計劃可以幫助我們明確目標(biāo),并有條不紊地去實施。在制定計劃之前,我們需要先明確自己的目標(biāo)和期望,確保計劃的方向性和有效性。制定計劃時可以給自己設(shè)定一些獎勵機制,增加動力和激勵。
物業(yè)水暖工工作計劃篇一
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根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
一介入期
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計劃,力求務(wù)實、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準(zhǔn)備工作:
(2)對園林布置及景觀設(shè)計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
(10)建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實施接管驗收
管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
二入住期
1、高效便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機,為此做好如下幾項工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
(3)組織有償便民服務(wù)隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議
4、裝修管理
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
(3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗收。
5、治安管理
(1)建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
物業(yè)水暖工工作計劃篇二
圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步提升政府物業(yè)管理水平,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極參與我區(qū)城市更新改革試點工作,盤活、拓展政府物業(yè)資源,推進(jìn)基層基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。
通過優(yōu)化租金定價模式、物業(yè)升級改造、租金及時收繳等方式,確保全年完成物業(yè)租金收入1。2億元以上。
一是積極配合區(qū)城市更新局,做好全區(qū)城市更新項目社區(qū)配套和公共服務(wù)用房及政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)留用房規(guī)劃設(shè)計意見把關(guān)及配建、移交監(jiān)管工作。
二是做好調(diào)查工作,全面掌握全區(qū)社區(qū)配套用房詳細(xì)分布情況,以便對規(guī)劃設(shè)計方案提出合理意見或建議。
三是積極參與區(qū)屬物業(yè)所在地塊的城市更新項目,提高政府物業(yè)產(chǎn)業(yè)空間增量,彌補我區(qū)區(qū)屬優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源不足的短板。
一是產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)一步規(guī)范化。通過產(chǎn)權(quán)資料整理立檔、產(chǎn)權(quán)檔案管理電子化等方式,確?,F(xiàn)有產(chǎn)權(quán)資料的完整和明晰。
二是物業(yè)租賃進(jìn)一步市場化。通過租金第三方定價,使租金價格更加貼近市場。
三是安全管理進(jìn)一步實時化。通過物業(yè)管理手機客戶端,讓安全管理網(wǎng)格上各層級人員能夠?qū)崟r掌握物業(yè)安全情況。
對特力水貝珠寶大廈、水貝金座大廈和水貝珠寶總部大廈創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)用房,做好按成本價回購及產(chǎn)權(quán)登記工作,同時提前與區(qū)投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門對接,縮短物業(yè)空置期,最大限度地發(fā)揮對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用。
(1)按照區(qū)政府指示及有關(guān)規(guī)定,完成接收xx大廈第五層西邊600平方米物業(yè);
(2)辦理接收帝景臺、xx家園、xx天下華府等項目社區(qū)配套用房相關(guān)手續(xù);
(3)協(xié)助開發(fā)單位xx股份公司處理xx大廈裙樓一樓重新測繪、重新分割社區(qū)配套用房事宜。
(4)做好金麗豪苑配套用房法律訴訟工作。
物業(yè)水暖工工作計劃篇三
時光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,安防部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團(tuán)隊合作,效率提升
安防部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,在客服部將業(yè)主反映問題反饋到安防部的各種問題,諸如車位占用、道路擁堵、調(diào)查監(jiān)控等問題,安防部第一時間做出及時處理,充分配合客服部完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,安防部積極配合維修部完成小區(qū)內(nèi)各消防通道擋車桿安裝任務(wù),小區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善。實現(xiàn)了具備團(tuán)隊合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,安防部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在雨季期間,安防部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時將地下室、車庫口擺放沙袋,減少了業(yè)主的損失、維護(hù)了公司的利益。
3、行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。 每周一次的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與安防部的實際情況,在公司以二級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的宗旨要求下,特制定20xx年度的工作計劃如下:
團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點做好團(tuán)隊建設(shè):
1、從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。
2、管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3、發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4、讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個人的事就是團(tuán)隊的事,團(tuán)隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
物業(yè)管理安保服務(wù)為業(yè)主提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、危機消除等,尤其是相應(yīng)的消防演練。要求保安的服務(wù)質(zhì)量提升有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件、建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)業(yè)主利益安全。
1、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3、根據(jù)保安工作計劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5、關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7、根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8、按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎勵處罰。
9、經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓病⒔痪?、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10、注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11、及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。
12、確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13、并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
物業(yè)水暖工工作計劃篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù),來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
物業(yè)水暖工工作計劃篇五
20xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實省、市縣公司xx年安全工作會議精神,緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實黨的十七大會議精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,鑄造核心競爭力,全面實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅持一個中心,提升兩個份額,發(fā)揮三大核心優(yōu)勢,運用四項競爭策略,落實八項工作措施。
抓好增量與存量,提升城市和集團(tuán)市場份額,鞏固和擴大農(nóng)村市場優(yōu)勢,拓展無線數(shù)據(jù)市場,確保運營收入兩個口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運營商與我們的差距,鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位,實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想,始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持安全發(fā)展,增強開拓創(chuàng)新能力,加強安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織開展綜合治理活動,落實安全責(zé)任,徹底排查和整改安全隱患,加強對通信機房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作,提升安全管理服務(wù)水平,為實現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則,加強企業(yè)安全管理工作,落實安全責(zé)任,建立高效管理模式,構(gòu)建和諧社會。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書,明確、分解安全責(zé)任,把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容,認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善細(xì)化各項安全規(guī)章制度,逐級抓好貫徹執(zhí)行。
