通過總結(jié),我們可以吸取經(jīng)驗教訓,提高自己的學習和工作效率。避免啰嗦冗長,保持語言簡練,突出實質(zhì)內(nèi)容。在這里,我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍┛偨Y(jié)寫作的技巧和注意事項,希望可以幫助到大家。
spa培訓總結(jié)篇一
合同管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容,在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會,企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業(yè)能否進行較好合同管理將直接關系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?,同時,對企業(yè)合同管理的好壞又是企業(yè)能否獲得效益的關鍵環(huán)節(jié)。因此加強對企業(yè)合同的管理工作,已成為上下的共識?!爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進的口號。
回顧合同管理工作,我們在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階。
為使合同管理工作能夠健康有序的進行,我們首先必須做到組織健全,機構完善,分工明確,職責到位。應建立健全各項規(guī)章制度,特別是我們嚴格按照公司的有關合同管理規(guī)定及時調(diào)整、修訂適合本項目的合同管理制度。其次,從合同簽訂、評審、履行、驗收、監(jiān)督、歸檔,以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照嚴格按照公司規(guī)范,使合同管理做到了有人負責、有據(jù)可查、有章可循。
1、對勞務隊進場前必須及時簽訂勞務合同,規(guī)范雙方的權利與義務,勞務單價、付款方式等一系列問題避免出現(xiàn)與勞務隊之間的糾紛,為企業(yè)創(chuàng)造效益獲得利潤創(chuàng)造了條件。
2、在供應商供貨方面,采用質(zhì)量管理體系的標準區(qū)分大批量供
貨與偶爾購貨,針對經(jīng)常性的采購,意向供貨方仍啟用以往信譽良好供應方,按年度對供供方進行評審,對符合要求供應方繼續(xù)留用,對不合格供應商,列入黑名單,不再使用。對于發(fā)生的大宗材料采購,項目應進行考察、咨詢、聯(lián)系,在綜合各方面因素確定供應商后形成書面資料,并起草合同交由各部門審核后,報項目經(jīng)理審批后,給予蓋章,并轉(zhuǎn)交財務一份。
1、約定不明的風險及防范:
根據(jù)合同法的規(guī)定合同生效后,當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的,可以協(xié)議補充;不能達成補充協(xié)議的,按照合同有關條款或者交易習慣確定。
如果無法達成補充協(xié)議且無法按照合同相關條款或交易習慣確定的,可根據(jù)以下規(guī)定執(zhí)行:
(一)質(zhì)量要求不明確的,按照國家標準、行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。
(二)價款或者報酬不明確的,按照訂立合同時履行地的市場價格履行;依法應當執(zhí)行政府定價或者政府指導價的,按照規(guī)定履行。
(三)履行地點不明確,給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行;交付不動產(chǎn)的,在不動產(chǎn)所在地履行;其他標的,在履行義務一方所在地履行。
(四)履行期限不明確的,債務人可以隨時履行,債權人也可以隨時要求履行,但應當給對方必要的準備時間。
(五)履行方式不明確的,按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。
(六)履行費用的負擔不明確的,由履行義務一方負擔。
在這里要注意:執(zhí)行政府定價或者政府指導價的,在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時,按照交付時的價格計價。逾期交付標的物的,遇價格上漲時,按照原價格執(zhí)行;價格下降時,按照新價格執(zhí)行。逾期提取標的物或者逾期付款的,遇價格上漲時,按照新價格執(zhí)行;價格下降時,按照原價格執(zhí)行。
合同管理工作是一個復雜而長期性的工作,我們必須持之以恒的堅持才能把這項工作做好,為項目降低法律風險?,F(xiàn)在我們?nèi)砸吹?,工作仍存在較大不足,合同簽訂不及時及對各項內(nèi)容的約束存在漏洞現(xiàn)象還存在,合同管理工作仍要加強,合同管理制度需進一步完善。
spa培訓總結(jié)篇二
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了xxx培訓,通過2天的培訓,我對老師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次培訓的資料十分豐富,包括老師核心素養(yǎng)、高效課堂建構,教學、教研、課改,班級建設等多方面內(nèi)容,通過認真的培訓和自我學習,獲得很大的收獲,現(xiàn)將自我的心得體會總結(jié)如下:
讓我更清楚地知道了作為一名教師既要提升個人的素養(yǎng)和知識能力,跟上時代步伐,要樹立正確的價值取向,給學生恰當?shù)囊龑?,要重視與學業(yè)生的情感交流以及教學過程中的公平性,對待學業(yè)生一視同仁,面向全體學生,就向田冰冰老師說的做到“關注人人”。要懂得傾聽與尊重,讓學生愿意信任你,讓學生學會自立,讓學生學有所得。
在日常教學中要想方設法提高課堂效率,這就需要多學習,勤學習,運用多種有效教學方法,引導學業(yè)生實現(xiàn)由“學會”到“會學”,這樣學生的主體地位才可能得到張揚。我們應根據(jù)各自的實際情況,做到既生動活潑又能激發(fā)學業(yè)生的創(chuàng)新思維,真正調(diào)動學生的學習興趣,課堂上努力縮短學生與老師、學生與教材之間的距離,讓他們在積極、愉快、輕松的環(huán)境中體會學習的魅力。
由于學生知識少而有限。能夠真正理解一篇課文是比較困難的。特別是理解課文的內(nèi)涵尤為困難。如此這樣,就需要教者巧妙設計問題,逐步由淺入深對課文進行探究。
不論哪個學生提出問題或回答問題后,總是希望得到老師的贊揚與肯定。因此,要調(diào)動學生學習的積極性、主動性,老師還要注意課堂上的評價,用發(fā)展的眼光看待學生,善于發(fā)現(xiàn)學生自身的閃光點,以鼓勵為主進行評價。如當學生的回答遠離標準完全不對,或根本無價值時,就可以從他發(fā)言的聲音、說話的口齒、站立的姿勢等其他的方面去鼓勵。對于基礎差的同學,他們在學習中常常處于不參與或被動參與學習的狀態(tài),他們能問解答,那本身就是一種進步,評價時就要鼓勵其積極參與。對學生的評價要因人而異。如有些同學性子急、愛沖動,他們往往沒經(jīng)過深思熟慮就說就問。這時評價就重在幫助其養(yǎng)成良好的思維方式、習慣。另外,根據(jù)心理學家的分析,兒童長期處于滿足狀態(tài),會失去進取和探索欲。因而,對于基礎好的學生,評價就要提高要求,重在鼓勵創(chuàng)新。
