計(jì)劃的制定需要我們對目標(biāo)的清晰認(rèn)知,以及對現(xiàn)實(shí)條件和限制的充分考慮。在制定計(jì)劃時(shí),要綜合考慮各種因素和利益相關(guān)方的需求,以避免沖突和問題。計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)是成功的關(guān)鍵,通過下面的范文,我們可以了解到一些實(shí)施計(jì)劃的技巧和方法。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇一
20xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅(jiān),成了汽車站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)xx多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書研技。先后了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶一個(gè)電話,我是隨叫隨到。去年,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來救急時(shí),感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶堅(jiān)持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家?!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動,贏得了用戶的好評。
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇二
趙xx
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲
居住地:上海
電話:139********(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年7個(gè)月]
公司:xx房地產(chǎn)有限公司
行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
職位:營銷副總
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):房地產(chǎn)經(jīng)營管理
學(xué)校:重慶大學(xué)
自我評價(jià)
本人具備多年房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場調(diào)研、市場咨詢及產(chǎn)品定位等方面的前期工作,因此對于國內(nèi)房地產(chǎn)市場有很強(qiáng)的分析洞察能力,對于項(xiàng)目前期定位有著獨(dú)到的見解;為人責(zé)任心強(qiáng),誠實(shí)守信、善于與人溝通,具備較強(qiáng)的綜合能力,具有全盤考慮處理問題的素養(yǎng)和良好的職業(yè)判斷力。
求職意向
到崗時(shí)間:一周之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
目標(biāo)地點(diǎn):上海
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:營銷總監(jiān)
工作經(jīng)驗(yàn)
/1—至今:xx房地產(chǎn)有限公司[1年7個(gè)月]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
市場銷售部營銷副總
1、負(fù)責(zé)營銷戰(zhàn)略制訂公司各項(xiàng)目年度營銷計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織開展市場分析,進(jìn)行項(xiàng)目、產(chǎn)品定位,制作營銷方案;
3、負(fù)責(zé)拓展與客戶、社會各界的關(guān)系,建立完善的客戶關(guān)系管理體系;
4、負(fù)責(zé)對廣告制作、公關(guān)活動、樓盤促銷活動和房地產(chǎn)銷售工作予以指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、營銷活動的總體督導(dǎo)或現(xiàn)場指揮。
/3—/12:xx建筑工程有限公司[1年9個(gè)月]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
營銷中心營銷總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃,制定營銷策略,并執(zhí)行落實(shí)組織實(shí)戰(zhàn)銷售;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行廣告商的選擇,負(fù)責(zé)與大眾媒介、廣告公司的溝通;
4、負(fù)責(zé)對廣告監(jiān)測總結(jié),研究客戶反饋信息,調(diào)查銷售策略執(zhí)行情況;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)價(jià)格系統(tǒng)的制定,根據(jù)市場變化建議價(jià)格調(diào)整策略;
6、負(fù)責(zé)全新地產(chǎn)項(xiàng)目的前期市場調(diào)研,產(chǎn)品定位分析、指導(dǎo)產(chǎn)品前期策劃報(bào)告的撰寫。
/7--2010/2:xx房地產(chǎn)有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
營銷策劃部市場企劃經(jīng)理/主管
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期定位、項(xiàng)目策劃、市場管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場推廣傳播策略、銷售策略并有效執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,對競爭產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控,提供項(xiàng)目市場運(yùn)作的建議書;
4、負(fù)責(zé)管理深圳公司的品牌形象,組織媒體公關(guān)活動,處理相關(guān)的危機(jī)事件等。
5、負(fù)責(zé)整合營銷資源,在推廣過程中獲得最佳資源配置;
教育經(jīng)歷
/9--2008/7重慶大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營管理本科
證書
/12大學(xué)英語六級
/12大學(xué)英語四級
語言能力
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇三
近二十年來,國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民的生活水平得到空前的提高.外出旅游,關(guān)注健康,享受生活帶來的樂趣成為人們在生活方面的新取向.旅游業(yè)--21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),新興產(chǎn)業(yè).近年來,中國旅游業(yè)取得很大的發(fā)展,成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新亮點(diǎn),旅游業(yè)已成為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè).各地政府通過直接投資或招商引資或外商獨(dú)資等多種融資形式紛紛加大對旅游業(yè)投入,以拉動本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展.與發(fā)達(dá)國家相比,目前我國的旅游業(yè)有待進(jìn)一步開發(fā)與規(guī)范,是一個(gè)尚未成熟的產(chǎn)業(yè).中國的旅游現(xiàn)狀說明,一方面,我國旅游業(yè)的發(fā)展不盡如人意,需要各方共同努力;另一方面也表明中國旅游經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?而另一客觀事實(shí)表明,國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民群眾擁有更多可自由支配的金錢.加上國家實(shí)行利民的休假制度,使人們有更多的休閑時(shí)間去旅行,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間.在國外,旅游已經(jīng)成為一種時(shí)尚,而國內(nèi)人們對外出旅游的觀念也日趨成熟,根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,到20--年將是我國旅游業(yè)高速發(fā)展的階段.可以看到,旅游業(yè)目前在我國正值成長期,有著巨大的市場潛力.
