熱門造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告（匯總21篇）

報告通常包括問題陳述、研究方法、實證結(jié)果和結(jié)論等要素。寫完報告后，還需要進(jìn)行審校和修改，確保報告的準(zhǔn)確性和可讀性。下面是一份關(guān)于市場調(diào)研的詳細(xì)報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇一

不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。

一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習(xí)以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新，就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作，只有主動才能創(chuàng)新。

二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠(yuǎn)是一個失去誠信的小人。

三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認(rèn)為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當(dāng)作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。

四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展，我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。

面對優(yōu)秀，我想的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動，的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場之中的佼佼者。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇二

20-年___在___正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照年度安全生產(chǎn)工作要求，嚴(yán)格防范安全事故發(fā)生，全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，扎實開展了“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查、安全宣傳教育培訓(xùn)等重要活動，強化了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢，為公司全面完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定基礎(chǔ)，20-年安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r如下：

一、20-年安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r

(一)強化管理基礎(chǔ)建設(shè)，加強隊伍建設(shè)。為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實，調(diào)整了安委會成員，由安委會負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作的組織落實，并設(shè)立安委會辦公室，負(fù)責(zé)處理日常工作。所有部門均明確了兼職安全員，并制訂了《____工作職責(zé)》，安全職責(zé)得到落實。

(二)安全生產(chǎn)月活動開展?fàn)顩r。按照總體部署和要求，突出重點注重實效，制定了活動開展方案，明確各部門活動開展職責(zé)人，以多種交流平臺開展廣泛宣傳，做到全員知曉，營造良好的活動開展氛圍。邀請了專業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，透過培訓(xùn)進(jìn)一步普及了員工消防安全知識，有效地提高員工安全意識，對公司安全生產(chǎn)工作起到了用心作用;按照治隱患、防事故活動目標(biāo)，認(rèn)真組織開展安全事故隱患排查，就辦公區(qū)域進(jìn)行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實。

(三)安全生產(chǎn)大檢查開展?fàn)顩r。按照相關(guān)文件要求，制定了安全生產(chǎn)大檢查實施方案，并集中開展了兩級安全生產(chǎn)大檢查，檢查單位覆蓋了公司所有部門，下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查狀況表》，針對安全隱患類別逐一進(jìn)行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施，各部門均按期上報檢查狀況，確保安全生產(chǎn)大檢查各項資料得到落實。

(四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)狀況。圍繞主題，充分利用會議、培訓(xùn)和辦公系統(tǒng)等多種渠道，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求，組織開展各類培訓(xùn)。先后組織進(jìn)行__次隱患排查，組織__次全員消防安全知識培訓(xùn)，增加了員工安全意識和安全防護(hù)知識。針對新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和保密管理規(guī)定的崗前培訓(xùn);在會議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓(xùn)和工作布置。

二、20-年安全生產(chǎn)重點工作

(一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機制，完善安全生產(chǎn)管理體系，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂，要求各部門認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，落實安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。

(二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產(chǎn)意識為目標(biāo)，抓住重點，突出工作現(xiàn)場安全事故預(yù)防、避險、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識培訓(xùn)。

(三)加強車輛安全管理職責(zé)及交通安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格按照管理制度要求對公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓(xùn)，定期組織車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，督促車輛駕駛?cè)藛T做好《車輛管理記錄本》的填寫，加強公司駕乘人員的安全意識。

(四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規(guī)范的學(xué)習(xí)，做好新員工崗前保密培訓(xùn)，提高員工保密意識，嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。

(五)進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點部位的安全監(jiān)管，做細(xì)隱患排查工作，對排查出的隱患及時制定整改措施，確定整改時間，確保整改到位。

(六)進(jìn)一步加強和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，繼續(xù)做好日常安全督促、檢查，健全安全生產(chǎn)臺帳、報表管理，確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。

(七)全面落實公司20-年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，確保公司各項工作任務(wù)的順利完成。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇三

公司十二屆一次職代會暨20__年工作會議上，__總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。__項目部熱機公司召開大會，又對__總經(jīng)理的工作報告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時間對__總經(jīng)理的工作報告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。

報告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司20__年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標(biāo)實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。

其次，確立了20__年為“以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年?！?/p>

最后，確定了公司20__年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點。

報告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。

20__年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。

__總經(jīng)理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點，才能更好的進(jìn)行下一步工作。

面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。

實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實筑牢安全基礎(chǔ)。

實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。

企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇四

20-年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20-年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

二、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在202x年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，202x年應(yīng)全面重新設(shè)計綠化。

四、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

五、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，202x年計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20-年中，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20-年財務(wù)部以公司制定的年度方針目標(biāo)，以成本費用和資金管理為重點，全面落實預(yù)算管理，強基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化，財務(wù)管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標(biāo)比去年大幅增加的情況下，財務(wù)部除在完成日常核算工作的同時，加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，先后對公司全年任務(wù)計劃、裝車、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進(jìn)行了全面測算和分劈，對公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)，推動了公司財務(wù)管理水平，發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)將20-年財務(wù)部工作總結(jié)如下：

一、抓預(yù)算管理

一是做好全面預(yù)算工作，按時上報20-年預(yù)算編制說明和報表，使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正，形成良好的閉環(huán)運轉(zhuǎn)模式，使公司的目標(biāo)激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性，進(jìn)一步調(diào)動全員積極性。

二是與各部門緊密配合，做好各經(jīng)營網(wǎng)點裝車、收入全年預(yù)算，落實公司全年經(jīng)營目標(biāo)，將每個經(jīng)營網(wǎng)點裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個月每一天，并將每天實際裝車情況與之對比，納入考核。

三是做好各項成本費用預(yù)算的編制工作。及時分劈下達(dá)公司管理費用指標(biāo);確保成本費用有序可控不超支，從而達(dá)到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。

四是加強資金預(yù)算管理，調(diào)控合理安排使用資金，確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。