今天的學習讓我充實,明天的學習值得期待,仰望星空,名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地,我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻,讓我們一路歡歌。
spa培訓總結(jié)篇三
為期一周在xx賓館的培訓結(jié)束了,這一周我學到了很多的東西,剛開始覺得餐飲服務工作很容易,很簡單,但真正操作起來也并不是自己想的那么簡單,只有通過自己多次的操作才能掌握其中的奧妙與技巧,俗話說實踐出真知,這話一點也不錯。
在這短短一周的時間我們體會到很多,過程很辛苦但也充滿樂趣。下面是我對這一周培訓的總結(jié)。
我到的第一個部門是餐飲部,主管安排我和部門新到的兄弟姐妹們一起學習鋪臺、托盤、擺臺、折口布花等。領班給我們講了在操作過程中的要領、注意事項及技巧等。讓我們在實踐中掌握理論。用理論規(guī)范操作,使我受益非淺。
在餐飲服務的整個過程中托盤是最重要的,它是確保整個餐飲是否有序完成的基礎。規(guī)范使用托盤也是安全使用餐具的基礎。練習托盤是很累、它需要你的臂力有較強的承受能力,我們大家練得手都痛了,但我們還是堅持把他練好。練好托盤后領班開始教我們輔臺,輔臺方法分為三種,分別是撒網(wǎng)式、推拉式、抖輔式這三種輔法都必須掌握,但是平時可以選擇自己喜歡的方法進行輔臺。通過反復實踐我喜歡推拉式,輔起來較省力,而且輔得平整。通過托盤和輔臺的學習我認識到?jīng)]有任何事是小事,只有細節(jié)做好了才能使整體正常的進行。做一件事即使你做好了九分有一分沒做好那也可能是白做,最終的結(jié)果還是失敗。所以做每一件事我們都應盡自己最大的努力把它做好不要使自己遺憾。
接著我們還學習了擺臺,擺臺也是餐飲服務一個重要的環(huán)節(jié),它展現(xiàn)了酒店的服務水平及管理水平,要做到清潔衛(wèi)生、美觀、方便客人使用。擺餐具的順序及餐具之間的距離等都有嚴格的標準,盡可能使整個臺面美觀并且使用方便。領班示范給我們看我覺得很簡單沒什么難的自己也就自告奮勇的要求擺一次結(jié)果整個臺面寬窄不一,餐具間距離也各不相同,我才覺得這也不容易,于是我尋思找出技巧,經(jīng)過反復的練習越擺也就越好了,真是功夫不負有心人。
后來還教會我們斟酒、斟茶的要領,斟酒時動作要正確、持瓶姿勢、站位都有嚴格的標準及要求,并且對于不同的酒類斟酒的酒具、量方法都各不相同,但斟酒的先后順序是相同的。在斟酒過程中一定要確保斟酒安全,做到不滴不灑。
由于在中餐廳時間較短我覺得培訓得不夠深入,只是一些服務技能的培訓,和一些服務常識的了解。在實踐中有不懂的地方只能向老師請教。下面我對中餐服務的程序作個簡單介紹:
1.迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、擺放各種餐具——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換骨碟、煙灰缸、毛巾、、盛飯) ——結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。以上服務程序看似很簡單,在工作中天天都要做到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了中餐基本服務程序的前提下,才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務。
我的最后一個部門是客房部在那里學習了兩天,我學會了抹塵、鋪床單、套被子枕頭,整理洗漱間等。
經(jīng)過這次培訓,學到了很多實用的知識,在日常生活中也能加以應用,使我受益匪淺,并為我以后的培訓工作打下堅實的基礎。在以后的工作中我會不斷的學習總結(jié),爭取把公司的培訓工作做得更好。不辜負公司對我的期望。
spa培訓總結(jié)篇四
20xx年10月20日我有幸參加了“管城區(qū)教育體育系統(tǒng)合唱藝術訓練營培訓活動”的講座。此項活動由管城區(qū)教育局主辦,請到了來自國家音樂機構的專家來給我們講關于音樂藝術方面的知識。參加本次培訓的有管城區(qū)各中小學幼兒園的領導班子、音樂教師和一部分班主任。我們學校領導對此事也特別重視,叮囑我們一定要認真對待,積極參加。此次活動為期一天,主講音樂知識,培訓內(nèi)容輕松而充實,使我受益匪淺,感觸頗深現(xiàn)將自己的幾點體會總結(jié)如下:
這次培訓學習是我們管城區(qū)教育局近年來首次花重金聘請藝術類學科的專家為老師們培訓,為此管城區(qū)教育局領導做了很多的努力,為了搞好培訓活動,做了充足的準備。專門找了北京的藝術方面很有造詣的專家來講座,培訓中老師們都非常認真在聽,認真做筆記,學習興趣很高。
上午,我們聽了由管城區(qū)老師們排練的兩首大合唱,這個節(jié)目獲得了很多的獎項:合唱金獎、指揮獎、鋼琴伴奏獎。老師們聽得非常認真。聽合唱的過程中,老師們都很安靜的細心傾聽,參加比賽的老師們唱得非常好,一點不亞于專業(yè)歌手。之后,老師講解合唱的分類,合唱是由兩組元素組成:歌唱技術元素和音樂藝術元素。在座的老師記筆記也很詳細,特別是年齡大的老教師學習興致更高,我很受感動。通過講解我懂得了所謂合唱的各種分類,懂得了如何教孩子更好的發(fā)出內(nèi)心的聲音,如何指導孩子正確歌唱。合唱播放完畢之后,教授與我們互動交流,充分體會到了音樂給人帶來的力量和身心的陶冶。
心。使我們懂得了要關注學生的素質(zhì)教育,懂得了要從學生基本特點入手,注重過程與方法,重視價值觀的培養(yǎng),注重情感與技能的培養(yǎng)。
經(jīng)過這一天的培訓學習,我們聆聽到專家精彩的講座,觀摩了獲獎的同事們的合唱,也深刻地意識到肩上的責任和使命。作為新時代的教師,我愿意迎接各種挑戰(zhàn),不斷充實完善自我,做一名稱職的“靈魂工程師”,注重培養(yǎng)學生的藝術感,使他們在緊張的學習中也能品嘗到輕松和愉悅,切實感受音樂的魅力。
spa培訓總結(jié)篇五
參加全省公安消防部隊基層指揮員培訓班 培訓心得體會根據(jù)《關于參加公安消防部隊基層指揮員培訓班的通 知》要求,我于 20xx 的 8 月 8 日至 8 月 17 日去青島支隊上 馬培訓基地參加了全省公安消防部隊基層指揮員培訓班,通 過為期十天的培訓,我完成各項學習任務,取得了培訓的圓 滿成功,我在此次的培訓中學習到了許多在基層中隊學習不 到的知識,對我在基層更好的完成各項工作任務提供了有力 的理論保障。經(jīng)過此次培訓我主要有以下幾點體會:
(一)培訓內(nèi)容全面、具體,培訓針對性強,緊貼部隊的 基層實際。
此次培訓是總隊組織的第一次全省公安消防部隊基層 指揮員培訓班,主要進行了部隊正規(guī)化管理、條令條例專題 講座、加強士官和班長隊伍的培養(yǎng)、部隊安全防事故工作、 特勤隊伍建設和執(zhí)勤中隊戰(zhàn)斗編成訓練、無預案臨機處置演 練、滅火救援預案制訂與實地演練的組織、現(xiàn)場急救知識技 能培訓及考核、火場消防通信用語規(guī)范與通信設備的維護、 消防官兵常見心理問題及預防對策、滅火救援組織指揮、搶 險救援事故處置組織指揮、建筑火災撲救、城市公共消防設 施類別與實際滅火運用、執(zhí)勤崗位練兵協(xié)作區(qū)對抗賽及跨區(qū) 域滅火救援大型實戰(zhàn)演練、消防水源信息系統(tǒng)軟件使用培訓、隊列、體能、基礎救助技術訓練等十幾內(nèi)容的培訓。是 結(jié)合基層一線的指揮員在部隊管理、執(zhí)勤訓練和滅火救援等 幾項基層工作的實際和存在的問題,進行的一次為提高基層 一線指揮員的管理水平和組織指揮能力的全面培訓,為我在 今后基層一線更好的工作,完成各項工作任務,正確處理各 種問題提供了理論依據(jù)。