(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門,加強專(兼)職安全管理人員的配備,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)例會制度,及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作,解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
(三)安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng),勇于自主創(chuàng)新,充分發(fā)揮組織計劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能,強化人力防范、基礎(chǔ)防范,依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施,加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),切實提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強調(diào)研工作,積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式,實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。(一)要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素,深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題,特別是通信機房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患,加強對策研究,實施分類管理,細(xì)化管理要求。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗,在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機制的同時,研究如何進(jìn)一步加強相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮各自的作用,形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
(三)要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機制的課題安排專題調(diào)研工作,加強安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法,積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗,規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開展安全宣傳教育活動,強化員工的安全法律意識和安全責(zé)任意識,做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
(一)深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實踐豐富其內(nèi)涵,積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法,切實將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
(二)認(rèn)真開展政府相關(guān)部門組織的“全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動,緊密結(jié)合企業(yè)實際,圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”活動主題,以促進(jìn)各個部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點,以加強安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點,統(tǒng)籌規(guī)劃,精心組織,動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識,強化全員安全責(zé)任意識工作,加強安全宣傳教育投入,推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機事件演練工作,完善各項應(yīng)急預(yù)案,不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實工作,使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理,對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂,存在漏洞的進(jìn)行完善,未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
(二)各單位要按照消防設(shè)備實施動態(tài)管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行移動通信安全設(shè)施審查控制制度,認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
(三)認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
(一)各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期
期安全檢查制度,在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動前夕組織專項檢查。在做好日常安全檢查的'同時,安全大檢查活動每季度不得少于1次。
(二)要高度重視交通安全管理工作,做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
(三)開展消防安全整治工作,徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上,徹底整改通信大樓、機房、基站存在的消防安全隱患,拆除通信機房裝飾性吊頂,解決機房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓問題。
物業(yè)水暖工工作計劃篇六
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的2022物業(yè)工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的`方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r間每月一次,每次集中培訓(xùn),同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓醫(yī)院滿意,讓公司放心。
正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;⒑椭C化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
物業(yè)水暖工工作計劃篇七
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水暖工作計劃
水暖工程師工作計劃范文
水暖工程師工作計劃書
(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護(hù)和保養(yǎng),與廠家工程師進(jìn)行交流,全員進(jìn)行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進(jìn)行保溫處理,達(dá)到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>
(2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標(biāo),我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的,將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習(xí)的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí),我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非??上驳?,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。
水暖工作計劃(2) |
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每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn),現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進(jìn)入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠(yuǎn)。
我們物業(yè)部負(fù)責(zé)商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進(jìn)入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),工作比較細(xì)碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié),眾志成城,注重細(xì)節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護(hù)和保養(yǎng),與廠家工程師進(jìn)行交流,全員進(jìn)行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進(jìn)行保溫處理,達(dá)到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>
(2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標(biāo),我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的,將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習(xí)的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí),我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非常可喜的,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,是一個趕超優(yōu)越的團(tuán)隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo),高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當(dāng)做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細(xì)節(jié),只有把細(xì)節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個好的愿景,好的期待會是我們成長的原動力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個人的推波助瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習(xí)和成長的機會,使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭,每一個人員情同手足,也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾,奮勇向前。
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水暖工作計劃(3) |
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xx年水暖工程師工作計劃書