二、抓成本控制

一是實行成本費用科目負(fù)責(zé)制。為了提升各分公司經(jīng)營責(zé)任意識及管理水平，達(dá)到節(jié)能降耗的目的，公司將相關(guān)管理費用指標(biāo)下達(dá)至各分公司，總公司對分公司實行科目負(fù)責(zé)、逐級管理模式，達(dá)到了良好效果。

二是費用控制抓亮點

1、在日常費用報銷時，嚴(yán)格把關(guān)。按汽車日常管理“派車單”審核，做到一車一帳一核算，日常報銷堅持實行單車核算，報銷時將派車單隨票據(jù)粘貼，與派車單無關(guān)的費用不予報銷。汽車維修、保險、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團(tuán)公司指定的維修點、加油站、辦理，杜絕了汽車維修小病大養(yǎng)，弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下，汽車費用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)約7、95%。

2、辦公費用認(rèn)真執(zhí)行采購入庫驗收、領(lǐng)用登記制度，無入庫出庫單財務(wù)部門不予報銷，按部門設(shè)立臺帳，同時定期進(jìn)行檢查，超過預(yù)算不予報銷。在相關(guān)部門共同努力下，辦公費用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)支13、78%。

3、業(yè)務(wù)招待費控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行先請示后辦理制度，無預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費申請表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計費用等項目，財務(wù)堅持不予報銷。月末將支出情況公示，有效地控制了支出。

通過以上措施，五項管理費用控制效果明顯，均未超出預(yù)算指標(biāo)。為公司完成年度任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

三、抓標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理

一是夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。20-年，我們先后經(jīng)歷了多次審計、稅務(wù)、小金庫、路風(fēng)、工資、標(biāo)準(zhǔn)化等各種審計與檢查，同時經(jīng)營預(yù)算反復(fù)測算調(diào)整，收入、綜效指標(biāo)都達(dá)到前所未有的高度，經(jīng)營工作難度前所未有，財務(wù)管理要求嚴(yán)上加嚴(yán)。財務(wù)人員能否及時改變觀念，調(diào)整工作思路，直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此，我們從強化基礎(chǔ)管理工作入手，根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報銷制度等相關(guān)文件，相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營合同、工資、獎金考核等輔助臺賬，提高了核算的準(zhǔn)確性，為經(jīng)營業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。

二是嚴(yán)格按財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好收入、成本、費用及財務(wù)成果的核算及分析工作。按時上報每月月報、每季季報、以及月度、季度統(tǒng)計報表、稅收調(diào)查表;按時上報月度、季度經(jīng)濟(jì)活動分析，財務(wù)決算分析，監(jiān)管報表分析;每月上旬、下旬按時上報非運輸企業(yè)經(jīng)營工作簡報。

三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作，盤活賬面資金，確保經(jīng)營資金良性循環(huán);及時與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問題，確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。

四是加快財務(wù)人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉(zhuǎn)變。通過稅務(wù)檢查，更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外，必須對經(jīng)營業(yè)務(wù)熟悉，否則事前、事中、事后的財務(wù)監(jiān)督，無從談起。財務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬，更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。

下半年，市場面臨滑坡，客戶紛紛提出降價，全年預(yù)算能否如期完成，對全公司都是個考驗，財務(wù)部在完成日常核算工作的同時，必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格控制各種成本及五項費用，加強對公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查。

五是對家底進(jìn)行盤查。與有關(guān)部門配合，對公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進(jìn)行實地盤查清理，并分項整理建檔，做到帳、卡、物相符。

四、提高監(jiān)管水平

一是加大監(jiān)控力度，使各項收入支出事前有計劃、事中可控制、事后能追述，完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報銷程序、費用使用情況、會計標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。在此方面做得還不夠，但我們會在今后的工作中加大力度。

二是對敏感支出，敏感科目，敏感事項自查監(jiān)控落實到責(zé)任人，確保審計不出大問題;

五、提高履職能力

一是加強服務(wù)意識，提高工作效率;按公司要求，對本部門的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。承諾現(xiàn)金報銷當(dāng)日完成，銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個工作日，銀行承兌匯票隨時到隨時背書。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，加強財務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營，服務(wù)于客戶”的意識，樹立“經(jīng)營第一，客戶至上”的理念，通過主動配合、積極協(xié)作，有效處理各種問題和矛盾，做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮，不讓客戶多等待;不論八小時內(nèi)外，不論節(jié)假日，隨叫隨到，及時辦理收付款及承兌等各項業(yè)務(wù)。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇六

__年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自我素質(zhì)本事也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來工作情景總結(jié)如下：

一、__年工作回顧

(一)進(jìn)取參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門__年度工作總結(jié)、__年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成__年4-11月工作計劃匯編、報審;完成__年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;配合完成__年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成__年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。

(二)進(jìn)取做好公司會議組織管理。截止11月，完成__年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)__年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與__年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成__年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情景統(tǒng)計匯總;督促問題點及不貼合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。

(四)進(jìn)取參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)職責(zé)書》的簽訂及檔案管理。

協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情景》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。

(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情景檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。

(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。

二、收獲及存在的不足

一年的學(xué)習(xí)和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認(rèn)識到：

(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。__年經(jīng)過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)構(gòu)成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自我謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，構(gòu)成一種不自覺的行為意識，從不一樣的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。

(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作活力、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，所以，在定下效率目標(biāo)的時候，會促進(jìn)個人的工作活力、促使個人去尋找適宜的工作方法，運用適宜的工具，最終促進(jìn)自我的成長。

(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作活力。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計劃運營都應(yīng)有新思考。

(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的夢想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。

(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，僅有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。

一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進(jìn)一步提升，未能實現(xiàn)對自我主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強;未能全面完成個人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改善以上不足。

三、__年工作規(guī)劃

__年是集團(tuán)實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最終一年，公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。所以，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自我。__年的個人規(guī)劃如下：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情景，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。

(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好__年質(zhì)量管理體系工作。

(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。

(五)工作更加進(jìn)取主動，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。

(六)加強自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇七

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

作為x銀行x中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：

1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的x，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行x地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于x的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如x行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

3、增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);

