優(yōu)秀教師。

幼兒教師培訓工作總結(jié)8

本學期的新教師培訓進入了尾聲。這一學期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。透過新教師的培訓，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學期末的一堂實錄反思來講吧。

活動前我認真反復的看了__-_教師的一堂觀摩課，并且還做了詳細的筆錄。再結(jié)合yy教師上的《盒子上的數(shù)字》進行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)__-_教師在說到保質(zhì)期的時候出示的是2006~2008的數(shù)字，她在和孩子們談保質(zhì)期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_教師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有理解。所以對于這一現(xiàn)象，我進行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質(zhì)期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比，孩子似乎更容易理解前者，也由于七天時間短，孩子能夠用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠，所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?/p>

在看了yy教師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在yy教師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，可是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進行了調(diào)整。我選取的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，并且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正貼合了我的目標。而對于藥量我出示了一個量杯，能夠讓孩子們在藥水和量杯之間進行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易理解和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。

這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不明白怎樣去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。并且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不一樣的盒子，讓他們運用新學到的本領(lǐng)進行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們透過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。

當然其實這次活動的缺點也是很多的。比如剛開始時對孩子們提出的“101”我就沒有一個很好的解釋。并且整個活動我急于完成四個重點的說明，所以給予孩子們的自由探索發(fā)現(xiàn)甚少，基本都是由我自我在發(fā)現(xiàn)數(shù)字，再去引導孩子們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，所以局限了他們的自主探索空間，他們的發(fā)言機會也比較少，教師完全有高控的行為，并且在提問上也缺少針對性。對于這些比較明顯的缺點，還需要在日后的活動中去琢磨和改善。相信透過下學期的新教師培訓，我會提高的更快。

幼兒教師培訓工作總結(jié)9

20__年6月22日——20__年7月20日很榮幸的參加了市教育局組織的骨干教師培訓。經(jīng)過教育局短短的幾天培訓。我想我們每位教師都有不一樣的收獲和感悟。對于我個人而言，我認為此次培訓班舉辦的十分有好處，十分有必要。因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野、解放了思想、打動了內(nèi)心。無論是哪位園長講課，都是精心準備的。每一堂課，每一個領(lǐng)域的資料，都讓我有所感動和收獲。許多感受是不能用言語表達的?？偟膩碚f，每位教師以樸實無華語言為我們授課解惑，對我們來說，是一次難得的學習機會。

在教育局學習的每一天，我都被濃烈的學習氛圍包圍著，吸引著。教師們高度集中的人格魅力和敬業(yè)精神深深地打動著我，感染著我。我為我能來參加此次培訓感動到慶幸，我為我能在培訓班學習各大園長的優(yōu)點和教學經(jīng)驗感到慶幸。所以我用眼睛關(guān)注著他們，我用筆記錄著他們，我用心采擷著他們。其實人生好比馬拉松，而不是百米沖刺?？简灥氖侨说哪土鸵懔ΑＫ詰?yīng)對幼兒我們應(yīng)具備的教育觀是全面性，整體性。，課程要生活化，游戲化。同時要重視幼兒的學習品質(zhì)和興趣。尊重幼兒的個體差異，切記不用一把尺子衡量所有孩子。重視家園共育的同時要把幼兒教育作為終身教育。各大幼兒園應(yīng)嚴格按照《綱要》和指南中對幼兒學習發(fā)展要求實施教學活動。

透過此次培訓，我懂得了在任何的時候也不要急于給幼兒打不及格的分數(shù)，因為，成功的歡樂是一種巨大的能量，它能夠促進兒童好好學習的愿望。請你無論如何不要使這種內(nèi)在的力量消失。每位教師要明確的一點是學習成績成功使幼兒感到歡樂，產(chǎn)生繼續(xù)學習的動力。讓優(yōu)秀成為你的習慣，這是我在培訓期間最觸動我的一句話。因為之前我沒有那個概念，根本就想像不到優(yōu)秀會成為我的習慣。可是這天我懂得了靜心品書，貴在日常積累，給孩子一杯水，自我就要有一桶水。這些話每時每課都觸動著我，鞭策著我。讓我不斷的充實，自我的理論知識。提高自我的教學水平。把更多的愛奉獻于幼教事業(yè)當中。我時常在思考，為什么有些教師的課堂總是那么豐富多彩，為什么他們的見解總是那么深邃，為什么他們的角度總是那么恰到好處，透過此次學習，使我深受啟發(fā)。但我一向堅信一點，別人沒有的我有，別人有的我精。這樣，就能做到最好。

一、不用一把尺子衡量所有孩子幼兒在個體上存在必須的差異，但在智商上絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘，所以我們就應(yīng)學會觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的美。

二、讓幼兒當家做主，用心的動腦思考、動手操作，充分體現(xiàn)了學生的主導作業(yè)用。使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。

三、因材施教，不放下任何一個學生，每位孩子都有學習潛力，作為教師要給孩子充分的學習空間和學習條件。同時針對幼兒的個體差異，提出有效的方法，也能夠提出“一幫一政策從整個班級的提高為出發(fā)點。

四、材料低成本，教育大價值，在教學活動的實施當中，每位教師應(yīng)當充分利用”，道身邊的資源不斷的運用到教學活動當中。這樣才能變廢為寶。把世間的廢品發(fā)揮它更大的價值和作用。