二,背景分析
在國家大力推進(jìn)西部大開發(fā)的.新形勢下,梵凈山應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮豐富而獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢,繼續(xù)加大力度推進(jìn)特色旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè),努力將其建設(shè)成為特色鮮明、設(shè)施完善、服務(wù)一流的旅游點(diǎn)。
(一)加快旅游發(fā)展步伐,應(yīng)對國內(nèi)市場競爭
梵凈山應(yīng)堅(jiān)持以特色旅游產(chǎn)品開發(fā)為中心,嚴(yán)厲打擊不良旅游現(xiàn)象,健全景區(qū)交通狀況,不斷規(guī)范旅游市場,以增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力種競爭力。特別是在我國加入wto后,旅游業(yè)市場日益激烈,對旅游企業(yè)也提出了更高的要求,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并壯大發(fā)展,這是擺在公園旅游事業(yè)面前的一個(gè)丞待解決的問題。
(二)注重品牌營銷戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略與目的營銷是相輔相承的,只有做好了市場營銷,品牌戰(zhàn)略才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。梵凈山必須全面倒入ci策劃,從整體上全方位推銷,打造知名度,增加旅游收入,為景區(qū)今后的發(fā)展添磚加瓦.
三,市場優(yōu)劣勢分析
1.梵凈山發(fā)展優(yōu)勢:梵凈山以其生態(tài)、佛教文化、秀麗風(fēng)光享譽(yù)海內(nèi)外;如果說梵凈山是一幅美麗的畫卷,那么梵凈十八景就鑲嵌在梵凈山上的十八顆璀璨明珠,風(fēng)光旖旎的太平河、寧靜的云舍小調(diào)、入云端的萬步云梯、滿山澗的瀑布清泉、爭奇斗艷的百里杜鵑、規(guī)模宏大的金佛苑、龍泉寺、鎮(zhèn)國寺等,把梵凈山裝扮得如詩如畫,多姿多彩;神奇的梵凈山,是心靈放飛的地方,是世人向往的夢中家園。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇四
2、做好外貿(mào)出口工作。針對我縣出口企業(yè)規(guī)模小,出口產(chǎn)品種類單一,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問題,做好以下幾項(xiàng)工作,努力增加我縣外貿(mào)出口額,拉動縣域經(jīng)濟(jì)增長。一是努力增加外貿(mào)出口企業(yè)數(shù)量。大力宣傳、落實(shí)國家鼓勵(lì)外貿(mào)出口的優(yōu)惠政策,讓企業(yè)看到外貿(mào)出口的良好前景,讓企業(yè)得到外貿(mào)出口的實(shí)惠,讓更多的企業(yè)參與到國際市場的競爭中來。明年將重點(diǎn)發(fā)展栗源公司和鑫澳公司為自營進(jìn)出口權(quán)企業(yè)。二是加強(qiáng)對外貿(mào)企業(yè)的服務(wù),努力幫助外貿(mào)出口企業(yè)做大做強(qiáng)。積極為外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)爭取政策支持,使我縣外貿(mào)出口企業(yè)能夠享受到國家對外貿(mào)出口企業(yè)的政策性資金支持。鼓勵(lì)企業(yè)參加廣交會等有國際影響力的展覽展會,用好中小企業(yè)國際市場開拓資金,鼓勵(lì)企業(yè)走出去考察國際市場,參加世界性展覽展會,幫助企業(yè)開拓國際市場。
3、加強(qiáng)對大杖子、半壁山、鑫興三個(gè)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目的指導(dǎo),使市場盡快投入使用,發(fā)揮市場作用。爭取寬廣超市5月份裝修,10月份投入使用,同時(shí)在開發(fā)區(qū)引進(jìn)一超市。投資900萬元新建承德拓展遠(yuǎn)洋商貿(mào)有限公司農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心。
4、加快推進(jìn)匯豐、駿達(dá)隆等物流項(xiàng)目建設(shè)工作,其中確保匯豐物流公司完成投資6000萬元。
5、加強(qiáng)農(nóng)超對接。一是與農(nóng)民專業(yè)生產(chǎn)合作社或種植大戶簽署固定格式的購銷合同,合同期1年以上。二是農(nóng)產(chǎn)品自營,超市買斷農(nóng)產(chǎn)品所有權(quán)銷售,不包括引場進(jìn)店、聯(lián)營扣點(diǎn)。三是無進(jìn)場費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)等費(fèi)用或按銷售額比例收取費(fèi)用。四是執(zhí)行較短的賬期,轉(zhuǎn)賬結(jié)算一般不超過15天。五是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。
6、加強(qiáng)成品油管理,結(jié)合環(huán)保部門對油氣進(jìn)行整治,減少污染。擬在三道河鄉(xiāng)灑河南村謀劃建設(shè)加油站一座。
7、抓好酒類質(zhì)量安全整治工作。檢查酒類市場批發(fā)、零售企業(yè)主體經(jīng)營資格,取締無證批發(fā)經(jīng)營行為;打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法行為,有效凈化市場環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行酒類流通溯源制度,加強(qiáng)酒類電子追溯系統(tǒng)建設(shè)。
8、切實(shí)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。通過查處違法行為、指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)營銷策略、提供市場銷售建議等措施,使承德獵苑酒業(yè)有限公司等縣內(nèi)酒類企業(yè)產(chǎn)銷量得到大幅提升,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)爭取上級部門辦理牛肉屠宰點(diǎn)的審批手續(xù)。
9、督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰點(diǎn)做好生產(chǎn)經(jīng)營。加強(qiáng)檢查,監(jiān)督各屠宰點(diǎn)嚴(yán)格按照屠宰流程進(jìn)行生豬屠宰,做好無害化處理工作,保證群眾食肉安全。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇五