4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇八

回顧過去的一個月，宿管部在系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會主席團(tuán)幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。實地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干事有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此，在本月我部門主要做了以下幾個方面：

一、常規(guī)工作：

2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評出最差宿舍，公布于系樓，為同學(xué)們提供一個良好的宿舍生活空間。

3、積極配合各不搞好各項活動，使學(xué)生會工作得以圓滿快速的完成。

二、課余活動：

宿管部于課余時間組織本部干事聚會，促進(jìn)各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進(jìn)學(xué)生會之間各部的感情，使個部相互配合的能力得以提升。

由于本學(xué)期生活、宿管部合并后，對于本部門查衛(wèi)生與常規(guī)工作也有了很大的提高。本學(xué)期從迎新開始，我們部門一直在不斷地進(jìn)步與提高。首先，本部門所有成員在迎新時都付出了許多努力，配合著其他部門的工作，也不斷完善自己本部門的工作，積極地站好自己的崗位。

其次，大二的要參與查晚寢和查早操的工作內(nèi)容中，本部門的人也都積極配合，并且對于周三的工作也在不斷提高質(zhì)量與效率，對于檢查表、總表中出現(xiàn)的錯誤一直在改進(jìn)，努力營造一個溫馨和諧的工作環(huán)境，讓部門的各成員能開心。

本學(xué)期我們院的活動也有非常多，“心聲杯”中，我們部門主要負(fù)責(zé)打氣球，男生則負(fù)責(zé)拉幕布，并按照該有的要求維持秩序，做好最后的后勤工作，及時清理會場，作為經(jīng)管院的部門，具有人員多的優(yōu)勢，應(yīng)該做一個良好的帶頭作用。接著便是“籃球比賽”，在比賽中，我們部門沒有獲得名次，本著重在參與的原則，積極參與其中，也體驗了各部門之間的團(tuán)結(jié)，增加了自律、學(xué)生會之間的凝聚力，以及剛結(jié)束的“校園十佳歌手”，這次比賽是由經(jīng)管院承辦，所有經(jīng)管院的學(xué)生干部都積極參與了進(jìn)去，拿著門票的學(xué)生干部都堅持到了最后，做最后的后勤工作，融合秘書處的簽到及管理工作。本部門剛進(jìn)行了改造，有新進(jìn)的成員。

對于本部門的查衛(wèi)生與常規(guī)工作，以及新進(jìn)成員對工作內(nèi)容，我們一直都是以一帶一建立、一對一的師徒關(guān)系，手把手代號新成員，教他們早日處理查衛(wèi)生等工作的細(xì)節(jié)，做好經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院傳幫帶的傳統(tǒng)。最后便是我院的寢室文化月活動，這次活動中，本部門的成員都付出了自己的努力，連續(xù)掃樓一周進(jìn)行宣傳，并產(chǎn)生了42間獲獎寢室，成效卓越。通過此次活動，也改善了同學(xué)們的宿舍面貌，衛(wèi)生等也有了質(zhì)的飛躍，其中也包含了其他部門的全力配合，以及同學(xué)們的支持，使得這次活動完滿落幕。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇九

20__年通過市場營銷部全體同事的共同努力，產(chǎn)品調(diào)配部的有效工作及公司其他業(yè)務(wù)部門和行政部門的有力協(xié)助，截止20__年12月，銷售額創(chuàng)歷史新高，已達(dá)_____萬元，比2005年全年提升30%。新開發(fā)專賣店___家?？v觀全年的工作過程，有喜有憂，有甜有苦，有歡有痛。

第一部分20__年工作總結(jié)

市場營銷部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上，目前的實際情況是銷售隊伍不硬，市場網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)。我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。

一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

1、關(guān)于態(tài)度

我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題，比如提貨折扣問題、領(lǐng)導(dǎo)能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。態(tài)度決定一切。公司要建設(shè)好隊伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運用管理工具對員工進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前，以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標(biāo)

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為有兩點值得思考：

一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要建自己的工廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要加強相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。今年初市場營銷部通過將銷售指標(biāo)分解到每個人，每個加盟店，圍繞目標(biāo)緊密跟蹤，窮追不舍，從而保證了全年銷售任務(wù)的完成。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助員工渡過很多困難。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)

相互學(xué)習(xí)，是市場營銷部一年來始終灌輸?shù)囊豁椥袨榱?xí)慣。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓(xùn)，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進(jìn)步。

我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。

4、關(guān)于團(tuán)隊

要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團(tuán)隊意識，加強培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊。

有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”

隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團(tuán)隊建設(shè)的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們要運用各種表格加強過程管理。

5、關(guān)于管理

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十

光陰荏在，日月如梭，短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘，打開記憶的閘門，往事一幕一幕重新在腦海中上演，如此清晰，如此的真實，如此的親切，如此的深刻，如此的感動。

__年月號，帶著對新生活新工作的好奇、激動和期待，我來到了學(xué)院。因為，因為同一個方向同一個理想，在路上我結(jié)識了幾個小伙伴，短短幾分鐘由素不相識到互相幫助，這份情誼讓我很感動，最初的不安和緊張瞬間煙消云散，我明白在這里我不會孤單，有愛的地方就會有天堂。

為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境，從號開始，各種培訓(xùn)課程接踵而至，包括入職動員大會，聚餐，企業(yè)文化介紹，參觀公司展館，安全教育，廉政教育，財務(wù)介紹，素質(zhì)教育，戶外拓展等。再次步入校園，走進(jìn)教室，熟悉的桌椅，熟悉的黑板，這一切讓我思緒萬千，可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領(lǐng)導(dǎo)，我清醒的認(rèn)識到我不再是學(xué)生了，而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課，無論如何也要堅定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè)，尤其是當(dāng)我們參觀總部展館的時候，莊嚴(yán)肅穆的幾個大字映入眼簾“只有歷史和文化活著，這個企業(yè)才活著”，那種敬畏之心和自豪感瞬間點燃了我滿腔的熱血和斗志，能成為公司一員，我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩，我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情，我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作，勇往直前!

