熱門與孩子溝通交流心得大全（18篇）

總結(jié)是記憶的回顧，是經(jīng)驗(yàn)的積累，更是前行的指南。寫總結(jié)時，我們要注意言之有物、思路清晰，以便讀者能夠更好地理解和接受。以下是一些優(yōu)秀作品的欣賞和評析，希望能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感。

與孩子溝通交流心得篇一

在現(xiàn)代社會中，溝通已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。而對于孩子來說，良好的溝通技巧更是為他們在成長過程中建立起強(qiáng)大的親子關(guān)系、社交能力以及解決問題的能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我多年的育兒經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識到了培養(yǎng)孩子的溝通技巧的重要性，并總結(jié)出了一些寶貴的心得體會。

首先，為了提高孩子的溝通技巧，家長首先需要成為孩子的傾聽者。當(dāng)孩子有話要說時，家長應(yīng)該給予足夠的注意力，真正投入到孩子的世界中。在傾聽的過程中，家長要表現(xiàn)出充分的關(guān)心和尊重，讓孩子感到他們的話語是被認(rèn)真對待的。只有這樣，孩子才會敞開心扉，勇敢地表達(dá)自己的感受和想法。

其次，家長應(yīng)該給予孩子尊重和理解。當(dāng)孩子表達(dá)了自己的意見或者感受時，家長應(yīng)該盡量去理解他們的想法，而不是試圖去批評或者改變他們的觀點(diǎn)。孩子需要知道他們的聲音是被尊重的，他們的看法也是重要的。只有這樣，孩子才會敢于直言不諱地表達(dá)自己的想法，從而建立良好的溝通渠道。

第三，家長應(yīng)該給孩子提供學(xué)習(xí)溝通技巧的機(jī)會。溝通是一項(xiàng)技能，需要不斷地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能獲得更好的掌握。家長可以通過一些游戲、社交活動或者角色扮演的方式，幫助孩子了解和掌握溝通的技巧。家長還可以鼓勵孩子多參與班級和社區(qū)的活動，與其他同學(xué)或者朋友進(jìn)行交流，從而讓孩子更好地培養(yǎng)和發(fā)展自己的溝通能力。

此外，家長還應(yīng)該幫助孩子樹立正確的溝通目標(biāo)。在與他人溝通的時候，孩子需要清楚地知道自己的目標(biāo)是什么，才能更好地表達(dá)自己的意見和需求。家長可以和孩子一起制定一些溝通的目標(biāo)，并且?guī)椭麄冋业竭_(dá)成這些目標(biāo)的方法和技巧。通過持續(xù)的練習(xí)和反思，孩子會逐漸建立起自信和能力，在日后的溝通中取得更好的效果。

最后，家長在培養(yǎng)孩子的溝通技巧時，也需要給予孩子正確的反饋。當(dāng)孩子在溝通中表現(xiàn)出色或者進(jìn)步時，家長應(yīng)該給予積極的贊揚(yáng)和肯定，讓孩子明白他們所做的努力是受到贊賞的。與此同時，家長也要耐心地指出孩子在溝通中可能存在的問題，并給予針對性的指導(dǎo)和建議。通過正確的反饋，孩子可以更好地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，并進(jìn)一步提高自己的溝通能力。

總結(jié)起來，孩子的溝通能力是他們未來成功的關(guān)鍵之一。如何培養(yǎng)孩子的溝通技巧是每個家長值得思考的問題。通過成為孩子的傾聽者、給予尊重和理解、提供學(xué)習(xí)機(jī)會、樹立正確的溝通目標(biāo)以及給予正確的反饋，家長可以幫助孩子在溝通中取得更好的成效，并在成長的過程中與他們建立起良好的親子關(guān)系。

與孩子溝通交流心得篇二

為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。

我們每個人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點(diǎn)是不可更改的，一個是出身，另一個是性格。

鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型，結(jié)合每個類型的獨(dú)特特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探尋方法，以此更好的開展工作。

此次培訓(xùn)給營銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)的誤用則會成為缺點(diǎn)。

并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚(yáng)長避短，把自己變得更優(yōu)秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對象的性格，并根據(jù)他的性格去分析問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，才會加大雙方之間友好的合作關(guān)系。

聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時我意識到，在溝通的過程中，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點(diǎn)要明確，對事不對人，四要學(xué)會換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。

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與孩子溝通交流心得篇三

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通在我們生活當(dāng)中無處不在，溝通是一種生存方式。我們經(jīng)常可以看到因溝通不到位，該說的不說，不該說的亂說，造成人與人之間的誤會越來越深。生活中如此，工作中同樣如此。

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理是通過他人來做事的藝術(shù)。要想讓別人來幫你做事，就首先要別人愿意為你做，其次為了保證達(dá)到你的要求，還應(yīng)讓別人明白你的要求和標(biāo)準(zhǔn)。而這些都離不開溝通。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。

溝通是指在工作和生活中，人與人之間通過語言、文字、形態(tài)、眼神、手勢等手段來進(jìn)行的信息交流。簡單地說，溝通就是傳遞信息的過程。在這個過程中至少存在著一個發(fā)送者和一個接受者，即發(fā)出信息一方和接受信息一方。信息發(fā)送者將信息編碼通過一定的渠道傳遞給信息接收者，信息接收者把收到的信息按自己的理解來解碼，進(jìn)而做出反饋，在這期間會受到許多因素的影響。成功的溝通可以使問題化干戈為玉帛，起到意想不到的效果；失敗的.溝通會使簡單的事變復(fù)雜，進(jìn)一步加深誤解。那如何才能做好溝通工作呢？從溝通過程來看我們要做到有效溝通需要做好以下幾方面的工作。

大家應(yīng)該都通過一個故事，有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。秀才問他：“其價如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。秀才接著說：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）”賣柴的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑?，于是?dān)著柴就走了。