( 二 ) 通過學習對部隊的各項管理規(guī)定有了更加深入了 理解,對當前的部隊管理工作有了更加深刻的認識。
部隊的管理工作是以部隊的條令條例為根本,以部隊的 各項管理規(guī)定為據(jù),而進行的各項管理活動。當前部隊內(nèi)部 進行的正規(guī)化建設是部隊自身為了加強我們公安消防部隊 的正規(guī)化管理工作,實現(xiàn)部隊的正規(guī)化目標而進行的自我完 善發(fā)展。當前進行的正規(guī)化建設是實現(xiàn)部隊正規(guī)化的必然要 求,作為基層的指揮員必須要正確認識部隊正規(guī)化建設的目 標和意義?;鶎哟?、中隊建設兩個標準是部隊為了規(guī)范基層 大、中隊的正規(guī)化建設工作而制定的,也是我們公安消防部 隊大、中隊正規(guī)化建設的依據(jù)。大、中隊兩個標準建設從思 想建設、執(zhí)勤訓練、行政管理、后勤保障、裝備建設和信息 化建設等六個方面對基層大、中隊如何開展好正規(guī)化管理, 進行正規(guī)化建設進行了規(guī)范和要求,我們的工作必須依照 大、中隊兩個標準開展好工作。
(三)安全工作是部隊管理中的一項經(jīng)常性工作,作為管 理者必須引起高度的重視。安全管理是運用現(xiàn)代科學的管理原則、方法和手段協(xié)調(diào) 各種加力量,采取有效措施,預防事故,避免群體和個體非 正常傷亡而進行的管理活動。作為基層的管理者要嚴格落實 部隊的安全防事故工作的各項制度,強化部隊官兵的安全管 理,加強對基層部隊全體人員安全教育,使安全觀念深入到 每一個人,在工作中時時刻刻講安全,方方面面重安全。結(jié) 合部隊的實際和“五條禁令”重點抓好“車、賭、酒”三個 方面,根據(jù)季節(jié)變化、任務轉(zhuǎn)換、老兵退伍、節(jié)假日等重點 時段抓好教育和預防措施。堅持教育經(jīng)常,分析到位,檢查 全面,措施有效的工作方法。同時正確對待事故,認真分析 事故原因,吸取事故的經(jīng)驗教訓,以達到預防事故的目的。
(四)緊抓執(zhí)勤訓練,利用實戰(zhàn)演練進行練兵和檢驗部隊 的戰(zhàn)斗力水平。
訓練工作是部隊進一步提高戰(zhàn)斗力的主要方法。隨著社 會經(jīng)濟的發(fā)展,消防部隊承擔的各種搶險救援和社會救助事 故也越來越嚴峻,事故的復雜性,要求消防部隊能夠及時、 有效的處置好各類事故,以最大限度地減少人民生命財產(chǎn)的 損失,幫助黨和政府解決各類急難問題。因此在日常的訓練 中,要加強全體官兵應對各類事故的能力,通過進行實戰(zhàn)演 練對部隊處置各類事故進行訓練,檢驗部隊的戰(zhàn)斗力,使部 隊能夠正確處理各類急難事故,不斷地提高部隊的處置能 力,達到來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的目標。
(五)進行戰(zhàn)例的研究和交流,提高處置各類事故實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在此次的培訓過程中,來自全省各地的基層一線的指揮 員聚有一起,對當?shù)匕l(fā)生的各類事故進行了討論和研究,并 對在實戰(zhàn)中存在的一些問題進行了剖析。通過相互之間的交 流的學習,使我在參與和處置各類事故中能夠預防這樣的問 題,使我在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生此類事故中能夠采取正確的戰(zhàn)術和措 施,實施有效的處置。
此次培訓的時間緊,任務重,但是我能夠認真對待,自 始至終都帶著學習的心態(tài),順利完成了培訓任務,取得了結(jié)業(yè)證書。
spa培訓總結(jié)篇六
不知不覺地參與“國培”學習,回想這段時間的學習,越聆聽越覺得專家講的精彩,越學習越發(fā)現(xiàn)自己的不足。非常感謝教育部給我們提供了這樣一個平臺,讓來自四面八方的我們能相聚一堂,相互交流,共同學習,取長補短,共同提高,讓我有機會繼續(xù)充實和完善自己,使我們每個老師都有機會去感知教育發(fā)展的趨勢和動向,進而有機會改進和更新我們的教育教學方法,豐富我們的教學經(jīng)驗以提高教學質(zhì)量。
國培對我既有觀念上的改變,也有理論上的提高。讓我對新課程改革后的小學音樂教學工作有了更深一層的領悟,總的來說,通過緊張而又認真的學習所獲得的感想與體會可歸納為以下幾點:
一、后茶館教學模式促使我轉(zhuǎn)換角色,改變教學行為
面對新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認自己在新課程教學中的身份和地位,在新課程中教師是課堂教學中學生學習活動的組織者、指導者、參與者。
(1)新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的組織者。教師作為學生學習的組織就是為學生提供合作交流的空間與時間,讓學生在教學中,自主學習、同桌交流、小組合作、組組交流、全班交流等。
(2)教學中的引導者。引導的內(nèi)容不僅包括方法和思維,同時也包括如何做人和做人的價值,引導可以是一種啟迪,學生迷路時教師不是輕易的指向,而是引導他辨明方向;引導可以是一種激勵,當學生退卻時,教師不是拖著走,而是點起他內(nèi)在的精神力量,鼓勵他不斷的向上攀登。
二、轉(zhuǎn)變觀念,設計新的學習方式
首先要更新自己的教學理念,從頭腦中認識到踐行的重要性;其次根據(jù)學科特點,在課堂中逐步踐行、反思、調(diào)整形成自己的方法;再次,努力學習,增加自己的知識底蘊,爭取有精深的專業(yè)知識;最后,以課堂教學為切入點,以兩個教學干預因素為原則學生能自己習得的堅決不講,教師要以學生為主體設計學案,課堂上努力引導學生暴露相異構想,并關注、引導探究,最終解決問題。國培培訓總結(jié)我深刻認識到作為一名一線的老師,我們的任務是詮釋藝術的內(nèi)涵,解讀藝術的精華,簡單的呈現(xiàn)適合學生的接受,現(xiàn)代教師更要跟上時代的步伐,跟上學生的心理成長,對心靈的塑造和對素質(zhì)教育的完美體現(xiàn),完美結(jié)合。教育要以人為本不是做作不是照本宣科,要的是我們的愛心,一切從心從真出發(fā),我相信這是最大的感染力,超過了知識本身,超過了音符本身,超過了普通的教與學的單調(diào)形式,音樂教學不僅僅是要教會學生唱2首歌、跳2只舞蹈,更重要的是要教會他們什么是美好的事物如何正確認識美追求美感受美欣賞美創(chuàng)造美,畢竟音樂是聽賞藝術,聽賞體驗是音樂學習的基礎,這些是一個重要不可分割的體系。小學的音樂教育尤其重要。學生的各方面能力的啟蒙就在這個重要的階段,應時刻加深自我認識,設計創(chuàng)新的學習方式。
三、不斷更新知識,提高業(yè)務水平