沙盤實驗讓我們切身體會到了經(jīng)營公司的不易和艱辛，戰(zhàn)略部署和財務(wù)又是多么的重要，也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié)，作為財務(wù)總監(jiān)的我，不免壓力特別大，雖然只是模擬，但財務(wù)關(guān)系重大，容不得半點差池，我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項預(yù)算和決算，各個部門也積極配合參與經(jīng)營決策，各司其職，各盡其能，最終我們團(tuán)隊取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解，比如中途不可以因任何理由離場，上課時間為中午12點到24點甚至到凌晨2點，因為相對公平和壓力我接受了這些，并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的，為此即便是渴了我也不敢喝水，餓了也不敢吃東西，困了也不敢打盹，只因為!在林老師的帶領(lǐng)下，我們開始一點點脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱，逐漸打開自己緊閉的心扉，一天天融入這個溫暖的大集體，一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩，讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤，紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白：人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心，這些看似_的安排其實也是對我們的考驗和磨煉，無規(guī)矩不成方圓，作為職場人，我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，重守，遵守公司規(guī)章制度，尊重自己尊重別人尊重集體，沒有對與錯，我選擇，我快樂，我堅守!

戶外拓展項目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗，讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網(wǎng)，共有20個成員，21個洞，任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行，每個網(wǎng)只能通過一次，全體通過才算成功。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時，都露出了絕望的神情，網(wǎng)太小了，幾乎不可能全體通過，經(jīng)過一番深思熟慮的部署后，決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去，大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗，小心翼翼，每成功運送一個大家就信心倍增，我是第三個通過的，當(dāng)被托起的那一刻，我沒有不安和緊張，我很信賴大家，完全放心地把自己交給他們，這種信任是多么的美好!每個人都積極參與，一起吃苦，一起奮斗不退縮，而作為本隊的女生的我只能在一旁干著急，一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶，終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡，歡呼聲，口號聲響徹云霄，看著這一幕幕的畫面，滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴，我終于深刻體會到了“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是天這力量是鋼，比天還硬比鋼還強!!!”最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn)，為集體而戰(zhàn)，為榮譽而戰(zhàn)的快樂和使命感，我們不僅僅收獲了獎品，更多是收獲了愛和成長，我們的凝聚力更加強大，我們不是孤單的個體，我們是相親相愛的一家人。

這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束，但美好的記憶深烙我心底，團(tuán)隊的概念在我腦海深入骨髓，我熱愛這個集體!感謝命運讓我們相遇相知相伴，感激你們的關(guān)心和鼓勵，讓我更加堅強勇敢的做自己!我們因為彼此而變得更加完美。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動，讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程，我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實踐中去，將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷充電完善自己，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空，腳踏實地，攜手并進(jìn)，齊心協(xié)力，共筑我們的鐵建夢，中國夢!

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十一

對于個人來說，工作是每個社會人實現(xiàn)各自社會分工的具體方式，通過工作我們才能更好地完善相互之間的聯(lián)系，才能讓自己在良好的社會中生活。今天本站小編給大家為您整理了

個人工作總結(jié)

本人于20xx年11 月07號進(jìn)入xx公司這個大家庭，回想這 段時間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。

a：工作期間主要完成事項：

1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

4) 為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。

5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。

6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。

7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。

8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。

11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進(jìn)解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!

13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

16)為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，

18)生產(chǎn)車間退料不及時，根據(jù)要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，

19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!

感謝同事給我的支持和鼓勵!

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!

以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激!

一、工作概述

主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

的組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本

崗位職責(zé)

四、本月工作心得

管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、計劃的實施控制必須加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強對定單所需物料的正確認(rèn)識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。

回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上

半年工作總結(jié)

(一) 、知識管理

20xx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20xx年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集團(tuán)知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20xx年集團(tuán)知識管理考核——頻道點擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。

按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十二

12月13日是第五個國家公祭日，是國家為了紀(jì)念緬懷南京大屠殺遇難人民而設(shè)立的，以國家公祭的形式來祭奠死難的國民，增強現(xiàn)代人對國家遭受戰(zhàn)爭災(zāi)難歷史的記憶。飲水思源，不忘來路。國家公祭日、抗戰(zhàn)勝利日、烈士紀(jì)念日等紀(jì)念活動，充分反映了黨和國家不忘歷史、銘記英烈的價值坐標(biāo)。

“天地英雄氣，千秋尚凜然?！庇⑿凼敲褡宓募沽?，是經(jīng)過沉淀的歷史符號。他們身上展現(xiàn)出的天下興亡、匹夫有責(zé)的愛國情懷，視死如歸、寧死不屈的民族氣節(jié)，不畏強暴、血戰(zhàn)到底的英雄氣概，百折不撓、堅忍不拔的必勝信念，正是中華民族精神的最好寫照。他們理應(yīng)得到最高尊崇，值得后人永遠(yuǎn)緬懷。

“一寸山河一寸血，一抔熱土一抔魂?！便懹洑v史、緬懷先烈需要儀式，也需要載體。國家公祭日、烈士紀(jì)念日、抗戰(zhàn)勝利日等紀(jì)念日的設(shè)立，就搭建了這樣的載體，以一個國家的名義緬懷遇難人民，致敬烈士英雄，讓在歷次斗爭中犧牲的英烈永遠(yuǎn)受到后來者的緬懷和敬仰。每一個紀(jì)念日的背后，都是銘刻在民族記憶里的光輝歷史，挺立在民族身軀里的不屈脊梁，流淌在民族血脈里的源源動力。每一個紀(jì)念日的到來，都是一次圣潔的悼念，一次記憶的喚醒，更是一次國民意志的激勵。設(shè)立紀(jì)念日，并不意味著僅僅把紀(jì)念局限在某一天，而是為了世世代代不能忘卻紀(jì)念，就像春節(jié)團(tuán)聚、清明祭祖一樣，一代代人的傳承，積淀下的是一個民族的文化認(rèn)同和接續(xù)使命。銘記英烈，同樣是每一代人不能忘卻的歷史責(zé)任。從這個意義上說，紀(jì)念日猶如一座豐碑，樹立在每一個人心中，時刻不忘今日的幸福生活從何而來;紀(jì)念日也是一座燈塔，照亮前方的道路，提醒人們唯有努力實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，才是對英烈精神最好的弘揚，對英烈遺志最好的繼承，對英烈遺愿最好的反饋。