換位思考，站在對方的角度來編碼。每個人都有不同的文化背景、成長經(jīng)歷，有不同的年齡和性格，如果在編碼時我們用我們自己的方式而不是對方能接受的方式，將很難達(dá)到我們的目的。溝通中最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息，而且對于說話的對象、時機(jī)要有所掌握，有時過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。弄清楚聽者想聽什么，透過認(rèn)同、贊美、詢問需求的方式實(shí)現(xiàn)，并以對方感興趣的方式表達(dá)，如幽默、熱情、親和、友善。

溝通從“心”開始，是移動公司的一句經(jīng)典廣告詞，之所以說它經(jīng)典，就在于一個“心”字。人與人之間溝通的方法有很多，例如：培訓(xùn)、會議、書信、郵件、集體活動、談話、眼神、肢體語言……部門之間、親朋好友之間、上下級之間、甚至仇敵之間，可以說溝通無處不在。為什么人們選擇某種溝通渠道而不是另外一種？例如，電話而不是面對面的談話，如何來選擇溝通渠道呢？我們可以先欣賞一個精美的例子。

夫妻二人吵架后冷戰(zhàn)，恰巧丈夫第二天早上有一個重要的會要開，往常早上起床都是妻子叫他起床，但是吵架后大男子主義的他不甘心先向妻子低頭承認(rèn)錯誤，所以他寫了一張字條放在妻子床頭旁邊：“明天早上有重要的會議，七點(diǎn)半叫我”。第二天早上丈夫起床一看八點(diǎn)了，頓時生氣不已，沖著妻子就喊：“我不是讓你叫我起床么，你怎么到現(xiàn)在都沒叫我。妻子回答道：“我叫了”喏，妻子一指床邊。丈夫床頭也放了一張紙條：“七點(diǎn)半了，該起床了?！?/p>

通過這個例子我們不難看出，溝通渠道選擇不恰當(dāng)，我們將無法達(dá)到自己的目的。

溝通渠道在表達(dá)信息的能力上有所差異。有些渠道豐富性較強(qiáng)，表現(xiàn)在能同時處理多種信息；能提供及時的反饋；非常個人化。有些渠道顯得很貧乏，在這三方面差強(qiáng)人意。例如，面對面談話在渠道豐富性上得分很高，因?yàn)樵谝淮握勗捴锌梢詡鬟f更多的信息。也就是說，談話可以提供更多信息（語言、姿勢、面部表情、手勢、語調(diào)），迅速的反饋（文字和非文字的），以及個人的接觸。電話也是一種豐富的渠道，但不如面對面談話。非個人的文字媒介，如廣告和一般性的報告在豐富性上得分都不高。電子郵件和備忘錄在豐富性上得分中等。

溝通渠道的優(yōu)劣還取決于信息是常規(guī)的還是非常規(guī)的。前者一般比較簡潔直接，模糊度低。而非常規(guī)信息一般比較復(fù)雜，有可能被誤解。管理者可以通過豐富性差的渠道傳遞常規(guī)信息。但是，管理者要通過豐富性好的渠道來傳遞非常規(guī)信息。

解碼過程就是正確全面地理解收到的信息的本來意義。要做到正確解碼就要充分理解信息發(fā)送者所面臨的環(huán)境及其要表達(dá)的真正意圖。要做到正確解碼首先要能接收到正確的信息。要想得到正確的信息首先就要會傾聽。只有這樣才能保證正確解碼。

溝通是雙向的。我們并不是單純的向別人灌輸自己的思想，我們還應(yīng)該學(xué)會積極的傾聽。傾聽的能力是一種藝術(shù)，也是一種技巧。傾聽需要專心，每個人都可以透過耐心和練習(xí)來發(fā)展這項(xiàng)能力。傾聽是了解別人的重要途徑，為了獲得良好的效果，我們有必要了解一下傾聽的藝術(shù)。我們不應(yīng)該過分地相信自己的直觀感受并以此來行事，而應(yīng)當(dāng)掌握這門技巧，保證你準(zhǔn)確地進(jìn)行解碼，了解了對方真正的意圖。

專心是有效傾聽的前提。當(dāng)別人在講話時，一定要克制自己不要講話，做到專心傾聽，邊聽邊想，思考別人說話的意思，記住別人說的要點(diǎn)。不要因?yàn)橛懈杏|就馬上發(fā)表議論，不妨等待別人講完。注意觀察非語言行為：即說者的語音語調(diào)、身體姿勢、手勢、臉部表情等，理解這些因素帶來的信息，聽出對方的言外之意。

反饋就是接收者對于發(fā)送者信息的反應(yīng)。反饋使信息交流成為一個過程，而不僅僅是一個事件。通過反饋，使溝通成為一種動態(tài)的雙向過程。

準(zhǔn)確地反饋會激勵談話人繼續(xù)進(jìn)行，對他有極大的鼓舞。包括希望其重復(fù)剛才的意見，因?yàn)闆]有聽懂或重點(diǎn)表達(dá)，如“你剛才的意思或理解是……”等。但不準(zhǔn)確的反饋則不利于談話，因此要把握好。

溝通不僅僅是簡單的說，要想溝通順利、有效，還要講究溝通方法和技巧，諸如溝通時間、地點(diǎn)、場合、表情、語氣、肢體動作等等，還要善于傾聽，要懂得換位思考。因此，進(jìn)行溝通時，首先需要學(xué)會建立信任與感情，做到換位思考、相互尊重與欣賞，在與人進(jìn)行溝通的時候，需要體會對方的感受，琢磨對方的性格與心理承受能力，做到用“心”去溝通。積極聆聽，透過聆聽與發(fā)問理解別人，再透過有效表達(dá)讓別人理解自己，最后透過有效回饋逐步達(dá)成共識。

