合同的簽訂是商業(yè)合作正式啟動(dòng)的標(biāo)志,也是雙方信任和合作意愿的象征。合同的條款應(yīng)當(dāng)具備完整性和完備性,確保雙方權(quán)益得到充分保障。如果您需要了解合同的具體內(nèi)容和示例,不妨看看以下合同范文。
德邦物流合同篇一
面臨像華為一樣的轉(zhuǎn)型難題,多年來(lái)低調(diào)潛行的崔維星能否學(xué)得任正非真?zhèn)鳎瑤ьI(lǐng)德邦完成沒(méi)有先例的轉(zhuǎn)型?下面我們一起來(lái)詳細(xì)了解一下。
如果華為總裁任正非有空去德邦物流的上海總部辦公區(qū)轉(zhuǎn)一圈,不知道會(huì)不會(huì)覺(jué)得很感動(dòng)。在許多員工的辦公桌上,包括德邦董事長(zhǎng)崔維星本人的,都放著一本寫(xiě)華為的書(shū):《以?shī)^斗者為本》。作為國(guó)內(nèi)貨運(yùn)零擔(dān)(即不夠整車(chē)運(yùn)輸條件)市場(chǎng)的冠軍企業(yè),德邦的榜樣或者標(biāo)桿并不是一家物流企業(yè),或許會(huì)讓旁人意外。
這基于崔維星個(gè)人對(duì)華為以及任正非的推崇,他一直號(hào)召德邦向華為學(xué)習(xí),這也和德邦早年的發(fā)展經(jīng)歷有關(guān)。德邦和華為一樣,起家于珠三角,只是華為在深圳,而早年的德邦在廣州,從航空貨代起家,后轉(zhuǎn)入公路貨運(yùn)市場(chǎng),然后聚焦零擔(dān)貨運(yùn),歷經(jīng)十余年發(fā)展,最終做成細(xì)分市場(chǎng)冠軍。2009年德邦把總部從廣州搬到了上海。但是,崔維星對(duì)華為的關(guān)注和借鑒,從未停止。
時(shí)至今日,兩家不同行業(yè)的企業(yè),其實(shí)正面臨著相似的轉(zhuǎn)型課題。華為靠一代神機(jī)mate7,初步完成了從過(guò)去聚焦to b業(yè)務(wù)的電信服務(wù)商到面向個(gè)人消費(fèi)者的轉(zhuǎn)型。德邦則于2013年開(kāi)始上馬快遞業(yè)務(wù),2015年第一次被納入菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的雙十一配送體系,參與雙十一大戰(zhàn),同樣面對(duì)由to b業(yè)務(wù)到to c業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變??爝f對(duì)于德邦的重要性,怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò),崔維星也承認(rèn)快遞對(duì)于德邦具有戰(zhàn)略意義。另一方面,傳統(tǒng)快遞諸強(qiáng)對(duì)于德邦如何做快遞也始終保持密切關(guān)注。
可怕的或許不是德邦快遞,畢竟2014年德邦快遞不過(guò)才5億多元的收入,僅就體量而論,與四通一達(dá)與順豐相去甚遠(yuǎn)。真正讓人琢磨不透且忌憚的,是多年低調(diào)潛行、一手打造了德邦物流的崔維星本人。德邦在貨運(yùn)界的地位,就是順豐在快遞界的地位。崔常年留著板寸頭,對(duì)人有著和氣的笑容,說(shuō)話太過(guò)實(shí)在。2011年崔維星獲評(píng)央視年度經(jīng)濟(jì)人物,后來(lái)接受媒體采訪時(shí)說(shuō)了一句大實(shí)話,沒(méi)有哪個(gè)物流公司會(huì)不丟貨”,結(jié)果這句話讓人抓住放大,一時(shí)業(yè)界嘩然,崔自此又絕緣媒體三年。
但2015年注定會(huì)成為德邦的新分水嶺,7月,德邦物流在中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)首次公開(kāi)發(fā)行股票信息披露,在德邦物流《首次公開(kāi)發(fā)行a股股票招股說(shuō)明書(shū)》中顯示,德邦物流擬在上海證券交易所上市。在此之前,四通一達(dá)中的中通、圓通紛紛公布了自己的融資進(jìn)展和上市計(jì)劃,而申通更是通過(guò)借殼上市的方式先行一步,上市已指日可待。物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從單個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng),演變到資本層面的競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)始進(jìn)入快遞的德邦,面臨著全新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2015年12月,上海青浦的德邦總部,崔維星接受了本刊記者獨(dú)家專(zhuān)訪。他打開(kāi)自己那本《以?shī)^斗者為本》,不僅扉頁(yè)上用粗筆記下了購(gòu)書(shū)時(shí)間,8月8日,書(shū)里面也是密密麻麻畫(huà)滿了記號(hào),其中不少段落是用綠色熒光筆做的標(biāo)記。合上書(shū),你問(wèn)他如何理解華為,他說(shuō)出的答案或許讓任正非也會(huì)大吃一驚:“華為的理念就是大家一起掙錢(qián),然后一起分錢(qián)?!?/p>
在他看來(lái),華為強(qiáng)調(diào)“理性主義”,“理性、流程、數(shù)據(jù)、掙錢(qián)、分錢(qián)都比較接近。我覺(jué)得理性就是按企業(yè)的邏輯走,不是講感情因素,而是怎么樣做到效益最大化?!?/p>
其實(shí)崔維星說(shuō)的是實(shí)話,對(duì)于一家物流企業(yè)而論,最高境界就是像瑞士鐘表一樣精確無(wú)誤,而背后支撐整個(gè)體系的一定是數(shù)據(jù)和流程?!霸诘掳睿绻愦蚩ㄟt到一分鐘,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣你一塊錢(qián)。”一位德邦員工說(shuō)。這個(gè)小例子或許說(shuō)明了德邦對(duì)時(shí)效的變態(tài)追求。德邦在零擔(dān)市場(chǎng)的拳頭產(chǎn)品是卡車(chē)航班,雖非首創(chuàng),但業(yè)內(nèi)口碑最好,也是以時(shí)效準(zhǔn)確著稱(chēng),由此德邦的品牌才逐漸深入客戶心中,最終成為市場(chǎng)冠軍。
但現(xiàn)在德邦也要面臨貨運(yùn)市場(chǎng)的錢(qián)“越來(lái)越不好賺”的事實(shí),從國(guó)際市場(chǎng)上看,零擔(dān)市場(chǎng)的總?cè)萘恳彩怯邢薜?。德邦轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向無(wú)非有二:其一,貨運(yùn)企業(yè)可以向上游延伸,做倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),甚至可以做得更重,直接進(jìn)入物流地產(chǎn)模式。其二也可以向下游延伸,做快遞業(yè)務(wù)。從行業(yè)熱度來(lái)說(shuō),上游其實(shí)更熱,連快遞企業(yè)也在紛紛跑馬圈地,大搞倉(cāng)配一體化;但從增速來(lái)說(shuō),快遞行業(yè)40%的年均增速可以讓任何一個(gè)行業(yè)羨慕,“快遞才是風(fēng)口,但是快遞不好做?!贝蘧S星很明白這一點(diǎn)。和上游的圈地混戰(zhàn),貨運(yùn)行業(yè)的高度分散相比,快遞行業(yè)的難度恰恰在于,市場(chǎng)高度集中,格局穩(wěn)定,巨頭林立。
崔維星稱(chēng)德邦在上下游兩端都有布局,但是快遞業(yè)務(wù)更像是德邦面向未來(lái)的勝負(fù)手。德邦內(nèi)部也稱(chēng)做快遞“是德邦二次創(chuàng)業(yè)”,德邦的招股說(shuō)明書(shū)中披露的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括精準(zhǔn)卡航、精準(zhǔn)空運(yùn)、標(biāo)準(zhǔn)快遞、整車(chē)運(yùn)輸?shù)?。外界很自然地將德邦物流也列入了快遞第一股的候選名單中。
相對(duì)于其它快遞企業(yè),2015年的雙十一對(duì)于新軍德邦快遞的壓力顯然并不算大,崔維星也想不起來(lái)雙十一那天有什么特殊的.事情發(fā)生。按照德邦公司的預(yù)案,德邦各個(gè)模塊都成立了應(yīng)急小組。一旦突發(fā)事件發(fā)生,首先是德邦快遞本部處理,一個(gè)小時(shí)內(nèi)處理不了的,升級(jí)到德邦公司的副總層面來(lái)決策,4個(gè)小時(shí)內(nèi)仍舊解決不了,須升級(jí)到崔維星本人這里決策。顯然在雙十一期間,最高應(yīng)急狀態(tài)并未被激活。
德邦物流股份有限公司快遞本部副總裁韓永彥自2013年起受命組建快遞團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)至今。他坦言在別家快遞都面臨爆倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),德邦風(fēng)險(xiǎn)并不大,原因之一是快遞量增速高但是總量少。另一方面,和四通一達(dá)為準(zhǔn)備雙十一,需要大量調(diào)配臨時(shí)性的“車(chē)、地、人”資源不同,德邦零擔(dān)業(yè)務(wù)和雙十一關(guān)聯(lián)不大,所以崔維星也提出,既然b2b不忙,那是不是把資源都往c端上去轉(zhuǎn)?比如在場(chǎng)地方面,“快遞平時(shí)才占整個(gè)零擔(dān)體系10%不到的場(chǎng)地面積,擠一擠都可以拿來(lái)給快遞用”。所以,德邦快遞所做的準(zhǔn)備更多的是要整合德邦現(xiàn)有的資源。
對(duì)于德邦而言,雙十一最大的作用是練兵,是理順流程。韓永彥表示,目前德邦快遞的客戶很多都是德邦零擔(dān)客戶的延伸,大客戶比較多,從雙十一的過(guò)往規(guī)律看,起量比較厲害的也是大客戶。于是德邦在雙十一改變了工作方式,開(kāi)始有了“駐場(chǎng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)”的味道?!拔覀冞@次雙十一針對(duì)重點(diǎn)大客戶做了很多嘗試,來(lái)測(cè)試我們新的電商流程。比如說(shuō),因?yàn)閎類(lèi)客戶相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,c類(lèi)客戶還是有點(diǎn)個(gè)性化,所以我們針對(duì)大的賣(mài)家,也去給它做了直發(fā),把分解線、運(yùn)作搬到客戶那里去操作,然后增加發(fā)車(chē),增加班次,然后駐點(diǎn),或者去用電子運(yùn)單和系統(tǒng)對(duì)接的方式去做,做了很多嘗試。之后我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)雙十一期間的操作效率提升得很快?!?/p>
經(jīng)過(guò)這樣一輪嘗試,使得德邦快遞的業(yè)務(wù)流程和大客戶之間的銜接更為緊密,更重要的是,突出服務(wù)大客戶的能力,也符合菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)德邦的定位,讓德邦在15家與菜鳥(niǎo)合作的快遞企業(yè)中,體現(xiàn)了自己的差異化價(jià)值。
德邦快遞目前產(chǎn)品定位,俗稱(chēng)360,就是做3-60公斤產(chǎn)品段的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品段中3-30公斤的部分,恰恰是順豐、四通一達(dá)做起來(lái)太重,而蘇寧物流和海爾日日順做起來(lái)稍輕、有些不劃算的區(qū)間。
韓永彥解釋說(shuō),菜鳥(niǎo)在合作協(xié)議中寫(xiě)明,就看中德邦快遞兩條:一個(gè)是大件的能力,一個(gè)是送貨上樓。
為什么送貨上樓也構(gòu)成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)?雙十一物流碰到的問(wèn)題是,一般在家里收貨的老人、女人偏多,讓一個(gè)老人拿一臺(tái)電腦,拿一個(gè)電器上樓,是有難度的。于是菜鳥(niǎo)需要能夠提供這種附加服務(wù)的快遞公司?!拔覀?cè)谶@一塊跟菜鳥(niǎo)當(dāng)時(shí)的定位是相一致的。所以現(xiàn)在我們也是希望在淘寶里面做別人不愿意做的,跟人家有差異化,我們希望能找到自己的那部分專(zhuān)長(zhǎng)。德邦是做大件物流起家的,所以對(duì)于大件包裹的操作能力,有著天然的優(yōu)勢(shì)?!眹?guó)家郵政的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也表明,德邦快遞的業(yè)務(wù)量雖然是倒數(shù),但是攬收率是正數(shù)第二名,這意味著服務(wù)比較到位。
德邦快遞成立在2013年雙十一之前,2015年德邦快遞才第一次參戰(zhàn)雙十一,前兩年都是場(chǎng)外觀摩,這種偏謹(jǐn)慎決策的風(fēng)格,和崔維星本人的風(fēng)格完全一致。
2013年才進(jìn)入快遞領(lǐng)域,是不是太晚了?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)有無(wú)數(shù)人問(wèn)過(guò)崔維星?!罢f(shuō)晚也晚,說(shuō)不晚也不晚?!边@是崔維星的回答。
“我們是希望后來(lái)者居上。我們看不準(zhǔn)方向,就等人家看準(zhǔn)了方向我們?cè)龠M(jìn)來(lái)。大家總是說(shuō)抓機(jī)會(huì),哪有那么多機(jī)會(huì)抓?我們就是等人家看好了方向再進(jìn)來(lái),進(jìn)來(lái)之后做得比人家強(qiáng),這是我們希望做到的。如果一定比人家先行一步,那我就先知先覺(jué)了,就得我特別聰明才行。我們無(wú)法做到特別聰明,但能夠做到比別人能吃苦,或者是比別人付出更多,把握更加精準(zhǔn)?!彼踔聊谬斖觅惻艿脑⒀耘e例子,烏龜跑得慢,但是也可以跑贏兔子。
和華為一樣,德邦很愛(ài)用咨詢公司,用ibm做規(guī)范管理,用麥肯錫做前瞻性研究。要不要做快遞,怎么做,麥肯錫作為智囊也起了很大的作用?!暗躯溈襄a也不懂快遞行業(yè)啊?”面對(duì)這樣的問(wèn)題,崔維星比喻說(shuō),麥肯錫的作用就好比是家庭教師,他先學(xué),學(xué)會(huì)了再教德邦。他還為合作伙伴打掩護(hù),認(rèn)為決策慢也不是麥肯錫的拖累,“麥肯錫是講商業(yè)邏輯的,沒(méi)那么驚天動(dòng)地,但是對(duì)我們安全?!?/p>
當(dāng)然,德邦快遞團(tuán)隊(duì)也算是很勤奮的學(xué)生了。目前其團(tuán)隊(duì)有2萬(wàn)多人,管理團(tuán)隊(duì)大多數(shù)人和韓永彥一樣,幾乎都是從零擔(dān)業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。令人驚訝的是,德邦的快遞團(tuán)隊(duì)全是外招的新人,很多是剛畢業(yè)的學(xué)生,原則上,德邦不要從其它快遞公司過(guò)來(lái)的人。
某種程度上,這也是德邦獨(dú)特文化的核心所在,連德邦自己的人也承認(rèn),幾乎不接受任何空降,所有人才梯隊(duì)全部自己培養(yǎng),“這在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中,可能是獨(dú)一無(wú)二的?!币晃桓吖苷f(shuō)。
崔維星作為董事長(zhǎng),更多的精力其實(shí)是放在管人和用人上,至于物流行業(yè)的一些趨勢(shì)研究,他反而是放手給各個(gè)業(yè)務(wù)條線去摸索。
在一把手的帶領(lǐng)下,德邦打造了一套非常獨(dú)特的人力體系。一個(gè)故事是,德邦的每一級(jí)干部,什么待遇薪酬開(kāi)什么車(chē),都有嚴(yán)格的規(guī)定,如果你晉升一級(jí),你的座駕也會(huì)晉升一級(jí)。有點(diǎn)像打怪升級(jí)是不是?但是公司有些部門(mén)的總監(jiān)后來(lái)發(fā)現(xiàn),同為總監(jiān),跑市場(chǎng)的人開(kāi)的車(chē)卻是高級(jí)總監(jiān)級(jí)別的車(chē),就跑去人力問(wèn)為什么。得到的回答是,人家要出去見(jiàn)客戶,可以開(kāi)好一點(diǎn),你們每天都在公司里,就無(wú)所謂了。
“好鋼當(dāng)然要用在刀刃上?!贝蘧S星說(shuō)。
有人說(shuō)時(shí)間是崔維星最大的敵人,因?yàn)榈掳畲藭r(shí)做快遞,難免面對(duì)兩個(gè)共同的難題。其一,快遞員越來(lái)越難招;其二,快遞業(yè)越來(lái)越難賺錢(qián)。
崔維星回答很狡猾:“如果一個(gè)困難是大家的,我從來(lái)不會(huì)煩惱。如果是我自己特有的問(wèn)題,我才擔(dān)心。”他的邏輯是,以上兩個(gè)問(wèn)題本質(zhì)也是一個(gè)問(wèn)題,都和人有關(guān)。人的素質(zhì)提高了,服務(wù)好了,錢(qián)總是可以賺到的。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的以客戶為本,也是任正非強(qiáng)調(diào)的。
德邦根據(jù)自己歷年招聘大學(xué)畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)反饋,總結(jié)了哪些大學(xué)招來(lái)的學(xué)生留得住,用得好,晉升多。有一次崔維星看到重點(diǎn)招聘的大學(xué)名單里沒(méi)有自己的母校廈門(mén)大學(xué),就問(wèn)為什么,人力資源副總直接回答說(shuō):“廈大很好,但是不適合德邦?!?/p>
不僅是廈大,很多著名大學(xué)在德邦都有此定位。比如武漢大學(xué),2012年到2014年,德邦招聘40個(gè)人,到了24個(gè)人,留下了3個(gè)人,晉升了2個(gè)人。與之相比,同期哈爾濱商業(yè)大學(xué)招聘了105個(gè)人,報(bào)到78個(gè)人,留下了34個(gè)人,其中有13個(gè)人獲得了晉升。比哈商大更受歡迎的,是西北農(nóng)林科技大學(xué)。從2006年到現(xiàn)在,這家估計(jì)很多人不知在哪個(gè)城市的學(xué)校,為德邦貢獻(xiàn)了1個(gè)副總裁,5個(gè)高級(jí)總監(jiān),6個(gè)總監(jiān),經(jīng)理39個(gè)。一位人力資源經(jīng)理直呼:“這數(shù)字太恐怖了?!?/p>
西北農(nóng)科大很多學(xué)生的專(zhuān)業(yè),用德邦的話說(shuō)是“學(xué)習(xí)如何種花花草草”,但就是這里成了德邦的人才基地。德邦的人才策略,用人力資源經(jīng)理的話說(shuō),是在二流大學(xué)找一流的人才。而崔維星說(shuō)的更直接,德邦需要的年輕人是“胸懷大志、又一貧如洗”。也只有這樣,他那套如何掙錢(qián)又如何分錢(qián)的文化才能發(fā)揮作用,德邦才能打造出中國(guó)最有戰(zhàn)斗力的物流軍團(tuán)。
一位知情人士告訴本刊,具體招聘時(shí),德邦還有很多奇葩的習(xí)慣,比如家里是兄弟兩個(gè)的,比獨(dú)生子女更受歡迎。大學(xué)生招聘時(shí)現(xiàn)場(chǎng)分配工作城市,一定是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和學(xué)校所在城市,南方學(xué)生一定會(huì)被派去北方城市。
即使這樣,德邦也承認(rèn)人才永遠(yuǎn)有缺口,僅僅就快遞而論,崔維星希望未來(lái)可以發(fā)展到3萬(wàn)多人。另一方面,正是由于德邦的人才梯隊(duì)在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù),隨著資本的進(jìn)入和物流業(yè)的火爆,德邦成為被挖角的重災(zāi)區(qū)。一個(gè)年薪在40萬(wàn)左右的高級(jí)總監(jiān),被同行或者互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司以百萬(wàn)年薪挖走屢見(jiàn)不鮮。