五、關(guān)注幼兒的心理發(fā)展，是我們義不容辭的職責，教師應(yīng)關(guān)愛每一位幼兒的心理發(fā)展，尊重每位幼兒存在的個體差異。不能以偏見，片面的態(tài)度對待幼兒。不能以罰站、打罵和眼神威脅幼兒。更不能冷處理每一位幼兒。

六、重視家園共育，教育不僅僅僅是教師的職責，教育也不單單是幼兒園、學校的事，所以，教育無處不在。0—6歲幼兒在家里的教育也是至關(guān)重要的。所以要時刻教育和提醒家長和我們的教育理念一體化。不落隊，不掉隊。我覺得教師的職業(yè)道德，集中體此刻教育的職責感和關(guān)愛幼兒及工作的效率上。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展，關(guān)系著祖國建設(shè)的明天，是中國舉足輕重的一部分。

教師的工作職責感是極其強烈的。僅有強烈的職責感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自我職業(yè)的重要性。教師要謹言慎行。培訓雖然已經(jīng)結(jié)束，但我的情緒久久不能平靜，能夠說是為之驕傲。因為在那一刻，我明白了幼教工作者的神圣和偉大。我的內(nèi)心對幼師這個主角充滿了欽佩。這是一次難忘的學習交流會，我從中受益匪淺，百聽不厭，百學不倦。我想作為教師，不僅僅是一個學者，更是一個觀察者。十年樹木，百年樹人，踏上了講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。

所以我決定：

1:做一天蠟燭，就要發(fā)一天光。

2:做一天春蠶，就要吐一寸絲。

3:要鼓勵自我學無止境。從這天起，讓優(yōu)秀成為我的習慣!

幼兒教師培訓工作總結(jié)10

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼四期的近五年內(nèi)新聘用幼兒園新教師培訓即將結(jié)束。作為一名剛剛踏上教師崗位的幼兒園教師，這次我是帶著迷茫帶著疑問來學習的。在學習中，我每次的感覺都是歡樂而又充實的，因為每一次都能聽到同行內(nèi)的專家、優(yōu)秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。透過這次培訓，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開闊了，思考問題比以前更全面了，許多疑問得到了啟發(fā)或者解決。以下是我的學習心得跟大家分享一下。

一、對幼兒園保教結(jié)合的全新認識與理解。

二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長的目標與方法。

很多人認為，幼兒教師可是就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員。可當自我真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，即便是專門的幼師學校培養(yǎng)出來的教師要做好都不容易，更何況我這個非師范專業(yè)的“門外漢”。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心，直到這個培訓才讓我找到了前進的方向：要成長為一名專業(yè)的幼兒教師首先務(wù)必樹立敬業(yè)、樂業(yè)的教育觀;把幼教當成職業(yè)來干，努力追求稱職;把幼教當成事業(yè)來干，努力追求最好。其次，關(guān)愛兒童，認可兒童，平等對話，與孩子構(gòu)成學習的合作共同體，善于接住孩子拋過來的“球”。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元的學習方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。最終，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學習，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，做到終身學習。

三、幼兒教師要培養(yǎng)職業(yè)幸福感

培訓活動是短暫的，可是我在這次培訓上收獲的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們學前的幼兒，也為了我們自我，時時處處都要注重自我的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應(yīng)盡的職責和義務(wù)。

小班國畫培訓心得體會總結(jié)及收獲篇十六

客戶服務(wù)對于企業(yè)來說是一項貫穿于整個經(jīng)營過程的大而廣的體系。客戶服務(wù)培訓后上崗，要知道自己工作該怎么進行。下面是本站為大家?guī)淼目蛻舴?wù)

培訓心得體會

我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>

專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業(yè)知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓，把業(yè)務(wù)做到更精更細，做一個專業(yè)的客服人員。

語氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務(wù)。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設(shè)身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務(wù)學習，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!

短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責任和團隊。

拓展訓練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難 倍，相信隊友，是合作的基礎(chǔ)。

三天講堂式的培訓，為我們在中信開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習比學有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的

座右銘

周五晚上的晚會，也是此次培訓中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。

總的來說，五天的培訓生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學習的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步.......

人往往會按自己的主觀意識去想事情或處理事情，但也會因為這意識而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。

已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應(yīng)當對待自身的行為為參照物來對待他人，人應(yīng)該有寬廣的胸懷，得人處事之時切勿心胸狹窄，而應(yīng)寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會破壞與他人的關(guān)系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。

今時今日這樣的服務(wù)態(tài)度，或者是處理人際關(guān)系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務(wù)一樣，如果你凡事都是單一的，以個人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會使客戶產(chǎn)生疑慮，嚴重的是感覺你忽悠或是欺騙他。

舉個例子：有個客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價格，那么你是客人你會怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。

處理以上這種情況，我們應(yīng)該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項目，首先應(yīng)立即幫客戶處理問題，才找適當?shù)臅r機去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項目才能把車搞得漂漂亮亮。

好的服務(wù)是促進和保證客觀企業(yè)使命的一個使者，所以我們應(yīng)先以真誠、禮讓、尊重來對待客戶，不要以自己的主觀意識，不考慮客戶的感受來強加或強求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對客戶服務(wù)的禁忌。

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