與孩子溝通交流心得篇四

第一段：引言和背景介紹（200字）

人際交流是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢杀苊獾囊粋€重要方面。無論是與家人、朋友、同事還是陌生人的交往，有效的溝通都是取得良好關(guān)系的基礎(chǔ)。在我與不同人交往的過程中，我積累了一些關(guān)于人際交流溝通的心得體會。在本文中，我將分享我所學(xué)到的五個關(guān)鍵要素和技巧，以幫助我們在人際交流中更加順暢地表達(dá)自己，并理解他人的想法和感受。

第二段：積極傾聽和表達(dá)（200字）

人際交流的核心在于傾聽和表達(dá)。積極傾聽是建立良好關(guān)系的基石。在交流中，我們應(yīng)該全神貫注地聆聽對方的觀點(diǎn)和感受，盡力理解他們的意圖。同時，我們也應(yīng)該學(xué)會自信地表達(dá)自己的想法和感受，不回避困難話題，而是以積極的態(tài)度表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過積極傾聽和表達(dá)，我們可以增加互信，建立良好的溝通氛圍。

第三段：非語言溝通和情緒控制（200字）

除了言語表達(dá)，非語言溝通也是非常重要的。我們的面部表情、肢體動作、眼神交流以及聲調(diào)轉(zhuǎn)折等都可以傳遞重要信息。要注意自己的非語言信號，并學(xué)會正確理解他人的非語言溝通。除此之外，情緒控制也是有效人際交流的關(guān)鍵。保持冷靜和耐心，避免因情緒激動而導(dǎo)致溝通失敗。通過合理的情緒控制，我們能更好地處理沖突，提高交流質(zhì)量。

第四段：尊重和共情（200字）

在人際交流中，尊重他人的觀點(diǎn)和感受是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該避免刻意抬高或貶低自己，而是去理解和接納他人。此外，共情也是有效的溝通方式。當(dāng)我們能夠設(shè)身處地地為他人著想并理解他們的立場時，我們能夠更好地與他人建立聯(lián)系。尊重和共情是相輔相成的，它們共同構(gòu)建起一種友善的交流模式。

第五段：靈活應(yīng)對和持續(xù)學(xué)習(xí)（200字）

在人際交流中，我們不能指望每次都能順利進(jìn)行。面對困難和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該保持靈活，積極尋找解決辦法。嘗試不同的溝通方式和策略，以適應(yīng)不同的人和情境。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)也是有效溝通的要素之一。通過學(xué)習(xí)溝通技巧和不斷充實(shí)自己的知識儲備，我們能夠提高我們的交流能力。

第六段：總結(jié)和結(jié)尾（100字）

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了人際交流溝通的重要性以及如何做到有效交流。通過積極傾聽和表達(dá)、重視非語言溝通和情緒控制、尊重他人和共情、靈活應(yīng)對和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們能夠建立和諧的人際關(guān)系，并使我們的交流更加順暢和有意義。愿每個人都能在交流中取得更多成功！

與孩子溝通交流心得篇五

在孩子成長的過程中，良好的溝通能力是他們發(fā)展各項(xiàng)技能和與他人建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，培養(yǎng)孩子良好的溝通能力是每位家長應(yīng)該關(guān)注和重視的重要任務(wù)。我作為一個家長，通過與孩子的溝通和觀察，總結(jié)了一些孩子溝通的心得體會。

首先，尊重孩子的感受和意見是建立良好溝通的關(guān)鍵。孩子需要感受到自己被認(rèn)可和尊重，這樣才能真實(shí)地表達(dá)自己的想法和感受。作為家長，我們應(yīng)該傾聽孩子的心聲，不要輕易打斷他們的發(fā)言，而是給予他們充分的時間和空間，讓他們感受到被理解和被重視。只有在這樣的氛圍下，孩子才會愿意和我們交流，并且不會有顧慮地表達(dá)自己的真實(shí)想法。

其次，用簡單清晰的語言與孩子進(jìn)行溝通是有效的溝通方式。孩子的語言能力和理解能力有限，因此我們在與他們進(jìn)行溝通時，應(yīng)該使用簡單明了的語言，并避免使用復(fù)雜的詞匯和句子。我們可以借助圖畫、手勢和示范等方式加深孩子對我們想要表達(dá)的意思的理解。另外，為了確保溝通的順利進(jìn)行，我們還可以引導(dǎo)孩子用簡單的句子表達(dá)自己的想法和需求。通過這樣的方式，不僅可以幫助孩子建立正確的表達(dá)方式，還能夠讓他們更好地理解我們的意圖。

再次，給予孩子積極的反饋和肯定是激勵孩子積極溝通的重要方法。當(dāng)孩子表達(dá)自己的想法和需求時，我們應(yīng)該及時給予肯定的回應(yīng)，并鼓勵他們繼續(xù)表達(dá)。無論孩子的觀點(diǎn)是否正確，我們都應(yīng)該尊重并肯定他們的努力。這樣的積極反饋會激發(fā)孩子的自信心，讓他們更愿意主動與我們進(jìn)行交流。同時，我們還可以通過贊美、獎勵和鼓勵等方式來強(qiáng)調(diào)孩子良好溝通的重要性，幫助他們樹立信心和意愿去與他人進(jìn)行有效的溝通。

此外，培養(yǎng)孩子的傾聽能力是提高溝通質(zhì)量的關(guān)鍵。孩子們往往在溝通中表達(dá)自己的想法和需求，但他們也需要學(xué)會傾聽他人的聲音和意見。作為家長，我們應(yīng)該引導(dǎo)孩子善于傾聽他人，并給予他們正確的傾聽方法。我們可以通過示范和指導(dǎo)，讓他們理解傾聽的重要性，并且學(xué)會關(guān)注他人的情感和需求。當(dāng)孩子能夠主動傾聽他人的時候，他們就能真實(shí)地理解他人的意思，并能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。