“一個有希望的民族不能沒有英雄，一個有前途的國家不能沒有先鋒。包括抗戰(zhàn)英雄在內(nèi)的一切民族英雄，都是中華民族的脊梁，他們的事跡和精神是激勵我們前行的強大力量?！焙推侥甏?，我們雖然遠(yuǎn)離了戰(zhàn)火與硝煙，不需要隨時面臨生與死的考驗，但卻時刻面臨著信仰與理想的考驗，面臨著時代與變革的考驗。因此，和平年代依然需要英雄，更需要英雄的大無畏和甘愿犧牲精神來影響和激勵著一代代的中國人，激發(fā)他們奮發(fā)有為的愛國欲望，來為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興在沒有硝煙的戰(zhàn)場上拋頭顱灑熱血。鄧稼先、黃大年、王成龍等一批批榜樣的涌現(xiàn)，就是革命英烈精神在和平年代的傳承和體現(xiàn)，他們是英雄烈士的“新時代版本”，讓我們感受到了英雄楷模的力量。對他們的認(rèn)同，就是對正確價值觀的認(rèn)可;對他們的弘揚，就是對偉大精神和正能量的頌揚。我們紀(jì)念他們，就是要熔鑄信仰與傳承精神,就是給自己以自尊、給民族以自信、給國家以尊嚴(yán)。

“輝煌中國慰英靈，復(fù)興偉業(yè)奏凱歌?！敝袊母镩_放的成就舉世矚目，中華民族的偉大復(fù)興勢不可擋。我們昂首闊步跨入新時代，站在“兩個一百年”目標(biāo)的歷史交匯點，要居安思危、初心不渝，要秉承英烈遺志，發(fā)揚英烈精神，從英烈們身上汲取奮發(fā)的力量，頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗。讓我們在思想的指引下，踏著英烈們的足跡，繼續(xù)堅持走中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量、唱響中國聲音。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十三

首先，我想問大家一個問題：在你們心中什么是法制?我相信大多數(shù)人會覺得法制就是法律，其實不然。法制是法律和制度的總稱。統(tǒng)治階級以法律化、制度化的方式管理國家事務(wù)，并且嚴(yán)格依法辦事的原則，也是統(tǒng)治階級按照自己的意志通過國家權(quán)力建立的用以維護(hù)本階級專政的法律和制度。

清朝詩人鄭板橋曾有詩云：衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一葉一枝總關(guān)情。這句反映封建時代官員愛民、為民的詩句流傳甚廣，因其言之殷切至今仍常被人們引用。在中華民族實現(xiàn)偉大“中國夢”的進(jìn)程中，建設(shè)社會主義法治國家，必須要有健全完備的社會主義法律制度，必須依靠法律的力量來完善社會主義體系。我們生活在法制的國度，處處需有法，處處需遵法。而作為一名剛?cè)肼返蔫F路職工，我們要應(yīng)該讓法律在心間長駐。我們所做的每一件事都是以“法律”作為開端的，沒有了法律，我們的社會將會變得一片狼藉，不堪入目。我們社會主義時期的法制、法律以“有益于人民的是好、有害于人民的是壞”的標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)理念建設(shè)的。所以無論我們遇到了什么困難、無論我們處在什么驚險的境地，我們都得拿出“法律”來保護(hù)我們自己，因為法律就是用來保護(hù)和保障每個人的權(quán)益的。

央視《今日說法》有一期欄目叫“冰凍的花季”，講的是一名體育老師因為疏忽大意，將花季少女介紹給一位自稱是某某知名中學(xué)選拔“體育特長生”的老師，被這位冒牌老師帶走了多名女學(xué)生后，這名老師才明白，冒牌老師是打著招生的旗號從事賣淫嫖娼的違法犯罪活動，同樣的事情也在當(dāng)?shù)厝袑W(xué)發(fā)生，時間長達(dá)1年之久。這個案例中，犯罪人當(dāng)然受到了法律的嚴(yán)懲，對于這名體育老師，從表面上看，她是疏忽大意，但究其根本原因，還是由于她的法制觀念淡薄，面對外校的招生人員，未核實對方身份，就將學(xué)生介紹出去，學(xué)生基于對老師的信任，陷入了罪惡的泥潭。

有了法律的保障才會有和諧的社會，人民才能安居樂業(yè)，國家才能繁榮昌盛。法制在我心，我們就會擁有愛，當(dāng)我們心藏法制，我們就會約束自己的行為，我們就不會感情用事，就不會做違反國家利益、損害別人利益的事;我們會維護(hù)國家和人民以至社會，當(dāng)我們的行為都很好，很規(guī)范了，我們的國家就會和平，我們就能生活在一個自由民主的環(huán)境里，快樂和幸福就會伴隨著我們。

法制在我心中，我們就不會刀光劍影，仇恨交加了;我們會依照法律解決一切需要解決的矛盾，化矛盾為友誼。法制在我心中，我們就能自主的生活，大家都深藏法律在心中，就會對自己的行為負(fù)責(zé)，那么每個人的行為都是端正的，沒有摩擦，就沒有戰(zhàn)爭，我們就有了自由，有了和諧。我們的小孩就能健康快樂的成長，做我們自己想要做的事情。

中國有句古話叫“沒有規(guī)矩不成方圓”，未來的社會必然是法制的社會，而法制的社會就要求人們必須知法、懂法、守法。作為一名剛?cè)肼返男侣毠?，我們要將法制意識帶入工作和生活中，時刻以法律來約束和規(guī)范自己，以“治山斗水，堅毅致遠(yuǎn)”的西工精神來鼓勵自己，努力爭做一名新時代優(yōu)秀的鐵路人。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十四