新課程給了我們教改機遇,同時對我們提出了挑戰(zhàn)。要求我們必須更新知識結(jié)構。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使我們更新自己原有的知識結(jié)構,一方面準確把握生物學科中學生終身發(fā)展所必需的基礎知識和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學習,擴展自己的知識儲存。新課程還要求我們必須有開發(fā)課程的能力,把原來的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭?。教學內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動為紐帶,與現(xiàn)實生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實教材內(nèi)容。
總而言之,學到的東西很多,要想表達的很多,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?!痹诮窈蟮娜兆永铮覍⒉粩嗟貙W習理論知識,用理論指導音樂教學實踐,研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結(jié)合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。
spa培訓總結(jié)篇七
最近兩天有幸參加了秀洲區(qū)質(zhì)量技術監(jiān)督局主辦的《卓越績效評價準則》知識培訓班,省專家牧野老師用生動幽默的語言深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績效評價準則》的內(nèi)容、實施指南、卓越績效的評價要素和評分指南,以及政府質(zhì)量獎的介紹等內(nèi)容,讓我受益匪淺。《卓越績效評價準則》是結(jié)合我國質(zhì)量管理的實際情況,從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經(jīng)營結(jié)果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求,為企業(yè)追求卓越績效,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務質(zhì)量,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營管理模式。于舊版相比,新版主要有以下特點:
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的,準則明確表達了在當前經(jīng)濟形勢復雜多變,不確定因素日益增多的時期,企業(yè)的高層領導一定要“十二分”地關注環(huán)境的變化,因為企業(yè)適應環(huán)境變化、抵御風險干擾的能力與企業(yè)的競爭能力一樣,都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。
為實施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標,建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng),是人才戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓教育系統(tǒng)和激勵機制,開展群眾性質(zhì)量管理活動,提高質(zhì)量意識和技能,充分調(diào)動員工的主動性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益,確保卓越績效模式運行所需要的人才。
愿景、價值觀)還不夠,一定要把遠大的目標(想做的),與當前一個階段的內(nèi)部能力(能做的),外部環(huán)境(可做的)結(jié)合考慮,形成一個階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(該做的),并以此為導向,帶領員工并影響到相關方,為此目標,腳踏實地一步步走向成功。
準則中強調(diào)在制定戰(zhàn)略時要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮,必須在長短期目標和方向中加以實施,通過長短期目標績效的評審對實施可持續(xù)發(fā)展的相關因素的結(jié)果加以確認,并為此提供相應的資源保證。同時還強調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標均衡地考慮長短期的機遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢和劣勢、潛在風險等。在治理結(jié)構中強調(diào)有效性,在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進提供資源;在技術發(fā)展方面采用先進技術,提高組織的改進、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務結(jié)果方面,是與國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品和服務水平相比較的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實施《卓越績效評價準則》是一項長期的戰(zhàn)略工程,是關系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。 準則涉及到企業(yè)的各個部門、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié),歸納為全過程、全員,全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。 同時,也是向員工和社會宣傳公司企業(yè)文化的過程,在企業(yè)內(nèi)要營造一種學習《卓越績效評價準則》的環(huán)境,要營造一個人人關心、人人參與的氛圍。 一個實施卓越績效評價的企業(yè),所追求的決不僅僅是經(jīng)濟利益,也須認真履行企業(yè)的社會責任,為企業(yè)自身創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。 此外,還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結(jié)合,充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢。