最后，建立良好的溝通習(xí)慣需要家長的耐心和細(xì)心。在孩子成長的過程中，溝通是一個漸進(jìn)的過程，需要家長的引導(dǎo)和幫助。我們應(yīng)該給孩子足夠的時間去適應(yīng)和改善溝通的過程，并且要給予他們積極的支持和鼓勵。同時，我們也要耐心地糾正孩子在溝通中可能存在的錯誤和不足之處，并給予他們正確的指導(dǎo)。只有通過家長的細(xì)心和耐心，孩子才能夠逐漸養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣，并將其發(fā)展成為終身受益的技能。

總而言之，培養(yǎng)孩子良好的溝通能力是每位家長的重要任務(wù)。通過尊重孩子的感受和意見、用簡單清晰的語言進(jìn)行溝通、給予積極反饋和肯定、培養(yǎng)傾聽能力，以及耐心細(xì)心地引導(dǎo)和糾正，我們可以幫助孩子建立起良好的溝通習(xí)慣，并為他們的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。家長們應(yīng)該時刻關(guān)注和重視孩子的溝通需求，并充分發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，讓孩子在溝通中積極成長。

與孩子溝通交流心得篇六

第一段：引言（介紹溝通對孩子的重要性）

孩子是家庭和社會的未來，他們的交流能力和溝通技巧對他們的成長和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。良好的溝通能力不僅可以幫助孩子理解和表達(dá)自己的感受，還可以促進(jìn)與他人的良好關(guān)系，提高學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。在互聯(lián)網(wǎng)時代，與人溝通的方式多種多樣，孩子們需要學(xué)習(xí)并不斷提升他們的溝通心得，以更好地適應(yīng)未來的社會。

第二段：培養(yǎng)孩子良好的溝通習(xí)慣（傾聽和表達(dá)）

一個良好的溝通開始于傾聽。孩子們需要學(xué)會傾聽他人的意見和想法，尊重他人的觀點(diǎn)，并且表達(dá)自己的看法時要理性、客觀。傾聽不僅有助于孩子與他人建立起良好的關(guān)系，還可以讓他們更好地理解他人的需求和情感，從而提高他們的同理心。另外，孩子們應(yīng)該學(xué)會合理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，他們可以通過日記、寫作、演講等方式來鍛煉自己的表達(dá)能力，并且要學(xué)會尊重和包容他人的不同觀點(diǎn)。

第三段：通過演練鍛煉孩子的表達(dá)和解決問題能力

“實(shí)踐出真知”。為了幫助孩子們更好地掌握溝通技巧，家長可以通過角色扮演和模擬對話等方式，讓孩子們在實(shí)際情境中練習(xí)溝通。家長可以扮演不同的角色，讓孩子嘗試不同的溝通方式，從而提高他們的溝通能力。此外，家長還可以教導(dǎo)孩子如何解決問題，鼓勵他們積極尋找解決問題的方法。通過實(shí)踐和演練，孩子們可以更好地理解溝通的重要性，并且獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

第四段：借助科技與孩子進(jìn)行有效溝通

在現(xiàn)代社會，科技的發(fā)展為溝通帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。家長可以引導(dǎo)孩子們正確使用科技來與他人進(jìn)行交流。除了傳統(tǒng)的面對面溝通，孩子們還可以通過手機(jī)、社交媒體、視頻通話等方式與家人、朋友和老師進(jìn)行溝通。然而，家長也需要教導(dǎo)孩子正確使用科技，避免過度沉迷于虛擬世界，影響到他們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)和交往?？萍甲鳛闇贤ǖ墓ぞ?，家長需要監(jiān)督和引導(dǎo)孩子正確地使用，讓他們享受科技帶來的便利同時也不忘本質(zhì)的溝通。

第五段：總結(jié)（重申溝通對孩子的重要性）

在孩子的成長中，良好的溝通能力是他們走向成功的敲門磚。通過傾聽和表達(dá)，演練和實(shí)踐以及科技的幫助，孩子們可以逐漸掌握有效地溝通技巧，更好地和他人交流。只有具備良好的溝通能力，孩子們才能在未來的生活和工作中更加自信和成功地與他人合作和交流。

（總字?jǐn)?shù)：618字）

與孩子溝通交流心得篇七

有時候，孩子的內(nèi)心很單純，不會和我們大人那般心思縝密，他們的心思都很簡單，做一件事或者說一句話的時候根本不會考慮太多，都是他們由心而發(fā)。如果孩子有什么地方做的不好或者說話不中聽，千萬不要責(zé)罵孩子甚至侮辱孩子，要慢慢的詢問孩子那么做的理由，并引導(dǎo)孩子該如何做才是正確的。

嘟嘟的老爹就是位和善幽默的可愛老頭子，從小就和嘟嘟笑笑鬧鬧，娘親對嘟嘟的教育嚴(yán)格一些(嘟嘟是個淘氣異常的小孩)，所以嘟嘟和老爹無話不談，就和朋友一樣。嘟嘟和自己家的寶貝也是如此，整天摟著肩膀蹦蹦跳跳，誰看到了都會笑著說像是一對姐弟(嘻嘻)。這樣的做法，會讓孩子的心離你很近，他不會對你隱藏自己的小秘密。

就算你每天忙的不亦樂乎，也要抽出時間和孩子聊聊天，讓孩子講講自己在學(xué)校的事情，和同學(xué)們發(fā)生的小故事，或者和孩子八卦一下都可以，也可以和孩子談?wù)勛约旱氖虑?，自己在工作中遇到的人與事，適當(dāng)?shù)淖尯⒆訋湍憧紤]一下，并認(rèn)真的聽孩子的建議，即使孩子的話是那么的幼稚，也要認(rèn)真聽，并告訴孩子你對他的建議的評價。

其實(shí)孩子并不是那么貪心，他們沒有大人的欲望難平，他們想要一根棒棒糖，就不會問你要別的.。如果孩子對你提出一些要求，與孩子分析一下他們要求的理由，盡量滿足孩子小小的、簡單的那些要求，讓孩子少些失望。只是您要注意，一定要有一個度。