優(yōu)秀作文推薦!2月25日,炎帝故里風(fēng)景名勝區(qū)召開20xx年總結(jié)表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報(bào)了20xx年度景區(qū)工作的情況,全面總結(jié)了20xx年的工作,并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。
會議指出,20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,是5a創(chuàng)建的關(guān)鍵之年。景區(qū)干部職工積極響應(yīng)黨工委、管委會提出的“四地建設(shè)”的奮斗目標(biāo),緊緊圍繞創(chuàng)建國家5a級景區(qū)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),在黨的建設(shè)、宣傳營銷、活動開展、經(jīng)營管理、設(shè)施完善、園林綠化、招商引資、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作中取得顯著成績。20xx年12月景區(qū)被中國全國歸國華僑聯(lián)合會授予“中國華僑國際文化交流基地”稱號。
會議要求,20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)和建設(shè)謁祖圣地的總目標(biāo),始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向,以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營銷為突破、以大管理為基礎(chǔ),進(jìn)一步提高景區(qū)的認(rèn)可度、知名度、向往度,努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、是緊盯一個(gè)目標(biāo),即10底成功創(chuàng)建5a級景區(qū)。
二、是發(fā)揮兩大優(yōu)勢,即發(fā)揮管委會的資源優(yōu)勢、發(fā)揮公司的市場運(yùn)作優(yōu)勢。
三、是突出三大重點(diǎn),即活動宣傳、提檔配套、招商開發(fā)。
四、是實(shí)現(xiàn)四大突破,即社會效益的大突破、營銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機(jī)制創(chuàng)新的大突破。
一、是全國旅游大環(huán)境,旅游成為新常態(tài)、新消費(fèi)。
二、是隨州旅游小氣候,尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應(yīng)。
三、是5a創(chuàng)建新起點(diǎn),全市創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)了大聯(lián)動、大協(xié)作,重點(diǎn)已經(jīng)啟動。
四、是鄂旅投等企業(yè)的再引入,充分利用鄂旅投在旅游開發(fā)中的優(yōu)勢,擴(kuò)大景區(qū)體量,增加旅游業(yè)態(tài),豐富游樂功能。
五、是人力因素再聚集,有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力,景區(qū)工作定能邁上新臺階。
一、是堅(jiān)持明確責(zé)任抓落實(shí),按照分工抓好日常工作的研討、分解。
二、是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向抓落實(shí),以問題為工作的導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
三、是堅(jiān)持倒逼機(jī)制抓落實(shí),以時(shí)間倒逼,掛圖作戰(zhàn),凡事一鼓作氣,久久為功,必成大器。
四、是堅(jiān)持現(xiàn)場督辦,平時(shí)工作現(xiàn)場督,月例會現(xiàn)場開,看效果、比實(shí)效。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇六
近年來,鄉(xiāng)村旅游風(fēng)起云涌,蓬勃發(fā)展。許多山區(qū)通過發(fā)展旅游,走上了富民強(qiáng)縣之路。這其中,廣東梅縣是一個(gè)成功范例。20--年以來,地處粵東山區(qū)的梅縣深入開展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游和創(chuàng)建“廣東省旅游強(qiáng)縣”工作,使全縣旅游產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)。20--年,全縣共接待中外游客242萬人次,旅游總收入14.8億元。20--年6月25日,梅縣作為縣域旅游發(fā)展的典型,被國家旅游局列為首批“中國旅游強(qiáng)縣”創(chuàng)建試點(diǎn)單位。為了提升梅縣旅游形象,加快旅游市場發(fā)展,20--年4月,梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營銷策劃。7月18日,我作為總策劃人,向梅縣五套班子領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)闡釋了未來三年梅縣旅游營銷的總體思路,得到充分認(rèn)可。梅縣縣委書記駱裕根表示,該策劃“分析透徹,定位準(zhǔn)確,為梅縣旅游營銷工作指明了方向”。7月30日,在廣東省旅游局長研討班上,我又以梅縣為例,進(jìn)一步闡述了粵東旅游的市場前景,得到省局領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定?,F(xiàn)將梅縣旅游營銷策劃的過程、思路和方法整理發(fā)表,以供國內(nèi)旅游城市領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)同行作為參考。
一、前期調(diào)研,深入實(shí)地全面感知
接手這一案例之初,我們并未急于撰寫營銷計(jì)劃,更未對市場妄下斷語,而是迅速展開了前期調(diào)研。首先是資源分析。這項(xiàng)工作說起來容易,做起來難。處在信息高速流動的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,坐在電腦前鼠標(biāo)輕點(diǎn),千里之外某個(gè)城市和景區(qū)的資料,就能源源不斷地拷貝和下載。但是,資源分析如果僅僅滿足于資料羅列,或者停留于一些空洞的概念,那無異于紙上談兵。相反,營銷策劃人必須深入實(shí)地,仔細(xì)勘查,用心體會,全面感知。
舉例來說。我們對梅縣的資源分析,主要分為八個(gè)類別和若干細(xì)目。地理方面細(xì)分為地形(山區(qū)縣,特點(diǎn)是“八山一水一分田”)、位置(距廣州434公里,深圳398公里,汕頭191公里)、氣候(溫差較大,雨量充足,災(zāi)害天氣多)等等。那么,這樣的地形、位置和氣候,對梅縣的旅游營銷工作有什么影響呢?在為期三個(gè)月的策劃過程中,我們先后選擇民航飛機(jī)、高速大巴、火車和自駕車等交通工具,高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等,從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日,當(dāng)我們開車從梅縣返回廣州途中,恰逢該地區(qū)夏季常見的臺風(fēng)雨。在狂風(fēng)暴雨電閃雷鳴之中,山間高速公路一片白霧迷茫,能見度只有數(shù)米,車速最低時(shí)只有20碼。這樣的親身體驗(yàn),使我們對臺風(fēng)雨影響游客出行的嚴(yán)重程度,有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看,夏季臺風(fēng)雨構(gòu)成了梅縣旅游經(jīng)營工作中的不確定因素,大大壓縮了全年的有效旅游時(shí)間,這就要求我們必須大幅提高有效旅游時(shí)間內(nèi)的營銷效能。