一方面人才在向外流動(dòng),另一方面,德邦仍舊堅(jiān)持不接受空降兵,概因以前也有少許空降的例子,但都無(wú)法成功融入德邦文化。崔維星強(qiáng)調(diào),雖然德邦不大接受空降,但是并不意味著封閉,與咨詢公司的長(zhǎng)期合作,就是充分利用外腦的作用。
不過(guò),德邦內(nèi)部認(rèn)為崔維星這些年最大的改變,就是開(kāi)始接受回歸員工。早年,以崔維星的性格,斷不能接受員工跳槽后吃回頭草。
改變的原因呢?崔維星承認(rèn),“這又是一個(gè)問(wèn)題,我們研究過(guò),回來(lái)的人對(duì)公司好,忠誠(chéng)度高,穩(wěn)定性強(qiáng),對(duì)公司產(chǎn)出高。最近回來(lái)的高層不多,級(jí)別低的人有?,F(xiàn)在歡迎回來(lái),但是得有崗位你才回來(lái)?,F(xiàn)在我也怕,他們回來(lái)就會(huì)影響后面的人提拔的空間了?!?/p>
隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的興起,即使是像德邦這樣的行業(yè)龍頭,也并非沒(méi)有被顛覆的可能。過(guò)去一年,貨運(yùn)行業(yè)最熱鬧的就是車(chē)貨匹配軟件的興起,但是崔維星搖搖頭,這個(gè)在貨運(yùn)行業(yè)摸爬滾打了20年的老將謙虛地說(shuō)自己“看不懂”,看不到商業(yè)模式究竟在哪里。他說(shuō)有些公司的“志向很偉大”,但是“我沒(méi)有覺(jué)得他們能夠生存,就靠燒錢(qián),燒完錢(qián)怎么辦?一直能燒下去嗎?最終是需要利潤(rùn)?!彼龟惖掳钜苍谘芯吭趺醋觯歉杏X(jué)不太成熟。他甚至提醒底下人說(shuō),不需要過(guò)多創(chuàng)新。
他解釋說(shuō):“我們不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不是阿里巴巴、騰訊,我們就是運(yùn)貨,運(yùn)貨就是把成本降低一點(diǎn),把收入增加一點(diǎn),把客戶需求搞多一點(diǎn)。不要走錯(cuò)路,把邏輯搞對(duì),把效益提高,把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),就搞這些。我們是集團(tuán)作戰(zhàn),創(chuàng)新的要求沒(méi)有人家那么高。我們是要把方向理出來(lái),逐步做深做透?!?/p>
崔維星就像個(gè)精明掌柜,德邦物流生意已經(jīng)越做越大,他仍舊不改精打細(xì)算的本性,這個(gè)當(dāng)年的小會(huì)計(jì)要確保每分錢(qián)都用對(duì)了。在德邦這樣一個(gè)看重企業(yè)文化建設(shè)的公司,從來(lái)不搞整個(gè)公司層面的新年大party,只是各個(gè)事業(yè)部自己玩。據(jù)說(shuō)有人提過(guò),被崔維星拒絕:“你這么做的目的是什么?怎么保證能達(dá)到效果?”后來(lái)再?zèng)]有人提過(guò)。
務(wù)實(shí)是崔維星本性,也是德邦本性。2015年,德邦快遞的目標(biāo)是19億,雖然規(guī)模不大,但讓崔維星滿意的是,虧錢(qián)虧的少,少虧就等于賺了。“菜鳥(niǎo)的人問(wèn)了德邦的數(shù)據(jù)后,不相信,說(shuō)你們做快遞怎么可能只虧那么點(diǎn)?”韓永彥說(shuō)。這才是崔維星要的效果。
德邦物流合同篇二
在當(dāng)今社會(huì),物流行業(yè)越來(lái)越重要,物流公司也變得越來(lái)越受歡迎。其中一個(gè)具有代表性的企業(yè)是德邦物流,為眾多客戶提供一流的物流服務(wù)。在為期數(shù)個(gè)月的工作中,我對(duì)德邦物流公司的服務(wù)方式、工作流程和企業(yè)文化有了深入了解,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的德邦物流經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)德邦物流
德邦物流成立于1986年,總部位于上海。作為一家綜合性的物流公司。德邦物流不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,保證物資儲(chǔ)存和卸貨時(shí)的安全性。公司擁有現(xiàn)代化的設(shè)施,并通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)的IT系統(tǒng)和優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局來(lái)提高工作效率。公司的成就不僅體現(xiàn)在德國(guó)品牌的可靠性與安全性,增長(zhǎng)率和高水平的服務(wù)處于國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的前列。
第三段:德邦物流的服務(wù)優(yōu)勢(shì)
在德邦物流的工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)公司有一些顯著的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。一是速度優(yōu)勢(shì)。德邦物流擁有完善的線路建設(shè)和高效的物流體系,使客戶可以快速獲得服務(wù);二是客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。德邦物流對(duì)客戶反饋積極回應(yīng),確保客戶需求得到滿足,并且在客戶發(fā)生問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)提供有效的幫助;三是服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平。德邦物流的員工都接受了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),獲得多項(xiàng)資質(zhì)證書(shū),有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠更好地服務(wù)客戶。
第四段:德邦物流教給我的東西
在與德邦物流的合作中,我學(xué)到了很多值得借鑒的東西。首先是溝通能力。在與我合作的過(guò)程中,德邦物流的員工們總是能夠清楚明確地傳達(dá)信息,我也學(xué)到了他們的交流技巧;其次是高效率的工作方式。德邦物流按照高效率的工作下發(fā)任務(wù),員工們也能夠根據(jù)這種方式有效地完成任務(wù),我也學(xué)到了這樣的工作方式;再次是以客戶為核心的服務(wù)理念。無(wú)論何時(shí),德邦物流員工們始終不忘客戶利益,他們的服務(wù)意識(shí)教會(huì)了我如何更好地滿足客戶需求。
第五段:總結(jié)
與德邦物流的合作讓我對(duì)物流行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。德邦物流通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,來(lái)滿足客戶的需求,這一服務(wù)理念也教會(huì)了我如何更好地關(guān)注客戶需求。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)體現(xiàn)德邦物流的學(xué)習(xí)和借鑒他們的服務(wù)理念。我深信,學(xué)會(huì)把工作中運(yùn)用的這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),會(huì)更好地推動(dòng)自己的工作,讓事業(yè)更上一層樓。
德邦物流合同篇三
德邦物流是國(guó)家級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
20__年2月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對(duì)于廣州,一直覺(jué)得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門(mén)”,通往不同的生活境地,等著我去敲門(mén)。
經(jīng)過(guò)一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實(shí),相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來(lái),走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開(kāi)始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開(kāi)始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是___,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂(lè)的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來(lái)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,才會(huì)用心去工作大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因?yàn)?,我覺(jué)得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,無(wú)論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道,有一天,我會(huì)變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營(yíng)業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等。下午3點(diǎn)左右,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專(zhuān)訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)大學(xué)校門(mén)。用他的話來(lái)說(shuō),進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,一干便是16年,那個(gè)年紀(jì),別人還在吃喝玩樂(lè),無(wú)所事事的時(shí)候,他在讀書(shū)。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣,并且所有的工資都用來(lái)買(mǎi)書(shū),文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫(xiě)東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng)。他說(shuō),他當(dāng)時(shí)只是想,只要能留下一本書(shū),怎么樣都無(wú)所謂。也許這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單、很幼稚,但卻非常樸實(shí)。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西。我想,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅(jiān)持下去恐怕是件難事。后來(lái),抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來(lái)到了廣州,來(lái)到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng),最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí),他是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)不斷提高,3個(gè)月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬(wàn)元。但是他沒(méi)有止步,公司開(kāi)辦培訓(xùn)班的時(shí)候,他報(bào)名參加,并主動(dòng)要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,因?yàn)槟且淮危慌诖蝽?,也從此走上了自己的培?xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),20__年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,享受著高級(jí)待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個(gè)小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒(méi)有盡頭,因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20__年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來(lái)一直致力于實(shí)行人性化管理,越來(lái)越關(guān)注員工的生活和福利。20__年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說(shuō)話、多聽(tīng)、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠(chéng)實(shí),做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,當(dāng)時(shí),每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開(kāi)始了在德邦的實(shí)習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。
第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫(xiě)著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒(méi)有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請(qǐng)問(wèn)您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電,再見(jiàn),祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
德邦物流合同篇四
德邦物流是國(guó)家“德邦物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)”級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。以下是一篇“德邦物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)”范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
2月15日,作為學(xué)校“方太模式”寒假實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對(duì)于廣州,一直覺(jué)得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門(mén)”,通往不同的生活境地,等著我去敲門(mén)。
經(jīng)過(guò)一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)校徽,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實(shí),相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來(lái),走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開(kāi)始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開(kāi)始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂(lè)的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來(lái)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,才會(huì)用心去工作大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因?yàn)?,我覺(jué)得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,無(wú)論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道,有一天,我會(huì)變成他們的主宰。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來(lái)一直致力于實(shí)行人性化管理,越來(lái)越關(guān)注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說(shuō)話、多聽(tīng)、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠(chéng)實(shí),做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,當(dāng)時(shí),每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。
第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫(xiě)著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒(méi)有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請(qǐng)問(wèn)您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電,再見(jiàn),祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
德邦物流合同篇五
作為馬上畢業(yè)的大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校接觸的大多是理論知識(shí),缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),為了使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),同時(shí)也為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,我選擇了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我于20xx年7月有幸在德邦物流股份有限公司營(yíng)業(yè)部參加實(shí)習(xí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作能力與分析能力,了解了社會(huì)需要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運(yùn)作模式。
01部門(mén)職能