在孩子還小的時候，就開始引導(dǎo)孩子照顧自己，比如時不時的在孩子面前表現(xiàn)一下需要他的幫助，時常的引導(dǎo)孩子學(xué)著照顧自己。嘟嘟家寶貝從小就知道，自己是男子漢，媽媽是女孩子，需要保護(hù)和照顧，就算到了現(xiàn)在，在嘟嘟不舒服的時候，就會喂嘟嘟喝水吃藥，大人般的照顧著嘟嘟這個媽媽朋友，近幾年寶貝常對嘟嘟感嘆：媽媽要聽話啊，乖(嘻嘻)。

不要傾盡所有為孩子買一些根本用不著的東西，也用不著和別人比來比去，讓孩子與你一起理財(cái)，他會認(rèn)定你很尊重他。記得嘟嘟家寶貝兩歲的時候，嘟嘟的娘親領(lǐng)孩子去商場購物，買了好多屬于“奢侈品“的東西，寶貝看到后全部放下，并奶聲奶氣的告訴他的姥姥：媽媽掙錢很累，姥爺掙錢也很累，媽媽的工資要留著給寶貝吃飯，姥爺?shù)墓べY要留著給姥姥吃飯，寶貝長大了掙錢給你們買。

想要和孩子做朋友，就要讓孩子學(xué)會感恩，你要做的不只是讓孩子去學(xué)習(xí)，你更要學(xué)習(xí)感恩。嘟嘟曾在寶貝的生日時送寶貝一篇日志，嘟嘟寫的這樣一句話讓寶貝感動，嘟嘟說：感謝我的孩子，讓我知道了什么是勇敢，給了我做媽媽的幸福。和孩子一起學(xué)會感恩吧，感恩你們所擁有的一切，不要讓父母與孩子出現(xiàn)代溝，和孩子成為朋友，你會走進(jìn)孩子的內(nèi)心，讓他信任你，并尊重你，疼愛你。

與孩子溝通交流心得篇八

一個學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。

課程開始的第一天，老師告訴我們一個人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情，便會發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。

溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通，會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通，甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。

溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。

其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學(xué)去商場里買衣服，因?yàn)槭沁^年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺喊：“售貨員，你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么?我給您挑個合適的?！蹦莻€阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”如果當(dāng)時售貨員和顧客針鋒相對，那肯定會發(fā)生爭吵，但這個售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場沖突。每個人都要學(xué)會駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人，更好的與別人溝通，交流。

也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。

與孩子溝通交流心得篇九

管理溝通，從概念上來講，是為了一個設(shè)定目標(biāo)把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力和行為能力的發(fā)揮。社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。人生在世免不了要和別人溝通交流，國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打；單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機(jī)；人沒有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。

溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。溝通是一種態(tài)度，不是一種簡單的技巧，當(dāng)然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中，有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學(xué)會去適應(yīng)對方，了解對方在想什么。將來我們參加工作，在工作中，我們首先要尊重每一位顧客，尊重每一位同事，尊重我們的上司。在與顧客的溝通中，我們要想顧客之所想，讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中，不管他們是否有你優(yōu)秀，都不能有我能做好他們就一定要做好的想法，不能像要求自己一樣去要求別人。不要責(zé)怪，要多贊美，多鼓勵。在與上司的溝通中，要準(zhǔn)確的理解上級傳達(dá)給我們的信息，畢竟所處的位置不一樣，所考慮的問題也不一樣，這就在很多時候造成了我們對信息的誤解，并將錯誤的信息一直傳遞下去。

管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能中，并貫穿于管理的整個過程中。無論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策，都與溝通密切相關(guān)?？梢哉f，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，到處都存在溝通。所謂管理溝通，是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。

一、管理溝通是一種有目的的活動；

二、管理溝通是一個互動過程；

三、管理溝通強(qiáng)調(diào)的是理解能力；

四、管理溝通是多層面的溝通。

一、管理溝通是實(shí)現(xiàn)有效管理的基本保證；

二、管理溝通能夠促進(jìn)企業(yè)與個人的和諧發(fā)展；

三、管理溝通能夠穩(wěn)定員工的思想情緒，改善企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系；

四、管理溝通有利于收集資料與分享信息；

五、管理溝通能夠調(diào)動員工參與管理的。積極性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感；

六、管理溝通能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，使決策更加合理有效。

與孩子溝通交流心得篇十

尊重孩子，信任孩子，與孩子平等相處是現(xiàn)代家庭教育的新理念。所以，教師首先要摘下大人的面具，做孩子的知心朋友，細(xì)心觀察孩子的情緒變化，了解孩子的喜怒哀樂，并與其交流思想;其次，讓孩子參與家庭事務(wù)管理，聽取并采納孩子的合理化建議;再次，當(dāng)孩子犯下錯誤時，不要一味地批評，要幫其分析原因，引導(dǎo)其改正不良習(xí)慣;最后，家長不能溺愛孩子，不要讓孩子有“至高無上”的家庭地位感。

平下身子和幼兒共同玩耍，共同學(xué)習(xí)，這樣才能促進(jìn)師生的感情，認(rèn)真關(guān)心每個孩子，無論丑美、干凈和臟的，當(dāng)孩子們學(xué)不會時，你平靜、耐心地去教幼兒，有一次王德軍的數(shù)字“2”無論怎樣都寫不好，我教他2像小鴨,寫時,先從頭部開始,要圓滑，脖子要長一點(diǎn)，身體要平，并拿著他的手教了幾次，當(dāng)他自己寫時，我給予他鼓勵，看到他寫出第一個“2”時那高興的'樣子，就是我們教師所希望的。

平等、和藹的對待孩子，使我們班的很多孩子有很大的進(jìn)步。

與孩子溝通交流心得篇十一

溝通是人與人之間交往最重要的方式，不溝通就容易造成誤會，所以我們要學(xué)習(xí)如何溝通。下面是本站為大家?guī)淼臏贤ń涣餍牡?，希望可以幫助大家?/p>

所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。 溝通技能涉及許多方面，如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。 其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!