2、在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位,以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結(jié)構其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系,使員工明確自己在公司中應有的權、責、利,以及工作形式、考核標準,有效地保證組織活動開展,最終保證組織目標實現(xiàn)。在我們公司,組織結(jié)構較為明確,但是個部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜,效率遲緩,給其它部門帶來一定不便。組織結(jié)構決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況,為企業(yè)設計與其相匹配的組織結(jié)構,并且使其高效的運轉(zhuǎn),使其達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā),按照統(tǒng)一的標準,完善賬單、記錄、報表,完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫,及時更新發(fā)布新的信息,對于領導的決策能夠快速的傳達到各個部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進基礎數(shù)據(jù)信息化管理,推進流程關鍵點的程控,做到及時、快速、高效。
5、保證運轉(zhuǎn)流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大,部門較多,企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對于部門之間的銜接問題,有時很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權責,問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點,確定企業(yè)的各個流程,并對流程進行科學的規(guī)劃和設計,使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
貫徹《卓越績效評價準則》是一項長期的、系統(tǒng)的、不斷深化的、持續(xù)改進的工作。由于我們的水平有限和企業(yè)的條件差異性,我們自身還存在著許多有待改進的地方,雖說我們獲得了區(qū)質(zhì)量獎,但和獲得省質(zhì)量獎的公司還有一些差距。需要我們在貫徹和實施《卓越績效評價準則》中循序漸進、不斷提高,以世界先進的紡織公司為標桿,讓公司不斷完善,發(fā)展、壯大、變強,在同行中獨領風騷。
spa培訓總結(jié)篇八
五月的武漢,春意中帶著幾分暑氣,而郊區(qū)更是如此,清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團領導的安排組織下,我們各單位的新編輯來到了解放軍某部招待所,開始了為期三天的新編輯工作培訓。短短的3天相對于一個新編輯的漫漫成長路實在是太短太短,但這種醍醐灌頂式的培訓卻讓我們受益頗多,遠不是日常工作的3天所得所能比擬的,同時,這3天培訓也讓我們體會到集團領導的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競爭。
3天的學習讓我知道了作為一個編輯應具備的四大素質(zhì)、四大技能和四大職業(yè)意識。作為一個編輯首先要具備政治素質(zhì),有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國家各類法律法規(guī),所出版的圖書合乎國家的政策方針。其次要有文化素質(zhì),編輯要有專業(yè)知識及能力,要有一定的文化功底,同時還要具備一定的美學修養(yǎng)。第三要有思想素質(zhì),編輯要有自己的想法,在出版流程中要有清晰的出版思路,不斷強化自己策劃選題的能力。最后,編輯還應具備職業(yè)素質(zhì),這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風。這四個素質(zhì)直接決定著編輯工作的質(zhì)量,是缺一不可的。
編輯所應具備的四大技能分別是:
這四個能力的掌握是編輯能否出書,能否出好書的關鍵。除了四大素質(zhì)、四大技能外,作為編輯還要時刻提醒自己應擁有的職業(yè)素質(zhì),分別為中介素質(zhì)、服務素質(zhì)、責任素質(zhì)和市場意識。職業(yè)素質(zhì)決定著一個職業(yè)的定位,編輯是個有雙重身份的職位,既是經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者,同時又肩負著傳播文化的社會責任,所以要時刻用這四個意識來衡量自己,只有這樣,才可以做到社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。
3天的學習還讓我知道了圖書印刷出版的各個環(huán)節(jié),接觸了很多平時很難了解到的出版實務知識。認識了啞粉、膠版、銅板紙;知道了拼版、曬版;了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式;弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會出現(xiàn)的一些錯誤案例,讓我們在以后的出版工作中少走彎路,對我們以后的工作起了很大的警示作用。
3天的學習除了讓我學到了一些實用知識外還讓我知道了如何去提升自己的核心競爭力和提升圖書的市場競爭力。作為編輯要通過各種途徑去了解市場、圖書形勢,在出版圖書之前,要摸清市場同類圖書的底,找除差異,以完善自己的圖書;了解科技的發(fā)展;了解有關出版的各個方面,跟緊時代的步伐,為出好書、出暢銷書打下堅實的基礎。編輯還要有意識地建立自己的作者隊伍和讀者群體,從跟進作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實的讀者,每一個環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。
在這三天的培訓中,我學到了很多與編輯工作息息相關的各方面基礎知識、必備的基本能力、需要處理的各種關系,收獲很多,然而,正如領導一開始所說:“培訓只是一個起點。”這三天讓我明確了學習的方向、努力的目標、成功的標準,接下來要做的要學的還有很多很多。在王總宣讀了集團工作的18字方針后,我暗暗給自己定了18字要求:勤學習 多思考 求增值,勤做事 多努力 爭先進。
最后,感謝集團領導組織的這次培訓活動,我必將所學所得結(jié)合到實際工作中,創(chuàng)造好的業(yè)績,不辜負集團領導及所有對我有幫助的人的期望。
spa培訓總結(jié)篇九
今年,是養(yǎng)生館開門迎客的第一年,是黃龍觀旅游事業(yè)發(fā)展的攻堅爬坡期。在村支兩委的指導下,旅游公司董事長章麗同志的帶領下,旅游公司下屬企業(yè)彭祖養(yǎng)生館與2013年的5月25日濃重開業(yè),同時道教神像開光。在短短的7個月時間里,我們不僅安排部署了各塊工作,還贏得了100多萬的收入。當然這些離不開領導的關心與支持,更離不開養(yǎng)生館全體員工的辛勤勞動和不計報酬的付出。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
彭祖養(yǎng)生館集食宿、娛樂、旅游接待于一體。開業(yè)之初,一切都是從零開始。經(jīng)過不斷學習摸索后,各部門工作均走上了正規(guī),實現(xiàn)了開門紅。
餐飲部又分餐廳和廚房,兩者相依相存,也是養(yǎng)生館迎客、留客的重要部門。