德邦是國(guó)家“aaaaa”級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù),創(chuàng)始于1996年,總部位于上海市青浦區(qū)。我工作的部門(mén)屬于公司的市內(nèi)配送部,主職收貨。收貨部職能有:訂貨;采購(gòu)訂單商品的收貨;代銷(xiāo)商品的.退貨;經(jīng)銷(xiāo)商品的退貨;代銷(xiāo)供應(yīng)商的清場(chǎng);經(jīng)銷(xiāo)供應(yīng)商的清場(chǎng);商品調(diào)撥;倉(cāng)庫(kù)的管理;價(jià)簽的管理;條碼的管理;所有的進(jìn)退貨單據(jù)管理。
02作業(yè)流程
收貨關(guān)鍵控制點(diǎn)
同時(shí)要注意:應(yīng)按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過(guò)訂單數(shù)量;有質(zhì)量問(wèn)題的商品應(yīng)拒收,由供應(yīng)商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進(jìn)入商場(chǎng)銷(xiāo)售。在進(jìn)貨部門(mén)的工作細(xì)致繁瑣,要小心謹(jǐn)慎,切不可粗心大意,毛毛躁躁。
進(jìn)貨的計(jì)劃分析
通過(guò)在部門(mén)的實(shí)習(xí)我也了解了進(jìn)貨目標(biāo)的計(jì)劃分析:掌握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車(chē)型式;盡可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)送貨車(chē)到達(dá)時(shí)程;配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車(chē)的交通問(wèn)題;為方便卸貨及搬運(yùn),計(jì)劃貨車(chē)的停車(chē)位置;預(yù)先計(jì)劃臨時(shí)存放位置。
檢查貨物信息
削減存貨:一旦有了統(tǒng)一編號(hào),可以防止重復(fù)訂購(gòu)相同的對(duì)象,且倉(cāng)儲(chǔ)及盤(pán)點(diǎn)作業(yè)將更易于進(jìn)行,對(duì)控制存貨有很大幫助;利用編號(hào)代碼來(lái)表示各種貨品,同時(shí)也可防止公司機(jī)密外泄。
貨品驗(yàn)收檢查
貨品驗(yàn)收檢查。貨品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn):采購(gòu)合約或訂購(gòu)單所規(guī)定的條件;以比價(jià)或議價(jià)時(shí)的合格樣品為準(zhǔn)據(jù);采購(gòu)合約中的規(guī)格或者圖解;各種產(chǎn)品的國(guó)家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
貨品驗(yàn)收的方法有兩種:
(1)在品質(zhì)檢驗(yàn)方面,包括物理試驗(yàn)、化學(xué)分析及外形檢查等;
(2)數(shù)量的點(diǎn)收方面,除核對(duì)貨品號(hào)碼外,還可依據(jù)采購(gòu)合約規(guī)定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長(zhǎng)短、大小和輕重。
德邦物流合同篇六
引導(dǎo)語(yǔ):18年前,德邦只有4個(gè)員工,100萬(wàn)營(yíng)收;5年前,德邦已經(jīng)發(fā)展成2萬(wàn)名員工,年?duì)I收26億的企業(yè);2015年已有8.4萬(wàn)名員工,營(yíng)收112億。18年增長(zhǎng)11200倍。是什么讓德邦在過(guò)去的18年間保持快速發(fā)展?下面是小編為你帶來(lái)的德邦物流崛起之謎,希望對(duì)大家有所幫助。
作為國(guó)內(nèi)貨運(yùn)零擔(dān)(即不夠整車(chē)運(yùn)輸條件)市場(chǎng)的冠軍企業(yè),早年的德邦在廣州,從航空貨代起家,后轉(zhuǎn)入公路貨運(yùn)市場(chǎng),然后聚焦零擔(dān)貨運(yùn),歷經(jīng)十余年發(fā)展,最終做成細(xì)分市場(chǎng)冠軍。2009年德邦把總部從廣州搬到了上海。
德邦始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新,堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、自購(gòu)進(jìn)口車(chē)輛、搭建優(yōu)選線路,以優(yōu)化運(yùn)力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)。截至2015年12月,公司已開(kāi)設(shè)5800多家標(biāo)準(zhǔn)化的門(mén)店,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛9800余臺(tái),全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò)121萬(wàn)平方米。
市場(chǎng)定位從零到一打造商業(yè)帝國(guó)
首先瞄準(zhǔn)的是市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)數(shù)萬(wàn)億元的零擔(dān)物流領(lǐng)域,以建設(shè)完善的物流配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,打造中國(guó)最大的零擔(dān)物流運(yùn)營(yíng)商。零擔(dān)物流是一種介于合約物流與快遞之間的物流模式。零擔(dān)物流企業(yè)將不同托運(yùn)人的貨物拼車(chē)運(yùn)輸,零收整發(fā),操作難度較大,利潤(rùn)豐厚,德邦物流第一桶金正是來(lái)源于此。
崔維星敢于創(chuàng)新和探索,發(fā)現(xiàn)了航空貨運(yùn)屆盈利新模式:航空合大票,這個(gè)與航空公司比如南航老干合作模式的轉(zhuǎn)變使得當(dāng)時(shí)德邦利潤(rùn)翻番。但他不滿足于單純的航空運(yùn)輸,開(kāi)始拓展汽運(yùn)散貨模式,那個(gè)時(shí)候什么貨都發(fā),車(chē)是外包的,公司是人治不是制度治,店面也不統(tǒng)一,所以開(kāi)始經(jīng)營(yíng)不好甚至有虧損。
痛定思痛,崔維星提出要專(zhuān)注零擔(dān)市場(chǎng)其中的中高端市場(chǎng),這個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)定位區(qū)別于99%的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí),德邦開(kāi)始摒棄外聘車(chē),自己進(jìn)口卡車(chē)590多輛,自建線路770條。
進(jìn)入德邦公司后,很多參觀者都對(duì)主辦公樓門(mén)前停著的一排寶馬x6感到驚訝。在德邦,副總裁級(jí)別統(tǒng)一都配了寶馬x6,按不同級(jí)別公司還會(huì)給高管和員工配寶馬、大眾邁騰、大眾寶來(lái)等車(chē)型。員工商務(wù)配車(chē)1100多臺(tái),占了1.7億資產(chǎn)。
德邦還有一個(gè)特色,會(huì)給員工在巴厘島和馬爾代夫舉辦集體婚禮,深受好評(píng)。通常一個(gè)公司周年慶是吃喝跳舞,但德邦每到周年慶會(huì)組織全公司長(zhǎng)跑活動(dòng),因?yàn)閯?chuàng)始人崔維星覺(jué)得做企業(yè)就像長(zhǎng)跑。
德邦對(duì)于人力資源的理念和制度是超前的:公平的用人制度,精細(xì)的考核體系。即使這樣,德邦還是有較高的離職率,但這不一定是個(gè)壞事,副總裁崔維剛提到麥肯錫的人才流失率是40%,華為人才流失率是18%,把精英留下才是最重要的,要把能做業(yè)績(jī)還有思路的員工留下。
作為中國(guó)最好的物流公司之一,德邦對(duì)締造中國(guó)精準(zhǔn)物流,成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商抱有極大信心,它完美結(jié)合了員工界面的“作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化”與顧客界面的“服務(wù)人性化”,對(duì)員工實(shí)行人性化管理,恰如其分的做到了對(duì)上到公司戰(zhàn)略,下到員工執(zhí)行力工程拷貝不走樣,德邦物流精準(zhǔn)對(duì)待自己的業(yè)務(wù),完善自己的效率,物盡其用。
德邦的門(mén)店覆蓋了全國(guó)90%以上的城市,統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)讓人印象深刻。德邦每裝修一家門(mén)店成本是7萬(wàn)元,每年所有門(mén)店投入1億元,標(biāo)準(zhǔn)化店面讓德邦從數(shù)以萬(wàn)計(jì)的物流公司里脫穎而出。
德邦的細(xì)致服務(wù)無(wú)所不在,比如給每個(gè)進(jìn)店的客戶倒一杯水,比如客服電話響3聲內(nèi)必須接聽(tīng),就是這樣一個(gè)又一個(gè)的細(xì)節(jié)塑造了德邦如此高的客戶滿意度和良好的口碑。
為了給客戶提供更好的服務(wù),德邦物流以提升客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,優(yōu)化空運(yùn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),讓客戶更加簡(jiǎn)便、清晰地選擇空運(yùn)服務(wù)。產(chǎn)品基于客戶的視角,以承諾到達(dá)時(shí)效的思路進(jìn)行設(shè)計(jì),分為“即日達(dá)”、“次日達(dá)”、“航空普運(yùn)”,更加直觀的體現(xiàn)空運(yùn)時(shí)效,幫助客戶快速?zèng)Q策,支持客戶業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
德邦物流的精準(zhǔn)空運(yùn)業(yè)務(wù)原來(lái)是按出發(fā)時(shí)效為導(dǎo)向,從系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的.角度定義產(chǎn)品,分為早班、中班、晚班、中轉(zhuǎn)班。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,43%的消費(fèi)者表示,按班次劃分產(chǎn)品,并不能直觀地知道自己貨物的運(yùn)輸時(shí)效。另有30%的消費(fèi)者認(rèn)為原有產(chǎn)品不是特別明確,基于對(duì)空運(yùn)消費(fèi)人群的了解,德邦堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)原有空運(yùn)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,以消費(fèi)者更關(guān)注的到達(dá)時(shí)效來(lái)定義產(chǎn)品,分別以12小時(shí)、28小時(shí)、36小時(shí)內(nèi)到達(dá)為界限,推出了“即日達(dá)”、“次日達(dá)”和“航空普運(yùn)”產(chǎn)品,以滿足不同時(shí)效要求的空運(yùn)客戶需求。
通過(guò)優(yōu)化空運(yùn)產(chǎn)品,德邦物流的產(chǎn)品線得到進(jìn)一步擴(kuò)充,德邦已能提供覆蓋零擔(dān)、快遞、整車(chē)等一站式的專(zhuān)業(yè)物流解決方案,致力于打造一個(gè)以客戶為中心的綜合性物流集團(tuán),滿足不同類(lèi)型客戶的物流需求。
速度是衡量物流公司的一大標(biāo)準(zhǔn),而貨物是否能夠安全送達(dá)同樣備受關(guān)注。
為了對(duì)物流快遞運(yùn)送中的的包裹實(shí)現(xiàn)智能化監(jiān)控,尤其是少量出現(xiàn)異常的貨物,能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)、識(shí)別并精確定位異常環(huán)節(jié),德邦于2015年9月22日正式上線丟貨預(yù)警系統(tǒng),對(duì)零擔(dān)快運(yùn)、快遞業(yè)務(wù)的異常貨物進(jìn)行預(yù)警,全力確保異常貨物運(yùn)輸時(shí)效和安全。
德邦全新的預(yù)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)突破:第一,能夠結(jié)合走貨時(shí)效,卡控滯留時(shí)間并精確定位出險(xiǎn)環(huán)節(jié),智能化把控流程節(jié)點(diǎn),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和迅速處理丟貨異常,提升處理時(shí)效;第二,能夠自動(dòng)生成丟貨報(bào)表,實(shí)時(shí)刷新貨物數(shù)據(jù),節(jié)約以往人工處理的時(shí)間;第三,新增了強(qiáng)大的管理功能,能夠自動(dòng)對(duì)運(yùn)作外場(chǎng)進(jìn)行預(yù)警、自動(dòng)推送疑似異常單號(hào)、自動(dòng)識(shí)別高危人群并推送至管理者進(jìn)行改善,從源頭降低客戶貨物風(fēng)險(xiǎn)。
上線丟貨預(yù)警系統(tǒng),對(duì)異常貨物有了更加強(qiáng)大的保障。這一系統(tǒng)徹底改變了以往傳統(tǒng)的人工對(duì)異常貨物的操作方式,全面提升了對(duì)異常貨物的監(jiān)控和管理,能夠提供給客戶更加滿意的服務(wù)體驗(yàn),尤其是對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸高效快捷,并且對(duì)安全性有較高的需求的客戶。
ups和fedex兩家物流巨頭75%的營(yíng)業(yè)額是美國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的。全球來(lái)看,跨國(guó)物流公司很少。但是物流有兩大發(fā)展史,一是網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張史,不斷地增加網(wǎng)點(diǎn)和線路;二是業(yè)務(wù)擴(kuò)張史,大小件通做,倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸干線配送一體化。隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體量越來(lái)越大,中國(guó)產(chǎn)生超過(guò)ups、fedex的物流公司是個(gè)大概率事件。
德邦創(chuàng)立至今,強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,在產(chǎn)品推廣、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、合作模式等方面不斷開(kāi)拓與創(chuàng)新。德邦始終堅(jiān)持“自建網(wǎng)絡(luò)、自購(gòu)貨車(chē)、自培員工”的策略,穩(wěn)步發(fā)展,準(zhǔn)確把握客戶需求,連續(xù)多年保持60%的年復(fù)合增長(zhǎng)率。
相關(guān)資料顯示,中國(guó)供應(yīng)鏈解決方案市場(chǎng)規(guī)模大、增速快、吸引力強(qiáng),預(yù)計(jì)明年將超過(guò)1萬(wàn)億元,未來(lái)5年年均增速近9.6%,到2020年可能達(dá)到1.5萬(wàn)億元水平。但當(dāng)前傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)集中度很低,國(guó)際巨頭占據(jù)高端市場(chǎng),中國(guó)尚未出現(xiàn)明顯的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。目前,德邦正逐步聚焦物流領(lǐng)域的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展,致力成為以客戶為中心,覆蓋零擔(dān)、快遞、整車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流供應(yīng)商。
德邦物流合同篇七
由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在找工作時(shí),往往在面試這一環(huán)節(jié)惜敗,留下遺憾。為了幫助求職者更好地在面試中展示自己,今天就為大家介紹一些德邦物流面試技巧和注意事項(xiàng)。
面試開(kāi)始時(shí),注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見(jiàn)的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng),讓人覺(jué)得你很容易相處,打破面試開(kāi)始時(shí)的尷尬。
進(jìn)入談話階段后,馬上說(shuō)出自己曾如何解決問(wèn)題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句??隙ǘ孕诺脑?,可大大增加面試官對(duì)你的好印象。
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后,可立刻指出“我過(guò)去也解決過(guò)類(lèi)似問(wèn)題”,然后詳細(xì)舉例說(shuō)明。讓對(duì)方知道,你是幫他們解決問(wèn)題的最佳人選。
事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后,馬上說(shuō)出自己對(duì)單位的了解和興趣,愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
當(dāng)對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題后,可以適當(dāng)反問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專(zhuān)家建議,面試時(shí)最好想十個(gè)問(wèn)題,隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問(wèn)。但注意不要花過(guò)多的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題。
面試全過(guò)程中,要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述簡(jiǎn)歷。站在對(duì)方的立場(chǎng)上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點(diǎn)。
面試結(jié)束,要首先感謝主考官及公司給自己機(jī)會(huì),把椅子放回原處,關(guān)門(mén)前鞠躬,再次表示感謝。隨手關(guān)門(mén)。
面試時(shí),個(gè)人的形象和著裝很重要,這將影響考官對(duì)你的第一印象。但是,很多同學(xué)在此方面并不精通。就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家建議,面試前,可以選擇在線個(gè)人形象設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢,選擇合適于自己的頭型、服飾等,充分展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力。
在面試的時(shí)候一定要掌握以上給小編總結(jié)的一些面試技巧,只有這樣才能面試成功,順利的找到工作,實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
技巧談不上,但是有幾個(gè)基本常識(shí)希望你能看看:
1.盡可能的微笑微笑是溝通的.橋梁,表達(dá)你的善意和尊重,顯示你的信心
2.沒(méi)有必要就不要附加太多的肢體動(dòng)作那樣看起來(lái)比較慌亂
3.千萬(wàn)不要不懂裝懂這是面試官最討厭的!