正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

一個學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。

課程開始的第一天，老師告訴我們一個人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情，便會發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。

溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通，會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通，甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。

溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。

其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學(xué)去商場里買衣服，因?yàn)槭沁^年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺喊：“售貨員，你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么?我給您挑個合適的。”那個阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對不起，我要買件襯衣，急著趕火車?！比绻?dāng)時售貨員和顧客針鋒相對，那肯定會發(fā)生爭吵，但這個售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場沖突。每個人都要學(xué)會駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人，更好的與別人溝通，交流。

也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。

溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo)，用語言和肢體語言把信息和情感在個人或群體間傳遞，并達(dá)成共識的過程。每一個社會人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品，就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名管理者，為了更好的做好上傳下達(dá)，也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是一名部門職員，良好的溝通就是做好工作的重要前提。

溝通是雙向的，發(fā)送者要明確表達(dá)，接收者應(yīng)積極聆聽，而在這個過程中，接收者對不理解的問題還要進(jìn)行及時的反饋。在明確表達(dá)的過程中有三個要素：描述性語言，條理清晰，運(yùn)用肢體語言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時也要服從三原則：心里參與，身體參與，語言參與。溝通不是一種簡單的技巧，在反饋的過程中，應(yīng)更多關(guān)注改善未來績效、促進(jìn)共識等具體的事宜。

溝通類型分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通又分為口頭溝通和書面溝通?？陬^溝通便于接收者的理解和問題的及時反饋，但容易造成暫時性的遺忘，書面溝通則相反。非語言溝通又分為距離方向、肢體語言、語氣語調(diào)溝通。距離的遠(yuǎn)近與方向也可以感受到彼此間的親密程度：2.4米以上的一般為陌生人，1.2-0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系，0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時要注意小動作不要太多，表情端莊，動作得體大方，運(yùn)用積極的肢體語言，積極做一個開朗、活潑、平易近人的公開區(qū)大的人。

管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能中，并貫穿于管理的整個過程中。無論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策，都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通，是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。企管部門在企業(yè)運(yùn)作過程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工，我們必須提高溝通的有效性，處理好上下級、評級之間的關(guān)系，化解不同的見解與意見，建立共識。

如何提高溝通的有效性，我有以下見解。

(一)培養(yǎng)積極主動的溝通意識和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段，通過有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力，對團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外，溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補(bǔ)個人的認(rèn)識誤區(qū)和知識盲點(diǎn)。

(二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ)，如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn)，樂于在困難的情況下給予別人幫助，實(shí)事求是，努力學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸寬廣，能在別人出錯時適時提醒。能做好這些，與他人建立良好信任關(guān)系，溝通起來也就容易了。

(三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧，我有以下心得：

1)具有自信的態(tài)度，遇事不斤斤計(jì)較。

人與人之間由于認(rèn)識水平不同，有時造成誤解經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾，如果我們能有較大的度量，以祥和的態(tài)度去對待別人，這樣就會贏得時間，矛盾得到緩解。斤斤計(jì)較，最終傷害了感情，也影響了人際間的交往。

2)體諒他人的行為。

所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在管理工作過程中，當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。

3)有效地直接告訴對方。

在雙方交流的過程中，盡量使用描述性語言(用語言描述你看到的和你想到的具體行為)，把事情量化，而不是用過多的形容性語言，譬如說“快一點(diǎn)”、“要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。

4)善用詢問與傾聽。

適時詢問與傾聽，可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時不要走神，看著對方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

(四)溝通一定要先解決自己心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個人帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會是怎樣?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的情況下，一定要先安撫溝通對象的情緒，只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會有效果。

總之，善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì)，良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大，需要每一位員工與管理者去共同制造，因此凡事要進(jìn)行積極的有效溝通，完善自我，奉獻(xiàn)組織，做一個懂溝通、會溝通、溝通好的人。

共

2

1

1

2

與孩子溝通交流心得篇十二

孩子膽子小看到家里來客人總是躲在房間里不敢出來，不敢與其他小同學(xué)交往等等，實(shí)屬讓家長們很頭疼，教大家四招有效的方法。

當(dāng)然，除了以上的兩種訓(xùn)練口才絕招之外，還要懂得微笑，因此，青少年每天至少要在鏡子面前學(xué)習(xí)微笑，還要展示自己的手勢與形態(tài)，這對于你提升口才很有幫助。

除了自我暗示之外，青少年還要用至少5分鐘來想象自己在公共場合成功的演講，想象自己成功了，每天如此。

青少年要提升口才，首先要擁有一種積極的心態(tài)，自我暗示也是積極心態(tài)的一種，青少年每天起床后，在心里默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”

每天都要大聲的朗讀，不少于5分鐘，還有每天要訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次貨“三分鐘默講”一次，講話時要注意一些技巧，例如：講話前要深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一下，再開始講話。

青少年每天還要花至少20分鐘的時間來閱讀

勵志

與孩子溝通交流心得篇十三

溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo)，用語言和肢體語言把信息和情感在個人或群體間傳遞，并達(dá)成共識的過程。每一個社會人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品，就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名管理者，為了更好的做好上傳下達(dá)，也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是一名部門職員，良好的溝通就是做好工作的重要前提。

溝通是雙向的，發(fā)送者要明確表達(dá)，接收者應(yīng)積極聆聽，而在這個過程中，接收者對不理解的問題還要進(jìn)行及時的反饋。在明確表達(dá)的過程中有三個要素：描述性語言，條理清晰，運(yùn)用肢體語言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時也要服從三原則：心里參與，身體參與，語言參與。溝通不是一種簡單的技巧，在反饋的過程中，應(yīng)更多關(guān)注改善未來績效、促進(jìn)共識等具體的事宜。