其次是市場調(diào)查。我們在市場調(diào)查過程中,重點(diǎn)是處理好兩個(gè)關(guān)系:一是歷史資料和當(dāng)前市場的關(guān)系。一方面,盡可能詳細(xì)地搜集和研究前人已做的調(diào)查資料,另一方面,對其調(diào)查結(jié)論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關(guān)系。硬信息是指經(jīng)過硬化的集成數(shù)據(jù),比如城市和景區(qū)的各種旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表。軟信息是指經(jīng)營工作中的日常細(xì)節(jié),比如景區(qū)氛圍、游客表情、員工狀態(tài)、管理者語氣等等。硬信息的主要作用,是能讓我們對旅游市場的大體狀況有所了解。但是,硬信息受到人為因素影響較大,往往容易失真。此外,硬信息還有一個(gè)致命弱點(diǎn),就是在數(shù)據(jù)硬化過程中常會過濾和刪除掉對市場營銷具有重大啟示的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。關(guān)于這一點(diǎn),戰(zhàn)略管理大師明茨伯格曾指出:“硬信息通常是延遲的、空洞的和過于集中的。這也許解釋了依賴于這種正式化信息(像會計(jì)表、市場營銷研究報(bào)告、管理方面的民意測驗(yàn)等)的管理人員,要想制定一份好的戰(zhàn)略時(shí),為什么會遇到那么多的困難”。事實(shí)上,營銷策劃方案要做到切實(shí)可行,絕不能脫離經(jīng)營工作的細(xì)節(jié)。正如明茨伯格所言,“一個(gè)有成效的戰(zhàn)略家并沒有脫離日常細(xì)節(jié),而是沉浸在其中并從中得出戰(zhàn)略啟示”。
例如,根據(jù)《梅州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃(20---20--)》的問卷調(diào)查,梅州的游客主要來源于粵東地區(qū),約占游客總量的47%;其次是珠三角地區(qū),約占35%;再次是省外鄰近地區(qū),約占12%。這一調(diào)查結(jié)果說明什么呢?它說明梅州在過去相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意,這個(gè)調(diào)查的執(zhí)行時(shí)間是20--年。當(dāng)我們時(shí)隔一年半之后回頭審視這一調(diào)查結(jié)論,如果僅停留于紙面數(shù)據(jù),忽視20--年以來的市場變化,我們的市場判斷就會出現(xiàn)重大失誤。事實(shí)上,對一個(gè)新興市場而言,一年半的時(shí)間不算太短。500多個(gè)日日夜夜,足以使市場格局發(fā)生顛覆性的變化。20--年以來,梅縣投入旅游產(chǎn)業(yè)的資金高達(dá)16億元,旅游配套設(shè)施逐步完善,綜合旅游環(huán)境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通,珠三角休閑度假市場的高速發(fā)展,更是不容忽視的市場催化劑。那么,目前梅州地區(qū)游客來源的構(gòu)成情況到底如何呢?20--年4月,我們實(shí)地走訪了梅州地區(qū)的多家旅行社,結(jié)果發(fā)現(xiàn),20--年梅州本地龍頭旅行社的旅游業(yè)務(wù),出現(xiàn)了前所未有的突破性增長。以梅州市旅游總公司為例,該社20--年、20--年的游客接待量分別為17255人和20522人,但是,20--年該社的游客接待量高達(dá)87678人,增幅超過300%。其中,增幅最大的是河源至梅州的一日游,游客人數(shù)高達(dá)5萬人,客源全部來自珠三角地區(qū)。
二、區(qū)位研究,宏觀把握市場格局
當(dāng)我們獲得了來自微觀層面的市場數(shù)據(jù),并未沾沾自喜。的確,這些數(shù)據(jù)是一個(gè)明確的信號,有助于我們建立市場信心。但是,我們并不能就此認(rèn)為梅縣旅游一定會出現(xiàn)連續(xù)穩(wěn)定的大幅增長,因?yàn)閺奈⒂^角度我們永遠(yuǎn)無法預(yù)測市場。只有把梅縣旅游放到區(qū)域市場大環(huán)境中加以考察,我們才能從宏觀角度把握未來市場的發(fā)展趨勢。仔細(xì)研究廣東旅游發(fā)展歷程,粵北和粵西都曾有過火爆,唯獨(dú)粵東地區(qū)一直蟄伏。這意味著該地區(qū)蘊(yùn)藏著極大的市場潛能有待釋放?;洊|地區(qū)分為兩塊:一是以梅州為中心的客家文化地區(qū),二是以潮州為代表的潮汕文化地區(qū)。那么,梅州客家文化地區(qū)未來是否可能成為旅游市場的一個(gè)新熱點(diǎn)呢?這可從四個(gè)方面加以觀察:
一是交通條件。梅縣所處的粵東山區(qū),地理位置相對偏僻。根據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,在上世紀(jì)九十年代,由于山路崎嶇,從梅縣開車去廣州通常要花上一天時(shí)間。可見,交通不便一直是制約梅縣旅游發(fā)展的重要原因。但是,這一狀況正在得到改變。隨著梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續(xù)開通,未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市,交通可進(jìn)入性大大加強(qiáng)。而梅縣機(jī)場每周有航班飛往廣州和香港,更是一個(gè)潛在的有利條件。
二是旅游產(chǎn)品。梅州市的旅游景區(qū)主要集中在梅縣境內(nèi),而梅縣品質(zhì)最好的六個(gè)景區(qū)集中在雁洋鎮(zhèn)。這里有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位葉劍英故居和全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)葉劍英紀(jì)念園,有國家aaaa級景區(qū)雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村,有廣東省風(fēng)景名勝區(qū)陰那山旅游區(qū)和廣東四大名寺之一靈光寺,還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區(qū)資源互補(bǔ)性強(qiáng),分布相對集中,有利于旅游團(tuán)隊(duì)和自駕游的行程安排。從旅游體驗(yàn)的角度看,廣東人民對葉帥有深厚感情,葉帥故居和葉劍英紀(jì)念園對紅色旅游市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環(huán)境一流。尤其是雁南飛茶田度假村,曾獲中國建筑工程“魯班獎”,堪稱國內(nèi)景區(qū)設(shè)計(jì)的經(jīng)典之作。因此,以雁洋鎮(zhèn)為戰(zhàn)略支點(diǎn),以點(diǎn)帶面推動梅縣的旅游發(fā)展,具有市場可行性。