今年是新中國成立70周年，也是中國特色社會主義進(jìn)入新時代的第二個年頭。如此重要的一個時刻，各級政府和領(lǐng)導(dǎo)部門的工作自然也更為重要。最近，各級領(lǐng)導(dǎo)人都陸續(xù)公布了自己的國家工作總結(jié)報告，這些報告既是對過去一年工作的總結(jié)，也是對未來發(fā)展的規(guī)劃，為我國發(fā)展提供了新的思路和方向。作為一位普通公民，我也認(rèn)真閱讀了幾份報告，并結(jié)合自己的思考，寫下了以下心得體會。

第二段：讀報心得

首先，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人的報告都強調(diào)了創(chuàng)新這一核心要素，尤其是高科技創(chuàng)新和獨立自主創(chuàng)新，這對于中國的長遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型非常重要。同時，領(lǐng)導(dǎo)人還強調(diào)了要落實科技創(chuàng)新的相關(guān)政策，提高科技創(chuàng)新的質(zhì)量和效益，這些措施的實施將使得中國的科技實力更為突出。

此外，報告中還對脫貧攻堅工作進(jìn)行了強調(diào)，指出今年要繼續(xù)深入推進(jìn)脫貧攻堅，著力解決深度貧困地區(qū)的脫貧問題。這體現(xiàn)了我國對于全面小康社會建設(shè)的決心和信心。同時，報告也提到，未來要進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作，加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中尤以農(nóng)村電商的發(fā)展為關(guān)鍵。

第三段：經(jīng)驗和啟示

通過閱讀報告，不難發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)、科技、農(nóng)村等方面，我國在發(fā)展方向、探索路徑、政策體系等方面都已取得了實質(zhì)性的成果，展現(xiàn)出了穩(wěn)步向前發(fā)展的勢頭。這些成果得益于我國持續(xù)推動改革開放和創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，落實制度改革和政策優(yōu)化等綜合性努力。同時，這些成果也為未來做出了方向性引領(lǐng)和科學(xué)模板，讓我們看到了發(fā)展的前景和潛力。

另一方面，通過閱讀領(lǐng)導(dǎo)人的報告，我也認(rèn)識到，當(dāng)前國內(nèi)發(fā)展仍面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，如人口老齡化、經(jīng)濟(jì)下行壓力增加、生態(tài)保護(hù)不力等等。這樣一來，我們就需要持續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神，不斷將威脅變?yōu)闄C遇，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

第四段：建議和努力

由此可見，抓住機遇，解決問題，推動發(fā)展，就是當(dāng)前和未來的目標(biāo)和任務(wù)。關(guān)鍵是，我們需要認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路和政策部署，對積極對接國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，積極推行對接人才倒流，加強與行業(yè)對接，創(chuàng)新商業(yè)模式共享資源提供服務(wù)的具體舉措。

而另一方面，我們也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)，將個人的成長與國家發(fā)展緊密相連。這就需要我們堅守職責(zé)、勤于學(xué)習(xí)、精益求精，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，并且不斷尋找和解決自己崗位和領(lǐng)域中的問題和挑戰(zhàn)。只有這樣，才能充分發(fā)揮自身的作用，配合國家層面的發(fā)展規(guī)劃和政策。

第五段：結(jié)語

總而言之，通過閱讀國家工作總結(jié)報告，我了解了國家發(fā)展中的機遇和挑戰(zhàn)，看到了中國的實力和潛力，領(lǐng)悟到了發(fā)展必須要付出、發(fā)展必須要創(chuàng)新的道理。作為一名普通公民，我會認(rèn)真貫徹落實中央的部署和要求，繼續(xù)學(xué)習(xí)、提高，積極參與社會和家庭的建設(shè)和發(fā)展，做一個奉獻(xiàn)、富有創(chuàng)新思維、積極向上的人。同時，我也為中國的未來而感到激動和充滿信心！

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十五

工作總結(jié)報告是每個單位或個人，對過去一段時間工作的評估和反思，是工作規(guī)劃和下一步行動的基礎(chǔ)。本文就個人的工作總結(jié)報告及心得體會進(jìn)行闡述。

第二段：工作總結(jié)報告

對于自己的工作總結(jié)報告，需要從工作的實際情況、工作的遇到的問題、解決問題的方法、工作的收獲等方面進(jìn)行表述。

在實際工作中，我充分理解和把握主管囑托的重點和細(xì)節(jié)，通過加班、深入了解市場情況實現(xiàn)銷售任務(wù)的完成。在完成銷售任務(wù)的過程中，也遇到了不少問題。比如在產(chǎn)品溝通上，要求客戶提供每一個需求、反饋信息，但客戶反映信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計出現(xiàn)很多問題。針對這個問題，我主動溝通客戶，解釋設(shè)計的難點和影響，堅持客戶的核心需求和優(yōu)化設(shè)計，最終得到了客戶的認(rèn)可。

第三段：心得體會

從工作總結(jié)報告中我進(jìn)行深入反思，對工作的優(yōu)點和不足加深了認(rèn)識，同時也獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在遇到問題時，要善于尋找解決辦法，聽取建議，嘗試融合，多角度找到解決問題的出路。同時，要強化客戶導(dǎo)向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。

第四段：工作總結(jié)報告的作用

對于工作總結(jié)報告，我們應(yīng)該如何看待呢？

首先，工作總結(jié)報告是對自己的工作進(jìn)展和成果的客觀總結(jié)，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，及早糾正，完善自己的能力和素質(zhì)；其次，工作總結(jié)報告同時也是對工作人員工作能力和績效的全面評估的依據(jù)，對于領(lǐng)導(dǎo)及同事的評估和溝通起到至關(guān)重要的作用。

第五段：結(jié)論

在工作總結(jié)報告和心得體會中，我們應(yīng)該從客觀實際出發(fā)，理性看待自己的工作表現(xiàn)，找出問題，完善自己的能力和素質(zhì)。同時，更要求客戶導(dǎo)向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。最后，工作總結(jié)報告是評估和反思的基礎(chǔ)，它塑造著我們的成長道路，有利于不斷提升自己的事業(yè)和工作績效。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十六