4.可以技巧的避開(kāi)自己的弱項(xiàng),但是千萬(wàn)試圖逃避
6.面試前最好多收集公司的資料,對(duì)公司有個(gè)大概認(rèn)識(shí)
7.做好自己個(gè)人資料的整理,認(rèn)識(shí)自己的強(qiáng)項(xiàng)和不足,準(zhǔn)備充分
8.千萬(wàn)別遲到我是20120222面試的,真是有夠2的,我是在第三輪刷下來(lái)的,我也不曉得原因,但是也夠悲催的啦。。
面試時(shí)有小組討論和小組玩游戲,你多留個(gè)心眼,看到面試官有注意到你這邊一定要表現(xiàn)的更活躍些,不然你就埋沒(méi)在人群里面了,那樣可以保你進(jìn)第二輪面試。。接下來(lái)就是根據(jù)你的性格分析和你的個(gè)人表現(xiàn)。。。。
德邦物流合同篇八
上個(gè)月網(wǎng)申了德邦物流公司,順便做了線上測(cè)試,而后晚上參加的校園宣講會(huì)并在22:49收到其面試通知。31號(hào)上午9點(diǎn)小組面試,下午1:30即興演講,然后小組游戲和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,11月1日上午11點(diǎn)終面,11月2日14:00簽約。既然要談經(jīng)驗(yàn),就把自己的面試經(jīng)歷大致寫(xiě)下來(lái),如若對(duì)其有所幫助,那就謝天謝地了。
在線測(cè)試結(jié)束之后會(huì)有如下四個(gè)面試環(huán)節(jié):
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論;二、即興演講;三、小組游戲;四、終面。
在線測(cè)試
具體分為兩部分,關(guān)于性格和工作能力,沒(méi)有難度太大的題目,只要如實(shí)快速填寫(xiě)就好。通過(guò)之后會(huì)收到短信通知小組面試。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試
小組討論也就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,時(shí)間為20分鐘,具體分為2分鐘閱讀內(nèi)容,3分鐘寫(xiě)感想,15分鐘自由討論(包括2分鐘總結(jié)陳詞)。我們是5個(gè)人一小組,面試的題目是一次海難,上面有15人,但只有一艘救生艇而且只能救6個(gè)人,讓我們給出就哪6個(gè)人。
這期間面試官會(huì)提示下一步該做什么。(有三個(gè)面試官,其中有一個(gè)負(fù)責(zé)記錄。)
等閱讀完材料和寫(xiě)好之后,就開(kāi)始自由討論,建議你直接給出個(gè)思路,如“我們拿到的材料是關(guān)于……問(wèn)題,需要我們拿出xx方案,我們只有15分鐘,由xx擔(dān)任計(jì)時(shí)員,每人30秒陳述,這樣是2分半,然后8分鐘自由討論并制定方案,后留下五分鐘總結(jié)陳述并改進(jìn)”。然后就開(kāi)始說(shuō)一下自己的想法,緊接著一個(gè)個(gè)發(fā)言,聽(tīng)得過(guò)程中要不時(shí)地點(diǎn)頭或說(shuō)“嗯”,并且盡可能寫(xiě)下每個(gè)人的大致意思,個(gè)人簡(jiǎn)歷模板,然后說(shuō)“下一個(gè)”,這樣的話你就主宰了這個(gè)流程。如果有強(qiáng)人在,你就盡量多發(fā)言,特別是給出具體思路的言論很重要。一旦出現(xiàn)大家過(guò)于糾結(jié)于某一問(wèn)題,這時(shí)候你一定要站出來(lái),提示“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),目的是要拿出xx方案,在xx問(wèn)題上大家達(dá)成了一致,就某個(gè)問(wèn)題大家還有什么不同意見(jiàn)沒(méi)?”之類(lèi)的,然后引導(dǎo)大家往方案上進(jìn)行。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有三個(gè)角色很重要:小組領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)時(shí)員和記錄員。
一般小組領(lǐng)導(dǎo)大家都爭(zhēng)著當(dāng),但一般很少有人能夠當(dāng)好,所以我一般只是在開(kāi)始給大家一個(gè)思路,后來(lái)多發(fā)幾次言就行了。計(jì)時(shí)員比較好當(dāng),你可以戴塊表,然后說(shuō),“我戴表了,計(jì)時(shí)方便,我當(dāng)計(jì)時(shí)員,時(shí)間安排是……”,就做個(gè)計(jì)時(shí)員,提示一下時(shí)間也很好,比如會(huì)有些特別嗦的人,你要提示“這位同為,時(shí)間不多了,請(qǐng)說(shuō)重點(diǎn)”,然后快到時(shí)間了,提示“還有5分鐘,大家具體做個(gè)總結(jié)然后改進(jìn)一下”。其實(shí)計(jì)時(shí)員一般都很好過(guò)得。如果自己記錄的多,又擅長(zhǎng)總結(jié)的話,你可以這樣說(shuō)“這樣吧,我大致記錄了大家的意思,我做個(gè)總結(jié),大家給個(gè)補(bǔ)充,沒(méi)有意見(jiàn)吧”然后你就說(shuō)下去。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,需要注意:一定要找準(zhǔn)自己的位置,如果以上三個(gè)角色都沒(méi)有的話,就盡量多說(shuō)一些有分量的話。
2自信,說(shuō)話要沉穩(wěn),不要過(guò)于著急;
3發(fā)言要積極,說(shuō)話要有力度,不要說(shuō)廢話;
4特別要注意自己一定要有思路,然后引導(dǎo)大家,如果自己思路不好的話,可以先找一個(gè)比較靠譜的隊(duì)友思路,然后說(shuō)“我贊成xx的思路和觀點(diǎn),就我統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是……,然后分歧在xx,大家著重討論xx……”
5在發(fā)言時(shí),可以毛遂自薦,如我上面說(shuō)的,“我是這樣想的,大家聽(tīng)一下看有沒(méi)有需要補(bǔ)充或完善的”然后說(shuō)下去。如果感覺(jué)自己不擅長(zhǎng),可以推薦別人,如“xx表達(dá)能力很不錯(cuò),我推薦xx做總結(jié)發(fā)言,咱們先聽(tīng)一下然后看有沒(méi)有更好的補(bǔ)充”基本上大家都會(huì)同意的。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是當(dāng)場(chǎng)給的結(jié)果,我們組留下3個(gè),有些組留下的少一點(diǎn)。然后就通知下一輪時(shí)間和地點(diǎn)――1分鐘即興演講。
即興演講
時(shí)間為1分鐘,題目當(dāng)場(chǎng)通過(guò)電腦抽出來(lái)的,這時(shí)候會(huì)有1分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間,然后就開(kāi)始上臺(tái)進(jìn)行1分鐘自由演講。到50秒的時(shí)候會(huì)有面試官按鈴提示,等到1分鐘到了,會(huì)按鈴兩次,無(wú)論有沒(méi)有說(shuō)完都必須下來(lái)。
因?yàn)闀r(shí)間有限,所有思路最關(guān)鍵。在一分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間里,首先準(zhǔn)確把握題目的大致意思,然后在紙上大致列出個(gè)123點(diǎn),隨后盡量簡(jiǎn)短而又明白地把話說(shuō)出來(lái)就行了。題目大都是一些熟語(yǔ),比如“常在河邊走哪有不濕鞋”“天下興亡,匹夫有責(zé)”“花無(wú)百日紅,人無(wú)再少年”等等。
當(dāng)然,把握不準(zhǔn)也沒(méi)有關(guān)系,面試官主要考察的應(yīng)該是語(yǔ)言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、思維綜合能力和時(shí)間控制能力以及舞臺(tái)效果感等。一定要注意自己的形象,正裝是必須的,然后就是千萬(wàn)不能因?yàn)榕_(tái)下好多人看著而緊張,語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)和緩,和平時(shí)說(shuō)話差不多就行了,另外注意合理安排一分鐘的時(shí)間。因?yàn)楹芏嗳藳](méi)有思路,出現(xiàn)很大的空白,如果一時(shí)沒(méi)有思路,也不要停下來(lái),可以扯點(diǎn)其他相對(duì)沾邊的內(nèi)容。
結(jié)果也是當(dāng)場(chǎng)給出的,念到名字的留下來(lái),然后就進(jìn)行小組游戲環(huán)節(jié)。
小組游戲
留下來(lái)的人會(huì)被分成7組,每組人會(huì)拿到五塊板和一張?zhí)崾緢D和一張任務(wù)圖。提示圖就是任務(wù)介紹和注意事項(xiàng)之類(lèi)的,任務(wù)圖就是自己要拼出來(lái)的圖形。具體時(shí)間大概10分鐘,具體記不清了。每個(gè)任務(wù)圖需要7塊板,而每組只有5塊板,所以需要大家集體協(xié)同合作。這時(shí)候你可以站出來(lái)說(shuō)“我發(fā)現(xiàn)我們需要7塊板才能完成手中的任務(wù)圖,而我們只有5塊板,我想大家都一樣,那么大家就先讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成,之后我們?cè)侔阉械陌褰唤o下一組完成”,當(dāng)然這之中會(huì)有一些比較自私的人,你就要準(zhǔn)備好向別人求助,向相鄰的團(tuán)隊(duì)的人求助,如果他們沒(méi)有所需要的板,一定要讓他們幫你向其他人借一下。完成相應(yīng)任務(wù)會(huì)有相應(yīng)分?jǐn)?shù),沒(méi)有得分的團(tuán)隊(duì)基本上全刷下來(lái)了,所以一定要得分,如果確實(shí)無(wú)法得分,在小組游戲結(jié)束之后,他會(huì)有一個(gè)談玩游戲心得環(huán)節(jié),這時(shí)候你一定要站出來(lái),把自己關(guān)于玩游戲的想法說(shuō)出來(lái),有些人也是這么晉級(jí)的。然后當(dāng)場(chǎng)留下來(lái)的人會(huì)有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)試,測(cè)試題目為40道,選出適合自己的,并寫(xiě)下各組數(shù)字就可以了。然后,等待通知。
通知基本上很快就會(huì)給到,然后終面。
終面
這個(gè)環(huán)節(jié)基本上就是就簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容作具體分析了,比如開(kāi)場(chǎng)白就是自我介紹,優(yōu)缺點(diǎn),平時(shí)在學(xué)校做什么,大學(xué)期間做過(guò)最有成就感的事情,以及做了那些事情并得到哪些收獲。我的面試官比較看重簡(jiǎn)歷內(nèi)容,看到成績(jī)會(huì)問(wèn)我們?yōu)槭裁礇](méi)有繼續(xù)考研,班里有多少同學(xué),具體都做什么之類(lèi)的。有些問(wèn)題一定要想好在回答,要明白其背后想要問(wèn)的是什么,考察我們那些素養(yǎng)。然后,會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有其他問(wèn)題,畢竟很多企業(yè)相對(duì)喜歡有問(wèn)題的學(xué)生,這時(shí)候可以問(wèn)問(wèn)關(guān)于工作地點(diǎn)和培訓(xùn)方面等最關(guān)心的內(nèi)容,就培訓(xùn)問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)明自己有上進(jìn)心。(一般在終面時(shí),我們基本上很少提到薪酬待遇方面。這個(gè)在簽約時(shí),我們都會(huì)具體問(wèn)清楚,而且他們也會(huì)具體說(shuō)明的,當(dāng)然你也可以直接問(wèn),但一定要注意措辭和語(yǔ)氣。)當(dāng)然如果聽(tīng)過(guò)宣講會(huì),確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題就如實(shí)回答。比如我在面試過(guò)程中,面試官問(wèn)我有什么問(wèn)題,我直接回答沒(méi)有問(wèn)題了,然后他就問(wèn)道我有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)宣講會(huì),我告訴他我去聽(tīng)宣講會(huì)了并且要問(wèn)的問(wèn)題,大家基本上都有提到過(guò)。他又追加了一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)我有沒(méi)有提問(wèn)。這個(gè)時(shí)候看你自己了,我直接說(shuō)沒(méi)有提問(wèn),因?yàn)榕赃叺耐瑢W(xué)和我問(wèn)的問(wèn)題差不多。
不過(guò),無(wú)論怎么樣,終面一定要自信和大方,談吐自然真實(shí)。終面刷下來(lái)很大一批人。我們最后只有20多個(gè)人進(jìn)入簽約環(huán)節(jié)。
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德邦物流合同篇九
6月1日收購(gòu)廣州市東山區(qū)現(xiàn)代強(qiáng)信商業(yè)拓展部,開(kāi)展托運(yùn)電器業(yè)務(wù);
6月承包中國(guó)南方航空(集團(tuán))公司老干航空客貨運(yùn)處(簡(jiǎn)稱(chēng)“南航老干”);
5月承包航空公司部分航班的艙位,使公司在價(jià)格上占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),貨源明顯增加;
208月注冊(cè)成立廣州市德邦物流服務(wù)有限公司;
2000年10月全面啟用德邦物流vi體系,致力于品牌打造;
1月廣州到達(dá)派送業(yè)務(wù)正式啟動(dòng),與各航空公司之間的合作關(guān)系有了質(zhì)的飛躍;
204月開(kāi)始發(fā)展汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù),開(kāi)通第一條專(zhuān)線:廣州北京線;
206月與南航老干承包合同期屆滿,承包關(guān)系結(jié)束,全力發(fā)展德邦物流;
年7月公司通過(guò)了iso9001:2000質(zhì)量認(rèn)證,全面推行規(guī)范化管理;
2002年8月啟用德邦網(wǎng)上辦公系統(tǒng),12月正式運(yùn)行德邦oa智能辦公系統(tǒng);
9月創(chuàng)新推出卡車(chē)航班業(yè)務(wù),開(kāi)通第一條線路:廣州上海線;
月廣東德邦物流公司成立,公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)元;
起公司正式對(duì)外啟用“廣東德邦物流有限公司”的稱(chēng)謂;
203月22日公司信息化系統(tǒng)進(jìn)一步完善,開(kāi)通了全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線;
年7月德邦全面更新vi系統(tǒng),重塑品牌形象;
2006年8月9日引進(jìn)外部顧問(wèn)公司,正式在公司實(shí)施6s管理;
203月14日企業(yè)文化管理咨詢項(xiàng)目啟動(dòng),這標(biāo)志著該公司企業(yè)文化建設(shè)走上了一個(gè)新的階段。
年6月1日短途車(chē)隊(duì)gps系統(tǒng)上線,廣州短途車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)用gps系統(tǒng)管理車(chē)隊(duì)及調(diào)度車(chē)輛。
2007年6月16日“2007廣東省企業(yè)100強(qiáng)”、“廣東省服務(wù)行業(yè)100強(qiáng)”評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)果公布,該公司榮獲“廣東省服務(wù)行業(yè)100強(qiáng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2007年6月22日德邦與華軟學(xué)院合作設(shè)立的“德邦物流班”第一屆畢業(yè)生畢業(yè)典禮在該院大禮堂隆重舉行。
2007年9月15日為了使客戶充分體驗(yàn)方便、快捷、全面、貼心的服務(wù),德邦物流品牌熱線火熱登場(chǎng)。