三是增量客源。梅縣旅游的可持續(xù)發(fā)展,必須獲得源源不斷的增量客源。過去,梅縣的旅游客源主要來自鄰近的潮汕地區(qū)。但是僅靠一個(gè)潮汕市場,是難以支持梅縣旅游長期發(fā)展的。未來的增量客源可能在哪里呢?當(dāng)我們將目光放大到廣東、福建和江西全境,可以看出梅縣旅游的輻射半徑實(shí)際上涵蓋三個(gè)地區(qū):珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中,珠江三角洲是全國出游率最高、消費(fèi)能力最強(qiáng)的客源地市場,也是梅縣旅游實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的希望所在。
四是市場格局。當(dāng)我們戰(zhàn)略透視梅縣所處的區(qū)域旅游市場,發(fā)現(xiàn)梅縣所處區(qū)位十分獨(dú)特:在廣東境內(nèi),珠三角地區(qū)是國內(nèi)最大的客源地市場;在福建境內(nèi),武夷山和廈門是全國著名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個(gè)重要節(jié)點(diǎn),構(gòu)成一個(gè)大三角形的閩粵贛邊區(qū)域市場格局,而梅縣恰好位于這一市場的戰(zhàn)略核心。
由此,我們做出一個(gè)趨勢推斷:過去,由于粵東山區(qū)和閩西山區(qū)交通條件制約,珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅游目的地之間,長期處于相互隔絕的封閉狀態(tài)。但是,隨著梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通,珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅游目的地的大規(guī)模流動,在未來具有現(xiàn)實(shí)可能性。若如此,閩粵贛邊區(qū)域市場的總體格局將會發(fā)生革命性的變化。梅縣在這一區(qū)域市場中的未來地位和作用,將是一個(gè)不可替代的重要休憩地和旅游中轉(zhuǎn)站。
三、城市比較,凸現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢
梅縣旅游市場的未來發(fā)展,還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言,江西的井岡山和瑞金,福建的會議舊址,政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產(chǎn)品相對單一、獨(dú)立,無法在市場中取得絕對優(yōu)勢。就客家文化而言,周邊城市競相在打客家牌,福建龍巖的永定土樓在申報(bào)世界文化遺產(chǎn),江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”,廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度,但在客家文化訴求方面,并未與競爭者形成明顯的市場區(qū)隔。因此,要找出梅縣的核心競爭優(yōu)勢,我們還需從旅游區(qū)位、城市品牌、核心產(chǎn)品、接待能力、游客來源和旅游消費(fèi)等方面,將梅縣跟周邊城市進(jìn)行比較。經(jīng)過綜合考慮,我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。
1.旅游區(qū)位
河源是粵東地區(qū)的交通樞紐,也是梅州通往珠三角地區(qū)的必經(jīng)之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速,構(gòu)成河源四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。在高速交通方面,河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面,河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路,跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然,河源的交通可進(jìn)入性強(qiáng)于梅州。
2.城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”,主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉(xiāng)、客家水鄉(xiāng)”,主要圍繞水資源做文章。其中,“客家水鄉(xiāng)”存在定位錯(cuò)誤,違背人們對客家文化的傳統(tǒng)認(rèn)知。目前,河源已將品牌定位調(diào)整為“客家古邑,萬綠河源”。
3.旅游產(chǎn)品
4.人文資源
河源跟梅州同屬客家文化地區(qū),人文資源也具有高度同質(zhì)性。就客家建筑而言,梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠,河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言,梅州有元魁塔、聯(lián)芳樓、南華又廬,河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇七
下半年工作計(jì)劃
今年以來,在市委、市政府和__旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2014中國?____菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
__景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?!?014中國?____菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動及一系列策應(yīng)活動。__景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì),’2014中國?____菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長 ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個(gè)地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計(jì)劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作:
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