溝通類型分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通又分為口頭溝通和書面溝通?？陬^溝通便于接收者的理解和問題的及時反饋，但容易造成暫時性的遺忘，書面溝通則相反。非語言溝通又分為距離方向、肢體語言、語氣語調(diào)溝通。距離的遠(yuǎn)近與方向也可以感受到彼此間的親密程度：2.4米以上的一般為陌生人，1.2-0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系，0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時要注意小動作不要太多，表情端莊，動作得體大方，運(yùn)用積極的肢體語言，積極做一個開朗、活潑、平易近人的公開區(qū)大的人。

管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能中，并貫穿于管理的整個過程中。無論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策，都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通，是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。企管部門在企業(yè)運(yùn)作過程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工，我們必須提高溝通的有效性，處理好上下級、評級之間的關(guān)系，化解不同的見解與意見，建立共識。

如何提高溝通的有效性，我有以下見解。

(一)培養(yǎng)積極主動的溝通意識和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段，通過有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力，對團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外，溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補(bǔ)個人的認(rèn)識誤區(qū)和知識盲點(diǎn)。

(二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ)，如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn)，樂于在困難的情況下給予別人幫助，實(shí)事求是，努力學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸寬廣，能在別人出錯時適時提醒。能做好這些，與他人建立良好信任關(guān)系，溝通起來也就容易了。

(三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧，我有以下心得：

1)具有自信的態(tài)度，遇事不斤斤計(jì)較。

人與人之間由于認(rèn)識水平不同，有時造成誤解經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾，如果我們能有較大的度量，以祥和的態(tài)度去對待別人，這樣就會贏得時間，矛盾得到緩解。斤斤計(jì)較，最終傷害了感情，也影響了人際間的交往。

2)體諒他人的行為。

所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在管理工作過程中，當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。

3)有效地直接告訴對方。

在雙方交流的過程中，盡量使用描述性語言(用語言描述你看到的和你想到的具體行為)，把事情量化，而不是用過多的形容性語言，譬如說“快一點(diǎn)”、“要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。

4)善用詢問與傾聽。

適時詢問與傾聽，可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時不要走神，看著對方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

(四)溝通一定要先解決自己心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個人帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會是怎樣?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的情況下，一定要先安撫溝通對象的情緒，只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會有效果。

總之，善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì)，良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大，需要每一位員工與管理者去共同制造，因此凡事要進(jìn)行積極的有效溝通，完善自我，奉獻(xiàn)組織，做一個懂溝通、會溝通、溝通好的人。

與孩子溝通交流心得篇十四

溝通沒有通用的模式，與一個孩子溝通的方式并不總是適合于另一個孩子。因此，父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個讀者，不斷進(jìn)行鼓勵。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來?？梢?，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。

2.要學(xué)會傾聽

與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)?，善于傾聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。

3.要創(chuàng)造機(jī)會交談

與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時侯，他們可能沒有興趣;只有他們想談的時侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時間與孩子交流。不管選擇什么時間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時想起的、不固定的時間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。

4.討論相互間的差異

父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會技能。由于青少年對事物的認(rèn)識辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場沖突。

與孩子溝通交流心得篇十五

作為幼兒園教師，對于那些聰明、漂亮、能干的孩子當(dāng)然是喜歡的。尤其對那些聽話、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的孩子，更是當(dāng)作掌上明珠。愛這些孩子是應(yīng)該的，愛護(hù)他們，鼓勵他們，使他們有更大的.進(jìn)步。但是，對孩子的愛如果存在偏見，教師只親近優(yōu)等生，而對其他的孩子很冷淡，這實(shí)際上就是不能平等地對待自己的教育對象，會使受冷遇的孩子產(chǎn)生自卑感。甚至有“破罐子破摔”的可能。然而，每個班級中不可避免地會有幾個孩子，來考驗(yàn)我們的“愛心”。

如我班的亮鑫剛來幼兒園時，因?yàn)闆]有過入園的經(jīng)歷，加上一些生理的因素，整整一個月，他每天來園都要哭，每次哭了就吐，常常不是吐在地上，而是吐在我的身上；有些孩子在某些家長的影響下，也開始叫他傻瓜，拒絕和他同座、和他玩。說實(shí)話，當(dāng)時，我真的想把他退回去。但轉(zhuǎn)念一想，聰明漂亮的孩子，是我們的教育對象，他雖說有點(diǎn)特殊，但同樣是我們的教育對象。于是，我告訴搭檔：上帝已經(jīng)虧待了他，我們就不應(yīng)該再嫌棄他。我還告訴班上的小朋友，亮鑫是老師的孩子，老師喜歡他就像喜歡你們一樣。

與孩子溝通交流心得篇十六

兒童的小學(xué)教育，是一個人一當(dāng)生中接受到的最早正規(guī)教育。正確的教育兒童對培養(yǎng)孩子崇高的品德和良好的素質(zhì)有重要作用。兒童教育應(yīng)該根據(jù)孩子的特點(diǎn)“對癥下藥”。小孩子像春天的花朵，天真爛漫，活波可愛，純真無暇，分辨是非的能力比較差，同時又有著極強(qiáng)的好奇心和接受能力以及模仿能力。所以對孩子教育要因材施教，不能用簡單粗暴的方法，應(yīng)善于引導(dǎo)，想方設(shè)法激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。作為家長，我們要學(xué)會與孩子交朋友，平時少用命令的口氣，多用商量的語言。比如說：“來，爸爸媽媽跟你一起打掃衛(wèi)生”“我們一起來分析這道題為什么錯，好不好？”等等。孩子膽小，家長經(jīng)常教訓(xùn)孩子勢必使孩子產(chǎn)生逆反心理，產(chǎn)生恐懼和厭惡，不聽家長的話，甚至就連學(xué)校也怕去了。作為家長，我們要特別注意自己的形象、言談舉止，要給孩子樹立好的榜樣。因?yàn)楹⒆佑袠O強(qiáng)的好奇心和模仿能力，同時分辨是非能力差。在家里教育孩子要像老師一樣，言談舉止文明得體，家長平日的一言一行直接影響著孩子的人生觀和世界觀的形成，對孩子今后的成長影響深遠(yuǎn)。在平時的家庭教育中，要想方設(shè)法善于引導(dǎo)，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。我們知道孩子生性好動、貪玩。正如教育專家所言，只有是孩子感興趣的事，他才會認(rèn)真去學(xué)，自覺去做，否則他們死活都不愿意去做。趕鴨子上架在孩子身上行不通。作為家長，我們對待孩子要有極大的忍耐力和足夠的耐心，且莫把工作生活中的煩惱向孩子發(fā)泄，亂發(fā)脾氣，只能不厭其煩地說服教育加以耐心引導(dǎo)。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也非常重要，逐漸引導(dǎo)孩子在時間上合理安排。按時完成作業(yè)，早睡早起，孩子頑皮貪玩要適時提醒，對于偶爾濫看電視或玩網(wǎng)絡(luò)游戲的做法絕不姑息縱容。孩子的教育不能僅關(guān)注學(xué)習(xí)，還要注意孩子的品德教育，孩子從小與人為善、樂善好施、尊老愛幼、樂于助人，這樣的孩子才是一個健康的人。孩子的教育是多方面共同努力的結(jié)果，好的方法使孩子輕松自如學(xué)習(xí)，健康快樂成長。作為家長，我們要多與老師溝通交流，時刻關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)生活，力求把孩子培養(yǎng)成一個積極向上、努力學(xué)習(xí)、樂于助人的好孩子！