2007年10月12日暨年、、2006年該公司連續(xù)三次被確定為高交會(huì)特約物流服務(wù)商之后,2007年第九屆深圳高交會(huì)再次確定德邦物流為特約物流服務(wù)商。
2007年10月19日中山大學(xué)總裁班的學(xué)員們一行專(zhuān)程來(lái)該公司進(jìn)行參觀訪問(wèn)。
2007年11月5日我司在廈門(mén)大學(xué)設(shè)立“德邦物流獎(jiǎng)學(xué)金”,每年拿出十萬(wàn)元專(zhuān)門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)二十名廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院品學(xué)兼優(yōu)的在校本科生。
2007年11月7日中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)發(fā)布了全國(guó)第五批4a級(jí)物流企業(yè)名單,在此次獲評(píng)的28家4a級(jí)企業(yè)中,德邦物流有限公司榜上有名。
2007年12月1日華南物流經(jīng)理人俱樂(lè)部成員蒞臨德邦參觀訪問(wèn)。
5月1日網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)開(kāi)通。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)范圍包括發(fā)貨清單查詢、價(jià)格查詢、網(wǎng)上下單、網(wǎng)上訂單管理、收貨人資料管理等。
205月5日為滿足珠三角客戶對(duì)“準(zhǔn)點(diǎn)”的需求,城際快車(chē)誕生用速度和承諾,將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行到底!
年5月5日hay、ibm咨詢相繼引進(jìn),為德邦提速。公司與全球著名管理咨詢公司hay以及ibm集團(tuán)的合作咨詢項(xiàng)目正式啟動(dòng)。
2008年9月1日“德邦十二年,長(zhǎng)青共相連”德邦物流十二周年慶活動(dòng)在全體德邦人的祝福下順利舉行。
2008年10月1日金蝶eas財(cái)務(wù)及hr系統(tǒng)上線,財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)及ehr系統(tǒng)上線使用。
2008年9月22日經(jīng)過(guò)廣東省工商行政管理局核準(zhǔn),廣東德邦物流有限公司注冊(cè)資本增加到一億元人民幣。
2008年12月22日22時(shí)全新的德邦物流網(wǎng)站正式改版上線,新的德邦物流網(wǎng)站功能得到不斷的完善和增強(qiáng),為客戶提供更為方便快捷的全方位服務(wù),成為公司與客戶溝通交流的重要平臺(tái)。
6月德邦物流網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳全面與淘寶網(wǎng)對(duì)接,成為淘寶網(wǎng)推薦物流,結(jié)束了淘寶網(wǎng)大件貨物沒(méi)有物流公司承運(yùn)的時(shí)代。
207月德邦物流被淘寶網(wǎng)阿里巴巴聯(lián)合評(píng)選的“中國(guó)網(wǎng)商30強(qiáng)”,成為30強(qiáng)中唯一一家物流公司。
年8月德邦物流網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)560家,企業(yè)核心價(jià)值觀由原來(lái)的“全程呵護(hù)放心托付”更改為“承載信任助力成功”開(kāi)啟了德邦物流全面提升客戶服務(wù)全力協(xié)助客戶成功的承諾。
2009年8月德邦物流總部由廣州搬遷到上海,開(kāi)始了德邦物流發(fā)展的新篇章。
206月1日第四代運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)foss)正式上線。
德邦物流合同篇十
德邦物流是國(guó)家“”級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。以下是一篇“”范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
2月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對(duì)于廣州,一直覺(jué)得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門(mén)”,通往不同的生活境地,等著我去敲門(mén)。
經(jīng)過(guò)一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)校徽,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實(shí),相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來(lái),走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開(kāi)始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開(kāi)始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂(lè)的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來(lái)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,才會(huì)用心去工作大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因?yàn)椋矣X(jué)得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,無(wú)論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道,有一天,我會(huì)變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營(yíng)業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等。下午3點(diǎn)左右,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專(zhuān)訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)大學(xué)校門(mén)。用他的話來(lái)說(shuō),進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,一干便是16年,那個(gè)年紀(jì),別人還在吃喝玩樂(lè),無(wú)所事事的時(shí)候,他在讀書(shū)。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣,并且所有的工資都用來(lái)買(mǎi)書(shū),文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫(xiě)東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng)。他說(shuō),他當(dāng)時(shí)只是想,只要能留下一本書(shū),怎么樣都無(wú)所謂。也許這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單、很幼稚,但卻非常樸實(shí)。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西。我想,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅(jiān)持下去恐怕是件難事。后來(lái),抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來(lái)到了廣州,來(lái)到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng),最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí),他是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)不斷提高,3個(gè)月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬(wàn)元。但是他沒(méi)有止步,公司開(kāi)辦培訓(xùn)班的時(shí)候,他報(bào)名參加,并主動(dòng)要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,因?yàn)槟且淮?,他一炮打響,也從此走上了自己的培?xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),08年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,享受著高級(jí)待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個(gè)小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒(méi)有盡頭,因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來(lái)一直致力于實(shí)行人性化管理,越來(lái)越關(guān)注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說(shuō)話、多聽(tīng)、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠(chéng)實(shí),做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,當(dāng)時(shí),每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。
第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫(xiě)著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒(méi)有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請(qǐng)問(wèn)您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電,再見(jiàn),祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
德邦物流合同篇十一
大家好!我叫xxx,是一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
我就讀于xx學(xué)院,將于20xx年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程,較熟悉地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),與此同時(shí),我還學(xué)會(huì)了許多做人做事的道理。三年來(lái)的學(xué)習(xí)生話磨練出一個(gè)自信和上進(jìn)心強(qiáng)的我。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,面對(duì)的又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,還需有更多方面的知識(shí)。所以大學(xué)期間我不斷學(xué)習(xí),不斷拼搏,努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),server,微機(jī)原理,跟單信用證,英語(yǔ)函電,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。除此之外還選修了案例分析,商務(wù)代理,photoshop圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì)。
對(duì)待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對(duì)待工作我同樣也能做到愛(ài)崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂(lè)觀,熱情,誠(chéng)懇,寬容。
我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來(lái)的工作。
[德邦物流面試自我介紹]
德邦物流合同篇十二
基本簡(jiǎn)介
德邦快遞以大件快遞為核心業(yè)務(wù),主要業(yè)務(wù)涉及快運(yùn)、整車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈[13],是中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一。多年來(lái),公司堅(jiān)持“以客戶為中心,以進(jìn)取者為本,以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)高效,堅(jiān)持自我反思”的核心價(jià)值觀,致力于為用戶提供高效、快捷的貨運(yùn)解決方案。
德邦快遞始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新,堅(jiān)持自營(yíng)門(mén)店與事業(yè)合伙人相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)拓展模式,搭建優(yōu)選線路,以優(yōu)化運(yùn)力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)。截至2018年3月,公司網(wǎng)點(diǎn)近10000家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)[14],全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò)124萬(wàn)平米。德邦快遞正從國(guó)際快遞、跨境電商、國(guó)際貨代三大方向切入跨境市場(chǎng),已開(kāi)通韓國(guó)、日本、泰國(guó)等多條國(guó)際線路,全球員工人數(shù)超過(guò)12萬(wàn)名。2018年1月16日,德邦快遞在上海證券交易所主板上市交易。
企業(yè)文化
企業(yè)使命:物暢其流,人盡其才
核心價(jià)值觀:以客戶為中心,以進(jìn)取者為本,以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)高效,堅(jiān)持自我反思
主要業(yè)務(wù)
2013年,德邦快遞正式上線[32],定位為“中國(guó)高性價(jià)比的大件快遞”,僅用1年時(shí)間,快遞收入即突破5億元大關(guān)。
產(chǎn)品系列:
標(biāo)準(zhǔn)快遞――德邦快遞,專(zhuān)業(yè)可靠:安全可靠、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高性價(jià)比
快運(yùn)
?產(chǎn)品系列:
精準(zhǔn)卡航――精準(zhǔn)卡航,限時(shí)送達(dá):空運(yùn)速度、汽運(yùn)價(jià)格、安全快速、限時(shí)到達(dá)
精準(zhǔn)城運(yùn)――精準(zhǔn)城運(yùn),準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá):準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)、次日到達(dá)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、準(zhǔn)點(diǎn)派送
精準(zhǔn)汽運(yùn)――精準(zhǔn)汽運(yùn),全國(guó)通達(dá):優(yōu)秀品質(zhì)、實(shí)惠價(jià)格、每日發(fā)車(chē)、全國(guó)通達(dá)
?運(yùn)輸時(shí)效:
同城24小時(shí)必達(dá)
全省48小時(shí)覆蓋
全網(wǎng)96小時(shí)通達(dá)