2、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好__景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時(shí),加強(qiáng)與__其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動,編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵(lì)旅行社組團(tuán)來興。
3、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時(shí),全面推進(jìn)總投資億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋?范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇八
(一)明確安全目標(biāo),落實(shí)安全責(zé)任。
景區(qū)在年初召開了安全生產(chǎn)工作會議,確定了安全生產(chǎn)的“三無”目標(biāo)(即:無死亡、無重傷、無一次性直接經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的生產(chǎn)安全事故),明確了安全生產(chǎn)及設(shè)備管理的八項(xiàng)任務(wù)(即:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識;明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任;廣泛發(fā)動,開展活動;搞好教育,培訓(xùn)到位;加強(qiáng)檢查,整改到位;完善制度,夯實(shí)基礎(chǔ);現(xiàn)場管理,監(jiān)督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運(yùn)行工作方面,景區(qū)總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。
(二)強(qiáng)化現(xiàn)場管理,杜絕事故發(fā)生。
景區(qū)各設(shè)立了部門安全負(fù)責(zé)人,同時(shí)明確了各崗位人員的安全工作職責(zé),做到了“時(shí)時(shí)重安全,人人重安全”的工作局面。客運(yùn)部設(shè)有車輛安全員,按有關(guān)規(guī)定和制度對車輛進(jìn)行安全檢查后方可準(zhǔn)許車輛運(yùn)營,并要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設(shè)立^v^,有效地防止了安全事故的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)安全檢查,查找事故隱患。
今年,景區(qū)組成安全檢查組時(shí)時(shí)對景區(qū)進(jìn)行安全檢查,還多次進(jìn)行其它安全專項(xiàng)檢查。一是在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前,景區(qū)進(jìn)行了規(guī)模較大、范圍較廣的.安全生產(chǎn)大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對季節(jié)變化時(shí)時(shí)開展安全專項(xiàng)檢查,確保景區(qū)運(yùn)營工作安全進(jìn)行。
(四)開展安全活動,提高全員安全意識。
景區(qū)每年召開兩次防火專項(xiàng)會議,確定防火責(zé)任人、分配各項(xiàng)防火工作,制定防火預(yù)案,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門每年對景區(qū)駕駛員開展一次交通安全培訓(xùn)活動,確保車輛運(yùn)營工作安全運(yùn)行。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇九
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的`高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場,把握市場真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長 元/條,增長個(gè)百分點(diǎn)。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇十
在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能夠更高當(dāng)然最好,可相應(yīng)減少團(tuán)隊(duì)用房。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分,受到國內(nèi)刺激內(nèi)需的影響,國內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長,我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇,加大散客銷售力度,擴(kuò)大散客市場。在對散客市場進(jìn)行擴(kuò)充時(shí)可選擇以下幾種方式:
1.根據(jù)周邊機(jī)關(guān).部委制定針對性較強(qiáng)的銷售策略,在國內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下,各省市地區(qū)得到了充足的資金,很多地方的土建.能源.冶金.等項(xiàng)目正在進(jìn)行或者在審查中,酒店可根據(jù)國家發(fā)改委,建設(shè)部,核二院等設(shè)計(jì)審批部門在周邊的特點(diǎn)著重開發(fā),可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦,酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué)。
2.由于酒店距離北京展覽館不遠(yuǎn),提前與舉辦方聯(lián)系借機(jī)發(fā)展外地客源。
3.對原有協(xié)議散客深度開發(fā),這部分客源是酒店經(jīng)營的基礎(chǔ),在日常工作中應(yīng)對其進(jìn)行較詳細(xì)的分類進(jìn)行科學(xué)的管理。需要將這部分的客源細(xì)分成多個(gè)階段,進(jìn)行深度開發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高.中.低,幾個(gè)檔次。通過銷售人員進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),來達(dá)到穩(wěn)定增長的目標(biāo),這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵(lì)政策來進(jìn)行獎勵(lì),以不斷刺激其成為最忠誠的客源。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量,利用酒店集團(tuán)的連鎖性質(zhì),向客人提供贈送本地或異地連鎖店的間夜,達(dá)到激勵(lì)維護(hù)的目的。
二、訂房中心散客