所招員工都是剛畢業(yè)的小青年,從未接觸過餐飲服務,更不知道怎么搞服務。我們從培訓開始,手把手的交,每天早上所有服務員進行十分鐘的集中培訓。從擺餐具、上菜、做衛(wèi)生到餐桌服務,現(xiàn)已基本走上正規(guī)。自開業(yè)以來,接待客人1000桌,創(chuàng)收入63萬元。
經(jīng)過一段時間的摸索,推出了一些特色菜,如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農(nóng)家角子等。贏得了客人的好評,增加了收入。
1 服務臺兼任客房前臺,是養(yǎng)生館的形象窗口。樓層服務員一直與前臺密切合作,未出現(xiàn)一起投訴事件。同時創(chuàng)收入14萬元。
養(yǎng)生館內(nèi)設娛樂大廳、ktv,還有娛樂性體驗項目黃龍滑索。這些項目是我們山區(qū)的特色,同時也成為部分游客的聚焦點。ktv工作人員現(xiàn)已能熟練操作各種設備,提供優(yōu)質(zhì)服務。滑索工作人員與8月份參加了專業(yè)培訓,并考試通過取得操作證件。為養(yǎng)生館增加了2萬多元的收入。
養(yǎng)生館設有法物銷售處和超市,并有專人進行銷售服務。九月九日重陽節(jié),組織開展了促銷活動,收到了良好的效益。超市定期檢查和補貨,未出現(xiàn)過一件過期產(chǎn)品,同時服務熱情周到。產(chǎn)品銷售創(chuàng)收入近20萬元。
為更好地迎接游客,設有迎賓部,有專人負責擊打迎賓曲,贏得了游客的好評。開業(yè)至今,共接待游客6269人,僅門票收入7萬余元。
spa培訓總結(jié)篇十
工作作風:快、精、穩(wěn)、準、嚴。
工作做到三不原則:不接收、不制造、不交付不禮貌工作作風。
養(yǎng)生館管理者主要業(yè)務流程。
忠于職守,精通業(yè)務;作風深入,服務基層;辦事公道,講究效率。
拖延。
時優(yōu)質(zhì)地完成各項任務。
具有責任心和事業(yè)感,顧全大局,工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信,對同事和顧客熱情。
養(yǎng)生館員工行為規(guī)范
工作動力:全體員工的參與,持續(xù)改進工作缺陷。
工作質(zhì)量:零缺陷,每道程序都按規(guī)范、標準的進行操作。
質(zhì)量管理核心:預防。為防止問題出現(xiàn)而管理,做到一次性做到最好。 部門宗旨:團體利益最大化,保障客戶合法利益。
部門理念:不逃避責任。
部門工作原則:公平、公正、有理、有節(jié)、避免矛盾激化。
具有責任心和事業(yè)感,顧全大局,工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信,對同事和顧客熱情。 奉行準確、自律、快捷、友善、的服務理念,為客戶提供高效、誠實的服務。強化市場觀念和競爭意識,講求優(yōu)質(zhì)服務和經(jīng)濟效益,維護公司和企業(yè)根本利益。 尊重他人、禮貌待人,文明用語。發(fā)揚團隊精神,維護企業(yè)形象,部門間、上下級間、員工間相互尊重,密切配合。
嚴格遵守公司規(guī)章制度,令行禁止,執(zhí)行力強。
培養(yǎng)正直品格,勤奮敬業(yè)、遵紀守法。
員工是公司形象的再現(xiàn),必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好的企業(yè)形象。
積極參加文化、技術培訓,不斷提高自身文化素質(zhì)。
刻苦鉆研業(yè)務,精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關的業(yè)務知識,不斷提高自身專 業(yè)技術水平。
精通業(yè)務規(guī)程、崗位操作規(guī)范,提高分析、認識解決問題的能力。
充實更新業(yè)務知識和工作技能,學習同時運用科學技術。
商場組織機構和崗位職責
況。
保衛(wèi)消防工作。
次。
崗位職責:
1. 維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售; 2. 完善服務體制;
3. 做好員工培訓工作,提高員工服務意識和水準; 4. 負責整個服務區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
主要工作:
1. 負責店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作;
spa培訓總結(jié)篇十一
第一段:引言(100字)
在當今繁忙而緊張的生活中,人們對健康和放松的需求日益增加。因此,spa產(chǎn)業(yè)迅速崛起,成為人們改善身心健康的首選方式。作為一名spa培訓學員,我有幸參與了一次相關培訓課程,并獲得了豐富的知識和體驗。在整個培訓過程中,我收獲了許多寶貴的心得和體會。
第二段:專業(yè)技術的學習與應用(250字)
在spa培訓中,我學習了很多專業(yè)的技術和技巧,并且有機會在實踐中應用。通過學習按摩、精油運用、面部護理等方面的知識,我深入了解了人體的生理結(jié)構和反應機制。培訓課程重點注重實踐操作,通過模擬真實場景,我鍛煉了自己的技能并且愈發(fā)自信。此外,了解不同的按摩手法和護理方法,讓我更好地理解了身體和心靈的相互關系,而這也正是spa的核心理念之一。
第三段:提高服務意識與溝通技巧(250字)
在培訓中,我明白了一個重要的點——服務的重要性。一個好的spa員工不僅要具備專業(yè)技術,還要注重服務態(tài)度和技巧。在與顧客互動的過程中,我學會了傾聽和理解顧客的需求,以及掌握如何與顧客建立溝通和信任。通過和不同性格和需求的顧客接觸,我鍛煉了自己的溝通技巧并且更能體會到不同人的心理和情感需求。只有真正和顧客建立良好的關系,才能提供貼心和個性化的服務。
第四段:培養(yǎng)身心平衡與自我關愛的重要性(300字)
在spa培訓中,我意識到身心平衡和自我關愛的重要性。一個好的spa員工需要具備良好的心理和情感狀態(tài),才能給顧客帶來更好的療效。通過參與冥想和瑜伽等課程,我學會了放松自己的身心,并且在日常生活中繼續(xù)保持。同時,在實踐中,我了解了如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)以應對不同的顧客需求。通過培養(yǎng)身心平衡和自我關愛的能力,我能更好地為顧客提供放松和舒緩的療愈體驗。
第五段:對未來的展望與感悟(300字)
通過這次spa培訓,我有了更為明確的職業(yè)規(guī)劃,并且對未來充滿了信心。我打算以此為基礎,進一步深造和實踐,不斷提高自己的專業(yè)能力和服務品質(zhì)。我相信,通過不斷學習和實踐,將來我將成為一名優(yōu)秀的spa從業(yè)人員,真正為顧客帶來身心愉悅和健康。此外,我深刻認識到自身的興趣和激情對于未來的職業(yè)發(fā)展至關重要。只有在熱愛和激情的推動下,我們才能真正發(fā)揮自己的潛力和超越自我。
總結(jié)(50字)
通過spa培訓課程,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,更重要的是我對待工作和生活的態(tài)度和理念發(fā)生了積極的轉(zhuǎn)變。我將繼續(xù)學習和實踐,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。同時,我也將始終保持積極向上的心態(tài),為自己的職業(yè)生涯鋪就更加美好的未來道路。