德邦快遞正打造零擔(dān)快運(yùn)業(yè)務(wù)新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn),推出“德邦e家”零擔(dān)電商整體解決方案,通過(guò)構(gòu)建高效、門(mén)對(duì)門(mén)的`大件物流體系,提升電商企業(yè)的快速響應(yīng)能力和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足電商大件商品的購(gòu)買(mǎi)、配送、安裝一體化需求。
整車(chē)
?十萬(wàn)客戶信賴,成就專(zhuān)業(yè)整車(chē)
?優(yōu)質(zhì)車(chē)源、專(zhuān)箱配載
?定位跟蹤、安全直送
倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈
?根據(jù)客戶需求提供入庫(kù)上架、質(zhì)檢存儲(chǔ)、分揀包裝、稱(chēng)重配單、出庫(kù)退換、干線運(yùn)輸、末端配送等倉(cāng)配一體化供應(yīng)鏈解決方案。
?德邦快遞以客戶需求為主將在全國(guó)主要城市建立樞紐倉(cāng)和衛(wèi)星倉(cāng),提升客戶時(shí)效;通過(guò)專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理,降低客戶綜合物流成本;提供靈活定制化的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶庫(kù)存、路由、管理全程可視,最終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
網(wǎng)點(diǎn)覆蓋
?自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)與事業(yè)合伙人相結(jié)合
?自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn):采用gis系統(tǒng)選址方法
?事業(yè)合伙人:更全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋
通過(guò)事業(yè)合伙人項(xiàng)目,德邦快遞將網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展至全國(guó)所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村,實(shí)現(xiàn)更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、更快的響應(yīng)速度,為客戶提供更加優(yōu)異的服務(wù)體驗(yàn)。
企業(yè)榮譽(yù)
2009年,被評(píng)為“全球十大網(wǎng)商”。
2009年11月,被評(píng)為中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)。
2011年12月15日,被評(píng)為“十佳電子商務(wù)服務(wù)商”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2013年4月10日,被授予“守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2014年09月09日,入選世界經(jīng)濟(jì)論壇全球成長(zhǎng)型公司。
2017年11月18日,被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“2017中國(guó)物流杰出企業(yè)”。
2017年10月27日,德邦入選“2017年中國(guó)物流企業(yè)50強(qiáng)名單”
2017年11月30日,被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“2017中國(guó)物流杰出企業(yè)”。
2018年7月9日,被評(píng)為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
2019年8月22日,2019年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第374位。
2019年9月1日,2019中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第221位。
2019年8月19日,2019上海民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)榜單發(fā)布,德邦物流股份有限公司排名第12。
2019年6月11日,德邦快遞入選“2019福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。
2020年5月10日,“2020中國(guó)品牌500強(qiáng)”排行榜發(fā)布,德邦快遞排名第493位。
2020年9月10日,2020中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單發(fā)布,位列第363名,營(yíng)業(yè)收入2592210萬(wàn)元。
2021年9月,入選“2021年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單”,位列399位。
德邦物流合同篇十三
本來(lái)是沒(méi)有再動(dòng)找工作的念頭,后來(lái)瞅到德邦物流來(lái)招人,還是想多了解一下各個(gè)行業(yè)的情況,不是為了找工作,而是為了觀察企業(yè)宣講會(huì),了解行業(yè)信息跑去打了個(gè)醬油。
宣講會(huì)爆滿,門(mén)外面都站了不少人,四個(gè)人的精神風(fēng)貌都很不錯(cuò),一看就非常干練,說(shuō)話也是重點(diǎn)突出絲毫不啰嗦,還反復(fù)強(qiáng)調(diào)了工作很苦,ppt中把具體薪資收入寫(xiě)的很清楚,至于宣傳手冊(cè)什么的也挺正規(guī)。工裝很帥,還是出自是設(shè)計(jì)中國(guó)警服的設(shè)計(jì)師劉洋之手??傊?,宣講會(huì)結(jié)束,對(duì)德邦的印象很好。
筆試、宣講會(huì)一結(jié)束,立刻開(kāi)始筆試,按性別分兩個(gè)教室,所有男生一屋,所有女生一屋。本以為會(huì)是行測(cè)題,拿到題目發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一些性格測(cè)試之類(lèi)的和對(duì)德邦宣講會(huì)、手冊(cè)等的一些看法或者建議,看的出來(lái),德邦還是很注意從招聘對(duì)象的反應(yīng)中不斷改進(jìn)自己,提升自己的。筆試完,附上自己的簡(jiǎn)歷就可以回去了。不準(zhǔn)代交簡(jiǎn)歷,不準(zhǔn)遲到(親眼看到一哥們兒遲到直接被拒)。此時(shí)大約是21:00.偶在23:56收到第二天面試通知。對(duì)他們的效率還是比較吃驚的。在終面的時(shí)候和那個(gè)非常年輕的hr經(jīng)理聊了下,得知收到簡(jiǎn)歷316份,篩掉大概180份,凌晨一點(diǎn)多所有通知發(fā)送結(jié)束。
一面。第二天八點(diǎn)半坐到教室里,此時(shí)已經(jīng)只有一屋子的人了(參加筆試的人有兩屋子)。一面是在講臺(tái)面對(duì)100多人一分鐘演講,時(shí)間控制非常嚴(yán)格,50秒會(huì)有鈴聲提醒,一分鐘的時(shí)候必須下去。題目是由招聘人員從紙條中隨機(jī)抽取,有一分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。偶一直覺(jué)得自己的手比較衰,別人都是抽到關(guān)于規(guī)矩、希望、目標(biāo)、誠(chéng)信之類(lèi)的常規(guī)問(wèn)題,偶抽的紙條上赫然寫(xiě)著:跌到水里碰到救生圈。抽到題目后腦子沒(méi)怎么轉(zhuǎn),全是在北京終極面試時(shí)候特衰的情形。抽到題目:預(yù)測(cè)下未來(lái)一段時(shí)間的流行趨勢(shì)或熱門(mén)話題,看完題目腦子直接嗡的一聲蒙掉了。不到10秒的準(zhǔn)備時(shí)間,面對(duì)黑壓壓幾十人和攝像機(jī)說(shuō)夠三分鐘。別人抽的題目都是:你最想得到的五樣?xùn)|西?你最喜歡的.一首歌之類(lèi)的常規(guī)問(wèn)題,磕磕巴巴無(wú)比緊張的扯了三分鐘,竟然還通過(guò)了。小差還沒(méi)開(kāi)完就被提醒走上講臺(tái),還好沒(méi)有卡殼,balabala扯了一分鐘順利通過(guò)一面。因?yàn)橛?00多人,面完后坐在教室等了一上午??傊?,上午的面試感覺(jué)德邦物流的時(shí)間觀念還是非常強(qiáng)的,多一秒都不行。另外,自己胡亂揣測(cè)了一下,一面測(cè)試維度應(yīng)該是:抗壓能力、表達(dá)能力、快速反應(yīng)能力。對(duì)這種高效率、高度組織性和紀(jì)律性、高度時(shí)間觀念的公司好感倍增。于是決定繼續(xù)參加下午的二面和三面。
二面。小組討論,分組方法果然和自己預(yù)想的一樣,案例分析也很簡(jiǎn)單。兩個(gè)方案選一個(gè),討論三十分鐘后必須達(dá)成一致,并且選出一個(gè)代表闡述理由。討論一開(kāi)始便順利控局,最后自然而然的被推為發(fā)言代表。一陣balabala……順利通過(guò)二面。期間遇一極品女和一極品男,想起來(lái)璟璟童鞋歐萊雅小組面試歸來(lái)對(duì)偶們的感慨:遇到一極品女,是一特想當(dāng)老虎的考拉……那極品男也是一特想當(dāng)老虎的考拉,那極品女就死鉆牛角尖,直接把全組的人都整崩潰了。不過(guò)還好,看某本小說(shuō)中出現(xiàn)的swot法則實(shí)例發(fā)揮了作用,管他實(shí)際上到底怎么樣,只要顯得很專(zhuān)業(yè)就足夠了。事實(shí)證明,這個(gè)詞還是震住了相當(dāng)一部分人的。
三面。做游戲。拼圖。把偶嗓子都喊啞巴了……那個(gè)自告奮勇?lián)?dāng)組長(zhǎng)的山東交通學(xué)院的哥們兒還是有兩下子的,另外,這組又出現(xiàn)了一只特想當(dāng)老虎的考拉,唉……真是崩潰。還是挺有收獲的,總結(jié)一下:遵守規(guī)則的前提下,要靈活處理,講究策略;把握對(duì)方的需求,并以此作為自己的籌碼;不能無(wú)條件當(dāng)老好人,不能一廂情愿的信任別人,否則只能兩手空空再無(wú)交換的籌碼,被所有人踢到一邊。
終面。第三天。上午下午都有考試,上午考完抽了個(gè)空過(guò)去了。盡管被很多人說(shuō)腦子有病,不過(guò)還是沒(méi)有白跑的,頗有收獲。那個(gè)帥帥的hr經(jīng)理真年輕,09年畢業(yè)。另外3個(gè)人是08年畢業(yè)。盡管他之前一直一副很?chē)?yán)格不近人情的樣子,也從沒(méi)見(jiàn)他笑一下,不過(guò)這次單面就非常nice了。嗓子都啞了,工作真辛苦啊!問(wèn)了下期望薪資、期望工作地點(diǎn)、籃球愛(ài)好、搏擊愛(ài)好、講述一個(gè)面對(duì)巨大壓力的事情并說(shuō)明是如何處理的、講述一個(gè)如何處理自己緊張的人際關(guān)系的例子、又問(wèn)了下簡(jiǎn)歷中的某個(gè)經(jīng)歷、是否有學(xué)生干部經(jīng)歷、女朋友的情況。最后,問(wèn)偶還有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)他。偶就問(wèn)了下工作中最郁悶的是什么?帥經(jīng)理說(shuō):搬箱子。不過(guò)他搬了兩個(gè)月就升職了,而且躍過(guò)主管直接到經(jīng)理,對(duì)了,他大學(xué)學(xué)數(shù)學(xué)的。偶正驚訝于搬箱子時(shí)間如此短暫,他立刻補(bǔ)充了一句:不是平均速度。整個(gè)面試時(shí)間大約十五分鐘。
偶最終沒(méi)有收到offer,仔細(xì)回想了一下,每個(gè)問(wèn)題的回答都沒(méi)有漏洞。最終確定問(wèn)題出現(xiàn)在工作地點(diǎn)上。盡管偶說(shuō)了首選北京,但其他亦可。但偶還是透漏出了重視家庭、有親人在北京、父母意愿不詳?shù)男畔?。德邦物流?guī)定北方人只能在長(zhǎng)江以南的地區(qū)隨意挑選,南方人只能在長(zhǎng)江以北隨便挑選,工作地點(diǎn)基本不會(huì)在特大城市和離自己家較近的地方。
還好沒(méi)有收到offer,要不然還得編理由拒它,偶對(duì)德邦物流還是充滿了好感的,收到offer是個(gè)比較痛苦的事情,偶要拒他們內(nèi)心是非常歉疚的。偶考察面試流程了解行業(yè)情況的目的已經(jīng)達(dá)到,拿不到offer是個(gè)最好的事情。
寫(xiě)了這么多總結(jié)一下吧。物流行業(yè)前景還是比較看好的,算是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)吧。物流對(duì)時(shí)間要求非常嚴(yán),所以在物流干必須要有非常強(qiáng)的時(shí)間觀念和高度的紀(jì)律性和服從性。從這次來(lái)招聘的這四個(gè)人的精神風(fēng)貌就能很明顯的感覺(jué)出來(lái)。德邦物流每一個(gè)人都是從搬箱子做起,平均時(shí)間是半年甚至更長(zhǎng)。如果能力足夠強(qiáng),上升速度是非常非??斓?,有人干了三年就已經(jīng)從員工做到了副總,待遇也還可以。
本科底薪是2100或2300,其他加起來(lái)來(lái)不到3000.畢業(yè)前可以去實(shí)習(xí),自愿,每天補(bǔ)助50。但是只要肯干肯吃苦,上升速度非???。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012德邦物流面試技巧。
德邦物流合同篇十四
大家好!我叫xxx,是一名物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
我就讀于xx學(xué)院,將于20xx年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程,較熟悉地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),與此同時(shí),我還學(xué)會(huì)了許多做人做事的道理。三年來(lái)的學(xué)習(xí)生話磨練出一個(gè)自信和上進(jìn)心強(qiáng)的我。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,面對(duì)的又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,還需有更多方面的知識(shí)。所以大學(xué)期間我不斷學(xué)習(xí),不斷拼搏,努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),2000server,微機(jī)原理,跟單信用證,英語(yǔ)函電,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。除此之外還選修了案例分析,商務(wù)代理,photoshop圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì)。
對(duì)待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對(duì)待工作我同樣也能做到愛(ài)崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂(lè)觀,熱情,誠(chéng)懇,寬容。
我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來(lái)的工作。
德邦物流合同篇十五
德邦物流的春節(jié)放假時(shí)間為1月25日至2月9日。在此期間,為了方便客戶的收發(fā)貨物,部分營(yíng)業(yè)部仍然正常營(yíng)業(yè)。
下面是德邦物流往年關(guān)于春節(jié)期間收發(fā)貨物的具體介紹規(guī)定。
春節(jié)期間,公司部分線路停發(fā),以下時(shí)間段的部分貨物時(shí)效將受到影響:
1.收貨時(shí)間為1月25日至202月9日的.出發(fā)貨物走貨時(shí)效不能保證。
2.到貨時(shí)間為年1月25日至2014年2月10日的到達(dá)貨物到貨時(shí)效不能保證。
春節(jié)期間代收貨款安排:
即日退1月21日13:30前簽收的貨物,三日退1月19日前簽收的貨物,其代收貨款在1月21日前退款;1月22日至2月10日,暫停退款;自2月11日起代收貨款正常退款。
拓展閱讀
德邦物流簡(jiǎn)介
精準(zhǔn)卡航,限時(shí)送達(dá),汽運(yùn)價(jià)格享空運(yùn)速度!網(wǎng)上下單,單號(hào)查詢,e網(wǎng)直達(dá)!針對(duì)用戶需求,提供包裝保價(jià)、代收貨款等增值服務(wù)!