在現(xiàn)在的大經(jīng)濟(jì)背景下,現(xiàn)有房間數(shù)量下,將訂房中心散客達(dá)到或控制在25%左右,訂房中心散客很重要,其散客主要以外地客人為主,由于酒店不可能抽出大量的物力和財(cái)力開拓外地市場,所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳,由于現(xiàn)在星級酒店多于訂房中心合作,大家的傭金比例又相差不多,這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策,提高與其他酒店競爭性,以達(dá)到高性價(jià)比來擴(kuò)大酒店異地客人中的知名度。
通過對訂房中心的促銷,統(tǒng)計(jì)訂房中心在酒店的??蛠磉_(dá)到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的。
例如酒店贈送歡迎果盤歡迎飲料等。
三、會議市場
會議市場根據(jù)酒店房量控制在12%%上下,會議市場細(xì)分有好幾種,總體分為三大類:大型會議.社團(tuán)會議.企業(yè)會議。由于受到酒店自身會議設(shè)施的限制,著重開發(fā)以下幾種:
1.董事會會議,一個(gè)社團(tuán)一般一年舉辦三.四次,而且都經(jīng)過精心策劃和安排,人均花費(fèi)比其他社團(tuán)會議要高,人數(shù)在15人左右。
2.委員會會議,社團(tuán)是通過委員會進(jìn)行運(yùn)作的,而這些委員會每年都需要舉行幾次會議,人數(shù)在15人左右。
3.管理層會議,企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個(gè)安安靜靜的環(huán)境,遠(yuǎn)離電話和其他瑣事,以便于安心地去探討一些重要的事情。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級別選擇適合酒店的會議接待,一般在20人左右。
4.技術(shù)會議,專家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情,這類會議不像其他的企業(yè)會議那樣復(fù)雜,精細(xì)。
(1)部門全體:____元以上;
(2)每一員工/每月:__×元以上;
基本方針:
有效地活動時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
分配(高薪資)的方向發(fā)展。
上述目標(biāo)的原則
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
(六)__公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
1.將全市的__家星級酒店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制。
2.新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)
會督導(dǎo)、獎勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
3.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(二)提高銷售人員的責(zé)任意識為銷售人員對本公司商品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
1.獎金激勵(lì)對策:銷售人員每售出本公司商品達(dá)到一定數(shù)量時(shí),即贈獎金給本人以激勵(lì)其銷售意識。
2.人員的輔導(dǎo)
(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對商品的知識。
(2)銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。
確實(shí)的廣告計(jì)劃:
(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
針對本部門的新銷售方針及計(jì)劃,提出預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對策。
景區(qū)酒店?duì)I銷工作計(jì)劃
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇十一
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。
1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,在第一時(shí)間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
5、加強(qiáng)三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問題,縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),由督察組對一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時(shí)接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇十二
四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實(shí)行總量浮動控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對負(fù)責(zé)__自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作,制訂__年度工作計(jì)劃如下:
一、做到正常維護(hù)__風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護(hù)工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時(shí)間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好__風(fēng)景區(qū)防火防盜(護(hù)林護(hù)筍)工作,完善建章建制,把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實(shí)處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標(biāo)志維護(hù)顯露達(dá)到十分明顯的程度。
四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭取針對__保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負(fù)擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證__風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)保潔工作的做實(shí)到位。