spa培訓總結(jié)篇十二
美容養(yǎng)生館員工管理制度
請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。
為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏本店內(nèi)技術、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
spa培訓總結(jié)篇十三
“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代”,在當今的時代物質(zhì)豐裕、機遇潛藏,在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌,這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代,所有人都有望成功,但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學員相聚干校,以一名預備講師的身份來參加講師技能的培訓,在成為一名中國人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮,當然我也是其中一員。
經(jīng)過這一年的新教師培訓,我深深地領悟到,身為一名人民教師,要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學水平,夯實教學基本功。時代的腳步永遠都不會停留,我們必須不斷地學習,活到老,學到老。培訓還在繼續(xù),我會盡力汲取培訓中所得到的知識和經(jīng)驗,努力地做好教師這一角色,教書育人,在數(shù)學課堂中,盡力做到最好,讓學生快樂地學習,學習得快樂。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓班的一員,心里特別高興,因為這這次培訓給我提供了再學習、再提高的機會。培訓將理論與實踐相結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式多樣。在培訓中,我聆聽了幾位名師的講座,感覺是幸福而又充實的,因為面對不同風格的名師,聽到不同類型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
為期近兩周的培訓已過去5天,在這段緊張的培訓時間里確實讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn),但同時也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個耀眼、響亮又富有技術含量的稱號,讓我這位初任培訓管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應付出做代價,高強度的學習壓力和嚴格化的培訓作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時的培訓和不足6小時的休息時間看似殘酷,但這5天以來的培訓讓我跨出了人生成長的一大步,一分鐘、三分鐘、五分鐘演講,即時的思維碰撞、精準的語言表達,讓我實現(xiàn)了個人演講能力的無限突破。
一個好的教學活動源于好的活動素材和內(nèi)容,優(yōu)良的活動設計、教師的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗,還要有教師的精心準備。在活動過程中,教師要注意對幼兒的關注,良好的師幼互動,適宜的組織實施策略,還要教師靈活的調(diào)整,課后還要及時反思,做出科學的評價。
演講是一門藝術,是在大庭廣眾下的自我展示,因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達自我的觀點則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時有所打折;最重要的演講不同于對話,這是個人對眾人的單方面交流,信心與足夠的氣場是制勝的關鍵。通過這幾天的培訓,我確實感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過第一天的培訓讓我建立了演講的自信心,通過拋開過往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我,建立開放的心態(tài),慢慢進入講師的角色。一開始同其他學員一樣我會覺得充滿壓力、緊張,腦子會進入空白,但經(jīng)過課程的學習、老師的引導和自己的反復練習,終于放下了自己,正如我們所學的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗”,有過了嘗試后面只會一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài),演講的關注點會放在自己所講的是否正確,反復核對心中所想與實際表達的效果上,這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過學習和相關活動的練習,讓我建立了敢于展示不怕犯錯的心態(tài),演講時更多的感受不再是檢查自己有沒有講對,而是給了自己更多正能量的情緒,開心金庫的訓練更是讓我以一個輕松愉悅的方式開始演講,壓力也隨之消散了。當然隨著演講時間的不斷加長,循序漸進的演講難度也在提升,對演講過程中的技能技巧也提出了更多要求,3p表有效地幫助我們明確目標,理清思路,邏輯的完善和表達方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結(jié)這幾天的培訓,讓我感觸最深的其實是ptt課程這種培養(yǎng)表達能力的訓練模式:通過打破自我建立信心,先敢于開口,通過開心金庫和預演未來增強信心,不斷尋找講師的感覺;然后在處理好自己的基礎上,不斷提升自我、通過邏輯與內(nèi)容的完善,再來增加演講的感染力;培訓中的互動和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己,通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓時間,相信我的認知和能力還將提升,沿著講師之路我將一步步努力,充分的參與、充分的領悟,朝著合格講師的標準做我所學,進而教我所做。
圍繞新課程改革,組織全體教師完成好”四個一“培訓任務:參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學設計;上好一節(jié)課改匯報課;寫好一篇課改經(jīng)驗論文。
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
spa培訓總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務,業(yè)務工作總結(jié)范文。以下是本人在**年度個人工作總結(jié)報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是**年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可,工作總結(jié)范文《業(yè)務工作總結(jié)范文》。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