(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護(hù) 和保養(yǎng),與廠家工程師進(jìn)行交流,全員進(jìn)行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全 員參與,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè) 計,精心考慮,在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商 戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進(jìn)行保溫處理,達(dá)到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸?作。
(2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標(biāo),我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而 發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客, 品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的,將他們 的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道 學(xué)習(xí)的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武 裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí),我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處 的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的 線上推廣,這是非??上驳模椅覀儾磺蠡貓?,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。
物業(yè)水暖工工作計劃篇八
xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向,一開始自我也是因為個人潛力有限,初期工作干的不是個性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
2xxx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
2xxx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
2xxx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
2xxx年xxx做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
2xxx年xx-xx月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
xx在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的用心配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了必須的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自我改善和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下方將工作當(dāng)中存在的不足:
xx在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自我個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,必須要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們就應(yīng)靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也就應(yīng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來就應(yīng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。
物業(yè)水暖工工作計劃篇九
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
l 植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
l 對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
l 做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l 小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
l 小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
l 代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l 門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢; l 對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
l 避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
l 夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
l 我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
l 建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
l 發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
l 節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
l 管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
l 代交住戶水電、有線電視服務(wù)費,讓住戶免受舟車勞頓;
l 計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十
20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事們:
隨著時間的推移,2012年即將過去,在這年終歲末之際,對本人進(jìn)入公司至今的這一段時間,自己的工作情況和心得進(jìn)行總結(jié)。回顧這幾個月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門之間的配合下,我嚴(yán)格的要求自己,遵照公司的制度要求,始終堅持以認(rèn)真誠懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想,盡心盡職的完成了每一項職責(zé)范圍內(nèi)的工作?,F(xiàn)將這幾個月來的工作情況進(jìn)行總結(jié),希望大家給予批評指正。
一、主要工作及質(zhì)量控制:
一、在這幾個月,我主要負(fù)責(zé)水暖管道,通風(fēng)與空調(diào)安裝工程等方
計部溝通,保證正確、及時的處理現(xiàn)場問題,盡量減少對施工的影響,并且督促現(xiàn)場監(jiān)理對各工序的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤控制。對于工程中的工序作業(yè),做好日常的巡視,檢查工作。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時通知監(jiān)理及施工單位工程項目管理部,并督促落實整改及進(jìn)行再次復(fù)檢.,盡職盡責(zé)地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,并不定期的現(xiàn)場施工現(xiàn)場安全情況進(jìn)行檢查。頤和城府四期竣工驗收及供暖工作,是比較繁瑣與細(xì)致的,除了腿勤嘴勤以外,還必須要擁有充分的專業(yè)知識及豐富的經(jīng)驗,才能做到處理隨時可能出現(xiàn)的問題。現(xiàn)已配合李經(jīng)理較好的完成了這兩項工作。
二、存在的問題及改進(jìn)措施
工程于2011年開工,今年月封頂,為了能夠凸顯自己酒店的風(fēng)格特點以及使用方面的需要,建筑內(nèi)部的有些部位和房間,在原設(shè)計圖紙的基礎(chǔ)上,改變了原來的使用功能和布局,為配合這些變更能夠順利實施,安裝工程中的部分管道及設(shè)備,也需要做相應(yīng)調(diào)整,無形中增加了施工難度及不可預(yù)見的困難,這就要求我們在下面的工程中,以不降低工程質(zhì)量為前提,控制成本,在明年正式施工前,與參建各方協(xié)商溝通,爭取拿出最好的變更方案,來完成工程后期的順利施工。
三.-工作概述及合理化建議:
總結(jié)過去,是為了更好的面向未來,通過總結(jié),我個人感觸及建議:
1、公司內(nèi)部要發(fā)揚團(tuán)隊精神,一個人的能力畢竟有限,如果大
2、加強公司各部門之間的溝通與配合,公司一盤棋,各有所側(cè)
3、要制定一套完善可實施性的工程管理制度,其中包括對監(jiān)理
單位、施工單位,由上到下,嚴(yán)格執(zhí)行。四.明年的工作展望
安裝工程已進(jìn)入正式施工階段,在明年接下來的工作中,我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作有更大的提高,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。祝:公司明年有更大的發(fā)展。
二〇一二年十二月二十八日
物業(yè)水暖工工作計劃篇十二
1.協(xié)助中心完成校內(nèi)修繕、零修任務(wù),對學(xué)院的水暖設(shè)施應(yīng)主動及時進(jìn)行日常保養(yǎng),確保各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2.應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院及后勤管理處、修繕服務(wù)中心制定的各項規(guī)章制度。
3.積極學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù),提高自己的理論水平和工作業(yè)務(wù)能力,以便更好的為廣大師生員工服務(wù)。
4.對學(xué)校用戶及維修的任務(wù)必須做到維修及時,服務(wù)熱情周到。
5.應(yīng)精心護(hù)理好學(xué)院的水暖管道設(shè)施,做好節(jié)能工作,修舊利廢,節(jié)約原材料。采取各項措施,避免跑、冒,滴、漏等能源浪費。
6.配合中心積極搞好節(jié)水宣傳工作。
7.接受并努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十三
每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn),現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進(jìn)入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠(yuǎn)。
我們物業(yè)部負(fù)責(zé)商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進(jìn)入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),工作比較細(xì)碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié),眾志成城,注重細(xì)節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護(hù)和保養(yǎng),與廠家工程師進(jìn)行交流,全員進(jìn)行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進(jìn)行保溫處理,達(dá)到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>