德邦物流作為中國(guó)市場(chǎng)份額最大的零擔(dān)物流企業(yè),在全國(guó)擁有近6000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),而且德邦物流的所有網(wǎng)點(diǎn)都采取了直營(yíng)的模式。所以,德邦物流的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)規(guī)范,而且是全國(guó)統(tǒng)一的。
德邦物流的費(fèi)用是按照不同的服務(wù)來(lái)收取費(fèi)用的,以北京到上海的物流費(fèi)用為案例給大家展示:
輸方式單價(jià)可提貨時(shí)效運(yùn)輸起價(jià)接貨起價(jià)精準(zhǔn)卡航重貨2.1元/公斤,輕貨441元/立方米預(yù)計(jì)總部可提貨時(shí)間:第二天10:00
預(yù)計(jì)總部可派送時(shí)間:
續(xù)重(1-30公斤):3元/公斤預(yù)計(jì)可提貨時(shí)間:
第二天14:00
預(yù)計(jì)可派送時(shí)間:
第二天18:00前113.60特惠件首重(3公斤以下):15元
續(xù)重(3-30公斤):3元/公斤預(yù)計(jì)可提貨時(shí)間:
第二天14:00
預(yù)計(jì)可派送時(shí)間:
第二天18:00前15
德邦物流合同篇十六
美國(guó)的《財(cái)富》雜志曾經(jīng)有一項(xiàng)調(diào)研結(jié)論稱(chēng):中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命不到2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命為7~8年,而民營(yíng)企業(yè)能夠經(jīng)營(yíng)超過(guò)10年的更是不到5%。在這個(gè)大背景之下呈現(xiàn)給我們的另一現(xiàn)實(shí)是,中國(guó)每年有超過(guò)100萬(wàn)家的企業(yè)倒閉。
一切的偶然都有其必然的因素。
德邦的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
回顧歷史,追根溯源,除了創(chuàng)業(yè)者們的滿腔激情之外,我們看到更多的是德邦在發(fā)展過(guò)程中所形成的獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。德邦注重事物的本質(zhì),化繁為簡(jiǎn),用最大的努力做自己最擅長(zhǎng)的事情。歸結(jié)起來(lái),大致有以下幾個(gè)方面:
精準(zhǔn)定位,專(zhuān)一聚焦
德邦是做航空貨運(yùn)代理起家的,但是做航空貨運(yùn)代理,不僅本小利薄,而且處處受航空公司的牽制,再加上國(guó)家對(duì)空運(yùn)代理人的審批政策放寬,空運(yùn)代理人競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的空運(yùn)利潤(rùn)急速下降。繼續(xù)做空運(yùn)代理,雖然能過(guò)上小康日子,但其實(shí)沒(méi)有太大的發(fā)展前景(后來(lái)的事實(shí)是,空運(yùn)代理行業(yè)在公路零擔(dān)貨運(yùn)與快遞的夾擊下幾近消失),而當(dāng)時(shí)的汽運(yùn)市場(chǎng)卻正在迎來(lái)一場(chǎng)前所未有的發(fā)展契機(jī)。從1998年開(kāi)始,中國(guó)高速公路興建規(guī)模開(kāi)始逐年擴(kuò)大,并連續(xù)三年投資規(guī)模突破2000億元,到2001年年底,全國(guó)高速公路通車(chē)?yán)锍踢_(dá)到1.9萬(wàn)公里,這些都為汽運(yùn)物流市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。再?gòu)膰?guó)內(nèi)的待運(yùn)貨物來(lái)看,由于對(duì)時(shí)效要求不高而對(duì)運(yùn)價(jià)更敏感,所以上了量的貨物多數(shù)不會(huì)選擇空運(yùn)。由此,德邦抓住時(shí)機(jī),果斷進(jìn)入了公路貨運(yùn)領(lǐng)域。
開(kāi)始進(jìn)入公路貨運(yùn)行業(yè)時(shí),德邦沒(méi)有太多選擇,不管什么客戶,只要有錢(qián)賺就干。但隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,公司發(fā)現(xiàn)給大客戶提供定制化的物流服務(wù)和給中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù),其能力要求存在很大的差異。
2004年9月,某大客戶在德邦廣州機(jī)場(chǎng)路營(yíng)業(yè)部發(fā)貨四五百萬(wàn)元,一天之內(nèi)裝滿了十幾輛九米六卡車(chē),如此大的貨量貌似讓德邦嘗到了甜頭。但由于一直無(wú)法收回貨款,磨了一年多后,德邦最終才以減免70萬(wàn)元的方式追回了欠款。無(wú)獨(dú)有偶,深圳金立手機(jī)、海洋王燈具、新市的圣潔玉蘭油等德邦大客戶雖然發(fā)貨很多,但是個(gè)性化要求也多。
同樣考慮到應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)過(guò)痛苦的思想掙扎,德邦意識(shí)到30公斤以下的運(yùn)輸可能快遞公司做得更專(zhuān)業(yè),1噸以上的可能做整車(chē)業(yè)務(wù)或者服務(wù)大客戶的人做得更專(zhuān)業(yè),自己應(yīng)該把30公斤~1噸之間比較零散貨物的運(yùn)輸作為自己的專(zhuān)長(zhǎng),將目光鎖定于廣大中小客戶,從事“既不算快遞,也不屬于整車(chē)運(yùn)輸”的零擔(dān)物流。德邦由此開(kāi)始開(kāi)辟出一片真正屬于自己的藍(lán)海——公路零擔(dān)物流。
德邦的零擔(dān)物流服務(wù)是一種介于合約物流(大客戶物流)和快遞中間的物流模式,以實(shí)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和集約化經(jīng)營(yíng)為特點(diǎn),專(zhuān)吃蛋糕頂端的奶油部分,以對(duì)價(jià)錢(qián)不敏感而對(duì)時(shí)效和服務(wù)比較敏感的中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象,即海量的“小b”(小企業(yè)),將不同托運(yùn)人的貨物拼車(chē)運(yùn)輸,零收整發(fā)。
所以,后來(lái)當(dāng)很多大客戶以至大企業(yè),如寶潔、好又多、tcl和科勒等找上門(mén)來(lái)談定制化的物流合作時(shí),德邦都婉拒了。隨著企業(yè)的發(fā)展和實(shí)力的增強(qiáng),德邦物流也有進(jìn)入物流地產(chǎn)等其他行業(yè)的機(jī)會(huì),但德邦依然選擇了堅(jiān)守自己的定位。
其背后的邏輯,正如崔維星所講的:“一年干不成什么事,十年干成任何事。我們的管理就是要做到簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、有效,始終專(zhuān)注自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而不去輕易分散精力和資源?!?/p>
創(chuàng)新發(fā)展,極致取勝
德邦歷經(jīng)十余年發(fā)展,其實(shí)都是在與困難的不斷斗爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的。1998年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,德邦開(kāi)創(chuàng)了“空運(yùn)合大票”的運(yùn)營(yíng)新模式,將全行業(yè)低盈利水平的鐵幕撕開(kāi)了一道口子;2003年公路貨運(yùn)行業(yè)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),德邦卻推出行業(yè)第一款快運(yùn)產(chǎn)品——卡車(chē)航班(現(xiàn)精準(zhǔn)卡航),領(lǐng)先至今;2008年-2009年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)再次襲來(lái),物流行業(yè)哀鴻遍野、急劇震蕩整合的時(shí)候,德邦卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng),一躍成為行業(yè)第一。不因整體商業(yè)環(huán)境的繁榮而崛起,反而是因?yàn)榈兔曰蚴挆l而中興,靠什么?靠的就是內(nèi)力,靠的就是日復(fù)一日積累出的扎實(shí)基礎(chǔ)。
2002年-2004年的中國(guó)物流界,大小物流公司蜂擁進(jìn)入汽運(yùn)行業(yè),造成行業(yè)塞車(chē)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓許多小貨運(yùn)企業(yè)不惜一切代價(jià),爭(zhēng)相壓低價(jià)格,展開(kāi)了近似肉搏的價(jià)格戰(zhàn),至今讓人心有余悸。彼時(shí)的德邦汽運(yùn)剛剛起步,打價(jià)格戰(zhàn)能支撐多久?德邦決定劍走偏鋒、刀刀見(jiàn)血,打差異化之戰(zhàn),不僅不能降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn),而且應(yīng)該走高端路線,于是開(kāi)始試圖尋找一種介于汽運(yùn)和空運(yùn)之間的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的價(jià)格比汽運(yùn)高一點(diǎn),但速度不能比空運(yùn)慢太多,突出“快速和準(zhǔn)時(shí)”。卡車(chē)航班,即德邦四大精品業(yè)務(wù)之一——精準(zhǔn)卡航的前身應(yīng)運(yùn)而生了。卡車(chē)航班由此成為中國(guó)公路貨運(yùn)領(lǐng)域第一款快運(yùn)產(chǎn)品,領(lǐng)先同行五年以上。
如果只做區(qū)域物流,物流行業(yè)的門(mén)檻的確不高——極端情況下,一個(gè)人幾輛車(chē)就可以開(kāi)一個(gè)運(yùn)輸公司,但如果想做業(yè)務(wù)遍布全國(guó)的物流企業(yè),那么行業(yè)門(mén)檻就非常高。這種門(mén)檻主要不是資金——在資本過(guò)剩的年代,讓一些財(cái)團(tuán)拿出幾十億元甚至上百億元鋪設(shè)遍布全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)并不是難題——而是如何管理一張遍布全國(guó)的龐大物流網(wǎng)絡(luò),以及如何管理規(guī)模達(dá)數(shù)萬(wàn)的基層員工隊(duì)伍。
德邦物流很早就意識(shí)到了這一點(diǎn),所以采取的是直營(yíng)化的管理和發(fā)展模式——網(wǎng)點(diǎn)自建、車(chē)輛自購(gòu)、人才自培,這樣更利于管控和保證執(zhí)行力;其次,在戰(zhàn)略上做專(zhuān)一聚焦減法的同時(shí),在核心能力建設(shè)上做足加法,即通過(guò)持續(xù)不斷地改善,努力將產(chǎn)品做到最優(yōu)、做到極致。
而這個(gè)行業(yè)里的產(chǎn)品最優(yōu),其實(shí)說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單,就是按時(shí)到貨、不丟不損和客戶滿意。但如何保障數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的客戶的貨物都能按時(shí)到達(dá)、不丟貨、不破損,且運(yùn)營(yíng)成本最低,這并不容易。德邦的做法主要有以下三點(diǎn)。
一是非常重視邏輯思考和方法研究。德邦會(huì)把復(fù)雜問(wèn)題細(xì)分成若干小課題,針對(duì)每個(gè)小課題組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行研究,然后把研究出來(lái)的成果推廣到全國(guó),通過(guò)這種方式培育了管理復(fù)雜物流網(wǎng)絡(luò)的能力。這種辦法看上去并不先進(jìn),但持之以恒做下來(lái),德邦取得了令人矚目的成果。一個(gè)小例子是德邦物流的單公里油耗指標(biāo)在全球都居于領(lǐng)先地位。而且在這個(gè)過(guò)程中,德邦非常注重“求真”,力求把握事物的內(nèi)在規(guī)律,而不是不懂裝懂、淺嘗輒止。比如崔維星在聽(tīng)匯報(bào)時(shí),常說(shuō)的一句話就是“我沒(méi)有聽(tīng)懂”——講的不是如何制作原子彈,況且他是廈門(mén)大學(xué)畢業(yè)的高材生,所以真的是沒(méi)有聽(tīng)懂嗎?其實(shí)是對(duì)所匯報(bào)內(nèi)容背后的機(jī)理還沒(méi)有完全弄明白,或者說(shuō)匯報(bào)人還沒(méi)有讓他完全相信報(bào)告中所傳遞的信息罷了。
二是建立全程全網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。曾有業(yè)內(nèi)人員評(píng)價(jià)德邦時(shí)說(shuō):“德邦對(duì)我們物流行業(yè)最大的貢獻(xiàn)是標(biāo)準(zhǔn)化?!闭\(chéng)然,在“低、小、散、亂”的物流行業(yè),要在全國(guó)幾千家直營(yíng)門(mén)店打造統(tǒng)一的門(mén)店形象和服務(wù)水平,沒(méi)有強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)能力是不可能做到的。德邦擅長(zhǎng)將處理問(wèn)題的方法固化為標(biāo)準(zhǔn),然后全網(wǎng)推行。為了保證標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,德邦的做法是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由總部研究和制訂,并設(shè)置強(qiáng)大的督導(dǎo)機(jī)制,保障各地都按統(tǒng)一的步調(diào)用同一標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
三是基于問(wèn)題的持續(xù)改善。為了提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率,德邦建立了詳細(xì)的`指標(biāo)監(jiān)測(cè)體系,所監(jiān)測(cè)的指標(biāo)多達(dá)兩三百項(xiàng)。通過(guò)目視化看板或小組晨會(huì)的方式每日盤(pán)點(diǎn),根據(jù)指標(biāo)變化,隨時(shí)進(jìn)行整改。通過(guò)指標(biāo)的縱橫對(duì)比發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和落后,然后分析原因,把先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)并推廣到全網(wǎng),把落后問(wèn)題分析出來(lái)并制定相應(yīng)整改措施,然后告知全網(wǎng),這樣企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,就隨時(shí)處在一個(gè)可視和可控的狀態(tài)。在改善目標(biāo)上,德邦以結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)實(shí)效、務(wù)求實(shí)用,始終把效益作為決策的最高標(biāo)準(zhǔn)。德邦領(lǐng)導(dǎo)在決策改善方策時(shí)的第一反應(yīng)往往是這個(gè)東西管不管用,能不能給客戶、給公司創(chuàng)造效益,否則不管匯報(bào)的人研究得如何辛苦,匯報(bào)得如何天花亂綴,都沒(méi)有用。
自主培養(yǎng),打造領(lǐng)先于對(duì)手的高素質(zhì)員工隊(duì)伍