spa培訓總結(jié)篇十五
根據(jù)《xxx合同法》、《xxx勞動法》等相關法規(guī),在公平、自愿、合法的前提下,現(xiàn)中醫(yī)養(yǎng)生館(以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)就甲方聘用乙方一事經(jīng)協(xié)商一致,達成以下協(xié)議內(nèi)容,特簽訂此合同,內(nèi)容如下:
,試用期為 個月試用期時間為 年 月 日至 年 月 日,乙方試用期間工資標準為:底薪 +職位 +績效 ,績效考核參考公司工資體系標準(注:培訓期包含在試用期內(nèi),但只包食宿,無工資。)。
試用期未滿一個月離職的,前面10天作為無薪培訓期,不享有任何工資和補助。此離職包含主動提出和經(jīng)公司考核不合格被辭退兩種情況。
甲方:中醫(yī)養(yǎng)生館 乙方:
時間:二0一三年 月 日 簽訂地點:成都市
年(包含試用期),時間為 年 月 日至 年 月 日,乙方需在合同期滿前一個月內(nèi)告知甲方是否續(xù)簽合同。乙方中途離職需提前一月書面申請并做好工作交接后方可離崗,否則視為乙方違約。甲方按月支付乙方工資,工資標準為:
轉(zhuǎn)正后工資標準為:底薪 +職位 +績效+保險+業(yè)績提成(業(yè)績提成參照公司工資體系標準)。
若乙方由于工作失職或失誤造成事故的,由乙方負全責。
甲方給予補助乙方,乙方自行購買。同時,因工作的特殊性,乙方不能全部享有法定假日休息,此屬工作需要。因此,在工資和補助中已經(jīng)包含了上述補助,不另享有補助。
方直接接觸合同(甲方機構未被依法取締的情況下乙方不得辭職)。
如乙方由于工作問題經(jīng)甲方多次提示仍不改正時,甲方有權辭退乙方。
如乙方在合同期間內(nèi)未按照正常程序離職,甲方有權扣發(fā)相應工資和費用;造成嚴重后果的,甲方保留追究其經(jīng)濟賠償和法律責任的權利。
本合同中與相關法律法規(guī)沖突的以相關法律法規(guī)為準。
甲方簽字: 經(jīng)辦人:
乙方簽字:
身份證號碼:
注:簽訂本合同時,乙方附身份證
spa培訓總結(jié)篇十六
我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領導班子的助手,做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習,不斷提高*理論水平和業(yè)務素質(zhì)
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在*上、思想上始終同黨*保持一致,保*在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作
spa培訓總結(jié)篇十七
范例一:
充分發(fā)揮xxx的獨特優(yōu)勢,切實做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往,增強*xxx的凝聚力,要充分發(fā)揮*xxx作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結(jié)起來,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣*的大團結(jié)、大聯(lián)合。進一步加強海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。充分發(fā)揮xxx的特點和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領域,為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績。
范例二:
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領神會的轉(zhuǎn)變過程,大家鼎力配合、*相處,從孩子們身上,我們也學到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的表情,曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛你”那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝*,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好09年上半年工作總結(jié)及計劃,爭取將工作做到更好。
范例三:
spa培訓總結(jié)篇十八
第一段:引言(大約220字)
近年來,隨著人們對健康和美容的重視程度不斷提升,Spa (水療)行業(yè)逐漸成為一種熱門的職業(yè)選擇。為了更好地適應市場需求,我參加了一次為期兩周的 Spa 培訓課程。這篇文章旨在分享我在培訓課程中的體驗和所得到的心得體會。
第二段:課程內(nèi)容與技術(大約240字)
在這次培訓課程中,我們學習了各種 Spa 的基本理論和技術,并進行了大量的實踐操作。課程內(nèi)容包括按摩技術、溫泉理療、熱石理療、身體包裹等。通過這些課程,我不僅學會了如何正確運用不同的手法和產(chǎn)品,還了解了人體的解剖學和生理學知識,以及與客戶進行有效溝通和交流的技巧。我深深感受到,只有掌握了這些基本理論和技術,才能夠為客戶提供高質(zhì)量的服務。
第三段:職業(yè)潛力與挑戰(zhàn)(大約240字)
Spa 行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,不斷涌現(xiàn)的消費者需求使其成為迅速崛起的行業(yè)。然而,作為一名 Spa 專業(yè)人士,要想在這個競爭激烈的市場中脫穎而出并非易事。除了需要不斷學習和提升自身技術,還需要具備良好的人際交往和溝通能力。此外,由于長時間站立和靈活的工作時間,也需要良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。但是,盡管面臨挑戰(zhàn),只要真正熱愛這個行業(yè)并投入足夠的努力和熱情,成功就不會太遠。
第四段:個人成長與價值(大約240字)
在這次培訓課程中,我不僅僅學到了專業(yè)知識和技術,更重要的是個人成長和價值觀的提升。我意識到 Spa 不僅僅是為客戶提供身體上的放松和美容,更是一種為心靈尋找平衡和內(nèi)心療愈的方式。在我與客戶互動的過程中,我能感受到自己給予了他們力量和自信,這給了我巨大的滿足感。我從中也學會了更加關注自己的身心健康,更加重視自我療愈和內(nèi)心的平衡。
第五段:結(jié)語(大約240字)
綜上所述,參加 Spa 培訓課程給我留下了深刻的印象。通過這段時間的學習和實踐,我不僅提升了自己的專業(yè)技能和知識,更重要的是找到了自己的職業(yè)方向和內(nèi)心的滿足感。我相信,在這個快速發(fā)展的 Spa 行業(yè)中,只要持續(xù)努力,保持熱情和專業(yè)精神,就能夠取得長足的進步。我期待能夠?qū)⑺鶎W運用到實踐中,為更多的人帶來健康和美容的享受。
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