國家工作總結(jié)報告是全國兩會的重要作品之一，它不僅是政府工作的總結(jié)，更是對未來工作的規(guī)劃和展望。 在照顧國內(nèi)外形勢的同時，以“穩(wěn)”為前提，同時也謀求發(fā)展和創(chuàng)新。讀完了這份報告，我深深體會到了國家領(lǐng)導(dǎo)人對于國家穩(wěn)定和發(fā)展的決心和信心。接下來，我將闡述個人的心得體會。

第二段：經(jīng)濟(jì)建設(shè)

作為一名普通人，最關(guān)心的便是國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。報告提到要進(jìn)一步支持實體經(jīng)濟(jì)，積極推動產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，擴大制造業(yè)數(shù)字化智能化應(yīng)用等一系列措施。這些措施既有利于國家發(fā)展，也能夠增加居民的實際獲得感。同時，在國外環(huán)境面臨不明朗的背景下，國家的經(jīng)濟(jì)仍在穩(wěn)步增長，這意味著國家在推動全民發(fā)展中也將繼續(xù)保持穩(wěn)定。

第三段：文化建設(shè)

在國家工作總結(jié)報告中，除了經(jīng)濟(jì)建設(shè)以外，我也很關(guān)注文化建設(shè)。文化建設(shè)是對國家未來基礎(chǔ)建設(shè)的提高和文化繁榮貢獻(xiàn)。 報告提出“努力推進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展”，這意味著現(xiàn)代國家文化將更加融入中華傳統(tǒng)文化，并且追求當(dāng)代價值取向。此外，報告還提出要大力發(fā)展城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加強鄉(xiāng)村旅游景點建設(shè)計劃等。 很高興看到，各省市在落實這些舉措，沿著可持續(xù)發(fā)展的方向開展相關(guān)工作。

第四段：民生建設(shè)

政府的根本任務(wù)是向人民保障民生建設(shè)。關(guān)于民生建設(shè)的問題我有所關(guān)注，我發(fā)現(xiàn)國家工作總結(jié)報告中提到了一系列的民生工程，比如加強貧困地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等。同時，國家還實施了許多政策。比如，提高房屋租賃補貼標(biāo)準(zhǔn)，對減稅降費紀(jì)錄制定新的方案等等，都是為了更好地維護(hù)全國人民的權(quán)益和福利。 在這方面，中國政府做得非常出色。

第五段：對未來的期望

在我的個人看來，國家工作總結(jié)報告所提出的措施和政策都非常有價值，但是仍面臨挑戰(zhàn)。我覺得文化建設(shè)，社會保障和統(tǒng)戰(zhàn)工作需要加強，更好地提高人民的實際生活水平。同時，我們應(yīng)該加大對“一帶一路”等戰(zhàn)略的支持，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人民生活水平等。通過實施更為深入、全面和有效的政策措施，政府將會得到更強大的支持。最后，我希望政府能夠配合人民的期望，以便實現(xiàn)更好的發(fā)展與成就。

總之，國家工作總結(jié)報告是我對國家工作的第一次深入學(xué)習(xí)。通過這份報告，我對政府工作有了更深入的理解和認(rèn)識。同時，我也看到了政府的愿景和宏偉目標(biāo)，不僅為國家建設(shè)鼓舞士氣，更把個人和國家建設(shè)融為一體，助力國家發(fā)展。因此，我們必須在日常生活中努力工作，切實行動，為國家發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為實現(xiàn)更美好的生活創(chuàng)造更好的條件。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十七

每一次的工作都需要有一個總結(jié)，這不僅是對于這段時間的一個回顧，也是對于之后的工作的一個指導(dǎo)和啟示。在這個信息交流的時代，一個好的工作總結(jié)報告可以讓我們更好的了解自己的工作成果，同時也可以讓我們更好的表達(dá)和分享自己的心得和體會。在本文中，我們將會探討工作總結(jié)報告的重要性以及在寫作過程中的心得體會。

第二段：重要性

工作總結(jié)報告是對于工作成果的一個回顧和總結(jié)，同時也是對于工作中問題的一個總結(jié)和解決辦法的探討。在寫作過程中，我們可以更加深入的了解自己所從事的工作以及自己的優(yōu)劣勢，可以更加準(zhǔn)確的評估自己的工作能力。同時，一個好的工作總結(jié)報告也可以用于挖掘團(tuán)隊的潛力和提高團(tuán)隊的凝聚力，可以通過不斷的總結(jié)和改進(jìn)來提高團(tuán)隊的工作效率和工作質(zhì)量。

第三段：撰寫技巧

在撰寫工作總結(jié)報告的時候，需要注意以下幾點：

1. 分類清晰：在書寫時需要清晰的界定具體的工作內(nèi)容和任務(wù)，以便進(jìn)行分類和分析。

2. 總結(jié)把握：總結(jié)內(nèi)容需要具有全面性和針對性，需要把握好核心問題和重點問題。

3. 數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)對于工作總結(jié)報告來說至關(guān)重要，要注意對數(shù)據(jù)的分析和解讀，避免數(shù)據(jù)中的偏差。

第四段：分享經(jīng)驗

在寫作過程中，我們需要注重以下幾點：

1. 時刻記錄：工作中需要時刻記錄和總結(jié)，尤其是自己的成長和進(jìn)步。

2. 反思問題：在遇到問題的時候需要耐心反思和分析，不斷探索解決問題的方法。

3. 收集資料：在寫作過程中需要收集相關(guān)的資料和案例，盡可能的擴大自己的知識面。

第五段：總結(jié)回顧

在工作總結(jié)報告的寫作過程中，我們能夠更好的了解自己的工作成果和能力，同時也可以更好的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。一個好的工作總結(jié)報告不僅可以幫助自己找到問題所在，還可以對后續(xù)的工作有所指導(dǎo)和啟示。因此，我們需要時刻關(guān)注自己的工作總結(jié)，并不斷完善和改進(jìn)自己的工作總結(jié)報告寫作技巧。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十八