運(yùn)營(yíng)一張龐大的網(wǎng)絡(luò)是一件極其復(fù)雜的事,如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)模、質(zhì)量與之相適應(yīng)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,那么就算高管團(tuán)隊(duì)全是天才,也不可能實(shí)現(xiàn)對(duì)龐大物流網(wǎng)絡(luò)的精益運(yùn)營(yíng)。因此,人才隊(duì)伍建設(shè)被德邦視之為關(guān)系企業(yè)生死存亡的頭等大事。
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)公路運(yùn)輸企業(yè)超過(guò)79萬(wàn)家,從業(yè)人員逾千萬(wàn),其中具有中專(zhuān)以上文化程度的職工不到整個(gè)物流業(yè)職工總數(shù)的10%?!叭瞬艈?wèn)題”成為懸在中國(guó)物流企業(yè)頭頂上的“達(dá)摩克利斯之劍”,嚴(yán)重制約了物流行業(yè)的快速發(fā)展,這也是這個(gè)行業(yè)為什么十幾年來(lái)還一直在“低、小、散、亂”的沉疴中打轉(zhuǎn)的重要原因之一。當(dāng)行業(yè)尚未以戰(zhàn)略眼光看待人力資源發(fā)展之時(shí),德邦已將人力資源視為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,高度重視“人”的素質(zhì)培養(yǎng),其人才結(jié)構(gòu)較傳統(tǒng)物流企業(yè)有鮮明區(qū)別,成為中國(guó)本土物流企業(yè)中一道靚麗的風(fēng)景線。
德邦人力資源的實(shí)踐概括起來(lái)有三點(diǎn):一是從全國(guó)招聘優(yōu)秀大學(xué)生,立足自主培養(yǎng);二是建立了以快速晉升為核心的整體報(bào)酬體系,增強(qiáng)員工歸屬感,激發(fā)員工工作激情;三是建立了以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化,任人唯賢、能力說(shuō)話,內(nèi)部人際關(guān)系極其簡(jiǎn)單、風(fēng)清氣正。
自2005年始,德邦試點(diǎn)了面向應(yīng)屆高校畢業(yè)生的校園招聘計(jì)劃,2006年開(kāi)始全面進(jìn)行校園招聘,大批量的新鮮血液源源不斷注入德邦物流中。截止到2014年年底,德邦物流總?cè)藬?shù)超過(guò)6萬(wàn)人,其中具有碩士研究生以上學(xué)歷的近500人,本科畢業(yè)生17000多人,大專(zhuān)畢業(yè)生15000多人,高素質(zhì)人才保有量多年來(lái)一直位居同行業(yè)首位。
德邦所專(zhuān)注的零擔(dān)物流行業(yè)正處在整合期,規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)日益明顯,精細(xì)化管理特點(diǎn)突出,要保證長(zhǎng)遠(yuǎn)和穩(wěn)定的高速發(fā)展,既要儲(chǔ)備大量具有創(chuàng)新突破能力的人才,還需要眾多業(yè)務(wù)熟練、穩(wěn)定性強(qiáng)非文職崗位工作者。常常被其他企業(yè)忽視的教育程度較低的非文職類(lèi)員工,如保安、接送貨員、司機(jī)、理貨員,同樣受到德邦的高度重視和積極培養(yǎng),其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力均處于行業(yè)前列。
為吸引、激勵(lì)和保留規(guī)模龐大的優(yōu)秀員工,在德邦,無(wú)論是樸實(shí)無(wú)華的司機(jī)、理貨員,還是初出茅廬的大學(xué)生,均可以根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,享受到公司制定的培訓(xùn)通道和培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)個(gè)人努力去爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)或是心儀的工作崗位。到目前為止,德邦物流99%的管理人員均由內(nèi)部一線工作崗位培養(yǎng)產(chǎn)生,并借助于專(zhuān)業(yè)類(lèi)和管理類(lèi)晉升通道以及豐富的培訓(xùn)計(jì)劃,不斷晉升。
中國(guó)傳統(tǒng)文化中,吃喝請(qǐng)送是很普遍的現(xiàn)象,甚至被認(rèn)為是一種禮節(jié)。中國(guó)也由此變成了一個(gè)人情社會(huì),形成了一張張網(wǎng)和一個(gè)個(gè)所謂的圈子,“情”有時(shí)也會(huì)被堂而皇之的置于“法”、“理”之上。而德邦卻是以人際關(guān)系簡(jiǎn)單化著稱(chēng)的,比如員工之間紅白喜事送禮不能超過(guò)100元,上下級(jí)一起吃飯必須上級(jí)倒水、上級(jí)買(mǎi)單等。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,人際關(guān)系簡(jiǎn)單能讓員工將更多的心思用在完成工作上。
雖然社會(huì)上有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”的說(shuō)法,但在企業(yè)內(nèi)部真正為企業(yè)創(chuàng)造效益和價(jià)值的不是誰(shuí)和誰(shuí)的關(guān)系多好、誰(shuí)多尊重誰(shuí),而是事情能不能高效完成、客戶能不能滿意。因?yàn)槿穗H關(guān)系簡(jiǎn)單,員工在德邦的工作體驗(yàn)會(huì)好很多,工作體驗(yàn)好了,生產(chǎn)力自然也會(huì)更高,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感也會(huì)更強(qiáng)。一項(xiàng)關(guān)于德邦內(nèi)部晉升決定因素的調(diào)查就顯示,德邦人普遍認(rèn)為工作業(yè)績(jī)好、工作能力強(qiáng)、工作態(tài)度好、認(rèn)同公司文化是最主要因素,而有很好的社會(huì)背景、后臺(tái)硬、和同事關(guān)系好、有資歷(學(xué)歷、工齡等)是最不主要的因素。
崔維星曾說(shuō):“德邦的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才。德邦物流有那么多名本科生,每年還在進(jìn)行大量校園招聘,雖然給的工資不是最高,但是我們?cè)谄甙四昵熬烷_(kāi)始培養(yǎng)他們。他們對(duì)公司的深厚感情,這是我們積累了七八年的優(yōu)勢(shì),別人很難模仿。所以我們要多想未來(lái),多看長(zhǎng)遠(yuǎn)。很多人只能看到現(xiàn)在,毫無(wú)積累,自然沒(méi)辦法與我們競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>
正因如此,當(dāng)很多同行正在為企業(yè)人才儲(chǔ)備不足而憂心忡忡之時(shí),德邦物流卻憑借完善的人才選、育用、留、勵(lì)體系,不僅使員工保持著旺盛的工作熱情和積極的工作態(tài)度,同時(shí)也打造了高素質(zhì)、高水平的人才梯隊(duì),人才優(yōu)勢(shì)業(yè)已成為其突圍同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)造企業(yè)快速發(fā)展的強(qiáng)大引擎,不得不說(shuō),德邦物流創(chuàng)造了一個(gè)人力資源建設(shè)的經(jīng)典案例。
成功的背后:耐得住寂寞,經(jīng)得住誘惑
關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題,崔維星的的回答很簡(jiǎn)單:“德邦只擅長(zhǎng)做物流,其他的我們不會(huì)做,而且物流這塊蛋糕很大,我為什么要放棄自己最擅長(zhǎng)的事情,而去跟別人競(jìng)爭(zhēng)一件我基本沒(méi)有勝算的事情呢?”關(guān)于第二個(gè)疑問(wèn),他的回答是:“一是大企業(yè)非常強(qiáng)勢(shì),在他們面前,德邦物流沒(méi)有談判能力;二是大企業(yè)要求非常高,需要物流企業(yè)提供定制化服務(wù);三是中小企業(yè)雖然單個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)量不大,但是數(shù)量眾多且談判能力不強(qiáng),用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)即可滿足他們的需求。前兩點(diǎn)都不是德邦的強(qiáng)項(xiàng),所以放棄了,第三點(diǎn)意味著中小企業(yè)零擔(dān)物流市場(chǎng)空間廣闊,值得德邦長(zhǎng)期耕耘,而具體的策略是打造比同行更密集的物流網(wǎng)絡(luò)和比同行更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
德邦自己思索出的這種樸素的戰(zhàn)略理念,卻正好切合了“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特的專(zhuān)一化戰(zhàn)略理念和差別化戰(zhàn)略理念。邁克爾·波特認(rèn)為公司業(yè)務(wù)的專(zhuān)一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們。與此同時(shí),差異化戰(zhàn)略的實(shí)施也會(huì)是成為在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中贏得高水平收益的積極戰(zhàn)略。這些優(yōu)勢(shì)將能夠保護(hù)公司抵御住各種競(jìng)爭(zhēng)力量的威脅。
其實(shí)深挖下去,這種戰(zhàn)略選擇和崔維星本人的特質(zhì)高度相關(guān)。崔維星來(lái)自山東農(nóng)村,有著齊魯文化的大氣和格局,尊禮尚功,能忍耐,不服輸。1985年夏天的那個(gè)高中運(yùn)動(dòng)會(huì),一直被崔維星清晰地儲(chǔ)存在記憶中,在5000米的跑道上,他用“不顧一切向終點(diǎn)沖刺”的手段,超越了最后一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得了比賽的第一名?!爱?dāng)時(shí)我姨也在看臺(tái)上,她看得直掉眼淚。”他回憶說(shuō)。崔維星喜歡長(zhǎng)跑,而且總跑最長(zhǎng)的,高中時(shí)跑五千米,大學(xué)時(shí)就跑一萬(wàn)米。大學(xué)的第一次運(yùn)動(dòng)會(huì),他選擇了跑一萬(wàn)米,25圈下來(lái)結(jié)果又是一個(gè)第一,贏得了全校同學(xué)贊嘆的目光。他說(shuō):“我喜歡長(zhǎng)跑,因?yàn)樗坏磳?shí)力,更要有耐力支撐和合理分配體力的長(zhǎng)遠(yuǎn)策略。做企業(yè)和長(zhǎng)跑一樣,要有清晰明確的目標(biāo)、堅(jiān)持不懈的毅力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光。”
著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),就是以遠(yuǎn)觀近,用明天甚至明年的情境來(lái)分析今天的得失,并基于上述分析做出當(dāng)前之取舍。與著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)相應(yīng)的,是短期導(dǎo)向、見(jiàn)利忘義、殺雞取卵。以德邦在人才建設(shè)上堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)為例,從短期看,企業(yè)采用外部招聘的方式補(bǔ)員“最快、最管用”,因?yàn)橥獠空衅改茏龅健罢兄磥?lái)、來(lái)即能用”,而內(nèi)部培養(yǎng)卻需要花時(shí)間和成本;但從長(zhǎng)期來(lái)看,內(nèi)部培養(yǎng)對(duì)于捍衛(wèi)企業(yè)文化的正統(tǒng)性和純潔性,對(duì)于培育和提升員工的滿意度與忠誠(chéng)度,有著與外部聘用不可比擬的優(yōu)勢(shì)。作為一個(gè)規(guī)模不大、成長(zhǎng)迅速且企業(yè)發(fā)展急需各類(lèi)人才的企業(yè),德邦能抵制住外部招聘這一致命誘惑,劍走偏鋒,在關(guān)鍵崗位上幾乎都采用清一色的子弟兵,確屬不易。
長(zhǎng)遠(yuǎn)視角不僅蘊(yùn)含著“舍得”的智慧,更體現(xiàn)了一種對(duì)未來(lái)目標(biāo)的堅(jiān)持,對(duì)“厚積方能薄發(fā)”的信心。德邦信奉水滴石穿,“一年干不成什么事,十年干成任何事”,所以德邦的戰(zhàn)略更多地聚焦為核心能力建設(shè)——聚焦一個(gè)領(lǐng)域,并在這個(gè)領(lǐng)域中做到極致,在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上做完減法后,就要在核心能力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上做加法。戰(zhàn)略并不難想出,難的是執(zhí)行,而執(zhí)行的關(guān)鍵就在以人為本和持續(xù)改善??墒沁@兩點(diǎn)不是一朝之功,需要的是“十年磨一劍”的決心,是“耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑”的毅力,是“十年寒窗無(wú)人問(wèn)”的堅(jiān)忍。
十幾年來(lái),面對(duì)種種誘惑,經(jīng)受各種冷嘲熱諷,德邦卻始終專(zhuān)注于中國(guó)公路零擔(dān)領(lǐng)域,從未動(dòng)搖;面對(duì)漫漫前路,在沒(méi)有任何參考模式的情形下,卻能依靠自身的堅(jiān)忍和信念,持續(xù)改善創(chuàng)新,最終在中國(guó)物流界占據(jù)了一席之地,無(wú)論肩負(fù)榮耀還是悲壯獨(dú)行,這或許都是對(duì)德邦今天為什么能夠成功的最好詮釋。
德邦物流合同篇十七
德邦物流的招聘流程基本是固定的,一般分為四個(gè)模塊:
1.分小組討論
將應(yīng)聘者進(jìn)行分組,每個(gè)小組10人左右,進(jìn)行討論。討論時(shí)間大約5分鐘左右,最后由一人總結(jié)發(fā)言,討論結(jié)束。要注重討論過(guò)程中自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)和作用。
2.一分鐘的演講
這個(gè)演講主題是德邦物流在題庫(kù)中隨機(jī)出現(xiàn)的題目。多是一些諺語(yǔ)、名言警句之類(lèi)的,例如:“天生我材必有用”、“三人行必有我?guī)煛薄ⅰ耙环指乓环质斋@”等類(lèi)似的主題。要注意準(zhǔn)備時(shí)間只有1分鐘。
3.做游戲
這個(gè)游戲主要考察的是團(tuán)隊(duì)合作,反應(yīng)能力等等。較多的是類(lèi)七巧板游戲,首先介紹一下類(lèi)七巧板的游戲規(guī)則。一共有7個(gè)小組,每小組6個(gè)人,每個(gè)小組有3樣?xùn)|西:七巧板的板塊(大小、數(shù)目、顏色、類(lèi)型都不定),圖形書(shū)(有編號(hào),需要用七巧板拼出該圖形,圖形書(shū)能夠與別的小組交換),任務(wù)書(shū)(寫(xiě)著需要用七巧板拼裝的任務(wù),完成任務(wù)后能夠?qū)?yīng)的分?jǐn)?shù),任務(wù)書(shū)不能與別的小組交換)。這個(gè)游戲就是要讓各個(gè)小組通過(guò)借、換七巧板以完成自己組任務(wù)書(shū)上的任務(wù)以獲得分?jǐn)?shù)。
4.面試
注意幾點(diǎn):主要表現(xiàn)積極,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有自己的創(chuàng)意和想法,積極為公司著想。
[德邦物流面試流程及模塊]
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