(2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標(biāo),我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的,將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習(xí)的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí),我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非??上驳模椅覀儾磺蠡貓?,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,是一個趕超優(yōu)越的團(tuán)隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo),高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當(dāng)做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細(xì)節(jié),只有把細(xì)節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個好的愿景,好的期待會是我們成長的原動力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個人的推波助瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習(xí)和成長的機會,使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭,每一個人員情同手足,也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾,奮勇向前。
最新軟件工程師工作計劃例文
物業(yè)水暖工工作計劃篇十四
20xx年,物業(yè)公司在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團(tuán)各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為xx、為集團(tuán)爭光。
物業(yè)公司由原x個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為x個部門。
考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
在xx個星期之前,我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了心得體會,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
在xx集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十五
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報2015年工作展望情況。
環(huán)境綠化
l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
l對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的`是各個不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
l我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),2015年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
l發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它
l管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費,讓住戶免受舟車勞頓;
l計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
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物業(yè)水暖工工作計劃篇十六
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2017年水暖工作計劃范文
水暖工程師工作計劃新選最新
水暖工程師工作計劃范文新選
(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護(hù)和保養(yǎng),與廠家工程師進(jìn)行交流,全員進(jìn)行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進(jìn)行保溫處理,達(dá)到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>
(2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標(biāo),我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的,將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習(xí)的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí),我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非??上驳?,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。
2017年水暖
工作計劃范文
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每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn),現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。
我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進(jìn)入華美倍感家的溫暖和舒適。
讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠(yuǎn)。
我們物業(yè)部負(fù)責(zé)商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進(jìn)入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。
水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),工作比較細(xì)碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。
即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié),眾志成城,注重細(xì)節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護(hù)和保養(yǎng),與廠家工程師進(jìn)行交流,全員進(jìn)行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進(jìn)行保溫處理,達(dá)到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>
(2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標(biāo),我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的,將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習(xí)的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí),我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非常可喜的,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,是一個趕超優(yōu)越的團(tuán)隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo),高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當(dāng)做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細(xì)節(jié),只有把細(xì)節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
2017年水暖工作計劃范文(3) |
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每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn),現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日常基礎(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進(jìn)入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠(yuǎn)。
我們物業(yè)部負(fù)責(zé)商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進(jìn)入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),工作比較細(xì)碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié),眾志成城,注重細(xì)節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護(hù)和保養(yǎng),與廠家工程師進(jìn)行交流,全員進(jìn)行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進(jìn)行保溫處理,達(dá)到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>
(2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標(biāo),我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的,將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習(xí)的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí),我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非常可喜的,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,是一個趕超優(yōu)越的團(tuán)隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo),高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當(dāng)做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細(xì)節(jié),只有把細(xì)節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個好的愿景,好的期待會是我們成長的原動力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個人的推波助瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習(xí)和成長的機會,使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭,每一個人員情同手足,也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾,奮勇向前。
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