五、在既沒有經(jīng)營性、也沒有開放性的__湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時(shí)期內(nèi),注重自由來__湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時(shí)地隨時(shí)宣傳:“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作,并做到隨時(shí)巡視巡查。同時(shí)把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次,以達(dá)到安全警示和嚴(yán)肅告知的效果。
六、配合水務(wù)部門為__湖(實(shí)名__水庫)申報(bào)立戶進(jìn)編作努力推進(jìn)性工作。配合水務(wù)部門為__水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關(guān)財(cái)政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。配合協(xié)稅護(hù)稅工作。
八、極力配合政府對__風(fēng)景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。
九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性,臨時(shí)性交辦的各項(xiàng)工作事務(wù)。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇十四
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃篇十五
為全面落實(shí)縣委、縣政府提出的“旅游興縣”戰(zhàn)略,提高鳳縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合素質(zhì),塑造靈官峽“寶成鐵路文化”、消災(zāi)寺“宗教文化”、紫柏山“生態(tài)文化”主題景區(qū)形象,以三大景區(qū)為著力點(diǎn),為把鳳縣建設(shè)成為全國知名文化旅游勝地,結(jié)合景區(qū)發(fā)展實(shí)際情況,制訂此計(jì)劃。
堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、各方配合”的宣傳原則,以抓好景區(qū)旅游總體形象,大力宣傳三大文化主題,以景區(qū)旅游形象宣傳為重點(diǎn),重大活動為依托,積極培育省內(nèi)外市場,率先強(qiáng)化對鳳縣周邊市場的促銷力度,全面提升景區(qū)旅游知名度、美譽(yù)度。
20xx年力爭接待游客300萬人次,旅游旺季,日接待游客量達(dá)到10000人,周末、節(jié)假日達(dá)到30000人以上。
今年的旅游宣傳營銷工作,將本著多法并舉、講究實(shí)效、突出重點(diǎn)的原則進(jìn)行,努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)結(jié)合”,一是“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,抓住一切有利時(shí)機(jī)宣傳景區(qū)。二是近期市場與遠(yuǎn)期市場相結(jié)合,構(gòu)建全國旅游宣傳體系。三是政府主導(dǎo)與企事業(yè)參與相結(jié)合,促進(jìn)旅游宣傳和諧發(fā)展。四是旅游宣傳促銷與旅游宣傳品、紀(jì)念品的制作相結(jié)合。設(shè)計(jì)制作旅游畫冊、建立景區(qū)旅游項(xiàng)目庫,編制景區(qū)旅游業(yè)投資指南、旅游??刃麄髌?。
1、總體戰(zhàn)略
樹立各具特色的旅游品牌產(chǎn)品形象。
2、基本思路:
(1)在全國范圍內(nèi)大張旗鼓地宣傳推廣景區(qū)營銷主題,以此帶動景區(qū)旅游促銷工作的深入開展。
(2)跟蹤研究旅游目標(biāo)市場,確定主要客源地、客源層、客源群及相應(yīng)產(chǎn)品,根據(jù)“市場不同、產(chǎn)品不同”的旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律,搞好分類,適應(yīng)市場,采取不同的營銷方式,吸引更多的游客到景區(qū)旅游。
(3)樹立大營銷觀念,達(dá)到景區(qū)大聯(lián)合,與鳳縣現(xiàn)有景區(qū)共同培育旅游大市場,聯(lián)合周邊地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合營銷,融入西部旅游系列,力推“一日、兩日、三日”旅游線,從而真正達(dá)到“雙贏”效果。
20xx年,景區(qū)旅游宣傳在范圍上以西北各省市為重點(diǎn),在形式上以媒體、網(wǎng)站為平臺,在內(nèi)容上以節(jié)慶、主題活動為依托。做到突出重點(diǎn)、行業(yè)聯(lián)動、塑造景區(qū)旅游品牌。
(一)媒體宣傳
1、首先在省、市、各縣電視臺旅游頻道定時(shí)播放景區(qū)旅游宣傳片,爭取今年在省內(nèi)主要電視臺播放景區(qū)旅游宣傳片,在陜西日報(bào)、華商報(bào)、西安晚報(bào)、寶雞日報(bào)等媒體發(fā)布旅游信息,逐步向省外媒體靠攏,進(jìn)一步擴(kuò)大鳳縣旅游廣告的覆蓋面,放大旅游宣傳效應(yīng),增強(qiáng)對公眾的影響力。
2、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢。在中國旅游網(wǎng)、陜西旅游網(wǎng)、寶雞旅游網(wǎng)、西部旅游網(wǎng)、大秦網(wǎng)等省內(nèi)大型媒體網(wǎng)站,及鳳縣公眾信息網(wǎng)、鳳縣新聞網(wǎng)、鳳縣旅游網(wǎng)上及時(shí)更新景區(qū)旅游活動信息,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢。同時(shí)景區(qū)主動與知名旅行社聯(lián)合,及時(shí)將景區(qū)優(yōu)惠活動在旅行社宣傳網(wǎng)站上公布,吸引更多游客參團(tuán)旅游。
(二)節(jié)慶宣傳
景區(qū)成立專屬旅游活動策劃小組,及時(shí)策劃各類節(jié)慶活動,通過旅游節(jié)慶活動,吸引大批游客,樹立旅游品牌形象。20xx年要組織實(shí)施第一屆中國古鳳州“鐵棋仙跡”象棋對弈大賽文化旅游節(jié)、佛教素食文化旅游節(jié)、休閑養(yǎng)生茶話會、消災(zāi)寺觀音法會、佛教重大節(jié)日法事法會、紫柏山風(fēng)光攝影展、靈官峽探險(xiǎn)尋寶大賽等旅游節(jié)慶活動,積極參加全縣組織的“駐華大使棧道文化研討會、大美鳳縣《鳳求凰》”等旅游文化活動,力求在內(nèi)容和形式上有所突破、有所創(chuàng)新。
(三)主題宣傳
1、策劃、組織大型宣傳促銷活動,在西安、寶雞、漢中、天水等重點(diǎn)客源市場組織策劃景區(qū)旅游形象推廣周活動。根據(jù)宣傳促銷主題,通過籌備參加各種大型活動、旅游推介會、旅游風(fēng)光攝影展、旅游咨詢等多種形式,推介景區(qū)旅游產(chǎn)品,力求運(yùn)用大手筆,形成大聲勢,吸引大客源,產(chǎn)生大效益。
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