與孩子溝通交流心得篇十七

1.個性不美。小心眼、虛偽、貪婪;

2.黨性不強(qiáng)。以權(quán)謀私，嫉妒心強(qiáng)，作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;

3.角色不準(zhǔn)。對權(quán)限地位差異認(rèn)識、認(rèn)知不明;

4.情商不高。認(rèn)識自己把握他人的能力不強(qiáng)，不能控制好自己的情緒;

6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。

工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法：一核三策略四技能

一個核心：全面加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個人的魅力，而魅力就是奪人魂魄，讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認(rèn)知、自我激勵、自我控制能力，是認(rèn)知他人情緒、融洽自己人際關(guān)系的必要因素：智商高情商不高的人，往往懷才不遇;智商不高情商高的人，必有貴人相助，如“劉備的江山是哭出來的”，還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人，就會春風(fēng)得意，如毛澤東、鄧小平等。

兩個法則：就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人;白金法則就是別人希望你怎么對待他，你就怎么對待他。真正情商高的人就會知道如何將兩個法則相結(jié)合，進(jìn)行換位思考，站在自己的角度想，也站在別人的角度想。

三項(xiàng)策略：就是知己、知彼、權(quán)變。知己要認(rèn)識自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人，對別人的道德品行、工作作風(fēng)、需求好惡、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、思維方式等都要知道;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變，因人因時因地的不同而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。

四種技能：就是提高善于傾聽能力、有效運(yùn)用語言能力、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢語言能力和化解對抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己，如傾聽別人的話時，就要能做到靜心、虛心、專心、誠心、留心、耐心等等。

與上級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對待。與同級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該謙虛，盡量采取商量的口吻，請人家給予配合，確保能達(dá)成目的。與下級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。

與孩子溝通交流心得篇十八

1、傾聽：傾聽是和孩子有效溝通的前提，不會或者不知道傾聽，也就不知道孩子究竟在想什么。如果連孩子在想什么都不知道，又怎么能有效溝通呢？父母要有主動傾聽孩子的意識，去了解孩子的快樂、委屈等。

在孩子說的時候，要做出認(rèn)真傾聽的樣子，比如可以適當(dāng)?shù)卣f：”真的嗎？快接著往下說，我聽著呢！“孩子感覺到父母的關(guān)注，會更愿意說說自己的事情。

2、聊天：要去尋找合適的聊天話題，不要局限在孩子的學(xué)習(xí)問題上，可以聊一些孩子感興趣的話題，聊聊他的新奇發(fā)現(xiàn)。最好是和孩子養(yǎng)成定期聊天的習(xí)慣，每天晚飯后半小時或睡前半小時，增進(jìn)親子雙方的了解和感情。

3、聆聽：當(dāng)孩子向你訴說的時候，父母要學(xué)會通過孩子的語言來察覺孩子內(nèi)心的想法。當(dāng)孩子問你：”媽媽，今天你要不要去買衣服？“這時孩子并不是想真正知道你要不要去買衣服，也許他想跟你一起去逛街，也許他想趁你出去的時候看一會動畫片。

盡管對于同一個問題，每個孩子的潛臺詞是不一樣的，但是，如果父母真正關(guān)注孩子的需求，孩子的真實(shí)想法是不難察覺的。

4、暗示：用語言暗示孩子，讓孩子自己意識到應(yīng)該做什么、怎么做，比起父母直接要求，孩子會更容易接受。當(dāng)孩子做出不合理的行為時，父母可以拍拍孩子的肩膀，或者搖搖頭，拉拉孩子的手暗示孩子，而不要直接開口禁止、批評孩子。

5、擁抱：每天可以給孩子三次擁抱：早上孩子醒來時，接孩子放學(xué)或者孩子放學(xué)回家時，孩子睡覺前。通過肢體表達(dá)的溝通，讓孩子感覺自己是被愛的。

6、沉默：對待孩子的.不良行為就是需要沉默，有時候孩子的行為是為了吸引父母的注意，當(dāng)父母沒有回應(yīng)時，他也就不會繼續(xù)了。而當(dāng)孩子情緒非常激烈的時候，父母可以繼續(xù)沉默，避免說出傷害孩子的話，這能讓父母和孩子都冷靜下來，更平靜地解決問題。

7、旅游：帶孩子到附近的地方玩玩，增進(jìn)親子關(guān)系的同時，還可以開拓孩子的視野；帶著孩子出遠(yuǎn)門，在陌生的地方，孩子和父母的關(guān)系會更緊密，孩子也會主動和父母溝通。

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