近日，國務(wù)院總理李克強在第十三屆全國人民代表大會第四次會議閉幕后，向全國人民發(fā)表了《關(guān)于政府工作的報告》。該報告闡明了政府工作的成果和不足，表達(dá)了全國政府履職的決心和信心。在我看來，這份報告是一份鞭策，也是一份啟示，讓我們更加明確職責(zé)，努力工作，提高工作質(zhì)量和水平。

二、肯定成績

在報告中，總理不僅肯定了全國人民的努力和付出，同時也列舉了一些重要的成就。例如，經(jīng)濟(jì)增長繼續(xù)穩(wěn)步，人民生活水平不斷提高，著力推進(jìn)公共服務(wù)均等化，環(huán)保治理成效日益顯著等等。對于這些成果，我們應(yīng)該樹立起一份自豪感和榮譽感，讓更多人知道和認(rèn)識。

三、深度反思

當(dāng)然，隨著成績的肯定，總理也更加深刻地反思了政府工作的短板和問題。例如，過多的行政干預(yù)、地方政府債務(wù)不斷增加、生態(tài)環(huán)境惡化、城鄉(xiāng)發(fā)展差異加大等等。這些問題在我們的工作和生活中經(jīng)?？梢耘龅?。對于這些問題，我們不能視而不見，而是要科學(xué)地分析，深入地挖掘和解決。

四、激發(fā)動力

在報告中，總理提到了激發(fā)市場活力，激發(fā)社會創(chuàng)新。這是政府在未來發(fā)展中應(yīng)該要重點考慮和抓手。我們作為企業(yè)和個體，更應(yīng)該做到真正發(fā)揚市場活力和社會創(chuàng)新力。以創(chuàng)新為驅(qū)動，積極擁抱社會變革，增強發(fā)展信心和創(chuàng)業(yè)精神。

五、勇?lián)姑?/p>

在報告中，總理提出了2020年全面脫貧的莊嚴(yán)承諾，更提出全國人民應(yīng)該共同努力的愿景。我們應(yīng)該認(rèn)真思考和落實這些目標(biāo)，積極努力，在工作中承擔(dān)起我們的責(zé)任，勇敢地為實現(xiàn)我們的使命而努力奮斗。

結(jié)語：

總體來講，這份國家工作總結(jié)報告讓我們在對成果的肯定中看到信心和動力，在反思和承諾中看到困難和使命。當(dāng)然，這份報告也是一份確立指引和信仰的重要文件，更是我們實現(xiàn)理想和夢想的道路圖和奮斗密碼。讓我們艱苦奮斗，扎實工作，共同為推動國家的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇十九

在工作中，總結(jié)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，不論是為了自我提升還是為了團(tuán)隊或企業(yè)的發(fā)展，都需要經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)。本文將圍繞著“工作總結(jié)報告及心得體會”這一主題，探討總結(jié)的重要性以及對自我的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展帶來的意義。

第二段：總結(jié)的重要性

工作中的總結(jié)是一種深度思考的過程，它能夠幫助我們梳理經(jīng)驗，總結(jié)問題，發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升的方法，提高工作效率和質(zhì)量。通過總結(jié)，我們不僅能夠更好地理解和消化工作內(nèi)容，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛在問題和不足之處?？偨Y(jié)不僅是終點，更是一個新的起點，提供了不斷進(jìn)步的契機，不斷調(diào)整和完善自己的工作思路和方法。

第三段：如何進(jìn)行總結(jié)

總結(jié)并不是簡單的羅列各個工作環(huán)節(jié)的完成情況，而是需要深度思考和理性分析的過程。以下是進(jìn)行總結(jié)的幾個步驟：

首先，收集相關(guān)的信息和資料，梳理整個工作過程，記錄自己的感受和體會，做到嚴(yán)謹(jǐn)、全面。

其次，從中總結(jié)出問題，分析不足，找到原因，并制定反思和解決方法。

最后，將經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)概括成一個條例，從而形成更規(guī)范化、科學(xué)化的自我提升和工作開展范式。幫助自己和團(tuán)隊快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

第四段：總結(jié)對自我的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展的重要性

總結(jié)有助于提高自己的專業(yè)技能，讓自己的工作經(jīng)歷更豐富，更有意義。通過總結(jié)，可以對工作流程和方法進(jìn)行不斷的優(yōu)化和調(diào)整，讓工作更加高效、準(zhǔn)確和精細(xì)。此外，總結(jié)還有助于增強自己的自信和信心，在困難的工作中不斷拓展自己的能力和技能，為自己今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第五段：結(jié)論

總結(jié)作為一個不斷完善自我的重要環(huán)節(jié)，在我們的職業(yè)生涯和日常生活中都具有重要的意義。它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升方法，提高工作效率和質(zhì)量?？偨Y(jié)不僅是終點，更是新的起點，為我們提供了不斷進(jìn)步的契機，不斷調(diào)整和完善自己的工作思路和方法?？偟膩碚f，我們必須要始終保持總結(jié)的習(xí)慣，不斷改進(jìn)自己的工作技能和方法，提高綜合素養(yǎng)，才能在激烈的市場競爭中揚長而去。

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇二十

接下來20__年五月的時候帶了一次__團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)的心得：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳，導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。

6：維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!"路漫漫其修遠(yuǎn)兮"也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己"革命尚未成功，同志仍需努力"!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)

細(xì)心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停"單溜"，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

我付出，我努力!總相信"一份耕耘，一份收獲"!

造紙廠工作總結(jié)心得報告的報告篇二十一

我?guī)е约旱膲粝肱c追求，來到了期盼已久的__，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為__的新進(jìn)職員，深感榮幸!

新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了__。__的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團(tuán)隊，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實，堅持學(xué)習(xí)，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!

在人的一生當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為__一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為__的明天而奮斗，相信__的明天會更強大，更輝煌。

新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負(fù)責(zé)任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。

在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心，__是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。__會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，__的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與__一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。

是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

作為團(tuán)隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團(tuán)隊中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作!

作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)，我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可，我會加油拼搏，相信我，不求，只求更好!我會成功的!

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